Minıségirányítási Program Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye
Orosháza 2009
Tartalomjegyzék 1. 2. 3.
Az intézmény rövid bemutatása........................................................................................................4 Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye szervezeti felépítése ..10 Intézményi minıségpolitika............................................................................................................11 3.1 Fenntartói minıségpolitika (az intézményre vonatkozó elvárások) .......................................11 3.2 Az intézmény minıségpolitikai nyilatkozata..........................................................................11 3.3 Minıségcélok ..........................................................................................................................12 4. Intézményi minıségfejlesztési rendszer..........................................................................................13 4.1 Partnereink ..............................................................................................................................13 4.2 Minıségfejlesztési rendszer szervezete ..................................................................................13 4.3 A vezetés szerepe, felelıssége a minıségfejlesztési program mőködtetésében .....................13 4.4 Tervezés ..................................................................................................................................14 4.4.1 Pedagógiai program (stratégiai tervezés)........................................................................14 4.4.2 Éves tervezés...................................................................................................................14 4.5 Ellenırzés................................................................................................................................14 4.5.1 A tanulók ellenırzése (lásd: pedagógiai program) .........................................................14 4.5.2 Vezetıi ellenırzés ...........................................................................................................14 4.6 Mérés.......................................................................................................................................14 4.6.1 A mérés tervezésének követelményei .............................................................................14 4.6.2 A mérések leggyakoribb formái:.....................................................................................15 4.6.3 Törvényi háttér................................................................................................................15 4.6.4 A méréssel szemben támasztott követelmények:............................................................19 4.7 Kommunikációs terv ...............................................................................................................19 4.7.1 Intézményen belüli kommunikáció.................................................................................19 4.7.2 Intézményen kívüli kommunikáció.................................................................................19 4.7.3 Az elkészült dokumentáció hozzáférhetısége ................................................................19 4.7.4 Az információáramlás eszközei: .....................................................................................19 4.7.5 Az információáramlás területei:......................................................................................20 4.8 Teljes körő intézményi önértékelés.........................................................................................20 4.8.1 A teljes körő intézményi önértékelés periódusa: ............................................................20 4.8.2 A teljes körő intézményi önértékelés módszere..............................................................20 4.8.3 Az irányított önértékelés eljárásrendje............................................................................21 4.8.4 A teljes körő intézményi önértékelés fenntartói minıségirányítási rendszerrel való kapcsolata:.......................................................................................................................................21 4.8.5 Mellékletek......................................................................................................................21 5. Teljesítményértékelés......................................................................................................................50 5.1 A teljesítményértékelés törvényi háttere.................................................................................50 5.1.1 A teljesítményértékelés fogalma.....................................................................................50 5.1.2 A teljesítményértékelés tartalma.....................................................................................50 5.1.3 A teljesítményértékelés célja ..........................................................................................50 5.1.4 Feladatok a teljesítményértékelés során..........................................................................51 5.1.5 A teljesítményértékelés funkciója,..................................................................................51 5.1.6 A teljesítményértékelés jellege .......................................................................................51 5.2 A teljesítményelvárást definiáló dokumentumok: ..................................................................51 5.3 A szabályozás részét képezı formanyomtatványok (eszközrendszer) ...................................51 5.4 A teljesítményértékelés eljárásrendje: ....................................................................................51 5.5 Az értékelés módszere ............................................................................................................54 5.5.1 Az értékelés elsı fázisa: az értékelı lap kitöltése ...........................................................54 5.5.2 Az értékelés második fázisa: összesítés ..........................................................................54 5.5.3 Az értékelés harmadik fázisa: önértékelés ......................................................................55 5.5.4 Az értékelés negyedik fázisa...........................................................................................55 2
5.5.5 Az értékelés ötödik fázisa: munkaértékelı megbeszélés ................................................56 5.6 Az értékelési folyamat során keletkezett dokumentumok ......................................................56 5.7 Minısítı kategóriák ................................................................................................................57 5.8 Az értékelés területei, szempontjai, indikátorok.....................................................................58 5.8.1 Fıigazgató-helyettesre vonatkozó további szempontok .................................................70 5.8.2 Igazgatókra és igazgatóhelyettesekre vonatkozó további szempontok...........................73 5.8.3 Napközis csoportvezetıkre vonatkozó további szempontok ..........................................76 5.8.4 Munkaközösség-vezetıkre vonatkozó további szempontok...........................................77 5.8.5 Gyógypedagógusokra, fejlesztı pedagógusokra, szakalkalmazottakra vonatkozó további szempontok .....................................................................................................................................78 5.8.6 Gyógytestnevelıre vonatkozó további szempontok .......................................................80 5.8.7 A könyvtárosra vonatkozó további szempontok.............................................................81 5.8.8 Az iskolapszichológusa vonatkozó további szempontok................................................82 5.8.9 A technikai dolgozók teljesítményértékelésének szempontrendszere ............................84 5.8.9.1. Gazdasági vezetıre vonatkozó további szempontok ..................................................84 5.8.9.2A gazdasági ügyintézı dolgozók teljesítményértékelésének szempontrendszere ......86 5.8.9.3A technikai dolgozók és a rendszergazda teljesítményértékelésének szempontrendszere ..........................................................................................................................87 5.9 A pedagógusok és technikai dolgozók teljesítményértékeléséhez használt mellékletek ........88 6. Partneri mérések rendszere ...........................................................................................................112 6.1 Minıségügyi elızmények .....................................................................................................112 6.2 Célunk ...................................................................................................................................112 6.3 Partnerek meghatározásának szabályzata .............................................................................112 6.4 Partneri igényfelmérés szabályzata.......................................................................................113 6.5 A partnerek igény- és elégedettségmérésének folyamata .....................................................114 6.5.1 Az igényfelmérés gyakorisága ......................................................................................114 6.5.2 Az igényfelmérés módszerei .........................................................................................115 6.5.3 A mintavételi eljárás meghatározása.............................................................................115 6.5.4 Az igény-meghatározás folyamata................................................................................115 6.6 A partnerek igény- és elégedettségmérésének eljárásrendje.................................................115 6.6.1 Folyamatok: a tanulók igényeinek, elégedettségének a vizsgálata ...............................115 6.6.2 Folyamatok: szülık igényeinek, elégedettségének a vizsgálata ...................................116 6.6.3 Folyamatok: pedagógusok igényeinek, elégedettségének a vizsgálata.........................117 6.6.4 Folyamatok: az iskola nem pedagógus dolgozóinak igény- és elégedettségének a vizsgálata117 6.6.5 Folyamatok: a fenntartó igényeinek, elégedettségének a vizsgálata.............................118 6.6.6 Folyamatok: az óvoda, a középiskolák és a mővészeti iskola igényeinek, elégedettségének a vizsgálata........................................................................................................118 6.6.7 Folyamatok: kulturális intézmények, EGYMI, Nevelési Tanácsadó, sportegyesületek igényeinek, elégedettségének vizsgálata.......................................................................................119 6.7 Visszajelzés a partnereknek ..................................................................................................120 6.8 Intézkedési terv létrehozása ..................................................................................................120 6.9 Minıségirányítással kapcsolatos dokumentumok.................................................................121 6.10 A mérıeszközök rendszere ...................................................................................................121
3
Mottó „A minıség sohasem a véletlen mőve! Minden esetben céltudatos és koncentrált emberi erıfeszítés eredménye.” 1. Az intézmény rövid bemutatása Az alapító okirat kelte, száma: Az intézmény neve: OM azonosító száma: Székhelye:
155/2009. (IV.15.) Kt. sz. határozat Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye 028279 5900 Orosháza, Elıd utca 17.
Tagintézményei: Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye Czina Sándor Tagintézmény Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye Eötvös József Tagintézmény Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye Vörösmarty Mihály Tagintézmény Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye Kardoskúti Tagintézmény Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye Pedagógiai Szakmai és Egységes Szakszolgálati Tagintézmény Telephelyei:
5900 Orosháza, Ifjúság út 9. 5900 Orosháza, Eötvös tér 2. 5903 Orosháza, Iskola u. 36. 5900 Orosháza, Vörösmarty u. 4. 5900 Orosháza, Deák Ferenc u. 14-16. 5945 Kardoskút, Kossuth u. 2. 5900 Orosháza, Eötvös tér 2.
Az intézmény gazdasági szervezetének helye: 5900 Orosháza, Elıd u. 17. Az intézmény alapítója: Orosháza Város Önkormányzata Fenntartó és felügyeleti szerve: Orosháza Város Önkormányzata, 5901 Orosháza, Szabadság tér 4-6. Irányító szerve: Orosháza Város Önkormányzat Képviselı-testülete, 5901 Orosháza, Szabadság tér 4-6. Az intézmény mőködési területe: -
Orosháza város és Kardoskút község közigazgatási területe – feladat-ellátási kötelezettséggel,
-
Orosháza Kistérség Többcélú Társulása közigazgatási területe – a szabad kapacitás kihasználásáig
Az intézmény jogállása: helyi önkormányzat által fenntartott önálló jogi személy
4
A költségvetési szerv típusa az alapító szerint: helyi önkormányzati költségvetési szerv A költségvetési szerv típusa tevékenysége jellege szerint: közszolgáltató költségvetési szerv A költségvetési szerv fajtája:
közintézmény
Az intézmény típusa:
közös igazgatású közoktatási intézmény
Az intézmény tagozata:
nincs
Az intézmény évfolyamainak száma: 8 (általános iskola 1-8. évfolyamok) Az intézménybe felvehetı maximális tanulólétszám: 2716 fı Az intézmény tevékenységei: A közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. tv., a gyermekek védelmérıl és a gyámügyi igazgatásról szóló 1997. évi XXXI. tv., a sportról szóló 2004. évi I. tv., a nevelési-oktatási intézmények mőködésérıl szóló 11/1994. (VI.08.) MKM rendelet alapján a költségvetési szerv/intézmény alaptevékenységként az alábbi tevékenységeket látja el: törvényben, Pedagógiai Programjában valamint a helyi önkormányzat rendeletében meghatározott feladatai ellátásának keretei között felelıs a tankötelezettség teljesítéséért, a tanulók testi, értelmi, érzelmi, erkölcsi fejlıdéséért, a tanulói közösség kialakulásáért és fejlıdéséért. Alaptevékenységeinek megnevezése: Szakágazat száma: 852010
Alapfokú oktatás
2009. december 31. napjáig alkalmazandó szakfeladat: 80121-4 Általános iskolai nappali rendszerő nevelés, oktatás 80122-5 Sajátos nevelési igényő tanulók nappali rendszerő általános iskolai nevelése, oktatása a többi gyermekkel együtt foglalkoztatható sajátos nevelési igényő gyermekek integrált nevelése, oktatása, különleges gondozás keretében történı ellátása az alábbi típusokra vonatkozóan: a) testi, érzékszervi, értelmi, beszédfogyatékos, autista, több fogyatékosság együttes elıfordulása esetén halmozottan fogyatékos, a megismerı funkciók vagy a viselkedés fejlıdésének organikus okra visszavezethetı tartós és súlyos rendellenességével küzd, b) a megismerı funkciók vagy a viselkedés fejlıdésének organikus okra vissza nem vezethetı tartós és súlyos rendellenességével küzd; az a.)-b.) pontokon belül különösen az alábbi fogyatékossági típusok esetében: A megismerı funkciók vagy a viselkedés fejlıdésének organikus okra visszavezethetı tartós és súlyos rendellenességével küzdı: → Testi- mozgásszervi fogyatékos, → Érzékszervi (enyhe fokban hallássérült – nagyothalló; enyhe fokban látássérült; a szaglás, az ízérzés elvesztése, vagy gyengülése; a tapintás modalitásainak károsodása következtében) fogyatékos, → Tanulásban akadályozott, enyhe fokú értelmi fogyatékos, → Beszédfogyatékos, → Pervazív fejlıdési zavarú autista – enyhe autisztikus spektrumzavar, → Több fogyatékosság együttes elıfordulása esetén halmozottan fogyatékos. A megismerı funkciók vagy a viselkedés fejlıdésének organikus okra visszavezethetı és organikus okra vissza nem vezethetı tartós és súlyos rendellenességével küzdı: → A pszichés fejlıdés zavarai: + A beszéd és a nyelv jellegzetes fejlıdési zavarai, 5
Az iskolai teljesítmények jellegzetes zavarai, A motoros funkció specifikus/meghatározott fejlıdési zavarai, + Kevert specifikus fejlıdési zavarok, + A pszichológiai fejlıdés egyéb, vagy nem meghatározott zavarai. → Az aktivitásszabályozás és a figyelem zavarai + Hiperkinetikus zavarok (pl. hiperaktivitás, figyelemzavar), + Magatartási zavarok, + A magatartás és az érzelmek kevert zavara, + Gyermekkorban kezdıdı emocionális zavarok, + Tic, + A viselkedés és az érzelmi élet egyéb zavarai. 80511-3 Napköziotthonos és tanulószobai foglalkozás (szorgalmi idıszakban) 80591-5 Oktatási célok és egyéb feladatok Iskolaotthonos ellátás. Beilleszkedési zavarral, magatartási rendellenességgel, tanulási nehézséggel küzdı gyermekek nevelése, oktatása, fejlesztése, rehabilitációs célú foglalkoztatása. Kötelezı illetve nem kötelezı tanórai foglalkozások keretében felzárkóztatás, tehetséggondozás, fejlesztés, egyéni foglalkozások szervezése. A hátrányos és halmozottan hátrányos helyzető tanulók képességkibontakoztató és integrációs felkészítése. A többi gyermekkel együtt foglalkoztatott – a szociális-gazdasági státuszából, a lakóhelyébıl, a családi hátterébıl, a kisebbséghez való tartozásából, a bevándorló családjából fakadóan esélyegyenlıségre szoruló – gyermekek nappali rendszerő integrált nevelése, oktatása. Gyermek-, tanuló felügyelet, készenlét Iskolai könyvtári feladatok ellátása 55232-3 Iskolai intézményi közétkeztetés 75192-2 Önkormányzatok és többcélú kistérségi társulások elszámolásai 85191-2 Anya-, gyermek.- és csecsemıvédelem (Iskola-egészségügyi ellátás) 92403-6 Diáksport + +
856000 Oktatást kiegészítı tevékenység (Pedagógiai Szakmai és Egységes Szakszolgálati Tagintézmény) 80541-0 Pedagógiai szakmai szolgáltatás: tanulmányi és tehetséggondozó versenyek szervezése, pedagógus továbbképzések, elıadások, konferenciák szervezése, tartása, koordinálása, pedagógiai értékelés, szaktanácsadás, tanulói tájékoztató, tanácsadó szolgálat. 80521-2 Pedagógiai szakszolgálat: továbbtanulási és pályaválasztási tanácsadás, gyógypedagógiai tanácsadás, diagnosztika és terápia, logopédiai ellátás, gyógytestnevelés, iskolapszichológiai ellátás. 2010. január 1. napjától alkalmazandó szakfeladat számok: 852011 Általános iskolai tanulók nappali rendszerő nevelése, oktatása (1-4. évfolyam) 852012 Sajátos nevelési igényő általános iskolai tanulók nappali rendszerő nevelése, oktatása (1-4. évfolyam) a többi gyermekkel együtt foglalkoztatható sajátos nevelési igényő gyermekek integrált nevelése, oktatása, különleges gondozás keretében történı ellátása az alábbi típusokra vonatkozóan: 6
852021 852022
a) testi, érzékszervi, értelmi, beszédfogyatékos, autista, több fogyatékosság együttes elıfordulása esetén halmozottan fogyatékos, a megismerı funkciók vagy a viselkedés fejlıdésének organikus okra visszavezethetı tartós és súlyos rendellenességével küzd, b) a megismerı funkciók vagy a viselkedés fejlıdésének organikus okra vissza nem vezethetı tartós és súlyos rendellenességével küzd; az a.)-b.) pontokon belül különösen az alábbi fogyatékossági típusok esetében: A megismerı funkciók vagy a viselkedés fejlıdésének organikus okra visszavezethetı tartós és súlyos rendellenességével küzdı: → Testi- mozgásszervi fogyatékos, → Érzékszervi (enyhe fokban hallássérült – nagyothalló; enyhe fokban látássérült; a szaglás, az ízérzés elvesztése, vagy gyengülése; a tapintás modalitásainak károsodása következtében) fogyatékos, → Tanulásban akadályozott, enyhe fokú értelmi fogyatékos, → Beszédfogyatékos, → Pervazív fejlıdési zavarú autista – enyhe autisztikus spektrumzavar, → Több fogyatékosság együttes elıfordulása esetén halmozottan fogyatékos. A megismerı funkciók vagy a viselkedés fejlıdésének organikus okra visszavezethetı és organikus okra vissza nem vezethetı tartós és súlyos rendellenességével küzdı: → A pszichés fejlıdés zavarai: + A beszéd és a nyelv jellegzetes fejlıdési zavarai, + Az iskolai teljesítmények jellegzetes zavarai, + A motoros funkció specifikus/meghatározott fejlıdési zavarai, + Kevert specifikus fejlıdési zavarok, + A pszichológiai fejlıdés egyéb, vagy nem meghatározott zavarai. → Az aktivitásszabályozás és a figyelem zavarai + Hiperkinetikus zavarok (pl. hiperaktivitás, figyelemzavar), + Magatartási zavarok, + A magatartás és az érzelmek kevert zavara, + Gyermekkorban kezdıdı emocionális zavarok, + Tic, + A viselkedés és az érzelmi élet egyéb zavarai. Általános iskolai tanulók nappali rendszerő nevelése, oktatása (5-8. évfolyam) Sajátos nevelési igényő általános iskolai tanulók nappali rendszerő nevelése, oktatása (5-8. évfolyam) a többi gyermekkel együtt foglalkoztatható sajátos nevelési igényő gyermekek integrált nevelése, oktatása, különleges gondozás keretében történı ellátása az alábbi típusokra vonatkozóan: a) testi, érzékszervi, értelmi, beszédfogyatékos, autista, több fogyatékosság együttes elıfordulása esetén halmozottan fogyatékos, a megismerı funkciók vagy a viselkedés fejlıdésének organikus okra visszavezethetı tartós és súlyos rendellenességével küzd, b) a megismerı funkciók vagy a viselkedés fejlıdésének organikus okra vissza nem vezethetı tartós és súlyos rendellenességével küzd; az a.)-b.) pontokon belül különösen az alábbi fogyatékossági típusok esetében: A megismerı funkciók vagy a viselkedés fejlıdésének organikus okra visszavezethetı tartós és súlyos rendellenességével küzdı: → Testi- mozgásszervi fogyatékos, → Érzékszervi (enyhe fokban hallássérült – nagyothalló; enyhe fokban látássérült; a szaglás, az ízérzés elvesztése, vagy gyengülése; a tapintás modalitásainak károsodása következtében) fogyatékos, → Tanulásban akadályozott, enyhe fokú értelmi fogyatékos, → Beszédfogyatékos, 7
→ Pervazív
fejlıdési zavarú autista – enyhe autisztikus spektrumzavar, fogyatékosság együttes elıfordulása esetén halmozottan fogyatékos. A megismerı funkciók vagy a viselkedés fejlıdésének organikus okra visszavezethetı és organikus okra vissza nem vezethetı tartós és súlyos rendellenességével küzdı: → A pszichés fejlıdés zavarai: + A beszéd és a nyelv jellegzetes fejlıdési zavarai, + Az iskolai teljesítmények jellegzetes zavarai, + A motoros funkció specifikus/meghatározott fejlıdési zavarai, + Kevert specifikus fejlıdési zavarok, + A pszichológiai fejlıdés egyéb, vagy nem meghatározott zavarai. → Az aktivitásszabályozás és a figyelem zavarai + Hiperkinetikus zavarok (pl. hiperaktivitás, figyelemzavar), + Magatartási zavarok, + A magatartás és az érzelmek kevert zavara, + Gyermekkorban kezdıdı emocionális zavarok, + Tic, + A viselkedés és az érzelmi élet egyéb zavarai. 855911 Általános iskolai napközi otthoni nevelés 855912 Sajátos nevelési igényő tanulók napközi otthoni nevelése 855914 Általános iskolai tanulószobai nevelés 855915 Sajátos nevelési igényő tanulók általános iskolai tanulószobai nevelése 562913 Iskolai intézményi étkeztetés 562917 Munkahelyi étkeztetés 869042 Ifjúság- egészségügyi gondozás (Iskola-egészségügyi ellátás) 931201 Versenysport-tevékenység és támogatása 931202 Utánpótlás-nevelési tevékenység és támogatása 931204 Iskolai, diáksport-tevékenység és támogatása 856000 Oktatási kiegészítı tevékenységek komplex támogatása Iskolaotthonos ellátás. Beilleszkedési zavarral, magatartási rendellenességgel, tanulási nehézséggel küzdı gyermekek nevelése, oktatása, fejlesztése, rehabilitációs célú foglalkoztatása. Kötelezı illetve nem kötelezı tanórai foglalkozások keretében felzárkóztatás, tehetséggondozás, fejlesztés, egyéni foglalkozások szervezése. A hátrányos és halmozottan hátrányos helyzető tanulók képességkibontakoztató és integrációs felkészítése. A többi gyermekkel együtt foglalkoztatott – a szociális-gazdasági státuszából, a lakóhelyébıl, a családi hátterébıl, a kisebbséghez való tartozásából, a bevándorló családjából fakadóan esélyegyenlıségre szoruló – gyermekek nappali rendszerő integrált nevelése, oktatása. Gyermek-, tanuló felügyelet, készenlét Iskolai könyvtári feladatok ellátása (Pedagógiai Szakmai és Egységes Szakszolgálati Tagintézmény) 856020 Pedagógiai szakmai szolgáltatások: tanulmányi és tehetséggondozó versenyek szervezése, pedagógus továbbképzések, elıadások, konferenciák szervezése, tartása, koordinálása, pedagógiai értékelés, szaktanácsadás, tanulói tájékoztató, tanácsadó szolgálat. 856011 Pedagógiai szakszolgáltató tevékenység: továbbtanulási és pályaválasztási tanácsadás, diagnosztika és terápia, logopédiai ellátás, → Több
8
-
856012 -
856013
gyógytestnevelés, iskolapszichológiai ellátás. korai fejlesztés, gondozás gyógypedagógiai tanácsadás Fejlesztı felkészítés
Kiegészítı tevékenységek: 2009. december 31. napjáig alkalmazandó szakfeladat: 75195-2 Közoktatási intézményekben végzett kiegészítı tevékenységek Szorgalmi idıszakon kívüli napközbeni ellátás, szabadidıs foglalkozások, táboroztatás Tanulók tankönyvellátásának biztosítása, használt tankönyvek adásvétele Önköltséges tanórán kívüli foglalkozások szervezése Oktatási, nevelési módszertani feladatok végzése 70101-5 Saját vagy bérelt ingatlan hasznosítása, bérbe adása, üzemeltetése 55241-1 Munkahelyi vendéglátás 2010. január 1. napjától alkalmazandó szakfeladat számok: 856099 Egyéb oktatást kiegészítı tevékenység Szorgalmi idıszakon kívüli napközbeni ellátás, szabadidıs foglalkozások, táboroztatás Tanulók tankönyvellátásának biztosítása, használt tankönyvek adásvétele Önköltséges tanórán kívüli foglalkozások szervezése Oktatási, nevelési módszertani feladatok végzése 682002 Nem lakóingatlan bérbeadása, üzemeltetése Kisegítı és vállalkozási tevékenységek és azok mértéke:
nincs
A feladat ellátását szolgáló vagyon: a feladatellátási helyeknél felsorolt ingatlanok és azok berendezései, használati eszközei. Az ingatlanok helyrajzi száma: 5519/1; 177/6; 8899; 971; 4; 91; Kardoskút: 139 A vagyon feletti rendelkezés és a vagyonnal való gazdálkodás joga: megilleti a tevékenységei ellátását szolgáló vagyon szabad kapacitásának hasznosítási joga, az ingatlanok elidegenítése és megterhelése kivételével. Gazdálkodás jogköre: elıirányzatai felett teljes jogkörrel rendelkezı, önállóan mőködı és gazdálkodó költségvetési szerv. Az intézmény vezetıjének kinevezési rendje: a költségvetési szerv vezetıjét a Képviselı-testület bízza meg pályázat útján, határozott idıre. Az intézmény képviseletére jogosult: a fıigazgató
9
2. Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye szervezeti felépítése Autonóm szervezetek központi szervei: Iskolaszék, Szülıi Munkaközösség Választmánya, Diákönkormányzat, Közalkalmazotti Tanács, Szakszervezet
Fıigazgató
Stratégiai vezetı
Igazgatótanács
Gazdasági csoport: humán erıforrás, könyvelés, eszköznyilvántartás + pályázati ügyintézı, pénztáros
Gazdasági vezetı
Fıigazgató-helyettes
Mőszaki csoport, rendszergazda
Iskolatitkár
Orosháza Város Általános Iskolája (székhely)
Vörösmarty Mihály Tagintézmény
Czina Sándor Tagintézmény
Eötvös József Tagintézmény
Tagintézmény-vezetı igazgató
Tagintézmény-vezetı igazgató
Székhelyintézményvezetı igazgató
Igazgatóhelyettes
Igazgatóhelyettes + telephelyvezetı
Igazgatóhelyettes
Igazgatóhelyettes
Minıségbiztosítás
Minıségbiztosítás
Minıségbiztosítás
Minıségbiztosítás
Munkaközösségek
Munkaközösségek
Munkaközösségek
Munkaközösségek
Tagintézmény-vezetı igazgató
Pedagógiai Szakmai és Egységes Szakszolgálati Tagintézmény
Kardoskúti Tagintézmény Tagintézmény-vezetı igazgató
Minıségbiztosítás
Tagintézmény-vezetı igazgató
Szakmai Szolgáltató
Szakszolgálat
Minıségbiztosítás
Minıségbiztosítás
Munkaközösségek
IPR vezetı
Tagintézményi IPR munkacsoportok (tagjai: menedzser, óvoda-iskola átmenetet segítı, pályaorientációt segítı, fejlesztı (adatbank felelıs), mérés-értékelést segítı pedagógusok) Pedagógusok
Technikai dolgozók
GYEREKEK
Pedagógusok
Technikai dolgozók
GYEREKEK
Pedagógusok
Technikai dolgozók
GYEREKEK
Pedagógusok
Technikai dolgozók
GYEREKEK 10
Pedagógusok
Technikai dolgozók
GYEREKEK
Szakalkalmazottak
Technikai dolgozók
GYEREKEK
Szakalkalmazottak
Technikai dolgozók
GYEREKEK
3. Intézményi minıségpolitika
3.1 Fenntartói minıségpolitika (az intézményre vonatkozó elvárások) Az Orosháza Város Önkormányzata Közoktatási Feladatellátásának Minıségirányítási Programja azzal a céllal határozza meg a települési szintő minıségirányítás területeit, tartalmát és rendjét, hogy hozzájáruljon az önkormányzati fenntartású intézményekben folyó nevelı-oktató munka színvonalának emelkedéséhez, a tervezés megalapozottságának erısítéséhez, a hatékonyság javulásához. A helyi közoktatási rendszer minıségének megbízható megítélése és reális feltételekhez kötıdı rendszerszerő szabályozása érdekében olyan minıségirányítási gyakorlat bevezetése és folyamatos fejlesztése szüksége, melynek személyi, tárgyi és pénzügyi feltételei hosszú távon adottak, tervezhetık Az önkormányzat közoktatási feladatainak ellátásához kapcsolódó elvárások Az intézmény törvényes mőködésének biztosítása A jogszabályokban, helyi rendeletben és a munkaköri leírásokban rögzített munkáltatói és munkavállalói kötelezettségek betartása. Személyi, tárgyi, szervezeti, egészségügyi és munkavédelmi feltételek biztosítása. Mőködtetéshez kapcsolódó tervezési, szervezési, belsı ellenırzési, nyilvántartási, kapcsolattartási és tájékoztatási feladatok ellátása. A pedagógiai munka eredményességének biztosítása A Közoktatási törvényben, a Közoktatási Koncepcióban, az intézményi Alapító Okiratban, Pedagógiai Programban, Szervezeti és Mőködési Szabályzatban, óratervben, éves munkatervekben, belsı ellenırzési és értékelési dokumentumokban, beszámolókban rögzített feladatok ellátása. A feladatellátás hatékonyságának biztosítása Az önkormányzat költségvetési rendeletében valamint az intézmény költségvetési tervében meghatározott feladatok végrehajtása.
3.2 Az intézmény minıségpolitikai nyilatkozata Iskolánk vezetése és nevelıtestülete a partnereink megelégedettségét szolgáló kapcsolatok megerısítésére törekszik, munkájuk során elkötelezettek a minıség iránt. A minıség irányításában a vezetés felelıssége elsıdleges és meghatározó. Minıségirányítási rendszerünket a COMENIUS I. és II. követelményeinek megfelelıen alakítottuk ki, mőködtetjük, és azt folyamatosan fejlesztjük. Céljaink elérése érdekében oktatómunkánk a tanulók önálló megismerı tevékenységén alapul. Véleményünk szerint minıségi a nevelés és az oktatás akkor, • ha tanulóink képességeikhez mérten optimálisan fejlıdnek, • ha jól és biztonságban érzik magukat iskolánkban, • ha pedagógusaink folyamatosan keresik és alkalmazzák az adott gyermek és tanulócsoport fejlesztéséhez szükséges módszereket. A szülık elvárásainak megfelelve minél többféle, változatos tartalmú szabadidıs programot szervezünk. A halmozottan hátrányos helyzető tanulók felzárkóztatására törekszünk. Fontosnak tartjuk, hogy az iskolában folyó munkában a szülı aktív társként legyen jelen. Törekvésünk az, hogy tanítsuk meg a tanulók számára a demokratikus elvek tiszteletét, a konfliktusok hatékony elemzését, kezelését, a másság elfogadását. Célunk, hogy az iskolánkból kikerülı gyerekek emberbaráti szeretettel közelítsenek mind korosztályuk, mind a felnıttek felé. 11
3.3 Minıségcélok Minıségcéljainkkal a pedagógiai programban megfogalmazott célok teljesülését kívánjuk elısegíteni. A tanulók kommunikációs kultúrájának fejlesztése (olvasás-szövegértés, idegen nyelv, könyvtárhasználat). A korszerő információs technológiák alkalmazási képességének kialakítása (pedagógustanuló). Esélyegyenlıség megteremtése, felzárkóztatás (képesség-kibontakoztató és integrált felkészítés). Az elégedettségi mutatók javítása közvetlen és közvetett partnereink körében. Hatékonyabb intézményi humán erıforrás gazdálkodás. Strukturált oktatási rendszer mőködtetése, kínálatának a partneri igényekhez való igazítása. A szervezeti kultúra fejlesztése.
12
4. Intézményi minıségfejlesztési rendszer 4.1 Partnereink A minıségirányítási program az intézmény stratégiai dokumentuma. Az intézmény mőködése, mőködtetése partnerközpontú. Legfontosabb partnereink: Közvetlen partnereink: • Az iskola dolgozói • Az iskola tanulói • Szülık (Iskolaszék, Szülıi Közösség) • Fenntartó (Orosháza Város Önkormányzata és annak bizottságai) • Középiskolák (Táncsics Mihály Gimnázium, Kossuth Lajos Közoktatási Intézmény) • Óvodák • Alapfokú mővészeti iskola • Iskolaorvos, védını • Pedagógiai szolgáltatók és szakszolgálatok Közvetett partnereink: • Kulturális intézmények (Petıfi Mővelıdési Kht./Móra Ferenc Mőv. Ház, Justh Zsigmond Városi Könyvtár, Szántó Kovács János Területi Múzeum) • Hunyadi János Orosházi Egységes Módszertani Intézmény és Nevelési Tanácsadója • Gyermekjóléti Központ • Sportegyesületek • Az iskolákban mőködı alapítványok • Helyi média (televízió, újság) 4.2 Minıségfejlesztési rendszer szervezete Az IMIP intézményi végrehajtásának irányítását ötfıs csoport végzi. A szervezet mőködésének irányításáért az általános fıigazgató-helyettes, a feladatok folyamatos végzéséért a tagintézmények vezetıi a felelısök. A program megvalósítása a vezetık és a tagok részérıl elkötelezettséget jelent. Munkavégzésük egy meghatározott idıkereten belül történik. Munkájukat célfeladatok meghatározása mellett csoportmunka jellemzi. Munkavégzésük során munkaköröket (teameket) hoznak létre a részfeladatok elvégzésére, ezáltal mind szélesebb körben vonják be a testület tagjait a munkába. A tagintézmények vezetıi, valamint a minıségfejlesztési csoportok vezetıi delegálják a feladatokat a csoportok tagjainak. A végzett munkáról folyamatosan tájékoztatni kell a dolgozói kört. A minıségfejlesztési kör tagjai között állandó koordináció szükséges. A külsı közvetlen és közvetett partnereinkkel és a belsı csoportokkal a kapcsolattartásnak építınek kell lennie. A minıségfejlesztési csoport a feladatait a fenntartói elvárások szem elıtt tartásával a Pedagógiai Programmal koordináltan, az IMIP-ben meghatározottak alapján végzi. 4.3 A vezetés szerepe, felelıssége a minıségfejlesztési program mőködtetésében Az intézmény vezetıjének irányításával a minıségi csoport elkészíti a minıségfejlesztési tervet. Szervezetet hoznak létre és mőködtetik a minıségfejlesztési terv végrehajtására. Elkészítik, és rendszeresen felülvizsgálják az intézmény stratégiai terveit. Az iskola fıigazgatója biztosítja a mőködés feltételeit, lehetıséget biztosít a jogi követelmények megismerésére és a jogszerő mőködésre. Megteremti az intézményi dokumentumok összhangját a változó jogszabályokkal. Kapcsolatot tart fenn és koordinálja a partnerekkel az együttmőködést. Biztosítja az intézményben jogaik gyakorlását. Menedzseli az intézményt. Személyes példamutatással segíti a rendszer megvalósulását. Felelıs a rendszer mőködéséért. 13
Az integrációs programmal hozzájárul a halmozottan hátrányos helyzető tanulók esélyegyenlıségének megteremtéséhez. 4.4 Tervezés 4.4.1 Pedagógiai program (stratégiai tervezés) Célrendszer és a tevékenységrendszer összefüggéseinek vizsgálata Partneri vélemények, igények, elégedettségének, elégedetlenségének mérése Küldetésnyilatkozat, pedagógiai alapelvek, célrendszer megfogalmazása Folyamatok leírása, összehangolása (Kt. 48.§. szerint). Eszköz és felszerelés jegyzék Helyi tantervek 4.4.2 Éves tervezés A munkaterv alulról történı építkezéssel készül. Tartalmi elemek: Javaslatok minden pedagógustól Munkaközösségek tervezett tevékenységei Diákönkormányzat és egyéb partnerek javaslatai A munkaterv elkészítése (ellenırzési terv, kulcsesemény-terv mellékelve) A munkaterv elfogadása Az IPR rendszer mőködtetése 4.5 Ellenırzés A szabályozásban megjelenik: vizsgált terület, módszer, hatáskör, dokumentálás, információk felhasználása, beavatkozás. 4.5.1 A tanulók ellenırzése (lásd: pedagógiai program) 4.5.2 Vezetıi ellenırzés Tartalmi elemek: Pedagógiai tevékenység - Oktatás - Nevelés Kapcsolatok - Diákönkormányzat mőködése - Szülık bevonása - Iskolaszék mőködése
Nem pedagógiai feladatok - Adminisztratív munka - Gazdasági és pénzügyi tevékenység Mőködés Tanügyigazgatás
4.6 Mérés A mérés feladata és célja, olyan információk megszerzése, amely lehetıvé teszi a céljainknak megfelelı oktatási-nevelési folyamatok irányítását. A pedagógiai munka során nyújtott teljesítmények (tanulói, tanári) kimutatására szolgál. Az ezzel kapcsolatos tudnivalókat a Pedagógiai Program és Éves munkaterv tartalmazzák. 4.6.1 A mérés tervezésének követelményei Az intézmény ellenırzési, értékelési tervéhez szorosan kapcsolódik a mérések tervezése. A mérések tervezésekor az alábbi szempontokra kell válaszokat megfogalmazni: Ki? Melyik évfolyamon? Melyik tantárgyból, témakörbıl? 14
Mit? (Milyen követelmények teljesítését?) Milyen idıközönként? Milyen módszerrel, mérıeszközzel mér? 4.6.2 A mérések leggyakoribb formái: Tantárgyi, tudás szintmérés (tantervi követelményeknek való megfelelést mér) Neveltségi szintmérés Kompetenciák mérése IPR mérés A mérések tervezésekor figyelemmel kell lennünk arra, hogy a tudás szintmérések önmagukban nem nyújtanak kellı alapot sem a tanulói személyiség, sem a pedagógus munkájának értékeléséhez. Ezeket a méréseket fontos kiegészíteni a teljesítmények hátterét is vizsgáló eljárásokkal (pl.: személyiségvizsgálattal, klímavizsgálattal) 4.6.3 Törvényi háttér Kt. 40. § (11) ”A minıségirányítási program végrehajtása során figyelembe kell venni az országos mérés és értékelés eredményeit. A nevelıtestület a szülıi szervezet (közösség) véleményének kikérésével évente értékeli az intézményi minıségirányítási program végrehajtását, az országos mérés, értékelés eredményeit, figyelembe véve a tanulók egyéni fejlıdését és az egyes osztályok teljesítményét. Az értékelés alapján meg kell határozni azokat az intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a közoktatási intézmény szakmai célkitőzései és az intézmény mőködése folyamatosan közeledjenek egymáshoz…” Kt. 99. § (7) ”Ha az adott iskolában folyó pedagógiai tevékenység az országos mérés, értékelés eredményei szerint nem éri el a jogszabályokban meghatározott minimumot, a fenntartó köteles felhívni az iskola fıigazgatóját, akinek intézkedési tervet kell készítenie a törvényben leírtak figyelembe-vételével.”
Az országos kompetenciamérést követı feladatok az Iskolai jelentés tükrében Intézkedési terv (amennyiben a fenntartó ezt kéri az intézménytıl) 1. Cél: Eredményes országos kompetenciamérés Probléma: Az országos kompetencia mérések során az iskola a jogszabályban meghatározott minimum alatt teljesített Sikerkritérium: A jogszabályban meghatározott minimumszint teljesítése 2. Erıforrások Humán: érintett tanítók, szaktanárok, osztályfınökök, mérés-értékelés szakember, számítástechnikus Dologi: Mérıeszköz és iskolai adatfeldolgozó szoftver (OKÉV), számítógép 3. Érintettek köre: tanulók, szülık, pedagógusok, fenntartó 4. Eljárásrend
15
Ssz. 1.
Tevékenységek/feladatok Adatfeldolgozás minden tanulóra vonatkozóan
2.
Az adatok elemzése
3.
Az alulteljesítés okainak feltárása Háttértényezık vizsgálata - Tanulói képességek mérése - Szülık iskolázottsága Pedagógusok módszertani kultúrájának vizsgálata Egyéb okok feltárása
4.
A feltárt okok elemzése
5.
Fejlesztési terv készítése Tanulókra vonatkozóan
Pedagógusokra vonatkozóan
Egyéb területek
Módszer Adatfeldolgozó szoftver segítségével (OKÉV) Teljesítmények kimutatása Osztályok teljesítménye Egyéni teljesítmények (tantárgyanként, feladatonként)
Határidı
Felelıs
3 héten belül
Érintett tanítók, szaktanárok, számítástechnikus
Attitődvizsgálat, induktív gondolkodás mérése, olvasási képességek mérése, stb. 2 héten belül Kérdıív Eredményesség, hozzáadott érték, képességfejlesztés, stb. - Pedagógusok távolléte miatti helyettesítések, pedagógusváltás, betegség, stb. - Alkalmazott tankönyvek, szemléltetések - Motiválás Összehasonlító 1 héten belül vizsgálat a tanulói teljesítménnyel Tantárgyanként, osztályonként tanulókra lebontva az elemzések tapasztalatai alapján Alkalmazott módszerek, feladatok, 3 héten belül tankönyvek, motiválás, tanulói képességek fejlesztése, tanulói munkáltatás, felzárkóztatás, stb. A feltárt okoknak megfelelı intézke-
Érintett tanítók, szaktanárok, számítástechnikus, osztályfınökök
Osztályfınökök, érintett pedagógusok
Érintett tanítók, szaktanárok, intézményvezetık
16
6.
A szülık tájékoztatása a fejlesztési tervekrıl
7.
A fejlesztési tervek megküldése a fenntartónak A fenntartó által jóváhagyott intézkedési terv végrehajtása
8.
dés meghozatala Fejlesztési tervek tartalma, együttmőködés, szülık bevonása a fejlesztési tervek végrehajtásába Iktatott anyag /dokumentálás Beépítése az éves iskolai munkatervbe
1 héten belül
osztályfınökök
1 héten belül
intézményvezetı
A jóváhagyást követıen azonnal
fıigazgató, érintett pedagógusok
Szülık tájékoztatása Az OM mérést követıen (honlap, szülıi értekezlet, iskolaújság, iskolarádió, stb.)
A következı évi országos kompetenciamérést követı feladatok Kt. 99. § (7) ”Ha a következı évi országos mérés, értékelés eredménye szerint az iskola ismét nem éri el a jogszabályban meghatározott minimumot, az Országos Közoktatási Értékelési és Vizsgaközpont felhívja a fenntartót, hogy három hónapon belül készítsen intézkedési tervet. A fenntartó az intézkedési terv elkészítéséhez az intézkedési tervben foglaltak végrehajtásához – jogszabályban meghatározottak szerint – pedagógiai szakmai szolgáltató intézmény, szakértı vagy más szakmai szervezet közremőködését köteles igénybe venni. Az intézkedési terv az Országos Közoktatási Értékelési és Vizsgaközpont jóváhagyásával válik érvényessé. Az Országos Közoktatási Értékelési és Vizsgaközpont hatósági ellenırzés keretében vizsgálja az intézkedési tervben foglaltak végrehajtását.”
17
START
Eljárásrend melléklet Oktatási és kulturális miniszter által kiadott tanév rendje
Országos kompetenciamérés lebonyolítása
OM mérésekért felelıs intézményi koordinátor
Országos jelentés a kompetenciamérésekrıl
Az országos kompetenciamérés eredményeinek összehasonlító vizsgálata (intézményi átlag-országos átlag) OM mérésekért felelıs intézményi koordinátor, tanítók, tanárok
A kompetencia mérés intézményi eredményei elérik-e a jogszabályban meghatározott minimumot?
Fenntartói felszólítás intézkedési terv készítésére Fenntartó
Intézkedési terv készítése Intézményvezetı
Intézkedési terv megküldése a fenntartónak (3 hónapon belül) Intézményvezetı
Intézkedési terv jóváhagyása Fenntartó Intézkedési terv Intézkedési terv végrehajtása Intézkedési terv Érintett pedagógusok
STOP
18
4.6.4 A méréssel szemben támasztott követelmények: Konkrétság Objektivitás Folyamatosság Tervszerőség
4.7 Kommunikációs terv 4.7.1 Intézményen belüli kommunikáció Résztvevık A minıségfejlesztési csoport és az iskolavezetés A minıségfejlesztési csoport és a tantestület A minıségfejlesztési csoport és a nem pedagógusok 4.7.2 Intézményen kívüli kommunikáció Résztvevık A minıségi csoport és a fenntartó A minıségi csoport és a partnerek
A kommunikáció módja, gyakorisága Szóbeli, írásbeli tájékoztató, a feladatok meghatározása, a megvalósítás módja Beszámoló a munkaértekezleteken és a tanári szobában elhelyezett faliújságon Félévente, illetve az ıket érintı feladatokkal kapcsolatban
A kommunikáció módja, gyakorisága A fenntartó által meghatározott feladatok elvégzésekor, a kitőzött ellenırzésekkor Egy-egy döntési pontnál az érintett partner képviselıjének szóbeli vagy írásbeli tájékoztatása
4.7.3 Az elkészült dokumentáció hozzáférhetısége A tantestületnek és a dolgozóknak a teljes A tanári szobában a faliújságon dokumentáció nyilvános Az fıigazgatói irodában az iratgyőjtıkben A könyvtárban elhelyezett számítógépen Egyéb partnerek számára (csak az összefogla- Az fıigazgatói irodában ló jelentések nyilvánosak) 4.7.4 Az információáramlás eszközei: levél, értesítés meghívó szórólap, plakát tájékoztató füzet, üzenıfüzet iskolarádió faliújság, sulifal hirdetıtáblák telefon e-mail fogadóóra esetmegbeszélés (IPR)
19
4.7.5 Az információáramlás területei: munkaértekezlet nevelıtestületi értekezlet szakalkalmazotti értekezlet vezetıségi megbeszélés fıigazgató-tanács kibıvített iskolavezetés értekezletei alkalmazotti értekezlet szülıi értekezlet SZK-választmányi értekezlete egyéni beszélgetések rendkívüli szülıi értekezlet munkaközösségi értekezlet alsós, felsıs konferencia félévzáró értekezlet tanévzáró értekezlet tanévnyitó, tanévzáró ünnepély iskolagyőlés fıigazgató és gyermek- és ifjúságvédelmi felelıs fogadóórája IPR-csoport megbeszélése 4.8 Teljes körő intézményi önértékelés Az intézmény az 1993. évi LXXIX. törvény a közoktatásról értelmében teljes körő intézményi önértékelést végez. 4.8.1 A teljes körő intézményi önértékelés periódusa: Az önértékelés periódusa illeszkedik a partneri mérések ütemezéséhez. A teljes körő önértékelés az intézmény magasabb vezetı beosztású fıigazgatójának kinevezési ciklusa közepére esik. Gyakoriság: 4 évenként. 4.8.2 A teljes körő intézményi önértékelés módszere A KMD-kérdıívek a megfelelı számú sokszorosítás után a megkérdezettek között kiosztásra kerülnek elızetes áttanulmányozás céljából. Ezzel párhuzamosan az értékelést végzı csoport vezetıje tájékoztatást tart a felmérés céljáról, a módszer lényegérıl, magyarázatot ad a kitöltéshez, és meghatározza a csoporttal való egyeztetés után a kitöltés idıpontját, amely egy, szükség esetén két nap. A megadott nap(ok)on a felmérésben résztvevık egyeztetik véleményüket, és minden egyes kérdésben közös álláspontot alakítanak ki, ez alapján készül el az együtt kitöltött kérdıív. Az elkészített kérdıíveket a számítástechnikai szakember a KMD-modellben megadott táblázatok segítségével pontozza és elvégzi az összesítést. Az összesítı lapok birtokában a csoport tagjai elvégzik a részletes elemzést, kiértékelést. Az értékelés legyen tényszerő, és derüljenek ki belıle az intézmény erısségei, gyengeségei a fejlesztendı folyamatok, tevékenységek és területek. Munkánkat a továbbiakban a PDCA-elv alapján folytatjuk. Dokumentálás: A kitöltött kérdıíveket 5 évig ırizzük meg. Az elemzések során keletkezett dokumentumokat — a KMD-modell kérdıíveivel és összesítı táblázataival együtt — a MIP-iktatóban tároljuk.
20
4.8.3 Az irányított önértékelés eljárásrendje Határidı
Feladat Az intézkedési terv feladatainak áttekintése. Az ismételt mérés kérdıíveinek elıkészítése.
November november-december
Az ismételt mérés kérdıíveinek kiosztása, kitöltése, begyőjtése Levelek a külsı közvetlen és közvetett partnereknek. A kérdıívek adatfeldolgozása
december-január
február közepe
Az intézkedési tervben kitőzött célok megvalósulása a ismételt mérés tükrében.
Az irányított önértékelés követelményeinek értelmezése. A KMD-modell megismerése. március közepe
Módszer
Felelıs
team-munka
minıségügyi-vezetık
megbeszélés tájékoztatás
minıségügyi-vezetık
elemzı tevékenység, számítógépes feldolgozás
elemzés, összehasonlítás
szakirodalom, ajánlások olvasása, összegyőjtése.
megbeszélés tájékoztatás csoportmunka
A KMD-modell kérdıíveinek pontszámösszesítése, számítógépes adatfeldolgozás
számítógépes feldolgozás
Az adottságokra, eredményekre vonatkozó adatok elemzése
csoportmunka
március vége
április eleje
április vége
május hónapban
Az irányított önértékelés munkaanyagának összegzése
Az irányított önértékelés megismertetése a teljes munkatársi körrel és a közvetlen partnerekkel.
tájékoztatás megbeszélés véleménynyilvánítás tájékoztatás: - szóban - írásban - hirdetıfalon
Munkacsoport elkészült kérdıívek Tagjai tanulók,szülık, magas százalékban visszapedagógusok,nem peda- érkeztek a kitöltött kérdıgógus dolgozók ívek. minıségi körök tagjai
elkészültek az elemzések
minıségügyi-vezetık
munkacsoport
a legfontosabb célkitőzés megvalósulásáról összefoglaló készítése
minıségügyi-vezetık
minıségügyi-vezetık minıségügyi-vezetık
április közepe
Eredmény
minıségügyi-vezetık
minıségügyi-vezetık A KMD-modell kérdıíveinek megismertetése szélesebb körben; kitöltés közös megegyezés alapján.
Résztvevık
minıségügyi-vezetık
minıségügyi-vezetık
Erıforrás
Megjegyzés
humán fénymásolópapír boríték
Az elızı mérés kérdıíveinek átdolgozása a leszőrt tapasztalatok alapján.
humán
humán számítógép-használat
humán
munkacsoport - értékelık: humán Segédanyag, tájékoztatók tagintézmény-vezetı a KMD-modell szakmai anyagok nyomtakiválasztása tásban igazgató, igazgatóhelyettes, tagintézményi minıségügyi vezetı, 1-3 tanár, 1-3 tanító, gazdasági dolgozó munkacsoport - értékelık: a KMD-kérdıívek kitöltagintézmény-vezetı tésre kerültek, konszenzushumán igazgató, igazgatóhelyetteremtés fénymásolt anyagok tes, tagintézményi minıségügyi vezetı, 1-3 tanár, 1-3 tanító, gazdasági dolgozó Számítástechnika elkészült az összehasonlító humán szakos kolléga táblázat számítógép az irányított önértékelés A KMD-modell táblázatos munkacsoport munkaanyagának elkészímegjelenítése iskolánkra tése humán vonatkozóan. az iskola további munkája tervszerően történik, humán amely az irányított önértéfénymásolt Munkacsoport kelés eredményeire épül anyagok a közvetlen partnerek teljes munkatársi kör megismerik az eddigi humán eredményeket fénymásolt anyagok
4.8.4 A teljes körő intézményi önértékelés fenntartói minıségirányítási rendszerrel való kapcsolata: A kapcsolat a 3.1. pontban írtak szerint folyamatos tevékenységgel történik. 4.8.5 Mellékletek 21
1. VEZETÉS Kérjük jelölje be a megfogalmazott állításokkal kapcsolatban az intézmény értékelését! Minden pontnál csak egy állítás jelölhetı meg! Állítás 1.1
A vezetés személyesen részt vesz az intézmény hosszú távú terveinek, mind pedagógiai/nevelési programjának, mind az intézmény küldetésének, jövıképének és értékrendjének kialakításában.
1.2
A vezetés személyes példát mutat és aktívan részt vesz az intézményen belüli fejlesztési és belsı oktatási tevékenységekben.
1.3
A vezetés aktív részvételével menedzseli az intézmény belsı mőködési rendjét a megfelelı szervezeti felépítés (felelısségek és hatáskörök), az erıforrás elosztás, a belsı szabályozók és a folyamatok irányítási rendszerének kialakításával.
1.4
A vezetés biztosítja az intézmény belsı mőködési rendjének és saját vezetési módszereinek értékelését és folyamatos továbbfejlesztését.
1.5
Az intézmény vezetése egyértelmően meghatározta szerepét a partnerkapcsolatok kialakításában és mőködtetésében.
1.6
Az intézmény vezetése tudatosan törekszik a partneri igények és elvárások minél mélyebb megismerésére és a partnerkapcsolatok tervszerő fejlesztésére.
1.7
A vezetés figyelemmel kíséri a munkatársak észrevételeit, kéréseit és megfelelı módon reagál azokra, mellyel elısegíti a munkatársak terveinek és feladatainak eredményes teljesítését.
1.8
Az intézmény vezetése személyes részt vállal a dolgozók motivációs rendszerének kialakításában és mőködtetésében, megfelelı hangsúlyt fektetve a munkatársak erkölcsi elismerésére.
a
b
Állítás értékelése Az intézményen belül nem kezeljük tudatosan e területet, illetve erre vonatkozóan nem rendelkezünk az állítás megítéléséhez szükséges információkkal. Az intézményen belül egyes területeken elindultak erre vonatkozó intézkedések, de ezek eredményei még nem igazolhatóak. Az intézményen belül több területen tudatos intézkedések indultak el és számos területen igazolhatóak ezen intézkedések eredményei. E tevékenységek minden területen beépültek mindennapi munkánkba, de ezek felülvizsgálata és továbbfejlesztése még nem vált mőködésünk részévé. E tevékenység valamint felülvizsgálata és továbbfejlesztése természetes része mindennapi munkánknak, melyre jól azonosítható, egyértelmő bizonyítékok találhatók az intézmény tevékenységének minden területén.
c
d
e
Jelölés a b c d e
2. STRATÉGIA Kérjük jelölje be a megfogalmazott állításokkal kapcsolatban az intézmény értékelését! Minden pontnál csak egy állítás jelölhetı meg! Állítás
a
b
c
d
e
2.1
Az intézmény hosszú távú stratégiai tervezése és pedagógiai/nevelési programjának kidolgozása érdekében teljes körő külsı adatgyőjtést végez (például társadalmi, gazdasági, demográfiai és oktatáspolitikai változások figyelemmel kísérésébıl származó adatok). 2.2 Az intézmény hosszú távú stratégiai tervezése és pedagógiai/nevelési programjának kidolgozása érdekében teljes körő belsı adatgyőjtést végez (például vezetıi ellenırzések, az intézmény belsı mőködésébıl és fejlesztésekbıl származó információk). 2.3 Az intézmény külsı és belsı adatgyőjtésének elemzett eredményeit beépíti hosszú távú stratégiai terveibe és pedagógiai/nevelési programjába. 2.4 Az intézmény meghatározta eljárásrendjét küldetésének, jövıképének és a pedagógiai/nevelési programjának kialakítására és felülvizsgálatára vonatkozó, és ezt teljes körően szabályozza. 2.5 Az intézmény küldetésének, jövıképének és pedagógiai/nevelési programjának kialakítási folyamatának szerves részeként határozta meg a közvetlen partnerek igényeinek és elégedettségének elemzésébıl származó adatok/információk felhasználását. 2.6 Az intézmény küldetésének, jövıképének és pedagógiai/nevelési programjának kialakítási folyamatának szerves részeként határozta meg a közvetett partnerek igényeinek és elégedettségének elemzésébıl származó adatok/információk felhasználását. 2.7 Az intézmény pedagógiai/nevelési programjának, céljainak és küldetésének lebontásához szükséges kulcsfontosságú folyamatait meghatározta, és a felelısi rendszert kialakította. 2.8 Az intézmény a kijelölt kulcsfontosságú folyamatai eredményességének értékeléséhez szükséges mutatóit meghatározta, és a kulcsfontosságú folyamatainak hatékonyságát és hatásosságát rendszeresen felülvizsgálja. 2.9 Az intézmény pedagógiai/nevelési programjának éves intézkedési tervekre történı lebontását biztosító folyamatot kialakították az intézmény minden szintjén, melynek eredményeként kialakultak az intézmény éves mőködési tervei. 2.10 Az intézmény pedagógiai/nevelési programjának és az intézmény pedagógiai/nevelési programjából lebontott terveinek megismertetésére vonatkozó folyamatát kialakították, melynek eredményeként az érintettek ismerik az intézmény pedagógiai/nevelési programját és terveit a számára szükséges mértékben.
Állítás értékelése Az intézményen belül nem kezeljük tudatosan e területet, illetve erre vonatkozóan nem rendelkezünk az állítás megítéléséhez szükséges információkkal. Az intézményen belül egyes területeken elindultak erre vonatkozó intézkedések, de ezek eredményei még nem igazolhatóak. Az intézményen belül több területen tudatos intézkedések indultak el és számos területen igazolhatóak ezen intézkedések eredményei. E tevékenységek minden területen beépültek mindennapi munkánkba, de ezek felülvizsgálata és továbbfejlesztése még nem vált mőködésünk részévé. E tevékenység valamint felülvizsgálata és továbbfejlesztése természetes része mindennapi munkánknak, melyre jól azonosítható, egyértelmő bizonyítékok találhatók az intézmény tevékenységének minden területén.
Jelölés a b c d e
3. EMBERI ERİFORRÁSOK Kérjük jelölje be a megfogalmazott állításokkal kapcsolatban az intézmény értékelését! Minden pontnál csak egy állítás jelölhetı meg! Állítás a b c 3.1 3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7 3.8
3.9 3.10 3.11
3.12 3.13
3.14
d
e
Az intézmény hosszú távú stratégiájával összhangban kialakította emberi erıforrás politikáját és terveit. Az intézmény a teljes munkatársi kört, közöttük a nem pedagógiai munkatársakat is bevonta, személyesen vagy képviselıik révén az emberi erıforrás tervek kialakításába. Az emberi erıforrás tervek továbbfejlesztést az intézmény széleskörő információgyőjtés alapján végzi, melynek fontos része a munkatársak elégedettségének és igényeinek megismerésére vonatkozó felmérése, vizsgálata. A munkatársak szakmai ismereteit, képességeit és alkalmasságát rendszeresen mérik az intézmény által elıre maghatározott szempontok alapján. A munkatársak teljesítménymérésének és értékelésének eredményei alapján az intézmény tervszerően végzi a munkatársak továbbképzését, képességeinek és készségeinek fejlesztését. A munkatársak képességeinek és szakértelmének fejlesztése tervezett módon, kellı mértékben egyénre szabottan történik az intézmény céljainak és a munkatársak egyéni terveinek összehangolásával. Az intézményen belül egyértelmően meghatározták az egyes feladatköröket, a hozzájuk tartozó kompetenciákat és felelısségeket. Az intézményen belül kialakították az egyének és csoportok fejlesztésekbe történı bevonását biztosító módszerek alkalmazását, ami elısegítette a munkatársak teljes körő bevonását. Az intézmény a munkatársak igényei alapján meghatározta kommunikációs koncepcióját. Az intézmény eredményesen mőködı, megfelelıen szabályozott belsı kommunikációs rendszert alakított ki. Az intézmény rendszeresen felülvizsgálja belsı kommunikációs rendszerének hatékonyságát, ami a kommunikációs rendszer továbbfejlesztésének alapja. Az intézmény a teljes munkatársi körre kiterjedı értékelési rendszert mőködtet. Az intézményen belül szervesen összekapcsolták a munkatársak értékelési rendszerét a munkatársak ösztönzését szolgáló anyagi és erkölcsi elismerési rendszerrel. Az intézmény nagy hangsúlyt helyez a munkatársak tudatosságának növelésére a munkabiztonsággal, egészség- és környezetvédelemmel kapcsolatban.
Állítás értékelése Az intézményen belül nem kezeljük tudatosan e területet, illetve erre vonatkozóan nem rendelkezünk az állítás megítéléséhez szükséges információkkal. Az intézményen belül egyes területeken elindultak erre vonatkozó intézkedések, de ezek eredményei még nem igazolhatóak. Az intézményen belül több területen tudatos intézkedések indultak el és számos területen igazolhatóak ezen intézkedések eredményei. E tevékenységek minden területen beépültek mindennapi munkánkba, de ezek felülvizsgálata és továbbfejlesztése még nem vált mőködésünk részévé. E tevékenység valamint felülvizsgálata és továbbfejlesztése természetes része mindennapi munkánknak, melyre jól azonosítható, egyértelmő bizonyítékok találhatók az intézmény tevékenységének minden területén.
Jelölés a b c d e
4. KÖZVETETT PARTNERKAPCSOLATOK ÉS ERİFORRÁSOK Kérjük jelölje be a megfogalmazott állításokkal kapcsolatban az intézmény értékelését! Minden pontnál csak egy állítás jelölhetı meg! Állítás
a
b
c
d
e
4.1
Az intézmény azonosította közvetett partnereit és különbözı rendszerezett forrásokból törekszik közvetett partnerei igényeinek és elégedettségi szintjének megismerésére. 4.2 Az intézmény közvetett partnereivel kiépített kapcsolatrendszerét megfelelıen menedzseli, melynek részét képezi a közvetett partnerek megfelelı tájékoztatása és a kölcsönös fejlıdést elısegítı együttmőködések kialakítása, az intézmény lehetısége szerint. 4.3 Az intézmény a fenntartói finanszírozását figyelembe véve, megfelelı módon menedzseli pénzügyi folyamatait. 4.4 Az intézmény kialakította pénzügyi tervezési/költségvetési folyamatát, amely biztosítja e pénzügyi tervek összhangját az intézmény pedagógiai/nevelési programjában kitőzött céljaival és a fenntartó elvárásaival. 4.5 Az intézmény kialakította az ingatlanjainak, berendezéseinek és eszközeinek felmérésére és felújítására, valamint bıvítésére vonatkozó tervezési rendszerét, ami az alapja az ingatlanok és tárgyi eszközök tervezett menedzselésének. 4.6 Az intézmény kialakította ingatlanjainak, berendezéseinek és eszközeinek karbantartására vonatkozó rendszerét, melyben kiemelt helyen szerepel az intézmény biztonságos és egészséges mőködtetésének biztosítása. 4.7 Az intézmény pedagógiai/nevelési programjával összhangban meghatározta oktatási-nevelési módszereinek és eljárásainak összetételét, és ezen módszerek értékelésére vonatkozó eszközrendszerét. 4.8 Az intézmény folyamatosan méri az alkalmazott oktatási-nevelési módszereinek és eljárásainak eredményességét, mely értékelés alapján folyamatosan fejleszti módszertani eszköztárát az oktatás területén bekövetkezı hazai és nemzetközi tendenciák figyelembevételével. 4.9 Az intézmény jól mőködı belsı információs rendszert mőködtet, mely rendszerben minden munkatárs számára biztosított a munkájához szükséges információhoz való hozzáférés. 4.10 Az intézmény különös gondot fordít az egyedülálló szellemi tulajdon és az intézményen belüli tudás azonosítására és ezen szellemi erıforrások tudatos felhasználására, fejlesztésére.
Állítás értékelése Az intézményen belül nem kezeljük tudatosan e területet, illetve erre vonatkozóan nem rendelkezünk az állítás megítéléséhez szükséges információkkal. Az intézményen belül egyes területeken elindultak erre vonatkozó intézkedések, de ezek eredményei még nem igazolhatóak. Az intézményen belül több területen tudatos intézkedések indultak el és számos területen igazolhatóak ezen intézkedések eredményei. E tevékenységek minden területen beépültek mindennapi munkánkba, de ezek felülvizsgálata és továbbfejlesztése még nem vált mőködésünk részévé. E tevékenység valamint felülvizsgálata és továbbfejlesztése természetes része mindennapi munkánknak, melyre jól azonosítható, egyértelmő bizonyítékok találhatók az intézmény tevékenységének minden területén.
Jelölés a b c d e
5. FOLYAMATOK Kérjük jelölje be a megfogalmazott állításokkal kapcsolatban az intézmény értékelését! Minden pontnál csak egy állítás jelölhetı meg! Állítás
a
b
c
d
e
5.1
Az intézmény azonosította az oktatási-nevelési tevékenységéhez tartozó és egyéb kiszolgáló folyamatait, és ezen információkra alapozva létrehozta belsı folyamatinak menedzselési rendszerét. 5.2 Az intézmény eredményesen mőködteti folyamatmenedzsment rendszerét, mely kiterjed az intézmény teljes mőködésére. 5.3 Az intézmény értékeli folyamatainak szabályozottságát és mőködtetésük eredményességét, és ezen információk alapján fejleszti tovább folyamatait. 5.4 Az intézményi folyamatok változtatását megfelelı módon menedzselik, a változtatásról értesítik az érintetteket, minden érintettet felkészítenek a változtatásra, valamint értékelik a változtatások bevezetését, megvalósulását. 5.5 Az intézmény kialakította az intézmény oktatási-nevelési tevékenységének megtervezésére és fejlesztésére, bıvítésére vonatkozó folyamatát, mely folyamatokat eredményesen mőködtet. 5.6 A partnerek jelenlegi és jövıbeni elvárásait és igényeit szervesen beépítik az intézmény oktatási-nevelési tevékenységének továbbfejlesztésébe, az oktatási paletta, képzési irányok bıvítési folyamatába. 5.7 Az intézmény pedagógiai/nevelési programjával és más hosszú távú terveivel összhangban szervezi és valósítja meg oktatási-nevelési tevékenységét partnerei elégedettségének növelése érdekében. 5.8 Az intézmény széleskörő tájékoztatással ismerteti meg tevékenységét és eredményeit a meglévı és a leendı partnereivel. 5.9 Az intézmény azonosította közvetlen partnereit és különbözı rendszerezett forrásokból törekszik igényeik és elégedettségi szintjük megismerésére, valamint ezek okainak megértésére. 5.10 Az intézmény közvetlen partnereivel kiépített kapcsolatrendszerét megfelelıen menedzseli, melynek részét képezi a közvetlen partnerek minél magasabb fokú bevonása a közös fejlesztések megvalósításába.
Állítás értékelése Az intézményen belül nem kezeljük tudatosan e területet, illetve erre vonatkozóan nem rendelkezünk az állítás megítéléséhez szükséges információkkal. Az intézményen belül egyes területeken elindultak erre vonatkozó intézkedések, de ezek eredményei még nem igazolhatóak. Az intézményen belül több területen tudatos intézkedések indultak el és számos területen igazolhatóak ezen intézkedések eredményei. E tevékenységek minden területen beépültek mindennapi munkánkba, de ezek felülvizsgálata és továbbfejlesztése még nem vált mőködésünk részévé. E tevékenység valamint felülvizsgálata és továbbfejlesztése természetes része mindennapi munkánknak, melyre jól azonosítható, egyértelmő bizonyítékok találhatók az intézmény tevékenységének minden területén.
Jelölés a b c d e
6. KÖZVETLEN PARTNEREK ELÉGEDETTSÉGE TERÉN ELÉRT EREDMÉNYEK 6.1.
Az intézmény vizsgálja a tanulók/gyermekek elégedettségét, ezért pontos információkkal rendelkezik róluk! Igen
Nem
Amennyiben az intézmény vizsgálja a tanulók/gyermekek elégedettségét, úgy kérjük jelölje X-szel az intézményre igaz állításokat az alábbiak közül. (Kérjük, hogy minden alpontnál csak 1 állítást jelöljön meg!)
6.1.1.
Eredmények kiválóságával kapcsolatban:
Állítás
Jelölés A tanulók/gyermekek elégedettségére vonatkozó eredményekkel kapcsolatban nem tudjuk megítélni azok megfelelıségét és fejlıdését. A tanulók/gyermekek elégedettsége terén elért eredményeink egyes területeken megfelelıek, azonban számos terület fejlesztésre szorul az elégedettség növelése érdekében. A tanulók/gyermekek elégedettsége terén elért eredményeink számos területen megfelelıek. A tanulók/gyermekek elégedettsége terén elért eredményeink magas szintőek, és több területen legalább két éves javuló tendenciát mutatnak. A tanulók/gyermekek elégedettsége terén elért eredményeink szinte minden területen több éve folyamatosan kiválóak és/vagy javuló tendenciát mutatnak.
6.1.2.
a b
c d e
A kitőzött célok teljesülésével kapcsolatban:
Állítás A tanulók/gyermekek elégedettsége terén nem tőztünk ki mérhetı, értékelhetı célokat, illetve a kitőzött célok teljesülését nem értékeljük. A tanulók/gyermekek elégedettsége terén kitőzött céljainkat egyes területeken elértük. (Az kitőzött célok kb. 25%-nál.) A tanulók/gyermekek elégedettsége terén kitőzött céljainkat több területen elértük. (Az kitőzött célok kb. 50%-nál.) A tanulók/gyermekek elégedettsége terén kitőzött céljainkat a legtöbb területen elértük. (Az kitőzött célok kb. 75%-nál.) A tanulók/gyermekek elégedettsége terén kitőzött céljainkat minden területen elértük. (Az kitőzött célok közel 100%-nál.)
Jelölés a b c d e
27
6.1.3.
Az eredmények megalapozottságával kapcsolatban:
Állítás A tanulók/gyermekek elégedettsége terén elért eredményeinknél nem tudjuk megítélni, hogy azok mennyiben tulajdoníthatóak saját módszereinknek és azok megfelelıségének. A tanulók/gyermekek elégedettsége terén elért pozitív eredményeink néhány esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (Az eredmények kb. 25%-nál.) A tanulók/gyermekek elégedettsége terén elért pozitív eredményeink számos esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (Az eredmények kb. 50%-nál.) A tanulók/gyermekek elégedettsége terén elért pozitív eredményeink a legtöbb esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (Az eredmények kb. 75%-nál.) A tanulók/gyermekek elégedettsége terén elért pozitív eredményeink minden esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (Az eredmények közel 100%-nál.)
6.1.4.
Jelölés a
b
c
d
e
Az eredmények kiterjedtségével kapcsolatban:
Állítás A tanulók/gyermekek elégedettségére vonatkozó eredményeink kiterjedtsége nem értékelhetı, nem tudjuk megítélni, hogy eredményeink milyen mértékben fedik le a vizsgálandó területeket. A tanulók/gyermekek elégedettségének megismerése szempontjából az alapvetı elégedettségi területeket vizsgáltuk, melyek nem fednek le minden fontos területet. A tanulók/gyermekek elégedettségének megismerése szempontjából minden fontos területet megvizsgáltunk. A tanulók/gyermekek elégedettségének megismerése szempontjából fontos területeken kívül, több egyéb területet is megvizsgáltunk. A tanulók/gyermekek elégedettségének megismerése szempontjából minden területet megvizsgáltunk, ami teljes körő, komplex képet ad a tanulók elégedettségérıl.
Jelölés a
b
c d e
28
6.2.
Az intézmény vizsgálja a szülık elégedettségét, ezért pontos információkkal rendelkezik róla! Igen
Nem
Amennyiben az intézmény vizsgálja a szülık elégedettségét, úgy kérjük jelölje X-szel az intézményre igaz állításokat az alábbiak közül. (Kérjük, hogy minden alpontnál csak 1 állítást jelöljön meg!) 6.2.1.
Eredmények kiválóságával kapcsolatban:
Állítás A szülık elégedettségére vonatkozó eredményekkel kapcsolatban nem tudjuk megítélni azok megfelelıségét és fejlıdését. A szülıi elégedettség terén elért eredményeink egyes területeken megfelelıek, azonban számos terület fejlesztésre szorul az elégedettség növelése érdekében. A szülıi elégedettség terén elért eredményeink számos területen megfelelıek. A szülıi elégedettség terén elért eredményeink magas szintőek, és több területen legalább két éves javuló tendenciát mutatnak. A szülıi elégedettség terén elért eredményeink szinte minden területen több éve folyamatosan kiválóak és/vagy javuló tendenciát mutatnak.
6.2.2.
Jelölés a b
c d e
A kitőzött célok teljesülésével kapcsolatban:
Állítás A szülıi elégedettség terén nem tőztünk ki mérhetı, értékelhetı célokat, illetve a kitőzött célok teljesülését nem értékeljük. A szülık elégedettsége terén kitőzött céljainkat egyes területeken elértük. (Az kitőzött célok kb. 25%-nál.) A szülık elégedettsége terén kitőzött céljainkat több területen elértük. (Az kitőzött célok kb. 50%-nál.) A szülık elégedettsége terén kitőzött céljainkat a legtöbb területen elértük. (Az kitőzött célok kb. 75%-nál.) A szülık elégedettsége terén kitőzött céljainkat minden területen elértük. (Az kitőzött célok közel 100%-nál.)
Jelölés a b c d e
29
6.2.3.
Az eredmények megalapozottságával kapcsolatban:
Állítás A szülıi elégedettség terén elért eredményeinknél nem tudjuk megítélni, hogy azok mennyiben tulajdoníthatóak saját módszereinknek és azok megfelelıségének. A szülıi elégedettség terén elért pozitív eredményeink néhány esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (Az eredmények kb. 25%-nál.) A szülıi elégedettség terén elért pozitív eredményeink számos esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (Az eredmények kb. 50%-nál.) A szülıi elégedettség terén elért pozitív eredményeink a legtöbb esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (Az eredmények kb. 75%-nál.) A szülıi elégedettség terén elért pozitív eredményeink minden esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (Az eredmények közel 100%-nál.)
6.2.4.
Jelölés a
b
c
d
e
Az eredmények kiterjedtségével kapcsolatban:
Állítás A szülıi elégedettségre vonatkozó eredményeink kiterjedtsége nem értékelhetı, nem tudjuk megítélni, hogy eredményeink milyen mértékben fedik le a vizsgálandó területeket. A szülık elégedettségének megismerése szempontjából az alapvetı elégedettségi területeket vizsgáltuk, melyek nem fednek le minden fontos területet. A szülık elégedettségének megismerése szempontjából minden fontos területet megvizsgáltunk. A szülık elégedettségének megismerése szempontjából fontos területeken kívül, több egyéb területet is megvizsgáltunk. A szülık elégedettségének megismerése szempontjából minden területet megvizsgáltunk, ami teljes körő, komplex képet ad a szülık elégedettségérıl.
Jelölés a
b
c d e
30
6.3.
Az intézmény vizsgálja a fenntartó elégedettségét, ezért pontos információkkal rendelkezik róla! Igen
Nem
Amennyiben az intézmény vizsgálja a fenntartó elégedettségét, úgy kérjük jelölje X-szel az intézményre igaz állításokat az alábbiak közül. (Kérjük, hogy minden alpontnál csak 1 állítást jelöljön meg!) 6.3.1.
Eredmények kiválóságával kapcsolatban:
Állítás A fenntartó elégedettségére vonatkozó eredményekkel kapcsolatban nem tudjuk megítélni azok megfelelıségét és fejlıdését. A fenntartói elégedettség terén elért eredményeink egyes területeken megfelelıek, azonban számos terület fejlesztésre szorul az elégedettség növelése érdekében. A fenntartói elégedettség terén elért eredményeink számos területen megfelelıek. A fenntartói elégedettség terén elért eredményeink magas szintőek, és több területen legalább két éves javuló tendenciát mutatnak. A fenntartói elégedettség terén elért eredményeink szinte minden területen több éve folyamatosan kiválóak és/vagy javuló tendenciát mutatnak.
6.3.2.
Jelölés a b
c d e
A kitőzött célok teljesülésével kapcsolatban:
Állítás A fenntartói elégedettség terén nem tőztünk ki mérhetı, értékelhetı célokat, illetve a kitőzött célok teljesülését nem értékeljük. A fenntartó elégedettsége terén kitőzött céljainkat egyes területeken elértük. (Az kitőzött célok kb. 25%-nál.) A fenntartó elégedettsége terén kitőzött céljainkat több területen elértük. (Az kitőzött célok kb. 50%-nál.) A fenntartó elégedettsége terén kitőzött céljainkat a legtöbb területen elértük. (Az kitőzött célok kb. 75%-nál.) A fenntartó elégedettsége terén kitőzött céljainkat minden területen elértük. (Az kitőzött célok közel 100%-nál.)
Jelölés a b c d e
31
6.3.3.
Az eredmények megalapozottságával kapcsolatban:
Állítás A fenntartói elégedettség terén elért eredményeinknél nem tudjuk megítélni, hogy azok mennyiben tulajdoníthatóak saját módszereinknek és azok megfelelıségének. A fenntartói elégedettség terén elért pozitív eredményeink néhány esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (Az eredmények kb. 25%-nál.) A fenntartói elégedettség terén elért pozitív eredményeink számos esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (Az eredmények kb. 50%-nál.) A fenntartói elégedettség terén elért pozitív eredményeink a legtöbb esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (Az eredmények kb. 75%-nál.) A fenntartói elégedettség terén elért pozitív eredményeink minden esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (Az eredmények közel 100%-nál.)
6.3.4.
Jelölés a
b
c
d
e
Az eredmények kiterjedtségével kapcsolatban:
Állítás A fenntartói elégedettségre vonatkozó eredményeink kiterjedtsége nem értékelhetı, nem tudjuk megítélni, hogy eredményeink milyen mértékben fedik le a vizsgálandó területeket. A fenntartó elégedettségének megismerése szempontjából az alapvetı elégedettségi területeket vizsgáltuk, melyek nem fednek le minden fontos területet. A fenntartó elégedettségének megismerése szempontjából minden fontos területet megvizsgáltunk. A fenntartó elégedettségének megismerése szempontjából fontos területeken kívül, több egyéb területet is megvizsgáltunk. A fenntartó elégedettségének megismerése szempontjából minden területet megvizsgáltunk, ami teljes körő, komplex képet ad a fenntartó elégedettségérıl.
Jelölés a
b
c d e
32
6.4.
Az intézmény vizsgálja a közvetlen partnerek elégedettségére vonatkozó további mutatókat, ezért pontos információkkal rendelkezik róluk! Igen
Nem
Amennyiben az intézmény vizsgálja a közvetlen partnerek elégedettségére vonatkozó további mutatókat, úgy kérjük jelölje X-szel az intézményre igaz állításokat az alábbiak közül. (Kérjük, hogy minden alpontnál csak 1 állítást jelöljön meg!) Ezen mutatók alatt az elégedettség felméréseken kívül begyőjtött azon adatok, mérıszámok értendıek, melyek segítik a partnerek elégedettségének szélesebb körő vizsgálatát, elégedettségük mélyebb megértését. Ezekre a mutatókra a KMD pályázati útmutató tartalmaz példákat a 6.b alkritériumban. 6.4.1.
Eredmények kiválóságával kapcsolatban:
Állítás A közvetlen partnerek elégedettségére vonatkozó további mutatókkal kapcsolatban nem tudjuk megítélni azok megfelelıségét és fejlıdését. A közvetlen partnerek elégedettségére vonatkozó további mutatóink egyes területeken megfelelıek, azonban számos terület fejlesztésre szorul az elégedettség növelése érdekében. A közvetlen partnerek elégedettségére vonatkozó további mutatóink számos területen megfelelıek. A közvetlen partnerek elégedettségére vonatkozó további mutatóink magas szintőek, és több területen legalább két éves javuló tendenciát mutatnak. A közvetlen partnerek elégedettségére vonatkozó további mutatóink szinte minden területen több éve folyamatosan kiválóak és/vagy javuló tendenciát mutatnak.
6.4.2.
Jelölés a b
c d e
A kitőzött célok teljesülésével kapcsolatban:
Állítás A közvetlen partnerek elégedettségére vonatkozó további mutatóinknál nem tőztünk ki mérhetı, értékelhetı célokat, illetve a kitőzött célok teljesülését nem értékeljük. A közvetlen partnerek elégedettségére vonatkozó további mutatóinknál kitőzött céljainkat egyes területeken elértük. (A mutatókkal kapcsolatban kitőzött célok kb. 25%-nál.) A közvetlen partnerek elégedettségére vonatkozó további mutatóinknál kitőzött céljainkat több területen elértük. (A mutatókkal kapcsolatban kitőzött célok kb. 50%-nál.) A közvetlen partnerek elégedettségére vonatkozó további mutatóinknál kitőzött céljainkat a legtöbb területen elértük. (A mutatókkal kapcsolatban kitőzött célok kb. 75%-nál.) A közvetlen partnerek elégedettségére vonatkozó további mutatóinknál céljainkat minden területen elértük. (A mutatókkal kapcsolatban kitőzött célok közel 100%-nál.)
Jelölés a
b
c
d
e
33
6.4.3.
Az eredmények megalapozottságával kapcsolatban:
Állítás A közvetlen partnerek elégedettségére vonatkozó további mutatóinknál nem tudjuk megítélni, hogy azok mennyiben tulajdoníthatóak saját módszereinknek és azok megfelelıségének. A közvetlen partnerek elégedettségére vonatkozó további mutatóink magas színvonala néhány esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (A mutatók kb. 25%-nál.) A közvetlen partnerek elégedettségére vonatkozó további mutatóink magas színvonala számos esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (A mutatók kb. 50%-nál.) A közvetlen partnerek elégedettségére vonatkozó további mutatóink magas színvonala a legtöbb esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (A mutatók kb. 75%-nál.) A közvetlen partnerek elégedettségére vonatkozó további mutatóink magas színvonala minden esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (A mutatók közel 100%-nál.)
6.4.4.
Jelölés a
b
c
d
e
Az eredmények kiterjedtségével kapcsolatban:
Állítás A közvetlen partnerek elégedettségére vonatkozó további mutatóink kiterjedtsége nem értékelhetı, nem tudjuk megítélni, hogy ezen mutatóink milyen mértékben fedik le a vizsgálandó területeket. A közvetlen partnerek elégedettségének megismerése szempontjából az alapvetı elégedettségi területekre vonatkozó mutatókat vizsgáltuk, melyek nem fednek le minden fontos területet. A közvetlen partnerek elégedettségének megismerése szempontjából minden fontos területre vonatkozó mutatót megvizsgáltunk. A közvetlen partnerek elégedettségének megismerése szempontjából fontos területeken lévı mutatókon kívül, több egyéb területet is megvizsgáltunk. A közvetlen partnerek elégedettségére vonatkozó további mutatóknál minden területet megvizsgáltunk, ami teljes körő, komplex képet ad a közvetlen partnerek elégedettségérıl.
Jelölés a
b
c d e
34
7. MUNKATÁRSAK ELÉGEDETTSÉGE TERÉN ELÉRT EREDMÉNYEK
7.1.
Az intézmény vizsgálja a munkatársak elégedettségét, ezért pontos információkkal rendelkezik róla! Igen
Nem
Amennyiben az intézmény vizsgálja a munkatársak elégedettségét, úgy kérjük jelölje X-szel az intézményre igaz állításokat az alábbiak közül. (Kérjük, hogy minden alpontnál csak 1 állítást jelöljön meg!)
7.1.1.
Eredmények kiválóságával kapcsolatban:
Állítás A munkatársak elégedettségére vonatkozó eredményekkel kapcsolatban nem tudjuk megítélni azok megfelelıségét és fejlıdését. A munkatársi elégedettség terén elért eredményeink egyes területeken megfelelıek, azonban számos terület fejlesztésre szorul az elégedettség növelése érdekében. A munkatársi elégedettség terén elért eredményeink számos területen megfelelıek. A munkatársi elégedettség terén elért eredményeink magas szintőek, és több területen legalább két éves javuló tendenciát mutatnak. A munkatársi elégedettség terén elért eredményeink szinte minden területen több éve folyamatosan kiválóak és/vagy javuló tendenciát mutatnak.
7.1.2.
Jelölés a b
c d e
A kitőzött célok teljesülésével kapcsolatban:
Állítás A munkatársi elégedettség terén nem tőztünk ki mérhetı, értékelhetı célokat, illetve a kitőzött célok teljesülését nem értékeljük. A munkatársak elégedettsége terén kitőzött céljainkat egyes területeken elértük. (Az kitőzött célok kb. 25%-nál.) A munkatársak elégedettsége terén kitőzött céljainkat több területen elértük. (Az kitőzött célok kb. 50%-nál.) A munkatársak elégedettsége terén kitőzött céljainkat a legtöbb területen elértük. (Az kitőzött célok kb. 75%-nál.) A munkatársak elégedettsége terén kitőzött céljainkat minden területen elértük. (Az kitőzött célok közel 100%-nál.)
Jelölés a b c d e
35
7.1.3.
Az eredmények megalapozottságával kapcsolatban:
Állítás A munkatársi elégedettség terén elért eredményeinknél nem tudjuk megítélni, hogy azok mennyiben tulajdoníthatóak saját módszereinknek és azok megfelelıségének. A munkatársi elégedettség terén elért pozitív eredményeink néhány esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (Az eredmények kb. 25%-nál.) A munkatársi elégedettség terén elért pozitív eredményeink számos esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (Az eredmények kb. 50%-nál.) A munkatársi elégedettség terén elért pozitív eredményeink a legtöbb esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (Az eredmények kb. 75%-nál.) A munkatársi elégedettség terén elért pozitív eredményeink minden esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (Az eredmények közel 100%-nál.)
7.1.4.
Jelölés a
b
c
d
e
Az eredmények kiterjedtségével kapcsolatban:
Állítás A munkatársi elégedettségre vonatkozó eredményeink kiterjedtsége nem értékelhetı, nem tudjuk megítélni, hogy ezen eredményeink milyen mértékben fedik le a vizsgálandó területeket. A munkatársak elégedettségének megismerése szempontjából az alapvetı elégedettségi területeket vizsgáltuk, melyek nem fednek le minden fontos területet. A munkatársak elégedettségének megismerése szempontjából minden fontos területet megvizsgáltunk. A munkatársak elégedettségének megismerése szempontjából fontos területeken kívül, több egyéb területet is megvizsgáltunk. A munkatársak elégedettségének megismerése szempontjából minden területet megvizsgáltunk, ami teljes körő, komplex képet ad a munkatársak elégedettségérıl.
Jelölés a
b
c d e
36
7.2.
Az intézmény vizsgálja a munkatársak elégedettségére vonatkozó további mutatókat, ezért pontos információkkal rendelkezik róluk! Igen
Nem
Amennyiben az vizsgálja az intézmény a munkatársak elégedettségére vonatkozó további mutatókat, úgy kérjük jelölje X-szel az intézményre igaz állításokat az alábbiak közül. (Kérjük, hogy minden alpontnál csak 1 állítást jelöljön meg!) Ezen mutatók alatt az elégedettség felméréseken kívül begyőjtött azon adatok, mérıszámok értendıek, melyek segítik a partnerek elégedettségének szélesebb körő vizsgálatát, elégedettségük mélyebb megértését. Ezekre a mutatókra a KMD pályázati útmutató tartalmaz példákat a 7.b alkritériumban. 7.2.1.
Eredmények kiválóságával kapcsolatban:
Állítás A munkatársak elégedettségére vonatkozó további mutatókkal kapcsolatban nem tudjuk megítélni azok megfelelıségét és fejlıdését. A munkatársak elégedettségére vonatkozó további mutatóink egyes területeken megfelelıek, azonban számos terület fejlesztésre szorul az elégedettség növelése érdekében. A munkatársak elégedettségére vonatkozó további mutatóink számos területen megfelelıek. A munkatársak elégedettségére vonatkozó további mutatóink magas szintőek, és több területen legalább két éves javuló tendenciát mutatnak. A munkatársak elégedettségére vonatkozó további mutatóink szinte minden területen több éve folyamatosan kiválóak és/vagy javuló tendenciát mutatnak.
7.2.2.
Jelölés a b
c d e
A kitőzött célok teljesülésével kapcsolatban:
Állítás A munkatársak elégedettségére vonatkozó további mutatóinknál nem tőztünk ki mérhetı, értékelhetı célokat, illetve a kitőzött célok teljesülését nem értékeljük. A munkatársak elégedettségére vonatkozó további mutatóinknál kitőzött céljainkat egyes területeken elértük. (A mutatókkal kapcsolatban kitőzött célok kb. 25%-nál.) A munkatársak elégedettségére vonatkozó további mutatóinknál kitőzött céljainkat több területen elértük. (A mutatókkal kapcsolatban kitőzött célok kb. 50%-nál.) A munkatársak elégedettségére vonatkozó további mutatóinknál kitőzött céljainkat a legtöbb területen elértük. (A mutatókkal kapcsolatban kitőzött célok kb. 75%-nál.) A munkatársak elégedettségére vonatkozó további mutatóinknál céljainkat minden területen elértük. (A mutatókkal kapcsolatban kitőzött célok közel 100%-nál.)
Jelölés a
b
c
d
e
37
7.2.3.
Az eredmények megalapozottságával kapcsolatban:
Állítás A munkatársak elégedettségére vonatkozó további mutatóinknál nem tudjuk megítélni, hogy azok mennyiben tulajdoníthatóak saját módszereinknek és azok megfelelıségének. A munkatársak elégedettségére vonatkozó további mutatóink magas színvonala néhány esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (A mutatók kb. 25%-nál.) A munkatársak elégedettségére vonatkozó további mutatóink magas színvonala számos esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (A mutatók kb. 50%-nál.) A munkatársak elégedettségére vonatkozó további mutatóink magas színvonala a legtöbb esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (A mutatók kb. 75%-nál.) A munkatársak elégedettségére vonatkozó további mutatóink magas színvonala minden esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (A mutatók közel 100%-nál.)
7.2.4.
Jelölés a
b
c
d
e
Az eredmények kiterjedtségével kapcsolatban:
Állítás A munkatársak elégedettségére vonatkozó további mutatóink kiterjedtsége nem értékelhetı, nem tudjuk megítélni, hogy ezen mutatóink milyen mértékben fedik le a vizsgálandó területeket. A munkatársak elégedettségének megismerése szempontjából az alapvetı elégedettségi területekre vonatkozó mutatókat vizsgáltuk, melyek nem fednek le minden fontos területet. A munkatársak elégedettségének megismerése szempontjából minden fontos területre vonatkozó mutatót megvizsgáltunk. A munkatársak elégedettségének megismerése szempontjából fontos területeken lévı mutatókon kívül, több egyéb területet is megvizsgáltunk. A munkatársak elégedettségére vonatkozó további mutatókat minden területre kiterjedıen megvizsgáltuk, ami teljes körő, komplex képet ad a munkatársak elégedettségérıl.
Jelölés a
b
c d e
38
8. TÁRSADALMI HATÁSSAL KAPCSOLATOS EREDMÉNYEK 8.1.
Az intézmény vizsgálja az intézmény társadalmi hatásával kapcsolatos eredményeit, illetve a társadalmat képviselı közvetett partnerek elégedettségét, ezért pontos információkkal rendelkezik róla! Igen
Nem
Amennyiben az intézmény vizsgálja a társadalmi hatásával kapcsolatos eredményeit, illetve a társadalmat képviselı közvetett partnerek elégedettségét, úgy kérjük jelölje X-szel az intézményre igaz állításokat az alábbiak közül. (Kérjük, hogy minden alpontnál csak 1 állítást jelöljön meg!) 8.1.1.
Eredmények kiválóságával kapcsolatban:
Állítás Az intézmény társadalmi hatásával kapcsolatos eredményeivel, illetve a társadalmat képviselı közvetett partnerek elégedettségére vonatkozó eredményekkel kapcsolatban nem tudjuk megítélni azok megfelelıségét és fejlıdését. Az intézmény társadalmi hatása terén, illetve a társadalmat képviselı közvetett partnerek elégedettsége terén elért eredményeink egyes területeken megfelelıek, azonban számos terület fejlesztésre szorul az elégedettség növelése érdekében. Az intézmény társadalmi hatása terén, illetve a társadalmat képviselı közvetett partnerek elégedettsége terén elért eredményeink számos területen megfelelıek. Az intézmény társadalmi hatása terén, illetve a társadalmat képviselı közvetett partnerek elégedettsége terén elért eredményeink magas szintőek, és több területen legalább két éves javuló tendenciát mutatnak. Az intézmény társadalmi hatása terén, illetve a társadalmat képviselı közvetett partnerek elégedettsége terén elért eredményeink szinte minden területen több éve folyamatosan kiválóak és/vagy javuló tendenciát mutatnak. 8.1.2.
Jelölés a
b
c
d
e
A kitőzött célok teljesülésével kapcsolatban:
Állítás Az intézmény társadalmi hatása terén, illetve a társadalmat képviselı közvetett partnerek elégedettsége terén nem tőztünk ki mérhetı, értékelhetı célokat, illetve a kitőzött célok teljesülését nem értékeljük. Az intézmény társadalmi hatása terén, illetve a társadalmat képviselı közvetett partnerek elégedettsége terén kitőzött céljainkat egyes területeken elértük. (Az kitőzött célok kb. 25%-nál.) Az intézmény társadalmi hatása terén, illetve a társadalmat képviselı közvetett partnerek elégedettsége terén kitőzött céljainkat több területen elértük. (Az kitőzött célok kb. 50%-nál.) Az intézmény társadalmi hatása terén, illetve a társadalmat képviselı közvetett partnerek elégedettsége terén kitőzött céljainkat a legtöbb területen elértük. (Az kitőzött célok kb. 75%-nál.) Az intézmény társadalmi hatása terén, illetve a társadalmat képviselı közvetett partnerek elégedettsége terén kitőzött céljainkat minden területen elértük. (Az kitőzött célok közel 100%-nál.)
Jelölés a
b
c
d
e
39
8.1.3.
Az eredmények megalapozottságával kapcsolatban:
Állítás Az intézmény társadalmi hatása terén, illetve a társadalmat képviselı közvetett partnerek elégedettsége terén elért eredményeinknél nem tudjuk megítélni, hogy azok mennyiben tulajdoníthatóak saját módszereinknek és azok megfelelıségének. Az intézmény társadalmi hatása terén, illetve a társadalmat képviselı közvetett partnerek elégedettsége terén elért pozitív eredményeink néhány esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (Az eredmények kb. 25%-nál.) Az intézmény társadalmi hatása terén, illetve a társadalmat képviselı közvetett partnerek elégedettsége terén elért pozitív eredményeink számos esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (Az eredmények kb. 50%-nál.) Az intézmény társadalmi hatása terén, illetve a társadalmat képviselı közvetett partnerek elégedettsége terén elért pozitív eredményeink a legtöbb esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (Az eredmények kb. 75%-nál.) Az intézmény társadalmi hatása terén, illetve a társadalmat képviselı közvetett partnerek elégedettsége terén elért pozitív eredményeink minden esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (Az eredmények közel 100%-nál.)
8.1.4.
Jelölés a
b
c
d
e
Az eredmények kiterjedtségével kapcsolatban:
Állítás Az intézmény társadalmi hatására, illetve a társadalmat képviselı közvetett partnerek elégedettségére vonatkozó eredményeink kiterjedtsége nem értékelhetı, nem tudjuk megítélni, hogy eredményeink milyen mértékben fedik le a vizsgálandó területeket. Az intézmény társadalmi hatásának, illetve a társadalmat képviselı közvetett partnerek elégedettségének megismerése szempontjából az alapvetı területeket vizsgáltuk, melyek nem fednek le minden fontos területet. Az intézmény társadalmi hatásának, illetve a társadalmat képviselı közvetett partnerek elégedettségének megismerése szempontjából minden fontos területet megvizsgáltunk. Az intézmény társadalmi hatásának, illetve a társadalmat képviselı közvetett partnerek elégedettségének megismerése szempontjából fontos területeken kívül, több egyéb területet is megvizsgáltunk. Az intézmény társadalmi hatásának, illetve a társadalmat képviselı közvetett partnerek elégedettségének megismerése szempontjából minden területet megvizsgáltunk, ami teljes körő, komplex képet ad az intézmény társadalmi hatásáról, illetve a társadalmat képviselı közvetett partnerek elégedettségérıl.
Jelölés a
b
c
d
e
40
9. KULCSFONTOSSÁGÚ EREDMÉNYEK 9.1.
Az intézmény azonosította kulcsfontosságú eredményeit jelzı mérıszámait és vizsgálja ezen kulcsfontosságú eredményeit, ezért pontos információkkal rendelkezik róluk! Igen
Nem
Amennyiben az intézmény azonosította kulcsfontosságú eredményeit jelzı mérıszámait és vizsgálja ezen kulcsfontosságú eredményeit, úgy kérjük jelölje X-szel az intézményre igaz állításokat az alábbiak közül. (Kérjük, hogy minden alpontnál csak 1 állítást jelöljön meg!)
9.1.1.
Eredmények kiválóságával kapcsolatban:
Állítás Az intézmény kulcsfontosságú eredményeivel kapcsolatban nem tudjuk megítélni azok megfelelıségét és fejlıdését. Az intézmény kulcsfontosságú eredményei egyes területeken megfelelıek, azonban számos terület fejlesztésre szorul az intézmény teljesítményének növelése érdekében. Az intézmény kulcsfontosságú eredményei számos területen megfelelıek. Az intézmény kulcsfontosságú eredményei magas szintőek, és több területen legalább két éves javuló tendenciát mutatnak. Az intézmény kulcsfontosságú eredményei szinte minden területen több éve folyamatosan kiválóak és/vagy javuló tendenciát mutatnak.
9.1.2.
Jelölés a b
c d e
A kitőzött célok teljesülésével kapcsolatban:
Állítás A kulcsfontosságú eredményeinknél nem tőztünk ki mérhetı, értékelhetı célokat, illetve a kitőzött célok teljesülését nem értékeljük. A kulcsfontosságú eredményeinknél kitőzött céljainkat egyes területeken elértük. (Az kitőzött célok kb. 25%-nál.) A kulcsfontosságú eredményeinknél kitőzött céljainkat több területen elértük. (Az kitőzött célok kb. 50%-nál.) A kulcsfontosságú eredményeinknél kitőzött céljainkat a legtöbb területen elértük. (Az kitőzött célok kb. 75%-nál.) A kulcsfontosságú eredményeinknél kitőzött céljainkat minden területen elértük. (Az kitőzött célok közel 100%-nál.)
Jelölés a b c d e
41
9.1.3.
Az eredmények megalapozottságával kapcsolatban:
Állítás Kulcsfontosságú eredményeinknél nem tudjuk megítélni, hogy azok menynyiben tulajdoníthatóak saját módszereinknek és azok megfelelıségének. Pozitív kulcsfontosságú eredményeink néhány esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (Az eredmények kb. 25%-nál.) Pozitív kulcsfontosságú eredményeink számos esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (Az eredmények kb. 50%-nál.) Pozitív kulcsfontosságú eredményeink a legtöbb esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (Az eredmények kb. 75%-nál.) Pozitív kulcsfontosságú eredményeink minden esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (Az eredmények közel 100%-nál.)
9.1.4.
Jelölés a b
c
d
e
Az eredmények kiterjedtségével kapcsolatban:
Állítás Kulcsfontosságú eredményeink kiterjedtsége nem értékelhetı, nem tudjuk megítélni, hogy eredményeink milyen mértékben fedik le a vizsgálandó területeket. Az intézmény teljesítménye szempontjából alapvetı eredményességi területeket vizsgáltuk, melyek kis mértékben fedik le az intézmény kulcsfontosságú eredményességi területeit. Az intézmény teljesítménye szempontjából számos kulcsfontosságú területet azonosítottunk és megvizsgáltunk, melyek nagy mértékben lefedik az intézmény kulcsfontosságú eredményességi területeit. Az intézmény teljesítménye szempontjából a legtöbb kulcsfontosságú területet azonosítottuk és megvizsgáltuk, melyek szinte teljes mértékben lefedik az intézmény kulcsfontosságú eredményességi területeit. Az intézmény teljesítménye szempontjából minden kulcsfontosságú területet megvizsgáltunk, ami teljes körő, komplex képet ad az intézmény kulcsfontosságú eredményeirıl.
Jelölés a
b
c
d
e
42
9.2.
Az intézmény azonosította kulcsfontosságú eredményeihez kapcsolódó mutatóit és vizsgálja ezen kulcsfontosságú mutatókat, ezért pontos információkkal rendelkezik róluk! Igen
Nem
Amennyiben az intézmény azonosította kulcsfontosságú mutatóit és vizsgálja ezen kulcsfontosságú mutatókat, úgy kérjük jelölje X-szel az intézményre igaz állításokat az alábbiak közül. (Kérjük, hogy minden alpontnál csak 1 állítást jelöljön meg!) Ezek a mutatók az intézmény kulcsfontosságú eredményeinek figyelemmel kísérésére, elırejelzésére és javítására, illetve az intézményi mőködés hatékonyságnak figyelemmel kísérésére és javítására vonatkoznak. Ezekre a mutatókra a KMD pályázati útmutató tartalmaz példákat a 9.b alkritériumban.
9.2.1.
A kulcsfontosságú eredményekhez kapcsolódó mutatók kiválóságával kapcsolatban:
Állítás Az intézmény kulcsfontosságú mutatóival kapcsolatban nem tudjuk megítélni azok megfelelıségét és fejlıdését. Az intézmény kulcsfontosságú mutatói egyes területeken megfelelıek, azonban számos mutató fejlesztési lehetıségekre irányítja az intézmény figyelmét. Az intézmény kulcsfontosságú mutatói számos területen megfelelıek. Az intézmény kulcsfontosságú mutatói magas szintőek, és több területen legalább két éves javuló tendenciát mutatnak. Az intézmény kulcsfontosságú mutatói szinte minden területen több éve folyamatosan kiválóak és/vagy javuló tendenciát mutatnak.
9.2.2.
Jelölés a b
c d e
A kitőzött célok teljesülésével kapcsolatban:
Állítás Az intézmény kulcsfontosságú mutatóinál nem tőztünk ki mérhetı, értékelhetı célokat, illetve a kitőzött célok teljesülését nem értékeljük. Az intézmény kulcsfontosságú mutatóinál kitőzött céljainkat egyes területeken elértük. (A mutatókkal kapcsolatban kitőzött célok kb. 25%-nál.) Az intézmény kulcsfontosságú mutatóinál kitőzött céljainkat több területen elértük. (A mutatókkal kapcsolatban kitőzött célok kb. 50%-nál.) Az intézmény kulcsfontosságú mutatóinál kitőzött céljainkat a legtöbb területen elértük. (A mutatókkal kapcsolatban kitőzött célok kb. 75%-nál.) Az intézmény kulcsfontosságú mutatóinál céljainkat minden területen elértük. (A mutatókkal kapcsolatban kitőzött célok közel 100%-nál.)
Jelölés a b c d e
43
9.2.3.
A mutatók megalapozottságával kapcsolatban:
Állítás Az intézmény kulcsfontosságú mutatóinál nem tudjuk megítélni, hogy azok mennyiben tulajdoníthatóak saját módszereinknek és azok megfelelıségének. Az intézmény kulcsfontosságú mutatóinak magas színvonala néhány esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (A mutatók kb. 25%-nál.) Az intézmény kulcsfontosságú mutatóinak magas színvonala számos esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (A mutatók kb. 50%-nál.) Az intézmény kulcsfontosságú mutatóinak magas színvonala a legtöbb esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (A mutatók kb. 75%-nál.) Az intézmény kulcsfontosságú mutatóinak magas színvonala minden esetben saját alkalmazott módszereinknek és azok megfelelıségének köszönhetıek. (A mutatók közel 100%-nál.)
9.2.4.
Jelölés a
b
c
d
e
A mutatók kiterjedtségével kapcsolatban:
Állítás Az intézmény kulcsfontosságú mutatóink kiterjedtsége nem értékelhetı, nem tudjuk megítélni, hogy kulcsfontosságú mutatóink milyen mértékben fedik le a vizsgálandó területeket. Az intézmény teljesítményének és mőködési hatékonyságának szempontjából alapvetı területekre vonatkozó mutatókat azonosítottuk és vizsgáltuk, melyek kis mértékben fedik le a szükséges vizsgálandó területeket. Az intézmény teljesítményének és mőködési hatékonyságának szempontjából számos kulcsfontosságú területre vonatkozó mutatót azonosítottunk és megvizsgáltunk, melyek nagy mértékben lefedik a szükséges vizsgálandó területeket. Az intézmény teljesítményének és mőködési hatékonyságának szempontjából több kulcsfontosságú területre vonatkozó mutatót azonosítottunk és vizsgáltunk, melyek szinte teljes mértékben lefedik a szükséges vizsgálandó területeket. Az intézmény teljesítményének és mőködési hatékonyságának szempontjából minden területre kiterjedıen azonosítottuk és megvizsgáltuk a kulcsfontosságú mutatókat, ami teljes körő, komplex képet ad az intézmény teljesítményérıl és mőködésérıl.
Jelölés a
b
c
d
e
44
Gyors önértékelés összesítı lap – Adottságok COMENIUS 2000 Kiválóság Díj kategória szerinti értékeléshez 1.
Vezetés
Kérdés száma 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8.
Pontszám
Összpontszám: 2.
Stratégia
Kérdés száma 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 2.8. 2.9. 2.10.
Pontszám
Emberi erıforrások
Kérdés száma 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 3.7. 3.8. 3.9. 3.10. 3.11. 3.12. 3.13. 3.14.
Pontszám
Közvetett partnerkapcsolatok és erıforrások
Kérdés száma 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. 4.7. 4.8. 4.9. 4.10.
Pontszám
Összpontszám: 5.
Összpontszám: 3.
4.
Folyamatok
Kérdés száma 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. 5.8. 5.9. 5.10.
Pontszám
Összpontszám:
Összpontszám:
45
Gyors önértékelés összesítı lap – Eredmények COMENIUS 2000 Kiválóság Díj kategória szerinti értékeléshez 6.
Közvetlen partnerek elégedettségével kapcsolatos eredmények
Kérdés száma 6.1.1. 6.1.2. 6.1.3. 6.1.4. 6.2.1. 6.2.2. 6.2.3. 6.2.4. 6.3.1. 6.3.2. 6.3.3. 6.3.4. 6.4.1. 6.4.2. 6.4.3. 6.4.4.
Pontszám
9.
Kulcsfontosságú eredmények
Kérdés száma 9.1.1. 9.1.2. 9.1.3. 9.1.4. 9.2.1. 9.2.2. 9.2.3. 9.2.4.
Pontszám
Összpontszám:
Összpontszám: 7.
Munkatársak elégedettségével kapcsolatos eredmények
Kérdés száma 7.1.1. 7.1.2. 7.1.3. 7.1.4. 7.2.1. 7.2.2. 7.2.3. 7.2.4.
Pontszám
Összpontszám: 8.
Társadalmi hatással kapcsolatos eredmények
Kérdés száma 8.1.1. 8.1.2. 8.1.3. 8.1.4.
Pontszám
Összpontszám:
46
Gyors önértékelés összesítı lap – Pontszám összesítı
Pont1 Max.2
%3
Pont4 Max.5
%6
Kritérium száma 1. 2. 3. 4.
Vezetés Stratégia Emberi erıforrások Közvetett partnerkapcsolatok és erıforrások 5. Folyamatok ADOTTSÁGOK 6. Közvetett partnerek elégedettségével kapcsolatos eredmények 7. Munkatársak elégedettségével kapcsolatos eredmények 8. Társadalmi hatással kapcsolatos eredmények 9. Kulcsfontosságú eredmények
96 80 84 90
72 48 84 45
140
70
210
210
88
88
60
30
152
76
1000
723
EREDMÉNYEK GYORS ÖNÉRTÉKELÉS ÖSSZPONTSZÁM:
1
Az intézmény önértékelése során az egyes kritériumokra kapott pontszámok a teljes önértékelési kérdıív kitöltése alapján 2 A COMENIUS 2000 Kiválóság díjkategória szerinti értékelés során adható maximális pontszám (teljes kérdıívben maximálisan adható pontszámok összesítése) 3 Az intézmény pontszámának százalékos értéke a teljes önértékelési kérdıív maximálisan adható pontszámaihoz képest 4 Az intézmény önértékelése során az egyes kritériumokra kapott pontszámok a szőkített önértékelési kérdıív kitöltése alapján 5 A COMENIUS 2000 Parteközpontúság díjkategória értékelése során adható maximális pontszám (szőkített kérdıívben maximálisan adható pontszámok összesítése) 6 Az intézmény pontszámának százalékos értéke a szőkített önértékelési kérdıív maximálisan adható pontszámaihoz képest 47
Gyors önértékelés összesítı tábla ADOTTSÁGOK 1.
a 0 0 0 0 0 0 0 0
1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 2.
Folyamat
c 6 6 6 6 6 6 6 6
d 9 9 9 9 9 9 9 9
e 12 12 12 12 12 12 12 12
a 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
b 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
c 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
d 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
e 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
c 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
d 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
e 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. 5.8. 5.9. 5.10.
a 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
b 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
c 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
d 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11
e 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14
Emberi erıforrások
3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 3.7. 3.8. 3.9. 3.10. 3.11. 3.12. 3.13. 3.14. 4.
b 3 3 3 3 3 3 3 3
Stratégia
2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 2.8. 2.9. 2.10. 3.
5.
Vezetés
a 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
b 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
Közvetett partnerkapcsolatok és erıforrások
4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. 4.7. 4.8. 4.9. 4.10.
a 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
b 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
c 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
d 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
e 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9
48
EREDMÉNYEK 6.
Közvetlen partnerek elégedettségével kapcsolatos eredmények
6.1.1. 6.1.2. 6.1.3. 6.1.4. 6.2.1. 6.2.2. 6.2.3. 6.2.4. 6.3.1. 6.3.2. 6.3.3. 6.3.4. 6.4.1. 6.4.2. 6.4.3. 6.4.4. 7.
c 5 5 5 15 5 5 5 15 3 3 3 7 5 5 5 15
d 8 8 8 23 8 8 8 23 4 4 4 11 8 8 8 23
e 10 10 10 30 10 10 10 30 5 5 5 15 10 10 10 30
a 0 0 0 0 0 0 0 0
b 3 3 3 8 1 1 1 2
c 6 6 6 15 2 2 2 5
d 9 9 9 23 3 3 3 8
e 12 12 12 30 4 4 4 10
Társadalmi hatással kapcsolatos eredmények
8.1.1. 8.1.2. 8.1.3. 8.1.4. 9.
b 2 2 2 8 2 2 2 8 1 1 1 3 2 2 2 8
Munkatársak elégedettségével kapcsolatos eredmények
7.1.1. 7.1.2. 7.1.3. 7.1.4. 7.2.1. 7.2.2. 7.2.3. 7.2.4. 8.
a 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
a 0 0 0 0
b 2 2 2 8
c 5 5 5 15
d 8 8 8 23
e 10 10 10 30
d 9 9 9 30 9 9 9 30
e 12 12 12 40 12 12 12 40
Kulcsfontosságú eredmények
9.1.1. 9.1.2. 9.1.3. 9.1.4. 9.2.1. 9.2.2. 9.2.3. 9.2.4.
a 0 0 0 0 0 0 0 0
b 3 3 3 10 3 3 3 10
c 6 6 6 20 6 6 6 20
49
5. Teljesítményértékelés
5.1 A teljesítményértékelés törvényi háttere A Kt. 40. §-ának (11) bekezdése értelmében az Intézményi Minıségirányítási Programban meg kell határozni az intézményben vezetıi feladatokat ellátók, továbbá a pedagógus munkakörben foglalkoztatottak teljesítmény értékelésének szempontjait és az értékelés rendjét. Az értékelés periódusa: A Kjt. 40.§ (1) (2) (3) bekezdése szerint: „(1) A közalkalmazottat a) kinevezett, illetıleg megbízott vezetıként a vezetıi kinevezést vagy megbízást követı második év elteltével, valamint a határozott idejő magasabb vezetıi vagy vezetıi megbízás lejárta elıtt legalább három hónappal, b) a várakozási idı 65. § (3) bekezdés szerinti csökkentése elıtt, kivéve, ha a várakozási idı csökkentése kötelezı, c) a 66. § (1) – (3) bekezdés, a 66/A. § (1) bekezdés, illetve a 79/E. § szerinti garantáltnál magasabb összegő illetmény megállapítása elıtt, d) a 66. § (8) bekezdés szerinti esetben, illetve e) kérésre, legkorábban közalkalmazotti jogviszonyának keletkezését, illetve a korábbi minısítését követı három évet követıen, illetve közalkalmazotti jogviszonyának megszőnése esetén, f) címadományozást megelızıen, illetve g) gyakornoki ideje alatt a 22. § (15) bekezdésében foglalt esetben minısíteni kell. (2) Az (1) bekezdésben foglaltakon túlmenıen, a munkáltató mérlegelési jogkörében eljárva is minısítheti a közalkalmazottat. (3) Nem kerülhet sor a közalkalmazott minısítésére – az (1) bekezdés e) pontban és a (2) bekezdésben foglaltak kivételével -, ha korábbi minısítésének, illetve a közalkalmazotti jogviszonya létesítésének idıpontjától tizenkét hónap nem telt el. Ez esetben a korábbi minısítés eredményét kell irányadónak tekinteni. 5.1.1 A teljesítményértékelés fogalma A teljesítményértékelés olyan értékelési tevékenység, amely kiterjed - a munka eredményének, - a szervezeti magatartásnak, valamint - a munkavégzéshez szükséges képességeknek az értékelésére. 5.1.2 A teljesítményértékelés tartalma A teljesítményértékelés során az értékelésnek - meghatározott célrendszeren kell alapulnia, - tartalmaznia kell önértékelési elemeket. 5.1.3 A teljesítményértékelés célja A teljesítményértékelés célja, hogy az intézmény vezetését ellátó személyek, a pedagógusok és az intézményi adminisztratív és technikai feladatot ellátó személyek (technikai dolgozok) teljesítménye fokozatosan – különösen a feladatellátáshoz szükséges képességek, készségek, tudás és tapasztalat fejlesztésével – javuljon, és ezzel segítse az intézmény minıségcéljainak megvalósítását.
50
5.1.4 Feladatok a teljesítményértékelés során - a képzési szükségletek felmérésére, - a fejlıdési törekvések támogatására, - a munkavállalók önértékelésére, - a fejlesztési, fejlıdési célok meghatározására, - a fejlıdéshez szükséges eszközök, források felkutatására, bıvítésére, javítására, - a feladatellátási terv, a munkaidı-nyilvántartás, valamint a munkaköri leírások alapjai a dolgozók tevékenységének áttekintésére. 5.1.5 A teljesítményértékelés funkciója, hogy az intézményi mőködtetés során olyan eszköz szerepét töltse be, mely a minıségcélok megvalósításához segíti hozzá az intézményt azáltal, hogy - teljesítményelvárásokat határoz meg a vezetıkkel (fıigazgató-helyettes, munkaközösség-vezetık), valamint a nem vezetı beosztású pedagógusokkal szemben, - összehangolja a célokat, és egységes rendszerő teljesítményértékelést határoz meg, - biztosítja a dolgozók fejlıdését. 5.1.6 A teljesítményértékelés jellege Értékelési rendszerünk minısítı jellegő, mert múltbeli teljesítményértékelésen alapul, s a teljesítményértékelés által megfogalmazott megállapítások felhasználhatóak azokban az esetekben, ahol - a közalkalmazott díjazásánál figyelembe kell venni az általuk nyújtott teljesítményt, - meg kell keresni azt, hogy a teljesítmények miért nem érik el az elvárt szintet, - meg kell ítélni adott közalkalmazott alkalmasságát, további foglalkoztathatóságát (pl. határozott idejő alkalmazás esetén).
5.2 A teljesítményelvárást definiáló dokumentumok: − − − − − − − −
Közoktatási törvény Közalkalmazottak jogállásáról szóló törvény Pedagógiai Program Intézményi Minıségirányítási Program Szervezeti és Mőködési Szabályzat Közalkalmazotti Szabályzat Továbbképzési Program Munkaköri leírások
5.3 A szabályozás részét képezı formanyomtatványok (eszközrendszer) 1. Önértékelı/értékelı lap (1. számú melléklet) 2. Minısítı lap (2. számú melléklet)
5.4 A teljesítményértékelés eljárásrendje: A pedagógusok és szakalkalmazottak (továbbiakban együtt pedagógusok), értékelését az igazgatótanács által megadott ütemterv szerint kell végezni, mely során az éves munkatervben meghatározottak szerint kell eljárni. A technikai munkakörben foglalkoztatottak teljesítmény értékelésének folyamata megegyezik a pedagógusok teljesítmény értékelésének módjával, azzal együtt, egy idıben zajlik. 51
Ssz. 1.
Tevékenységek/feladatok
Módszer/ magyarázat
Határidı
Felelıs
Minden év szeptember 1ig
Fıigazgató Igazgató Gazdaságvezetı Minıségügyi vezetı Fıigazgató Gazdaságvezetı Igazgató Munkaközösségvezetık Pedagógusok Az értékelt -pedagógus „vezetıi” (fıigazgató, fıigazgató-helyettes, igazgató, igazgató helyettes, munkaközösség-vezetık, megbízott felelısök, évfolyamfelelısök) -technikai dolgozók vezetıi (fıigazgató, gazdaságvezetı, fıigazgató-helyettes, igazgató, igazgató helyettes) Értékelt közalkalmazott Fıigazgató, fıigazgató-helyettes, igazgató, igazgatóhelyettes Minıségügyi-vezetı
Értékelésre kerülı közalkalmazottak és értékelıjük megnevezése, a szempontrendszer közzé-tétele Az éves feladatok tervezése: intézményi munkaterv, munkaközösségi munkatervek, egyéni feladatok, munkaköri leírások
Minısítı értékelés
3.
Értékelési információk győjtése
Adatgyőjtés
Minden következı év április 30-ig
4.
Az értékelt közalkalmazott önértékelése Az információt győjtı vezetık megbeszélése
Az értékelési szempontrendszer mentén Az egyes értékelt közalkalmazottról az értékelési szempontokhoz összeszedik az információkat – közalkalmazottanként külön-külön. Az értékelt és az értékelı megbeszélése – értékelı interjú; Az értékelı és az értékelt megállapodást köt a szükséges és lehetséges fejlesztésekrıl; Amennyiben nem a fıigazgató az értékelı, úgy neki, mint munkáltatónak, külön alá kell írnia a megállapodást.
Április 30-ig
2.
5.
6.
Az értékelı megbeszélés lefolytatása; az értékelési megállapodás megkötése; aláírása; az értékelt egyet nem értése esetén helyzetkezelés
Minden év szeptember 30-ig
Május 15-ig
Minden évben a tanév-záró értekezletig, de legkésıbb június 30-ig
Értékelık: a fıigazgatóhelyettes esetében: fıigazgató, igazgatók, igazgatóhelyettesek ; a igazgatók esetében: fıigazgató, fıigazgató-helyettes, minden munkatárs alsó tagozaton: • igazgató • igazgatóhelyettes • alsós munkaközösség-vezetı felsı tagozaton: • igazgató • igazgatóhelyettes • osztályfınöki, reál, humán munkaközösség-vezetık
52
7.
A következı értékelés elıkészítése
A legkevésbé jó teljesítményt nyújtó közalkalmazottak tevékenységének rendszeres ellenırzése e területeken.
Technikai dolgozók: A gazdaságvezetı esetében: a fıigazgató, a fıigazgató-helyettes, igazgatók, igazgatóhelyettesek. A gazdasági iroda dolgozói esetében: a fıigazgató, a fıigazgató-helyettes, gazdasági vezetı, igazgatók, igazgatóhelyettesek, a tagintézmények gazdasági dolgozói. A tagintézmények technikai dolgozói esetében: az igazgató, az igazgatóhelyettesek, a pedagógusok. Az összevont iskola iskolatitkára esetében: fıigazgató, fıigazgató-helyettes, igazgatók, igazgatóhelyettesek, gazdaság vezetı, tagintézményi iskolatitkárok Minden tanév Iskolavezetés, értészeptember 1. kelı
53
5.5 Az értékelés módszere 5.5.1 Az értékelés elsı fázisa: az értékelı lap kitöltése Értékelt személy Az értékelés elsı fázisát végzı személyek hatásköre (1. sz. melléklet Értékelı lap) Beosztott pedagógus Alsó tagozat Évfolyamfelelısök Felsı tagozat Munkaközösségvezetık, megbízott felelısök7 Munkaközösség-vezetı Igazgatóhelyettes Fejlesztı pedagógus Igazgatóhelyettes Könyvtáros Igazgatóhelyettes Gyógypedagógus, szakalkalmazott és Igazgatók, igazgatógyógytestnevelı helyettesek Fıigazgató-helyettes, pszichológus Igazgatók, igazgatóhelyettesek Igazgató Minden pedagógus Igazgatóhelyettes Minden pedagógus A gazdaságvezetı
A gazdasági iroda dolgozói
Az összevont iskola iskolatitkára
Tagintézményi technikai dolgozók
Az információ forrása
Osztályfınökök, munkaközösség-vezetık, igazgatóhelyettes, DÖK vezetı, gyermek- és ifjúságvédelmi felelıs, minıségügyi vezetı, projektfelelısök, stb.
Fıigazgató-helyettes, igazgatók, igazgatóhelyettesek, gazdasági iroda dolgozói, a tagintézmények gazdasági dolgozói Fıigazgató, fıigazgatóhelyettes, igazgatók, Munkaköri leírások, igazgatóhelyettesek, Helyi szabályzók, tagintézmények gazdaKözvetlen felettes sági dolgozói Fıigazgató-helyettes, igazgatók, igazgatóhelyettesek, gazdaságvezetı, tagintézményi iskolatitkárok Igazgatóhelyettes, pedagógusok
5.5.2 Az értékelés második fázisa: összesítés • A fıigazgató-helyettesrıl kiállított értékelı lapok összesítését a fıigazgató készíti el. • Az igazgatóról, a pszichológusról kiállított értékelı lapok összesítését a fıigazgató és az általános fıigazgató-helyettes készíti el. • Az igazgatóhelyettesrıl kiállított értékelı lapok összesítését az igazgató készíti el. • A pedagógusokról kiállított értékelı lapok összesítését az igazgatóhelyettesek készítik el. • A gyógypedagógusokról, szakalkalmazottakról és gyógytestnevelırıl kiállított értékelı lapok összesítését az igazgató készíti el. • A gazdaságvezetırıl kiállított értékelılapok összesítését az igazgató készíti el. • A gazdasági iroda dolgozóiról kiállított értékelılapok összesítését a gazdaságvezetı készíti el. 7
Az éves munkatervben meghatározva
54
• •
Az összevont iskolatitkárról készített értékelılapok összesítését a fıigazgató-helyettes készíti el. A tagintézményi technikai dolgozókról kiállított értékelılapok összesítését az igazgató és igazgatóhelyettes készíti el.
5.5.3 Az értékelés harmadik fázisa: önértékelés Az értékeléssel érintett személy kitölti az értékelı/önértékelı lapot (1. sz. melléklet)
5.5.4 Az értékelés negyedik fázisa A fıigazgató, a gazdaságvezetı, az igazgatók a rendelkezésre álló adatok (elsı három fázis) és a saját vezetıi tapasztalataik alapján elkészítik a végleges értékelést, és elkészítik a teljesítményértékelés megállapodást, amit az értékelı megbeszélés lezárásakor véglegesítenek. • A fıigazgató az igazgatóról kitöltött értékelı lapok (átlagolt pedagógus értékelı lap, igazgató helyettesi értékelı lap, önértékelı lap)alapján elkészíti a végleges értékelést. • A fıigazgató a fıigazgató-helyettesrıl, pszichológusról kitöltött értékelı lapok (átlagolt értékelı lapok, önértékelı lap) alapján elkészíti a végleges értékelést. • Az igazgató az igazgatóhelyettesrıl kitöltött értékelı lapok (átlagolt pedagógus értékelı lap, önértékelı lap) alapján elkészíti a végleges értékelést. Az igazgató/igazgató helyettes a pedagógusról a kitöltött értékelı lapok (átlagolt értékelı lap, önértékelı lap) elkészíti a végleges értékelést. Értékelt személy
Beosztott pedagógus
Alsó tagozat Felsı tagozat
A végleges értékelést végzı személy hatásköre (2. sz. melléklet Teljesítményértékelés) Igazgató/ igazgatóhelyettes Igazgató/ igazgatóhelyettes
Munkaközösség-vezetı
Igazgató
Fejlesztı pedagógus, gyógypedagógus, szakalkalmazott és gyógytestnevelı
Igazgató
Könyvtáros
Igazgató
Igazgatóhelyettes
Igazgató
Igazgató
Fıigazgató, fıigazgatóhelyettes
Fıigazgató-helyettes
Fıigazgató
Az információ forrása (Teljesítményértékelı lapok) Évfolyamfelelısök, értékelt személy Munkaközösségvezetık, megbízott felelısök, értékelt személy Igazgatóhelyettes, értékelt személy Igazgatók, igazgatóhelyettesek, értékelt személy Igazgatóhelyettes, értékelt személy Pedagógusok, értékelt személy Igazgatóhelyettes, pedagógusok, értékelt személy Igazgató, igazgatóhelyettes, értékelt személy
55
5.5.5 Az értékelés ötödik fázisa: munkaértékelı megbeszélés Résztvevık • Pedagógusok esetén: az értékelt pedagógus, munkaközösség-vezetık, igazgatóhelyettes, igazgató (esetenként a fıigazgató és a fıigazgató-helyettes). • Munkaközösség-vezetık, fejlesztı pedagógusok, pszichológus, könyvtáros esetén: az érintett pedagógus, igazgatóhelyettes, igazgató (esetenként a fıigazgató és az általános fıigazgató-helyettes). • Igazgatóhelyettesek esetén: az érintett igazgatóhelyettes, igazgató, fıigazgató-helyettes, fıigazgató. • Igazgatók esetén: az érintett igazgató, fıigazgató-helyettes, fıigazgató. • A fıigazgató-helyettes, a pszichológus esetén: az érintett fıigazgató-helyettes, a pszichológus, igazgató, igazgatóhelyettes, fıigazgató. • A gazdaságvezetı esetén: a gazdaságvezetı, a fıigazgató, a fıigazgató-helyettes • A gazdasági iroda dolgozói esetén: az érintett dolgozó, a fıigazgató, a fıigazgatóhelyettes, a gazdaságvezetı • Az összevont iskola iskolatitkára esetén: az iskolatitkár, fıigazgató, fıigazgató-helyettes • A tagintézmények technikai dolgozói esetén: az érintett dolgozó, az igazgató, igazgatóhelyettes A megbeszélésen a végleges értékelést végzı személy felolvassa az értékelést, a minısítést. Megbeszélik az erısségeket és a fejlesztendı területeket, a vezetıtıl várt támogatást. A minısítési lapot az érintett közalkalmazott kézbe kapja, a megismerés tényét a dolgozó aláírásával igazolja, feltüntetheti esetleges észrevételeit is. A minısítési lap 1 példánya a tagintézmény, 1 példánya az iskola irattárába (személyi anyag) kerül iktatásra. 5.6 Az értékelési folyamat során keletkezett dokumentumok • • • • •
kitöltött értékelı lapok (1. sz. melléklet), az értékelı lapok összesítése (átlagolás), kitöltött önértékelı lap, végleges értékelı lap, minısítési lap.
56
5.7 Minısítı kategóriák A minısítést a Kjt. 40.§ (5) bekezdésében elıírt 1. számú melléklet szerinti minısítési lap alkalmazásával kell végezni. A Kjt. 40.§ (7) bekezdése alapján a minısítés során az egyes minısítési szempontok értékelésekor a következı pontszámokat kell alkalmazni: a) kiemelkedı minısítés három pont, b) megfelelı minısítés kettı pont, c) kevéssé megfelelı minısítés egy pont, d) nem megfelelı minısítés nulla pont. A Kjt. 40.§ (8) bekezdése értelmében a közalkalmazottak minısítésének eredményeként kiválóan alkalmas, alkalmas, kevéssé alkalmas, illetve alkalmatlan minısítést kaphat. A minısítés eredményét az egyes minısítési szempontok értékelésekor adható legmagasabb pontszámnak a ténylegesen adott pontszámokhoz viszonyított aránya alapján a következık szerint kell megállapítani: a) 80 % - 100 % kiválóan alkalmas, b) 60 % - 79 % alkalmas, c) 30 % - 59 % kevéssé alkalmas, d) 30 % alatt alkalmatlan minısítést kap a közalkalmazott. Ettıl eltérıen, a közalkalmazott alkalmatlan minısítést kap, ha legalább egy minısítési szempont értékelése nem megfelelı.
57
5.8 Az értékelés területei, szempontjai, indikátorok o Adminisztráció Kategória, terület, szempont 1. 1.1
Információforrás
Adminisztráció Elvégzi a pedagógiai tevékenységéhez kapcsolódó ügyviteli tevékenységet. Szempontok: − haladási napló vezetése
Indikátorok
hibák száma visszaadott (rontott) dokumentumok száma legyen: osztályfınök, pedagó- naprakész gus, igazgató helyettes óraszám, tananyag, aláírás szerepeljen, megfelelı számú érdemjegy
− magántanulói füzet
osztályfınök, igazgató idıpontok, tananyag, helyettes aláírás pontos vezetése
− hiányzások vezetése
osztályfınök, pedagó- hiányzások jelölése gus pontos legyen
− hiányzások igazolása, eljárás
osztályfınök, pedagó- igazolatlan hiányzágus, igazgató sok pontos adminisztrálása
− bizonyítványok kitöltése
osztályfınök, igazgató helyettes
pontos adminisztráció, határidı betartása, összeolvasás
− anyakönyvek vezetése
osztályfınök, igazgató helyettes
pontos adminisztráció, határidı betartása, összeolvasás
pedagógus, igazgató − szakköri naplók vezetése, difhelyettes ferenciált képességfejlesztı foglalkozások nyilvántartása
határidı betartása, tananyag, idıpont, létszám, aláírás szerepeljen
osztályfınök, igazga- pontos dokumentálás − beiratkozás, kiiratkozások dotó, igazgató helyettes, kumentumainak felvétele iskolatitkár − kimutatások elkészítése
igazgató, igazgató határidı betartása, helyettes, osztályfı- hibák száma nök, szülı, napló
58
o Feltételek Kategória, terület, szempont 2. 2.1.
2.2.
Feltételek Végzettsége beosztásának megfelel. Szempontok: - diplomák - iskolai végzettsége, további szakképzettsége alapján az intézményi munkában mobilizálható Továbbképzési kötelezettségének eleget tesz. Szempontok: - továbbképzést elvégezte - ebbıl szakirányú továbbképzés - szakirodalomban való jártasság - publikációk
2.3.
Információforrás
vezetıség
Indikátorok
diplomák száma, szakvizsgák száma (a munkakörhöz kapcsolódó), további szakképesítés
továbbképzések, szakirányú továbbképzések aránya
munkaközösség vezetık
Részt vesz a feltételek megteremtésében. Szempontok: csoportvezetı, igaz- részt vesz pályázatok írásában gató helyettes - részt vesz pályázatok megvalósításában - pedagógiai újításokban részt vesz - az osztálytermi munka feltételeit biztosítja (szemléltetı eszközöket alkalmaz) - részt vesz pedagógiai innovációban
pályázatírásban való aktív részvétel
fejlesztı eszközök, szemléltetı eszközök használatának aránya team munkában való részvétel száma
59
3. 3.1.
Szakmai tevékenység (oktatás) Kategória, terület, szempont Információforrás Indikátorok Szakmai tevékenység (oktatás, képzés, kompetenciafejlesztés) Képességeinek, érdeklıdésének, adottságainak megfelelı nevelésben és oktatásban részesíti a tanulókat. ismert módszerek összesSzempontok: tanmenetek sége, ebbıl a használt óralátogatások tapaszta− az óra megtervezése az latai (igazgató, igazgató módszerek aránya, adott osztályra vonatkozik − tanulásirányításban dominál helyettes, munkaközös- ismert és alkalmazott óraszervezési technikák ség vezetık) a tanulói tevékenykedtetés aránya − differenciál a tanítási órán
óralátogatások tapasztalatai
− különbözı módszereket, ok- óralátogatások tapasztatatási formákat alkalmaz latai (kooperatív módszereket alkalmaz, csoportfoglalkozást szervez) − IKT eszközöket alkalmaz
óralátogatások tapasztalatai
− motivál, támogató pedagó- óralátogatások tapasztalatai giai környezetet biztosít
3.2.
alkalmazott IKT módszerek gyakorisága
szemléltetések hatékony alkalmazása a tanított osztály képességeihez viszonyítottan a kompetenciamérések, év eleji, év végi diagnosztikus mérések eredményei
− szemléltet a tanítási órákon
óralátogatások tapasztalatai
− több információs csatornát alkalmaz
óralátogatások tapasztalatai
használt információs csatornák száma
− hatékonyan szervezi a tanítási órát
óralátogatások tapasztalatai
elvégzett mérések száma, ismert és használt értékelések aránya
Értékeli a gyermekek, tanulók teljesítményét. Szempontok: − alkalmazza a diagnosztizá- munkaközösség vezetık ló, formatív és szummatív értékelést − szövegesen értékel szóban, vagy írásban
tájékoztató füzetek
szöveges értékelések minısége
szóbeli jelzések, írásbeli jelzések 60
− folyamatosan jelez a tanu- tanulók, pedagógusok lóknak teljesítményükrıl
írásos jelzések
− folyamatosan jelez a szü- szülık, pedagógusok lıknek a tanulói teljesítményrıl
írásos jelzések, szóbeli jelzések, szülık fogadóórákra való behívatása, megbeszélések gyakorisága
− folyamatosan visszajelez az osztályban tanító neveosztályban tanítóknak a ta- lık közössége nulók elımenetelérıl − külsı, belsı mérések
3.3.
munkaközösség vezetık, mérési eredmények pedagógusok
Részt vesz az iskola pedagógiai programjában rögzített, a tanítási órák keretében meg nem valósítható osztály- vagy csoportfoglalkozások (53. § (2) bekezdés e) pontja) megtartásában. Szempontok: igazgató helyettes − napközis foglalkozások
tanórán kívüli tevékenységek listája
− szakkör, énekkar
igazgató helyettes
minıségi fejlesztı munka
− iskolai sportkör
munkaközösség vezetı
tevékenységek listája
versenyeken való részvémunkaértekezletek − tanulmányi, szaktárgyi, kulfélévi, év végi beszámo- tel és eredményesség turális versenyek, házi bajlók (munkaközösség kimutatása nokságok, iskolák közötti vezetık, pedagógusok) versenyek bajnokságok − hagyományos iskolai rendezvények szervezésében részt vesz
igazgató helyettes, munkaközösség vezetık, munkaértekezlet, pedagógusok beszámolói, DÖK vezetı beszámolója
elvégzett feladatok listája, részvétel gyakorisága
félévi, év végi beszámo- a pedagógus által szerve− tanulmányi kirándulás, kul- lók (pedagógusok) zett szabadidıs tevékenyturális és sportrendezvények ségek felsorolása, múzeumlátogatások, könyvtárlátogatások, hangverseny látogatások, színházlátogatások 61
3.4.
Részt vesz a hátrányos helyzető tanulók felkészülésének segítésében. ( IPR is ) Szempontok: − kompetenciák, kulcskompe- munkaközösség vezetık tenciák fejlesztése
továbbhaladók aránya
− továbbtanulásra készíti fel a félévi, év végi beszámo- felkészítı tevékenységek (munkaközösség listája tanulókat (felkészítı foglal- lók kozásokat, felvételi elıké- vezetık, pedagógusok) szítı foglalkozásokat tart) − felzárkóztató tevékenységet igazgató helyettes végez (differenciált foglalkozásokat, felkészítı foglalkozásokat tart)
felzárkóztató tevékenységek köre
− SNI tanulókkal foglalkozik, gyermekvédelmi felelıs egyéni fejlesztési tervek egyéni fejlesztési tervek beszámolója, Tanácsadó alapján fejleszti a tanulókat Nevelési munkatársai − mentori tevékenységet végez
3.5.
pedagógus
Részt vesz a tehetséges tanulók felkészítésének segítésében. Szempontok: − kompetenciák, kulcskompe- munkaközösség vezetık tenciák fejlesztése − továbbtanulásra készíti fel a tanulókat
versenyeredmények
félévi, év végi beszámo- továbbhaladók eredmélók (munkaközösség nyei vezetık, pedagógusok)
munkaközösség vezetık − tanulmányi, kulturális, mőbeszámolói, vészeti és sportversenyekre félévi, év végi beszámokészíti fel a tanulókat lók (pedagógusok)
− TDK munkát irányít
mentorálás minısége, hatékonysága
tehetséggondozás formáinak a használata, versenyre felkészítı foglalkozások színvonala eredményesség
TDK munkát irányító tanár
− alapszintő nyelvvizsgára ké- idegen nyelvi munkaköszíti fel a tanulókat zösség vezetıje
nyelvvizsgázók aránya, eredményessége
− ECDL vizsgára készíti fel a tanulókat
ECDL vizsgázók aránya, eredményessége
reál munkaközösség vezetı
62
Szakmai tevékenység (nevelés) Kategória, terület, szempont
Információforrás
Indikátorok
4. Nevelés (személyiségfejlesztés, szocializáció, érték- és normaközvetítés) 4.1.
4.2.
Szociális és személyes kompetenciák fejlesztésében való részvétel. Szempontok: - osztályfınöki tevékenység
tantermi dekoráció (gyerekek, szülık és osztályfınökök munkája), szülıi munkaközösség, Iskolaszék, osztályfınöki munkaközösség vezetı, iskolavezetés, gyerekek
osztályprogramok szervezésének száma, iskolafal, iskolarádió, minıségbiztosítási kérdıív (gyerekeknek, szülıknek), osztálykirándulások szervezése és azokon való részvétel
- diákmozgalom segítése
DÖK vezetı pedagógus Diákönkormányzat munkájában résztvevı gyerekek
DÖK rendezvényeken való részvétel száma, DÖK programok szervezésének gyakorisága
- elsajátíttatja a tanulókkal a közösségi együttmőködés magatartási szabályait (osztálytermen belül és kívül)
osztályozó értekezleten résztvevı pedagógusok, szülıi munkaközösség (osztályszinten), az osztályban tanuló gyerekek Családsegítı Központ, Nevelési Tanácsadó, iskola pszichológusa, gyermekvédelmi felelıs, osztályfınök, az osztályban tanító pedagógus
hozzáadott érték.
Beilleszkedési, magatartási nehézséggel összefüggı munkája. hátránykompenzációs tevékenységek
4.3.
módszerismeret/használt módszerek aránya
Környezeti nevelési program megvalósításában való részvétel.
tantestület, DÖK, osztályfınök, Város Gazdálkodás, Üveggyár (HUNGUARD)
iskolai programokon való részvétel, tanulmányi versenyeken való részvételek száma programban való részvétel száma, személyiségfejlesztı tréningen való részvétel száma, sajátos nevelési igényő tanulók száma programban való részvétel száma, szelektív hulladékgyőjtésben való aktív részvétel, ÖKOPANNON programban való részvételek száma
63
4.4.
Egészségnevelési program megvalósításában való részvétel.
szülık, pedagógusok, Városi Vöröskereszt, ÁNTSZ, rendırség, iskolaorvos, speciális szociális munkások, kortárscsoport oktató gyerekek, városi drogmegelızési programok szervezıi, KEF
4.5.
Ismeri tanítványait.
osztályfınök, szülık, gyerek, pedagógus (felmérés alapján), szabadidıs tevékenységek, DÖK programok, osztálykirándulás, osztályprogramok (színház, múzeum stb.), iskolaprogramok, fogadó óra, családlátogatás (szülıkkel, gyerekekkel elbeszélgetés)
Szempontok: - ismeri adottságaikat, képességeiket, érdeklıdésüket, egyéni problémáikat - az osztályfınök ismeri az osztályában lévı tanulók családi, szociális körülményeit
programban való részvétel, beszélgetı tréningen résztvevık, iskolai „Egészséges életmód” napon való részvétel a gyerekek és szülık részérıl, DADA programban való részvétel, egészségmegırzéssel kapcsolatos versenyeken való részvétel, a versenyeken való szereplés (helyezések), a városi drogmegelızı programban való részvétel száma megtartott fogadó órák, családlátogatások indokolt esetben, közös osztályprogramok száma, saját osztályfınökök osztályában látogatott órák száma (hospitálás), a pedagógus és osztályfınök mennyi idıt tölt tanítványai körében, programok, kirándulások száma, felmérése
64
o Szolgáltatások Kategória terület, szempont 5. 5.1.
Információforrás
Indikátorok
gyermekvédelmi felelıs, igazgató
külsı és belsı ifjúságvédelmi eljárásban való részvételének száma
Szolgáltatások Részt vesz a gyermek- és ifjúságvédelemmel összefüggı feladatok végrehajtásában. Szempontok: - a pedagógiai programban szabályzott feladatok
Külsı indikátorok: − Vélemény elkészítése: családsegítınek vagy a jegyzınek. − Külsı rendezvényekre tanulói kíséret adása. − Külsı rendezvényeken a részvételek száma. − Külsı rendezvények szervezése. − Kapcsolattartás az érintett családokkal, a Gyermekjóléti Szolgálattal, a gyámügyi hatóságokkal, a Nevelési Tanácsadóval és a pszichiátriai intézményekkel. Belsı indikátorok: − Családlátogatások a gyermekvédelmi felelıssel. − Szülı behívatása a fogadóórára. − Fegyelmi tárgyalás elıkészítése, lebonyolítása. − A szülı és gyermekének irányítása a gyermekvédelmi fogadóórára vagy a Nevelési Tanácsadóba, vagy a gyermekpszichiátriára, vagy a gyógypedagógusunkhoz.. − Kapcsolattartás a Kisebbségi Önkormányzat illetékesével.
65
5.2.
Részt vesz a tanulóés a gyermekbalesetek megelızésével kapcsolatos tevékenységben.
balesetvédelmi felelıs, igazgató
5.3.
Részt vesz az iskola kulturális és sportéletének, a szabadidı hasznos eltöltésének megszervezésében
diákönkormányzat vezetı, munkaközösségvezetık
-
balesetvédelmi és tőzvédelmi oktatások szükség szerint (pl. osztályfınöki tanmenetek; szaktárgyak tanmenetei) - iskolai és iskolán kívüli rendezvények elıtti balesetvédelmi és tőzvédelmi oktatás szükség szerint - közlekedési szakkör szervezése, tartása - ügyeletesi értékelések készítése - prevenciós munka szervezése vagy részvétel a munkában Külsı: − Városi ünnepségeken, sport és kulturális rendezvényeken való aktív részvétel száma. − Városi ünnepségekre, sport és kulturális rendezvényekre tanulói kíséret adása. Belsı: − Iskolai rendezvények, hagyományápolás, ünnepélyek: • szponzorok keresése • pályázatírás e rendezvények anyagi feltételeinek biztosítására • szervezés • rendezés és megtartás • értékelés • díjazás − Az iskola hagyományos rendezvényeit fejleszti-e, bıvíti-e? − Kirándulások, országjárások, túrák, erdei iskolák szervezése, megtartása. − Kulturális rendezvények látogatása a tanulókkal: mozi, színház, kiállítás, hangverseny, múzeum. − Iskolatörténeti emlékek, dokumentumok győjtése a diáksággal. 66
6.
o A pedagógus, mint munkavállaló Kategória, terület, szempont Információforrás A pedagógus, mint munkavállaló
Indikátorok
6.1 Részt vesz az intézmény éves és hosz- a dolgozó munkaköri leírása, óralátogatások, munszú távú terveinek megvalósításában, a munkaköri leírásában és a Pedagógiai Programban konkrétan és egyértelmően megfogalmazott feladatoknak megfelelıen, amit képzettsége és képessége szerint végez.
Pedagógiai Program, Éves munkaterv; SZMSZ, Munka Törvénykönyve, Kollektív Szerzıdés, Ktv., Házirend.
kaközösségben végzett munka, osztályfınöki tevékenység, diákönkormányzat munkájában való igazgató, munkaközösség ve- részvétel zetı, DÖK vezetı, igazgató helyettes
6.2 Részt vesz a nevelıtestület munkájá- Éves munkaterv, jelenléti ív; alkalmak száma ban: értekezletek, fogadó óra, iskolai igazgató, munkaközösség verendezvények. zetı, DÖK vezetı
6.3 Részt vesz a gyermekek, tanulók fel- Pedagógiai Program, Házirend ügyeletének ellátásában.
ügyeleti tevékenységek a szükségeshez igazgató helyettes, akihez az viszonyítva, beosztott ügyeleti rendszer tartozik ügyeletek és elvégzett ügyeletek aránya
6.4 Felkészül a foglalkozásokra, tanítási tanterv, tanmenet órákra, elıkészíti azokat.
óralátogatás tapasztalatai
igazgató, igazgató helyettes, munkaközösség vezetı
6.5 Tiszteletben tartja mások (tanulók, a mérést, értékelést végzı szülık, kollégák) emberi méltóságát. személyek, kollégák Betartja az etikai normákat (beszédmodor, kommunikációs készség, személyes tulajdonságok: megbízható, pontos, következetes; példamutatás, becsületesség, empatikus viselkedés, segítıkészség, munkafegyelem, problémakezelés).
konfliktusok száma (szülıkkel, pedagógusokkal, tanulókkal)
6.6 Részt vesz az intézményi dokumen- igazgató, igazgató helyettes, szabályzatok, tumok készítésében, módosításában.
dokuminıségügyi felelıs, munka- mentumok, amelynek közösség vezetı megalkotásában, vagy módosításában való aktív részvétel
67
◦ 7.
Kapcsolatrendszer Kategória, terület, szempont Információforrás Kapcsolatrendszer, társadalmi aktivitás partneri elégedettségmérés
elégedettségmérés eredményei
szülıi munkaközösségek
SZMK véleménye
szakmai munkaközösségek, munkaközösség vezetık A partnerek (tanuló, szülı, 7.1. kollégák) véleménye a pedagógus munkájáról.
Indikátorok
tagintézményi DÖK vezetı (felnıtt)
félévi, év végi beszámolók Munkaközösség vezetıi beszámolók DÖK beszámolók
DÖK vezetık (tanulók) gyermek- és ifjúságvédelmi felelıs tanító párok (alsó tagozat), osztályban tanító kollégák
az éves munkatervekben foglaltak megvalósulása
az érintett szakemberek közös munka során szerzett tapasztalatairól történı informálódás; 7.2.
Kapcsolattartás a közvetlen és óvodák, tagintézmények, középiskolák, közintézmények az együttmőködés a közvetett partnerekkel eredményessége, hatékonysága; kölcsönös információcsere
7.3.
Iskolán kívüli tevékenységei:
- részt vesz a település kulturális és sportéletében
kulturális- és sportrendezvényeket, esemérendezvényeken való nyeket szervezı, renrészvételek dezı intézmények vezetıje, munkatársai
68
- képviseli az iskolát más szervezetekben
szervezeti tagságok, az adott szervezetek munkaközösség vezevezetıi, az érintett petıi beszámolók, dagógusok kitüntetések, elismerések
- szakmai szervezeti tagság
a szakmai szervezeti tagság, az adott szervezet veszakértıi tevékenység, zetıi, az érintett pedaszervezetekkel közös gógusok fejlesztésekben való részvétel, kitüntetések, elismerések
7.4. Iskolán kívüli - PR tevékeny- az iskola éves munkaterve, tevékenységei: ség érintett pedagógus, munkaközösség vezetık beszámolója
beiskolázási mutatók alakulása, 1.osztályos tanulók beíratásával kapcsolatos tevékenység, rendezvények, újságban történı megjelenítés, a részvételek, megtartott órák,
bemutató
külföldi kapcsolat, programokon való részvétel megvalósulása fıigazgató, igazgatók, munkaközösség vezetık, munkaközösség vezetıi beszámolók, kistérségi, iskolák - iskolák közötszakmai munkaközösségi közötti programokon ti, kistérségi tevékenység, való részvétel programok versenyeken való részvétel, partner iskolák programjain való részvétel 69
5.8.1 Fıigazgató-helyettesre vonatkozó további szempontok Vezetıi készségek, attitődök, kompetenciák
Információforrás
- szakmai ismeretek
- személyes kompetenciák
- általános szakmai ismeretek, jogi ismeretek, vezetési ismeretek, projektmenedzsment ismeretek, szervezetfejlesztési ismeretek, intézményen kívüli szakmai aktivitás értekezletek, munkatársak, partneri mérések, visszajelzések
- szociális kompetenciák
A vezetési funkciók gyakorlása
Indikátorok
- kreativitás, munkabírás, megbízhatóság, felelısségtudat, határidık betartása, kockázatvállalás, rendszerben való gondolkodás - kommunikáció, team munka, motiválás, határozottság, konfliktuskezelés, következetesség, kooperativitás empátia, tekintély
Információforrás
Indikátorok
- tervezés
- Pedagógiai Program, Minıségirányítási pr., éves munkatervek, tantárgyfelosztás, kulcsesemény tervek, egyéb tervezési dokumentumok
- stratégiai középtávú, rövid távú tervezés, az éves munkaterv célkitőzéseinek illeszkedése a pedagógiai programhoz, munkatervek készítése
- szervezés
- munkaköri leírások, éves munkaterv, intézményi szabályzók
- feladatok kiosztása, delegálása, munkafolyamatok azonosítása, szervezeti keretek kialakítása, a munkatervben szereplı programok megvalósítása
- döntés
- dokumentált eljárásrendek, értekezletek, munkatársak jelzései
- döntéshozó mechanizmus, munkatársak bevonása a döntésekbe, a döntések következménye, megfontoltság, gyorsaság, következetesség
- ellenırzés
- intézményi dok.-ok, munkatervek, tanmenetek, tanítási órák, tanórán kívüli foglalkozások, belsı és külsı mérések, javító és osztályozó vizsgák, a tanulói teljesítmények értékelése, a tanulók írásbeli munkái, tájékoztató füzetek, tanulói és tanári ügyelet, körny.kul-
- az ellenırzések tervezettsége, folyamatossága, objektivitása, -hatékonysága, módszertani megalapozottsága,
70
- értékelés
túra, - teljesítményértékelés, jelentések, beszámolók, értekezletek, jegyzıkönyvek, projektértékelések, záró értékelések Információforrás
- tényeken alapuló, objektív, demokratikus, nevelı hatású, feladatra rámutató, pontosság
- vezetıi értekezletek, munkaértekezletek, jelentések, beszámolók, partneri mérések, munkatársak, rendezvények, ünnepségek, DÖK programok
- koherencia, konzisztencia, a megvalósítás minısége, szakszerőség, a résztvevık aránya, sokszínőség
- a munkaközösségek szakmai munkájának koordinálása
- jelentések, kimutatások, országos kompetencia és egyéb mérések eredményei, a tanulók versenyeken, pályázatokon való részvétele és az ott elért eredmények, munkaközösségi foglalkozások, programok, rendezvények
- szakmaiság, eredményesség, hatékonyság, részvételi arány, fejlesztések, trendvizsgálatok
- tanórai oktató-nevelı munka
- tanórák , tanórán kívüli foglalkozások ellenırzése (fıigazgató, általános fıigazgató-helyettes)
- alkalmazott módszerek, motiválás, szemléltetés, IKT eszközök használata, differenciálás, stb.
- belsı és külsı mérések koordinálása
- országos kompetenciamérések partneri mérések, jelentések
- kiértékelések, trendvizsgálatok, összehasonlító elemzések
- javító és osztályozó vizsgák koordinálása Partnerkapcsolatok
- jegyzıkönyvek-
- szakszerőség, pontosság
- kapcsolat az fıigazgatóval
- vezetıi megbeszélések, munkaértekezletek, személyes kapcsolatok, munkaértekezletek, SZMV ülések, Iskolaszék ülések, DÖK megbeszélések, diákközgyőlés, mindennapi érintkezések, partneri mérések, jelzések
- kollektivitás, ıszinteség, problémafeltárás, megoldáskeresés, konfliktusok száma, felkeresések
- rendezvények, programok
- rendezvényeken, programokon való részvétel, segítségnyújtás, korrektség
Szakmai, pedagógiai munka, innováció - az intézmény Pedagógiai programjában, Minıségirányítási programjában és éves munkaterveiben meghatározott célok megvalósítása
- kapcsolat a tagintézmények vezetıivel - kapcsolat a gazdasági csoporttal - kapcsolat a munkatársakkal, tanulókkal, szülıkkel - kapcsolat a külsı intézményekkel
Információforrás
Indikátorok
Indikátorok
71
Adminisztráció, dokumentáció, ügyvitel - adatszolgáltatás
Információforrás
Indikátorok
- normatívák, statisztikák, tanulólétszám, SNS tanulók száma jelentések
- pontosság, naprakész állapot, folyamatosság
- összesített adatok
- pontosság, naprakész állapot
statisztika
- pontosság, naprakész állapot, egyezıség
- statisztikai jelentések
- októberi statisztika
- pontosság, egyezıség a helyi dokumentumokkal
- a törvényességi és egyéb ellenırzések
- vizsgálatok jegyzıkönyvei (fenntartói, ÁSZ, OKÉV, stb.) - tagintézményi TIK-ek
- pontosság, törvényesség, szakszerőség
- tanulónyilvántartás
- a tanítási idıkerettel kapcsolatos feladatok koordinálása - a távolléttel, helyettesítéssel kapcsolatos feladatok ellátása
- túlórák, helyettesítések elszámolása, feladása
- pontosság, törvényesség
- pontosság, törvényesség
72
5.8.2 Igazgatókra és igazgatóhelyettesekre vonatkozó további szempontok Vezetıi készségek, attitődök, kompetenciák
Információforrás
- szakmai ismeretek
- személyes kompetenciák
- általános szakmai ismeretek, jogi ismeretek, vezetési ismeretek, projektmenedzsment ismeretek, szervezetfejlesztési ismeretek, intézményen kívüli szakmai aktivitás értekezletek, munkatársak, partneri mérések, visszajelzések
- szociális kompetenciák
A vezetési funkciók gyakorlása
Indikátorok
- kreativitás, munkabírás, megbízhatóság, felelısségtudat, határidık betartása, kockázatvállalás, rendszerben való gondolkodás - kommunikáció, team munka, motiválás, határozottság, konfliktuskezelés, következetesség, kooperativitás empátia, tekintély
Információforrás
Indikátorok
- tervezés
- Pedagógiai program, Minıségirányítási pr., éves munkatervek, tantárgyfelosztás, kulcsesemény tervek, egyéb tervezési dokumentumok
- stratégiai középtávú, rövid távú tervezés, az éves munkaterv célkitőzéseinek illeszkedése a pedagógiai programhoz, munkatervek készítése
- szervezés
- munkaköri leírások, éves munkaterv, intézményi szabályzók
- feladatok kiosztása, delegálása, munkafolyamatok azonosítása, szervezeti keretek kialakítása, a munkatervben szereplı pr. megvalósítása
- döntés - dokumentált eljárásrendek, értekezletek, munkatársak jelzései
- ellenırzés - intézményi dokumentumok, munkatervek, tanmenetek, tanítási órák, tanórán kívüli foglalkozások, belsı és külsı mérések, javító és osztályozóvizsgák, a tanulói teljesítmények értékelése, a tanulók írásbeli munkái, tájékoztatófüzetek, tanulói és tanári ügyelet,
- döntéshozó mechanizmus, munkatársak bevonása a döntésekbe, a döntések következménye, megfontoltság, gyorsaság, következetesség - az ellenırzések tervezettsége, folyamatossága, objektivitása, -hatékonysága, módszertani megalapozottsága,
73
-értékelés
Szakmai, pedagógiai munka, innováció - az intézmény Pedagógiai programjában, Minıségirányítási programjában és éves munkaterveiben meghatározott célok megvalósítása
körny.kultúra, -tényeken alapuló, objektív, -teljesítményértékelés, jelen- demokratikus, nevelı hatású, tések, beszámolók, értekez- feladatra rámutató, pontosság letek, jegyzıkönyvek, projektértékelések, záró értékelések Információforrás Indikátorok - vezetıi értekezletek, munkaértekezletek, jelentések, beszámolók, partneri mérések, munkatársak, rendezvények, ünnepségek, DÖK programok
- koherencia, konzisztencia, a megvalósítás minısége, szakszerőség, a résztvevık aránya, sokszínőség
- a munkaközösségek szakmai munkájának irányítása
- jelentések, kimutatások, országos kompetencia és egyéb mérések eredményei, a tanulók versenyeken, pályázatokon való részvétele és az ott elért eredmények, munkaközösségi foglalkozások, programok, rendezvények
- szakmaiság, eredményesség, hatékonyság, részvételi arány, fejlesztések, trendvizsgálatok
- tanórai oktató-nevelı munka
- tanórák, tanórán kívüli foglalkozások ellenırzése (fıigazgató, általános fıigazgató-helyettes)
- alkalmazott módszerek, motiválás, szemléltetés, IKT eszközök használata, differenciálás, stb.
- az intézményi fejlesztések menedzselése
- partneri mérések, jelentések, kimutatások, projektek
a PDCA ciklus mőködtetése (fejlesztési tervek), futó projektek gondozása, az azokban való részvétel
- beiskolázás, pályaválasztás
- tájékoztatók, rendezvények, továbbtanulási dokumentumok
- rendezvények száma, színvonala, továbbtanulással kapcsolatos dokumentumok pontossága Indikátorok
Partnerkapcsolatok - kapcsolat az iskola vezetıi közösségével
Információforrás - vezetıi megbeszélések, személyes kapcsolatok
- kollektivitás, ıszinteség, problémafeltárás, megoldáskeresés
- kapcsolat a munkatársakkal, tanulókkal, szülıkkel
munkaértekezletek, SZMV ülések, Iskolaszék ülések, DÖK megbeszélések, diákközgyőlés, mindennapi érintkezések, partneri mérések, jelzések
munkahelyi légkör, az iskola otthonossága, konfliktusok száma, felkeresések
- kapcsolat a külsı intézményekkel
rendezvények, programok
rendezvényeken, programokon való részvétel, segítség74
Gazdálkodás, feltételek
Információforrás
nyújtás, korrektség Indikátorok
- a pedagógusok továbbkép- - nyilvántartások zési kötelezettségének figyelemmel kísérése, a beiskolázási terv
- nyilvántartások pontos vezetése
- a takarékos gazdálkodás megvalósítása
- intézményi mutatók, székhelyi és tagintézményi TIKek
-a székhely és a tagintézmények közötti arányos megoszlás, a TIK teljesítése
- vagyonvédelem
- épület, udvar, berendezések
- megóvás, javíttatás
- egyéb erıforrások megteremtése Adminisztráció, dokumentáció - adatszolgáltatás
- külsı támogatások, pályázatok, szponzorok, szülık Információforrás
- támogatások összege, nyertes pályázatok, pénzben nem kifejezhetı támogatások Indikátorok
- normatívák, statisztikák, tanulólétszám, SNS tanulók száma jelentések
- pontosság, naprakész állapot, folyamatosság
- dolgozói jelenléti ív vezetése
- jelenléti ív (pedagógus, nem pedagógus alkalmazottak)
- pontosság, naprakész állapot, vezetı általi ellenırzöttség
- tanulónyilvántartás
- beírási naplók, naplók, törzslapok, SNI dokumentáció, statisztika
- pontosság, naprakész állapot, egyezıség
- statisztikai jelentések
- októberi statisztika
- pontosság, egyezıség a helyi dokumentumokkal
- irattározás, jegyzıkönyvvezetés
- irattári anyag, jegyzıkönyvek
- iktatás, jegyzıkönyvek pontossága, szabályossága
- a törvényességi és egyéb ellenırzések Gyermek- és ifjúságvédelem - tanulói balesetek
- vizsgálatok jegyzıkönyvei - pontosság, törvényesség, (fenntartói, ÁSZ, OKÉV, stb.) szakszerőség Információforrás Indikátorok - nyilvántartások, jelentések
prevenció, szükség esetén tett intézkedések
- gyermek- és ifjúságvédelem
-gyermek- és ifjúságvédelmi felelısök, külsı szervek
- az esetek szakszerő ellátása
75
5.8.3 Napközis csoportvezetıkre vonatkozó további szempontok Kategória, terület, szempont
Információforrás a tanulók füzetei, munkafüzetei
A tanulók házi feladatának ellenırzése, javítása, javíttatása
Indikátorok a mennyiségi javítás mellett törekvés a minıségi javításra, javíttatásra is
Napirend kialakítása a csoportigazgató, igazgató helyettes, ban. alsós és osztályfınöki munka- a foglalkozások látogaA tanulók viselkedése a napköközösség-vezetı tásának tapasztalatai ziben. Megfelelı mozgás, sport, játék biztosítása. A szabadidıs foglalkozások foglalkozási terv életkornak megfelelıek, kapnapközis napló csolódnak az éves munkaterv feladataihoz, eseményeihez. Otthonos, ízléses tantermi dekonapközis napló ráció (napközis fal) A csoportlétszám alakulása.
idıszerőség, szakszerőség, célszerőség, érdeklıdésfelkeltı
tanulói idıszerőség, munkák kiállítása növekedés, stagnálás vagy elvétve csökkenés
76
5.8.4 Munkaközösség-vezetıkre vonatkozó további szempontok Szakmai tevékenység Információforrás Munkatervet készít. A munkatervbe szereplı programok, feladatok megvalósítása. Munkaközösségi foglalkozásokat tart. Tanítási órákat látogat Tanmenetek szakmai ellenırzése. Figyelemmel kíséri a tanmenetek szerinti elırehaladást és a követelményeknek való megfelelést. Intézi a tanulók versenyeztetését. Beszámolót készít a munkaközösség munkájáról.
Szakirodalom gondozása. Részt vesz ajánlott továbbképzésen. Irányítja a munkaközösség szakmai munkáját A felméréseket elıkészíti, értékeli Új pedagógus beilleszkedését segíti A tanulók írásbeli munkáinak (füzet, munkafüzet, témazáró dolgozat), tájékoztató füzeteinek ellenırzése
Indikátorok
igazgató
a munkaterv minısége, a munkaterv, a programok, az elvégzett feladatok minısége
munkaközösség vezetı nyilvántartása szerint osztályfınökök (osztálynapló) írásos véleményezés
megtartott foglalkozások száma a munkaterv szerint látogatott órák száma
jelzés a igazgatóság felé
igényesség, szakmai megfelelıség tanmenettel való egyezıség
beszámolók
hiánytalan, pontos, határidıs nevezések, utaztatás, kíséret havonkénti munkaértekezle- igényesség, pontosság, szakteken elhangzottak, szerőség félévi, tanév végi beszámolók munkaközösségi tagok lista összeállítása, ajánlott irodalom feldolgozása igazgató részvétel igazgató, munkaközösségi tagok igazgató, igazgató helyettes új kolléga írásbeli munkák, tájékoztató füzetek
öntevékeny, eredményes mőködés munkatervi feladat hiánytalan megvalósítása gyors és sikeres beilleszkedés gyakoriság, pontosság
77
5.8.5 Gyógypedagógusokra, fejlesztı pedagógusokra, szakalkalmazottakra vonatkozó további szempontok Szakmai tevékenység
Tagintézményi munkatervet, félévi és tanév végi beszámolót, egyéni fejlesztési, foglalkozási terveket készítenek, bekapcsolódva a PP és tanterv megvalósításába Egyéni fejlıdési napló belívének vezetése Az osztályfınök által vezetett külív kitöltésének ellenırzése Szakmai segítségnyújtás a tantestületek felé Az SNI, tanulási nehézséggel küzdı tanulók nyilvántartása, dokumentációjának gondozása (nyilvántartás; egyéni fejlıdési napló; kontrollvizsgálati jegyzıkönyv, határozat elıkészítése; fejlesztési terv; értékelı lap) Vonatkozó szabályzók ismerete Foglalkozások megtartása, a tanuló részvételénekhiányzásának számontartása Munkafegyelem Folyamatos önképzés, konferencián, tanácskozáson való képviselet, részvétel Díjazás nélküli feladatok; Szakmai tevékenység; elıadás; publikáció; Egyéb foglalkozások szervezése, vezetése Szakmai beszámolók, kimutatások, statisztikák készítése (OSA, Tanúsítvány) Innovációkban, pályázatokban való részvétel (pl. IPR, HEFOP, stb.) Kapcsolattartás a tanulókkal, szüleikkel, a kollégákkal, a szakszolgálatokkal; Hospitálás, tapasztalatszerzés Rész-, alapkészség fejlesztés Rendszeres jelzés, visszajelzés a tanulók teljesítményérıl; OKÉV és egyéb mérésekben való részvétel (DIFER segítés)
Információforrás
Indikátorok
tagintézmény igazgatók, a munkaterv, fejlesztési, fogigazgató helyettesek lalkozási tervek minısége
tagintézmény dokumentáció
igazgató, szakszerő, pontos, folyamatos információk, adatok
tagintézmény igazgatók
törvényesség, aktualitás
egyéni fejlıdési napló: belív, foglalkozási napló vezetése munkaértekezlet, beszámolók, visszajelzés
megtartott foglalkozások száma a munkaterv szerint; hiányzások jelzése
intézményi mok anyaga dokumentáció
tanúsítvány, részvétel száma
dokumentu- dokumentumok minısége
színvonala,
eredményesség
írott, szóbeli visszajelzés, partneri mérések eredményei feljegyzés osztálynaplók, foglalkozási naplók mérések, értékelés értékelı lap; hatékonyság, fejlıdés
78
Kontrollvizsgálatok szervezése Egyéni bánásmód alkalmazása; módszertani kultúra, eszközök készítése, alkalmazása Szakmai segítség nyújtása a pedagógusok felé Felvilágosító munka, tanácsadás a szülık körében Az integrált oktatás segítése Bemutató órák, nyílt napok tartása, azok minısége Beiskolázás, felvételi képességvizsgálat, óvodai tájékoztatók, pályaválasztás Kezdeményezıkészség Személyes tulajdonságok, példamutatás
dokumentáció látogatás
pontosság, folyamatosság hatékonyság, eredményesség
dokumentáció, fogadó óra
gyakoriság
igazgató, igazgatóhelyettes, kollégák igazgató, igazgatóhelyettes, 1.-8. osztályfınök, pályaválasztási felelıs önértékelés, igazgató, igazgatóhelyettes, egyéb partneri visszajelzés Bekapcsolódás a minıségirá- IMIP dokumentáció, igaznyítási rendszer feladataiba gató, igazgatóhelyettes, IMIP csoport
célnak, szempontoknak megfelelés, eredményesség létszámadat, eredményesség
eredményesség, visszajelzés
céloknak, megfelelés
partneri
szempontoknak
79
5.8.6 Gyógytestnevelıre vonatkozó további szempontok Szakmai tevékenység
Információforrás
Indikátorok
Tagintézményi munkatervet, félévi és tanév végi beszámolót, egyéni fejlesztési, foglalko- tagintézmény igazgatók, zási terveket és tanmenetet készít, bekapcso- igazgató helyettesek lódva a PP és a helyi tanterv megvalósításába
munkaterv, fejlesztési, foglalkozási tervek, tanmenetek minısége
Könnyített és gyógytestnevelési naplók vezetagintézmény tése, szakmai segítségnyújtás a tantestületek dokumentáció felé
szakszerő, pontos, folyamatos információk, adatok
igazgató,
Mérések, értékelések (fiziA tanulók fizikai és egészségi állapotváltozákai teljesítménymérések: sainak követése (az érintettek tájékoztatása: állóképesség, izomerı, hatékonyság, fejlıdés tanuló, szülı, intézményvezetı, orvos) vonatspeciális gyakorlatok elsakozó szabályok ismerete játítása, alkalmazása) megtartott foglalkoFoglalkozások megtartása, a tanuló részvételKönnyített és gyógytest- zások száma a munének, hiányzásának számontartása; munkafenevelési naplók vezetése katerv szerint; hiánygyelem zások jelzése Folyamatos önképzés, konferencián, tanácsmunkaértekezlet, beszámo- tanúsítvány, részvétel kozáson való képviselet, részvétel; díjazás lók, visszajelzés száma nélküli feladatok Szakmai beszámolók, kimutatások, statiszti- intézményi dokumentumok dokumentumok színkák készítése (OSA, Tanúsítvány) anyaga vonala, minısége Innovációkban, pályázatokban való részvétel dokumentáció (p1. IPR, stb.)
eredményesség
Kapcsolattartás a tanulóval, szülıvel, a kollé- írott, szóbeli visszajelzés, partneri mérések gákkal, a szakszolgálatokkal; hospitálás, ta- feljegyzés, osztálynaplók, eredményei pasztalatszerzés foglalkozási naplók Kontrollvizsgálat szervezése
dokumentáció
Egyéni bánásmód alkalmazása; módszertani látogatás kultúra, eszközök készítése, alkalmazása
pontosság, folyamatosság hatékonyság, ményesség
ered-
önértékelés, igazgató, Kezdeményezıkészség; személyes tulajdoneredményesség, partigazgatóhelyettes, egyéb ságok, példamutatás neri visszajelzés partneri visszajelzés IMIP dokumentáció, igazBekapcsolódás a minıségirányítási rendszer céloknak, szempontgató, igazgatóhelyettes, feladataiba oknak megfelelés IMIP csoport
80
5.8.7 A könyvtárosra vonatkozó további szempontok Szakmai tevékenység Információforrás Éves munkatervet készít igazgató félévi, tanév végi beszámoBeszámolót készít lók Részt vesz ajánlott továbbigazgató képzéseken Könyvtári állomány gondo- igazgató, zása pedagógusok Kölcsönzéssel kapcsolatos igazgató nyilvántartás Számlamásolatok nyilvántarigazgató, számlák tása Könyvtári állomány gyarapí- igazgató, pedagógusok, diátása kok leltárkönyv, Leltárkönyv vezetése igazgató Gondoskodik a könyvtár igazgató rendjének megtartásáról Könyvtárhasználati órákat szaktanár, osztálynapló tart Statisztikai jelentés
statisztika
Részt vesz a humán munkamunkaközösség vezetı közösség munkájában
Indikátorok munkaterv minısége igényesség, pontosság, szakszerőség részvétel igényesség, szakszerőség, gondosság igényesség, pontosság, szakszerőség igényesség, pontosság szakszerőség elégedettségmérés eredménye pontosság, szakszerőség szakszerőség, igényesség szakszerőség, megtartott órák száma adatok pontossága, határidı betartása alkalmak száma
81
5.8.8 Az iskolapszichológusa vonatkozó további szempontok Szakmai tevékenység Információforrás Félévi és tanév végi szakmai beszámolót ír
fıigazgató, fıigazgató helyettes tagintézmény igazgató Bekapcsolódik a PP megvalósításába fıigazgató, fıigazgató helyettes tagintézmény igazgató Vonatkozó szabályzók, törvények ismerete fıigazgató, fıigazgató helyettes tagintézmény igazgató Iskolai rendezvényeken részt vesz fıigazgató, fıigazgató helyettes tagintézmény igazgató Munkájáról dokumentációt vezet fıigazgató, taginFogadó órák megtartása, a tanuló részvétetézmény igazgató lének, hiányzásának számontartása .Munkafe- nyilvántartó táblázat gyelem vezetése, határidık betartása, pontos érkezés, foglalkozások idejének betartása A munkakörhöz elıírt továbbképzésekkel munkaértekezlet, rendelkezik beszámolók, visszaTovábbképzésen, konferencián, tanácskozájelzés son való képviselet, részvétel Szakmai feladatok ellátása: elıadás, csoportfoglalkozások szervezése, megtartása Kimutatások, statisztikák készítésében segít- intézményi dokuség nyújtása mentumok anyaga Innovációkban, pályázatokban, azok végrehajtásában való részvétel (pl. IPR, HEFOP, stb.) Kapcsolattartás a tanulóval, szülıvel, a kollégákkal, a szakszolgálatokkal Adott gyermek kezelésében résztvevı kollégákkal való együttmőködés Kezdeményezı szerep az együttmőködés konkrét gyakorlati lépéseirıl: rendszeres konzultáció a közös vizsgálati és terápiás esetekrıl Etikai kódex betartása- különös tekintettel a titoktartási kötelezettségre Gyermekekkel való foglalkozásain a viselkedése az etikai és a pedagógiai követelményeknek megfelel Munkamódszereit folyamatosan fejleszti
dokumentáció
írott, szóbeli visszajelzés, feljegyzés, osztálynaplók, foglalkozási naplók hospitálás, tapasztalatszerzés, egymás véleményének figyelembe vétele fıigazgató, fıigazgató helyettes, tagintézmény igazgató
Indikátorok beszámolók minısége beszámolók
törvényesség, aktualitás jelenléti ív
fogadó órák száma szakszerő, pontos, folyamatos információk, adatok
tanúsítvány, részvétel száma, jelenléti ív
dokumentumok színvonala, minısége eredményesség
partneri mérések eredményei, eredményesség információk, adatok
panaszok száma
ilyen irányú képzéhatékonyság, eredseken való részvétele ményesség 82
Kliensekkel való kapcsolat: megfelelı tájékoztatás a gyermek helyzetérıl, állapotáról Nyitottság és megértés a szülı és a pedagógus gyermekkel kapcsolatos problémáira Szakmai segítség nyújtása a pedagógusok és a tantestületek felé: szakmai tapasztalatait összegzi, megosztja kollégáival Az integrált oktatás segítése
Kezdeményezıkészség Személyes tulajdonságok, példamutatás
Bekapcsolódás a minıségbiztosítási rendszer feladataiba
fıigazgató, fıigazga- dicséretek, panató helyettes, taginszok száma tézmény igazgató
dokumentáció, fogadó óra, belsı képzéseken való tapasztalatátadás, éves beszámolók az esetmegbeszélésen a vele kapcsolatos tapasztalatok önértékelés, igazgató, igazgatóhelyettes, egyéb partneri viszszajelzés IMIP dokumentáció, igazgató, igazgatóhelyettes, IMIP csoport
gyakoriság
eredményesség, partneri visszajelzés
céloknak, szempontoknak megfelelés
83
5.8.9 A technikai dolgozók teljesítményértékelésének szempontrendszere 5.8.9.1.Gazdasági vezetıre vonatkozó további szempontok Vezetıi készségek, attitődök, kompetenciák
Információforrás
- szakmai ismeretek
- személyes kompetenciák
értekezletek, munkatársak, partneri mérések, visszajelzések
- szociális kompetenciák
Indikátorok
- általános szakmai (pénzügyi, számviteli, rendszerszervezési) ismeretek, jogi ismeretek, vezetési ismeretek, projektmenedzsment ismeretek, szervezetfejlesztési ismeretek, intézményen kívüli szakmai aktivitás - kreativitás, munkabírás, megbízhatóság, felelısségtudat, határidık betartása, kockázatvállalás, rendszerben való gondolkodás - kommunikáció, team munka, motiválás, határozottság, konfliktuskezelés, következetesség, kooperativitás empátia, tekintély
A vezetési funkciók gyakorlása
- tervezés
- szervezés
- döntés
- ellenırzés
Információforrás
Indikátorok
- Rövid- és közép távú költségvetési tervezés, éves munkatervek, leltározási ütemtervek, egyéb tervezési dokumentumok
- stratégiai középtávú, operatív rövid távú tervezés, az éves munkatervek készítése, összehangolása.
- munkaköri leírások, éves munkaterv, intézményi szabályzók
- feladatok kiosztása, munkafolyamatok azonosítása, szervezeti keretek kialakítása, a munkatervben szereplı feladatok megvalósítása
- dokumentált eljárásrendek, értekezletek, munkatársak jelzései
- intézményi dokumentumok, bizonylatok, - könyvelési kimutatások, nyilvántartások, analitikák folyamatba épített és a szabályzatokban meghatározott, rendszeres és rendkívüli
- döntéshozó mechanizmus, munkatársak bevonása a döntésekbe, a döntések következménye, megfontoltság, gyorsaság, következetesség
- az ellenırzések tervezettsége, folyamatossága, objektivitása, - hatékonysága, módszertani megalapozottsága,
84
vezetıi ellenırzése. - Munkatervek, ütemtervek, adatszolgáltatások rendszeres határidı betartásának ellenırzése.
-
értékelés
Szakmai, pénzügyi- számviteli munka, innováció - az intézmény éves munkaterveiben, fejlesztési tervében, költségvetésében meghatározott célok megvalósításának elısegítése.
- a gazdasági csoport, tagintézményi gazdasági dolgozók, szükség szerint a technikai dolgozók szakmai munkájának koordinálása Partnerkapcsolatok
Információforrás
Indikátorok
- vezetıi értekezletek, munkaértekezletek, jelentések, beszámolók, ellenırzési jegyzıkönyvek megállapításai, fenntartói jelzések, vezetı- és beosztott munkatársak, tantestületi fórumok jelzései, partneri mérések.
-a megvalósítás elısegítésének minısége, szakszerőség, a résztvevık megfelelı pénzügyi szakmai támogatása
- munkaköri elhatárolások, utasítások, munkatervek, ütemtervek, jelentések, kimutatások Információforrás
- kapcsolat az fıigazgatóval - kapcsolat az fıigazgató helyettessel - kapcsolat a tagintézmények vezetıivel - kapcsolat a gazdasági csoporttal - kapcsolat a tagintézményi gazdasági dolgozóvak és technikai dolgzókkal - kapcsolat a pedagógusokkal, szülıkkel, tanulókkal, - kapcsolat a külsı intézményekkel
- vezetıi megbeszélések, munkaértekezletek, személyes kapcsolatok, munkaértekezletek, SZMV ülések, Iskolaszék ülések, DÖK megbeszélések, diákközgyőlés, mindennapi érintkezések, partneri mérések, jelzések
Adminisztráció, dokumentáció, ügyvitel - adatszolgáltatás o havi o negyedéves o éves könyvviteli jelentések,
Információforrás
-
- tényeken alapuló, objektív, demokratikus, nevelı hatású, feladatra rámutató, pontosság
féléves, éves beszámolók statisztikák
- szakmaiság, eredményesség, hatékonyság - alkalmazott módszerek, - szakszerőség, pontosság Indikátorok - kollektivitás, ıszinteség, problémafeltárás, megoldáskeresés, konfliktusok száma, felkeresések
- rendszeres- és pontos jelentések - információ- és segítségnyújtás, korrektség - megfelelı tájékoztatás
-
-
-
fıkönyvi és analitikus könyvelési anyagok, munkaügyi és létszám nyilvántartások, normatíva kimutatások, statisztikák,
Indikátorok -
pontosság, naprakész állapot folyamatosság egyezıség a határidık pontos betartása törvényesség szakszerőség 85
-
adóbevallások munkaügyi és létszámjelentések elıirányzat teljesítés elemzések
-
-
leltárak MÁK számfejtési anyagok és kimutatások túlórák, helyettesítések elszámolása, feladása
- vizsgálatok jegyzıkönyvei ( FEUVE, belsı ellenıri, fenntartói, ÁSZ, Ügyészségi stb.)
5.8.9.2- A gazdasági ügyintézı dolgozók teljesítményértékelésének szempontrendszere -
A Munkaköri leírásban szereplı feladatok önálló ellátása
-
Szakmai felkészültség, fejlıdés: elvárt ismeretek megléte, mélysége és az ismeretek használata
-
Jogszabályok, belsı szabályzatok ismerete, alkalmazása
-
Munkavédelmi és tőzvédelmi szabályok betartása és betartatása
-
Vagyonbiztonság betartása és betartatása
-
Intézményi titoktartás
-
A munka hatékonysága a) szakszerőség b)pontosság c) határidık betartása d)a munka ellátásának szervezettsége e) irattárolási rend betartása.
-
Személyes tulajdonságok a) pontosság b)megbízhatóság c) segítıkészség d)gyorsaság e) szorgalom, igyekezet
-
Szükséges képességek megléte a) helyzetfelismerés b)kreativitás, önállóság c) problémamegoldó képesség d)megbízhatóság e) elkötelezettség, hivatástudat 86
-
Vezetıi feladatok ellátása/ vezetıi utasítások végrehajtása
-
Éves munkatervekben a személyre szóló feladatok teljesítése
-
Munkatársak fejlesztése, ösztönzése, saját fejlıdés
-
Emberi kapcsolatok, kommunikáció
5.8.9.3- A technikai dolgozók és a rendszergazda teljesítményértékelésének szempontrendszere -
A Munkaköri leírásban szereplı feladatok önálló ellátása
-
Szakmai felkészültség, fejlıdés: elvárt ismeretek megléte, mélysége és az ismeretek használata
-
Belsı szabályzatok ismerete, alkalmazása
-
Munkavédelmi és tőzvédelmi szabályok betartása és betartatása
-
Vagyonbiztonság betartása és betartatása
-
Intézményi titoktartás
-
A munka hatékonysága a) szakszerőség b) pontosság
-
Személyes tulajdonságok a) pontosság b) megbízhatóság c) segítıkészség d) gyorsaság e) szorgalom, igyekezet
-
Szükséges képességek megléte a) helyzetfelismerés b) kreativitás, önállóság c) problémamegoldó képesség d) megbízhatóság e) elkötelezettség, hivatástudat
-
Vezetıi utasítások végrehajtása
-
Éves munkatervekben a személyre szóló feladatok teljesítése
-
Munkatársak fejlesztése, ösztönzése, saját fejlıdés
-
Emberi kapcsolatok, kommunikáció
-
87
5.9 A pedagógusok és technikai dolgozók teljesítményértékeléséhez használt mellékletek 1/1. számú melléklet Önértékelı lap és értékelı lap (pedagógusok) A felsorolásokban szereplı skálán azt a számot karikázd be, amelyik legjobban kifejezi véleményedet a saját munkádról / a kollégád munkájáról! Amennyiben nincs ismereted az adott kérdésre vonatkozóan, kérjük a 9-es szám megjelölését. nem megfelelı
I. Munkához való viszony 1. Törvényes munkaidı felhasználása 2. Pontos órakezdés és befejezés 3. Adminisztrációs kötelezettségek határidık, pontosság 4. Részvétel a nevelıtestület munkájában 5. Munkaköréhez kapcsolódó díjazás nélküli megbízások 6. Ügyeleti rend betartása 7. Munkafegyelem
kiemelkedı
nincs információm
0 0
1 1
2 2
3 3
9 9
0 0
1 1
2 2
3 3
9 9
0 0 0
1 1 1
2 2 2
3 3 3
9 9 9
II. Pedagógiai munka 1. Részvétel az iskolai dokumentumok elkészítésében 2. Részvétel a PP és tanterv megvalósításában 3. Munkatervi feladatok megvalósítása 4. Innovatív és menedzselési feladatokat vége (Bemutató órák, nyílt napok tartása, azok minısége szakmai publikációk, elıadások, tankönyvfejlesztés, beiskolázás, felvételi képességvizsgálat, óvodai tájékoztatók, pályaválasztás, OKÉV és egyéb mérésekben való részvétel, pályázatok) 5. Szakmai felkészültség, önképzés 6. Szemléltetı eszközök készítése 7. Tanterv-tanmenet alkalmazási minısége 8. Kulcskompetenciák fejlesztése 9. Tanulók megismerése 10.Tanulói teljesítmények értékelése 11.Fegyelmezés, motiválás 12.Szülık tájékoztatása
0 0 0
1 1 1
2 2 2
3 3 3
9 9 9
0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2 2 2 2
3 3 3 3 3 3 3 3 3
9 9 9 9 9 9 9 9 9
III. Közösségi tevékenység 1. Intézményhez való kötıdés 2. Kommunikáció a vezetéssel 3. munkatársakkal 4. tanulókkal 5. szülıkkel 6. Kollegialitás 7. Iskola képviselete külsı partnereknél
0 0 0 0 0 0 0
1 1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2 2
3 3 3 3 3 3 3
9 9 9 9 9 9 9 88
nem megfelelı
IV. Személyiségfejlesztés 1. Tanulók differenciált értékelése 2. Hátrányos helyzető tanulók felkészítése 3. Tehetséges tanulók felkészítése 4. Beilleszkedési, magatartási nehézséggel összefüggı tevékenységek 5. Eltérı tananyag és tanítási módszer alkalmazása, differenciálás 6. A kooperatív tanulási technikák alkalmazása 7. Módszertani kultúra, munkaigényes tanítási formák alkalmazása 8. Személyes tulajdonságok, példamutatás 9. Folyamatos önképzés V. Tanórán kívül 1. Ünnepségek, mősorok, versenyek, egyéb foglalkozások szervezése, rendezése 2. Díjazás nélkül végzett feladatok 3. Bekapcsolódás a minıségirányítási rendszer feladataiba
kiemelkedı
nincs információm
0 0 0
1 1 1
2 2 2
3 3 3
9 9 9
0
1
2
3
9
0 0
1 1
2 2
3 3
9 9
0 0 0
1 1 1
2 2 2
3 3 3
9 9 9
0 0
1 1
2 2
3 3
9 9
0
1
2
3
9
Köszönjük válaszait!
Minısítı kategóriák: I. Kiválóan alkalmas:
114 – 91 pont (100 % - 80 %)
II. Alkalmas:
90 – 68 pont (79 % - 60 %)
III. Kevéssé alkalmas:
67 – 34 pont (59 % - 30 %)
IV. Alkalmatlan:
33 – 0 pont (29 %- 0 %)
89
1/2. számú melléklet
Értékelı/Önértékelı lap (fıigazgató-helyettes)
Tisztelt Kolléga! Kérjük, hogy az alábbi kérdıív kitöltésével mondja el véleményét a fıigazgató-helyettes vezetıi tevékenységérıl! Elégedettségének mértékét a számok bekarikázásával jelezze. A 3-as szám azt jelenti, hogy kiemelkedı, a 0-ás pedig azt, hogy nem megfelelı a teljesítménye. Amennyiben nincs ismerete az adott kérdésre vonatkozóan, kérjük a 9-es szám megjelölését. Nincs információm
1. Vezetıi készségek, attitődök, kompetenciák 1. Szaktudás 2. Folyamatos önképzés 3. Jogi ismeretek 4. Az intézményen kívüli szakmai aktivitás 5. Határidık betartása 6. Rendszerben való gondolkodás 7. Munkabírás 8. Megbízhatóság 9. Felelısségtudat 10. A kommunikáció stílusa 11. A kétirányú kommunikáció biztosítása 12. Konfliktuskezelés 13. Humánus bánásmód 14. Határozottság 2. A vezetési funkciók gyakorlása
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9
15. A tervezımunka kapcsolódik az intézmény rövid-, közép- és hosszú távú céljaihoz 16. A célok kidolgozásába való munkatársi bevonás (igazgatók, igazgatóhelyettesek) 17. A feladatok felosztása (arányos munkamegosztás a tagintézmények között) 18. Team munkában való gondolkodás 19. Az intézményi szintő döntésekbe való munkatársi bevonás 20. A tagintézmény mőködési területeinek és a munkatársak tevékenységének terv szerinti ellenırzése (nevelıtestület, munkaközösségek, minıségügyi csoport) 21. A szakmai ellenırzés elıkészítése 22. A szakmai ellenırzés visszajelzése 23. A beosztottak erıfeszítéseinek ismerete 24. Az értékelés módja
0
1
2 3
9
0
1
2 3
9
0
1
2 3
9
0 0 0
1 1 1
2 3 2 3 2 3
9 9 9
0 0 0 0
1 1 1 1
2 2 2 2
9 9 9 9
3 3 3 3
90
3. Szakmai, pedagógiai munka, innováció 25. Elkötelezettség a pedagógiai programban megfogalmazott értékrend mellett 26. A pedagógiai programban, minıségirányítási programban és az éves munkatervekben megfogalmazott célok megvalósítása 27. A munkaközösségek szakmai munkájának segítése 28. A belsı és külsı mérések koordinálása, (igény esetén a mérési eredmények feldolgozása) 29. A korszerő pedagógiai módszerek alkalmazására való késztetés 30. Az intézményt érintı belsı és külsı mérések eredményeinek figyelembe vétele a fejlesztési irányok meghatározásánál 31. Segítségadás a futó programok gondozásában 32. A javító és osztályozó vizsgák koordinálása 33. Elkötelezettség az intézmény folyamatos fejlesztése mellett 34. A futó projektek, programok gondozása (Comenius, Socrates, HEFOP, stb.) 35. A tagintézményben megvalósított programok sokszínősége 36. Jelentések, beszámolók elkészítése 4. Partnerkapcsolatok
0
1
2
3
9
0
1
2
3
9
0 0
1 1
2 2
3 3
9 9
0 0
1 1
2 2
3 3
9 9
0 0 0 0
1 1 1 1
2 2 2 2
3 3 3 3
9 9 9 9
0 0
1 1
2 2
3 3
9 9
37. 38. 39. 40. 41.
Az intézmény vezetıi közösségével való kapcsolat A munkatársakkal való kapcsolat A tanulókkal való kapcsolat A szülıkkel való kapcsolat A külsı intézményekkel való kapcsolat (oktatási, kulturális intézmények, társadalmi és egyéb szervezetek) 42. A partnerkapcsolatok mőködésének hatékonysága 5. Adminisztráció, dokumentáció
0 0 0 0 0
1 1 1 1 1
2 2 2 2 2
3 3 3 3 3
9 9 9 9 9
0
1
2
3
9
43. 44. 45. 46.
0 0 0 0
1 1 1 1
2 2 2 2
3 3 3 3
9 9 9 9
Adatszolgáltatás pontossága Nyilvántartások vezetése Az irattári anyag szakszerősége A törvényességi és egyéb ellenırzések eredménye
47. Ön szerint a fıigazgató-helyettes átlagosan naponta elegendı idıt tölt az intézményben (a megfelelı választ kérjük megjelölni)? Sok ez az idı Elegendı ez az idı Kevés ez az idı
91
48. A fıigazgató-helyettes három legfıbb vezetıi erénye (erıssége): …………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………... három legfıbb vezetıi fejlesztendı területe: …………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………
Köszönjük válaszait!
Minısítı kategóriák: I. Kiválóan alkalmas:
138 – 110 pont (100 % - 80 %)
II. Alkalmas:
109 – 83 pont (79 % - 60 %)
III. Kevéssé alkalmas:
82 – 41 pont (59 % - 30 %)
IV. Alkalmatlan:
40 – 0 pont (29 %- 0 %)
92
1/3. számú melléklet
Értékelı/Önértékelı lap (igazgató/igazgatóhelyettes)
Tisztelt Kolléga! Kérjük, hogy az alábbi kérdıív kitöltésével mondja el véleményét az igazgatójának/igazgatóhelyettesének vezetıi tevékenységérıl! Elégedettségének mértékét a számok bekarikázásával jelezze. A 3-as szám azt jelenti, hogy kiemelkedı, a 0-ás pedig azt, hogy nem megfelelı a teljesítménye. Amennyiben nincs ismerete az adott kérdésre vonatkozóan, kérjük a 9-es szám megjelölését.
Nincs információm
1. Vezetıi készségek, attitődök, kompetenciák 1. Szaktudás 2. Folyamatos önképzés 3. Jogi ismeretek 4. Az intézményen kívüli szakmai aktivitás 5. Határidık betartása 6. Rendszerben való gondolkodás 7. Munkabírás 8. Megbízhatóság 9. Felelısségtudat 10. A kommunikáció stílusa 11. A kétirányú kommunikáció biztosítása 12. Konfliktuskezelés 13. Humánus bánásmód 14. Határozottság 2. A vezetési funkciók gyakorlása 15. A tervezımunka kapcsolódik az intézmény rövid-, közép- és hosszú távú céljaihoz 16. A célok kidolgozásába való munkatársi bevonás 17. A feladatok felosztása (arányos munkamegosztás) 18. Felelısi rendszer kidolgozása 19. Team munkában való gondolkodás 20. Az intézményi szintő döntésekbe való munkatársi bevonás 21. Az intézmény mőködési területeinek és a munkatársak tevékenységének terv szerinti ellenırzése 22. A szakmai ellenırzés elıkészítése 23. A szakmai ellenırzés visszajelzése 24. Az értékelés rendszeressége 25. A beosztottak erıfeszítéseinek ismerete 26. Az értékelés módja 3. Szakmai, pedagógiai munka, innováció 27. Elkötelezettség a pedagógiai programban megfogalmazott értékrend mellett 28. A pedagógiai programban, minıségirányítási programban és az éves munkatervekben megfogalmazott célok megvalósítása 29. A munkaközösségek szakmai munkájának segítése 30. Tehetséggondozás, hátránykompenzáció segítése
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9
0
1
2 3
9
0 0 0 0 0 0
1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2
3 3 3 3 3 3
9 9 9 9 9 9
0 0 0 0 0
1 1 1 1 1
2 2 2 2 2
3 3 3 3 3
9 9 9 9 9
0
1
2 3
9
0
1
2 3
9
0 0
1 1
2 3 2 3
9 9
93
31. A korszerő pedagógiai módszerek alkalmazására való késztetés 32. Az intézményt érintı belsı és külsı mérések eredményeinek figyelembe vétele a fejlesztési irányok meghatározásánál 33. A PDCA ciklus mőködtetése (fejlesztési, intézkedési tervek) 34. Beiskolázással kapcsolatos tevékenység 35. Elkötelezettség az intézmény folyamatos fejlesztése mellett 36. A futó projektek, programok gondozása (Comenius, Socrates, HEFOP, stb.) 37. A tagintézményben megvalósított programok sokszínősége 4. Partnerkapcsolatok 38. Az intézmény vezetıi közösségével való kapcsolat 39. A munkatársakkal való kapcsolat 40. A tanulókkal való kapcsolat 41. A szülıkkel való kapcsolat 42. A külsı intézményekkel való kapcsolat (oktatási, kulturális intézmények, társadalmi és egyéb szervezetek) 43. A partnerkapcsolatok mőködésének hatékonysága 5. Gazdálkodás, feltételek 44. A pedagógusok szakmai fejlıdésének segítése 45. Az új munkatársak betanítása 46. Törekvés a takarékos gazdálkodásra 47. A pályázati lehetıségek kihasználása 48. Egyéb erıforrások megteremtésére irányuló tevékenység 49. Törıdés a jó munkahelyi légkörrel 6. Adminisztráció, dokumentáció
0 0
1 1
2 3 2 3
9 9
0 0 0 0
1 1 1 1
2 2 2 2
3 3 3 3
9 9 9 9
0
1
2 3
9
0 0 0 0 0
1 1 1 1 1
2 2 2 2 2
3 3 3 3 3
9 9 9 9 9
0
1
2 3
9
0 0 0 0 0 0
1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2
3 3 3 3 3 3
9 9 9 9 9 9
50. Adatszolgáltatás pontossága 51. Nyilvántartások vezetése 52. Az irattári anyag szakszerősége 7. Gyermek- és ifjúságvédelem 53. A munkahelyi (felnıtt és gyermek) balesetek megelızésével kapcsolatos tevékenység 54. A gyermek- és ifjúságvédelmi munka segítése 55. Az SNI tanulók ellátásával kapcsolatos munka segítése
0 0 0
1 1 1
2 3 2 3 2 3
9 9 9
0
1
2 3
9
0 0
1 1
2 3 2 3
9 9
56. Ön szerint az igazgató/igazgatóhelyettes átlagosan naponta elegendı idıt tölt az intézményben (a megfelelı választ kérjük megjelölni)? Sok ez az idı Elegendı ez az idı Kevés ez az idı
94
57. Az igazgató/igazgatóhelyettes három legfıbb vezetıi erénye (erıssége): …………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………... három legfıbb vezetıi fejlesztendı területe: …………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………
Köszönjük válaszait!
Minısítı kategóriák: I. Kiválóan alkalmas:
165 – 132 pont (100 % - 80 %)
II. Alkalmas:
131 – 99 pont (79 % - 60 %)
III. Kevéssé alkalmas:
98 – 49 pont (59 % - 30 %)
IV. Alkalmatlan:
48 – 0 pont (29 %- 0 %)
95
1/4. számú melléklet Önértékelı lap és értékelı lap (munkaközösség-vezetık) A felsorolásokban szereplı skálán azt a számot karikázd be, amelyik legjobban kifejezi véleményedet a saját munkádról /a kollégád munkájáról! Amennyiben nincs ismereted az adott kérdésre vonatkozóan, kérjük a 9-es szám megjelölését. nem megfelelı
I. Munkához való viszony 1. Törvényes munkaidı felhasználása 2. Pontos órakezdés és befejezés 3. Adminisztrációs kötelezettségek: határidık, pontosság 4. A munkaközösség munkatervének szakmai színvonala 5. A munkaközösségi beszámolók színvonala 6. Részvétel a nevelıtestület munkájában 7. Óralátogatások a munkaközösség tagjainál 8. Munkaköréhez kapcsolódó díjazás nélküli megbízások 9. Ügyeleti rend betartása 10. Munkafegyelem II. Pedagógiai munka 1. Részvétel az iskolai dokumentumok elkészítésében 2. Részvétel a PP és tanterv megvalósításában 3. Munkatervi feladatok megvalósítása 4. Bemutató órák, nyílt napok tartása, azok minısége; Szakmai publikációk, elıadások, tankönyvfejlesztés; Beiskolázás, felvételi képességvizsgálat, óvodai tájékoztatók, pályaválasztás; OKÉV és egyéb mérésekben való részvétel,pályázatok 5. A szakirodalom gondozása 6. Iskolai felmérések elıkészítése, értékelése 7. Szakmai felkészültség, önképzés 8. A munkaközösség szakmai irányítása 9. A munkatervben szereplı programok, feladatok megvalósítása 10. Szemléltetı eszközök készítése 11. A tanterv és a tanmenet összhangban való alkalmazása 12. Közremőködés a szakmai ellenırzésben a munkaközösségen belül 13. Kulcskompetenciák fejlesztése 14. A tanulók megismerése 15. Tanulói teljesítmények értékelése 16. A munkaközösségi foglalkozások színvonala
kiemelkedı
nincs információm
0 0
1 1
2 2
3 3
9 9
0
1
2
3
9
0 0 0 0
1 1 1 1
2 2 2 2
3 3 3 3
9 9 9 9
0 0 0
1 1 1
2 2 3
3 3 3
9 9 9
0 0 0
1 1 1
2 2 2
3 3 3
9 9 9
0 0 0 0 0
1 1 1 1 1
2 2 2 2 2
3 3 3 3 3
9 9 9 9 9
0 0
1 1
2 2
3 3
9 9
0
1
2
3
9
0 0 0 0 0
1 1 1 1 1
2 2 2 2 2
3 3 3 3 3
9 9 9 9 9 96
17. Fegyelmezés, motiválás 0 1 2 3 9 18. Szülık tájékoztatása 0 1 2 3 9 Egyéb tevékenységek ezen a területen:....................................................................................... III. Közösségi tevékenység 1. Intézményhez való kötıdés 2. Kommunikáció a vezetéssel 3. munkatársakkal 4. tanulókkal 5. szülıkkel 6. A munkaközösség új tagjának segítése, a beilleszkedés megkönnyítése 7. Kollegialitás 8. Az iskola képviselete külsı partnereknél IV. Személyiségfejlesztés 1. A tanulók differenciált értékelése 2. Hátrányos helyzető tanulók felkészítése 3. Tehetséges tanulók felkészítése 4. A tanulók versenyeztetésének szervezése a munkaközösséghez tartozó mőveltségterületeken 5. Beilleszkedési, magatartási nehézséggel összefüggı tevékenységek 6. Eltérı tananyag és tanítási módszer alkalmazása, differenciálás 7. A kooperatív tanulási technikák alkalmazása 8. Módszertani kultúra, munkaigényes tanítási formák alkalmazása 9. Személyes tulajdonságok, példamutatás 10. Folyamatos önképzés V. Tanórán kívül 1. Ünnepségek, mősorok, versenyek, egyéb foglalkozások szervezése, rendezése 2. Díjazás nélkül végzett feladatok 3. Bekapcsolódás a minıségirányítási rendszer feladataiba
0 0 0 0 0
1 1 1 1 1
2 2 2 2 2
3 3 3 3 3
9 9 9 9 9
0 0 0
1 1 1
2 2 2
3 3 3
9 9 9
0 0 0
1 1 1
2 2 2
3 3 3
9 9 9
0
1
2
3
9
0
1
2
3
9
0 0
1 1
2 2
3 3
9 9
0 0 0
1 1 1
2 2 2
3 3 3
9 9 9
0 0
1 1
2 2
3 3
9 9
0
1
2
3
9
Köszönjük válaszait! Minısítı kategóriák: I. Kiválóan alkalmas:
147 – 117 pont (100 % - 80 %)
II. Alkalmas:
116 – 88 pont (79 % - 60 %)
III. Kevéssé alkalmas:
87 – 44 pont (59 % - 30 %)
IV. Alkalmatlan:
43 – 0 pont (29 %- 0 %) 97
1/5. számú melléklet Önértékelı lap és értékelı lap (gyógypedagógusok, fejlesztı pedagógusok, gyógytestnevelı) A felsorolásokban szereplı skálán azt a számot karikázd be, amelyik legjobban kifejezi véleményedet a saját munkádról /a kollégád munkájáról! Amennyiben nincs ismereted az adott kérdésre vonatkozóan, kérjük a 9-es szám megjelölését. nem megfelelı
I. Munkához való viszony 1. Törvényes munkaidı felhasználása 2. Pontos órakezdés és befejezés 3. Adminisztrációs kötelezettségek határidık, pontosság 4. Részvétel a nevelıtestület munkájában 5. Munkaköréhez kapcsolódó díjazás nélküli megbízások 6. Munkafegyelem 7. Vonatkozó szabályzók ismerete, betartása 8. Statisztikai adatszolgáltatás
kiemelkedı
nincs információm
0 0
1 1
2 2
3 3
9 9
0 0
1 1
2 2
3 3
9 9
0 0 0 0
1 1 1 1
2 2 2 2
3 3 3 3
9 9 9 9
1 1 1
2 2 2
3 3 3
9 9 9
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
9 9 9 9 9 9 9 9 9 9
1
2
3
9
1
2
3
9
1
2
3
9
II. Pedagógiai munka 1. Részvétel az iskolai dokumentumok elkészítésében 0 2. Részvétel a PP és tanterv megvalósításában 0 3. Munkatervi feladatok megvalósítása 0 4. Innovatív és menedzselési feladatokat végez (Bemutató órák, nyílt napok tartása, azok minısége szakmai publikációk, elıadások, tankönyvfejlesztés, beiskolázás, felvételi képességvizsgálat, óvodai tájékoztatók, pályaválasztás, OKÉV és egyéb mérésekben való részvétel, pályázatok) 0 5. Szakmai felkészültség, önképzés 0 6. Szemléltetı eszközök készítése 0 7. Tanterv-tanmenet alkalmazási minısége 0 8. Kulcskompetenciák, alapkészségek fejlesztése 0 9. Tanulók megismerése, képességvizsgálatok 0 10. Tanulói problémák kezelése 0 11. Tanítási órák látogatása 0 12. Fegyelmezés, motiválás 0 13. Egyéni képességfejlesztés 0 14. Integrált nevelés segítése, abban aktív szerepvállalás 0 15. Habilitációs, rehabilitációs, fejlesztı foglalkozások, rendezvények látogatása, tapasztalatszerzés 0 16. Kontrollvizsgálatok szervezése, nyilvántartás vezetése 0
98
III. Közösségi tevékenység 1. Intézményhez való kötıdés 2. Kommunikáció a vezetéssel 3. munkatársakkal 4. tanulókkal 5. szülıkkel 6. Kollegialitás 7. Iskola képviselete külsı partnereknél 8. Kapcsolattartás, konzultáció a szakszolgálatokkal IV. Személyiségfejlesztés 1. Tanulók differenciált értékelése 2. Hátrányos helyzető tanulók felkészítése 3. Beilleszkedési, magatartási nehézséggel összefüggı tevékenységek 4. Eltérı tananyag és tanítási módszer alkalmazása, differenciálás, egyéni fejlesztés 5. A speciális tanulási technikák alkalmazása 6. Módszertani kultúra, munkaigényes tanítási formák alkalmazása 7. Személyes tulajdonságok, példamutatás 8. Folyamatos önképzés 9. Szokás- és szabályrendszer kialakítása 10. Pozitív megerısítés alkalmazása V. Tanórán kívül 1. Ünnepségek, mősorok, versenyek, egyéb foglalkozások szervezése, rendezése 2. Díjazás nélkül végzett feladatok 3. Bekapcsolódás a minıségirányítási rendszer feladataiba 4. Felvilágosító munka a szülık és pedagógusok körében
0 0 0 0 0 0 0 0
1 1 1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2 2 2
3 3 3 3 3 3 3 3
9 9 9 9 9 9 9 9
0 0
1 1
2 2
3 3
9 9
0
1
2
3
9
0 0
1 1
2 2
3 3
9 9
0 0 0 0 0
1 1 1 1 1
2 2 2 2 2
3 3 3 3 3
9 9 9 9 9
0 0
1 1
2 2
3 3
9 9
0
1
2
3
9
0
1
2
3
9
Köszönjük válaszait! Minısítı kategóriák: I. Kiválóan alkalmas:
138 – 110 pont (100 % - 80 %)
II. Alkalmas:
109 – 83 pont (79 % - 60 %)
III. Kevéssé alkalmas:
82 – 41 pont (59 % - 30 %)
IV. Alkalmatlan:
40 – 0 pont (29 %- 0 %)
99
1/6. számú melléklet Önértékelı lap és értékelı lap (könyvtáros) A felsorolásokban szereplı skálán azt a számot karikázd be, amelyik legjobban kifejezi véleményedet a saját munkádról /a kollégád munkájáról! Amennyiben nincs ismereted az adott kérdésre vonatkozóan, kérjük a 9-es szám megjelölését.
nem megfelelı
kiemelkedı
nincs információm
I. Munkához való viszony 1. Törvényes munkaidı felhasználása 0 1 2 3 9 2. Pontos órakezdés és befejezés 0 1 2 3 9 3. Adminisztrációs kötelezettségek határidık, pontosság 0 1 2 3 9 4. Részvétel a nevelıtestület munkájában 0 1 2 3 9 5. Munkaköréhez kapcsolódó díjazás nélküli megbízások 0 1 2 3 9 6. Ügyeleti rend betartása 0 1 2 3 9 7. Munkafegyelem 0 1 2 3 9 8. Statisztikai adatszolgáltatás 0 1 2 3 9 9. Könyvtár rendjének megtartása 0 1 2 3 9 10. Könyvtári állomány gondozása, gyarapítása 0 1 2 3 9 Egyéb tevékenységek ezen a területen:....................................................................................... .....................................................................................................................................................
II. Pedagógiai munka 1. Részvétel az iskolai dokumentumok elkészítésében 2. Részvétel a PP és tanterv megvalósításában 3. Munkatervi feladatok megvalósítása 4. Bemutató órák, nyílt napok tartása, azok minısége; Szakmai publikációk, elıadások, tankönyvfejlesztés; Beiskolázás, felvételi képességvizsgálat, óvodai tájékoztatók, pályaválasztás; OKÉV és egyéb mérésekben való részvétel,pályázatok 5. Szakmai felkészültség, önképzés 6. Szemléltetı eszközök készítése 7. Tanterv-tanmenet alkalmazási minısége 8. Kulcskompetenciák fejlesztése 9. Tanulók megismerése 10. Tanulói teljesítmények értékelése 11. Fegyelmezés, motiválás 12. Szülık tájékoztatása
0 0 0
1 1 1
2 2 2
3 3 3
9 9 9
0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2 2 2 2
3 3 3 3 3 3 3 3 3
9 9 9 9 9 9 9 9 9
100
III. Közösségi tevékenység 1. Intézményhez való kötıdés 2. Kommunikáció a vezetéssel 3. munkatársakkal 4. tanulókkal 5. szülıkkel 6. Kollegialitás 7. Iskola képviselete külsı partnereknél 8. Kapcsolattartás más könyvtárakkal
IV. Személyiségfejlesztés 1. Tanulók differenciált értékelése 2. Hátrányos helyzető tanulók felkészítése 3. Tehetséges tanulók felkészítése 4. Beilleszkedési, magatartási nehézséggel összefüggı tevékenységek 5. Eltérı tananyag és tanítási módszer alkalmazása, differenciálás 6. A kooperatív tanulási technikák alkalmazása 7. Módszertani kultúra, munkaigényes tanítási formák alkalmazása 8. Személyes tulajdonságok, példamutatás 9. Folyamatos önképzés
V. Tanórán kívül 1. Ünnepségek, mősorok, versenyek, egyéb foglalkozások szervezése, rendezése 2. Díjazás nélkül végzett feladatok 3. Bekapcsolódás a minıségirányítási rendszer feladataiba
0 0 0 0 0 0 0 0
1 1 1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2 2 2
3 3 3 3 3 3 3 3
9 9 9 9 9 9 9 9
0 0 0
1 1 1
2 2 2
3 3 3
9 9 9
0
1
2
3
9
0 0
1 1
2 2
3 3
9 9
0 0 0
1 1 1
2 2 2
3 3 3
9 9 9
0 0
1 1
2 2
3 3
9 9
0
1
2
3
9
Köszönjük válaszait! Minısítı kategóriák: I. Kiválóan alkalmas:
126 – 101 pont (100 % - 80 %)
II. Alkalmas:
100 – 75 pont (79 % - 60 %)
III. Kevéssé alkalmas:
74 – 38 pont (59 % - 30 %)
IV. Alkalmatlan:
37 – 0 pont (29 %- 0 %)
101
1/7. számú melléklet Önértékelı lap és értékelı lap (iskolapszichológus) A felsorolásokban szereplı skálán azt a számot karikázd be, amelyik legjobban kifejezi véleményedet a saját munkádról /a kollégád munkájáról! Amennyiben nincs ismereted az adott kérdésre vonatkozóan, kérjük a 9-es szám megjelölését. nem megfelelı
I. Munkához való viszony 1. Törvényes munkaidı felhasználása 2. Pontos órakezdés és befejezés 3. Adminisztrációs kötelezettségek határidık, pontosság 4. Segítségnyújtás a nevelıtestület munkájához 5. Munkafegyelem 6. Vonatkozó szabályok ismerete, betartása 7. Kimutatások, statisztikák készítésében segítség nyújtása II. Pedagógiai, szakmai munka 1. Részvétel az iskolai dokumentumok elkészítésében 2. Részvétel a PP és tanterv megvalósításában 3. Szakmai feladatok ellátása: elıadás, egyéb foglalkozások szervezése, megtartása 4. Tanulói problémák kezelése 5. Órák látogatása 6. Integrált nevelés segítése 7. Nyilvántartás vezetése III. Közösségi tevékenység 1. Intézményhez való kötıdés 2. Kommunikáció a vezetéssel 3. munkatársakkal 4. tanulókkal 5. szülıkkel 6. Kollegialitás 7. Iskola képviselete külsı partnereknél 8. Konzultáció a szakszolgálatokkal IV. Személyiségfejlesztés 1. Hátrányos helyzető tanulókkal foglalkozás 2. Beilleszkedési, magatartási nehézséggel összefüggı tevékenységek 3. Személyes tulajdonságok, példamutatás 4. Kezdeményezıkészség 5. Folyamatos önképzés
kiemelkedı
nincs információm
0 0
1 1
2 2
3 3
9 9
0 0 0 0
1 1 1 1
2 2 2 2
3 3 3 3
9 9 9 9
0
1
2
3
9
0 0
1 1
2 2
3 3
9 9
0 0 0 0 0
1 1 1 1 1
2 2 2 2 2
3 3 3 3 3
9 9 9 9 9
0 0 0 0 0 0 0 0
1 1 1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2 2 2
3 3 3 3 3 3 3 3
9 9 9 9 9 9 9 9
0
1
2
3
9
0 0 0 0
1 1 1 1
2 2 2 2
3 3 3 3
9 9 9 9 102
V. Tanórán kívül 1. Iskolai rendezvényeken való részvétel 2. Innovációkban, pályázatok írásában, végrehajtásában való részvétel 3. Bekapcsolódás a minıségirányítási rendszer feladataiba 4. Felvilágosító munka a szülık és pedagógusok körében
0
1
2
3
9
0
1
2
3
9
0
1
2
3
9
0
1
2
3
9
Köszönjük válaszait!
Minısítı kategóriák: I. Kiválóan alkalmas:
93 – 74 pont (100 % - 80 %)
II. Alkalmas:
73 – 56 pont (79 % - 60 %)
III. Kevéssé alkalmas:
55 – 28 pont (59 % - 30 %)
IV. Alkalmatlan:
27 – 0 pont (29 %- 0 %)
103
1/8./1. számú melléklet
Értékelı/Önértékelı lap (gazdasági vezetı)
Tisztelt Kolléga! Kérjük, hogy az alábbi kérdıív kitöltésével mondja el véleményét a fıigazgató-helyettes vezetıi tevékenységérıl! Elégedettségének mértékét a számok bekarikázásával jelezze. A 3-as szám azt jelenti, hogy kiemelkedı, a 0-ás pedig azt, hogy nem megfelelı a teljesítménye. Amennyiben nincs ismerete az adott kérdésre vonatkozóan, kérjük a 9-es szám megjelölését. Nincs információm
1. Vezetıi készségek, attitődök, kompetenciák 1. Szaktudás 2. Folyamatos önképzés 3. Jogi ismeretek 4. Az intézményen kívüli szakmai aktivitás 5. Határidık betartása 6. Rendszerben való gondolkodás 7. Munkabírás 8. Megbízhatóság 9. Felelısségtudat 10. A kommunikáció stílusa 11. A kétirányú kommunikáció biztosítása 12. Konfliktuskezelés 13. Humánus bánásmód 14. Határozottság 2. A vezetési funkciók gyakorlása
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9
15. A tervezımunka kapcsolódik az intézmény rövid-, közép- és hosszú távú céljaihoz 16. A célok kidolgozásába való munkatársi bevonás (igazgatók, gazdasági ügyintézık) 17. A feladatok felosztása (arányos munkamegosztás a gazdasági ügyintézık között) 18. Team munkában való gondolkodás 19. Az intézményi szintő döntésekbe való munkatársi bevonás 20. Az intézmény mőködési területeinek és a munkatársak tevékenységének terv szerinti ellenırzése (pénzügyi, gazdasági terület) 21. A szakmai ellenırzés elıkészítése 22. A szakmai ellenırzés visszajelzése 23. A beosztottak erıfeszítéseinek ismerete 24. Az értékelés módja
0
1
2 3
9
0
1
2 3
9
0
1
2 3
9
0 0 0
1 1 1
2 3 2 3 2 3
9 9 9
0 0 0 0
1 1 1 1
2 2 2 2
9 9 9 9
3 3 3 3
104
3. Szakmai, pénzügyi- számviteli munka, innováció 25. Elkötelezettség a pedagógiai programban megfogalmazott értékrend mellett, annak gazdasági alátámasztása, a megvalósulás elısegítése 26. A pedagógiai programban, minıségirányítási programban és az éves munkatervekben megfogalmazott célok megvalósításának pénzügyi elısegítése 27. A gazdasági ügyintézık szakmai munkájának segítése 28. A technikai dolgozók munkájának szükség szerint intézményi szintő koordinálása 29. A gazdaságos, hatékony gazdálkodásra való késztetés 30. Az intézmény pénzügyi lehetıségének figyelembe vétele a fejlesztési irányok meghatározásánál 31. Pénzügyi segítségadás a futó programok gondozásában 32. A leltározások, selejtezések koordinálása 33. Elkötelezettség az intézmény folyamatos fejlesztése mellett 34. A futó projektek, programok pénzügyi gondozása, elıirányzatok, pénzmaradványok rendezése (Comenius, Socrates, HEFOP, stb.) 35. A tagintézményben elérhetı saját bevételek realizálásának segítése 36. Jelentések, beszámolók elkészítése 4. Partnerkapcsolatok
0
1
2
3
9
0
1
2
3
9
0 0
1 1
2 2
3 3
9 9
0 0
1 1
2 2
3 3
9 9
0 0 0 0
1 1 1 1
2 2 2 2
3 3 3 3
9 9 9 9
0 0
1 1
2 2
3 3
9 9
Az intézmény vezetıi közösségével való kapcsolat A munkatársakkal való kapcsolat A fenntartóval való kapcsolat Az ellenırzı szervekkel való kapcsolat A külsı intézményekkel való kapcsolat (oktatási, kulturális intézmények, társadalmi és egyéb szervezetek) 42. A partnerkapcsolatok mőködésének hatékonysága 5. Adminisztráció, dokumentáció
0 0 0 0 0
1 1 1 1 1
2 2 2 2 2
3 3 3 3 3
9 9 9 9 9
0
1
2
3
9
43. 44. 45. 46.
0 0 0 0
1 1 1 1
2 2 2 2
3 3 3 3
9 9 9 9
37. 38. 39. 40. 41.
Adatszolgáltatás pontossága Nyilvántartások vezetése Az irattári anyag szakszerősége A törvényességi és egyéb ellenırzések eredménye
47. Ön szerint a gazdasági vezetı átlagosan naponta elegendı idıt tölt az intézményben (a megfelelı választ kérjük megjelölni)? Sok ez az idı Elegendı ez az idı Kevés ez az idı
105
48. A gazdasági vezetı három legfıbb vezetıi erénye (erıssége): …………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………... három legfıbb vezetıi fejlesztendı területe: …………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………
Köszönjük válaszait!
Minısítı kategóriák: I. Kiválóan alkalmas:
138 – 110 pont (100 % - 80 %)
II. Alkalmas:
109 – 83 pont (79 % - 60 %)
III. Kevéssé alkalmas:
82 – 41 pont (59 % - 30 %)
IV. Alkalmatlan:
40 – 0 pont (29 %- 0 %)
106
1/8./2. számú melléklet
Önértékelı lap és értékelı lap (gazdasági ügyintézık)
A felsorolásokban szereplı skálán azt a számot karikázd be, amelyik legjobban kifejezi véleményedet a saját munkádról / a kollégád munkájáról! Amennyiben nincs ismereted az adott kérdésre vonatkozóan, kérjük a 9-es szám megjelölését. nem megfelelı
1. A Munkaköri leírásban szereplı feladatok ellátása 2. Szakmai felkészültség: elvárt ismeretek megléte, mélysége és az ismeretek használata 3. Jogszabályok, belsı szabályozások ismerete 4. Munkavédelmi és tőzvédelmi szabályok betartása 5. Vagyonbiztonság betartása és betartatása 6. Intézményi titoktartás 7. A munka hatékonysága a. szakszerőség b. pontosság c. határidık betartása d. a munka ellátásának szervezettsége e. irattárolási rend betartása 8. Személyes tulajdonságok: a. pontosság b. megbízhatóság c. segítıkészség d. gyorsaság e. szorgalom, igyekezet 9. Szükséges képességek megléte: a. helyzetfelismerés b. kreativitás, önállóság c. problémamegoldó-képesség d. megbízhatóság e. elkötelezettség, hivatástudat
kiemelkedı
nincs információm
0
1
2
3
9
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9
0 0 0 0 0
1 1 1 1 1
2 2 2 2 2
3 3 3 3 3
9 9 9 9 9
0 0 0 0 0
1 1 1 1 1
2 2 2 2 2
3 3 3 3 3
9 9 9 9 9
107
10. Vezetıi feladatok ellátása / vezetıi utasítások elvégzése 11. Emberi kapcsolatok, kommunikáció 12. Mint iskolában dolgozó nevel és példát mutat
0 0 0
1 1 1
2 2 2
3 3 3
9 9 9
Köszönjük válaszait! Minısítı kategóriák: I. Kiválóan alkalmas:
75 – 60 pont (100 % - 80 %)
II. Alkalmas:
59 – 45pont (79 % - 60 %)
III. Kevéssé alkalmas:
44 – 23 pont (59 % - 30 %)
IV. Alkalmatlan:
22 – 0 pont (29 %- 0 %)
108
1/8/3. számú melléklet
Önértékelı lap és értékelı lap (technikai dolgozók és a számtechnikai rendszergazda) A felsorolásokban szereplı skálán azt a számot karikázd be, amelyik legjobban kifejezi véleményedet a saját munkádról / a kollégád munkájáról! Amennyiben nincs ismereted az adott kérdésre vonatkozóan, kérjük a 9-es szám megjelölését. nem megfelelı
1. A Munkaköri leírásban szereplı feladatok ellátása 2. Szakmai felkészültség: elvárt ismeretek megléte, mélysége 3. Belsı szabályozások ismerete 4. Munkavédelmi, tőzvédelmi szabályok betartása 5. Vagyonbiztonság betartása 6. Intézményi titoktartás 7. A munka hatékonysága 8. Személyes tulajdonságok: a. pontosság b. megbízhatóság c. segítıkészség d. gyorsaság e. szorgalom, igyekezet 9. Szükséges képességek megléte: a. helyzetfelismerés b. kreativitás, önállóság c. problémamegoldó-képesség d. megbízhatóság e. elkötelezettség, hivatástudat 10. Vezetıi utasítások elvégzése 11. Emberi kapcsolatok, kommunikáció 12. Mint iskolában dolgozó nevel és példát mutat
kiemelkedı
nincs információm
0
1
2
3
9
0 0 0 0 0 0
1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2
3 3 3 3 3 3
9 9 9 9 9 9
0 0 0 0 0
1 1 1 1 1
2 2 2 2 2
3 3 3 3 3
9 9 9 9 9
0 0 0 0 0 0 0 0
1 1 1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2 2 2
3 3 3 3 3 3 3 3
9 9 9 9 9 9 9 9
Köszönjük válaszait! Minısítı kategóriák: I. Kiválóan alkalmas:
60 – 48 pont (100 % - 80 %)
II. Alkalmas:
47 – 36pont (79 % - 60 %)
III. Kevéssé alkalmas:
35 – 18 pont (59 % - 30 %)
IV. Alkalmatlan:
17 – 0 pont (29 %- 0 %)
109
2. számú melléklet
Minısítési lap, teljesítményértékelés – megállapodás 1. A közalkalmazott személyi adatai Neve (születési neve): ....................................................................................................... Anyja neve:
.......................................................................................................
Születési hely, idı:
.......................................................................................................
2. A közalkalmazotti jogviszonnyal kapcsolatos adatok A közalkalmazotti jogviszony kezdete:
.....................................................
A közalkalmazott besorolása:
.....................................................
A vezetıi megbízás/munkakör betöltésének kezdete: ..................................................... A minısítés indoka: 3. Az értékelık neve, beosztása:
..................................................... ......................................................................................... .........................................................................................
4. Az értékelı megbeszélés idıpontja:
.....................................................
5. A közalkalmazott minısítése:
................................................ %
kiválóan alkalmas (80-100%) - alkalmas (60-79%) - kevéssé alkalmas (30-59%) - alkalmatlan (30% alatt)
6. Az értékelt közalkalmazott Erısségei:8 ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... Fejlesztendı területek:1 ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... .........................................................................................................................................
8
Nagyon konkrétan indokolva
110
Megállapodás a fejlesztendı feladatokról: ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... Céljai és vállalt feladatai: ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... A vezetéstıl várt támogatása: ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... 7. A közalkalmazott által a minısítésre tett észrevétel: ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... ......................................................................................................................................... A kitöltött értékelı lapok a teljesítményértékelés-megállapodás mellékletét képezik.
Dátum:
A minısítés/értékelés megállapításait a közalkalmazottal ismertettem.
.............................................................. a minısítést/értékelést végzı aláírása, beosztása
A minısítés/értékelés tartalmát ismerem, észrevételeimet megtettem.
..................................................... a minısített/értékelt aláírása
111
6. Partneri mérések rendszere 6.1 Minıségügyi elızmények Az Oktatási Minisztérium által 2000-ben, illetve 2001-ben meghirdetett és elnyert pályázat eredményeként a Comenius 2000 Közoktatási Minıségfejlesztési Program keretében mind az öt tagintézmény külsı szakértı irányításával kidolgozta saját minıségfejlesztési modelljét az alábbiak alapján: Eötvös József Tagintézmény Coménius II. modellt Székhely Intézmény Czina Sándor Tagintézmény Vörösmarty Mihály Tagintézmény Coménius I. modellt Kardoskúti Tagintézmény Az újonnan megalakult Pedagógiai Szakmai és Egységes Szakszolgálati Tagintézmény nem rendelkezett minıségfejlesztési elızményekkel. A Comenius I. intézményi modellje partnerközpontú mőködést jelent, melyet magába foglalt, s folyamatszabályozással bıvített ki a II. modell. A továbbiakban az 5 tagintézmény, s az újonnan megalakult Pedagógiai Szolgáltató Intézmény egységesen a partneri elégedettségmérésre alapozva végzi minıségfejlesztési munkáját.
6.2 Célunk A partnerek igényeinek, elégedettségének megismerése, az eredmények elemzése után a javításra szoruló területek kiszőrése; célkitőzések, feladatok megfogalmazása és végrehajtása a javítás szándékával. Törekszünk a partnereinkkel való mind teljesebb kommunikációra. Partnereink számára világossá kell tennünk, hogy az elvégzett felmérések milyen következménnyel jártak, figyeltünk arra, hogy mit mondtak, és törekszünk az elért eredmények megtartására vagy javítására.
6.3 Partnerek meghatározásának szabályzata Tevékenység Felelıs A partnerek összegyőjtése, a iskolai minıváltozások átvezetése ségügyi vezetı
Ideje augusztus 31–tıl szeptember 30-ig
Érintettek tagintézményi minıségügyi vezetık
Informált
A partnerek listájának a tag- iskolai minıintézmény dolgozói elé tárása ségügyi vezetı tagintézményi A lista áttekintése, kiegészítéminıségügyi se, javaslattétel vezetı
októberi munkaértekezlet
tagintézményi minıségügyi vezetık
tagintézmények dolgozói
október vége
pedagógus és nem pedagógus dolgozók
tagintézmények vezetıi
A legfontosabb partnerekkel kapcsolatfelvétel (tanulók, iskolai minıszülık, pedagógusok és nem ségügyi vezetı pedagógusok)
folyamatos
tagintézményi minıségügyi vezetık
tanulók, szülık, pedagógusok, nem pedagógusok
A partnerlista véglegesítése, a iskolai minıpartnerek csoportosítása, ségügyi vezetı képviselık egyeztetése
október 31.
tagintézményi minıségügyi vezetık
tantestület és nem pedagógusok
tantestületek
Az iskola vezetése szükség szerint felülvizsgálja az adott évben a partnerek meghatározását, azonosításának folyamatát. 112
6.4 Partneri igényfelmérés szabályzata Képviselıje
Gyakoriság
Alkalmazandó módszer
Tanulók
Iskolai diákönkormányzat segítıje
2 évente
kérdıív
Szülık
Szülıi szervezet elnöke
2 évente
kérdıív
Pedagógusok
Közalkalmazotti tanács elnöke
2 évente
kérdıív
Nem pedagógus dol- Közalkalmazotgozók ti tanács elnöke
2 évente
kérdıív
2 évente
interjú
Osztályvezetı
2 évente
interjú összintézményi szinten
Elnök
2 évente
interjú
K ö z v e t l e n
p a r t n e r e k
Partnerek
Fenntartó: Kulturális Osztály Pénzügyi Osztály Kulturális Bizottság Óvodák Középiskolák: Táncsics Mihály Gimnázium és Szakközépiskola Orosháza Kossuth Lajos Közoktatási Intézmény Evangélikus Általános Iskola és Gimnázium Orosháza Liszt Ferenc Alapfokú Mővészeti Iskola Orosháza
Osztályvezetı
Intézményvezetı
2 évente
levél (kérdıív)
Fıigazgató
2 évente
levél (kérdıív)
Fıigazgató
2 évente
levél (kérdıív)
Fıigazgató
2 évente
levél (kérdıív)
Fıigazgató
2 évente
levél (kérdések)
Mintavételi eljárás 4-8. évfolyam tanulói létszám 1/3-a Kivéve: Kardoskút – a fenti évfolyam minden tanulója; Czina S. – a fenti évfolyam minden második tanulója teljes szülıi létszám 1/5-e Kivéve: Kardoskút minden szülı; Czina S. – minden második szülı teljes pedagógus létszám teljes nem pedagógus létszám az osztályvezetı, az elnök személyes véleménye tagintézmények saját körzetébe tartozó óvodák
továbbtanulás szempontjából a helyi 3 középiskola
mővészeti áganként tagintézményi szinten 113
p a r t n e r e k K ö z v e t e t t
Kulturális intézmények: Petıfi Kulturális Kht. Móra Ferenc Mőv. Ház Justh Zsigmond Városi Könyvtár Orosháza Szántó Kovács János Területi Múzeum Orosháza Hunyadi János Orosházi Egységes Módszertani Intézmény Hunyadi János Orosházi Egységes Módszertani Intézmény Nevelési Tanácsadója
4 évente
levél (kérdıív)
Fıigazgató
4 évente
levél (kérdıív)
Fıigazgató
4 évente
levél (kérdıív)
Fıigazgató
4 évente
levél (kérdések)
Vezetı
4 évente
levél (kérdések)
Orosházi Kistérség Többcélú Társulása Kistérségi Gyermekjóléti Központ
Vezetı
4 évente
levél (kérdések)
Sportegyesületek
Elnök, Vezetı
4 évente
levél (kérdések)
Fıigazgató
az fıigazgató tolmácsolja a dolgozók véleményét
az fıigazgató, a vezetı öszszegzı véleménye
sportágak szerint tagintézményenként
Elfogadási kritériumok meghatározása: Minden olyan mérıeszközt (kérdıív, interjú, levél) elfogadunk, mely formailag, és tartalmában is értékelhetı. A súlyos ellentmondásokat tartalmazó kérdıíveket külön kezeljük. Összehasonlíthatóság biztosítása: A különbözı módszerek esetében arra törekszünk, hogy tartalmában azonos területekre kérdezzünk rá. Minden esetben legyen egy irányvonal, amely követhetı, így a különbözı partnerek által adott válaszok összehasonlíthatók. Ismételhetıség biztosítása: A mérés elvégzése után a fenti módon, ugyanezekkel a kérdıívekkel kívánjuk a felméréseket ismételten elvégezni, fenntartva annak a lehetıségét, hogy a célszerőség érdekében, megfelelı tapasztalatok birtokában változtatunk a kérdések megfogalmazásán. Ezt a szabályzatot minden tanévben október 31-ig felülvizsgáljuk, szükség szerint módosítjuk.
6.5 A partnerek igény- és elégedettségmérésének folyamata A partnerek igényeinek, elégedettségének a felméréséhez a minıségügyi vezetık meghatározták az igényfelmérés gyakoriságát, az alkalmazott módszereket és a mintavételi eljárást, valamint partnerenként szabályozták az igény és elégedettségvizsgálat folyamatát és elkészítették az eljárásrendet. 6.5.1 Az igényfelmérés gyakorisága A tanulókkal, a szülıkkel, a pedagógusokkal és a nem pedagógus dolgozókkal az igény és elégedettségvizsgálatot kétévente végezzük el. A fenntartó, az óvodák és a középiskolák és a Mővészeti Iskola esetén a mérés gyakorisága szintén két év. A kulturális intézmények, a sportegyesületek, a Nevelési Tanácsadó, a Gyermekjóléti Szolgálat és a Gyógypedagógiai Intézmény négyévente szerepel a megkérdezettek között. 114
6.5.2 Az igényfelmérés módszerei A partnerek igényeinek és elégedettségének vizsgálatához különbözı módszereket alkalmazunk. Ezek között szerepel a kérdıíves felmérés a tanulók, szülık, pedagógusok és nem pedagógus dolgozók esetén, az interjú a fenntartóval és a levél útján történı megkeresés az óvodák, a középiskolák, a kulturális intézmények, a Nevelési Tanácsadó, a Gyógypedagógiai Intézmény és a Gyermekjóléti Központ esetén. 6.5.3 A mintavételi eljárás meghatározása A tanulói csoportok névsorából kiválasztva 4. osztálytól 8. osztályig minden harmadik tanuló szerepel a megkérdezettek között. Szülık esetén 1-8. osztályig minden 5. gyerek szüleit kérdezzük meg. A Kardoskúti Tagintézmény minden tanulót (4-8. évfolyam) és minden szülıt megkérdez. A Czina Sándor Tagintézmény pedig minden második tanulót (4-8. évfolyam) és minden második szülıt kérdez meg. A pedagógusok és a nem pedagógus dolgozók teljes létszámban vesznek részt a felmérésben. A többi partner esetén az adott szervezet képviselıjéhez fordulunk a mérés végzésével. 6.5.4 Az igény-meghatározás folyamata A tanulók osztályfınöki órán töltik ki a kérdıíveket. A szülıi kérdıíveket az osztályfınökök juttatják el a tanulók közremőködésével a szülıknek, melyeket egy héten belül kapunk vissza. A pedagógusok és nem pedagógusok munkaértekezleten kapják meg a kérdıíveket, melyeket másnapra kérünk vissza. Mind a négy partneri csoporttól a kérdıíveket név nélkül, lezárt borítékban kérjünk vissza kitöltés után. A kérdıívek feldolgozását az erre a célra megalakult minıségi körök végzik. Az interjút az érintettekkel elıre egyeztetett idıpontban az igazgató személyesen vagy emailen végzi. A kiküldött levelek kérdéseit is az igazgató küldi el a partnerek képviselıinek. A kérdıívek adatainak rögzítését az informatikus kollégák végzik el. Az interjú során elhangzottakról az igazgatók készítenek írásos feljegyzést. A levelekbıl kapott információkról is készít írásos összefoglalót egy minıségi kör.
6.6 A partnerek igény- és elégedettségmérésének eljárásrendje 6.6.1 Folyamatok: a tanulók igényeinek, elégedettségének a vizsgálata Tevékenység Felelıs Határidı Érintettek
Informáltak
A mérésben résztvevı csoport összeállítása, a mérési minta meghatározása
Iskolai minıségNovember ügyi vezetı
Tagintézményi minıségügyi vezetık
A kérdıívek kiadása
Tagintézményi minıségügyi vezetık
4. osztálytól Tanulók, tankezdve minden testület 3. tanuló
November
Kérdıívek összegyőjtéOsztályfınökök November se Tagintézményenként számíAdatrögzítés tástechnikai ké- December pesítéssel rendelkezı tanárok
Tanulók
Tanulók és tantestület
Minıségi körök
Tagintézményi Tagintézményi minıségügyi minıségi körök vezetık
115
Adatok feldolgozása
Tagintézményi minıségügyi vezetık
Január
Tagintézményi Iskolai minıminıségi körök ségügyi vezetı
Adatok elemzése
Tagintézményi minıségügyi vezetık
Február eleje
Tagintézményi Iskolai minıminıségi körök ségügyi vezetı
Tagintézményi minıségügyi vezetık
Február közepe
Tagintézményi Igazgatók minıségi körök
Összegzı jelentés
Iskolai minıségMárcius ügyi vezetı
Visszajelzés
Iskolai minıség- Április ügyi vezetı -június
Tagintézményi minıségügyi vezetık
Fıigazgató
Tagintézményi minıségügyi vezetık
Tantestület, Nem pedagógus dolgozók, Tanulók, Szülık
6.6.2 Folyamatok: szülık igényeinek, elégedettségének a vizsgálata Határidı Érintettek Tevékenység Felelıs A mérésben résztvevı Tagintézményi csoport összeállítása, a Iskolai minıségNovember minıségügyi mérési minta meghatá- ügyi vezetı vezetık rozása Tagintézményi Minden ötödik A kérdıívek kiadása minıségügyi November szülı vezetık Kérdıívek összegyőjtéOsztályfınökök se Tagintézményenként számíAdatrögzítés tástechnika szakos pedagógusok Tagintézményi Adatok feldolgozása minıségügyi vezetık Tagintézményi Adatok elemzése minıségügyi vezetık Tagintézményi minıségügyi vezetık Összegzı jelentés Iskolai minıségügyi vezetı
Visszajelzés
Informáltak Szülık és tantestület Szülık, tantestület
November
Szülık
December
Tagintézményi Tagintézményi minıségügyi minıségi körök vezetık
Január
Tagintézményi Iskolai minıminıségi körök ségügyi vezetı
Február eleje
Tagintézményi Iskolai minıminıségi körök ségügyi vezetı
Február közepe
Tagintézményi Igazgatók minıségi körök
Március
Tagintézményi minıségügyi vezetık
Fıigazgató
Tagintézményi minıségügyi vezetık
Tantestület, Szülık, Nem pedagógus dolgozók, Tanulók
Iskolai minıség- Április ügyi vezetı -június
Minıségi körök
116
6.6.3 Folyamatok: pedagógusok igényeinek, elégedettségének a vizsgálata Határidı Érintettek Informáltak Tevékenység Felelıs Kérdıívek kiadása
Tagintézményi Kérdıívek összegyőjtéminıségügyi se vezetık Tagintézményenként számítástechnika kéAdatrögzítés pesítéssel rendelkezı pedagógusok Tagintézményi Adatok feldolgozása minıségügyi vezetı Tagintézményi Adatok elemzése minıségügyi vezetı Tagintézményi minıségügyi vezetı Összegzı jelentés Iskolai minıségügyi felelıs
Visszajelzés
Tagintézményi minıségügyi vezetık
Tantestületek
November
Tantestület
Tagintézményi minıségi körök
November
Tagintézményi Tagintézményi minıségügyi minıségi körök vezetık
December
Tagintézményi Iskolai minıminıségi körök ségügyi vezetı
Február eleje
Tagintézményi Iskolai minıminıségi körök ségügyi vezetı
Február közepe
Tagintézményi Igazgatók minıségi körök
Március
Tagintézményi minıségügyi vezetık
Fıigazgató
Tagintézményi minıségügyi vezetık
Tantestület, Nem pedagógus dolgozók, Tanulók, Szülık
Iskolai minıségNovember ügyi vezetı
Iskolai minıség- Április ügyi vezetı -június
6.6.4 Folyamatok: az iskola nem pedagógus dolgozóinak igény- és elégedettségének a vizsgálata Tevékenység Felelıs Határidı Érintettek Informáltak Kérdıívek kiadása
Iskolai minıségNovember ügyi vezetı
Tagintézményi Kérdıívek összegyőjtéminıségügyi November se vezetık Tagintézményenként számítástechnika kéNovember Adatrögzítés pesítéssel rendelkezı pedagógusok
Tagintézményi minıségügyi vezetık
Nem pedagógus dolgozók
Nem pedagógus Tagintézményi dolgozók minıségi körök
Tagintézményi Tagintézményi minıségügyi minıségi körök vezetık
117
Adatok feldolgozása
Adatok elemzése
Összegzı jelentés
Visszajelzés
Tagintézményi minıségügyi vezetı Tagintézményi minıségügyi vezetı Tagintézményi minıségügyi vezetı
December
Tagintézményi Iskolai minıminıségi körök ségügyi vezetı
Február eleje
Tagintézményi Iskolai minıminıségi körök ségügyi vezetı
Február közepe
Tagintézményi Igazgatók minıségi körök
Iskolai minıségMárcius ügyi felelıs
Tagintézményi minıségügyi vezetık
Fıigazgató
Iskolai minıség- Április ügyi vezetı -június
Tagintézményi minıségügyi vezetık
Tantestület, Nem pedagógus dolgozók, Tanulók, Szülık
6.6.5 Folyamatok: a fenntartó igényeinek, elégedettségének a vizsgálata Határidı Érintettek Tevékenység Felelıs Az interjú kérdéseinek az összeállítása
Iskolai minıségNovember ügyi vezetı
Az interjúban résztvevı Iskolai minıségszemélyek meghatáro- ügyi vezetı, December zása, felkérése Igazgatók Interjú lebonyolítása
Összefoglaló készítése
jelentés
Visszajelzés
Igazgatók, gazDecember daságvezetı Igazgató, gazdaJanuár ságvezetı Iskolai minıségFebruár ügyi vezetı Igazgatók
Április
Informáltak
Igazgatók
Tantestület
A fenntartó képviselıi
Tantestület
Tagintézményi A fenntartó minıségügyi képviselıi vezetık Fıigazgató, Tagintézményi Tantestület, minıségügyi Nem pedagóvezetık gus dolgozók, Szülık Iskolai és tagintézményi minı- Fenntartó ségügyi vezetık
6.6.6 Folyamatok: az óvoda, a középiskolák és a mővészeti iskola igényeinek, elégedettségének a vizsgálata Tevékenység Felelıs Határidı Érintettek Informáltak A levél kérdéseinek összeállítása
Iskolai minıségNovember ügyi vezetı
A levél címzettjének Iskolai minıségDecember meghatározása, felkéréügyi vezetı se
Tagintézményi minıségügyi vezetık Tagintézményi minıségügyi vezetık
Tantestület
*… vezetıi
118
Tagintézményi minıségügyi vezetık Tagintézményi A válasz elemzése, felminıségügyi dolgozása vezetık A levél elküldése
Összefoglaló készítése Visszajelzés
December
Január
jelentés Iskolai minıségFebruár ügyi vezetı Iskolai minıségÁprilis ügyi vezetı
* Tagintézményi minıségügyi körök Tagintézményi minıségügyi vezetık Tagintézményi minıségügyi vezetık
Igazgatók Igazgatók, Tantestület Fıigazgató
*
*Óvodák (tagintézmények körzetébe tartozók) Táncsics Mihály Gimnázium és Szakközépiskola, Orosháza Kossuth Lajos Közoktatási Intézmény, Orosháza Evangélikus Általános Iskola és Gimnázium, Orosháza Liszt Ferenc Alapfokú Mővészeti Iskola, Orosháza
6.6.7 Folyamatok: kulturális intézmények, EGYMI, Nevelési Tanácsadó, sportegyesületek igényeinek, elégedettségének vizsgálata Tevékenység Felelıs Határidı Érintettek Informáltak Tagintézményi A levél kérdéseinek Iskolai minıségTantestület November minıségügyi összeállítása ügyi vezetı vezetık A levél címzettjének Tagintézményi Iskolai minıségmeghatározása, felkéré*… vezetıi December minıségügyi ügyi vezetı se vezetık Tagintézményi A levél elküldése minıségügyi December * Igazgatók vezetık Tagintézményi Tagintézményi A válasz elemzése, felIgazgatók, minıségügyi Január minıségügyi dolgozása Tantestület vezetık körök Tagintézményi Összefoglaló jelentés Iskolai minıségFıigazgató Február minıségügyi készítése ügyi vezetı vezetık Tagintézményi Iskolai minıségVisszajelzés Április minıségügyi *…vezetıi ügyi vezetı vezetık *Petıfi Kulturális Kht., Orosháza/ Móra Ferenc Mővelıdési Ház Kardoskút Justh Zsigmond Városi Könyvtár, Orosháza Szántó Kovács János Területi Múzeum, Orosháza Hunyadi János Orosházi Egységes Módszertani Intézmény Hunyadi János Orosházi Egységes Módszertani Intézmény Nevelési Tanácsadója Orosházi Kistérség Többcélú Társulása Kistérségi Gyermekjóléti Központ
119
6.7 Visszajelzés a partnereknek A partneri igény- és elégedettségmérés folyamata a partnerek azonosításából indul ki, az igények elemzése után az információ közzétételével fejezıdik be. Célunk, hogy az igények megismerésével közös értékrend alakuljon ki az iskola és partnerei között a hatékony együttmőködés érdekében. A partner megnevezése
A visszajelzés módszere
Tanulók
Iskolafalon, osztályfınöki órákon
Szülık
Iskolafalon, SZK-választmányi értekezleten, szülıi értekezleten
Pedagógusok Nem pedagógusok Fenntartó Óvoda Középiskolák Liszt Ferenc Alapfokú Mővészeti Iskola Petıfi Kulturális Kht. / Móra Ferenc Mővelıdési Ház Kardoskút Justh Zsigmond Városi Könyvtár Szántó Kovács János Területi Múzeum Hunyadi János Orosházi Egységes Módszertan Intézmény Hunyadi János Orosházi Egységes Módszertani Intézmény Nevelési Tanácsadója Orosházi Kistérség Többcélú Társulása Kistérségi Gyermekjóléti Központ Sportegyesületek
Tanári szoba hirdetıtáblán, iskolafalon, alkalmazotti értekezleten Iskolafalon, alkalmazotti értekezleten
Összesítve egy táblázatban, levélben
Felelıs Tagintézményi minıségügyi vezetık, Osztályfınökök Tagintézményi minıségügyi vezetık, Igazgatók, Osztályfınök
Határidı Április
áprilistól májusig
Tagintézményi minıségügyi vezetık
áprilistól júniusig
Tagintézményi minıségügyi vezetık
áprilistól júniusig
Iskolai és tagintézményi minıségügyi vezetık, Igazgatók
Április
6.8 Intézkedési terv létrehozása Az elemzések során a leggyengébbnek mutatkozó területek (maximum 2 terület) problémáinak megoldására készítünk intézkedési tervet, melyet a következı mérésig kell végrehajtani. (13. számú melléklet) Az intézkedési terv végrehajtásának részletezését, a kitőzött cél érdekében megvalósítandó feladatokat külön munkatervben határozzuk meg. (14. számú melléklet)
120
6.9 Minıségirányítással kapcsolatos dokumentumok Megnevezés 1. Partneri adatbázis Eljárásrendek, szabályzatok 2. az igényfelmérésre vonatkozóan Kérdıívek (partneri), inter3. júk, levelek Az eredmények összegzése, 4. elemzése Intézkedési terv (munkater5. vek) Alkalmazotti értekezletek 6. jegyzıkönyvei Információk közvetítése (le7. velezés a partnerekkel)
Készítıje
Megırzési hely
Minıségügyi munkacsoport
MIP iktató
Minıségügyi munkacsoport
MIP iktató
Minıségügyi munkacsoport
MIP iktató
4 év
MIP iktató
4 év
MIP iktató
4 év
Felkért jegyzıkönyvvezetı
MIP iktató
4 év
Minıségügyi vezetık
MIP iktató
4 év
Minıségügyi munkacsoport Minıségi körök Minıségügyi munkacsoport Minıségi körök
Megırzési idı Határozatlan, 2 évente aktualizálás Határozatlan, 2 évente aktualizálás
6.10 A mérıeszközök rendszere 1. számú melléklet: 2. számú melléklet: 3. számú melléklet: 4. számú melléklet: 5. számú melléklet: 6. számú melléklet: 7. számú melléklet: 8. számú melléklet: 9. számú melléklet: 10. számú melléklet: 11. számú melléklet: 12. számú melléklet: 13. számú melléklet: 14. számú melléklet: 15. számú melléklet: 16. számú melléklet: 17. számú melléklet:
Tanulói kérdıív Szülıi kérdıív Pedagógus kérdıív Nem pedagógus alkalmazotti kérdıív A Pedagógiai Szakmai és Egységes Szakszolgálat Tagintézmény tanulói kérdıíve A Pedagógiai Szakmai és Egységes Szakszolgálat Tagintézmény szülıi kérdıíve A Pedagógiai Szakmai és Egységes Szakszolgálat Tagintézmény pedagógus kérdıíve Interjú a fenntartó képviselıivel Óvodai kérdıív Középiskolai kérdıív A Liszt Ferenc Alapfokú Mővészeti Iskola fıigazgatójához intézendı kérdések Kulturális intézmények kérdıíve A Hunyadi János Orosházi Egységes Módszertani Intézmény és a Nevelési Tanácsadó felé intézendı kérdések A Gyermekjóléti Központ felé intézendı kérdések A sportegyesületek felé intézendı kérdések Intézkedési terv Munkaterv
121
1. számú melléklet
QUALITAS MINİSÉGFEJLESZTÉS Kedves Tanuló! Engedd meg, hogy néhány szóban elmondjuk, miért kérjük a segítségedet. Iskolánk olyan intézményként szeretne mőködni, ahol jól érzed magad. Fontos számunkra, hogy megkapd mindazt a támogatást és ismeretet, ami lehetıvé teszi fejlıdésedet és képességeid kibontakoztatását. Ehhez folyamatosan fejlesztenünk kell iskolánkat annak ismeretében, hogy milyen az érintettek – így a tanulók – véleménye a jelenlegi állapotról. Tisztában kell lennünk azzal, mely területekkel vagy elégedett, és hol szeretnél változásokat látni. Te is hozzájárulhatsz iskolánk fejlesztésének sikeréhez – ezért kérünk, töltsd ki az alábbi kérdıívet! A VÁLASZADÁS ÖNKÉNTES, tehát Te döntöd el, hogy kitöltöd-e a kérdıívet. A kérdıívben közölt adatokat NÉVTELENÜL kezeljük. Ezért azt kérjük, hogy a kitöltött kérdıívet helyezd a mellékelt borítékba, zárd le, és ne írd rá a neved vagy más azonosító jelet, sem a kérdıívre, sem a borítékra.
☺
Szia! Elıre is köszönjük, hogy segíted a munkánkat azzal, hogy komolyan veszed kérdéseinket és a válaszolást!
A megfelelı számot, illetve betőt karikázd be! 1. Nemed:
1. Fiú
2. Lány
2. Milyen típusú osztályba jársz?
1. Általános iskolai 3. Szakiskolai
2. Szakközépiskolai 4. Gimnáziumi
3. Hányadik osztályos vagy? 4. Melyik osztályba jársz?
1
2 A
3 B
4
5
6
C
D
E
7 F
8
9 G
10 11 12 13 14 H
I
J
K
L
5. Milyen iskolát végzett édesanyád/nevelıanyád? Csak egyet karikázz be, a legmagasabbat! Ha nem tudsz rá válaszolni, kérj segítséget! 1. Általános iskola
2. Szakmunkásképzı
3. Szakközépiskola
4. Gimnázium
5. Fıiskola
6. Egyetem
6. Milyen iskolát végzett édesapád/nevelıapád? Csak egyet karikázz be, a legmagasabbat! Ha nem tudsz rá válaszolni, kérj segítséget! 1. Általános iskola
2. Szakmunkásképzı
3. Szakközépiskola
4. Gimnázium
5. Fıiskola
6. Egyetem
7. Otthon kivel élsz együtt egy lakásban? Több válasz is lehet, tehát mindenkit jelölj be, aki veled egy lakásban lakik!
122
1. Édesapa
2. Édesanya
3. Nevelıapa
4. Nevelıanya
5. Testvér(ek)
6. Nagyszülı(k)
© Copyright Qualitas 2000 (2)
8. Mit mondanál, általában igazak, vagy nem igazak a következı állítások? Ha igaznak tartod az állítást, az 1 -est karikázd be, ha nem tartod igaznak, a 0 -át! a) A mi iskolánkban a nagyobbak ritkán bántják a kisebbeket.
1
0
b) A mi osztályunkban elismerjük azt, aki sokat tud.
1
0
c) Problémáinkkal nyugodtan fordulhatunk tanárainkhoz.
1
0
d) Általában jól érzem magam az iskolában.
1
0
e) A tanárok legtöbbször dicsérik a diákokat.
1
0
f) A legtöbb tanítási óra érdekes az iskolában.
1
0
g) A vitákat az osztályban megpróbáljuk megegyezéssel megoldani.
1
0
h) Nem vágyok másik iskolába.
1
0
i) Az órákon a legtöbb osztálytársam keményen dolgozik.
1
0
9. Kérjük, hogy az alábbi öt fokú skálán karikázd be azt a számot, amelyik legjobban kifejezi, hogy – összességében, mindent egybe véve – mennyire vagy elégedett iskoláddal. (Az ötös tehát azt jelenti, hogy nagyon elégedett vagy, az egyes pedig azt jelenti, hogy nagyon elégedetlen vagy. Természetesen a közbülsı osztályzatokat is használhatod.) nagyon elégedetlen vagyok
1
2
nagyon elégedett vagyok
3
4
5
10. Mennyire tartod igaznak azt az állítást, hogy tanáraid többsége: egyáltalán nem igaz
teljesen igaz
nem tudom
a) nagy szaktudással rendelkezik?
1
2
3
4
5
9
b) jól magyaráz?
1
2
3
4
5
9
c) igazságosan értékel?
1
2
3
4
5
9
d) türelmes, megértı a gyerekekkel?
1
2
3
4
5
9
e) érdeklıdik a diákok iskolán kívüli dolgai iránt is?
1
2
3
4
5
9
f) segít, ha hozzá fordulunk problémáinkkal?
1
2
3
4
5
9
g) türelmes, megértı a diákokkal?
1
2
3
4
5
9
nagyon elégedett vagyok
nem tudom
11. Mennyire vagy elégedett az iskolával az alábbi területeken? nagyon elégedetlen vagyok
a) az iskolai fegyelem helyzete
1
2
3
4
5
9
b) a kiemelkedı teljesítmények elismerése
1
2
3
4
5
9
c) az iskola „jó híre" a településen
1
2
3
4
5
9
d) a tanítás eredményessége
1
2
3
4
5
9
e) a tanár-diák viszony emberiessége
1
2
3
4
5
9
123
© Copyright Qualitas 2000 (2)
12. Hogyan ítéled meg a tanórán kívüli tevékenységeket? nagyon elégedetlen vagyok
nagyon elégedett vagyok
nem tudom
a) iskolai rendezvények száma
1
2
3
4
5
9
b) iskolai rendezvények szervezettsége
1
2
3
4
5
9
c) iskolai rendezvények hangulata
1
2
3
4
5
9
d) tanulmányi kirándulások száma
1
2
3
4
5
9
e) tanulmányi kirándulások szervezettsége
1
2
3
4
5
9
f) tanulmányi kirándulások hangulata
1
2
3
4
5
9
g) felzárkóztató foglalkozások kínálata
1
2
3
4
5
9
h) felzárkóztató foglalkozások eredményessége
1
2
3
4
5
9
i) versenyekre való felkészítés, tehetséggondozás
1
2
3
4
5
9
j) hátrányos helyzető tanulók segítése
1
2
3
4
5
9
k) sportolási lehetıség
1
2
3
4
5
9
13. Milyennek tartod iskoládban: nagyon rossznak
nagyon jónak
nem tudom
a) az osztálytermek rendjét, tisztaságát?
1
2
3
4
5
9
b) az oktatáshoz használt tárgyi felszereltséget?
1
2
3
4
5
9
c) a környezet rendezettségét?
1
2
3
4
5
9
d) a környezet biztonságát?
1
2
3
4
5
9
e) a menzai étkezés színvonalát?
1
2
3
4
5
9
f) a menzai étkezés mennyiségét?
1
2
3
4
5
9
g) az iskolai büfét?
1
2
3
4
5
9
h) iskolai bulikat?
1
2
3
4
5
9
i) a számítógép-használati, Internet hozzáférési lehetıséget?
1
2
3
4
5
9
14. Hogy érzed, mennyire segítenek téged tanáraid: egyáltalán nem
teljes mértékben
nem tudom
a) a továbbtanulásra/munkára való felkészülésben?
1
2
3
4
5
9
b) abban, hogy jól tudj kapcsolatot teremteni az emberekkel?
1
2
3
4
5
9
c) abban, hogy magabiztos felnıtté válj?
1
2
3
4
5
9
d) abban, hogy széles körő mőveltségre tegyél szert?
1
2
3
4
5
9
e) abban, hogy önálló véleményed legyen a tanultakról?
1
2
3
4
5
9
f) a versenyekre való felkészülésben?
1
2
3
4
5
9
g) a tananyag megértésében?
1
2
3
4
5
9
h) abban, hogy növekedjen kitartásod?
1
2
3
4
5
9
i) tárgyi tudásod növelésében?
1
2
3
4
5
9
i) ha nem értesz valamit?
1
2
3
4
5
9
124
© Copyright Qualitas 2000 (2)
15. Véleményed szerint milyen a diákok kapcsolata az iskolában: nagyon rossz
a) a gazdasági, adminisztratív ügyeket intézı
nagyon jó
nem tudom
1
2
3
4
5
9
b) a technikai dolgozókkal (pl. portás, takarítók)?
1
2
3
4
5
9
c) konyhai dolgozókkal?
1
2
3
4
5
9
dolgozókkal (pl. iskolatitkár, gazdasági vezetı)?
16. Hogyan ítéled meg: nagyon alacsony
a) a veled szemben támasztott követelményeket?
1
nagyon magas
2
3
4
nagyon kevés
b) az általad iskolai tanulásra fordított idı mennyiségét?
1
5 nagyon sok
2
3
4
nem tudom
9 nem tudom
5
9
17. Becslésed szerint mennyi idıt kell naponta készülnöd ahhoz, hogy megfelelj az iskolai követelményeknek? 1) 1 óránál kevesebbet
2) 1–1,5 órát
3) 1,5–2 órát
4) 2–3 órát
5) 3 óránál többet
egyáltalán nem szeretek
18. Mennyire szeretsz iskolába járni?
1
nagyon szeretek
2
3
4
5
nem tudom
9
19. Kérlek, sorold fel azt a három dolgot, amit a legjobbnak tartasz az iskolátokban, amiért érdemes ide járni. 1.
................................................................................................
2.
................................................................................................
3.
................................................................................................
20. Ha Te lennél az iskola fıigazgatója, és három intézkedést hozhatnál, mit tennél annak érdekében, hogy még jobb hely legyen az iskola? 1.
................................................................................................
2.
................................................................................................
3.
................................................................................................
MÉG EGYSZER KÖSZÖNJÜK A SEGÍTSÉGEDET.
125
© Copyright Qualitas 2000 (2)
2. számú melléklet
QUALITAS
MINİSÉGFEJLESZTÉS
Tisztelt Szülı! Iskolánk olyan intézményként szeretne mőködni, ahová Ön örömmel engedi gyermekét. Fontos számunkra, hogy biztosítsuk gyermekének mindazt a támogatást és ismeretet, ami segíti fejlıdését, és lehetıvé teszi képességei kibontakozását. Ehhez folyamatosan fejlesztenünk kell iskolánkat, annak ismeretében, hogy milyen az érintettek – így a szülık – véleménye a jelenlegi állapotról. Az Ön véleménye iskolánk mőködésérıl elengedhetetlen számunkra. Tisztában kell lennünk azzal, mely területekkel elégedett, és hol szeretne változásokat látni. Ön is hozzájárulhat iskolánk fejlesztésének sikeréhez – ezért kérjük, töltse ki az alábbi kérdıívet!
A VÁLASZADÁS ÖNKÉNTES, tehát Ön dönti el, hogy kitölti-e a kérdıívet. A kérdıívben közölt adatokat NÉVTELENÜL kezeljük. Ezért azt kérjük Öntıl, hogy a kitöltött kérdıívet helyezze a mellékelt borítékba, zárja le, és a nevét vagy más azonosító jelet ne írjon sem a kérdıívre, sem a borítékra.
Ha Önnek több iskoláskorú gyermeke is van, lehetséges, hogy több ugyanilyen vagy hasonló kérdıívet fog kapni. Kérjük, hogy mindegyiket töltse ki, és a kitöltéskor annak a gyermekének a helyzetére, osztályára, tanáraira gondoljon, akitıl a kérdıívet kapta. Kérjük, szíveskedjék bekarikázni a megfelelı választ!
1. Milyen típusú osztályba jár az Ön gyermeke? 1. Általános iskolai
3. Szakközépiskolai
2. Szakiskolai
4. Gimnáziumi
2. Hányadik osztályos a gyermeke? 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
13
14
3. Melyik osztályba jár? A
B
4. Ki(k) tölti(k) ki a kérdıívet? 1. Anya
2. Apa
3. Szülık közösen
4. Más felnıtt(ek), éspedig: .........................................................
126
Aki(k) válaszol(nak) a kérdésekre: 5. Milyen gyakran vesz(nek) részt gyermeke/gyermekük szülıi értekezletén? 1. Rendszeresen
3. Általában nem veszek / veszünk részt
2. Alkalmanként
4. Egyáltalán nem veszek / veszünk részt
6. Milyen gyakran vesz(nek) részt gyermeke/gyermekük iskolájában fogadóórán? 1. Rendszeresen
2. Alkalmanként
3. Általában nem
4. Egyáltalán nem
7. Szokott-e /szoktak-e részt venni iskolai ünnepségen? 1. Rendszeresen
2. Alkalmanként
3. Általában nem
4. Egyáltalán nem
8. Szokott-e /szoktak-e részt venni egyéb iskolai rendezvényen (pl. kirándulás, tábor)? 1. Rendszeresen
2. Alkalmanként
3. Általában nem
4. Egyáltalán nem
Kérjük, hogy az alábbi állítások esetén az ötfokú skálán azt a számot karikázza be, amelyik legjobban kifejezi az Ön véleményét. 9. Ön – összességében, mindent egybe véve – mennyire elégedett gyermeke iskolájával? nagyon elégedetlen vagyok
1
nagyon elégedett vagyok
2
3
4
5
10. Segítıkészségük, kapcsolatteremtı képességük alapján milyennek ítéli az alábbi csoportok, illetve személyek munkáját az iskolában? nagyon elégedetlen vagyok
nagyon nem elégedett tudom vagyok
a) iskolavezetés
1
2
3
4
5
9
b) osztályfınök
1
2
3
4
5
9
c) osztályban tanító tanárok
1
2
3
4
5
9
d) adminisztratív dolgozók (pl. iskolatitkár, gazdaságvezetı)
1
2
3
4
5
9
e) technikai dolgozók (pl. portás, takarítók, konyhai dolgozók)
1
2
3
4
5
9
f) gyógypedagógusok
1
2
3
4
5
9
11. Mennyire elégedett Ön azzal a tájékoztatással, amit az iskolától kap? nagyon elégedetlen vagyok
nagyon nem elégedett tudom vagyok
a) szülıi értekezleteken
1
2
3
4
5
9
b) fogadóórák alkalmával
1
2
3
4
5
9
c) osztályfınökkel történı egyéb találkozások alkalmával
1
2
3
4
5
9
d) szaktanárokkal/gyógypedagógussal történı egyéb találkozások alkalmával 1
2
3
4
5
9
e) ellenırzıbe írt üzenetekbıl
2
3
4
5
9
127
1
© Copyright Qualitas 2000 (2)
12. Mennyire elégedett az iskolával az alábbi területeken? nagyon elégedetlen vagyok
nagyon nem elégedett tudom vagyok
a) az osztálytermek rendje, tisztasága
1
2
3
4
5
9
b) az iskola tárgyi felszereltsége
1
2
3
4
5
9
c) az iskola környezetének rendezettsége
1
2
3
4
5
9
d) az iskolai környezet biztonsága
1
2
3
4
5
9
e) az iskolai fegyelem
1
2
3
4
5
9
f) az kiemelkedı tanulók elismerése
1
2
3
4
5
9
g) az iskola "jó híre" a településen
1
2
3
4
5
9
h) a tanítás eredményessége
1
2
3
4
5
9
i) az Önökkel való kapcsolattatás gyakorisága
1
2
3
4
5
9
j) a tanár-diák viszony emberiessége
1
2
3
4
5
9
k) az iskolában történı ügyintézés (igazolások, befizetés stb.)
1
2
3
4
5
9
13. Mennyire elégedett a gyermekét tanító tanárok többségének: nagyon elégedetlen vagyok
a) osztályozási-értékelési rendszerével? b) nevelési eljárásával? c) az Önökkel való kapcsolattartási stílusával? d) igényességével a tanításban? e) szakmai tudásával?
1 1 1 1 1
nagyon nem elégedett tudom vagyok
2 2 2 2 2
3 3 3 3 3
4 4 4 4 4
5 5 5 5 5
9 9 9 9 9
14. Hogyan ítéli meg a tanórán kívüli tevékenységeket? nagyon elégedetlen vagyok
nagyon nem elégedett tudom vagyok
a) iskolai rendezvények száma
1
2
3
4
5
9
b) iskolai rendezvények szervezettsége
1
2
3
4
5
9
c) iskolai rendezvények hangulata
1
2
3
4
5
9
d) tanulmányi kirándulások száma
1
2
3
4
5
9
e) tanulmányi kirándulások szervezettsége
1
2
3
4
5
9
f) tanulmányi kirándulások hangulata
1
2
3
4
5
9
g) felzárkóztató/rehabilitációs foglalkozások kínálata
1
2
3
4
5
9
h) felzárkóztató/rehabilitációs foglalkozások eredményessége
1
2
3
4
5
9
i) versenyekre való felkészítés, tehetséggondozás
1
2
3
4
5
9
j) hátrányos helyzető tanulók segítése
1
2
3
4
5
9
128
© Copyright Qualitas 2000 (2)
15. Hogyan értékeli az iskola fejlesztı munkáját az alábbi területeken? nagyon elégedetlen vagyok
nagyon nem elégedett tudom vagyok
a) tárgyi tudás növelése
1
2
3
4
5
9
b) gondolkodásmód fejlesztése
1
2
3
4
5
9
c) magatartás formálása
1
2
3
4
5
9
d) szorgalomra, kitartásra nevelés
1
2
3
4
5
9
e) kommunikációs készség fejlesztése
1
2
3
4
5
9
f) általános mőveltségi szint emelése
1
2
3
4
5
9
g) önfegyelem fejlesztése
1
2
3
4
5
9
h) továbbtanulásra/munkára való felkészítés
1
2
3
4
5
9
16. Hogyan ítéli meg: nagyon alacsony
a) gyermekével szemben támasztott követelményeket?
1
nagyon magas
2
3
4
nagyon kevés
b) a gyermeke által iskolai tanulásra fordított idı mennyiségét?
1
5 nagyon sok
2
3
4
nem tudom
9 nem tudom
5
9
17. Az Ön becslése szerint mennyi idıt kell naponta készülnie gyermekének ahhoz, hogy az iskolai követelményeknek megfeleljen? 1) 1 óránál kevesebbet
2) 1–1,5 órát
3) 1,5–2 órát
4) 2–3 órát
5) 3 óránál többet
egyáltalán nem szeret
18. Ön szerint gyermeke mennyire szeret iskolába járni?
1
nagyon szeret
2
3
4
nem tudom
5
9
19. Véleménye szerint változott-e az iskola által végzett munka színvonala az elmúlt 2-3 évben? 1. Nagymértékben javult.
2. Kismértékben javult.
3. Nem változott.
4. Kismértékben romlott.
5. Nagymértékben romlott.
6. Nem tudom.
20. Mit tart Ön az iskola legfıbb erısségének? (Soroljon fel – legfeljebb – három dolgot!) ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................
21. Ön szerint melyik az a három terület, amelyen az iskolának fejlıdnie kellene? ............................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................
Köszönjük, hogy válaszolt kérdéseinkre.
129
© Copyright Qualitas 2000 (2)
3. számú melléklet
QUALITAS MINİSÉGFEJLESZTÉS Tisztelt Kolléga! Iskolánk hatékony mőködésének fontos feltétele, hogy intézményünk dolgozói jó légkörben, megfelelı feltételek mellett végezzék munkájukat. Ehhez folyamatosan fejlesztenünk kell intézményünket, annak ismeretében, hogy milyen kollégáink véleménye a jelenlegi állapotról. Tisztában kell lennünk azzal, mely területekkel elégedett, és hol szeretne változást látni. Ön is hozzájárulhat iskolánk fejlesztésének sikeréhez – ezért kérjük, töltse ki az alábbi kérdıívet!
A VÁLASZADÁS ÖNKÉNTES, tehát Ön dönti el, hogy kitölti-e a kérdıívet. A kérdıívben közölt adatokat NÉVTELENÜL kezeljük. Ezért azt kérjük Öntıl, hogy a kitöltött kérdıívet helyezze a mellékelt borítékba, zárja le, és a nevét vagy más azonosító jelet ne írjon sem a kérdıívre, sem a borítékra.
1. Kérjük, hogy az alábbi ábrák közül válassza ki, és karikázza be azt, amelyik Ön szerint – összességében, mindent egybe véve – a legjobban kifejezi az iskolájukban folyó munka minıségének változását az utóbbi 2–3 évben. (Az ábrák bal oldala a 2–3 évvel ezelıtti, a jobb oldala pedig a jelenlegi helyzetet mutatja.)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
2. Kérjük, hogy az alábbi ötfokú skálán karikázza be azt a számot, amelyik legjobban kifejezi, hogy Ön – összességében – mennyire elégedett az iskolájában folyó munka minıségével. nagyon elégedetlen vagyok
1
nagyon elégedett vagyok
2
3
4
5
130
3. Kérjük, hogy az alábbi csoportokat és személyeket rangsorolja aszerint, hogy mennyire tartja ıket elkötelezettnek az iskolai munka minısége iránt. A legelkötelezettebbnek tartott csoport vagy személy elé 1-est, a legkevésbé elkötelezettnek tartott elé pedig 7-est írjon. Mind a hét csoportot rangsorolja, ne használjon azonos sorszámot. Jelezze aláhúzással azt is, hogy az adott csoport elkötelezettségének mértékét megfelelınek tartja-e vagy sem.
Sorszám
Csoport / személy
Az elkötelezettség mértéke
......
A nevelıtestület többsége
megfelelı / nem megfelelı
......
A szülık többsége
megfelelı / nem megfelelı
......
Az intézmény vezetıje
megfelelı / nem megfelelı
......
Az intézmény technikai dolgozóinak többsége
megfelelı / nem megfelelı
......
Az intézmény fenntartója
megfelelı / nem megfelelı
......
Az intézményi belsı tanácsadói csoport tagjai
megfelelı / nem megfelelı
......
Az intézmény vezetése
megfelelı / nem megfelelı
4. Mennyire elégedett az iskolával az alábbi területeken? nagyon elégedetlen vagyok
nagyon nem elégedett tudom vagyok
a) az osztálytermek rendje, tisztasága
1
2
3
4
5
9
b) az iskola tárgyi felszereltsége
1
2
3
4
5
9
c) az iskola környezetének rendezettsége
1
2
3
4
5
9
d) az iskolai környezet biztonsága
1
2
3
4
5
9
e) az iskolai fegyelem
1
2
3
4
5
9
f) az iskola “jó híre” a településen
1
2
3
4
5
9
g) a tanítás eredményessége
1
2
3
4
5
9
h) a tanár-diák viszony emberiessége
1
2
3
4
5
9
i) az iskolában történı ügyintézés (igazolások, befizetés stb.)
1
2
3
4
5
9
j) az iskolai munka szervezettsége
1
2
3
4
5
9
k) a pedagógusokkal szemben támasztott elvárások
1
2
3
4
5
9
l) a fizetés, amit a tanári munkájáért kap
1
2
3
4
5
9
m) a más munkakörben foglalkoztatottakkal szemben támasztott elvárások
1
2
3
4
5
9
5. Hogyan ítéli meg a tanórán kívüli tevékenységeket? nagyon elégedetlen vagyok
nagyon nem elégedett tudom vagyok
a) iskolai rendezvények száma
1
2
3
4
5
9
b) iskolai rendezvények szervezettsége
1
2
3
4
5
9
c) iskolai rendezvények hangulata
1
2
3
4
5
9
d) tanulmányi kirándulások száma
1
2
3
4
5
9
e) tanulmányi kirándulások szervezettsége
1
2
3
4
5
9
f) tanulmányi kirándulások hangulata
1
2
3
4
5
9
g) felzárkóztató/rehabilitációs foglalkozások kínálata
1
2
3
4
5
9
h) felzárkóztató /rehabilitációs foglalkozások eredményessége 1
2
3
4
5
9
i) versenyekre való felkészítés, tehetséggondozás
1
2
3
4
5
9
j) hátrányos helyzető tanulók segítése
1
2
3
4
5
9
131
© Copyright Qualitas 2000 (2)
6. Hogyan értékeli az iskola fejlesztı munkáját az alábbi területeken? nagyon elégedetlen vagyok
nagyon nem elégedett tudom vagyok
a) tárgyi tudás növelése
1
2
3
4
5
9
b) gondolkodásmód fejlesztése
1
2
3
4
5
9
c) magatartás formálása
1
2
3
4
5
9
d) szorgalomra, kitartásra nevelés
1
2
3
4
5
9
e) kommunikációs készség fejlesztése
1
2
3
4
5
9
f) általános mőveltségi szint emelése
1
2
3
4
5
9
g) önfegyelem fejlesztése
1
2
3
4
5
9
h) továbbtanulásra/munkára való felkészítés
1
2
3
4
5
9
7. Segítıkészségük, kapcsolatteremtı képességük alapján milyennek ítéli az alábbi csoportokat az iskolában? nagyon elégedetlen vagyok
nagyon nem elégedett tudom vagyok
a) iskolavezetés
1
2
3
4
5
9
b) osztályfınökök
1
2
3
4
5
9
c) az egy osztályban tanító tanárok
1
2
3
4
5
9
d) adminisztratív dolgozók (pl. iskolatitkár, gazdaságvezetı)
1
2
3
4
5
9
e) technikai dolgozók (pl. portás, takarítók, konyhai dolgozók)
1
2
3
4
5
9
f) gyógypedagógusok
1
2
3
4
5
9
8. Mennyire tartja igaznak azt az állítást, hogy kollégáinak többsége: egyáltalán nem igaz
teljesen igaz
nem tudom
a) nagy szaktudással rendelkezik?
1
2
3
4
5
9
b) jól magyaráz?
1
2
3
4
5
9
c) igazságosan értékel?
1
2
3
4
5
9
d) türelmes, megértı a tanulókkal?
1
2
3
4
5
9
e) magas követelményeket támaszt?
1
2
3
4
5
9
f) érdeklıdik a diákok iskolán kívüli dolgai iránt is?
1
2
3
4
5
9
g) segít, ha hozzá fordulunk problémáinkkal?
1
2
3
4
5
9
9. Hogyan ítéli meg iskolájában a: nagyon alacsony
a) tanulókkal szemben támasztott követelményeket?
1
nagyon magas
2
3
4
nagyon kevés
b) tanulók által az iskolai tanulásra fordított idı mennyiségét?
132
1
5
nagyon sok
2
3
4
5
nem tudom
9
nem tudom
9
© Copyright Qualitas 2000 (2)
10. Az Ön megítélése szerint mennyi idıt kellene naponta készülnie tanítványainak ahhoz, hogy az iskolai követelményeknek megfeleljenek? (Ne csak a saját tantárgyára gondoljon, hanem próbálja megbecsülni az egyes tanítási napokra történı felkészülés átlagos idejét.) a) 1 óránál kevesebbet
b) 1–1,5 órát
c) 1,5–2 órát
d) 2–3 órát
e) 3 óránál többet
11. Az Ön becslése szerint mennyi idıt készülnek naponta tanítványai? a) 1 óránál kevesebbet
b) 1–1,5 órát
c) 1,5–2 órát
d) 2–3 órát
e) 3 óránál többet
egyáltalán nem szeretnek
12. Ön szerint tanítványai mennyire szeretnek iskolába járni?
1
nagyon nem szeretnek tudom
2
3
4
5
9
13. Mit tart az iskolájuk három legfıbb erısségének (amelyek Ön szerint megırzendık, folytatandók)?
1.
……………………………………………………………………..
2.
……………………………………………………………………..
3.
……………………………………………………………………..
14. Melyik az a három terület Ön szerint, amelyen az iskolájuknak változtatni, fejleszteni kellene?
1.
……………………………………………………………………..
2.
……………………………………………………………………..
3.
……………………………………………………………………..
KÖSZÖNJÜK, HOGY VÁLASZOLT KÉRDÉSEINKRE.
133
© Copyright Qualitas 2000 (2)
4. számú melléklet Tisztelt Munkatársunk! Ön is hozzájárulhat iskolánk további fejlıdéséhez, sikeréhez, ha válaszol kérdéseinkre.
A VÁLASZADÁS ÖNKÉNTES, tehát Ön dönti el, hogy kitölti-e a kérdıívet. A kérdıívben közölt adatokat NÉVTELENÜL kezeljük. Ezért azt kérjük Öntıl, hogy a nevét vagy más azonosító jelet ne írjon a kérdıívre.
Kérjük, szíveskedjék bekarikázni a megfelelı választ!
1. Ön hogyan érzi: Egyáltalán nem
Teljes mértékben
nem tudom
a) Jól ismeri a munkaköri leírását.
1
2
3
4
5
9
b) A munkaköri leírásának megfelelıen végzi a munkáját.
1
2
3
4
5
9
c) Ismeri az iskola szervezeti struktúráját.
1
2
3
4
5
9
d) Rendelkezésre állnak a munkájához szükséges eszközök.
1
2
3
4
5
9
e) Elégedett a munkaidı-beosztással.
1
2
3
4
5
9
f) Megfelelınek tartja munkahelyi információáramlást.
1
2
3
4
5
9
g) Idıben értesül különbözı feladatokról, lehetıségekrıl.
1
2
3
4
5
9
h) Rendszeresen értékelik a munkáját.
1
2
3
4
5
9
i) Véleménye szerint mennyire elégedettek a munkájával.
1
2
3
4
5
9
j) Kikérik a véleményét a munkáját illetı kérdésekben. k) Mennyire biztonságos az iskola egészségügyi és
1
2
3
4
5
9
1
2
3
4
5
9
munkavédelmi szempontból?
2. Egyéb észrevétel:
__________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________
Válaszait köszönjük!
134
5. számú melléklet
Pedagógiai Szakmai és Egységes Szakszolgálati Tagintézmény Tanulói kérdıív Kedves Tanuló! Engedd meg, hogy néhány szóban elmondjuk, miért kérjük a segítségedet. Iskolánk olyan intézményként szeretne mőködni, ahol jól érzed magad. Fontos számunkra, hogy megkapd mindazt a támogatást és ismeretet, ami lehetıvé teszi fejlıdésedet és képességeid kibontakoztatását. Ehhez folyamatosan fejlesztenünk kell iskolánkat annak ismeretében, hogy milyen az érintettek – így a tanulók – véleménye a jelenlegi állapotról. Tisztában kell lennünk azzal, mely területekkel vagy elégedett, és hol szeretnél változásokat látni. Te is hozzájárulhatsz iskolánk fejlesztésének sikeréhez – ezért kérünk, töltsd ki az alábbi kérdıívet! A VÁLASZADÁS ÖNKÉNTES, tehát Te döntöd el, hogy kitöltöd-e a kérdıívet. A kérdıívben közölt adatokat NÉVTELENÜL kezeljük. Ezért azt kérjük, hogy a kitöltött kérdıívet helyezd a mellékelt borítékba, zárd le, és ne írd rá a neved vagy más azonosító jelet, sem a kérdıívre, sem a borítékra.
☺
Szia! Elıre is köszönjük, hogy segíted a munkánkat azzal, hogy komolyan veszed kérdéseinket és a válaszolást!
A megfelelı számot, betőt, illetve szavakat karikázd be! 1. Nemed:
1. Fiú
2. Hányadik osztályos vagy?
1
3. Melyik osztályba jársz?
2 A
2. Lány
3 B
4
5
6
C
D
E
7 F
8
9 G
10 11 12 13 14 H
I
J
K
L
4. Milyen típusú fejlesztı foglalkozásra jársz? Ha nem tudod, kérdezd meg a foglalkozást vezetı pedagógust! -
Komplex fejlesztı foglalkozás Komplex pedagógiai rehabilitáció Diszlexia prevenció Diszlexia reedukáció Diszgráfia reedukáció Diszkalkúlia reedukáció Szenzoros Integrációs Terápia Szurdopedagógia-szurdologopédia Beszédészlelés, beszédértés fejlesztése Logopédia Konduktív terápia Gyógytestnevelés Egyéb:_____________________
5. Heti hány órában veszel részt fejlesztı/gyógytestnevelés foglalkozáson? 1
2
3
4
5
6. Milyen iskolát végzett édesanyád/nevelıanyád? Csak egyet karikázz be, a legmagasabbat! Ha nem tudsz rá válaszolni, kérj segítséget! 1. Általános iskola
2. Szakmunkásképzı
3. Szakközépiskola
4. Gimnázium
5. Fıiskola
6. Egyetem
135
7. Milyen iskolát végzett édesapád/nevelıapád? Csak egyet karikázz be, a legmagasabbat! Ha nem tudsz rá válaszolni, kérj segítséget! 1. Általános iskola
2. Szakmunkásképzı
3. Szakközépiskola
4. Gimnázium
5. Fıiskola
6. Egyetem
8. Otthon kivel élsz együtt egy lakásban? Több válasz is lehet, tehát mindenkit jelölj be, aki veled egy lakásban lakik! 1. Édesapa
2. Édesanya
3. Nevelıapa
4. Nevelıanya
5. Testvér(ek)
6. Nagyszülı(k)
9. Mit mondanál, általában igazak, vagy nem igazak a következı állítások? Ha igaznak tartod az állítást, az 1 -est karikázd be, ha nem tartod igaznak, a 0 -át! a) A fejlesztı/gyógytestnevelés foglalkozásokon a nagyobbak ritkán bántják a kisebbeket.
1
0
b) A fejlesztı/gyógytestnevelés foglalkozásokon a legtöbb csoporttársam szorgalmasan dolgozik. c) A fejlesztı/gyógytestnevelés foglalkozásokon elismerjük azt, aki jobban teljesít.
1
0
1
0
d) Általában jó a hangulat a fejlesztı/gyógytestnevelés foglalkozásokon.
1
0
e) A fejlesztı/gyógytestnevelés foglalkozásokon lehetıség van a mi elképzeléseink megvalósítására is. f) A legtöbb fejlesztı/gyógytestnevelés foglalkozás érdekes.
1
0
1
0
g) A foglalkozást vezetı pedagógusok sokszor dicsérik a diákokat.
1
0
h) Problémáinkkal nyugodtan fordulhatunk a foglalkozást vezetı pedagógusainkhoz.
1
0
i) Jól érzem magam ebben a fejlesztı/gyógytestnevelés csoportban.
1
0
10. Mennyire tartod igaznak azt az állítást, hogy a fejlesztı/gyógytestnevelés foglalkozást vezetı pedagógusod, ill. pedagógusaid többsége: egyáltalán nem igaz
teljesen igaz
nem tudom
a) érthetıen magyaráz
1
2
3
4
5
9
b) türelmes, megértı a gyerekekkel
1
2
3
4
5
9
c) igazságosan értékel
1
2
3
4
5
9
d) figyelembe veszi a mi kívánságainkat is
1
2
3
4
5
9
e) érdeklıdik a gyerekek iskolán kívüli dolgai iránt is
1
2
3
4
5
9
f) segít, ha hozzá fordulunk problémáinkkal
1
2
3
4
5
9
g) derős, vidám, humoros
1
2
3
4
5
9
11. Mennyire vagy elégedett az alábbi területeken a fejlesztı/gyógytestnevelés foglalkozásokkal? nagyon elégedetlen vagyok
nagyon elégedett vagyok
nem tudom
a) a fegyelem helyzete a foglalkozásokon
1
2
3
4
5
9
b) a jelentıs fejlıdés elismerése
1
2
3
4
5
9
c) a gyerekek kapcsolata a foglalkozást vezetı
1
2
3
4
5
9
pedagógussal
136
12. Milyennek tartod: nagyon rossznak
nagyon jónak
nem tudom
a) a fejlesztı helyiségek rendjét, tisztaságát?
1
2
3
4
5
9
b) az ott használt játékok, eszközök mennyiségét, minıségét?
1
2
3
4
5
9
c) a környezet rendezettségét?
1
2
3
4
5
9
d) a foglalkozások zavartalanságát?
1
2
3
4
5
9
13. Hogy érzed, mennyire segítenek téged a fejlesztı/gyógytestnevelés foglalkozások az alábbiakban: egyáltalán nem
teljes mértékben
nem tudom
a) a tananyag megértésében?
1
2
3
4
5
9
b) tárgyi tudásod növelésében?
1
2
3
4
5
9
c) a továbbtanulásra/munkára való felkészülésben?
1
2
3
4
5
9
d) abban, hogy megtanulj segítséget kérni?
1
2
3
4
5
9
e) abban, hogy jól tudj kapcsolatot teremteni az
1
2
3
4
5
9
f) abban, hogy a problémákat meg tudd oldani?
1
2
3
4
5
9
g) abban, hogy növekedjen kitartásod?
1
2
3
4
5
9
h) abban, hogy önálló véleményed legyen a tanultakról?
1
2
3
4
5
9
i) abban, hogy magabiztos felnıtté válj?
1
2
3
4
5
9
emberekkel?
14. Hogyan ítéled meg a fejlesztı/gyógytestnevelés foglalkozásokon: nagyon alacsony
a veled szemben támasztott követelményeket?
1
nagyon magas
2
3
4
5
nem tudom
9
15. Mennyire szeretsz fejlesztı/gyógytestnevelés foglalkozásokra járni? nagyon szeretek
egyáltalán nem szeretek
1
2
3
4
5
nem tudom
9
16. Kérlek, sorold fel azt a három dolgot, amit a legjobbnak tartasz a fejlesztı/gyógytestnevelés foglalkozásokon, amiért érdemes oda járni. 1.
................................................................................................
2.
................................................................................................
3.
................................................................................................
17. Ha Te lennél az iskola igazgatója, és három intézkedést hozhatnál, mit tennél annak érdekében, hogy még jobbak legyenek a fejlesztı/ gyógytestnevelés foglalkozások? 1.
................................................................................................
2.
................................................................................................
3.
................................................................................................
KÖSZÖNJÜK A SEGÍTSÉGEDET! 137
6. számú melléklet
Pedagógiai Szakmai és Egységes Szakszolgálati Tagintézmény Szülı kérdıív Kedves Szülı! Szeretnénk megismerni tapasztalatait, véleményeit, javaslatait az iskola gyógypedagógiai, pszichológiai munkájával kapcsolatban. Pedagógiai szolgáltató intézményünk eredményes mőködésének feltétele a szülıi házzal való folyamatos együttmőködés. Céljaink és feladataink meghatározásában folyamatosan figyelünk az Ön igényeire, elégedettségére. A kérdıívekbıl szerzett információkat alapos elemzés követıen beépítjük az intézményünk napi munkájába, ami egyben a fejlesztı munkánk javulását jelenti. A kérdıívben közölt adatokat névtelenül és bizalmasan kezeljük, csak a fent említett célra használjuk fel. Kérjük, szíveskedjék bekarikázni a megfelelı választ! 1. Hányadik osztályos a gyermeke? 1
2
3
4
5
6
7
8
2. Ki(k) tölti(k) ki a kérdıívet? 1. 2. 3. 4.
Anya Apa Szülık közösen Más felnıtt(ek), éspedig: .........................................................
3. Milyen gyakran vesz részt gyermeke fejlesztı felkészítésen/ habilitációs – rehabilitációs órákon/ gyógytestnevelés foglalkozásokon? 1. Rendszeresen 2. Alkalmanként ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Kérjük az alábbi kérdésekre adott válaszait jelölje bekarikázással! 5 : nagyon elégedett vagyok 4 : elégedett vagyok 3 : többé – kevésbé elégedett vagyok 2 : kissé elégedetlen vagyok 1 : elégedetlen vagyok 9 : nem tudom megítélni 4. Mennyire elégedett Ön… Kérdések száma
Kérdések
1.
a foglalkoztató helyiség tárgyi felszereltségével, taneszközzel való ellátottságával az intézményegység személyi ellátottságával (gyógypedagógus, terapeuta, pszichológus, gyógytestnevelı) az intézményegység / foglalkoztató helyiség környezetével, méretével, tisztaságával, esztétikumával
2.
3.
nagyon elégedett vagyok
nagyon elégedetlen vagyok
nem tudom megítélni
5
4
3
2
1
9
5
4
3
2
1
9
5
4
3
2
1
9
138
4.
5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
az intézményegység gyógypedagógusainak szakmai felkészültségével, elhivatottságával, személyiségével a fejlesztı tevékenység hatékonyságával, a fejlesztés színvonalával kapcsolat és tájékoztatás a fejlesztı szakemberekkel az otthoni fejlesztéshez, gyakorláshoz kapott segítséggel gyermeke testi képességeinek fejlesztésével gyermeke matematikai képességeinek fejlesztésével gyermeke olvasás- szövegértés képességeinek fejlesztésével gyermeke csoportban történı elhelyezésével
5
4
3
2
1
9
5
4
3
2
1
9
5
4
3
2
1
9
5
4
3
2
1
9
5
4
3
2
1
9
5
4
3
2
1
9
5
4
3
2
1
9
5
4
3
2
1
9
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Értékelje az alábbi tulajdonságokat annak alapján, mennyire találja ıket jellemzınek az intézmény pedagógusaira! (A számok bekarikázásával válaszoljon!) 5 - nagyon jellemzı 4 - jellemzı 3 - többé- kevésbé jellemzı 2 - kevéssé jellemzı 1 - egyáltalán nem jellemzı 9 - nem tudom megítélni 5. Mi a véleménye az intézményünkben fejlesztı foglalkozásokat tartó gyógypedagógusokról, terapeutákról, gyógytestnevelırıl? nagyon jellemzı
toleránsak jól felkészültek törıdnek a gyerekekkel jó a kapcsolatuk a gyerekekkel jól magyaráznak példamutatóak a fejlesztésre koncentrálnak következetesek szeretik a tanulókat jó a kapcsolatuk a szülıkkel megbízhatóak a problémákat megbeszélik az érintettekkel együtt dolgoznak a gyerekekkel nemcsak fejlesztenek, de nevelnek is
egyáltalán nem jellemzı
nem tudom megítélni
5
4
3
2
1
9
5
4
3
2
1
9
5
4
3
2
1
9
5
4
3
2
1
9
5
4
3
2
1
9
5
4
3
2
1
9
5
4
3
2
1
9
5
4
3
2
1
9
5
4
3
2
1
9
5
4
3
2
1
9
5
4
3
2
1
9
5
4
3
2
1
9
5
4
3
2
1
9
5
4
3
2
1
9
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
139
6. A tájékoztatás, mely módját tartja a legmegfelelıbbnek gyermeke fejlıdése érdekében? Aláhúzással jelölje! Telefonos megbeszélés Tájékoztatás írásban ( értékelı lapok) E-mail Személyes- kölcsönös kapcsolattartás a fejlesztı szakemberrel Személyes kapcsolattartás az intézményvezetıvel Faliújság 7. Az alábbi lista elemei közül válasszon hármat, melyek a legfontosabbak az Ön számára! Aláhúzással jelölje! Fejlesztı tevékenység hatékonysága Fejlesztı szakember személye Fejlesztı szakember szakmai tudása Felszereltség, - fejlesztıeszköz ellátottság Jó kapcsolat a fejlesztı szakemberrel Tanácsok az otthoni fejlesztéshez Kapcsolattartás, tapasztalatcsere szülıtársakkal Kapcsolattartás az intézményvezetıvel ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------8. Ön szerint melyik az a három terület, amelyen a Pedagógiai Szakmai és Egységes Szakszolgálati Tagintézménynek fejlıdnie kellene? 1.…………………………………………………………………………………………………………………….. 2……………………………………………………………………………………………………………………... 3……………………………………………………………………………………………………………………... 9. Milyen észrevételeket, javaslatokat javasolna számunkra? ………………………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………….
Köszönjük, hogy válaszolt kérdéseinkre!
140
Pedagógiai Szakmai és Egységes Szakszolgálati Tagintézmény 7. számú melléklet
Pedagógus kérdıív Tisztelt Kolléga! Intézményünk felvállalta a sajátos nevelési igényő tanulók együttnevelésének feladatát, amelynek eredményes megvalósítása megkívánja a befogadás feltétel rendszerének folyamatos fejlesztését. Az alábbi állítások arra vonatkoznak, hogy ezek a feltételek a mi iskolánkban mennyire jellemzıek. Szeretnénk valamennyi kolléga véleményét megismerni, a jelenlegi helyzetrıl és a továbblépés lehetıségeirıl. Kérjük, hogy a sikeres fejlesztımunka megtervezését a kérdıív kitöltésével segítse elı. A kérdıívben közölt adatokat név nélkül bizalmasan kezeljük, csak a fent említett célra használjuk. A felsorolásokban szereplı skálán azt a számot karikázza be, amelyik legjobban kifejezi véleményét. Amennyiben nincs ismerete az adott kérdésre vonatkozóan, kérjük a 9-es szám megjelölését. jelentéktelen
1. A Szakszolgálati Intézményben minden tanulót szívesen fogadnak.
.jelentıs
nincs információm
1
2
3
4
5
9
1
2
3
4
5
9
3. A szakalkalmazottak és a tanulók kölcsönösen tisztelik egymást.
1
2
3
4
5
9
4. A szakalkalmazottak és a szülık/gondviselık partnernek tekintik egymást.
1
2
3
4
5
9
5. A szakszolgálat és a vezetıség jól mőködik együtt.
1
2
3
4
5
9
6. A szakszolgálat, az intézmény fenntartója, a tanulók és szülık/gondviselık egyetértenek a befogadó iskolai szemlélettel.
1
2
3
4
5
9
7. A szakszolgálat és a tanulók egyaránt emberként és adott „ szerepük”-ben közelednek egymáshoz.
1
2
3
4
5
9
8. A szakszolgálat arra törekszik, hogy minden területen elhárítsa a tanulást és a részvételt gátló tényezıket.
1
2
3
4
5
9
2. A szakszolgálati tagok együttmőködése megvalósul.
141
9. A szakszolgálat kerüli a diszkrimináció minden formáját.
1
2
3
4
5
9
10. A szakalkalmazottak a felkészültségüknek megfelelı feladatot kapnak.
1
2
3
4
5
9
11. Az újonnan felvett szakalkalmazott tag segítséget kap a beilleszkedéshez.
1
2
3
4
5
9
12. Minden új tanuló segítséget kap a fejlesztı csoportba való beilleszkedéshez.
1
2
3
4
5
9
13. Az iskola úgy alakítja a fejlesztı csoportokat, hogy 1 az minden tanulónak megfeleljen.
2
3
4
5
9
14. A többségi iskola pedagógusai megosztják tapasztalataikat a helyi speciális iskola pedagógusaival.
1
2
3
4
5
9
15. A szakszolgálati továbbképzések segítenek abban, hogy a tanulók közötti különbségeket jól kezeljék.
1
2
3
4
5
9
16. A „ sajátos nevelési igény” elvei azonosak a befogadó iskola nevelési elveivel.
1
2
3
4
5
9
17. Az iskolából való kizárás lehetıségét csökkentik.
1
2
3
4
5
9
18. A hiányzások akadályait csökkentik.
1
2
3
4
5
9
19. A verekedéseket, durvaságot minimalizálják.
1
2
3
4
5
9
20. A tanítást úgy tervezik meg. hogy az összes tanuló tudjon haladni.
1
2
3
4
5
9
21. A tanórák minden tanulót aktivizálnak..
1
2
3
4
5
9
22. A tanórák hozzájárulnak a másság megértéséhez.
1
2
3
4
5
9
12
3
4
5
9
24. A tanulók egymással együttmőködve tanulnak.
1
2
3
4
5
9
25. A felmérések a tanuló fejlıdését szolgálják.
1
2
3
4
5
9
23. A tanulók aktívan vesznek részt saját tanulási folyamatukban.
142
26. A tanárok team-ban terveznek, tanítanak és kérnek számon.
1
2
3
4
5
9
27. Minden tanuló részt vesz a tanórán kívüli tevékenységekben.
1
2
3
4
5
9
1
2
3
4
5
9
29. A lakókörzet lehetıségeit ismerik és felhasználják. 1
2
3
4
5
9
30. A szakszolgálat tisztában van azzal, hogy a sajátos 1 nevelési igényő tanulók részére az iskola többlettámogatást kap.
2
3
4
5
9
28. A szakszolgálat munkatársainak szakértelmét teljes mértékben felhasználják.
Az együttnevelés feltételeinek fejlesztése érdekében milyen változtatásokra lenne szükség az intézményben véleménye szerint? ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………
Köszönjük, hogy válaszolt kérdéseinkre!
143
8. számú melléklet
Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye………………………… …………………………Tagintézmény igazgatójának a kulturális osztály vezetıjéhez intézendı kérdései
1. Milyen az információáramlás mennyisége és minısége iskolánk és az Ön osztálya között? 2. Mennyire tartja Ön megfelelınek iskolánk nevelési-oktatási céljait, ezek megvalósítását? 3. Véleménye szerint kielégíti-e iskolánk képzési kínálata a városban lakók igényeit? 4. Milyennek ítéli az iskolánknak a város életében betöltött szerepét? 5. Ön – mint a fenntartónk egyik képviselıje – mennyire elégedett nevelı-oktató munkánkkal? 6. Mit javítana iskolánk: − képzési kínálatán − a testület összetételén − a vezetés minıségén − eszközfelszereltségén − marketingtevékenységén? 7. Véleménye szerint tanáraink milyen szerepet töltenek be városunk értelmiségi körében? 8. Ön szerint milyen az iskolánk hírneve? 9. A hagyományos iskolai rendezvényeink színvonalát milyennek ítéli meg? 10. Mit tart intézményünk erısségeinek, gyengeségeinek? 11. Milyen további fejlesztési lehetıségeket javasolna?
144
8. számú melléklet
Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye gazdaságvezetıjének a pénzügyi osztály vezetıjéhez intézendı kérdései
1. Megnyugtatónak tartja-e az intézményünk finanszírozását? 2. Elégedett-e az intézményben folyó gazdálkodással? 3. Milyen szempontokat vesznek figyelembe az iskolai költségvetés jóváhagyásakor? 4. Véleménye szerint összhangban van-e az intézményben folyó munka minısége, mennyisége és a dolgozók anyagi megbecsülése?
145
8. számú melléklet
Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye………………………… …………………………Tagintézmény igazgatójának a kulturális bizottság elnökéhez intézendı kérdései
1. Van-e személyes tapasztalata iskolánkról? Milyen jellegő? 2. Milyen információi vannak a ……………………….. Tagintézményrıl? 3. Véleménye szerint kielégíti-e iskolánk képzési kínálata a városban lakók igényeit? 4. Milyennek ítéli az iskolánknak a város életében betöltött szerepét? 5. Ön – mint a fenntartónk egyik képviselıje – mennyire elégedett nevelı-oktató munkánkkal? 6. Mit javítana iskolánk: − képzési kínálatán − a testület összetételén − a vezetés minıségén − eszközfelszereltségén? 7. Ön szerint milyen az iskolánk hírneve? 8. A hagyományos iskolai rendezvényeink színvonalát milyennek ítéli meg? 9. Mit tart intézményünk erısségeinek, gyengeségeinek? 10. Milyen további fejlesztési lehetıségeket javasolna?
146
9. számú melléklet
Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye………………………… …………………………Tagintézmény igazgatójának az óvodák tagóvoda-vezetıihez intézendı kérdıíve
Kérjük, hogy az alábbi ötfokú skálán karikázza be azt a számot, amelyik legjobban kifejezi, hogy Önök összességében mennyire elégedettek az alábbiakkal (az 1-es legkevésbé, az 5-ös leginkább): 1. Milyennek értékeli iskolánkkal a kapcsolatukat? 1
2
3
4
5
2. Mennyire tartják zökkenımentesnek az átmenetet az óvoda és az iskola között? 1
2
3
4
5
3. Ismerik-e az iskolába lépı gyermekek és szüleik a velük szemben támasztott elvárásainkat? 1
2
3
4
5
4. Véleményük szerint milyennek ítéli meg a szülık iskolák színvonalát? 1
2
3
4
5
5. Melyek azok a területek, amelyeken megfelelı az együttmőködésünk? a)……………………………………………………………………………………… b)……………………………………………………………………………………… c)……………………………………………………………………………………… 6. Melyek azok a területek, amelyeken fejlesztést javasolnak? a)……………………………………………………………………………………… b)……………………………………………………………………………………… c)………………………………………………………………………………………
Orosháza, 200……………………..
P.H.
……………………………………. tagóvoda-vezetı aláírása 147
10. számú melléklet Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye………………………… …………………………Tagintézmény igazgatójának a középiskolák vezetıihez intézendı kérdıíve Kérjük, hogy az alábbi ötfokú skálán karikázza be azt a számot, amelyik legjobban kifejezi, hogy Önök összességében mennyire elégedettek az alábbiakkal (az 1-es legkevésbé, az 5-ös leginkább): 1. Milyen volt tanulóink tanulmányi felkészültsége, mennyire tartják általános iskolai eredményüket? 1
2
3
4
5
2. Milyen a nálunk végzett tanulók neveltségi szintje, viselkedéskultúrája? 1
2
3
4
5
3. Milyen a közösséghez, tanáraikhoz való viszonyuk? 1
2
3
4
5
4
5
4. Problémamegoldó készségük, kreativitásuk? 1
2
3
5. Mennyire tartja megfelelınek iskolánk és az Ön intézménye kapcsolatát? 1
2
3
4
5
6. Milyennek tartja iskolánk alapozó tevékenységét, követelményrendszerét? 1
2
3
4
5
7. Jelöljön meg 3 területet, amely erıssége: d)……………………………………………………………………………………… e)……………………………………………………………………………………… f)………………………………………………………………………………………
I
gyengesége: a)……………………………………………………………………………………… b)……………………………………………………………………………………… c)……………………………………………………………………………………… iskolánknak.
Orosháza, 200…………………….. P.H. ……………………………………. az intézményvezetı aláírása 148
11. számú melléklet
Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye………………………… …………………………Tagintézmény igazgatójának a Liszt Ferenc Alapfokú Mővészeti Iskola igazgatójához intézendı kérdései
1. Milyennek tartja iskolánkkal való kapcsolatukat? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
2. Melyek azok a területek, amelyeken megfelelı az együttmőködés? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
3. Melyek azok a területek, amelyek fejlesztésre szorulnak? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
4. Mennyire támaszkodhat az Ön intézménye iskolánk tanulóira? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
5. Változott-e a szülık érdeklıdése a mővészeti alapágak iránt, mennyiben befolyásolta ezt az iskolánkban is mőködı mővészeti alapág? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
Orosháza, 200……………………..
P.H. ……………………………………. az intézményvezetı aláírása 149
12. számú melléklet
Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye………………………… …………………………Tagintézmény igazgatójának a kulturális intézmények vezetıihez intézendı kérdései
Kérjük, hogy az alábbi ötfokú skálán karikázza be azt a számot, amelyik legjobban kifejezi, hogy Önök összességében mennyire elégedettek az alábbiakkal (az 1-es legkevésbé, az 5-ös leginkább): 1. Önök szerint mennyire kapcsolódik be iskolánk a város kulturális életébe? 1
2
3
4
5
2. Véleményük szerint az iskola kihasználja-e az Önök által biztosított lehetıségeket? 1
2
3
4
5
3. Milyennek tartják iskolánk tanulóinak neveltségi szintjét? 1
2
3
4
5
4. Melyek azok a területek, amelyek az Önökkel való együttmőködés során pozitív megítélés alá esnek? g)……………………………………………………………………………………… h)……………………………………………………………………………………… i)……………………………………………………………………………………… 5. Milyen területeken javasolnak változtatást, fejlesztést? j)……………………………………………………………………………………… k)……………………………………………………………………………………… l)………………………………………………………………………………………
Orosháza, 200……………………..
P.H.
……………………………………. az intézményvezetı aláírása
150
13. számú melléklet
Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye………………………… …………………………Tagintézmény igazgatójának a Hunyadi János Orosházi Egységes Módszertani Intézmény és a Nevelési Tanácsadó vezetıjéhez intézendı kérdései
1. Mennyire ismeri az iskolánkban folyó nevelı-oktató munkát? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
2. Ön szerint megfelelı-e iskolánkban a sajátos nevelési igényő; tanulási, beilleszkedési, magatartási zavarokkal küszködı gyerekekkel való törıdés? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
3. Kielégítınek tartja-e az iskolánkkal való kapcsolatát? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
4. Mely területeken javasol fejlesztést iskolánknak? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
Orosháza, 200……………………..
P.H.
……………………………………. az intézményvezetı aláírása
151
14. számú melléklet
Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye………………………… …………………………Tagintézmény igazgatójának a Gyermekjóléti Központ vezetıjéhez intézendı kérdései
1. Mennyire ismeri az iskolánkban folyó nevelı-oktató munkát? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
2. Ön szerint megfelelı-e iskolánkban a hátrányos helyzető és veszélyeztetett gyerekekkel való törıdés? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
3. Kielégítınek tartja-e az iskolánkkal való kapcsolatát? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
4. Mely területeken javasol fejlesztést iskolánknak? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
Orosháza, 200……………………..
P.H.
……………………………………. az intézményvezetı aláírása
152
15. számú melléklet
Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye………………………… …………………………Tagintézmény igazgatójának a sportegyesületek vezetıihez/elnökeihez intézendı kérdései
1. Milyennek tartja iskolánkkal való kapcsolatukat? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
2. Melyek azok a területek, amelyeken megfelelı az együttmőködés? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
3. Melyek azok a területek, amelyek fejlesztésre szorulnak? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
4. Megfelelınek tartják-e tanulóink fizikai állóképességét, kitartását, kulturáltságát? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………
Orosháza, 200……………………..
P.H.
……………………………………. vezetı/elnök aláírása
153
16. számú melléklet INTÉZKEDÉSI TERV Megjegyzés: Az idıtáv kódolása R rövid táv (0-3 hónap) K középtáv (3 hónap – 1 év) H hosszú táv (1 éven felül is)
A megnevezett probléma
Elérendı cél
Feladat
Felelıs
Idı
Erıforrásigény
154
Ellenırzés Személy
Idı
Eredményességi mutató
17. számú melléklet
Munkaterv
A megnevezett probléma
Elérendı cél
A feladatok lebontása
Felelıs
Határidı
Ellenırzés
Személy
155
Idı
Eredményességi mutató
7. Záradék. Hatálybalépés: Az Intézményi Minıségirányítási Program módosítása 2009. április 20-án lép életbe. Érvényesség: 2014. augusztus 31-ig.
Felülvizsgálat: A hatálybalépést követıen kétévente a mindennapi mőködés tapasztalatai alapján.
Módosítás: A módosítást kezdeményezheti: - Nevelıtestület - Alkalmazotti/szakalkalmazotti értekezlet - Belsı Tanácsadói Csoport - Minıségi körök - Fıigazgató - Igazgatótanács - Általános fıigazgató-helyettes - Stratégiai vezetı - Igazgató - Iskolaszék - Szülıi Munkaközösség Választmánya
Nyilvánosság: Az Intézményi Minıségirányítási Program nyilvános. Az iskola pedagógiai programja, minıségirányítási programja, házirendje nyilvános. Megtekinthetık a fenntartó önkormányzatnál, a székhely és a tagintézmények irattárában, könyvtárában, az SZMV, az iskolaszék és a DÖK elnökénél, valamint az iskola honlapján.
Orosháza, 2009. április 8.
Pusztainé Szabó Margit fıigazgató
156
Orosháza Város Általános Iskolája és Pedagógiai Szolgáltató Intézménye Intézményi Minıségirányítási Program módosításának elfogadása és jóváhagyása Az Intézményi Minıségirányítási Program módosítását az Iskolaszék véleményezte, és azt elfogadásra javasolta. Ennek tényét az Iskolaszék képviselıje tanúsítja. Orosháza, 2009. április 6. ____________________________________ Iskolaszék elnöke
Az Intézményi Minıségirányítási Program módosítását a Diákönkormányzat véleményezte, és azt elfogadásra javasolta. Ennek tényét a Diákönkormányzat képviselıje tanúsítja. Orosháza, 2009. április 6. ____________________________________ DÖK segítı pedagógus
Az Intézményi Minıségirányítási Program módosítását a szülıi szervezet véleményezte, és azt elfogadásra javasolta. Ennek tényét a szülıi szervezet képviselıje tanúsítja. Orosháza, 2009. április 6. ____________________________________ SZMV elnöke
Az Intézményi Minıségirányítási Program módosításával kapcsolatban az Igazgatótanács - a Szervezeti és Mőködési Szabályzatban meghatározottak szerint – egyetértési jogot gyakorolt, melynek tényét az Igazgatótanács elnöke tanúsítja. Orosháza, 2009. április 6. ____________________________________ Igazgatótanács elnöke
Az Intézményi Minıségirányítási Program módosítását az intézmény vezetıjének elıterjesztése után az alkalmazotti közösség 2009. április 8-án elfogadta. Az elfogadás tényét a fıigazgató és a tagintézmények vezetıi az alábbiakban hitelesítı aláírásukkal tanúsítják. 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Czina Sándor Tagintézmény Eötvös József Tagintézmény Kardoskúti Tagintézmény Székhely Vörösmarty Mihály Tagintézmény Pedagógiai Szakmai és Szakszolgálati Tagintézmény
__________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ a tagintézmények vezetıi __________________________ Pusztainé Szabó Margit fıigazgató 157