NIEUWSBRIEF
Nummer 2, jaargang 10
KNAP WERK Sinds begin dit jaar is ons bedrijf betrokken bij het project “Knap Werk”. Deze organisatie is door verschillende partijen in het leven geroepen; ‘FOSAG’, ‘FNV’, ‘afbouw en onderhoud’ en ‘CNV schilders’ participeren binnen een imago onderzoek. Voor ons bedrijf is Marco Groeneveld de begeleider om binnen G&K Onderhoud Totaal het aspect duurzaamheid te onderzoeken. Duurzaamheid geldt op velerlei vlakken. Je kunt duurzaamheid toetsen op hoe het bedrijf functioneert, maar ook ten aanzien van haar toeleverancier. Zeker nu wij gekozen hebben voor Onderhoud NL Totaal, gaan wij ons ook verdiepen in duurzaamheid, en dan in de breedste zin des woord. Wat te denken van de projecten die wij maken! Hier hebben wij zo veel disciplines die door ons bedrijf worden uitgevoerd. En daarnaast ook nog even mee genomen, de onderaannemers welke wij “vast’’ in de keten hebben. De activiteiten die in het project ‘Knap Werk’ worden behandeld zijn daarom gericht op ons bedrijf, de bedrijfsvoering op onze mensen, de collega’s en opdrachtgevers, medewerkers en instromende leerlingen. We gaan gezamenlijk proberen om de werkprocessen binnen het bedrijf te verbeteren. Afspraken nakomen, het verminderen van de focus op prijs, innovatieve werkmethoden en doorgroeimogelijkheden en vakmanschap. Wij zijn al jaren bezig om zaken ‘samen’ met de opdrachtgever te onderzoeken en wij streven er naar om de projecten “samen” met de opdrachtgever te maken zodat er een win-win situatie ontstaat. Het kost tijd, energie en vraagt om vertrouwen. G&K is nu eenmaal geen bedrijf wat werk koopt of tegen elke prijs werken uitvoert. Dit beeld moeten we in de markt zetten. Kijk maar eens naar de jarenlange relaties welke wij als G&K met onze opdrachtgevers hebben. Natuurlijk hebben we ook van enkele afscheid genomen, bewust. Je kunt immers niet voor elke prijs werken en dat moeten we ook niet willen. Sterker nog, dat doen we gewoonweg niet. Net zoals wij met zorg onze nieuwe collega uitzoeken, zo zorgvuldig gaan wij ook om met potentiële klanten. Wij waarderen en respecteren elkaar als collega en wij gaan samen met onze klanten om er het beste en mooiste klusje van te maken. Knap werk, toch?
BESTE LEERBEDRIJF Op 16 juni was de spanning te snijden binnen ons bedrijf. Die dag werd ons bedrijf doorgelicht aangaande de opleidinginspanning. Uw bedrijf is namelijk genomineerd voor het beste leerbedrijf van 2013. Dit houdt in beste collega, dat wij bij de verkiezing op 28 september, in ieder geval zeker zijn van een derde plek. Maar zoals het G&K betaamt, hier nemen wij geen genoegen mee. Neen, beste collega ook hier gaan we voor het allerhoogste. De onderzoekscommissie heeft 2 werkplekken met leerlingen bezocht, om te aanschouwen hoe de instructie er op het werk aan toe gaat. Men is in Brouwhuis gaan kijken naar een conventionele onderhoudsklus, en ze zijn ook in Boxtel bij Tim geweest. Hier zag men dat de leerling ook betrokken wordt bij innovatie in het bedrijf. De leerling is hieromtrent ook door de commissie ondervraagd over hoe hij het leertraject bij G&K ervaart. U allen weet dat opleiding hoog in het vaandel staat. Niet alleen voor de kennis, maar bij G&K moet je breed opgeleid zijn voor een maximale inzetbaarheid. Niet alleen leerlingen van SOR Peelland maar ook leerlingen van het Suma college uit Eindhoven lopen bij ons stage. Deze krijgen hun stageplek in de winkel, voor kleur en interieur. En ook Nimeto en Lucas weten ons altijd te vinden, omdat de leerling bij G&K de kans krijgt ook echt wat te leren. Zelfs op kaderniveau zijn er het gehele jaar mensen in huis. Fontys Hogeschool heeft al heel wat studente naar uw bedrijf gestuurd voor een stage of zelfs voor een afstudeerproject. Echter, altijd staat het komen leren voorop.
NIEUWSBRIEF
Nummer 2, jaargang 10
ONDERHOUD NL TOTAAL In de vorige uitgave van onze nieuwsbrief hebben wij melding gemaakt van de oprichting van deze nieuwe vereniging. Arno gaf in januari te Brugge al aan een groot voorstander te zijn van de nieuwe opzet, en op 17 januari heeft hij hiervoor zijn handtekening geplaatst. Om deze oprichting echt vorm te geven is er op 28 maart in De Doelen te Rotterdam een groot symposium gehouden, speciaal voor de opdrachtgevers. Dit symposium is een geweldig succes gebleken de opkomst. Maar liefst dik 1350 aanwezigen konden kennisnemen van de ontwikkelingen en de nieuwe richting van onze branche. Het symposium werd geopend door Nederlands trots, astronaut; André Kuijpers. Ondersteund door prachtige foto’s uit de ruimte en het gehele proces van voorbereiding, vertelde André ons heel boeiend hoe belangrijk onderhoud in de ruimte is. Hierna kwamen de echte onderhoudstechneuten aan de beurt om de zaal duidelijk te maken wat en hoe belangrijk ketensamenwerking is bij het onderhoud aan woningen en gebouwen. Uw bedrijf is al enkele jaren serieus bezig om zich te specialiseren in onderhoud van gebouwen en woningen. In het kader van Resultaat Gericht Vastgoed Onderhoud, kortweg RGVO hebben wij al meerdere langdurige contacten met ook serieuze opdrachtgevers want het gaat er hierbij wel om, dat men serieus met onderhoud bezig is, en niet het goedkoopste inkopen wat er te koop is. De keten bestaat uit opdrachtgevers en opdrachtnemers. Dat houdt voor uw bedrijf in dat wij met bedrijven zullen samenwerken. Samenwerken ja. Dus deze bedrijven zullen net als uw G&K Onderhoud Totaal moeten staat voor het werk wat ze leveren, en voor de mensen die het werk maken, de collega’s dus. Wij bij G&K beginnen al met of bij de leerling. Deze moet kiezen voor een brede opleiding. Naast dat hij een gemotiveerd vakschilder wil worden moet hij niet schrikken van het uitvoeren van houtreparatie of het plaatsen van een boeiboord. Zo zal straks een loodgieter mee moeten helpen om bijvoorbeeld een steiger mee op te bouwen naast een schilder. Met deze formule gaan wij de markt op. En jawel, er zal meer van u gevraagd worden. Maar dat is de uitdaging. Dat wordt de meerwaarde van Onderhoud Totaal. Zoals je dit ook vindt bij de aannemers onder Bouwgarant. Let op, ook enkele grote bouwers zijn lid geworden van Onderhoud Totaal, dus ook daar ziet men de meerwaarde. Geloof mij, er komt nog veel op ons af, en nu is de tijd even moeilijk, maar binnen enkele jaren wordt vakmanschap en onderhoud een gouden combinatie. Zorg dus dat wij erbij blijven!
NIEUWSBRIEF
Nummer 2, jaargang 10
NIEUW BIJ G&K ONDERHOUD TOTAAL Ja collega’s, begin er maar vast aan te wennen, want het woord bouwonderhoud zal steeds vaker vervangen worden door Onderhoud Totaal. Maar, waar dit artikel over gaat, is een nieuw onderdeel binnen Onderhoud Totaal. Ondanks dat Jeroen zijn handjes vol heeft wordt inventiviteit voor zijn tak binnen G&K niet vergeten. Sommigen van u hadden het al ontdekt op onze site want er zijn al vragen gekomen.
Uw bedrijf is sinds april officieel dealer van dakgootfilters in deze regio. Dakgootfilters, zal u denken, wat moeten we daar nu weer mee? Welnu, als onderhoudsbedrijf, zeker in de particuliere sector bieden wij, wanneer de gootlijsten geschilderd moeten worden, aan om ook gelijk de dakgoten schoon te vegen. U staat versteld hoeveel we daar soms uithalen aan gruis, zand en bladeren. Vaak ook zitten de afvoeren helemaal dicht waardoor het hemelwater zelfs over de gootrand naar beneden valt. Om dit probleem te tackelen en de klant van dienst te zijn, kunnen wij een zogeheten dakgootfilter aanbieden. Dit is een uit nylon geweven, water doorlatend web, dat wij in de vastplakken. Uiteraard is dit web weersbestendig. Het water dat vanaf de pannen naar de goot stroomt, valt door het web en stroomt zo via de goot naar beneden. Het blad wat mee van de pannen komt blijft op het nylonweb liggen en deze drogen uit. Later, wanneer het blad droog is, zal de wind het blad wegblazen vanaf de dakgoot, omdat het “web” boven in de goot zit geplakt. De consument kan dit materiaal ook zelf aanbrengen middels verkoop vanuit onze winkel. Het product heeft zijn oorsprong in Amerika. Daar is het geweldig in opmars, mede ook omdat de huizen daar meestal hoger zijn. Wij zijn benieuwd.
WEBSITE De nieuwsbrief wordt u meestal per e-mail aangereikt. Maar sinds januari 2013 is de nieuwsbrief ook op de site te lezen, onder het kopje ‘Nieuws’ staat deze dan afgebeeld. Emile heeft onze site zo gemaakt dat hiermee alle aanbiedingen en nieuwigheden meteen wereld wijd worden. Iedere maand wordt de site geüpdate zodat we altijd een mooie presentatie behouden. Onze website ziet er zeer professioneel uit, en een complimentje aan Emile is dan ook op zijn plaats. Zo’n site moet up to date zijn omdat potentiële klanten meteen een goede indruk moeten krijgen wanneer ze met uw bedrijf kennis maken. Overigens, de site wordt gemiddeld zo’n 350 keer per maand bekeken, dat is toch een gemiddelde van 10 keer per dag. Emile zet iedere week de dan geldige aanbiedingen op de site en de projecten worden indien nodig opgeschoond. Zijn er zaken welke u adviseert voor de site, meld ze dan even bij Nicole. Ook praktijkfoto’s zijn welkom, zeker wanneer u een specifiek moment van actie ziet.
NIEUWSBRIEF 1 2013
Nummer 2, jaargang 10
Even wat zaken op een rijtje. Al enige tijd lopen we te roepen dat ons bedrijf een Onderhoud Totaal bedrijf is geworden. Niet vreemd natuurlijk bij al die diverse disciplines welke door u worden uitgevoerd. Van een conventioneel schildersbedrijf is al lang geen sprake meer. In deze nieuwsbrief heeft u wederom kunnen lezen waar we zoal mee bezig zijn. En de details worden de 12e juli met u doorgesproken op de toolbox meeting. Doch hier blijft het niet bij. Na de bouwvak gaan we ons stinkende best doen om weer 2 nieuwe cliënten te laten zien wat we in huis hebben. We mogen stichting Goed Wonen uit Gemert en Peelrand Wonen uit Boekel danken voor het vertrouwen wat ze ons hebben geschonken door twee enorme opdrachten bij ons te plaatsen. Goed voor bijna een half miljoen aan werk. Tot nu toe is het nog allemaal papierwerk, maar wij zullen deze opdrachtgevers een laten zien, dat het ons menens is. En dat wij niet komen voor slechts een jaar. Wij willen deze opdrachtgevers ook ketenpartners maken, zoals wij dat bij onze andere klanten ook hebben. Dat is onze toekomst visie. Ook in de gemeente Horst hebben we een prachtige opdracht binnen gehaald. Na een drukbezochte presentatie heeft men voor ons gekozen, en hebben wij wederom weer een 20-jarig RGS contract afgesloten. Let wel, dit is het 6e RGS contract voor ons. Daarom misschien dat G&K zo enorm vast houdt aan permanente vakkennis en continuïteit van haar collega's. Op 27 juni staat er voor ons weer heel wat op stapel. Arno zal dan bij een nieuwe, grote, opdrachtgever een bedrijfspresentatie geven. Zij zullen uit een groot aantal bedrijven een paar bedrijven kiezen om in de toekomst het onderhoud aan hun woningbestand mee uit te voeren. Natuurlijk zetten wij alles op alles om mee te dingen in deze. Hiermee brengen we continuïteit binnen de organisatie. Let wel beste collega, dit wordt geen verkoop praatje maar een serieuze boodschap. Dit alles is het gevolg van uw inzet. Na de bouwvak zullen er bijna 10 nieuwe mensen bij komen. Van u wordt verwacht dat u deze mensen laat zien wat u de afgelopen 20 jaren hebt opgebouwd. En dat dit minimaal zo moet blijven. U gaat sturen, motiveren en zelfs regeren op de werkvloer. U signaleert tijdig aan Harry, wanneer u vindt dat dingen niet des G&K gaan. Immers U weet als geen ander hoe het moet binnen uw bedrijf. Samen met Harry bepaalt u de planning en voortgang op het project, en zie toe op de geleverde kwaliteit waar onze klant voor betaalt. Geen gelul achteraf zegt Harry altijd.
Op diezelfde 27e juni is ‘s middags een bijeenkomst van alle VGO bedrijven binnen Onderhoud Totaal te Woerden. Hier zal Arno te horen krijgen wanneer wij aan het VGO keur kunnen gaan deelnemen. Niet dat wij dan het keurmerk al in huis hebben, neen dan begint het pas. Ons bedrijf zal worden doorgezaagd op alle fronten. Er wordt een scan gemaakt en hieruit moet blijken of uw bedrijf het keurmerk kan dragen. Vervolgens gaan we het traject in. Wat denkt U? Juist ja! ‘s Avonds die 27e vindt in Mierlo een mini symposium plaats voor alle schildersbedrijven uit deze regio. Van Eersel tot Venlo, Venray en Uden toe, zijn die bedrijven aanwezig. Het thema van dit symposium luidt: Weg Van De Toekomst". Henny gaat de bedrijven vragen wat hun toekomstplannen zijn. Gaat men voor vakmanschap, dus opleiden, of gaat men Flexwerken, dus poppetjes inkopen? U ziet dat er binnen uw bedrijf heel veel op stapel staat. En dat in een tijd waarin alles somber en negatief wordt benaderd. Wij gaan ervoor Samen. Het is maar dat u het weet.
NIEUWSBRIEF 1 2013
Nummer 2, jaargang 10
MEDEDELINGEN Vanuit het accountantskantoor HLB heeft onze accountant Eddy van Hugten ons er met nadruk op gewezen dat enkele bedrijfsauto’s hun kilometeradministratie niet geheel juist hebben ingevuld. Eddy wijst ons er op dat het niet correct invullen van deze kilometerregistratie grote gevolgen kan hebben voor de chauffeur en voor het bedrijf. Beiden worden zwaar beboet. Wij hebben er in het verleden voor gekozen om de kilometerregistratie op deze wijze aan te dragen, daar er anders een zogeheten Black Box moet worden ingebouwd.
Via de AF erkenningsregeling kunnen onze gewaardeerde klanten kenbaar maken of, en hoe tevreden men is over ons bedrijf. Er worden vier vragen gesteld en een foto over het afgeleverde werk. Voor ons als uitvoerend bedrijf is dit heel belangrijk omdat de resultaten op internet zichtbaar worden gemaakt. Lekker gratis reclame, en de klant maakt kans op een korting van €100,- tot €1.000,-.
Er wordt veelvuldig gebruik gemaakt van de werkpotjes met ons eigen logo. Begrijpelijk want deze werkpotjes zijn immers reuze handig in het gebruik. Nu zien we bij de blikkenpers heel veel van deze werkpotjes terugkomen, welke slechts één of een paar keer zijn gebruikt. Dringend verzoek om meer gebruik te maken van inzetpotjes of de werkpotjes vaker te gebruiken. Wij zijn immers bezig met duurzaamheid binnen het bedrijf.
De recessie heeft ook zijn gevolgen voor G&K Colors @ Home. Door de stagnatie in de bouw wordt er in de woningmarkt ook niet doorgeschoven, en vind er dus minder inrichting plaats. Met veel spijt hebben we de uren van Annelieke in moeten schikken om niet in de problemen te komen. Vurig hopen we dat door de 6% maatregel de verkoop woningen op de woningmarkt weer aantrekt. Het heeft ons altijd al bevreemd hoe de overheid deze maatregel enkele jaren geleden weer had teruggehaald. Want toen konden we meteen al merken dat het renoveren en verbouwen terugviel. Het is nu enorm passen en meten in de openingstijden van onze winkel in Gemert. We zullen met zijn allen proberen een tandje hoger te schakelen want deze mooie tak binnen ons bedrijf mogen we toch echt niet verloren laten gaan.
Hoe vindt u het kapsel van Anthony? Fijn dat onze collega zoveel aandacht besteed aan zijn uiterlijk. Volgens zijn commentaar is het belangrijk dat een G&K-er er altijd goed uitziet wanneer hij bij de klant over de vloer komt.
NIEUWSBRIEF
Nummer 2, jaargang 10
MEDEDELINGEN (VERVOLG) De vakantie nadert beste collega’s. Er heeft zich één collega gemeld om de zomervakantie aan te passen. Nogmaals, geef dit tijdig door want Harry moet ook zijn planning maken en dat kan niet twee weken vooraf.
Inmiddels heeft bijna iedereen binnen ons bedrijf al kennis genomen van de restyling van het kantoor bij ons bedrijf. Het heeft wat voeten in de aarde gehad alvorens er een keertje aan begonnen werd. Ook hier gold dat de schoenmaker op de slechtste schoenen loopt. Maar uiteindelijk is alles toch goed gekomen en ziet alles er weer erg mooi uit. Jeroen heeft een nieuwe toiletgroep gemaakt en Ruud heeft de vloeren voor zijn rekening genomen. Geschilderd heeft bijna iedereen die een dagje over had en Arno heeft zijn behangkunsten kunnen tonen. Klanten mogen met kritische blik komen kijken wat wij in huis hebben. Het is de bedoeling om komende winter het deel bij Nicole aan te pakken. Door tijdgebrek is dit er niet meer van gekomen.
Mocht u denken dat het Op++ naar de achtergrond is geraakt door de bezuinigingen op de WMO dan heeft u het mis. Jan is momenteel met Pieter en Tim bezig aan een groot project in Boxtel. Samen met Jeroen, die af en toe even bijspringt, wordt een hoge flat opgeplust om de bewoners en hun bezoekers optimaal te laten genieten van hun appartement. De galerijen en balkons worden liefst 17 cm opgehoogd om zo een gelijkmatige loop te creëren. Op de foto kan je zien, hoe Jan lopende op naaldhakken, een geluidstest uitvoert.
Onderhoud Totaal wordt door Jeroen wel heel breed neergezet. Samen met Hermien, welke tekent voor de vormgeving en de kleuren van het interieur, hebben zij een complete restyling gerealiseerd bij een penthouse in Nuenen. Werkelijk schitterend! Met een compleet glazen zonneterras op het dak, en een indeling die geheel voldoet aan de wensen van de principaal. Een enorme klus welke precies past in een vooraf afgesproken planning. Dit tot grote voldoening van de opdrachtgever, die tijdens deze renovatie tijdelijk elders verbleef. Als dit het begin is van een toekomst dan staat ons nog wat te wachten bij G&K. Immers op papier is het allemaal kloppend te krijgen, maar dan moet het ook nog eens door echte valmensen worden gerealiseerd. Niet voor niets wordt er binnen het bedrijf gehamerd op kennis kunde en motivatie. Want u snapt wel beste collega, dat het uiteindelijk op U aan komt.
Hebt u zich al aangemeld voor de barbecue bij Nicole? Op 12 juli wordt u om half 5 verwacht voor een toolbox in ons zaaltje aan de Koksedijk. Indien je niet aanwezig kunt zijn meldt je dan even af op kantoor. We zullen samen eens goed moeten nadenken over het tweede halfjaar, want we hebben nog enorm veel in portefeuille. Geloof het of niet, maar eigenlijk komt de zomervakantie nu niet goed uit.
