Een nieuwe manier van werken, wat levert dat werkelijk op? Anje Meijer, Frederik van Steenbergen
FACTO CONGRES 2012
www.factomagazine.nl/congres
Principes van het World Café
Creatieve input van elke deelnemer Zienswijzen verbinden; nieuwe inzichten Ontdekkingen vastleggen en presenteren Verdieping en voortborduren op ideeën van jezelf en van anderen
Intellectual speeddating
World Café: hoe werkt het?
Tafels in café-opstelling 1 of meerdere discussieronde(n) Elke tafel heeft één facilitator die mensen eraan herinnert mensen ideeën vast te houden, op te schrijven en de orde “handhaaft” De facilitator heeft het overzicht en zorgt dat de ideeën worden vastgelegd op flip-overs Elke tafel heeft één vrijwillige (?) presentator Na de discussierondes een korte one minute-presentatie per tafel
Presentatie deel 1 Hoe heeft AEGON de transformatie doorlopen?
FACTO CONGRES 2012
www.factomagazine.nl/congres
Onze aanpak
Visievorming met MT en DN Sleutelfiguren per onderdeel
Gesprekken managers
Intermediair tussen afdeling en project Advies in besluitvormingstrajecten Plannen Verwachtingen
Gedeeltelijke inspraak in indeling vlek Sessies in afdelings overleggen Laten ervaren en vervolgens leren Goede communicatie via speciale site Daarnaast inzet fysieke communicatiemiddelen
Visievorming: wat wilde AEGON bereiken?
Samenwerken en verbinden benadrukken
samenwerking tussen afdelingen bevorderen
één AEGON
Ontmoeten en interactie faciliteren
verschillende vormen van overleg faciliteren
elkaar tegenkomen
zichtbaarheid
transparantie
Flexibiliteit garanderen om een veranderende organisatie op te kunnen vangen
projecten kunnen huisvesten
nieuwe medewerkers opvangen
Plaats- en tijd- onafhankelijk werken mogelijk maken
zelf bepalen waar en wanneer je werkt
Opdracht world café ronde 1:
Welke beren zie je op de weg om een dergelijke transformatie NIET in te (hoeven) zetten?
Presentatie deel 2 Wat heeft de nieuwe manier van werken AEGON opgeleverd?
FACTO CONGRES 2012
www.factomagazine.nl/congres
Visievorming
Samenwerken en verbinden benadrukken
samenwerking tussen afdelingen bevorderen
één AEGON
Ontmoeten en interactie faciliteren
verschillende vormen van overleg faciliteren
elkaar tegenkomen
zichtbaarheid
transparantie
Flexibiliteit garanderen om een veranderende organisatie op te kunnen vangen
projecten kunnen huisvesten
nieuwe medewerkers opvangen
Plaats- en tijd- onafhankelijk werken mogelijk maken
zelf bepalen waar en wanneer je werkt
Winst:
Moderner gebouw Aantrekkelijker werkgever Transparante organisatie Voor het facilitair bedrijf:
Verhuisbewegingen tot minimum gereduceerd Medewerkers van AEGON waarderen de hospitality Groei- en krimp makkelijker op te vangen
Normering
Delingsgraad
Gemiddelde delingsgraad 78% Kleine verschillen per gebruikersgroep Secretariaten eigen werkplek
Groei en krimp
Indien een organisatorische eenheid een structurele afwijking van 10% ten opzichte van de startformatie (2009) kent, zal het vloeroppervlak worden aangepast.
Evaluatie
Doel evaluatie:
Zijn de medewerkers tevreden zijn over de nieuwe werkomgeving Wordt het AEGON Werkt! concept gebruikt zoals beoogd Oorspronkelijke ambities gehaald.
Onderdelen:
Enquête Werkplekmetingen Observaties
Tevredenheid werkomgeving
Lessons Learned
Implementatie van het nieuwe werken vraagt om een integrale aanpak:
Harde kant
Zachte kant
Huisvesting ICT HR Communicatie
Gelegenheid voor medewerkers te participeren in het proces Goede communicatie over praktische zaken (wat betekent het voor mij)
Opdracht world Café ronde 2:
Hoe ziet de business case er uit om je eigen directie te overtuigen een nieuwe manier van werken te implementeren?
[email protected] [email protected]
FACTO CONGRES 2012
www.factomagazine.nl/congres
