Felhasználói kézikönyv Netbank szolgáltatáshoz

Felhasználói kézikönyv Netbank szolgáltatáshoz

v3.21 2015. szeptember 1.

Ez a dokumentum a B3 TAKARÉK Szövetkezetben mint jogelőd, a Kápolnásnyék és Vidéke Takarékszövetkezet Netbank szolgáltatásának felhasználói dokumentációja.

Tartalomjegyzék 1.

2.

ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK ................................................................................................ 5 1.1.

A szolgáltatás igénybevételének feltételei ............................................................................ 5

1.2.

A szolgáltatás általános jellemzői ......................................................................................... 5

A SZOLGÁLTATÁS INDÍTÁSA, BEJELENTKEZÉS ............................................................. 7 2.1.

3.

4.

5.

6.

7.

Belépés a bankba ................................................................................................................... 7

SZÁMLAINFORMÁCIÓK ......................................................................................................... 9 3.1.

Számlaadatok lekérdezése ................................................................................................... 10

3.2.

Számlakivonat lekérdezése.................................................................................................. 10

3.3.

Számlaforgalom lekérdezése ............................................................................................... 11

3.4.

Szolgáltatói beszedések ....................................................................................................... 11

3.5.

Kamat kalkulátor (számla) .................................................................................................. 11

3.6.

Ügyfélválasztás ................................................................................................................... 12

MEGBÍZÁSOK KEZELÉSE ..................................................................................................... 13 4.1.

Új megbízások rögzítése menüpont .................................................................................... 13

4.2.

Megbízások módosítása ...................................................................................................... 14

4.3.

Megbízások törlése .............................................................................................................. 14

4.4.

Megbízások beküldése ........................................................................................................ 14

4.5.

Megbízások lekérdezése ...................................................................................................... 14

4.6.

Visszautasított megbízások ................................................................................................. 14

AZ EGYSZERI MEGBÍZÁSOK ............................................................................................... 15 5.1.

Eseti forint átutalási megbízás............................................................................................. 15

5.2.

Átvezetés saját számlák között ............................................................................................ 18

5.3.

Ingyenes készpénzfelvétel nyilatkozat ................................................................................ 18

5.4.

Betét lekötés ........................................................................................................................ 19

5.5.

Betét felmondás ................................................................................................................... 23

5.6.

Lejárati rendelkezés módosítása.......................................................................................... 25

Tartós megbízások ..................................................................................................................... 28 6.1.

Tartós megbízás rögzítése forintszámlára ........................................................................... 28

6.2.

Tartós megbízás módosítása ................................................................................................ 30

6.3.

Tartós megbízás megszüntetése .......................................................................................... 31

Felhatalmazás csoportos beszedési megbízás teljesítésére ........................................................ 31

7.1.

Új felhatalmazás felrögzítése .............................................................................................. 32

7.2.

Felhatalmazás módosítás ..................................................................................................... 34

7.3.

Felhatalmazás megszüntetés................................................................................................ 36

Beszedések visszautasítása ........................................................................................................ 37

8.

Szolgáltatói beszedés visszautasítás .................................................................................... 37

8.1.

Lekérdezések .............................................................................................................................. 38

9.

9.1.

Lekérdezések ....................................................................................................................... 38

9.2.

Kalkulátor ............................................................................................................................ 41

9.3.

Üzenetek kezelése ............................................................................................................... 43

10.

Beállítások ............................................................................................................................... 44

10.1.

Jelszóváltoztatás .............................................................................................................. 44

10.2.

Ügyfélválasztás ................................................................................................................ 44

10.3.

Megbízás sablonok .......................................................................................................... 44

1. ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK A Netbank szolgáltatás igénybe vétele révén, Önnek számtalan, bankszámláját érintő pénzforgalmi tranzakció lebonyolítására, vagy akár csak lekérdezésére nyílik lehetősége. Személyesen adhatja meg és követheti nyomon készpénzmozgásait, megbízásait, szolgáltatókkal szembeni felhatalmazásait, azaz a teljes számlaforgalmát, mindezt akár otthonából, vagy a világ bármely pontjáról. 1.1. A

szolgáltatás igénybevételének feltételei

A Netbank szolgáltatás igénybe vételéhez személyi számítógépén Önnek internet kapcsolattal, valamint a Takarékszövetkezet mindenkor hatályos elektronikus banki szolgáltatásainak hirdetményében feltüntetett web böngészők valamelyikével kell rendelkeznie. A Netbank szolgáltatásának hirdetményét megtekintheti a www.b3takarek.hu oldalon, a hirdetmények menüpont alatt, illetve kirendeltségeink bármelyikében. A Netbank szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges továbbá az Ön által a számlavezető kirendeltségben megadott számmal működő mobiltelefon használata. Bármely tranzakció jóváhagyása ugyanis az Ön készülékére küldött SMS azonosító helyes begépelését követően bonyolítható le. A Netbankban berögzített pénzforgalmi műveleteket így kizárólag a Takarékszövetkezet által beregisztrált és SMS azonosítókat helyesen megadó Felhasználók hajthatják végre, emelve ezzel a szolgáltatás biztonságát. Amennyiben a Netbank szolgáltatást Ön kizárólag egy számítógépre korlátozva kívánja használni, ennek beállítására is lehetőség van. Ezen igényét, kérjük, jelezze a számlavezető kirendeltségben. 1.2. A

szolgáltatás általános jellemzői

1.2.1. A felület általános jellemzői A Netbank felület jellegzetessége, hogy a képernyő felső részében található főmenükre való kattintással (Számlák, Megbízások, Lekérdezések, Beállítások) a főfelület képernyője nem, csak a bal oldalon található Navigációs menügombok változnak. Az itt megjelenő menüpontokra kattintva jelennek meg a további, tranzakciókhoz szükséges felületek.

B3 TAKARÉK Szövetkezet 8444 Szentgál, Fő u. 30. • E-mail: [email protected] • www.b3takarek.hu • Cégjegyzékszám: 19-02-000339, Veszprémi Törvényszék Cégbírósága • Adószám: 10046436-2-19

A Netbank szolgáltatás 15 perces biztonsági időkorláttal működik, vagyis a bejelentkezéstől számított 15 perces álló képernyőt követően, bármely funkcióra kattintva a program az alábbiakban is látható rendszerüzenetet küldve, újabb bejelentkezést fog kérni:

1.2.2. Fedezet és a tételek sorban állása Bármely megbízás a számlán lévő egyenlegtől függetlenül elküldhető a Takarékszövetkezetnek. Amennyiben az Ön által adott megbízáshoz szükséges pénzösszeg nem áll rendelkezésre a bankszámlán, abban az esetben a beküldött megbízás az indítástól számított 30 napig sorban állított tételként várakozik. A megbízás azonnal teljesül, amint a kellő fedezet rákerül a bankszámlára. Ha 30 nap elteltével sincs a megbízás teljesítéséhez szükséges fedezet, a tétel érvénytelenné válik, és a későbbiekben már nem kerül átutalásra, csak abban az esetben, ha Ön azt újra felrögzíti és beküldi.

1.2.3. Az SMS azonosító Valamennyi művelet hitelesítéséhez, az Ön által megadott telefonszámra SMS-ben kapott, egyedi azonosító helyes begépelésére van szükség. Erre 15 perces biztonsági időkorlát áll rendelkezésére. Ezen időkorlát lejáratát követően a kapott kód érvénytelenné válik. Ez esetben az Ön által érvényesíteni kívánt művelet aláírása csak egy új SMS kód révén történhet meg.

1.2.4. Beérkező üzenetek a Netbankban Ha Önnek Netbank üzenete van, azt a képernyő felső felében, bal oldalt található új üzenet ikon fogja jelezni, ahogyan az alábbi képernyőrészleten is látható. A rendszerüzenet funkcióra való egyszeri kattintással tekinthető meg.


2. A SZOLGÁLTATÁS INDÍTÁSA, BEJELENTKEZÉS A szolgáltatás a Takarékszövetkezet honlapján keresztül érhető el, a www.b3takarek.hu címről. Az oldal betöltését követően a képernyő jobb felső felében található Internetbank ikonra kattintva lehetőség nyílik a bejelentkezésre. 2.1. Belépés

a bankba

2.1.1. Az első bejelentkezés A sikeres indítást követően megjelenő felületen a képernyő bal oldalán található Belépés a bankba menüpontra kattintva Önnek meg kell adnia a Takarékszövetkezet kirendeltségén kapott Felhasználói név azonosítóját, és az első belépéshez SMS üzenetben kapott ideiglenes jelszót. Az ehhez kapcsolódó képernyő az alábbiakban látható:

Az SMS-ben kapott ideiglenes jelszó csak és kizárólag az első bejelentkezés célját szolgálja, ezért a bejelentkezést követően a Netbank rendszer kérni fogja a „régi jelszó” azaz az SMS-ben kapott ideiglenes jelszó megváltoztatását:

A jelszó módosítását követően a szolgáltatás már csak az Ön által megadott új jelszóval érhető el. Az új jelszónak 4 követelménynek kell megfelelnie: -

minimum 8 karakter hosszúnak kell lennie,

-

szerepeljen benne kis-, nagybetű és szám,


-

kerülni kell az ékezetes és a különleges karaktereket (mint pl.: *,%,?,!, stb.)

-

nem egyezhet meg, Ön által korábban megadott Netbank jelszóval.

2.1.2. További bejelentkezés a Netbankba Az első bejelentkezést követő ideiglenes jelszó módosítását követően a szolgáltatás a továbbiakban, a kirendeltségen átvett felhasználónév azonosítóval, valamint az Ön által megadott új személyes jelszóval érhető el. Abban az esetben, ha a belépéshez szükséges valamelyik azonosítót helytelenül adja meg, a Netbank az alábbi képernyőrészleten látható hibaüzenetet fogja küldeni. Az így megjelenő felületen újra lehetőség nyílik az adatok helyes begépelésére.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a helytelen azonosítók egymás után háromszor történő megadását követően, a rendszer biztonsági okokból kifolyólag letiltja a Felhasználót, amelyről a megadott mobilszámra SMS-ben értesítést kap. A letiltás feloldását a Takarékszövetkezet Ügyfélszolgálatán lehet kezdeményezni, illetve itt van mód az elfelejtett bejelentkezési jelszó helyett, egy új, rendszer által generált ideiglenes jelszó megküldésének kérésére is. Az ideiglenes jelszó az első bejelentkezéshez hasonló módon az Ön által megadott mobiltelefonszámra, SMS-ben kerül megküldésre. Az e módon kapott jelszót a bejelentkezést követően Önnek módosítania kell.

2.1.3. Az Ön által adott jelszó módosítása Az Ön által megadott belépési jelszót, biztonsági okokból kifolyólag, rendszeres időközönként – legalább háromhavonta - meg kell változtatni. Erre lehetőség van a szolgáltatás indítását követően a bejelentkezés előtt, illetve a sikeres bejelentkezés után is. A jelszó lejárata utáni első belépéskor a rendszer kötelezi a felhasználót jelszava megváltoztatására. Az új jelszó ebben az esetben sem egyezhet meg korábbi jelszavakkal. B3 TAKARÉK Szövetkezet 8444 Szentgál, Fő u. 30. • E-mail: [email protected] • www.b3takarek.hu • Cégjegyzékszám: 19-02-000339, Veszprémi Törvényszék Cégbírósága • Adószám: 10046436-2-19

-

Belépés előtt: a szolgáltatás elindításakor megjelenő bejelentkező felületen, a Jelszóváltoztatás menüpontot elindítva:

-

Belépést követően: a Beállítások főmenüre kattintva, majd a Jelszóváltoztatás menüpontot kiválasztva:

A Jelszóváltoztatás opcióra kattintva megjelenő képernyőn, a felhasználó azonosító, és régi azaz a korábban használt jelszó megadását követően, kétszer egyezően kell begépelni az új jelszót. Az új jelszónak kötelezően minimum 5 karakter hosszúnak kell lennie, tartalmaznia kell kis-, és nagybetűket, valamint számot. A különleges karakterek alkalmazását ebben az esetben is kerülni kell. A módosítás a Rendben gombbal kerül jóváhagyásra. A módosítást követően már csak új jelszóval van lehetőség a Netbankba való belépésre.

3. SZÁMLAINFORMÁCIÓK A sikeres belépést követően, megjelenik az Ön által, Takarékszövetkezetnél vezetett bankszámlája, valamint ha van hozzá kapcsolt folyószámla hitelkeret, vagy lekötött számlabetét. A Számlák főmenü alatt található navigációs gombokat választva az alábbiakban felsorolt lekérdezésekre van lehetőség.


3.1. Számlaadatok

lekérdezése

A képernyő bal oldalán található Számlaadatok menüpontra kattintva, részletes információk kérhetőek le bankszámlája, illetve amennyiben van folyószámla hitelkerete, vagy számlalekötése adatairól. 3.2. Számlakivonat

lekérdezése

A Netbankon keresztül lehetőség van lekérni bankszámlája napi, vagy havi forgalmi kivonatát. Amennyiben Ön a Takarékszövetkezet kirendeltségében számlájához napi forgalmi kivonatkészítését kérte, abban az esetben Netbankon keresztül, adott napi számlaforgalmának kivonatát mindig a következő napon kérheti le, míg a havi gyakoriságú kivonatkészítés esetén a hónap utolsó munkanapját követő napon. Forgalmi kivonata lekéréséhez nem kell mást tennie, mint az alábbi illusztráción is látható Számlák főmenüben a Számlakivonat opciót választani. A funkció elindítását követően az alábbi képernyőn lehetőség van kiválasztani, hogy az adott kivonatot sorszám vagy dátum szerint kívánja lekérni.


Intervallum megadása kivonat sorszám alapján: a fenti képernyő részleten is látható jelölőnégyzetet aktivizálva a legördülő menük segítségével kiválasztható a keresendő kivonat éve, valamint annak sorszáma. Dátum alapján: az intervallum megadása kivonat sorszám alapján jelölőnégyzetet inaktívvá téve, a kezdő és végdátum megadásával kiválaszthatóak az adott időszakban készült kivonatok. A keresési paraméterek megadását követően, Rendben gombbal továbblépve lekérésre kerülnek a megadott intervallumban elkészült kivonatok:

Ezek közül egyszerű kattintással kiválasztható a letölteni, nyomtatni kívánt dokumentum. A kivonat PDF formátumban kerül megjelenítésre. 3.3. Számlaforgalom lekérdezése

A bankszámla megadott időszakon belüli forgalmának lekérdezésére, a képernyő szintén bal oldalán található, Számlaforgalom menüpontra kattintva van lehetőség. Több bankszámla esetén, az érintett számla kiválasztását követően, meg kell adni azt az időszakot, melynek forgalmát le kívánja kérdezni. Az időintervallum megadását követően, a Rendben gombra kattintva

listázásra

kerülnek

a

választott

számlára

lekönyvelt

tételek,

azaz

maga

a

bankszámlaforgalom. 3.4. Szolgáltatói

beszedések

A szolgáltatói beszedések opcióra kattintva lehetőség van lekérdezni a bankszámlához adott felhatalmazás alapján, szolgáltatók részéről érkezett beszedéseket. E menüpontban a még teljesítésre váró szolgáltatói díjbeszedések kerülnek megjelenítésre, melyek felírásra kerültek a kiválasztott bankszámlán, de esedékességi napjuk még nem jött el, ezért teljesítésre még nem kerültek. 3.5. Kamat

kalkulátor (számla)

A Kamat kalkulátor menüponttal meglévő számlalekötéseinek várható kamata kalkulálható, egy Ön által megadott időszakra. A kalkulációhoz a lekötött számlabetét kiválasztását követően a kamatszámítási időszak végének, és a kamatszámítás módjának megadása szükséges. A képernyőt a Rendben gombbal elfogadva B3 TAKARÉK Szövetkezet 8444 Szentgál, Fő u. 30. • E-mail: [email protected] • www.b3takarek.hu • Cégjegyzékszám: 19-02-000339, Veszprémi Törvényszék Cégbírósága • Adószám: 10046436-2-19

megjelenítésre kerül a kamatszámítás, a beállított számlára és időszakra. 3.6. Ügyfélválasztás

Amennyiben Ön magánszemély és egyéni vagy társas vállalkozó minőségben is használja a Netbankot, akkor ebben a menüpontban tudja kiválasztani, hogy a magánszemély vagy a vállalkozás bankszámláival kíván foglalkozni. Ha több magánszemély vagy vállalkozás bankszámláit jogosult kezelni, akkor az egyes személyek, vállalkozások között itt van lehetősége választani.


4. MEGBÍZÁSOK KEZELÉSE Valamennyi, megbízás kezelésére a bejelentkezést követően, a képernyő felső menüsorában található

Megbízások fülre kattintva van lehetőség.

A fenti képernyőrészleten is látható, Megbízások menüpont alatt található navigációs gombok segítségével kiválaszthatóak az elvégezni kívánt műveletek. 4.1. Új

megbízások rögzítése menüpont

Az Új megbízások rögzítése menüpontot elindítva az alább látható képernyő jeleníthető meg, mely révén az 5. fejezetben részletezett megbízások benyújtására, módosítására, lekérdezésére, vagy törlésére van lehetőség.


4.2. Megbízások

módosítása

A megbízások módosítása funkcióval az Ön által rögzített, de még Takarékszövetkezethez be nem küldött megbízások módosítására, korrekciójára van lehetőség. Egy eseti átutalási megbízás, számlavezetőhöz való beküldését követően a tétel módosítására a Takarékszövetkezet mindenkori hirdetményében foglaltak az irányadóak. Az Elektronikus szolgáltatások hirdetménye elérhető a www.b3takarek.hu weboldal, Hirdetmények menüpontja alatt. 4.3. Megbízások

törlése

A megbízások törlése funkcióban az Ön által felrögzített, de a Takarékszövetkezethez még be nem küldött megbízások törlésére van lehetőség. Egy eseti átutalási megbízás, számlavezetőhöz való beküldését követően a tétel visszavonására, a Takarékszövetkezet mindenkori hirdetményében foglaltak az irányadóak. Az Elektronikus szolgáltatások hirdetménye elérhető a www.b3takarek.hu weboldal, Hirdetmények menüpontja alatt. 4.4. Megbízások

beküldése

A megbízások beküldése opcióval Önnek lehetősége van a korábban már felrögzített, de a Takarékszövetkezetbe még be nem küldött megbízásait egy kötegben továbbítani. Valamennyi, egy kötegbe tartozó megbízás tranzakció a Netbankba való felrögzítést követően, ezen opcióval, egyetlen hitelesítő SMS révén küldhető be a számlavezető felé. 4.5. Megbízások

lekérdezése

A megbízások lekérdezése funkcióval, valamennyi, Ön által felrögzített megbízás adat lekérde-zésére lehetőség van, időszak és állapot szerinti szűrés beállításával. A megbízás adatok lekérdezéshez a kérdéses számlaszám (amennyiben több van), a lekérdezési időszak, valamint a megbízások szűrési módjának kiválasztását követően, Rendben gombot nyomva van mód. 4.6. Visszautasított

megbízások

A visszautasított megbízások menüpont alatt láthatóak azok a megbízások, amelyek a megbízás felrögzítés hibás folyamatának mivoltából eredően nem kerültek elküldésre a Takarékszövetkezet felé, azaz a Netbank által visszautasításra kerültek. A visszautasítás konkrét oka, a „Visszautasítás indoka” címmel kerül megjelölésre.


5. AZ EGYSZERI MEGBÍZÁSOK Az egyszeri megbízások opció alatt található menüpontok kiválasztása révén, Ön rögzítheti a bankszámlájához kapcsolódóan beküldeni kívánt, nem rendszeres, azaz eseti átutalási megbízásait.

5.1. Eseti

forint átutalási megbízás

A HUF átutalási megbízásra kattintva új eseti átutalási megbízást adhat meg bankszámlájához. Az opció indításával az alábbi képernyő jelenik meg:

Az átutalás indításához, a szükséges adatokat értelemszerűen ki kell tölteni. A művelet során a bizonylatszám megadása nem kötelező adat, ezért ez a mező üresen is maradhat. Amennyiben Ön olyan partneradatokat rögzít, melyeket a jövőben is fel kíván használni, lehetősége van a bevitt partner és a hozzá tartozó számlaszám sablonként való elmentésére, így a későbbiekben a bevitt adatok egy „Választható partnerek” listából egyszerűen kiválaszthatóak, és használhatóak. B3 TAKARÉK Szövetkezet 8444 Szentgál, Fő u. 30. • E-mail: [email protected] • www.b3takarek.hu • Cégjegyzékszám: 19-02-000339, Veszprémi Törvényszék Cégbírósága • Adószám: 10046436-2-19

A sablonként való mentéshez nem kell mást tennie, mint az adatok helyes felrögzítését követően a Mentés gombra kattintani. Az adatok sikeres mentéséről rendszerüzenetet jelenik meg. Ha valamennyi, a megbízáshoz szükséges adat felvitelre került, a Rögzít gombra kattintva rögzítheti fel a tételt. Az ezt követően megjelenő felületen – mint ahogyan azt az alábbi képernyőrészlet is illusztrálja - az Új és a Tovább aláíráshoz gombokkal dönthetünk a további teendőkről:

Új gomb választása esetén: további átutalások rögzíthetőek, amelyek a felvitel végeztével együtt, egy úgynevezett „kötegben” küldhetők el Takarékszövetkezetnek, egy hitelesítő SMS kód begépelésével.

Tovább

aláíráshoz

gomb

választása

esetén:

a

már

berögzített

megbízás/megbízások

Takarékszövetkezetbe való beküldésére van lehetőség. A parancsot választva az alábbi képernyőt látható:

Ezen a ponton, az alábbi választási lehetőségek nyílnak: Lekérdezés: a berögzített tétel/tételek adatainak lekérdezésére, ellenőrzésére ad lehetőséget. Az adatok áttekintését, ellenőrzést követően a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül, a Megbízás beküldése opciót választva újra megjelenítésre kerül a fent látható döntési pont, és folytatható a megbízás rögzítési folyamat. Visszavonás: ha a lekérdezésben úgy látja, hogy a felrögzített adatok nem megfelelőek, a Visszavonás gomb segítségével lehetőség van a felvitt tétel törlésére. A tétel törléséhez, a Visszavonás gombra, majd a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül a Megbízások törlése opcióra kell kattintani. A megjelenő képernyőn a tétel azonosítójának


jelölő négyzetbe kattintásával, majd a Törlés gombot választva van mód a felvitt tétel törlésére. Aláírás: az aláírás jelenti a Netbankba felvitt megbízás hitelesítését, azaz a gombra kattintást követően a mobiltelefonjára kapott egyedi azonosító kód helyes begépelésére van szükség. A helyes azonosító megadása után ismét az Aláírás gombra kattintva jelenik meg az alábbiakban látható képernyő:

A megjelenő képernyőn látható (pirossal jelölve), hogy az átutalás, a hitelesítő kód begépelését követően már „Beküldhető” státuszba került. Ezen a ponton, az alábbi választási lehetőségekre van mód: Lekérdezés: a berögzített tétel/tételek adatainak ismételt lekérdezésére ad lehetőséget. Az adatok ellenőrzést követően a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül, a Megbízás beküldése opciót választva megjelenik a fent látható felületet, és folytatható a megbízás beküldési folyamat. Visszavonás: a Visszavonás gombra kattintva, a már rögzített és hitelesített megbízás törlésére van lehetőség. A törléshez, a Visszavonás gombra, majd a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül a Megbízások törlése opcióra kell kattintani. A képernyőn a tétel azonosítójának jelölő négyzetbe kattintásával, majd a Törlés gombot választva van mód a rögzített tétel törlésére. Ezt követően a képernyő bal felében található navigációs gombok segítségével kiválasztható a következő művelet, vagy akár megkezdhető a törölt tétel helyes felrögzítése is. Beküldés: a

gombra kattintva a rögzített, és SMS azonosítóval hitelesített

megbízás továbbításra kerül a Takarékszövetkezet felé.

5.1.1. A még nem hitelesített megbízás módosítása, javítása Amennyiben az Ön által rögzített, de még SMS azonosítóval nem hitelesítetett – azaz alá nem írt átutalási megbízáson, a lekérdezés során téves adatot észlel, lehetőség van a javítására a képernyő bal oldalán található Megbízások módosítása opciót választva. A módosítani kívánt megbízás azonosítója előtt található jelölőnégyzet bekattintását követően, a Módosítás gombot választva B3 TAKARÉK Szövetkezet 8444 Szentgál, Fő u. 30. • E-mail: [email protected] • www.b3takarek.hu • Cégjegyzékszám: 19-02-000339, Veszprémi Törvényszék Cégbírósága • Adószám: 10046436-2-19

megjelennek a megbízás adatai, és lehetőség nyílik az adatok módosítására. A javítások berögzítése a Rögzít gombbal történik. A korrigált tétel beküldésre ezt követően a Megbízások beküldése opció választásával van mód. A megbízás hitelesítő SMS kóddal történő aláírását vagy beküldését követően már nincs lehetőség Ön által történő korrekcióra. Amennyiben ezen a ponton észleli az eseti átutalási megbízás hibás adatait, a Takarékszövetkezet mindenkori hirdetményében foglaltak az irányadóak. Az Elektronikus szolgáltatások hirdetménye elérhető a www.b3takarek.hu weboldal, Hirdetmények menüpontja alatt. 5.2. Átvezetés

saját számlák között

Takarékszövetkezeten belül vezetett, saját tulajdonban lévő számlák között történő átutalásra az Átvezetés saját számlák között funkcióban van lehetőség. A funkció indítását követően a saját számlák közötti megbízás, az adatok értelemszerű kitöltésével, majd a Rögzít gombra való kattintással kezdhető meg. A saját számlák között indított eseti átutalási megbízás, érvényesítési és beküldési folyamata, megegyezik az 5.1-es pontban, az Eseti forint átutalási megbízási folyamatánál leírtakkal. 5.3.

Ingyenes készpénzfelvétel nyilatkozat

Ebben a menüpontban tehető meg, illetve vonható vissza az Ingyenes készpénzfelvételre vonatkozó nyilatkozat.


Több számla esetén lehetőség van annak beállítására, hogy melyik számlára teszi Ön a nyilatkozatot. Amennyiben Ön már tett nyilatkozatot, ebben a menüpontban vonhatja vissza azt. A gombbal lehetséges a nyilatkozatot beküldeni. Ez a művelet az egyszerű átutalási megbízáshoz hasonlóan működik, az aláírási jelszó megadása után a megbízás beküldhető. A megbízás beküldése a 5.4. Betét

gombra kattintással valósul meg.

lekötés

A Betét lekötés menüpontot választva Önnek lehetősége van, a bankszámlája pozitív egyenlege erejéig a Takarékszövetkezet mindenkor hatályos hirdetménye szerinti feltételekkel betét lekötést rögzíteni. A mindenkori hirdetményünk feltételeiről tájékozódhat kirendeltségeinkben, vagy akár weboldalunkon, a www.b3takarek.hu címen, a Hirdetmények menüpont alatt. A betét lekötés funkció indítását követően az alábbi képernyő jelenik meg, amelyen a lekötni kívánt összeg, és a befektetési időszak megadására van szükség (pirossal is jelölt mezők), majd annak Rendben gombbal való elfogadására:


A kívánt adatok beállítását és elfogadását követően egy kalkulációs képernyőn megjelenítésre kerül, hogy az Ön által megadott paraméterek mellett, milyen kamat realizálása várható. Az Új kalkuláció gombot választva új betétlekötési kalkuláció kezdhető. A kalkulált lekötés számlához való rögzítése, a kalkulációs táblázatra való kattintással történik. A „Valóban fel kívánja írni a betétlekötés megbízást?” kérdésre nemleges választ adva, a lekötési folyamat nem folytatódik, míg pozitív válasz esetén a lejárati rendelkezés beállítására van szükség:

Ahogyan azt a fenti képernyő részlet is illusztrálja, az alábbi lejárati rendelkezések kiválasztására van lehetőség: Tőke és kamat visszavezetése: ebben az esetben a lekötési periódus lejáratát követően, a lekötött összeg és annak kamata visszavezetésre kerül a bankszámlára, nem kerül újra lekötésre, csak abban az esetben, ha Ön erre újabb megbízást ad. Tőke és kamat újra lekötése azonos feltételekkel: ebben az esetben, a jelen lekötési folyamatban megadott lekötési időszakkal újra lekötésre kerül az eredetileg megadott összeg és annak jóváírt kamata. Tőke újra lekötése azonos feltételekkel, kamat visszavezetése: a jelen megbízásban beállított összeg, a megadott lekötési időszakkal a lejáratot követően újra lekötésre kerül, míg a kamat átvezetésre kerül


az Ön bankszámlájára. Fix összeg hozzávezetése, lekötés azonos feltételekkel: a felrögzített lekötéshez kapcsolódóan lehetőség van megadni egy olyan fix összeget, amelyet a választott időintervallumonként a program automatikusan hozzáköt az eredetileg lekötött összeghez. Tehát, ha Ön berögzít egy 100.000 Ft-os lekötési megbízást, 1 hónapos lekötési periódussal úgy, hogy a Fix összeg mezőbe 10.000 Ft-ot ad meg, akkor e lejárati rendelkezést választva a program minden hónapban a lejáratkor, bankszámlája egyenlegéről 10.000 Ft-ot hozzáköt az eredetileg 100.000 Ft-os lekötéshez, így az megnövelt összeggel kamatozik tovább. A lejárati rendelkezés kiválasztását követően a Rögzít gombra kattintva az alábbi lehetőségek közül választhat:

Új gomb választása esetén: további megbízás rögzíthető fel. A rögzítés végeztével a megbízások egyben, egy úgynevezett „kötegben” küldhetők el Takarékszövetkezetnek, egy hitelesítő SMS kód begépelésével. Tovább aláíráshoz: a berögzített lekötési megbízás Takarékszövetkezethez való továbbítására nyílik mód, választása esetén az alábbi képernyőrészlet látható:

Ezen a ponton, az alábbi választási lehetőségek nyílnak: Lekérdezés: a rögzített lekötés/lekötések adatainak lekérdezésére, ellenőrzésére ad lehetőséget. Az adatok áttekintését, ellenőrzést követően a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül, a Megbízások beküldése opciót választva visszakaphatjuk a fent látható felületet, és dönthetünk a rögzített megbízás további sorsáról. Visszavonás: ha a lekérdezésben úgy látja, hogy a felrögzített lekötési adatok nem megfelelőek, a B3 TAKARÉK Szövetkezet 8444 Szentgál, Fő u. 30. • E-mail: [email protected] • www.b3takarek.hu • Cégjegyzékszám: 19-02-000339, Veszprémi Törvényszék Cégbírósága • Adószám: 10046436-2-19

Visszavonás gomb segítségével lehetőség van a már rögzített lekötés törlésére. A tétel törléséhez, a Visszavonás gombra, majd a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül a Megbízások törlése opcióra kell kattintani. A megjelenő felületen a tétel azonosítójának jelölő négyzetbe kattintásával, majd a Törlés gombot választva van mód a rögzített megbízás törlésére. Aláírás: az aláírás gombra kattintva van lehetőség a berögzített lekötési megbízás hitelesítésére, azaz a gombra kattintást követően a mobiltelefonjára SMS-ben kapott egyedi azonosító kód helyes begépelésére van szükség. A helyes azonosító megadása után ismét az Aláírás gombra kattintva jelenik meg az alábbiakban is látható képernyő:

Ahogyan az a fenti képernyőn is látható (pirossal jelölve), lekötési megbízás, a hitelesítő kód begépelését követően „Beküldhető” státuszba került. Ezen a ponton, az alábbi választási lehetőségekre van mód: Lekérdezés: a berögzített lekötés/lekötések adatainak ismételt lekérdezésére ad lehetőséget. Az adatok ellenőrzést követően a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül, a Megbízások beküldése opciót választva visszakaphatjuk a fent látható felületet, és dönthetünk a megbízás további sorsáról. Visszavonás: a Visszavonás gombra kattintva, a már berögzített és hitelesített megbízás törlésére van lehetőség. A törléshez, a Visszavonás gombra, majd a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül a Megbízások törlése opciót kell választani. A megjelenő képernyőn a tétel azonosítójának jelölő négyzetbe kattintásával, majd a Törlés gombot választva van mód a rögzített, és hitelesített tétel törlésére. Ezt követően a képernyő bal oldalán található navigációs gombok segítségével kiválasztható a következő művelet, vagy akár megkezdhető a törölt tétel helyes felrögzítése is. Beküldés: a beküldés gombra kattintva a rögzített, és hitelesített megbízás továbbítható a B3 TAKARÉK Szövetkezet 8444 Szentgál, Fő u. 30. • E-mail: [email protected] • www.b3takarek.hu • Cégjegyzékszám: 19-02-000339, Veszprémi Törvényszék Cégbírósága • Adószám: 10046436-2-19

Takarékszövetkezet felé.

5.4.1. A lekötési megbízás módosítása, javítása Amennyiben az Ön által rögzített, de még hitelesítő SMS kóddal alá nem írt lekötési megbízáson téves adatot észlel, lehetőség van a javítására a képernyő bal oldalán található Megbízások módosítása opciót választva. A módosítani kívánt megbízás azonosítója előtt található jelölőnégyzet bekattintását követően, majd a Módosítás gomb révén, a képernyőn megjelennek a korábbi lekötési megbízás adatai, és lehetőség nyílik a javításra. A javítások berögzítése a Rögzít gombbal történik. A megbízás hitelesítő SMS begépelésével történő aláírását vagy a lekötési megbízás beküldését követően már nincs lehetőség az Ön által történő korrekcióra. Amennyiben ezen a ponton észleli a megbízás hibás adatait, az 5.4-es pontban leírt betét felmondási folyamattal felmondhatja hibás lekötési megbízását, majd egy újabb lekötési megbízással helyesen rögzítheti annak adatait. 5.5. Betét

felmondás

A Betét felmondás opciót választva lehetőség van a korábban számlavezető kirendeltségben, vagy Ön által Netbankon keresztül lekötött betét felmondására. A betét felmondás opció indítását követően, a felmondani kívánt lekötött számla kiválasztására van szükség. Ezután az adatokat a Rögzít gombbal elfogadva, az alábbi képernyő látható:

Új gomb választása esetén: további megbízások rögzíthetőek, melyek a rögzítések végeztével egyben, egy úgynevezett „kötegben” küldhetők el Takarékszövetkezetnek, egy hitelesítő SMS kód begépelésével. Tovább aláíráshoz: a Netbankban berögzített lekötés feloldási megbízás Takarékszövetkezethez való továbbítására nyílik mód, választása esetén az alábbi képernyőrészlet látható:


Ezen a ponton, a következő választási lehetőségek nyílnak: Lekérdezés: a feloldáshoz kapcsolódóan a lekötés/lekötések adatainak lekérdezésére, ellenőrzésére ad lehetőséget. Az adatok áttekintését, ellenőrzést követően a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül, a Megbízások beküldése opciót választva visszakaphatjuk a fent látható felületet, és dönthetünk a feloldandó lekötés további sorsáról. Visszavonás: amennyiben a lekérdezés során úgy látja, hogy a mégsem kívánja felmondani a kiválasztott lekötését abban az esetben, a Visszavonás gomb segítségével visszavonható a betét feloldási folyamat. Ehhez a Visszavonás gombra, majd a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül a Megbízások törlése opcióra kell kattintani. A megjelenő felületen a tétel azonosítójának jelölő négyzetbe kattintásával, majd a Törlés gombot választva van mód a betétfelmondás visszavonására. Aláírás: az Aláírás gombra kattintva hitelesíthető a berögzített betét feloldási megbízás, azaz a gombra kattintást követően a mobiltelefonjára SMS-ben kapott egyedi azonosító kód helyes begépelésére van szükség. A helyes azonosító megadása után ismét az Aláírás gombbot választva jelenik meg az alábbiakban látható képernyőrészlet:

A hitelesítő kód helyes bevitelét követően a feloldásra adott megbízás „Beküldhető” státuszba került. Ezen a ponton, az alábbi választási lehetőségekre van mód: Lekérdezés: a feloldani kívánt lekötés/lekötések adatainak ismételt lekérdezésére ad lehetőséget. Az adatok ellenőrzést követően a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül, a Megbízások beküldése opciót választva visszakaphatjuk a fent látható felületet, és dönthetünk a megbízás további sorsáról. Visszavonás: a Visszavonás gombra kattintva, a már berögzített és hitelesített megbízás törlésére van lehetőség. A törléshez, a Visszavonás gombbot, majd a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül a Megbízások törlése opciót kell választani. A megjelenő képernyőn a tétel azonosítójának jelölő B3 TAKARÉK Szövetkezet 8444 Szentgál, Fő u. 30. • E-mail: [email protected] • www.b3takarek.hu • Cégjegyzékszám: 19-02-000339, Veszprémi Törvényszék Cégbírósága • Adószám: 10046436-2-19

négyzetbe kattintásával, majd a Törlés gombot választva van mód a rögzített, és hitelesített tétel törlésére. Beküldés: a beküldés gombot választva, a lekötött betét feloldására irányuló megbízás továbbításra került a Takarékszövetkezet felé. 5.6. Lejárati

rendelkezés módosítása

A Lejárati rendelkezés módosítása funkcióval, a korábban adott betétlekötési megbízáshoz kapcsolódóan kiválasztott lejárati rendelkezés módosítására van lehetőség. A funkció indítását követően az alábbi illusztráción látható képernyőrészleten van lehetőség a korábban megadottól eltérő lejárati rendelkezés beállítására.

A lejárati rendelkezés kiválasztását követően a képernyő Rögzít gombbal való elfogadásával, az alábbi felület kerül megjelenítésre:

Új gomb választása esetén: további megbízás berögzítésére van lehetőség. A rögzítések végeztével valamennyi megbízás egyben, egy úgynevezett „kötegben” küldhető el Takarékszövetkezetnek, egy B3 TAKARÉK Szövetkezet 8444 Szentgál, Fő u. 30. • E-mail: [email protected] • www.b3takarek.hu • Cégjegyzékszám: 19-02-000339, Veszprémi Törvényszék Cégbírósága • Adószám: 10046436-2-19

hitelesítő SMS kód begépelésével. Tovább aláíráshoz: a rögzített lejárati rendelkezés Takarékszövetkezethez való továbbítására nyílik mód, választása esetén a következő képernyőrészlet látható:

Az alábbi választási lehetőségekre van mód: Lekérdezés: a megbízás adatainak lekérdezésére ad lehetőséget. Az adatok áttekintését, követően a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül, a Megbízások beküldése opciót kiválasztva megjelenik a fent is látható felületet, és folytatható a megbízás rögzítési folyamat. Visszavonás: amennyiben a lekérdezés során úgy látja, hogy a mégsem kívánja módosítani a kiválasztott lekötés lejárati rendelkezését, az esetben, a Visszavonás gomb segítségével törölhető a módosítási folyamat. Ehhez a Visszavonás gombra, majd a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül a Megbízások törlése opcióra kell kattintani. A megjelenő felületen a tétel azonosítójának jelölő négyzetbe kattintásával, majd a Törlés gombot választva van mód a lejárat módosításának elvetésére. Aláírás: az Aláírás gombra kattintva hitelesíthető a rögzített betétmódosítási megbízás, azaz a gombra kattintást követően a mobiltelefonjára SMS-ben kapott egyedi azonosító kód helyes begépelésére van szükség. A helyes azonosító megadása után ismét az Aláírás gombbot választva jelenik meg az alábbiakban látható képernyő:

A hitelesítő kód helyes bevitelét követően a lejárati módosításra adott megbízás „Beküldhető” státuszba került. Ezen a ponton, az alábbi választási lehetőségekre van mód:


Lekérdezés: a rögzített, hitelesített megbízás adatainak ismételt lekérdezésére ad lehetőséget. Az adatok áttekintését, követően a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül, a Megbízások beküldése opciót választva megjelenik a fent látható felületet, és tovább folytatható a megbízás beküldési folyamat. Visszavonás: a Visszavonás gombra kattintva, a már berögzített és hitelesített megbízás törlésére van lehetőség. A törléshez, a Visszavonás gombbot, majd a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül a Megbízások törlése opciót kell választani. A megjelenő képernyőn a tétel azonosítójának jelölő négyzetbe kattintásával, majd a Törlés gombot választva van mód a rögzített, hitelesített és tétel törlésére. Beküldés: a Beküldés gombot választva, a lekötött betét lejáratának módosítására irányuló megbízás továbbításra kerül a Takarékszövetkezet felé.


6. Tartós megbízások A tartós megbízások opció alatt található menüpontok kiválasztása révén, Ön rögzítheti a bankszámlájához kapcsolódóan beküldeni kívánt, rendszeresen teljesítendő átutalási megbízásait, módosíthatja vagy törölheti is azokat. A rendszeresség teljesítésének feltétele, hogy a bankszámlán a megbízáshoz szükséges fedezet, az Ön által beállított napon rendelkezésre álljon.

6.1. Tartós

megbízás rögzítése forintszámlára

A Tartós megbízás rögzítése forintszámlára menüpontot elindítva új, rendszeres átutalási megbízást adhat meg bankszámlájához kapcsolódóan, amely a gyakoriság megadásától függően rendszeres időnként teljesítésre kerül a szükséges fedezet megléte esetén. Ehhez, az opció indítását követően az alábbiakban is látható képernyőn, az adatok értelemszerű feltöltése, majd azok Rögzít gombbal való elfogadása szükséges:

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az érvényesség kezdete és vége dátumot a Netbank alapértelmezetten ugyanazon a napra ajánlja meg, amit módosítani szükséges a megbízás teljesíthetőségéhez. A megbízás kezdete jelöli azt a dátumot, amikortól a rögzített átutalási megbízás B3 TAKARÉK Szövetkezet 8444 Szentgál, Fő u. 30. • E-mail: [email protected] • www.b3takarek.hu • Cégjegyzékszám: 19-02-000339, Veszprémi Törvényszék Cégbírósága • Adószám: 10046436-2-19

él, míg az érvényesség vége jelöli a tartós megbízás lejáratát, melytől az már nem kerül terhelésre. A megadott érvényességi intervallumon belül adható meg, hogy a hónap hányadik napján kerüljön terhelésre a számlán, a berögzített tartós megbízás. A felület Rögzít gombbal való elfogadását követően az alábbi képernyőn van mód a megbízás rögzítésének folytatásához:

Új gomb választása esetén: újabb megbízás felrögzítésére van lehetőség. A felrögzített megbízások így akár, egy „kötegben” is elküldhetőek a Takarékszövetkezetnek, egy hitelesítő SMS kód begépelésével. Tovább aláíráshoz: a rögzített megbízás/megbízások Takarékszövetkezethez való továbbítására nyílik mód. Választása esetén a következő képernyő látható:

A kapott képernyő alapján, az alábbi választási lehetőségekre van mód: Lekérdezés: a rögzített megbízás/megbízások adatai kérdezhetőek le. Az felvitt adatok megtekintését követően a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül, a Megbízások beküldése opciót választva megjelenik a fent látható felületet, és eldönthető a megbízás beküldési folyamat további sorsa. Visszavonás: ha a lekérdezés során úgy látja, hogy a megbízás valamely adata nem megfelelő, abban az esetben, a Visszavonás gomb segítségével törölhető a folyamat. Ehhez a Visszavonás gombra, majd a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül a Megbízások törlése opcióra kell kattintani. A megjelenő felületen a tétel azonosítójának jelölő négyzetbe kattintásával, majd a Törlés gombot választva van mód a rögzítési folyamat elvetésére. B3 TAKARÉK Szövetkezet 8444 Szentgál, Fő u. 30. • E-mail: [email protected] • www.b3takarek.hu • Cégjegyzékszám: 19-02-000339, Veszprémi Törvényszék Cégbírósága • Adószám: 10046436-2-19

Aláírás: az Aláírás gombra kattintva hitelesíthető a rögzített tartós megbízás, azaz a gombra kattintást követően a mobiltelefonjára SMS-ben kapott egyedi azonosító kód helyes begépelésére van szükség. A helyes azonosító megadása után ismét az Aláírás gombot választva jelenik meg az alábbiakban látható képernyő:

A hitelesítő kód helyes bevitelét követően a megbízás „Beküldhető” státuszba került. Ezen a ponton, az alábbi választási lehetőségekre van mód: Lekérdezés: a rögzített és hitelesített megbízás adatainak ismételt lekérdezésére ad lehetőséget. Az adatok áttekintését, követően a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül, a Megbízások beküldése opciót választva ismét a fent látható felület kerül megjelenítésre. Visszavonás: a Visszavonás gombra kattintva, a már berögzített és hitelesített megbízás törlésére van lehetőség. A törléshez, a Visszavonás gombot, majd a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül a Megbízások törlése opciót kell választani. A megjelenő képernyőn a tétel azonosítójának jelölő négyzetbe kattintásával, majd a Törlés gombot választva van mód a rögzített, és hitelesített megbízás törlésére. Beküldés: a beküldés gombot választva, az Ön által adott tartós megbízás továbbításra kerül a Takarékszövetkezet felé. 6.2. Tartós

megbízás módosítása

A Tartós megbízás módosítás funkcióban a korábban Takarékszövetkezet kirendeltségében, vagy Ön által Netbankon keresztül adott tartós megbízás adatainak módosítására van lehetőség. Figyelem, a módosítás csak a jövőben esedékes megbízás teljesítésre vonatkozik, a tartós megbízás alapján korábban felírt, de fedezet hiány miatt még nem teljesített, sorban álló tranzakciókra nem. A módosítás, a funkció indítását követően azon bankszámlaszám kiválasztásával kezdhető meg, melyre Ön korábban a tartós megbízást benyújtotta. A számlaválasztás után Kiválaszt gombot nyomva műveletek oszlopban az alábbi lehetőségek választására van mód: B3 TAKARÉK Szövetkezet 8444 Szentgál, Fő u. 30. • E-mail: [email protected] • www.b3takarek.hu • Cégjegyzékszám: 19-02-000339, Veszprémi Törvényszék Cégbírósága • Adószám: 10046436-2-19

Részletek: a korábban adott tartós megbízás részletei kérhetőek le. Módosít: módosít opciót választva a tartós megbízás adatai módosíthatóak, a tartós megbízás felrögzítés folyamata során is megjelenő felületen. A módosított adatok Rendben gombbal való elfogadását követően, a módosítás további folyamatlépései megegyezőek a 6.1. Tartós megbízás rögzítése forintszámlára folyamatnál leírtakkal. Vagyis, az aláíráshoz továbblépve, a mobiltelefonjára kapott hitelesítő SMS kód helyes bevitelét követően a megbízás módosítása beküldhető státuszúvá válik, végül a Beküldés gombbal a módosítási folyamat lezárható. 6.3. Tartós

megbízás megszüntetése

A Tartós megbízás megszüntetés funkcióban a korábban Takarékszövetkezet kirendeltségében, illetve Ön által Netbankon keresztül adott tartós megbízás megszüntetésére, törlésére van lehetőség. A funkció indítását követően a törlés azon bankszámlaszám kiválasztásával kezdhető meg, melyre Ön korábban a tartós megbízást benyújtotta. A számlaválasztás után Kiválaszt gombot nyomva műveletek oszlopban az alábbi lehetőségek választására van mód: Részletek: a korábban adott tartós megbízás részletei kérhetőek le. Megszüntetés: a megszüntetés opciót választva a korábban benyújtott tartós megbízás megszüntetése, törlése végezhető el. A megszüntetés opciót választva megjelenítésre kerülnek a tartós megbízás adatai, mely képernyőre Rögzít gombot nyomva, megkezdhető a megbízás törlésének folyamata. A kapott folyamatlépést aláíráshoz továbbítva, az SMS üzenetben kapott hitelesítő kód helyes begépelésére van szükség. Ezt követően a visszavonásra adott megbízás beküldhető státuszúvá válik, majd a Beküldés gombbal, elküldésre kerül a Takarékszövetkezet felé.

7. Felhatalmazás csoportos beszedési megbízás teljesítésére A felhatalmazások csoportos beszedési megbízás teljesítésére opció alatt található menüpontok révén, Ön rögzítheti a bankszámlájához kapcsolódóan beküldeni kívánt, szolgáltatókhoz kapcsolódó fizetési megbízásait, módosíthatja és törölheti azokat. Megbízást adhat villany, gáz, vagy akár telefonszámlája teljesítésére.


7.1. Új

felhatalmazás felrögzítése

Az Új felhatalmazás rögzítése menüpontot elindítva lehetősége van a szolgáltatótól kapott adatok alapján (szolgáltató és fogyasztó azonosító) felhatalmazást küldeni a szolgáltató felé arra, hogy az csoportos beszedéssel rendezze az Ön által fizetendő díjakat. A felhatalmazás megadásához az alábbi képernyő adatainak feltöltésére van szükség:

Valamennyi szükséges adat értelemszerű feltöltését követően a felhatalmazás felrögzítése a Rögzít gombbal folytatható. A folytatásban az alábbi képernyő látható:


Új gomb választása esetén: újabb csoportos beszedésre adott felhatalmazás felrögzítésére van lehetőség. A felrögzített beszedés megbízások így akár, egy „kötegben” is elküldhetőek a Takarékszövetkezetnek, egy hitelesítő SMS kód begépelésével. Tovább aláíráshoz: a rögzített felhatalmazás/felhatalmazások Takarékszövetkezethez való továbbítására nyílik mód. Választása esetén a következő képernyő látható:

A kapott képernyő alapján választható opciók: Lekérdezés: a rögzített felhatalmazásra adott megbízás/megbízások adatai kérdezhetőek le. Az felvitt adatok megtekintését követően a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül, a Megbízások beküldése opciót választva megjelenik a fent látható felületet, és folytatható a megbízási folyamat. Visszavonás: ha a lekérdezés során úgy látja, hogy a megbízás valamely adata nem megfelelő, abban az esetben, a Visszavonás gomb segítségével törölhető a folyamat. Ehhez a Visszavonás gombra, majd a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül a Megbízások törlése opcióra kell kattintani. A megjelenő felületen a tétel azonosítójának jelölő négyzetbe kattintásával, majd a Törlés gombot választva van mód a rögzítési folyamat elvetésére. Aláírás: az Aláírás gombra kattintva hitelesíthető a rögzített megbízás, azaz a gombra kattintást követően a mobiltelefonjára SMS-ben kapott egyedi azonosító kód helyes begépelésére van szükség. A helyes azonosító megadása után ismét az Aláírás gombot választva jelenik meg az alábbiakban látható képernyő:


A hitelesítő kód helyes bevitelét követően a megbízás „Beküldhető” státuszba került. Ezen a ponton, az alábbi választási lehetőségekre van mód: Lekérdezés: a rögzített és hitelesített megbízás adatainak ismételt lekérdezésére ad lehetőséget. Az adatok áttekintését, követően a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül, a Megbízások beküldése opciót választva ismét a fent látható felület kerül megjelenítésre. Visszavonás: a Visszavonás gombra kattintva, a már berögzített és hitelesített csoportos beszedésre adott megbízás törlésére van lehetőség. A törléshez, a Visszavonás gombot, majd a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül a Megbízások törlése opciót kell választani. A megjelenő képernyőn a tétel azonosítójának jelölő négyzetbe kattintásával, majd a Törlés gombot választva van mód a rögzített, és hitelesített megbízás törlésére. Beküldés: a Beküldés gombot választva, az Ön által csoportos beszedés teljesítésére adott megbízása továbbításra kerül a Takarékszövetkezet felé. 7.2. Felhatalmazás

módosítás

A Felhatalmazás módosítás opció választásával, a korábban Ön által kirendeltségben, vagy Netbankon keresztül adott felhatalmazások módosítására nyílik lehetőség. A felhatalmazás módosítás funkciót választva, megjelenítésre kerülnek, a bankszámlához kapcsolódóan adott felhatalmazások. Példa képernyőrészlet:

A példán is látható műveletek oszlopban az alábbi lehetőségek választására van mód: Részletek: a korábban adott csoportos beszedésre adott felhatalmazás részletei kérhetőek le. Módosít: módosít opció kiválasztásával a következő felhatalmazás adatok módosítására van B3 TAKARÉK Szövetkezet 8444 Szentgál, Fő u. 30. • E-mail: [email protected] • www.b3takarek.hu • Cégjegyzékszám: 19-02-000339, Veszprémi Törvényszék Cégbírósága • Adószám: 10046436-2-19

lehetőség: 

Teljesítési értékhatárra adott limit, szolgáltatóval való közölhetősége



Érvényesség végének módosíthatósága



Teljesítés felső értékhatárának módosíthatósága

Az adatok beállítását követően a képernyőt Rögzít gombbal elfogadva folytatható a folyamat.

Új gomb választása esetén: újabb csoportos beszedésre adott felhatalmazás módosítására van lehetőség. A módosítások így akár, egy kötegben is elküldhetőek a Takarékszövetkezetnek, egy hitelesítő SMS kód begépelésével. Tovább

aláíráshoz:

a

rögzített

felhatalmazás/felhatalmazások

módosításának

Takarékszövetkezethez való továbbítására nyílik mód. Választása esetén az alábbi képernyő látható:

A kapott képernyő alapján választható opciók: Lekérdezés: a módosítandó felhatalmazás adatainak lekérdezésére ad lehetőséget. A felvitt adatok megtekintését követően a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül, a Megbízások beküldése opciót választva megjelenik a fent látható felületet, és folytatható a megbízás módosítási folyamat. Visszavonás: ha a lekérdezés során úgy látja, hogy a módosítás valamely adata nem megfelelő, abban az esetben, a Visszavonás gomb segítségével törölhető a folyamat. Ehhez a Visszavonás gombra, majd a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül a B3 TAKARÉK Szövetkezet 8444 Szentgál, Fő u. 30. • E-mail: [email protected] • www.b3takarek.hu • Cégjegyzékszám: 19-02-000339, Veszprémi Törvényszék Cégbírósága • Adószám: 10046436-2-19

Megbízások törlése opcióra kell kattintani. A megjelenő felületen a tétel azonosítójának jelölő négyzetbe kattintásával, majd a Törlés gombot választva van mód a rögzítési folyamat elvetésére. Aláírás: az Aláírás gombra kattintva hitelesíthető a rögzített megbízás, azaz a gombra kattintást követően a mobiltelefonjára SMS-ben kapott egyedi azonosító kód helyes begépelésére van szükség. A helyes azonosító megadása után ismét az Aláírás gombot választva jelenik meg az alábbiakban látható képernyő:

Ahogy az a fenti képernyő részleten is látható, hitelesítő kód helyes bevitelét követően a megbízás már „Beküldhető” státuszba került. Ezen a ponton, az alábbi választási lehetőségekre van mód: Lekérdezés: a rögzített és hitelesített megbízás adatainak ismételt lekérdezésére ad lehetőséget. Az adatok áttekintését, követően a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül, a Megbízások beküldése opciót választva ismét a fent látható felület kerül megjelenítésre. Visszavonás: a Visszavonás gombra kattintva, a már berögzített és hitelesített csoportos beszedés módosítására adott megbízás törlésére van lehetőség. A törléshez, a Visszavonás gombot, majd a képernyő bal oldalán található navigációs gombok közül a Megbízások törlése opciót kell választani. A megjelenő képernyőn a tétel azonosítójának jelölő négyzetbe kattintásával, majd a Törlés gombot választva van lehetőség a módosítások elvetésére. Beküldés: a Beküldés gombot választva, az Ön által csoportos beszedés teljesítésére adott módosítási megbízás továbbításra kerül a Takarékszövetkezet felé. 7.3. Felhatalmazás

megszüntetés

A Felhatalmazás megszüntetés menüpontot választva az Ön által korábban kirendeltségben, vagy Netbankon keresztül benyújtott felhatalmazás törlésére van lehetőség. A menüpontot elindítva, megjelenítésre kerülnek, a korábban, bankszámlához kapcsolódóan adott felhatalmazások. Példa képernyőrészlet:


A megjelenő képernyő műveletek oszlopában az alábbi lehetőségek nyílnak: Részletek: a korábban adott csoportos beszedésre adott felhatalmazás részletei kérhetőek le. Megszüntetés: a választott felhatalmazás megszüntetése végezhető el. A Megszüntetés opciót választva, majd a megjelenő képernyőn a Rögzít gombra kattintva vihető fel a felhatalmazás törlésére vonatkozó megbízás. A kapott folyamatlépést aláíráshoz továbbítva, az SMS üzenetben kapott hitelesítő kód helyes begépelésére van szükség. Ezt követően a megszüntetésre adott megbízás beküldhető státuszúvá válik, majd a Beküldés gombbal pedig a törlésre vonatkozó igény elküldhető a Takarékszövetkezet felé.

8. Beszedések visszautasítása A Beszedések visszautasítása opcióval lehetőség van, az Ön által, szolgáltatói beszedésekre adott csoportos felhatalmazás alapján beérkezett, de még nem teljesített tételek törlésére.

8.1. Szolgáltatói

beszedés visszautasítás

A tétel visszautasítására, a Szolgáltatói beszedés visszautasítás opciót kiválasztva, majd a terheléssel érintett bankszámla megadását követően (amennyiben több van) Rendben gombot nyomva van mód. A felületen megjelenítésre kerülnek a választott számlához kapcsolódóan teljesítésre váró szolgáltatói beszedések. A visszautasítani kívánt szolgáltatói beszedés kiválasztását követően, a visszautasításra vonatkozó megbízás, a hitelesítést követően elküldhető a Takarékszövetkezetnek.


9. Lekérdezések A Lekérdezések főmenü kiválasztásával a bankszámlájához kapcsolódóan adott, illetve már törölt megbízások adatai kérhetőek le, továbbá számlához kapcsolódó kamatkalkulációs funkció érhető el, valamint az Ön és a Takarékszövetkezet között, Netbankon keresztül váltott levelezések kezelésének felülete indítható el.

9.1. Lekérdezések

A Lekérdezések főmenün belül, ismét a Lekérdezések opciót választva az alábbi képernyő nyújt lehetőséget a továbblépésre, vagyis a lekérni kívánt tételek kiválasztására:


9.1.1. Tranzakciók keresése E funkció elsősorban arra az esetre nyújt segítséget, ha Önnek nagyobb időintervallumon belül, sok megbízás közül kell egy konkrét keresett tétel adatairól, teljesítettségéről megbizonyosodnia. Keresési paraméterként akár egy, vagy akár több szűrőfeltételt megadva van lehetőség számlaforgalma adatait szűkíteni. A szűrőparaméterek beállítására az alábbi képernyőn van mód:


A „Keresési időszak megadása” jelölőnégyzetbe kattintva, a program a megjelenő legördíthető opciók révén lehetőséget ad a kereséssel érintett időszak beállíthatóságára. A számlaszám, amelyen a megadott időszakban a keresést indítani szeretné szintén a mező jobb oldalán található legördíthető opcióval választható ki. A „Partner neve” mezőben Ön megadhatja a kedvezményezett felet, míg az „Ellenszámla” rovatban pedig számlaszámát, így a beállítások végeztével, a Rendben opciót választva a Netbank csak az Ön által megadott feltételeknek (egy vagy több feltételnek) megfelelően indított átutalási megbízásokat keresi ki számlaforgalmából.

9.1.2. Függő tranzakciók lekérdezése E funkcióban, azon tételek lekérdezésére van lehetőség, amelyek fedezet hiányában nem kerültek teljesítésre, de még sorban állnak, azaz fedezet megléte esetén teljesülnek, valamint amelyeknek teljesítési, esedékességi napja még nem érkezett el. A várakozó tételek az időszak, majd a számla (amennyiben több van) kiválasztását követően Rendben gombbal kerülnek listázásra.

9.1.3. Megbízások lekérdezése A megbízások lekérdezése opcióval, valamennyi Ön által adott megbízás, azok státuszával együtt lekérdezhető a megadott szűrő feltételek szerint. Az időszak és a szűrési feltételek beállítását követően Rendben gombot nyomva listázásra kerültek az Ön megbízásai, a beállított paraméterek alapján. B3 TAKARÉK Szövetkezet 8444 Szentgál, Fő u. 30. • E-mail: [email protected] • www.b3takarek.hu • Cégjegyzékszám: 19-02-000339, Veszprémi Törvényszék Cégbírósága • Adószám: 10046436-2-19

9.1.4. Visszautasított megbízások A visszautasított megbízások opcióval a Netbankban felrögzített, de be nem fogadott megbízások adatai kérdezhetőek le. A lekérdezés során megjelenítésre kerül a visszautasítás oka is.

9.1.5. Tartós megbízások A bankszámla (amennyiben több van), illetve az érintett időszak kiválasztását követően Rendben gombot nyomva listázásra kerülnek, a kiválasztott bankszámlához kirendeltségben, vagy Netbankon keresztül felrögzített tartós megbízások. További információk az egyes megbízásokról a Részletek gombbal nyerhetőek.

9.1.6. Szolgáltatói beszedések A bankszámla (amennyiben több van), illetve az érintett időszak kiválasztását követően Rendben gombot nyomva listázásra kerülnek, a kiválasztott bankszámlához kirendeltségben, vagy Netbankon keresztül felrögzített felhatalmazás alapján beérkezett szolgáltatói beszedések. További információk az egyes beszedésekről a Részletek gombbal nyerhetőek. 9.2. Kalkulátor

A Kalkulátor opciót választva Önnek lehetősége van előre kalkulálni, hogy a bankszámlájához kapcsolódó, már meglévő számlalekötése, a kalkuláció során megadott nappal való felmondás esetén milyen kamattal szűnne meg illetve, hogy egy adott összeg lekötése esetén milyen kamat várható.

9.2.1. Kamat kalkulátor számlán A kalkulációhoz a lekötött számlabetét kiválasztását követően a kamatszámítási időszak végének, és a kamatszámítás módjának megadása szükséges. A képernyőt a Rendben gombbal elfogadva megjelenítésre kerül a kamatszámítás, a beállított számlára és időszakra.


9.2.2. Lakossági hozam kalkulátor A Lakossági hozam kalkulátor funkcióban a lekötni kívánt összeg, valamint annak befektetni kívánt időszakát megadva (példában pirossal jelölve), majd az adatok Rendben gombbal való elfogadását követően a kalkulációs képernyőn megjelenítésre kerülnek a megadott feltételek mellett várható kamatok. Az Új kalkuláció gombbal újabb paraméterek állíthatóak be.

9.2.3. Vállalkozói hozam kalkulátor A vállalkozói hozam kalkulátor funkcióban a vállalkozói bankszámlához kapcsolódóan lekötni kívánt összeg, valamint annak befektetni kívánt időszakát megadva, majd az adatok Rendben gombbal való elfogadását követően a kalkulációs képernyőn megjelenítésre kerülnek a megadott feltételek mellett várható kamatok. Az Új kalkuláció gombbal újabb paraméterek állíthatóak be.


9.3. Üzenetek

kezelése

Az Üzenetek kezelése funkcióban megtekintheti a Netbank rendszeren keresztül Ön és Takarékszövetkezet között váltott üzeneteit, vagy akár új üzenetet küldésére is módja van.

9.3.1. Üzenetek írása Észrevételeiről, kérdéseiről közvetlen üzenetet küldhet a Takarékszövetkezet ügyfélszolgálatára. A tárgy, majd az üzenet mező kitöltését követően a Küldés gombot nyomva levele továbbításra kerül.

9.3.2. Olvasatlan üzenetek A Takarékszövetkezet által küldött, de Ön által még nem olvasott üzenetek jeleníthetőek meg.

9.3.3. Olvasott üzenetek A Takarékszövetkezet által küldött, és Ön által már olvasott üzenetek jeleníthetőek meg.

9.3.4. Küldött üzenetek A Takarékszövetkezet felé Ön által elküldött üzenetek megtekintésére ad lehetőséget.


10. Beállítások A Beállítások főmenüt kiválasztva az alábbi képernyőrészleten is megjelenő opciók választására van lehetősége:

10.1.

Jelszóváltoztatás

A Jelszóváltoztatás opcióra kattintva, jelenleg használt jelszava megváltoztatására nyílik lehetőség. A megjelenő képernyőn, a felhasználó azonosító, és „régi” azaz a jelenleg használt jelszó megadását követően, kétszer egyezően kell begépelnie az új, továbbiakban használni kívánt jelszót, amelynek kötelezően minimum 5 karakter hosszúnak kell lennie, tartalmaznia kell kis-, és nagybetűket, valamint számot, továbbá nem egyezhet meg korábban Netbankban használt jelszavával. A különleges karakterek alkalmazását ebben az esetben is kerülni kell. A módosítás a Rendben gombbal kerül jóváhagyásra. A módosítást követően már csak új jelszóval van lehetőség a Netbankba való belépésre. 10.2.

Ügyfélválasztás

Amennyiben Ön magánszemély és egyéni vagy társas vállalkozó minőségben is használja a Netbankot, akkor ebben a menüpontban tudja kiválasztani, hogy a magánszemély vagy a vállalkozás bankszámláival kíván foglalkozni. Amennyiben több magánszemély vagy vállalkozás bankszámláit jogosult kezelni, akkor az egyes személyek, vállalkozások között itt van lehetőség választani. 10.3.

Megbízás sablonok

A Megbízás sablonok opcióval, az Ön által adott megbízásai felrögzítése során elmentett sablonok módosítására, törlésére van lehetőség.


A funkció indítását követően az alábbi képernyő kerül megjelenítésre:

A módosítandó sablon Kiválasztás gombbal való elfogadását követően, a választott sablon módosítható, vagy törölhető. A képernyőn az szükséges adatok beállítását követően az alábbi lehetőségek választhatóak: Rögzít: a Rögzít gombot választva, a módosítások menthetőek. Törlés: a Törlés gombbal a kiválasztott megbízás sablon törlése végezhető el.


Felhasználói kézikönyv Netbank szolgáltatáshoz

Recommend Documents