Mocht u vragen hebben of meer informatie wensen, kunt u altijd terecht bij het contactcentrum van AriënsZorgpalet, telefoonnummer

Korteland Welkom

Welkom bij AriënsZorgpalet, locatie Korteland Op loopafstand van het centrum van Enschede ligt het woonzorgcentrum Korteland, dat wordt beheerd door woningcorporatie HBBE (Hervormde Bouwstichting voor Bejaardenhuisvesting Enschede). De bewoners kunnen gebruik maken van het zorg- en dienstenaanbod van de nabijgelegen locatie De Eschpoort. Bijvoorbeeld eten in het mooie restaurant waarbij men gebruik kan maken van het mooie terras dat uitkijkt op de Boulevard 1945. Korteland bestaat uit 132 appartementen. In deze folder vindt u uitgebreide informatie over de faciliteiten en voorzieningen van locatie Korteland en de services die AriënsZorgpalet hier biedt. De folder is ingedeeld in zes rubrieken: • Zorg • Welzijn • Plusdiensten • Wonen en diensten • Het gebouw • Huur Binnen deze rubrieken is de informatie met tussenkopjes in alfabetische volgorde weergegeven. Mocht u vragen hebben of meer informatie wensen, kunt u altijd terecht bij het contactcentrum van AriënsZorgpalet, telefoonnummer 053 - 482 66 88 Adresgegevens:

Korteland C.F. Klaarstraat 2 tot en met 312 7511 CP/CR/CS* Enschede *Postcode is afhankelijk van het appartementnummer)

Zorg Apotheek Iedereen die in Korteland komt wonen kan zijn/ haar eigen apotheek behouden.

Huisarts Iedereen die in Korteland komt wonen kan zijn/ haar eigen huisarts behouden.

Behandelcentrum Binnen het behandelcentrum zijn de volgende disciplines vertegenwoordigt: diëtetiek, ergotherapie, fysiotherapie, logopedie en psychologie. De fysiotherapeuten hebben in De Eschpoort een eigen behandelruimte. De andere behandelaars komen, indien gewenst, bij u thuis. De behandelaars van AriënsZorgpalet zijn sinds 1 januari 2012 direct toegankelijk. Dat wil zeggen dat u zonder verwijzing¹ van uw huisarts een afspraak kunt maken. Wilt u meer informatie of wilt u een afspraak maken dan kunt u contact opnemen met de planner behandeling. De planner is te bereiken via het algemene telefoonnummer van AriënsZorgpalet 053 - 482 66 88.

Prikpost MST Het laboratorium van het MST heeft in De Eschpoort een prikpost ingericht. Op deze prikpost kan voor bijna alle bepalingen bloed worden afgenomen. De prikpost is geopend op maandag t/m vrijdag van 7.30 tot 10.00 uur en is te vinden op de begane grond. Brengt u altijd even uw ponskaartje mee.

Consulent ZorgThuis Heeft u vragen over een indicatie, (extra) zorg of huishoudelijke hulp dan is ZorgThuis van AriënsZorgpalet de uitkomst. Voor informatie of het aanvragen van een indicatie kunt u contact opnemen met de consulent ZorgThuis, te bereiken via het algemene telefoonnummer.

Trombosedienst Via de Prikpost van het MST kunt u ook gebruikmaken van de trombosedienst. Daarnaast verzorgt ASCON vrijdagochtend de trombosedienst in de multifunctionele ruimte van De Eschpoort, van 9.00 tot 10.30 uur. ZorgThuis U kunt 24 uur per dag zeven dagen in de week gebruik maken van ZorgThuis van AriënsZorgpalet. Dit geldt voor alle geplande maar ook ongeplande zorg passend binnen uw arrangement. Omdat onze ZorgThuismedewerkers werken vanuit één van onze vele locaties zijn we altijd dichtbij.

Elke dag zijn consulenten van ZorgThuis aanwezig. Zij geven zorg aan bewoners met een zorgindicatie. Indien u diensten afneemt van ZorgThuis en u bent voor langere tijd afwezig (denk aan vakanties of opnames), dan willen we u vragen dit door te geven aan de consulent of planner van ZorgThuis. Contactadressen AriënsZorgpalet raadt u aan om de contactgegevens van belangrijke personen te bewaren die gebruikt kunnen worden in geval van calamiteiten.

1. Een uitzondering hierop is een afspraak met de psycholoog. Hiervoor heeft u wel een verwijs brief van uw huisarts nodig.

Welzijn Biljartruimte In De Eschpoort is op de begane grond, naast de centrale entree, een biljartruimte die dagelijks geopend is. Op ieder dagdeel van de week kunt u vrij biljarten, met uitzondering van de dinsdag-, woensdag- en donderdagmiddag. Computer- en internetruimte De internet- en computerruimte is te vinden in locatie De Eschpoort, in de bibliotheek, schuin tegenover de kapsalon. Op maandag-middag, dinsdagochtend en woensdag kunt u, in overleg, gebruikmaken van de computers. Op afspraak kan ook buiten deze tijden gebruik gemaakt worden van het internetcafé. Kerkdiensten en open vieringen In De Eschpoort wordt elk weekend en op feestdagen een open viering verzorgd in de multifunctionele ruimte. Elke zondagavond bent u om 18.00 uur van harte welkom. Daarnaast wordt er elke tweede zaterdag van de maand een zangdienst gehouden om 16.00 uur. Elke vierde zaterdag van de maand wordt er een eucharistieviering gehouden om 16.00 uur. Ook wordt er enkele malen per jaar een Rooms Katholieke dienst verzorgd, waarbij het ook mogelijk is de ziekenzalving te ontvangen.

Inhoud Pluspakket Voor een vast bedrag per maand ontvangt u een cliëntenpas van AriënsZorgpalet waarmee u gebruikt kunt maken van één van onderstaande diensten. • Gemaksdiensten Met de pas ontvangt u korting op diverse diensten, zoals maaltijden aan huis, maaltijden in onze restaurants, verhuisservice, etc. Voor deze diensten heeft AriënsZorgpalet met zorvuldig geselecteerde bedrijven afspraken gemaakt en kortingen bedongen. De kosten voor de geleverde diensten of services betaalt u rechtstreeks aan de leverancier. • Welzijnsactiviteiten U kunt gebruik maken van de welzijnsactivi teiten binnen één van de locaties van Ariëns-

Vieringen en activiteiten worden aangekondigd in het cliëntenblad Leven. Ook hangen er posters op prikborden met aanvangstijden en locaties. Via de receptie kunt u in contact komen met de geestelijk verzorgers van AriënsZorgpalet. Zij zijn bereikbaar voor: • Zorgvraag van de cliënt. • Vragen naar uitvaart of crematie. • Vragen naar het sacrament van de ziekenzal ving /bediening (voor leden van de Rooms Katholieke kerk). Leven - cliëntenblad Het cliëntenblad ‘Leven’ is gratis voor alle cliënten van AriënsZorgpalet. Hierin vindt u informatie over de organisatie, activiteiten, nieuws en achtergrondartikelen. Kopij kunt u aanleveren via [email protected]. Ook via de receptie kunt u in contact komen met de redactie.

Plusdien Zorgpalet. Iedere locatie heeft een eigen welzijnsaanbod dat bestaat uit verschillende activiteiten op het gebied van ontspanning, sport, spel, creativiteit, muziek, uitstapjes en cultuur. • Personenalarmering Een abonnement op Personenalarmering stelt u in staat om hulp in te roepen van buitenaf als u gevallen bent of zich niet wel voelt. Met één druk op de knop wordt u verbonden met onze eigen alarmcentrale. Deze knop zit aan uw polsbandje of een draadloze halszender.

Wonen & Diensten Afval Elke woensdag wordt de vuilnis opgehaald. U wordt verzocht uw afval op woensdagochtend in de gang te zetten op een dikke krant of vuilniszak. We willen u vragen om het oud papier gescheiden te houden.

Maaltijden In Ariënsstaete, De Eschpoort en het Ariënshuis zijn restaurants gevestigd waar u van harte welkom bent voor een maaltijd, een hapje en/of drankje. Met uw cliëntenpas ontvangt u hier 15% korting op de maaltijd.

Cateringservice Vanuit Ariënsstaete, De Eschpoort en Ariënshuis worden verschillende cateringservices aangeboden, zoals bufetten en garnituren. Voor meer informatie daarover kunt u terecht bij een medewerker van één van de restaurants.

Pedicure en schoonheidsspecialiste Kapsalon Mirjam is tevens pedicure en schoonheidsspecialiste. Op afspraak kunt u hier op dinsdag terecht. Voor meer informatie of een afspraak: 053 - 482 67 21. Post

Cliëntenpas van AriënsZorgpalet Als bewoner van AriënsZorgpalet kunt u voor een vast bedrag per maand een cliëntenpas van Ariëns-Zorgpalet ontvangen. Naast de diensten uit het pluspakket krijgt u op vertoning van deze pas onder meer 15% korting op uw maaltijd en extra hapjes en drankjes in het restaurant. Op artikelen die wij verkopen in de winkel zit geen korting.

Stiltecentrum Op de begane grond van locatie De Eschpoort, naast de prikpost, vindt u het stiltecentrum. Het stiltecentrum is een ruimte waar mensen letterlijk en figuurlijk tot stilstaan komen, om op verhaal, op adem en tot rust te komen. Het stiltecentrum is 24 uur per dag geopend en is voor iedereen. De deur is altijd open en u bent van harte welkom. Alleen of met iemand anders. Op woensdagochtend zal één van de geestelijk verzorgers aanwezig zijn, indien u behoefte heeft aan een gesprek.

Hotelkamer In diverse locaties van AriënsZorgpalet zijn hotelkamers aanwezig. De hotelkamers zijn modern ingerichte, ruime kamers voor twee personen. Indien uw familie of vrienden gebruik willen maken van een hotelkamer kunnen zij contact opnemen met het facilitair meldpunt. Telefoonnummer 053 - 482 66 88. Kapsalon Op de begane grond van De Eschpoort is dames– en herenkapsalon Mirjam gevestigd, tevens pedicure en schoonheidsspecialiste. De kapsalon is geopend op dinsdag en woensdag van 9.00 tot 15.00 uur en op donderdag en vrijdag van 9.00 tot 16.00 uur. Voor meer informatie of een afspraak kunt u bellen met 053 – 482 67 21.

Gebouw Aanvullende servicekosten • Energiekosten algemene ruimten Dit zijn de kosten voor gemeenschappelijke ruimten, zoals de ontmoetingsruimte, de hal, de liftinstallatie, de verlichting etc. • Kosten huismeester De huismeester is werkzaam binnen de diverse locaties van AriënsZorgpalet. Hij heeft taken op het gebied van het technisch beheer van de locatie en op het gebied van de leefbaarheid in en om het gebouw. De huismeester is tijdens kantooruren bereikbaar via het algemene tele foonnummer. • Schoonmaak algemene ruimten In onze complexen worden de algemene ruim ten en ramen schoongemaakt door een schoon maakbedrijf. De kosten hiervan worden door berekend in de servicekosten. • Tuinonderhoud algemene tuin Huurder zijn (indien van toepassing) verant woordelijk voor hun eigen tuinonderhoud. De gemeenschappelijke groenstroken en tuinen rondom Korteland worden onderhouden door een hoveniersbedrijf. Brandveiligheid In Korteland hangen rookmelders op allle gangen. Bij brand zullen alle sluisdeuren automatisch sluiten. We adviseren u ook in uw eigen woning rookmelders aan te sluiten. Brievenbus In de centrale hal van Korteland hangen brievenbussen. Bushalte Aan de Boulevard 1945 vindt u een bushalte. U kunt daar onder meer opstappen op buslijn 7, die langs de meeste zorginstellingen in Enschede rijdt. Deurbel Iedere woning in Korteland heeft een eigen deurbel buiten. U kunt zelf uw gasten binnenlaten.

Fietsenstalling U kunt uw fiets plaatsen in de fietsenstalling die u met uw huissleutel kunt openen. De fietsenstalling vindt u in de hoogbouw. Gasten Uw gasten zijn ook bij ons welkom. Indien gewenst kan een gast overnachten in een hotelkamer. Gangen en algemene ruimtes AriënsZorgpalet draagt zorg voor de aankleding, inrichting en schoonmaak van de gangen en algemene ruimten. Om de aanblik ordelijk te houden en de doorgang bij calamiteiten niet te beperken, vragen we u geen attributen of meubels in deze ruimten te plaatsen. Ingangen De hoofdingang en de andere buitendeuren kunt u openen met uw huissleutel. De buitendeuren van de hoogbouw dienen altijd gesloten te zijn. Gasten kunnen aanbellen, waarna de Centrale de deur kan openen. Er is videobewaking in de hal aanwezig. Parkeren Voor een vaste parkeerplaats aan de C.F. Klaarstraat dient een parkeerkaart te worden aangevraagd bij de gemeente Enschede. Scootmobiel Als u een scootmobiel gebruikt, kunt u deze in de gang bij uw appartement neerzetten. In verband met eventueel ambulancevervoer willen we wel proberen de doorgang zo vrij mogelijk te houden. Sleutels Bij de intrek in uw woning in Korteland ontvangt u twee sleutels. Een extra sleutel kunt u (tegen vergoeding) aanvragen bij de technische dienst die via het algemene nummer bereikbaar is.

Huur AriënsZorgpalet kent naast haar vier intramurale locaties een groot aantal woonzorgcentra. Het betreft gebouwen of een verzameling woningen die of in eigendom zijn van de vastgoedpoot van AriënsZorgpalet (HBBE) of eigendom zijn van een woningcorporatie. Zowel AriënsZorgpalet als de woningcorporaties bereken de kale huur door aan hun cliënten. Kale huur Kale huur is de prijs die de huurder moet betalen voor het enkele gebruik van de woonruimte, zonder verdere diensten. In de kale huurprijs zitten dus niet de kosten voor gas, water, elektra, servicekosten enz. Gebruik algemene ruimten Het gebruik van de algemene ruimten zit in de kale huur. Technische dienst (TOS) Voor technische reparaties en onderhoud in de algemene ruimtes en buiten kunt u contact opnemen met de huismeester. Hij is te bereiken via het algemene telefoonnummer. Voor technische reparaties in uw woning kunt u ook terecht bij AriënsZorgpalet. Zie hiervoor “Plusdiensten”.

Notities

COMPLEXEN WAAR ARIËNSZORGPALET ZORG LEVERT Zorgcentra, verzorgingshuis en verpleeghuis

Ariënsstaete Lijsterstraat 30 7523 ET Enschede

Ariënshuis Glanerbrug Redemptoristenpark 1 7532 AA Glanerbrug

Klaaskateplein Klaaskateplein 70 7523 JZ Enschede

Roombeek Bosuilstraat 9 7523 BJ Enschede

De Eschpoort Boulevard 1945-505 7511 AD Enschede

Schakelafdeling G2 en G4 Ariënsplein 1 7511 JX Enschede

Woonzorgcentra, zelfstandig wonen voor ouderen (verhuur woningen via AriënsZorgpalet)

Klaaskateweg Klaaskateweg 13-23 7523 DA Enschede

Florapark Floraparkstraat 97 7531 XG Enschede

Korteland C.F. Klaarstraat 2-312 7511 CP Enschede

AANVULLENDE DIENSTEN ZorgThuis en Plusdiensten (personenalarmering, gemaksdiensten en welzijnsactiviteiten)

ZorgThuis Bereikbaar via algemene telefoonnummer

Plusdiensten Bereikbaar via algemene telefoonnummer

Informatie Contact Wilt u weten wat AriënsZorgpalet voor u kan betekenen? Neem dan contact op met onze cliëntadviseurs. U kunt bij hen terecht met al uw vragen.

AriënsZorgpalet Postbus 5005 7500 GA Enschede 053 - 482 66 88 [email protected]