NIEUWS INFORMATIEBLAD VOOR BEWONERS VAN DEGOEDEWONING. De Witte Dame viert tienjarig jubileum

IBAN; wat is dat

p2

‘Toppertje’ een succes

p4

Praat en beslis mee!

p6

Belangrijke adressen

p8

Betalen met FiNBOX

p3

Buurtfeest Buytenwegh

p5

Hulp bij thuisadministratie p7

Bewonerscommissies

p8

I N F O R M AT I E B L A D V O O R B E W O N E R S V A N D E G O E D E W O N I N G

NAJAAR2013

NIEUWS De Witte Dame viert tienjarig jubileum Op woensdag 24 juli vierden de bewoners van ‘De Witte Dame’ aan de Poortugaalstraat in Oosterheem het tienjarig bestaan van hun appartementencomplex. Het feest werd georganiseerd door de bewonerscommissie ‘La Dame Blanche’. Het werd een onvergetelijke middag. Het gebouw aan het Heemkanaal in Oosterheem, dat in 2003 is opgeleverd, dankt haar naam aan haar statige hoogte en witte kleur. Het bestaat uit dertien woonlagen met 52 huurappartementen, bestemd voor senioren. De meeste bewoners wonen vanaf het eerste uur in het gebouw en hebben de wijk Oosterheem rondom zich opgebouwd zien worden.

Naam op de gevel Na tien jaar heeft het gebouw haar naam op de gevel. De onthulling was, onbedoeld, spectaculair. Het doek dat voor de letters hing wilde niet loskomen van de gevel. Uiteindelijk heeft de brandweer een speciale hoogwerker laten komen om het doek op te hijsen van de gevel. Onder luid applaus kwamen toen de letters tevoorschijn en was de naam

officieel een feit: De Witte Dame. Deze onthulling zal nog lang in ons geheugen blijven hangen!

Veiligheid in het huis Na de onthulling van de naam waren er diverse activiteiten, waaronder een workshop palingroken.

Er was ook aandacht aan de veiligheid in woningen. De brandweer was aanwezig met een voorlichtingskraam en een miniwoning waarin de bewoners konden ervaren hoe het is om uit een brandende woning te vluchten.

18 jaar? Schrijf je gelijk in!

Nieuwbouw: De Chrysant Op 30 mei zijn we gestart met de bouw van De Chrysant. Nog voor de bouwvakvakantie begon was de ruwbouw (het skelet) inclusief kozijnen met beglazing en de eerste waterdichte laag gereed. De bouw was op dat moment wind- en waterdicht. Na de bouwvak zijn we verder gegaan met het gevelmetselwerk, het aanbrengen van separatiewanden in de woningen, het aanbrengen van vloeivloeren en de afbouw zoals tegelwerk en spuitwerk, keukens, sanitair. De appartementen worden half januari 2014 opgeleverd. De woningen zijn inmiddels aangeboden via Woonnet Haaglanden. Er is een grote behoefte is aan jongerenwoningen in Zoetermeer. Onze ambitie is dan ook om de komende jaren nog eens 200 jongerenwoningen te realiseren.

Ben je 18 jaar of ouder en wil je (ooit) je eigen huurhuisje? Schrijf je dan nu in als woningzoekende bij Woonnet Haaglanden. De wachttijd op een huurwoning in de regio Zoetermeer is op dit moment gemiddeld drie jaar. Ook al ben je er op dit moment nog niet aan toe, dan denk je daar over drie jaar misschien wel heel anders over en ben je inmiddels wel aan de beurt. Schrijf je vandaag nog in op www.woonnet-haaglanden.nl

THUIS

2

IN HET HUIS

KORT NIEUWS Geen agenda voor 2014 Na dertig jaar nemen we afscheid van De Goede Woning agenda, die wij u elk jaar gratis aanboden. Sommigen van u zullen dit erg jammer vinden, maar met de komst van de smartphones is de vraag naar de agenda erg afgenomen. Wij bedanken u voor uw enthousiasme van de afgelopen jaren.

Nieuwbouw: 56 eengezinswoningen in Waterzicht Samen met Dura Vermeer bouwen wij 56 energiezuinige eengezinswoningen in Waterzicht (Oosterheem).

Bespaartips Tip 1: Daglicht is het goedkoopste licht. Het meeste daglicht krijgt u in huis als u kiest voor lichtgekleurde meubels, muren en gordijnen. Planten in het raamkozijn kunnen veel daglicht wegnemen. Tip 2: Een brievenbus is een echt doorgeefluik van tocht en kou. Een tochtborstel, een klep of een kastje om de brievenbus kunnen de oplossing zijn. Tip 3: Veel apparaten hebben een oplader. Denk aan uw kruimeldief, mobiele telefoon of babyfoon. Als deze opladers in het stopcontacten blijven zitten, zonder dat uw apparaat daaraan gekoppeld is, gebruiken ze toch stroom. Ook kan een oplader zonder apparaat oververhit raken en brand veroorzaken. Trek dus altijd de stekkers uit het stopcontact als het apparaat niet is aangesloten.

Betaal automatisch en maak kans op een Staatslot Iedereen die zijn huur automatisch betaalt maakt elk kwartaal kans op een van de tien hele Staatsloten ter waarde van € 15,– per lot. Dat is toch leuk meegenomen. Meespelen gaat automatisch, u hoeft hier niets voor te doen. Wilt u ook automatisch betalen? Vraag bij ons een machtigingsformulier aan.

IBAN U hoort er van alles over. Maar wat is IBAN eigenlijk? Wat is IBAN? IBAN staat voor International Bank Account Number. Een rekeningnummer dat over de hele wereld te gebruiken is. Het is het rekeningnummer dat u nu al gebruikt, maar dan met extra cijfers en letters zodat direct te zien is dat het rekeningnummer uit Nederland komt, welke bank het is en van wie het is.

Waar vindt u uw IBAN? Uw IBAN is nu al te vinden op uw rekeningafschriften van de bank en op uw eigen pagina van internetbankieren. Ook vindt u uw IBAN op www.ibanbicservice.nl.

Hoe kunt u de huur betalen? Er zijn verschillende manieren waarop u de huur kunt betalen en waarbij u te maken krijgt met IBAN: • Acceptgirokaarten -> Wij zorgen dat onze IBAN op de acceptgiro staat. Voer deze correct in als u gebruik maakt van internetbankieren. • Automatische incasso -> U hoeft hier niets voor te doen. • FiNBOX -> U hoeft hier niets voor te doen.

de energie die de natuur ons biedt. Dit is ons derde energiezuinige nieuwbouwproject in Waterzicht. We starten in het eerste kwartaal van 2014 met de bouw. De woningen worden te zijner tijd aangeboden via www.woonnet-haaglanden.nl.

Verse luchten Luchtverversing in uw huis is erg belangrijk. Als u niet of te weinig ventileert, krijgt u schimmels en huismijt in huis. Dit kan gezondheidsklachten geven zoals hoesten, hoofdpijn, benauwdheid, slijmvorming of chronische

Wat moet u zelf doen?

neusverkoudheid. Zorg daarom dat u altijd, dag en

U moet weten wat uw IBAN is. Al uw bankpassen worden automatisch voor 1 februari 2014 vervangen door nieuwe passen met IBAN. U heeft uw nummer dan altijd bij de hand.

nacht, ventileert.

Wat is de IBAN van De Goede Woning? Het IBAN van De Goede Woning is NL20BNGH0285028286.

Wanneer gaat IBAN in? Na 1 februari 2014 worden alleen nog IBAN-rekeningnummers gebruikt. De winnaars van afgelopen kwartaal zijn: M. Aaddi, S. Stauttener, R.G. Purcell, U.M. Ebozo, S.L.A. van den Ing, M.H. Sadiekkhan, G.H.J. Walta, S.L. Maclean, A. Teeuwisse en L.S. Kamsma. Gefeliciteerd met uw prijs!

Omdat wij afgelopen jaren zuinig geweest zijn, is er nu nog ruimte om te investeren in nieuwbouw. Dat doen we ondermeer in jongerenwoningen in Seghwaert en in eengezinswoningen in Oosterheem. De woningen worden verwarmd en gekoeld door middel van een warmtepomp. Hiermee gebruik je

Landcode

Bankcode

Controlegetal

Uw huidige nr. aangevuld met één of meer nullen

Vocht in de lucht Door mensen, dieren, planten, koken, drogen, enzovoort komt er tot wel 15 liter waterdamp per dag in uw huis vrij. Dit vocht is schadelijk voor uw gezondheid. Daarbij is vochtige lucht in huis moeilijker te verwarmen, dus het kost ook nog onnodig extra energie. Hoe weet u dat er te veel vocht in huis is? De muren zijn vochtig of zelfs

beschimmeld, de ruiten beslaan. Het voelt ‘drukkend en benauwd’ aan in huis en kunt last hebben van aanhoudende gezondheidsklachten. Wat kunt u doen? Zet ventilatieroosters altijd open en doe dit juist ook in de winter en bij regen, dan is het in huis erg vochtig. Laat daarnaast uw woning regelmatig doortochten. U zet dan gedurende 20 minuten alle ramen open en uw verwarming op 15 graden.

3

THUIS

IN HET HUIS

Zet het betalen van uw huur op 1! Uw huis is uw basis, uw veilige haven. Zorg daarom dat u altijd uw huur kan blijven betalen. Zet uw huurbetaling op de eerste plaats. In dit artikel zetten we de gevolgen van niet betalen van de huur op een rij. Wij merken dat steeds meer mensen moeite hebben met het op tijd betalen van de vaste lasten, waaronder de huur. Wij adviseren u om het betalen van de huur op nummer één te zetten. Het hebben van een dak boven uw hoofd is van levensbelang. U heeft met ons een huurcontract getekend. Daarin staat dat u elke

maand de huur vooraf aan ons betaalt. Dus op de eerste dag van de maand moet de huur bij ons op de rekening staan. Wordt de huur niet of te laat betaald, dan schakelen wij uiteindelijk een deurwaarder in. Deze zal de zaak van ons overnemen. Aan deze procedure zijn hoge kosten verbonden. Deze kosten zijn voor uw rekening.

Sandra Hoet Incassoconsulent De Goede Woning

Dieneke Tiemensma Incassoconsulent De Goede Woning

Jeanne van der Meulen Incassoconsulent De Goede Woning

Uitzetting

ner of een recente scheiding. Zit u in zo’n situatie? Voorziet u problemen in de toekomst? Neemt u dan contact op met onze incassoconsulenten. Zij gaan samen met u kijken naar een passende oplossing.

u graag om weer inzicht te krijgen in uw financiële situatie en om prioriteiten te stellen. U kunt zelf contact opnemen met Humanitas op www.humanitaszoetermeer.nl of bel (079) 323 88 33. Kijk ook op pagina 7 van deze krant naar het aanbod van een cursus ‘thuisadministratie’ waar u zich nu voor kunt aanmelden. U kunt ook ons om hulp vragen, alleen zo kunnen wij met u meedenken over een oplossing.

Treft u bij de deurwaarder geen regeling of komt u deze niet na, dan kan een rechter het huurcontract beëindigen. U kunt dan uw huis worden uitgezet. Dit is wettelijk zo geregeld. De huurschuld en de kosten van de uitzetting blijven voor uw rekening. Deze schuld blijft twintig jaar staan. Ook komt u niet meer in aanmerking voor een huurhuis in de regio omdat u geregistreerd staat bij corporaties als wanbetaler.

Betalingsregeling Bij hoge uitzondering kan De Goede Woning een betalingsregeling met u afspreken. Bijvoorbeeld als u moet wachten op uw eerste WWuitkering, bij overlijden van uw part-

in uw huis! Na het douchen, koken en slapen is ventileren belangrijk. Zet tijdens en na het douchen een raam open en zet de afzuigkuip tijdens en na het koken (15 minuten) aan. Probeer uw was zoveel mogelijk buiten te drogen. Maak de ventilatieroosters regelmatig schoon, deze kunnen vol zitten met stof en zo hun werk niet goed kunnen doen. Hoe controleert u de vochtigheid in uw huis? Als u zeker wil weten of de luchtvochtigheid in uw woning goed is, kunt een ‘hygrometer’ aanschaffen, deze kosten rond de tien euro. De vochtigheid in uw huis is goed als de wijzer tussen de 40% en 70% staat.

Kom in actie! Voorkom dat u uw basis, uw huis, kwijt raakt en trek op tijd aan de bel. Er zijn diverse instanties in Zoetermeer die u gratis kunnen helpen om uw betalingszaken weer op orde te brengen. Een van die organisaties is Humanitas Thuisadministratie. De vrijwilligers helpen

Onze incassoconsulenten kunt u bereiken via tel. (079) 343 80 00 of [email protected].

Nieuwe service: betalen met FiNBOX Betaalt u uw huur met een acceptgiro en maakt u gebruik van internetbankieren? Bankiert u bij ABN-AMRO, Rabo of ING? Dan kan betalen nu nog makkelijker:

Wij kunnen uw digitale acceptgiro rechtstreeks naar uw bank sturen. In uw FiNBOX, uw digitale brievenbus van uw internetbankieren, vindt u de factuur van de huur terug en kunt u deze direct betalen. Dit is sneller en veiliger. U hoeft niets meer in te vullen. Alleen controleren en betalen. En deze service is gratis. Controleer regelmatig uw internetbankieren of er een nieuwe rekening voor u klaar staat.

De Goede Woning toe aan ‘mijn bedrijven’. Selecteer De Goede Woning en klik op ‘aanmelden’. In het aanmeldmenu moet u zich identificeren met behulp van uw contractcode. Uw contractcode staat op uw acceptgiro van De Goede Woning. Nadat uw aanmelding is verwerkt (dit kan maximaal 30 dagen duren), ziet u in uw bankomgeving onder FiNBOX dat De Goede Woning is toegevoegd. U ontvangt vanaf dat moment van ons een digitale acceptgiro in uw FiNBOX in plaats van per post op papier. Wel zo makkelijk en goed voor het milieu.

Aanmelden

Meer informatie

U kunt zich voor deze service aanmelden. Zoek binnen uw internetbankieren de FiNBOX op. Voeg

Voor een uitgebreide uitleg kunt u kijken op www.finbox.nl of op de website van uw bank.

THUIS

4

IN DE BUURT

Eerste laagbouwwoning verkocht aan huurders Op vrijdag 5 juli 2013 was de eerste verkoop van een laagbouwwoning van De Goede Woning een feit. De heer en mevrouw Jansen-Kempen zijn nu de trotse eigenaren van de woning aan de Gershwinrode die zij al sinds oktober 1978 van ons huurden. Wij vinden het belangrijk dat onze bewoners goed wonen in vitale buurten. Door de verkoop van maximaal 30% van de woningen in de buurt wordt een buurt gemêleerd en dat is een eigenschap van een vitale buurt. De bewoners van de Rodenbuurt in Buytenwegh en de Weiden-/Veldenbuurt en Tuinen/Akkerbuurt in Seghwaert krijgen daarom van ons de mogelijkheid

om hun woning te kopen. Op deze manier krijgen zij de kans op een wooncarrière in hun eigen wijk en bieden we bewoners met een iets hoger inkomen in hun eigen wijk een goed alternatief. Inmiddels hebben 32 gezinnen gebruik gemaakt van de mogelijkheid om hun huurwoning te kopen.

Toppertje is een succes

MAIL

De familie wil graag in de wijk blijven wonen en heeft daarom de kans aangegrepen om de woning te kopen. Zij hebben al die jaren met veel plezier van ons gehuurd, maar willen nu als eigenaar van hun woning een steentje bijdragen aan de leefbaarheid en de kwaliteit van de buurt. Wij wensen de familie heel veel plezier en geluk in hun koopwoning!

‘De Hat’ in Seghwaert Een groep jonge bewoners uit ‘De Hat’ in Seghwaert heeft een barbecue georganiseerd. Op hun verzoek hebben wij ze daarbij geholpen. Een mooi voorbeeld van een eenmalig bewonersinitiatief! Ze hebben ons een e-mail gestuurd om te vertellen hoe het was geweest.

In het zomernummer van deze krant hebben wij u verteld over het ‘Toppertje’. Een Toppertje, wat staat voor Tijdelijke Ontmoetingsplek, is een mobiele opslagplaats met sport-, spel en/of hobbymaterialen. De bewoners rond de Klaproostuin in Seghwaert hebben hier nu een aantal maanden van kunnen genieten en Rob Verbunt van Stichting MOOI! is voor ons gaan kijken hoe hij bevalt en sprak met de bewoners. ‘Het Toppertje staat er nu zo’n vier maanden’ begint een enthousiaste bewoner van de Klaproostuin/ Madelieventuin. ‘Vanaf de opening liep het storm hier. Daarna hadden we een kleine dip, vooral wegens de vakantieperiode. Je ziet dat het nu weer aantrekt. We zijn bijna iedere dag ’s middags en ’s avonds open geweest voor vooral de kinderen uit de buurt. Die konden steeds bij het Toppertje verzamelen om te gaan knutselen of sporten. We richten ons de komende tijd op de woensdagmiddag voor kinderactiviteiten en op de weekenden. Zondag voetballen we hier.’ Ze wijst naar het grote grasveld achter de mobiele container die, zo laat een open deur zien, inmiddels goed gevuld is met sport- en spelmaterialen. ‘Wat leuk is om te vermelden is dat er nog geen gepland dagdeel voorbij is gegaan dat het Toppertje afgesloten moest blijven omdat er geen toezicht was. Iedereen heeft steeds zijn

of haar steentje bijgedragen om de kinderen uit de straat toegang te geven tot de spullen uit de opslag.’ Op de vraag in hoeverre er wordt samengewerkt met professionals in de wijk antwoordt ze: ‘We hebben ondersteuning van MOOI! en De Goede Woning en natuurlijk ook van het Oranjefonds. Maar over het algemeen doen we de uitvoering van de activiteiten en het toezicht zelf. Dat is het mooie ervan. Een leuke dwarsverbinding met het jongerenwerk was een graffiti-project, waar jongeren uit onze straat aan hebben meegedaan. Wat de toekomstplannen zijn? Nou ja, het Toppertje heeft een beperkte datum hier. In november verdwijnt de container weer en gaan wij alles op alles zetten om de container opnieuw hier te krijgen. Met een nieuwe vergunning. Op de wat kortere termijn houden wij een buurt-BBQ. Als het aan ons ligt gaan we meer ideeën uitvoeren. Zo willen wij graag dat de basisschool in de buurt spullen uit het Toppertje kan gebruiken voor de Sportdag bijvoorbeeld’. Op de vraag wat het Toppertje nu echt betekent voor de straat, antwoordt plotseling uit een andere hoek een dame, genaamd Ehlaam: ‘Het sociale leven tussen de buren is erop vooruitgegaan.’

“Beste medewerkers van De Goede Woning, afgelopen zaterdag hebben wij een superleuke dag gehad op de barbecue voor de bewoners. We hebben heerlijk gegeten, lekker wat gedronken en gelukkig zat het weer ook mee! Het doel van deze barbecue was om de bewoners van ons gebouw dichter naar elkaar toe te brengen. Je merkt dat iedereen elkaar gedag zegt, de sfeer is stukken beter, we kunnen lachen met elkaar en zullen elkaar desnoods om hulp kunnen vragen als dit ooit nodig blijkt te zijn. Kortom, de leefbaarheid is erg verbeterd! Mede dankzij De Goede Woning hebben wij dit mogelijk kunnen maken. De banken en tafels waren top, en iedereen was enthousiast over de grote barbecue. Dus namens ons allen bedankt hiervoor! Leuke foto hè? Met vriendelijke groeten van ons allemaal!”

5

THUIS

Wijkvisie Palenstein, de stand van zaken Samen met de gemeente Zoetermeer, Vidomes en Vestia hebben wij een

IN DE BUURT

Verzin en Win!

wijkvisie gemaakt voor de toekomst van Palenstein. U vindt deze wijkvisie op

Wie heeft het leukste idee voor de buurt voor Halloween?

www.palensteinzoetermeer.nl.

Op 31 oktober is het weer zover, Halloween, het span-

Wijkvisie

Palenstein juli 2012

Onderdeel van de plannen is de sloop van vijf flats, waaronder twee flats van De Goede Woning. De belangrijkste besluiten voor de uitvoering zijn genomen. De plannen zijn goedgekeurd door de gemeenteraad van Zoetermeer. Op 19 juli is ook het aangepaste bestemmingsplan definitief geworden. We wachten op een reactie van de Europese Commissie, maar we verwachten dat commissie gaat concluderen dat onze plannen akkoord zijn. De eerste flat die op de planning staat om gesloopt te worden, is de flat van Vidomes aan de Florence van Brederodelaan. Deze flat wordt niet eerder dan eind 2015 gesloopt. Onze flat aan de Jan van Beierenlaan wordt niet voor 2016 gesloopt en onze flat aan de Diederik van Teilingenlaan niet voor 2019.

nendste feest van het jaar! Griezelen met je buren? Samen een punch eten? Snoep verzamelen langs de deuren? Stuur je leukste idee voor een Halloweenfeest voor jouw buurt en win een Versierpakket om de buurt in griezelsfeer te zetten. Mail je idee, voor 15 oktober, naar [email protected] of stuur een brief naar De Goede Woning, ‘Halloween’ Postbus 11, 2700 AA Zoetermeer.

Eerste buurtfeest Buytenwegh geslaagd! Op zaterdag 29 juni 2013 was het groot feest op de Woondekken. Toen vond het eerste buurtfeest van Buytenwegh plaats. De organisatie lag in handen van het buurtforum De Rodes, het wijkteam Buytenwegh/ Rokkeveen/Meerzicht van woningcorporatie De Goede Woning en de leerlingen van het ONC Clauslaan. Een goede buurt maak je samen. Om dat voor elkaar te krijgen moet je elkaar durven aanspreken en elkaar willen helpen. Dat gaat een stuk makkelijker als je elkaar een beetje kent. Om te zorgen dat de bewoners van Buytenwegh met elkaar in gesprek gaan, is een feest de ideale manier. Het was de hele middag gezellig druk op de Dekken. Het weer zat mee en aan alles was gedacht. Zo was er een standje met hapjes en drankjes, een springkussen, een knutseltafel en een schminkstand. Aan het einde van de dag zag je geen kindje meer zonder versiering op het gezicht. Op de Korsakovrode draaide een DJ en werd er gedanst. Aan het einde van de middag ging de barbecue aan en kwamen er zelfs bewoners die nog nooit op de Dekken waren geweest een stokje mee-eten. Het was een zeer geslaagd feest en volgens de bewoners en het buurtforum was dit zeker niet het laatste feestje op de Woondekken!

THUIS

6

IN SAMENWERKEN

Praat, beslis of organiseer mee over uw Wij vinden het belangrijk dat u zich thuis voelt in uw huis of buurt. Daarom hebben wij regelmatig overleg met bewoners over ons beleid, onze complexen en de buurten waarin wij woningen verhuren. Wilt u ook meedenken en meepraten? Dat kan op verschillende manieren. In dit artikel leggen wij de verschillende manieren uit.

Meepraten over beleid: Huurdersvereniging ‘In De Goede Woning’ Beleid is de manier waarop je zaken aanpakt, hoe je dingen regelt. Dit is allemaal vastgelegd op papier. In het beleid van De Goede Woning staat bijvoorbeeld; hoe gaan wij om met huurverhogingen, energiebesparing en onderhoud. Wij maken deze regels voor al onze 6.300 woningen. Een voorbeeld: het huurprijsbeleid, hoe gaan wij daarmee om? De overheid legt ons regels op hoe wij met onze huurprijzen moeten omgaan. Binnen de regels van de wet mogen wij zelf ook keuzes maken. Wij hebben in ons beleid afgesproken dat wij onze woningen betaalbaar willen houden. Hoe wij hier verder invulling aan geven, bespreken we met de huurdersvereniging.

Door lid te worden van de huurdersvereniging krijgt u ook een stem over ons beleid en kunt u meedenken over hoe wij zaken willen regelen en aanpakken. Wilt u lid worden van de huurdersvereniging of er meer over lezen? Kijkt u dan op de website van de huurdersvereniging: www.indegoedewoning.nl. Lid worden van de huurdersvereniging kost u € 7 per jaar. Op dit moment heeft de huurdersvereniging ongeveer 720 leden. Er zijn door deze leden zes leden uitgekozen die samen het bestuur van de huurdersvereniging vormen. Dit bestuur heeft zes keer per jaar overleg met het bestuur van De Goede Woning

Meepraten en organiseren in en over uw complex: Bewonerscommissie Een bewonerscommissie is een groep huurders van De Goede Woning die met ons praat over hun wooncomplex. Een wooncomplex is een groep woningen bij elkaar, zoals bijvoorbeeld een flatgebouw of een blok eengezinswoningen. De bewonerscommissie is de ogen en oren van uw wooncomplex en overlegt met onze Wijkconsulent uit uw wijk. De leden van de bewonerscommissie houden onder meer in de gaten of alle liften goed werken en of de schoonmaak van openbare ruimtes goed wordt uitgevoerd. Zij denken ook met ons mee over zaken zoals onderhoud, sloop- en renovatieplannen binnen hun eigen complex. De leden hebben daarnaast zelf contact met bijvoorbeeld het wijkteam van de gemeente over openbare zaken in de buurt zoals zwerf-

afval en speeltoestellen en met politie over bijvoorbeeld hangjongeren. Een bewonerscommissie kan ook activiteiten organiseren die de sfeer in het wooncomplex en de buurt vergroten, zoals een barbecue, een straatspeeldag of een nationale activiteit zoals Nederland Schoon. In de meeste gevallen bieden wij ondersteuning. Veel wooncomplexen hebben al een bewonerscommissie. U vindt deze op de achterkant van deze krant. Heeft uw complex nog geen bewonerscommissie en wilt u deze graag opzetten? Neemt u dan contact op met Ineke Monshouwer van De Goede Woning. Zij kan u precies vertellen hoe u dat doet. U kunt haar een e-mail sturen via [email protected]. Lid worden van een bewonerscommissie is gratis.

Meepraten en organiseren in en over uw buurt: Buurtforum Een buurtforum bestaat uit verschillende bewoners uit een buurt. Dit zijn niet alleen onze huurders, dit kunnen ook woningeigenaren of huurders van andere corporaties zijn. Deze groep wil zich graag inzetten voor een betere buurt. De bewoners maken samen plannen en organiseren activiteiten om de buurt leuker, veiliger, kindvriendelijker of groener te maken. Een buurtfeest kan bijvoorbeeld zorgen dat mensen uit een buurt met elkaar in contact komen en elkaar beter leren kennen. Als je elkaar een beetje kent, durf je eerder om hulp te vragen of iemand aan te spreken. Ook komt er dan meer begrip voor elkaars cultuur of gebruiken. Dit zijn belangrijke ontwikkelingen voor een goede sfeer in de buurt. De opbouwwerkers van Stichting MOOI! Zoetermeer begeleiden de buurtforums waar

nodig. Ze helpen bijvoorbeeld bij het opzetten van het forum, leggen uit hoe subsidies aangevraagd kunnen worden en vertellen welke instanties ingeschakeld kunnen worden bij problemen of vragen. Het buurtforum heeft zelf contacten bij allerlei instanties zoals de Politie, Brandweer, gemeente Zoetermeer, Stichting Piëzo, woningcorporaties, et cetera. Wilt u meer weten over een buurtforum in uw buurt of wilt u zelf een buurtforum opzetten? Neemt u dan contact op met Stichting MOOI! U vindt de gegevens op de website van MOOI!: www.mooi-zoetermeer.nl of mail naar Anton Niese, opbouwwerker bij MOOI! op [email protected]. Lid worden van een buurtforum is gratis.

7

THUIS

IN SAMENWERKEN

huis, complex of buurt! Eenmalig iets organiseren in uw complex of in uw buurt? Mail ons! Wilt u geen lid worden van de huurdersvereniging, bewonerscommissie of een buurtforum? U kunt natuurlijk ook eenmalig iets organiseren in uw complex of buurt om de sfeer te verbeteren. Kleine initiatieven kunnen een wereld van verschil maken. Wat denkt u van gezellige bloemetjes in die ene plantenbak zodat de aanblik van de straat leuker wordt? Of een gezellige barbecue waarbij iedereen zelf iets meeneemt en u uw buren beter leert kennen? En wat te denken van een straatspeelmiddag voor alle kinderen in de buurt, een kaartmiddag, een sport- en spelactiviteit voor bewoners of een nieuwjaarsreceptie? Er is zoveel te verzinnen en te doen.

Wij hebben een geldbedrag gereserveerd waarmee wij uw initiatieven kunnen ondersteunen. Want, goede initiatieven verdienen goede kansen! Grijpt u deze kans? Om gebruik te kunnen maken van onze steun, moet uw activiteit aan enkele voorwaarden voldoen. Hij moet georganiseerd worden door en voor bewoners. Met de activiteit wilt u bewoners met elkaar in contact brengen en de betrokkenheid vergroten en/of een bijdrage leveren aan een betere sfeer in de buurt. Geïnspireerd geraakt? Stuur ons een e-mail met een beschrijving van uw idee en geef aan hoe wij u zouden kunnen helpen. U kunt uw e-mail sturen naar [email protected]. Binnen twee weken weet u of wij uw initiatief ondersteunen.

Wat vinden onze samenHulp nodig bij uw werkingspartners van ons werk? thuisadministratie? Het is voor ons belangrijk om te weten of wij de dingen die we doen goed doen en wat onze samenwerkingspartners van ons en ons werk vinden. Daarom hebben we eind 2012 een ‘visitatieonderzoek’ laten uitvoeren. Uit het onderzoek blijkt dat onze partners over het geheel genomen tevreden zijn over de samenwerking met De Goede Woning.

Wat is een visitatieonderzoek? De Goede Woning is lid van Aedes. Dit is een branchevereniging voor woningcorporaties. Corporaties die lid zijn van Aedes, moeten elke vier jaar een visitatieonderzoek laten uitvoeren. Wij vinden dit een goed idee, omdat wij de dingen die we doen graag goed doen. Het visitatieonderzoek geeft ons hier inzicht in. Ook vinden wij de mening van onze partners belangrijk. Tijdens een visitatieonderzoek gaat een onafhankelijk onderzoeksbureau in gesprek met de organisaties waar-

mee wij samenwerken, zoals de huurdersvereniging, de gemeente en collega-corporaties, over hoe zij onze prestaties waarderen. De uitkomsten van de gesprekken worden verwerkt in een rapport. Hierin staat wat we goed doen en wat we nog kunnen verbeteren. De uitkomsten Onze partners geven ons gemiddeld een ruime zeven. Over de uitkomsten van het onderzoek zijn we vervolgens zelf met onze partners in gesprek gegaan. Dit was verhelde-

rend. Zo vinden onze bewonerscommissies dat wij duidelijker moeten communiceren. Ze snappen dat niet alles wat zij willen kan en dat wij op onze financiën moeten letten. Maar het op tijd aangeven wat wel en niet kan en ook waarom is belangrijk voor hen. Voor andere partijen is niet altijd duidelijk waarom ze soms lang moeten wachten op antwoord van sommige verzoeken en waarom een bepaald verzoek wordt afgewezen.

Heeft u moeite met het op tijd betalen van uw rekeningen en bent u het overzicht kwijt? Durft u uw post niet meer open te maken en stapelen de rekeningen zich op omdat u niet weet waar u moet beginnen? Of wilt u voorkomen dat u in deze situatie terecht gaat komen? Geef u dan op voor de GRATIS Workshop ‘Budget’. De workshop wordt gegeven door Humanitas.

Blij met het onderzoek Wij zijn blij met het onderzoek. We leren er veel van en het voorkomt dat we dingen over het hoofd zien. Waar mogelijk maken we concrete afspraken voor verbeteringen. Daarnaast zijn wij natuurlijk trots als onze partners vinden dat wij het hart op de juiste plaats hebben. En dat wij financieel gezond zijn gebleven om in deze tijd van crisis te kunnen blijven investeren in onderhoud, energiebesparende activiteiten en nieuwe woningen.

Twee bijeenkomsten De workshop ‘Budget’ bestaat uit twee bijeenkomsten. Op de eerste bijeenkomst komen de volgende onderwerpen aan bod: • Hoe krijg ik mijn administratie op orde? • Wat zijn mijn inkomsten en uitgaven? • Hoe kan ik schulden voorkomen? • Tips om te besparen • Hoe maak ik een budgetplan? (uw huiswerkopdracht) Op de tweede bijeenkomst wordt het budgetplan besproken. Door zelf een overzicht te maken van uw inkomsten en uitgaven krijgt u een goed inzicht in uw financiële plaatje. Zo kunt u bekijken waar u eventueel teveel aan uitgeeft en wat er aan te doen is om de inkomsten en uitgaven in evenwicht te brengen.

Benieuwd naar het rapport? U vindt het onderzoeksrapport op onze website: www.dgw.nl, onder ‘Wij zijn’ -> de organisatie -> visitatie.

Tijdens de workshop leert u hoe u uw administratie op orde krijgt en ontdekt u waar u eventueel kunt besparen. Aan het einde van de workshop heeft uw eigen ‘budgetplan’ gemaakt waarin al uw financiële zaken duidelijk op een rij staan. Ook wordt gekeken of u nog recht heeft op toeslagen of andere regelingen van de overheid.

Wanneer: Dinsdagavond 5 en 12 november, 19.15 - 21.00 uur Aanmelden: Wilt u deelnemen aan deze GRATIS workshop? Stuur een e-mail naar [email protected] of bel 06 8388 9734 Waar: Zanzibarplein 10, Zoetermeer

8

THUIS

DEGOEDEWONING

HUISMEESTERS Maurice Derks (079) 343 89 61 Diederik van Teilingenlaan 349a Diederik van Teilingenlaan / Rakkersveld

BEWONERSCOMMISSIES

Peter Faaij (079) 343 89 80 Westerschelde 363 Sardinië / De Elementen / jongerenwoningen Waterzicht Cor Jonkman (079) 343 89 63 Laveibos 92 Laveibos / Alferbos

Stefan Kum (079) 343 89 67 Savelsbos 2 Savelsbos

Pieter van Tuinen (079) 343 89 68 Camee 156 Napelsgeel / Paletsingel (gestapeld) Camee / Abeel-/Acaciazoom Ron Willemse (079) 343 89 69 Hoevenbos 1 Heijermanshove 61-217 / Timmermanshove 101-137/ Vrouwenhuiswaard / Stadscentrum / Oostergo Huismeesters / Buurtbeheerders Maurice Donath (079) 343 89 60 Velddreef 348 225 jongerenwoningen Seghwaert / Lijnzaadakker / Maïsakker John Hazewinkel (079) 343 89 62 Scott Joplinrode 13 Woondekken

Clive Vasilda (079) 343 89 64 Poortugaalstraat 123 Poortugaalstraat 242 t/m 350 / Witte Dame / Ypsilon

COLOFON

DvT S. de Canne D. van Teilingenlaan 529 2722 XC Zoetermeer [email protected]

De HogeAcaciAbeel D.D. van Kleef Acaciazoom 49 2719 GV Zoetermeer

Hoevenbos J.E. de Vries Hoevenbos 206 2716 DT Zoetermeer [email protected]

Dionyx J.J. Hugens Diamant 73, 2719 RZ Zoetermeer

Arjen Rademaker (079) 343 89 65 Jagersbos 1a Jagersbos / Hoevenbos Hans Tetenburg (079) 343 89 66 Van Aalstlaan 52a Jan van Beieren / Jacob du Mee

Nieuw: BC Hateenheden M. Nederstigt Velddreef 246 2727 CS Zoetermeer [email protected]

TELEFOONNUMMERS / STORING / REPARATIES Reparatieverzoeken

Rioolverstoppingen

Dadelgaarde, Karel Doormanlaan, Ekster-

Huismeesters:

Riool Reinigingsservice - 0800 099 13 13

veld, Fazantenveld, Gonzagaruimte,

spreekuur ma t/m vrij 8.00-8.30 uur.

Gorzenveld, Gruttoveld, Havikveld, Waterleiding

Heijermanshove, Jan Hoornstraat, Kalver-

Spreekuur voor Abeelzoom,

Laagbouw: Dunea - (088) 347 47 47

weide (Hatwoningen; zie verwarming bij

Acaciazoom, Camee, Napelsgeel,

Hoogbouw: De Goede Woning

hoogbouw), Kraaienveld (Hatwoningen;

Paletsingel (gestapeld):

(079) 343 80 00

zie verwarming hoogbouw), Van Lennep-

ma t/m do 13.00-13.30 uur.

hove, Lucio Costaruimte, Mispelgaarde,

[email protected] of www.dgw.nl

Verwarming

Multatulihove, Napelsgeel, Ooievaars-

Blokverwarming (hoogbouw en HAT),

veld, Van Ostadestraat, Plaats, Rembrandt-

Spoedeisend buiten kantooruren

De Elementen:

straat, Theo Thijssenhove, Timmermans-

De Goede Woning - (079) 343 80 00

De Goede Woning - (079) 343 80 00

hove, Tollensstraat, Velddreef (Hatwonin-

(Service Meldkamer)

Jacob du Mee L.J. Geradts Van Aalstlaan 136 2722 RP Zoetermeer [email protected] www.jacobdumee.nl Jagersbos P. Pegtel Jagersbos 37 2716 JB Zoetermeer [email protected] Jong CP S. Ham Rakkersveld 201 2722 BN Zoetermeer [email protected] Laveibos R.J. Janssen Laveibos 133 2715 RH Zoetermeer www.bclaveibos.nl

gen; zie verwarming hoogbouw), VerweijEigen CV-ketel (indien het niet

hove, Veulenweide, Vitruviusruimte,

Boilers en geisers

de waterdruk is):

Vogeldreef, Vrouwenhuiswaard (alleen

Eneco - (088) 895 50 00

Bonarius BV - (079) 750 73 07

gestapelde woningen), Burgemeester

Van der Aapad, Abeelzoom, Acacia-

Wegstapelplein, Weidedreef (Hatwonin-

Kabelaansluiting

zoom, Van Beeckstraat, Berberiszoom,

gen; zie verwarming hoogbouw), Zwalu-

Storingen melden bij uw provider.

Blauwsparzoom, Cederzoom, Van

wenveld.

Duvenvoordepad, Van Egmondstraat, Dakgoten

Gershwinrode, Händelrode, Fletcher

Mampaey Service - (078) 652 24 33

Overstroming: schoonmaakbedrijf

Hendersonrode, Billie Holidayrode,

Akkerdreef, Aspergeakker, Boekweit-

Van Loenen - 06 2277 8879

Scott Joplinrode, Korsakovrode, Liszt-

akker,Titus Brandsmahove, Jan Campert-

Karel Doormanlaan, Rembrandtstraat,

rode,Van der Maasstraat, Madernarode,

hove, Collinsland en Duiveland (een-

Van Ostadestraat en Tollensstraat:

Van Nispenpad, Hannie Schaftrode,

gezinswoningen), Eemland, Erwtenakker,

(079) 343 80 00

Schubertrode, Voorhamstraat.

Fivelingo, Flevoland (eengezinswonin-

Gaslekkages en stroomstoringen

Breman Service - 0900 821 21 74

berg, Lupineakker, Madelieventuin, Maïs-

De Goede Woning - (079) 343 80 00

Ambergeel, Barietgeel, Biesland, Cad-

akker (17-39 en 65-75), Malta, Paasberg,

miumgeel, Camee, Collinsland (6, 7, 8),

H.M. van Randwijkhove, Roggeakker,

Glas

Diamant, Drechterland, Duiveland (6, 7,

Sardinië, Shetland, Spitsbergen, Sumatra,

Bij glasbreuk (tijdens kantooruren):

8), Flevoland (6, 7, 8), Wit-geellaan,

Tempelberg, Tenerife,Tuindreef.

Zoetermeerse Glashandel (079) 331 40 31

Geel-groenlaan, Jessicagang, Kanarie-

Buiten kantooruren:

geel, Katinkagang, Konijnenweide (Hat-

Spijker Klimaatservice -

De Goede Woning - (079) 343 80 00

woningen; zie verwarming bij hoogbouw),

(070) 329 47 70

Lucillegang, Lijnzaadakker, Maïsakker 41

Vrouwenhuiswaard torens Boszicht, Meerbos, Waterzicht.

gen), Klaproostuin, Langeberg, Lemeler-

Najaar 2013 Uitgave van De Goede Woning

Klachten betreffende dubbelglas

t/m 63a (gestapeld), Mariskagang, Milena-

Oplage: 6.850

De Goede Woning - (079) 343 80 00

gang, Montferland, Muurbloemtuin,

Redactie/Teksten

Onyx, Paletsingel, Salland.

Eneco - (088) 895 50 00

Eigen medewerkers

Grofvuil

Stichting MOOI!

Afspraak via huismeester. Geen huismees-

Feenstra Service - 0900 84 55

Poortugaalstraat, Puttershoekstraat, Rhoonstraat, Rockanjestraat, Roxenisse-

Foto’s

ter: gemeentereiniging - (079) 346 98 99

Asselierspad, Brusselstraat, Buizerdveld,

straat, Ruivenstraat, Rijsoortstraat.

La Dame Blanche R.J.M. Baart Poortugaalstraat 262 2729 HL Zoetermeer Meer Inzicht A.M. Crama Lemelerberg 41 2716 GJ Zoetermeer Rakkersveld S. van Gijzen-Ganeff Rakkersveld 87 2722 BM Zoetermeer [email protected] 44 Rokkeveen H. van Aalst Blauwsparzoom 8 2729 GR Zoetermeer Vrouwenhuiswaard W. van der Zalm Vrouwenhuiswaard 86 2716 DR Zoetermeer [email protected] Ypsilon M. Duijts Poortugaalstraat 175 2729 HD Zoetermeer [email protected]

Rob Verbunt, Stichting MOOI! Humanitas, Puck Swinkels

Huurdersvereniging In de Goede Woning

Bewoners ‘De Hat’, Studio Oostrum, Shutterstock, Eigen medewerkers, Artist impression: Dura Vermeer

www.indegoedewoning.nl

Vormgeving [email protected] (Den Haag) Drukwerk Grafia, Pijnacker

Bezoekadres Storkstraat 6 2722 NN Zoetermeer

Postadres Postbus 11 2700 AA Zoetermeer

T (079) 343 80 00 E [email protected] W www.dgw.nl

Geopend: Ma t/m do 08.00-16.30 uur Vrijdag 08.00-12.00 uur

Kantooradres: Savelsbos 1a Postbus 7075, 2701 AB Zoetermeer Tel: (079) 346 07 90

Reproductie van (delen) van deze uitgave is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van de redactie. Aan de inhoud van de opgenomen bijdragen kunnen geen rechten worden ontleend.