Lukáš Hroch
neděle, 20. června 2010
Typické prvky na webu a jejich použitelnost
neděle, 20. června 2010
Story: Každý den děláme nějaká rozhodnutí a většinu těchto rozhodnutí děláme intuitivně. Známe nějaké vzorce, náš mozek se rozhoduje podle věcí, které už zná - rozhoduje se automaticky. O spoustě našich rozhodnutí nechceme přemýšlet, chceme přemýšlet o věcech, které nás baví. Typicky nákup. Já nechci přemýšlet o tom, jakým způsobem si mám dané zboží objednat, já si ho chci vybírat, zkoušet, poznávat. Poznávat to zboží, nikoliv proces, kterým docílím, že to zboží bude moje. Každou překážku, kterou mi nákupní proces postaví do cesty musím zdolat. A to je velmi namáhavé. Může to vést tak daleko, že to zkusím jinde, neboť tam třeba mají můj friťák dražší, ale objednám ho způsobem, který znám a mám ho zafixovaný.
Tlačítka Přihlášení
Hodnocení
Porovnávání
Primární navigace
Komentáře
Sekundární navigace Lightbox
Strom produktů
Formuláře
Doprava a platba
Náhledy
Facetová navigace
Typografie
Galerie
Užitečné informace
neděle, 20. června 2010
Drobečková navigace
Registrace
Související
Košík
Vyhledávání
Patička
Kontaktní údaje Detail
Objednávka
Použití standardních prvků urychluje učení.
neděle, 20. června 2010
iPad - téměř neexistuje učící křivka - lidé znají z iPhone - zařízení, které nemá skoro žádné využití, ale už ho umíte používat
neděle, 20. června 2010
iPad - téměř neexistuje učící křivka - lidé znají z iPhone - zařízení, které nemá skoro žádné využití, ale už ho umíte používat
neděle, 20. června 2010
iPad - téměř neexistuje učící křivka - lidé znají z iPhone - zařízení, které nemá skoro žádné využití, ale už ho umíte používat
Méně je více.
neděle, 20. června 2010
Apple si vychovává svoje uživatele. Na málu je naučí, postupně jim dá více - a nechá si za to zaplatit, samozřejmě.
Tlačítka Přihlášení
Hodnocení
Porovnávání
Primární navigace
Komentáře
Drobečková navigace
Registrace
Související
Košík
Vyhledávání
Sekundární navigace Lightbox
Strom produktů
Formuláře
Doprava a platba
Náhledy
Facetová navigace
Typografie
Galerie
Užitečné informace
Patička
Kontaktní údaje Detail
Objednávka
neděle, 20. června 2010
Dneska si tu prosvištíme 6 základních oblastí, kterým se musíte při návrhu například eshopu věnovat. Pojďme se na to vrhnout, čeká nás toho docela hodně.
Tlačítka Přihlášení
Hodnocení
Porovnávání
Primární navigace
Komentáře
Drobečková navigace
Registrace
Související
Košík
Vyhledávání
Sekundární navigace Lightbox
Strom produktů
Formuláře
Doprava a platba
Náhledy
Facetová navigace
Typografie
Galerie
Užitečné informace
Patička
Kontaktní údaje Detail
Objednávka
neděle, 20. června 2010
Dneska si tu prosvištíme 5 základních oblastí, kterým se musíte při návrhu například eshopu věnovat. Pojďme se na to vrhnout, čeká nás toho docela hodně.
Navigace
neděle, 20. června 2010
User eXperience webu je pouze tak dobrá, jak je dobrá jeho navigace.
neděle, 20. června 2010
Co je standardní - hlavní a vedlejší menu
- horizontální, vertikální
Kde jsem? Kam mohu jít?
neděle, 20. června 2010
Přijde-li uživatel záchodovým okýnkem... z vyhledávačů, bannerů, jiných webů. Tyto otázky, nic víc, nic míň.
neděle, 20. června 2010
hlavní menu vidím kde jsem
- navigační cesta
- postranní menu - sekundární menu
neděle, 20. června 2010
hlavní menu vidím kde jsem
- navigační cesta
- postranní menu - sekundární menu
neděle, 20. června 2010
Alza.cz už trochu horší
- souvisí i s grafickým designem - úzký pravý sloupec - drobečková navigace téměř není vidět - vidím na první pohled, že doporučené zboží má klik na detail?
neděle, 20. června 2010
Alza.cz už trochu horší
- souvisí i s grafickým designem - úzký pravý sloupec - drobečková navigace téměř není vidět - vidím na první pohled, že doporučené zboží má klik na detail?
neděle, 20. června 2010
iDnes vynechává navigační cestu může si to dovolit
- dvojitá navigace
- doplňková navigace
neděle, 20. června 2010
iDnes vynechává navigační cestu může si to dovolit
- dvojitá navigace
- doplňková navigace
neděle, 20. června 2010
souvisí se strukturou když se navigace nezvládne
neděle, 20. června 2010
ještě, že ty taby nemají i dole a kolem dokola
neděle, 20. června 2010
už jen pro zasmání
Typografie
neděle, 20. června 2010
User eXperience design je typografie.
neděle, 20. června 2010
neděle, 20. června 2010
Martin Pecina - typograf pod svícnem největší tma? 11px písmo je při delších textech nečitelné
- ano, můžu si zvětšit, ale kolik BFU to umí?
- umí to naše cílová skupina?
neděle, 20. června 2010
rozdíl v pojetí je vidět i od iDnes.cz
neděle, 20. června 2010
neděle, 20. června 2010
jak neprezentovat dobrá možné jen pro roboty... SEO korunka.cz
neděle, 20. června 2010
trochu lepší, ale... rozumí uživatel daným pojmům? hifishop.cz
neděle, 20. června 2010
že se umí utnou i mall.cz
Whazup?!
neděle, 20. června 2010
- co s tím?
Dodržujte typografická pravidla
neděle, 20. června 2010
- začíná to psaním čárek, teček, závorek, časových údajů - až po rozločení textu ve stránce, použitím nadpisů atd.
Pište česky
neděle, 20. června 2010
- používejte jazyk svých zákazníků - žargon na běžný web nepatří
Strukturujte informace
neděle, 20. června 2010
- ať už se ptáte kohokoliv, lidi na webu zachytávají napoprvé dvě informace - odkazy a nadpisy - Jared Spool - trigger words - spouštěcí slova - nadpisy, citace, seznamy číslované, nečíslované, definiční - na tabulková data použijte tabulky
... najděte si copywritera!
neděle, 20. června 2010
Cílem copywritera je napsat text, který osloví své čtenáře a dovede je k požadované akci (objednání produktu/služby apod.). http://cs.wikipedia.org/wiki/Copywriter
neděle, 20. června 2010
Cílem copywritera je napsat text, který osloví své čtenáře a dovede je k požadované akci (objednání produktu/služby apod.). - používá trigger words (spouštění slova) ve správném počtu a na správném místě
Formuláře
neděle, 20. června 2010
- mimo odkazů druhý stavební kámen webových aplikací
Kvalitně navržený formulář váš web buď podpoří, nebo pohřbí.
neděle, 20. června 2010
Flash
- nemá standardní formulářové prvky
- každý prvek se musí udělat ručně a znovu
- výhoda bohaté interakce - ale nikdo jí nedělá
neděle, 20. června 2010
csob pojišťovna k čemu tam jsou ty ikonky? potřebuju ikonky na používání schránky?
neděle, 20. června 2010
co dřív? Způsob dodání nebo dodací adresa? dtpobchod.cz
neděle, 20. června 2010
co dřív? Způsob dodání nebo dodací adresa? dtpobchod.cz
neděle, 20. června 2010
co dřív? Způsob dodání nebo dodací adresa? dtpobchod.cz
neděle, 20. června 2010
co dřív? Způsob dodání nebo dodací adresa? dtpobchod.cz
neděle, 20. června 2010
co dřív? Způsob dodání nebo dodací adresa? dtpobchod.cz
neděle, 20. června 2010
co dřív? Způsob dodání nebo dodací adresa? dtpobchod.cz
neděle, 20. června 2010
co dřív? Způsob dodání nebo dodací adresa? dtpobchod.cz
neděle, 20. června 2010
co dřív? Způsob dodání nebo dodací adresa? dtpobchod.cz
neděle, 20. června 2010
co dřív? Způsob dodání nebo dodací adresa? dtpobchod.cz
neděle, 20. června 2010
co dřív? Způsob dodání nebo dodací adresa? dtpobchod.cz
neděle, 20. června 2010
ekonto - většina zná - historické souvislosti
neděle, 20. června 2010
jeden typ chybové hlášky - bohužel v tomto případě vám sdělí pouze jednu chybu, i když jich máte ve formuláři více
neděle, 20. června 2010
řešením jsou inline validace...
neděle, 20. června 2010
... pokud je výrobíte správně co se tady stalo?
Formulář musí vypadat jako formulář
neděle, 20. června 2010
Nevymýšlejte kolo
neděle, 20. června 2010
Používejte formulářové prvky k tomu účelu, ke kterému byli stvořeny HTML5 - nové možnosti pro formuláře - validace na úrovni formulářů - více typů vstupních polí
Testujte
neděle, 20. června 2010
testujte na svých lidech testujte v úzkém i širokém okolí testujte, testujte, testujte
Buďte konzistentní
neděle, 20. června 2010
Všechny použité formuláře musí vypadat shodně - musí se shodně chovat - chybová oznámení musí být vždy na stejném místě a stejně provedená
neděle, 20. června 2010
neděle, 20. června 2010
neděle, 20. června 2010
neděle, 20. června 2010
Buďte konzistentní
neděle, 20. června 2010
Všechny použité formuláře musí vypadat shodně - musí se shodně chovat - chybová oznámení musí být vždy na stejném místě a stejně provedená
neděle, 20. června 2010
nebo taky můžete skončit takto...
Nákupní košík
neděle, 20. června 2010
K čemu je vám nákupní košík, když ho neumíte prodat?
neděle, 20. června 2010
neděle, 20. června 2010
... všimněte si, že nikdo při vložení produktu do košíku nechce po uživateli registraci - pokračování - zpět do obchodu - nabídka souvisejících produktů
neděle, 20. června 2010
trochu jiný přístup - zase zpětka - změna počtu - pokračování výrazné
neděle, 20. června 2010
- opět klasická tabulka - doporučení produktů
neděle, 20. června 2010
pokročíme dál - doprava, platba - nechybí cena za platbu i dopravu (je tam zdarma, protože jsem vybral drahý teleobjektiv) mohlo by být výraznější
neděle, 20. června 2010
druhý krok se u mall.cz liší! chtějí po mě registraci... aniž bych se dozvěděl, kolik chtějí za dopravu... a nejsou jediní...
neděle, 20. června 2010
stejně tak hifishop říkám si, kde asi tak vzali inspiraci?
neděle, 20. června 2010
a heleme se! Proč to dělají? - automatická registrace - necháte mail a hned vás začnou spamovat výhodnýma nabídkama... supr, ne?
neděle, 20. června 2010
Krásnější = použitelnější. A i když to nemusí být vždy pravda, uživatelé to tak vnímají. Tato představa má poté vliv na jejich celkové hodnocení produktu a jejich pocit uspokojení. Krásným produktům pak uživatelé často odpouštějí jejich nedostatky v použitelnosti, nebo nedostatek funkcí.
Krása?
neděle, 20. června 2010
Krásnější = použitelnější. A i když to nemusí být vždy pravda, uživatelé to tak vnímají. Tato představa má poté vliv na jejich celkové hodnocení produktu a jejich pocit uspokojení. Krásným produktům pak uživatelé často odpouštějí jejich nedostatky v použitelnosti, nebo nedostatek funkcí.
Chápete?
neděle, 20. června 2010
Krásnější = použitelnější. A i když to nemusí být vždy pravda, uživatelé to tak vnímají. Tato představa má poté vliv na jejich celkové hodnocení produktu a jejich pocit uspokojení. Krásným produktům pak uživatelé často odpouštějí jejich nedostatky v použitelnosti, nebo nedostatek funkcí.
Tweak, don’t redesign... Steve Krug, sensible.com
neděle, 20. června 2010
-
tweak, dont redesign - steve krug - Nenuťte uživatele přemýšlet (bible UX designérů) malé změny, častěji, testovat neztratíte své stálé uživatele brutální změnou dozvíte se která změna co přináší
neděle, 20. června 2010
Na závěr ikona mezi šopy Jak se vyvíjela?
Amazon.com
neděle, 20. června 2010
Na závěr ikona mezi šopy Jak se vyvíjela?
neděle, 20. června 2010
1998
neděle, 20. června 2010
2000
neděle, 20. června 2010
2002
neděle, 20. června 2010
2008
neděle, 20. června 2010
dnes
Použitelnost JE konkurenční výhoda.
neděle, 20. června 2010
Díky
neděle, 20. června 2010
Díky soundake.cz neděle, 20. června 2010
