NABÍDKA VEŘEJNÝCH KURZŮ

NABÍDKA VEŘEJNÝCH KURZŮ ZÁŘÍ 2011 – PROSINEC 2011

Galileo Training s.r.o. Aviation House, Smetanovo nábřeží 334/4, 110 00 Praha 1 tel: 222 250 670, 244 471 987, 604 835 574 e-mail:[email protected] http://www.galileotraining.org

Galileo Training s.r.o., Nabídka veřejných kurzů únor 2011 – červen 2011

CESTA

K EXCELENCI

Termín: 7. – 9. 9. 2011 Komu je kurz určen? Kurz je určen organizacím, které chtějí nebo již implementují Model excelence EFQM a provádějí sebehodnocení podle Modelu a usilují o posun kupředu na cestě k trvalé excelenci. Držitelům personálního certifikátu ČSJ je tento kurz určen pro recertifikaci. Co Vám kurz přinese? Proces sebehodnocení pomůže odhalit silné stránky organizace i místa pro zlepšování, zjistit, jak jste daleko na cestě k excelenci, kam byste měli zaměřit své zdroje, abyste na této cestě postoupili kupředu. Sebehodnocení poskytuje ucelený obraz současného stavu organizace, působí jako klíčový nástroj trvalého zlepšování a vytváří společnou základnu pro porovnávání s ostatními organizacemi v rámci benchmarkingu. Kurz Cesta k excelenci Vás nejen seznámí s metodikou, ale pomůže vytvořit společný jazyk a koncepční rámec pro zlepšování a integrovat zlepšovací aktivity do každodenních činností. Požadavky na vzdělání a praxi: Minimálně středoškolské vzdělání a 3 roky praxe. Povinné předchozí absolvování kurzů: Není vyžadováno. Obsah kurzu: Modul 0 - Úvod, seznámení s programem kurzu a cílem kurzu; Proč jsme dnes tu? Modul 1 - Cesta k excelenci Modul 2 - Model excelence EFQM Modul 3 - Sestavení žebříčku priorit z výsledků sebehodnocení a Řízení zlepšovacích projektů Modul 4 - Logika RADAR a její využití jako hodnotícího nástroje Modul 5 - Provádění sebehodnocení Modul 6 - Vize pro excelenci Modul 7 - Praktické rady Modul 8 - Důležitá doporučení a varování Doba trvání kurzu: Třídenní kurz v rozsahu 24 hodin Zahájení: První den v 10:00 hod a další dny v 8:45 hod. Odborný garant: Ing. Petr Koten Forma ukončení kurzu: Při splnění 80 % docházky obdržíte osvědčení o absolvování kurzu. Povinná příprava: Vyplnění sebehodnotícícho dotazníku, který slouží jako podklad pro praktickou práci v kurzu.

Galileo Training s.r.o., Aviation House, Smetanovo nábřeží 334/4, 110 00, Praha 1, tel.: 222 250 670, 244 471 987, 604 835 574, e- mail: [email protected], http://www.galileotraining.org

2


Kód: K11192, Termín 7. – 9. 9. 2011 Místo konání: ČSVTS, Novotného lávka 5, Praha 1 Cena: 16.800,- + DPH


3


FMEA – VDA4 Termín 29. – 30. 9. 2011, Komu je kurz určen? Vedoucím projektů, členům projektového týmu, vedoucím pracovníkům a všem dalším zaměstnancům z oblasti vývoje, testování, plánování, výroby a managementu kvality, všem kteří jsou odpovědni za provádění analýz FMEA ve fázi návrhu produktu, návrhu procesu a za udržování a aktualizaci FMEA v průběhu životního cyklu produktu. Co Vám kurz přinese? Seznámení s přístupem k FMEA podle aktuální metodiky VDA4, vydání 2008, praktické procvičení FMEA

Požadavky na vzdělání a praxi: Všeobecné znalosti v oblasti managementu kvality v automobilovém průmyslu Povinné předchozí absolvování kurzů: Výhodou je předchozí absolvování některého z kursů Technik kvality, nebo Manažer kvality

Obsah kurzu: Aktuální metodika FMEA VDA 4 2008 • •

5 fázový model DAMUK praktické procvičení FMEA

Kurz je postaven na bázi licenčního kurzu FMEA VDA/QMC. Doba trvání kurzu: dvoudenní kurz, Zahájení: První den v 9:00 hod. Odborný garant: VDA QMC, lektor kurzu Ing. Stanislav Křeček Metody výuky: Přednášky, týmová práce, Forma ukončení: Při splnění 80 % docházky bude vydáno originální osvědčení VDA QMC o absolvování kurzu. Kurz je doporučen držitelům personálních certifikátů CSQ-CERT k recertifikaci. Kód: K11151 , Termín 29. – 30. 9. 2011, Místo konání: ČSVTS, Novotného lávka 5, Praha 1 Cena: 6.840,- Kč + DPH


4


PSYCHOSOMATIKA – CESTA K LEPŠÍMU SEBEPOZNÁNÍ, UDRŽENÍ ŽIVOTNÍ ENERGIE A ZDRAVÍ (NOVINKA) Termín: Místo konání: Přednášející: Program: Program:

• • • • • • • • • •

12. 10. 2011 (9:00 – 16:30h) Galileo Training s.r.o., Aviation House, Smetanovo nábřeží 334/4, 110 00 Praha 1 PhDr. Tomáš Libert (Nezávislý trenér)

Propojenost duše, těla a sociálního prostředí Sebepoznání na základě projektivních testů Principy psychosomatiky (nemoc jako konverze symptomu, nemoc jako symbol, nemoc jako výraz, vulnerabilita) Bioenergetika a sebepoznání (sebereflexe) Emoční reakce jako přirozený způsob výdeje energie. Kde ztrácím svou energii a motivaci? (sebediagnostika) Jak optimalizovat limity mé osobní angažovanosti? (práce s vlastními postoji a přesvědčeními) Mé vnitřní figury - mé introjekty. (individuální mapování) Mé programy – vzorce chování a prožívání. (individuální mapování) Funkční fixace, rané dětské strategie, engramy. (vzorce a programy mého já)

Prevence psychosomatických onemocnění a symptomů - Jak si obnovovat a udržet životní energii - autoregulační techniky a bioenergetika (praktická část) • • • • •

Jak „přeladit“ své postoje, emoce,prožívání a změnit své chování? (praktický trénink technik) Relaxační techniky - jak se zrelaxovat a snížit stres (nácvik technik) Energizující cvičení - jak si obnovit energii (nácvik technik) Snižování svalového napětí (nácvik technik) Práce s dechem pro celkové uvolnění či aktivaci (nácvik technik)

V průběhu semináře si každý z účastníků bude moci najít a zpracovat výčet vlastních rezerv, problémů a potíží, také zmapuje příležitosti ke zlepšení či konkrétní návrhy řešení.

Kód kurzu: 12102011 Cena: 3 990,- Kč + 20% DPH (Cena zahrnuje: podkladové materiály, dopolední a odpolední občerstvení)


5


PREZENTAČNÍ DOVEDNOSTÍ Termín: 18. 10. 2011 (9:00 – 17:00) Maximální počet 6 účastníků Místo konání: Přednášející:

Galileo Training s.r.o., Smetanovo nábřeží 334/4, 110 00 Praha 1 Ing. Michaela Tetzeli (Nezávislý lektor a konzultant)

Cíl: •

Získat znalosti, které jsou nutné pro úspěšnou prezentaci

Program: • Analýza vlastních předpokladů pro úspěšnou prezentaci • Příprava prezentace - rozbor základních otázek před prezentací • Faktory, které ovlivňují kvalitní provedení prezentace • Prezentace jako forma komunikace – co, jak, komu říkáme • Sebeprezentace a zvládání trémy • Způsoby prezentace vedoucí k úspěchu • Význam řeči těla a její vliv na přijímání předávaných informací • Nácvik neverbální komunikace • Výběr a využití vhodných a efektivních vizuálních pomůcek • Přesvědčivé vystupování, jak vzbudit zájem • Umění odpovídat na otázky • Nácvik dovednosti improvizovat

•

Nácvik dovednosti prezentovat –aktivní trénink – kamera - videoanalýza

Kód kurzu: 18102011 Cena: 4 390,- Kč + 20 % DPH (Cena zahrnuje: podkladové materiály, dopolední a odpolední občerstvení )


6


BURN OUT SYNDROM – JAK SE BRÁNIT VYHOŘENÍ Z DŮVODU NADMĚRNÉ OSOBNÍ ANGAŽOVANOSTI (NOVINKA) Termín: Místo konání: Přednášející:

26. 10. 2011 (9:00 – 16:30h) Galileo Training s.r.o., Smetanovo nábřeží 334/4, 110 00 Praha 1 PhDr. Tomáš Libert (Nezávislý lektor a konzultant)

Program: • Kde ztrácím svou energii a motivaci? (sebediagnostika) • Jak optimalizovat limity mé osobní angažovanosti? (práce s vlastními postoji a přesvědčeními) • Sebepoznání na základě projektivních testů. • Jak maximálně využít své energie a jak ji zvýšit? (bioenergetika) • Mé životní cíle a priority? (vyladění osobních a pracovních cílů) • Jak změnit způsob své práce? (praktický trénink) • Sebekoučování na další osobní a pracovní cestě.

Kód kurzu: 26102011 Cena: 3.990- Kč + 20 % DPH (Cena zahrnuje: podkladové materiály, dopolední a odpolední občerstvení )


7


ANALÝZA A ŘÍZENÍ RIZIK – MANAGEMENT RIZIK Termín 2. – 3. 11. 2011, Analýza a řízení rizik - management rizik - RM Komu je kurz určen? Manažerům, vedoucím pracovníkům a auditorům, jejichž úloha spočívá i v řízení rizik, které patří k neodmyslitelné oblasti v řízení. Co Vám kurz přinese? Cílem kurzu je seznámit, přesvědčit a naučit, aby se management rizik stal součástí odpovědného řízení každého manažera a vedoucího pracovníka ve firmě. Účastník kurzu se seznámí s identifikací a zabezpečováním rizik v nejdůležitějších oblastech řízení a s úlohou manažera v oblasti řízení rizik. Získání komplexních a systematických znalostí z oblasti managementu rizik, které může účastník využívat v navazujících a specializovaných seminářích pro management rizik. Požadavky na vzdělání a praxi: Nejsou. Povinné předchozí absolvování kurzů: Není Obsah kurzu: • • • • • • • •

Identifikace, hodnocení a řízení rizik Hodnocení rizik v nejdůležitějších oblastech řízení – strategické, marketingové, obchodní, finanční, personální, rizika spojená s inovacemi, s řízením kvality, rizika při zavádění nových technologií aj. Metody a nástroje pro analýzu, hodnocení a řízení rizik Havarijní plány a havarijní situace v systémech organizací Procesy a postupy realizace opatření k minimalizaci a k optimalizaci rizik a jejich realizace podle priorit Procesy, postupy a projektový přístup při managementu rizik v návaznosti na řešení (např. dle PPAP a APQP) Standardy v oblasti managementu rizik (ISO 31 000, ČSN 60812 apod.) Cvičení a diskuze

Doba trvání kurzu: Dvoudenní kurz v rozsahu 16 hodin Zahájení: První den v 9:00 hod. a další dny v 8:00 hod. Odborný garant: Dr. Ing. Petr Řeháček Forma ukončení kurzu: Při splnění 80 % docházky obdržíte osvědčení o absolvování kurzu Personální certifikát: NE Kód: K11181, Termín 2. – 3. 11. 2011, Místo konání: ČSVTS, Novotného lávka 5, Praha 1 Cena: 5700,- + DPH Galileo Training s.r.o., Aviation House, Smetanovo nábřeží 334/4, 110 00, Praha 1, tel.: 222 250 670, 244 471 987, 604 835 574, e- mail: [email protected], http://www.galileotraining.org

8


STATISTICKÉ ŘÍZENÍ PROCESŮ - SPC Termín: 2. – 4. 11. 2011, Komu je kurz určen? Všem, kteří se aktivně zabývají řízením procesů v provozech, pracují v laboratořích a zkušebnách, nebo sledují ukazatele závislé na čase. Co Vám kurz přinese? Podrobné seznámí s rozborem výrobních či jiných, na čase závislých procesů, naučíte se stanovit vnitřní variabilitu procesu způsobenou pouze náhodnými vlivy a odlišit ji od často odstranitelné variability, vyvolané zvláštními příčinami. Zvládnete různé typy regulačních diagramů včetně určení příslušných regulačních mezí, případně výstražných mezí, a soustavné zpracování záznamů v regulačních diagramech až po výpočet a využití ukazatelů způsobilosti a výkonnosti. Výklad respektuje a objasňuje přístupy jak v normách ISO, tak v dokumentech VDA a QS 9000. Požadavky na vzdělání a praxi: Nejsou stanoveny. Povinné předchozí absolvování kurzů: Doporučujeme absolvovat kurz SM1 - Základy statistických metod zabezpečování kvality. Obsah kurzu: - požadavky na statistické metody při řízení procesu vyplývající z norem ISO řady 9000, dokumentů VDA, QS 9000 a zásad TQM - informace o normách ISO, QS 9000 a zásad TQM - náhodné a zvláštní příčiny variability, regulační diagramy jako nástroj pro detekci zvláštních příčin variability - rozbor výrobního procesu, identifikace působení nenáhodných vlivů způsobených zvláštními příčinami a odhad míry vnitřní náhodné variability procesu - statisticky zvládnutý proces a jeho rysy, rozdíl v přístupu ISO a VDA s QS - metoda 6-sigma - regulační metody při kontrole měřením, regulační metody při kontrole srovnáváním, jejich oblasti použití a podmínky pro jejich aplikaci, Shewhartovy a další regulační diagramy, včetně regulačních diagramů s rozšířenými mezemi - různé typy ukazatelů způsobilosti a výkonnosti, jejich technické využití, ukázky aplikací a příklady - postupy při hledání cest pro snižování variability procesů, zejména při jejich nízké způsobilosti (výkonnosti) - ukázky využití výpočetní techniky v oblasti statistické regulace procesů a využití nejrozšířenějšího softwaru, Microsoft Excel Doba trvání kurzu: Třídenní kurz v rozsahu 24 vyučovacích hodin Odborný garant: Ing. Josef Křepela Metody výuky: Výuka je prováděna s ohledem na počáteční znalosti účastníků formou paralelních přednášek, praktických příkladů a řešení problémů předložených účastníky kurzu s podporou Galileo Training s.r.o., Aviation House, Smetanovo nábřeží 334/4, 110 00, Praha 1, tel.: 222 250 670, 244 471 987, 604 835 574, e- mail: [email protected], http://www.galileotraining.org

9


Microsoft Excel. Forma ukončení: Při splnění 80 % docházky vydání osvědčení o absolvování kurzu

Kód: K11156 , Termín 2. – 4. 11. 2011, Místo konání: ČSVTS, Novotného lávka 5, Praha 1 Cena: 8 620,- + DPH


10


JAK BÝT JEŠTĚ LEPŠÍM MANAŽEREM S VYUŽITÍM METOD REGRESNÍ TERAPIE (NOVINKA) Termín:

9. 11. 2011 (9:00 – 16:30h)

Místo konání: Přednášející:

Galileo Training s.r.o., Smetanovo nábřeží 334/4, 110 00 Praha 1 PhDr. Tomáš Libert (Nezávislý lektor a konzultant)

Program: • Mapa mého života. (individuální mapování) • Vnitřní figury. (relaxace a vizualizace - individuální mapování a tvorba) • Moji rodiče a vychovatelé jako manažeři. (individuální mapování) • Mé programy. (individuální mapování) • Emoce a engramy. (relaxace a vizualizace - individuální mapování) • Funkční fixace, rané dětské strategie. (vzorce a programy mého já)

•

Emoční reakce jako přirozený způsob výdeje energie. (bioenergetika)

Kód kurzu: 9112011 Cena: 3.990,- Kč + 20 % DPH (Cena zahrnuje: podkladové materiály, dopolední a odpolední občerstvení )


11


WORK LIFE BALANCE – ŘÍZENÍ STRESU A JEHO ODBOURÁVÁNÍ Termín: Místo konání: Přednášející: Program:

15.11. 2011, (9:00 – 17:00) Galileo Training s.r.o., Aviation House, Smetanovo nábřeží 334/4, 110 00 Praha 1 Ing. Michaela Tetzeli (Nezávislý lektor a konzultant)

Formy psychohygieny a kanalizace stresu – praktické procvičování (řízená relaxace, automasáž, týmové hry s relaxačním účinkem). Workshop s praktickým procvičováním (energetizující cviky, řízená relaxace, trénink mysli – pozitivní programování) • • • • • • • •

Stresory a naše reakce Aktivní zvládání psychické zátěže Sedm návyků paradigmatu Asertivní řešení situace Práce s časem Naše role, hodnoty a očekávání Pozitivní přístup a jeho vliv Energizující a relaxační techniky

Kód kurzu: 15112011 Cena: 3 990,- Kč + 20% DPH (Cena zahrnuje: podkladové materiály, dopolední a odpolední občerstvení )


12


ROZVOJ

EMOČNÍ INTELIGENCE A JEJÍ VYUŽITÍ V PRACOVNÍM A OSOBNÍM

JEDNÁNÍ (NOVINKA) Termín: Místo konání:

16. 11. 2011 (9:00 – 16:30h) Galileo Training s.r.o., Aviation House, Smetanovo nábřeží 334/4, 110 00 Praha 1 PhDr.Tomáš Libert (Nezávislý trenér)

Přednášející: Program: • Jak využít emoce jako cesty a nástroje porozumění? (technika transpozice a praktický trénink) • Emoční reakce jako přirozený způsob výdeje energie. (bioenergetika) • Emoce jako nástroj mého poznání, rozhodování, orientace, jako možnost mého řízení. • Emoce jako reakce na myšlenku. (kognitivně behaviorální sebeterapie) • Emoce jako projev a součást mého já. (emoční působení a emoční bloky – individuální mapování) • Emoce jako součást programu, funkční fixace, rané dětské strategie. (vzorce a programy mého já) • Jak „přeladit“ negativní emoce. (praktický trénink technik) Kód kurzu: 16112011 Cena: 3 990,- Kč + 20% DPH (Cena zahrnuje: podkladové materiály, dopolední a odpolední občerstvení)


13


METODY A NÁSTROJE PRO ŠTÍHLÝ PODNIK – MNSP Termín 14. – 16. 11. 2011, Komu je kurz určen? Všem, kteří mají odpovědnost za řízení procesů a jejich výsledků v organizaci a současně odpovídají za zlepšování a odhalování skrytých ztrát v procesech směřujících k lepší konkurenceschopnosti organizace na trhu. Tento kurz je také doporučen držitelům certifikátu Manažer kvality pro recertifikaci. Co Vám kurz přinese? Seznámení s metodami a nástroji pro štíhlý podnik, které byly úspěšně odzkoušeny především v řízení organizací dodavatelského řetězce automobilového průmyslu. Tyto metody a nástroje jsou aplikovatelné ve všech organizacích bez ohledu na to, zda vyrábějí výrobky nebo poskytují služby a jsou zaměřeny na odhalování vnitřních rezerv každé organizace snižováním ztrát všeho druhu, zvyšováním výkonnosti a pružnějším reagováním na změny v požadavcích zákazníků s cílem dosažení jejich spokojenosti. Požadavky na vzdělání a praxi: Středoškolské vzdělání Povinné předchozí absolvování kurzů: Není požadováno. Obsah kurzu: - Cíle štíhlého podniku - Mapování hodnotového toku - Vizuální management - Odolnost proti chybám (metoda Poka-Yoke) - Týmy pro zlepšování - "One-piece flow" (synchronní tok jednoho kusu výrobou) - Systém KANBAN, metody TPM, metriky zeštíhlení Doba trvání kurzu: Třídenní kurz v rozsahu 20 vyučovacích hodin Zahájení: První den v 9:30 hod., další dny v 8:00 hod. Odborný garant: Ing. Jan Hnátek Metody výuky: Přednášky, případové studie, týmová práce, workshopy Forma ukončení: Při splnění 80 % docházky vydání osvědčení o absolvování kurzu Kurz je doporučen držitelům personálních certifikátů CSQ-CERT k recertifikaci. Kód: K11158 , Termín 14. – 16. 11. 2011,


14


Místo konání: ČSVTS, Novotného lávka 5, Praha 1 Cena: 7 060,- + DPH


15


STATISTICKÁ PŘEJÍMKA - SPŘ Termín 14. – 16.11. Komu je kurz určen? Všem, kteří při svých rozhodováních využívají výběrových metod jako například: při řízení jakosti a provozech; ve vstupní, mezioperační a výstupní kontrole nebo při výrobě na pase; při realizaci auditů a prověrek; notifikovaným osobám; pracovníkům dozorových orgánů atd. Co Vám kurz přinese? Podrobné se seznámíte s principy a zásadami, na kterých jsou postaveny výběrové metody publikované v různých systémech statistických přejímacích plánů jak při kontrole srovnáváním, tak při kontrole měřením, přičemž každý z těchto systémů je vybudován se zcela určitým záměrem nosným pro danou, výše specifikovanou oblast pracovníků. Přitom základním hlediskem pro danou oblast činností je co nejvyšší hospodárnost a záruka, že získané výsledky budou poskytovat závěry s předem požadovanými riziky a požadavky na jakost. Do kurzu zahrnuté systémy představují mezinárodně uznávané a v praxi prověřené nástroje, které se opírají o teorii pravděpodobnosti a jsou začleněny do mezinárodních norem ISO jako doporučené metody podporující systémy jakosti pokryté normami ISO řady 9000. Požadavky na vzdělání a praxi: Nejsou stanoveny. Povinné předchozí absolvování kurzů: Doporučujeme absolvovat kurz SM1 - Základy statistických metod zabezpečování kvality. Obsah kurzu: 1. Principy statistických přejímek – obecné rysy, podmínky aplikace a jejich přínosy - Statistické přejímky z pohledu prvků v normách ISO řady 9000 - Rozdíl mezi statistickou regulací a statistickou přejímkou - Vlastnosti a cíle statistických přejímek - Oblasti aplikací statistických přejímek - Přehled norem ČSN a ČSN ISO z oblasti statistických přejímek - Statistická přejímka jako rozhodovací postup - Rozdíl mezi statistickou přejímkou srovnáváním a statistickou přejímkou měřením - Přejímací plán a jeho účinnost - Výpočet OC křivky pro přejímku jedním výběrem při kontrole srovnáváním - Typy záruk jakosti dávky, riziko dodavatele a riziko odběratele 2. Použití systémů přejímacích plánů při kontrole srovnáváním: ČSN ISO 2859-1 – kontrola každé dávky ze série od téhož dodavatele – AQL - Výstupní parametry, jejich vzájemná vazba určení přejímacích plánů - Přechodová pravidla a postup při jejich aplikaci - Výsledné OC celého systému při aplikaci přechodových pravidel - Použití druhé míry jakosti: počet neshod na 100 jednotek 3. ČSN 01 0254 – mezioperační kontrola


16


- Přejímací plány (P2) – Systém Dodgeho a Romiga - Přejímací plány (PL) – význam veličiny PL º AOQL - Aplikace AOQL-plánů v mezioperační kontrole a v kontrole při výrobě na pase 4. ČSN ISO 2859-2 – kontrola izolovaných dávek - Práce s normou, vstupní parametry a vazba na ČSN ISO 2859-1 - Určení přejímacích plánů, stanovení jejich účinnosti 5. ČSN ISO 2859-3 - občasná přejímka dávek ze série od téhož dodavatele - AQL - Podmínky pro aplikaci normy a její návaznost na ČSN ISO 2859-1 - Přechodová pravidla a ukázka jejich použití 6. ČSN ISO 2859-4 – výběrová kontrola při auditech a prověrkách - Oblast použití a rozdíl oproti přejímacím plánům v ČSN ISO 2859-1 - Zásady a postupy při aplikaci 7. ČSN ISO 2859-5 - kontrola každé dávky postupným výběrem při daném AQL - Princip přejímek postupným výběrem založených na vstupní hodnotě AQL - Stanovení přejímacího plánu, jeho aplikace a zakreslení oblastí přijetí a zamítnutí 8. ČSN ISO 8422 – kontrola každé dávky postupným výběrem – pevná rizika α a β - Princip přejímek postupným výběrem založených na pevných rizicích α a β - Stanovení přejímacího plánu, jeho aplikace a zakreslení oblastí přijetí a zamítnutí 9. ČSN ISO řady 13448 – přejímací plány využivající vedlejších informací - Principy a specifika přejímacích plánů ČSN ISO řady 13448 - Výhody a nevýhody tohoto systému 10. ČSN ISO 14560 – míra jakosti dávky: počet neshodných na milion jednotek - Princip přejímacích plánů a jejich stanovení - Podmínky pro aplikaci systému 11. ČSN ISO 18414 – přejímací plány pro dozorové orgány – AOQL - Princip kreditu, ochrana formou AOQL a podmínky pro aplikaci - Ukázka vedení záznamů a rozhodovací postupy 12. ČSN ISO 21247 – systém nezaložený na AQL a využívající vedlejší informace - Princip systému využívajícího vedlejší informace k optimalizaci rozsahu kontroly 13. Použití systémů přejímacích plánů při kontrole měřením: ČSN ISO 3951-1 – kontrola každé dávky ze série od téhož dodavatele - jeden znak, jedno AQL - Práce s normou, rozdíly v ekonomice přejímacích plánů oproti kontrole srovnáváním - Přehled systémů přejímacích plánů (s-plány, σ-plány) a jejich použití - Stanovení přejímacího plánu pro jednostrannou a pro oboustrannou mezní hodnotu - Přechodová pravidla a postup při jejich aplikaci Galileo Training s.r.o., Aviation House, Smetanovo nábřeží 334/4, 110 00, Praha 1, tel.: 222 250 670, 244 471 987, 604 835 574, e- mail: [email protected], http://www.galileotraining.org

17


- Stanovení maximální výběrové směrodatné odchylky (MSSD) pro s-metodu a maximální směrodatné odchylky výrobního procesu (MPSD) pro σ-metodu - Práce s křivkami přijetí (grafická forma přejímky měřením) 14. ČSN ISO 3951-2 – systém návazný na ČSN ISO 3951-1- vícerozměrné situace při nezávislých znacích jakosti při oddělené, propojené a složené kontrole - Navrhování přejímacích plánů - Jednorozměrná i vícerozměrná „s“ metoda - Jednorozměrná i vícerozměrná „σ“ metoda - Práce s tabulkami a grafy - Normalita a odlehlé hodnoty 15. ČSN ISO 3951-3 – výběrová schémata AQL dvojím výběrem pro kontrolu každé dávky v sérii¨ - Přejímka dvojím výběrem při kontrole měřením – úspora asi 40 % původních nákladů - Vícerozměrná „s“ metoda při nezávislých znacích jakosti - Vícerozměrná „σ“ metoda při nezávislých znacích jakosti - Práce s tabulkami a grafy 16. ČSN ISO 3951-5 – přejímací plány AQL, postupný výběr, známá směrodatná odchylka - Navrhování přejímacích plánů - Přechodová pravidla pro normální, zpřísněnou a zmírněnou kontrolu - Stanovení přejímacího plánu a zakreslení oblasti přijetí a oblasti zamítnutí 17. ČSN ISO 8423 - kontrola každé dávky postupným výběrem – pevná rizika α a β - Podmínky pro aplikaci normy a její návaznost na ČSN ISO 3951.1 - Stanovení přejímacího plánu - Zakreslení oblasti přijetí a oblasti zamítnutí pro jednostrannou a pro oboustrannou mezní hodnotu

Výklad je realizován přímo na příslušných normách a podán formou konkrétních příkladů. Tyto příklady pracují s tabulkami a grafy z norem a s řadou dalších tabulek a grafů, které umožňují vlastní analýzu dat. Ve skriptech jsou zahrnuty jen ty grafy a tabulky, které jsou potřebné k vlastnímu řešení úlohy. Účastníci kurzu by měli mít – ve vlastním zájmu - sebou příslušné normy (nebo alespoň ty, se kterými pracují v podniku), aby mohli výklad nejen sledovat, ale sami prezentovat problémy, které je třeba na kurzu objasnit.

Doba trvání kurzu: Třídenní kurz v rozsahu 24 vyučovacích hodin Odborný garant: Ing. Vratislav Horálek, DrSc. Metody výuky: Výuka je prováděna s ohledem na počáteční znalosti účastníků formou paralelních přednášek, praktických příkladů a řešení problémů předložených účastníky kurzu. Forma ukončení: Při splnění 80 % docházky vydání osvědčení o absolvování kurzu


18


Kód: K11128 , Termín 14 – 16.11., Místo konání: ČSVTS, Novotného lávka 5, Praha 1 Cena: 8 620,- + DPH


19


JAK ODHALIT LHÁŘE NA ZÁKLADĚ VERBÁLNÍ A NEVERBÁLNÍ KOMUNIKACE

(NOVINKA) Termín: Místo konání:

23. 11. 2011 (9:00 – 16:30h) Galileo Training s.r.o., Aviation House, Smetanovo nábřeží 334/4, 110 00 Praha 1 PhDr.Tomáš Libert (Nezávislý trenér)

Přednášející: Program: • První dojem – využívání „dojmologie“ při rozpoznání druhého. (praktický trénink technik) • Proč lidé lžou? Osobnost druhého – formy a důvody lží. • Detailní rozbor neverbální komunikace. • diagnostika na základě paraverbální komunikace (praktický trénink technik) • diagnostika na základě hlasu (praktický trénink technik) • Kognitivní disonance v projevu a jednání druhého. (praktický trénink technik) • Mapování pravého významu slov a sdělení. (praktický trénink technik) • Manipulace a přesilové hry ve verbální a neverbální komunikaci. (praktický trénink technik Kód kurzu: 23112011 Cena: 3 990,- Kč + 20% DPH (Cena zahrnuje: podkladové materiály, dopolední a odpolední občerstvení)


20


KOMUNIKAČNÍ DOVEDNOSTI V KONTAKTU SE ZÁKAZNÍKEM Termín: Místo konání: Přednášející: Program:

29.11. 2011, (9:00 – 17:00) Galileo Training s.r.o., Aviation House, Smetanovo nábřeží 334/4, 110 00 Praha 1 Mgr. Ludmila Hraběová (Nezávislý lektor a konzultant)

• • • • • • •

Specifika profesionální komunikace se zákazníkem Typologie zákazníka – laický odhad Neverbální komunikace jako nástroj pro odhad druhého člověka Emoční inteligence a empatie Aktivní naslouchání (trénink) Použití parafrázování (trénink) Zásady účinné argumentace a prezentace

•

Přesvědčování a argumentace (trénink) Transakční analýza a pozitivní vyjadřování (trénink) Analýza problému a kladení otázek (trénink) Problematické typy a jak s nimi jednat, abychom dosáhli úspěchu Prezentace vlastních argumentů a jejich prosazování Jak odbourávat stres a své negativní pocity (trénink)

• • • •

Kód kurzu: 29112011 Cena: 3.990,- Kč + 20% DPH (Cena zahrnuje: podkladové materiály, dopolední a odpolední občerstvení)


21


MODERÁTOR FMEA – MFMEA

Termín 1. 12. 2011,

Komu je kurz určen? Koordinátorům FMEA, moderátorům FMEA, manažerům nových projektů zavádění výroby, všem kteří jsou odpovědni za provádění analýzy FMEA ve fázi návrhu produktu, návrhu procesu a za udržování aktualizace FMEA v průběhu životního cyklu produktu. Co Vám kurz přinese? Seznámení se specifickým přístupem k FMEA jednotlivými zákaznickými skupinami (základní přístupy dle QS a VDA), praktické procvičení moderátorských dovedností při řízení FMEA týmu Požadavky na vzdělání a praxi: Důkladná znalost metodiky a zkušenosti s praktickým prováděním FMEA Povinné předchozí absolvování kurzů: Předchozí absolvování dvoudenního kursu FMEA ČSJ – specifického v licenci VDA, či všeobecného, případně absolvování podnikového výcviku o délce 1 či 2 dny realizovaného ČSJ. Obsah kurzu: • • • •

Vedení agendy FMEA v organizaci Základní rozdíly přístupu dle VDA a přístupu dle QS Zásady moderování týmu Praktické cvičení zaměřené na moderování (videozáznam s rozborem)

Doba trvání kurzu: jednodenní kurz, maximální počet účastníků je 8 Zahájení: 9:00 hod. Odborný garant: Ing. Stanislav Křeček Metody výuky: Přednášky, týmová práce, videozáznam s rozborem Forma ukončení: Vydání osvědčení o absolvování kurzu Kurz je doporučen držitelům personálních certifikátů CSQ-CERT k recertifikaci. Kód: K11153 , Termín 1. 12. 2011, Místo konání: ČSVTS, Novotného lávka 5, Praha 1 Cena: 3 360,- + DPH


22


KOMUNIKACE A JEDNÁNÍ S AGRESIVNÍM ČI MANIPULATIVNÍM JEDINCEM Termín: Místo konání: Přednášející:

7. 12. 2011, (9:00 – 17:00) Galileo Training s.r.o., Aviation House, Smetanovo nábřeží 334/4, 110 00 Praha 1 PhDr. Tomáš Libert (Nezávislý lektor a konzultant)

Program: • • • • • • •

Jak předvídat agresivní chování a preventivně mu předcházet? Jak přistupovat k rozčilenému klientovi? (Traspozice, Non violent communication) Jak využít asertivních technik při jednání s agresivním klientem? (praktický trénink technik) Jak „nepřilévat oleje do ohně“? (poziční jednání /Já a Ty x My/ - praktický trénink) Jak snížit emoční napětí? (aktivní naslouchání, pozitivní komunikace - praktický trénink technik) Jak využívat své emoce a emoční působení na druhé? (rozšířená zpětná vazba praktický trénink) Jak „přeladit“ negativní emoce? (praktický trénink technik)

Kód kurzu: 7122011 Cena: 3 990,- Kč + 20% DPH (Cena zahrnuje: podkladové materiály, dopolední a odpolední občerstvení )


23


TYPOLOGIE OSOBNOSTI – JAK JI ODHADNOUT Termín:

8.12. 2011 (9:00 – 16:30h)


Galileo Training s.r.o., Smetanovo nábřeží 334/4, 110 00 Praha 1 Mgr. Ludmila Hraběová (Nezávislý lektor a konzultant)

Program:

Laický odhad osobnosti a volba vhodné strategie pro jednání • • • •

Typologie lidí Vybrané typologie podle kritérií – komunikační styl, schopnost pracovat s časem, zralost osobnosti.....další Neverbální komunikace jako nástroj pro odhad druhého člověka Problematické typy a jak s nimi jednat, abychom dosáhli úspěchu

Kód kurzu: 8122011 Cena: 3 990,- Kč + 20 % DPH (Cena zahrnuje: podkladové materiály, dopolední a odpolední občerstvení )


24


ANO ŠÉFE – ANEB JAK V SITUACI NEUSTÁLÝCH ZMĚN SI NEBRAT VĚCI OSOBNĚ A JEDNAT S ODSTUPEM A ROZVAHOU ( NOVINKA) Termín:

14. 12. 2011 (9:00 – 16:30h)


Galileo Training s.r.o., Smetanovo nábřeží 334/4, 110 00 Praha 1 PhDr. Tomáš Libert (Nezávislý lektor a konzultant)

Program: • •

Kde ztrácím svou energii a motivaci? (sebediagnostika) Jak optimalizovat limity mé osobní angažovanosti? (práce s vlastními postoji a přesvědčeními) • Sebepoznání na základě projektivních testů. • Emoce jako nástroj mého sebepoznání – engramy. • Mé vnitřní figury - mé introjekty. (individuální mapování) • Mé programy – vzorce chování a prožívání. (individuální mapování) • Já a Ty ve vztahu. (individuální mapování) • Funkční fixace, rané dětské strategie. (vzorce a programy mého já) • Jak „přeladit“ své postoje, emoce,prožívání a změnit své chování? (praktický trénink technik) Kód kurzu: 14122011 Cena: 3.990,- Kč + 20 % DPH (Cena zahrnuje: podkladové materiály, dopolední a odpolední občerstvení )


25


BALANCED SCORECARD - BSC Termín 19. - 21. 12. 2011, Komu je kurz určen? Vrcholovým a středním manažerům podniků a organizací, kteří chtějí uspět v nových podmínkách konkurence, mít podnikání a výkonnost pod kontrolou a dozvědět se více o osvědčených konceptech v oblasti řízení výkonnosti. Co Vám kurz přinese? Získáte potřebné znalosti a dovednosti pro: pochopení nových faktorů úspěchu, spojených s úspěšným působením firem v konkurenčním prostředí 21. století, pojetí a souvislosti měření a řízení podnikatelské výkonnosti, pochopení Balanced Scorecard (BSC), popis a vysvětlení jednotlivých perspektiv BSC a jejich důležitosti pro naplňování strategie, vytvoření strategické mapy BSC (např. na základě politiky jakosti firmy), rámec a postup při implementaci BSC ve firemní praxi, chápání role managementu kvality v souvislosti s těmito probíranými koncepty. Obsah kurzu: Kurz se zabývá problematikou podnikatelské výkonnosti firem (Performance Management) s vazbou na metodiky a systémy měření a řízení podnikatelské výkonnosti - Balanced Scorecard a Performance Prism. Společně s dalšími kurzy ČSJ - "Strategie" a "Management změn! dotváří ucelený program, který má vazbu i na kurz ČSJ "Benchmarking". 1.den Úvod, představení programu a účastníků, faktory úspěšnosti podniků v globálním turbulentním prostředí 21. století, nové pojetí podnikatelských strategií, koncepce podnikatelské výkonnosti a hodnoty firmy, měření podnikatelské výkonnosti a vývoj koncepce BSC, hodnota pro zainteresované, role zainteresovaných (Kdo je kdo v byznysu?), očekávání zainteresovaných a vytváření hodnoty, řízení podnikatelské výkonnosti a role BSC (a jiných "scorecardů"), v rámci strategického řízení, v rámci EFQM modelu a ISO 900x:2000. 2.den Balanced Scorecard podrobně, popis čtyř perspektiv BSC, strategická mapy, měřítka a indikátory výkonnosti v BSC, cesty k tvorbě a implementaci BSC, chyby a omyly při tvorbě a implementaci BSC, případová studie, organizace zaměřená na strategii. 3.den 5 faktorů "scorecardu" výkonnosti (měření a řízení podnikatelského úspěchu, model Performance Prism), zainteresovaní a jejich spokojenost, strategie, procesy, schopnosti, přispění zainteresovaných, katalog procesů a měřítka výkonnosti, případová studie, shrnutí a závěr. Doba trvání kurzu: třídenní kurz v rozsahu 24 hodin Zahájení: První den v 9:30, další dny v 8:00 Odborný garant: Ing. Libor Friedel, MBA

Metody výuky: Přednášky, týmová práce, případová studie Forma ukončení: Při splnění 80 % docházky vydání osvědčení o absolvování kurzu


26


Kurz je doporučen držitelům personálních certifikátů CSQ-CERT k recertifikaci.

Bližší informace o kurzu poskytne manažerka kurzu: Irena Lukešová, tel.: +420 221 082 225 Kód: K11179, Termín 19. - 21. 12. 2011, Místo konání: ČSVTS, Novotného lávka 5, Praha 1 Cena: 7 060,- + DPH

Organizační pokyny k veřejným kurzům: Přihlásit se můžete na webových stránkách http://www.galileotraining.org/. V rubrice objednávka naleznete on line přihlášku, kterou vyplníte a pošlete. Po té Vám bude zaslána zálohová faktura jako potvrzení Vaší účasti. Podkladové materiály obdržíte při registraci přímo na místě.


27

NABÍDKA VEŘEJNÝCH KURZŮ

Recommend Documents