Informatie
Nieuw in 20 10 : Bezoek tijde n 12 .00 -13 .00 uur 17.00 -20.00 uur
Informatieblad van Ziekenhuis Gelderse Vallei • winter 2009 • nummer 16 Pagina 5: Wat gebeurt er met uw klacht? Pagina 10: Staaroperatie in beeld Pagina 12: Nieuwe kinderwebsite Pagina 14: Wij verbouwen voor u!
ZGV informatie • winter 2009 • Pagina 2
N
Op al uw zorgvragen deskundig antwoord met één telefoontje
BEL OF KIJK OP WWW.OPELLA.NL
ZGV informatie • winter 2009 • Pagina 3 Samenwerken
Op visite tijdens de lunch en ’s avonds
Nieuwe bezoektijden
Cees en Babs Blankestijn vinden het een goede zaak dat de bezoektijden aangepast worden. ‘Het is inderdaad veel te lang op dit moment,’ vertelt Babs die in november op de afdeling gynaecologie opgenomen was. ‘Je hebt echt rust nodig als patiënt.’
Vanaf 1 januari zijn er nieuwe bezoektijden in Ziekenhuis Gelderse Vallei. Van 12.00 tot 13.00 uur en tussen 17.00 en 20.00 uur kunt u voortaan op bezoek komen. Nieuw is het bezoekuur tijdens lunchtijd: van 12.00 tot 13.00 uur. Dit uur is speciaal bedoeld voor de partner en naaste familieleden of vrienden. Het bezoekuur vanaf 17.00 uur is voor het algemene bezoek. Er zijn verschillende redenen voor de aanpassing van de bezoektijden. Eén van de belangrijkste is dat de doorlopende bezoektijd vanaf
15.00 uur voor veel patiënten te vermoeiend is. Een andere reden is het parkeerprobleem tussen 15.00 en 16.00 uur. Dat is het drukste moment in de parkeergarage. Met het verzetten van het bezoekuur hebben patiënten, die aan het eind van de middag een afspraak hebben met hun arts, meer gelegenheid om hun auto te parkeren. Ook voor de zorgverleners binnen het ziekenhuis is de wijziging prettig. Zij kunnen ’s middags meer therapie en onderzoeken plannen voor patiënten, zonder dat dit het bezoekuur verstoort. Zo zijn alle partijen beter af.
Maximaal 2 bezoekers tegelijk Voor een patiënt en de medepatiënten op de kamer kan het erg vermoeiend zijn als er veel bezoek komt. Komt u dus met maximaal twee bezoekers tegelijk. Meestal is het zo dat een familielid, vriend of kennis van de patiënt het bezoek coördineert. Mee-eten met de patiënt Komt u tijdens etenstijd op bezoek? Het is mogelijk om mee te eten in het ziekenhuis als u dit wilt. Tussen de middag kunt u een broodmaaltijd bestellen en ’s avonds een warme maaltijd. U kunt hiervoor een maaltijdbon kopen bij het patiënten service bureau. Deze bon kunt u bij de voedingsassistent op de verpleegafdeling afgeven. Het patiënten service bureau is gevestigd in de centrale hal van het ziekenhuis en is geopend tussen 08.30 en 17.30 uur. Afwijkende bezoektijden Afdelingen waar intensieve zorg verleend wordt en waar ernstig zieke patiënten liggen hebben afwijkende bezoektijden. Dit zijn de afdelingen: intensive care, medium care, special care, hartbewaking en de stroke-unit op de afdeling neurologie. Ook op de kinderen jongerenafdeling en de kraamafdeling zijn afwijkende bezoektijden. Actuele informatie over de bezoektijden is te vinden op onze website: www.geldersevallei.nl/bezoektijden
Voor u ligt de laatste ziekenhuiskrant van het jaar 2009. Een jaar waar wij als ziekenhuis tevreden op terug kunnen kijken. Regelmatig zijn we positief in het nieuws geweest met nieuwe initiatieven, nieuwe behandelmethoden en met een goede waardering voor de kwaliteit van zorg in de verschillende landelijke peilingen. Ook financieel gaat het ons goed. We zijn tevreden, zeer tevreden zelfs. De basis onder al deze successen zijn onze medewerkers. Want gezondheidszorg is en blijft mensenwerk. De houding en inzet van ons personeel zijn essentieel voor de kwaliteit van onze zorg. U herkent ze wel, in de winkel, op straat, in het ziekenhuis: mensen die met plezier werken en die iets voor een ander over hebben. Net iets meer doen dan je verwacht, die zich om u bekommeren. Een goede werkgever zorgt goed voor zijn medewerkers, zodat medewerkers goed voor u als patiënt kunnen zorgen. Onze medewerkers voelen zich betrokken bij de organisatie en waarderen de onderlinge samenwerking. Een ziekenhuis is een zeer complex bedrijf, met heel veel verschillende afdelingen die met elkaar moeten samenwerken om goede kwaliteit te kunnen leveren. Ik ben trots op dit bedrijf, trots op de mensen die er samenwerken. Ik hoop dat als u naar het ziekenhuis komt, de betrokkenheid van onze medewerkers zelf mag ervaren. Nicolet Zeller, Raad van Bestuur
ZGV informatie • winter 2009 • Pagina 4
Eten á la carte in het ziekenhuis
Uitslag patiëntenenquête
Vanaf 1 februari start Ziekenhuis Gelderse Vallei met roomservice voor patiënten. Volgens het systeem ‘At your request’ kunnen patiënten op elk gewenst moment van de dag een maaltijd bestellen. Patiënten op de afdelingen gynaecologie, orthopedie en neurologie krijgen er het eerst mee te maken.
Eind vorig jaar is een tevredenheidsonderzoek gehouden onder onze patiënten. Ruim 3.000 patiënten deden mee. Het ziekenhuisbrede rapportcijfer voor de verpleegafdelingen en de poliklinieken is een 7,8. Kwaliteitsadviseur Cecile Verhagen is blij met deze cijfers: ‘Als we ons ziekenhuis vergelijken met de ziekenhuizen in Nederland dan valt op dat de zorg op de verpleegafdelingen hoger scoort dan het landelijke gemiddelde. De tevredenheid voor de poliklinieken blijft nog wat achter. Daar valt dus nog te verbeteren de komende tijd.’ Aan het polikliniekonderzoek namen 2294 patiënten deel en 869 patiënten vulden de enquête voor de verpleegafdelingen in.
Roomservice!
belangstelling voor.’ Op de vraag of deze voordelen ook voor een afdeling neurologie gelden, antwoordt Lucas: ‘Je kunt veel meer bieden aan de patiënt. Omdat het systeem zo fle xibel is, kunnen familieleden straks patiënten helpen met eten en zelf ook mee-eten. En mensen die het lastig vinden om te bellen, die helpen wij.’
Elly: ‘Er komt ook een loungeruimte. Hier Eén telefoontje en drie kwartier later heb kunnen patiënten samen eten, maar er je een verse maaltijd aan je bed. En dat op kunnen ook familieleden mee-eten. Want elk gewenst moment van de dag. we hebben op de verpleegafdelingen Voor patiënten op orthopedie en neurologemerkt dat onze patiënten veel beter eten gie wordt dit straks gewoon. Voedingsasals ze gezelschap hebben.’ sistenten Lucas Maätita en Elly Everts zijn erg enthousiast. Elly ziet als heel groot voordeel dat patiënten niet meer anderhalve dag van tevoren hun menu hoeven te kiezen. ‘Op de afdeling orthopedie liggen veel OK-patiënten. Als je ’s middags een operatie hebt gehad, lig je de volgende ochtend vaak misselijk in bed. Als je dan moet kiezen wat je wilt eten, dan Voedingsassistenten Lucas en Elly verzorgen vanaf 1 februari roomservice heb je daar niet echt voor patiënten.
Patiënten geven een 7,8
Verbeteren Het ziekenhuis gaat aan de slag met de opmerkingen die zijn gemaakt. Want een groot aantal patiënten nam de moeite om aanvullende opmerkingen en tips te geven. Daarbij werd het wachten in
de polikliniek het meest genoemd. Een andere grote verbeterslag die gemaakt moet worden, gaat om snelle uitslagen van onderzoeken en duidelijkheid van de informatie door de arts. ‘De poliklinieken van kindergeneeskunde, MDL, interne geneeskunde en reumatologie scoren het best. Iemand schreef: ‘Zowel de reumatologen als de hematoloog zijn goede voorbeelden van hoe het kan in een ziekenhuis. Bij hen ben je geen nummer!'
4
ZGV informatie • winter 2009 • Pagina 5
'Eh… Ik heb een klacht!' Het is voor Ziekenhuis Gelderse Vallei erg belangrijk dat patiënten tevreden zijn. Toch kan het voorkomen dat u als patiënt niet helemaal tevreden bent over uw opname in het ziekenhuis of uw bezoek aan de polikliniek. Stel, u heeft een klacht. Wat moet u er dan mee doen? Waar kunt u terecht? In dit artikel zetten we voor u op een rij hoe Ziekenhuis Gelderse Vallei omgaat met klachten.
interne en externe leden en een voorzitter die niet verbonden is aan het ziekenhuis.’ De klachtencommissie onderzoekt de klacht en doet een gemotiveerde uitspraak over de gegrondheid van de klacht. Zo mogelijk geeft de klachtencommissie adviezen aan de Raad van Bestuur van het ziekenhuis.
Er zijn verschillende manieren waarop u uw ontevredenheid of klacht bekend kunt maken. Want hiermee helpt u niet alleen uzelf, uw klacht kan bijdragen aan de kwaliteit van zorg in het ziekenhuis.
-> Via de website Op www.geldersevallei.nl vindt u een klachtenformulier dat u kunt invullen. Een klachtenfunctionaris neemt vervolgens contact met u op.
Klachtenfunctionaris Bent u niet tevreden over uw behandeling, een hulpverlener of de zorg die u ontvangt, dan kunt u uw klacht het beste als eerste met de betrokken hulpverleners zelf proberen te bespreken. Kunt u het zelf niet oplossen en wenst u bemiddeling, dan kunt u contact opnemen met de klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met de klager naar een oplossing.
-> Per telefoon Wilt u liever persoonlijk contact? Dan kunt u bellen met één van de klachtenfunctionarissen, Helga Bosman, Wilma van Wijk, Anne-Marie Stroy of Ineke van Alst. Zij zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur, telefoon: (0318) 43 43 60.
Anne-Marie Stroy is één van de klachtenfunctionarissen in het ziekenhuis. Ze vertelt: ‘Als klachtenfunctionaris ben ik onpartijdig. Als iemand bij mij komt met een klacht, dan luister ik daarnaar en bemiddel ik als de
Contact
Anne-Marie Stroy voert een bemiddelingsgesprek met een arts en een patiënt.
klager dat wil.’ Anne-Marie en haar collega’s brengen betrokkenen bij elkaar en helpen waar mogelijk bij het herstellen van het vertrouwen tussen bijvoorbeeld arts en patiënt. Anne-Marie vertelt dat klachten altijd serieus genomen worden. ‘We registreren alle klachten en leggen deze aan het management van het ziekenhuis voor. Dan
kunnen zij maatregelen nemen om situaties te verbeteren.’ Soms is bemiddeling niet meer mogelijk. Anne-Marie vertelt wat een klager in zo’n geval kan doen. ‘Mensen kunnen dan met hun klacht naar de klachtencommissie gaan. Deze commissie is onafhankelijk en heeft
-> Per post Uw schriftelijke klacht kunt u sturen naar: Ziekenhuis Gelderse Vallei t.a.v. de klachtenfunctionaris. Postbus 9025, 6710 HN Ede
ZGV informatie • winter 2009 • Pagina 6
‘Vandaag heb ik spoeddienst’ Uit het dagboek van kinderarts Tom van Mierlo
Tom van Mierlo werkt als kinderarts in Ziekenhuis Gelderse Vallei. Hij neemt ons mee tijdens een drukbezette dag op de kinderafdeling en de kinderpolikliniek.
t Oc hten dove rd ra chde ki nd era fde -
Vi site
Hi ern a ov erl eg ik me t de ts-assiste nten di e op de ki nd era ar ‘Ik sta rt mi jn da g op fde begin ik we rk en . We bespre ke n de sit lin g lin g. Om kw ar t voor ne gen t he . On de r va n elk pa tiëntje. We zi jn inua tie me t de och ten dove rd rac ht er t ik wa me t ne gen ki nd era rtsen . Eén totaa l gen ot va n ee n kop koffi e hoisorgebeu rd . ga at ov er de ki nd era fde lin g, ar ts de av on d en na ch t erv oorop gen om en ? ov er de cou ve usea fde lin g en één We lk e pa tiënten zi jn er? Op de ze ov eri gen ga an na ar de polik de Wa t wa ren de kl ac hten hoogte va n lin iek . ma ni er ben ik we er op de ng en ka n ik Da arn a is he t tijd om visite te wa t er spe elt op de afd eli gev en op wa t lop en . Di t is de ta ak va n de ar tsassisten ten , wa arbij ik als ki ev en tu ee l aa nv ul lin gen ar ts al is nd erar ts me ed en k ov er hoe de ve er door de di en std oen de . rd beh an de lin g na op na me eru ere on de rz och t of beh an de ld zi en . Da n ga an we de bed de it moet de ki nd ere n en jon geren lan n va n ki jke n we hoe he t me t he n gags en at .
Aan het einde van de ochtend heb ik telefonisch spreekuur. In die tijd bel ik (ouders van) patiëntjes op en overleg ik welke medicatie of onderzoek het meest effectief is.
Ik ga bij de couveuseafdeling langs om te kijken
Sp oe dd ie ns t
hoe het met mijn patiëntjes gaat.
poli’s Mi dd ags ben ik of op dehe b ik ve rd en ke n, en de vra ag is of kl in iek aa n he t we rk , ofin da de we ik t t ud ho t Di he st. m ve rd er op de ki nd er-in ten spoed di en de gen in dr ca re in Ut rec ht beh an de len siv e tel efoon aa nn ee m en all e isa rtsen of on ze eigen in ten siv e ca re. Kiof op vra gen bea ntwoord di e hun. Va nd aa g de ren va n nu l tot ze sti en wo nve rpl ee gk un di gen he bbe de n na me lijk beh an de ld do rhe b ik spoed di en st. ki nd era rts en volw assen en vaor de rd wo Ik ac ht tie n jaa r op an de re afd elina f De tel efoon ga at non-stop. bij de in gen . Ma ar ja, wa t doe je da n ngebeld me t de vra ag of ikme n. Hi er me t ten siv e ca re lan gs wi l ko ntien jaa r ee n jon gen va n ze ve ntien ? We belig t ee n pa tiënt va n ze veaa nse gri ep slu ite n he m te la ten beh an de len door on ze eigen ar tse n. ou d wa arbij we de Me xic
6
ZGV informatie • winter 2009 • Pagina 7
Op de koffie bij de ziekenhuisdirectie
acht. Om 17.00 uur is de overdr over. Om en tak n mij ik ag dra n Da afdeling. 17.30 ben ik klaar op de mijn e-mail om tijd de ik m nee n Da den. oor ntw bea te lezen en te
De Druk ke rij
era fde lin g Ee nm aa l terug op de ki ndDr uk ke rij. de krijg ik ee n vra ag ov er le polik licia De Druk ke rij is ee n spe ich t voor ni ek di e we he bbe n op gerhe bbe n me t ki nd ere n di e proble me n ere n ni et Bes tuu rlijke fun cti e hu n on tla sti ng. Da t ki nd n ve el vooree is , en nn ku Ik wc reis met de trei n naa r hui s. In de na ar we op en ber pro t Di . em ble pro de nd n ben ik vaa k ook nog voor kome ne n, mijtrei cij di me n va el dd mi or do n wer k bez ig. Dan nee m ik te lossen moete n lite ratu ur door of bere id ik een begele id in g en coa ch in g.n We he t ki nd lezi ng voor. Een paa r kee r in de na me lijk he t ged rag va bbe ee n we n he oor erv Hi . ma ren and ga ik naa r de Ned erla ndse de ve ran t we Vereni da d tel ges op a mm gra pro al gin g spe cia Kin dergen eesa bes ta at ui t kun de. Bijnvoor a doorl op en . Di t progra mmses alle kin derartsen in gee f ik Zie ken hui s drie sessie s. Bij de ee rste ansie Gel der g va n me - ben een bestuur se Val lei hebvoorl ich tin g ov er he t belun di ge en ee n hun werk in lijk e fun ctie naa st di cijne n. Ee n ve rpl ee gk en me t het zie ken hui s. Wij wil len nie t alle fysiot he rap eu t ste lle n, sam gra mm a ken hui s zorg en bin nen het zie ou de rs of begele id ers, ee n pro n we ee n daa rbu iten uitdra gen , ma ar ook op voor he t ki nd . Va ak stetlle is ons uitein dehe t ki nd lijk e doe l om. Het bel on in gssch em a op zodatw ee de gez ond hei dsz org de en voor kin deren bete r te ma ken .’ na ar de wc ga at . Bij de gogisc h de rd e sessie zi jn ee n pe dagk un di ge me de we rk er, ee n ve rpl ee rok ke n. Door en ee n fysiot he rap eu t beten ve rsc hi lmi dd el va n me di cijne nen we he t prolen de oef en in gen prober ble em op te lossen .
Tom va n Mie rl o
Drie dames en drie heren waren in november te gast bij de Raad van Bestuur. Allen (ex-)patiënt of bezoeker uit Ede en omstreken. Onder het genot van een kopje koffie kwamen belangrijke onderwerpen aan de orde. De ervaringen met Ziekenhuis Gelderse Vallei met natuurlijk de pluspunten en de verbeterpunten. Spontaan merkt een van de deelnemers bij binnenkomst op, dat de parkeergelegenheid in het ziekenhuis goed is. De parkeersituatie is door diverse maatregelen sinds een jaar verbeterd, want er was toen sprake van plaatsgebrek. ‘De garage mag wel wat schoner,’ zegt een mevrouw ‘Het is toch een visitekaartje van het ziekenhuis.’ Later in het gesprek gaat het ook over de schoonmaak van de patiëntenkamers. Sommige aanwezigen vinden dat het veel beter kan. De heren in het gezelschap gniffelen: ‘Niets van gemerkt!’. Een mijnheer uit Bennekom vertelt zijn ervaringen in de wachtruimte bij een polikliniek. Hij vindt dat patiënten
goed geïnformeerd moeten worden over de wachttijd: ‘Als je maar weet hoe lang het wachten gaat duren, dan is het minder erg.’ In het gezelschap vraagt een mevrouw aandacht voor de toegankelijkheid van het ziekenhuis voor slechtzienden. Ze geeft veel praktische voorbeelden. Een mijnheer vindt dat er goede kwaliteitscontrole moet zijn op alle operaties. Hij zegt: ‘Ook het daadwerkelijke resultaat voor de patiënt moet in beschouwing worden genomen.’ Tenslotte vraagt een mevrouw uit Lunteren om aandacht voor de begeleiding van veehouders in het ziekenhuis: ‘Door de angst voor besmetting met de MRSA-bacterie, voelen zij zich vaak eenzaam.’ Ook op de koffie? Dit was het tweede ‘Kopje koffie met de Raad van Bestuur’. Wilt u ook een keer deelnemen aan zo’n gesprek? Mail dan uw naam, adres, telefoonnummer naar
[email protected] o.v.v. ‘Kopje koffie’.
ZGV informatie • winter 2009 • Pagina 8 (advertentie)
Medewerker Ziekenhuis Gelderse Vallei m/v in hart en nieren
K I N D E R DA G V E R B L I J F
el o v e g ” s i u th “ t d! e n i H k uw r e o o te Ed v g e w ken
ok e Bl d g en Verl e d aan Ook
Mondriaanstraat 18-21 6717 SC Ede Telefoonnummer 0318 - 61 87 29 Faxnummer 0318 - 64 70 95 E-mail
[email protected] www.jottumkinderdagverblijf.nl
Verlengde opvang mogelijk. Voor nadere informatie staan wij u met plezier te woord.
Een medewerker van Ziekenhuis Gelderse Vallei word je niet, dat ben je. Waar je ook gaat of staat. Je wilt vanzelfsprekend de beste zorg en diagnostiek bieden aan je medemens. Ziekenhuis Gelderse Vallei biedt hiervoor de ruimte, zodat iedereen zijn vak zo goed mogelijk kan uitoefenen. De combinatie van kwaliteit en betrokkenheid stelt ons in staat om patiënten niet alleen te behandelen en verzorgen, maar ook de persoonlijke aandacht te geven die ze nodig hebben. Dat is wat we doen. Daaruit halen wij onze voldoening. Meer weten? Kijk op de site voor de actuele vacatures.
www.werkenbijzgv.nl
M
8
ZGV informatie • winter 2009 • Pagina 9 Vertel het ons!
Zorgen… een kwestie van doen!
Mantelzorgers krijgen steun van specialisten ‘Ik heb al drie keer gevraagd of je de hond uit wil laten, maar je luistert gewoon niet!’ Dit soort verwijten krijgen mensen met beginnende dementie regelmatig te horen van hun partner of kinderen. Want beginnende dementie valt nauwelijks op. Later, als de diagnose gesteld is en de familie terugkijkt op de afgelopen maanden en jaren, vallen de puzzelstukjes vaak op hun plaats. Jos Looijschelder werkt als physician assistent in opleiding (assistent-geneeskundige) op de geheugenpoli van de geriatrie. Hier kunnen mensen met klachten over hun geheugen terecht. ‘Een team van specialisten onderzoekt lichaam en geest en stelt uiteindelijk een diagnose. En regelmatig luidt die diagnose “beginnende dementie”. Dat is het begin van een lange periode waarin vader, moeder of partner langzaam maar zeker verandert en steeds meer afhankelijk wordt van degene die zorgt. In het begin ben je nog familie, later word je mantelzorger,’ zo vat Jos het scherp samen. Geen recept voor mantelzorg Vroeger bestond de naam mantelzorg niet, maar het mantelzorgen zelf bestond natuurlijk wel. Zo’n 2,5 miljoen Nederlanders zijn het op dit moment. Zij zorgen langdurig en onbetaald voor een chronisch zieke partner, vader, moeder, kind of vriend,
Als u een idee, suggestie of compliment heeft, dan horen we dat graag. Ga naar www.geldersevallei.nl. Type ‘suggestie’ in de zoekbox. U kunt het speciale formulier invullen en via de website verzenden.
Nieuw: dekbedden
Jos Looijschelder en Monique de Lugt begeleiden mantelzorgers vanuit het ziekenhuis.
omdat zij een persoonlijke band hebben. Medisch psycholoog Monique de Lugt van Ziekenhuis Gelderse Vallei is nauw betrokken bij de begeleiding van dementerende patiënten en hun naasten. Zij zegt: ‘Wij hebben geen recept voor mantelzorg op de plank liggen, maar ik kan wel advies geven over de nieuwe fase die in hun leven aanbreekt.’ Zij leert de familie onder andere technieken om een gesprek te voeren met iemand die dementeert. Ook legt zij uit hoe het geheugen precies werkt en geeft praktische tips. Thuissituatie stabiel houden Jos Looijschelder zegt: ‘Mantelzorgers zien de patiënt vaak vele uren per dag en weten als geen ander hoe het met hem of haar
gaat. Artsen vragen hen dan ook van alles over de patiënt, zodat zij bij hun onderzoeken geen belangrijke informatie missen. Maar zij hebben ook steeds meer oog voor de mantelzorger zélf. Want als het met de mantelzorger goed gaat, gaat het in de regel met de patiënt ook goed!’ En waar de zorg vastloopt, probeert het hele team van de geheugenpoli belemmeringen op te heffen en mantelzorgers goed te ondersteunen. Bijvoorbeeld door meer leden van het gezin bij de zorg te betrekken, door thuishulp in te schakelen of dagopvang te regelen. Alles om de thuissituatie zo stabiel mogelijk te krijgen en te houden. Kijk eens op www.mezzo.nl of www.alzheimer-ned.nl.
Nog voor de kerst slapen alle patiënten van het ziekenhuis onder een dekbed. De vrolijk gekleurde dekbedden zijn een aanwist voor elke verpleegafdeling. Dekbedden zijn hygiënisch in gebruik en voldoen aan strenge veiligheidsnormen. Uit onderzoek is gebleken dat een dekbed het verblijf van patiënten in een ziekenhuis aangenamer maakt. Het is niet de enige verandering op de verpleegafdelingen: Begin dit jaar werden al bedden, nachtkastjes, matrassen en kussens vervangen. Ook krijgen alle patiëntenkamers in de komende maanden een nieuw verfje.
Enthousiaste gepensioneerden
Ruim 100 gepensioneerde oud-collega’s bezochten onlangs het ziekenhuis. Menigeen had al lang naar deze eerste gepensioneerdenbijeenkomst uitgekeken. Het weerzien met oud-collega’s en de hernieuwde kennismaking met het gebouw en de ontwikkelingen van het ziekenhuis werden zeer gewaardeerd door de aanwezigen. Bent u ook gepensioneerd en wilt u op de hoogte blijven van ontwikkelingen van Ziekenhuis Gelderse Vallei? Stuur dan een e-mail naar
[email protected] of neem contact op via tel. (0318) 43 57 46.
ZGV informatie • winter 2009 • Pagina 10
Staaroperatie: dezelfde dag weer Als u een staaroperatie moet ondergaan, bent u in Ziekenhuis Gelderse Vallei in goede handen. Alles rondom een staaroperatie wordt goed geregeld. Voor de operatie onderzoeken de specialisten van het ziekenhuis uw ogen nauwkeurig. De oogartsen maken gebruik van de nieuwste en veiligste apparatuur en technieken. Hiermee krijgt u een maximale kans op een geslaagde operatie. Verder hoeft u maar zelden in het ziekenhuis te overnachten. In de meeste gevallen kunt u dezelfde dag alweer naar huis.
4 ‘Mijn gezichtsvermogen zal worden hersteld met een staaroperatie. Eerst ga ik op gesprek bij de anesthesist. Zij legt uit dat de operatie onder plaatselijke verdoving wordt uitgevoerd. Dat betekent dat ik aan het einde van de dag alweer naar huis mag.’
3
1 Peter Cornelisse (54) heeft een afspraak bij de oogpolikliniek. Peter merkt al een tijdje dat zijn gezichtsvermogen minderer wordt. Zijn ooglens wordt troebel. Hierdoor gaat hij wazig zien, worden kleuren doffer en heeft hij vaker last van het licht. Dit troebel worden van de ooglens wordt 'staar' of in medische term 'cataract' genoemd. Iedereen die ouder wordt, krijgt hiermee te maken. Maar niet iedereen heeft er echt last van. Peter wel en daarom wordt hij door de oogarts behandeld.
2
‘Mijn ogen worden opgemeten. Ik draag al langere tijd een bril en ik merk dat mijn zicht steeds slechter wordt. De oogmeting wijst uit dat de doorzichtige ooglens, vlak achter de pupil, minder helder is dan voorheen. De assistente zegt dat het met de leeftijd te maken heeft. Ouderdomsstaar noemt ze het.'
‘Om erachter te komen of er inderdaad sprake is van ouderdomsstaar, bekijkt de oogarts mijn ogen met een spleetlamp. Deze lamp geeft een smalle bundel licht, waarmee de oogarts het voorste deel van mijn oog kan bekijken. Daar bevindt zich de ooglens. De oogarts kan zo zien of er troebelingen in de ooglens zijn en zo ja, hoe ver de staar zich al heeft ontwikkeld.’
5 ‘Voor een preoperatief onderzoek ga ik langs de verpleegkundige. Ook voert zij mijn gegevens in in de computer. Ik krijg informatie over de operatie, de voorbereiding en de nabehandeling.’
0
ZGV informatie • winter 2009 • Pagina 11
naar huis
Oogartsen voeren vuurwerkactie
Gaan we elkaar zien in 2010? Gaan we elkaar zien in 2010? Onder dit motto voeren de vier oogartsen van Ziekenhuis Gelderse Vallei voor het tweede jaar een campagne om oogletsel door vuurwerk te verminderen. In het ziekenhuis en in de spreekuurcentra in Veenendaal en Barneveld worden vuurwerkbrillen verkocht. De brillen kosten 5 euro.
6
7
‘Op de dag van de operatie worden mijn ogen gedruppeld. Dit moet ik na de operatie ook blijven doen. De oogarts geeft me regels waar ik me aan moet houden om het herstel van de operatie zo goed mogelijk te laten verlopen.’
‘Dan is het zover. De operatie vindt plaats op de operatiestoel. De oogarts heeft me verteld dat mijn gezichtsvermogen vrijwel volledig hersteld kan worden! Hij opereert één oog per operatie. Zo kan ik kort na de operatie alles weer doen omdat ik nog genoeg zicht heb door mijn andere oog.’
Naar het spreekuur van de oogarts Wilt u een afspraak maken met de oogarts? Dat kan ook in de spreekuurcentra in Barneveld of Veenendaal. Ook voor spoedgevallen. Oogarts Wouter de Waal: 'we merken dat nog steeds heel veel patiënten uit Veenendaal naar Ede komen. Dat hoeft niet. In Veenendaal of Barneveld kunt u ook terecht. Alleen voor een echte behandeling moet u wel naar het ziekenhuis in Ede komen.’ Niet alleen overdag, maar ook ’s avonds kunnen patiënten terecht bij de oogarts. Elke week wordt een avondspreekuur door de oogartsen gehouden. Om precies te zijn: in de oneven weken op donderdag in Barneveld, in de even weken op dinsdag in Ede.
Oogarts Raan Ramrattan hoopt op een rustige jaarwisseling. Want een rustige jaarwisseling betekent weinig patiënten met oogletsel. En daar is het in deze actie nou precies om te doen. Ramrattan: ‘We verkopen zowel kinderbrillen als brillen voor volwassenen. Met voorlichting en veel publiciteit hopen we mensen zo ver te krijgen dat ze de vuurwerkbril kopen én opzetten.’ Veilig vuurwerk kijken Elk jaar hebben de oogartsen het druk tijdens de jaarwisseling. Oogarts Ramrattan vertelt: ‘Er komen altijd veel mensen met oogletsel bij de spoedeisende hulp. Meestal zijn het niet mensen die zelf vuurwerk afsteken, maar omstanders die staan te kijken. Dus een vuurwerkbril is ook voor hun zinvol. Toekijken achter een raam is veilig, toekijken achter een open raam is onveilig.’ Hij volgt: ‘Een paar jaar geleden heb ik een oudere dame als patiënte gehad die kruitsporen van een
vuurpijl in haar oog kreeg, terwijl zij vanuit een raam op de 1e verdieping toekeek.’ Jongeren Ongeveer de helft van de mensen met oogletsel tijdens oud en nieuw, is jonger dan 18 jaar. Daarom betrekken de oogartsen dit jaar ook de middelbare scholen bij hun campagne. ‘We sturen de scholen een informatiepakket toe en willen hen voorstellen een lesgedeelte te besteden aan veilig omgaan met vuurwerk,’ aldus Ramrattan. Opbrengst naar goed doel De brillen worden zonder winstoogmerk verkocht. Het ziekenhuis schenkt per verkochte bril 1 euro aan de stichting Dark & Light Blind Care. www.darkandlight.org
Oogarts Raan Ramrattan en de 10-jarige Niels Koevoets testen de eerste vuurwerkbrillen uit op de oogpolikliniek in Ede.
ZGV informatie • winter 2009 • Pagina 12
Kleurwedstrijd! Op de nieuwe kinderwebsite staan 5 grappge kleurplaten. Print de kleurplaat die jij het leukste vindt uit en kleur hem zo mooi mogelijk in. De drie mooiste kleurplaten verdienen een prijs! Stuur je kleurplaat voor 5 januari naar Ziekenhuis Gelderse Vallei, t.a.v. Afdeling communicatie. Postbus 9025, 6710 HN Ede.
Nieuwe website
Wat kun je winnen?
Krabbel mee!
www.geldersevallei.nl/kids-tot-18
Je zit op de basisschool en je moet plotseling worden opgenomen in het zieken-huis. Dan wil je graag surfen naar een goede, leuke en informatieve website! Behalve serieuze zaken ben je op zoek naar foto’s en interessante nieuwtjes. In Ziekenhuis Gelderse Vallei
begrijpen we dat. We hebben een site gemaakt speciaal voor jou! De website bestaat uit twee delen, een deel voor kinderen tot ongeveer 12 jaar en een deel speciaal voor jongeren.
Nieuw op de kinder- en jongerenpagina is het forum. Hier kun je met leeftijdsgenootjes praten over alles wat er gebeurt in het ziekenhuis. Krabbel mee op www.geldersevallei.nl/forums. Ook staan er filmpjes op de site, foto’s van alle dokters en kun je een kijkje nemen bij de poliklinieken. Ga eens kijken, dan kun je meteen meedoen aan de spannende prijsvraag. Surf snel naar www.geldersevallei.nl/prijsvraag, zoek de antwoorden, vul het formulier in op de website en maak kans op één van de leuke prijzen! De prijswinnaars worden op 11 januari 2010 via de website bekend gemaakt.
1e prijs: Gratis spelen in Fantasy Island voor 8 kinderen. 2e prijs: Een paar kinderschoenen, aangeboden door Bremmer Schoenen, Ede. 3e prijs: Een waardebon van 25 euro, aangeboden door dierenspeciaalzaak ‘t Guppy, Ede.
2
ZGV informatie • winter 2009 • Pagina 13
Meer ruimte voor poliklinieken en behandelkamers
Wij verbouwen voor u! Het kan patiënten en bezoekers niet zijn ontgaan: Er wordt verbouwd in Ziekenhuis Gelderse Vallei. Getimmer, geboor, stofwolken en plastic zeilen. Het ziekenhuis wordt grondig onder handen genomen. Enkele afdelingen en poliklinieken zijn tijdelijk op een andere plaats gevestigd. Wat gebeurt er allemaal, wat zijn de gevolgen en wat levert het op? Bijna 10 jaar na de ingebruikname van het ziekenhuis wordt er verbouwd. Afdelingen worden opnieuw ingedeeld, kantoorruimtes worden tijdelijk ingericht als poliklinieken en patiëntenkamers worden opgeknapt en krijgen een nieuw verfje. Veel van de verbouwingen vinden plaats om meer ruimte te maken voor de patiëntenzorg. Steeds meer behandelingen kunnen plaatsvinden op de polikliniek of in dagbehandeling. Dat betekent dat de
Op de eerste verdieping wordt een complete vleugel verbouwd.
indeling van het ziekenhuis hierop aangepast moet worden. Er is meer ruimte nodig voor spreek- en behandelkamers. Een aantal kantoorafdelingen is daarom verhuisd naar kantoorpanden vlakbij het ziekenhuis op het industrieterrein. Eerste verdieping Een goed voorbeeld is de verbouwing die plaatsvindt op de eerste verdieping. Hier wordt een complete vleugel opnieuw ingericht. Carla Blom, hoofd van de afdeling opname, vertelt: ‘Op het eerste gedeelte van de afdeling kan een patiënt straks alles regelen wat voor een operatie noodzakelijk is. Hij of zij bezoekt het verpleegkundig spreekuur voor een opnamegesprek, gaat naar de anesthesist en door naar de opnameafdeling voor registratie en planning. Ook het verpleegkundig spreekuur voor heup- en knieoperaties zal in dit deel plaatsvinden’ Ook komen er op deze vleugel behandelkamers voor kleine poliklinische ingrepen. Deze worden multifunctioneel ingericht. Dat betekent dat ze door artsen van verschillende specialismen gebruikt kunnen worden. Doordat alle poliklinische ingrepen nu op één afdeling plaatsvinden, is bijvoorbeeld de aanvoer van materialen en medicijnen veel efficiënter te regelen. Alle (opname-)patiënten kunnen op deze vleugel terecht voor meerdere afspraken.
De polikliniek keel-, neus-, oorheelkunde onderging een metamorfose.
Overzichtelijker Voor de afdeling maag-, darm- en leverziekten gaat er veel veranderen. Tot op dit moment is de afdeling op twee plaatsen in het ziekenhuis gevestigd. Straks komt de hele afdeling MDL bij elkaar op de eerste verdieping. De spreekkamers van de MDLartsen komen tegenover de onderzoekkamers van de MDL-functieafdeling. Ook komt er een grote uitslaapkamer. Afdelingshoofd Floris Menkveld: ‘Het is prettig dat alles nu dicht bij elkaar zit. De zorgverleners kunnen makkelijker overleggen en voor de patiënt is het een stuk overzichtelijker.’
De overige afdelingen die verbouwd worden: - Spoedeisende hulp - Polikliniek KNO - Pijnpolikliniek met behandelkamers - Trombosedienst (verhuist naar 2e verdieping) - Medische psychologie (uitbreiding) - Dialyseafdeling (uitbreiding)
Puzzel
ZGV informatie • winter 2009 • Pagina 14
Doe mee! HORIZONTAAL: 1 walvis; 6 onderwijsinstelling; 12 lichaamsdeel; 14 speer; 16 getij; 18 militair; 19 vaas; 21 spil; 22 op deze wijze; 23 plezier; 25 onruststoker; 28 kloosterlinge; 29 bergmeer; 31 spuien; 32 reus; 33 emeritus; 34 rivier in Spanje; 36 beest; 38 Frans lidwoord; 39 scharnier; 40 Grieks eiland; 42 overwinning; 43 behoudens titels; 45 religie; 48 bekeuring; 51 parkeerverbod; 53 plaats in Italië; 54 Indische vorstin;
55 Verenigde Naties; 56 rad; 58 wild rund; 60 schalk; 62 gelofte; 63 plukken; 65 koor; 66 daar; 67 bordspel; 68 pijn; 69 onder andere; 71 zangnoot; 72 vogel; 74 sneeuwhut; 76 dans; 77 vulkaanmond. VERTICAAL: 2 openbaar vervoer; 3 speelgoed; 4 verwerping; 5 hetzelfde; 7 centiliter; 8 persoonlijk vnw.; 9 gewicht; 10 rund; 11 overhangen; 13 mikpunt; 15 duister; 17 gewas; 19 kloostervoogd; 20 water in Noord-Holland;
22 onder meer; 24 loco citato; 26 zuivere; 27 uniek; 28 de onbekende; 30 deurbeslag; 32 serieus; 35 spoorwegligger; 37 vorderen; 39 steen; 41 godin; 44 natuurverschijnsel; 46 koraaleiland; 47 vogel; 48 zwakke; 49 vruchtbare plaats; 50 vertrouwelijk; 52 worm; 55 hoofdtelwoord; 57 editie; 59 gordel; 61 bijbelse plaats; 63 draskolk; 64 lekkernij; 67 stylingproduct; 70 zangstem; 72 familielid; 73 selenium; 74 titel; 75 op een.
Stuur de oplossing per post naar: Ziekenhuis Gelderse Vallei, ter attentie van de afdeling communicatie, postbus 9025, 6710 HN Ede, of mail de oplossing naar
[email protected], onder vermelding van ‘puzzel patiëntenkrant’. Inzenden kan tot 5 januari 2010. Over de uitslag kan niet worden gecorrespondeerd. Prijswinnaars krijgen persoonlijk bericht. 1e prijs: Een dinercheque ter waarde van € 100,- van Grieks restaurant Nikopolis, Veenendaal. 2e prijs: Waardebon voor een maand sporten (fitness, squash, tennis) voor twee personen ter waarde van € 59,-- per persoon, aangeboden door Tesqua Ede. 3e prijs: B loemenbon ter waarde van € 40,- aangeboden door tuincentrum Harkes, Ede.
4
15
Vrouwen in de overgang blij met spreekuur menopauze
’Ik ben een stuk wijzer geworden’ Hartelijk welkom Gelderse Vallei Vivre (GV Vivre) heet u graag hartelijk welkom. GV Vivre is een dochteronderneming van Ziekenhuis Gelderse Vallei waar u terecht kunt voor aanvullende zorg die niet in het basispakket zit. Tevens bezit GV Vivre over een Travel Clinic voor reisadvies en vaccinatie. Bezoekadres: Willy Brandtlaan 10, 6716 RP Ede, telefoon 0318-43 48 90 (van 8.30 tot 12.00 uur en op maandag en woensdag tot 16.30 telefonisch bereikbaar). GV Vivre zit in het ziekenhuis, B1 is gevestigd. Website: www.geldersevalleivivre.nl
Oproep voedingsonderzoek Vivre wil betrouwbare adviezen over voeding tijdens de overgang geven. Hiervoor wordt samengewerkt met de afdeling Humane Voeding van Wageningen Universiteit. Nieuw onderzoek richt zich op het patroon van opvliegers gedurende de dag. Voor dit onderzoek zoeken we vrouwen die gedurende drie dagen een dagboekje willen bijhouden waarin ze hun overgangsklachten noteren, en wat ze gedurende die dagen eten en drinken. Meer informatie: http://voedingsonderzoek.wur.nl/overgang. Aanmelden kan door te mailen naar
[email protected].
Het nieuwe menopauzespreekuur van Gelderse Vallei Vivre is een succes. Vrouwen kunnen hier terecht met vragen over klachten in de overgangsfase. Ze zijn tevreden over het spreekuur. Eef de Rooij liep al jaren met vage klachten rond. Nu blijkt dat er nog veel aan te doen is. Eef: ‘Ik ben 44 jaar en raakte na verwijdering van mijn baarmoeder in de overgang. Jarenlang had ik veel last van overgangsverschijnselen. Dacht dat ik er mee moest leren leven. Het heeft mij veel duidelijk gemaakt. Het voornaamste was dat er wel degelijk zonder gevaar iets aan mijn klachten gedaan kan worden en dat er ook preventief stappen mogelijk waren.’ Aandacht Wat het spreekuur inhoudt, beschrijft Eef als volgt: ‘Je wordt door een assistente ontvangen. Die meet verschillende dingen, zoals de bloeddruk. Daarna bespreekt de verpleegkundige de vragenlijst met je, die je vooraf hebt ingevuld. Er is veel aandacht voor je eigen verhaal en je klachten. Samen wordt bekeken of je klachten aan de overgang te wijten zijn. Je krijgt uitleg over wat overgang inhoudt, welke klachten kunnen ontstaan en wat eraan te doen is. Zo wist ik niet dat voeding en leefstijl van invloed zijn op overgangsklachten. We zijn nagegaan hoe groot de kans is op ernstige zaken. Er
wordt naar ziektes in de familie gekeken. Ik heb goede tips gekregen. Het spreekuur was voor Eef de Rooij heel zinvol. 'Het is fijn met iemand te spreken die er echt verstand van heeft en waar je zonder gêne over alle klachten kunt spreken. Dankzij het gesprek ben ik begonnen met de juiste medicatie. Mijn klachten nemen al af.’ Laagdrempelig Menopauzeverpleegkundige Kitty Boerboom, die het spreekuur doet in samenwerking met gynaecoloog dr. Klapwijk, benadrukt dat het gaat om een laagdrempelig spreekuur met voldoende tijd. ‘We trekken er een uur voor uit, wat nodig is om alles in kaart te brengen. ‘We bekijken op het spreekuur hoe mensen in het leven staan en zijn geïnteresseerd in de familiegeschiedenis. Er wordt gekeken of een cliënt een verhoogd risico heeft op borstkanker, hart-en vaatziekten en osteoporose. Zo wordt ook duidelijk voor de cliënt waarom het nuttig is hier tijdens de menopauzefase preventief mee bezig te zijn.’ Belangrijk vindt Kitty Boerboom dat de cliënt haar verhaal kwijt kan en niet te horen krijgt: het hoort erbij
en je moet er doorheen. ‘Klachten van de menopauze kunnen een behoorlijke impact hebben. Ze roepen vragen op: wat is er eigenlijk aan de hand, is dit normaal, wanneer gaat het over? Wij verstrekken duidelijke antwoorden en adviezen. Elke cliënt wordt na het consult besproken met de gynaecoloog. Kijk voor tarieven op pagina 18.
16
H
Massage aan bed Gelderse Vallei Vivre breidt haar voorzieningen op het gebied van comfortzorg voor patiënten in Ziekenhuis Gelderse Vallei uit met massage. Patiënten op de afdeling oncologie kunnen deze massage al bestellen. Een massage kan helpen om het herstel te bevorderen, maar massages zorgen er evengoed voor dat je je lichamelijk en geestelijk prettiger gaat voelen, zegt Klaske Attema, die de massages geeft. ‘Massage is als zorgvorm al heel lang over de hele wereld bekend. Door middel van massage kunnen klachten als moeheid en onrust bestreden worden. Massage helpt om de spieren te ontspannen, verbetert de bloeddoorstroming, activeert de genezing van weefsels, vermindert pijnklachten en bevordert je emotioneel evenwicht.’ Behandelplan Als erkend masseur is Klaske aangesloten bij de BMS (Belangenvereniging van Beroepsbeoefenaars in de Massage- en Sportverzorgingsbranche). Ze is behalve masseur ook verpleegkundige bij Ziekenhuis Gelderse Vallei. ‘Ik ben in 1991 begonnen in het ziekenhuis in Wageningen en ben daarna meegegaan naar Ede. Ik werk op de afdeling kraam en verloskunde.’
R
GV Vivre neemt voordat een massage gegeven wordt eerst contact op met de behandelend arts en/of andere behandelaars. Samen met de behandelend arts bekijkt Klaske of al de plaatsen die zij normaal masseert – rug, nek, voeten, handen, hoofd –, bij de patiënt die ze zal gaan masseren ook gemasseerd kunnen worden en of de massage past in het behandelplan. Een infuus hoeft geen beletsel te vormen voor het masseren. Moeite waard Massage is voor iedereen goed, maar zeker op een afdeling als oncologie, waar patiënten een erg spannende en belastende tijd doormaken, lijkt het Klaske zeer de moeite waard. ‘Te meer omdat de patiënten door de massage weer iets positiefs kunnen gaan ervaren aan hun lijf.’ Vanuit haar deskundigheid als masseur zegt de verpleegkundige: ‘Het is een goed initiatief van Vivre om de aanvullende service die ze patiënten bieden, uit te breiden met massage. Wie in een ziekenhuis is opgenomen, beleeft vaak een hectische tijd. Een massage geeft een direct resultaat, maar werkt daarna ook door. Vaak kan iemand na een massage meer tot rust komen, beter in slaap vallen en wat meer afstand van alles nemen.’ Massage aan bed is een vorm van hospitality die Vivre al jaren voorstaat. Hospitality staat
voor gastvrijheid, en directeur Hanneke Snellen van GV Vivre vindt het belangrijk dat Ziekenhuis Gelderse Vallei een gastvrij ziekenhuis is. ‘Wij werken als GV Vivre graag mee aan een hartelijk onthaal van mensen die als patiënt in het ziekenhuis te gast zijn. Dat doen we door aandacht te geven aan de aanvullende wensen en behoeften die patiënten kunnen hebben.’
Afspraak Een afspraak voor een massage kan worden gemaakt met de gastvrouw van GV Vivre via tel. (0318) 43 48 90. De masseur van Vivre is beschikbaar op maandagen en donderdagen tussen 9.15 en 14.15 uur. De massages kunnen naar keuze 25 en 50 minuten duren. Tip: Geef eens een massage cadeau tijdens de feestdagen! Kijk voor tarieven op pagina 18.
ZGV informatie • winter 2009 • Pagina 17
17
Hart & Vaat Check-up
Risico’s kennen om ze te verkleinen Voor wie wil weten hoe groot zijn kans is op een hart- of herseninfarct, biedt Gelderse Vallei Vivre de mogelijkheid van een preventieve check-up. Voor een vervolg op dit onderzoek kun je zelf zorgdragen, simpelweg door gezond te leven en zo risico’s te verkleinen. De preventieve check-up is ontworpen voor mensen die willen weten hoe het met hun gezondheid zit, speciaal op het gebied van mogelijke hart- en vaatziekten. Particulieren kunnen zich aanmelden maar ook kunnen bedrijven hun personeel de Hart & Vaat Checkup laten doen. Duwtje Soms vermoedt iemand dat er voor hem een extra risico op hart- en vaatziekten bestaat. ‘Er kunnen vaatziekten in een familie voorkomen. Ook mensen die te zwaar zijn, roken of te weinig bewegen, lopen extra risico. Sommige mensen gebruiken de check-up als duwtje in de rug om hun leefwijze aan te passen’, zegt vasculair verpleegkundige Anita Verstijnen, die samen met haar collega Almar van Wissen de check-ups uitvoert. Op Anita’s kamer in Ziekenhuis Gelderse Vallei staan verpakkingen van producten die goede voeding bevatten. ‘Een goede leefstijl is belangrijk om gezond te blijven’, aldus Anita. ‘Door bijvoorbeeld met roken te stoppen, daalt
het risico op hart- en vaatziekten gemiddeld genomen met 50%.’ De preventieve check-up van GV Vivre is bedoeld voor iedereen die wil weten hoe gezond hij op dit moment is en wat hij moet doen om de conditie van zijn hart en bloedvaten op peil te houden dan wel te verbeteren. Veel mensen zijn bereid hun leefwijze aan te passen als dat de kans op een hart- of herseninfarct verkleint, of de doorbloeding van belangrijke organen verbetert. Gezond GV Vivre is met de preventieve check-up gestart omdat er veel vraag naar is. Anita Verstijnen: ‘Er bestaat binnen het ziekenhuis al langer een medische check-up van de internist, maar die is bedoeld voor mensen die al vaatproblemen hebben. Ook gezonde mensen willen steeds vaker weten hoe het met hun hart en vaten is gesteld.’ Factoren die de kans op vaatziekten vergroten, zijn roken, overgewicht, verkeerde voeding, overmatig alcoholgebruik, te weinig lichaamsbeweging, stress, suikerziekte, hoge bloeddruk, teveel bloedvetten (onder andere cholesterol) en een gestoorde nierfunctie. Gezond leven en medicijnen kunnen de risico’s verkleinen. De check-up brengt de risico’s in beeld. Thuis wordt een uitgebreide vragenlijst
ingevuld om inzicht te krijgen in dagelijkse leefpatronen. De checkup bestaat uit bloedonderzoek vooraf en op de dag zelf urineonderzoek, een hartfilmpje en een consult van zestig minuten door polikliniekassistenten en de vasculair verpleegkundige. De laatste neemt met de cliënt de vragenlijst en de uitslagen van de onderzoeken door, en geeft vervolgens informatie en advies op maat. De verpleegkundige bespreekt de check-up met de internist, die eindverantwoordelijk is voor het onderzoek. Als de checkup daar aanleiding toe geeft, wordt verwezen naar de huisarts. Leefstijl Anita Verstijnen: ‘We maken de cliënt er alert op dat zijn manier van leven invloed heeft op het risico van hart- en vaatziekten. Het is bekend dat het veranderen van de leefstijl de meeste mensen veel moeite kost. Toch is het de moeite waard de knop om te zetten. Je kunt ermee voorkomen dat je later door een ernstige aandoening getroffen wordt.’
18 Tarieven Gelderse Vallei Vivre december 2009
Complete adviezen voor reizigers Travel Clinic Vivre is er voor wie op vakantie of voor zijn werk naar het buitenland gaat. U kunt daar terecht voor vaccinaties en reizigersadviezen. Almar van Wissen is één van de verpleegkundigen reizigersadvisering bij Travel Clinic Vivre, onderdeel van Gelderse Vallei Vivre (GV Vivre).
Preventie
Met een gerust hart op reis.
Medische check-up
€ 515,-
Hart&Vaat check-up
€ 125,-
Mental Fit check-up Veerkracht verhogen
€ 360,€ 540,-
Menopauze consult
€ 75,-
Reisvaccinaties, advies en medicatie
Zie website
Behandelingen Sterilisatie man Sterilisatie vrouw Essure methode
€ 325,€ 1.699,-
Ooglidcorrectie
Vaccinaties reduceren de gezondheidsrisico’s op reis. De risico’s verschillen per land. Ze komen ook in Europa voor, vertelt Almar. Zo kun je in Oost-Europa besmet raken met tekenencefalitis en FSME. Hepatitus A vormt niet alleen in de (sub)tropen een gevaar, maar ook in sommige landen rond de Middellandse Zee.
Boven ooglidcorrectie beiderzijds
€ 1.495,-
Onder ooglidcorrectie beiderzijds
€ 1.695,-
Boven en onder beiderzijds
€ 2.995,-
Wenkbrauwlift beiderzijds
€ 1.795,-
Oorcorrectie beiderzijds
€ 1.900,-
Oorlelcorrectie
€ 1.100,-
Rimpelbehandelingen Botox®
Daarnaast bestaat er niet voor elke ziekte een vaccin. Dan zijn gezondheidsadviezen onmisbaar. Bij GV Vivre is op dit gebied veel kennis aanwezig. Almar van Wissen noemt dengue (knokkelkoorts) als voorbeeld van niet vaccineerbare en soms niet te genezen ziekten. Dengue is een virale infectieziekte die door een muggensoort wordt veroorzaakt. Om het risico op dengue te verkleinen, adviseert Almar in bepaalde landen dekkende kleding te dragen en je met een mugwerend middel in te smeren. Andere reisadviezen zijn gericht op mensen met chronische ziekten zoals Crohn en diabetes. GV Vivre profileert
1 zone
€ 275,-
2 zones
€ 375,-
3 zones
€ 475,-
Fillers (Restylane)
zich met complete adviezen en gegarandeerd binnen één week een afspraak. Bij GV Vivre werken ook twee artsen microbiologen. Almar: 'Met hen overleggen we in moeilijke situaties.’ Tot de extra’s van de Travel Clinic Vivre hoort dat je er terecht kunt voor onder andere
klamboes, naaldensets en middelen tegen malaria en diarree. Almar: 'Dat kan allemaal in één consult. Dat is het voordeel van bij een ziekenhuis met apotheek te horen. Ik vergeet bijna de ontvangst te noemen. Wij ontvangen onze klanten in een rustige omgeving met een kopje koffie, zowel overdag als 's avonds.’
Restylane Touch 0,5 cc
€ 350,-
Restylane 0,5 cc
€ 350,-
Restylane 0,1 cc
€ 495,-
Restylane Perlane 1,0 cc
€ 545,-
Peeling Extra's bij opname ziekenhuis 1 of 2 persoonskamer Massage aan bed
€ 110,- / € 225,Vanaf € 35,-
* Prijspijl december 2009, bekijk de website voor prijzen 2010
ZGV informatie • winter 2009 • Pagina 19 (advertentie)
Knip uit en bewaar!
Belangrijke informatie over uw ziekenhuis Ziekenhuis Gelderse Vallei Ede Telefoon: (0318) 43 43 43 Bezoekadres: Willy Brandtlaan 10 Postadres: Postbus 9025, 6710 HN Ede
Spreekuurcentrum Barneveld Telefoon: (0342) 40 04 56 Bezoekadres: Klaverweide 1a Naast verpleeghuis Norschoten Spreekuurcentrum Veenendaal Telefoon: (0318) 43 32 32 Bezoekadres: Spoorlaan 5 Nabij station Veenendaal-Centrum Polikliniek Wageningen In Medisch Centrum de Poort bezoekadres: Plantsoen 57 Telefoon: (0317) 412091 (Naast de Rabobank) Website www.geldersevallei.nl. Hier kunt u terecht voor alle informatie over wachttijden, prijslijsten, afdelingen, specialismen, opname en polikliniekbezoek en het maken van een online afspraak. Bezoektijden vanaf 01-01-10: Dagelijks 12.00 - 13.00 uur en 17.00 - 20.oo uur. Op sommige afdelingen gelden afwijkende bezoektijden: - Kinderafdeling 09.00 - 12.00, 15.00 - 19.30 uur - Couveuseafdeling/wiegenkamers 14.00 - 20.15 uur
- Intensive care, stroke-unit en hartbewaking. In overleg met de verpleegkundige.
Post en e-mail voor patiënten Post en e-mail voor patiënten kan onder vermelding van naam, afdeling en kamernummer gestuurd worden naar Postbus 9025, 6710 HN in Ede of naar
[email protected].
Bevallen in Ziekenhuis Gelderse Vallei Voorlichtingsavonden 2010 woensdag 13 januari - 3 maart - 21 april - 2 juni -
21 juli - 8 september - 27 oktober - 8 december Tijd: 20.00 – 21.30 uur
Colofon Uitgave
Ziekenhuis
Gelderse Vallei
Oplage: 140.000 ex. Redactie
Afdeling communicatie
Ziekenhuis Gelderse Vallei Mirjam Grievink (eindredactie) Karin Teuling
Contact met het ziekenhuis Algemeen telefoonnummer (0318) 43 43 43
Joan van Dijk
Joke Erasmus Foto’s
Spreekuurcentrum Veenendaal (0318) 43 32 32
Ernst Jan Brouwer
Spreekuurcentrum Barneveld (0342) 40 04 56
Vormgeving Reine Hak
Afdeling opname (0318) 43 45 50
Druk
Koninklijke BDU
Patiënten servicebureau (0318) 43 45 30
Uitgevers
Redactieadres
Klacht indienen (0318) 43 43 60
Afdeling
communicatie
Stichting Vrienden Ziekenhuis Gelderse Vallei (0318) 43 43 34
Postbus 9025 6710 HN Ede
[email protected]
www.geldersevallei.nl Nr 16, winter 2009
December 2009
Plaats: auditorium, Ziekenhuis Gelderse Vallei. Opgave: (0318) 43 47 83 op werkdagen van 14.00 – 15.30 uur
ZGV informatie • winter 2009 • Pagina 20 Parkeerservice
Ziekenhuis Gelderse Vallei heeft een nieuwe service voor iedereen die bij het ziekenhuis wil parkeren. Net als bij een hotel of restaurant is er valet parking. U rijdt met uw auto tot aan de hoofdingang. Hier geeft u uw sleutels en auto aan de chauffeur. Deze parkeert de auto voor u in de parkeergarage. U kunt meteen doorlopen naar uw afspraak in het ziekenhuis. Na uw bezoek rekent u af en de auto wordt weer voorgereden. U kunt gebruik maken van de parkeerservice tussen 07.30 en 17.30 uur. Voor deze parkeerservice betaalt u € 5,-. Dit bedrag is ongeacht de duur van het parkeren en inclusief parkeergeld.
Ziekenhuis top-werkgever
Medewerkers van Ziekenhuis Gelderse Vallei zijn bijzonder tevreden over hun werk in het ziekenhuis en geven hun werkgever een 7,5. Dat blijkt uit het medewerkersonderzoek dat is gehouden. Hiermee doet het ziekenhuis het goed in vergelijking met collega-instellingen. Dik van Starkenburg, voorzitter van de Raad van Bestuur is heel blij met het resultaat: ‘We steken hiermee met kop en schouders uit boven andere ziekenhuizen in Nederland. Dat is iets om trots op te zijn.’ Opvallend in de meting is de betrokkenheid van de medewerkers bij de organisatie. Over de onderlinge samenwerking zijn de ziekenhuismedewerkers erg te spreken. Ook de opleidingsmogelijkheden binnen het ziekenhuis scoren hoog.
Cheque Roparun voor oncologie
In november hebben verpleegkundigen Nel Tamminga en Anneke Geerken van de afdeling oncologie een cheque van Roparun in ontvangst genomen ter waarde van 30.000 euro. Het geld is bestemd voor twee hoofdhuidkoelers. Een hoofdhuidkoeler kan als extra onderdeel van een behandeling met chemotherapie ervoor zorgen dat het haar (gedeeltelijk) behouden blijft en minder uitvalt. De Roparun werd gehouden op zaterdag 30 mei in Parijs. Er deden 273 teams mee waardoor deze editie van de estafetteloop van Parijs naar Rotterdam de grootste ooit was. Ook uit Ede waren er veel deelnemende sporters en begeleiders.
Nieuwe vrienden voor het ziekenhuis
De Stichting Vrienden van Ziekenhuis Gelderse Vallei heeft twee nieuwe Vrienden voor het Comité van Aanbeveling: schrijver Jan Siebelink en de Edese burgemeester Cees van der Knaap. De Stichting Vrienden van het ziekenhuis heeft één belangrijk doel: het verblijf van kleine en grote patiënten in het ziekenhuis zo aangenaam mogelijk maken. Het werk van de Vrienden begint waar het potje met geld van de overheid ophoudt. De zorgverzekeraars betalen de deskundige hulp en professionele apparatuur, maar er is meer nodig. Het zijn die kleine en soms grote extra's, die een verblijf in het ziekenhuis prettiger maken. Kijk voor meer informatie op: www.geldersevallei.nl/vriend
Alle medewerkers en medisch specialisten van Ziekenhuis Gelderse Vallei wensen u prettige kerstdagen en een gezond 2010. Openingstijden feestdagen Donderdag 24 december: poliklinieken en spreekuurcentra geopend tot 17.00 uur. Vrijdag 25 december (1e kerstdag): poliklinieken gesloten. Donderdag 31 december: poliklinieken en spreekuurcentra geopend tot 17.00 uur. Vrijdag 1 januari: poliklinieken gesloten. Sommige poliklinieken houden geen spreekuur en sluiten hun deuren eerder op 24 en 31 december. De afsprakenrecepties zijn telefonisch wel bereikbaar.