Onder nemers Huis Wij denken met u mee!
Vaillantlaan
Welkom in het Onder nemers Huis!
Wethouder Kool:
De gemeente kan meer voor u doen dan u denkt. Ondernemen is leuk maar niet altijd eenvoudig. Als ondernemer kun je onderweg allerlei hindernissen tegenkomen. Soms weet je niet eens dat er een hindernis is tot je ertegen aanloopt. En soms heb je geen idee wat je moet doen om die hindernis te overwinnen. Want ondernemen is vaak ook eenzaam: vallen, opstaan, en stug doorgaan. De gemeente Den Haag wil haar ondernemers graag steunen in hun bedrijfsvoering. Ondernemers zijn goed voor een stad en zorgen voor een bedrijvige sfeer: ‘Hier in Den Haag gebeurt iets!’ Dat brengt anderen weer op ideeën, zodat steeds meer mensen mee gaan doen. Dat is precies wat we willen. Maar al die bedrijvigheid moet wel aan bepaalde wetten en regels voldoen. Het is jammer als iemand met veel plezier start en zijn bedrijf na verloop van tijd moet opgeven. Of als iemand in de problemen raakt met zijn bedrijf en daar niet goed uitkomt. Daarom ben ik blij dat de gemeente nu in samenwerking met een aantal partners het Ondernemershuis aan de Vaillantlaan heeft geopend. De slogan daarvan is: ‘Wij denken met u mee!’ – en zo is het. Het Ondernemershuis is er voor alle Haagse ondernemers: jong of oud, starter of eigenaar van een bloeiend bedrijf, kleine zelfstandige of een ondernemer met personeel, nieuwe Nederlander of autochtoon, van schoonmaakbedrijf tot consultancy. Iedereen is welkom. Wat wij bieden? Veel kennis en ervaring in ondernemen en veel mogelijkheden voor persoonlijke begeleiding en advies. Wij zijn er voor u en uw onderneming. We willen graag dat u succesvol bent en daar zetten wij ons voor in. Hebt u vragen of weet u niet hoe u iets moet aanpakken? Kom naar ons toe en wij kijken wat u nodig hebt om uw probleem op te lossen. Het is niet toevallig dat de gemeente de locatie aan de Vaillantlaan heeft gekozen. In de omringende wijken is heel veel ondernemerschap te vinden. Deze groep ondernemers vindt in het Ondernemershuis een betrouwbare adviseur bijna letterlijk om de hoek. Den Haag wil graag de meest ondernemersvriendelijke gemeente van Nederland zijn. Ik hoop dan ook dat alle Haagse ondernemers die steun of advies kunnen gebruiken, de weg weten te vinden naar het Ondernemershuis aan de Vaillantlaan.
Ondernemershuis Vaillantlaan 154 2526 HP Den Haag T: 070-389 81 86 I : www.denhaag.nl/ondernemershuis
‘Ik ben altijd heel veel tijd kwijt aan de belastingen. Soms krijg ik het gevoel dat ik meer bezig ben met het invullen van formulieren dan met de zaak en geld verdienen.’ Ondernemer uit de reisbranche
Wat is het Ondernemers Huis? Het Ondernemershuis is nieuw in Den Haag. De gemeente heeft het verzamelgebouw aan de Vaillantlaan 154 grondig verbouwd. Er zijn nu diverse organisaties in ondergebracht die ondernemers kunnen helpen bij het ondernemen. Het Ondernemershuis beschikt over een uitgebreid netwerk dat ingezet wordt voor de beantwoording van al uw ondernemersvragen. U kunt van ons snelle, deskundige hulp verwachten. Als wij de kennis niet zelf in huis hebben, zorgen wij ervoor dat u snel doorverwezen wordt naar een instantie die u wel kan helpen. Het Ondernemershuis is alle werkdagen geopend van 8.30 uur tot 17.00 uur. U kunt er zo even binnenlopen om informatie op te halen of een afspraak te maken met een van onze adviseurs. Wij zijn tijdens kantooruren ook telefonisch bereikbaar op: 070 389 81 86.
Voor wie is het Ondernemers Huis? Het Ondernemershuis is er voor alle Haagse ondernemers, zowel starters als gevestigde. Wij hebben specialisten in huis die u in alle fasen van uw onderneming kunnen bijstaan en adviseren. Het maakt niet uit of u een grote of een kleine zaak hebt, of u net gaat beginnen of al jaren ondernemer bent. Bovendien hebben wij specialisten die u kunnen adviseren wanneer u internationaal wilt ondernemen.
Rebecca Joyner-Van den Akker, Cheesecake Company:
,
Ik leer heel veel van , mijn coach Rebecca Joyner-Van den Akker opende een jaar geleden de deuren van de Cheesecake Company. Als voormalig chefkok van Disney World in Florida is ze acht jaar eerder naar Nederland gekomen. Ze werkte als chefkok bij verschillende gerenommeerde restaurants in en om Den Haag. Op zoek naar nieuwe nagerechten raakte ze gefascineerd door cheesecake. Het bleek een product met oneindig veel mogelijkheden. Ze raakte zo overtuigd van de markt voor haar producten dat ze besloot de keuken vaarwel te zeggen en door te gaan als onder nemer in cheesecake. Haar winkel-restaurant bestaat nu een jaar en de zaken gaan heel goed. Zo goed dat Rebecca zich voor de vraag geplaatst ziet: hoe ga ik verder? Moet ik een productiekeuken openen, een bezorgservice beginnen, nieuwe winkels starten of een franchiseformule ontwikkelen? Ingewikkelde vragen die verstrekkende gevolgen kunnen hebben. Rebecca kwam er zelf niet uit en heeft contact gezocht met de coachpool van de Kamer van Koophandel, die gesubsidieerd wordt door de gemeente. Ze is daartoe toegelaten en heeft nu haar eigen coach. Ze is daar heel tevreden over: ‘Het klinkt gek maar mijn coach leert me om geduldig te zijn. Om de juiste keuze te kunnen maken moet je precies weten wat je eigenlijk wilt. Daar moet je heel goed over nadenken. Groter is niet altijd beter. Als ik kies voor franchise, ben ik veel minder in de winkel en heb ik veel minder contact met mijn klant en mijn personeel. Maar dat contact vind ik veel te leuk! Ik ben er nog niet uit, maar ik ben door mijn coach wel een eind op de goede weg in mijn denken over mijn onderneming.’ Rebecca is ervan overtuigd dat elke ondernemer soms baat heeft bij persoonlijke begeleiding: ‘Het hoeft niet gelijk een coach te zijn, maar het is wel heel fijn als iemand met je meekijkt en meedenkt. Toen ik startte, liep ik tegen de vraag op of mijn zaak een winkel was of horeca. Dat heeft allerlei gevolgen voor je vergunningaanvraag. En laat je nou als ondernemer vaak nauwelijks tijd hebben om zulk soort zaken tot de bodem uit te zoeken. Dan is het handig als iemand je zegt wat je nodig hebt en waar je moet zijn. Dan blijkt achteraf niet opeens dat je het verkeerde formulier hebt zitten invullen.’
KvK Coachpool helpt Haagse ondernemers bij het maken van een succesvolle start. Lees meer over de mogelijkheden verderop in deze brochure of kijk op www.kvkcoachpool.nl
Wat vindt u in het Onder nemers Huis? ‘Het is heel erg belangrijk dat ondernemers die nog niet over een netwerk beschikken, een plek hebben waar ze eenvoudig advies kunnen krijgen.’
Het Ondernemershuis heeft een aantal organisaties onder één dak die voor een ondernemer belangrijk zijn. Gemeente In het Ondernemersportaal is alle gemeentelijke dienstverlening voor ondernemers ondergebracht. U kunt daar persoonlijke begeleiding en advies krijgen over gemeentelijke ˙ vergunningen, wetten en regels; ˙ subsidies; ˙ belastingen; ˙ bestemmingsplannen.
Ondernemersportaal Vaillantlaan 154 2526 HP Den Haag T: 070-353 60 04 I :
[email protected]
De service van het Ondernemersportaal is gratis. Van maandag t/m donderdag tussen 09.00 en 12.00 uur heeft het Ondernemersportaal een inloopspreekuur. U kunt natuurlijk ook een afspraak maken voor een ander tijdstip. Kijk voor meer informatie op www.denhaag.nl/ondernemen Kamer van Koophandel Den Haag De Kamer van Koophandel (KvK) heeft drie belangrijke taken: ˙ voorlichting geven aan (startende) ondernemers; ˙ registratie in het Handelsregister; ˙ het stimuleren van de regionale economie (omgeving bedrijf). De KvK biedt in het Ondernemershuis verschillende diensten aan ondernemers. Het gaat om betaalde en gratis informat ie, die wordt aangeboden in groepsverband en in persoonlijke gesprekken.
Kamer van Koophandel Vaillantlaan 154 2526 HP Den Haag T: 088-588 80 00 F: 070-388 67 99 E:
[email protected]
Aan de balie: ˙ inschrijvingen en wijzigingen in het Handelsregister; ˙ aanvragen btw-nummer; ˙ voorlichting. Voor een persoonlijk gesprek met een externe adviseur kunt u een afspraak maken voor de volgende gratis spreekuren: ˙ accountantsspreekuur ˙ advocatenspreekuur ˙ assurantiespreekuur ˙ belastingspreekuur ˙ conflictbemiddeling ˙ huurspreekuur ˙ technostartersspreekuur ˙ ondernemersklankbord Kijk voor meer informatie op www.kvk.nl/gratisspreekuren
Ondernemer uit de verzekeringswereld
Maatwerkgesprek U kunt een afspraak maken voor een persoonlijk gesprek met een bedrijfsadviseur van de KvK, aan wie u uw ondernemersvragen kunt voorleggen.
‘Ik heb nog nooit een subsidie aangevraagd. Ik weet niet goed of ik daarvoor in aanmerking kom. Ik zou daarover graag informatie krijgen of een advies, zodat ik weet of het zin heeft een aanvraag in te dienen.’ Ondernemer uit de fiscale dienstverlening
‘Het is belangrijk dat informatie over vergunningen en bestemmingsplannen gemakkelijk toegankelijk is.’ Ondernemer uit de makelaardij
Startersplein Vaillantlaan 154 2526 HP Den Haag
Qredits Vaillantlaan 154 2526 HP Den Haag Hebt u vragen? Bel 0900-773 34 87 (€ 0,55 per gesprek) of kijk op de website www.qredits.nl Mailen kan natuurlijk ook:
[email protected]
Seminars De KvK organiseert allerlei seminars over ondernemen. Denk bijvoorbeeld aan algemene startersinformatie, belastingen, boekhouding, juridische zaken en marketing. Starters kunnen tegen een gereduceerd tarief deelnemen aan deze seminars door gebruik te maken van het Starterstraject dat door de gemeente ondersteund wordt. Op de website www.kvk.nl/seminarsdenhaag vindt u het complete seminaraanbod.
Student en zaak Dit is een stageproject voor ondernemers en studenten. Een onder nemer kan een student laten meelopen in zijn bedrijf en zich laten adviseren over communicatie of een ander onderwerp. Een student krijgt vanuit de praktijk inzicht in ondernemen. Wilt u een stagiaire inzetten in uw bedrijf? Kom dan langs op het spreekuur van Student en Zaak. Van maandag t/m vrijdag is er een spreekuur tussen 13.00 en 15.30 uur.
Het samenwerkingsverband Partners in Nieuw Ondernemerschap (PiNO) besteedt extra aandacht aan de positie en vraagstukken van etnische ondernemers. Dit is een samenwerkingsverband Gemeente Den Haag, Belastingdienst, Rabobank en Kamer van Koophandel.
VBM Businessclub Dit is een netwerkclub en multicultureel ondernemersplatform. Er is drie dagen per week iemand aanwezig om u te woord te staan.
Microfinanciering KvK en Qredits hebben samen een microfinancieringspunt in het Ondernemershuis. Startersplein De dienst SZW biedt cliënten die een uitkering ontvangen de mogelijkheid om opgeleid te worden tot zelfstandig ondernemer onder het motto ‘ondernemend de uitkering uit!’. Tijdens het traject wordt naast voorlichting en scholing ook begeleiding gegeven bij de ontwikkeling en vormgeving van het ondernemingsplan. Een aspirant-ondernemer die nog een uitkering ontvangt en mogelijk geschikt is voor het ondernemerschap, krijgt persoonlijke begeleiding aangeboden bij het opzetten van zijn bedrijf. De uitvoering van dit opleidingstraject wordt gedaan door J en C Advies. In het opleidingsproject van J en C Advies wordt enerzijds gewerkt aan de ondernemerskwaliteiten. Anderzijds wordt gewerkt aan het bijbrengen van kennis en vaardigheden door middel van trainingen, workshops en individuele opleiding en scholing. Ook richt het traject zich op het opdoen van praktijkervaringen. Qredits Qredits verstrekt kredieten tot € 35.000 aan ondernemers die bij een reguliere bank hun financiering niet rond krijgen. Qredits is een landelijk initiatief van de grootbanken (ABN AMRO, Fortis Bank Nederland, ING Nederland en Rabobank Nederland), in samenwerking met het ministerie van Economische Zaken. Via Qredits geven zij startende ondernemers met goede ondernemingsplannen een kans, ondanks de economische crisis. Naast de financiering verzorgt Qredits ook coaching voor de ondernemer. Veel startende ondernemers hebben moeite om een krediet te krijgen. Dat kan komen doordat ze over te weinig eigen geld beschikken, te weinig relevante opleiding hebben, niet over de juiste diploma’s beschikken of in het verleden schulden hebben gemaakt. Qredits kijkt allereerst naar de persoon van de ondernemer en de potentie van de onderneming die iemand op wil zetten. Als dat er allemaal goed uitziet, gaat Qredits soepeler om met de kredietverstrekking. Kijk voor meer informatie over de producten van Qredits en hoe een lening aan te vragen op: www.qredits.nl
Kijk voor meer informatie op www.vbmbusinessclub.nl U kunt ons ook mailen:
[email protected]
Extra producten KvK Coachpool Den Haag De Kamer van Koophandel heeft in samenwerking met de gemeente de KvK Coachpool opgezet voor starters en ondernemers met een onder neming jonger dan vijf jaar. Ondernemers die met een gerichte vraag zitten over de ontwikkeling van hun onderneming, kunnen in aanmerking komen voor persoonlijke begeleiding door een professionele coach. De KvK Coachpool telt twaalf professionele coaches met ervaring op het gebied van ondernemerschap. Elke coach biedt een aantal uren coaching aan u en uw bedrijf, ter waarde van maar liefst € 1.000,-. U kunt bij de coachpool met vragen terecht als: ˙ Hoe zet ik mijn bedrijfsvoering op? ˙ Hoe werf en behoud ik klanten? ˙ Hoe kom ik aan financiering? ˙ Hoe zorg ik voor een goed personeelsbeleid? ˙ Hoe doe ik marktonderzoek? ˙ Hoe verbeter ik de communicatie rondom mijn bedrijf? Deelname aan de KvK Coachpool is in principe gratis. Alleen het intakegesprek bij de KvK kost € 30,- Dit bedrag moet u zelf betalen. De gemeente subsidieert de KvK Coachpool Den Haag. Startersfonds Den Haag Het Startersfonds Den Haag is een kredietverlener voor startende ondernemers in Den Haag en biedt advies op maat. Met een goed onderbouwd ondernemingsplan kunt u eenvoudig en snel krediet krijgen. Het gaat om rentedragende leningen van minimaal € 35.001 en maximaal € 60.000. Als u een innovatieve starter bent, is het maximum zelfs € 125.000. De maximale looptijd is vijf jaar. Voor kredieten onder de € 35.000 kunt u terecht bij Qredits. U kunt zowel als startende als bestaande ondernemer terecht bij het Startersfonds Den Haag als u aan de volgende voorwaarden voldoet: ˙ uw bedrijf bestaat niet langer dan vijf jaar; ˙ uw bedrijf is gevestigd in Den Haag; ˙ u kunt bij de bank geen bedrijfskrediet krijgen; ˙ u verplicht zich deel te nemen aan een ondernemerstest en een coachtraject na de start.
Wilt u deelnemen, maak dan een afspraak met een bedrijfsadviseur bij de KvK Koningskade 30 of het Ondernemershuis Vaillantlaan 154, 070-328 71 00. Voor meer informatie zie: www.kvkcoachpool.nl
‘Ik denk dat het OndernemersHuis een prima plek is om nieuwe contacten te leggen, te horen hoe andere ondernemers omgaan met bepaalde problemen en hoe ze die oplossen.’ Ondernemer uit de reisbranche
Het Startersfonds Den Haag is een initiatief van de gemeente en wordt uitgevoerd door Qredits. Wilt u een Startersfonds- of Qredits-krediet aanvragen? Kijk op www.startersfonds-denhaag.nl of www.qredits.nl. U kunt ook bellen: 0900-773 34 87
Hoe ziet onze dienstverlening eruit? ‘Als je ondernemingsplan niet klopt, ben je binnen een paar maanden failliet. Het OndernemersHuis kan een starter de basis van ondernemen bijbrengen: hoe je een ondernemingsplan schrijft en hoe je een bedrijf runt.’ Ondernemer uit de vastgoedwereld
Het Ondernemershuis wil het de ondernemer zo gemakkelijk mogelijk maken. Wij bieden u efficiënte hulp bij uw ondernemersvragen. Als wij u niet zelf kunnen helpen, zorgen wij voor een snelle verwijzing naar de juiste instanties. U kunt bij ons ˙ afspraken maken voor persoonlijke begeleiding als u een probleem hebt met gemeentelijke vergunningen, belastingen of bestemmingsplannen; ˙ informatie inwinnen over allerlei ondernemersvraagstukken, zoals verzekeringen, subsidies, personeel en scholing; ˙ spreekuren bezoeken van verschillende specialisten op het gebied van ondernemen; ˙ informatie krijgen of u wel of niet in aanmerking komt voor de KvKCoachpool of het KvK startertraject; ˙ bepaalde administratieve handelingen rond het starten van een bedrijf verrichten, zoals uw bedrijf inschrijven of een btw-nummer aanvragen; ˙ seminars volgen op het gebied van ondernemen. Kijk voor een volledig overzicht op www. denhaag.nl/ondernemershuis
Wat kunt u nog meer doen in het OndernemersHuis? Vergaderzalen huren Het Ondernemershuis beschikt over een aantal representatieve vergaderruimtes: ˙ kleine vergaderruimte (max. vier personen): ˙ grote vergaderruimte (tien tot twintig personen): U kunt bij de receptie een zaal reserveren. U kunt daar eventueel ook afspraken maken over catering en het gebruik van audiovisuele middelen. Diensten aanbieden in het Ondernemershuis Kunt u met uw kennis een belangrijke toegevoegde waarde bieden voor ondernemers en hebt u interesse in een vaste plek in het Ondernemershuis? Dit kan onder bepaalde voorwaarden gerealiseerd worden. Voor nadere informatie en eventueel een rondleiding kunt u contact opnemen met mw. I.J. Olivier (conceptmanager), 070 353 93 09.
OndernemersHuis Wij denken met u mee!
‘Ik gebruik het OndernemersHuis als een plek waar ik andere ondernemers kan ontmoeten en nieuwe contacten kan leggen, en als een representatieve vergaderlocatie voor mijn praktijk.’ Consultant
Harry Suiker, De tegel- en badkamerspecialist:
Het Ondernemers p ortaal heeft mij , enorm goed geholpen
,
Van maandag t/m donderdag tussen 09.00 en 12.00 uur heeft het Ondernemers-portaal een inloopspreekuur in het Ondernemershuis aan de Vaillantlaan. U kunt natuurlijk ook een afspraak maken voor een ander tijdstip. Lees meer over het Ondernemersportaal verderop in deze brochure of kijk op: www.denhaag.nl/ondernemen
Berry Suiker runt een tegel- en badkamerzaak, Harry Suiker De tegelen badkamerspecialist. Het is een familiebedrijf en bestaat al 34 jaar. Berry kwam in de problemen toen hij een spanframe aan de gevel van zijn bedrijf plaatste. Volgens de Dienst Stedelijke Ontwikkeling (DSO) had hij voor het spandoekframe een bouwvergunning nodig. Wat nu? Berry zocht contact met het Ondernemersportaal van DSO. Daar trof hij iemand die hem heel goed heeft geholpen: ‘Deze man dacht echt met ons mee. We hebben heel veel met hem overlegd en hij is meegegaan naar de bijeenkomsten met de Welstandscommissie. Het heeft twee jaar geduurd, maar samen met hem zijn we er uitgekomen. We hebben de Welstandscommissie er samen van overtuigd mijn spanframe te accepteren. Dat heeft nu een aantal aanpassingen, waardoor het wel aanvaardbaar is.’ Berry heeft uitgesproken ideeën over de dienstverlening van het Ondernemershuis: ‘Als een ondernemer ergens mee zit, wil hij met iemand erover kunnen praten. Ik ga niet langs om een folder af te halen. Nee, ik wil aandacht, contact met een gezicht erbij, en zo snel mogelijk aan de slag. Als dat in het Ondernemershuis kan, wordt de drempel veel lager. Dan zoeken de ondernemers je echt wel op. Er is veel onduidelijk in de wet- en regelgeving ten aanzien van reclameuitingen. Ik ben echt niet de enige die hiertegen aangelopen is. Het Ondernemersportaal wil het een ondernemer zo makkelijk mogelijk maken. Ze zeggen niet alleen dat ze dat willen, maar ze doen ook van alles daarvoor. Dat blijkt wel uit mijn verhaal.’
Tips Qredits
TIPS Kamer van Koophandel:
Financiele dienstverlening
In 10 stappen naar een eigen bedrijf
Reserveer geld voor de belastingen Weet u hoeveel geld u moet afdragen voor de inkomstenbelasting en de btw? Reserveer het bedrag vooraf. U moet een maand na de belastingaanslag of btw-periode al geld overmaken aan de Belastingdienst.
Zorg voor een goede administratie Uw financiële administratie is erg belangrijk voor uw bedrijf. Hieruit blijkt hoe gezond uw bedrijf is. De administratie geeft knelpunten weer, waardoor u tijdig actie kunt ondernemen. Een goed overzicht van de financiële zaken bepaalt deels het succes van uw bedrijf. Wacht dus niet te lang met het regelen van uw financiën en schuif de zaken zeker niet voor u uit.
Wees niet afhankelijk van één klant Een bedrijf mag niet afhankelijk zijn van slechts één klant. Als deze klant in de problemen komt, geen goederen of diensten meer afneemt of niet meer kan betalen, heeft u een probleem. Als u meerdere klanten heeft, spreidt u uw omzet en risico’s. U moet uzelf dus ‘verkopen’ en op zoek gaan naar klanten.
Zoek hulp bij tegenslag Neem bij tegenslagen contact op met uw adviseur of met de Kamer van Koophandel bij u in de buurt.
Richt u in het begin op uw omzet Uw omzet moet op gang komen en dat kan alleen als u klanten heeft.
Zet uw promotiebudget doelgericht in Starters worden vaak benaderd door aanbieders van advertentieruimte. Maak daarin een afweging. Niet iedereen heeft baat bij een vermelding in een gids.
Durf afscheid te nemen Durf afscheid te nemen van verliesgevende klanten of klanten met slechte betalingsgewoonten.
Kies passende huisvesting Een te groot pand kost veel geld en een te klein pand ook. Houd uw huisvesting zo flexibel mogelijk.
Maak goede afspraken Afspraken moeten duidelijk zijn. Leg afspraken met uw levenspartner, zakenpartner, financiers, leveranciers en klanten vast op papier.
Maak reële begrotingen Een financieel plan opstellen is het moeilijkste van het ondernemingsplan. Voor het aanvragen van financiering moet u reële begrotingen opstellen, die zijn gebaseerd op haalbare inschattingen. U kunt u hiervoor advies inwinnen bij de Kamer van Koophandel, adviseurs, banken of accountants.
Houd rekening met tegenvallende verkoop Er is niets zo vervelend als lage verkoopcijfers. Onderzoek de markt voor uw product, spreek met uw klanten en uw concurrenten, bezoek vakbeurzen.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Breng uw kwaliteiten in kaart Eigenschappen als doorzettingsvermogen, financieel inzicht en creativiteit spelen een rol bij uw succes als ondernemer. Breng uw sterke en minder sterke kanten in kaart. Zo ziet u welke vaardigheden u al heeft en welke u misschien verder moet ontwikkelen.
Verken de markt Met alleen een goed idee bent u er nog niet. U wilt uw product of dienst ook verkopen. Wie zijn uw klanten? Waar hebben zij behoefte aan? Zoek uit waarin u zich onderscheidt van uw concurrenten.
Bepaal uw marketingstrategie De resultaten van uw marktonderzoek verwerkt u in een marketingmix. Hierin staat hoe u uw bedrijf promoot, wat de prijs van uw product of dienst wordt en hoe u uw producten of diensten aanbiedt.
Bedenk een bedrijfsnaam Een goede bedrijfsnaam is herkenbaar, blijft hangen en maakt duidelijk wat u doet. Hiermee zet u uw onderneming meteen op de kaart.
Kies een rechtsvorm Uw bedrijf heeft een juridische vorm nodig, de zogenaamde rechtsvorm. Welke past bij uw bedrijf hangt af van uw situatie. Bijvoorbeeld hoe u de aansprakelijkheid wilt regelen en of u alleen onderneemt of samen met iemand.
Stel algemene voorwaarden op Met algemene voorwaarden voorkomt u dat u met elke klant opnieuw moet onderhandelen. U maakt onder andere duidelijk welke voorwaarden en welke betalingstermijn u hanteert.
Schrijf een ondernemingsplan In een ondernemingsplan beschrijft u wat u gaat doen en hoe u uw product of dienst gaat verkopen. Ook legt u vast hoe u bijvoorbeeld uw geldzaken en verzekeringen regelt.
Regel uw financiën Een goed onderbouwd financieel plan maakt deel uit van uw ondernemingsplan. Zorg voor een goed overzicht van beschikbare middelen, winstverwachtingen en lasten.
Schrijf uw bedrijf in bij de KvK Inschrijven kan vanaf één week voor tot één week na de start van uw onderneming, bij een KvK-kantoor in uw regio. Meestal krijgt u meteen een btw-nummer, bijvoorbeeld als u een eenmanszaak inschrijft.
En nu ... klanten vinden Uw ondernemingsplan is rond, de financiering is geregeld, uw bedrijf ingeschreven bij de KvK. Uw onderneming is van start. Nu is het zaak om klanten te vinden. Bijvoorbeeld via een netwerk. Kijk op www.kvk.nl voor verdere informatie over de verschillende stappen of bezoek ons in het Ondernemershuis!
Roxana Oropeza, Estilos:
Mijn gebrekkige Nederlands was geen probleem Roxana Oropeza kwam drie jaar geleden vanuit Bolivia naar Nederland. Ondanks de met succes afgelegde inburgeringscursus kon ze geen baan vinden, want haar Nederlands was daarvoor onvoldoende. Daarom besloot ze ondernemer te worden. Haar bedrijf Estilos bestaat inmiddels een jaar en importeert en distribueert Boliviaanse dameskleding van alpacawol. De zaken gaan goed en op termijn overweegt ze uit te breiden naar de Belgische markt. Roxana heeft bij het starten van haar bedrijf veel hulp gehad van de Kamer van Koophandel: ‘Samen met een coach van de Coachpool heb ik een businessplan gemaakt. Deze coach heeft me daarna in contact gebracht met het Startersfonds, waar ik een lening kon aanvragen. Hij helpt me nu bij de marketing van mijn bedrijf. Waar vind ik mijn klanten? Ik moet veel netwerken, contacten leggen en met mensen gaan praten.’ Roxana is heel erg blij met alle begeleiding die zij gekregen heeft: ‘Dat vind ik heel bijzonder van Nederland. Als je hier als buitenlander komt en je spreekt de taal nog niet goed, zijn er toch allerlei instanties die je gaan helpen en je blijven volgen. Ook dat laatste is heel erg belangrijk, want een bedrijf verandert onderweg nogal eens. Zo’n Ondernemershuis vind ik dan ook een uitstekend idee: alles op één plek.’ ‘Als ik nog één tip mag geven, zou ik de gemeente aanraden om ook ondernemerscursussen in het Engels aan te bieden. Ik ken veel buitenlanders die het Nederlands onvoldoende spreken maar het wel aan het leren zijn. Als je Engelse cursussen aanbiedt, kunnen ze hun kennis over ondernemen uitbreiden terwijl ze aan hun Nederlands werken. Nederlands is gewoon een moeilijke taal. Dat heb je niet zo maar onder de knie, dat duurt even.’
Het Startersfonds Den Haag is een initiatief van de gemeente en wordt uitgevoerd door Qredits. Wilt u een Startersfonds- of Qredits-krediet aanvragen? Kijk op www.startersfonds-denhaag.nl of www.qredits.nl U kunt ook bellen: 0900-773 34 87
OndernemersHuis Vaillantlaan 154 Ondernemershuis Vaillantlaan 154 2526 HP Den Haag
Openingstijden maandag t/m vrijdag 8.30 uur tot 17.00 uur
r is s
Dou
Mie
a rd
Van
Ger
ontwerp: Duel | www.studioduel.nl
T: 070-389 81 86 I : www.denhaag.nl/ondernemershuis
t ra a
st ra
t
at
Vai ll a n
Hob
t la a n
tram 6
et p
st ra
at
lein Van
st ra
at
t
t
at
st ra
Dou
ra a Hob
a bem
t ra a
elst
a rd
r is s
Ger
egh
Mie
Br u
Pa l
a bem
154 OndernemersHuis Vaillantlaan ll a Vai
SCHEVENINGEN
nt la an
CENTRUM
Den Haag
ONDERNEMERSHUIS VAILLANTLAAN 154
ier s Ten
st ra
at
