Městsko lázeňské informační centrum Lázně Bohdaneč, o.p.s. Výroční zpráva 2010

IN F

O

ČN Í CEN MA T

M RU

R

NĚ

Č

L

ÁZ

BO HD A

Městsko–lázeňské informační centrum Lázně Bohdaneč, o.p.s.

NE

Výroční zpráva 2010 -1. Úvod

Obecně prospěšná společnost „… je právnickou osobou, která: a)

je založena podle tohoto zákona,

b)

poskytuje veřejnosti obecně prospěšné služby za předem stanovených a pro všechny uživatele stejných podmínek,

c)

její hospodářský výsledek (zisk) nesmí být použit ve prospěch zakladatelů, členů jejích orgánů nebo zaměstnanců a musí být použit na poskytování obecně prospěšných služeb, pro které byla obecně prospěšná společnost založena…“ Sbírka zákonů č. 248/1995, ze dne 28. 9. 1995

MIC Lázně Bohdaneč plní funkci městsko–lázeňského informačního centra desátým rokem. Stalo se významnou součástí nadstandardních služeb, které nabízí svým občanům a návštěvníkům město Lázně Bohdaneč. Je členem Asociace turistických a informačních center – cechovní organizace, jež hlídá kvality služeb, které její členové poskytují. Je rovněž držitelem certifikátu Pardubického kraje „Člen sítě turistických informačních center Pardubického kraje“ kategorie oblastní TIC.

Oficiální logo turistických informačních center

Strana 1 (celkem 12)

IN F

O

ČN Í CEN MA T

M RU

R

NĚ

Č

L

ÁZ

BO HD A


NE

Výroční zpráva 2010 2. Profil společnosti

Název

Městsko-lázeňské informační centrum Lázně Bohdaneč, o.p.s.

Sídlo

Masarykovo nám. 1, Lázně Bohdaneč 533 41

Provozovna

Pernštýnská 117, Lázně Bohdaneč 533 41

Zakladatel

Město Lázně Bohdaneč

Telefon, fax

774 444 234, 466 924 221

e-mail

[email protected]

Web

http://www.lazne.bohdanec.cz

Založení

13. 9. 2000

IČO

259 42 204

Bankovní spojení

Česká spořitelna, a.s., pobočka Lázně Bohdaneč

Číslo účtu

1206045399 / 0800

Řídící norma

Statut MIC Lázně Bohdaneč, o.p.s.

Správní rada k 20. 6. 2011 Ing. Květoslava Jeníčková Zuzana Kořínková Mgr. Kateřina Kučerová Dozorčí rada k 20. 6. 2011 Ing. Zdeněk Makovský, Ph.D. René Bureš Lenka Svobodová Ředitel

Martin Půlpán od 2. 5. 2011

Živnostenská oprávnění

koupě zboží za účelem jeho prodeje a prodej kopírovací služby zprostředkovatelská činnost v oblasti informačního servisu, reklamy a propagace pořádání a organizování hudebních, kulturních, společenských a sportovních akcí reklama a propagace


IN F

O

ČN Í CEN MA T

M RU

R

NĚ


Č

L

ÁZ

BO HD A

NE

Výroční zpráva 2010

Provozní doba

letní (červen-září) pondělí - sobota 9.00 - 13.30, 14.00 - 17.00 neděle 10.00 - 14.00 zimní (říjen-březen) pondělí - sobota 9.00 – 13.30, 14.00 – 17.00

13. září 2000 byla do rejstříku obecně prospěšných společností vedeného u Krajského soudu v Hradci Králové zapsána společnost Městsko-lázeňské informační centrum Lázně Bohdaneč, o.p.s., jehož jediným zakladatelem a vlastníkem je Město Lázně Bohdaneč. 20. října 2000 byl zahájen běžný provoz informačního centra v pronajatém objektu Pernštýnská ul. č.p. 117, Lázně Bohdaneč 533 41. Druh obecně prospěšných služeb, členové správní a dozorčí rady, jakož i nepeněžitý vklad zakladatele do společnosti, jsou zakotveny v Zakladatelské listině z 30. června 2000. Doplňkové služby a činnosti jsou stanoveny Statutem MIC Lázně Bohdaneč, o.p.s., z 25. září 2000.

3. Poslání obecně prospěšné společnosti Městsko-lázeňské informační centrum Lázně Bohdaneč, o.p.s. realizuje svou činnost ve dvou základních oblastech: a) hlavní činnost - obecně prospěšné služby b) vedlejší činnost - služby doplňkové a) obecně prospěšné služby Předmětem hlavní činnosti MIC Lázně Bohdaneč, o.p.s. je podávání bezúplatných informací: o městě Lázních Bohdanči o obslužná přepážka - 1 zaměstnanec, o www.lazne.bohdanec.cz - databáze akcí, podnikatelů o oblasti Pardubicko a regionu Východní Čechy o mikroregion Bohdanečsko (www.bohdanecsko.cz), Pardubicko, Pardubický kraj, Královéhradecký kraj (www.vychodni-cechy.info) Dále jsou zde pro město Lázně Bohdaneč vybírány poplatky za odvoz odpadků a z držení psů, distribuovány sáčky na psí exkrementy. Strana 3 (celkem 12)

IN F

O

ČN Í CEN MA T

M RU

R

NĚ

Č

L

ÁZ

BO HD A


NE


b) služby doplňkové Jsou realizovány na základě živnostenských listů. Doplňkové služby jsou placené, řídí se ceníkem MIC Lázně Bohdaneč, o.p.s. V roce 2010 nebylo zřízeno žádné nové živnostenské oprávnění. K doplňkovým službám se řadí: prodej publikací, map, pohledů, průvodců, suvenýrů (keramika s motivem radnice a Gočárova pavilonu, Bohdanečské pálenky, magnety), turistických známek, lázeňských oplatek, známek; prodej vstupenek na kulturní společenské a sportovní akce o Ticketportal, o Ticketstream prodej jízdenek městské hromadné dopravy; prodej filmů do fotoaparátů, zprostředkování výroby fotografií Fotostar; služby kopírovací, faxové, internetové, laminování, kroužková vazba, vazba Unibind, skenování, práce s digitálními daty, ukládání na dat media; pořádání a organizování hudebních, kulturních, společenských a sportovních akcí; reklama a propagace, zprostředkování výlepu plakátů na městských plakátovacích plochách; monitoring návštěvnosti; provoz webu www.bohdanecsko.cz pro Regionální svazek obcí Bohdanečsko; sběr dat pro turistický portál www.vychodni-cechy.info. Hlavním cílem všech pracovníků Městsko-lázeňského informačního centra Lázně Bohdaneč, o.p.s., je poskytnout občanům i návštěvníkům Lázní Bohdaneč nejen komplexní informační servis, ale i s tím spojený servis doplňkových služeb. Infocentrum pružně reaguje na poptávku klientů po jednotlivých službách a v rámci technických a personálních možností zařazuje do nabídky nové služby.


IN F

O

ČN Í CEN MA T

M RU

R

NĚ

Č

L

ÁZ

BO HD A


NE

Výroční zpráva 2010 4. Činnost MIC v roce 2010

4.1 Společenské akce ve městě organizované MIC a městem Lázně Bohdaneč : 10. dubna

10. Cyklopaťák

1. května

Otevření lázeňské sezony se slavnostním spuštěním fontán na náměstí

1. listopadu

Komorní koncert v rámci projektu „Domovem české hudby“

10. listopadu

Vítání sv. Martina

30. listopadu

Slavnostní rozsvícení vánočního stromu

1. ledna 2011

Novoroční ohňostroj

MIC Lázně Bohdaneč, o.p.s. spolupracuje s Léčebnými lázněmi Bohdaneč a.s. na společném ročním programu akcí v lázních i ve městě a na jejich propagaci. 4.2 Další činnost MIC : - prezentace města Lázně Bohdaneč na serverech PaseoGroup - příspěvky do bohdanečského Zpravodaje, shromažďování příspěvků - reedice propagačního materiálu cyklotrasy „Podél Opatovického kanálu“ - rozvoj komerčního městského informačního systému (K-MIOS) - spolupráce s Léčebnými lázněmi, a.s. a Destinační společností Východní Čechy za účelem propagace Bohdanečska na veletrzích cestovního ruchu a lázeňství s využitím materiálů v rámci projektu SROP 4.3.Statistické vyhodnocení návštěvnosti Během roku 2010 využilo služeb MIC Lázně Bohdaneč, o.p.s. celkem 11 120 klientů. Nejvyšší návštěvnost v roce 2010 byla zaznamenána v měsících červen, červenec a srpen, kdy většina dotazů souvisela s oblastí turistických zajímavostí města a okolí, oblasti Pardubicko a mikroregionu Bohdanečsko. Strana 5 (celkem 12)

IN F

O

ČN Í CEN MA T

M RU

R

NĚ


Č

L

ÁZ

BO HD A

NE


Počet klientů v souvislosti s platbami poplatků za odvoz odpadů a z držení psů tradičně znatelně zvýšil návštěvnost v měsíci březnu a dubnu. Průměrnou návštěvnost za otevírací den lze spočítat na 34 lidí. V zimních měsících byla návštěvnost nejnižší nejen z důvodu nízkého počtu návštěvníků z řad klientů lázní, ale i díky celkovému útlumu turismu v období mimo sezonu. Proti roku 2009 poklesla návštěvnost o 4,5 %.

1400 1200 1000 800 600 400 200 0 PROSINEC

LISTOPAD

ŘÍJEN

ZÁŘÍ

SRPEN

ČERVENEC

ČERVEN

KVĚTEN

DUBEN

BŘEZEN

ÚNOR

Počet návštěvníků

LEDEN


Počet návštěvníků MIC v roce 2010

1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0


PROSINEC

LISTOPAD

ŘÍJEN

ZÁŘÍ

SRPEN

ČERVENEC

ČERVEN

KVĚTEN

DUBEN

BŘEZEN

ÚNOR


LEDEN


Počet návštěvníků MIC v roce 2009

IN F

O

ČN Í CEN MA T

M RU

R

NĚ


Č

L

ÁZ

BO HD A

NE


Grafické porovnání návštěvnosti MIC za roky 2009 a 2010 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200

PROSINEC

LISTOPAD

ŘÍJEN

ZÁŘÍ

SRPEN

ČERVENEC

ČERVEN

KVĚTEN

DUBEN

BŘEZEN

ÚNOR

LEDEN

0

Struktura dotazů: Mezi nejčastější dotazy klientů informačního centra patřily dotazy týkající se města Lázně Bohdaneč a jeho širšího okolí (Pardubice, mikroregion Bohdanečsko, blízké památky a tipy na výlety), městského úřadu, kultury a dopravy. Následovaly dotazy na místní firmy a ubytování v Bohdanči. Struktura zboží: Pro zvýšení vypovídací schopnosti rozboru prodeje zboží podle tržeb byly do něho zahrnuty tržby za vstupenky prodané prostřednictvím Ticketstream a Ticketportal, které jinak v účetnictví MIC nefigurují, jedná se o zprostředkovaný prodej. Mimo značný nárůst tržeb za vstupenky lze sledovat výrazný pokles prodeje suvenýrů – v absolutním vyjádření přes 21 tisíc Kč. Důvodem je poněkud nižší návštěvnost, ale zejména nižší ochota zákazníků utrácet, i když nabídka suvenýrů byla proti roku 2009 rozšířena. Strana 7 (celkem 12)

IN F

O

ČN Í CEN MA T

M RU

R

NĚ


Č

L

ÁZ


BO HD A

NE

Struktura prodeje zboží v roce 2010

vstupenky 61,1% pohledy,známky,obálky 6,9% jízdenky 3,7%

suvenýry,oplatky,nápoje 24,3% mapy,brožury 2,7% ostatní 1,3%

POROVNÁNÍ: Struktura prodeje zboží v roce 2009

vstupenky 61,97% pohledy,známky,obálky 6,40% jízdenky 3,43%

suvenýry,oplatky,nápoje 23,57% mapy,brožury 4,46% ostatní 0,17%


IN F

O

ČN Í CEN MA T

M RU

R

NĚ


Č

L

ÁZ


BO HD A

NE

Struktura služeb: Vzhledem k tomu, že v Lázních Bohdanči poskytujeme jako jediní kopírovací služby, je i procento klientů, kteří infocentrum vyhledají za tímto účelem největší. Průměrná cena za službu je do 10 Kč. Druhé nejvyšší procento v rámci poskytovaných služeb obsadili klienti využívající místní počítač pro připojení k internetu a využití počítače k tisku. V tržbách za poskytované služby je patrný stejný vývoj jako v tržbách za prodané zboží. V absolutním vyjádření jde u služeb uvedených v grafu o celkový pokles o více než 31 tis. Kč. V procentuálním zastoupení poskytovaných služeb je patrný pokles u tržeb za výlep plakátů. Výrazný nárůst vykazují tržby za internet, což je v souladu s celkovým vývojem využívání této sítě.

Struktura služeb poskytovaných v roce 2010 podle tržeb

fotostar 42,1%

kopírování 18,1%

výlep plakátů 10,4%

tisk,fax,scan,lamino,kroužkování 12,8%

internet 9,1%

inzerce 7,5%

POROVNÁNÍ: Struktura služeb poskytovaných v roce 2009 podle tržeb

fotostar 27,3%

kopírování 26,8%

výlep plakátů 11,2%

tisk,fax,scan,lamino,kroužkování 14,0%

internet 12,8%

inzerce 7,9%


IN F

O

ČN Í CEN MA T

M RU

R

NĚ


Č

L

ÁZ


BO HD A

NE

5. Zpráva o hospodaření 5.1 (TAB 1) Hospodaření s finančními prostředky – meziroční srovnání 2009/2010

A

Dotace a příspěvky

2009

2010

příjmy (tis.) výdaje (tis.) příjmy (tis.) výdaje (tis.) A.1 Dotace celkem

1.093

1.088

Provozní dotace zakladatele

778

778

Účelová dotace zakladatele

260

260

Účelová dotace z Pardubického kraje na „Zkvalitnění

12

služeb“ Provozní dotace od Pardubického kraje

43

50

Dotace SROP od Pardubického kraje Dotace SROP od zakladatele A.2 Skutečné čerpání dotací: B

1.086

Výnosy celkem

B.1 Výnosy z hlavní činnosti B.2 Výnosy z vedlejší činnosti C

Náklady celkem

1.088

1.410

1.397

1.096

1.093

314

304 1.351

1.372

1.083

1.099

268

273

58

25

D.1 Hospodářský výsledek hlavní činnosti - zisk

13

-6

D.2 Hospodářský výsledek vedlejší činnosti - zisk

46

31

C.1 Náklady na hlavní činnost C.2 Náklady na vedlejší činnost D

Hospodářský výsledek po zdanění celkem


O

IN F NĚ


Č

L

ÁZ


ČN Í CEN MA T

M RU

R

BO HD A

NE

5.2 (TAB 2) Informace o majetku 2010 v tis. Kč A.

Majetek ve vlastnictví MIC

177

A.1

Dlouhodobý hmotný majetek

A.2

Dlouhodobý nehmotný majetek (SW)

B.

Zásoby (zboží na skladě)

C.

Finanční majetek

C.1

Pokladna

C.2

Běžný účet

C.3

Ceniny

D.

Pohledávky a závazky

D.1

Pohledávky celkem

D.2

Závazky celkem

177 0 86 197 23 167 7

35 163

6. Zpráva auditora – účetní uzávěrka za rok 2010 Kopie zprávy auditora k řádné účetní uzávěrce za rok 2010 a účetní uzávěrky za rok 2010 jsou přílohou Výroční zprávy za rok 2010. 7. Záměry MIC Lázně Bohd aneč, o.p.s. na rok 201 1 

pokračovat v mediální prezentaci města Lázně Bohdaneč a v propagaci celého mikroregionu Bohdanečsko, zaměřit se na prezentace na internetových portálech pro turisty;



zkvalitňovat stávající nabídku informačních a doplňkových služeb;



pokračovat v široké nabídce informačních a doplňkových služeb se zvláštním zaměřením na lázeňskou klientelu;



aktuálně reagovat na poptávku klientely;



spolupracovat v rámci Pardubického kraje a oblasti Pardubicko na zvyšování návštěvnosti regionu; Strana 11 (celkem 12)

IN F

O

ČN Í CEN MA T

M RU

R



NĚ


Č

L

ÁZ


BO HD A

NE

ve spolupráci s Destinační společností Východní Čechy a Léčebnými lázněmi Bohdaneč, a.s. i nadále propagovat Bohdanečsko na odborně zaměřených veletrzích a akcích s využitím materiálů získaných v rámci projektu SROP;



aktualizovat data na portálu www.vychodni-cechy.info;



aktivně rozvíjet komerční městský informační systém;



trvale spolupracovat s Léčebnými lázněmi Lázně Bohdaneč, a.s. v oblasti kultury a kulturně společenských akcí; předávat si informace a zajišťovat data pro zveřejnění na stránkách města Lázně Bohdaneč;



vydávat bohdanečský Zpravodaj; 8. Závěr

Město Lázně Bohdaneč nabízí založením a provozováním městsko-lázeňského informačního centra návštěvníkům města z řad klientů Léčebných lázní Bohdaneč a. s. velmi významný nadstandard služeb, z něhož mají zpětně profit i samotné lázně.

……………………………. Ing. Květoslava Jeníčková Předsedkyně správní rady

.………………………….. Zuzana Kořínková členka správní rady

………………………….. Mgr. Kateřina Kučerová členka správní rady

Výroční zprávu pro rok 2010 zpracoval Martin Půlpán, ředitel MIC Lázně Bohdaneč, o.p.s.


Městsko lázeňské informační centrum Lázně Bohdaneč, o.p.s. Výroční zpráva 2010

Recommend Documents