NetBank V3 kézikönyv Bevezető...................................................................................................................................... 2 Általános információk................................................................................................................... 3 Biztonság................................................................................................................................. 3 Működési környezet.............................................................................................................. 3 SSL tanúsítvány.................................................................................................................... 3 A kódszóról........................................................................................................................... 3 Rendszerkövetelmények.......................................................................................................... 3 Bejelentkezés.............................................................................................................................. 3 Kijelentkezés - miért fontos?.................................................................................................... 4 Automatikus kiléptetés.......................................................................................................... 4 Pénzforgalmi számla áttekintő (gyors információ)........................................................................ 4 Számlainformációk .................................................................................................................... 5 Gyors infó................................................................................................................................. 5 Napi kivonat............................................................................................................................. 5 Havi kivonat.............................................................................................................................. 5 Számlatörténet......................................................................................................................... 5 Tranzakció keresés.................................................................................................................. 6 Napi tranzakciók....................................................................................................................... 6 Zárolt fedezetek........................................................................................................................ 7 Átutalás........................................................................................................................................ 7 Eseti átutalás............................................................................................................................ 7 Átutalás aláírása, törlése...................................................................................................... 8 Rendszeres átutalás................................................................................................................. 9 Új rendszeres átutalás.......................................................................................................... 9 Rendszeres átutalás törlése................................................................................................. 9 Rendszeres átutalás módosítása........................................................................................ 10 Aláírandó tételek................................................................................................................. 10 Megbízások megtekintése.................................................................................................. 10 Új megbízás felvitele........................................................................................................... 10 Deviza tranzakciók................................................................................................................. 10 Keresés.............................................................................................................................. 10 Új deviza átutalás feladása................................................................................................. 11 Mentett űrlapjaim.................................................................................................................... 11 Űrlap törlése....................................................................................................................... 11 Űrlap módosítása................................................................................................................ 12 Mentett Partnereim (Névjegyek)............................................................................................. 12 Új névjegy........................................................................................................................... 12 Névjegy módosítása........................................................................................................... 12 Névjegy törlése................................................................................................................... 12 Betét.......................................................................................................................................... 13 Betét lista............................................................................................................................... 13
Új betét lekötése..................................................................................................................... 13 Betét feltörése........................................................................................................................ 13 Betét áttekintő........................................................................................................................ 13 Leköthető betétek............................................................................................................... 13 Személyes................................................................................................................................. 14 Jelszó csere........................................................................................................................... 14 Kódszó kezelés...................................................................................................................... 14 Új kódszólista igénylése...................................................................................................... 14 Kódszólista letiltása............................................................................................................ 14 Letiltott kódszólisták............................................................................................................ 15 SMS beállítások..................................................................................................................... 15 Bejelentkezéshez SMS....................................................................................................... 15 Kódszó kérése SMS-ben.................................................................................................... 15 Értesítés egyenlegváltozásról............................................................................................. 15 Levelezés............................................................................................................................... 16 Levél írása.......................................................................................................................... 16 Levelek olvasása, válasz.................................................................................................... 16 Felhasználó elérhetőségei...................................................................................................... 17 Céges funkciók.......................................................................................................................... 17 Kötegek.................................................................................................................................. 17 Feladott kötegek................................................................................................................. 17 Új köteg feladása................................................................................................................ 17 Postai utalványok (PEK)......................................................................................................... 18 Postautalvány tételek.......................................................................................................... 18 Aláírandó tételek.................................................................................................................... 18 Tranzakciók........................................................................................................................ 18 Kötegek.............................................................................................................................. 19 Deviza tranzakciók.............................................................................................................. 19
Bevezető A MagNet Bank az első internetes banki szolgáltatását NetBank néven elsők között 1997-ben indította el. Ez volt a NetBank v1, amely a mainál sokkal szerényebb szolgáltatásokkal rendelkezett, például nem lehetett átutalást indítani, inkább csak számlainformációk megtekintésére szolgált. Mindezek ellenére hamar népszerű lett, ezért a Bank 1999-ben elindította a NetBank v2 fejlesztését, amely 2001-ben vált elérhetővé az ügyfelek számára. Ez már teljeskörű szolgáltatásokat nyújtott és sok újdonság került bele 2011-ig. A NetBank v3 teljes technológiai- és platformváltás után, teljesen újraírva, sok folyamatot újragondolva, azonban az eredeti megoldásokat és szolgáltatásokat teljesen átvéve 2012 januárjában indulhatott el.
Általános információk Biztonság Működési környezet A NetBank biztonsági megoldásait folyamatosan auditáltatja a bank. A működéshez szükséges infrastruktúrát két, fizikailag elválasztott telephelyen működtetett számítóközpont biztosítja, amelyek üzemeltetését rendszeresen ellenőrzik a felügyeleti szervek és a Bank könyvvizsgálója. Ez a technikai környezet akár a központ teljes fizikai megsemmisülése esetén is folyamatos működést tud biztosítani adatveszteség nélkül.
SSL tanúsítvány A NetBank csak biztonságos, 128 bites SSL kulccsal védett kapcsolattal használható, amelyhez hitelesített tanúsítvány tartozik. Ez biztosítja, hogy illetéktelenek ne férhessenek hozzá menet közben az adatokhoz.
A kódszóról A kódszó használata az Ön pénzének biztonsága érdekében szükséges. A NetBank - a PSZÁF ajánlásának megfelelően - a név és jelszó alapú azonosításon felül másodlagos eszközként a kódszót használja. A kódszó egy egyszer használatos, tizenkettő karakter hosszúságú értelmetlen szöveg, amelyet papíron listában vagy SMS-ben kap a felhasználó. A kódszó feladatai: ● Azonosítás: a kódszó névre szól, így használata egyértelműen azonosítja a felhasználót. ● Aláírás: a kódszó egyben digitális aláírás is, a kódszó beírása a dokumentum aláírását testesíti meg. ● Autorizáció: a kódszó birtoklása aláírási jogot ad, így aki a kódszót használja igazolja, hogy aláírási joggal rendelkezik az adott számlán, az adott ügyfél nevében eljárhat. ● Titkosítás: a kódszó egyben egy titkosító kulcs is, amely segítségével a megbízás titkosítva halad át az interneten a Bank rendszerébe. Az SSL és a kódszavas titkosítás együttesen megfelelő biztonságot ad.
Rendszerkövetelmények A NetBank rendszer használatához csupán egy böngésző szükséges, amely képes JavaScriptet futtattni és SSL protkollt használni. Ez ma már szinte minden böngészőre igaz, azonban a megjelenítés szempontjából kifogástalan minőséget az alábbi böngészők biztosítják: ● Internet Explorer: 8.0-tól. ● Chrome: 12-től. ● Firefox: 4-től. ● Safari: 5-től. ● Opera: 11-től.
Bejelentkezés
A NetBankba belépni előzetes regisztráció és szerződéskötés után lehetséges. Amennyiben Ön már használta a 2-es verziót, a 3-as verzióba a már ismert felhasználói nevével és jelszavával tud bejelentkezni és a korábban kapott kódszavakat továbbra is használni tudja. A NetBank 3 hibás bejelentkezési kísérlet után biztonsági okokból letiltja a felhasználót. A letiltást a fiókhálózatban és a telefonos ügyfélszolgálaton lehet feloldani.
Kijelentkezés - miért fontos? A felhasználói fiókja biztonságának érdekében fontos, hogy a NetBankból ne a böngésző ablakának bezárásával, hanem a kilépés menüpontra kattintással jelentkezzen ki. Ez különösen fontos, ha olyan számítógépet használ amelyet mások is használnak (munkahely vagy nyilvános terminál).
Automatikus kiléptetés A rendszer 10 perc tétlenség után figyelmeztető üzenetet küld, majd ezt követően automatikusan ki fogja léptetni a rendszerből. Ennek szintén biztonsági oka van, az előbb említett nyilvánosan használt, vagy hozzáférhető terminálok okán. Kérjük ügyeljen arra, hogy soha ne hagyja ott a számítógépét ha bejelentkezett a NetBank rendszerbe, mert ez idő alatt bárki, aki hozzáfér a számítógéphez az Ön nevében adhat megbízásokat a banknak!
Pénzforgalmi számla áttekintő (gyors információ) Bejelentkezés után a NetBank az Ön bankszámláinak áttekintő képernyőjével fogadja. Ezen Ön számlatulajdonosonként1 csoportosítva láthatja azokat a bankszámlákat, amelyek felett az Ön felhasználói fiókja legalább betekintési joggal rendelkezik. A számlaszám mellett az aktuális rendelkezésre álló egyenleg látható. A rendszer az első számla áttekintőjét automatikusan megnyitja, a további áttekintőket a partner-, illetve a számla mellett látható “+” ikonra kattintással lehet megnyitni. Az egyes számlaáttekintőn a következő információkat láthatja: ● Jelenlegi aktuális egyenleg: (az adott számlán a frissítés időpontjában szereplő összeg) ● Ebből zárolt fedezet: (kártya foglalás vagy egyéb ügylet miatti zárolás, a zárolt összeget az aktuális egyenleg tartalmazza, a zárolt részről az ügyfél nem rendelkezhet) ● Rendelkezésre álló egyenleg: Jelenlegi aktuális egyenleg - zárolt fedezet + szabad hitelkeret = az az összeg, ami felett Ön szabadon rendelkezhet. ● Hitelkeret: a folyószámla hitelkeret azon része, mely szabadon felhasználható. ● Utolsó frissítés időpontja: az az időpont amikor a NetBank a számlavezető rendszerrel frissítette az egyenleg információt. Az egyenleg alatt található a legutolsó tranzakciók listája, amelyek már teljesültek. Ez alatt a várakozó tranzakciók láthatóak. Ezek a tranzakciók valamilyen okból sorba állnak, még nem teljesültek. A várakozás okai a következők lehetnek: 1
A NetBank szempontjából Ön egy felhasználó (személy), aki egy vagy több ügyfelet (természetes vagy jogi személy) reprezentál, amelyek egyenként egy vagy több számla felett rendelkeznek.
● ●
Későbbi értéknap: a tranzakció az aktuálisnál későbbi napra van dátumozva és addig várakozik. Fedezethiány miatt sorbaállítva: a tranzakció nem vagy részben teljesült, mert nincs a számlán elegendő összeg annak teljesítéséhez.
Számlainformációk Gyors infó Lásd az előzőekben részletezett “Pénzforgalmi számla áttekintő (gyors infó)” részt.
Napi kivonat A Bank minden olyan napon, amikor az adott bankszámlán bármilyen forgalom volt, napi bankszámlakivonatot készít. Ebben a menüpontban megtalálható az összes eddig elkészült 2 napi kivonat. A számlatulajdonos és a számla kiválasztását követően adja meg azt az időintervallumot, amely között napi kivonatokat keres, és kattintson a Listázás gombra. A gomb alatti listában oldalakra bontva fentről lefelé a legfrissebbtől a legrégebbi felé haladva találja a napi kivonatait. A kiválasztott kivonatra kattintva megtekintheti a teljes kivonatot. A nyomtatás gombra kattintva a kivonat külön ablakban, PDF3 formátumban tekinthető meg, menthető le illetve nyomtatható ki. A kivonat tranzakciójára kattintva megjelenik a tranzakció részletes adatlapja, amely szintén kinyomtatható illetve elmenthető PDF formátumban.
Havi kivonat A havi bankszámlakivonat a napi kivonathoz hasonló formátumú és tartalmú elszámolási bizonylat, amely minden hónap lezárásakor keletkezik. A számlatulajdonos és a számla kiválasztását követően válassza ki a kívánt hónapot és kattintson a Listázás gombra. A gomb alatti listában oldalakra bontva fentről lefelé a legfrissebbtől a legrégebbi felé haladva találja a havi kivonatait. A kiválasztott kivonatra kattintva megtekintheti a teljes kivonatot. A nyomtatás gombra kattintva a kivonat külön ablakban, PDF formátumban tekinthető meg, menthető le illetve nyomtatható ki. A kivonat tranzakciójára kattintva megjelenik a tranzakció részletes adatlapja, amely szintén kinyomtatható illetve elmenthető PDF formátumban.
Számlatörténet A számlatörténet a kivonatokhoz hasonló formátumú és tartalmú amely egy adott időszakra vonatkozóan készíthető el. A számlatörténet technikailag a megadott intervallum kezdő napjának napi kivonatán szereplő nyitó egyenleg és a záró dátum napi kivonatának záró egyenlege között teljesült ranzakciókat tartalmazza. 2
A NetBank 2009. március 1-ig visszamenőleg tartalmazza az elkészült kivonatokat.
3
Használatához a számítógépre Adobe PDF olvasó szoftver telepítése szükséges.
A számlatulajdonos és a számla kiválasztását követően adja meg a számlatörténet időintervallumát és kattintson a Listázás gombra. A gomb alatti listában oldalakra bontva fentről lefelé a legfrissebbtől a legrégebbi felé haladva találja az adott időszakban könyvelt tranzakciókat. A nyomtatás gombra kattintva a számlatörténet külön ablakban, PDF formátumban tekinthető meg, menthető le illetve nyomtatható ki. A számlatörténet tranzakciójára kattintva megjelenik a tranzakció részletes adatlapja, amely szintén kinyomtatható illetve elmenthető PDF formátumban.
Tranzakció keresés Ez a funkció lehetőséget nyújt Önnek arra, hogy a bankszámlájával kapcsolatban felmerült tranzakciók között keressen különböző szempontok szerint. Az egyes feltételek egymással “és” kapcsolatban állnak, vagyis minél több feltételt ad meg, annál jobban szűkíti a találati eredményt. Pl. Ha megad egy összeg intervallumot 1-10.000 forint között akkor minden, a nyilvántartás kezdete óta felmerült ilyen összegű tranzakció szerepelni fog a találati listában. Ha ehhez még megad egy nevet is is, akkor a találati lista leszűkül a megadott összeghatáron belülre eső tranzakciókra, amelyek kedvezményezettje vagy feladója a megadott nevű partner. Keresési szempontok: ● Számlatulajdonos, számla: kötelező megadni. ● Ellenpartner: a tranzakció kedvezményezettje (jóváírás esetén) vagy feladója (terhelés esetén). A keresőmotor középillesztéssel dolgozik, vagyis az “ajtó” szóra keresve megtalálja a “hajtó” és az “ajtó” szót is. ● Ellenszámla: jóváírás esetén a kedvezményezett, terhelés esetén a terhelt számla száma. Bármely nyolcas csoport kitölthető, a középső is elegendő a kereséshez, azonban a csoport mind a nyolc jegyét meg kell adnia. ● Összeg: megadható külön-külön és együtt is a keresett összeg alsó és/vagy felső határa. ● Időszak: a keresési időszak kezdő és záró dátuma. ● Közlemény: a közlemény rovatban szereplő keresett kifejezés. Az ellenpartnerhez hasonlóan, részlet is megadható. ● Terhelés/Jóváírás: választható mindkettő vagy csak az egyik. ● Alrendszer: kiválasztható, hogy mely rendszerben rögzített tranzakciókat keresse a NetBank ○ Bank: bankfiókban személyesen leadott papír alapú megbízás, vagy a Bank által könyvelt tranzakció (jutalékok, hiteltörlesztés, kamatjóváírás, stb.). ○ NetBank: NetBankban rögzített és feladott tranzakciók. ○ TeleBank: telefonos ügyfélszolgálatunkon kódszóval hitelesített tranzakciók. ● Státusz: az átutalás státusza. Lehetősége van akár a visszautasított tranzakciók között is keresni. A Listázás gombra kattintva a NetBank megkeresi a feltételeknek megfelelő tranzakciókat, amelyek a találati listában láthatóak. A keresés eredménye megtekinthető PDF formátumban a Nyomtatás gombra kattintva. A találati listában szereplő tranzakcióra kattintva megjelenik a tranzakció részletes adatlapja, amely szintén kinyomtatható illetve elmenthető PDF formátumban.
Napi tranzakciók
A tranzakciókereséshez hasonló lista, amely azonnal frissül a számlavezető rendszer adataival. A napi tranzakciók lista a fenti számlatörténethez képest tartalmazza a kivonatra még nem került tételeket is. Így akár a NetBankban, akár a számlavezető rendszerben aznap rögzített tételeket is megtekintheti.
Zárolt fedezetek Ebben a menüpontban megtekintheti, hogy a zárolt összeg milyen tranzakciókból áll össze. Itt jelennek meg többek között - a bankkártyás fizetésekhez kapcsolódó foglalások. Ugyanitt látható, ha Ön kezdeményez - pl. fedezetigazolás miatt - zárolást a számláján. A zárolt összeget a számlaegyenleg tartalmazza, de a számlatulajdonos nem rendelkezhet felette a zárolás időtartama alatt.
Átutalás A NetBank legfontosabb funkciója az átutalás. Mivel itt az Ön pénzéről van szó, itt a legfontosabb szempontok a biztonság és a könnyű használat. Ha még nem használta a NetBankot, akkor most fog először találkozni a kódszó használatával. Igyekeztünk mindent megtenni ennek megkönnyítése érdekében, erről később az “mentett űrlapjaim” fejezetben olvashat.
Eseti átutalás Az eseti átutalás a legegyszerűbb átutalási mód. Válassza ezt, ha MagNet Bankon kívüli belföldi illetve MagNet Bankon belül kedvezményezett forint számlája javára kíván átutalni. Válassza ki azt a számlatulajdonost, amely nevében kíván átutalást indítani. Ez a lépés azért szükséges, mert olyan mentett űrlapokat is használhat, amelyeket Ön, vagy más felhasználó rögzített ehhez a számlatulajdonoshoz. Válassza ki a számlát, amely terhére indítja az átutalást. A kiválasztással bekerülnek azok az űrlapok a listába, amelyeket Ön vagy más felhasználó rögzített ehhez a számlához vagy számlatulajdonoshoz. Amennyiben Ön vagy más felhasználó rögzített már űrlapot, amely erre a számlára érvényes, lehetősége van az űrlap alapján indítani az átutalást. Ez azért fontos, mert ha Ön, egy már korábban rögzített űrlapot használ, akkor nem kell kódszót megadnia az átutaláshoz. L. a “mentett űrlapjaim” fejezetet. Amennyiben Ön nem űrlapot használ, akkor adja meg a kedvezményezett partner nevét és számlaszámát. Ez kiválasztható a kedvezményezett partnerek közül is, ám ebben az esetben éppúgy, mintha beírta volna - az átutalás aláírásához kódszó szükséges. Adja meg az átutalni kívánt összeget és a közleményt - űrlap használata esetén ezek automatikusan kitöltődnek, de megváltoztathatók (az összeg csak az űrlapon megadott limit erejéig). A fedezethiány miatt sorbaállítható mezőt állítsa “igen”-re, ha nem biztos benne, hogy a megadott értéknapon elegendő fedezet áll rendelkezésre a számlán az átutalás teljesítéséhez, de rövid időn belül várható pénz beérkezése. A sorbaállításért a bank sorbaállítási díjat számol fel, amelynek pontos összegét a Bank aktuális pénzforgalmi hirdetménye tartalmazza. Ez után adja meg, hogy melyik napon kívánja, hogy az átutalás teljesüljön. A terhelés napja az az értéknap, amikor a bank teljesíti az átutalást. Amennyiben ez nem banknap, akkor a bank a
következő banki napon teljesíti azt. A banknap nem azonos a munkanappal; amennyiben kérdése merül fel ezzel kapcsolatban, látogasson el weboldalunkra, ahol a várható bankszünnapokról minden esetben tájékoztatjuk ügyfeleinket. Ha választása bankszünnapra esett, válasszon korábbi dátumot. A tovább gombra kattintva Ön az ellenőrző oldalra jut, ahol még egyszer áttekintheti és ellenőrizheti az átutalás adatait. Itt az előző képernyőn választottaktól függően az alábbi lehetőségek közül választhat, amennyiben helyesnek találta az adatokat: Kedvezményezett partner mentése: ha nem kívánja űrlapként rögzíteni, de szeretné ha a NetBank megjegyezné a kedvezményezett nevét és számlaszámát, akkor válassza ezt. Átutalás mentése űrlapként: amennyiben rendszeresen utal a partnerének változó összeget, célszerű űrlapként is rögzíteni. Az űrlap használata megkönnyíti a dolgát a későbbiekben, ugyanis innentől nem szükséges kódszót használnia átutaláskor. Ha rögzíteni kívánja az űrlapot, akkor meg kell adnia az űrlap nevét és az összeghatárt - ez utóbbi biztonsági okokból szükséges. Adja meg továbbá, hogy az űrlapot kik használhatják: csak Ön, vagy minden olyan felhasználó, akinek számla feletti rendelkezési joga van. Amennyiben számlatulajdonos szintű hozzáférést ad meg, akkor minden olyan felhasználó használhatja ezt az űrlapot, aki a megadott számlatulajdonos felett rendelkezik jogosultsággal. A számla szintű jogosultság esetén csak a terhelendő számla felett jogosultsággal rendelkező felhasználó használhatja a sablont. Amennyiben űrlapot használva hozta létre az átutalást, akkor a feladás gombra kattintva a rendszer teljesíti is az utalást (későbbi értéknap esetén átveszi teljesítésre). Ha nem űrlapból hozta létre az átutalást, akkor a rögzítés gombra kattintva a rendszer felveszi az aláírandó átutalások listájába. Amennyiben új átutalást kíván rögzíteni, kattintson az “új átutalás felvitele” gombra. A rendszer már elmentette az átutalást, így kilépés után (vagy ha a rendszer tétlenség miatt kijelentkeztette) nem kell újra létrehoznia ezt az átutalást, hanem megtalálja a listában.
Átutalás aláírása, törlése Amennyiben Ön már mentett átutalást, de még nem adta fel őket, akkor ezeket megtalálja az átutalás menüpontra kattintva az “aláírandó tételek” listában. Ha valamelyik átutalást mégsem szeretné feladni, kattintson a törölni kívánt átutalásra a listában (ekkor a rendszer zöldre színezi az egész sort) és kattintson a “kiválasztott törlése” gombra. Ha az összes átutalást törölni szeretné, kattintson az “összes törlése” gombra. Ha fel szeretné adni az átutalását, akkor kattintson az “összes aláírása, feladás” gombra. Ekkor a rendszer kódszót kér az aláíráshoz. Írjon be, vagy a vágólapról másoljon be egy olyan kódszót, amelyet még nem használt fel. Vágólapról bemásoláskor ügyeljen a következőkre: ● Ne jelöljön ki véletlenül extra karaktereket, pl. szóköz vagy sor vége jel. ● Egyes szövegszerkesztők formázójeleket adhatnak a szöveghez másoláskor, amely emiatt hibás lesz, és nem is biztos, hogy ez látszódik. Ha kétségei vannak, előbb másolja egy egyszerű szövegszerkesztőbe (pl. Jegyzettömb), majd itt újra jelölje ki és másolja a vágólapra. ● Ügyeljen arra, hogy a teljes szöveget kijelölje, ne maradjon le karakter az elejéről vagy a végéről. ● Sikeres felhasználás után jelölje meg valamilyen módon, hogy már felhasználta a kódszót, pl. törölje ki. Kézzel történő kódszó beíráskor ügyeljen a következőkre:
● ● ●
Karakter tévesztés: az “1” (egy) összekeverhető az “l” (kis L) betűvel. A rendszer nem tesz különbséget kis- és nagybetűk között. Sikeres felhasználás után jelölje meg valamilyen módon, hogy már felhasználta a kódszót, pl. húzza át. Sikertelen feladás esetén hibaüzenetet ad a rendszer. Legfontosabb hibaüzenetek: ● Hibás kódszó: ezt azt jelenti, hogy elrontotta a kódszavát, vagy már felhasználta ezt a kódszavát, ebben az esetben javasoljuk, hogy próbáljon másik kódszóval aláírni.
Rendszeres átutalás Amennyiben Önnek rendszeresen ismétlődő, állandó összegű átutalása van (pl. tagsági díj), lehetősége van rá, hogy rendszeres átutalásként rögzítse a megbízást, amely a megadott rendszerességgel automatikusan teljesül. A lényeges különbség a mentett űrlaphoz képest az, hogy a rendszeres átutalás a beállított érvényességi határidő lejártáig bejelentkezés nélkül is automatikusan teljesül, míg az űrlap használatához be kell jelentkezni és fel kell adni az átutalást. Ha Önnek már van rögzített rendszeres átutalása, akkor a menüpontra kattintva ezek felsorolását láthatja. Az átutalás bal szélén található kis háromszög alakú ikonra kattintva megtekintheti a rendszeres átutalás adatait.
Új rendszeres átutalás Új rendszeres átutalás készítéséhez kattintson az “új” gombra. Ezt követően az eseti átutaláshoz hasonló képernyővel találkozik. Válassza ki a kívánt számlatulajdonost és a számlaszámot, majd kattintson a tovább gombra. Adja meg a kedvezményezett partner nevét és számlaszámát, az átutalás összegét és a közleményt. A lényeg itt következik: kezdődátumnak és végdátumnak azt az időintervallumot jelölje meg, amely dátumok között teljesüljön a megbízás. A gyakorisággal megadhatja, hogy milyen ciklus alapján teljesüljön az átutalás. Aznapra nem tud új rendszeres átutalást rögzíteni. Ha például minden hónap elsején szeretne átutalni egy adott összeget, akkor a soron következő hónap elsejét adja meg kezdő dátumnak és állítson be egy hónapos gyakoriságot. Amennyiben a beállított rendszerességgel soron következő dátum túlmutat az intervallum végdátumán, akkor az az átutalás már nem teljesül. Gyakoriságnak kétféle periódus választható: nap és hónap. A hetek hét napos ciklusok, így négy hetente történő gyakorisághoz állítson be 28 napot. A negyedév, félév és év hónapokkal állítható össze: negyedéveshez válasszon három hónapot, féléveshez hat hónapot, éveshez pedig 12 hónapot. Ha szeretné, hogy a rendszer ne utasítsa el az átutalást, ha nincs elég pénz a számláján akkor válassza a “fedezethiány esetén sorbaállítható” opciónak az “igen” beállítást. Javasoljuk, hogy válassza ezt, hiszen a rendszeres átutalás automatikusan, az Ön felügyelete nélkül teljesül, így ha egy átutalás azért nem teljesült mert éppen nem volt elég pénz a számlán, akkor erről Ön csak akkor fog értesülni amikor legközelebb bejelentkezik és megnézi a visszautasított tranzakciókat. A következő képernyőn leellenőrizheti az átutalás adatait, és ha megfelelőnek találja, kattintson a rögzítés gombra. Sikeres rögzítés után az átutalást megtalálja az aláírandó tételek listában, ahol az eseti átutaláshoz hasonlóan aláírhatja és feladhatja.
Rendszeres átutalás törlése Válassza ki a törölni kívánt rendszeres átutalást és kattintson a törlés gombra.
Rendszeres átutalás módosítása Jelenleg ilyen lehetőség nincs a NetBankban. Ha módosítani kíván egy már feladott rendszeres átutaláson, akkor törölje és vigyen fel újat.
Aláírandó tételek Amennyiben Ön korábban mentett már gyors átutalást, de még nem írta alá, erre a gombra kattintva megtalálja és aláírhatja vagy törölheti azokat.
Megbízások megtekintése Válassza ki a kívánt számlatulajdonost és számlát. A státusz mező módosításával lehetősége nyílik arra, hogy a rögzített, de még aláírásra váró megbízásokat megkeresse. A listához kattintson a listázás gombra. A megbízásra kattintva megtekintheti annak adatait.
Új megbízás felvitele Kattintson a “Közüzemi díjfizetés felvitel” gombra, majd válassza ki a kívánt számlatulajdonost és számlát, majd kattintson a tovább gombra. Adja meg a szerződő fél nevét, azonosítóját és címét - ez az a név és azonosító, amelyet a szolgáltatóval kötött szerződésén talál, nem feltétlenül azonos a számlatulajdonossal. Adja meg a kedvezményezett nevét és azonosítóját - ez a szolgáltató, amelynek adatait szintén a szerződésében találja. Amikor elkezdi begépelni a kedvezményezett nevét, a NetBank megpróbálja megkeresni Önnek a rendszerben rögzített szolgáltatók között. Amennyiben sikerült megtalálni, a NetBank beírja a szolgáltató azonosítóját - ha nem találja, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Adja meg a felső értékhatárt: ha a beszedés összege ezt meghaladja, akkor azt automatikusan visszautasítja a bank, illetve megadhatja, hogy erről az összeghatárról a bank értesítse-e a kedvezményezettet. Az érvényesség kezdő és záró időpontja között fogadja a bank a megbízásokat. Amikor végzett az adatok megadásával, kattintson a tovább gombra. Amennyiben az ellenőrző képernyőn is helyesnek találja az adatokat, kattintson a rögzítés gombra. Rögzítés után az aláírandó tételek listájában látja a megbízást. Aláíráshoz és feladáshoz kattintson az Összes aláírása, feladás gombra és adjon meg egy érvényes kódszót. A nem kívánt megbízásokat törölheti egyesével a tételre kattintás és a kiválasztott törlése gombra kattintással, vagy az összes törlése gombra kattintva az összes, a listában szereplő aláírásra váró megbízást törölheti. Ha új megbízást szeretne rögzíteni, kattintson újra a közüzemi díjfizetés menüpontra. Az aláírandó megbízások listáját újra bejelentkezéskor ugyanebben a menüpontban találja a “tétel állapot” “rögzített”-re állításával.
Deviza tranzakciók Ez a funkció lehetőséget ad arra, hogy a forinttól eltérő devizanemben indítson átutalást bankon belül vagy bankon kívül, belföldi vagy külföldi számla javára. Az átutalás történhet forintszámla vagy devizaszámla terhére. Amennyiben a terhelendő számla devizaneme eltér a tranzakció devizanemétől, akkor a bank a konverziót a pénzforgalmi hirdetményében foglaltak szerint végzi el.
Keresés
Megtekintheti korábban rögzített vagy feladott átutalásait. Válassza ki a terhelt számlatulajdonost és számlát, adja meg a rögzítés dátumát (amikor Ön felvitte a NetBank rendszerbe az átutalást). A tétel állapota mező “összes”-re állításával minden átutalását megtekintheti. Kattintson a keresés gombra és a rendszer listát ad a találatokról. Az átutalásra kattintva megtekintheti annak adatait.
Új deviza átutalás feladása Kattintson az új deviza átutalás gombra. Válassza ki a terhelendő számlatulajdonost és számlaszámot. A telefonszám mezőben megadhatja azt a telefonszámot amelyen munkatársaink értesítik probléma esetén. Amennyiben telefax útján másolatot kér a SWIFT igazolásról, akkor állítsa igen-re ezt a mezőt és adja meg a fax számot. Kattintson a tovább gombra. Adja meg a kedvezményezett nevét és címét (székhelyét, telephelyét), az IBAN (International Bank Account Number - nemzetközi bankszámlaszám) -számlaszámát. Adja meg a kedvezményezett bankjának nevét, címét, SWIFT (BIC) kódját, valamint ennek a banknak a levelező bankját (név, azonosító számsor, vagy SWIFT kód - amennyiben ismert). Kattintson a tovább gombra. Adja meg az átutalni kívánt összeget és devizanemét. Válassza ki a költségviselés módját és írja be az átutalás közleményét. A költségviselés módjai: ● Megosztott: az átutalás kapcsán a Banknál felmerülő költséget a Megbízó, az átutalás külföldi bankköltségét pedig a Kedvezményezett állja. ● Kedvezményezett: az átutalás kapcsán a Banknál felmerülő költséget is és az átutalás külföldi bankköltségét is a Kedvezményezett állja. ● Megbízó: az átutalás kapcsán a Banknál felmerülõ költséget is és az átutalás külföldi bankköltségét is a Megbízó állja. Kattintson a tovább gombra. Amennyiben az ellenőrző képernyőn helyesnek találja az átutalás adatait, kattintson a rögzítés gombra. Rögzítés után az aláírandó tételek listájában látja az átutalást. Aláíráshoz és feladáshoz kattintson az Összes aláírása, feladás gombra és adjon meg egy érvényes kódszót. A nem kívánt átutalásokat törölheti egyesével a tételre kattintás és a kiválasztott törlése gombra kattintással, vagy az összes törlése gombra kattintva az összes, a listában szereplő aláírásra váró átutalást törölheti. Ha új átutalást szeretne rögzíteni, kattintson újra a deviza tranzakciók menüpontra, majd itt az új deviza átutalás gombra. Az aláírandó tételek listáját újra bejelentkezéskor ugyanebben a menüpontban találja a “tétel státusz” “összes”-re állításával, majd a keresés gombra kattintással.
Mentett űrlapjaim Ebben a menüpontban megtekintheti az összes olyan átutalási űrlapot, amelyhez jogosultsága van. A táblázat fejlécére kattintva megváltoztathatja a rendezési szempontot. Az űrlap neve mellett látható háromszög ikonra kattintva megtekintheti az űrlap adatait. Figyelem! A törlés és módosítás gombok a lista alján találhatók. Ha Önnek sok űrlapja van, akkor gördítsen le a lista végére.
Űrlap törlése Válassza ki a törölni kívánt űrlapot azzal, hogy rákattint. Ezután kattintson a “Törlés” gombra, majd a megerősítő üzenetben az “Igen” gombra.
Űrlap módosítása Válassza ki a módosítani kívánt űrlapot azzal, hogy rákattint. Ezután kattintson a “Módosítás” gombra. Módosítsa az űrlap adatait: ● Név: az űrlap megnevezése ● Számlatulajdonos, számlaszám: ezek a rovatok nem módosíthatók. ● Összeghatár: átutaláskor megadható összeg felső határa. ● Összeg: az alapértelmezett összeg. Átutaláskor az űrlap kiválasztásakor a NetBank automatikusan beírja ezt az összeget, amelyet Ön a fent beállított limit erejéig módosíthat. ● Ellenpartner: a kedvezményezett partner neve. ● Ellenszámla: a kedvezményezett számlaszáma. ● Közlemény: az alapértelmezett közlemény. Átutaláskor az űrlap kiválasztásakor a NetBank automatikusan beírja ezt a közlemény rovatba. ● Sorbaállítás: alapértelmezett sorbaállíthatóság. Átutaláskor az űrlap kiválasztásakor a NetBank automatikusan ezt választja ki. ● Publikus: az űrlap létrehozásakor részletezett módon kiválaszthatja, hogy ki vagy kik használhatják ezt az űrlapot. Amennyiben elégedett a módosításokkal, kattintson az “Aláírás, mentés” gombra és adjon meg egy érvényes kódszót. Amennyiben nem kívánja rögzíteni a módosításokat, kattintson a “Vissza” gombra.
Mentett Partnereim (Névjegyek) Ebben a menüpontban találja azokat a kedvezményezett partnereit, akiknek a nevét és számlaszámát az átutalások készítésekor rögzítette partnerként. Fontos különbség a mentett űrlapokhoz képest, hogy az így rögzített partnerek adatait felhasználva eseti átutalásokat tud kezdeményezni, amelyek aláírásához szükséges a kódszó. A mentett űrlaphoz képest a névjegy abban különbözik, hogy a partner nem átutalási űrlap, tehát nem tartalmaz sem értékhatárt, sem közlemény rovatot. A feladata az, hogy ha van olyan partnere, akinek rendszertelenül kell átutalnia és nem kívánja űrlapként elmenteni, de szeretné, ha a rendszer emlékezne a nevére és a számlaszámára, akkor itt tudja rögzíteni.
Új névjegy Új névjegy létrehozásához kattintson az új felvitele gombra. Adja meg a kedvezményezett partner nevét és számlaszámát. A típus mező “privát”-ra állítása esetén csak Ön láthatja a névjegyet, “publikus” esetén a következő lehetőségek közül választhat: “Partner”-t választva jelölje ki azt a számlatulajdonost, amelyhez kapcsolódóan jogosultsággal rendelkező felhasználók láthatják a névjegyet. “Számla” esetén jelölje ki azt a számlát, amelyhez kapcsolódóan jogosultsággal rendelkező felhasználók láthatják a névjegyet. Kattintson a rögzítés gombra, és visszakerül a névjegyek listájához, ahol már a most rögzített névjegy is szerepel.
Névjegy módosítása Válassza ki a módosítani kívánt névjegyet úgy, hogy rákattint a listában, majd kattintson a módosítás gombra. A névjegy adatai képernyőn módosítsa a kívánt adatokat, majd kattintson a rögzítés gombra.
Névjegy törlése
Válassza ki a törölni kívánt névjegyet úgy, hogy rákattint a listában, majd kattintson a törlés gombra.
Betét A NetBank rendszerben lehetőség van folyószámla terhére betétlekötési megbízásokat adni. A leköthető betétkonstrukciók száma növekszik.
Betét lista Ebben a menüpontban megtekintheti az összes olyan betétet, amely felett legalább betekintési jogosultsággal rendelkezik.Válassza ki a kívánt számlatulajdonost és számlát. Adja meg a betét státuszára vonatkozó szűrése feltételt: futó - aktív betét, lejárt - lekötési idő végével lejárt betét, feltört - lejárati idő előtt feltört betét. Kattintson a lista gombra. A betétre kattintva megtekintheti a betét adatait, amelyet PDF formátumban letölthet és kinyomtathat.
Új betét lekötése Kattintson az új betét gombra. Válassza ki a kívánt számlatulajdonost és számlát. Válassza ki a betétterméket. (A leköthető betéttermékek köre később növekszik) Adja meg a lekötni kívánt összeget. A legkisebb leköthető összeget megtalálja a bank aktuális hirdetményében. Válassza ki a lekötés kezdetének dátumát és adja meg a lekötés időtartamát. Válassza ki, hogy mit kíván tenni a betét lejártát követően: ● “eseti lekötés” - nem köti le újra a rendszer, hanem lejáratkor a kamatot és a tőkét visszavezeti a folyószámlára. ● “Kamat tőkésítéssel” - a rendszer a kamatot tőkésíti, azaz az eredeti tőkéhez hozzáadja, és azzal együtt ugyanilyen feltételekkel újra leköti a betétet. ● “Kamat tőkésítés nélkül” - a rendszer csak az eredeti tőkét köti le újra, a kamatot visszavezeti a folyószámlára. Kattintson a tovább gombra. Amennyiben az ellenőrző képernyőn helyesnek találja a betét adatait, kattintson a rögzítés, lekötés gombra. Figyelem! Amennyiben a betétje feldolgozásra váró státuszba kerül, akkor a lekötés a következő banknappal kezdődik meg. Amennyiben a rögzítés dátuma későbbi, akkor a betét feladására és lekötésére csak a megadott rögzítési dátumon kerül majd sor.
Betét feltörése A NetBank-ban lekötött betéteket feltörtheti a NetBankban, ha a betét listában kiválasztja a feltörni kívánt betétet és a betét adatlapján a feltörés gombra kattint.
Betét áttekintő Ez a menü a bankszámlák áttekintő gyors infójához hasonló bontásban mutatja az éppen futó betéteit. A kiválasztott betétre kattintva, a betét listával megegyező műveleteket hajthat végre.
Leköthető betétek
●
Határidős lekötött betét.
Személyes Jelszó csere Javasoljuk, hogy rendszeres időközönként, pl. havonta, változtassa meg a jelszavát. Válasszon olyan jelszót, amelyet könnyen meg tud jegyezni. A jelszónak az alábbi feltételeknek kell megfelelnie: ● Legalább 6 (hat) karakter hosszú legyen. ● Van benne kis- és nagybetű is egyszerre. ● Tartalmaz egy vagy több számot. A jelszó megváltoztatásához adja meg az éppen érvényes jelszavát, a fenti feltételeknek megfelelő új jelszót kétszer, majd kattintson a Mentés gombra.
Kódszó kezelés A NetBank rendszerben, a nagyobb biztonság érdekében, a kritikus műveletek végrehajtásához még egyszer használható kódszó is szükséges. Ez a funkció így lehetőséget ad arra, hogy új kódszólistát igényeljen, vagy letiltsa a kódszólistáját. A listában láthatja az aktív és a felhasznált kódszólistáit, azok igénylési dátumát valamint a kódszólistán található, fel nem használt kódszavak számát.
Új kódszólista igénylése Amennyiben rendelkezik még legalább egy darab érvényes kódszóval, akkor nem szükséges bankfiókunkba látogatnia, hanem igényelhet új kódszólistát online is. A generált kódszólista a felhasznált kódszóval titkosítva érkezik az Ön böngészőjébe, így pontosan annyira biztonságos, mint az átutalás feladása. Kattintson a kódszólista igénylés gombra, adjon meg egy érvényes kódszót és kattintson a Küldés gombra. A generált kódszólistát kinyomtathatja a nyomtatás gomb segítségével, vagy a táblázat tartalmát kijelölve és a vágólapra másolás (Windows: Ctrl+C, Mac: Cmd+C) után beillsztheti (Windows: Ctrl+V, Mac: Cmd+V) tetszőleges szövegszerkesztőbe. Figyelem! Ezt a megoldást csak akkor használja, ha biztosítani tudja, hogy a szövegszerkesztővel elmentett állományt biztonságos körülmények között tárolja, és csak Ön férhet hozzá! A kódszó rendkívül fontos biztonsági elem, amely az Ön aláírását testesíti meg. Felhasználója az Ön nevében ad megízást a banknak. A kódszó tárolásáért kizárólag Ön felel!
Kódszólista letiltása Amennyiben elvesztette a kódszólistát, vagy arra gyanakszik, hogy illetéktelenek is hozzáférhettek, igényeljen újat és a régit tiltsa le. Ehhez válassza ki a kódszólistát azzal, hogy rákattint a listában, majd kattintson a Kiválasztott letiltása gombra. Amennyiben a letiltás sikeres volt,a kódszólista már nem használható fel.
Letiltott kódszólisták Amennyiben a Letiltott kódszavak listája gombra kattint, megtekintheti a korábban, az Ön kezdeményezésére letiltott kódszavak listáját. A listában szerepel a kódszólista sorszáma, a fel nem használt kódszavak száma, a generálás- (igénylés) és a letiltás dátuma. Az Aktív kódszavak listája gombra kattintva visszatérhet az előző listához.
SMS beállítások Ebben a menüpontban beállíthatja, hogy a NetBank milyen esetekben küldjön Önnek rövid szöveges üzenetben értesítést. A kiküldött üzenetekért a Bank díjat számít fel, amelyet a A Bank aktuális pénzforgalmi hirdtménye tartalmaz..
Bejelentkezéshez SMS Ha a Bejelentkezéshez SMS fülön bekapcsolja a Bejelentkezéshez SMS funkciót, akkor a rendszer az alábbi esetekben küld Önnek üzenetet: ● Sikeres bejelentkezés: minden esetben, ha sikeres bejelentkezés történt az Ön felhasználónevével. ● Sikertelen bejelentkezés: csak akkor, ha az Ön nevével, hibás jelszóval próbálkozott meg valaki bejelentkezni. ● Minden esetben: minden, az Ön nevével történő sikeres és sikertelen bejelentkezési kísérlet esetében. ● Megerősítő SMS: extra biztonsági funkció, amely további védelmet ad az ön bankszámlájának. Ha ezt bekapcsolja, akkor önnek a felhasználónéven és jelszón túl a belépéskor egy biztonsági kódot is meg kell adnia, amelyet a rendszer küld önnek (ez minden esetben más) SMS-ben. Adja meg a telefonszámot, ahova az üzenetet kéri. Az üzenet díját a NetBank az Ön által kiválasztott bankszámlára terheli. Ehhez válassza ki a kívánt számlatulajdonost és a bankszámlaszámot, majd kattintson a Mentés gombra, és adjon meg egy érvényes kódszót.
Kódszó kérése SMS-ben Ha a Kódszó kérése SMS-ben fülön bekapcsolja a Kódszó kérése SMS-ben funkciót, akkor az aláíráskor megjelenik egy Kódszó SMS-ben feliratú gomb, amelyre kattintva a NetBank elküld Önnek egy darab kódszót rövid szöveges üzenet formájában. Az így küldött kódszó technikailag egy egyetlen elemű kódszólista, amely ezután megtekinthető a kódszólista kezelés menüpontban, és le is tiltható, ha nem használta fel. Adja meg a telefonszámot, ahova az üzenetet kéri. Az üzenet díját a NetBank az Ön által kiválasztott bankszámlára terheli. Ehhez válassza ki a kívánt számlatulajdonost és a bankszámlaszámot, majd kattintson a Mentés gombra, és adjon meg egy érvényes kódszót.
Értesítés egyenlegváltozásról Ezen a fülön beállíthatja, hogy melyik számlák egyenlegének megváltozásáról kér értesítést rövid szöveges üzenetben. Az üzenetet a rendszer minden nap délelőtt folyamán küldi el küldi el, amennyiben a nyitó egyenlege eltér az előző napi záróegyenlegétől és megfelel az Ön által beállított feltételeknek és rendelkezik legalább megtekintési joggal a számla felett. Minden
számlaszámhoz külön telefonszámot adhat meg, valamint külön megadhatja, hogy az új egyenleg kisebb vagy nagyobb értéke esetén küldjön üzenetet a rendszer. Ha valamelyik számlájáról meg szeretné szüntetni az értesítés-küldést, akkor törölje ki a telefonszámot. Ha valamelyik számlán nem kér értesítést, akkor hagyja üresen ezt a mezőt. Állítsa be a kívánt értékeket, kattintson a Mentés gombra, majd adjon meg egy érvényes kódszót.
Levelezés A NetBank rendszer lehetőséget ad arra, hogy Ön elektronikus úton hivatalos levelezést folytasson a bankkal. Az így küldött hitelesített leveleket a bank ugyanúgy kezeli, mint a papír alapon benyújtottakat. A listában az Ön által küldött és az Önnek küldött leveleket láthatja tárgy, típus és dátum szerint felsorolva.
Levél írása Amennyiben levelet kíván írni a banknak, kattintson az új levél írása gombra. Válassza ki, hogy melyik számlatulajdonossal és számlájával kapcsolatban kíván levelet írni. Ennek az információnak a levél típusának függvényében lesz jelentősége. Adja meg a levél tárgyát, amelyben röviden jelzi levelének tartalmát. Válassza ki a levél típusát: ● Információ: bármilyen kérdés, amelyet a kiválasztott számlával vagy számlatulajdonossal kapcsolatban, vagy attól függetlenül fel kíván tenni a banknak. Pl. mikor esedékes a következő hiteltörlesztés, megérkezett-e már az igényelt bankkártyája, stb. ● Banki művelet: olyan művelet kérése, amelyet a NetBank nem tesz lehetővé. Pl. számlavezető rendszer által átvett tranzakció törlése, bankkártya letiltása, NetBankban nem feltörhető betét feltörése, fedezet zárolása, stb. ● Hiba: a NetBank működésével kapcsolatos hiba bejelentése. Kérjük segítse munkánkat azzal, hogy ebben az esetben a lehető legjobban leírja a hibajelenséget: melyik funkció, melyik képernyőjén tapasztalta? Mire kattintott? Mit szeretett volna tenni? Mi volt az előzmény? Milyen hibaüzenetet kapott? Mit írt ki a rendszer? ● Panasz: a bank vagy a NetBank szolgáltatásával kapcsolatos panasz bejelentése. Figyelem! A bank az így benyújtott panaszt a Fogyasztóvédelmi Törvény által eletronikus úton benyújtott panaszként kezeli a törvény által meghatározott módon, amelyről honlapunkon talál leírást a Panasz menüpontban. Kérjük ne használja ezt a típust hiba vagy észrevétel bejelentésére! Kérjük továbbá, hogy amennyiben lehetséges, ha problémát tapasztal először kísérelje meg felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal és egyeztessen velünk. Írja meg a levelét a szerkesztődobozban. Használhat formázást a szöveg érthetőbbé tétele érdekében. Bizonyos levéltípusok - Banki műveletek - megkövetelik a hitelesítést, ami azt jelenti, hogy küldéskor a rendszer kódszót kér, amellyel aláírja a levelet. Banki művelet esetén feltétlenül használja a hitelesítést!
Levelek olvasása, válasz
A bank ügyfélszolgálata a beérkező levelekre a bank az Üzletszabályzatában meghatározott időn belül válaszol. Az Ön által küldött levélre kattintva megtekintheti az eredeti levelet, valamint a bank válaszát. Ön a válaszra szintén válaszolhat.
Felhasználó elérhetőségei Ahhoz, hogy a bank szükség esetén a lehető leggyorsabban kapcsolatba tudjon lépni Önnel, kérjük adja meg a lehető legtöbb elérési módját. A listában láthatja a már beállított elérhetőségeket, amelyekhez továbbiakat adhat a Hozzáadás gombra kattintva. Adja meg az elérhetőség típusát: email, telefonszám (vezetékes), mobil telefonszám illetve fax. Adja meg az elérhetőséget, és kattintson a Mentés gombra. Amennyiben egy elérhetőséget törölni kíván, kattintson az elérhetőség mellett látható Törlés gombra.
Céges funkciók Kötegek Ez a funkció leginkább cégek számára hasznos, akik egyszerre több átutalást adnak fel egy fájlban. Ezt jellemzően szabványos UGIRO formátumban állítanak elő vállalati szoftverek, pl munkabér-feladást bérszámfejtő rendszer, de alkalmas szállítói számlákat kezelő szoftverből származó állomány fogadására is. A befogadható fájl formátumáról bővebb információt talál itt: http://www.giro.hu/elszamolasforgalom_csoportostranzakciok_bkrszabvanyharmadikkotet.php illetve: http://www.giro.hu/filedownload.php?id=878&pass=cyjdozwgdp
Feladott kötegek A már aláírt és feladott kötegek a Köteg menüre kattintva láthatóak a listában. A listát szűkítheti, ha beállítja a feladás dátumának intervallumát és a szűrés gombra kattint. A kiválasztott kötegre kattintva megtekinthető annak adatlapja, amelyen szerepel a köteg állapota.
Új köteg feladása Amennyiben kész a feladni kívánt fájl, kattintson a Köteg rögzítése gombra. Válassza ki a kívánt számlatulajdonost és számlát. Adjon a kötegnek egy nevet. Ez a későbbi keresésnél nyújt majd segítséget. Válassza ki a feladni kívánt kötegfájl típusát: ● Csoportos beszedési megbízás: amennyiben Ön beszedési megbízás kibocsátó, tehát beszedési megbízást kíván feladni más bankszámlák terhére. Ebben az esetben az Ön által az előbbiekben beállított számlatulajdonos és számla lesz a beszedési megbízás kedvezményezettje. A beszedés csak akkor sikerülhet, ha a terhelendő (tehát az ellenpartner) számla tulajdonosa adott beszedési megbízást Önnek, és a terhelni kívánt összeg a beállított értékhatárok közé esik. ● Csoportos átutalási megbízás: egy jogcímen, egy tranzakcióként, ugyanazon értéknappal, több átutalási megbízást adhat fel egy kötegben. Jellemzően munkabér átutalásra szokás használni. A tranzakciónak egyetlen költsége lesz, amelyet megtalál a bank aktuális kondíciós listájában.
●
Tömeges átutalási megbízás: több egymástól eltérő jogcímű, közleményű, értéknapú (tehát egymással össze nem függő) átutalás feladása. Minden tranzakció önállóan lesz elszámolva, külön költséggel. Kattintson az “állomány” gombra, majd adja meg a feltölteni kívánt fájlt. Kiválasztás után a fájl neve mellett két ikon jelenik meg: a feltöltés ikon és a törlés ikon. A törlés gombra kattintva új fájlt választhat ki, a feltöltésére kattintva a kívánt fájl feltöltődik a NetBank rendszerbe. Kattintson a rögzítés gombra a köteg feldolgozásához. Sikeres rögzítést követően az aláírására váró kötegeket törölheti a “törlés” gombra kattintva, vagy aláírhatja az “aláírás, feladás” gombra kattintással és egy érvényes kódszó megadásával.
Postai utalványok (PEK) A PEK moziakszó a Posta Elszámoló Központ rövidítése. Amennyiben Ön fogad átutalásokat postai befizetés útján (Pl. “sárga csekk”), akkor azokat a PEK utalja az Ön számlájára, amelyekről elszámoló összesítőt állít ki, valamint csatolja hozzájuk a befizetési bizonylatok szkennelt változatát. A NetBankban lehetősége van arra, hogy az Ön számlájára bontott PEK elszámolást megtekintse és letöltse.
Postautalvány tételek Ez a menüpont arra szolgál, hogy ha Ön rendelkezik olyan szoftverrel, amely képes feldolgozni a PEK elszámoló szöveges állományt, akkor azt innen letöltheti. Válassza ki a kívánt számlatulajdonost és számlát. Adja meg az elszámolási időszakot, majd kattintson a listázás gombra. A listában megjelennek a PEK-től érkezett könyvelt jóváírások tranzakció szám, dátum és összeg bontásban. Válassza ki a tranzakciót a megfelelő sorra kattintva, így a megjelenő “Letöltés” gombra kattintva letöltheti a PEK elszámoló szöveges állományt. Az elszámoló állományt feldolgozott formában, illetve a szkennelt befizetési bizonylatok képeit a napi bankszámla kivonathoz csatoltan tekintheti meg.
Aláírandó tételek Ez a menüpont arra szolgál, hogy alá tudja írni azokat a különböző megbízásokat, amelyeket olyan számla terhére rögzített korábban más felhasználó, amely felett páros aláírási joggal rendelkezik, tehát második aláíróra vár. Válassza ki a kívánt számlatulajdonost és számlát. Ezután válasszon az alábbi lehetőségek közül:
Tranzakciók Második aláírásra váró forint átutalások. A fülön elhelyezett mezők segítségével tud keresni az aláírásra váró tranzakciók között. ● Ellenpartner neve, számlaszáma. ● Összeg: -tól-ig értékhatár. ● Időszak: értéknap -tól-ig értékhatár. ● Közemény: részlet a tranzakció közleményéből. ● Státusz: első vagy második aláírásra váró tranzakciók. A számlához adott aláírási kartonon az aláíró párok első vagy második helyen szerepelhetnek. ● Köteg azonosító: amennyiben kötegben adott fel tömeges átutalást, lehetősége van arra, hogy ne az egész köteget, hanem annak csak egyes elemeit írja alá.
Kattintson a listázás gombra. Amennyiben a feltételeknek megfelelő tranzakciót talál a rendszer, azokat a listában aláírhatja vagy törölheti. A találati listát kinyomtathatja vagy elmentheti PDF formátumban ha a “Nyomtatás PDF-be” gombra kattint.
Kötegek Második aláírásra váró kötegek. A fülön elhelyezett mezők segítségével tud keresni az aláírásra váró kötegek között. ● Köteg típus: összes, vagy csoportos beszedési megbízás, csoportos átutalási megbízás, tömeges átutalási megbízás. ● Köteg név: az Ön által adott köteg név. ● Köteg azonosító: a rendszer által adott köteg azonosító. ● Státusz: első vagy második aláírásra váró tranzakciók. Kattintson a Listázás gombra. Amennyiben a feltételeknek megfelelő tranzakciót talál a rendszer, azokat a listában aláírhatja vagy törölheti.
Deviza tranzakciók Második aláírásra váró deviza tranzakciók. A fülön elhelyezett mezők segítségével tud keresni az aláírásra váró tranzakciók között. ● Ellenpartner név, cím, IBAN számlaszám. ● Összeg: -tól-ig értékhatár. ● Devizanem: összes, vagy egy konkrét deviza választása a listából. ● Időszak: értéknap -tól-ig értékhatár. ● Státusz: első vagy második aláírásra váró tranzakciók. ● Kedvezményezett bank: neve, vagy ország neve, vagy város neve. ● Kedvezményezett bank SWIFT kódja. ● Kedvezményezett bank levelező bankjának megnevezése. ● Költségviselés módja: összes, vagy megosztott, kedvezményezett, megbízó. ● Közemény: részlet a tranzakció közleményéből. Kattintson a Listázás gombra. Amennyiben a feltételeknek megfelelő tranzakciót talál a rendszer, azokat a listában aláírhatja vagy törölheti.
