Mix & Match Monday #KvKmix 15 juni 2015
Programma Mix & Match 15 juni 2015 14:00 - 14:35 uur
Inloop en ontvangst
14:35 - 15.05 uur
3 inspirerende presentaties INretail, Anna Hutten St. Retailplatform Brabant, Wim Aussems Emaldo, Peter Veltman
15:10 - 15:30 uur
Pitches Vier ondernemers uit de Retailsector pitchen hun vraagstuk.
15:30 - 15:50 uur
Korte pauze
15:50 - 16:20 uur
Mix en Match 1e ronde Je kiest zelf over welke pitch je verder wilt praten en meedenken.
16:20 - 16:50 uur
Mix en Match 2e ronde
16:50 - 17:10 uur
Afsluiting: wrap up, korte reactie per pitcher
17:10 - 18.00 uur
Netwerkborrel
INRETAIL GROOTSTE NONFOOD BRANCHE ORGANISATIE IN NEDERLAND
Anna Hutten Regio adviseur INretail
[email protected] 06 46742538 Twitter @annahutten
INRETAIL
EVENWICHT OPNIEUW VINDEN
5
KLANTGEDRAG 6
CUSTOMER JOURNEY
MEER FUN BIJ HET WINKELEN 8
OMNI CHANNEL, WHAT ELSE? 9
10
BEGREPEN WORDEN 11
MAATWERK GEVOEL 12
GASTBLIJHEID ERVAREN 13
PERSOONLIJKE AANDACHT HARRY BIJL INRETAIL
14
NIEUWE MERKEN / WINKELS HARRY BIJL INRETAIL
15
MINDER NEE VERKOOP 16
GERAAKT WORDEN 17
BEWUSTER KOPEN 18
SPULLEN DELEN 19
LOYAAL AAN WIE? 20
ZELF (AF)MAKEN 22
HOE VER MOET JE ALS RETAILER GAAN? 23
RETAILMODELLEN 24
KLANTGERICHT VERDIENMODEL
INRETAIL
PLACE TO BE ZIJN 26
MEER SMILES PER M2 REALISEREN HARRY BIJL INRETAIL
27
7 DAGEN OPEN VAN 9 TOT 21 UUR 28
PASSENDE OPENINGSTIJDEN 29
OVERTUIGEND ZIJN: WIE BEN JE? 30
MEER AANDACHT: WAT DOE JE? 31
SPLITSING DIENSTEN EN/OF PRODUCTEN 32
HET VERSCHIL MAKEN 33
VERBLIJFSTIJD VERLENGEN 34
DICHTERBIJ DE KLANT ZIJN 35
KLANTEN ONTHAASTEN 36
DE KEUZESTRESS VERMINDEREN 37
MEER INFORMATIE BIEDEN 38
ACTIVITEITEN BIEDEN 39
MEER SERVICE BIEDEN 40
ANDERE RETAIL MODELLEN 41
UNIEKER AANBOD BIEDEN 42
DESIGN + PRODUCTIE + SALES BIJELKAAR HARRY BIJL INRETAIL
43
DUURZAME LOCALE PRODUCTEN 44
MULTIBRAND SAMENWERKINGEN 45
BLURRING CONCEPTEN 46
SHOP IN SHOP VARIANTEN 47
ANDERE MARKETING 48
DE KLANTEN OPZOEKEN 49
MEER HORECA EN MINDER WINKELS HARRY BIJL INRETAIL
50
UNIEKE LOCATIES 51
BENUTTEN OUDE GEBOUWEN 52
LOGISCHE CONNECTIES BOUWEN HARRY BIJL INRETAIL
53
VERNIEUWENDE STRAAT MARKETING HARRY BIJL INRETAIL
54
SAMENWERKEN IN PLATFORMEN 55
TIJDELIJKE WINKELS EEN VAST GEGEVEN 56
EVENT VERKOPEN ALS KANS ZIEN 57
VERSMELTEN VAN WERKEN EN WINKELEN 58
PROMOTIE BETER INZETTEN
INRETAIL
INRETAIL L
60
MEER RETAILKENNIS BIEDEN HARRY BIJL INRETAIL
61
KLEINE STAPJES HELPEN MAKEN 62
SAMENWERKEN ANIMEREN & FACILITEREN 63
RETAILERS HELPEN & ONTZORGEN
Stichting Retailplatform Brabant (SRB) Wim Aussems - Voorzitter 15 juni 2015 KvK Eindhoven
Wie zijn wij? • • • •
Centrummanagers en bestuurders van winkelgebieden Kennisdeling in de rondetafelgesprekken Proberen mee te praten in centrumbeleid Gericht op dorpen en kleine steden
Winkelcentra veranderen • • • • •
Véél minder mensen. Functioneel winkelen is beperkter Het moet leuk zijn Tij is niet te keren…de tsunami raast door Veel uitdagingen
Dilemma’s en nog eens dilemma’s (1) • • • • •
Creativiteit nodig om centrum leuk en levendig te houden Beleving, beleving…. Outlets <> omzetverschuiving Huurprijzen naar beneden <> investeren Mix van functies <> interne concurrentie
Dilemma’s en nog eens dilemma’s • • • • •
Meer keus <> wie betaalt en wie neemt risico Webshop / - sites <> minder fysiek oriënterende mensen E-bussiness <> wie bereikt de consument echt? Mensen trekken mensen <> grote investeringen Investeren in eendaags <> …dagelijkse kwaliteit
Wie is creatief? Wie boeit en bindt..
Vier pitchers stellen zich voor • • • •
Emaldo, Peter Veltman CM Oisterwijk, Frits Knibbeler CM Deurne, Peter Thijssen CM Mierlo, Henk Brocx Trends + pitch + creativiteit = nieue businesskans!
72
Frits Knibbeler Centrummanagement Oisterwijk
Peter Thijssen, zelfstanding Marketing en communicatie consultant sinds 2007 Centrummanager in Deurne sinds februari 2013
Centrummanager in Veldhoven sinds maart 2014
Organisatievorm: Stichting -
Voorzitter (ondernemer) Penningmeester (ondernemer) Lid (ondernemer en vertegenwoordiger KHN-Deurne) Lid (vertegenwoordiger VVE) Secretaresse
Centrummanager met 6 straatambassadeurs Totaalbudget 2015: € 120.000,-
Deurne: 31.659 inwoners Bevolkingsverwachting 2025: 30.300 139 ondernemers gevestigd in het centrum Binding: Totaal 79%, Dagelijks 82%, Niet-dagelijks 74% Toevloeiing: Totaal 25%, Dagelijks 13%, Niet-dagelijks 37%
Momenteel is er al volgens de cijfers van Locatus een leegstand van bijna 10.000 m2 in de gemeente Deurne, oftewel 14% van het totaal. Dat is (veel) meer dan dan het Nederlands gemiddelde (ca 9% ) en meer dan het Brabants gemiddelde van 11%!
Samenwerking met alle partijen noodzakelijk Mindset; - huidige werkelijkheid - bereidheid tot veranderen - flexibiliteit bewerkstelligen Concrete aktieplannen op korte termijn nodig: CREATIEVE INVULLING! Beleving/creëer eigen herkenbaar ‘smoel’ binnen regionaal pallet aan centra: definieer condities ‘aantrekkelijk centrum’ Enthousiasmeren
Welkom
Henk Brocx Centrum- en lintenmanager Mierlo
Centrum en linten Mierlo. Samen sterk!
Centrum- en lintenmanagement Mierlo
Aantal deelnemers • • •
40 winkeliers 13 horeca 13 dienstverleners
In het centrum en in de linten.
Centrum en linten Mierlo. Samen sterk!
Nieuwbouw ‘den Binnen’
• • •
Renovatie Dorpsstraat Renovatie wegen in het centrum Sloop en nieuwbouw winkelcentrum
WC den Binnen
Centrum en linten Mierlo. Samen sterk!
Een kijkje bij ‘den Binnen’
Centrum en linten Mierlo. Samen sterk!
Een kijkje bij ‘den Binnen’
Centrum en linten Mierlo. Samen sterk!
Een kijkje bij ‘den Binnen’
Centrum en linten Mierlo. Samen sterk!
Vraagstelling… Hoe blijven winkeliers tijdens grote bouwwerkzaamheden vindbaar en aantrekkelijk voor consumenten?
Centrum en linten Mierlo. Samen sterk!
Centrum en linten Mierlo. Samen sterk!
Bereikbaarheid
BEWEGWIJZERING EN BEGELEIDING RENOVATIE WEGEN EN WINKELCENTRUM
Centrum en linten Mierlo. Samen sterk!
Vier pitches, vier vraagstellingen • Emaldo: Hoe kan Myfiter vermarkt worden binnen de retailsector? • CM Oisterwijk: Hoe kan Oisterwijk nog aantrekkelijker gemaakt maken voor de consument / de beleving vergroten? • CM Deurne: Met welke creatieve oplossingen kunnen we de leegstand in Deurne verminderen? • CM Mierlo: Hoe blijven winkeliers tijdens grote bouwwerkzaamheden vindbaar en aantrekkelijk voor consumenten?
88
Wat kan de KvK voor u doen? Vragen over innoveren, start & overname, financiering en internationaal ondernemen? Kijk op KvK.nl of bel:
89
