mode en commercie CSPE KB
2010
minitoets bij opdracht 15
variant a
Naam kandidaat _______________________________
Kandidaatnummer ______________
Meerkeuzevragen − Omcirkel het goede antwoord (voorbeeld 1). − Geef verbeteringen aan volgens voorbeeld 2 of 3.
(1)
2p
1
A B C D
{
(2)
A B C D
{ X {
B
(3)
A B C D
{ X { X
Bij HotCat wordt gebruikgemaakt van computerkassa’s. Hieronder staan enkele uitspraken over een computerkassa. Geef per uitspraak aan of ze waar of onwaar is. waar
onwaar
Bij een computerkassa hoeft geen wisselgeldschema gebruikt te worden bij het teruggeven van wisselgeld. Bij een computerkassa hoeft niet te worden afgeroomd. Bij een computerkassa heeft een kassamedewerker een kassalade met persoonlijke code. Bij een computerkassa kan een artikel niet dubbel worden gescand. 1p
2
De bedrijfsleider van een filiaal van HotCat wil dat het bedrag van het wisselgeld wordt teruggegeven met een zo klein mogelijk aantal munten en/of biljetten. Een klant koopt een artikel van € 18,10. De klant betaalt met € 20,- Jij vraagt er een muntstuk van € 0,10 bij. De klant heeft dat niet en geeft er een muntstuk van € 0,20 bij. Wat geef jij de klant terug? A drie muntstukken van € 0,20, een muntstuk van € 0,50 en € 1,00 B een muntstuk van € 0,10 en een muntstuk van € 2,00 C twee muntstukken van € 1,00 en twee muntstukken van € 0,10 D vier muntstukken van € 0,10, een muntstuk van € 0,20, een muntstuk van € 0,50 en een muntstuk van € 1,00
1p
3
Een klant koopt een jurk van € 98,95. Met haar vaste klantenkaart krijgt ze 5% korting. Wat moet de klant betalen? € .............................................
PK-0841-b-10-1-m9
1
lees verder ►►►
1p
4
De klant heeft drie T-shirts gekocht voor een totaalbedrag van € 32,60. De klant betaalt met een biljet van € 50,-. Er zit weinig muntgeld in de kassa. Je vraagt er € 0,10 bij. Welk bedrag geef je terug? € .............................................
1p
5
Deze week heeft HotCat de volgende aanbieding. “Twee halen, één betalen” Hoeveel procent korting krijgt de klant als zij twee topjes van dezelfde prijs koopt? A 25% B 50% C 75% D 100%
1p
6
Welk begrip wordt gebruikt voor de prijs die iemand maximaal bereid is voor een artikel te betalen? A bodemprijs B prijsconcurrentie C prijsdrempel D prijsrange
1p
7
In het filiaal van HotCat wordt de kassa regelmatig afgeroomd. Wat moet je doen als je de kassa moet afromen? A de controlestand van de kas opmaken B het kasverschil berekenen C het teveel aan papiergeld uit de kassa halen D zorgen dat er voldoende wisselgeld in de kassa aanwezig is
1p
8
Bij het filiaal van HotCat worden regelmatig kassa-uitdraaien gemaakt. Wat gebeurt er bij het uitdraaien van een Z-bon? A De kassa begint de volgende dag met het eindbedrag van de vorige dag. B De omzetcijfers worden uit het geheugen van de kassa gewist. C De tussenstand van de kassa-omzet wordt weergegeven. D Het totaal van de X1- en X2-bon wordt berekend.
PK-0841-b-10-1-m9
2
lees verder ►►►
2p
9
Soms maak je tijdens het werken aan de kassa een fout, waardoor je een nieuwe kassabon moet maken. De bon die fout is, bewaar je goed in de kassa. Hieronder staan enkele uitspraken hierover. Geef per uitspraak aan of ze waar of onwaar is. waar
onwaar
Je moet de foutbon goed bewaren, anders kom je het bedrag aan het eind van de dag tekort. Het bedrag van de foutbon staat in het geheugen van de kassa opgeslagen. Het bedrag van de foutbon moet bij het kasverschil opgeteld worden. 1p
10
Om het afrekenen te vergemakkelijken kunnen artikelen voorzien worden van een code. Hieronder staan twee uitspraken over artikelcodering. Geef per uitspraak aan of ze waar of onwaar is. waar
onwaar
De EAN-code wordt ook wel streepjescode genoemd. Als er gebruik wordt gemaakt van de PLU-code kunnen geen foute aanslagen meer worden gemaakt. 1p
11
Om de brutoverkoopprijs te berekenen maakt de bedrijfsleider van HotCat gebruik van een omrekenfactor. Hoe wordt deze omrekenfactor ook wel genoemd? A btw B kengetal C optekenmarge D prijsrange
1p
12
Waarom vragen bedrijven bij hun aankopen meestal om een btw-bon? A Bedrijven betalen geen btw. B Bedrijven moeten de btw aan hun klanten teruggeven. C Bedrijven kunnen hun btw over hun bedrijfskosten terugvorderen bij de belastingdienst.
1p
13
Wat is een paragonbon? A een bon waar de btw op vermeld staat B een bon waar geen btw op vermeld staat C een bon waarop altijd de naam van het bedrijf vermeld staat D een kortingsbon
1p
14
Bij HotCat koopt een klant een rok van € 45,00. De klant krijgt een vaste-klantenkorting van 5% op deze rok. De klant vraagt een btw-bon. Het btw-tarief voor dit artikel is 19%. Bereken het btw-bedrag dat op de bon moet komen te staan. € .............................................
PK-0841-b-10-1-m9
3
lees verder ►►►
Lees vóór het beantwoorden van vraag 15 de onderstaande informatie over de spelregels van het afronden.
Afronden: wat zijn de spelregels? Informatie over de afrondingsregel ten behoeve van de (kassa-)medewerkers van de detailhandel. Hieronder volgt een overzicht met vragen en antwoorden over de afrondingsregel. Het is belangrijk dat de (kassa-)medewerker de consument duidelijk kan uitleggen hoe de afrondingsregel werkt. Hoe weet de klant dat de afrondingsregel van toepassing is? Winkeliers die de afrondingsregel toepassen dienen dit aan te geven met een duidelijk zichtbare raam- en kassasticker of poster. Deze sticker/poster geeft aan dat specifieke koopcondities van toepassing zijn, namelijk het afronden van het totaalbedrag op een naaste veelvoud van 5 cent, bij contante betalingen. Afronden: wat zijn de spelregels? De afrondingsregel houdt in dat het totaalbedrag op de kassabon bij contante betalingen wordt afgerond op 0 of 5. Bijvoorbeeld: − Een totaalbedrag van € 22,69, dat contant wordt afgerekend, wordt naar boven afgerond op € 22,70; en − Een totaalbedrag van € 13,67, dat contant wordt afgerekend, wordt naar beneden afgerond op € 13,65. − Totaalbedragen die eindigen op 1, 2, 8 en 9 worden afgerond op 0. Totaalbedragen die eindigen op 3, 4, 6 en 7 worden afgerond op 5. − De afrondingsregel is niet van toepassing bij betalingen met de PINpas, Chipknip of creditcard. − De winkelier geeft geen munten van 1- en 2-eurocent als wisselgeld. Mogen consumenten betalen met munten van 1- en 2-eurocent? Doordat deze munten een wettig betaalmiddel blijven, mogen consumenten het afgeronde bedrag ermee betalen. Bijvoorbeeld, een bedrag van: − € 10,05 mag betaald worden met een bankbiljet van 10 euro en 5 munten van 1-eurocent; en − € 21,10 mag betaald worden met een bankbiljet van 20 euro, 1-euromunt en 5 munten van 2-eurocent. Wat als een klant niet het afgeronde bedrag wil betalen, bijvoorbeeld € 10,93 i.p.v. het afgeronde totaalbedrag van € 10,95; Kan dat? Ondanks dat de munten van 1- en 2-eurocent wettig betaalmiddel blijven, is het voor consumenten niet langer toegestaan om bij winkels die duidelijk zichtbaar hebben aangegeven dat contante betalingen worden afgerond, het oorspronkelijke bedrag te betalen. Een bedrag van € 19,28 wordt € 19,30 en een bedrag van € 19,27 wordt € 19,25. De consument gaat namelijk een tijdelijke overeenkomst aan met de winkelier om het totaalbedrag bij contante betalingen af te ronden op 0 of 5, als in de winkel duidelijk wordt aangegeven dat de afrondingsregel van toepassing is. De afrondingsregel geldt als één van de koopcondities. De consument betaalt het afgeronde bedrag.
PK-0841-b-10-1-m9
4
lees verder ►►►
1p
15
Bij de kassa van HotCat wordt aangegeven dat de afrondingsregel wordt toegepast. Een klant koopt een aantal kledingstukken. Het totaalbedrag dat op de kassa staat is: € 119,67. De klant betaalt contant. Hieronder staan twee uitspraken hierover. Geef bij elke uitspraak aan of ze waar of onwaar is. Bekijk hiervoor de informatie over de spelregels van het afronden. waar
onwaar
De klant mag het oorspronkelijke bedrag van € 119,67 betalen als hij dit gepast doet. Het totaalbedrag wordt afgerond op € 119,65.
PK-0841-b-10-1-m9*
5
lees verdereinde ►►►
