NIEUW in 2014! leerjaar 4 & 6

NIEUW in 2014! leerjaar 4 & 6

geef meer dan les

TWEEDE GRAAD

Waarom kiezen voor ME & Company?

✓✓ Frisse lay-out, rijk aan beelden

✓✓ Indeling en aantal lesuren afgestemd op het JAL van het VVKSO

✓✓ Duidelijke en consequente structuur

✓✓ Evaluatiefiches voor competentiegericht evalueren

✓✓ Geschreven op maat van de bso-leerling

✓✓ Didactische tips voor een optimaal lesverloop

✓✓ Zelfevaluatie en samenvatting op het einde van elke focus

✓✓ Ruim aanbod aan onlinelesmateriaal

✓✓ Realistisch lesmateriaal uit het bedrijfsleven

✓✓

✓✓ Extra onlinelesmateriaal: leerlingen kunnen op eigen tempo werken

basismodules

… maximale ondersteuning voor mij

 ME & Company 3 Office/Retail  ME & Company 4 Office/Retail

DERDE GRAAD

✓✓ Bordboek Plus voor dynamische lessen NIEUW in 2014!

NIEUW!

 DOCflow Online applicatie voor digitale documentenstroom

Office

een GIP per module

basismodules

Een boost voor de motivatie van mijn leerlingen …

aanbod

U koos in 2013 massaal voor ME & Company, de nieuwe reeks voor Kantoor-Verkoop. In 2014 kunt u aan de slag met de uitgaven voor leerjaar 4 en 6.

Office/Retail

5

Retail

 ME & Company 5 Office  ME & Company 6 Office NIEUW! 6

 ME & Company 5 Retail  ME & Company 6 Retail NIEUW! 6

6

6

Office 5.1 - deel 1 Retail 6.1

Office 6.1

inclusief

onlinelesmateriaal

Ria Buyl Rik De Mil Griet De Ridder Guy Gijbels Veronique Maerschalck Mario Marroccoli Steven Saenen An Van de Kerkhof Ilse Vennekens

a Sanoma company

Ria Buyl Rik De Mil Veronique Maerschalck Mario Marroccoli Steven Saenen An Van de Kerkhof Ilse Vennekens

Office 6.1 www.vanin.be ISBN 978-90-306-XXXX-X

Retail 6.1 www.vanin.be ISBN 978-90-306-6604-2

XXXXXX

552534

inclusief

inclusief

onlinelesmateriaal

onlinelesmateriaal

a Sanoma company

a Sanoma company

a Sanoma company

a Sanoma company

Office 6

6

6

Logistiek

Klantendienst

6

Harry Bergen Koen Daems

Visual merchandising

www.vanin.be

www.vanin.be

ISBN 978-90-306-XXXX-X

inclusief

onlinelesmateriaal


XXXXXX

XXXXXX

inclusief

onlinelesmateriaal

inclusief

onlinelesmateriaal

onlinelesmateriaal a Sanoma company

a Sanoma company

a Sanoma company

a Sanoma company

a Sanoma company a Sanoma company

a Sanoma company

a Sanoma company

a Sanoma company

 Retail Minor 5

 Klantendienst 5

 Logistiek 5 NIEUW!

 Logistiek 6

a Sanoma company

a Sanoma company

NIEUW!

Office WinFakt!

Joke Vanmeenen i.s.m. Tele’Train Mario Marroccoli Iris Moens

www.vanin.be XXXXXX

inclusief

6

6


Mario Marroccoli Karin Vermeiren


XXXXXX

Retail

Klantendienst

Retail minor www.vanin.be ISBN 978-90-306-XXXX-X

 Retail Minor 6

2

6

6

Logistiek

Rik De Mil Veronique Maerschalck Mario Marroccoli Steven Saenen An Van de Kerkhof Ilse Vennekens

a Sanoma company

Office Retail Office Retail

Retail minor

keuzemodules

a Sanoma company

 WinFakt! 5/6 – Boekhouden

 Klantendienst 6

a Sanoma company

 Visual merchandising 5 NIEUW!

OFFICE

 Visual merchandising 6

Retail

 WinFakt! 5/6 – Voorraadbeheer/ Kassabeheer

3

NIEUW!

Opbouw en concept

TO THE POINT Het sociaal secretariaat Een bedrijf dat personeel in dienst neemt, moet heel wat administratieve formaliteiten vervullen die door de overheid (sociale wetgeving) worden opgelegd. Voorbeelden zijn: een arbeidsovereenkomst opstellen, aansluiten bij het kinderbijslagfonds, vakantiegeld uitbetalen, lonen berekenen, RSZ betalen, vakantiegeld uitkeren … De wetgeving daarover is vrij complex.

To the point

Een sociaal secretariaat vervult alle administratieve verplichtingen die opgelegd worden door de sociale wetgeving. Het zorgt onder andere voor: de berekening van de lonen, de inschrijving bij een kinderbijslagfonds en een jaarlijkse vakantiekas (voor arbeiders), het opstellen van verplichte documenten voor de belastingen, bv. jaarlijkse loonfiche 281.10,

Vragen als uitgangspunt

✓✓ Samenvatting belangrijkste leerinhouden ✓✓ Kapstok voor de leerlingen

het doorstorten van de ingehouden bedrijfsvoorheffing, de driemaandelijkse aangifte en betalingen aan de RSZ, het opstellen van arbeidscontracten, het opstellen van documenten als loonfiche, vakantieattest … De aansluiting bij een sociaal secretariaat is niet verplicht. Prestatiestaat

Elk leerwerkboek is opgebouwd uit focussen, die overeenstemmen met de leerplandoelstellingen en altijd vertrekken vanuit een onderzoeksvraag.

De prestatiestaat wordt maandelijks ingevuld door de werkgever. Hij geeft daarmee alle informatie, nodig om de lonen te kunnen berekenen, door aan het sociaal secretariaat. Die informatie heeft betrekking op: de gepresteerde werkuren en eventuele overuren, de onderbrekingen: bij ziekte, een arbeidsongeval, vakantie, klein verlet, werkloosheid …, de bezoldigingselementen zoals brutoloon, wijzigingen in de persoonlijke toestand van de werknemer.

Elke focus volgt dezelfde opbouw

Hoe ging het?

FOCUS

5

7

Visuele intro/teaser

FOcus

Hoe stel je gegevens op een overzichtelijke manier grafisch voor?

✓✓ ✓✓ ✓✓ ✓✓

✓✓ Leerlingen evalueren bij ‘WAT GA JE LEREN?’ of ze de doelstellingen beheersen ✓✓ Peilen naar interesse, verbeterpunten …

Hoe verzorg je de dienst-na-verkoop?

Focus 7.1 | Welke service wordt aangeboden bij de dienst-na-verkoop? 1 Wat zijn de taken van de dienst-na-verkoop bij Mediamarkt?

O f f i ce 6.2 | Focu s 2.1

27

de klachtenbehandeling, ook via telefoon en e-mail

Voorkennis losweken Aandacht trekken Motiveren Eerste aanzet

een ruilservice

2 Welke vaardigheden moet een medewerker van de dienst-na-verkoop hebben? klantvriendelijk zijn

Naam:

werk zien stressbestendig zijn

Klas:

Hoe gIng Het? Je hebt nu geleerd hoe je door het gebruik van displays bepaalde artikelen tijdelijk onder de aandacht kunt brengen. Neem er Wat ga je leRen? vooraan in deze focus weer bij. Geef telkens aan of je een doelstelling onvoldoende ( ), voldoende ( ) of goed ( ) beheerst.

Datum:

werkplekleren

Beantwoord daarna de volgende vragen.

1 Het verschil tussen een mass- en een classdisplay is voor mij heel duidelijk/niet duidelijk, want 2 De functies van een display kan ik toepassen/nog niet zo goed toepassen/niet toepassen, omdat 3 De juiste displayvorm naar plaats en artikel gebruiken vind ik

Breng een bezoek aan een winkel in je buurt. schappenplan

1 Werkt de winkel met een schappenplan? Indien ja, vraag dan of je een schappenplan mag gebruiken om het te bestuderen.

2 Controleer aan de hand van het schappenplan: of alle artikelen op de juiste plaats staan; of elk artikel het correcte aantal plaatsen toegewezen krijgt.

3 Maak van vraag 2 een klein verslagje met de computer.

© Belga

Wat ga je leren?

Wat zou de tekenaar van de bovenstaande strip willen vertellen?

Samen met een van je klasgenoten maak je een schappenplan van een meter, volgens de instructies van je mentor.

1 Neem foto’s van je presentatie. Bewaar ze in je portfolio.

WAT GA JE LEREN?

2 Maak een klein verslagje van je presentatie.

Je leert:

Wat ga je leren? Je leert: het nut van grafieken toelichten. grafieken analyseren en interpreteren. een grafiek maken met MS Excel. een grafiek aanpassen en opmaken.

Office 4. 1 | Focu s 5

✓✓ Observatie of doe-opdrachten op de werkplek, bv. werken met een transpallet ✓✓ Handige checklisten voor op stage ✓✓ Op uitneembaar blad met naam, klas en datum

3 Wat zijn je bevindingen bij het presenteren op schappen?

het belang van de klantenservice toelichten.

✓✓ Doelstellingen van die focus op een rij zetten ✓✓ In je-vorm

Werkplekleren/stage

een presentatie maken volgens het schappenplan

niet voorradige producten bestellen voor een klant.

de rechten en plichten van de consument in het kader van de wetgeving rond een koopcontract toepassen.

het belang van de verkoopsvoorwaarden omschrijven.

4 Vind je op je werkplek voorbeelden van de schappresentaties: consumptieverwant, koopverwant en productieverwant? Retail 6.2 | Focu s 7.1

1

Ga op zoek en neem foto’s van je voorbeelden. Omschrijf de verwantschap en motiveer je keuze. Consumptieverwant:

37

Koopverwant:

96

M e & com p a n y

7 Mag de winkelier de btw in zijn eigen ‘zak’ stoppen? Nee, de winkelier moet die doorbetalen aan de overheid. Re ta i l 4 | Focu s 3.6

8 Welke btw-percentages ken je?

Starters of Refreshers

Refresher 3 | Hoe plaats je een bestelling? De vergadering die Hilde Koppens met de hoofden van de verschillende afdelingen heeft gepland, loopt erg uit. Ze vraag aan haar assistente, Ann Mertens, om broodjes te bestellen bij broodjeszaak New Taste uit Wommelgem.

133

6 %, 21 %, 0 %

Stevige ondersteuning bij doe-opdrachten

9 Wat betekent btw inclusief?

✓✓ Opdrachten die je nodig hebt om de leerplandoelstellingen te behalen ✓✓ Starters leren iets nieuws aan 3 ✓✓ Refreshers frissen op wat al in leerjaar 3 of 5 aan bod kwam

1 Ga naar de website van New Taste (www.newtaste.be). Op welke manieren kan een bestelling van broodjes worden doorgegeven?

Ann beslist om deze bestelling via fax door te geven: 1 baguette martino 1 piccolo parmaham 1 piccolo krabsalade met extra groenten 1 piccolo tonijnsalade 1 baguette grijze garnaalsalade 1 baguette brie met nootjes en honing 2 piccolo’s mozzarella-tomaat

Dat wil zeggen dat de btw in het bedrag is meegerekend.

10 Is het totaal te betalen bedrag inclusief btw?

stap 1:

Meet het papier af.

Maak etiketten voor het versturen van de uitnodiging naar de scholen. Sla je etiketten op als Hoogte: hoogte van de koker + 2 x 3/4 van de diameter van boven- of onderkant ‘RptEtikettenScholen’. Bewaar de databank in je portfolio. Breedte: inrollen van de cilinder + omplooistrook + kleine overlapping

Zorg ervoor dat je de NBN-normen respecteert. stap 2: Plooi het boordje om. stap 3:

Rol de koker in het midden van het papier en kleef vast met plakband.

stap 5:

Werk een corsage uit, eventueel met een lint rond de koker waarop je de corsage vastmaakt.

iCT – Gegevensbanken: Hoe presenteer je gegevens uit een af databank doelgericht? stap 4: Werk de boven- en onderzijde met gelijkmatige plooitjes.

1 baguette gerookte kip 8 rijsttaartjes

ja

Action 3 | Hoe pak je een fles met een gefronst bovenstuk in?

Hoe pak je een cilinder in?

ACTION

2 Download de meest recente prijslijst van de website van New Taste. Bewaar die onder de naam

Stappenplannen Wat heb je nodig?

Een regelmatige, cilindervormige fles Starter 5 | Welke taken horen bij de logistieke ondersteuning tijdens de voorbereiding van een Inpakpapier evenement? Accent

Kleefband

Schaar en snijmes

Hoe ga je te werk?

Action 1 | Hoe maak je een voorstudie van een ontwerp?

1 Plaats de schoenen die je hieronder ziet staan in de juiste etalage. Kies ookVoer een het bijpassende tekst uit. Neem foto’s van je verpakking en bespreek ze met de hele klas. stappenplan

Office6.2_Focus1.2_Refresher3_bestelling_broodjes.

Infosessies worden meestal op verschillende plaatsen georganiseerd. De deelnemers kunnen Bewaar je foto's in je portfolio. niet alleen een bepaalde locatie kiezen, maar hebben meestal ook nog de keuze uit aan aantal Action 2 | Hoe pak je een fles met een plat bovenstuk in? workshops. DatBwas ook het geval voor de infosessies van M&C in 2013.

en decoratie. Geef de bij elkaar horende items dezelfde letter als de schoen.

IcT – Tekstverwerking: Een document efficiënt structureren en opmaken Voor het doorgeven van bestellingen in verband met handelsgoederen gebruikt Decathlon.edu een eigen bestelbon.

4 Download het eerste ontwerp van de bestelbon bij het onlinelesmateriaal.

Action

alle gegevens van de leverancier verschijnen zodra je het leveranciernummer intypt; de omschrijving, de eenheidsprijs en het btw-tarief automatisch verschijnen als je het artikelnummer intypt; het nettobedrag per artikel wordt berekend; het totaalbedrag zonder btw, het btw-bedrag en het totaalbedrag van de bestelling worden berekend. Sla het document in je portfolio op als Office6.2_Focus1.2_Refresher3_bestelbon. IcT – Rekenblad: Een werkmap en werkblad efficiënt gebruiken en opmaken IcT – Rekenblad: Een werkmap of werkblad voorzien van de nodige formules

Office 6. 2 | Focu s 1. 2

17

Accent Bij het onlinelesmateriaal vind je het rekenblad met de inschrijvingen. Download dat bestand. De kwaliteit van de letters is zeer slecht. Graag aanleveren in hoge kwaliteit. Eventueel het originele bestand, Kleefband Maak de volgende overzichten door gebruik te maken van een draaitabel: misschien kan ik het hier scherp maken. (Afhankelijk van het bestandstype.) Schaar en snijmes

✓✓ Praktijkgerichte en levensechte opdrachten ✓✓ Verder inoefenen

1 Een overzicht van het aantal inschrijvingen locatie. Hoe ga je teper werk? .

.

.

.

2 Een overzicht van het aantal inschrijvingen per workshop, per locatie. Zorg ervoor dat in kolom a Hoe pak je een fles met een plat bovenstuk in? de titels van de workshops komen.

stap 1:

Meet het papier af.

3 Voeg aan dit overzicht een slicer toe zodat je

Hoogte: hoogte van de koker + 1 x 3/4 van de diameter van de onderkant + een snel filteren opomplooien locatie van endeopboord workshop. extrakunt deel voor het dubbel bovenaan Breedte: inrollen van de cilinder + omplooistrook + kleine overlapping

De overzichten moeten telkens in een nieuw stap 2:blad Plooiverschijnen. het boordje om. .

.

.

Bewaar het bestand in je portfolio met

stap 3: . Rol de fles in het papier, op 3/4 afstand van de diameter van de onderzijde van het als naam Office 6.1_Focus5_Starter3_Draaitabellen. papier, en kleef vast met plakband. stap 4:

.

Werk de onderzijde af met gelijkmatige plooitjes.

iCT. – Excel: Hoe gebruik je draaitabellen? stap . . 5: Plooi de zijkanten plat, voorzie de naad aan de achterzijde. Plooi het boordje tweemaal om en kleef vast met plakband.

stap 6:

Werk een corsage uit, eventueel met een lint tussen het omgeplooide strookje waarop

je de corsage vastmaakt. Starter 4 | Hoe gebruik je een formulier van een databank om de inschrijvingen op te volgen?

Tussenbesluit

Hoogte: hoogte van de koker + 1 x 3/4 van de diameter van de onderkant + een extra stukje voor de frons

Als je de btw berekent, stel je de prijs exclusief btw op 100 %.

Breedte: inrollen van de cilinder + omplooistrook + kleine overlapping

De prijs inclusief btw is de prijs exclusief btw plus de btw.

stap 2: Plooi het boordje om.

Je moet dan het btw-tarief (6 % of 21 %) bij de prijs exclusief btw optellen.

stap 3: Rol de fles in het papier, op 3/4 afstand van de diameter van de onderzijde van het papier, en kleef vast met plakband.

Samenstelling verkoopprijs

stap 4: Werk de onderzijde af met gelijkmatige plooitjes. stap 5: Werk een corsage uit en knoop een lint rond de hals van de fles zodat het papier fronst. Probeer de fronsjes regelmatig te vormen zodat je verpakking een verzorgde indruk maakt. In de knoop van het lint maak je de corsage vast.

Voer het stappenplan uit. Neem foto’s van je verpakking en bespreek ze met de hele klas. Bewaar je foto's in je portfolio.

Tips

Tinne niet alleen uitnodigingen reacties registreren en deelnemerslijsten opstellen. Action 4 moet | Hoe pak je een fles met een dubbele plooiversturen, aan de bovenzijde in? Ze moet ook nog heel wat andere taken uitvoeren als voorbereiding op de infosessies. Wat heb je nodig?

1 Noteer hieronder de andere logistieke taken die Tinne moet uitvoeren tijdens de voorbereiding ✓✓ Nuttige tips of aandachtspunten van infosessies. Inpakpapier Lint

Accent

100 % 6%

100 % 21 %

Brutoverkoopprijs (verkoopprijs inclusief btw)

106 %

121 %

bedrag en vul de kolom in.

Begrippenlijst

Samenstelling verkoopprijs

Tip

Kleefband Schaar en snijmes die De checklist

Nettoverkoopprijs (verkoopprijs exclusief BTW) Btw

13 De prijs van een artikel is 32,95 euro zonder btw. Het btw-percentage is 21 %. Bereken telkens het

Een fles met een regelmatig, cilindervormig lichaam

je gemaakt hebt in Starter 1, kan je bij het beantwoorden van deze vraag zeker

Hoehelpen. ga je te werk?

2 Ontwerp nu zelf een schoenenpresentatie. Je mag zelf het onderwerp kiezen: mannenschoenen, Tinne Vansteenbeeck heeft gegevens de inschrijvingen voor infosessies geïmporteerd de het stappenplan uit. Neem foto’s vande je verpakking en bespreek ze met de helein klas. damesschoenen, flats, sneakers, pumps enz. Denk goed de na over je ontwerpVoer en van maak een Bewaar je foto's in je portfolio. voorstudie. Plak foto’s, slogans, decoratie en lettertypes op een blad en maak aantekeningen.

databank ‘Inschrijvingen’. Je kunt die databank terugvinden bij het onlinelesmateriaal.

Bij het onlinelesmateriaal vind je een leeg voorstudieblad. Dit kun je afprinten en invullen. Pas op: wees niet te snel tevreden en zorg voor verschillende ontwerpvoorstellen.

✓✓ Als voorloper van To the point wat de winkelier mag houden. Prijs inclusief btw: wat de klant betaalt. Btw: ✓✓ Korte samenvattingen of besluiten wat naar de overheid gaat. Prijs exclusief btw:

stap 1: Meet het papier af.

D

Lint

nee

12 Verbind telkens het begrip met de juiste omschrijving.

Hoe pak je een fles met een gefronst bovenstuk in?

Wat heb je nodig?

C

A

fles met een Het regelmatig, cilindervormig Tinne verzamelt al deze gegevens in eenEen rekenblad. is dan achteraflichaam een hele klus om uit deze Inpakpapier massa gegevens de juiste lijsten, cijfers … te halen. Een draaitabel kan hierbij uitkomst bieden.

5 Breng de nodige aanpassingen aan zodat:

Vind je op het kasticket het bedrag exclusief btw?

Lint

✓✓ Praktische hulp ✓✓ Opdrachten stap voor stap uitvoeren

Starter 3 | Hoe gebruik je een draaitabel om gegevens uit een rekenblad te analyseren?

Office6.2_Focus1.2_Refresher3_prijslijst_newtaste.

3 Maak de fax op. Sla het document in je portfolio op als

11 Tussenbesluit

Reta i l 4 | Fo cu s 7

Nettoverkoopprijs (verkoopprijs exclusief btw) Btw

Bedrag 32,95

6,92 ✓✓ Heldere omschrijving van vaktaal Brutoverkoopprijs (verkoopprijs inclusief btw) 39,87 ✓✓ Aan het eind van elk leerwerkboek

221

Ontwerp een gebruiksvriendelijk formulier, ‘FrmInschrijvingen’, waarmee je inschrijvingen voor de infosessies kunt toevoegen, opvolgen, wijzigen en verwijderen. V isual merc handising | Focu s 4 47 46

Hoe ontwerp ik een gebruiksvriendelijk formulier voor de opvolging van inschrijvingen?

4

Stap 1:

Plaats in de formulierkoptekst het logo van uitgeverij Van In en de titel ‘Me & Company’.

Stap 2:

Geef de labels puntgrootte 11, een witte kleur en een rode opvulkleur. Zet ze in het lettertype Arial en in het vet. Lijn de labels links uit.

Stap 3:

Geef de tekstvakken puntgrootte 10 en een zwarte kleur op een witte achtergrond. Zet ze

2 Maak de volgende bewegwijzering aan. Het logo vind je bij het onlinelesmateriaal.

ME & Company

5

Opbouw en concept

De gegevens worden per werknemer doorgegeven. Dat kan op papier of digitaal.

2e graad Kantoor/Verkoop ME & Company 4 Office/Retail

NIEUW in 2014!

Leerlingpakket met drie leerwerkboeken én toegang tot het ICT-aanbod.

DOCflow exclusief door VAN IN ontwikkeld Online applicatie om de digitale documentenstroom aan te leren

4

4

Office 4.1

Office 4.1

Office 4.1 Focus 1 Focus 2 Focus 3 Focus 4 Focus 5

(inclusief ICT-vademecum) Hoe beoordeel je hardware in functie van het gebruik? Hoe zet je je algemene ICT-competenties in als administratief medewerker? Hoe maak je als administratief medewerker gebruik van multimedia? Hoe zet je een databank functioneel in als administratief medewerker? Hoe stel je gegevens overzichtelijk grafisch voor?

✓✓ VERKOPEN: prijsaanvraag – offerte – bestelbon – orderbevestiging – magazijnopdrachtenbon – vrachtbrief – verkoopfactuur ✓✓ AANKOPEN: bestelbon – orderbevestiging – vrachtbrief – aankoopfactuur

inclusief: handig werkboekje en posters

www.vanin.be ISBN 978-90-306-6598-4

inclusief

552528

onlinelesmateriaal

a Sanoma company

a Sanoma company

a Sanoma company

4

4

Office 4.2

Office 4.2

inclusief

552528

Focus 1 Focus 2 Focus 3 Focus 4 Focus 5

Hoe verloopt de goederen- en documentenstroom in een verkoopproces? Hoe verloopt de goederen- en documentenstroom in een aankoopproces? Hoe verwerk je aankoopdocumenten in een dubbele boekhouding? Hoe verwerk je inkoopdocumenten in een dubbele boekhouding? Hoe verwerk je financiële documenten in een dubbele boekhouding? + didACC, online boekhoudoefeningen

2e graad


Office 4.2

onlinelesmateriaal

a Sanoma company

a Sanoma company

a Sanoma company

4

4

Retail 4

Retail 4


inclusief

552528

onlinelesmateriaal

a Sanoma company

a Sanoma company

a Sanoma company

Retail 4 Focus 1 Focus 2 Focus 3 Focus 4 Focus 5 Focus 6 Focus 7

Hoe werk je veilig in een winkelmagazijn? Hoe maak je de goederen verkoopklaar? Hoe bouw je een eenvoudige artikelpresentatie in schappen op? Hoe licht je de winkelindeling en routing toe op basis van het grondplan? Hoe bedien je klanten van de winkel per telefoon? Hoe verloopt een verkoopgesprek volgens de AIDA(S)-structuur? Hoe maak je een geschenkverpakking voor een cilinder?

Ontdek de troeven! Introspel: inclusief bij leerkracht- en vakgroeppakket Daag uw klas aan het begin van het schooljaar uit via het Introspel. Uw leerlingen herhalen de leerstof uit ME & Company 3 aan de hand van o.a. afdrukbare spelkaarten, verkoopsdossiers en woordzoekers.

✓✓ Gebruiksvriendelijk leerlingvolgsysteem ✓✓ Individuele omgeving voor elke leerling ✓✓ Onbeperkt oefenplezier ✓✓ Afdrukbare documenten, dus aan u de keuze: digitaal of papieren klassement ✓✓ Volledig online beschikbaar: geen installatie nodig ✓✓ Compatibel met Windows, Mac en tablet

6

7

3e graad Kantoor

3e graad Verkoop

Basismodule

ME & Company 6 Office

Basismodule

ME & Company 6 Retail

NIEUW in 2014!

Het leerlingpakket bevat drie leerwerkboeken én toegang tot het ICT-aanbod.

6

6

Focus 2.1 Hoe neem je de telefoon op in de drie talen? Focus 2.2 Hoe bel je naar Nederlandse, Franse of Engelse klanten? Focus 2.3 Hoe behandel je klachten?

onlinelesmateriaal

XXXXXX

Focus 1 Focus 2 Focus 3 Focus 4 Focus 5 Focus 6 Focus 7

Retail 6.1 Ria Buyl Rik De Mil Veronique Maerschalck Mario Marroccoli Steven Saenen An Van de Kerkhof Ilse Vennekens

www.vanin.be

inclusief

ISBN 978-90-306-6604-2

onlinelesmateriaal

552534

a Sanoma company

a Sanoma company

Focus 3 Focus 4 Focus 5

a Sanoma company

a Sanoma company

Retail 6.1

Retail 6.1

Office 6.1

Hoe onthaal je bezoekers in het Nederlands, Frans en Engels? Hoe telefoneer je in het Nederlands, Frans en Engels?

inclusief


6

6

Office 6.1

www.vanin.be

Het leerlingpakket bevat drie leerwerkboeken én toegang tot het ICT-aanbod.

Office 6.1 Focus 1 Focus 2

6

6

Hoe verwerk je inkomende en uitgaande post in het Nederlands, Frans en Engels? Hoe stel je bedrijfsdocumenten op aan de hand van instructies? Hoe bied je administratieve en logistieke ondersteuning voor evenementen?

a Sanoma company

a Sanoma company

6

6

Focus 1 Focus 2 Focus 3 Focus 4 Focus 5 Focus 6 Focus 7

Office 6.2

Focus 1.1 Hoe stel je handelsdocumenten op in een verkoopproces? Focus 1.2 Hoe analyseer en controleer je handelsdocumenten in een aankoopproces?

Office 6.2

Retail 6.2

Hoe kun je courante (internationale) handelsdocumenten opstellen en verwerken?

Ria Buyl Rik De Mil Veronique Maerschalck Mario Marroccoli Steven Saenen An Van de Kerkhof Ilse Vennekens

Retail 6.2


inclusief

552534

onlinelesmateriaal

a Sanoma company

a Sanoma company

Welke behandelings- en veiligheidsregels pas je toe bij het ontvangen of controleren van goederen? Hoe sla je de goederen in de voorraadruimte op? Hoe beheer je de voorraad? Hoe maak je de goederen klaar voor presentatie en verkoop in de winkel? Hoe presenteer je artikelen zo in de winkelruimte dat je meer verkoopt? Hoe bouw je een aantrekkelijke artikelpresentatie op door middel van een etalageplan? Hoe pak je verkochte artikelen in volgens de huisstijl?

Retail 6.2

Office 6.2 Focus 1

NIEUW in 2014!

a Sanoma company

Hoe pas je branche- en productkennis toe in een stagewinkel? Hoe bedien je een klant in het Nederlands, Frans en Engels? Hoe telefoneer je klantvriendelijk in het Nederlands, Frans en Engels? Hoe voer je een succesvol verkoopgesprek? Hoe voorkom je winkeldiefstal? Hoe handel je de verkoop af en bedien je de kassa? Hoe verzorg je de diensten na verkoop?

www.vanin.be ISBN 978-90-306-XXXX-X

inclusief

XXXXXX

onlinelesmateriaal

Focus 2

a Sanoma company

a Sanoma company

a Sanoma company

6

Hoe bereid je de salarisadministratie voor?

Focus 2.1 Hoe stel je een prestatiestaat op? Focus 2.2 Uit welke elementen bestaat een loon? Focus 2.3 Welke regels beschermen de uitbetaling van het loon? Focus 2.4 Hoe verwerk je de documenten van het sociaal secretariaat? Focus 2.5 Hoe verwerk je de betalingen met betrekking tot de loonadministratie? Hoe verwerk je zowel commerciële en financiële documenten als de salarisadministratie?

Focus 3.1 Hoe verwerk je aankoopverrichtingen? Focus 3.2 Hoe verwerk je verkoopverrichtingen? Focus 3.3 Hoe verwerk je de salarisadministratie? Focus 3.4 Hoe verwerk je betalingen en inningen?

Aanvullende focussen bij ICT-vademecum – Retail 5 in de rubrieken: Tekstverwerking, Rekenblad

3e graad

6

Focus 3

ITC- vademecum

ICT-Vademecum – Retail

a Sanoma company

ICT- vademecum ICT-Vademecum – Office

Aanvullende focussen bij ICT-vademecum – Office 5 in de rubrieken: Tekstverwerking, Rekenblad, Gegevensbanken

a Sanoma company

8

9

3e graad Kantoor/Verkoop Keuzemodules

Zowel voor Kantoor als voor Verkoop 6

6

6

6

6

Klantendienst Rik De Mil www.vanin.be

XX-X

inclusief

onlinelesmateriaal

6

NIEUW in 2014! ISBN 978-90-306-XXXX-X

inclusief

XXXXXX

onlinelesmateriaal

a Sanoma company

Veronique Maerschalck Mario Marroccoli Steven Saenen An Van de Kerkhof Ilse Vennekens

NIEUW in 2014!

6

6


Logistiek

www.vanin.be

Specifiek voor Verkoop

Retail minor

Klantendienst

Logistiek Joke Vanmeenen i.s.m. Tele’Train Mario Marroccoli Iris Moens

a Sanoma company

Specifiek voor Kantoor

Harry Bergen Koen Daems


Retail minor

www.vanin.be

www.vanin.be ISBN 978-90-306-XXXX-X

inclusief

XXXXXX

onlinelesmateriaal

NIEUW in 2014! ISBN 978-90-306-XXXX-X

inclusief

XXXXXX

onlinelesmateriaal a Sanoma company

NIEUW in 2014!

a Sanoma company

a Sanoma company

a Sanoma company

a Sanoma company

a Sanoma company

a Sanoma company

a Sanoma company

a Sanoma company

a Sanoma company

ME & Company 6

ME & Company 6

ME & Company 6

Logistiek

Klantendienst

Retail minor


Focus 1 Focus 2 Focus 3 Focus 4 Focus 5 Focus 6 Focus 7 Focus 8 Focus 9

Focus 1 Focus 2 Focus 3 Focus 4 Focus 5 Focus 6 Focus 7 Focus 8

Focus 1 Focus 2 Focus 3 Focus 4 Focus 5 Focus 6 Focus 7 Focus 8 Focus 9 Focus 10

Focus 1 Focus 2 Focus 3 Focus 4 Focus 5 Focus 6 Focus 7 Focus 8 Focus 9 Focus 10

Hoe ontvang, los en controleer je de goederen? Hoe sla je de goederen op in het magazijn? Hoe werk je veilig en professioneel in een magazijn? Hoe verzamel je goederen in het magazijn? Hoe maak je de goederen verzendklaar? Hoe laad je de goederen veilig en professioneel? Welke transportdocumenten zijn belangrijk? Hoe streef je kwaliteit en veiligheid na? Hoe werk je de voorraad bij?

Hoe beantwoord je klantvriendelijk een oproep? Hoe voer je een klachtgesprek? Hoe bel je zelf klantvriendelijk iemand op? Hoe maak je van een prospect een klant? Hoe schakel je van het ene type gesprek over naar het andere? Hoe beantwoord je klantvriendelijk inkomende mails? Hoe gebruik je vlot en correct e-mail applicaties tijdens het bellen? Hoe handel je simultaan?

Hoe voer je de goederenontvangst veilig uit? Hoe beheer je de voorraad? Hoe pas je branche- en productkennis toe in een stagewinkel? Hoe bedien je een klant in het Nederlands, Frans en Engels? Hoe telefoneer je klantvriendelijk in het Nederlands, Frans en Engels? Hoe voer je een succesvol verkoopgesprek? Hoe voorkom je winkeldiefstal? Hoe handel je vlot de verkoop af en bedien je de kassa? Hoe verzorg je de diensten na verkoop? Hoe ga je correct om met klachten van klanten?

Hoe stap je goed voorbereid de VM-wereld in? Hoe pas je VM toe in een boekhandel? Hoe pas je VM toe in een kledingwinkel? Hoe pas je VM toe in een schoenwinkel? Hoe pas je VM toe in een elektrowinkel? Hoe pas je VM toe in een interieurzaak? Hoe pas je VM toe in een speelgoedwinkel? Hoe pas je VM toe in een voedingswinkel? Hoe pas je VM toe in een sportwinkel? Hoe pas je VM toe in een parfumerie?

inclusief eigen filmopnames bij Scania

10

11

3e graad

ME & Company 6

3e graad Kantoor/Verkoop

ICT-integratie

WinFakt! 5/6 Professionele software voor boekhouden, voorraadbeheer en kassabeheer. De leveranciers en klanten zijn gekoppeld aan het spilbedrijf Decathlon.edu.

Specifiek voor Kantoor

Zowel voor Kantoor als voor Verkoop

U vindt doorheen de basismodules Office en Retail heel wat geïntegreerde ICT-opdrachten. Deze kunt u maken zodra u ze tegenkomt of ‘opsparen’ en er dan een les speciaal aan wijden. Opdat u als leerkracht vlot kunt zien welke ICT-doelstellingen de leerlingen wanneer nodig hebben, vindt u bij het onlinelesmateriaal een handig overzicht van de ICT-opdrachten onder de knop ICT.

Hebben uw leerlingen de nodige ICT-vaardigheden nog niet onder de knie? ✓✓ Dan kunt u hen zelfstandig het ICT-vademecum laten raadplegen waar alles stap voor stap uitgelegd wordt. Het vademecum is inbegrepen in de basismodule. ✓✓ Indien de leerlingen begeleiding nodig hebben, kunt u die leerinhouden klassikaal aanbrengen. ✓✓ Zijn er extra oefeningen nodig bij het vademecum? Die zijn online te vinden onder de knop ICT. Zodra de leerlingen de nodige ICT-vaardigheden beheersen, kunnen ze de geïntegreerde opdrachten in de modules verder afwerken. De oplossingen staan onder de knop LEERKRACHT > Oplossingen ICT > Geïntegreerde oefeningen (tenzij het om een creatieve oefening gaat).

6

4

6

3

ME & Company 5/6

ME & Company 5/6

WinFakt! Boekhouden

WinFakt! Voorraadbeheer / Kassabeheer

DEEL 1

a Sanoma company

ICT-Vademecum

Hoe ga je aan de slag met WinFakt!? Hoe maak je in WinFakt! de basisbestanden aan? Hoe verwerk je aankoopfacturen en inkomende creditnota’s? Hoe verwerk je verkoopfacturen en uitgaande creditnota’s? Hoe verwerk je betalingen en inningen? naar het andere over?

NIEUW in 2014!

Hoe ga je aan de slag met Winfakt!? Hoe geef je een contante winkelverkoop in? Hoe voer je een verkoop met selectie van een klant in? Hoe volg je de voorraad op? Hoe stel je tekorten vast? Hoe plaats je een bestelling?

a Sanoma company

TIP Vraag aan uw leerlingen om de ICT-vademecums van leerjaar 3 of leerjaar 5 zorgvuldig te bewaren. De ICT-vademecums van leerjaar 4 en leerjaar 6 bouwen erop voort: ze bevatten aanvullende focussen per rubriek.

Bestelde u reeds WinFakt! Boekhouden? Dan wordt deel 2 u kosteloos nagestuurd.

Hoe verwerk je de salarisadministratie? Hoe voer je alle boekingen voor een maand uit?

Dan kunt u als leraar gebruikmaken van een voordelig all-in pakket, waarin zowel Boekhouden als Voorraadbeheer / Kassabeheer aan bod komt.

13

ICT

12

Focus 1 Focus 2 Focus 3 Focus 4 Focus 5 Focus 6

a Sanoma company

Hebt u beide uitgaven nodig?

DEEL 2 Focus 6 Focus 7

ICT-Vademecum – Retail

a Sanoma company

3e graad

Focus 1 Focus 2 Focus 3 Focus 4 Focus 5

ICT-Vademecum – Office ICT-Vademecum

Klavierstudie

Optimale digitale ondersteuning

ME & Company realiseert klavierstudie online met TypingMaster. Inbegrepen bij de basismodules.

PLUS

haal méér uit uw les!

plus

Het Bordboek Plus, de digitale variant van uw leerwerkboeken, geeft een extra vleugje dynamiek aan uw les, dus … aandacht gegarandeerd. ✓✓ ✓✓ ✓✓ ✓✓

Leert stap voor stap het toetsenbord onder de knie te krijgen Verschillende soorten oefeningen en spelletjes Evaluatiefiches beschikbaar via het leerkracht– en vakgroeppakket Ook Engelse en Franse teksten beschikbaar

✓✓ Beeld- en geluidsfragmenten binnen klikbereik ✓✓ Oplossingen een voor een tonen ✓✓ Mogelijkheid om materiaal toe te voegen in de offline versie

Het Bordboek Plus is inbegrepen in het leraren- en vakgroeppakket.

PLU S

plus

TIP Gebruik het Bordboek Plus als correctiesleutel voor uw leerlingen. Zo noteren ze de oplossingen zeker juist.

Toegang tot onlinemateriaal via www.knooppunt.net Toegangelijk via een code in zowel handleiding als leerlingmateriaal.

Voor de leerling

Voor de leraar Met het lerarengedeelte van TypingMaster kunt u: ✓✓ Een klasgroep aanmaken en uw leerlingen toevoegen; ✓✓ De voortgang en testresultaten van uw leerlingen bijhouden; ✓✓ Cursussen aanpassen voor bepaalde gebruikers en groepen; ✓✓ Uw eigen typetesten opzetten. Via de code in het leerkracht- en vakgroeppakket heeft u toegang tot het leerkrachtengedeelte van TypingMaster. Deze licentie is 6 jaar geldig.

TIP Leerlingen vinden de unieke toegangscodes voor TypingMaster online in de basismodules van leerjaar 3 en leerjaar 5. De codes zijn twee jaar geldig en leerlingen kunnen dus voortwerken met hun zelfde account in leerjaar 4 en 6. Het volstaat om enkel de klasgroepen opnieuw in te delen.

Handleiding Ingevuld leerwerkschrift Evaluatiefiches JAL-document Bordboek Plus Toegang tot al het leerlingenmateriaal

Voor de leerling ✓✓ Websites bij de spilbedrijven

✓✓ ✓✓ ✓✓

evarieerd lesmateriaal bij de modules: G • Filmpjes • Audio • Checklists • Fiches voor rollenspelen … Extra oefeningen DidACC, didactisch boekhoudpakket bij Office 3.2 en Office 4.2

15

ICT

14

✓✓ ✓✓ ✓✓ ✓✓ ✓✓ ✓✓

Benieuwd naar leerjaar 4 en 6? U bent van harte welkom op onze infosessies: Dinsdag 22 april 2014 Woensdag 23 april 2014 Donderdag 24 april 2014 Maandag 28 april 2014 Dinsdag 29 april 2014

19.00 u. - 21.00 u. 16.00 u. - 18.00 u. 19.00 u. - 21.00 u. 19.00 u. - 21.00 u. 19.00 u. - 21.00 u.

Brabanthal – Brabantlaan 1 – 3001 Leuven Flanders Expo – Maaltekouter 1 – 9051 Gent Katholieke Hogeschool Vives – Sint-Jozefstraat 1 – 8820 Torhout PXL – Gebouw D – Elfde Liniestraat 23 – 3500 Hasselt Ter Elst – Kattenbroek 1 – 2650 Edegem

Schrijf u nu in op www.meandcompany.be. U ontvangt ter plaatse gratis een leerwerkboek uit de nieuwe uitgaven van ME & Company.

v.u. Winfried Mortelmans, Nijverheidsstraat 92/5, BE-2160 Wommelgem

Meer info of een presentatie op school? Neem contact op met uw vertegenwoordiger!

Asella De Vos 0472 40 39 55 [email protected] Provincie Oost-Vlaanderen (behalve postcodes 9000-9150 en 93009500), West-Vlaanderen, Antwerpen (postcode 2800)

Veronique Verbruggen 0498 92 11 35 [email protected] Provincie Antwerpen (behalve postcode 2800), Oost-Vlaanderen (postcodes 9000-9150)

Uitgeverij Van In • Nijverheidsstraat 92/5 • 2160 Wommelgem tel. 03 491 14 80 • fax 03 491 94 39 • [email protected] • www.vanin.be

Stijn Forier 0498 91 19 10 [email protected] Provincie Limburg, Vlaams-Brabant, Oost-Vlaanderen (postcodes 9300-9500), Brussels Hoofdstedelijk Gewest

geef meer dan les

NIEUW in 2014! leerjaar 4 & 6

Recommend Documents