Misschien voel je je overweldigd door al die vaardigheden en kennis

Extra hoofdstuk

Training en certificering ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

In dit hoofdstuk 䊳 Informatie over de ASTD vinden 䊳 Hoe het Competency Model van de ASTD werkt 䊳 Wat certificering voor jou betekent ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

M

isschien voel je je overweldigd door al die vaardigheden en kennis die een trainer in huis moet hebben om zijn werk goed te kunnen doen. En het ís soms ook overweldigend. Maar er is hulp. De American Society for Training & Development (ASTD), de grootste organisatie voor training en ontwikkeling ter wereld, staat professionals en mensen zoals jij, die het vak uitoefenen of willen gaan uitoefenen, met raad en daad terzijde met een ruim aanbod van trainingen en trainingsmateriaal. De ASTD ontwikkelde hiervoor een aantal mooie initiatieven: ⻬ het ASTD-Competency Model; ⻬ het certificeringsaanbod van de ASTD, dat op dit model gebaseerd is. Beide initiatieven zullen een belangrijk en blijvend stempel op het leren en presteren op de werkplek drukken en invloed op iedereen in het vak hebben.

JKE NAM RI

EN

BELANG

In dit hoofdstuk maak je kennis met de ASTD en waar de organisatie voor staat. Je krijgt inzicht in het competentieonderzoek Mapping the Future van de ASTD en het belang ervan voor het vak. Het interessantst is echter de introductie van het certificeringsprogramma van de ASTD en wat dat voor jou betekent. Het certificeringsprogramma was een rechtstreeks gevolg van het onderzoek. Ik ben bijzonder enthousiast over de onderwerpen in dit hoofdstuk, omdat ze zo’n grote invloed op de ontwikkeling van het vak hebben. Jennifer Naughton, manager bij de ASTD van zowel het competentieonderzoek als het certificatieprogramma, was zo vriendelijk me te helpen bij het schrijven van dit hoofdstuk.

© 2005 Pearson Education Benelux

40-72526-extra.p65

1

27-10-2005, 14:34

2

Trainen voor Dummies ________________________________________

Alles over de ASTD De ASTD is de grootste organisatie ter wereld voor professionals die trainingen geven om het leren en presteren op de werkplek in organisaties te combineren. De ASTD heeft 70.000 leden en associés in meer dan 100 landen in duizenden organisaties en bedrijfstakken: in particuliere en publieke sectoren, bij overheden en universiteiten, adviesbureaus en leveranciers van producten en diensten.

Waarom is de taak van de ASTD zo belangrijk? De missie van de ASTD is ‘het creëren van een goed draaiende wereld door middel van goede opleiding en prestaties’. Onderzoek wijst uit dat mensen de sleutel zijn tot succes in een concurrerende markt. Zij zijn de belangrijkste onderdelen in deze snel bewegende wereld waarin kennis en service de koers van succes bepalen. De beste manier om mensen hun talenten voor honderd procent te laten benutten en tot topprestaties te stimuleren, is een opleiding op de werkplek zelf.

Wat doet de ASTD? De ASTD is een organisatie die zich bezighoudt met het opleiden van vakmensen en anderen die werkzaam zijn op het gebied van leren en presteren op de werkplek. De ASTD biedt studiemateriaal, hulpmiddelen, professionele ontwikkelingsmogelijkheden en functioneert als forum om mensen tot elkaar te brengen om te leren, te netwerken en te groeien. Bovendien bepaalt de ASTD in de Verenigde Staten de norm voor de beste opleidingen.

De ASDT biedt hulpmiddelen De ASDT biedt hulpmiddelen voor vakmensen in de vorm van onderzoek, analyses, benchmarking, online informatie, boeken en andere publicaties, waaronder: ⻬ het State of the Industry Report, een jaarlijks rapport met een analyse van trainingsinvesteringen en opleidingen bij organisaties; ⻬ Training + Development Magazine, een tijdschrift waarin lezers geïnformeerd worden over de laatste ideeën, trends en de beste opleidingen; ⻬ de Infoline-serie, met korte, praktische ‘hoe en wat?’-richtlijnen over een scala van trainingsonderwerpen;


40-72526-extra.p65

2

27-10-2005, 14:35

_________________________ Extra hoofdstuk: Training en certificering

De geschiedenis van de ASTD In 2004 bestond de ASTD zestig jaar. De grondslag voor de organisatie werd in 1942 in New Orleans gelegd. Dat gebeurde tijdens een bijeenkomst van de trainingscommissie van het American Petroleum Institute. De Verenigde Staten waren betrokken bij de Tweede Wereldoorlog, waarvoor duizenden arbeiders als soldaten werden ingezet. Als gevolg hiervan liep de industriële productie terug. Door gedegen trainingen te geven aan het thuisfont kon dit worden opgevangen. Een jaar later vond de eerste directievergadering van de American Society of Training Directors plaats in Baton Rouge, Louisiana.

ASTD. Daarna sloten andere lokale, regionale en industriespecifieke trainingsgroepen zich geleidelijk aan bij de ASTD. Tijdens een conventie in 1946 legde de ASTD twee doelstellingen vast in een statuut, namelijk: het verhogen van de norm en het prestige van het trainingsvak, en het bevorderen van de professionele opleiding en ontwikkeling. Ondanks dat het vak zich verder ontwikkelde en de behoeften veranderden, hebben deze twee doelstellingen altijd stand gehouden.

In 1964 wijzigde de vereniging haar naam in American Society for Training & Development. De laatste jaren heeft de Deze trainingspioniers vormden de kern ASTD de focus verbreed om de opleiding van een nationale groep, die in 1945 in en uitvoering aan meetbare resultaten te Chicago voor het eerst bij elkaar kwa- koppelen. men voor de ledenvergadering van de

⻬ Learning Circuits, een website met nieuws en items over e-learning;

TI P

⻬ Buyer’s Guide, een toegankelijke database van producten en services. Bezoek de website op www.astd.org om te zien wat de ASTD allemaal doet.

De ASTD biedt professionele ontwikkelingsmogelijkheden Als professionele trainer ga je voor je eigen training en ontwikkeling naar de ASTD. De organisatie biedt een groot aantal mogelijkheden, waaronder: ⻬ certificering vanaf 2005 (lees meer hierover in de paragraaf ‘Certificering: wat betekent dat voor jou’, verderop in dit hoofdstuk); ⻬ Training Certificate-programma’s, waarbij praktijkmensen inzicht krijgen in wat er van hedendaagse trainers verwacht wordt;


40-72526-extra.p65

3

27-10-2005, 14:35

3

4

Trainen voor Dummies ________________________________________ ⻬ het HPI-certificaat (Human Performance Improvement), bestaande uit een diepgaand, uit vijf cursussen bestaand programma; ⻬ het CPT-getuigschrift (Certified Performance Technologist) voor in de praktijk bewezen vakmanschap, gemeten aan de hand van tien vastgestelde normen (in samenwerking met de International Society for Performance Improvement).

De ASTD functioneert als forum om mensen tot elkaar te brengen De ASTD brengt mensen bij elkaar bij conferenties, in workshops en online. ⻬ De ASTD International Conference & Exposition (ICE) is een jaarlijks terugkerende conferentie die in de periode mei/juni wordt gehouden en door zo’n 9000 bezoekers van over de hele wereld bezocht wordt. ⻬ ASTD Techknowledge is een conferentie en expositie die zich richt op e-learning en het gebruik van technologie bij de opleiding. ⻬ ROI Network houdt conferenties en workshops en richt zich op de ontwikkeling van de meetbaarheid en beoordeling van het effect van investeringen.

N WIJSH VA

EID

PAREL

⻬ De ASTD ondersteunt 137 lokale afdelingen in de Verenigde Staten en 12 netwerken over de hele wereld. Word lid van ASTD om deel uit te maken van dit bijzondere vak. Het zal je verbazen wat een verschil het maakt wanneer je de mogelijkheid hebt om te groeien en met andere professionals te netwerken.

... en heel veel meer De ASTD erkent tal van opleidingen in het vak door middel van verschillende waarderingsprogramma’s: ASTD Best Award, Excellence in Practice Award, Advancing ASTD’s Vision Awards, Advancing Workplace Learning and Perfomance Awards, Research-to-Practice Awards, en ROI Network Awards. Hiernaast probeert de ASTD de Amerikaanse overheid te stimuleren om beleid te maken dat hoog opgeleide werkers voortbrengt, en informeert ze de media over trends in leren en presteren op de werkplek. De ASTD heeft een online carrièrecentrum en een arbeidsbureau, en biedt op de website (www.astd.org) tal van mogelijkheden en informatie op het gebied van werkverbetering, opleiding en uitvoer.


40-72526-extra.p65

4

27-10-2005, 14:35


Een kennismaking met het Competency Model van de ASTD Het ASTD-Competency Model, dat is ontwikkeld door de ASTD in samenwerking met Development Dimensions International (DDI) en Rothwell & Associates (R&A), biedt een strategische methode voor het vak. Met het oog op de toekomst geeft de methode de mogelijkheid om personen en instellingen voor te bereiden om hun werk in lijn te brengen met de prioriteiten van de organisatie. Het brede inzicht dat de methode op werkgebied biedt, verenigt het vak en bepaalt de verschillende vakgebieden.

Overzicht van het model

opleidingsstrateeg

LL

E

UI

TV

OE

RI

NG

Elk beroep wordt gekenmerkt door een bepaalde hoeveelheid benodigde competenties. Het ASTD-Competency Model bepaalt de normen hiervan voor trainers en anderen op het vakgebied leren en presteren op de werkplek. Het diagram in piramidevorm (zie figuur 1) bevat drie lagen van kennis en vaardigheid: basisbekwaamheid, gebieden van vakkundigheid en rollen. De inhoud van die drie lagen wordt in de volgende paragrafen nader besproken.

ES

VO

zakelijke partner professioneel specialist

SU

CC

projectmanager

=

ROLLEN BIJ LEREN EN PRESTEREN OP DE WERKPLEK

OPLEIDING ONTWERPEN MENSELIJKE PRESTATIES VERBETEREN

FO

CU

S

TRAINING OVERBRENGEN METEN EN EVALUEREN ORGANISATORISCHE VERANDERING BEGELEIDEN OPLEIDINGSFUNCTIE MANAGEN COACHEN ORGANISATORISCHE KENNIS MANAGEN

+

CARRIÈREPLANNING EN TALENTMANAGEMENT VAKKUNDIGHEID

BA

SI

S

INTERPERSOONLIJK

Figuur 1: Het Competency Model van de ASTD

> Vertrouwen kweken > Effectief communiceren > Beïnvloeden stakeholders > Invloed uitoefenen op diversiteit > Netwerken en samenwerken C O M P E T E N T I E S .

-

ONDERSTEUND

DOOR

TECHNOLOGI E

ZAKELIJK/MANAGEMENT > Behoeften analyseren en oplossingen voorstellen > Zakelijk inzicht toepassen > Resultaat neerzetten > Opdrachten plannen en uitvoeren > Strategisch denken C O M P E T E N T I E S .

PERSOONLIJK > Aanpassingsvermogen tonen > Persoonlijke ontwikkeling vormen

C O M P E T E N T I E S

©2004 ASTD. Alle rechten voorbehouden.


40-72526-extra.p65

5

27-10-2005, 14:35

5

6


Competenties Met competenties worden de groepen van vaardigheden, kennis, vermogens en gedragingen bedoeld die nodig zijn om succesvol te zijn in je werk. Simpel gezegd is dit wat iedere vakgenoot moet weten en kunnen om het vak goed te kunnen uitvoeren.

Basiscompetenties Basiscompetenties liggen ten grondslag aan het succesvol uitvoeren van veel opdrachten en zijn daarom terug te vinden aan de basis van het piramidemodel. In het model worden de twaalf basiscompetenties benoemd en worden voorbeelden gegeven van acties die daaronder vallen. De twaalf basiscompetenties zijn in drie groepen verdeeld: interpersoonlijk, zakelijk/management en persoonlijk. ⻬ Interpersoonlijk. In ieder beroep is een zekere mate van scherpzinnigheid vereist. Het Competency Model van de ASTD geeft een aantal interpersoonlijke bekwaamheden aan die belangrijk zijn voor trainers op het vakgebied leren en presteren op de werkplek. De interpersoonlijke bekwaamheden bestaan uit: vertrouwen wekken, effectief communiceren, beïnvloeden van stakeholders, stimuleren van diversiteit, netwerken en samenwerken. ⻬ Zakelijk/management. Ook in de directiekamer speelt het trainingsvak een voorname rol. Daarbij hoort een verwachtingspatroon wat zakelijke/managementcompetenties betreft. Dit deel van de piramide bestaat uit vijf zakelijke/managementcompetenties: analyseren van behoeften en aandragen van oplossingen, zakelijk inzicht, resultaatgerichtheid, planning en uitvoering van opdrachten en strategisch denkvermogen. Hoewel je deze competenties in veel beroepen zult tegenkomen, spelen de vakmensen op het gebied van leren en presteren op de werkplek in deze piramide een belangrijke rol bij het verbeteren van organisatorisch succes. ⻬ Persoonlijk. Het Competency Model bevat twee bekwaamheden op dit gebied: aanpassingsvermogen en het vormen van de persoonlijke ontwikkeling. Dit zal je niet verbazen, aangezien deze eigenschappen overal in Trainen voor Dummies worden benadrukt. Van trainers wordt vaak verwacht dat ze hun gedrag aanpassen wanneer er veranderingen plaatsvinden, of dit nu om mondiale, culturele, economische, sociale of politieke redenen is. Trainers hebben een voorbeeldfunctie in hun vak. In hoofdstuk 15 van het boek wordt duidelijk aangegeven dat zij verantwoordelijk zijn voor het creëren van mogelijkheden om kennis en vaardigheden te vergroten en te verbeteren. Als professionele trainers moeten we ervoor zorgen


40-72526-extra.p65

6

27-10-2005, 14:35

_________________________ Extra hoofdstuk: Training en certificering dat we voortdurend op het leerproces gefocust zijn, om twee redenen: ten eerste om als voorbeeld te fungeren en ten tweede om als trainer vooruit te lopen op de ontwikkelingen in ons vak en in de bedrijfstak waarin we werkzaam zijn.

Expertisegebieden Expertisegebieden zijn specifieke technische en professionele vaardigheden en kennisvelden die nodig zijn om succesvol te zijn. Sommigen specialiseren zich op één gebied, terwijl anderen gespecialiseerd zijn in meerdere expertisegebieden. In het piramidemodel staan expertisegebieden boven de basisbekwaamheden, omdat het aanvullende vaardigheden en kennisvelden zijn. Er zijn negen expertisegebieden vastgesteld. Daar vlak onder bevindt zich een smalle strook met expertisegebieden die door technologie ondersteund worden. Hiermee wordt aangegeven dat al deze gebieden wat het verbeteren van kennis en vaardigheden betreft afhankelijk zijn van trainingen die op webtechnologie gebaseerd zijn. De negen expertisegebieden, waarvan er in dit boek een aantal worden behandeld, zijn. ⻬ carrièreplanning en talentmanagement; ⻬ coachen; ⻬ trainingen geven; ⻬ opleidingen ontwerpen; ⻬ organisatorische veranderingen begeleiden; ⻬ menselijke prestaties verbeteren; ⻬ managen van organisatorische kennis; ⻬ managen van de opleidingsfunctie; ⻬ meten en evalueren.

Rollen Rollen zijn brede verantwoordelijkheidsgebieden binnen het vak die vragen om een combinatie van competentie en kennis om effectief te kunnen presteren. De rollen bevinden zich in de top van de piramide, omdat ze veel kennis en vaardigheden vereisen. De vier rollen en een korte definitie van elk zijn: ⻬ Opleidingsstrateeg: bepaalt de strategie voor trainingen en opleidingen die tot betere prestaties leiden.


40-72526-extra.p65

7

27-10-2005, 14:35

7

8

Trainen voor Dummies ________________________________________ ⻬ Zakelijke partner: maakt gebruikt van zakelijke en bedrijfsspecifieke kennis, beoordeelt situaties, biedt oplossingen en zoekt kansen. ⻬ Projectmanager: plant en bewaakt de effectiviteit van trainingen en opleidingen die de organisatie ondersteunen. ⻬ Professioneel specialist: ontwerpt, ontwikkelt, levert of evalueert oplossingen op het gebied van leren en presteren, onderhoudt en gebruikt gedegen vakspecifieke kennis in een of meerdere expertisegebieden.

De waarde van een competentiemodel De genoemde competenties, expertisegebieden en rollen maken duidelijk wat er nodig is voor dit vak. Dat is natuurlijk belangrijk maar de werkelijke waarde zit in de toepassing van deze onderdelen op het vak om de kwaliteit ervan te verbeteren. Het competentiemodel wordt gebruikt: ⻬ om mensen aan te trekken voor het vak; ⻬ om mensen te beoordelen voor selectie of promotie; ⻬ ter begeleiden bij beroepsplanning; ⻬ ter beoordeling van werkprestaties; ⻬ voor het leggen van de basis voor introductieprogramma’s. Het behalen van professionele certificering geeft trainers voldoening en aanzien op het gebied van leren en presteren op de werkplek. Als je dit vak serieus wilt uitoefenen, is certificering aan te raden. Een goed begin is de aanschaf van het boek The ASTD Competence Study, Mapping the Future van Paul R. Bernthal e.a.

Certificeren: wat betekent dat voor jou? In het voorgaande deel van dit hoofdstuk is uitgelegd wat de competentiestudie van de ASTD inhoudt, hoe deze je op weg kan helpen en welke vooruitzichten het vak biedt. In het volgende deel schakel ik over op certificatie en de implicaties ervan. Voordat ik de waarde en de onderdelen van het certificeringsprogramma van de ASTD ga beschrijven, vind je in de volgende paragraaf eerst wat context.


40-72526-extra.p65

8

27-10-2005, 14:35


Certificering versus certificaat Certificering is een vrijwillig proces waarbij een professioneel orgaan als de ASTD erkenning geeft of een benoeming toekent aan professionals die aan bepaalde kwalificaties of normen voldoen. Certificering en certificaat worden vaak met elkaar verward, maar de termen betekenen niet hetzelfde. Certificeringsprogramma’s en certificaatprogramma’s verschillen in criteria en doelstellingen. Bij certificering ligt de nadruk op de beoordeling van kennis en vaardigheden. Bij een certificaatprogramma ligt dat op training om bepaalde kennis en vaardigheden te ontwikkelen. Bovendien kennen certificaatprogramma’s een document toe dat de voltooiing van het programma aangeeft en geen waardeoordeel bevat. Helaas geeft het gebrek aan standaardisering van de begrippen en het onjuiste gebruik de nodige verwarring.

Certificering: waarom nu? Negentig procent van de academici, praktijkmensen en leiders op het vakgebied van leren en presteren op de werkplek is van mening dat een ASTD-certificering een toegevoegde waarde is in het vakgebied. Als gevolg van de vraag naar certificering heeft de ASTD besloten haar professionele Certificeringsprogramma verder te ontwikkelen. Certificering moet dienen als krachtig gereedschap om professionele ontwikkelingen aan te moedigen en als middel om iemands waarde te kunnen aantonen.

Certificering: wat is het waard? Wat is de waarde van certificering? Er zijn verschillende waardeniveaus: voor de werknemer, de werkgever, het vak. Hier volgt in kort bestek wat de voordelen zijn.

Waarde voor de werknemer Werknemers ontlenen graag aanzien en geloofwaardigheid aan certificering. Het biedt meer mogelijkheden bij het vinden van werk en bij het verkrijgen van een promotie of een hoger salaris. Het is ook een gestructureerde weg in hun ontwikkeling en moedigt hen aan om bij te blijven in hun vak. Bij sommige banen is certificering een vereiste.

Waarde voor de werkgever Certificering heeft een bepaalde waarde voor organisaties. Het helpt werkgevers een referentiepunt te vinden bij werkbeoordeling of promoties. In de uitgave van januari 2005 van Training + Development Magazine verklaart Jamie Mulkey, expert op het gebied van testontwikkeling


40-72526-extra.p65

9

27-10-2005, 14:35

9

10

Trainen voor Dummies ________________________________________ en veiligheid, dat organisaties om diverse redenen certificering vereisen van werknemers. Primair willen organisaties bekrachtigen dat hun werknemers gekwalificeerd zijn, en door strenge criteria te stellen, zoals het verplicht stellen van certificering, weten ze zeker dat ze de juiste mensen aannemen. Ze voegt eraan toe dat ‘certificering een mantra is geworden voor veel organisaties die er zeker van willen zijn dat hun werknemers competent zijn voor een bepaalde baan’.

Waarde voor het vak Volgens het Amerikaanse ministerie van Arbeid (Department of Labor; DOL) is er een aantal criteria waar een vak aan moet voldoen. Eén daarvan is dat er standaardregels en -procedures voor het vakgebied zijn. Certificering kan bijdragen aan het codificeren van een vak en het vaststellen van deze normen. In het geval van training sluiten het competentiemodel en de gerelateerde hoeveelheid kennis rechtstreeks aan op de definitie van het DOL. Uiteindelijk verbetert certificering de kwaliteit van het vak en houdt het incompetentie buiten de deur. Met andere woorden: certificering is in het trainersvak van wezenlijke waarde. Competentiebeoordeling en menselijke ontwikkeling is waar het om draait in dit vak en certificering is daarbij een heel belangrijk middel. In feite bepalen de trainings- en studieafdelingen wat er voor een bekwame uitoefening van het vak nodig is. Deze certificering is dus louter een weerklank op macroniveau van wat eerder op microniveau gedaan is.

Certificering bij de ASTD: een beknopt overzicht Het certificeringsprogramma is nieuw voor het vak. De volgende punten geven je een beknopt overzicht van hoe het eruit gaat zien.

Competenties en certificeringen Het competentiemodel van de ASTD geeft precies weer welke vaardigheden, kennis en specifieke gedragscodes nodig zijn voor succes of het bepaalt welke vaardigheden en kennis men in het algemeen nodig heeft om te slagen. Wat is het verband tussen dit model en certificering, en hoe biedt het een basis voor het certificatieprogramma? Eigenlijk is het antwoord eenvoudig. In wezen verklaart het model wat de relevante kennis en gedragscodes voor certificering zijn. De vastgestelde normen geven antwoord op de vraag: ‘Hoe goed moet iemand presteren?’ Certificering is gebaseerd op competentie en prestatienormen die op het model gebaseerd zijn. De certificering geeft aan dat men aan de normen voldoet.


40-72526-extra.p65

10

27-10-2005, 14:35


Het ontwerp van certificering Op dit moment (november 2005) heeft de ASTD een voorlopig niveau voor het certificeringsontwerp bepaald (nader te verfijnen). De belangrijkste punten van dat ontwerp zijn: ⻬ geschiktheid van de kandidaat: 2-3 jaar ervaring in het vak of vergelijkbare achtergrond; ⻬ een examen dat alle negen expertisegebieden dekt plus ‘specialistische’ onderdelen; •

Specialiteit wordt gemeten aan de prestatiebeoordeling (bijvoorbeeld portfolio, praktijkcases).

•

Studieontwerp en de manier van training geven zijn een paar van de zwaarder wegende expertisegebieden.

⻬ ondertekende ethiekcode; ⻬ bereidheid tot precertificering en eventueel assessment; ⻬ voortzetten van scholing als onderdeel van vernieuwing.

Aanvraagprocedure en verloop De aanvraagprocedure, die je in figuur 2 ziet, wordt in tien stappen omschreven.

Stap 1: beoordeling algemene geschiktheid Kandidaten worden uitgenodigd voor een beoordeling om te bepalen of ze voldoende voorbereid zijn op certificering en of de certificering aan hun behoeften voldoet (vergeleken met een andere studie, zoals HBO of universiteit, een cursus of een opleiding).

Stap 2: aanvraag, ethiekcode onderschrijven en referenties overleggen Als certificering van toepassing is, ronden de kandidaten de aanvraag af met het overleggen van referenties en het tekenen van de ethiekcodes.

Stap 3: beoordelingstest afleggen (optioneel) Kandidaten kunnen een praktijkexamen of beoordelingstest afleggen om te zien op welk gebied er eventueel bijgespijkerd moet worden. Deze stap kan inzicht geven in wat de wensen zijn en wat de kandidaat weet.


40-72526-extra.p65

11

27-10-2005, 14:35

11

12


Beoordeling algemene geschiktheid

Figuur 2: Certificeringsprocedure

Aanvraag, ethiekcode overleggen en referenties overleggen

Feedback krijgen

Algemeen examen afleggen

Aanmelden voor het opgeven van een expertisegebied

Praktijkcases of portfolio indienen

Gecertificeerde WLPprofessional ©

Invullen curriculum en beoordelingstest (vrijwillig)

Invullen curriculum en beoordelingstest (vrijwillig)

Dekt negen expertisegebieden 1. Training geven 2. Studie ontwerpen

Op de belangrijkste gebieden

Verdienen van CEU-credits

© 2004 ASTD. Alle rechten voorbehouden.

Stap 4: voorbereidingstest afleggen (optioneel) Kandidaten hebben een aantal mogelijkheden om zich op de beoordeling voor te bereiden. De ASTD heeft studiemateriaal ontwikkeld om studenten te helpen bij de voorbereiding op een examen.

Stap 5: feedback ontvangen (optioneel) Kandidaten kunnen aanvullende feedback krijgen en eventueel een tweede praktijktest afleggen om te zien welke gebieden nog speciale aandacht verdienen.

Stap 6: algemeen examen afleggen Nadat een examenlocatie is toegewezen, leggen studenten het algemene theorie-examen af.

Stap 7: aanmelden voor een expertisetest Na het theorie-examen kunnen kandidaten zich opgeven voor een op praktijk en prestaties gerichte expertisetest.


40-72526-extra.p65

12

27-10-2005, 14:35

_________________________ Extra hoofdstuk: Training en certificering Stap 8: praktijkcases of portofolio voorleggen Kandidaten kunnen hun vaardigheden op een van de negen expertisegebieden laten zien. Afhankelijk van de aard hiervan kan gekozen worden voor een beoordeling op de computer, via een videoband of dvd, maar ook met behulp van een rollenspel.

Stap 9: toekenning certificering Hebben kandidaten beide onderdelen van de beoordeling goed doorstaan, dan kunnen zij gecertificeerd worden. De ASTD maakt dit bekend nadat alle administratieve handelingen zijn verricht.

Stap 10: aanmelden voor vervolgstudiemogelijkheden Om bij te blijven en mee te kunnen draaien in een snel veranderend vak, is voortzetting van de studie gewenst voor hercertificering. Op dit moment zijn hiervoor verschillende mogelijkheden voorhanden: ⻬ leverancierscertificaten; ⻬ certificaatprogramma’s van de ASTD (bijvoorbeeld Human Performance Improvement Certificate); ⻬ de jaarlijkse conferentie van de ASTD (ASTD International Conference and Exposition); ⻬ certificering in gerelateerde programma’s (bijvoorbeeld Certified Performance Technologist; CPT); ⻬ een ASTD Chapter Program; ⻬ programma’s of cursussen aan de universiteit; ⻬ vrijwilligersdiensten (bestuurlijke of ambtelijke posities); ⻬ publicaties. Neem contact op met de ASTD voor vragen met betrekking tot vervolgopleidingen.

De levenscyclus van de certificering De levenscyclus van de certificering van de ASTD vind je in figuur 3. Om gecertificeerd te worden, begin je met het beoordelen en opbouwen van competenties. Om er zeker van te zijn dat je altijd up-to-date bent, doe je aan levenslange studie.


40-72526-extra.p65

13

27-10-2005, 14:35

13

14

Trainen voor Dummies ________________________________________ Beoordeling van competenties (zoals het onderkennen van hiaten) door evaluatie, testen enzovoort

Ontwikkeling

Verbeteren van competenties

door levenslange studie (bijvoorbeeld door CEU’s te verdienen)

Figuur 3: Levenscyclus van certificering

Leren

(bijvoorbeeld door hiaten in te vullen) via training, ervaring enzovoort

Bevestiging van competenties waardering door certificering

Studeren voor erkenning

BEL

De toppositie die de ASTD in het trainingsvak inneemt, gaat hand in hand met de positie die de organisatie heeft in de ontwikkeling van certificering en de voortdurende studie die nodig is om vaardigheden relevant te houden. Studie is de kern van de missie en visie van de ASTD. Dat houdt in dat er steeds opleidingen en trainingen moeten zijn die op de huidige situatie binnen het vak aansluiten. GRI J K AN

Wanneer je niet up-to-date blijft, kun je niet anticiperen op de toekomst. Als de vraag naar een aantal van jouw vaardigheden afneemt, mis je de waardevolle kans om een koersverandering te maken.

N WIJSH VA

EID

PAREL

Up-to-date blijven Wat zijn jouw verplichtingen om bij te blijven op je vakgebied? Door je certificering bij te houden en te vernieuwen, voldoe je steeds aan de laatst geldende normen van het vakgebied. Levenslang studeren en het belang daarvan is tegenwoordig een populaire kreet. Maar er alleen over praten helpt niet – je moet het ook doen en zo een voorbeeld voor anderen zijn. Je kunt een toonbeeld van professionaliteit zijn. Sla de weg naar certificering vandaag nog in. Bezoek www.astd.org/competency voor meer informatie over het competentiemodel of het certificeringsprogramma van de ASTD of stuur een e-mail naar [email protected]. Je helpt je carrière door voortdurend kritisch naar jezelf te kijken en je kennis en vaardigheden te vernieuwen. Het competentiemodel en het certificeringsprogramma van de ASTD zijn bij uitstek geschikt om de normen vast te stellen en te bepalen waar je staat en wat je wilt bereiken.


40-72526-extra.p65

14

27-10-2005, 14:35

_________________________ Extra hoofdstuk: Training en certificering Certificering is een van die kleine stappen in je loopbaan die grote gevolgen kan hebben. Het bereiken van certificering in jouw vakgebied kan een avontuur zijn, een van die levenservaringen die je niet voorbij mag laten gaan. Ik leef naar een citaat van Helen Keller: Het leven is een spannend avontuur ... of helemaal niets.


40-72526-extra.p65

15

27-10-2005, 14:35

15


40-72526-extra.p65

16

27-10-2005, 14:35

Misschien voel je je overweldigd door al die vaardigheden en kennis

Recommend Documents