Nieuwsbrief. Werk & Inkomen. Inhoud 1 Nieuwe manier van werken. Nieuwe manier van werken. binnen het sociaal domein

Nieuwsbrief

Werk & Inkomen Informatie voor klanten met een Participatiewetuitkering Jaargang 13, nummer 1 Gemeente Ede, juni 2015

Inhoud 1 Nieuwe manier van werken binnen het sociaal domein 2 Loket SHV en Wmo op Werkplein 3 Lagere uitkering door de kostendelersnorm 4 Vraag uw vergoedingen digitaal aan via Bereken uw Recht! 5 Voordelig uit met onze collectieve ziektekostenverzekering 6 Voorlichting Rechten &

Nieuwe manier van werken binnen het sociaal domein

Plichten en de Introductieweek 7 Arbeidsverplichtingen werkzoekenden 7 Adviesraad Sociaal Domein Ede 7 Stadsbank Arnhem heet nu Sociale Bank Centraal Gelderland 8 Met vallen en opstaan van bajes naar baan 10 “Ik voel me hier gewaardeerd” 11 Vacatures 13 Sociaal teams 13 Centrum voor Jeugd en Gezin 14 Blije gezichtjes op Terschelling 15 Handig om te weten! 16 Colofon

Neemt u contact op met de gemeente Ede? En heeft u een vraag over een onderwerp binnen het sociaal domein (werk, inkomen, welzijn of zorg)? Dan merkt u dat uw vraag om een uitkering, een voorziening of een vraag om hulpverlening leidt tot vragen over onderwerpen die u misschien in eerste instantie niet verwacht. Wij stellen u bijvoorbeeld vragen

over inkomen, eventuele schulden, ondersteuning of informeren naar andere problemen. Dit komt omdat we vanaf 21 april bij de afdelingen Inkomen, Schuldhulpverlening, Werk & Participatie en Zorg van het cluster Werk, Participatie en Inkomen op een nieuwe manier werken. Dit gebeurt in nauwe samenwerking met het Klantcontactcentrum. Lees verder op pagina 2

Nieuwsbrief Werk & Inkomen - juni 2015 Vervolg van pagina 1 Het maatwerkgesprek De intake-medewerker vraagt in het zogenaamde maatwerkgesprek naar verschillende onderwerpen, zoals uw gezinssamenstelling, uw werk, uw financiële situatie en uw gezondheid. Samen met u brengen we in beeld wat er nu echt aan de hand is. Samen bepalen wij wat de belangrijkste vraag is, welke oplossingen hiervoor zijn en wat uw eigen rol daarbij is. Daarna kijken wij voor welke regelingen u in aanmerking komt. De acties en afspraken die hierbij horen, leggen wij vast in een Plan van Aanpak.

Waarom anders werken? Sinds 1 januari 2015 is er veel veranderd voor de gemeente en zijn er veel taken bij gekomen. Dit vraagt om een andere manier van werken bij het ondersteunen van mensen. Wij kijken veel meer samen met u naar mogelijke duurzame oplossingen. Oplossingen die binnen uw eigen mogelijkheden liggen. En mogelijkheden die door uw omgeving geboden worden. Hoe werkt het? Als klant met een vraag binnen het sociaal domein, krijgt u eerst te maken met een medewerker van het Klantcontactcentrum of met een baliemedewerker van het Werkplein. Zij stellen u een aantal vragen. Als dat nodig is, brengen ze u in contact met een intake-medewerker. Dit kan een intake-medewerker zijn van het cluster Werk, Participatie en Inkomen, van het Centrum voor Jeugd en Gezin of van het Sociaal Team. Vervolgens maakt de KCC- of baliemedewerker met u een afspraak voor een maatwerkgesprek met de intake-medewerker.

Eén gezin, één plan, één aanspreekpunt Na het maatwerkgesprek hoort u wie uw aanspreekpunt wordt. Dit kan een medewerker zijn van Wmo, Werk, Schuldhulpverlening, het Centrum voor Jeugd en Gezin of het Sociaal Team.

Loket SHV en Wmo op Werkplein Per 1 juni zijn de loketten Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning) en Schuldhulpverlening verhuisd van de balie Publiekszaken naar het Werkplein. U kunt nu met al uw vragen over werk, inkomen, schuldhulpverlening en zorg terecht bij één loket: de balie van het Werkplein. Het Werkplein is op werkdagen open van 9 tot 17 uur. Met uw vragen over Wmo en schuldhulpverlening kunt u op werkdagen terecht van 9 tot 12 uur. Door het onderbrengen van alle loketten voor het sociaal domein op één locatie, kunnen wij u nog beter van dienst zijn.

2

Nieuwsbrief Werk & Inkomen - juni 2015

Lagere uitkering door de kostendelersnorm Vanaf 1 januari hebben we bij de Participatiewet te maken met de kostendelersnorm. Als er meer mensen op een adres wonen, gaat de wetgever ervan uit dat zij woonkosten en kosten voor levensonderhoud met elkaar kunnen delen. Uw uitkering moeten wij aanpassen aan het aantal volwassenen waarmee u de woning deelt en waarmee u de kosten kunt delen.

Had u op 31 december een bijstandsuitkering? Dan gaat deze wijziging, als dit voor u van toepassing is, in per 1 juli. Begin augustus merkt u dat voor het eerst bij de betaling van uw Participatiewet-uitkering. Wie heeft er te maken met de kostendelersnorm? De kostendelersnorm geldt voor alle volwassenen die samen een woning delen. Een gezin met inwonende volwassen kinderen, een inwonende (groot)ouder, broer of zus, neef of nicht. Of de partner van uw inwonende volwassen kind. Het maakt niet uit of u getrouwd bent of familie van elkaar

bent of waarom u samen een woning deelt. Jongeren tot 21 jaar, studenten en commerciële kamerhuurders tellen niet mee voor de kostendelersnorm. Hoe hoog is uw uitkering? Op onze website www.ede.nl/ hoogtebijstandsuitkering ziet u hoe hoog de uitkeringsbedragen zijn in uw situatie. U vindt hier ook meer informatie over de kostendelersnorm. Een voorbeeld Vader en moeder ontvangen sinds twee jaar een bijstandsuitkering. Het bedrag dat zij ontvangen was € 1.303,98. In huis woont een kind van 22 jaar met

3

een eigen inkomen. In deze situatie is de kostendelersnorm gebaseerd op 3 personen. Vader ontvangt vanaf 1 juli een bijstandsuitkering van € 565,06 en moeder ontvangt ook € 565,06, samen ontvangen zij dus vanaf 1 juli € 1.130,12 (gebaseerd op bedragen zoals die gelden vanaf 1 januari 2015, per 1 juli 2015 wijzigen de bijstandsnormen opnieuw).


Vraag uw vergoedingen digitaal aan via Bereken uw Recht! laat uw geld niet liggen

Bereken uw recht

NIBUD

Hoe werkt het? Op www.ede.nl/berekenuwrecht krijgt u vragen over uw inkomen, de samenstelling van uw huishouden, uw vermogen en uw leeftijd. De site berekent vervolgens waar u recht op heeft. Met uw DigiD kunt u direct online een aanvraag indienen.

Heeft u recht op extra geld? De gemeente Ede heeft allerlei regelingen om uw inkomen aan te vullen. Denk bijvoorbeeld aan de volgende regelingen: • individuele bijzondere bijstand, voor bijzondere en noodzakelijke uitgaven • kindpakket voor basisonderwijs (€ 125) en voortgezet onderwijs (€ 150) • tegemoetkoming van € 450 voor zwemdiploma A voor kinderen van 7 en 8 jaar • Meer Kinderen Meedoen, waardebonnen voor sport-, cultuur- en recreatieactiviteiten voor kinderen • Meer Volwassenen Meedoen, waardebonnen voor sport-, cultuur- en recreatieactiviteiten voor volwassenen • individuele inkomenstoeslag, een geldbedrag als u meer dan vijf jaar van een inkomen op bijstandsniveau leeft • collectieve ziektekostenverzekering GarantVerzorgd van Menzis • een vergoeding voor kosten van bewindvoering en griffiekosten • individuele studietoeslag als u arbeidsgehandicapt bent • vergoeding van legeskosten van de gehandicaptenparkeerkaart

Individuele bijzondere bijstand niet via Bereken uw Recht Individuele bijzondere bijstand, zoals verhuis- en inrichtingskosten en vergoeding van eigen bijdrage van meer dan € 150 voor rechtsbijstand, vraagt u niet aan via Bereken uw Recht. U kunt hiervoor terecht bij het loket Aanvullend Inkomen op het Werkplein, Raadhuisplein 1, Ede. Geopend op werkdagen behalve op woensdag, van 9.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 17.00 uur. Heeft u een Participatiewet-uitkering? Neemt u dan contact op met uw inkomensconsulent als u individuele bijzondere bijstand wilt aanvragen. Nog geen DigiD? Op www.digid.nl kunt u dit aanvragen. Op www.ede.nl/ berekenuwrecht leest u in de handleiding DigiD-aanvragen hoe u dat doet. Extra websites Kijk op www.berekenuwrecht.nl of u ook voor landelijke inkomensregelingen in aanmerking komt. Voor handige tips over omgaan met geld kijkt u op www.nibud.nl.

Komt u in aanmerking? Op www.ede.nl/berekenuwrecht kunt u berekenen of u in aanmerking komt voor deze vergoedingen.

Heeft u een bijstandsuitkering? Geef veranderingen in uw situatie altijd direct door aan uw gemeente. Vanaf het moment dat u bijstand aanvraagt, bent u verplicht aan uw gemeente alle inlichtingen te geven die nodig zijn om uw recht op bijstand vast te stellen. Wijzigingen in uw (persoonlijke) situatie dient u direct door te geven aan uw gemeente.

123701014 SZW_Flyer A5_algemeen.indd 1

4

3/4/14 11:35 AM


Voordelig uit met onze collectieve ziektekostenverzekering Al een aantal jaren kunt u via ons de goedkope collectieve ziektekostenverzekering GarantVerzorgd van Menzis afsluiten. Ook als u hoge zorgkosten heeft, is het toch aan te raden hiervan gebruik te maken. Wij hebben namelijk extra afspraken hierover gemaakt met Menzis.

In de aanvullende verzekering van GarantVerzorgd is nu ook de eigen bijdrage Wmo meeverzekerd. Met pakket 3 is zelfs het eigen risico van € 375 (voor 2015) meeverzekerd. En er zijn ook andere extra vergoedingen. Hoeveel kost het? Op www.gezondverzekerd.nl (kies Ede) ziet u de kosten van de basispremie en de aanvullende verzekeringen, en het bedrag van uw korting. U kunt de bedragen en de vergoedingen hier ook vergelijken met de ziektekostenverzekering die u nu heeft. Wanneer kunt u overstappen? Bent u al verzekerd bij Menzis maar nog niet via onze collectieve

ziektekostenverzekering? Dan kunt u tussentijds overstappen. Heeft u nu nog een andere ziektekostenverzekering? Dan kunt u zich eind van het jaar aanmelden voor GarantVerzorgd van Menzis. Bent u al collectief via ons bij Menzis verzekerd en wilt u uw pakket wijzigen? Dan kan dat per 1 januari 2016. Voor inkomens tot 120% Heeft u een Participatiewetuitkering? Dan komt u voor deze ziektekostenverzekering in aanmerking. Ook inwoners met een ander inkomen dan een bijstandsuitkering, en lager dan 120% van het sociaal minimum met beperkt vermogen, kunnen deze ziektekostenverzekering afsluiten. Informatie vindt u op www.ede.nl/menzis.

5

Prijsvoorbeeld van premie Voor de basisverzekering, GarantVerzorgd 2 en bijvoorbeeld GarantTandVerzorgd 1 betaalt u een premie van € 115,84. Zonder korting kost dit € 141,44. Wilt u ook uw eigen risico van € 375 meeverzekeren? Dan kiest u voor basis, GarantVerzorgd 3 en bijvoorbeeld TandVerzorgd 1: u betaalt hiervoor € 138,19 inclusief korting (normaal kost dit € 195,98). Via Menzis krijgt u dan het eigen risico terug.


Voorlichting Rechten & Plichten en de Introductieweek Introductieweek Na de voorlichting Rechten & Plichten volgt de Introductieweek. Tijdens deze week leren we u als klant meer over hoe u zelf problemen op kan lossen. Klanten leren zichzelf kennen, staan stil bij hun kwaliteiten en vaardigheden en denken na over de toekomst. Ze maken zelf een stappenplan om de eerste stappen te zetten naar (vrijwilligers)werk. Na de Introductieweek gaan onze klanten met ondersteuning van hun consulent van Werk & Participatie aan de slag om hun plan van aanpak uit te voeren.

Stel: u heeft als inwoner van Ede geen inkomsten meer. En ook geen recht op een andere uitkering, zoals de Werkloosheidsuitkering (WW). Dan kunt u bij de gemeente terecht voor een uitkering op grond van de Participatiewet. Als gemeente willen wij onze inwoners vooraf goed inlichten over deze uitkering. Daarom zijn wij in september 2013 gestart met het geven van voorlichting en training: de voorlichting Rechten & Plichten en een training in de vorm van de Introductieweek.

Meedoen Als gemeente Ede willen we dat iedereen meedoet in de maatschappij. Als betaald werk niet haalbaar is, dan onderzoeken we de mogelijkheden van vrijwilligerswerk.

Voorlichting Rechten & Plichten De inwoner die een uitkering aanvraagt op grond van de Participatiewet, volgt eerst de voorlichting Rechten & Plichten. Tijdens de voorlichting Rechten & Plichten ligt de nadruk op het geven van informatie, op de regels van de Participatiewet en de rechten en plichten.

Waardering van de voorlichtingen Deelnemers geven de voorlichting Rechten & Plichten het rapportcijfer 7,3. De introductieweek wordt gewaardeerd met een 8,3.

“Ik vond alles heel goed voorbereid en goed uitgevoerd, heb niets op te merken”

Enkele reacties:

“Trainers waren een goed team samen” “Ik vond het heel intensief, maar heel leerzaam” “Rechten en plichten zijn veel duidelijker geworden” “Had nooit verwacht dat ik mezelf kon presenteren; heb ik in deze week wel geleerd”

“Perfect geregeld, met een menselijk karakter! Echt super”

6


Arbeidsverplichtingen werkzoekenden Vanaf 1 januari 2015 zijn de verplichtingen voor werkzoekenden (de zogenaamde arbeidsverplichtingen) veranderd. Zo moet u ook werk accepteren als dat betekent dat u daarvoor bijvoorbeeld naar een andere gemeente moet reizen. Verder moet u uw kennis en vaardigheden bijhouden. Dit kan bijvoorbeeld door een cursus te volgen die de kans op werk vergroot.

Samen met uw re-integratieconsulent van Werk en Participatie legt u de afspraken die voor u gelden vast in een trajectplan. Als u zich niet aan deze afspraken houdt, heeft dat gevolgen voor uw uitkering. Meer achtergrond over de arbeidsverplichtingen uit de Participatiewet vindt u op onze website www.ede.nl/

werkeninkomen. Het is belangrijk dat u uw consulent op de hoogte houdt van (wijzigingen in) uw situatie. U kunt bij hem of haar natuurlijk ook terecht voor vragen. Telefoon: 14 0318.

Adviesraad Sociaal Domein Ede Op 1 januari 2015 zijn de WWB-raad (cliëntenraad Wet werk en bijstand), de Adviesraad Wmo en de Adviesraad Participatie en Integratie samengevoegd tot één adviesraad: de Adviesraad Sociaal Domein Ede (ASDE). De ASDE bestaat uit de werkgroepen Participatiewet, Wet maatschappelijke ondersteuning en Jeugdzorg. De adviesraad adviseert gevraagd en ongevraagd aan gemeenteraad en aan het college van burgemeester en wethouders over beleidsonderwerpen binnen het sociaal domein. Bijvoorbeeld over nieuwe verordeningen en beleidsregels van Participatiewet en Wet

maatschappelijke ondersteuning. De adviesraad vraagt advies bij diverse sociale instanties en cliëntenraden. Leden ASDE De adviesraad bestaat uit 18 leden uit alle gelederen van de Edese

samenleving. Elk lid heeft zijn eigen specialiteit. Voorzitters van de werkgroepen zijn Geeske Telgen (Wmo), Han Schipper (Participatiewet) en Akil Benmessaoud (Jeugdzorg). Openbare vergaderingen De vergaderingen van de Adviesraad Sociaal Domein Ede en de werkgroepen zijn openbaar. Op onze website vindt u meer informatie over de ASDE.

Stadsbank Arnhem heet nu Sociale Bank Centraal Gelderland Met ingang van 27 mei 2015 is de Stadsbank Arnhem verder gegaan onder de naam Sociale Bank Centraal Gelderland. Deze bank heeft 22 Gelderse gemeenten in haar werkgebied, waaronder de gemeente Ede. De naam Stadsbank dekte de lading niet meer. Dat was de reden om de naam van de bank te veranderen. De bank verstrekt sociale kredieten, zonder winstoogmerk, maar u moet wel gewoon rente betalen. Sociaal krediet Soms krijgt u een onvoorziene rekening. Of er is geld nodig voor inrichtingskosten, duurzame gebruiksgoederen of het betalen van kleine schulden. Dat geld is vaak niet

meteen beschikbaar en misschien moet u daarvoor lenen. Het alternatief voor lenen is sparen. Maar sparen is niet voor iedereen mogelijk. Een sociaal krediet kan voor u dan een oplossing zijn. Meer informatie Voor meer informatie over sociale kredieten kunt u terecht op www. socialebankcentraalgelderland.nl

7


“Je moet zelf wel écht willen”

Met vallen en opstaan van bajes naar baan Al onze klanten zijn uniek en hebben een eigen verhaal. Soms komen we er een tegen waarvan we denken: 'Dit is bijzonder, dit verhaal kan anderen inspireren.' Dit is zo'n verhaal. Over hoe Karel van de Wetering* een lange weg aflegde vanuit de bajes, een afkickkliniek naar uiteindelijk een vaste baan. Karel is nerveus. Hij wil graag eerst nog even een 'sjekkie roken' voordat het interview begint. “Straks komt het allemaal weer boven en ik weet niet of ik daar zo'n zin in heb”, legt hij uit. We zitten In de koffieruimte van zijn werkgever, een bedrijf in de houtindustrie. Met een vers bakkie troost voor z'n neus is hij er klaar voor. “Kom maar op met je vragen. Wat wil je weten?” Werken voor geld “Hoe ik met justitie in aanraking kwam? Ik heb twee keer kort achter elkaar vastgezeten. Ik had toen ook al een

drank- en drugsverslaving, dat speelde ook wel mee. Ik wil verder niet teveel op de details ingaan, maar de tweede keer is het kwartje wel gevallen. Ik ben geen crimineel, ik wil gewoon werken voor m'n geld.” Doorzetten Uiteindelijk werd Karel door de rechter in een GGZ-instelling in de regio geplaatst. In deze periode kwam er een karaktereigenschap van hem naar boven die ontzettend heeft geholpen bij zijn uiteindelijke terugkeer in de maatschappij. “Initiatief tonen, beetje lef hebben, doorzetten. Zo ben ik wel ja.

8

Toen ik al af en toe buiten de instelling mocht, zag ik in de wijk een man aan zijn huis staan klussen. Ik ben op hem afgestapt en gewoon gezegd dat ik in de instelling zat, maar dolgraag wil werken en of ik hem zou mogen helpen. Dat mocht. En dat was mijn eerste stap naar weer een gewone baan.” Andere wereld Wat later is hij zelf bedrijven gaan bellen met de vraag of ze werk voor hem hadden. Zo is hij ook bij zijn huidige werkgever terecht gekomen. Daar gaat het nu redelijk goed. “Waar ik tegenaan loop, ook nu het dus veel beter met me


Op orde Karel benadrukt dat er veel instanties zijn die hem hebben geholpen met zijn leven op orde krijgen. De gemeente Ede, zijn bewindvoerder: ze zijn echt persoonlijk bij hem betrokken en gaan ver om hem te helpen. Hij heeft nu Desondanks werkt Karel alweer bijna een een huisje en droomt voorzichtig van een opleiding. “Ik wil me graag verder jaar bij dit bedrijf. Vanaf mei 2014 met ontwikkelen, zodat ik op termijn ander behoud van uitkering en per augustus werk kan gaan doen.” 2014 heeft hij een half jaar contract. De koffie is op. Het verhaal is verteld. In februari is dat verlengd met 1 jaar. “Of het meeviel? Ja hoor, ik kan weer Dat het zo goed gaat, ligt zeker ook lachen. Doe ik normaal de hele dag. En aan zijn werkgever. Die is inmiddels aangeschoven en vertelt: “Karel heeft me zeker nu. Het is vrijdagmiddag, nog effe gewoon gebeld met het verhaal dat hij in een middag knallen en dan ga ik gezellig die instelling zat, maar heel graag aan het naar mijn vriendin!” werk wilde. Hij kon bij wijze van spreken * Gefingeerde naam in verband met gisteren beginnen. Dat vond ik wel van privacy karakter getuigen. En ik wilde hem wel een kans geven. Ook voor de subsidie die ik er voor krijg hoor, daar ben ik heel eerlijk in. Ik ben ook ondernemer. Maar ook omdat ik vind dat we allemaal een tweede kans verdienen.” gaat: ik kom uit een andere wereld. Een wereld van drugsproblemen, schulden, vastgezeten, noem maar op. Door mijn geschiedenis reageer ik soms anders op dingen dan anderen. En dat is lastig, ook in een werksituatie.”

9

Jaco van Putten is als accountmanager werkgelegenheid van de gemeente Ede betrokken bij Karel. Jaco: “We hebben erg ons best gedaan voor Karel. Dat het nu goed gaat, is natuurlijk aan zijn eigen instelling en doorzettingsvermogen te danken. Maar zeker ook aan de inzet van alle betrokkenen. Het is een samenspel geweest tussen de re-integratieconsulent Jacqueline Zweers van de gemeente, maar ook bijvoorbeeld de reclassering en bewindvoering. Alleen door zo samen te werken heeft duurzame re-integratie van mensen kans van slagen.”


Moussa doet vrijwilligerswerk op basisschool

“Ik voel me hier gewaardeerd” Zelf initiatief nemen Nou en of Moussa nuttig is, vertelt Deborah enthousiast. “Het is gewoon heel fijn om een vrijwilliger te hebben die zelf dingen oppakt en initiatief neemt. Als hij ziet dat het een troep is om de school heen, gaat hij dat spontaan opruimen. Hij doet kopieerklussen voor ons en helpt mee met het dagelijkse reilen en zeilen. En het leuke is dat de kinderen daar heel positief op reageren. Ze hebben echt een klik met Moussa.”

Vanwege gezondheidsklachten kan Moussa Alou geen regulier werk aan. Via de gemeente Ede kon hij als vrijwilliger terecht op de Montessorischool in Veldhuizen. Daar zijn ze heel blij met hem. En andersom: “De kinderen toveren een glimlach op mijn gezicht.” Moussa kon via de gemeente Ede terecht als vrijwilliger op dezelfde basisschool als waar zijn kinderen op hebben gezeten. Hij is daar twee dagen in de week als conciërge aan de slag. Zijn begeleider, Deborah Ligtenbelt, was ook hun juf. Moussa: “Als ik na een dag vrijwilligerswerk thuis kom, vragen ze aan tafel altijd 'en, hoe was het met juf Deborah?' Ik vertel ze dan wat over mijn dag. Het is erg leuk om zo met een voldaan gevoel thuis te komen en je gezinsleden wat te vertellen te hebben.”

Maatwerk “Ik zou het andere scholen dan ook zeker aanraden om vrijwilligers als Moussa via de gemeente geplaatst te krijgen”, vindt Deborah. “Het is heel mooi om deze mensen een plek te bieden. Zo neem je je maatschappelijke verantwoordelijkheid als school. Maar je moet wel maatwerk kunnen leveren. Iedere vrijwilliger is weer anders. En je moet elkaar ook serieus nemen. Ik zeg altijd maar 'het is vrijwillig, maar niet vrijblijvend.'

Spontaan helpen Dan vertelt hij bijvoorbeeld over hoe de kinderen hem spontaan komen helpen met het vegen van het schoolplein. En hoe goed hij wordt opgevangen door de leerkrachten. “Ik voel me echt deel uit maken van het team. Ze zijn hier gewoon heel lief voor mij”, lacht hij een beetje verlegen. “Ik voel me ook nuttig door wat ik doe.”

Meer weten? Wilt u meer weten over de mogelijkheden om als vrijwilliger aan de slag te gaan? En wat daarbij komt kijken? Neem dan contact op met uw re-integratieconsulent.

10


Vacatures

Hijskraanmachinist Onze voorkeur gaat uit naar een machinist met ervaring op een mobiele torenkraan en op een telescoopkraan. Deze machines worden op zeer diverse plaatsen ingezet, zowel voor onze externe klanten als op onze eigen werken. We bieden een veelzijdige functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid in een bedrijf met prettige collega’s. De beloning is conform de CAO voor het Beroepsgoederenvervoer

• in het bezit van een BHV-diploma (pre); • kennis van vergaderapparatuur/ audiovisuele middelen; • flexibel en representatief; • zelfstandig kunnen werken maar ook in teamverband. Wij bieden: • prettige werkomgeving met enthousiaste collega’s; • arbeidsvoorwaarden en salariëring zijn conform de Cao-horeca; • bedrijfskleding; • reiskostenvergoeding; • contract is voor 6 maanden met mogelijkheid tot verlenging; • gezien de ligging van ons hotel is het voor deze functie een vereiste om over eigen vervoer te beschikken. Interesse in deze baan? Bel of mail met Dickjan Otto van ons Werkgeversservicepunt, via (06) 55 10 89 30 of [email protected]

Interesse in deze baan? Bel of mail met Dickjan Otto van ons Werkgeversservicepunt, via (06) 55 10 89 30 of [email protected]

Parttime en fulltime helpdeskmedewerkers (Ede)

Medewerker Bediening (Hoenderloo) Profiel Wij vragen: • afgeronde horeca-opleiding, minimaal niveau 2; • minimaal 2 jaar relevante werkervaring; • goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; • goede drankenkennis en warenkennis; • kennis van verschillende zaalopstellingen;

Webhelp is een leuk en actief bedrijf voor allerlei klantcontacten. Webhelp is een bedrijf dat op zoek is naar nieuwe medewerkers. Mannen of vrouwen die zich voor wat langere tijd (pak ‘m beet één jaar) willen verbinden aan deze werkgever. Als helpdeskmedewerker beantwoord je vragen op het gebied van digitale en analoge televisie. De meeste vragen gaan over opnemen en afspelen van opgenomen programma’s. Ook voer je wijzigingen door en verkoop je aanvullende producten. Het is de taak

11

van de helpdeskmedewerker om de klanten zo goed mogelijk te helpen met het oplossen van de problemen. De helpdeskmedewerker zorgt voor het verlenen van kwalitatief hoogwaardige klantenservice. Het doel is de klant binnen de duur van het telefoongesprek in één keer goed te helpen zodat de klant een volledige oplossing heeft en optimaal tevreden is (hiervoor vraag je goed door en trek je pas een conclusie als de klantvraag en de klantbehoefte helder zijn). Als extra service denk je mee met de klant over aanvullende producten en diensten die de klantbeleving en klanttevredenheid positief kunnen beïnvloeden. Tijdens de uitgebreide training word je geïnformeerd over de diverse producten en diensten van onze klant en krijg je alle informatie over hoe je deze op maat kunt adviseren. Gevraagd wordt: • mbo werken denkniveau; • affiniteit met telefonisch servicegericht klantcontact; • goede computervaardigheden en je bent in staat om in meerdere systemen tegelijk te werken; • een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (Engels is een pre); • rekenkundig inzicht, zelfstandig, resultaatgericht, empatisch vermogen en commercieel ingesteld. Wat bieden wij jou: • een fulltime betaalde training van 4 weken; • coaching en begeleiding op de werkvloer om jou zo optimaal te kunnen laten presteren; • goede begeleiding tijdens de training; • een prettige, informele werksfeer met leuke collega’s; • voldoende ruimte voor zelfstandigheid, eigen verantwoordelijkheid, durf en humor; • erkende opleidingen, flexibele werktijden en een marktconform salaris;


• mogelijkheden om zowel parttime (20-26 uur) als fulltime (26-32 uur) te werken. Heb jij interesse? Stuur je cv naar Maaike Kersbergen of Dickjan Otto van gemeente Ede: [email protected] of [email protected]

Administratieve kracht, met oog voor detail (Waterschap Vallei en Veluwe (Apeldoorn) voor het verwerken van facturen (scannen)

Huisbezoek. Wat u moet weten over uw woonsituatie als u een bijstandsuitkering heeft. Bij de aanvraag van uw bijstandsuitkering heeft u opgegeven of u alleen woont, getrouwd bent of samenwoont. Dat noemen we uw woonsituatie. Uw woonsituatie kan natuurlijk veranderen. Meestal verandert dan ook het bedrag van uw uitkering. Wanneer er twijfels zijn over de opgegeven

Functie-eisen: Mbo werken denkniveau Aanstelling: Voor de duur van een jaar voor 15 tot 20 uur per week, verdeeld over 5 dagen. Interessant pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals flexibele werktijden.

woonsituatie, vindt er mogelijk een (onaangekondigd) huisbezoek plaats. Het is daarom belangrijk dat u wijzigingen in uw woonsituatie meteen bij ons meldt. Vergeet u dat? Of doet u dat te laat? Dan krijgt u een boete. Kijk voor meer informatie op www.ede.nl/weethoehetzit.nl of neem contact op met uw gemeente via 14 0318.

Dit is een initiatief van het ministerie van SZW in samenwerking met de gemeente Ede.

Bel voor meer informatie met onze accountmanager Michel Kreuze van het Werkgeversservicepunt via telefoonnummer 14 0318.

12


Sociaal teams De gemeente Ede heeft vier Sociaal teams. U kunt bij het Sociaal team in uw wijk terecht als u vragen of problemen heeft op meerdere gebieden tegelijkertijd. Bijvoorbeeld op het gebied van relaties, huisvesting, psychische en/of lichamelijke gezondheid, opvoeding en financiën. In het Sociaal team werken verschillende professionals vanuit zorg, welzijn en de gemeente samen.

Zo kan het Sociaal team uw vraag of probleem samen met u vanuit meerdere invalshoeken bekijken. Samen met u zoekt een lid van het Sociaal team naar praktische oplossingen. Als het nodig is, kan het Sociaal team specialistische zorg voor u inschakelen. U kunt het Sociaal team bereiken via telefoonnummer 14 0318, of door een e-mail te sturen.

Centrum voor Jeugd en Gezin Voor vragen over opgroeien en opvoeden kunt u terecht bij het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG). U kunt bij het CJG terecht als u vragen heeft over bijvoorbeeld eten en groei, verlegenheid of agressie, drugs of drukke kinderen. Maar ook voor vragen over seksualiteit of zwangerschap, over echtscheiding of puberteit. Het CJG is er voor kinderen, jongeren tot 23 jaar, ouders en verzorgers, toekomstige ouders,

maar ook voor iedereen die werkt met kinderen, jongeren en/of met ouders en verzorgers. Het CJG is ook op scholen en peuterspeelzalen aanwezig. Telefoon: (0318) 74 57 57.

13

Dat kan via de e-mailadressen hieronder: Sociaal team in wijk [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]


Blije gezichtjes op Terschelling Al een aantal jaren verzorgt het Rode Kruis afdeling Ede een gratis korte vakantie voor kinderen van 9, 10 en 11 jaar. Het gaat om kinderen van ouders met een laag inkomen. De uitnodiging voor deze midweek sturen wij altijd aan u door als u kinderen in deze leeftijd heeft. Hieronder leest u het verslag van de jeugdmidweek van 2015. De kinderen hebben het geweldig gehad!

op het programma. Tijdens een heuse disco-avond gingen de voetjes van de vloer. Een van de kinderen was deze week jarig en werd verrast met een heerlijke verjaardagstaart. Op het eiland verplaatsten de kids zich op fietsen die ze de hele week mochten gebruiken. Ze zijn daarnaast een paar keer met de lokale bus vervoerd. Na afloop van deze gezellige week mochten de kinderen nog met z’n allen nog heerlijk aan de poffertjes. Als klapstuk werden ze nog overladen met cadeautjes.

Door Martha Jansen (Rode Kruis)

Op 4 mei was het zover. 30 kinderen uit de gemeente Ede mochten op uitnodiging van het Rode Kruis 5 dagen op kamp naar Terschelling. Dit onder begeleiding van 8 vrijwilligers. De kinderen zijn gebracht en gehaald door de bus van dierenspeciaalzaak 't Guppy.

Herinneringen De herinneringen aan deze bijzondere mini-vakantie zijn vastgelegd: de kinderen kregen een fotoboekje van de week mee naar huis. Ze sloten de week in stijl af met het bekijken van een film van hun verblijf.

Gezellige week Op Terschelling maakten de kinderen een huifkartocht, zijn zij naar het strand geweest en er werd er druk getekend en geknutseld. Ook een bezoekje aan het wrakkenmuseum stond

14

Deze gewedlige week kon alleen doorgaan dankzij de vele sponsors uit Ede en Terschelling. Dankzij hen was het een topkamp met aleen maar blije gezichtjes.


Handig om te weten!

Specificatie van uw uitkering en jaaropgave

Langere afhandelingstermijn

U krijgt niet elke maand een uitkeringsspecificatie. In de maanden januari en juli wel. Dan ontvangt u een maanduitkeringsspecificatie. Die krijgt u omdat de bedragen dan veranderen. In de maand juni ontvangt u ook een uitkeringsspecificatie vanwege het vakantiegeld. In februari krijgt u automatisch een jaaropgave thuisgestuurd. Is het bedrag van uw uitkering veranderd? Dan ontvangt u enkele dagen nadat u de gewijzigde bijstandsuitkering heeft ontvangen, een specificatie.

U bent van ons een afhandelingstermijn van uw aanvraag gewend van minder dan 8 weken. Als u een aanvraag via Bereken uw Recht deed, konden wij u zelfs binnen 2 weken ons besluit sturen. Door nieuwe regelingen in 2015 en de grote hoeveelheid aanvragen, is dat langer geworden. Wij doen ons best en wij hopen dat wij uw aanvraag binnenkort weer binnen een redelijke besluittermijn kunnen beoordelen.

Zelf opvragen U kunt zelf uw jaaropgave of maandspecificatie opvragen via het digitale formulier op www.ede.nl/ uitkeringsspecificatie. U heeft hiervoor uw burgerservicenummer nodig.

Wet taaleis uitgesteld De Participatiewet wordt uitgebreid met een eis voor beheersing van de Nederlandse taal. Zo krijgt een bijstandsgerechtigde meer kansen op de arbeidsmarkt. De Wet taaleis is uitgesteld. Deze zou eerst per 1 juli 2015 ingaan. Dit is nu uitgesteld naar 1 januari 2016.

moesten wij een aantal verordeningen en beleidsregels aanpassen op de nieuwe wet.

Gratis cursus over omgaan met geld Wij bieden u een gratis cursus ‘Budgetteren’ aan. In deze cursus leert u hoe u uw financiën onder controle krijgt. De cursus is ook bedoeld voor mensen die willen weten hoe ze het beter kunnen doen. Meer weten of gelijk aanmelden? Mail naar [email protected] of bel 14 0318.

Betaaldata Op www.ede.nl/uitkeringgestort ziet u de data waarop wij in 2015 uw uitkering betalen. Het bedrag heeft u één of twee dagen later op uw bankrekening staan. U kunt ook op het Werkplein een flyer halen waarop deze data staan. De uitkeringsdata voor komende periode: Vrijdag Donderdag Maandag Woensdag Donderdag Maandag Woensdag

7 juli 2015 6 augustus 2015 7 september 2015 7 oktober 2015 5 november 2015 7 december 2015 6 januari 2016

Besteding waardebonnen

Verordeningen en beleidsregels

De waardebonnen die u krijgt via de regelingen Meer Kinderen Meedoen en Meer Volwassenen Meedoen kunt u niet alleen gebruiken voor sportactiviteiten. U mag de waardebonnen ook besteden aan recreatie of cultuur, zoals bijvoorbeeld recreatief zwemmen, muziekles, een museumjaarkaart of een cursus bij een buurthuis.

Elke gemeente heeft regelingen waarin rechten en plichten van inwoners, bedrijven en instellingen staan omschreven. Het gaat om verordeningen en beleidsregels. Op www.ede.nl/beleidenregels vindt u onze laatste vastgestelde verordeningen en beleidsregels. Door de komst van de Participatiewet

15

Post voor uw consulent? Wilt u iets per post naar uw consulent sturen? Schrijft u dan de naam van de afdeling (Inkomen, Werk of Schuldhulpverlening) op de envelop, èn de naam van uw consulent. Zo komt uw post snel bij uw consulent terecht!


Handige adressen Informatiebalie Werk, Participatie en Inkomen Werkplein Raadhuisplein 1, 6711 DE Ede Telefoon 14 0318 E-mail: [email protected] Kliklijn bij vermoeden van fraude Werk, Participatie en Inkomen gemeente Ede Telefoon 14 0318 E-mail: [email protected] Adviesraad Sociaal Domein Ede Postbus 9023, 6710 HL Ede E-mail: [email protected] Werkgeversservicepunt (WSP) Informatie voor werkgevers Telefoon: 14 0318 Schuldhulpverlening Werkplein loket Schuldhulpverlening Raadhuisplein 1, 6711 DE Ede Telefoon 14 0318 Sociale Bank Centraal Gelderland Vertrouwd en voordelig geld lenen www.socialebankcentraalgelderland.nl Telefoon (026) 377 33 77 Loket Wmo Werkplein loket Wmo Raadhuisplein 1, Ede Telefoon 14 0318 Kwijtschelding gemeentelijke belastingen Afdeling Belastingen Telefoon 14 0318 E-mail: [email protected] Kwijtschelding waterschapsbelasting www.tricijn.nl Telefoon (0900) 25 25 251 Belastingdienst / Toeslagen Telefoon (0800) 05 43 www.belastingdienst.nl www.toeslagen.nl Belasting: hulp bij invullen Belastingdienst op afspraak via (0800) 05 43 Stichting Welzijn Ouderen (SWO) voor 55-plussers na tel. afspraak (0318) 67 22 20 Meldpunt Vrijwilligershulp van De Medewerker (voor minder draagkrachtigen en ouderen) thuisbezoek na tel. afspraak (0318) 65 13 12 Alleen voor leden: FNV (Bettekamp 29, Ede) CNV (Driehoek 10a, Ede) Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) Tegemoetkoming studiekosten ouders/ scholieren en studiefinanciering www.ib-groep.nl Telefoon (050) 599 77 55 Sociale Verzekeringsbank (SVB) Kinderbijslag, (aanvulling) AOW, nabestaandenuitkering, PGB www.svb.nl Telefoon (024) 343 10 00 Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) Indicatie Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) www.ciz.nl

Meldpunt Vrijwillige Hulp Stationsweg 109, 6711 PN Ede Telefoon (0318) 65 13 12 Spreekuur ma-vr 9 tot 15 uur Steun- en informatiepunt Mantelzorg Stationsweg 109, 6711 PN Ede Telefoon (0318) 46 34 38 Ma-do van 9 tot 10 uur MEE Veluwe Informatie, advies en ondersteuning voor mensen met een beperking of chronische ziekte en hun omgeving Telefoon (055) 52 69 200 E-mail: [email protected] www.meeveluwe.nl Humanitas Hulp bij (financiële) thuisadministratie 06 – 37 40 24 29 Nibud (0800) 221 21 21 (gratis) www.nibud.nl www.nibudjong.nl

Colofon

Deze nieuwsbrief is een uitgave van Werk, Participatie en Inkomen (WPI) van de gemeente Ede. Redactie Herma Wagensveld (gemeente Ede)

Cultura Telefoon (0318) 67 28 00 www.cultura-ede.nl Sportservice Ede Sportloket voor sportend Ede (0318) 69 25 06 www.sportservice-ede.nl Bereken uw Recht Laat geen geld liggen! www.ede.nl/berekenuwrecht Regelhulp Overzicht voorzieningen zorg, hulp en financiële steun www.regelhulp.nl Goede Buur Ede Digitale marktplaats voor inwoners van Ede voor uitwisseling van kennis, talenten en inzet www.goedebuurede.nl Interessante links: www.zelfjeschuldenregelen.nl www.financielechecklist.nl www.gratisdagjeuit.nl www.zorgverzekeringslijn.nl www.gezondverzekerd.nl www.supermarktaanbiedingen.com www.geldenrecht.nl www.meerkosten.nl www.steffie.nl www.lezenenschrijven.nl www.kledingbankede.nl www.uitmetkorting.nl www.armekant-eva.nl www.heppie.nl www.meermetminder.nl www.energielastenverlager.nl www.kansvoormijnkind.nl www.uitmetdekinderen.nl www.zelfjeschuldenregelen.nl www.gratisdagjeweg.nl www.bijstandsgerechten.nl Weet hoe het zit Wegwijzer in regels bij uitkeringen www.weethoehetzit.nl

Eindredactie Afdeling Communicatie Foto’s Afdeling Communicatie Ontwerp en vormgeving Gemeente Ede Druk Gemeente Ede Oplage 1.950 exemplaren Werk, Participatie en Inkomen Bezoekadres: Werkplein Raadhuisplein 1, Ede Telefoon: 14 0318 Postadres: Postbus 9023 6710 HL Ede E-mail: [email protected] (als u uw consulent wilt mailen) [email protected] (voor vragen of opmerkingen) Openingstijden balie WPI: Maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur Loket Wmo en SHV 9.00 tot 12.00 uur Telefonisch spreekuur consulenten: Maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur

laat uw geld niet liggen

Bereken uw recht

NIBUD

Mist u een adres? Mail de redacteur van de Nieuwsbrief Participatiewet: [email protected]

16

Aan de inhoud van deze nieuwsbrief kunt u geen rechten ontlenen.

Nieuwsbrief. Werk & Inkomen. Inhoud 1 Nieuwe manier van werken. Nieuwe manier van werken. binnen het sociaal domein

Recommend Documents