Nagy projektek tervezése és menedzselése Túl az SCM-en és ERP-n

Nagy projektek tervezése és menedzselése Túl az SCM-en és ERP-n Prof. KOVÁCS György MTA SZTAKI - CIM Labor BME GIT - PTE PMMK [email protected]

Vonatkozó témák/környezet - 1 • Termelési hálózatok – Nagy, valóságos, „klasszikus” vállalat – Virtuális vállalat - extended (kiterjesztett) vállalat – SME: Kis és közepes vállalat

• Vállalathálózatok – számítógép hálózatok - integrálás – Elosztott szoftver – elosztott feldolgozás – Elosztott tervezés – elosztott gyártás

• Internet-intranet-www • Irányítás – Menedzsment - Működtetés • Életciklusra tervezés (Life-cycle engineering) – Gondolat-tervezés-gyártás-szerelés-működtetés-karbantartásszétszerelés-újrahasznosítás-újrafeldolgozás-megsemmisítés 2

Vonatkozó témák/környezet - 2 • Modellezés – hálózat modell - folyamat modell - termék modell

• Szimuláció (minden lépésben) – Aktív - passzív

• Tervezés (Design/Planning) – központi - helyi – technológia tervezés - ütemezés

• • • •

WM: Workflow Management (munka-folymat-menedzsment) DSS: Decision Support Systems (döntéstámogatás) SCM: Supply Chain Management (Ellátó hálózatok) ERP: Enterprise Resource Planning (Vállalati forrástervezés) – MRP, MRP II 3

Néhány vonatkozó, sikeresen lezárt EU Projekt, amelyekben részt vettünk

– PLENT (ESPRIT No. 20723, 1996-1998):

Planning Small and Medium Size Enterprises – FLUENT (ESPRIT No. 29088, 1998-2001):

Flow-oriented Logistics Upgrade for Enterprise Networks – WHALES (EU Fifth FW No. IST-1999-12538, 2000-2002):

Web-linking Heterogeneous Applications for LargeScale Engineering and Services

4

Miből tanultunk ?? Mit ??

– PLENT - virtuális (kiterjesztett) vállalat – együttműködő SME-k – FLUENT - együttműködő SME-k ellátó hálózatai – WHALES - együttműködő vállalatok együttes menedzselése

5

Management goals & strategy Market Orientation

Conser vative s

Succ ess stor ies

SAP for SM Es

FLUENT

SAP wih a better GUI

Requirements-driven, from us ers and market Key innovation elem ents Do standard things in a s tandard way

SAP on the Internet

Sur vivors Objective = Deliver ables Management = Fill reports and effort tables Exploitation = ???

Dreamer s First project on the moon! Next standard for year 3000! Everyone else is wrong!

Innovation Conten E P 2 9088 Fluen t, 1st Re view M eeting , Brussels 17th Septe mber 1 999

High lights - P. Paga nelli, G ruppo Form ula (I)

6

PLENT partnerek • Olaszország – DemoCenter (K&F) - koordinátor, Gruppo Formula (szoftverház), Axial Pump (ipar), Oil-Control (ipar)

• Görögörszág – ITCC (K&F), ILME (kereskedelmi szevezet)

• Spanyolország – TEKNIKER (K&F), DONOBAT (ipar), SORALUCE (ipar)

• Magyarország – MTA SZTAKI (K&F), VARIHOLD (kereskedelem, ipar)

7

PLENT ARCHITEKTURA CU – Koordináló egység

vásárló

CU

Events notification: delivery, delay, materials waste...

Értékelő modul

Historical Data Processing

Bonus/malus factor update (date and quantity indicators)

node1

node3 node2

Helyi irányítás

node4

.....

noden 8

PLENT alaptulajdonságok • Elosztott tervezőrendszer kis- és közepes vállalatok (SME) részére • Az alapja egy speciális „virtuális vállalat” megközelítés • Szervezési szempontból SME-k zárt hálózata • Kívülről egy nagy vállalatnak látszik a PLENT hálózat • Minden résztvevő SME megtartja saját jellemzőit • Moduláris szoftver felépítés – koordináló, helyi tervező és kiértékelő modul

• Internet-alapú kommunikáció – workflow menedzser – egyéni (node) menedzser

• Általános hálózati és tervező modell a gazdaság különböző területeire

9

PLENT - magyar kisérlet

VARIHOLD

Node1

PC Node1 -WIN 95 SW for communication -Explorer 3.0 -Integration with local planner to support node

FININFO Node2

Local planning -MRP system (where available) - Scheduling system (where available) - RUMS* (where possible)

Internet

PC WFM -WIN NT SW for communication -Explorer 3.0 - Workflow DB server SQL server

PC Node2 -WIN 95 SW for communication -Explorer 3.0 -Integration with local :::::: planner to support node

Noden

Local planning -MRP system (where available) - Scheduling system (where available) - RUMS* (where possible)

Local planning -MRP system (where available) - Scheduling system (where available) - RUMS* (where possible)

Internet

Internet

WFM - MTA

Internet

DB server - Log archive - PLENT general archive

Internet DB-server

PC Noden -WIN 95 SW for communication -Explorer 3.0 -Integration with local planner to support node

NodeCU Centel

PC CU -WIN 95 SW Coordination Unit -NOS Management -Workload Distribution -Re-planning SW for communication -Explorer 3.0 -Integration with local planner to support node Local planning -MRP system (where available) - Scheduling system (where available) - RUMS* (where possible)

10

PLENT - ISLAND: magyar PLENT kisérlet PLENT Network

ISLAND

Node 4. Node 5. Node 6. Node 7.

Node 1. Node 2. Node 3.

Node 8. Node 9.

Video

IBM Compatible IBM Compatible

IBM Compatible CENTEL Ltd.

MTA SZTAKI IBM Compatible

CENTEL Ltd.

Internet

MTA SZTAKI

ISDN Log Database

MTA SZTAKI WFM Internet Video IBM Compatible

MTA SZTAKI Coordination Unit

IBM Compatible MTA SZTAKI IBM Compatible

11

A PLENT kisérletek céljai és eredményei • A hálózat működésének vizsgálata különleges (mezőgazdasági) feltételekkel – bizonytalan szituációk kezelése – újratervezés – veszteségek kezelése

• Az alapos tesztelések (és a visszajelzések) miatt jobb “konzorcium” PLENT szoftver • Testreszabási követelmények meghatározása • A PLENT szoftver alapos megismerése • Különleges, magas szintű demo környezet

12

13

FLUENT • Partnerek (kutató és felhasználó) – – – –

Olasz Görög Portugál Magyar

• Felhasználók – – – –

Szerzsámgép (olasz) Hajójavítás (portugál) Ruhaipar (görög) Elektronika (magyar, VIDEOTON)

• CÉL: új IT megoldás elosztott gyártóhálózatok logisztikájának menedzselésére és lebonyolítására 14

Hagyományos „supply-chain” megoldás Információ-áramlás Szállító

Gyártó

Elosztó

Kereskedő

Felhasználó

Anyagáramlás

15

Fluent: The context

Emerging trends in logistics management – Virtu al/Ex al/Ex tended En terprise – Integrated sup ply -chain m od els (Vend or Man aged Inv entory, Co ntinu ous R eplenishm ent Pro grams, ..)



Evolving market conditions – Decen tralisation of p ro duc tion and storage facili ties – Strateg ic allian ces with sup pliers and sub -contracto rs – Comp lex distrib ut ion netwo rks



Enabling technologies available on the IT market – Netwo rking an d W ork flow so lutions – ERP systems “smart i nterfaces” fo r busin ess process in teg ration – Stand ards for c om po nents in teroperab ility – Su pp ly Chain Plann ing solution s

EP 2 9088 Fluent, 1 st Review Me etin g, B russels 17th Septem be r 19 99

Highlights - P. Paga nelli, Gruppo Formula (I)

4

16

A FLUENT összefüggések • A logisztikai menedzsment új trendjei – Virtuális/kiterjesztett vállalat – Integrált SC modellek (eladó által menedzselt leltár, stb.)

• Változó piaci feltételek – Decentralizált termelési és raktározási lehetőségek – Stratégiai partnerségek beszállítókkal és alvállalkozókkal – Összetett elosztó hálózatok

• Az IT piac új technológiái – Hálózati és workflow megoldások – ERP rendszerek – okos interfészek az üzleti folyamatok integrálására – Szabványok az együttműködésre – SC tervező megoldások – 17

A FLUENT cél-alapelvek (1) • Hálózat láthatóság – Igények, rendelkezésre állás és kapacitás – Ellátófolyamatok státusza (fut, terv, tárgyalás)

• Hálózat sebesség – Azonali kiválasztás lehetősége adott megrendelésekhez (képességek, források és teljesítmény alapján) – Folyamatok újra-irányíthatósága – Folyamatok automatizálása és szabványosítása

• Hálózat változtathatóság – Rugalmas és szabályozható hálózatmodell – Könnyű hálózat rekonfigurálás (végpontok és összeköttetések szintjén egyaránt)

• Megvalósítás: 1 node – 1 webserver

18

A FLUENT cél-alapelvek (2) • Decentralizált döntéstámogatás – Igények és ellátás kiegyensúlyozás a hálózat szintjén – Sokféle hálózat láthatóság (view)

• ERP integrálás, nem a feladatok átvétele – Minden végpont felelős az adataiért és a belső folyamataiért – Folytonos integrálás a helyi tervezőkkel (pl. MRP) és a végrehajtással (pl. szállítás)

• Gartner Group üzenet: Az SCM legnagyobb gondja manapság, hogy a tervezéssel és a végrehajtással nincs megfelelően integrálva és szinkronizálva – különösen, ha más-más szállítótól vannak az egyes részek. 19

FLUENT ARCHITEKTURA Ext. nodes

Ext. nodes

Communication & Workflow Infrastructure (CWI) Data integration mechanism

FLUENT messages & events

Network Model (NM) Links, roles & responsibilities

Input Flows DSS (IFD)

Input requirs. Supply status

ERP Interface Software

Prod. orders Local events & constraints

Sales perform.

MPS

Demand Forecasts

Production perform.

Aggregate capacity

Aggregate stocks

Static data

Supply perform.

Decisions

Proposals

Intput flow status

Performance Measurement System (PMS)

Network config.

Active Flows Control (AFC)

Output Flows DSS (OFD)

ERP 20

FLUENT ellátó hálózat modell alvállalkozók Ugyanaz a cég felhasználó szállítók

független partnerek

„flow” gyűjtő Tudás szint

visibile nodes & links. → node status & resources ↔ node role & responsib. ↔ source/deliver parameters ↔

Tervezés szint

requirements & orders negotiation messages constraints planned supply flows

↔ ↔ ↔ ↔

Irányítás szint

supply status events exceptions re-planned supply flows

↔ - material receipts ↔ - test & verification ↔ - receipt exceptions notification ↔

Feldolgozó

Diszpécser

- input materials data - materials inventory. - suppliers data. - source parameters

- production data - warehouse data - capacity & stocks allocation data

-

-

- materials planning - resources planning - finite capacity planning

- demand planning - master production scheduling - delivery scheduling

- manufacturing - internal exceptions notification

- product shipment - deliveyr exceptions notification

requests managem. preferred suppliers lot sizing & alloc. purchase planning

Input Logistics

Prod. Manag. ERP

product data products inventory customer data delivery parameters

Output Logistics

21

22

WHALES • CÉLOK – Nagy, elosztott, több-színhelyes, több-vállalatos projektek integrált tervezése, megvalósítása, lebonyolítása és ellenőrzése – A kifejlesztett szoftverek analízise, tervezése, implementálása és alkalmazása mintapéldákon

23

WHALES PARTNEREK • Olaszország:

– Gruppo Formula (szoftverház) - koordinátor – Fata (ipar – faipari gépek) – Torvergata (egyetem)

• Portugália:

– Fordesi (kutató-fejlesztő) – LISNAVE (ipar – hajójavítás))

• Németország:

– BIBA Bremen (egyetem) – Metz (ipar – tűzoltó-autók)

• Magyarország:

– MTA SZTAKI (kutató-fejlesztő) – MTSystem (ipar, fejlesztő, projektek)

24

WHALES MUNKA-STRUKTÚRA WP1: Project Management Workpackages Progress

Co-ordination & Synchronisation

Problems & Deviations

Network Architecture & Software Components WP2: Development Infrastructure Requirements

Analysis & Design

Implement.

Test & Deployment

Contingency Measures

Business Cases Analysis & Implementation Users Requirements

WP3: Network Data Model

WP8: Business Cases Co-ordination Business Case Experiment Analysis Preparation

Experiment Implement.

Results Assessment

WP9: Ship-building Business Case

WP4: Local Applications Interfaces

WP10: Plant Engineering Business Case

WP5:

Models & Tools

WP6:

WP11: Systems Integration Business Case WP12: Business Case

WP7: Integrated Environment & Workflow Market Requirements

Exploitable Tools & results

Customer Profiles

Pilot cases references

WP13: Exploitation & Dissemination

25

WHALES CÉLOK A cél egy web-alapú, szoftverrel támogatott tervező és menedzsment infrastruktúra olyan összetett, elosztott vállalatok részére, amelyek nagy mérnöki projekteken dolgoznak nagy emberi és anyagi erőforrásokkal és, ahol egyidejűleg folyik tervezés, gyártás és szolgáltatás is. Az ilyen projekteket több szervezet végzi, vagy legalább is ugyanazon nagy cég több, elosztott része érintett. Egy nagy fővállalkozó (megfelelő pénzügyi és szakmai háttérrel és referenciákkal) alvállalkozásba ad speciális komponenseket és/vagy szolgáltatásokat kisebbeknek, így SME-knek is.

26

Whales összefüggések • Összetett projektek • Jelentős idő- és forrásfelhasználás • Időbeli korlátokkal rendelkező tevékenységek (mérföldkő, kritikus út)

• Elosztott szervezet • Időleges, célorientált vállalat-közi struktúrák (virtuális vállalat) • Földrajzilag elosztott (üzemek, építkezések, mobil felhasználók)

• Egyedi termék modell (“One-of-a-kind” production) • Tervezés, szerződéses gyártás, szolgáltatások, építkezés • Nem ismétlődő termékek és folyamatok (legfeljebb részben)

• Magas kockázat a veszélyek miatt • Váratlan események, vagy tervmódosítások • A tevékenységek közti erős összefüggések (probléma elterjedés)

• Bizonytalan költségvetés és profit

27

Hajtó-elvek (i) • Egységes és általános projekt modell • Különböző tevékenységek, szerepek, kompetenciák, források,.. • Alkalmazható legyen kölünféle területeken (ipar, IT, szolgáltatás)

• Elosztott szervezeti struktúra (Projekt hálózat) • Nem függ az egyedi vállalati szervezeti hierarchiától • Decentralizált egységek, konfigurálható „link”-ekkel kepcsolva

• Közös munkakörnyezet • A különböző egységek által kezelt adatok integrálása és publikálása • Frissítés és láthatósági jogok a projektben játszó egységek és szerepeik szerint • Folyamat automatizálás (Workflow) • Web - alapú architektúra

28

Hajtó elvek (ii) • Döntéshozatal a teljes projekt életcikluson át • Tervezés és költségelemzés • Monitorozás és bevétel-analízis

• Minden csomóponton integrálás a helyi alkalmazásokkal • • • • •

ERP (számlázás, munkaszervezés, beszerzések) Tervező és analízis eszközök (MSProject, saját DSS) EE (szervezeti struktúra, források, időpontok) Munka-idő (timesheet) menedzsment ...

• Megvalósítás: egyetlen webserver 29

Whales alkalmazási példa Planning & Budgeting DSS Resources mgmt & Monitoring

Whales integrates all! Monitor. Release phases

Logistics

Activity progress (remote)

Activity Progress Account Planning

Account Planning Time HR Engineering subsidiary

Requirs.

Assign phases Resources Design Resources

Manuf.

Offer cycle

Contractor

Contracts CRM-TES

Customer

Manuf. Manuf. plant Orders

Manuf. subcontractor

Equipment provider

Project site 1

Project site 2

Materials supplier 30

Eredmények (i) • Megbízhatóbb projekttervek és költségtervek • Projekt tevékenységek és követelmények részletes modelljei (emberi források, anyag, készülék, alvállalkozás, …) • A különböző alkalmazások és eltérő területek adatainak összerakása és harmonizálása révén friss és egységes kép a rendelkezésre álló forrásokról • A választahtó megoldások azonosítása és összehasonlítása • Pályázat-készítési segédlet (határidők, hasznosság, ...)

• Monitorozás és költség/rizikó becslés • Az összes projekt helyszínen folyamatos tevékenységfigyelés, költség és forrásfelhasználási adat elérés • Valós-idejű értesítés minden eseményről és veszélyhelyzetről • Eltérések hatásvizsgálata az időcsúszások és továbbható tevékenységek figyelésével

31

Eredmények (ii) • Veszélytényezők jobb menedzsmentje • A kockázati tényezők proaktív analízise determinisztikus és véletlen esetekre • Hatásviszsgálat és megoldások összehasonlítáésa az eltérések miatti újratervezésnél • A belekerülő egységek termelési és pénzügyi terveinek egyeztetése a megfelelő változás-követő és értékelő eszközökkel

• Nagyobb rugalmasság és hatékonyság • Gyors válasz a felhasználó igényeire – figyelembe véve az összes projekt színhely forrásait és képességeit • A hálózat lehetőségeinek jobb kihasználása a források, kompetenciák és működési folyamatok leírása révén • Az információ-áramlás gyorsítása és automatizálása a teljes életciklusra a válalati és szervezeti határokon keresztül 32

Ki mit tud ? – a Whales a legjobb

Functionality levels

Application classes

Decision support

Project Planning

Human Resources

Whales

ERP/SCM Logistics

WBS design, Capacity profile

HR Budget, Knowledge mg.

Budgeting, Monitoring

Demand / supply planning

Time Managem.

Execution Visibility Modelling Workflow

Application Integration

Activities, Precedences

Available resources Organisation Modelling

Plan preparation, Plan initiation, Plan execution. Resources, Activities, Project status Distributed Organisation Modelling

ERP Production Production Planning

Order mgmt. Inventory, Orders

ERP Project mgmt

Bill of materials, Order status

Order mgmt., Project accounting WBS, Work orders, Costs

Supply relations

Workflow automation Local applications integration Base technologies

33

A WHALES arhitektúra Network Data Model

Work Breakdown Structure Work Accountability Structure Work Network Structure Web-based Project Environment

Workflow Management System

Human Job ResourcOrders

PPC Purch.

Finance Control

Bids, Proposals, Requirements Project Activities & Results Assignments, Responsibility, Visibility rights

Local Applications Interfaces Permanently Connected Nodes Local Users

Nodes resources availability & status

Remote Users

Workflow msgs., Events, Exceptions Planning & Budgeting

Monitoring & Revenue analysis

Decision Support Tools 34

Whales eredmények Az Eredmény: infrastruktúra

Web-alapú tervező és menedzsment

Összetett, elosztott szervezetek részére, amelyek nagy mérnöki projekteken dolgoznak, amiket a nagy emberi- és eszközbefektetés és az egyidejű tervezés, gyártás, és szolgáltatás jellemez.

Tervezés és megvalósításDesign and implementation: Négy európai ország (P, H, I, G) Egy web-server sok végponttal (kliensek)

Közös eszközök és elvek Menedzsment Négy mintapélda, teszt-tanulmány 35

Közös vonások • Helyi – központi tervezés, hálózat modell, termék modell, folyamat modell • WEB-felhasználás (egy/több szerver) • Ütemezés • Workflow Management, Supply Chain M. • Szimuláció minden szinten • Döntéstámogatás (DSS), ahol lehet 36

Köszönöm a türelmet !!

37