7/25/2017
Model Layanan Kesehatan Remaja di Sektor Swasta You Decide, We Provide Anda Memutuskan, Kami Menyediakan
Tantangan Akses Layanan Kesehatan Ramah Remaja • Stigma dan diskriminasi terhadap remaja dengan persoalan kesehatan reproduksi • Sumber informasi yang benar dan komprehensif masih terbatas • Jam buka layanan yang terbatas bagi remaja • Sumber daya petugas layanan yang terbatas dalam melayani kebutuhan remaja
1
7/25/2017
Mengapa Yogyakarta ?• 24.13 % dari total populasi di Yogyakarta (3.513.071) adalah remaja, (komposisi penduduk terbesar) • Jumlah remaja berusia 15‐24 hampir 17% nya • Atmosfer Kota Budaya & Kota Pelajar kondusif bagi perkembangan&dinamika Remaja Yogyakarta • Program‐program terkait kesehatan seksual dan reproduksi remaja baik oleh pemerintah maupun LSM cukup maju. • Dukungan dari pemimpin daerah dan pemuka masyarakat dalam isu kesehatan reproduksi remaja (Sultan HB X, GKR Mangkubumi)
TUJUAN UNALA • Mendukung peningkatan kesehatan reproduksi di kelompok umur remaja (15‐24 tahun) di Yogyakarta • Menjadi model layanan kespro bagi remaja di sektor swasta terbentuk dan berjalan • Meningkatnya akses terhadap informasi dan konseling kesehatan reproduksi remaja • Meningkatnya penggunaan layanan kesehatan reproduksi remaja
2
7/25/2017
Fractional Social Franchising Gabungan metode komersial franchising dan konsep memberi manfaat sosial Memperkuat sebagian dari layanan yang sudah ada Access
Quality
Equity
Costeffectiveness
How does the Model look? Demand Creation Youth Groups/Networks “Youth Community Development” Services Supply Networks of Private Health Service Providers (Private Doctors)
Franchiser
3
7/25/2017
Strategi untuk Meningkatkan Penggunaan Layanan Kesehatan Reproduksi Hasil Penelitian tentang Kesehatan Reproduksi Remaja di Yogyakarta, dilakukan oleh Siklus dan WPF tahun 2014
1. Aksesibilitas 2. Kualitas 3. Kebijakan dan Peraturan Kespro 4. Norma dan Nilai Petugas Kesehatan 5. Ketersediaan 6. Perilaku Petugas Kesehatan
Predisposing Factors Faktor yang Mempengaruhi
Intervensi: Multi‐targeted, Sector‐wide, Komprehensif, Timely & Keterlibatan remaja
1. Pengetahuan 2. Keyakinan 3. Kebutuhan Sebenarnya 1. Tokoh Masyarakat/ Remaja dan Peran 2. Pendampingan 3. Promosi 4. Sistem Rujukan Partisipasi
Enabling Factors
Reinforcing Factors
Faktor yang Mendukung
Faktor yang Mendorong
Creating demand with effective marketing
Private Clinic (private sector involvement) Layanan kespro ramah remaja oleh dokter umum terlatih
Establishing network of services Rujukan dengan Puskesmas, RS dan Layanan lain
Mobilisasi & Jejaring Remaja
Konselor terlatih untuk konseling masalah remaja dan kespro Social Media, online consultation by phone and mobile application, website
THE MODEL
Bidan Praktek Mandiri terlatih untuk pelayanan Kesehatan Ibu dan KB
4
7/25/2017
Paket Layanan Unala • Konseling kesehatan remaja umum, kesehatan seksual dan reproduksi yang berkualitas; • Pemeriksaan fisik (jika perlu); • Layanan rujukan ke laboratorium dan dokter spesialis jejaring Unala.
YOUTHGATHERING & PROMOSI LAYANAN KLINIK UNALA
5
7/25/2017
Customer Line • Informasi tentang layanan dokter Unala (jenis layanan, lokasi, jam praktek dll); • Membuat/mengubah janji temu; • Reservasi kegiatan Youthgether/Unala Booth • Informasi voucher diskon layanan untuk remaja
6
7/25/2017
Website & Media Sosial • Website www.unala.net • Facebook UnalaYouth • Twitter @UnalaYouth • Instagram unalayouth
Kegiatan Sosial Media • Posting kegiatan promosi SRH dan Layanan UNALA • Posting artikel tentang kesehatan reproduksi • Posting iklan voucher UNALA yang kerjasama dengan tempat nongkrong
7
7/25/2017
Promosi Layanan di Tempat Nongkrong Remaja Bantul 1). Aita Coffee, 2) Loepakopi, 3). Kedai anak muda Sleman 1). Gending Kopi, 2). Kedai Nyonya Muda Kota 1). The White Paal, 2). Kopi ijo, 3). MakCombrang, 4). Semesta, 5). Warung Klangenan
Gift Voucher Layanan • Gift Voucher layanan bagi remaja usia 15‐24 tahun • Didistribusikan melalui kegiatan promosi dan edukasi, serta sosial media dan website Unala. • Informasi lebih lanjut bisa diperoleh melalui customer line Unala
8
7/25/2017
JEJARING LAYANAN UNALA NO
DOKTER UNALA (Aktif)
PUSKESMAS
KLINIK SWASTA
RUMAH SAKIT
DOKTER OBSGYN
BIRO PSIKOLOGI
1
dr. Danang Andriyanto
Puskesmas Moyudan
Klinik Unisia Polifarma
RS Akademik UGM
dr. Yasmini,Sp.Og.
Psikolog Pribadi ‐ Ibu Fani
2
dr. Anastasia Endar
Puskemas Danurejan II
Klinik Harmoni
RSUD Panembahan Senopati
dr. M. Nurhadi Rahman, Sp.Og.
Biro Psikologi UIN – Ibu Satih
3
dr. Suharno
Puskesmas Sanden
4
dr. Riska Novriana
Puskesmas Bambanglipuro
5
dr. Veronika Evita S.
Puskesmas Bantul I
Biro Psikologi – Lentera Samasta
KETERANGAN LOKASI : KOTA YOGYAKARTA KAB. SLEMAN KAB. BANTUL
SKEMA RUJUKAN LAYANAN
REMAJA (Costumer LIne
Layanan medis
Dokter UNALA
Rumah Sakit Jejaring UNALA
Layanan psikologis
Klinik/Puskesmas jaringan UNALA
Layanan Dokter Obsgyn
Klinik jaringan UNALA
Konselor jaringan UNALA
Shelter Remaja
9
7/25/2017
Grafik Remaja (15‐24th) Terjangkau Promosi Kesehatan Reproduksi dan Layanan UNALA
Grafik Remaja (15‐24th) Mengakses Layanan Klinik UNALA
10
7/25/2017
Grafik Remaja (15‐24th) Mengakses Layanan Konseling Online
Pengalaman konseling remaja • Bullying di sekolah • Tingkat stress tinggi menghadapi skripsi dan ujian pendadaran • Sakit di organ reproduksinya • Kekerasan dalam pacaran • Galau memilih pendidikan tangkat lanjut • Tekanan keluarga tentang pemilihan pekerjaan • Persoalan dengan calon suami
11
7/25/2017
Kehadiran Klien ke Klinik UNALA • Klien menghubungi setelah acara promosi Klinik Unala di sekolah • Klien mengakses layanan UNALA setelah melihat postingan info di FB UNALA • Klien mengakses layanan setelah mendapatkan voucher UNALA di salah satu café yang bekerjasama dengan UNALA. • Klien merupakan rujukan dari jejaring dapat dilihat dari form laporan dokter setiap bulan
12
