ARANEA. 20 f e b r u a r i
2 0 11
Nadya Kops Zet met John Lasschuit de bloemetjes buiten Fred Peters Evenwicht als basis voor succes Miriam van den Boogaard Van DinoDIV naar DigiDIV
www.aranea.nl
Agnita Mur Over cultuuromslag en zelfreflectie op een Hogeschool
feest! Toost u met ons mee?
Applepie online en offline communicatie
Goed voor de...
Elke dag opnieuw
M O D E E N S P O R T N I S T E L R O D E W W W. V A N T I L B U R G . N L 6 hele dagen per week geopend. Maandag t/m donderdag van 9.00 tot 18.00 uur. Vrijdag koopavond tot 21.00 uur. Zaterdag geopend tot 17.00 uur. U bent ook van harte welkom in onze vestigingen in Ravenstein en Schijndel.
Elke dag opnieuw!
gastvrij, topmerken, gratis parkeren, gratis kleding vermaken, vaste klantenvoordeel, gratis koffie.
EDITORIAL Roeland Ravesteijn Daar zaten we dan. Het laatste stukje pizza was inmiddels
vanwege onze verhuizing van Vlijmen terug naar Den Bosch.
koud geworden, dat ging een bestemming krijgen die de
En ook een beetje feest in verband met onze nieuwe ‘ik’. Want we
makers ervan nooit bedoeld hadden. De initiële euforie had
hebben gemeend ’t vanaf 2011 allemaal meteen maar wat simpeler
plaats gemaakt voor bezorgde blikken en gefronste wenk-
en eenvoudiger te maken. Van én Aranea Consult én Aranea
brauwen. Het leek wel, alsof iedereen zich, zo stilletjes voor
Apreton én Aranea Interim én Steenbok Adviesgroep naar nog
zich uitstarend, ineens realiseerde dat de keuze voor een
maar één ‘ik’: Aranea. Vanuit twee kantoren, Den Bosch en
receptie misschien toch nog niet zo’n gek idee was geweest.
Alkmaar. Met nog steeds diezelfde bekende onafhankelijke
Zaaltje huren, catering regelen, wat uitnodigingen versturen,
dienstverlening. Die overigens stiekem meer richting het snijvlak
speech voorbereiden, klaar is Klara. Wie was nou ook alweer
van ‘de business’ en ‘de IT’ aan het verschuiven is. Nou ja, niet
met ’t idee van een glossy gekomen? Weer die meid van
zozeer verschuiven, meer uitbreiden eigenlijk. ‘Business-IT-
marketing? En waarom waren we daar ook alweer zo
vraagstukken oplossen’, zo noemen we dat. Omdat we dan nóg
enthousiast over geworden? En wisten we eigenlijk wel
meer voor onze klanten kunnen betekenen.
waar we aan begonnen?
Maar genoeg over ons. Terug naar de ARANEA. Vrees niet, het
Nee dat wisten we niet. Maar we hebben ’t met heel veel plezier
is geen opsomming van succesverhalen van de afgelopen 20 jaar
doorgezet, óók na die eerste momenten van vertwijfeling aan
geworden. En er komen ook geen opdrachtgevers aan ’t woord
onze ovaalronde-bedenktafel. Want zeg nou eerlijk, wat blijft er
om te vertellen wat voor ’n fijne partij wij zijn. Wel bieden we
nou langer hangen, de ARANEA. zoals die nu voor je ligt, of die
een aantal van onze relaties een podium om hun beleving van
receptie waarvoor je uitgenodigd zou zijn geworden en waarvan
de toepassing van informatie technologie in hun bedrijfscontext
de statistieken uitwijzen dat er een 29%-kans was geweest dat
te schetsen. Omdat dit jou mogelijk van nieuwe inspiratie en
je ook daadwerkelijk op de uitnodiging was ingegaan? Juist ja.
inzichten voorziet. En ook laten we iets meer van onszelf zien.
Daarom dus.
Omdat de ARANEA. niet alleen een leuk smoelwerk moest heb-
Maar hoezo dan, wat nou receptie, waarom een glossy, ter ere
ben, maar vooral ook betekenis. En volgens mij zijn we daarin
van wat dan? Ter ere van het feest natuurlijk! Óns feest, wel te
geslaagd. Dacht ik. Dus wens ik je veel lees- en kijkplezier toe.
verstaan. Feest, omdat we dit jaar 20 jaar bestaan. Een mijlpaal,
Uiteraard ook namens mijn twee partners Aad en Robbert.
die niet alle bedrijven die met informatie technologie bezig zijn
Een jubileum, een nieuw pand en een nieuwe ik: Proost!
gegund is, en waar we best een beetje trots op zijn. Feest ook,
Roeland Ravesteijn
‘Wie was nou ook alweer
met ’t idee van een glossy gekomen?
Weer die meid van marketing?’
Op zoek naar nieuwe klanten?
Bruisend van creativiteit! Jacob Catsstraat 23 • 5216 JT 's-Hertogenbosch • T: 073 6149007 • F: 073 6125640 • E:
[email protected] • I: www.visionart.nl
Nadya en John 6
Fred Peters 30
20 jaar 33
inhoud februari 2011 6 14
Nadya Kops en John Lasschuit
13
Cijfers enzo
A’s favorites dingen waar we dol op zijn
18 Agnita Mur over IT, onderwijs en dingen die haar drijven 21 Miriam van den Boogaard van DinoDiv naar DigiDiv 24 Backoffice centerfold
26 27 30 33 38 39 47
Waar we wonen het thuis van onze adviseurs Leuke man Hendrik van Hooreweghe Fred Peters van Van Gansewinkel Groep 20 jaar Een persoonlijke terugblik Reacties enzo De Directie met de billen bloot Colofon
Nadya Kops: Op zoek naar een rustige omgeving om samen te kunnen praten, kwamen we terecht bij een Van der Valk Hotel in Vught. Een niet zo feestelijke setting wellicht, , maar toen we eenmaal aan tafel zaten, bleek de welbekende Toekan toch een gevoel van nostalgie bij John teweeg te brengen. Wat voor geschiedenis heb jij met deze Toekan? John Lasschuit: “Toen ik al geruime tijd bij Aranea werkte, werd ik op een gegeven moment aan het werk gezet in Limburg. Roeland (Ravesteijn red.) werkte toen bij Dagblad De Limburger en daar moest het nodige gebeuren op het gebied van IT. Hij heeft toen Aranea ingeschakeld en ik mocht een opdracht gaan doen in het zonnige zuiden. Een relatief klein project werd als snel een groot project en ik moest voor lange tijd in Limburg werken. Ook toen waren de reistijden al enorm dus gedurende de week sliep ik in de buurt van de opdrachtgever. Zo doende heb ik alle Van der Valk hotels ten zuiden van Eindhoven van binnen en buiten gezien! Je kunt er overigens best lekker ontbijten.” Je werkt al heel lang voor Aranea, hoe ben je hier terecht gekomen? “Ik ben ooit begonnen met toen nog een AMBI opleiding. Mijn eerste echte carriere stappen heb ik gezet als werkvoorbereider bij een gemeente. Er waren heel veel menselijke handelingen nodig om de boel daar draaiende te houden. Ik heb die handelingen allemaal geautomatiseerd waarna ik eigenlijk mijn eigen baan kwijt ben geraakt. Daarna heb ik bij een aantal bedrijven gewerkt en op een bepaald moment ben ik aangenomen als docent. Tijdens een van mijn
6|ARANEA.
Nadya:
‘Ik heb nog best veel dromen. Ik zou best naar het buitenland willen.’
John:
‘Ik word 120 jaar oud, daar ben ik echt van overtuigd.’
7|ARANEA.
trainingen vroeg een cursist mij om advies inzake een bepaald probleem. Ik heb een adviesrapport geschreven en aan deze man meegegeven. Later bleek Ernst Lopes Cardozo de adviseur van deze man te zijn. En dat is een van de medeoprichters van Aranea! Mijn toenmalige werkgever ging enige tijd later failliet en precies één dag later belde Ernst mij en vroeg mij of ik niet voor Aranea wilde komen werken. Zo is mijn loopbaan bij Aranea dus begonnen. Hoe is jouw carriere eigenlijk tot nu toe verlopen, heb je altijd in de IT branche gewerkt?” Nee, ooit zag ik een carrière in de hippische sport als mijn toekomst. Ik ben vanuit school bij de bereden politie gaan werken als tijdelijke kracht. Daarna ben ik ruim een jaar werkzaam geweest op een dressuurstal bij de familie Kasselman in Duitsland. Ik ben daar op hoog niveau in dressuur opgeleid maar uiteindelijk bleek het voor mij een te geromantiseerde wereld te zijn. De werkelijkheid, die van groot geld, sponsoren, afgunst en grote ego’s, begon mij toch behoorlijk tegen te staan. Bij terugkomst in Nederland bleek dat de situatie hier qua opleidingen en hippische sport ook nog zo achterliep op wat ik in Duitsland had gezien, dat ik besloot defintief met deze wereld te breken. Op een feest ben ik met een nieuwe werkgever in aanraking gekomen en in de marketing beland. Ik heb daar enorm veel geleerd, maar het was toch ook niet echt mijn ding. Een aantal jaren later ben ik in de IT gerold en daar werk ik nu nog steeds. Welliswaar niet als adviseur zoals jij, maar als Office Manager met P&O als primaire taak.
Nadya:
‘Er zijn hier nog genoeg uitdagingen voor mij.’
“Ik had er geen idee van dat jij eigenlijk eerst in de paardensport hebt gewerkt. Leuk om zo iets onverwachts te horen van een collega!” Ben ik helemaal met je eens. Ik vind het leuk om jou wat beter te leren kennen. Heb jij niet iets te vertellen over jezelf wat de meeste collega’s niet van jou weten? “Ja, ik word 120 jaar oud. Daar ben ik echt van overtuigd.” Waar komt deze overtuiging vandaan? 120 is écht heel oud, hoe zie je dat dan voor je. “Ik heb mezelf altijd 120 jaar zien worden. Ondanks dat ik rook. Ik weet dat ik heel gezond ben en ik weet zeker dat er in de
8|ARANEA.
toekomst genezing mogelijk is van bijvoorbeeld kanker. Dat is binnen nu en 10 jaar gewoon een chronische ziekte waarmee je makkelijk 120 jaar kunt worden! En er zullen heus wel lichamelijke beperkingen komen, maar die lossen we wel op. Ik hecht geloof aan de filosofie dat wat je denkt, werkelijkheid wordt en dat positief denken tot positieve ervaringen leidt. Ik ben van jongs af aan al van deze gedachte overtuigd.Maar positief denken werkt alleen als je ook werkelijk positief denkt en daarbij alle negatieve gedachten los laat. Je moet jezelf aan de eindstreep zien staan.” In het begin van de carrière van tsjakaa goeroe Emile Ratelband heb ik zijn optredens georganiseerd. Daarbij heb ik mij verdiept in de motivatie filosofie van Ratelband gebaseerd op de principes van NLP (Neurolinguïstisch Programmeren). Ik geloof wel in deze filosofie, maar ik vind het weleens moeilijk om altijd positief te blijven denken. Er komen ook dingen op je pad die je niet aan had zien komen waardoor je wellicht je verwachtingen moet bijstellen. Uiteindelijk zal dat wel lukken en word ik misschien ook wel 120, net als jij, maar nu denk ik dat niet. Ik wil daarom ook niet te lang vooruit plannen. Een periode van 10 jaar vooruit lijkt mij het maximale waaraan ik wil denken. Ik zie dan wel weer verder! En over 10 jaar kan voor mijn omgeving er heel anders uit zien. Maar hoe sta jij er dan in, weer jij wat je over 10 jaar doet? “Wat ik doe over 10 jaar is werken! Ik wil zeker tot mijn zeventigste werken. Niet meer als consultant maar als allround adviseur. Ik heb dan zoveel levens- en werkervaring dat ik die graag wil inzetten om organisaties verder te helpen. Ik doe dat nu natuurlijk al deels maar dat zou ik nog veel breder kunnen doen.” Heb je ook een droom, iets wat je nog wilt verwezenlijken voor je 120e, dan heb je nog best even de tijd trouwens want je ben net 50 geworden. Heb je nog iets gedaan met dat jubileum of wil je het liever niet weten? “Ik ben niet zo´n feestmens dus ik heb er niet veel aan gedaan. We zijn lekker op vakantie gegaan. En inderdaad, 50 is voor mij nog niet eens op de helft van mijn leven! Ik heb alle tijd en zie het niet als een mijlpaal. Het is een gewoon weer een jaar erbij. En dromen...ja ik heb wel een droom. Ik zou onze maatschappij
John:
Als je denkt dat alles negatief is, sluit je je ogen voor nieuwe kansen.’ 9|ARANEA.
‘Ik zou onze maatschappij compleet willen veranderen.’
gedachten. Voorlopig is het nog niet zover want ik wil nog graag carriere maken in Nederland. Er zijn hier nog genoeg uitdagingen voor mij. Als het zover is, komt het vanzelf wel op mijn pad, als een soort lot. Geloof jij in het lot of uberhaupt in het bovennatuurlijke?
compleet willen veranderen. Alles draait nu om het kapitalisme,
“Ik geloof inderdaad ook dat sommige zaken je pad kruisen
geld is onze enige drijfveer. Het zou mooi zijn als we een
en dat je je open moet stellen hiervoor. Door je open te stellen
maatschappij hadden die zich meer kon inzetten voor het collec-
creeer je nieuwe kansen voor jezelf en kun je je eigen toekomst
tief en niet het individu. Ik zou bijvoorbeeld alle basisbehoeftes
bepalen. Ik geloof niet in pech. Er zijn mensen die menen dat
zoals een woning, voedsel, water, gas en licht gratis maken voor
ze altijd te maken hebben met tegenslag en dat ze daar niet aan
iedereen. Ook de regering moet anders, er moet een leider komen
kunnen doen. Ik denk dat velen iets over zich afroepen door niet
die samenwerkt met een raad van bestuur. Een soort coöperatie.
meer open te staan voor nieuwe positieve ontwikkelingen. Als je
Ook energie en water moeten we weghalen bij commerciële
denkt dat alles negatief is, sluit je je ogen voor nieuwe kansen. En
organisaties. Alles voor het collectief waarbij mensen die extra
over bovennatuurlijke zaken, volgens mij is alles energie. Wij zijn
hun best doen ook extra beloond mogen worden door hun bij-
energie. Mensen leveren processen en dus energie. Daarom zijn
voorbeeld wat meer luxe te gunnen.”
er ook mensen waarmee je geen klik hebt, je energieveld botst
Zo, dat is nogal een droom John. Zoals je het nu brengt, lijkt
dan letterlijk met de andere persoon.”
het op een variant van het communisme en of we daar nu
Wat gebeurt er dan met de energie als iets of iemand sterft?
echt de maatschappij mee verbeteren vraag ik me serieus af.
Ik heb weleens een artikel gelezen van een wetenschapper
“Nee, het moet op een andere manier ingericht worden. Zoals
die er van overtuigd is dat wij nog niet alle zintuigen volle-
vroeger met de boeren, die waren feitelijk samen aan het onderne-
dig ontwikkeld hebben. Je zou dus nog op een ander niveau
men zodat iedereen voldoende opbrengst had. Nu gaat het alleen
iets kunnen waarnemen maar dat kunnen we nu nog niet.
maar om groter worden en meer winst maken waardoor de
Sommige mensen kunnen dat wel en dat zou het paranor-
figuurlijke kleine boer bijna niet meer bestaat. Dat kan volgens mij
male voor een deel verklaren.
echt beter. Maar genoeg over mijn droom, wat is jouw droom?”
“Ja, ik weet niet of dat zo is. Ik ben er wel van overtuigd dat
Ik heb nog best veel dromen. Ik zou best naar het buiten-
wanneer iemand sterft, de energie blijft bestaan en nog steeds een
land willen. Frankrijk trekt me wel, maar Indonesië en
deel uit maakt van de wereld. Alleen in een andere vorm. Zolang
eigenlijk geheel Zuid-Oost Azië trekt me ook wel. De
jij nog een band hebt met deze energie, kun je deze ook oproepen
‘slow-living’ stijl van leven is een verademing voor me, en ik
of om je heen voelen. Het klopt dus dat mensen soms het gevoel
zou me daar prima thuisvoelen. Wat dat betreft kan ik me
hebben dat een dierbare nog aanwezig is. De energie is alleen op
wel vinden in jouw betoog tegen de overgekapitaliseerde
een andere manier waarneembaar voor ons. Je kunt deze energie
Westerse maatschappij. En eigenlijk zou ik wel terug willen
dus oproepen als je dat wilt. Pas wanneer de band met deze ener-
keren naar mijn roots als het om het soort werk gaat wat ik
gie weg is, zal ook de energie een andere plaats zoeken.”
zou willen doen. Ik kom uit een horeca familie en goed be-
Ik vind het een hele mooie gedachte en ik ga graag mee in
schouwd gaat mijn hart nog steeds uit naar de horeca. Een
jouw theorie. Het geeft me ineens een veilig gevoel.
restaurant of achter een bar staan. Ik houd van koken voor
Terugkomend op NLP: eigenlijk ben ik mijn hele leven
grote groepen en doe dat ook vaak. Maar dat zijn slechts
heel positief geweest en het meeste is inderdaad zomaar op
10|ARANEA.
Nadya JURK EN OORBELLEN privé bezit SHAWL EN HANDSCHOENEN Betsie’s Kledingverhuur John SMOKING Betsie’s Kledingverhuur MANCHET KNOPEN stylists own 11|ARANEA.
‘Best leuk om zo een collega beter te leren kennen.’ mijn pad gekomen. Ik kwam steeds iets tegen op mijn pad en besloot onmiddellijk of ik het wel of niet zou doen, maar ik heb nooit moeite hoeven doen om bijvoorbeeld een baan te krijgen. De baan bij Ratelband kwam ik toevallig tegen, de baan daarna bij ICM en ook de huidige baan bij Aranea passeerde mijn weg op een bepaald moment. Dus ik kom wel weer eens wat tegen waarvan ik op dat moment besluit dat het iets voor me is. Best leuk om zo een collega beter te leren kennen. Om al je collega’s te leren kennen, zou je zo’n interview eigenlijk met iedereen moeten doen. Maar dat kost wel erg veel tijd. Wel jammer, want in kleine organisaties ken je iedereen wel, maar vanaf een bepaalde grootte, in ieder geval de grootte die Aranea nu heeft, is dat niet meer mogelijk. JOHN LASSCHUIT (Amsterdam, 22 september 1960) is sinds 1992 in dienst van Aranea en beschikt inmiddels over bijna 30 jaar ervaring in de IT. Opdrachtgevers maken nog steeds dankbaar gebruik van de kennis en ervaring die hij de afgelopen jaren heeft opgebouwd. Nu zijn beide, inmiddels volwassen, dochters het huis uit zijn, is het weer rustig geworden op het thuisfront. Dit geeft hem weer meer tijd om na te denken over de andere kant van de medaille die ‘De Vooruitgang’ wordt genoemd. NADYA KOPS (’s-Hertogenbosch, 19 november 1971) is sinds 2008 in dienst van Aranea. Via een baan als traffic manager bij een marketing bureau uiteindelijk in de IT wereld terecht gekomen waarin ze inmiddels al ruim 15 jaar werkzaam is. Bij Aranea actief als manager van het backoffice en verantwoordelijk voor personeelzaken. Samen met echtgenoot Laurent Kops zorgt ze voor dochter Isabel van bijna 10 jaar.
12|ARANEA.
cijfersenzo
Afgemeten aan het volume was inkt voor een HP inkjetprinter begin 2004, 7 keer zo duur als Dom Pérignon champagne uit 1985
Een file is pas een file als die langer is dan 2 km en er bovendien langzamer dan 50 km per uur gereden wordt
Een 1 met 100 nullen, oftewel 10100 wordt een ‘googol’ genoemd, een term die verzonnen werd door het kleine neefje van de wiskundige Edward Kasner. En inderdaad ja, de bekende zoekmachine Google heeft er zijn naam aan ontleend
De gemiddelde Nederlandse werknemer is per week 1 tot 1,5 uur van zijn tijd kwijt aan computercrashes en -virussen. Die veroorzaken 12% van al het dataverlies
Ieder jaar dat je langer studeert levert je (in de toekomst) een inkomensstijging van 7 tot 9% op
Managers hebben gemiddeld een IQ van 107. En die score daalt naarmate een manager aan meer mensen leiding geeft
Op je werk drink je gemiddeld zo’n 1.000 koppen koffie per jaar. 65% van alle Nederlanders vindt de koffie op het werk niet te drinken. En dat terwijl 75% van alle mannen lekkere koffie een belangrijke arbeidsvoorwaarde vindt
Vrouwen zijn gemiddeld het ongelukkigst als ze 37 jaar oud zijn, mannen als ze 42 jaar oud zijn
bron: www.cijfers.net
Aantal grassprietjes op de ‘green’ van de Kaboel Golfclub in Afghanistan: 0. Kosten van een lidmaatschap: 60 dollar per jaar
Linkshandige mannen met een HBO- of universiteitsdiploma verdienen gemiddeld 21% meer dan hun rechtshandige mannelijke collega’s met een vergelijkbaar opleidingsniveau Zinloze vergaderingen en onduidelijke opdrachten kosten kantoorpersoneel wekelijks 2 werkdagen. Zo gaat gemiddeld 38% van een kantoorwerkweek in rook op
Als je het 20 jaar met dezelfde baas hebt uitge- houden, ben je toe aan je porseleinen jubileum
13|ARANEA.
530 kcal/ 100 gram
Dat Duyvis Borrelnootjes niet alleen lekker zijn op een feestje, dat weten we bij Aranea al heel lang. Sterker nog, we krijgen ze niet aangesleept. Een colaatje, wat borrelnootjes erbij en zo’n saaie kantoordag wordt ineens een stuk aangenamer. Dat het een caloriebom is, vergeten we maar even. Lopen we gewoon nog een paar keer de trap op en neer (3 1,53 zak van 300 gram, Albert Heijn). 14|ARANEA.
FAVORITES dingen waar we dol op zijn
Wil je d’r op kantoor een beetje bij horen, dan heb je op z’n minst een Blond mok op je bureau. Ze zijn er in verschillende ontwerpen, de grap is om de juiste mok bij de juiste persoon te vinden. Gelukkig blijft Blond steeds met nieuwe ontwerpen komen, dus we kunnen nog wel even vooruit (3 8,95 Blond mok Miss Brains, De Bijenkorf).
Miss Brains 15|ARANEA.
Ondanks de digitale revolutie nog steeds een vast item op bijna elk bureau: de Post-it. Fungeert nog steeds goed als kattebelletje voor jezelf of collega’s. De tablets, mobiele telefoons en digitale agenda’s mogen dan helemaal ingeburgerd zijn, maar die kan wat ons betreft de Post-it nooit vervangen! (3 1,59 1 blok van 100 vel, 3M).
Kattebel
16|ARANEA.
FAVORITES dingen waar we dol op zijn
Dipje? Het is echt zo, tegen een uurtje of 4 komt de man met de hamer vaak langs. Wat is dan lekkerder om even een cup-a-soupje te nemen waardoor we er even tegenaan kunnen? Dat we bij Aranea de hele dag Cup-a-Soup in de kantoortuin ruiken heeft overigens niks met onze lichamelijke gesteldheid te maken, we vinden het ook gewoon lekker! Prei Crème, Tomaat en Kip zijn verreweg favoriet! (3 53,55 Carrousel Cup-a-Soup, Overtoom). 17|ARANEA.
Agnita Mur
‘Duurzaamheid is wat ik onze studenten ook mee wil geven’
In het lichte kantoor van Agnita Mur hangen verschillende abstracte schilderijen. Het interview is haar laatste afspraak voordat ze de Hogeschool Leiden twee weken achter zich laat om te gaan duiken bij de Caribische eilanden. Midden in de ruimte staat een vergadertafel, waar ze klaar zit om mijn vragen te beantwoorden. Het wordt een hartelijk gesprek, over IT, over het onderwijs en over de dingen die haar drijven. Dienstverlening Voordat Mur de overstap maakte naar de
vernieuwingen voor de medewerkers van de hogeschool en de
onderwijswereld, zat ze twaalf jaar in de hotellerie. In die branche
studenten betekenen. ‘Ik ben van nature erg ongeduldig, het
gaat het volgens Mur vooral om de gast, de medewerkers, de
liefst zou ik de resultaten veel eerder willen behalen. Maar het
ontwikkeling van die medewerkers en ook het rendement. Eigen-
succes van vernieuwingen en investeringen is veel optimaler als
lijk niet zo verschillend van de onderwijswereld. ‘Daar gaat het
we zorgvuldig de tijd nemen om het goed voor te bereiden, de
ook om ontwikkeling van mensen. De bedrijfsvoering is zeker
impact voor de organisatie, de medewerkers en de studenten
vergelijkbaar. Pas toen ik in de onderwijswereld actief werd, werd
goed wegen. Als ik dan op een gegeven moment het idee heb dat
IT bijvoorbeeld zo’n groot aandachtsgebied voor mij.’ Die eerste
die fase afgerond is, dan treuzelen we niet verder, maar zetten we
kennismaking met IT was niet meteen heel postief. Mur: ‘De
de verandering in gang.’
IT ontwikkelingen waren erg technisch gedreven. Er werd van
Gevraagd of de focus op dienstverlening, die ze heeft opgedaan
alles neergezet en naar binnen gereden. Pas lang daarna kwam de
in de hotellerie hierbij een belangrijke rol heeft gespeeld om een
omslag in de organisatie qua gebruik. En dat is ook pas het
dienstverlenende cultuuromslag bij de IT te bewerkstelligen,
moment dat je de toegevoegde waarde van de investering benut.
beantwoord ze bevestigend. ‘Maar je moet het ook niet over-
We gebruikten een Rolls Royce als Dafje.’
drijven. De informatiebehoefte in een hotel is heel anders dan die
Gelukkig is de tijd veranderd. ‘Informatie is toegevoegd in het
in een hogeschool. Bij de hogeschool is dat veel complexer. Neem
denken van moderne managers.’ Mur gaat nu ook heel anders
bijvoorbeeld de financiering van de school, daarvoor moeten we
om met IT-investeringen: ‘De mensen in het onderwijs zijn
heel veel registreren en afhankelijk van die informatie krijgen wij
bepalend. We moeten de mensen in het onderwijs soms nog wel
betaald. Daarnaast heb je de informatiestromen naar studenten,
helpen hun vraag te formuleren.’ Die verandering gaat niet altijd
maar wat dacht je van de geavanceerde IT-applicaties en infra-
vanzelf. Lachend reageert Mur: ‘Ik heb in een vorige baan wel
structuren die bij sommige opleidingen wordt gebruikt. Nee,
eens geroepen dat onze IT-afdeling het woord klant niet eens kan
dan is het in het hotel een stuk eenvoudiger.’
schrijven!’ De cultuuromslag die plaats heeft gevonden, betekent
Een andere grote verandering die is doorgevoerd is wat Mur
dat er nu eerst bij stil wordt gestaan wat veranderingen en
‘één voorkant’ noemt. Vragen op het gebied van IT en facilitaire
18|ARANEA.
19|ARANEA.
‘Die eerste kennismaking met it was niet meteen heel postief.’
daarbij zo groot waren, dat we gemeten over een langere tijd wat goedkoper uit zouden zijn.’ Haar aanpak met grote veranderingen in de organisatie, waarbij ze mensen langzaam laat meegroeien met veranderingen, is ook
zaken worden bij een helpdesk afgehandeld. ‘Daar hebben we
een vorm van duurzaamheid. ‘Je kunt wel heel veel geld inves-
de mensen getraind dat ze op een goede en hulpvaardige manier
teren in projecten, maar als ze vervolgens niet of nauwelijks
antwoorden. Niet iedereen is geschikt om aan de voorkant van
gebruikt worden en dus de toegevoegde waarde niet benut wordt,
de IT-organisatie te werken. Maar dat had je in de hotellerie ook.
is het geen duurzame investering geweest.’ Haar omgang met
Vergelijk het maar met de technische dienst, die wil je ook niet
de medewerkers in de organisatie gaat uit van vertrouwen. ‘We
altijd met klanten laten praten.’
hebben daar ook wel een structuur voor gebouwd, met overleg-
Duurzaamheid Vol trots vertelt Mur, dat Hogeschool Leiden
organen. Daar besteden we veel tijd aan, maar ik bewaak wel dat
een UNESCO-oriëntatie school is. Dat betekent een voorlopige
het geen bureaucratisch gedoe wordt.’ Niet voor elke investering
erkenning van UNESCO dat de school intensief aandacht
volgt Mur deze route. ‘We hebben natuurlijk ook tal van pro-
besteed aan thema’s als diversiteit, burgerschap, wereldvrede en
jecten die de klant niet raken. Maar dat wat de klant raakt, daar
duurzaamheid. ‘Dat zie je bijvoorbeeld terug in onze educatie
overleggen we grondig.’
opleidingen. We besteden daar uitgebreide aandacht aan vier
Trots Wie Mur vraagt naar een anekdote waar ze vol trots op
en vijf mei, met als bedoeling dat de docenten die we opleiden
terug kijkt, krijgt te horen dat ze onlangs bij een diploma uitreik-
dat meenemen en later ook in hun onderwijs aan bod laten
ing is geweest. ‘Ik zat in de zaal en zag al die jonge mensen met
komen. Wat dat betreft zie ik ook een opvoedkundige rol voor
hun diploma, de zaal vol met familie en vrienden. Je weet dat
de hogeschool, als het over maatschappelijke betrokkenheid
dat zo gaat, maar als je er bij bent maakt het toch veel indruk.
en duurzaamheid gaat.’ Daarbij hoort ook dat Mur vol enthou-
Mij valt dan ook de passie van onze docenten op. Ze hebben een
siasme initiatieven ondersteunt die binnen dat thema passen.
prachtige uitreiking georganiseerd en op het einde zongen de
‘Zojuist had ik drie studenten van onze opleiding communicatie
docenten gezamenlijk een lied, om daarmee de afgestudeerden
aan tafel. Zij zijn van plan om een campagne op te zetten om
uit te zwaaien. Dat heeft indruk gemaakt. Ik heb de mensen
fondsen te werven voor jonge mensen die terminaal ziek zijn. Ik
op de IT-afdeling ook aangeraden een keer naar een diploma-
ben heel erg trots op dat soort initiatieven en ondersteun ze ook
uitreiking te gaan. Dan zie je toch waar je het uiteindelijk
van harte. Het is heel goed voor jonge mensen om over dit soort
allemaal voor doet.’
dingen na te denken en er zo bewust mee om te gaan.’
Juist daarom raakt de negatieve publiciteit rond het HBO Mur
Duurzaamheid is ook een belangrijk thema in de dagelijkse besluit-
ook wel. ‘Dat straalt ook op ons af en op onze diploma’s. Ik vind
vorming van Mur. ‘Natuurlijk hebben wij voor groene stroom
dat de sector het vertrouwen van de maatschappij moet terug-
gekozen, dat is logisch. We hebben als onderwijsinstelling op
winnen. Dat doen we door een grondige zelfreflectie; eens goed
dat gebied ook een maatschappelijk voorbeeldrol vind ik. Laatst
in de spiegel te kijken. Daarbij is het van belang dat de mana-
hadden we bijvoorbeeld een grote beslissing te nemen over de
gers en docenten in het onderwijs elkaar wel durven feedback te
investering van de MER. Ondanks dat de financiële middelen
geven. De verbeteringen die daar uit voortkomen zijn cruciaal
van de hogeschool beperkt zijn, hebben we toen toch gekozen
voor de toekomst van het HBO-onderwijs. In Leiden doen we
voor een iets duurdere optie, omdat de duurzaamheidsvoordelen
dat! En die toekomst is wat mij betreft zeker hoopvol.’
20|ARANEA.
Miriam vandenboogaard Interview met het afdelingshoofd facilitaire zaken bij de Gemeente Schijndel
Van DinoDIV naar DigiDIV Vol vuur en enthousiasme schrijft ze het whiteboard vol. Miriam van den Boogaard is afdelingshoofd facilitaire zaken en MT-lid bij de Gemeente Schijndel. ‘Nooit meer werken voor een overheidsbedrijf’ nam ze zich ruim 20 jaar geleden voor, na het er nauwelijks drie maanden te hebben uitgehouden. Dat ze daarop is teruggekomen vertelt ze graag, inmiddels draagt ze al een aantal jaren met plezier bij aan de organisatieontwikkelingen van de Gemeente Schijndel.
Vooraf heb ik met Miriam afgesproken dat we
Dienstverlening onder leiding van een Stuur-
in het interview op zoek gaan naar de twinke-
groep. De ervaring die hiermee is opgedaan,
ling in haar ogen: ik ben nieuwsgierig naar de
heeft Miriam gedeeld in ‘het fundament’ wat
onderwerpen waar ze haar passie in kwijt kan.
samen met de gemeenten ‘s-Hertogenbosch,
Dat heb ik geweten. Wat zit er een power in
Den Haag, Arnhem en Alkmaar tot stand is
Miriam, en wat een gedrevenheid. Tijdens het
gekomen. ‘Het fundament is een handreiking
interview schrijf ik vel na vel vol. En om met
aan gemeenten waarin de samenhang wordt
de conclusie te beginnen: in alle veranderingen
geschetst tussen de dienstverlening, organisatie
en initiatieven schuilt de kracht van Miriam in
en ICT. Het Kwaliteits Instituut Nederlandse
de wijze hoe ze met haar mensen omgaat. Ze
Gemeenten (KING) draagt dit verder uit.’
gebruikt haar sociale intelligentie om effecten
DigiDIV Miriam signaleert dat veel dienst-
te bereiken in het verbeteringsproces waar de
verleningsprojecten niet om techniek gaan,
gemeente midden in zit.
maar een cultuurverandering zijn. ‘Neem nou
Dienstverlening aan de burger ‘Om de
digitaal werken, dat kun je technisch bena-
dienstverlening aan de burger te verbeteren
deren maar het is voor sommige mensen echt
en de lasten te verminderen zijn projecten als
een cultuurschok.’ Die grote verandering ziet
WABO, BAG, DIGID en Deregulering in het
ze ook op haar cluster Digitale Informatie
leven geroepen. In het begin werd een deel van
Voorziening (DIV). ‘Dat is van oudsher een
deze projecten vooral gezien als IT-projecten.’
bescheiden, ondersteunend clubje. Nu zijn
Miriam en haar collega-MT-leden realiseerden
dat de voortrekkers om de organisatie enthou-
zich echter dat er sprake was van een groot
siast te begeleiden naar een nieuwe manier
veranderprogramma en om tot goede project-
van werken. Dat vraagt om een veranderende
resultaten te komen startten zij het programma
rol.’ Een collega van Miriam noemt dat een
21|ARANEA.
22|ARANEA.
Miriam vandenboogaard Interview met het afdelingshoofd facilitaire zaken bij de Gemeente Schijndel
ontwikkeling ‘van dinoDIV naar digiDIV’, en ze is het hartelijk
je het hele team in beweging krijgen.’ Miriam pleit voor diver-
met die filosofie eens. Veranderen vraagt flexibiliteit en ontwik-
siteit in de groep: ‘waardeer verschillen in persoonlijkheden en
keling van medewerkers, daarom vindt ze strategisch HRM ook
werkwijzen, met een veelkleurig team kom je tot verrassende
zo belangrijk: ‘Je mag een lifetime employment hebben van mij,
resultaten’.
maar dan ook een lifetime ontwikkeling. De transformatie van
Hoewel er soms sprake is van weerstand, bieden organisatie-
dinoDIV’er naar digiDIV’er móet plaatsvinden, want met alle
veranderingen veel mogelijkheden. ‘Door de keuzes die je maakt
respect, de dinoDIV’er is een uitstervend ras.’
gaan mensen ook opbloeien, ze krijgen ruimte. Ik geniet ervan
Competenties Kennis, competenties en vaardigheden van
om dat te zien gebeuren en ik ben er trots op dat mensen zich
medewerkers moet je tijdig ontwikkelen, je moet vooruitzien.
bijvoorbeeld ontwikkelen van de van nature wat teruggetrokken
‘Bedenk welke competenties je nodig hebt om de strategische
IT’er naar iemand met communicatieve competenties. En dat
visie te realiseren en zorg dat je daarover kunt beschikken’.
is nodig, want in de nieuwe wereld wordt van je verwacht dat je
Desgevraagd bevestigt Miriam dat niet elke medewerker in staat
participeert en communiceert en je beperkt je door je terug te
is de benodigde verandering bij zichzelf tot stand te brengen. ‘Je
trekken achter beeldschermen, metertjes en kabeltjes.’
hebt mensen die dit niet in zich hebben. Vraag dat dan ook niet
Overheid Uit al haar werkervaring blijkt dat Miriam graag
van ze. Ik weet dat die conclusie soms confronterend is. Maar het
intensief met mensen werkt en aldoor wil blijven vernieuwen en
is niet terecht om vaardigheden van iemand te vragen als dat er
ontwikkelen. Dat geldt ook voor haarzelf, ze heeft door de jaren
gewoon niet in zit. Dat veroorzaakt frustraties bij mensen en
heen bij verschillende werkgevers gewerkt en studies gevolgd.
levert niets op. We gaan dan op zoek naar een andere plek voor
Recent heeft ze een masterclass Strategisch HRM afgesloten,
deze persoon binnen de organisatie. En ja, als die er niet is,
daarin zag ze veel van haar eigen ideeën bevestigd.
dan zal gezocht moeten worden naar een plek bij een andere
Aan het begin van haar arbeidsleven heeft ze kort gewerkt bij
werkgever.’
een overheids-organisatie, maar ze kwam snel tot de ontdekking
Miriam hecht aan een oprechte belangstelling voor haar mede-
dat dit niet bij haar paste. ‘Ik was jong en dynamisch en wilde er
werkers. ‘Ik vind het belangrijk om mijn mensen beter te leren
van alles veranderen. Maar daar was de organisatie nog helemaal
kennen en te weten wat ze bezighoudt, want als je je mensen kent
niet aan toe. Toen nam ik mezelf voor nooit meer voor een
kun je beter inschatten waarom een samenwerking niet vlot’.
overheidsorganisatie te werken.’ Dat het toch totaal anders kan
De samenwerking in het team DIV verliep niet soepel. Miriam
zijn bij de overheid blijkt wel uit het plezier waarmee Miriam al
kon niet meteen de vinger op de zere plek leggen. ‘Totdat ik
weer 3 jaar werkt bij de Gemeente Schijndel. ‘Ik prijs me geluk-
besefte dat verschillende karakters elkaar in de weg stonden.
kig terechtgekomen te zijn in een organisatie met ambitie, met
Een echte dinoDIV’er is behoudend en trekt voortdurend de
medewerkers die zich graag ontwikkelen en een leiding die haar
handrem aan, terwijl de enthousiaste digiDIV’er steeds vol gas
eigen keuzes durft te maken, dat geeft energie…..’
probeert te gaan. Om dat soort verschillen op te lossen moet
‘Ik prijs me gelukkig terechtgekomen te zijn
in een organisatie met ambitie, met medewerkers
die zich graag willen ontwikkelen.’
23|ARANEA.
24|ARANEA.
25|ARANEA.
Marlies Hoogendoorn Rol: Office Manager Alkmaar Sinds: 1998 Typisch: Gedisciplineerd tot en met
Brigida SHIRT Esprit 3 29,95 SHAWL Moment by Moment 3 39,95 Marlies TRUI Tommy Hilfiger 3 149,95
Danielle VEST Gant 3 110,- TOP Gant 3 39,95 Izenka VEST Just Be 3 69,95 SHIRT Esprit 3 29,95 Nadya SHIRT Esprit 3 29,95 TUNIEK privé bezit
Brigida van Rijswijk-Jansen Rol: Sales & Management Assistent Sinds: 2008 Typisch: Steun en toeverlaat door dik en dun
Nadya Kops Rol: MT-Lid, Manager Backoffice Sinds: 2008 Typisch: Genoeg aan een kwart woord
Izenka Van den Boogaart-Lof Rol: Sales & Management Assistent Sinds: 1997 Typisch: Punctueler dan menig adviseur aankan
Daniëlle van de Beurcht Rol: Communicatie Manager Sinds: 1995 Typisch: Altijd een opgeruimd humeur (opgeruimder dan haar bureau)
OFFICE
BACK
Het thuis van onze adviseurs, in Den Bosch en Alkmaar.
Wonen 1.
3.
1. Centrale hal met kantoren en spreekkamers 2. Sfeerverlichting voor het huiskamereffect 3. Onze bibliotheek 4. Het backoffice (kloppend hart van de organisatie!) 5. Kom-tot-jezelf-hoek 6. Het Nieuwe Werken 26|ARANEA.
2.
4.
5.
6.
leukeman
‘Delegeren komt bij mij (nog) niet natuurlijk’
Hendrik
van Hooreweghe (41)
De man die ooit de eerste werknemer van Aranea in België was, kon ook na uitdiensttreding geen afscheid nemen. Als Associate is hij nog steeds verbonden aan en werkzaam voor Aranea. 27|ARANEA.
CV Naam Hendrik Van
Hooreweghe
Beroep
Zaakvoerder Geboren Brugge, 17 juli 1969 Beroep moeder
huisvrouw Beroep vader
vice president Gezin 2 broers, 2 zussen Opleiding industrieel ingenieur Burgerlijke staat gehuwd, en gelukkig Carrière zelfstandig IT adviseur, IT architect en project management Hobby motorrijden, golf Sport mountainbiken, skiën en toch wel golf ... echt
Nederland Het buitenland!!! waar een groot deel
Maar dan moet ik wel mijn huidige comfort zone
van mijn carrière zich heeft afgespeeld; land vol met
verlaten... twijfel, twijfel, twijfel.
hartelijke Nederlanders... die verbaasd lijken als een
Feest Heel 2010!!! Na bijna 10 jaar in zonde te
Belg luider blijkt dan hen; waar overleg een cultuur
hebben geleefd zijn we eindelijk getrouwd, en dat
is; en parkeren in meer dan één beweging bij wet is
hebben we gespreid over heel 2010, met verschil-
verboden!
lende kleinere of grotere feestjes... Stuk voor stuk
Harley Een fantastisch stukje techniek, dat uitnodigt
gelopen zoals we ervan gedroomd hadden dat het
tot touren met vrienden, niet racen. Je hoeft er niet
zou lopen.
echt snel mee te rijden om de machine over een
Aranea Waar ik in ’98 mijn hart had verloren als
everzwijn total loss te rijden... en dat staat los van
eerste werknemer van de Belgische vestiging, en
de collectief ingebeelde reputatie van onbetrouw-
graag ben blijven werken tot Aranea België in oktober
baarheid waar onwetenden telkens naar denken te
2002 uiteindelijk toch nog te klein bleek om de crisis
moeten verwijzen.
in de branche begin deze eeuw te kunnen overleven.
Muziek Zelf produceren of gewoon om naar te
Als zelfstandige ben ik daarna zo goed als altijd aan
luisteren. Op een podium staan met een gitaar of ge-
het Nederlandse moederbedrijf blijven hangen.
woon met stemmen is het mooiste wat er is. En dat
Worsteling Delegeren! Een valkuil waar ik me zeer
mag ook mét publiek! En daarnaast: dEUS begeleidt
bewust van ben, maar wat bij mij (nog) niet natuurlijk
me in de wagen, Metallica is fietsmuziek en heeft me
komt. Ik moet daar actief mee bezig zijn. En ach, laat
de Mont Ventoux op geholpen, en Van Morisson, die
me hier dan ook maar mijn procrastinatie vermelden
helpt mijn vrouw en mezelf bij al de rest!
(effe Googelen!)
Aranea Associates Een samenwerkingsverband
Succes Het gevolg van het nemen van goede
dat me in staat stelt mijn lange relatie met Aranea
beslsissingen. En dat is het gevolg van ervaring.
formeler vorm te geven dan tot nu toe het geval was.
En ervaring is het gevolg van het nemen van slechte
Het geeft me een basis om ondanks mijn statuut
beslissingen! Ok, toegegeven, doe nog een snuifje
van zelfstandige toch op terug te kunnen vallen, en
geluk bij, en daar heb je het: succes!
Aranea een extra voet tussen de deur... een win-win!
Conditie Iets wat bij mij seizoensafhankelijk telkens
Ambitie Elke dag met plezier uit bed komen. En dat
terug verbetert wanneer ik mijn latente overgewicht
doe ik als ik zin heb in de dag. En zin krijg ik als ik het
niet meer kan verbergen achter dikke wintertruien
gevoel heb dat ik elke dag bijleer, en dus groei. En
en jassen. Op het ogenblik dat mensen tegenover
natuurlijk ook liefst in een fijne omgeving, waar je col-
mij met knipperende ogen zitten te kijken naar die
lega’s je waarderen. En oh ja, en als het niet verdomd
hemdsknoopjes die op springen staan, dan zie je
goed betaald is, draai ik me nog eens om (lacht)!
die conditie telkes weer omhoog gaan.
Twijfel Of ik het blijf alleen doen, of ik de moed, de
Spijt Hmmm... dat is bij mij meestal van korte duur:
energie en het idee vind om in België alsnog iets
spijt is achteruit kijken. Daar is het leven veel te kort
uit de grond stampen, waar je niet alleen, maar met
voor, morgen ben je dood! Uit fouten leren mag (of
een team van mensen aan kan bouwen. Iets wat niet
moet zelfs), maar niet met spijt achteruit, maar met
zomaar verdwijnt als ik er niet meer ben.
vastberadenheid vooruit! Damn, dat is diep!
‘Aranea Waar ik in ’98 mijn hart had verloren als eerste werknemer van de Belgische vestiging’
28|ARANEA.
leukeman
29|ARANEA.
Fred Peters
De evenwichtskunstenaar van Van Gansewinkel Groep Ingelijst in het kantoor van Fred Peters hangt een poster met ‘Afval bestaat niet’. Dat zegt veel over de houding van de onder andere in Eindhoven gevestigde Van Gansewinkel Groep over hun eigen business. Draaide het vroeger om het ophalen en verwerken van afval, gaat dat nu steeds meer over het hergebruiken van grondstoffen. Aan ICT-kant heeft Van Gansewinkel heel veel uitbesteed aan verschillende leveranciers. Peters noemt dat ‘de
Soms gebeurt het je als interviewer dat je een onverwacht inspirerende persoon mag interviewen. Dit keer had ik het pas door toen ik al tegenover hem zat. Een stylish gestikt jasje, een theekopje met een gezellig Engels jachttafereel en achter zijn bureau een joekel van een hooivork met een strikje er om. Al met al attributen die je niet verwacht op de kamer van de CIO van ’s lands grootste afvalverwerker.
leveranciersarena’, waarvoor hij een ict-regieorganisatie leidt. We spreken hem over business-IT alignment. Evenwicht Peters kijkt met enige verwondering naar business-IT
China, België en Australië. En met een glimlach voegt hij toe:
alignment, hij kent geen andere bedrijfsonderdelen die zichzelf
‘en ja, we hebben er ook een paar uit Brabant’.
zo expliciet met de business willen alignen. Toch is het voor hem,
Snor ‘Ik kom jullie laten zien of je een snor hebt.’ Peters’ ogen
als CIO, een cruciaal onderdeel om succesvol te zijn. Gevraagd
twinkelen. ‘Dat is wat ik tegen de businessmanagers hier zeg
naar zijn definitie van business-IT alignment zegt Peters: ‘Even-
als ik met hen ga praten. En dan heb ik wel hun aandacht.’ Hij
wicht.’ Hij gelooft in een machtsevenwicht tussen business en IT.
laat dan de uitgewerkte bedrijfsprocessen zien en komt vragen
‘Als IT op afstand van de business wordt gehouden, is de machts-
of de manager zich er in herkent. Dat is ook de vergelijking van
verhouding verstoord. En als IT de business overstemt, geldt het
de snor: de uitgewerkte processen zijn een soort spiegel en net
zelfde. In een evenwicht respecteren beide kanten elkaar en we
als je in een spiegel kunt zien of je een snor hebt, is het bij die
waarderen elkaars inbreng.’ Dit evenwicht is niet vanzelfsprekend,
processen ook de vraag of je je er in herkent. Het leuke is dan
weet Peters:’ Je moet de boel aan IT-kant eerst goed op orde heb-
dat hierdoor de business managers vaak iets ontdekken wat ze
ben voordat je aan de business vraagt ’mag ik me bemoeien met
voorheen niet wisten over hun eigen processen. Ze kijken nu in
jouw werk?”
de spiegel en ontdekken plotseling dat ze ook nog onverwacht
Evenwicht is een kernwoord in de aanpak van Peters. Hij zoekt
een snor hebben.
niet alleen evenwicht tussen de business van Van Gansewinkel en
De reden dat Peters de bedrijfsprocessen laat uitwerken is omdat
zijn IT-organisatie, maar hij zoekt ook evenwicht in de populatie
hij merkt dat als het om IT gaat, businessmanagers vaak maar
van zijn medewerkers. Dertig procent van zijn afdeling is vrouw;
een paar prioriteiten hebben en door de waan van de dag heftig
voor een IT-afdeling beslist bovengemiddeld. ‘En ze komen uit
reageren op storingen. Dat is niet de basis waarop Peters zijn
30|ARANEA.
‘Humor is een van de belangrijkste dingen
die je nodig hebt als CIO.’ 31|ARANEA.
afdeling wil aansturen: ‘Ik wil de hele keten zien en met toekomstvisie daar op sturen, niet alleen op de twee prioriteiten die de businessmanager binnen dat proces vandaag heeft.’ Peters heeft een vriendelijke non-conformistische uitstraling. In zijn ogen schuilt wat ondeugends en zijn glimlach heeft Brabantse warmte. Gevraagd naar zijn belangrijkste instrument antwoordt hij: ‘Humor. Met humor kun je iemand onverwacht op het andere been zetten, even helemaal uit het lood krijgen. Juist daardoor ben je in staat door te dringen tot de essentie van een uitdaging. Humor is een van de belangrijkste dingen die je nodig hebt als CIO.’ Daarnaast kiest Peters er voor om zich niet te verliezen in IT-jargon. ‘Houd je niet bezig met buzzwords’, zegt
hem niet willen overheersen of verslaan, je moet zijn respect win-
hij. ‘Leg de dingen uit in normaal taalgebruik, daarmee word je
nen en met hem gaan samenwerken zonder zweep en zonder je
toegankelijk en begrijpelijk.’
stem te verheffen. En je moet een paard niet vragen wat hij echt
Diamond Naast zijn werk bij Van Gansewinkel houdt Fred
niet kan. Dat geldt ook voor mijn werk. Ik vraag mijn mensen
Peters zich intensief bezig met paarden. Eén dag voordat ik hem
niets wat ze echt niet kunnen. Dat levert namelijk alleen maar
interview heeft hij telefoontjes gehad uit Bulgarije en Amerika
frustratie en agressie op. Maar let op, vaak kunnen ze meer dan
om daar te helpen bij paarden met een probleem. Peters geeft,
ze zelf denken en daar werk ik met hen aan. Van een middelmatig
zoals hij dat noemt, paarden consulten. ‘Het houdt mij als persoon
paard kun je geen topspringpaard maken, maar hij kan altijd een
in balans om met paarden te werken. Ik kan met ze lezen en
stuk verbeteren.’
schrijven, dat zit gewoon in mij.’
‘Echt leiderschap is niet de baas spelen.’ Peters wordt ondertus-
Onlangs was hij bij een workshop van Span of Control, waar
sen door de visagiste gepoederd voor de foto. De grote kwast die
leiderschapskwaliteiten worden getest met behulp van paarden.
over zijn gezicht dwarrelt, lijkt hem niet af te leiden. ‘Ook hier is
‘Eerst kwam er een pony in de arena en mochten mensen pro-
het een kwestie van evenwicht: je moet niet overheersen, want
beren die onder controle te krijgen. Daarna kwam een mak paard
dan stel je je er boven. Dat is geen evenwicht. En je moet je ook
en ik stond eerlijk gezegd te popelen om de bak in te stappen.
niet ondergeschikt opstellen, dat is nergens voor nodig.
Maar voor mij hadden ze een speciaal paard: Diamond. Dat
Filosofie Peters oneindige streven naar evenwicht komt mede
was een heel explosief paard, het stormde door het zand, en de
voort uit zijn studie. Hij studeerde bedrijfseconomie met filosofie
aanwezigen deden een flinke stap achteruit. Ik ben toen de bak
in Tilburg. ‘Dat helpt mij om vrij te komen van vooringenomen-
ingestapt, en kon het paard met kleine bewegingen en mijn stem
heden. En dat heeft mij heel veel gebracht in mijn leven.’ Het is
tot rust brengen. Ik kon het laten rennen, lopen en bij me laten
gevaarlijk om vooringenomen over Fred Peters te denken. Zodra
komen. Ik geniet daar van, als het lukt om een paard, dat groter
je hem denkt te kunnen doorgronden, blijkt hij toch weer nieuwe,
en sterker is dan ikzelf te leiden naar het beoogde doel. En Peters
verrassende kanten te hebben. Als de visagiste klaar is lopen we
ziet een duidelijke link tussen zijn dagelijkse werk en zijn passie:
naar de plek waar de foto gemaakt zal worden. ‘Bevalt dat, zo’n
‘het is een kwestie van respect en leiderschap. Voor een paard in
Desigual rok?’ vraagt Peters aan de visagiste. Zij kijkt daarop
het wild is leiderschap een kwestie van leven en dood: een goede
verrast om en zegt: ‘Dat u dat zo herkent! Dat is niet bepaald
leider beschermt, ziet vijanden op tijd en weet waar voedsel te
standaard.’ En Peters reageert: ‘Ik ben ook niet standaard. Ik had
vinden is. Dat moet je weten als je een paard benadert. Je moet
vroeger graag couturier willen worden.’
32|ARANEA.
20 jaar Een hele tijd toch alweer, 20 jaar. Er zijn mannen die er over mee kunnen praten. Een persoonlijke terugblik.
33|ARANEA.
Eric van der Linden (47) is Senior Vice President IT Customer Services bij De Lage Landen International B.V. ‘Als mensen netwerken wordt daar de mens en het netwerk beter van! Ik stel dat de toename van snelheid, omvang en rijkdom van netwerken het leven van de mens positief verandert. In 1989 starte The World als eerste commerciële Internet Service Provider een dial up service in de VS. De rest is geschiedenis. Informatie kan nu binnen milliseconden van de ene naar de andere kant van onze planeet worden gestuurd, en zelfs daarbuiten. Op 22 januari 2010 verstuurde astronaut T.J. Creamer een twitter bericht vanaf het internationale ruimtestation. De eerste live internet verbinding naar low earth orbit is een feit. Snelheid is geen breekpunt meer. Het dorp, de stad, de regio of het land vormden voor velen de grenzen van het netwerk. Internationale netwerken waren langzaam en duur en voorbehouden aan multinationals. Het internet, de globale liberalisering, maar ook het goedkoper en sneller worden van transport hebben ervoor gezorgd dat deze grenzen vervaagd zijn. Je kunt in principe met iedereen op de wereld zaken doen, een relatie aangaan of een spelletje spelen. Het bereik van netwerken is oneindig. Kennis is macht is jarenlang een wet geweest en kon in 1990 vrij eenvoudig beschermd worden. De toegang tot kennisnetwerken was exclusief. Vandaag is kennis algemeen beschikbaar. Netwerken zijn hierdoor rijker te worden. Voor de mens is het hebben van de kennis minder belangrijk dan het vermogen om de kennis toe te passen. Netwerken worden dus sneller, groter en rijker, maar nemen ook in aantal toe. Alles is meteen en overal beschikbaar. Om gek van te worden. Maar je neemt nog steeds vrijwillig, op basis van vertrouwen, deel aan een netwerk en precies zolang om in een behoefte te voorzien!’
34|ARANEA.
‘Het bereik van netwerken is oneindig’
Ernst Lopes Cardozo (62) is als senior
adviseur
verbonden
aan
Aranea ‘IBM was dé leverancier, Token Ring had nog toekomst, ATM moest die nog krijgen. Internet? Met een modem inbellen bij een smoezelig bedrijfje, snel je mail ophalen en dan weer offline, want je voelde elke tik in je portemonnee. Een PC kostte duizenden guldens, draagbaar betekende minder dan vijf kilo, geheugen werd in kilobytes geteld en disks in megabytes gemeten. Vier jongens en een meisje hokten in een kantoortje van 4 bij 5 en droomden van een grote toekomst. En het was crisis. Kinderspel bij wat er in 2001 en 2009 gebeurde, maar toch. De eerste maand, het eerste kwartaal, het eerst jaar, we waren trots en bikkelden verder. Vonden collega’s, barstten uit de ruimte en verhuisden uit Veldhoven naar Den Bosch, toch iets dichter bij de klanten. We kregen grotere klanten, grotere opdrachten en meestal brachten we ze tot een goed einde. Als dat niet lukte, gaven we onze klanten inzicht, losten het op. Het is en blijft mensenwerk. Strategische keuzes: detachering? Business consulting? Of toch maar rustig uitbouwen, groeien in mensen en kennis, branches en ervaring. Een grote sprong vooruit blijkt toch telkens weer uit vele kleine stapjes te bestaan. We mochten de raad van bestuur adviseren, brachten een helder verhaal met verrassende conclusies. Daarna mocht een bureau met een grote naam het over doen. Hun presentatie was veel mooier, maar de conclusie bleef gelijk. We hadden veel geleerd én nog veel te leren. 2011 start in een nieuw kantoor, maar met een vertrouwde ploeg. Adviseurs werken dagelijks bij klanten en af
‘Het is en blijft mensenwerk’
en toe op kantoor - dat is een beetje ‘thuis’ werken. Ondanks mail, twitter en GSM is er veel bij te praten. Waar ben jij nu mee bezig? Heb jij verstand van...? Heb je wel eens met leverancier X te maken gehad. Fiets, fotografeer, squash, zing je nog wel eens? Afspraak maken?’
35|ARANEA.
William Headrick (55) is European Program Manager bij OMRON Europe BV ‘The society we are living in has moved from being loosely connected to one that is totally wired together. What has brought the change? Technology. Technology was originally envisioned to help the human race do more in less time or with fewer resources thereby improving the quality of life. Today we are experiencing technology changes that do indeed make us more productive but at the same time make us feel that we must continue to do more and more to stay competitive. Technology has transformed from its original intent, to improve the human condition, to being focused on more speed and equating the increase in speed with progress. What are some of the most profound changes? Practically instant communications around the globe. 365/24/7 business and personal lives. Mobile telephones, 3G Networks, laptops, and PDAs allow us to stay connected anywhere and anytime. Obsession with speed and impatience when events do not proceed faster and faster. Think of the time most of us complain about waiting for our computer to start up. Practically unlimited information resources. The shear volume of information available on the Internet is overwhelming. The tools that enable us to meet shorter and shorter lead times. I will always remember a professor I had in school who told the class; Technology is only those things that were invented in your lifetime. For as long as I can remember we had a telephone in our house. I can also remember my Grandmother’s amazement that she could pick up this black thing and talk to someone across town or in another town. The telephone was invented in her lifetime and therefore was technology to her but it had always been with me and was just one of those things everybody had and knew how to use. We are now living in the world of Captain Kirk and the crew of the starship Enterprise - To boldly go where no man has gone before.’ 36|ARANEA.
‘Our challenge is to find the proper balance in our lives more now than ever before’
Rob van der WerfF (58) is als senior adviseur verbonden aan Aranea ‘Ik ga met u terug naar het begin van mijn loopbaan. Automatisering was nog het domein van pioniers en vrijbuiters en ik was één van hen. We hielden ons, volgens velen, bezig met buitenaardse dingen en wij spraken het niet tegen. Dat, wat we uiteindelijk opleverden, was altijd nog beter dan wat men had. Dus moeilijk deed men niet. De wereld zag er nog eenvoudig uit en was “batch”-georiënteerd. Toen diende zich een nieuw fenomeen aan: de PC. Ook de ponskaart verdween snel van het toneel. De tijdswinst was enorm. Het was niet meer nodig om iedere keer, dat je weer eens een puntkomma vergeten was, een pakket ponskaarten voorbij het verwerkingsloket te krijgen. In de randen van de kantoortijd lukte dat alleen maar, wanneer het pakket vergezeld ging van een dampende loempia. Ik heb ze, in alle nederigheid, in behoorlijke hoeveelheden door het loket moeten schuiven. Wat waren we blij met die eerste PC en vooral met Lotus 1-2-3, waarvan de macro’s langzaam over het scherm dansten, van cel tot cel. Het leek pure magie; onverholen bewondering was ons deel. Want dát is uiteindelijk de kern van automatiseren: bruggen slaan. Inlevingsvermogen is daarvoor van eminent belang: betrokkenheid dus. Wat ook helpt is een zekere mate van relativering en daarmee zijn we weer terug bij de loempia, als symbool voor de waardering van andermans inbreng aan gene zijde. Laten we dát maar in gedachten houden, nu we de vrijheid van de individuele PC weer moeten opgeven voor de dichtgetimmerde “thin client”. Daar zijn zeer legitieme
‘De loempia als symbool voor waardering’
redenen voor, maar het vereist héél wat relativeringsvermogen om dat te erkennen. Zoenoffers, al dan niet in de vorm van een loempia, kunnen weer van dienst zijn. Er dienen weer bruggen geslagen te worden; er komen weer loketten, die geopend moeten worden. Mét een loempia, mét een glimlach, mét begrip voor ieder.’
37|ARANEA.
reactiesenzo Zomaar wat reacties van collega’s
Vraag me af of we in 2011 weer een smulkar zullen laten komen, was bijna aandoenlijk om te zien hoeveel vette hap gezonde en sportieve collega’s naar binnen kunnen werken in 1 uur tijd. Nadya Krijg ik over 20 jaar de vervolguitgave van dit magazine, of komt er écht geen vervolg? Stian Eindelijk die zaadfabriek uit, we begonnen zelf al wortel te schieten! Dick Wat heb je aan een eettafel waar je niet aan mag eten? Siebe De directie verwacht een zeer grote conditionele vooruitgang bij al het personeel. Zo’n trap naar de eerste verdieping is niet niks. Jeroen Mijn hemel, als ik zo veel zou moeten twitteren als sommige van mijn collega’s dan had ik geen tijd meer om te werken. Robbert Dat mijn collega’s in het personeeldossier de kopie van mijn paspoort opzoeken omdat ze niet kunnen geloven dat ik nog maar zo’n broekie ben; is dat nou een compliment of niet? Arjen 2011 gaat een mooi jaar worden. Nieuw pand, nieuw logo, en met dezelfde mensen #zinin! Joost Nieuw frisse huisstijl, dat groen was achteraf toch een beetje oubollig. Remco Wat zijn swooshes? Yolanda Wij waren er altijd trots op dat onze adviseurs zelfs onder de douche nog voor u verder dachten over de uitdagingen die ze in hun opdrachten tegenkwamen. Met al die handige Apps ter ondersteuning van ons werk, kost ons dat tegenwoordig iets teveel iPhones dus we vragen een kwartiertje extra geduld. Aad van den B Leuk dat schaakbord in de nieuwe kantoortuin. Over inhoudelijke zaken gaan we natuurlijk niet met elkaar op de vuist, maar op het bord kunnen we toch even met elkaar (schaak) matten. Paul 3 labels terug gebracht tot een punt, dat is nog eens een vereenvoudiging. Marcel Wat een (smeek) mailverkeer om een pagina te vullen. Erik
www.aranea.nl 38|ARANEA.
de Directie Elke dag weer word je als directielid geconfronteerd met het maken van keuzes. Maar wat als deze keuzes ineens een persoonlijker karakter krijgen? Robbert, Roeland en Aad gaan met de billen bloot. Nou ja, min of meer dan.
39|ARANEA.
Robbert
‘Je maakt mij nergens gelukkiger mee dan een flinke uitdaging’
Robbert Vriens is managing partner bij Aranea en een van
Coachen of gecoacht worden?
zijn expertisegebieden is business-it alignment. Hij gaat in
(lacht) ‘Goh, da’s een lastige. Een beetje van beiden. Kijk, ik vind
op een aantal lastige stellingen.
het prettig om gecoacht te worden, maar ik zit ook vaak in een coachende rol. Ik denk dat dat goed samen gaat. Om goed te
Boardroom of werkvloer?
kunnen coachen moet je weten hoe het is om gecoacht te worden.
‘Op de werkvloer gebeurt het. Daar wordt de toegevoegde
Ik ben geen directieve of autoritaire manager, maar ga juist op
waarde gecreëerd. De boardroom moet vooral faciliterend zijn,
een coachende manier met onze mensen om. Zonder te zeggen
zodat de werkvloer kan doen wat goed is voor een bedrijf en haar
dat ik daarin al volledig uitontwikkeld ben. Ik kan daar nog
klanten. Mijn primaire focus is de klant, daarom kies ik voor de
verder in groeien.’
werkvloer. Daar ligt het eerste contactpunt met de klant, vooral bij een dienstverlenend bedrijf als het onze.’
Je omgang met leveranciers: Vertrouwen is goed, controle is beter?
Verbouwen of op de winkel passen?
‘Ik vind vertrouwen heel erg belangrijk. Het is heel erg vervelend
‘Verbouwen. Het is leuk om iets nieuws te creëren met mensen
als het beschaamd wordt en dan duurt het ook weer lang voordat
samen. En ik krijg niet heel veel energie van een voortkabbe-
het terug komt. Ik handel graag op basis van vertrouwen. Afspraak
lende omgeving. Ik ben voortdurend op zoek naar verbouw-
is afspraak. Controle is voor mij een laatste toevluchtsoord.
mogelijkheden, verbeteren op een slimme manier. Bij een klant
Op het moment dat ik het vermoeden krijg dat er iets niet in
betekent dat ik het primaire proces wil verbeteren. En ook
de haak is ga ik controleren.
binnen Aranea hou ik er van de dingen leuker, makkelijker en efficiënter te maken.’
Ik vind het ook erg belangrijk dat klanten vertrouwen in ons kunnen hebben. Wij doen wat we beloven. Onze onafhankelijk-
Uitbesteden of zelf doen?
heid draagt bij aan het vertrouwen dat klanten in ons hebben.’
‘Eh... Een beetje van beiden. Het hangt van de situatie af. Ik wil zelf doen waar ik goed in ben en andere dingen overlaten aan
Architect of regelaar?
derden. Ik ben vrij analytisch van karakter. Je kunt me nergens
‘Oeh… Ik ga dan toch voor de architect kiezen denk ik... Ja.
gelukkiger mee maken dan een flinke uitdaging om mijn tanden
Ik kom dan terug op wat ik zei bij ‘verbouwen of op de winkel
in te zetten. Maar om daar succesvol in te zijn, moet je wel je
passen’: ik hou er van nieuwe dingen op te zetten, te ontwerpen
eerst je eigen zwaktes leren kennen. En je moet het aandurven
en te bedenken. En ik vind het dan heel fijn dat ik met mensen
dingen aan anderen over te laten die er beter in zijn. Ja, dat was
samen werk die dingen voor mij kunnen regelen.’
voor mij wel een leerproces.’ Met pensioen op je 65e of op je 67e? Een dashboard of een serverkast?
‘Ik zou 67 kiezen. Daar heb ik helemaal geen moeite mee.
‘Dan kies ik voor een dashboard. Ik heb niet meer de behoefte om
Ik werk graag en met veel plezier. Laat ons maar werken, er zijn
alle details te kennen. Dat had ik vroeger wel. Nu heb ik liever het
al te veel mensen in Nederland die niet meer werken. Wie weet ga
overzicht in grote lijnen. Maar als mijn gevoel zegt dat iets niet
ik er wel op mijn 63e uit, als ik mijn schaapjes op het droge heb.
klopt, dan duik ik er wel in. Die drang kan ik dan niet bedwingen.’
Maar voorlopig zet ik in op 67.’
40|ARANEA.
‘Controle is voor mij een laatste toevluchtsoord’ KOSTUUM Carl Gross 3 479,OVERHEMD Tommy Hilfiger 3 79,95 STROPDAS Profuomo 3 45,41|ARANEA.
Onderbroken door een baan op Aruba, werkt Roeland
werkt dat niet bij onze hoog opgeleide professionals.
Ravesteijn al sinds 1993 voor Aranea. Inmiddels is hij
Die laten zich niet zo aansturen. Zo kun je niet managen, zonder
een van de managing partners en docent op de University
feeling met de dagelijkse praktijk. Ik denk zelfs dat het randvoor-
of Liverpool.
waardelijk is dat je als manager ook een meewerkend voorman bent. Anders kom je op te grote afstand van je mensen te staan.
Je houdt je al jaren met projectmanagement bezig. Zit je
Dat wringt.’
liever in de stuurgroep, of ben je graag de projectleider? ‘Oef… Dan kies ik toch voor de projectleider. Ik heb verschrik-
Verbouwen of op de winkel passen?
kelijk veel projecten gedaan en ik vind dat leuk om te doen. Het
‘Absoluut verbouwen. Ik geniet er van om met enthousiaste
is een prachtig businessconcept om je stempel op iets te drukken.
mensen om me heen een stevig project op te pakken. En als ik
(En lachend:) In projectmanagement komt mijn natuurlijke drang
dan die twinkeling in hun ogen zie, dan krijg ik daar heel veel
tot streberigheid helemaal tot zijn recht.’
energie van.’
Je werkmail lezen tijdens de vakantie, of privémail lezen
Een paar jaar het klooster in of een paar jaar de politiek in?
op kantoor?
‘Ik begin me steeds meer te ergeren aan het gepruts in de poli-
‘Mijn mail lezen op vakantie. Ik kan dat niet goed loslaten, al ben
tiek. Dus daar zou ik dan voor kiezen, al weet ik niet of ik het
ik het aan het leren. Als ik een weekje op Tenerife zit, denk ik om
veel beter zou doen. Ik houd van dynamiek en afwisseling; ik hou
half tien bij de koffie: ‘het salesoverleg begint nu, wat zouden ze
er van dat ik nu nog niet weet hoe mijn agenda over twee weken
bespreken?’ Het is een gevolg van de 24-uurseconomie waar ik
er uit ziet. Ik vermoed zomaar dat mijn passie en dynamiek me
nogal bevattelijk voor blijk te zijn. Ik heb bewust geen mail op
niet lang binnen het klooster zullen houden.
mijn telefoon. Dan zou ik geen leven meer hebben: bij elk piepje
Ik ben katholiek, maar wel op mijn eigen manier. Een kaarsje
zou ik onmiddellijk gaan kijken. Wat dat betreft mis ik Aruba wel
branden in de Onze Lieve Vrouwe Basiliek in Maastricht hoort
eens. Dat is een land waar het woord rat race nog uitgevonden
daar zeker bij, maar verder ben ik te liberaal. Misschien wil ik wel
moet worden.’
een tijdje het klooster in om Spaans te leren. Zodat ik eindelijk mijn favoriete band ‘Maña’ kan verstaan!’
Aruba of Den Bosch? ‘Persoonlijk kies ik dan toch voor Den Bosch. En dat is een
Op je 65e of op je 67e met pensioen?
keuze voor de lange termijn en voor zekerheid. In Nederland is
‘Ik ben niet met de management buy-out van Aranea begonnen
de zorg, het onderwijs en het sociale stelsel veel beter. In die zin
met het idee dat ik binnen tien jaar binnen ben en dan de wereld
is het ook een keuze voor mijn kinderen.’
rond ga zeilen. Dus ik kies voor een pensioen op mijn 67e. Dat is vanuit macro-economisch perspectief ook noodzakelijk, al
Manager of meewerkend voorman?
begrijp ik best dat het een vervelende boodschap is voor mensen
(denkt lang na) ‘Dat hangt af van je definitie, maar volgens mij zit
die zonder passie hun werk doen. Dat is niet fijn, maar daar heb
er geen tegenstelling in. Als je als manager heel directief wilt zijn,
ik zelf beslist geen last van.’
Roeland
‘Als projectleider komt mijn streberigheid naar boven’
42|ARANEA.
‘ik hou er van niet te weten hoe mijn agenda er over twee weken uit ziet.’ KOSTUUM Hugo Boss 3 499,TRUI Tommy Hilfiger 3100,STROPDAS Profuomo 3 29,95 OVERHEMD Olymp 3 54,95 43|ARANEA.
Aad
‘Dit is het enige bedrijf dat ik echt bij mij vind passen’
Wat achtergrond betreft is Aad van den Boogaart de
Hip of nerdy?
vreemde eend in de bijt van het management team van
‘Ja, hip. Ik wil passen in een modern tijdsbeeld. En je wilt toch
Aranea. Hij studeerde natuurkunde en deed na zijn
in de smaak vallen bij publiek dat je zelf aantrekkelijk vindt.
opleiding onderzoek naar het inzoomen bij MRI-scans.
Het voelt ook goed dat mensen mij altijd een stuk jonger in-
Daarvoor reisde hij de wereld over, levend van tijdelijke
schatten dan ik ben.
onderzoeksbudgetten. Totdat hij wat meer vastigheid zocht en in vakblad ‘De Ingenieur’ een personeelsadvertentie van
Teamplayer of einzelgänger?
Aranea zag. Hij had geen ict-achtergrond en dacht: ‘Ik kan
‘Ik kan het goed met mezelf vinden en kies mijn eigen pad. In die
niet veel, maar ik ben wel goed’. Dat zag ook de toenmalige
zin ben ik een einzelgänger. Maar ik vind het het allerleukste bij
manager, en hij werd aangenomen. Dat is inmiddels veer-
Aranea om met een team een complexe uitdaging bij een klant
tien jaar geleden en nu zegt Van den Boogaart over Aranea:
aan te gaan. Dus in die zin ben ik ook een teamplayer.’
‘Dit is het enige bedrijf dat ik echt bij mij vind passen.’ Vertrouwen of controle? Talent of buffelen?
‘Beslist vertrouwen. Zo wil ik zelf graag behandeld worden,
‘Pfff… Buffelen. Tenminste als het om mezelf gaat. Ik ben me
dus behandel ik anderen ook zo. Bovendien geloof ik dat
bewust van mijn talenten; van mijn vader het intellect en relati-
mensen ook beter presteren als ze ruimte krijgen om hun
veringsvermogen en van mijn moeder doorzettingsvermogen.
werk zelf in te vullen.’
Maar bij de mensen die ik aanstuur ben ik er veel meer op gericht om hun talent tot bloei te laten komen. Daarbij vraag ik wel veel
Mental power of spierkracht?
van ze, de lat ligt hoog. Ik verlang veel van mezelf en daardoor
‘Ik fiets en klim regelmatig. Dat zijn heel fysieke sporten,
ook van de mensen met wie ik werk.’
waarbij ik het heerlijk vind om mijn eigen grenzen te zoeken en die te verleggen. Als ik bijvoorbeeld meedoe aan een
Coachen of gecoacht worden?
mountainbike marathon, heb je een aantal fasen waar je
‘Ik zie mezelf niet als coach naar anderen toe. Maar ik vind het
doorheen gaat: een opwarmfase, de fase dat je je nog heel fit
zelf wel heel fijn om gecoacht te worden. Als ik gecoacht wordt,
voelt, dan loopt het een tijd prima door alle training vooraf,
ervaar ik dat stuk voor stuk als cadeautjes waardoor ik dichter bij
vervolgens word je moe, je gaat stuk en je zit er helemaal
mezelf kom. Het brengt je terug naar waar je het allemaal voor
doorheen. Veel mensen stoppen al met sporten als ze moe zijn.
doet. Ken je de term introspectie illusie? Dat is het gevoel dat je
Anderen gaan verder en stoppen als ze er helemaal doorheen
zelf heel veel zelfkennis hebt, maar dat dat eigenlijk tegenvalt.
zitten. Maar het is mental power om “er doorheen zitten” ook
Zo denkt ruim vijfentachtig procent van de Nederlanders dat
maar als een fase te zien. Want als je daar doorheen gaat krijg je
ze betere chauffeurs zijn dan gemiddeld. Dat kan natuurlijk
weer energie om toch weer door te gaan. Als je dan weer moe
helemaal niet. We hebben heel gemakkelijk een oordeel over
wordt, ben je extra moe, als je dan stuk gaat, ga je extra stuk.
een ander, maar we zijn niet in staat om op die zelfde manier
En dat dan opnieuw als een fase zien, dat is mental power.
naar onszelf te kijken. Gecoacht worden helpt daarbij heel erg;
Ik heb nog nooit een race of wedstrijd opgegeven, hoe zwaar
niet te gemakkelijk naar jezelf kijken.
ook, behalve eenmaal met zware materiaalpech.
44|ARANEA.
‘Ik vind het heerlijk om mijn eigen grenzen te zoeken en die te verleggen.’
KOSTUUM Digel 3 499,OVERHEMD Olymp 3 54,95 STROPDAS Jan des Bouvrie 3 29,95 45|ARANEA.
COLBERT Esprit 3 229,95 OVERHEMD Circle of Gentlemen 3 129,95 JEANS Pall Mall Export
COLBERT Cold Method
3 109,95 RIEM Petrol
3 179,95 OVERHEMD
Industries 3 29,95
Circle of Gentlemen 3 99,95 JEANS Levi’s 3 79,95 RIEM Petrol Industries 3 29,95
COLBERT Mexx 3 169,95 OVERHEMD LeDûb 3 79,95 JEANS MAC 3 84,95 RIEM Petrol Industries 3 29,95
Roeland Ravesteijn (43),
Aad van den Boogaart (41), Robbert Vriens (40),
marketing & sales, docent aan University
talenten manager, structuur brenger,
financieel brein, business process
of Liverpool, liefde voor de Caribbean,
ambassadeur voor l’Alpe d’HuZes,
improvement, passie voor muziek,
echtgenoot en vader van 3
echtgenoot en vader van 3
echtgenoot en vader van 3
46|ARANEA.
Samen ondernemen.
www.aranea.nl Colofon Aan dit nummer werkten mee
Hoofdredactie
Roeland Ravesteijn en Daniëlle van de Beurcht
Redactie
Arjen Droog, Yvette van der Doelen, Laila Vroom
Aad, Agnita, Arjen, Brigida, Chip, Dick, Eric, Erik, Ernst, Fred, Hendrik, Izenka, Jeroen,
Art Director
Daniëlle van de Beurcht
John, Joost, Laila, Lizette, Marcel, Marlies, Miriam, Martin, Nadya, Paul, Remco, Rob,
Interviews
Arjen Droog
Robbert, Siebe, Stian, Yolanda, Yvette
Fotografie
Laila Vroom Fotografie
Uitgeverij
Aranea
Traffic & productie
VisionArt reclame & vormgeving Giel Nijssen Grafisch Adviesbureau
Fotografe Agnita Mur Ilya van Marle Cheers to your Eyes Vormgeving
VisionArt reclame & vormgeving
Druk
Kleding
Van Tilburg Mode en Sport, Betsie’s Kledingverhuur
De ARANEA. is een uitgave van Aranea BV. Iedere gelijkenis met een commercieel
Styling en visagie
Beaumelle Image Consult
vergelijkbaar magazine berust op louter toeval.
the
Making of
