ndernem met plezi r

woonzorg flevoland

‘.ndernem

met plezi r’

(ondanks de bezuinigingen)

JAARVERSLAG 2013

F’’~oudsopgave Voorwoord

Profiel van de Organisatie 1.1

Algemene beschrijving

4

1.2

Algemene identificatiegegevens

4

1.3

Dagelijks Bestuur en Raad van Toezicht

5

1.4

Organisatiestructuur van Woonzorg Flevoland

5

1.5

Visie, missie en motto

7

1.6

Kernactiviteiten

8

1.7

Medezeggenschap

9

1.8

Klachten en vertrouwenspersonen

10

1.8

Kwaliteit

10

1.9

Samenwerkingsrelaties

11

Meerjarenbeleid

13

Resultaten 2013

15

3.1

Zorg en zorgvernieuwing

15

3.2

Huisvesting

18

3.3

Kwaliteit

18

3.4

Zorgverlening in cijfers

19

3.5

Personeel

21

3.6

Bestuur en Toezicht

23

3.7

Ondernemingsraad

24

3.8

Cliëntenraden

24

Jaarrekening 2013

25

Woonzorg Flevoland — ‘Ondernemen met plezier’ —Jaarverslag 2013

[“woord Het zijn dynamische tijden in de wereld van zorg en welzijn. Grote hervormingen en krimpende budgetten hebben als doel de kosten in de zorg te beheersen. De trend die in de afgelopen jaren al langer zichtbaar is, wordt in een versneld tempo Voortgezet: ouderen blijven langer thuiswonen en de mensen die wel naar een Verzorgings- of verpleeghuis gaan, hebben een zwaardere en complexere zorg nodig. Steeds vaker zal de zorgvrager aangewezen zijn op zijn persoonlijke netwerk als het gaat om zorg en ondersteuning thuis. Zorginstellingen staan voor grote uitdagingen en moeten al hun ondernemerschapskwaliteiten aanwenden om in deze veranderende wereld en met minder middelen goede kwaliteit van zorg én werkgelegenheid te kunnen blijven garanderen. Tegelijkertijd is dit dé tijd waarin je als zorginstelling het verschil kunt maken. Met die spirit hebben we 2013 afgesloten. Genietend van ons werk, voldaan over wat we in 2013 bereikt hebben en tegelijkertijd klaar voor alle turbulente ontwikkelingen van de komende jaren en de kansen die deze ongetwijfeld gaan bieden. Mijn bewondering en dankbaarheid wil ik dan ook uitspreken voor alle medewerkers en samenwerkingspartners van Woonzorg Flevoland. Mensen die, ondanks de soms negatieve berichtgevingen over bezuinigingen en veranderingen, zich alle dagen met passie en enthousiasme hebben ingezet voor goede zorg en het welzijn van onze ouderen. Ik heb er meer dan het volste vertrouwen in dat wij, Woonzorg Flevoland, met de passie en ondernemingslust die ons eigen is, goed in staat zijn om alle dynamiek in de zorg het hoofd te kunnen bieden. En ik ben ervan overtuigd dat ons een mooie en uitdagende toekomst te wachten staat. Lelystad, mei 2014 John Bos Raad van Bestuur, Woonzorg Flevoland


Profiel van de organisatie 1.1

Algemene beschrijving

Woonzorg Flevoland (WZF) is gevestigd in Lelystad en is in 1998 voortgekomen uit een fusie van twee stichtingen, te weten Stichting De Ankerplaats (1981) en Stichting De Uiterton (1985). De locatie De Ankerplaats is eind 2010 vervangen door de nieuwe locatie de Hanzeborg. In 2002 is de thuiszorgafdeling opgericht en in 2013 locatie de Bolder. De Bolder is een kleinschalige woonvorm voor ouderen met een combinatie van psychische én lichamelijke zorg- en begeleidingsbehoefte. WZF is een relatief kleine, typisch lokale organisatie en sterk verankerd in de samenleving. Door haar vanouds bekende en ooit door de gemeente ontwikkelde woonzorglocaties de Ankerplaats en De Uiterton heeft zij nu een breed zorg- en dienstenpakket. Naast AWBZ-producten als verzorgings- en verpleeghuiszorg, dagverzorging/behandeling, thuiszorg en WMO (huishoudelijke zorg) biedt zij ook warme maaltijden zowel in het restaurant als bij de klant thuis, personenalarmering en gratis lidmaatschap van Leviant dienstenservice. Tevens behoort WZF tot de grotere werkgevers in Lelystad en is zij een banenmotor in deze moeilijke tijden. 1.2

Algemene identificatiegegevens

Naam verslagleggende rechtspersoon Adres Postcode Plaats Telefoonnummer Identificatienummer Kamer van Koophandel E-mailadres Internetpagina

Stichting Woonzorgcentra Flevoland Meentweg 12 8224 BP Lelystad 0320-229229 41247103 [email protected] www.woonzorgflevo. nI

De rechtsvorm van de Organisatie is een stichting onder de naam “Stichting Woonzorgcentra Flevoland”, statutair gevestigd in Lelystad. De naam die wij in de dagelijkse praktijk voeren is “Woonzorg Flevoland”. De stichting kent een algemene signatuur (oorspronkelijk gemeentelijke instellingen).

Woonzorg Flevoland — ‘Ondernemen met pIezie~ —Jaarverslag 2013

Dagelijks Bestuur en Raad van Toezicht De organisatie hanteert het Raad van Toezicht / Raad van Bestuur model. Eindverantwoordelijke voor de stichting is de Raad van Bestuur die wordt gevormd door de algemeen directeur. Samenstelling Raad van Bestuur Raad van Bestuur Dhr. drs. i. M. Bos

Relevante nevenfuncties zorg • Voorzitter Raad van Toezicht van Abrona, Huis ter Heide • Lid Raad van Commissarissen van Goede Stede in Almere

De 6 leden van de Raad van Toezicht verrichten in onafhankelijkheid voordracht van de OR en de Cliëntenraden wordt een lid benoemd. —

—

hun werkzaamheden. Op

Samenstelling Raad van Toezicht Naam Dhr. drs. Ch. Leeuwe

Aandachtsgebied Voorzitter

Functies! Nevenfuncties • voorzitter Reken kamercommissie gemeente Harderwijk • voorzitter Centrum voor Maatschappelijke Ontwikkeling Flevoland • lid bestuur Nieuwland Erfgoedcentrum Flevoland (tot 1/9/13) • voorzitter Stichting Faunabeheereenheid, Flevoland.

Dhr. mr. F. Gerards

Vice-voorzitter

•

Secretaris Raad van Bestuur van NSI N.V.

•

Sectiehoofd financieel beheer gemeente Zwolle

•

Lid Raad van Toezicht MC Groep Lelystad

•

Directeur Meeuwsen Ten Hoopen Accountants, vestiging Lelystad Penningmeester Stichting SBBF-nM

Mw. Y.X. Ultzen-Li Mw. T. Zeilstra Dhr. ir. R. Spriensma Dhr. J.C.P. van Alst, AA

Lid

•

1.4

Organisatiestructuur van Woonzorg Flevoland

Het algemene beleid komt tot stand in het Centraal Management Team (CMT) en wordt vastgesteld door de Raad van Bestuur. Dit CMT bestaat uit de locatie- respectievelijk afdelingsdirecteuren, hoofd P&O, HEAD en manager Facilitair en vergadert onder voorzitterschap van de Raad van Bestuur. De dagelijkse operationele aansturing van de locaties en de thuiszorg vindt plaats door twee locatiedirecteuren, en een afdelingsdirecteur Thuiszorg. Woonzorg Flevoland werkt vanuit de volgende locaties: De Uiterton, de Hanzeborg, de Bolder en de Meentstaete.

Woonzorg Flevoland

—

‘Ondernemen met plezier’ —Jaarverslag 2013

[‘“terto n De in 2013 gerenoveerde Uiterton biedt intramurale zorg en behandeling. Naast 46 appartmenten voor (hoofdzakelijk) somatische zorg zijn er 6 appartementen voor kortdurend verblijf en 7 appartementen kortdurend verblijf voor psychogeriatrische cliënten. Daarnaast zijn er 3 kleinschalige woongroepen ~ 7 appartementen voor psychogeriatrische zorg. Tevens wordt er op deze locatie dagverzorging en psychogeriatrische dagbehandeling geboden voor mensen uit Lelystad en omgeving. De Uiterton verhuurt 51 aanpalende seniorenappartementen waar gedeeltelijk Verzorging en Verpleging Thuis (VPT) wordt geboden. In het seniorencomplex Bovenover huurt WZF een ontmoetingsruimte waar zij activiteiten en ontmoetingen regelt voor bewoners uit de wijk. De Uiterton heeft een steunpunt voor de Thuiszorg en is een ontmoetingsplaats voor ouderen uit de wijk. De Hanzeborg Woonzorgcentrum Hanzeborg maakt onderdeel uit van het multifunctionele centrum Hanzeborg. In de Hanzeborg biedt Woonzorg Flevoland intramurale zorg en behandeling. De Hanzeborg heeft naast 93 appartementen waar zorg en verblijf geboden wordt ook 4 kleinschalige woongroepen met in totaal 24 plaatsen psychogeriatrische zorg en een afdeling voor kortdurend verblijf met 8 plaatsen en 2 plaatsen voor crisisopnames. Daarnaast is er dagverzorging en een steunpunt voor de Thuiszorg. In de Hanzeborg exploiteert Woonzorg Flevoland een zwembad ten behoeve van haar cliënten. Het zwembad wordt tevens gehuurd door andere organisaties zoals Topfit en zwemschool Aquayara. In het multifunctionele centrum de Hanzeborg zijn onder meer een tandarts, kapper, schoonheidssalon, een kinderdagverblijf en praktijken voor fysiotherapie en logopedie gevestigd. Verder zijn ontmoetingscentrum Plein 201 van Welzijn Lelystad en een gemeentelijke uitleenservice voor scootmobielen en rolstoelen hier gevestigd. De Bolder De Bolder bestaat uit zes kleinschalige woongroepen waar in samenwerking met Kwintes zorg en begeleiding wordt geboden aan 36 ouderen met zowel een psychische als een somatische hulpvraag. Ook ‘t Atelier is in de Bolder gevestigd. In ‘t Atelier wordt dagbesteding aan zowel bewoners van de Bolder als bewoners uit de wijk geboden. De Bolder wordt geleid door een manager van WZF onder directe aansturing van een regiomanager van Kwintes in nauwe afstemming met de locatiedirecteur van de Hanzeborg. Meentstaete Alle overheadtaken van de stichting zijn gehuisvest in de locatie Meentstaete. De teams van de thuiszorgafdeling (AWBZ) werken vanuit de beide woonzorglocaties, het team van de WMO (huishoudelijke ondersteuning) vanuit de Meentstaete. Verder werkt de flexpool vanuit de Meentstaete.

4

.11

r

II:

t’

De Uiteton

Woonzorg Flevoland

—

.~

.

De Hanzeborg


De ~oIder

Meentstaete

Visie, missie en motto De missie van de stichting luidt: “WZF beschouwt, als maatschappelijk ondernemer, het bevorderen van het welbevinden van ouderen als haar missie. Het verlenen van uitstekende zorg en behandeling, goede huisvesting, zinvolle welzijnsactiviteiten en gevraagde dienstverlening zijn geen doel op zich maar kunnen een belangrijk middel zijn om bij te dragen aan dit “welbevinden”. Het motto waarmee wij werken luidt: “Het moet kunnen en dan kan het meestal ook”. Hiermee wil WZF aangeven uit te gaan van mogelijkheden en kansen en niet van risico’s, regelgeving en bezwaren. WZF zet de vraag van de cliënt centraal en gaat samen met de cliënt en met een flexibele en creatieve houding op zoek naar een goede invulling van de vraag. Dan blijkt dat er veel mogelijk is! WZF is een innovatieve organisatie die steeds op zoek is naar ontwikkelingen in de vraag van de cliënt in relatie tot maatschappelijke invloeden.

~1IJ

.

rn

1

Woonzorg Flevoland

—

‘Ondernemen met pIezie~ —Jaarverslag 2013

E

Organogram WZF

Hoofd Personeel & Organisatie Directie secretariaat Hoofd Economische & Administratieve Dienst

Stafbureau: o.a.Kwaliteitsbeleid, P.R. Projectmanager bestuurszaken

Manager Facilitair

De Hanzeborg

De Uiterton

Thuiszorg

De Bolder

Loc. directeur

Loc. directeur

Afd. directeur

(samenwerking)

1.6

Kernactiviteiten

Woonzorg Flevoland is toegelaten voor alle AWBZ functies: persoonlijke verzorging, verpleging, ondersteunende en activerende begeleiding, behandeling en verblijf. Zij begeeft zich op het V & V terrein van de thuiszorg en verpleeghuiszorg, inclusief kleinschalig wonen, kortdurend verblijf en crisisopvang en een klein deel op het terrein van de GGZ. WZF heeft een BOPZ aanmerking, biedt dagverzorging/dagbehandeling en verricht thuiszorg in de gehele gemeente Lelystad. Voor de AWBZ-gefinancierde zorg heeft zij een overeenkomst met het Zorgkantoor Flevoland (onderdeel van Achmea). Voor de uitvoering van de huishoudelijke zorg (WMO) heeft zij een overeenkomst met de gemeente Lelystad. Woonzorg Flevoland levert een groot deel van de intramurale V & V zorg in Lelystad en een derde van alle thuiszorg in Lelystad. Woonzorg Flevoland is de op één na grootste leverancier van huishoudelijke ondersteuning in Lelystad.


11hhhhh Medezeggenschap De medezeggenschap is geregeld door enerzijds een ondernemingsraad vanuit medewerkers en anderzijds door twee locatiegebonden Cliëntenraden vanuit bewoners (c.q. familie of andere vertegenwoordigers). Eind 2013 is er een derde Cliëntenraad voor de Thuiszorg opgericht. Naast de Cliëntenraden heeft de Stichting Woonzorgcentra Flevoland een (onafhankelijke) vertrouwenspersoon t.b.v. cliënten. Samenstelling Ondernemingsraad WZF per 31 december 2013 Naam lid

Aandachtsgebied of rol binnen OR

Mevrouw W. Lingeman

Voorzitter (dagelijks bestuur)

Mevrouw A. Teljeur

Vicevoorzitter (dagelijks bestuur)

Mevrouw F. Aben

Secretaris (dagelijks bestuur)

Mevrouw Y. Hebing

Lid (VGWM-com missie)

Mevrouw J. Maat-Van Lint

Lid (werkgroep financiën, organisatorisch en PR)

Mevrouw M. Pereboom

Lid (VGWM-com missie)

Mevrouw A. Schellekens

Lid (werkgroep financiën, organisatorisch en PR)

De heer R. Verberne

Lid (VGWM-commissie)

Mevrouw S.E. Schut

Ambtelijk secretaris

Samenstelling Cliëntenraden 2013 Hanzeborg Naam lid

Aandachtsgebied of rol binnen CR

Mevr. i. Meurs-van Kalken

Voorzitter

Mevr. E. Agterberg

Penningm.

Mevr. F. v. Walderveen

Lid

Mevr. T. Gehem

Lid

Mevr. A. van Selm

Lid

Mevr. K. v.d. Weetering

Lid

Woonzorg Flevoland — ‘Ondernemen met plezie~ —Jaarverslag 2013

Uiterton Naam lid

Aandachtsgebied of rol binnen CR

Dhr. J. Jorritsma

Voorzitter

Mevr. B. Arxhoek

Plv. voorzitter

Mevr. G. Bij de Vaate

Secretaris

Mevr. M. Bosker

Lid

Dhr. F. v.d. Bos

Lid

Dhr. F. Moonen

Lid

Dhr. J. Hardenbol

Lid

1.8

Klachtencommissie en vertrouwenspersonen

Zowel medewerkers als cliënten (c.q. hun vertegenwoordiger) kunnen gebruik maken van de onafhankelijke Klachtencom missie van Woonzorg Flevoland. De leden worden op voordracht van de Cliëntenraden, OR en bestuurder benoemd. Voor de uitvoering van de klachtenregeling is WZF aangesloten bij de landelijke Geschillencommissie Verpleging, Verzorging en Thuiszorg. Voor de uitvoering van de BOPZ is WZF aangesloten bij de regionale klachtencommissie BOPZ. WZF heeft een vastgestelde “Klokkenluiders regeling medewerkers”. Deze regeling is analoog aan de landelijke regeling. Binnen Woonzorgcentra Flevoland zijn 2 onafhankelijke vertrouwenspersonen werkzaam: één voor bewoners en één voor medewerkers. De beide vertrouwenspersonen kunnen naast hun advies-, bemiddeling- en klankbordfunctie, de cliënt/medewerker ook doorverwijzen dan wel ondersteunen bij eventuele klachtenprocedures. Samenstelling (onafhankelijke) interne Klachtencornmissie.W~F op.31december..2013: Naam lid Aandachtsgebied of rol Dhr. mr. T. Stokvis (op voordracht bestuurder)

Voorzitter (afgetreden juli 2013)

Dhr. J. Timmers (op voordracht Cliëntenraden)

Lid

Mw. K. Huitema de Haan (op voordracht van de Ondernemingsraad).

Lid

—

1.9

Kwaliteit

WZF hanteert het kwaliteitssysteem PREZO en heeft voor al haar locaties het gouden ‘PREZO’ keurmerk. Hiermee toont zij aan de hoogst haalbare kwalificatie van het keurmerkschema voor verantwoorde zorg en verantwoord ondernemerschap te hebben. Het ‘PREZO’ keurmerk wordt na een initiële audit bij goed resultaat afgegeven voor de duur van 3 jaar. Middels een jaarlijkse tussentijdse audit wordt getoetst of WZF blijft voldoen aan de normen voor 10 Woonzorg Flevoland — ‘Ondernemen met plezier’ —Jaarverslag 2013

~eurmerk. Verder is WZF in het bezit van het Waarborgzegel Fixatievrije zorg met een kwalificatie van drie sterren; de hoogst haalbare score. 1.10

Samenwerkingsrelaties

Woonzorg Flevoland (WZF) heeft in 2013 met diverse andere organisaties samenwerkingsovereenkomsten en/of afspraken. Landelijk • • •

• • • •

Landelijke werkgeverskoepel Actiz. Kenniscentrum Vilans. Netwerk KLIK: een landelijk samenwerkingsverband “KLIK” (= klein, lokaal, innovatief en kwaliteit) van een 12-tal VVT-zorgaanbieders verspreid over Nederland die een omzet hebben tussen 10-25 miljoen. NVTZ en NVDZ. SCAT: stichting waarin de belangen van de gebruikers van R-Web zijn verenigd. Perspect de organisatie achter het kwaliteitskeurmerk PREZO. IDÉ de organisatie achter het waarborgzegel fixatievrije zorg.

Gemeentelijke overheid •

Gemeente Lelystad: Leveringsovereenkomst WMO (huishoudelijke verzorging) Gezamenlijke huisvesting gemeente in mfc Hanzeborg Convenant woonzorgzones Convenant Mantelzorgondersteuning Convenant Huiselijk Geweld in de provincie Flevoland GGD Flevoland: afspraken Regionaal Crisisteam Zorg (GHOR). -

-

-

-

• •

Eerstelijnszorg • • •

Pandion Huisartsengroep: “Achmea” samenwerkingsovereenkomst huisartsenzorg met WZF. Spreekuur in de locatie en samenwerking met specialisten ouderengeneeskunde. Apotheek Ex Aqua: samenwerking met het EVS (elektronisch Voorschrijf Systeem), levering van alle medicatie in WZF locaties, detachering personeel. Fysio praktijk Topfit: samenwerking op het gebied van personeel, behandel-, fitness en testru imten en afname bedrijfsfitness.

Woonzorg Flevoland

—


~ndartspraktijk MTC Lelystad: gebruik tandartsruimte Hanzeborg en tandheelkundige zorg. • MCC: regionale projecten op het gebied van dementie, palliatieve zorg, COPD en CVA. • Stichting Welzijn Lelystad: samenwerking op het gebied van welzijnsactiviteiten (o.a. gezamenlijke activiteiten in Hanzeborg/Uiterton), internetcafé, gezamenlijke rolstoelbussen vervoer en mantelzorgondersteuning. • Flevo Meer Bibliotheek: samenwerking in de bibliotheken in de Hanzeborg en Uiterton, samen uitgevoerd door vrijwilligers. • Leviant: Samen met Centrada en Coloriet is in 2007 de Stichting Leviant in het leven geroepen, een stichting die zich richt op dienstverlening. Huurders en cliënten krijgen gratis toegang tot een zeer breed pakket Leviant van dienstverlening, gemak en service. • Aquayara, De Trappenberg, Topfit, Belissimo, Logopediepraktijk Almere: verhuur ruimten in H a nzeborg.

)

Tweedelijnszo rg • •

• •

GGZ Centraal: leveren van consultatie aan cliënten van de Bolder. Kwintes: Gezamenlijk uitvoeringsovereenkomst De Bolder (kleinschalig wonen voor oudere psychiatrische cliënten met een somatische zorgvraag). Levering van thuiszorg /VPT en dagopvang aan cliënten van Kwintes. MCC: Participatie in diverse projecten als dementie, COPD, palliatieve zorg en hartfalen. lnteraktContour: leveren van alarmopvolging in een locatie

Huisvesting • •

Centrada: de Bolder en de Hanzeborg worden van Centrada gehuurd Woonzorg Nederland: eigenaar van de Uiterton en Bovenover.


2

Meerjarenbeleid

Het meerjarenbeleid van Woonzorg Flevoland is in eerste instantie gericht op het blijven kunnen uitvoeren van haar missie en visie op zorg, namelijk het bevorderen van het welbevinden van ouderen met een zorgvraag. Daarnaast is ons meerjarenbeleid gestoeld op een aantal belangrijke regionale en landelijke thema’s. Door de specifieke demografische samenstelling van de Flevolandse bevolking is de vergrijzing in Flevoland later ingetreden dan in de rest van Nederland en zal Flevoland het komende decennium relatief sterker vergrijzen dan de andere provincies. Dit gaat gepaard met een toename van ouderdomsziekten als dementie, Parkinson en beperkingen in het lichamelijk functioneren. De vraag van de zorgconsument verandert. Men heeft behoefte aan kleinschaligheid, maatwerk, persoonlijk contact en authenticiteit. De traditionele verpleeghuizen met grote afdelingen zijn voor velen niet meer acceptabel. Kleine, sfeervolle wooneenheden, leuke en zinvolle dagbesteding en overzichtelijke zorgteams met zo min mogelijk verschillende gezichten wordt steeds meer de standaard norm. In de zorg komt het accent meer te liggen op kwaliteit van leven en minder op het uitnutten van medische mogelijkheden. Wat die kwaliteit van leven inhoudt, ligt voor ieder individu anders. Dit vraagt om vraaggerichte en flexibele zorg. De ingrijpende hervormingen in het landelijke zorg- en welzijnsstelsel en de daarmee gepaard gaande bezuinigingen in sector Verpleging & Verzorging hebben grote invloed op de huidige dienstverlening. De capaciteit voor intramurale verpleeghuiszorg neemt regionaal af. Ouderen moeten daardoor langer thuis blijven wonen, waardoor de zorgvraag thuis complexer wordt. Tegelijkertijd wordt er bezuinigd op de zorg en begeleiding thuis. Het sociale netwerk van de cliënt krijgt een grotere rol in het zorgproces en er treedt een verschuiving op van zorg naar welzijn en naar een wijkgeoriënteerde Organisatie van zorg en welzijn. Door de decentralisatie van taken is het Zorgkantoor niet langer de belangrijkste financier van zorginstellingen. Gemeenten en zorgverzekeraars, maar ook ~ P~ ~4• particuliere financiers winnen -

-~

~‘

ft% -

—

—

aan betekenis als ‘klant’ van zorginstellingen. Hierdoor zal er eengevarieerderaanbodvan zorg- en welzijnsdiensten in het werkveld ontstaan en neemt de marktwerking toe. Voor zorginstellingen betekenen de hervormingen dat haar traditionele takenpakket verandert. Taken nemen in omvang af of worden onder regie van de gemeente en zorgverzekeraars anders uitgevoerd. Denk hierbij aan dagbesteding en verpleging en verzorging thuis. Er ontstaat behoefte aan nieuwe diensten

Woonzorg Flevoland

—


-j

en producten om ouderen en diens sociale netwerk thuis te ondersteunen bij het zelfstandig blijven functioneren. Ook is er een groeiende behoefte aan nieuwe soorten woonvormen voor ouderen die voorzien in de behoefte aan veiligheid, ondersteuning en sociale contacten zoals dat voorheen in verzorgingshuizen geboden werd. Ook tijdelijke woon- en zorgvormen om te herstellen of om de mantelzorgers tijdelijk te kunnen ontlasten worden belangrijker. De cliënt zelf zal met hogere eigen bijdragen in toenemende mate de zorg zelf financieren en daarmee ook kritischer in zijn vraag worden. WZF heeft de afgelopen jaren adequaat geanticipeerd op deze ontwikkelingen. Bijvoorbeeld door tijdig toelating “zorg met behandeling” aan te vragen en nieuwe vormen van zorg te ontwikkelen zoals in de Bolder. Ook heeft WZF de afgelopen periode haar positie in de wijk versterkt met een wijkgerichte, kleinschalige organisatie van haar thuiszorgteams. Ook is gewerkt aan de positionering van het verpleegkundig technisch handelen(VTH)-team en behandelteam in de wijk en eerstelijnsgezondheidzorg ten behoeve van consultatie en (para) medische, geriatrische behandeling en verpleging. Door de tot nu toe gevoerde strategie van het bieden van een lokaal gericht, totaal pakket wonen, zorg, welzijn en dienstverlening, is WZF een sterke speler op de lokale markt gebleven en kan zij flexibel inspelen op de huidige ontwikkelingen. Tevens heeft deze strategie, in combinatie met een efficiënte bedrijfsvoering, geresulteerd in een vitale financiële positie eind 2013. Dit neemt niet weg dat ook voor WZF de gevolgen van deze ontwikkelingen voelbaar zullen zijn. Werd er in de voorgaande jaren uitgegaan van een autonome groei: gezien de huidige ontwikkelingen in het zorgstelsel is dit niet realistisch. Meer zullen we groei moeten genereren door het bieden van andere soorten dienstverlening, al dan niet in samenwerking met andere organisaties. De pijlers voor het meerjarenbeleid van WZF zijn dan ook: > Kwaliteit van zorg en behandeling > Samenwerking met vrijwilligers en mantelzorgers > Nieuwe zorgconcepten, innovaties en samenwerkingsverbanden > Wijkgerichte en kleinschalige organisatie van zorg > Een efficiënte organisatie van werkprocessen ~ Externe communicatie en relatiebeheer. De toenemende dynamiek in het werkveld van WZF vraagt bovenal om een voortdurende scherpe oriëntatie op haar positie in het werkveld en op de toekomst.


Resultaten 2013 3.1

Zorg en zorgvernieuwing

Zorgmethodieken Zowel intra- als extramuraal is er stevig ingezet op de verdere professionalisering van de zorgmedewerkers middels training en coaching. In 2013 lag het accent op de samenwerking met mantelzorgers en op belevingsgerichte zorg. Ook zijn een groep zorgmedewerkers geschoold in de signalering en aanpak van ouderenmishandeling en is er een meldcode ouderenmishandeling geïmplementeerd. Dit op grond van de wettelijke verplichtingen die per 1 juli 2013 gingen gelden. De zorgieefpiansystematiek vormt de basis van de zorg en het handelen van alle professionals die direct en indirect bij de zorg rondom een cliënt betrokken zijn. Het werken met de zorgleefplan systematiek vormt dan ook een jaarlijks terugkerend onderdeel van scholing en coaching. Mo ndzorg Een gezonde mond is onderdeel van een gezond lichaam maar juist de mondzorg blijkt bij ouderen in verpleeghuizen nogal eens te wensen over te laten, zo blijkt uit landelijk onderzoek. Reden voor WZF om een pakket aan mondzorgmaatregelen te ontwikkelen, variërend van scholing van zorgmedewerkers, tot mondhygiënische zorg en tandheelkundige behandeling. Er heeft zich een tandarts in de Hanzeborg gevestigd, die zich specifiek heeft toegelegd op de tandheelkundige behandeling van kwetsbare ouderen. In 2014 komt er ook in De Uiterton een behandelruimte. Kernwaarden De kernwaarden van WZF zijn Samen, Creatief, Huiselijk, Integer en Kleinschalig en dichtbij. De beginletters van de kernwaarden vormen het woord ‘SCHIK’ dat behalve een ezelsbruggetje, ook een kernwaarde is. SCHIK in het werk is voor WZF belangrijk om goede zorg te verlenen. In 2013 is met een serie ludieke acties aandacht besteed aan het uitdragen van de kernwaarden. Ook werden de kernwaarden geïntegreerd in bestaande werkprocessen zoals in s functioneringsgesprekken en inwerkprogramma’s. H Verpleegkundig Technisch Handelen-team (VTH) Het bestaande verpleegkundige team van WZF is geprofessionaliseerd en omgevormd tot een VTH-team voor consultatie en het verrichten van complexe verpleegkundig-technische handelingen. Het VTH-team werkt in de wijk en in de locaties van WZF.

~

~

1,

Woonzorg Flevoland

—


Kortdurend verblijf en crisisopvang Medio 2013 heeft na een intensieve verbouwing de afdeling Kortdurend Verblijf in De Uiterton haar deuren geopend. Deze afdeling richt zich op de doelgroep psychogeriatrie en complexe zorg. Eind 2013 kon geconstateerd worden dat er een duidelijke behoefte aan deze vorm van zorg is. Mede door het achterblijven van de beschikbare capaciteit van intramurale PG zorg in Lelystad en omgeving, stagneerde de doorstroom op deze afdeling al snel. De vraag naar plaatsen voor kortdurend verblijf en crisisplaatsen is in 2013 constant gebleven en ook deze vormen van zorg voorzien duidelijk in een behoefte. Bezetting van de locaties De bezetting van de intramurale plaatsen was in 2013 steeds 100% met zo’n 12 wachtenden voor een plaats voor som atische zorg en verblijf eind 2013. Het aantal wachtende voor kleinscha lig wonen (psychogeriatrie) was aanmerkelijk groter. Aangemelde clienten moesten zo’n 9 maanden wachten op een plaats. Ontwikkeling behandelteam Het behandelteam van WZF bestaat uit specialisten ouderengeneeskunde, ergo- en fysiotherapeuten, consulent belevingsgerichte zorg, psychologen en een muziektherapeut. In 2013 heeft het team verder geinvesteerd in kennis en kunde van nieuwe methodieken en behandelwijzen. Zo is WZF goed in staat om in te spelen op de toenemende en complexer wordende zorgvraag in onze verpleeghuizen en in de wijk. De samenwerking van het behandelteam met de huisartsen heeft verder vorm gekregen door de start van polyfarmacy spreekuren bij huisartsenpraktijken. Ook is de vraag van huisartsen om consultatie van het behandelteam in de thuissituatie van clienten toegenomen. De samenwerking met MC Zuiderzee is verder ontwikkeld waardoor geriatrische behandelkennis van WZF ook in het ziekenhuis kon worden ingezet. De Bolder In augustus 2013 heeft WZF de deuren van de Bolder geopend. De Bolder is een beschermde woonvorm voor ouderen met een combinatie van een somatische én psychische zorgvraag. De Bolder wordt in samenwerking met Kwintes, GGZ-instelling voor begeleid wonen, geëxploiteerd. Het unieke aan de Bolder is dat er zowel klanten en personeel van Kwintes en WZF mét en door elkaar wonen en werken. Zo ontvangt de klant ‘het beste uit twee werelden’. Alle plaatsen in de Bolder waren vanaf de opening volledig bezet. Bewegen en cultuur Omdat de winst van bewegen voor ouderen groot is, zowel in lichamelijk als in psychisch opzicht, vindt WZF het belangrijk te investeren in voorzieningen en activiteiten die hieraan bijdragen. Het eigen zwembad biedt hiervoor veel kansen. In 2013 konden met behulp van subsidie van het Vaillant Fonds, naast de bestaande zwemgroepen, nieuwe zwemgroepen worden gestart. In 2013 is er een nieuwe activiteit ontwikkeld: floaten. Deze zwemactiviteit is speciaal ontwikkeld voor mensen die niet (meer) mee kunnen doen aan andere zwemactiviteiten, bijvoorbeeld vanwege cognitiebeperkingen. Floaten is gericht op ontspanning en welbevinden. De activiteit werd met veel enthousiasme ontvangen en al snel was de vraag groter dan het aanbod! Met behulp van sponsors (Dijkstra Citroen, Forma, Lopital en Van Wijnen Aannemers) en met subsidie van Zilveren Kruis Achmea zijn er twee opstellingen ‘Fietslabyrint’ aangeschaft. Hiermee kunnen ouderen virtuele fietstochten door de mooiste plekjes van Nederland maken. Plezier, herinneringen ophalen en bewegen gaan zo perfect samen. 16 Woonzorg Flevoland

—


Oud is een project waarbij ouderen en jongeren samen, op basis van eigen levensverhalen, een theatervoorstelling maken en uitvoeren. Eind 2013 werd de voorstelling door een groot publiek met zeer veel enthousiasme ontvangen. Ook de deelnemers hebben er enorm veel plezier aan beleefd. In 2014 zal dit een vervolg krijgen.

De activiteitenbegeleiding heeft met behulp van vele vrijwilligers ook in 2013 weer gezorgd voor een boeiend en attractief programma waarbij een ieder aan zijn trekken kwam. Eén van de hoogtepunten was het verwenontbijt voor alle cliënten in de huizen en in de wijk. De ontbijtjes werden uitgedeeld door medewerkers uit de hele organisatie. Vergeten Landleven In 2013 heeft WZF een voorlopig koopcontract getekend voor een stuk land, mét dubbel woonhuis, van 10.000 m2 in de wijk de Groene Velden in Lelystad. De ambitie is om hier het project ‘Vergeten Land leven’ te realiseren. In het project Vergeten Landleven wil WZF 14 zorgappartementen realiseren voor psychogeriatrische zorg met verblijf. In Vergeten Lan dieven kan de cliënt Vrij rondwandelen in de landelijke omgeving met dieren en planten en naar behoefte gebruik maken van zorg en dienstverlening. Begin 2015 wil WZF de nieuwe voorziening gaan openen. Thuiszorg In 2013 is een start gemaakt met de omvorming van de twee bestaande thuiszorgteams naar vijf ondernemende teams. De teams zijn geografisch zodanig ingedeeld dat zij aansluiten bij de sociale wijkteams van Lelystad. Met kleine, zelfstandig opererende teams kunnen de thuiszorgmedewerkers de zorg efficienter organiseren, meer maatwerk leveren aan de cliënten en makkelijker samenwerken met maatschappelijke partners in de wijk. Met deze ontwikkeling wil WZF zowel de tevredenheid van zowel cliënten ~ls medewerkers verhogen. Huishoudelijke verzorging De afdeling huishoudelijke verzorging had in 2013 in toenemende mate te maken met beperking van zorgindicaties. Desondanks is de omvang van dit product licht gestegen en werd het met name door de gemeente graag ingezet in wat complexere situaties. Ondanks de zeer krappe marges (tarieven) wordt toch nog op beperkte schaal aandacht besteed aan scholing, bijvoorbeeld op het gebied van signalering van ouderenmishandeling en complexere gezinsprobiematiek. Hierdoor levert de afdeling kwalitatief goede huishoudelijke zorg die gezien de zeer hoge 17 woonzorg Flevoland

—


cliënttevredenheid goed gewaardeerd wordt. Eind 2013 stond in het teken van interactie met de gemeente en de lokale politiek over de uitwerking van de naderende forse bezuinigingen op het budget van huishoudelijke verzorging in 2015. WZF vindt het belangrijk dat er in dit proces oog is voor behoud van werkgelegenheid en dat kwetsbare ouderen verzekerd blijven van voldoende zorg en begeleiding. PG+ team

In 2013 is het PG+ team gestart. Met het PG+ team wordt aan de doelgroep psychogeriatrische cliënten vanuit één team dagbehandeling- en verzorging, thuiszorg, huishoudelijke verzorging en aanverwante diensten zoals vervoer, maaltijdservice en alarmering geboden. Zo kunnen cliënten voor al de benodigde zorg en diensten terecht bij één Organisatie. Hiermee is WZF uniek in Lelystad. Mantelzorg

Mantelzorg is onmisbaar binnen de zorg. Thuis is de betrokkenheid van de mantelzorg in het zorgproces meestal gebruikelijk, intramuraal nog onderontwikkeld. Hierdoor worden mooie kansen om de zorg te verbeteren onvoldoende benut. Mantelzorgers weten immers als geen ander hoe de wensen en behoeften van hun naasten zijn. Hier kan de zorg van profiteren. De versterking van de samenwerking tussen zorgmedewerkers en mantelzorgers was in 2013 een speerpunt. Scholing en coaching zijn ingezet om medewerkers bewust te maken van de kansen die er op dit terrein liggen en hoe deze benut kunnen worden. De interactieve theatervoorstelling ‘Familiefabels op het podium’ werd georganiseerd voor zorgmedewerkers én mantelzorgers en ging in op veel voorkomende vooroordelen die de samenwerking in de weg staan. Familienet had zich al bewezen op de afdeling kleinschalig wonen als een goed instrument om de communicatie met en de betrokkenheid van mantelzorgers te versterken. Familienet wordt nu ook op de andere afdelingen geïmplementeerd. -

3.2

Huisvesting

Huisvesting

De verbouwing van De Uiterton is niet “geruisloos” gegaan maar gelukkig in 2013 afgerond. Na de modernisering van de begane grond (restaurant/hal) en de verbouwing van kortdurend verblijf zijn in 2013 alle overgebleven appartementen voor somatische zorg gerenoveerd. Dit heeft, onvermijdelijk, voor overlast gezorgd. Gelukkig konden we op veel begrip van bewoners en familie rekenen. In de Hanzeborg is met behulp van een klimaatadviesbureau een oplossing gevonden voor de al langere tijd bestaande klimaatproblemen. Deze zullen in 2014 uitgevoerd worden. De lekkage van het zwembad is na een lange periode van zoeken naar de oorzaak eindelijk opgelost. 3.3

Kwaliteit

In 2013 heeft zowel locatie De Uiterton als de Hanzeborg het kwaliteitskeurmerk PREZO goud behouden. PREZO is een door de landelijke koepel Actiz ondersteund keurmerk. Dit keurmerk legt niet de nadruk op procedures maar kent juist ook belangrijke waarde toe aan de door de Organisatie geleverde output. Dit wordt onder andere weergegeven in de resultaten van de CQ index (cliënttevredenheid). Ook Woonzorg Flevoland Thuiszorg heeft het gouden keurmerk van PREZO behouden na een eerste tussentijdse audit. -

18 Woonzorg Flevoland — ‘Ondernemen met plezier’ —Jaarverslag 2013

Binnen WZF worden in principe geen vrijheidbeperkende maatregelen toegepast. Mocht dit al nodig zijn, dan geschiedt dit uitsluitend in overleg en indien mogelijk met toestemming van de cliënt/familie. Door de toepassing van diverse camouflagetechnieken, visuele afleidingsstrategieen en door de toepassing van kennis op het gebied van belevingsgerichte zorg, kan de noodzaak tot de toepassing van vrijheidsbeperkende maatregelen vaak voorkomen worden. Zo kennen de kleinschalig wonen projecten van WZF, ook op de BOPZ afdelingen, bijvoorbeeld geen “gesloten deuren”. In 2012 behaalde WZF het landelijk erkende Waarborgzegel Fixatievrije zorginstellingen met de hoogst haalbare score van 3 sterren. Uitslagen CG’s CQ-index (cliënttevredenheidsonderzoek) thuiszorg: 8,5 Medewerkerstevredenheidonderzoek WZF: 7,9 CQ index intramuraal (2012): Hanzeborg: 8,5 (somatiek) en 7,5 (psychogeriatrie) Uiterton: 8,5 (somatiek) en 8,3 (psychogeriatrie) -

-

(najaar 2013). (najaar 2013)

-

3.4 Zorgverlening in cijfers De omvang van geleverde intramurale zorg is qua aantallen t.o.v. het totaal in 2012 gestegen. Dit heeft te maken met het feit dat de kortdurend verblijf afdeling van De Uiterton halverwege 2013 na een verbouwing weer open ging en met het feit dat de Bolder (18 plaatsen voor WZF) in augustus haar deuren opende. De zorgzwaarte in de woonzorgcentra is ook in 2013 weer toegenomen en daarmee ook de vraag naar behandeling. WZF heeft in december 2013 een formele toelating intramuraal voor 269 plaatsen. In 2013 is het product Volledig Pakket Thuis (VPT) vrijwel gelijk gebleven. Aan het eind van het jaar waren er 14 VPT-clienten met een overwegend middelzware tot zware ZZP. Hoe het volume van dit product zich het komende jaar zal ontwikkelen is afhankelijk van de productie-afspraken 2014. Het volume van de geleverde extramurale verpleging en verzorging (AWBZ) is in 2013 met 6% gegroeid ruim 500 clienten). De omvang van de huishoudelijke hulp (WMO) is ondanks een beperkender indicatiestelling gegroeid met een kleine 3%. De gehele afdeling Thuiszorg is met 1/3 aandeel van de markt duidelijk een van de grootste aanbieders van thuiszorg in Lelystad en een van de weinige aanbieders die beide sectoren van de thuiszorg integraal bedienen (AWBZ/WMO) De omvang van de dagverzorging is iets afgenomen. Tegelijkertijd is de omvang van de dagbehandeling toegenomen van 26 dagen naar 98 dagen per maand. Een verklaring hiervoor is te vinden in het feit dat de zorgzwaarte van de clienten in de wijk toeneemt. Vrijwel alle clienten van de dagverzorging en behandeling hebben een combinatie van een psychogeriatrische en somatische zorgvraag. —

Een gevolg van de groei is vanzelfsprekend de toename van het personeelsbestand. Zo is het aantal fulltime plaatsen met 32 fte’s gestegen (= mci. oproepktrachten etc.) en is het aantal medewerkers gegroeid van 708 naar 740(344 fte’s).

19 Woonzorg Flevoland

—


Kerngegevens VVT 2013

(per einde verslagjaar: 31-12-2013 of totaal over het jaar) Kerngegevens

Aantal/bedrag

Cliënten

Aantal

Aantal cliënten met zorg en verblijf per einde verslagjaar

234

Waarvan ZZP-cliënten met zorg en verblijf per einde verslagjaar

234

Aantal cliënten op basis van volledig pakket thuis (VPT)

14

Aantal cliënten dagactiviteiten per einde verslagjaar

38

Aantal extramurale cliënten (AWBZ) exclusief cliënten dagactiviteiten per einde verslagjaar

238

Aantal extramurale cliënten (WMO) per einde verslagjaar

472

Capaciteit

Aantal

Aantal beschikbare bedden/plaatsen met verblijfszorg per einde verslagjaar (toegelaten capaciteit)

269

Productie

Aantal

Aantal dagen met zorg en verblijf in verslagjaar

85.194

Waarvan ZZP-dagen met zorg en verblijf in verslagjaar Aantal dagen met volledig pakket thuis (VPT)

79.756 4.560

Aantal dagdelen dagactiviteiten in verslagjaar

8.913

Aantal uren extramurale productie in verslagjaar (exclusief dagactiviteiten en Wmo)

85.249

Aantal uren extramurale productie in verslagjaar WMO

79.758

Personeel

Aantal

Aantal personeelsleden in loondienst per einde verslagjaar (mcl. Wmo)

740

Aantal FTE personeelsleden in loondienst per einde verslagjaar (mcl. Wmo)

344

Aantal geleverde maaltijden extramuraal

24.000

Aantal clienten met abonnement personen alarmering

197

Bed rijfsopbrengsten 20 Woonzorg Flevoland — ‘Ondernemen met plezier’ —Jaarverslag 2013

E

Totaal bedrijfsopbrengsten in verslagjaar

€ 25.895.606

Waarvan wettelijk budget voor aanvaardbare kosten

€ 22.587.499

Waarvan overige bedrijfsopbrengsten + WMO

€ 3.308.107

Financieel resultaat Het gevolg van de groei in zorgzwaarte en volume is dan ook een financiële omzetstijging van bijna 8,5%. Met deze groei zijn de kosten ook substantieel toegenomen (m.n. personeelskosten) waardoor het positieve saldo t.o.v. de omzet op een rendement van 0,09 % is uitgekomen. Financiële kerngetallen 2013 Omzet en Resultaat

Verslagjaar

Vorig jaar

Omzet Resultaat

€ 25.895.606 € 23.848

€ 23.861.119 € 978.675

Resultaatratio

Verslagjaar

Vorig jaar

Resultaatratio

0,09%

4,10%

Resultaatratio

Liq uiditeit Liq uiditeit

Verslagjaar

Vorig jaar

Verslagjaar

Vorig jaar

Liquiditeitsratio (vlottende activa/kortlopende schulden)

Solvabiliteit Solvabiliteit Solvabiliteit (eigen vermogen (mcl voorzieningen)! balanstotaal) Solvabiliteit (eigen vermogen (mcl voorzieningen)/opbrengsten)

3.5

Personeel

Voor WZF zijn getalenteerde, goed opgeleide en blijvend gemotiveerde mensen het belangrijkste kapitaal. Kwaliteit van zorg staat voor WZF centraal als “zorgverlener”, maar ook als werkgever heeft WZF de ambitie hoogwaardige “zorg” te verlenen aan haar medewerkers. Belangrijke kenmerken van WZF in de rol van werkgever zijn: investeren in persoonlijke ontwikkeling, streven naar continuïteit van werkgelegenheid, respect voor het individu, professionaliteit, waardering voor eigen inbreng, voldoening over het werk en plezierig werk. Dit sluit prima aan bij de kernwaarden van onze organisatie. Het succes van een bedrijf of organisatie hangt voor een groot deel af van de kwaliteit, de inzetbaarheid, maar vooral ook de veiligheid en gezondheid van de medewerkers. Een goed uitgevoerd beleid zal uiteindelijk zijn weerslag hebben op de kwaliteit van de zorg en dienstverlening.

21 Woonzorg Flevoland

—


Beschikbaarheid van personeel WZF is ten opzichte van 2012 met 32 medewerkers gegroeid en komt eind 2013 uit op 740 medewerkers (exclusief 24 stagiaires). Dit is 344 fte; een stijging met 30 fte in één jaar. Over 2013 konden de vacatures voor niveau 2, 3 en 4 goed worden ingevuld. Voor niveau 5 was dit soms problematisch. De uitstroom van medewerkers is niet verontrustend, hetgeen inhoudt dat WZF mogelijk als een goede werkgever wordt beschouwd. Daar waar mogelijk profileert WZF zich bij veel gelegenheden zoals banenmarkten, open dagen, introductieles ROC’s, etc. Medewerkers Tevredenheid Onderzoek (MTO) In november 2013 is er een MTO gehouden. Dit is een benchmarkonderzoek van Actiz. De positie van WZF t.o.v. de benchmark is verbeterd. Onze positie binnen de benchmark behoort tot de beste in de sector. Ten opzichte van de score van het voorjaar 2011 zijn we van B naar A status opgeschoven. Binnen het onderzoek wordt er gescoord op twee trends: werkbeleving en de mogelijkheid tot veranderen. Op beide onderdelen is de trend positiever ten opzichte van 2011 en positiever dan het sector gemiddelde. Preventie Aandacht voor de fysieke belasting binnen WZF is een belangrijk onderdeel van het personeelsbeleid. Het fysiek zware werk en het vergrijzende personeelsbestand vragen hier ook om. Sinds meerdere jaren heeft WZF een Ergoteam dat specifieke aandacht schenkt aan de fysieke belasting. Jaarlijks wordt er scholing en instructie op de werkvloer verzorgd. Denk daarbij aan tilscholing, gebruik van hulpmaterialen en werkhouding. In 2013 is er gestart met een pilot ‘Voorkomen van fysieke overbelasting’ bij de thuiszorgteams. In deze pilot geeft de ergotherapeut instructie en kijkt (op verzoek) mee bij de cliënt thuis. In 2013 heeft WZF een Preventief Medisch Onderzoek in de organisatie uitgezet bij de functiegroepen verzorging intramuraal en huishoudelijke verzorging. In 2014 zal dit voortgezet worden bij andere functiegroepen. We werken hiermee samen met Human Invest, het bureau dat ook de RI&E voor ons verzorgt en de bedrijfsarts. Scholing In 2013 is de visie op scholing bijgesteld waarbij het uitgangspunt is dat WZF efficiënt, effectief en flexibel wil opleiden. In de bijgestelde visie zullen voorwaarden voor borging van kennis in de praktijk meer aandacht krijgen en is het accent verschoven van een decentrale naar een organisatiebrede aanpak. In 2013 zijn er een aantal workshops gegeven in rapporteren, de zorgleefplanmethodiek, verpleegtechnische handelingen en ergonomie. Naast deze vaste scholing is er scholing op maat aangeboden op het gebied van: signaleren, melden en omgaan met ouderenmishandeling, samenwerken met mantelzorgers, fysieke weerbaarheid en deskundigheidsbevordering voor de medewerkers van de Bolder. Een rode draad in 2013 was ook het project belevingsgericht werken. Medewerkers van alle afdelingen zijn op een interactieve manier gecoacht in het werken vanuit eigen beleving en die van de bewoner. Op het gebied van de beroepspraktijkvorming hebben we stageplekken en leerwerkplekken geboden aan 140 mensen. Zowel snuffelstages voor VMBO leerlingen, leerwerkplekken voor eigen medewerkers en stageplekken voor MBO- en HBO-studenten en co assistenten. We zijn erkend 22 Woonzorg Flevoland — ‘Ondernemen met plezier’ —Jaarverslag 2013

leerbedrijf voor zorg en welzijn, financieel, administratie, horeca en facilitair. In 2013 is daaraan toegevoegd de erkenning bij GOC voor de grafische sector. Ziekteverzuim Een indicator voor de veiligheid, gezondheid en welzijn binnen een organisatie is het verzuimcijfer. Het verzuimpercentage over 2013 is voor de WZF uitgekomen op 7,46% (exclusief zwangerschap, maar mcl. 2e jaar ziekte). Dit is 1,11% hoger dan in 2012 (6,35%). De branchecijfers (Vernet) liggen in 2013 op 5,6% (2012 5,8%). We eindigden 2013 met een percentage van 6,51%. De stijging van het verzuimcijfer in 2013 zit met name in de categorie 92-365 dagen ziekteduur (le jaar). In 2012 was dit percentage 4,45% terwijl dit in 2013 5,78% bedraagt. De relatief langdurige zieken kennen vaak onoplosbare ziektegeschiedenissen. Diverse trajecten zijn in gang gezet. In het kader van het terugdringen van het ziekteverzuim zijn in 2013 de volgende instrumenten ingezet: continuering van de inzet van verzuimcoördinatoren b\~ om de leidinggevenden te ondersteunen bij de verzuimbegeleiding en om de medewerker te bewegen om sneller te re-integreren. uitbreiding uren inzet bedrijfsarts. medewerkers tevredenheidsonderzoek (MTO). Continuering van het vitaliteitsprogramma “Jij en ik lekker fit”. Uitgevoerd in samenwerking met een fysiotherapiepraktijk/fitnessbedrijf. Deze activiteiten hebben het bevorderen van de fysieke gesteldheid van een medewerker tot doel. De gratis aangeboden activiteiten zijn goed bezocht. Hiernaast is er in 2013 een vitaliteitsweek georganiseerd waarin medewerkers deel konden nemen aan diverse workshops over gezondheid en vitaliteit.

ite~t

-

-

-

-

Vrijwilligers Zorg zonder vrijwilligers is ondenkbaar. Gelukkig neemt het aantal vrijwilligers gestaag toe terwijl ook nieuwe groepen (jonge) vrijwilligers zich steeds meer aanbieden. Een verheugende ontwikkeling. Op diverse fronten worden vrijwilligers ingezet: bij zorg en algemene dagelijkse levensactiviteiten, vervoer, maaltijden, zwemmen, recreatie, ziekenhuisbezoek, internet, etcetera. Voor de werving, training en ondersteuning van vrijwilligers zijn in samenwerking met Vilans, het NutsOhra fonds, vrijwilligers en medewerkers van De Uiterton, in 2013 een tweetal films gemaakt. 3.6

Bestuur en Toezicht

Wisseling Dagelijks Bestuur Medio 2013 is aan de directeur- bestuurder, de heer drs. A. Vonk, op zijn verzoek, eervol ontslag verleend. De Raad van Toezicht constateert met erkentelijkheid en dank dat de heer Vonk in een ruim 15 -jarige periode een belangrijke bijdrage heeft geleverd aan de ouderenzorg in Lelystad. In zijn bestuursperiode zijn belangrijke impulsen aan het werk van WZF gegeven. Als zijn opvolger heeft de Raad van Toezicht de heer John Bos benoemd. Gezien zijn jarenlange ervaring in een aantal functies op diverse beleidsterreinen en gelet op zijn bestuurlijke expertise onder andere opgedaan in het College van Gedeputeerde Staten van de provincie Flevoland, heeft de Raad veel vertrouwen in zijn werkzaamheden. De eerste periode in 2013 van de directeur-bestuurder heeft de Raad inspiratie gegeven.

Woonzorg Flevoland

—


leden Raad van Toezicht Op 1 januari 2013 zijn er twee nieuwe leden in de Raad van Toezicht benoemd, te weten mevrouw T. Zeilstra en mevrouw Y.X. Ultzen-Li. Bij de benoemingsprocedure is, gelet op de samenstelling van de Raad, gestreefd naar de benoeming van twee vrouwen. Ook lag het accent op vertegenwoordiging vanuit andere culturen. De Raad is in dit streven geslaagd. Governance code De Good Governance code met richtlijnen voor goed en integer bestuur, vormt een belangrijk kompas voor het handelen van de Raad van Toezicht. De Raad van Toezicht werkt momenteel aan een nieuw toezichtstatuut en haar verdere professionalisering. Zeker in deze tijd, waarin de verantwoordelijkheden van toezichthoudende organen actueler lijken dan ooit, is het goed bewust te blijven van de kwaliteit van de samenwerking tussen de Raad en de bestuurder. De samenwerking werd ook dit jaar van goede kwaliteit bevonden en er was sprake van grote betrokkenheid van beide kanten. Wat ook dit jaar opnieuw duidelijk werd is dat de rol van de toezichthouder aan betekenis wint en er grote verantwoordelijkheden bij het toezicht liggen. Om die veranderende rol optimaal vorm te geven, is aandacht besteed aan de relatie tussen de Raad, bestuurder, management en medezeggenschapsorganen om de langzamerhand wat klassiek gedefinieerde onderscheiden taken van toezicht en bestuur een meer hedendaagse discussie te geven. 3.7

Ondernemingsraad

De OR heeft in 2013 haar advies- en instemmingsrecht doen gelden op vele thema’s. Ook is het sam enwerkingsconvenant tussen de OR en de bestuurder geëvalueerd. Belangrijke thema’s waar de OR zich in 2013 mee heeft beziggehouden zijn: gedragscode en kernwaarden, organisatie van de Bolder, het Preventief edisch Onderzoek voor werknemers, richtlijnen verplichte terugkommomenten, sollicitatieprocedure Raad van Bestuur, eigen risicodrager ziektewet 2014, notitie vakantie-uren, voorstel functioneringsgesprekken huishoudelijk medewerkers en de sollicitatieprocedure. 3.8

Cliëntenraden

De Cliëntenraden hebben regelmatig overleg gehad met de afdelingsmanagers van de verschillende zorgdisciplines en met de activiteitenbegeleiding. Zij worden betrokken bij de maandelijkse activiteitenoverzichten van de activiteitenbegeleiding. Ook is de Cliëntenraad lid van de menucommissie en nauw betrokken bij de menusamenstelling en andere zaken die de voeding betreffen. De Cliëntenraden verzorgen blijken van medeleven aan bewoners bij ziekenhuisopname en aan familie bij overlijden. Ook is de Cliëntenraad betrokken geweest bij de systematiek van zorgleefplanbesprekingen, de (ver-)bouwing van De Uiterton en bij de aanpak van de klimaatproblemen in de Hanzeborg. Ook bezoeken leden van de Cliëntenraden de nieuwe bewoners. ~

.,

24 Woonzorg Flevoland — ‘Ondernemen met plezier’ — Jaarverslag 2013

Jaarrekening 2013 Stichting Woonzorg Flevoland Model: enkelvoudige jaarrekening care (AWBZ-instellingen + WMO + niet-curatieve GGZ-instellingen) Versie: 17 december 2013

~

•_j~L1l:h

~)1itC

Pricewate~iiouseCoopers Accountants N.V

Uitsluitend coor identificatiedoeleinden

Stichting Woonzorg Flevoland

INHOUDSOPGAVE

5.1

Jaarrekening 2013

5.1.1 5.1.2 5.1.3 5.1.4 5.1.5 5.1.6 5.1.7 5.1.8 5.1.9

Balans per 31 december2013 Resultatenrekening over 2013 Kasstroomoverzjcht over 2013 Grondslagen van waardering en resultaatbepaling Toelichting op de balans per 31 december2013 Mutatieoverzicht materiële vaste activa Mutatieoverzicht vaste activa o.g.v. art. 5a Regeling verslaggeving WTZÎ Toelichting op de resultatenrekening over 2013 Mutatieoverzicht wettelijk budget voor aanvaardbare kosten

5.2

Overige gegevens

5.2.1 5.2.2 5.2.3 5.2.4 5.2.5

Vaststelling en goedkeuring jaarrekening Statutaire regeling resultaatbestemming Resultaatbestemming Gebeurtenissen na balansdatum Controleverklaring

Pagina

25 26 27 28 31 38 39 43 54

55 55 55 55 56

Jaarrekening 2013 WZF

Pricewac~rhouseCoopers

~14’C

Accnuntantt NV. Uitsluitend voor identificatiecloeleinden


5.1 JAARREKENING


Pricewacerhousecoopers Accountants NV. Uitsluftend voor ideutificatiedoeleinden


5.1 JAARREKENING 5.1.1 BALANS PER 31 DECEMBER 2013 (na resultaatbestemming) Ref.

31-dec-13 €

31-dec-12 €

1

25.653.911 25.653.911

20.150.181 20.150.181

2 3 4

1.417.165 514.201 2.155.931 4.087.297

0 255.315 4.567.702 4.823.017

29.741.208

24.973.198

31-dec-13 €

31-dec-12 €

0 5.408.443 282.065 5.690.508

0 5.384.595 282.065 5.666.660

ACTIVA

Vaste activa

Materiëlevasteactiva Totaal vaste activa Vlottende activa

Vorderingen uit hoofde van bekostiging Overige vorderingen Liquide middelen Totaal vlottende activa Totaal activa

PASSIVA

Eigen vermogen

Ref.

5

Kapitaal Collectief gefinancierd gebonden vermogen Niet-collectief gefinancierd vrij vermogen Totaal eigen vermogen Voorzieningen

6

158.776

153.240

Langlopende schulden (nog voor meer dan een jaar)

7

19.777.394

14.964.978

8 9

0 4.114.530

893.399 3.294.921

29.741.208

24.973.198

Kortlopende schulden (ten hoogste 1 jaar)

Schulden uit hoofde van bekostiging Overige kortiopende schulden Totaal passiva

~


PricewacerhouseCoop~s ~ccoLLrnanrs N.V Uits1uitendv~r idenüficatiedoelejnden


5.1.2 RESULTATENREKENING OVER 2013 Ref.

2013 €

2012 €

BEDRIJFSOPBRENGSTEN:

Opbrengsten uit gebudgetteerde zorgprestaties

11

22.587.499

20.609.784

Niet-gebudgetteerde zorgprestaties (inclusief Wmo-huishoudelijke hulp)

12

1.916.867

1.838.960

Subsidies (exclusief Wmo-huishoudelijke hulp; inclusief overige Wmo-prestaties)

13

67.181

58.483

Overige bedrijfsopbrengsten

14

1.324.059

1.353.892

25.895.606

23.861.119

Som der bedrijfsopbrengsten

BEDRIJFSLASTEN:

Personeelskosten

15

17.748.730

16.093.180

Afschrijvingen op immateriële en materiële vaste activa

16

1.270.024

881.510

Bijzondere waardeverminderingen van vaste activa

17

0

0

Overige bedrijfskosten

18

5.818.999

5.072.508

Som der bedrijfsiasten

24.837.753

22.047.198

BEDRIJFSRESULTAAT

1.057.853

1.813.921

-1.034.005

-835.246

23.848

978.675

0 0 0

0 0 0

23.848

978.675

2013

2012

12.870 10.978 23.848

988.489 -9.814 978.675

Financiële baten en lasten

19

RESULTAAT UIT GEWONE BEDRIJFSUITOEFENING

Buitengewone baten Buitengewone lasten Buitengewoon resultaat RESULTAAT BOEKJAAR

20 20

RESULTAATBESTEMMING

Het resultaat is als volgt verdeeld: Toevoeging/(onttrekking): Reserve aanvaardbare kosten Bestemmingsreserve WMO

~


wc

Pricewacerheusecoopers Accountants N.V

Stichting Woonzorg Flevoland 5.1.3 KASSTROOMOVERZICHT Ref. €

Kasstroom uit operationele activiteiten Bedrijfsresultaat Aanpassingen voor: afschrijvingen mutaties voorzieningen -

2013 €

€

1.057.853 1.270.024 5.536

1.813.921 881.510 -1.512

1.275.560 Veranderingen in vlottende middelen: -voorraden vorderingen vorderingen/schulden uit hoofde van bekostiging kortlopende schulden (excl. schulden aan banken)

-

0 -258.886 -2.310.564 819.609

Kasstroom uit bedrijfsoperaties Ontvangen interest Betaalde interest Buitengewoon resultaat

879.998 0 194.293 574.196 363.621

-1.749.841

1.132.110

583.572

3.826.029

113.518 -1.147.523 0

Totaal kasstroom uit operationele activiteiten

2012 €

84.858 -920.102 0 -1.034.005

-835.244

-450.433

2.990.785

Kasstroom uit investeringsactiviteiten Investeringen materiële vaste activa Desinvesteringen materiële vaste activa Investeringen immateriële vaste activa Desinvesteringen immateriële vaste activa Investeringen deelnemingen en/of samenwerkingsverbanden Nieuw opgenomen leningen Aflossing leningen Overige investeringen in financiële vaste activa

-6.773.750 0 0 0

-17.085.274 0 0 0

0 0 0 0

0 0 0 0

Totaal kasstroom uit investeringsactiviteiten

-6.773.750

-17.085.274

Kasstroom uit financieringsactiviteiten Financial lease Aflossing langlopende schulden

4.812.415 0

Totaal kasstroom uit financieringsactiviteiten

14.964.976 0 4.812.415

14.964.976

Mutatie geldmiddelen

-2.411.771

870.487

Stand geldmiddelen per 1januari Stand geldmiddelen per 31 december

4.567.702 2.155.931

3.697.215 4.567.702

Toelichting: Het kasstroomoverzicht is opgesteld op basis van de indirecte methode. De afname van de geldmiddelen staat verklaard bij de toelichting op de balans.


J~

~1t’

Aecouutartts N.V. PrieewacerhouseCoopers Uitsluitend voor


5.1.4 GRONDSLAGEN VAN WAARDERING EN RESULTAATBEPALING. 5.1.4.1 Algemeen

Algemeen De activiteiten van Stichting WoonZorgcentra Flevoland bestaan voornamelijk uit het leveren van verzorgingshuiszorg, verpleeghuiszorg, dagverzorging en thuiszorg. De Stichting WoonZorgcentra Flevoland exploiteert 2 woonzorgcentra, locatie de Hanzeborg per september 2010 (de Ankerplaats is begin 2011 afgestoten), locatie de Uiterton en levert thuiszorg (AWBZ en WMO) Woonzorg Flevoland Thuiszorg. In de loop van 2013 wordt zorg geleverd in de nieuwe locatie de Bolder” Bij het opstellen van het jaardocument is gekozen voor verantwoording op stichtingsniveau. Continuïteitsveronderstelling Deze jaarrekening is opgesteld uitgaande van de continuïteitsveronderstelling. Grondslagen voor het opstellen van de jaarrekening De jaarrekening is opgesteld in overeenstemming met de wettelijke bepalingen van Titel 9 Boek 2 BW, RJ 655 zorginstellingen (met uitzondering van afdeling 1, 11 en 12), de Regeling Jaarverslaggeving Zorginstellingen en de stellige uitspraken van de Richtlijnen voor de Jaarverslaggeving, uitgegeven door de Raad voor de Jaarverslaggeving. Wijzigingen in 2013 van de Materiële vaste activa Woonzorg Flevoland heeft in 2013 een nieuw huurcontract afgesloten in verband met de afronding van de verbouwing van locatie Uiterton. Op basis van de uitgevoerde analyse van dit contract is dit aan te merken als finanacial lease en ook zodanig verwerkt in de jaarrekening 2013.

5.1.4.2 Grondslagen van waardering van activa en passiva Activa en passiva Activa en passiva worden in het algemeen gewaardeerd tegen verkrijgings- of vervaardigingspnjs of de actuele waarde. Indien geen specifieke waarderingsgrondslag is vermeld, vindt waardering plaats tegen de verkrjgingsprjs. De baten en lasten worden toegerekend aan de periode waarop ze betrekking hebben. Winsten worden slechts opgenomen voorzover zij op balansdatum zijn gerealiseerd. Verliezen en risico’s die hun oorsprong vinden voor het einde van het verslagjaar, worden in acht genomen indien zijn voor het opmaken van de maatschappelijke verantwoording bekend zijn geworden. Materiële vaste activa De materiële vaste activa worden gewaardeerd tegen verknjgings- of vervaardigingsprijs onder aftrek van lineaire jaarlijkse afschrijvingen. WTZi-vergunningsplichtige vaste activa worden gewaardeerd tegen de laagste van de verkrijgings- of vervaardigingsprijs en het goedgekeurde investeringsbedrag. Het meerdere boven het goedgekeurde investeringsbedrag wordt ten laste van de resultatenrekening gebracht. Voor WTZi-vergunnings- en meldingsplichtige vaste activa en WTG-gefinancierde vaste activa waarvoor in de bekostigingssystematiek geen substitutievrijheid bestaat binnen het verkregen budget, is de afschrijvingsperiode gelijk aan de in de bekostigingssystematiek voorgeschreven afschrijvingstermijnen. Sinds 2009 is er sprake van een transitiefase voor de bekostiging van de materiële vaste activa die tot en met 31 december 2011 in aanmerking kwamen voor integrale nacalculatie. Dit in beginsel risicoloze bekostigingssysteem is per 1januari 2012 vervangen door een systeem van prestatiebekostiging. Kapitaallasten worden voortaan bekostigd via een normatieve huisvestingscomponent (NI-IC) in de integrale tarieven, waarbij tot 2018 een overgangsregeling geldt waarin de nacalculatie van kapitaallasten wordt afgebouwd en de vergoeding op basis van NHC wordt opgebouwd. Hierdoor zijn nieuwe risico’s in het vastgoed ontstaan, zoals exploitatierisicos (leegstand en onderbezetting), marktontwikkelingsrisicos en hierdoor het risico van duurzame waardevermindering bij structurele exploitatieverliezen. Aangezien Woonzorgcentra Flevoland geen vastgoed in eigendom heeft is een duurzame waardevermindering niet aan de orde. Ook voor de tot en met het boekjaar 2012 nacalculeerbare huurcontracten zijn vergelijkbare risico s ontstaan, waardoor bij structurele verliezen een voorziening voor verlieslatende huurcontracten dient te worden gevormd. Woonzorgcentra Flevoland heeft een diepgaande analyse uitgevoerd op de huurcontracten. Uit deze analyse blijkt dat de werkelijke kapitaallasten de komende jaren uit de NHC kunnen worden gedekt. Het vormen van een verliesvoorziening is niet aan de orde. Financiële leasing Een deel van de gehuurde panden van Woonzorg Flevoland classificeert als financial lease; hierbij heeft de stichting grotendeels de vooren nadelen verbonden aan de eigendom van deze activa. Deze activa zijn geactiveerd in de balans bij de aanvang van het lease contract (september 2010) tegen de reële waarde van het actief of de lagere contante waarde van de minimale leaseterrnijnen. De te betalen leasetermijnen worden op annuïtaire wijze verdeeld in een aflossings- en een rentecomponent. De leaseverplichtingen worden exclusief de rentecomponent opgenomen onder de langlopende schulden. De rentecomponent wordt gedurende de looptijd van het contract verantwoord in de winsten verliesrekening met een vast rentepercentage over de gemiddelde resterende aflossingscomponent. De relevante activa worden afgeschreven over de resterende gebruiksduur of, indien korter, de looptijd van het contract. Vorderingen Vorderingen worden bij eerste verwerking gewaardeerd tegen de reële waarde van de tegenprestatie. Handelsvorderingen worden na eerste verwerking gewaardeerd tegen de geamortiseerde kostprijs. Voorzieningen wegens oninbaarheid worden in mindering gebracht op de boekwaarde van de vordering.


~,

Pricewaterhousecoopers Accountants NV. Uitsluitend voer identiflcatiedoeleinden


Liquicle middelen Liquide middelen bestaan uit kas, banktegoeden en direct opeisbare depositos met een looptijd korter dan twaalf maanden. Rekening courantschulden bij banken zijn opgenomen onder schulden aan kredietinstellingen onder kortlopende schulden. Liquide middelen worden gewaardeerd tegen de nominale waarde. Vermogen en resultaat Het resultaat wordt bepaald als het verschil tussen de baten en de lasten over het verslagjaar, met inachtneming van de hiervoor reeds vermelde waarderingsgrondslagen. De baten en lasten worden toegerekend aan de periode waarop deze betrekking hebben, uitgaande van historische kosten. Ver liezen worden verantwoord als deze voorzienbaar zijn; baten worden verantwoord als deze gerealiseerd zijn. Baten (waaronder nagekomen budgetaanpassingen) en lasten uit voorgaande jaren die in dit boekjaar zijn geconstateerd, worden aan dit boekjaar toegerekend. Voorzieningen Algemeen Voorzieningen worden gevormd voor in rechte afdwingbare of feitelijke verplichtingen die op de balansdatum bestaan waarbij het waarschijnlijk is dat een uitstroom van middelen noodzakelijk is en waarvan de omvang op betrouwbare wijze is te schatten. De voorzieningen worden gewaardeerd tegen de beste schatting van de bedragen die noodzakelijk zijn om de verplichtingen per balansdatum af te wikkelen. De voorzieningen worden gewaardeerd tegen de contante waarde van de uitgaven die naar verwachting noodzakelijk zijn om de verplichtingen af te wikkelen. Voorziening jubilea De jubileumvoorziening betreft een voorziening voor toekomstige jubileumuitkeringen. De voorziening betreft de contante waarde van de in de toekomst uit te keren jubileumuitkeringen. De berekening is gebaseerd op gedane toezeggingen, blijfkans en leeftijd. Voorziening onderhoud Uit deze voorziening wordt jaarlijks gedurende 10 jaar vanaf 2011 een bedrag onttrokken voor liftonderhoud locatie Hanzeborg. Schulden Schulden worden opgenomen tegen de geamortiseerde kostprijs (nominale Waarde) 5.1.4.3 Grondslagen van resultaatbepaling Het resultaat wordt bepaalt als het verschil tussen de baten en lasten over het verslagjaar, met inachtneming van de hiervoor reeds vermelde waarderingsgrondslagen. Pensioenen WZF heeft voor haar werknemers een pensioenregeling ondergebracht bij bedrijfstakpensioenfonds Stichting Pensioenfonds Zorg en Welzijn. Het pensioenfonds heeft de uitvoering van zijn pensioenregeling inclusief het vermogensbeheer ondergebracht bij (dochters van) PGGM N.V. Voor de pensioenregeling in aanmerking komende werknemers hebben op de pensioengerechtigde leeftijd recht op een pensioen welke afhankelijk is van leeftijd, salaris en dienstjaren. De pensioengevende salarisgrondslag betreft een middelloonregeling. WZF betaalt hiervoor premies waarvan de helft door de werkgever. De pensioenrechten worden jaarlijks geindexeerd, indien en voor zover de dekkingsgraad van het pensioenfonds dit toelaat. In 2012 vindt geen indexatie plaats. Op de Nederlandse pensioenregelingen zijn de bepalingen van de Nederlandse Pensioenwet van toepassing en worden op verplichte, contractuele of vrijwillige basis premies aan pensioenfondsen en verzekeringsmaatschappijen betaald door WZF. WZF heeft de pensioenregeling verwerkt volgens de verplichtingenbenadering. De premies worden verantwoord als personeelskosten zodra deze verschuldigd zijn. Vooruitbetaalde premies worden opgenomen als overlopende activa indien dit tot een terugstorting leidt of tot een vermindering van toekomstige betalingen. Nog niet betaalde premies worden als verplichting op de balans opgenomen. De dekkingsgraad van PFZW bedraagt per 31 december 2013 109% (31 december 2012: 101%). Op 9juli 2009 is het herstelplan door De Nederlanse Bank goedgekeurd. De belangrijkste elementen hieruit betreffen: Zolang de dekkingsgraad lager is dan 105% vindt geen indexering van de pensioenen plaats zolang de dekkingsgraad zich bevindt tussen 105% en 117% worden de pensioenen met de helft (50%) van de loonstijging in de sector verhoogd. De pensioenpremie blijft gelijk. Het beleggingsbeleid verandert niet. De pensioenregeling verandert niet. In 2014 dient het pensioenfonds een dekkingsgraad van ten minste 105% te hebben. Het pensioenfonds verwacht hieraan te kunnen voldoen en voorziet geen noodzaak voor de aangesloten instellingen om extra stortingen te verrichten of om bijzondere premieverhogingen door te voeren. WZF heeft geen verplichting tot het voldoen van aanvullende bijdragen in geval van een tekort bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn, anders dan het effect van hogere toekomstige premies. WZF heeft daarom alleen de verschuldigde premies tot en met het einde van het boekjaar in de jaarrekening verantwoord. Schattingen Om de grondslagen en regels voor het opstellen van de jaarrekening te kunnen toepassen, is het nodig dat het bestuur van Stichting Woonzorgcentra Flevoland zich over verschillende zaken een oordeel vormt, en dat het bestuur schattingen maakt die essentieel kunnen zijn voor de in de jaarrekening opgenomen bedragen. Indien het voor het geven van het in art. 2:362 lid 1 BW vereiste inzicht noodzakelijk is, is de aard van deze oordelen en schattingen inclusief bijbehorende veronderstellingen opgenomen bij de toelichting op de betreffende jaarrekeningposten.


PricewarerhouseCoaper,

1’

Accountanru NV. Uitsluitend voor

C

5.1.4 GRONDSLAGEN VAN WAARDERING EN RESULTAATBEPALING 5.1.4.4 Grondslagen van segmentering De jaarrekening wordt overeenkomstig de richtlijn Zorginstellingen en segmentatie van de resultatenrekening

gemaakt op de volgende segmenten: AWBZ en WMO

5.1.4.5 Kasstroomoverzicht Het kasstroomoverzicht is opgesteld op basis van de indirecte methode.


~

__J~tItb

~~VC

PricewacerhouseCoop&s Accountants NV. Uitsluitend voor identificatiedoeleinden


5.1.5 TOELICHTING OP DE BALANS ACTIVA 1. Materiële vaste activa De specificatie is als volgt:

2013

2012

€

€

Bedrijfsgebouwen en terreinen Machines en installaties Andere vaste bedrijfsmiddelen, technische en administratieve uitrusting Materiële vaste bedrijfsactiva in uitvoering en vooruitbetalingen op materiële vaste activa Niet aan het bedrijfsproces dienstbare materiële activa

21.979.893 2.088.578 1.542.212 43.228 0

16.925.827 1.987.788 1.236.566 0 0

Totaal materiële vaste activa

25.653.911

20.150.181

2013

2012

€

€

Boekwaarde per 1januari Bij: investeringen Bij: herwaarderingen Af: afschrijvingen Af: bijzondere waardeverminderingen Af: terugname geheel afgeschreven activa Af: desinvesteringen

20.150.183 6.773.750 0 1.270.022 0 0 0

19.299.880 1.731.811 0 881.510 0 0 6.670

Boekwaarde per 31 december

25.653.911

20.150.181

Het verloop van de materiële activa in het verslagjaar is als volgt weer te geven:

Toelichting: Voor een nadere specificatie van het verloop van de materiële vaste activa per activagroep wordt verwezen naar het mutatieoverzicht onder 5.1.7. Onder de materiële vaste activa is voor een totaalbedrag van € 20.134.586,= aan vaste activa (LEASE) opgenomen waarvan de zorginstelling alleen het economisch eigendom heeft. Voor een nadere specificatie van het verloop van de WTZi-vergunningpljchtige vaste activa, de WTZi-meldingsplichtige vaste activa, de WMG-gefinancierde vaste activa en de Kleinschalige Woonvoorzieningen per activagroep wordt verwezen naar het mutatieoverzicht onder 5.1.8. In toelichting 5.1.9 zijn overzichten opgenomen voor de onderhanden en gereedgekomen projecten.


Ja

PIVC

ACcount~nts NV. Pr~cewaÉe~houseCoopers Uitsluitend voer idernific~doeIeinden


5.1.5 TOELICHTING OP DE BALANS 2. Vorderingen en schulden uit hoofde van bekostiging Vorderingen uit hoofde van bekostiging:

2013 €

2012 €

1. Vorderingen uit hoofde van financieringstekort

1.417.165

0

Totaal vorderingen uit hoofde van bekostiging

1.417.165

Schulden uit hoofde van bekostiging:

2013 €

2012 €

1. Schulden uit hoofde van financieringsoverschot

o

893.399

Totaal schulden uit hoofde van bekostiging

o

893.399

Specificatie vorderingen en schulden uit hoofde van financieringstekort respectievelijk financieringsoverschot

Saldo per 1januari

tlm 2010 €

2011 €

2012 €

2013 €

totaal €

o

-659.013

-234.386

0

-893.399

1.417.165

1.417.165 -7.152

Financieringsverschil boekjaar Correcties voorgaande jaren Betalingen/ontvangsten Subtotaal mutatie boekjaar

0

659.013

234.386

1.417.165

2.310.564

Saldo per 31 december

0

0

0

1.417.165

1.417.165

2013 €

2012 €

1.417.165 0

0 893.399

1.417.165

-893.399

Stadium van vaststelling (per erkenning):

-7.152

c

c

b

a— interne berekening b= overeenstemming met zorgverzekeraars c= definitieve vaststelling NZa Waarvan gepresenteerd als: - vorderingen uit hoofde van financieringstekort - schulden uit hoofde van financieringsoverschot


pVC

PricewacerhouseCoopers Accountants NV. Uitsloit~ voor ideotificaoedoeleinden


5.1.5 TOELICHTING OP DE BALANS Specificatie financieringsverschil in het boekjaar Wettelijk budget voor aanvaardbare kosten Af: ontvangen voorschotten Af: overige ontvangsten Totaal financieringsverschil

2013

2012

€

€

22.594.651 21.177.487

20.609.784 20.844.170

1.417.165

-234.386

2013

2012

€

€

343.542

96.916

101.957

85.970

68.702

72.429

514.201

255.315

3. Overige vorderingen De specificatie is als volgt: Vorderingen op debiteuren Overige vorderingen: Overig Nog te ontvangen bedragen: Diversen

Totaal overige vorderingen

~


PWC

PricewaterhouseCoop&s Accountants N.V. Uitsluitend voor identifi(~doeIeinden


5.1.5 TOELICHTING OP DE BALANS ACTIVA 4. Liquide middelen De specificatie is als volgt:

2013 €

2012 €

Bankrekeningen Kassen

2.155.374 557

4.567.217 485

Totaal liquide middelen

2.155.931

4.567.702

Toelichting: De afname in liquiditeit wordt grotendeels veroorzaakt door een incidentele investering gebouwen en terugbetaling bevoorschotting CAK


J~

~WC

Accountants NV. Pricewatediousecoopers Uitsluitend voor idendfiekdoeleinden


5.1.5 TOELICHTING OP DE BALANS PASSIVA 5. Eigen vermogen Het eigen vermogen bestaat uit de volgende componenten: Kapitaal Collectief gefinancierd gebonden vermogen Niet collectief gefinancierd vrij vermogen Totaal eigen vermogen

2013 €

2012 €

0 5.408.443 282.065 5.690.508

0 5.384.595 282.065 5.666.660

Overige mutaties €

Saldo per 31-dec-2013 €

Kapitaal Het verloop is als volgt weer te geven:

Saldo per 1-jan-2013 €

Resultaatbestemming €

Kapitaal

0 0

0

0

0





4.665.092

-587.130

0

4.077.962

Collectief gefinancierd gebonden vermogen Het verloop is als volgt weer te geven: Reserve aanvaardbare kosten: RAK

0 Bestemmingsreserves: Bestemmingsreserve WMO overige voorziening kleinschalig wonen Organisatie

Totaal collectief gefinancierd gebonden vermogen

84.357 335.146 300.000 0

10.978 0 0 600.000

0 0 0 0

95.335 335.146 300.000 600.000

5.384.595

23.848

0

5.408.443




Saldo per 31 -dec-2013 €

282.065

0

0

282.065

282.065

0

0

282.065

Niet collectief gefinancierd vrij vermogen Het verloop is als volgt weer te geven: Algemene reserves: Bestemmingsreserves: diversen Totaal niet-collectief gefinancierd vrij vermogen

mi..,


~1VC

PricewaterhouseCoopc~s Accountants NV. Uitsluit55voor identiffcasiedoelejnden


5.1.5 TOELICHTING OP DE BALANS PASSIVA 6. Voorzieningen Het verloop is als volgt weer te geven: voorziening jubilea voorziening onderhoud Totaal voorzieningen


Dotatie €

€

€


103.750

21.368

9.646

0

115.472

49.490

0

6.186

0

43.304

153.240

21.368

15.832

0

158.776

_____________

Onttrekking

Vrijval

_____________ _____________

Toelichting in welke mate (het totaal van) de voorzieningen als langlopend moeten worden beschouwd: 31-dec-2013 Kortiopend deel van de voorzieningen (< 1 jr.) Langlopend deel van de voorzieningen (> 1 jr.) Hiervan langlopend (> 5 jaar)

158.776

Toelichting Onder de voorzieningen personeel is ultimo boekjaar een dotatie opgenomen voor de beeindiging van enkele arbeidsovereenkomsten.

7. Langlopende schulden (nog voor meer dan een jaar) De specificatie is als volgt:

2013 €

2012 €

Schulden aan banken Overige langlopende schulden

19.777.394

14.964.978

Totaal langlopende schulden (nog voor meer dan een jaar)

19.777.394

14.964.978

2013 €

2012 €

Stand per 1januari Bij: rente Af: leaseverplichting

21.005.464 0 615.162

15.795.565 54.488 442.101

Stand per 31 december

20.390.302

15.407.952

612.908

442.974

19.777.394

14.964.978

Het verloop is als volgt weer te geven:

Af: aflossingsverplichting komend boekjaar Stand langlopende schulden per 31 december

Toellchting in welke mate (het totaal van) de langlopende schulden als langlopend moeten worden beschouwd: Kortiopend deel van de langlopende schulden (< 1 jr.), aflossingsverplichtingen Langlopend deel van de langlopende schulden (> 1 jr.) (balanspost) Hiervan langlopend (>5 jaar)

612.908 19.777.394

442.974 14.964.978

Voor een nadere toelichting op de langlopende schulden wordt verwezen naar de bijlage overzicht langlopende schulden. De aflossingsverplichtingen zijn verantwoord onder de kortlopende schulden.

~

_j~il±


PWC

Pricewace±ousecoapers Accountants NV. Uitsluitend voor identific36doeleinden


5.1.5 TOELICHTING OP DE BALANS PASSIVA

9. Overige kortiopende schulden De specificatie is als volgt: Schulden aan banken Crediteuren Aflossingsverplichtingen langlopende leningen Belastingen en sociale premies Schulden terzake pensioenen Nog te betalen salarissen Vakantiegeld Vakantiedagen Overige schulden: Diversen Overlopende passiva Nog te betalen kosten: nog te betalen nog afte dragen BTW Totaal overige kortlopende schulden

2013

2012

€

€

0 507.896 612.908 736.941 585.429 209.568 580.695 333.412

0 655.810 442.974 592.831 378.904 144.198 522.672 302.249

299.885 0

12.992 74.108

247.633 163

34.642 133.541

4.114.530

3.294.921

Toelichting De toename van de aflossingsverplichtingen langlopende leningen betreft de toevoeging van locatie Uiterton aan financial lease.De7 stijging in de nog te betalen bedragen wordt veroorzaakt door een aantal verplichtingen die in 2013 zijn aangegaan en in 2014 geeffectueerd, zoals onderhoudsposten, ict en tuin.

10. Niet in de balans opgenomen regelingen Verloopoverzicht investeringsruimte trekkingsrechten Het verloop is als volgt weer te geven:

2013

2012

€

€

Nog niet bestede investeringsruimte per 1januari Bij: indexering niet-bestede investeringsruimte Bij: investeringsruimte verslagjaar Af: investeringen verslagjaar

7.146.705

8.152.939

145.760 18.019

142.096 1.148.330

Beschikbare investeringsruimte 31 december

7.274.446

7.146.705

Toelichting: De verplichting huur 2014 locaties, kantoorruimte enz. op basis van 2013. Locatie Hanzeborg, hoofdgebouw 4 214.798 Locatie Hanzeborg, 46 appartementen 4 375.912 Locatie Hanzeborg, zwembad en bedrijfsruimte 4 94.669 de Bolder (oplevering per 01-05-201 3) 4 94.692

€ 1.798.083

Locatie Uiterton, hoofdgebouw 4 597.468 Locatie Uiterton, aanleunwoningen 4 297.048 Meentstaete 4 115.896 Bovenover 29 4 7.600 Tevens is er een voorlopig koopcontract voor project Vergeten Landleven afgesloten.

langer dan langer dan langer dan langer dan

5 jaar. 5 jaar. 5 jaar. 5 jaar.

langer dan langer dan langer dan langer dan

5 jaar. 5 jaar. 5 jaar. 5 jaar.

..,


~WC

Pricewaterheu5ecoopers Acçctwtant~ NV. Uits1uit~ad voor klentifi doeleinden


5.1.6 MUTATIEOVERZICHT MATERIELE VASTE ACTIVA

Stand per 1januari2013 - aanschafwaarde - cumulatieve herwaarderingen - cumulatieve afschrijvingen Boekwaarde per 1januari2013 Mutaties in het boekjaar investeringen - herwaarderingen - afschrijvingen - bijzondere waardeverminderingen -

-

Bedrijfsgebouwen en terreinen €

Machines en installaties €

Andere vaste bedrijfs middelen, technische en administratieve uitrusting €

1.934.186

2.478.787

1.785.459

0

314.614

490.999

548.893

0

1.619.572

1.987.788

1.236.566

0

0

4.843.926

291.294

287.668

553.518

43.755

0

65.561

186.878

247.872

527

0

1.176.235 0 500.838 0

Materië e vaste bedrijfsactiva in uitvoering en Niet aan het vooruitbetalingen bedrijfsproces op materiële dienstbare vaste activa materiële activa € €

€ 6.198.432 0 1.354.506

terugname geheel afgeschreven activa

.aanschafwaarde .cumulatieve herwaarderingen .cumulatieve afschrijvingen -

Totaal

0 0 0

desinvesteringen

0

0

0

0

0

0 0 0 0

225.733

100.790

305.646

43.228

0

675.397

Stand per 31 december 2013 - aanschafwaarde - cumulatieve herwaarderingen - cumulatieve afschrijvingen

2.225.480 0 380.175

2.766.455 0 677.877

2.338.977 0 796.765

43.755 0 527

0 0 0

7.374.667 0 1.855.344

Boekwaarde per 31 december 2013

1.845.305

2.088.578

1.542.212

43.228

0

5.519.323

aanschafwaarde cumulatieve herwaarderingen cumulatieve afschrijvingen per saldo Mutaties in boekwaarde (per saldo)

Afschnjvingspercentage


J~

Ac’ouflL~II1tS NV. Pric~~vate~1touseCoopens UiÉsluitend VOOf

identifica~icdoeIeinden


5.1.7 MUTATIEOVERZICHT MATERIELE VASTE ACTIVAIFINANCIELE VASTE ACTIVA op grond van art. 5a Regeling verslaggeving WTZi 5.1.7.1 WTZi-vergunningplichtige vaste activa

NZa-IVA €

Grond _______________

€

Terrein-

Gebouwen

Semi perm.

Ver-

Installaties Onderhanden

Subtotaal

€

gebouwen €

bouwingen €

Projecten €

vergunning €

voorzieningen €

€

Totaal €

Stand per 1januari 2013 - aanschafwaarde - cumulatieve herwaarderingen - cumulatieve afschrijvingen

16.284.874

8.639

1.925.547

465.466

18.684.526

978.619

102

314.512

169.979

1.463.2120

Boekwaarde per 1januari2013

15.306.255

1.611.035

295.487

Mutaties in het boekjaar - investeringen • herwaarderingen - afschrijvingen - extra afschrijvingen NZa-goedgekeurd -

0

0

8.537

0

0

17.221.314

5.597.513

273.276

18.019

287.669

6.176.477

769.182

8.610

56.951

56.435

891.1780

20.150.181

0

6.773.750 0 1.270.020 0

0 0 0

0 0 0

0

0 0 00

0 0 0 0

ferugname geheel afgeschreven activa .aanschafwaarde .cumulatieve herwaarderingen .cumulatieve afschrijvingen

-

22.483.306 0 2.333.125

desinvesteringen aanschafwaarde cumulatieve herwaarderingen cumulatieve afschrijvingen per saldo

________________

0

0

0

0

0

0

0

4.828.331

0

0

264.666

0

-38.932

231.234

0

5.285.299

Stand per 31 december 2013 - aanschafwaarde - cumulatieve herwaarderingen - cumulatieve afschrijvingen

21.882.387 0 1.747.801

0 0 0

0 0 0

281.915 0 8.712

0 0 0

1.943.566 0 371.463

753.135 0 226.414

0 0 0

24.861.003 0 2.354.390

Boekwaarde per 31 december2013

20.134.586

0

0

273.203

0

1.572.103

526.721

0

22.506.613

5,0%

10,0%

Mutaties in boekwaarde (per saldo)

Afschrijvingspercenfage

2,0%

5.503.730

29.257.056 0 3.603.145 25.653.911

~..,


I4PC

Prieewai~rIiouseCoopeis AccountantS N.V Uttslutternl voor identilatiedoeleintlen


5.1.7 MUTATIEOVERZICHT MATERIELE VASTE ACTIVAIFINANCIELE VASTE ACTIVA op grond van art. 5a Regeling verslaggeving WTZ1 5.1.7.2 WTZi-meldingsplichtige vaste activa Trekkings rechten _______________

€

Onderhanden Projecten _______________

€

Stand per 1januari 2013 - aanschafwaarde - cumulatieve herwaarderingen - cumulatieve afschrijvingen Boekwaarde per 1januari2013

0

0

Mutaties in het boekjaar investeringen - herwaarderingen -afschrijvingen -

-

-

Subtotaal

Instandhouding

Onderhanden Projecten

€

€

€

0 0 0

2.013.321

0

321.020

0 0 0 0

________________

Subtotaal

Subtotaal meldings plichtige activa € €

0

2.013.321 0 321.020

2.013.321 0 321.020

1.692.301

0

1.692.301

1.692.301

0

43.755

30.443

527

43.755 0 130.970

43.755 0 130.970

terugname geheel afgeschreven activa .aanschafwaarde .cumulatieve herwaarderingen .cumulatieve afschrijvingen

0 0 0

0 0 0

0 0 0

desinvesteringen aanschafwaarde cumulatieve herwaarderingen cumulatieve afschrijvingen persaldo

0

0

0 0 0 0

0 0 0 0

0

0

0 0 0 0


0

0

0

-130.443

43.228

-87.215

-87.215

Stand per 31 december 2013 - aanschafwaarde - cumulatieve herwaarderingen -cumulatieve afschrijvingen

0 0 0

0 0 0

0 0 0

2.013.321 0 451.463

43.755 0 527

2.057.076 0 451.990

2.057.076 0 451.990

Boekwaarde per 31 december2013

0

0

0

1.561.858

43.228

1.605.086

1.605.086

10,0%

10,0%

Afschrijvingspercentage

________________

________________

~.,


Pricewacechousecoopers Accountants NV. identificuriedoeleioden


5.1.7 MUTATIEOVERZICHT MATERIEIE VASTE ACTIVAIFINANCIELE VASTE ACTIVA op grond van art. 5a Regeling verslaggeving WTZi 5.1.7.3 WMG-gefinancierde vaste activa

Inventaris

Vervoer-

Automati-

Subtotaal

€

middelen €

sering €

WMG €

1.139.641

136.243

509.575

325.498

84.105

139.290

1.785.459 0 548.893

814.143

52.138

370.285

1.236.566

386.353

59.770

107.395

119.506

26.565

101.801

553.518 0 247.872

_______________

Stand per 1januari 2013 aanschafwaarde - cumulatieve herwaarderingen - cumulatieve afschrijvingen Boekwaarde per 1 januari2013 Mutatles in het boekjaar investeringen - herwaarderingen - afschrijvingen -

-

_______________

terugname geheel afgeschreven activa .aanschafwaarde .cumulatieve herwaarderingen .cumulatieve afschrijvingen

-

0 0 0

desinvesteringen aanschafwaarde cumulatieve herwaarderingen cumulatieve afschrijvingen per saldo


_________________ __________________

0 266.847

________________

0

0

0 0 0 0

33.205

5.594

305.646

_________________ __________________

________________

___________________

Stand per 31 december2013 - aanschafwaarde - cumulatieve herwaarderingen - cumulatieve afschrijvingen

1.525.994 0 445.004

196.013 0 110.670

616.970 0 241.091

2.338.977 0 796.765

Boekwaarde per 31 december 2013

1.080.990

85.343

375.879

1.542.212

10,0%

20,0%

20,0%

Afschrjvingspercentage

PricewarerhotiseCoope~s -


P14PC

Accountants NV. Uit luitend noot

identiIicatiesic,~leindcn

Stichting Woonzorg

evo an

5.1.7 MUTATIEOVERZICHT MATERIELE VASTE ACTIVAIFINANCIELE VASTE ACTIVA op grond van art. 5a Regeling verslaggeving WTZi 5.1.7.4 Kleinschalige Woonvoorzieningen

Grond _______________

Terreinvoorzieningen €

Gebouwen ________________

€

Semi perm. gebouwen €

Verbouwingen €

Installaties Onderhanden Projecten €

Stand per 1januari2013 - aanschafwaarde - cumulatieve herwaarderingen -

0 0 0

cumulatieve afschrijvingen

Boekwaarde per 1januari2013

0

0

0

0

0

0

0

Mutaties in het boekjaar investeringen

-

-

-

0

0

-

Subtotaal Kleinschalige woonvoor zieningen €

o

herwaarderingen afschrijvingen

0

terugname geheel afgeschreven activa .aanschafwaarde

0

.cumulatieve herwaarderingen .cumulatieve afschrijvingen

0

desin vesteringen aanschafWaarde cumulatieve herwaarderingen cumulatieve afschrijvingen per saldo

0

0

0

0

0

0

0

0

0 0 0 0


0

0

0

0

0

0

0

0

Stand per 31 december2013 - aanschafwaarde - cumulatieve herwaarderingen - cumulatieve afschrijvingen

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0

0

0

0

0

0

0

0

Boekwaardeper3l december2013

0

0

0

0

0

0

0

0

_________________

_________________

__________________

_________________________________________________________________

Afschrjjvingspercentage

~

___~llb Jaarrekening 2013 WZF

Pricewatcrhotts~Coopets Accountants NV. 1t~tskiitcrnf voor identmcasiedoeleinden


5.1.8 TOELICHTING OP DE RESIJLTATENREKENING 5.1.8.1 GESEGMENTEERDE RESULTATENREKENING OVER 2013 SEGMENT AWBZ 2013 €

2012 €

22.586.139

20.609.784

Niet-gebudgetteerde zorgprestaties (inclusief Wmo-huishoudelijke hulp)

82.433

91.721

Subsidies (exclusief Wmo-huishoudelijke hulp; inclusief overige Wmo-prestaties)

67.181

58.483

1.321.090

1.353.892

24.056.843

22.113.880

16.172.001

14.578.540

1.270.024

881.510

0

0

5.567.944

4.830.096

Som der bedrijfslasten

23.009 969

20.290.146

BEDRIJFSRESULTAAT

1.046.874

1.823.734

Financiele baten en lasten

-1.034.005

-835.246

12.870

988.488

0 0 0

0 0 0

12.870

988.489

2013

2012

BEDRIJFSOPBRENGSTEN: Opbrengsten uit gebudgetteerde zorgprestaties

Overige bedrijfsopbrengsten Som der bedrijfsopbrengsten

BEDRIJFSLASTEN:

Personeelskosten Afschrijvingen op immateriële en materiële vaste activa Bijzondere waardeverminderingen van vaste activa Overige bedrijfskosten

RESULTAAT UIT GEWONE BEDRIJFSUITOEFENING

Buitengewone baten Buitengewone lasten Buitengewoon resultaat RESULTAAT BOEKJAAR

RESIJLTAATBESTEMMING

Het resultaat is als volgt verdeeld:

c Toevoeging/(onttrekking): Reserve aanvaardbare kosten


240.755

988.489

240.755

988.489

p

~..,

~

PricewaterhouseCoopers Accountants NV. ~~e~den


5.1.8.1 GESEGMENTEERDE RESULTATENREKENING OVER 2013 SEGMENT WMO 2013 €

2012 €

1.360

0

1.834.434

1.747.239

0

0

2.969

0

1.838.763

1.747.239

1.576.729

1.514.641

251.056

242.412

Som der bedrijfslasten

1.827.785

1.757.053

BEDRIJFSRESULTAAT

10.978

-9.814

10.978

-9.814

0

0

10.978

-9.814

2013 €

2012 €

0 10.978

0 -9.814

10.978

-9.814

BEDRIJFSOPBRENGSTEN: Opbrengsten uit gebudgetteerde zorgprestaties Niet-gebudgetteerde zorgprestaties (inclusief Wmo-huishoudelijke hulp) Subsidies (exclusief Wmo-huishoudelijke hulp; inclusief overige Wmo-prestaties) Overige bedrijfsopbrengsten Som der bedrijfsopbrengsten

BEDRIJFSLASTEN: Personeelskosten Afschrijvingen op immateriële en materiële vaste activa Bijzondere waardeverminderingen van vaste activa Overige bedrijfskosten

Financiële baten en lasten RESULTAAT UIT GEWONE BEDRIJFSUITOEFENING Buitengewone baten Buitengewone lasten Buitengewoon resultaat RESULTAAT BOEKJAAR

RESULTAATBESTEMMING Het resultaat is als volgt verdeeld: Toevoeging/(onttrekking): Reserve aanvaardbare kosten Bestemmingsreserve WMO

~

~1VC

Jaarrekening 2013 WZF Pagina

PricewacerhouseCoopers Accountants NV. Uitsluitend voor ideuttffcatiedoeleindeo


5.1.8.2 AANSLUITING TOTAAL RESULTAAT MET RESULTAAT SEGMENTEN

2013 €

2012 €

12.870 10.978

988.489 -9.814

23.848

978.675

23.848

978.675

Resultaat volgens gesegmenteerde resultatenrekeningen: SEGMENT AWBZ SEGMENT WMO

Resultaat volgens resultatenrekening

~


Pricewa~eüiouseCoope~

~ ideficatiedoelejnd~


5.1.8 TOELICHTING OP DE RESULTATENREKENING BATEN

11. Toelichting opbrengsten uit gebudgetteerde zorgprestaties De specificatie is als volgt:

2013 €

2012 €

Wettelijk budget voor aanvaardbare kosten Zvw-zorg Wettelijk budget voor aanvaardbare kosten AWBZ (exclusief subsidies) Beschikbaarheidsbijdragen

0 22.587.499 0

0 20.609.784 0

Totaal

22.587.499

20.609.784

Voor een overzicht van de mutaties van het wettelijk budget voor aanvaardbare kosten in het verslagjaar ten opzichte van het voorafgaande jaar wordt verwezen naar 5.1.12.

12. Toelichting niet-gebudgetteerde zorgprestaties (inclusief Wmo-huishoudelijke hulp) De specificatie is als volgt:

2013

2012

€

€

Opbrengsten in opdracht van andere instellingen Eigen bijdragen en betalingen cliënten voor niet-verzekerde zorg en opbrengsten uit aanvullende zorgverzekering Persoonsgebonden en -volgende budgetten Opbrengst kraamzorg Opbrengsten uit Wmo-prestaties op het gebied van huishoudelijke hulp (inclusief onderaanneming) Overige niet-gebudgetteerde zorgprestaties

0 0 0 15.432 0 1 834 434 67.001

0 0 0 42.777 0 1 747.239 48.944

Totaal

1.916.867

1.838.960

2013

2012

€

€

Subsidies AWBZ/Zvw-zorg Rijkssubsidies vanwege het Ministerie van Veiligheid en Justitie Rijkssubsidies vanwege het Ministerie van VWS (waaronder opleidingsfonds) Overige Rijkssubsidies Subsidies vanwege Provincies en gemeenten (exclusief Wmo-huishoudelijke hulp; inclusief overige Wmo-prestaties zoals maatschappelijke en vrouwenopvang, verslavingszorg, OGGZ) Overige subsidies, waaronder loonkostensubsidies en EU-subsidies

0 0 47.053 0 0 0 20.128

0 0 0 0 0 0 58.483

Totaal

67.181

58.483

13. Subsidies (exclusief Wmo-huishoudel(jke hulp; inclusief overige Wmo-prestaties) De specificatie is als volgt:

MI-,


PricewaterhouseCoopers Accountan~z NV. ui~ii~ndv46 i&rnificatiedoeieinden


5.1.8 TOELICHTING OP DE RESULTATENREKENING BATEN 14. Toelichting overige bedrjjfsopbrengsten De specificatie is als volgt:

2013

2012

€

€

o o

0 0

561.167 340.096 422.796 1.324.059

577.848 332.215 443.829 1.353.892

2013

2012

Overige dienstverlening (waaronder 2e-4e geldstroom UMCs voor onderzoek): Overige opbrengsten (waaronder vergoeding voor uitgeleend personeel en verhuur onroerend goed): maaltijden etc. voedingsdienst Huur aanleunwoningen etc. overig Totaal Toelichting: De post overig’ bestaat grotendeels uit de verhuur van bedrijfsruimten.

LASTEN 15. Personeelskosten De specificatie is als volgt:

€

€

Lonen en salarissen Sociale lasten Pensioenpremies Andere personeelskosten: Overige personeelskosten

13.372.997 1.845.776 1.088.430

12.333.363 1.586.550 957.953

999.821

712.476

Subtotaal Personeel niet in loondienst

17.307.024 441.706

15.590.342 502.839

Totaal personeelskosten

17.748.730

16.093.180

Specificatie gemiddeld aantal personeelsleden (in FTE’s) per segment: WZF totaal

397

371

Gemiddeld aantal personeelsleden op basis van full-time eenheden

397

371


~

pTVC

Pricewa~erhouseCoapers Accountanrs Uitsluitendv NV.


5.1.8 TOELICHTING OP DE RESULTATENREKENING LASTEN

16. Afschrijvingen op immateriële en materiële vaste activa De specificatie is als volgt:

2013 €

2012 €

Afschrijvingen: - immateriële vaste activa - materiële vaste activa

0 1.270.024

881.510

Totaal afschrijvingen

1.270.024

881.510

769.182 91.440 0

533.371

Waarvan nacalculeerbare afschrijvingen: - immateriële vaste activa - materiële vaste activa - financiële vaste activa

Aansluiting afschrijvingen resultatenrekening - vergoeding nacalculeerbare afschrijvingslasten

2013 €

Totaal afschrijvingslasten resultatenrekening waarvan nacalculeerbare afschrijvingen

1.270.024 860.622

In het externe budget verwerkte vergoeding voor nacalculeerbare afschrijvingslasten: WTZI-vergunningplichtige vaste activa - WTZi-meldingsplichtige vaste activa - WMG-gefinancierde vaste activa - Kleinschalige Woonvoorzieningen Totaal vergoeding nacalculeerbare afschrijvingslasten

891.178 130.970 247.872 0 1.270.020

-

Aanschafwaarde desbetreffende vaste activa Cumulatieve afschrijvingslasten desbetreffende vaste activa Cumulatieve vergoedingen voor nacalculeerbare afschrijvingslasten desbetreffende vaste activa

29.257.056 3.603.145

17. Bijzondere waardeverminderingen van vaste activa De specificatie is als volgt: Bijzondere waardeverminderingen van: immateriële vaste activa - materiële vaste activa -

Totaal


2013 €

2012 €

0 0 0

0 0 0

o

0

J~

pIVC

Accountants NV. PricewaterhouseCoopers UitsIuitend~~


5.1.8 TOELICHTING OP DE RESULTATENREKENING 18. Overige bedrijfskosten De specificatie is als volgt:

2013

2012

€

€

Voedingsmiddelen en hotelmatige kosten Algemene kosten Patiënt- en bewonersgebonden kosten

1.627.243 1.234.921 573.723

1.555.305 826.864 414.327

Onderhoud en energiekosten: Onderhoud - Energiekosten gas - Energiekosten stroom - Energie transport en overig Subtotaal

726.648 146.880 244.459 17.746 1.135.733

425.003 176.252 237.012 11.700 849.967

Huur en leasing Dotaties en vrijval voorzieningen

1.247.379 0

1.426.045 0

Totaal overige bedrijfskosten

5.818.999

5.072.508

2013

2012

€

€

113.518 0 0 0 0 0 0 113.518

84.858

-

19. Financiële baten en lasten De specificatie is als volgt: Rentebaten Dividenden Resultaat deelnemingen Waardeveranderingen financiële vaste activa en effecten Financiële baten uit verhouding met groepsmaatschappijen Financiële baten uit verhoudingen met overige verbonden maatschappijen Overige opbrengsten financiële vaste activa en effecten Subtotaal financiële baten

84.858

Rentelasten Resultaat deelnemingen Waardeveranderingen financiële vaste activa en effecten Overige financiële lasten Subtotaal financiële lasten

-1.147.523 0 0 0 -1.147.523

-920.104

Totaal financiële baten en lasten

-1.034.005

-835.246

2013

2012

______________

-920.104

20. Buitengewone baten en lasten De specificatie is als volgt:

€ Buitengewone baten Buitengewone lasten

0 0

0 0

Totaal buitengewone baten en lasten

0

0

~

Jaarrekening 2013 WZF P1VC

PricewaEerhouseCoopers Accountants NV. u~tsIuitend49 identificatiedoeLeinden


5.1.8 TOELICHTING OP DE RESULTATENREKENING 21. Bezoldiging bestuurders en toezichthouders Welk bestuursmodel is van toepassing op UW Organisatie? Wat is de samenstelling van het bestuur of de directie?

Eindverantwoordelijke Raad van Bestuur met Raad van Toezicht Eenhoofdig

De bezoldiging van de bestuurders en gewezen bestuurders van de zorginstelling over het jaar 2013 is als volgt: Naam 1 Vanaf welke datum is de persoon als bestuurder werkzaam in UW Organisatie? 2 Maakt de persoon op dit moment nog steeds deel uit van het bestuur? 3 Zo nee: tot welke datum was de persoon als bestuurder werkzaam in uw Organisatie? 4 Is deze gewezen bestuurder sindsdien nog in dienst van uw Organisatie (Zo ja: dan dienen de gegevens over de bezoldiging van deze gewezen bestuurder met functienaam en eigennaam te worden vermeld onderaan de WNT-tabel onder 26.)? 5 Wat is de aard van de (arbeids)overeenkomst? 6 Welke salarisregeling is toegepast? 7 Wat is de deeltijdfactor? (percentage) 8 Beloning (mcl. salaris, vakantiegeld, eindejaarsuitkering en andere vaste toelagen) a. Waarvan: verkoop verlofuren b. Waarvan: nabefalingen voorgaande jaren 9 Wat is de totale som van de eventuele vergoedingen in natura (o.a. huisvesting, auto (mede) voor privégebruik, laagrentende leningen, etc.)? 10 Belastbare vaste en variabele onkostenvergoedingen 11 Werkgeversbijdrage sociale verzekerings premies 12 Voorzieningen ten behoeve van beloning betaalbaar op termijn (o.a. werkgeversbijdrage pensioen, VUT, FPU, sabbatical, aanvulling sociale uitkering, arbeidsongeschiktheidsuitkering, etc.) 13 Winstdelingen en bonusbetalingen 14 Uitkeringen in verband met beëindiging van het dienstverband 15 Totaal bezoldiging (8 t/m 14, excl. 8a en b)

Drs. J.M. Bos

Drs. A. Vonk

14-09-2013

01-07-1999

ja

nee 31-10-2013 nee

1 2 111% 38244

1 2 100% 106258

1.555 1.720

8.820 4.902

4.514

12.384

46.033

132.364


plvC

PricewaceihouseCoopers Acco~anrs 5Ø Uitsiultend voor


5.1.8 TOELICHTING OP DE RESULTATENREKENING De bezoldiging van de leden van de Raad van Toezicht van de zorginstelling over het jaar 2013 is als volgt: Naam

JCP van Alst

FLH Gerards

T Zelistra-

YX Ultzen-Li

1 Vanaf welke datum was de toezichthouder voor het eer

1-8-2009

1-5-2010

vd Meulen 1-1-2013

2 Is de persoon in het verslagjaar voorzitter van de Raad van Toezicht geweest? 3 Nevenfunctie(s) 4 Beloning (mci. salaris, vakantiegeld, eindejaarsuitkering en andere vaste toelagen) 5 Wat is de totale som van de eventuele vergoedingen in

Nee

Nee

Nee

Nee

Ja

Ja

Nee

Nee

6.000

7.500

6.000

6.000

0 328 0 0

0 328

146 686

124 686

6 7 8 9 10

Vaste en variabele onkostenvergoedingen Werkgeversbijdrage sociale verzekeringspremies Voorzieningen ten behoeve van beloning betaalbaar op Winstdelingen en bonusbetalingen Uitkeringen in verband met beëindiging van het dienstvc

11 Totaal bezoldiging (4 tlm 10) Naam 1 Vanaf welke datum was de toezichthouder voor het eer 2 Is de persoon in het verslagjaar voorzitter van de Raad 3 Nevenfunctie(s) 4 Beloning (mcl. salaris, vakantiegeld, eindejaarsuitkering en andere vaste toelagen) 5 Wat is de totale som van de eventuele vergoedingen in 6 Vaste en variabele onkostenvergoedingen 7 Werkgeversbijdrage sociale verzekeringspremies 8 Voorzieningen ten behoeve van beloning betaalbaar op termijn (o.a. werkgeversbijdrage pensioen VUT FPU, sabbatical, aanvullende soc uitkering, arbeidsongeschiktheidsuitkering, etc.) 9 Winstdelingen en bonusbetalingen 10 Uitkeringen in verband met beëindiging vh dienstverband 11 Totaal bezoldiging (4 tlm 10)

0 6.328

________________

7.828

Ch Leeuwe

R Spriensma

1-2-2007

1-8-2006

Ja Ja

Ja

10.960 0

7.260

10.960

7.260

_______________

6.832

1-1-2013

6.810

26. Wet normering bezoldiging topfunctionarissen publieke en semipublieke sector (WNT) De bezoldiging van de functionarissen die over 2013 in het kader van de WNT verantwoord worden, is als volgt: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Functionaris (functienaam) Drs. J.M. Boslbest. In dienst vanaf (datum) 14-09-2013 In dienst tot (datum) Deeltijdfactor (percentage) 111% Bruto-inkomen (mcl. salaris, vakantiegeld, eindejaarsuitkering en andere vaste toelagen) 38.244 Winstdelingen en bonusbetalingen 0 Totaal beloning (5 en 6) 38.244 Werkgeversbijdrage sociale lasten 482 Bruto-onkostenvergoeding (vast en variabel) Voorzieningen ten behoeve van beloningen betaalbaar op termijn (in €) 4.514 Uitkeringen in verband met beëindiging van het dienstverband (in €)

Totaal bezoldiging in kader van de WNT (7 tm. 11)

42.758

Drs. A. Vonk 01-07-1999 31-10-2013 100%

JCP van AIst 01-08-2009

FLH Gerards 01-05-2010

106.258 0 106.258 181

6.000 0 6.000

7.500 0 7.500

6.000

7.500

12.384

118.823

—~


PWC

PricewacediouseCoopers Accountants NV.

~


5.1.8 TOELICHTING OP DE RESULTATENREKENING 1 Functionaris (functienaam) 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

T Zeilstra vd Meulen 01-01-2013

In dienstvanaf (datum) In dienst tot (datum) Deeltijdfactor (percentage) Bruto-inkomen (mcl. salaris, vakantiegeld, eindejaarsuitkering en andere vaste 6.000 Winstdelingen en bonusbetalingen Totaal beloning (5 en 6) 6.000 Werkgeversbijdrage Sociale lasten Bruto-onkostenvergoeding (vast en variabel) 0 Voorzieningen ten behoeve van beloningen betaalbaar op termijn (in €) Uitkeringen in verband met beëindiging van het dienstverband (in €)

Totaal bezoldiging in kader van de WNT (7 tm. 11)

6.000

27. Honoraria accountant De honoraria van de accountant over 2013 zijn als volgt: 1 2 3 4

Controle van de jaarrekening Overige controlewerkzaamheden (w.o. Regeling AO/IC en Nacalculatie) Fiscale advisering Niet-controlediensten

Totaal honoraria accountant

YX Ultzen-Li

Ch Leeuwe

R Sprientsma

01-01-2013

01-02-2007

01-08-2006

6.000

10.960

7.260

6.000

10.960

7.260

0

0

0

6.000

10.960

7.260

2013 €

2012 €

25.350 0

26.341 12.100

25.350

38.441

~

_J~1±3 Jaarrekening 2013 WZF

~WC

Pricewate~houseCoopers Accountants NV. Uttslwtend voor idtflffiC~ti~d5~inden


28. Transacties met verbonden partijen Van transacties met verbonden partijen is sprake wanneer een relatie bestaat tussen de instelling, haar deelnemingen en hun bestuurders en leidinggevende functionarissen. Er hebben zich geen transacties met verbonden partijen voorgedaan op niet-zakelijke grondslag. De bezoldiging van de bestuurders en toezichthouders is opgenomen onder punt 25. Ondertekening door bestuurders en toezichthouders

W.G. Dhr. drs. J.M. Bos

20-5-2014

W.G. Dhr. J.C.P. van Alst

20-5-20 14

W.G. Dhr. drs. Ch. Leeuwe

20-5-2014

W.G. Dhr. Mr. E.L 1-1. Gerards

20-5-2014

W.G. Mevr. Y.X. Ultzen - Li

20-5-2014

W.G. Mevr. T. Zeilstra- vd Meulen

20-5-2014

W.G. Dhr. Ir. R. Spriensma

20-5-2014


p1VC

PricewacerhouseCoopers Accountants NV. Uitsluitend voor idenciflcatied5.3~indeu

Stichting Woonzorg Flevoland 5.1.9 MUTATIEOVERZICHT WETTELIJK BUDGET VOOR AANVAARDBARE KOSTEN Wettelijk budget voor aanvaardbare kosten AWBZ (exclusief subsidies)

€

Wettelijk budget voor aanvaardbare kosten voorgaand jaar Productieafspraken verslagjaar

2013 €

€

2012 €

20.609.784

18.356.679

1.590.192

2.411.887

Overheidsbijdrage in de arbeidskostenontwikkeling Prijsindexatie materiële kosten Groei normatieve kapitaalslasten

24.773 0

24.773

0

0

0

0

Uitbreiding erkenning en toelating: - loonkosten - materiële kosten - normatieve kapitaalslasten Beleidsmaatregelen overheid: - generieke budgetkortingen Nacalculeerbare kapitaalslasten: -rente - afschrijvingen - overige

112.681 26.084 249.020

4.153 19.019 -234.916 387.785

Overige mutaties: zorginfrastructuur

Subtotaal wettelijk budget boekjaar Correcties voorgaande jaren Wettelijk budget voor aanvaardbare kosten AWBZ (exclusief subsidies)

6.890

-211.744 28.189

6.890

28.189

22.594.651

20.609.784

-7.152

0

22.587.499

20.609.784

J~


~WC

Accountants NV. Pricewacerhousecoopers Uitsluitend voor identificatiedoeleinden


5.2 OVERIGE GEGEVENS

J~

~1VC

Accountants NV. PricewacerhouseCoop~rs Uitsluitend voor identificanedoeleindun

Stichting Woonzorg Flevoland 5.2 OVERIGE GEGEVENS 5.2.1 Vaststelling en goedkeuring jaarrekening De raad van bestuur van Stichting Woonzorg Flevoland heeft de jaarrekening 2013 vastgesteld in de vergadering van 20 Mei 2014. De raad van toezicht van de Stichting Woonzorg Flevoland heeft de jaarrekening 2013 goedgekeurd in de vergadering van 20 mei 2014. 5.2.2 Statutaire regeling resultaatbestemming Het resultaat wordt verdeeld volgens de resultaatverdeling in de resultatenrekening. 5.2.3 Resultaatbestemming Het resultaat wordt verdeeld volgens de resultaatverdeling in paragraaf 5.1.2. 5.2.4 Gebeurtenissen na balansdatum Geen relevante gebeurtenissen. 5.2.5 Controleverklaring De controleverklaring is opgenomen op de volgende pagina.


~

Price~va~erhouseCoopers Accountants NV. Uitsluitend voor identif1~aijedoeleinden


28. Transacties met verbonden partijen Van transacties met verbonden partijen is sprake wanneer een relatie bestaat tussen de instelling, haar deelnemingen en hun bestuurders en leidinggevende functionarissen. Er hebben zich geen transacties met verbonden partijen voorgedaan op nie zakeli e gronds De bezoldiging van de bestuurders en toezichthouders is opgenomen ond r punt 2 Ondertek~

rders en toezichthouders

W.G. 20-5-2014

W.G. 20-5-2014

!~rs. Ch. Leeuwe

W.G. Mevr. Y.X. Ultzen Li

20-5-2014

44 W.G. a v M uien —

20-5-2014 ~, ç__________~

w.G. Dhr. ~

~4


Dhr. J.C.P

_____

.

pwc Controleverklaring van de onafhankelijke accountant Aan: de Raad van Toezicht en de Raad van Bestuur van Stichting Woonzorgcentra Flevoland

Verklaring betreffende dejaarrekening Wij hebben de in dit rapport opgenomen jaarrekening 2013 van Stichting Woonzorgcentra Flevoland te Lelystad gecontroleerd. Deze jaarrekening bestaat uit de balans per 31 december 2013 en de resultatenrekening over 2013 met de toelichting, waarin zijn opgenomen een overzicht van de gehanteerde grondslagen voor financiële verslaggeving en andere toelichtingen.

Verantwoordelijkheid van de Raad van Bestuur De Raad van Bestuur van de stichting is verantwoordelijk voor het opmaken van de jaarrekening die het vermogen en het resultaat getrouw dient weer te geven, in overeenstemming met de in Nederland Geldende Regeling verslaggeving WTZi en de Beleidsregels toepassing Wet normering bezoldiging topfunctionarissen publieke en semipublieke sector (WNT) alsmede voor het opstellen van het jaarverslag overeenkomstig Richtlijn voor de Jaarverslaggeving 655 ‘Zorginstellingen’. De Raad van Bestuur is tevens verantwoordelijk voor het opmaken van de jaarrekening die voldoet aan de WNT eisen van financiële rechtmatigheid, zoals opgenomen in het Controleprotocol WNT van de Beleidsregels toepassing WNT. De Raad van Bestuur is voorts verantwoordelijk voor een zodanige interne beheersing als zij noodzakelijk acht om het opmaken van de jaarrekening en de naleving van die WNT-eisen van financiele rechtmatigheid mogelijk te maken zonder afwijkingen van materieel belang als gevolg van fraude of fouten.

Verantwoordelijkheid van de accountant Onze verantwoordelijkheid is het geven van een oordeel over de jaarrekening op basis van onze controle. Wij hebben onze controle verricht in overeenstemming met Nederlands recht, waaronder de Nederlandse controlestandaarden en de Beleidsregels toepassing WNT, inclusief het Controleprotocol WNT. Dit vereist dat wij voldoen aan de voor ons geldende ethische voorschriften en dat wij onze controle zodanig plannen en uitvoeren dat een redelijke mate van zekerheid wordt verkregen dat de jaarrekening geen afwijkingen van materieel belang bevat. Een controle omvat het uitvoeren van werkzaamheden ter verkrjging van controle-informatie over de bedragen en de toelichtingen in de jaarrekening. De geselecteerde werkzaamheden zijn afhankelijk van de door de accountant toegepaste oordeelsvorming, met inbegrip van het inschatten van de risico’s dat de jaarrekening een afwijking van materieel belang bevat als gevolg van fraude of fouten.

PricewaterhouseCoopersAccountantsN.V., Paterswoidseweg 806, 9728 BM Groningen, Postbus 8o6o, 9702 KR Groningen T: 088 792 0050, F: 088 792 9424, www.pwc.nl PwC is het merk waaronder PilcewaterhouseCoopers Accountants NV. (KvK 34180285), PricewaterhouseCoopers Belastingadviseurs NV. (KvK 34180284), PricewaterhouseCoopers Advisory NV. (KvK 34180287), PilcewaterhouseCoopers Compliance Services 8 V. (KvK 51414406), PricewaterhouseCoopers Pensions Actuarial & Insurance Services BV. (KvK 54226368) PricewaterhouseCoopers BV. (KvK 34180289) en andere vennootschappen handelen en diensten verlenen Op deze diensten zijn algemene voorwaarden van toepassing waarin onder meer aansprakelijkheidsvoorwaarden zijn opgenomen. Op leveringen aan deze vennootschappen zijn algemene nkoopvoorwaarden van toepassing 0p w~w pwc.nl treft u meer informatie over deze vennootschappen, waaronder deze algemene (inkoop)voorwaarden die ook zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam.

pwc Bij het maken van deze risico inschattingen neemt de accountant de interne beheersing in aanmerking die relevant is voor het opmaken van de jaarrekening en voor het getrouwe beeld daarvan, alsmede voor de naleving van de WNT-eisen van financiële rechtmatigheid, gericht op het opzetten van controlewerkzaamheden die passend zijn in de omstandigheden. Deze risico-inschattingen hebben echter niet tot doel een oordeel tot uitdrukking te brengen over de effectiviteit van de interne beheersing van de stichting. Een controle omvat tevens het evalueren van de geschiktheid van de gebruikte grondslagen voor financiële verslaggeving en de gebruikte WNT-eisen van financiële rechtmatigheid en van de redelijkheid van de door de Raad van Bestuur van de stichting gemaakte schattingen, alsmede een evaluatie van het algehele beeld van de jaarrekening. Wij zijn van mening dat de door ons verkregen controle-informatie voldoende en geschikt is om een onderbouwing voor ons oordeel te bieden.

Oordeel Naar ons oordeel geeft de jaarrekening een getrouw beeld van de grootte en de samenstelling van het vermogen van Stichting Woonzorgcentra Flevoland per 31 december 2013 en van het resultaat over 2013 in overeenstemming met de Regeling verslaggeving WTZi en de Beleidsregels toepassing WNT. Voorts zijn wij van oordeel dat de jaarrekening 2013 in alle van materieel belang zijnde aspecten voldoet aan de WNT-eisen van financiële rechtmatigheid, zoals opgenomen in het Controleprotocol WNT van de Beleidsregels toepassing WNT.

Verklaring betreffende hetjaarverslag Wij vermelden dat het jaarverslag, voor zover wij dat kunnen beoordelen, verenigbaar is met de jaarrekening.

Verklaring betreffende overige bij ofkrachtens de Wet gestelde eisen Ingevolge artikel 2 Regeling verslaggeving WTZi juncto artikel 2:393 lid 5 onder e BW vermelden wij dat ons geen tekortkomingen zijn gebleken naar aanleiding van het onderzoek of de in artikel 2:392 lid 1 onder b tot en met h BW vereiste gegevens zijn toegevoegd. Groningen, 21 mei 2014 PricewaterhouseCoopers Accountants N.V. Origineel getekend door drs. A.J. Ruiter RA

BR/eo325387/A1/gs

Pagina 2 van

2

ndernem met plezi r

Recommend Documents