HANWHA Netbank
Felhasználói dokumentáció
Alkalmazás verzió: Utolsó módosítás:
v2.0.0.39 2013. szeptember 10.
HANWHA Netbank
Tartalomjegyzék 1.
AZ ALKALMAZÁSRÓL RÖVIDEN ................................................................................................................... 4
2.
A HANWHA NETBANK BIZTONSÁGÁRÓL (BIZTONSÁGGAL KAPCSOLATOS JAVASLATOK) .... 4
3.
4.
2.1.
BIZTONSÁGI MEGOLDÁSOK.................................................................................................................................. 4
2.2.
BIZTONSÁGI JAVASLATOK ................................................................................................................................... 5
BEJELENTKEZÉS................................................................................................................................................. 6 3.1.
FELHASZNÁLÓ ELLENİRZÉSE .............................................................................................................................. 6
3.2.
SZÁMLATULAJDONOS VÁLASZTÁS ....................................................................................................................... 6
3.3.
SZÁMLASZÁM VÁLASZTÁS................................................................................................................................... 6
3.4.
IDİTÚLLÉPÉS ....................................................................................................................................................... 7
A FELÜLET FELÉPÍTÉSE, KEZELÉSE............................................................................................................ 7 4.1. RÉSZLETEZİ FELÜLET ÁLTALÁNOS SZABÁLYAI ................................................................................................... 8 4.1.1. Dátumválasztás........................................................................................................................................... 8 4.1.2. Felugró listák.............................................................................................................................................. 8
5.
6.
4.2.
A TÁBLÁZATOK (LISTÁK) ÁLTALÁNOS KEZELÉSE ................................................................................................ 9
4.3.
AZ ELİUGRÓ ABLAKOK TÍPUSAI ........................................................................................................................ 10
4.4.
TRANZAKCIÓ STÁTUSZOK .................................................................................................................................. 10
4.5.
VÉGSİ BENYÚJTÁSI HATÁRIDİ (CUT OFF TIME)................................................................................................. 10
4.6.
NYOMTATÁS ...................................................................................................................................................... 11
TRANZAKCIÓK ALÁÍRÁSA ÉS A TRANZAKCIÓK KEZELÉSÉNEK SZABÁLYAI ............................ 11 5.1.
ALÁÍRÁSI MÓDSZEREK....................................................................................................................................... 11
5.2.
ALÁÍRÁS ÉS JOGOSULTSÁG KEZELÉS .................................................................................................................. 11
5.3.
TRANZAKCIÓK VÉGREHAJTÁSI SORRENDJE ........................................................................................................ 12
5.4.
FEDEZETVIZSGÁLAT .......................................................................................................................................... 12
ALÁÍRÓMAPPA .................................................................................................................................................. 13 6.1.
RÉSZBEN ALÁÍRT TÉTELEK ................................................................................................................................ 16
6.2.
MEGBÍZÁSOK ..................................................................................................................................................... 16
6.3.
ÁTUTALÁS TÍPUSÚ TRANZAKCIÓK ..................................................................................................................... 16
6.3.1.
.................................................................................................................................................... 17
6.3.2. 6.3.3. 6.3.4. 6.3.5.
(Kedvezményezettek kiválasztása).................................................................................................. 17 ...................................................................................................................................................... 18 ................................................................................................................................. 18 ................................................................................................................................ 18
6.4.
MEZİKITÖLTÉSI SZABÁLYOK ............................................................................................................................ 19
6.5.
ÁTVEZETÉS SAJÁT SZÁMLÁK KÖZÖTT ................................................................................................................ 20
6.6. FORINT ÁTUTALÁS ............................................................................................................................................. 20 6.6.1. Sárga csekk befizetés................................................................................................................................. 22 6.6.2. Deviza utalások......................................................................................................................................... 22 6.6.2.1. Bankon belüli devizautalás ....................................................................................................................... 23
2 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank 6.6.2.2. 6.6.2.3. 6.6.3. 6.6.4. 6.6.5. 6.6.6. 6.6.7. 6.6.8. 6.6.9.
EGT-n belüli devizautalás......................................................................................................................... 24 EGT-n kívüli devizautalás......................................................................................................................... 26 Rendszeres átutalás................................................................................................................................... 26 Betétek....................................................................................................................................................... 28 Készpénzfelvétel bejelentés ....................................................................................................................... 29 Felhatalmazás csoportos beszedésre ........................................................................................................ 29 Értékpapír számla ..................................................................................................................................... 31 Eladás ....................................................................................................................................................... 31 Vétel .......................................................................................................................................................... 31
6.7.
EGYEDI ÁRFOLYAM ........................................................................................................................................... 32
6.8.
VISSZAVONÁS, VISSZAHÍVÁS ............................................................................................................................. 32
6.9.
LEKÉRDEZÉSEK ........................................................................................HIBA! A KÖNYVJELZİ NEM LÉTEZIK.
6.10. MINTÁK ............................................................................................................................................................. 34 6.10.1. Minták ....................................................................................................................................................... 34 6.10.2. Kedvezményezettek.................................................................................................................................... 34 6.11. SZÁMLAINFORMÁCIÓ......................................................................................................................................... 35 6.11.1. Számlaegyenleg......................................................................................................................................... 35 6.11.2. Számlatörténet .......................................................................................................................................... 35 6.11.3. Számlakivonat ........................................................................................................................................... 36 6.12. ÜZENETEK ......................................................................................................................................................... 37 6.13. BEÁLLÍTÁSOK .................................................................................................................................................... 38 6.13.1. Tulajdonos választás................................................................................................................................. 38 6.13.2. Jelszó megváltoztatása.............................................................................................................................. 38 6.13.3. Általános beállítások................................................................................................................................. 38 6.13.4. Dokumentumok ......................................................................................................................................... 38
3 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank
1. Az alkalmazásról röviden A Hanwha Netbank internetes alkalmazás segítségével a felhasználók banki ügyeiket kényelmesen, bárhonnan tudják intézni. Az alkalmazás futtatásához javasolt böngészı a Firefox, de Internet Explorer, Chrome és Opera is használható a Hanwha Netbank eléréséhez. Az alkalmazás megfelelı mőködéséhez a böngészık számára engedélyezni kell, hogy az oldal Javascript-et futtathasson. Amennyiben Ön ezt nem tudja, hol kell beállítani, kérem konzultájon Rendszergazdájával. Elınyök: •
Biztonságos
•
Könnyen kezelhetı
•
Kedvezı díjszabású
2. A Hanwha Netbank biztonságáról (biztonsággal kapcsolatos javaslatok) 2.1. Biztonsági megoldások A Hanwha Bank Magyarország Zrt. mindent megtesz, hogy felhasználóit és azok adatait harmadik féltıl megvédje. Ennek érdekében a Hanwha Netbank eléréséhez titkosított csatornát biztosít a felhasználó részére, amely a titkosításhoz SSL-t használ, így az elérés HTTPS protokollon keresztül lehetséges. A titkosság és megbízhatóság ellenırzésére a böngészı címsorában van lehetıség, az elérés címe https://netbank.habank.hu Amennyiben a bejelentkezésre használt oldalt a hanwhabank vagy habank oldalain található linkrıl kezdeményezi, úgy az automatikusan a megfelelı protokollt választja. Amennyiben gyanúja, rossz érzése támad, lehetısége van a Bank által használt titkosító kulcsot és a hozzá kapcsolódó tanúsítványt ellenırizni. Ez az egyes böngészıkben más és más módon lehetséges, de példaképpen nézzük meg, hogyan ellenırizhet Mozilla használatával: 1. A böngészı címsorában https:// protokoll látható:
2. A "kis lakat" a böngészı állapotsorában azt jelenti, hogy hitelesített és titkosított a kapcsolat:
4 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank
3. Az Oldal adatai/Biztonság fülön látható párbeszédablak tanúsága szerint a netbank.habank.hu a Microsec Ltd. által ellenırzött magas szintő titkosítással van ellátva:
2.2. Biztonsági javaslatok •
• • • • • • •
A Hanwha Bank Magyarország Zrt. soha nem küld a Hanwha Netbankra mutató linket tartalmazó e-mailt, nem kéri e-mailben az ügyfelek személyes adatait, azonosító kódjait és nem kéri fel azok megváltoztatására. Az ilyen levélben szereplı link hamis weboldalra navigálhatja Önt, így ne kattintson a megjelölt linkre. Amennyiben ilyen tartalmú üzenetet kap, kérjük ne reagáljon rá! A személyes azonosítóit, jelszavait, kódjait tartsa titokban, ne készítsen feljegyzést sem róluk! A Hanwha Netbank használatakor gyızıdjön meg róla, hogy senki nem figyeli Önt a jelszava megadásakor! Használjon víruskeresı programokat, melyeket rendszeresen frissítsen! Telepítsen számítógépére tőzfal-szoftvert és azt rendszeresen frissítse! Ne használjon egyszerő jelszót! A Hanwha Netbank alkalmazásból a Kilépés gombra rákattintva lépjen ki, ne a böngészı bezárásával! Kérjük olvassa el a Pénzügyi Szervek Állami Felügyeletének az internetbankkal kapcsolatos tájékoztatóját! http://www.pszaf.hu/fogyasztoknak/e_banking/internetbank 5 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank
3. Bejelentkezés A bank internetes oldaláról az alkalmazást elindítva a jobbra látható képernyı fogad. A zászlócskák segítségével választhatunk a Hanwha Netbank magyar ( ) és angol ( ) nyelvő felülete között. (Ezt belépés után is bármikor megtehetjük, mert a zászlócskák a felület jobb felsı sarkában továbbra is láthatók lesznek.)
3.1. Felhasználó ellenırzése Ha úgy gondoljuk, mindent helyesen megadtunk, kattintsunk a gombra. Ha az alkalmazás bármilyen hibát talál, akkor azt a zászlócskák alatt megjelenı üzenet pontosítja. A következı üzenetekkel találkozhatunk: •
Felhasználó név vagy jelszó nem megfelelı. Ön nem megfelelı felhasználó nevet vagy jelszót adott meg.
•
Letiltott jelszó. Túlléptük a belépési próbálkozások számát. A követendı eljárást a Hanhwa Netbank ÁSZF tartalmazza.
•
A jelszó lejárt. A követendı eljárást a Hanhwa Netbank ÁSZF tartalmazza.
•
Már be van lépve a rendszerbe. Várjuk meg míg lejár a belépési idınk majd próbáljunk újra belépni.
3.2. Számlatulajdonos választás Ha Ön a banknál több tulajdonos számlái felett is rendelkezik, akkor az alkalmazás felkínálja ezeket egy lenyitható listában. A kívánt számlatulajdonos kiválasztása után a Hanwha Netbank felületére a gomb megnyomásával jut. A gomb kilépteti az alkalmazásból.
3.3. Számlaszám választás Belépéskor mindig az alapértelmezett számlaszám kerül automatikusan kiválasztásra. A munkánk során mindig az aktuálisan kiválasztott számlaszámhoz tartozó tranzakciókkal, és a hozzá kapcsolódó mőveletekkel foglalkozhatunk. A tranzakció felvitelnél mindig ez a számlaszám a terhelendı számlaszám. Fontos megjegyezni, hogy az Aláíró mappában is mindig ehhez a számlaszámhoz tartozó tranzakciók jelennek meg. Ehhez a számlatulajdonoshoz tartozó másik számlaszám kiválasztása úgy történik, hogy a képernyı tetején lévı „Számla választás: ” után található lenyíló listából kiválasztjuk a kívánt számlaszámot.
6 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank Ennek hatására megjelenik az alábbi üzenet ablak:
Elfogadás esetén az el nem mentett munka elvész. Ez után a kezdı képernyı jelenik meg (mely tartalmazza a számlák aktuális könyvelt egyenlegét, az értékpapírok és a betétek listáját).
3.4. Idıtúllépés Ha az alkalmazás 8 percig nem érzékeli billentyő lenyomását, akkor automatikusan kiléptet, és újra be kell jelentkeznünk. A nem mentett változtatások, adatok ilyenkor elvesznek.
4. A felület felépítése, kezelése Bejelentkezés (és amennyiben szükséges számlaválasztás) után megjelenik az alkalmazás fıfelülete.
Ez négy jól látható részre oszlik: •
A bal felsı sarok (a képen a narancssárga téglalap) tartalmazza a bejelentkezett felhasználó teljes nevét, az alkalmazás verzió-információit, az aktuális dátumot és a „Kilépés” linket. Ez utóbbival hagyhatjuk el az alkalmazást.
•
A felsı „cím” sor tartalmazza a lenyitható számla-listát, a számla típusát és tulajdonosát, a legutóbbi sikeres bejelentkezés idıpontját, az új üzenetek számát, a bank logóját és a nyelvválasztó zászlócskákat.
•
A bal oldali listában (narancs téglalap alatt) láthatók az általunk a számlán, ill. az alkalmazáson végrehajtható mőveletek, menürendszerbe foglalva.
•
Bejelentkezéskor a menürendszer jobb oldalán a „Számlaegyenleg” menüpont felülete fogad. Itt rajzolódnak ki a késıbbiekben az alkalmazás mőveletei során használt, illetve a megadandó 7 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank adatok. Ezt a továbbiakban részletezı felületnek nevezzük. Az itt látható nyomtatóbarát verzióban nézhetjük meg az adatokat.
ikonnal
Csak azok a menüpontok érhetık el, melyeket a kiválasztott számlaszámhoz (címsorban) engedélyeztek.
4.1. Részletezı felület általános szabályai A kötelezıen kitöltendı mezık felirata vastagon van szedve. Ha mégis kitöltetlenül hagyjuk, illetve egy mezıt hibásan töltünk ki, akkor azt az alkalmazás a mezı jobb oldalán megjelenı piros hibaüzenettel jelzi. A mezık után látható rövid információt jelenít meg tooltip (felugró „buborék”) szerően az adott mezırıl. A leírásban szereplı linkek utáni tartalmat elérhetjük, ha egyszer – hosszabban – rákattintunk az ikonra.
4.1.1. Dátumválasztás Dátum megadásához a rendszer a tárgynapot kínálja fel. Választhatjuk a kívánt dátum begépelését (ebben az esetben ügyeljünk a formátumra: ÉÉÉÉ.HH.NN.), illetve a dátum naptárból történı kiválasztását. A dátumválasztó ikonra klikkelve megnyílik egy naptár, ahol a megadott nap a táblázatban sötét háttérrel jelenik meg. A mai nap hátterét az alkalmazás élénk színre színezi (a képen ez április 7.). A nap kiválasztásához klikkeljünk a kívánt napra. A „<” és „>” gombokkal egy hónappal, a „<<” és „>>” gombokkal pedig egy évvel léptethetjük a dátumtáblázatot. Ha a bal alsó sarokban lévı dátumra klikkelünk, akkor a dátumválasztó ablak visszapozícionál arra a hónapra és megjelöli az adott napot (a képen ez most április 21.). Ha a „Clean” gombra klikkelünk, akkor törli a dátummezıt és bezárja a dátumválasztó ablakot. Az „X” gombbal dátum kiválasztása nélkül zárhatjuk be az ablakot. A dátum mezık után – egyes részletezı felületeken – láthatunk egy pipát. Amennyiben nem akarjuk megadni a dátumot, akkor kapcsoljuk be. Hatására a dátum mezı üressé válik és letiltódik a dátumválasztó ikon: Az üres dátumot az alkalmazás minden részletezı felületen egyedileg értelmezi. A rendszeres átutalás részletezı ablakán pl. azt jelenti, hogy visszavonásig érvényes az átutalás. De pl. a számlatörténet listánál jelentheti, hogy minden tételt mutasson a mai napig vagy minden tételt mutasson egy adott naptól kezdve (ha a második mezıt állítjuk üresre).
4.1.2. Felugró listák A listákban a kijelölt sort élénk háttérrel jelzi az alkalmazás. Visszatérni az elızı részletezı felületre kétféleképpen lehet: •
„Választ” gomb megnyomásával. Ekkor a kijelölt tételt rögzíti a részletezı ablakra.
•
„Vissza” gomb megnyomásával. Ekkor a kijelölt tételt NEM rögzíti a részletezı ablakra.
•
A
szimbólumra kattintva az adott sor kiválasztásával lépünk ki a listából!
8 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank A legtöbb felugró ablakon megjelenı listánál – a „Számlainformáció/Számlatörténet” menüpont esetén is – lehetıségünk van a listában megjelenı sorok szőrésére. Erre szolgál az elsı sorban, a lista elsı két oszlopában megjelenı beviteli mezı. Ha mindkét mezıbe írunk feltételt, akkor összetett szőrést valósíthatunk meg.
4.2. A táblázatok (listák) általános kezelése A felületen megjelenı táblázatokon a következı mőveleteket hajthatjuk végre.
A „Max sorok” lenyitható mezı segítségével határozhatjuk meg, hogy egy oldalon hány darab táblázatsort mutasson a táblázat fej- és láblécén kívül. Ha nagy monitorunk van, bátran állítsuk át ezt az értéket 6-ról pl. 50-re. Gyakran elıfordulhat, hogy egy listában több sor található, mint amit a „Max sorok” mezıben beállítottunk. Ekkor az alkalmazás automatikusan több lapra bontja a táblázatot. A lapok között a jobbra látható felület segítségével mozoghatunk. A „gombok” jelentése: << << Ugrás az elsı lapra << Vissza az elızı lapra 12 Melyik oldalon vagyunk (a képen az elsı oldalon tartózkodunk) >> Tovább a következı lapra >> >> Ugrás az utolsó lapra. Az oszlopcím területen (nem a fejléc szövegén) a bal egérgombot lenyomva tartva átmozgathatjuk az egyes oszlopokat, de az új elrendezést az alkalmazás NEM jegyzi meg. Amikor elkezdjük az egeret mozgatni, akkor az alkalmazás egy karakter széles fehér színő oszlopsávval mutatja, hogy hova kerülne elhelyezésre az új oszlop. A listát az oszlopcímére klikkelve az egérrel tudjuk csökkenı ill. növekvı sorrendbe rendezni az adott oszlop szerint. A rendezett oszlopban ezentúl egy felfelé vagy lefelé mutató nyíl látható, mutatva az oszlop rendezettségét. A rendezést az alkalmazás csak addig ırzi meg, míg más menüpontra nem lépünk át. Ha egy oszlop nem elég széles a benne található szöveghez, akkor az egérrel az oszlop címsorának jobb záróvonalát megragadva, a bal egérgombot lenyomva tartva az oszlopot a kívánt szélességre állíthatjuk. Az oszlopszélességet az alkalmazás csak addig ırzi meg, míg más menüpontra – vagy másik oldalra – nem lépünk át. A lista elsı oszlopában látható négyzet bepipálásával jelölhetjük ki az adott sort csoportos mővelet – pl. és a gombok. törlés, aláírás – elvégzésére. Ezt az oszlopot változtatják az A listában látható ikonra kattintva az adott sor részletes adatait tekinthetjük meg. Az ezen ikonokat tartalmazó oszlopra a késıbbiekben „Nézetoszlop” néven fogunk utalni. 9 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank A Nézetoszlop utáni oszlopra „Mőveletoszlop” néven fogunk utalni. A Mőveletoszlopban azon mőveletek ikonjait láthatjuk, melyeket csoportosan nem hajthatunk végre.
4.3. Az elıugró ablakok típusai Az alkalmazás egyes üzeneteket elıugró ablakokban jelenít meg a felhasználó számára. Ezek alapvetıen lehetnek: „jó” üzenetek. Pl. sikeres aláírás esetén. „rossz” üzenetek. Ezek mindig valamilyen hibára figyelmeztetnek. Pl. lejárt az aláíráshoz kapott SMS kód. „megerısítendı” üzenetek. Pl. számlaszám váltáskor jelenik meg. Az elıugró ablakokat vagy a
gomb, vagy
•
ha nem „megerısítendı” üzenet, akkor az „OK” gomb megnyomásával,
•
ha „megerısítendı” üzenet, akkor az „Igen” vagy a „Nem” gomb megnyomásával lehet bezárni.
4.4. Tranzakció státuszok A végrehajtott funkciók következtében a tranzakciók különbözı státuszokban lehetnek: •
Feldolgozás elıtti állapotok: Rögzített Felvitt, de még nem aláírt tétel, ami Bankba még nem lett beküldve. Aláírt Aláírt tranzakció, melynek a feldolgozását a bank még nem kezdte meg, vagy még nem érkezett el a tranzakció végrehajtásának idıpontja (értéknapos tételek). A tétel a tárgynap elıtti naptári napig törölhetı, de módosítani már nem lehet. Feldolgozás alatt Aláírt tétel, (aláírás a bankba küldést jelenti) már nem módosítható vagy törölhetı.
•
Feldolgozás utáni állapotok: Sikeres A Bank az ügyfél tranzakcióját elindította a megfelelı csatornán Sikertelen A Bank az ügyfél tranzakcióját visszautasította. A visszautasítás oka a Lekérdezés/Visszautasított tranzakciók listájában látható. Törölt Nem végrehajtandó tranzakció, megbízás. Felfüggesztett Csak rendszeres megbízásoknál értelmezett. A felfüggesztés alatt nem történik átutalás.
4.5. Végsı benyújtási határidı (cut off time) A megbízások átvételi és teljesítési rendjét a hatályos hirdetmény tartalmazza. A végsı benyújtási határidıt (cut off times) a következıképp értelmezzük: •
A végsı benyújtási határidıt ügyletenként óra és perc pontossággal állapítja meg a Bank. Az az idıpont, ameddig a Bank az átvett fizetési megbízások teljesítésébıl rá háruló feladatokat a tárgynapon teljesíti.
•
Megkülönböztethetünk „rövid” és „hosszú” napokat. Többnyire a pénteki napok a „rövid” napok, a többi munkanap a „hosszú” napok.
•
Idıhatárral láthatók el például a következık: Deviza tranzakciók, forint tranzakciók, üzenetküldés a Bank számára, értékpapírral és betéttel végzett mőveletek, tranzakció minták készítése és karbantartása, rendszeres átutalások megadása és karbantartása. 10 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank •
Ha túlléptüka végsı benyújtási határidıt, akkor az alkalmazás már csak a következı banki napra engedi rögzíteni a tranzakciókat.
4.6. Nyomtatás A rendszer lehetıséget biztosít, hogy a felhasználó kinyomtassa a különbözı tranzakciókhoz kapcsolódó információkat: •
A részletezı ablak jobb felsı sarkában található nyomtatót jelképezı ikonra kattintva egy külön lapon jelennek meg a tranzakciós adatok nyomtatható formátumban.
•
A Bank által készített kivonatok, mind pdf, mind txt formátumban letölthetıek illetve szükség esetén kinyomtathatóak.
5. Tranzakciók aláírása és a tranzakciók kezelésének szabályai 5.1. Aláírási módszerek A rendszer a következıkben ismertetett aláírási metódusokat kezeli. Aláíró besorolása: • Elsıhelyi aláíró • Másodhelyi aláíró • Egyedüli aláíró Aláírás: • A tranzakciók, megbízások aláírási rendjét a számlatulajdonos határozza meg. Aláírhat egyedüli aláíró joggal rendelkezı Aláírhat két elsıhelyi vagy egy elsıhelyi és egy másodhelyi aláíró, illetve egy másodhelyi és egy egyedüli aláíró joggal rendelkezı.
5.2. Aláírás és jogosultság kezelés A Hanhwa Netbank ÁSZF-ben foglaltak alapján bizonyos tranzakciókat csak a számlatulajdonos hajthat végre. A Hanhwa Netbank funkciói a következıképpen oszlanak meg: • Csak a számlatulajdonos felhasználó írhat alá Betét lekötést, felbontást Értékpapír tranzakciókat Felhatalmazást csoportos beszedésre • Aláírási joggal rendelkezı felhasználó is aláírhat Átvezetéseket Forint és deviza átutalásokat Sárga csekk befizetést Rendszeres átutalásokat Készpénz felvétel bejelentést Üzeneteket A Hanhwa Netbank alkalmazás ezért megkülönbözteti a számlatulajdonos felhasználót (cég esetén annak képviselıjét). Az aláírókat egy számlatulajdonoshoz kapcsolódó számla csoporthoz csatolja és a következıkben leírt módon rendszerezi: 11 / 38 2013. szeptember 10
HANWHA Netbank Aláírási jog és egyéb jogosultságok esetei: A felhasználói jogosultsági szinteket számlánként megadhatja a számlatulajdonos. .A felhasználói jogosultságok az alábbiak lehetnek: 1. Pénzügyileg nem rendelkezhetnek a számlák felett • Lekérdezı jogosultság Egy adott bankszámlához kapcsolódó információkat megtekintheti, de adatfelviteli, módosítási és törlési jogosultsága, valamint aláírási joga nincs. • Szerkesztı jogosultság Egy adott bankszámla vonatkozásában lekérdezı és adatfelviteli joga van, azonban aláírási, módosítási és törlési joga nincs. 2. Pénzügyileg rendelkezhetnek a számlák felett • Aláíró (Rendelkezı) Lekérdezı, szerkesztı és törlési, illetve aláírási joga van nem számlatulajdonoshoz kapcsolódó funkciókhoz. • Tulajdonos/Képviselı Lekérdezı, szerkesztı és aláíró jogosultsága van minden funkcióhoz.
5.3. Tranzakciók végrehajtási sorrendje A megbízások átvételi sorrendje határozza meg a végrehajtás sorrendjét. Ezen szabály alól a hatósági átutalás és átutalási végzés alapján történı átutalás a kivétel, melynek prioritása a legnagyobb. A rendszer a tranzakciókat a rendszerbe kerülési sorrendben próbálja meg teljesíteni. A rendszeres átutalások, és az értéknapos megbízások értéknapra esı tranzakcióit a rendszer az ún. napnyitás folyamatban létrehozza. Ha a rendszeres átutalási megbízást módosítják, akkor az utolsó módosítás dátuma az irányadó. Visszajelzés a Netbank rendszer felé A számlavezetı rendszerben az elindított és lekönyvelt tranzakciók a számlatörténetben a feldolgozás után azonnal megjelennek. Emellett a lekérdezések menüben lehetıség van megtekinteni a kiválasztott számlához kapcsolódó: • A tárgynapi indított tranzakciókat • Az értéknapos tranzakciókat (melyek nem a tárgynapi esedékességőek) • Az összes indított tranzakciót • A sikeresen teljesült, feldolgozott tranzakciókat • A feldolgozás alatt levı tranzakciókat • A visszautasított tranzakciókat • A törölt tranzakciókat – itt csak azok a tranzakciók jelennek meg amelyek aláírás után lettek kitörölve.
5.4. Fedezetvizsgálat A fedezetvizsgálat során nemcsak a Hanwha Netbank alkalmazásban létrejövı tranzakciók vannak figyelembe véve, hanem pl. a sorban álló hatósági átutalások, átutalási végzések, csoportos beszedési megbízások, az átvett papír alapú megbízások, készpénz felvételek is beleszámítanak a fedezet megállapításában. Az adott tranzakcióra vonatkozó cut-off time idın belüli tételek aláírásakor az elızetes fedezet vizsgálat figyelmezteti az ügyfelet, ha nincs megfelelı fedezet a számlán a tranzakciók végrehajtására. Amennyiben a figyelmeztetés ellenére aláírja az ügyfél a tranzakciót, úgy elképzelhetı, hogy egyes tranzakciók – esetleg az összes tranzakció - fedezet hiány miatt visszautasításra kerül. 12 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank A fedezetvizsgálat során a fedezettel nem rendelkezı tételeket rendszer sorba állítja az adott tranzakció végsı benyújtási határidejéig A rendszer a fedezetet illetve a sorban állást naponta többször ellenırzi. Fedezet esetén a tranzakciót végrehajtja. A fedezetlen tranzakciókat csak a Cut off time-kor utasítja vissza rendszer. Az ügyfélnek lehetısége van az aznapi esedékességő aláírt státuszú tranzakciókat visszavonni, hogy ezzel az esetlegesen sort blokkoló tranzakciókat kiiktassa.
A Hanwha Netbank funkciói A Netbank funkciói a bal oldali menüsorban találhatók. Az egyes menüpontokat csak abban az esetben láthatjuk, ha megfelelı jogosultságot kaptunk hozzá, így elıfordulhat, hogy az itt leírt funkciók némelyike nem lesz látható egyes felhasználók számára.
6. Aláírómappa Az általunk kezdeményezett ill. látott „Rögzített” és/vagy „Felfüggesztett” státuszú tranzakciók, mőveletek véglegesítésére (jóváhagyására, aláírására) szolgál. Fontos tudni, hogy a Netbankban kezdeményezett minden tranzakciót az aláírási rendnek megfelelıen alá kell írni! Ez vonatkozik az üzenetekre, minden tranzakcióra és az aláírt tranzakciók törlésére is!
Az aláíró csak azokat a tételeket látja, amelyeknek aláírására van jogosultsága. Nem látja az „Aláíró mappájában” azokat a tételeket, amelyekre nincs aláírási jogosultsága.
Az Aláírómappa listája a következı oszlopokból áll: • Azonosító A tranzakció egyedi azonosítója • Szöveges leírás A tranzakció jellemzı adatainak összessége több sorban megjelenítve. Ez minden típusú tranzakciónál más struktúrájú! • Összeg A tranzakció összege. Csak akkor jelenik meg, ha az adott típusnál ennek van értelme. • Típus A tranzakció típusa. • Értéknap A tranzakció értéknapja. Ez többnyire a tranzakciók értéknapját jelenti. Ez alól kivétel: a rendszeres utalás, ahol ez az elsı utalás napját jelenti, Felhatalmazás esetén az érvényesség kezdetét, és az üzenetek esetén ez a rögzítés napja 13 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank • Státusz oszlop
Ez az oszlop tartalmazza a tranzakciók aktuális státuszát. Azok a tételek, amelyek már részben aláírtak, azoknál a státusz oszlopban – a státuszon kívül – megjeleníti a rendszer az aláíró nevét és azt, hogy elsı- vagy másodhelyen írta alá az aláíró. • Nézet oszlop Az itt levı ikon segítségével nézhetjük, szerkeszthetjük a tételeinket. Lásd részletesen késıbb • Mővelet oszlop Ebben az oszlopban a listán két ikont láthatunk: Arra figyelmeztet, hogy az aláírandó tétel értéknapja lejárt. FIGYELEM! Ez a tétel nem írható alá! Erre az ikonra kattintva tudjuk – ha van jogunk hozzá – a tétel értéknapját átállítani a következı, a tétel elıírásának megfelelı érvényes értéknapra. Vannak olyan tranzakció típusok, amelyek nem vihetık fel értéknaposan, csak az adott napon érvényesek. Ebben az esetben nincs lehetıség az értéknap módosítására. Ilyenek: o Értékpapír mőveletek o Betét felbontás o Üzenetek o Egyedi árfolyammal felvitt devizautalások • Második státusz oszlop: Ez az oszlop szolgál arra, hogy speciális tranzakciók második státuszát jelenítsük meg. Ilyenek például a rendszeres utalások módosítása, felfüggesztése, törlése stb A felkínált listából a kiválasztott tétellel vagy tételekkel az alábbi mőveletek végezhetıek: • • •
megnyomása esetén az aláíró mappa minden tétele kijelölésre kerül. megnyomása esetén az aláíró mappában a kijelölt tételek kijelölése megszőnik. csak akkor látható, ha van a mappában ilyen státuszú tétel. Csak akkor aktív, ha olyan rendszeres utalás tételeket jelöltünk ki a listában, amelyek felfüggesztését szükséges aláírnunk. Ha a gombot megnyomjuk, akkor a felfüggesztési szándék törlıdik. Ez a gomb csak akkor jelenik meg, ha van olyan rendszeres átutalás, amelynek „Felfüggesztés” mőveletét alá kell írnunk.
•
csak akkor látható, ha van a mappában ilyen státuszú tétel. Csak akkor aktív, ha olyan rendszeres utalás tételeket jelöltünk ki a listában, amelyek felfüggesztésének megszüntetését szükséges aláírnunk. Ha a gombot megnyomjuk, akkor a felfüggesztés megszüntetési szándék törlıdik. Ez a gomb csak akkor jelenik meg, ha van olyan rendszeres átutalás, amelynek „Felfüggesztés megszüntetése” mőveletét alá kell írnunk.
•
. megnyomására a jobbra látható kérdés jelenik meg. Ha a kérdésre az Igen gombot nyomjuk meg, akkor a kijelölt tételek végérvényesen törlıdnek a rendszerbıl. A felfüggesztésre váró tételek visszavonása csak a gomb illetve a felfüggesztés visszavonására váró tételek törlése csak a gomb megnyomásával lehetséges. Figyelem, ha ki volt jelölve felfüggesztésre váró illetve felfüggesztés megszüntetésére váró tétel, akkor a nem lesz elérhetı. A rendszeres utalás módosítását szintén ezzel a gombbal lehet törölni! 14 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank •
gomb csak akkor aktív, ha olyan rendszeres utalás tételeket jelöltünk ki a listában, amelyeknek törlését kell aláírnunk. Ha a gombot megnyomjuk, akkor a törlési szándék visszavonásra kerül. Ez a gomb csak akkor jelenik meg, ha van olyan rendszeres utalás, amelyiknek törlését alá kell írnunk.
•
megnyomásával a kijelölt tételek aláírása kezdeményezhetı. A gomb csak akkor aktív, ha a kijelölt tételek aláírhatóak! Ha a tételek között egyetlen lejárt értéknapú tétel is van, akkor nem kezdeményezhetı az aláírás. Az aláírás kezdeményezésére megjelenik egy lista, amelyben csak azok a tételek szerepelnek, amiknek az aláírását kezdeményeztük. Ennek a folyamatnak a részletes leírása a „Tételek aláírása” pontban található.
Egyéb mőveletek az Aláírómappában: A listában látható ikonra kattintva az adott sor részletes adatait tekinthetjük meg. Itt az alábbi mőveletek végezhetıek a tranzakciókkal: • gomb megnyomása. Ennek hatására lehetıségünk van a tranzakció adatainak szerkesztésére. Ez a funkció csak azokban az esetekben érhetı el, ha valamilyen ok nem zárja ki a tranzakció módosítását. Nem módosíthatóak a rendszeres utalás felfüggesztése, törlése, felfüggesztés visszavonása; lejárt értéknapú értékpapír tranzakciók, lejárt értéknapú betét felbontások, lejárt értéknapú egyedi árfolyam tételek. A
gomb megnyomása után a
és a
gomb jelenik meg.
A gomb megnyomása esetén az esetleges változások nem kerülnek mentésre és visszatérünk az Aláírómappába. A gomb megnyomása esetén a tranzakción a tranzakció típusnak megfelelı ellenırzések hajtódnak végre. Hiba esetén hiba üzenetet kapunk és nem mentıdnek el a változtatások. Ha a rendszer nem talál hibát, akkor elmentésre kerül a tranzakció és visszatérünk az Aláírómappába. Az átutalás típusú tranzakciók esetén a gomb is megjelenik. Hatására az aktuális tranzakcióból egy új tranzakció keletkezik ( a régi nem változik) és a képernyın az új tranzakció szerkesztésébe kerülünk úgy, hogy a régi tranzakció adataival töltıdnek fel az új tranzakció adatai. Innentıl kezdve a program úgy viselkedik, mintha egy új tranzakciót rögzítettünk volna. Az aláírás történhet • egyesével • csoportonként • mindet kijelölve Tételek aláírása 1. Jelöljük ki a kívánt tételeket. 2. Nyomjuk meg az gombot. 3. Nézzük át a megjelenı listában, valóban ezeket a tételeket akarjuk-e aláírni. Ha valamelyiket mégse akarnánk, azt a ikonnal törölhetjük a listából.
4. Ha egyáltalán nem akarunk aláírni semmit, nyomjuk meg a 5. Ha ezeket akarjuk aláírni, nyomjuk meg a gombot. 15 / 38
gombot. 2013. szeptember 10
HANWHA Netbank 6. A megjelenı ablakon írjuk be a kapott SMS kódot. 7. Nyomjuk meg az gombot. Amennyiben az SMS kézhez vételétıl számított 5 percen belül nem írjuk alá a tranzakciót a kapott kóddal, abban az esetben az aláírás sikertelen lesz és a jobbra látható hibaüzenetet kapjuk. Az „OK” gomb megnyomása után visszakerülünk az aláírásra kijelölt tételek listájába. Ha az aláírás sikeres volt, akkor az alkalmazás egy elıugró ablakban értesít errıl.
6.1. Részben aláírt tételek Ez a menü csak akkor jelenik meg, ha az adott számlatulajdonoshoz tartozik elsı- vagy másodhelyi aláírási jogosultsággal rendelkezı aláíró és a bejelentkezett felhasználónak van aláírás jogosultsága! A részben aláírt tételek listájában tekinthetjük meg azokat a már aláírt tranzakciókat, melyek még nem teljesen aláírtak, azaz valaki már elsı vagy másodhelyen aláírta a tranzakciót, de még hiányzik a második (elsı vagy másodhelyi) aláírás. Ebben a menüpontban szerkesztésre (módosításra) és aláírásra nincs lehetıségünk. Itt csak megnézni és törölni lehet a tranzakciókat. Ebben a menüben ugyanolyan lista jelenik meg mint az Aláírómappában és ugyanazok a funkciók mőködnek., kivéve az aláírást, szerkesztést és az értéknapra módosítást. A lejárt értéknapú, de félig aláírt tételek csak itt jelennek meg. Az Aláírómappában már nem látjuk ezeket a tételeket, mert ezek már nem aláírhatóak csak kitörölhetıek! A részben aláírt tranzakciókat minden- a tranzakcióra - aláírási joggal rendelkezı ki tudja törölni.
6.2. Megbízások Az alkalmazásban a következı megbízásokat adhatjuk meg: • Átutalás típusú tranzakciók Átvezetés saját számlák között Forint átutalás Sárga csekk befizetés Deviza átutalás Bankon belüli devizautalás EGT-n belüli devizautalás EGT-n kívüli devizautalás Rendszeres átutalás • Egyéb tranzakciók Betétek Készpénzfelvétel bejelentés Felhatalmazás csoportos beszedésre
6.3. Átutalás típusú tranzakciók Minden átutalási tranzakció részletezı felületén láthatók a következı elemek kivétel a sárga csekk. 16 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank Választás a mentett sablonok (minták) közül. A kiválasztott sablon adatai felülírják a már megadott adatokat. Kedvezményezett kiválasztása, amennyiben Kedvezményezett(ek) már rögzítve lett(ek). Új felvitel vagy módosítások rögzítése. Új felvitel vagy módosítások rögzítése és a kedvezményezett hozzáadása a felhasználó Mintáknál elmentett kedvezményezettjeihez. Új felvitel vagy módosítások rögzítése és sablon (minta) készítése az átutalásról. Új felvitel vagy módosítások elvetése.
A táblázatban felsorolt elemek részletes leírása
6.3.1. Csak akkor érhetı el, ha már mentettünk mintát az adott számlához és az adott átutalás típushoz. Egy felugró ablak mutatja milyen mintákat mentettünk el az adott átutaláshoz:
Ha a listában ráklikkelünk egy sorra, annak háttere inverzben jelenik meg, jelezve, hogy ezt a sort választottuk ki, és a „Választ” gomb megnyomására ennek a mintának az adataival tölti fel a felviteli formot. A „Mégsem” gomb segítségével léphetünk vissza az átutalás szerkesztésébe a minta adatainak betöltése nélkül. Minták csak az alábbi esetekben érhetık el: Átvezetés saját számlák között, Forintátutalás, EGT-n belüli és EGT-n kívüli devizautalás esetén. (Jelenleg nem érhetı el a minta a bankon belüli deviza utalásnál.) A minták két helyen hozhatók létre: a „Minták / Forint átutalás”, „Minták / Átvezetés saját számlák között” és a „Minták / Devizaátutalás” menüben, illetve a tranzakciók felvitelénél, szerkesztésénél a gomb lenyomására. A kedvezményezettek mintája két helyen hozható létre: a Minták/Kedvezményezettek/Giro formátumú számlaszám menüben belföldi/Giro formátumú (16, illetve 24 karakter) számlaszámokat, az IBAN vagy egyéb számlaszám gomb alatt a külföldre, illetve belföldre devizában indított átutalásokhoz tartozó számlaszámokat lehet tárolni, valamint a tranzakciók felvitelénél, szerkesztésénél a gomb lenyomásával.
6.3.2.
(Kedvezményezettek kiválasztása)
A ikonra kattintva egy felugró ablakból választhatjuk a kedvezményezettet és a kedvezményezett számlaszámát. Az ablakban lehetıség van a kedvezményezett nevére és/vagy a kedvezményezett 17 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank számlaszámára szőrni. Ha a listában ráklikkelünk egy sorra, annak háttere inverzben jelenik meg, jelezve, hogy ezt a sort választottuk ki, és a „Választ” gomb megnyomására ennek a kedvezményezettnek az adataival tölti fel a felviteli formot. A „Mégsem” gomb segítségével léphetünk vissza az átutalás szerkesztésébe a kedvezményezett adatainak betöltése nélkül.
Giro utalás esetén a kedvezményezett kiválasztásakor a kedvezményezett számlaszáma és neve; IBAN vagy egyéb számlaszám esetén a kedvezményezett számlaszáma, neve, a bank Swift kódja és a bank neve, címe adatokkal töltıdik fel a felviteli form.
6.3.3. Új felvitel vagy módosítás rögzítése. Ha új tranzakciót vittünk fel, akkor a rendszer az alábbi képernyın lévı üzenet boxot jeleníti meg. Az üzenetben a tranzakció azonosítóját és a mentés sikerességét írja ki a rendszer. A továbbiakban két választási lehetısége van a felhasználónak: vagy egy ugyanilyen típusú új tranzakció felvitelére, vagy az Aláírómappába való lépésre. Ha az aláírómappában szerkesztettük a tételt, akkor egy alábbi megjelenéső, a tranzakció azonosító kódját is tartalmazó üzenet box jelenik meg:
6.3.4. A gomb megnyomásakor az alkalmazás elmenti az átutalási tranzakciót és a kedvezményezett adatait. A már rögzített kedvezményezettek a „Minták / Kedvezményezettek” menün keresztül módosíthatók, törölhetık. Ha az átutalási tranzakció mentése sikeres volt, akkor arról az alkalmazás üzenetben értesít és lehetıséget ad rá, hogy egy ugyanolyan típusú átutalás felvitelét azonnal megkezdhessük ( ) vagy pedig aláírjuk az átutalást ( ), amit részletesebben leírtunk a gombnál.
6.3.5. A gomb megnyomásakor az alkalmazás rákérdez a minta nevére. A „Mentés” gomb elmenti az átutalási tranzakciót és a mintát is a megadott néven (nem kötelezı nevet megadni), míg a „Mégsem” gomb hatására visszakerülünk a tranzakció szerkesztéséhez. A már rögzített mintát a „Minták” fımenün keresztül a Forint átutalás, Átvezetés saját számlák között, illetve a Devizaátutalás menüben módosíthatjuk, törölhetjük. Ha az átutalási tranzakció mentése sikeres volt, akkor arról az alkalmazás üzenetben értesít és lehetıséget ad rá, hogy egy ugyanolyan típusú átutalás felvitelét azonnal megkezdhessük ( ) vagy pedig aláírjuk az átutalást ), amit részletesebben leírtunk a gombnál. ( Új felvitel vagy módosítások elvetése. 18 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank
6.4. Mezıkitöltési szabályok Minden átutalás típusú tranzakciónál a következı mezıkitöltési szabályok megegyeznek: •
A terhelendı és a jóváírandó számlaszám nem lehet azonos és kötelezı megadni. A jóváírandó számlaszámot kötelezı megadni az alábbiak figyelembe vételével: Átvezetés saját számlák között - esetén csak a lenyíló listából a saját számláink közül választhatunk, más számlaszám nem adható meg Forint utalás - esetén a számlaszámnak 16 vagy 24 karakter hosszú, CDV helyesnek kell lennie és az elsı 8 karakternek érvényes bankkódnak kell lennie. Deviza / Bankon belüli devizautalás - esetén szintén 24 jegyő számlaszámnak kell lennie és a bank kódjának (a számlaszám elsı nyolc jegye) Hanwha Bank számlájának kell lennie (11400040). A rendszer ellenırzi, hogy létezik-e, és érvényes-e a számlaszám, és csak sikeres ellenırzés esetén hajtható végre a tranzakció mentése. Deviza / EGT-n belüli devizautalás - esetén a számlaszám csak egy érvényes IBAN számlaszám lehet, amit a rendszer ellenıriz. A rendszer CDV ellenırzést végez és csak sikeres ellenırzés esetén hajtható végre a tranzakció mentése. Deviza / EGT-n kivüli devizautalás - esetén a számlaszámra csak az a megkötés, hogy minimum 1, de maximum 34, tetszıleges karakterek használhatók (például szóköz is).
•
Az átutalandó összeget és annak devizanemét kötelezı megadni. A lenyíló listából választható a devizanem a bank által jegyzett devizák közül. Saját számlák közötti és a bankon belüli átvezetés esetén vagy a forrás-, vagy a célszámla devizanemében történhet. Forint devizanem esetén az összeg csak egész szám lehet, a többi esetben kettı tizedes jegy pontossággal adható meg.
•
A közlemény mezıt nem kötelezı kitölteni, de forint utalásnál 1*70 és 2*32 karakter lehet (134 karakter maximum), devizás átutalásnál 4*32 karaktert adhatunk meg. A megengedett karakterek: szóköz, írásjelek, mőveleti jelek, számok, kis és nagybetők. ezen kívül még: #, $, %, &, _, ~, |, ^ • A kedvezményezett: neve minimum 1, de maximum 35 karakter hosszú. címe és országa maximum 35 karakter lehet. Amennyiben Ön egy korábban elmentett kedvezményezettnek kíván utalni, akkor gombra kattintva megjelenik a kedvezményezette listája és ebbıl választhatja ki a nevet és a kedvezményezett számlaszámát. •
A terhelési nap (értéknap) nem lehet a tárgynapnál korábbi dátum. Ez az a dátum, amikor a megbízást teljesíteni kell, vagyis amikor a számláról a Bank leemeli az összeget, illetve annak ellenértékét, ha a terhelendı számla és az átutalás devizaneme nem azonos.
•
Tárgynapi esedékességő tételeknél aláíráskor az elızetes fedezetvizsgálat alapján figyelmeztet, ha nincs elegendı fedezet a terhelendı számlán, de ennek ellenére beküldhetı a Bankba a tétel. Ha nincs megfelelı fedezet, akkor a Bank a tételt a megbízás végsı benyújtási határidejéig sorban állítja.. Értéknapos tranzakcióknál aláíráskor nem ellenıriz fedezetet a rendszer.
19 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank
6.5. Átvezetés saját számlák között Átvezetés az adott ügyfélnek a Bankban vezetett, saját számlái között lehetséges. A többi átutalás típustól eltérıen, itt nincs
gomb.
Átvezetés saját számlák között tranzakció adatai: •
Jóváírandó számla: A jóváírandó számla számát ki kell választani a felsorolt számlák közül. Azok a számlák választhatók, melyekre az ügyfélnek Hanwha Netbank jogosultsága van.
•
Utalandó összeg és devizanem: A devizanem választó listában megjelenik a terhelendı számla devizaneme mellett a kiválasztott számla devizaneme is. Ha a „Jóváírandó számla” mezıben lévı számla devizaneme különbözik a „Terhelendı számla” devizanemétıl, akkor egy új mezı jelenik meg a részletezı felületen – a teljesítési határidı.
•
Közlemény: itt adhatjuk meg a fizetéssel kapcsolatos közleményt. A közlemény hosszúsága maximum 1*70 és 2*32 karakter lehet.
•
Teljesítési határidı: A „Teljesítési határidı” mezıben adható meg, hogy a megbízás a terhelés napján vagy két munkanap múlva (EUR-HUF devizák közötti konverzió esetén 1 munkanap múlva) jelenjen meg a jóváírandó számláján. Amennyiben a terhelés napján van a jóváírás (T nap), a Bank a Deviza I. árfolyamot, az egy és a két munkanappal késıbbi jóváírás esetén (T+1, T+2 nap) a Deviza II. árfolyamot alkalmazza. Az EUR és HUF devizák közötti T+1 napos és az egyéb EGT devizanemek közötti T+2 napos konverzió esetén a terhelés és a jóváírás értéknapja megegyezik. Az hatására megjelenı leírásban (az egér bal gombját folyamatosan lenyomva tudunk a szöveg fölé menni) az „itt” szócskára kattintva megtekinthetjük a Bank által kiadott, aktuálisan érvényes szabályzatot, árfolyamokat.
•
Terhelési nap: Az a banki nap, amikor a Bank leemeli a terhelendı számláról az utalandó összeget, azaz amikor a Bank a számla egyenlegét a megbízás szerinti összeggel csökkenti.
6.6. Forint átutalás A rögzítésnél nem különböztetjük meg a bankon belüli és bankon kívüli forint átutalást. Forint átutalás adatai: •
választása esetén lehetıségünk van egy elıre felvitt mintából történı választásra. A mintából történı választás részletes leírása a 7.3.1 fejezetben található.
20 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank •
Kedvezményezett számlaszáma: itt adhatjuk meg, hogy melyik számlaszámra szeretnénk az utalást végrehajtatni. A formátum 3*8 vagy 2*8 számjegy lehet. A számlaszám elsı 8 számjegyének beírásakor automatikusan megjelenik a kedvezményezett bank neve.
•
Kedvezményezett neve: itt adhatjuk meg az átutalás kedvezményezettjének nevét. Amennyiben olyan személynek szeretnénk utalni, aki már rögzítve lett kedvezményezettként, akkor kattintsunk a gombra. A kedvezményezett választás részletes leírása a 7.3.2 fejezetben található.
•
Összeg: az utalni kívánt összeg forintban.
•
Közlemény: itt adhatjuk meg a kedvezményezett részére a fizetéssel kapcsolatos közleményt. A közlemény hosszúsága maximum 1*70 + 2*32 karakter lehet.
•
Kezdeményezı azonosító: (opcionális) Megadható a kedvezményezı azonosítója, egyúttal ki kell választani, hogy magánszemély vagy szervezeti azonosító-e.
•
Kedvezményezett azonosító: (opcionális) Megadható a kedvezményezett azonosítója, egyúttal ki kell választani, hogy magánszemély vagy szervezeti azonosító-e.
•
Tényleges kezdeményezı neve: (opcionális) Megadható a tényleges kezdeményezı neve.
•
Tényleges kezdeményezı azonosító: (opcionális) Megadható a tényleges kedvezményezı azonosítója, egyúttal ki kell választani, hogy magánszemély vagy szervezeti azonosító-e.
•
Tényleges kezdeményezett: (opcionális) Megadható a tényleges kezdeményezett neve.
•
Tényleges kezdeményezett azonosító: (opcionális) Megadható a tényleges kedvezményezett azonosítója, egyúttal ki kell választani, hogy magánszemély vagy szervezeti azonosító-e.
•
Terhelési nap: Az a banki nap, amikor a Bank leemeli a terhelendı számláról az utalandó összeget, azaz amikor a Bank a számla egyenlegét a megbízás szerinti összeggel csökkenti.
Bankon belüli utalás esetén Viber utalás nem kezdeményezhetı. 21 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank Bankon kívüli forint átutalás lehet normál Giro utalás vagy a Viber rendszeren keresztüli, azonnal végrehajtandó utalás. Az utalás csak forintban történhet. Viber utalás esetén el kell fogadnunk a Bank kondícióit, csak ez után válnak elérhetıvé a és gombok.
,
6.6.1. Sárga csekk befizetés A sárga csekknek megfelelı forma kitöltésével egy speciális forint utalás kezdeményezhetı. Sárga csekk adatai: •
Összeg: az utalni kívánt összeg forintban
•
Megbízóazonosító (Befizetıazonosító): max. 32 számjegyet tartalmazó azonosító
•
Számlaszám: a kedvezményezett 3*8, ill. 2*8 jegyő, CDV helyes számlaszáma
•
Neve: a kedvezményezett neve
•
Közlemény: max. 2*32 karakter hosszú közlemény
• Megbízó (Befizetı) neve, címe: a rendszer automatikusan kitölti a számlatulajdonos nevét A felületen a beírt összeg automatikusan megjelenik szövegesen is az „Összeg betőkkel kiírva” mezıben, amely az összeg változtatása esetén frissül. Figyelem! „Sárga csekk” megbízás csak a tranzakció adatainak bevitelét segíti, a megbízás forint átutalásként kerül könyvelésre. A kitöltött adatok a forint átutalás megfelelı mezıinek feltöltésére szolgálnak. A megbízó azonosító a közlemény elsı sorába, a közleményben megadott sorok az átutalás közlemény mezıjének második és harmadik sorába kerülnek betöltésre. Sárga csekk befizetésnél nem lehet értéknapot megadni, a terhelés mindig az aktuális banki nap.
6.6.2. Deviza utalások Deviza átutalási típusok •
Bankon belüli devizautalás listából választhatók.
•
EGT-n belüli devizautalás - Bankon kívüli, az Európai Unión belüli vagy Norvégia, Izland, Lichtenstein országokba történı utalás
- Bankon belüli devizautalás. Lehetséges pénznemek a lenyíló
22 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank •
EGT-n kívüli devizautalás -
egyéb EGT-n kívüli országokba történı utalás
Egyedi árfolyamok Egyedi árfolyam telefonon keresztül kérhetı, amennyiben az ügyfél elızetesen aláírta a "Keretszerzıdés azonnali deviza adásvételi ügyletek kötésére" címő szerzıdést, illetve a konverzió összege eléri a Bank mindenkori hirdetményeiben meghatározott minimum összeget. Az Ügyfél, az „Egyedi árfolyam” menüpont alatt találja meg a devizautalásra felhasználható egyedi árfolyam keretet.
6.6.2.1. Bankon belüli devizautalás
•
Kedvezményezett számlaszáma: Egy bankon belüli számlaszám megadása kötelezı.
•
Amennyiben olyan személynek szeretnénk utalni, aki már rögzítve lett kedvezményezettként, akkor kattintsunk a gombra. A kedvezményezett választás részletes leírása a 7.3.2 fejezetben található.
•
Utalandó összeg és devizaneme: az utalni kívánt összeg és devizaneme.
•
Közlemény: itt adhatjuk meg a kedvezményezett részére a fizetéssel kapcsolatos közleményt. A közlemény hosszúsága maximum 3*32 karakter lehet.
•
Teljesítés: A „Teljesítés” mezıben adható meg, hogy a megbízás a terhelés napján vagy két munkanap múlva (EUR-HUF devizák közötti konverzió esetén 1 munkanap múlva) jelenjen meg a bankon belüli kedvezményezett számláján. Amennyiben a terhelés napján van a jóváírás (T nap), a Bank a Deviza I. árfolyamot, az egy és a két munkanappal késıbbi jóváírás esetén (T+1, T+2 nap) a Deviza II. árfolyamot alkalmazza. Az EUR és HUF devizák közötti T+1 napos és az egyéb EGT devizanemek közötti T+2 napos konverzió esetén a terhelés és a jóváírás értéknapja megegyezik.
•
Terhelési nap: Az a banki nap, amikor a Bank leemeli a terhelendı számláról az utalandó összeget, azaz amikor a Bank a számla egyenlegét a megbízás szerinti összeggel csökkenti.
23 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank 6.6.2.2. EGT-n belüli devizautalás EGT-n belüli devizautalás Európai Unión belül és Norvégiába, Izlandra, Lichtensteinbe indítható, ahol ismernünk kell a jóváírandó IBAN számlaszámot.
Deviza átutalás - EGT adatai: •
választása esetén lehetıségünk van egy elıre felvitt mintából történı választásra. A mintából történı választás részletes leírása a 7.3.1 fejezetben található
•
Utalandó összeg és devizaneme: az utalni kívánt összeg és a lenyíló listából választott devizanem.
•
Kedvezményezett számlaszáma: kötelezı az IBAN számlaszámot megadni.
•
Kedvezményezett neve: amennyiben olyan személynek szeretnénk utalni, aki már rögzítve lett kedvezményezettként, akkor kattintsunk a gombra. A kedvezményezett választás részletes leírása a 7.3.2 fejezetben található.
•
Kedvezményezett címe: nem kötelezı megadni
•
Kedvezményezett országa: nem kötelezı megadni
•
Kedvezményezett bank SWIFT kódja: A Kedvezményezett bankjának a SWIFT kódját kell megadni, ami 8 vagy 11 karakter hosszú lehet. Az alkalmazás nem fogadja el érvényes SWIFT kódként a Bank saját SWIFT kódját. A mezı utáni jelzi, hogy a megadott szöveg a Bank által nem felismerhetı. Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy a kód hibás. Ha a Bank felismerte a SWIFT kódot, azt ikonnal jelzi és kitölti a „Kedvezményezett bank neve” mezıt.
•
Kedvezményezett bank neve, címe: A kedvezményezett bankjának nevét és címét nem kötelezı megadni, de maximum 35 karaktert írhatunk be. A megengedett karakterek: szóköz, írásjelek, mőveleti jelek, számok, kis és nagybetők. ezen kívül még: #, $, %, &, _, ~, |, ^
24 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank •
Kedvezményezettel közlendı: itt adhatjuk meg a kedvezményezett részére a fizetéssel kapcsolatos közleményt. A közlemény hosszúsága maximum 4*32 karakter lehet.
•
Költségvállalás: SHA: Megbízót csak a Hanwha Bank Mo. Zrt. költségei terhelik, a többit a kedvezményezett viseli. (Ez alkalmazandó az EGT-n belüli és EGT devizanemben kitöltött, konverzió nélküli átutalások esetén)
•
Terhelési nap: Az a banki nap, amikor a bank leemeli a terhelendı számláról az utalandó összeget, illetve annak ellenértékét ha a terhelendı számla és az átutalás devizaneme nem azonos.
•
Teljesítés: Normál utalás: EUR-tól eltérı devizanemben indított utalás esetén a terhelési napot követı 2. munkanapon (T+2),EUR-EUR valamint EUR-HUF devizák közötti konverzió esetén 1. munkanapon (T+1) várható a jóváírás a kedvezményezett számláján. Devizaünnep esetén a jóváírás kitolódhat. Konverziós megbízásoknál Bankunk a Deviza II. árfolyamot alkalmazza. Sürgıs átutalás: Felhívjuk figyelmét, hogy a különbözı teljesítési szinteknek eltérı költségvonzata van. A bank kizárólag azonos devizanemek között történı, T napon 9.30-ig befogadott megbízás esetén vállal T0 nap teljesítéssel devizautalást. T+1 nappal történı teljesítés a megbízások átvételi és teljesítési rendje szerint indítható. Az EUR-tól eltérı devizanemben indított konverziós megbízásoknál a T+1 napos teljesítés esetén Bankunk az aktuális Deviza I. árfolyamot, EUR és HUF devizák közötti konverzió esetén az aktuális Deviza II. árfolyamot alkalmazza.
•
Swift másolat kérés: Amennyiben az átutalás megtörténésének igazolásához a kedvezményezettnek szüksége van egy SWIFT másolatra azt itt adhatja meg. A másolatért a Bank külön díjat számít fel.
•
Egyéb közlendı a bank számára: bármilyen, az átutalással kapcsolatos közlendı megadható (pl. faxszám, vagy e-mail cím ahová a SWIFT másolatát kéri elküldeni). Maximum 36 karakter hosszú lehet, és a megengedett karakterek: szóköz, írásjelek, mőveleti jelek, számok, kis és nagybetők. ezen kívül még: #, $, %, &, _, ~, |, ^
Egyedi árfolyamok Deviza utalásoknál lehetıség van egyedi árfolyamot kérni, ha az ügyfélnek legalább két, különbözı devizanemő számlája van a Banknál. Ha az ügyfélnek van érvényes és még terhelhetı egyedi árfolyama, akkor a részletezı felületen ezt az „Egyedi árfolyam” gomb segítségével választhatjuk ki.
25 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank
6.6.2.3.
EGT-n kívüli devizautalás
A különbség az elızı menüponthoz képest az, hogy akkor használjuk ezt a menüpontot, ha NEM a következı országokba akarunk utalni. • Európai Unió tagországai • Norvégia • Izland • Lichtenstein A költségviselésnél a következı pontok választhatók: SHA: Megbízót csak a Hanwha Bank Mo. Zrt.költségei terhelik, a többit a kedvezményezett viseli. (Ez alkalmazandó az EGT-n belüli és EGT devizanemben kitöltött, konverzió nélküli átutalások esetén) BEN: Minden költség a kedvezményezettet terhel OUR: Minden költség a megbízót terheli. Ebben az esetben nem kötelezı az IBAN szám megadása. Ha a „Kedvezményezett számlaszáma:” mezıben IBAN számot írunk be, akkor az „IBAN” mögötti négyzetre kattintva, meg kell jelölnünk, hogy IBAN számot adtunk meg.
6.6.3. Rendszeres átutalás Rendszeres átutalási megbízás adható adott idıszakonként végrehajtandó forint átutalásra. A menübe lépéskor az aktuális rendszeres átutalási megbízások listáját látjuk. A listában lehetıség van új rendszeres utalás felvételére. A meglevı rendszeres utalásokkal az alábbi mőveletek végezhetıek el: • felfüggesztés • módosítás • törlés • felfüggesztés visszavonása
26 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank A rendszer minden nap egy adott idıpillanatban (napnyitás folyamatban) elkészíti a rendszeres utalásokból az aznapra esedékes utalási tranzakciókat. Ezek az utalási tranzakciók fedezetvizsgálaton mennek át, és fedezet esetén végrehajtódnak. Fedezetlen tételek esetén az aznapi cut off time-ig sorba állatja a rendszer a rendszeres utalásokat (és a normál utalásokat). A sorba állatott tételeket a megbízás megadásának sorrendjében hajtja végre a rendszer. Azonban a cut off time-kor fedezetlenül maradt tételek elutasításra kerülnek! A teljesítés értéknapját megelızı 1 naptári napig lehet módosítani, törölni vagy felfüggeszteni a rendszeres utalást. Ha az értéknap (esedékesség) hétvégére vagy munkaszüneti napra esik, akkor a teljesítés napja az azt követı banki munkanap. Rendszeres átutalást felfüggeszteni, felfüggesztési szándékot visszavonni és felfüggesztést visszavonni csak tételesen lehet. Ilyenkor a lista alján látható megfelelı feliratú gombok aktívvá válnak.
A listában a Nézetoszlop elıtti oszlop a rendszeres átutalás státuszát mutatja. A listában a
ikonnal nézhetjük meg a rendszeres átutalás összes adatát.
A részletezı felületen megjelenı gombok: átlépés az adatok módosítása felületre (ha a fenti feltételeknek eleget tesz a tétel). a módosításokat egy új, aláírásra váró rendszeres átutalásként rögzíti. módosítások rögzítése. esetleges változtatások elvetése, visszatérés a rendszeres átutalások listára. rendszeres átutalási minták megjelenítése. Rendszeres átutalás adatai: ugyanazok az adatok, mint a Forint átutalás esetében, kibıvítve az alábbi adatokkal: •
Az átutalás gyakorisága: A gyakoriság lehetséges értékei: Hetente Kéthetente Havonta Kéthavonta Negyedévente Félévente Évente
•
Az átutalás elsı napja: Itt adhatjuk meg azt a naptári napot, amikortól a terhelendı számláról elıször utalja át a Bank az összeget a kedvezményezett javára. Ez a nap csak banki munkanap lehet. Az átutalás elsı napjaként csak a tárgynapot követı elsı munkanap dátuma adható meg.
•
Következı esedékesség: ez egy számított dátum, nem szerkeszthetı.
•
Érvényesség: A „Visszavonásig” pipa törlésével tudunk megadni adott érvényesség vége dátumot.
27 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank Ha nem töltjük ki az érvényesség mezıt, akkor a Bank az átutalási megbízásokat addig kíséreli meg teljesíteni, amíg nem kerül megszüntetésre a rendszeres átutalás, vagy az érvényességet nem módosítjuk, vagy nem kerül felfüggesztésre a rendszeres utalás
Abban az esetben, ha az esedékesség napján a teljes fedezet nem áll rendelkezésre a megbízás nem teljesül.
6.6.4. Betétek A betétek menübe lépésekor megjelenik az aktuális lekötött betétek listája. Itt van lehetıség új betét-lekötés kezdeményezésére és egy meglevı betét felbontását is itt lehet kezdeményezni. Csak az általános kondíciókban szereplı betétlekötést lehet kezdeményezni. Speciális, egyedi lekötési feltételek nem kezdeményezhetık. Betétlekötést ill. betétfelbontást csak a számla tulajdonosa vagy cég esetén a számlatulajdonos képviselıje kezdeményezhet. Új betétlekötés adatai: •
Betét típusa: A betét típusa lehet egyszeri lekötés vagy ismétlıdı lekötés. Egyszeri lekötés esetén az induló betét kamattal növelt értéke a futamidı végén egy összegben kerül jóváírásra a kiválasztott terhelendı számlán.
•
Lekötés módja: a mezı csak ismétlıdı lekötési típus választásakor jelenik meg. Lehet „csak a tıke ismétlıdı lekötése” vagy „az esedékes kamattal növelt összeg lekötése”. Ismétlıdı lekötés esetén a megadott periódus végén a betét kamattal növelt összege vagy csak a betét induló összege automatikusan újra lekötésre kerül – a lejárat napján érvényes kamatlábbal – egy ugyanolyan hosszúságú periódusra.
•
Futamidı: Lehetséges értékei 1 hét 1 hónap 3 hónap 6 hónap 1 év
•
Lekötés összege: csak az aktuális számla devizanemében történhet a betétlekötés.
•
Lekötés értéknapja: banki munkanap. Betét lekötés lehetséges értéknaposan is.
A kondíciók kiválasztása után megjelennek a kondícióhoz tartozó adatok. A lekötés aláírásakor fedezetvizsgálat ellenırzi a számlaegyenleget és figyelmeztet, ha a tétel fedezetlen.
28 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank
Betétfeltörés: Betétfeltörést csak még lekötés alatt levı, le nem járt tételekre lehet kérni. Folyamatos lekötés esetén feltörheti a lejárat napján is, ami az új lekötés elsı napja. A betétfeltörést betét listából kiválasztott betétre lehet kezdeményezni. Betét feltörést lehetséges értéknaposan is kezdeményezni. A betét feltörés csak akkor lesz érvényes, ha az aláírási szabályoknak megfelelıen alá lett írva!
6.6.5. Készpénzfelvétel bejelentés
A „Készpénzfelvétel helye” mezıben a Bank fiókját tudjuk kiválasztani. A felveendı összeg devizaneme csak HUF, GBP, CHF, USD, EUR lehet.
6.6.6. Felhatalmazás csoportos beszedésre A Felhatalmazás csoportos beszedésre menübe lépéskor megjelenik az ügyfél összes felhatalmazással kapcsolatos tétele. A listában alapból rendezve kerülnek megjelenítésre a rekordok, méghozzá úgy, hogy az azonos felhatalmazás különbözı állapotai egymás alá kerülnek. A felhatalmazásnál az ügyfél engedélyezi a szolgáltatónak a limit alatti összegre - amennyiben megadásra került– az idıhatárok közötti idıben csoportos beszedés indítását.
29 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank
Felhatalmazás adatai:
•
• • • • • •
Szolgáltató azonosítója: A szolgáltatókat a gomb segítségével megjelenı listából lehet kiválasztani. Amennyiben elkezdjük begépelni a szolgáltató azonosítóját vagy nevét, a rendszer a begépelés abbahagyásakor az adatbázisból kilistázza a szőrési feltételnek megfelelı tételeket. Ezekbıl lehet ezután kiválasztani a kívánt szolgáltatót. Fogyasztó azonosító: a szolgáltató által megadott azonosító. Fogyasztó neve, címe Teljesítés felsı értékhatára: megadhatjuk értékhatárral vagy értékhatár nélkül (az alatta lévı négyzet bepipálásával hozzájárulunk, hogy a teljesítés felsı értékhatára a szolgáltató felé továbbításra kerüljön). Közlemény: a szolgáltató vagy számunkra fontos adat megadása max. 70 karakter hosszúságban. Érvényesség kezdete: Az itt megadott idıponttól kezdıdıen jogosult a szolgáltató csoportos megbízás alapján megterhelni számlánkat. Érvényesség vége: Az itt megadott idıpontig szól a felhatalmazás. Ha bejelöljük a visszavonásig négyzetet, a szolgáltató addig jogosult számlánkat megterhelni, amíg a felhatalmazást meg nem szüntetjük.
A szükséges adatok kitöltése után a felhatalmazás aláírható. Meglevı felhatalmazást lehet törölni és módosítani, de csak akkor, ha az nem törlés, és még nem létezik hozzá tartozó netbankos törlés, vagy módosítás. Módosítani csak a teljesítés felsı értékhatárát (ennek a szolgáltatóhoz való továbbítását) és az érvényesség végét lehet. A felhatalmazás módosítása esetén kötelezı megadni a módosítás kezdetét is. A módosítást és a törlést is alá kell írni.
30 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank Értékpapír kezelés Értékpapír tranzakciókat csak aktuális napra lehet kezdeményezni! Nincs lehetıség értéknapos tranzakció felvitelére!
6.6.7. Értékpapír számla Az ügyfélnek lehetısége van lekérdezni a tulajdonában levı értékpapírszámlák egyenlegét. Itt láthatjuk, hogy melyik típusú értékpapírból mennyit vettünk és azoknak éppen mennyi az értéke, ha a ikonra kattintunk.
6.6.8. Eladás Az alkalmazás az ügyfél portfóliójában levı, nem zárolt és árfolyammal rendelkezı értékpapírokat ajánlja fel. Csak annyit tudunk eladni, amennyit a Bank engedélyezett visszavásárolni. Értékpapírok eladását a
ikonnal kezdeményezhetjük. Az ügyfél ezután aláírja a tranzakciót.
6.6.9. Vétel Az ügyfél abban az esetben vihet fel vételi tranzakciót amennyiben már rendelkezik értékpapírszámla szerzıdéssel. Az alkalmazás csak az elérhetı értékpapírokat ajánlja fel. Az ügyfél kiválasztja az értékpapírt és megadja a darabszámot vagy összeget, az alkalmazás pedig kiszámítja a bekerülési összeget vagy a vehetı darabszámot, valamint lekérésre megmutatja az értékpapír adatait, árfolyamát és az EHM-t. Papír fedezet vizsgálat minden esetben történik. Pénzfedezet vizsgálat az összes – az elérhetı egyenleget befolyásoló számlára (számlatípus: HUFCURR, HUFFEDE) – megtörténik, mivel az ügyfél engedélyezi a szerzıdésében a folyószámlákról történı automatikus átvezetést. A vizsgálat eredménye csak figyelmeztetı jellegő, az ügyfél fedezetlenség esetén is beküldheti a tranzakciót.
31 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank 6.7. Egyedi árfolyam A menüpont az érvényben lévı egyedi árfolyamos tranzakciókat írja le.
Az itt látható listát kínálja fel az alkalmazás a deviza átutalási megbízásoknál megjelenı „Egyedi árfolyamok…” gomb lenyomásakor. Egyedi árfolyamot csak T+2 napra lehet kérni és csak a tárgynapon, a Bank hivatalos közleményében megadott befogadási határidıig (cut off time) lehet devizautalásra felhasználni. A Bank a devizautalásra fel nem használt összeget a befogadási határidı lejárta után T+2 értéknappal jóváírja a Számlatulajdonos Banknál vezetett számláján, amelyet az Ügyfél a telefonbeszélgetés során megadott. Az egyedi árfolyamot az alábbiakban leírt módon lehet igénybe venni: •
A Treasury Üzletszabályzatban megadott telefonszám hívása után, a Treasury üzletkötıje azonosítja az ügyfelet.
•
A Treasury fedezetet vizsgál a kért ügyletre.
•
Az Ügyfél és a Treasury üzletkötıje. megállapodnak az üzletkötés feltételeiben.
•
A telefonon történt üzletkötés adatait (Visszaigazolás) az Ügyfél az „Egyedi árfolyam” menüpont alatt találja.
•
Az ügyfél a következı pénzforgalmi megbízást adhatja az egyedi árfolyamos keret terhére: bankon kívüli deviza utalás, illetve bankon belüli deviza utalás
6.8. Visszavonás, visszahívás 6.8.1. Visszavonás A terhelést megelızı naptári nap végéig a tranzakció visszavonására a Lekérdezések/ Értéknapos tranzakciók menüpontban a kiválasztott tétel törlésével kerülhet sor. A megbízás a terhelési napon Lekérdezések/Tárgynapi tranzakciók menüpontban a tranzakció részletezıjébıl a visszavonás gombra kattintva vonható vissza. A visszavonás tranzakciót az aláírási rend alapján alá kell írni. A visszavonás tranzakció tartalmazza a visszavont tranzakció adatait. A tárgynapi teljesítéső tétel addig vonható vissza ameddig a Bank a megbízás feldolgozását nem kezdte meg. (A tétel „Aláírt” státuszú.) Aláírás után a visszavonási tranzakció sikeres státuszú, a visszavont tétel törölt státuszú lesz. Az alábbi típusú aláírt státuszú megbízások vonhatók vissza: • Giro utalás • Bankon kívüli deviza utalás • Saját számlák közötti HUF, deviza átvezetések • Bankon belüli HUF, deviza átutalások • Egyedi árfolyamos utalás • Viber utalás • Betét lekötés, felbontás 32 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank • •
Készpénzfelvétel bejelentés Értékpapír eladás, vétel
6.8.2. Visszahívás Forintban történı, különbözı pénznemek közötti átváltást (konverziót) nem igénylı, belföldi átutalási megbízások (GIRO rendszeren továbbított egyszeri átutalás, rendszeres átutalás) esetében a bankszámla megterhelését követı 30 munkanapon belül lehet visszahívni a tételt. A Lekérdezések/Sikeresen teljesült tranzakciók vagy a Feldolgozás alatti tranzakciók menübıl az adott tétel részletezıjébıl kezdeményezhetı a visszahívás. A tételen belül a visszavonás gomb csak akkor jelenik meg amennyiben a tranzakció sikeres vagy feldolgozás alatti státuszú GIRO utalás, a bankszámlán történı terhelését követı 30 munkanap még nem érkezett el valamint nincs még visszahívás rögzítve az adott tételre. A visszahívási tranzakciót az aláírási rendnek megfelelıen alá kell írni. A visszavonás tranzakció tartalmazza a visszavont GIRO utalás adatait. Amennyiben olyan tranzakció kerül visszahívásra, melyet a Bank már továbbított a Bankközi Klíring Rendszerbe, a Bank egy visszahívás üzenetet küld a partner banknak. Ebben az esetben a kedvezményezett az igényt elutasíthatja, elfogadhatja, vagy válasz nélkül hagyhatja. Ilyenkor a visszahívás a kedvezményezett számlavezetıjéhez való beérkezéstıl számított 30 munkanapon belül visszautasítottnak tekinthetı
6.9. Lekérdezések A lekérdezésekben a különbözı megbízások során keletkezett tételeket lehet megtekinteni.
Tranzakciós listák speciális, elıre beállított szőrésekkel: • Tárgynapon indított tranzakciók • Értéknapos tranzakciók • Összes indított tranzakciók • Sikeresen teljesült tranzakciók • Feldolgozás alatt levı tranzakciók • Visszautasított tranzakciók • Törölt tranzakciók A ikonnal tekinthetjük meg az egyes tranzakciók részletes adatait. A listák csak megtekintésre szolgálnak, kivéve az értéknapos tranzakciók listáját, ahol törölhetjük is a már aláírt tranzakciót, ha van hozzá jogosultságunk. A megjelenı részletezı felületen új tranzakciót is kezdeményezhetünk a látható adatok alapján, ha a „Rögzítés újként…” gombra kattintunk és az értéknapot átírjuk a kívánt napra. A visszautasított tranzakciók listájában nézhetjük meg, hogy mi volt a visszautasítás oka. 33 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank 6.10. Minták 6.10.1. Minták A minták az egyes tranzakció típusnak megfelelı adatokat kínálják fel (lásd a megfelelı fejezetekben). A lehetséges tranzakció csoportok: • Forint átutalás • Átvezetés • Deviza átutalás Az egyes tranzakciók rögzítése során a „Rögzítés és mentés mintaként” gomb megnyomásával az alkalmazás által felvett tételeket tudjuk itt szerkeszteni, törölni ( ).
Lehetıségünk van teljesen új tranzakció minta rögzítésére is az „Új minta” lenyomásával.
6.10.2. Kedvezményezettek A kedvezményezettek nevét és egy (vagy több) számlaszámát tároljuk.
Deviza számlaszám („Új IBAN vagy egyéb számlaszám” gombbal) felvitele, szerkesztése esetén a deviza utalásokhoz szükséges számlainformációs adatokat kell megadnunk: • Kedvezményezett számlaszáma • IBAN flag: ezt akkor kell bejelölni, ha IBAN számlaszámot vittünk fel • Kedvezményezett bank SWIFT kódja • Kedvezményezett bank neve és címe 34 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank „Új Giro számlaszám” felvitele, szerkesztése esetén csak a kedvezményezett számlaszámának megadására van szükség:
6.11. Számlainformáció 6.11.1. Számlaegyenleg Az elérhetı számlaegyenleg a számlavezetı rendszerben lekönyvelt tranzakciók utáni egyenleget mutatja.
Amennyiben az ügyfél számára engedélyezett az értékpapír kezelés, akkor az értékpapír számlák egyenlegeit is listázza az alkalmazás. Amennyiben az ügyfél rendelkezik betéttel úgy a betétek listája is megjelenik.
6.11.2. Számlatörténet A számlatörténet dátum és összeg alapján tovább szőrhetı.
35 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank
6.11.3. Számlakivonat A számláról kapott kivonatok letölthetık és kinyomtathatók:
A
ikon a kivonatot PDF-ként, míg a
ikon szöveges állományként nyitja meg.
36 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank 6.12. Üzenetek Itt küldhetünk a Bank számára új üzenetet, olvashatjuk a Bank válaszát, listázhatjuk elküldött üzeneteinket és törölhetjük ( ) a fölösleges, „érvénytelen” üzeneteket.
A menüpont szövegében a zárójelben látható számok értelmezése: összes üzenetek száma / új üzenetek száma. Új üzenetek rögzítésekor a szöveg beviteli doboz jobb alsó sarkában látható kis ikon ( nekünk tetszı méretre alakíthatjuk a mezıt:
) segítségével a
Ez a funkció csak Firefox 4+, IE 9+ és Google Chrome-ban él.
37 / 38
2013. szeptember 10
HANWHA Netbank 6.13. Beállítások Itt cserélhetjük le a meglévı jelszavunkat újra, választhatunk felületstílust.
6.13.1. Tulajdonos választás Abban az esetben, ha a Felhasználó több számlatulajdonos számlái felett is rendelkezik Netbank hozzáféréssel, akkor ebben a menüpontban lehetısége van más számlatulajdonos választására, anélkül, hogy ki és be kellene jelentkezni a Netbankba.
6.13.2. Jelszó megváltoztatása Jelszóváltáskor a régi jelszót egyszer, az újat kétszer kell beírni. Az új jelszónak legalább egy karakterben különböznie kell a régitıl. Amennyiben az új jelszó két példánya azonos, összehasonlítja az új jelszót a régivel. • Ha az elıírt szabályoknak megfelel, rögzíti az új jelszót • ha nem, törli a két mezıt, üzenetet küld a felhasználónak és kéri a lépés megismétlését. Amennyiben az új jelszó két példánya nem azonos, kitörli a két nem azonos új jelszót, üzenetet küld a felhasználónak és kéri a lépés megismétlését. A jelszót kötelezı min. 30 naponta (vagy a Bank által meghatározott idınként) cserélni. Jelszóra vonatkozó biztonsági elıírások: • minimum 8, de maximum 45 karakter hosszú, • legalább egy kisbetőt, egy nagybetőt és egy számot tartalmaznia kell, • az elızı 3 jelszó nem használható újra.
6.13.3. Általános beállítások Itt adhatjuk meg: •
a felület megjelenését – stílus;
•
a listákban alapértelmezésben megjelenı sorok számát (ezt természetes megváltoztathatjuk az egyes listákon a „Max sorok” mezı segítségével);
•
azt a számlát, melyet az alkalmazás bejelentkezés után automatikusan kiválasszon (amelyen mőveleteket akarunk végezni)
6.13.4. Dokumentumok
38 / 38
2013. szeptember 10
