Minőségirányítási program
József Attila Általános Iskola Oroszlány. Táncsics Mihály út 42.
Készítette: Tóth Gábor igazgató Alkalmazotti közösség jóváhagyásának dátuma: 2006. 09.29. Fenntartóhoz történt benyújtás dátuma: 2006. 10. 02. Fenntartói jóváhagyás dátuma: 2006. ……….. Érvényesség időtartama: visszavonásig Tervezett felülvizsgálat időpontja: 2010. 10.
Tartalomjegyzék 1. Bevezetés .............................................................................................................................. 3 1.1 Jogi háttér ................................................................................................................... 3 2. Az intézmény rövid bemutatása 3 2.1 Az intézményről ......................................................................................................... 3 3. Fenntartói elvárások 5 3.1 Általános elvárások .................................................................................................... 5 3.2 Az általános iskolákra vonatkozó elvárások .............................................................. 6 3.3 A József Attila Általános Iskolára vonatkozó elvárások ............................................ 6 3.4 A József Attila Általános Iskolára vonatkozó minőségcélok ..................................... 7 3.5 A fenntartó ellenőrzése rendje, formája ..................................................................... 8 3.5.1 A minőségpolitika által meghatározott elvárásokból adódó intézményi feladatteljesítés ellenőrzése ......................................................................................... 8 3.5.2 A fenntartói ellenőrzés rendje ............................................................................ 8 3.5.3 Törvényességi ellenőrzés ................................................................................... 8 3.5.4 Szakmai ellenőrzés ............................................................................................. 8 3.5.5 Pénzügyi ellenőrzés ............................................................................................ 9 3.5.6 Mérési-értékelési rendszer kidolgozása.............................................................. 9 4. Minőségpolitika 10 4.1 Minőségpolitikai nyilatkozat .................................................................................... 10 4.2 Minőségcélok: .......................................................................................................... 11 5. Az intézményi minőségfejlesztési rendszer 18 5.1 A vezetés .................................................................................................................. 18 5.1.1 A vezetés felelőssége, elkötelezettsége ............................................................ 18 5.1.2 A vezetés feladata ............................................................................................. 18 5.2 Tervezés ................................................................................................................... 19 5.2.1 A célok megfogalmazása ................................................................................. 19 5.2.2 Feladatok kijelölése .......................................................................................... 19 5.2.3 Erőforrások biztosítása ..................................................................................... 19 5.2.4 Humán erőforrások ........................................................................................... 19 5.2.5 József Attila Általános Iskola éves munkatervének elkészítése ....................... 20 5.3 Intézményi ellenőrzés ............................................................................................... 23 5.4 Értékelés ................................................................................................................... 26 5.4.1 Vezetői értékelés .............................................................................................. 26 5.4.2 Intézményi önértékelés /irányított önértékelés/ ................................................ 27 5.4.3 Vezetői feladatokat ellátók teljesítményértékelése .......................................... 31 5.4.4 A pedagógus munkakörben foglalkoztatottak teljesítményértékelése ............. 32 5.4.5 A pedagógiai munkát segítők, a technikai és irodai dolgozók értékelése: ....... 34 5.5 Mérés ........................................................................................................................ 35 6. A minőségügyi körök működése 35 7. Partnerkapcsolatok 36 7.1 Partnereink ............................................................................................................... 37 7.2 Célok, feladatok, meglévő elemek a partnerközpontú működés területén ............... 37 7.3 Kapcsolattartás a partnerekkel ................................................................................. 38 8. A minőségügyi dokumentáció rendje 40 9. Záradék 40
2
1. Bevezetés 1.1 Jogi háttér Az intézményi minőségirányítási program elkészítését az 1993. évi LXXIX. többször módosított közoktatási törvény írja elő. 40. § (10) A közoktatási intézmény feladatai hatékony, törvényes és szakszerű végrehajtásának folyamatos javítása, fejlesztése céljából meghatározza minőségpolitikáját. A minőségpolitika végrehajtása érdekében minőségfejlesztési rendszert épít ki és működtet. A minőségpolitikát és minőségfejlesztési rendszert a közoktatási intézmény minőségirányítási programjában kell meghatározni (a továbbiakban minőségirányítási program). Az intézményi minőségirányítási programot az intézmény vezetője készíti el, és az alkalmazotti közösség fogadja el. Elfogadása előtt be kell szerezni az iskolaszék (Kt 60-61. §) és az iskolai, kollégiumi diákönkormányzat (Kt. 63. §) véleményét. Az intézményi minőségirányítási program a fenntartó jóváhagyásával válik érvényessé. (11) Az intézményi minőségirányítási program határozza meg az intézmény működésének hosszútávra szóló elveit és a megvalósítását szolgáló elképzeléseket. Az intézményi minőségirányítási programban kell meghatározni az intézmény működésének folyamatát, ennek keretei között a vezetési, tervezési, ellenőrzési, mérési, értékelési feladatok végrehajtását. A minőségirányítási program végrehajtását évente értékeli a nevelőtestület és a szülői szervezet (közösség). A nevelőtestület és a szülői szervezet (közösség) értékelését meg kell küldeni a fenntartónak. A fenntartónak az értékelést a honlapján, honlap hiányában a helyben szokásos módon nyilvánosságra kell hozni. (12) A szervezeti és működési szabályzatot, a házirendet és az intézményi minőségirányítási programot nyilvánosságra kell hozni.
2. Az intézmény rövid bemutatása 2.1 Az intézményről Iskolánk a Vértes lábánál fekvő, 20 ezer lakosú Oroszlány város általános iskolái közül a legidősebb: 1950. szeptember 1-jén nyitotta meg kapuit. /lásd. Az Oroszlányi József Attila Általános Iskola története. Montázs Nyomda 1996. 104.o./ Intézményünk a 60-as évek végéig "anyaiskolának" számított, a város életében meghatározó szerepe volt. A város terjeszkedésével, új iskolák megnyitásával, a lakókörzetünk összetételének romlásával, több szociálisan hátrányos helyzetű család ideköltözésével, a 80-as 3
évek közepére fokozatosan háttérbe szorult. Az erőfeszítések ellenére úgy éreztük, hogy a szakmai és szakmán kívüli elismertségünk nem állt arányban a befektetett munkánkkal. 1987-ben tantestületünk új koncepciót dolgozott ki az addigi jó és bevált hagyományokra építve, melynek következtében iskolánk 10 év alatt fokozatosan visszanyerte elismertségét. Ez annak is köszönhető, hogy a felújítás következtében külsőleg megújult épületünk, vonzóbb lett. Belsőleg pedig beindítottuk a matematika - számítástechnika tagozatot, majd az emelt szintű idegen nyelv (német, angol) oktatását. Ennek következtében és a szabad iskolaválasztásnak köszönhetően intézményünkben a gyerekösszetétel arányosabbá vált. A pályázati lehetőségeket kihasználva az iskola tárgyi felszereltsége javult, amely lehetővé tette a még hatékonyabb oktató - nevelőmunkát. Az újonnan érkezett kollégák is hozzájárultak ahhoz, hogy megvalósuljanak elképzeléseink. Kreativitásukkal, tenni akarásukkal segítették kezdeményezéseink megvalósulását, melynek egyik eredménye, hogy tanulóink sikeresen szerepelnek különböző tantárgyi versenyeken.
Ahhoz, hogy az elért eredményeinket megtartsuk továbbra is szoros együttműködésre törekszünk a szülőkkel. 2005 februárjában Oroszlány Város Önkormányzata Képviselő-testülete úgy határozott, hogy intézményünket összevonja a város egy másik általános iskolájával az Arany János Általános Iskolával, mely 1958-tól működött. Ez az intézmény is kiemelt feladatának tekintette, hogy szilárd alapismereteket, színvonalas anyanyelvi és idegen nyelvi képzést, a számítástechnikában való jártasságot biztosítson az odajáró gyerekeknek. Előtérbe helyezve az egyéni bánásmódot és a szülőkkel való együttműködést. Az összevonás után iskolánk lett a jogutód. Jelenleg két épületben „A” (Táncsics Mihály út 42.) és „B” (Fürst Sándor út 29.) működünk.
4
3. Fenntartói elvárások 3.1 Általános elvárások Minden intézménytől elvárható a partneri igényeknek megfelelő szolgáltatás, a tanulók felkészítése a tanulmányok folytatására a következő iskolatípusban. Tekintettel a fenntartó mindenkori gazdasági körülményeire, intézményeitől elvárható hogy az önkormányzati forrás mellett további forrás kiegészítéshez szponzorokat keressen és pályázatokat készítsen. Az intézményrendszer hatékony és hatásos működése érdekében elvárás az intézményi minőségirányítási program kialakítása, működtetése és fejlesztése. Oroszlány Város Önkormányzata olyan intézményhálózatot kíván működtetni, amely biztosítja:
hosszú távon a város tanköteles korú gyermekei részére a partneri igényeknek megfelelő szolgáltatást;
az érvényes tantervekben meghatározott követelmények teljesítését;
a fejlesztési és tanulási feltételeket, egyéni képességek figyelembevételét;
sajátos nevelési igényű gyermekek fejlesztését;
hogy a gyermekek az ismereteik gyarapítása mellett jól érezzék magukat az intézményekben;
a tanulmányok sikeres befejezését a képzési időben;
a felkészülést a tanulmányok folytatására a következő iskolatípusban;
az átjárhatóság, a továbbépíthetőség elvének érvényesítését;
a rugalmas alkalmazkodást a felmerülő változásokhoz, az intézmény közvetítő szerepének erősödését, megtartva annak sokszínűségét.
Az intézmények folyamatos kapcsolattartásához (óvoda - iskola, általános iskola – középiskola) olyan visszajelző rendszer működtetése szükséges, amely megfelelő információt ad a fenntartó és az intézmények részére a gyermekek és a tanulók felkészültségéről, elért eredményeiről.
5
Fontosnak tartjuk, hogy intézményeink teljesítsék a pedagógiai/nevelési programjukban leírt szakmai minőséget. Minden intézménytől elvárható a hatékony gazdálkodás. Az ellenőrzések, értékelések rendszere tervezett és szakszerű legyen, végrehajtásának módja segítő szándékú.
3.2 Az általános iskolákra vonatkozó elvárások Az Önkormányzati minőségirányítási program alapján készítsék el saját intézményi minőségirányítási programjukat. Az intézmények a kialakított értékrendjüknek megfelelően fokozott figyelmet fordítsanak a nemzettudatra és hazafiságra, a tudás tiszteletére, a környezettudatosságra, az emberi tiszteletre, a másság elfogadására. Minden intézmény gondoskodjon a hátránykompenzációról és a tehetséggondozásról. Segítse elő a tanulmányok sikeres befejezését a képzési időben (lehetőleg 14 éves korig). Az egyéni képességek figyelembevételével a nyugodt tanulási és fejlesztési feltételeket biztosítsák.. Különleges helyzetben lévő tanulási, magatartási, beilleszkedési nehézséggel küzdő tanulók fejlesztő-,
felzárkóztató
oktatásáról
az
Intézkedési
tervben
meghatározott
módon
gondoskodjanak. Fordítsanak kiemelt figyelmet a hatékony környezeti és egészségnevelésre.
3.3 A József Attila Általános Iskolára vonatkozó elvárások Biztosítsák a tanköteles korú gyermekek általános műveltségét megalapozó nevelését és oktatását a partneri igényeknek megfelelően, az eltérő nevelési igényű gyermekek integrált nevelését-oktatását 1-8. évfolyamon. A helyi tantervekben meghatározott követelmények teljesítését,
felkészülését
a
képességeknek
megfelelő
középiskolai,
szakiskolai
továbbtanulásra, pályaválasztásra. Az elégedettségi mutatóknak – szülők-tanulók, versenyeredmények – megfelelően folytassa a tanulók képességeihez, valamint a költségvetési lehetőségekhez igazodva a számítástechnika tantárgy és az idegen nyelv tanítását. Az igényeknek és elégedettségi mutatóknak megfelelően folytassák a Lépésről-lépésre programot az 1-4. évfolyamon és biztosítsák ezen osztályokban az iskolaotthonos ellátást.
6
Biztosítsák az 1-4. osztályban a napközis igények teljesítését, 5-8. osztályban a rászorulók felzárkóztatását, tanulószobai ellátását. Folytassák a tanulók tudását gyarapító hagyományokat (könyvtári és szabadidős programok), a manuális képességeket fejlesztő foglalkozásokat. Törekedjenek lehetőségeikhez mérten a tehetséggondozás és a felzárkóztatás formáinak gazdagítására, elsősorban a tanítási órán az 18. osztályban. Folyamatosan biztosítsák az intézmény pedagógiai programjában meghatározott nevelési feladatok megvalósítását (1-8. évf.).
3.4
A József Attila Általános Iskolára vonatkozó minőségcélok
Tanulmányait a tankötelezettség időszakában a tanulók 80 %-a fejezze be, és valamennyien tanuljanak tovább. A tanulók teljesítsék a tantervi követelményeket és rendelkezzenek a továbbtanuláshoz szükséges ismeretekkel. (80%) A számítástechnikai alapismeretekkel rendelkezzen minden tanuló. A választott idegen nyelv követelményeit a tanulók teljesítsék a 8. osztály végére. A Lépésről-lépésre programban résztvevő valamennyi tanuló számára biztosítsák a program szerinti továbbhaladást. Lehetőség szerint biztosítsák a napközis és tanulószobai igényeket, a felzárkóztató foglalkozások hatására a tantárgyi jegyek javulása ill. szinten tartása kimutatható legyen. A manuális képességek fejlesztése a tantervi követelmények eredményesebb teljesítésében, a környezet kialakításában nyilvánuljon meg. Az olvasott és a kölcsönzött könyvek száma gyarapodjon. A tanulók 80 %-a iratkozzon be a könyvtárba, és rendszeresen olvasson. A szabadidős programkínálat és az azokon részt vevők száma évente létszámarányosan növekedjen. A tanulók magatartása és viselkedése, a nevelési programban meghatározottak szerint alakuljon.
7
3.5 A fenntartó ellenőrzése rendje, formája 3.5.1 A minőségpolitika által meghatározott elvárásokból adódó intézményi feladatteljesítés ellenőrzése A kiadott szempontok alapján a közoktatási intézmény vezetője vagy vizsgálat alapján a felkért szakértő beszámolót készít az intézménytől elvárt feladatteljesítésről. Az intézményvezetői ciklus lejártakor az intézmény vezetője beszámolót készít az eddig elért minőségpolitikai elvárások teljesítéséről. A minőségpolitika által meghatározott elvárásokból adódó intézményi feladatteljesítés ellenőrzését a Humánszolgáltatások Osztálya Művelődési Csoport osztályvezetője készíti elő, felelős: a képviselőtestület.
3.5.2 A fenntartói ellenőrzés rendje Az ellenőrzés: a hatályos jogszabályoknak való megfelelés. A közoktatási törvény 102. § (2) bekezdés d) pontja alapján a fenntartó rendszeresen – ha jogszabály másként nem rendelkezik, négyévenként legalább egy alkalommal – ellenőrzi a közoktatási intézmény gazdálkodását, működésének törvényességét, hatékonyságát, a szakmai eredményességét, nevelési- oktatási intézményekben a gyermek- és ifjúságvédelmi tevékenységet, a tanuló- és gyermekbaleset megelőzése érdekében tett intézkedéseket.
3.5.3 Törvényességi ellenőrzés Tárgyévenként meghatározott program alapján az intézmény gazdálkodását és működését a fenntartó ellenőrzi. Végzi: a jegyző Határidő: évente, folyamatosan
3.5.4 Szakmai ellenőrzés A nevelési és pedagógiai program beválásának vizsgálata, célok, feladatok, tevékenységek sikerkritériumok összevetése alapján óvodában, általános- és középiskolában. Végzi: szakértő Határidő: 4 évente A gyermek fejlődésének vizsgálata, különös tekintettel a szociálisan hátrányos helyzetben lévők felzárkóztatására. 8
A pedagógiai programban vállalt belső vizsgák hatékonysága a tanulók tudásának hasznosításában. Az emelt óraszámban tanított tantárgyakban a többlettudás megjelenítése. Végzi: szakértő Határidő: 4 évente Pedagógusok továbbképzésének eredményességi mutatói, annak vizsgálata, hogy a továbbképzések
választása
szinkronban
van-e
az
intézmény
nevelési,
pedagógiai
programjával, a tanultak hasznosításának lehetőségeivel. Megfelel-e a törvényességi előírásoknak? A nevelési és pedagógiai program végrehajtásához szükséges eszközök és felszerelések vizsgálata az átütemezésnek megfelelően. Végzi: képviselő testület, Humán Szolgáltatások Osztálya vezetője, intézményvezető Határidő: évente
3.5.5 Pénzügyi ellenőrzés Pénzügyi ellenőrzésre évente kerül sor ellenőrzés vagy utóellenőrzés formájában az alábbi jogszabálynak megfelelően:
A költségvetési szervek belső ellenőrzéséről szóló 193/2003. (XI.26.) Korm. rendelet alapján
a képviselő-testület által jóváhagyott ellenőrzési naptár szerint.
3.5.6 Mérési-értékelési rendszer kidolgozása A Közoktatási feladat-ellátási, intézményhálózat-működtetési és fejlesztési tervben leírtak alapján.
9
4. Minőségpolitika 4.1 Minőségpolitikai nyilatkozat „Dolgozni csak pontosan, szépen, ahogy a csillag megy az égen, úgy érdemes” – iskolánk névadójától származó idézet szellemében kívánjuk fejleszteni intézményünkben az oktatónevelő munkát. Az iskola munkatársai, pedagógus és nem pedagógus kollégák elkötelezettek munkájuk, munkahelyük iránt, valamennyien hozzájárulnak, hogy a közösen megfogalmazott és elfogadott minőségcélokat megvalósítsuk. Az intézmény vezetői és minden munkatárs elkötelezett abban, hogy minőségirányítási programot dolgoz ki, mely stratégiai dokumentumként működteti a Coménius 2000 modellt. Alapvető célként fogalmazzuk meg a partnerközpontú működést. Ennek érdekében rendszeresen vizsgáljuk partnereink igényeit, elégedettségét -
a kapott információk alapján minőségcélokat tűzünk ki, intézkedési tervet készítünk,
-
jobbító intézkedéseket hozunk, és ezeket megvalósítjuk.
Arra törekszünk, hogy színvonalas - Európai Unióhoz való csatlakozás tényéből származó követelményeknek megfelelő oktatással - szilárd alapműveltséget, biztos alapkészséget nyújtsunk tanulóinknak, biztosítva számukra a képességeik megfelelő továbbhaladását, az érdeklődésüknek megfelelő pályaválasztás segítését. Szeretnénk olyan tanulókat nevelni, akik szeretik és védik a természetet, kreatívak, elfogadják a másságot. Fontosnak tartjuk, hogy a informatika, matematika, a német- és angol nyelv emelt szintű oktatásával, a balett oktatás, a judo, valamint a sokszínű szabadidős tevékenység lehetőségének további biztosításával segítsük tanítványaink tehetségének felismerését, annak kibontakoztatását. Tevékenységünket szolgáltatásnak tekintjük, amelyet a társadalmi és partneri igényeknek megfelelően szeretnénk végezni.
10
4.2 Minőségcélok: 1. A partnerek igényeinek megismerése, elvárásainak folyamatos beépítése a nevelő oktató munkába, permanens információcsere az elért eredményekről. Minőségcél: 1. A PARTNERI
Objektív
Az ÖMIP-ben megfogalmazott cél: A partneri igényeknek megfelelő szolgáltatás nyújtása
Hatásindikátorok: az iskola jó megítélése a városban Célindikátorok: Jó légkör a pedagógusok között A szülők ¾ része megjelenik a szülői értekezleten A szülők ¼ része aktívan bekapcsolódik az iskolai munkába Eredményindikáto rok: Partneri igényeknek megfelelő pedagógiai program Partnerközpontú minőség-kör Intézkedési terv Eszközök: 1 fő a minőség-kör vezetője 2-3 fő a minőségkör tagjai
IGÉNYEK, igazolható ELVÁRÁSOK BEÉPÍTÉSE AZ eredményességi OKTATÓ-NEVELŐ MUNKÁBA mutatók
A József Attila Általános Iskola MIP-jében megfogalmazott cél: A partneri igények, elvárások beépítése az oktató-nevelő munkába
Várt eredmények: Működő partnerkapcsolatok Partneri igényeknek megfelelő működés
Tevékenységek: 1. A pedagógiai program elkészítése és megvalósítása során kiemelt figyelmet fordítunk az ÖMIP-ben megfogalmazott elvárásokra (hazafiságra, környezettudatosságra, idegen nyelvek tanulására, kommunikációs képességek fejlesztésére), illetve a partneri elégedettségi vizsgálat során felmerült igényekre (objektív értékelés, a szülők rendszeres tájékoztatása, több tanórán kívüli tevékenység, a sportélet gazdagítása, az iskolai programba való beleszólás nagyobb lehetősége, kultúrált, egészséges életre nevelés, a pályaválasztás és továbbtanulás segítése) vonatkozóan. 2. Megalakítjuk a partnerközpontú minőség-kört, mely elkészíti intézkedési tervét
Számítógép Internet Papír Fénymásoló
Az ellenőrzés Kockázatok, forrásai és eszközei feltételezések Partneri elégedettségi mérés Klímateszt szülői értekezleten megjelent szülők száma Osztályfőnökök, szabadidő szervező beszámolója
Előrehaladási A pedagógusok jelentés (éves készek a pedagógiai beszámoló) program szerint dolgozni Jól működő minőség-kör Megfelelő vezető a minőség-kör élén Az ellenőrzés Van forrásai: minőségirányításban Minőségirányítási jártas pedagógus dokumentáció: Pozitív hozzáállás intézkedési tervek az iskolavezetés Éves beszámoló részéről Két évenkénti korrekciós terv 4 évente felülvizsgálat
11
3. Az intézkedési terv megvalósítása. Előfeltétel: A partnerek azonosítása (közvetlen, közvetett), az ÖMIP elvárásai, Partneri elégedettségi vizsgálatok.
2. A tantervi követelményeket teljesítsék a tanulók, a továbbtanuláshoz szükséges ismeretekkel rendelkezzenek. Minőségcél: 2. A TANTERVI KÖVETELMÉNYEKET TELJESÍTSÉK A TANULÓK, A TOVÁBBTANULÁSHOZ SZÜKSÉGES ISMERETEKKEL RENDELKEZZENEK Az ÖMIP-ben megfogalmazott cél: Az alapfokú nevelésben, oktatásban részt vevő tanulók sikeresen fejezzék be a tanulmányaikat a képzési időben A József Attila Általános Iskola MIP-jében megfogalmazott cél: A helyi tantervben meghatározott követelmények teljesítése. Megfelelő felkészítés a továbbtanulásra
Objektív igazolható Az ellenőrzés Kockázatok, eredményességi forrásai és eszközei feltételezések mutatók
Hatásindikátorok: Képzettebb fiatalok
Célindikátorok: A képzési időben tanulmányait fejezze be a tanulók 80%-a. Valamennyi 8. osztályos tanuló tanuljon tovább. Évfolyamonként 20% alatt legyen a bukások száma (4-8. évfolyamon) Várt eredmények: Eredményindikátorok: A képzési időben fejezzék be Helyi tanterv, tanulmányaikat a tanulók. vizsgálati anyag a A nyolcadik osztályosok tanulók tanuljanak tovább. személyiségfejlődésének mérésére, a tanulással foglalkozó minőség-kör, intézkedési terv.
Városi adatok
statisztikai
Iskolai statisztikai adatok alapján a %os teljesülés ellenőrzése
Előre haladási jelentés (éves beszámoló A nevelési terv beválásának vizsgálata
A pedagógusok készek a helyi tanterv alapján dolgozni. Jól elkészített, használható vizsgálati anyag. (személyiségfejlődés mérésére), illetve ismertető (interaktív, hatékony tanuláshoz) Jól működő minőségkör. Megfelelő vezető a minőség-kör élén.
12
Tevékenységek: 1. A helyi tanterv fejlesztési feladatainak megvalósítása. 2. Megfelelő kerettanterv kiválasztása, módosítása 3. Tantervi követelmények teljesítése. 4. Az interaktív és hatékony tanulást segítő tanítás elemeinek megismerése és alkalmazása a tanulókhoz és a tanulási környezethez igazítva. 5. A továbbtanulás érdekében megfelelő kommunikációs képességek, viselkedéskultúra, reális önismeret és életszemlélet kialakítására törekvés. 6. Tanulóink személyiségfejlődésének nyomon követése
Eszközök: 1 fő a minőség-kör vezetője, 2-3 fő a minőségkör tagjai, továbbképzések, útmutatók, segédanyagok, számítógép, Internet, papír, fénymásoló.
Ellenőrzés forrásai: Minőségirányítási dokumentáció: intézkedési tervek, éves beszámoló, két évenkénti korrekciós terv, 4 évente felülvizsgálat.
Előfeltétel: Többféle kerettanterv, továbbképzések.
3. Az igényeknek megfelelő napközis és iskolaotthonos ellátás 1-4. évfolyamon Minőségcél: 3. 1-4. ÉVFOLYAMON A NAPKÖZIS IGÉNYEK KIELÉGÍTÉSE. ISKOLAOTTHONOS OSZTÁLYOK MŰKÖDTETÉSE A TANULÓK FELKÉSZÍTÉSE AZ ÖNÁLLÓ ISMERETSZERZÉSRE ÉS ÖNMŰVELÉSRE Az ÖMIP-ben megfogalmazott cél: Az igényeknek megfelelő napközis és iskolaotthonos ellátás 1-4. évfolyamon
Objektív igazolható Az ellenőrzés eredményességi mutatók forrásai és eszközei
A József Attila Általános Iskola MIP-jében megfogalmazott cél: 1-4. évfolyamon a napközis igények kielégítése. Iskolaotthonos osztályok működtetése A tanulók felkészítése az önálló ismeretszerzésre és önművelésre Várt eredmények:
Célindikátorok: 1-4 évfolyamon a napközis igények teljes körű kielégítése.
Iskolai statisztikai adatok alapján a teljesülés ellenőrzése.
Eredményindikátorok
Előre haladási
Hatásindikátorok:
Kockázatok, feltételezések
Városi statisztikai adatok
Képzettebb fiatalok.
A pedagógusok
13
A tanulók a napköziben és az iskolaotthonban rendszeresen és pontosan felkészülnek a tanórákra. Elsajátítják és gyakorolják az együttélés szabályait, az alapvető tisztasági és étkezési szokásokat.
5. Tevékenységek 1. Foglalkozási tervek készítése. 3. Tanulási technikák tanítása. 4. Tanulási sorrend és időterv gyakorlása. 5. A felkészülés következetes ellenőrzése, minőségileg és mennyiségileg. 4. Közösségalakítás, a közösségi élet fejlesztése. 5. Kiemelt figyelem a gyenge, hátrányos helyzetű tanulókra. 6. Tanulópárok szervezése. 7. Az alapvető tisztálkodási, étkezési szokások, egészségügyi szabályok megtanítása, gyakoroltatása. 8. A szabadidő hasznos eltöltésének tanítása, gyakoroltatása.
Megfelelően elkészített foglalkozási terv minden csoportra a tevékenységeknél megfogalmazottakra vonatkozóan. 1 db napközivel foglalkozó minőség-kör 1 db intézkedési terv
jelentés (éves beszámoló) A foglalkozási tervek beválásának vizsgálata.
készek a foglalkozási tervek alapján dolgozni. Jól működő minőség-kör. Megfelelő vezető a minőség-kör élén.
Eszközök: 1 fő a minőség-kör vezetője, 2-3 fő a minőség-kör tagjai,
Ellenőrzés forrásai: Minőségirányítási dokumentáció: Intézkedési tervek, éves beszámoló, két évenként korrekciós terv, négy évente felülvizsgálat.
Van minőség irányításban jártas, képzett pedagógus. Pozitív hozzáállás az iskolavezetés részéről.
papíranyag, fénymásoló, sporteszközök, könyvek, tankönyvek, lexikonok.
Előfeltétel: Jól képzett napközis nevelők. Továbbképzések. Megfelelő számú napközis tanuló.
14
4. Minden tanuló kapjon esélyt a hátrányainak leküzdésére, illetve tehetsége kibontakoztatására. Minőségcél: 4. MINDEN TANULÓ KAPJON ESÉLYT HÁTRÁNYAINAK LEKÜZDÉSÉRE, ILLETVE TEHETSÉGÉNEK KIBONTAKOZTATÁSÁRA Az ÖMIP-ben megfogalmazott cél: Gondoskodás a hátránykompenzációról és a tehetséggondozásról. Sajátos nevelési igényű gyerekek integrált nevelése és oktatása 1-8. évfolyamon A József Attila Általános Iskola MIPjében megfogalmazott cél: Tudatos odafigyelés, egyenrangú törődés a tehetséges, az eltérő nevelési igényű (lassú, hátrányos helyzetű, eltérő kulturális helyzetű, tanulási zavarral küzdő, tartósan képessége alatt teljesítő, nehezen nevelhető tanuló) és a sajátos nevelési igényű ( testi, mozgásszervi fogyatékos, értelmi fogyatékos, beszédfogyatékos, autista, halmozottan fogyatékos, tanulásban tartósan, súlyosan akadályozott) tanulókra.
Objektív igazolható eredményességi mutatók
Hatásindikátorok: Képzettebb fiatalok.
Célindikátorok: A tanulók 80 %-a fejezze be az adott évfolyamban tanulmányait. Valamennyi 8. osztályos tanuló tanuljon tovább. Évfolyamonként 10% alatt legyen a bukások száma (4.- 8. évfolyamon. Az idegen nyelvet magasabb óraszámban tanulók közül tegyenek alapfokú nyelvvizsgát, vagy vegyenek részt versenyeken, vagy emelt szintű nyelvi osztályokban tanuljanak tovább. Várt eredmények: Eredményindikátorok A tehetséges tanulók tanulás iránti 1 db kidolgozott és elfogadott érdeklődésének fenntartása, óra-, illetve önbizalmuk erősítése, a versenyszellem foglalkozáslátogatási kialakítása bennük. szempontsor. Hatékony felzárkóztatás, kompenzáló Éves terv készítése a és korrekciós oktatás. hospitálásokra, bemutató órákra. 1 db a tehetséggondozással, illetve a hátránykompenzációval foglalkozó minőség-kör, 1 db intézkedési terv.
Az ellenőrzés Kockázatok, forrásai és feltételezések eszközei
Városi statisztikai adatok
Iskolai statisztikai adatok alapján a teljesülés ellenőrzése.
óralátogatások A pedagógusok készek a Előrehaladási differenciálásra, a jelentés (éves változatos beszámoló) tanulásszervezési módok alkalmazására, a tehetséggondozásra, a hátránykompenzációra. Jól működő minőség-kör. Megfelelő vezető a minőség-kör élén.
15
6. Tevékenységek 1.Nagyobb szabadság biztosítása a tehetséges tanulóknak, az érdeklődésüknek megfelelő témában. 2. Több csoportmunka. 3. Tehetségkibontakoztatás a szakkörökön, a magasabb óraszámú oktatásban, a differenciált tanulásszervezésnél. 4. az önbizalom, a megmérettetés igényének és bátorságának, a versenyszellemnek a kialakítása a tanulmányi versenyeken. 5. Hatékony felzárkóztató munka a korrepetálásokon, a fejlesztő foglalkozásokon és a differenciált tanulásszervezés keretében (kooperatív tanulás, differenciált rétegmunka és az individuális tanulás). 6. Világos tanári magyarázatok, változatos tanulásszervezés, feladatorientáltság, több sikerélmény biztosítása. 7. Egyénre szabott fejlesztési tervek megvalósításénak segítése. 8. Az alapkészségek kialakításának elsődlegessége. 9. Az idegen nyelvi, matematikai, az informatikai és a dzsúdó képzés prioritása a pedagógiai programunknak megfelelően. 10. Felkészítés a sikeres felvételi vizsgára, továbbtanulásra.
Eszközök: 1 fő a minőség-kör vezetője, 2-3 fő a minőség-kör tagjai, szakkörök, korrepetálások, tanulmányi és sport versenyek.
Ellenőrzés forrásai: Minőségirányí tási dokumentáció: Intézkedési tervek Éves beszámoló. Két évenként korrekciós terv. Négy évente felülvizsgálat.
Van minőségirányításban jártas, képzett pedagógus. Pozitív hozzáállás az iskolavezetés részéről.
Előfeltétel: Továbbképzések. Együttműködés a pedagógiai szakszolgálattal. Fejlesztő pedagógus, esetleg iskola pszichológus alkalmazása.
16
5. Hatékony pályázatfigyelő rendszer kialakítása és működtetése. Minőségcél:
Objektív igazolható 5. PÁLYÁZATI LEHETŐSÉGEK eredményességi mutatók KIHASZNÁLÁSÁVAL AZ INTÉZMÉNYI KÖLTSÉGVETÉS LEHETŐSÉGEINEK KISZÉLESÍTÉSE Az ÖMIP-ben megfogalmazott cél:
Az önkormányzati forrás mellett további forrás kiegészítéshez szponzorok, keresése és pályázatok készítése A József Attila Általános Iskola MIP-jében megfogalmazott cél: Hatékony pályázatfigyelő rendszer kialakítása és működtetése Várt eredmények: Az intézményi költségvetés lehetőségeinek kiszélesedése továbbképzések, szakmai anyagok, tárgyi eszközök beszerzésére, versenyek, rendezvények, bemutatók, kirándulások, erdei iskolák, sportrendezvények támogatására. 7. Tevékenységek 1. Pályázatok figyelése, elemzése, ajánlása (tanítóknak, tanároknak, gazdasági vezetőnek) 2. Pályázatok írásának segítése. 3. Pályázatok benyújtása. 4. Megvalósításuk figyelemmel kísérése. 5. Az elszámolások segítése. 6. A pályázatírással kapcsolatos szakirodalom figyelemmel kísérése.
Hatásindikátorok: Hatékonyabban működő iskola. Célindikátorok: PM=10% PM= benyújtott pályázatok száma/kiírt, általunk megpályázható pályázatok száma Eredményindikátorok Az intézményi működtetés hatékonyságát biztosító, nyertes pályázatok. 1 db pályázatokkal foglalkozó minőség-kör 1 db intézkedési terv
Eszközök: 1 fő a minőség-kör vezetője 2-3 fő a minőség-kör tagjai számítógép, Internet, Pályázati figyelő, Sansz, papíranyag, másológép
Az ellenőrzés Kockázatok, forrásai és eszközei feltételezések
Városi statisztikai adatok
Iskolai statisztikai adatok alapján a teljesülés ellenőrzése. Előre haladási jelentés (éves beszámoló)
A pedagógusok készek a pályázatok elkészítésére. Jól működő minőség-kör. Megfelelő vezető a minőség-kör élén.
Ellenőrzés forrásai: Minőségirányítási dokumentáció: Intézkedési tervek Éves beszámoló. Két évenként korrekciós terv. Négy évente felülvizsgálat.
Van minőségirányításban jártas, képzett pedagógus. Pozitív hozzáállás az iskolavezetés részéről
Előfeltétel: A pályázati önrész biztosítása
17
5. Az intézményi minőségfejlesztési rendszer 5.1 A vezetés 5.1.1 A vezetés felelőssége, elkötelezettsége Az intézmény vezetése elkötelezett a MIP kidolgozásában és végrehajtásában. Felelősséggel vállalja a minőségpolitikai nyilatkozatban megfogalmazottak mindenkori betartását és betartatását. Személyes példamutatással erősíti a minőségi munkavégzést, segíti a teljes alkalmazotti kör mindennapi tevékenységét. A stratégiai tervezés területén biztosítja az alapdokumentumok elkészítését, azok folyamatos felülvizsgálatát. Szervezi a lehetséges közvetett és közvetlen partnerekkel az együttműködést, a velük kialakított kommunikáció folyamatosságát. Gondoskodik arról, hogy a minőségi munkához szükséges tárgyi, szellemi és humán erőforrások rendelkezésre álljanak. Az intézmény jogszerű működtetésének biztosítására összehangolja azon dokumentumok tartalmát, melyek az intézmény működését szabályozzák.
5.1.2 A vezetés feladata Az intézmény vezetője -
Elkészíti a minőségfejlesztési tervet.
-
Szervezetet hoz létre és működtet a minőségfejlesztési terv végrehajtására: megbízás (felelősök), feladat (prioritások, intézkedési terv előkészítése), felelősség, hatáskör, elismerés.
-
Az elvárások és a belső ellenőrzés, értékelés alapján meghatározza a hosszú, közép és rövid távú minőségfejlesztési célokat.
-
Intézkedési terveket készíttet és megvalósíttat.
-
A PDCA-SDCA logika alapján törekszik a folyamatos fejlesztésre.
-
Személyes példamutatással segíti a rendszer megvalósítását.
-
Gondoskodik arról, hogy az intézmény működését szabályozó jogi dokumentumok, törvények, különböző szintű rendeletek, valamint az intézmény belső szabályozói hozzáférhetőek legyenek, azokat az intézmény alkalmazottai ismerjék és betartsák.
-
Felügyeli és ellenőrzi a rendszer működését.
-
Elismeri az elvégzett munkát
18
5.2 Tervezés 5.2.1 A célok megfogalmazása Az iskola minőségi céljait a minőségirányítási csoport, valamint a vezető munkatársak az intézményvezető egyetértésével határozzák meg. A minőségcélokat a minőségpolitika és az ÖMIP mérhető, konkrét követelményei, elvárási alapján tervezzük. A minőségirányítási csoport vezetője gondoskodik arról, hogy a minőségcélokat a munkatársak megismerjék. A minőségcélokat rendszeresen felül kell vizsgálni.
5.2.2 Feladatok kijelölése Az intézmény meghatározza és lefekteti azokat a feladatokat, amelyek szükségesek a partnerek által igényelt szolgáltatások tökéletes végrehajtásához.
5.2.3 Erőforrások biztosítása Az intézmény igazgatója az éves munkatervében dokumentáltan meghatározza, és időben biztosítja a szükséges erőforrásokat a minőségfejlesztési rendszer fenntartásához és működtetéséhez.
5.2.4 Humán erőforrások Az intézmény csak olyan szolgáltatások, megvalósítására vállalkozik, amelyekhez rendelkezik a szükséges személyi feltételekkel. Az egyes munkakörök és ellátandó feladok, a beosztások ellátásához szükséges végzettségek, képzettségek, a jogszabályokban, illetve a munkaköri leírásokban vannak szabályozva. Szükség esetén a vezetőség újrafogalmazza és dokumentálja a munkakör betöltésének feltételeit. A személyi feltételek megteremtése az igazgató felelőssége. A minőségfejlesztési rendszer fenntartás és folyamatos tökéletesítése érdekében az intézmény megszervezi a munkatársak minőségügyi oktatását és továbbképzését.
19
5.2.5 József Attila Általános Iskola éves munkatervének elkészítése - folyamatszabályozás – START
Tantárgy felosztás Az elmúlt tanév értékelő beszámolója
1. Tájékoztatás a nevelésioktatási célkitűzésekről
Mk-ek tanév végi beszámolói
Jegyzőkönyv
2. Személyi feltételek aktualizálása
Partneri igényfelmérés beszámolói
3. Tárgyi és szervezeti feltételek aktualizálása
4/a. A DÖK vezető és az ifj. védelmi felelős elkészíti a munkatervet
Az adott év munkarendjéről szóló rendelet 4. A mk.-ek meghatározzák a célokat, célértékeket
DÖK és ifj, védelmi munkaterv
5. Cselekvési terv a célok eléréséhez, feladatok elosztása, felelősök, időkeretek az ellenőrzéshez, értékeléshez
Nem
6. A munkaközösségi terv összeállítása, írásba foglalása
Munkaközösségi terv
7. A munkaközösségi tervek értékelése
Javított, elfogadott tervek
Tartalmilag, formailag megfelelő-e?
Igen
20
DÖK, ifj. védelmi terv A mk-ek munkatervei
A mk-ek munkatervei Kommunikációs
adatbázis 11. A tájékoztatá si rendszer megtervez ése Kommunikációs
adatbázis
8. Feladatterv elkészítése
Feladatterv
9. Mérési terv elkészítése
Mérési terv
10. Eseménynaptár összeállítása
Programfüzet
11. A tájékoztatási rendszer megtervezése
Tájékoztatási rendszer
12. Az éves munkaterv összeállítása, írásba foglalása
Az intézmény éves
munkaterve
Nem
13. A nevelőtestület elfogadja az éves munkatervet
Igen 14. A munkaterv elküldése a fenntartónak, elhelyezése az igazgatói irodában
STOP A folyamat célja: A munkaterv célja, hogy meghatározza az iskola oktató-nevelő munkáját. Szabályozza időben és felelősökre lebontva az éves feladatokat. A folyamat leírása: 1. Az igazgató tájékoztatja a kollégákat az alakuló értekezleten a tanévre vonatkozó nevelési és oktatási célkitűzésekről, a szervezeti egységek munkaterveinek tartalmi és formai elvárásairól. 2. Az alakuló értekezleten az intézményvezető tájékoztatást ad a személyi feltételekről. 21
3. Ugyanakkor az igazgató a tárgyi és szervezeti feltételeket is ismerteti, a nyár folyamán milyen fejlesztések történtek. 4. A fentieket figyelembe véve a munkaközösségek az első megbeszélésükön meghatározzák a célokat, célértékeket. 4/a. A DÖK és az ifjúságvédelmi felelősök elkészítik éves munkatervüket. 5. Ugyanezen a megbeszélésen a munkaközösségek cselekvési tervet állítanak össze a célok eléréséhez, felosztják a feladatokat, meghatározzák az időkereteket, felelősöket rendelnek a feladatokhoz, azok ellenőrzéséhez, értékeléséhez. 6. Egy héten belül a munkaközösség-vezetők összeállítják és írásba foglalják a munkaközösségi terveket. 7. Ezután a munkaközösségek értékelik a terveket. Ha tartalmilag, formailag megfelelőnek tartják, akkor elfogadják és az igazgató elé terjesztik. Ha valamilyen igazítást javasolnak, akkor az adott lépésnél beavatkozás szükséges. 8. Ezt követően az igazgató a munkaközösségi munkatervek alapján elkészíti az iskola feladattervét, amelyben rögzíti az adott tevékenység időpontját és felelőseit is. 9. Ugyanakkor a munkaközösségi tervekkel összhangban az intézményvezető elkészíti a mérési tervet, amely tartalmazza a mérések várható idejét, szereplőit és felelőseit. 10. Ezzel egy időben az igazgató összeállítja a tanévben várható események naptárát. 11. Az aktualizált kommunikációs adatbázis szolgálja a tájékoztatási rendszer megtervezését. 12. Ezek után az igazgató összeállítja és írásba foglalja az iskola éves munkatervét. 13. A tanévnyitó értekezleten a nevelőtestület dönt a munkaterv elfogadásáról. Ha tartalmilag, formailag megfelelőnek tarják, akkor elfogadják, ha nem akkor az adott területen beavatkozás szükséges. 14. Szeptember 15-ig az igazgató egy példányt elküld a fenntartónak, egyet pedig elhelyez az igazgatói irodában. Felelősségek és hatáskörök: Felelős 1. 2. 3. 4.
Érintett Mk. vezetők, ifj. véd felelős, DÖK
Igazgató Igazgató Igazgató Mk. vezetők
vezető
Informált Tantestület
Tantestület
-
Tantestület
-
Tantestület
-
22
5.
Mk. vezetők
Tantestület
-
6.
-
-
-
7.
Mk. vezetők
Tantestület
8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
Igazgató
Mk. vezetők, ifj. véd felelős, DÖK Igazgató
-
vezető Mk. vezetők
Igazgató Igazgató Igazgató Igazgató Igazgató Igazgató
-
Mk. vezetők, DÖK vezető
-
-
Tantestület
-
-
Tantestület
Fenntartó, szülő
Iskolatitkár
-
5.3 Intézményi ellenőrzés Vezetői ellenőrzés /szervezeti hatékonyság ellenőrzése/ Az intézmény vezetője meghatározza, és nyilvánossá teszi az intézmény működésével, folyamatainak ellenőrzésével kapcsolatos hatásköröket. Megjelöli melyek a működés azon területei,
folyamatai,
amelyeket
személyesen
kíván
ellenőrizni.
Meghatározza
az
alkalmazandó módszereket, időpontot, az ellenőrzés során nyert információk felhasználási módját.
23
A vezetői ellenőrzés folyamatszabályozása Célja: adatgyűjtés, tapasztalatgyűjtés az értékeléshez és a fejlesztéshez
START
Indikátorrendszer
Indikátorrendszer Az ellenőrzött területek listája Ellenőrzési terv
Idő- és felelősség mátrix
1. Az általános vezetői ellenőrzés területeinek, szempontjainak meghatározása
2. Az ellenőrzési kiválasztása
Szempontlista
területek Az ellenőrzött területek listája
3. Éves ellenőrzési terv elkészítése
Ellenőrzési terv
4. Éves ell.-i terv ismertetése az alkalmazotti közösséggel
Jegyzőkönyv
Megbízások Időés felelősségmátrix Ellenőrzési szempontlista
5. Az ellenőrzésért felelős személyek megbízása Időterv a beszámoláshoz 6. Az ellenőrzés végrehajtása Feljegyzések
Feljegyzések az ellenőrzésről
7. A tapasztalatok megbeszélése
Ellenőrzési lista
8. Javaslat a feltárt hiányok pótlására
Ellenőrzési lista
9. Az igazgató tájékoztatása az ellenőrzés tapasztalatairól
Ellenőrzési lista Feljegyzés
Feljegyzések Eredményes ellenőrzés
Nem
Igen 10. Az helyezése
eredmények
adattárba
Elektromos adatbázis
STOP
24
A folyamat leírása 1. A vezetői kör a folyamat elején meghatározza az általános vezetői ellenőrzés területeit, szempontjait, delegálását gyakoriságát és módszereit. 2. Az iskolavezetés augusztus végén kiválasztja az ellenőrzött területeket. 3. Az iskolavezetés szeptember elején elkészíti az éves ellenőrzési tervet. 4. Az igazgató szeptember elején ismerteti az éves ellenőrzési tervet az alkalmazotti közösséggel, értekezleten. 5. Szeptember elején az ellenőrzésért felelős személyeket megbízza az igazgató. A megbízással egy időben az igazgató meghatározza a beszámolók idejét. 6. Az ellenőrzés időben ütemezett végrehajtása. 7. Az ellenőrzés tapasztalatainak megbeszélése az ellenőrzés után 1 héten belül. 8. Az ellenőrzést végző személy javaslatot tesz a feltárt hiányok pótlására. 9. Az ellenőrzést végző személy beszámol az ellenőrzés tapasztalatairól az igazgatónak. 10. Az ellenőrzés eredményeinek adattárba helyezése az ellenőrzési folyamat végén, amely majd az értékelési folyamat bemenete lesz. Felelősségek és hatáskörök Felelős
Érintett
Informált
1
igazgató
iskolavezetés
Alkalmazotti közösség
2.
igazgató
iskolavezetés
Alkalmazotti közösség
3.
Igazgató
iskolavezetés
Alkalmazotti közösség
4.
Igazgató
Alkalmazotti közösség
5.
Igazgató
Delegáltak
6.
Igazgató
Delegáltak
7.
Az ellenőrzést végző személy
ellenőrzött
8.
Delegált ellenőrző
ellenőrzött
9.
Delegált ellenőrző
Ellenőrzött
10.
Delegált ellenőrző
igazgató
25
A munkatársak munkájának ellenőrzése Az intézmény vezetése, az érintettek bevonásával kialakítja, és a gyakorlatban működteti az intézményben foglalkoztatott pedagógus és nem pedagógus alkalmazottak munkájának ellenőrzési, értékelési rendjét. Minőségügyi ellenőrzés Az intézmény vezetése a minőségirányítási programot időszakosan: minden tanév végén a tantestületi záró értekezleten értékeli a minőségi körök vezetőinek beszámolója alapján. Kétévenként tantestületi szinten beválási, a közvetlen partnereink körében elégedettségi vizsgálatot végzünk. A fenntartó ellenőrzési tervével összhangban négyévente teljes felülvizsgálatot tartunk. A felülvizsgálat kiterjed: a partneri elégedettségre és kifogásokra, a belső
helyzetelemzésekre,
erőforrások
helyzetére,
szolgáltatások
hatékonyságára,
megfelelősségére, helyesbítő, megelőző tevékenységekre, változások szükségességére, korábbi átvizsgálások eredményeinek vizsgálatára, erőforrások, szolgáltatások fejlesztésére, a vezetőségi átvizsgálás /ellenőrzés/ megállapításait és hozott intézkedéseket a minőségi csoport vezetője feljegyzésben dokumentálja. Az elkészített feljegyzés rögzíti a megállapított eltéréseket, a helyesbítő intézkedéseket, az intézkedések végrehajtásáért felelősöket és a határidőket.
5.4 Értékelés Célja, hogy mérések alapján pontos képet kapjunk arról, mik az iskolai munkánk erősségei, milyen területeken mutatkoznak hiányosságok, és milyen fejlesztési irányokba kell haladnunk. Feladatunk: megfelelő értékelési rendszer, folyamat kialakítása a meglévő elemek működtetésével.
5.4.1 Vezetői értékelés Az intézmény vezetése meghatározott időszakonként és meghatározott szempontok alapján megvizsgálja az intézmény működésének gyakorlatát a partneri elvárásoknak való megfelelés és a hatékonyság biztosítása érdekében. Az intézményi értékelést az intézményvezetőnek évente el kell végeznie, és nyilvánosságra kell hoznia.
26
5.4.2 Intézményi önértékelés /irányított önértékelés/ Intézményünk 4 évente teljes körű irányított önértékelést végez a PDCA ( P: Tervezz!, D: Csináld!, C: Ellenőrizd!, A: Korrigálj!) ciklus logikáját követve. Az irányított önértékelést a Comenius I. modellben leírtak figyelembevételével végezzük. Az önértékelés kiterjed a folyamatokra, szervezeti kultúrára és az intézmény által elért eredményekre. Területei: A meglévő folyamatok szabályozottsága, Az intézmény stratégiájának meghatározása és megvalósítása, Szervezeti kultúra és klíma, A partneri igények figyelembevételi módja és elégedettsége, A munkatársak bevonásának mértéke, A folyamatos fejlesztés eredményei, A kitűzött célok elérése, megvalósítása, Az erőforrások hatékonysága.. Módszerei: kérdőíves felmérés, interjú, klímateszt, összehasonlító adatelemzés.
27
Az intézményi önértékelés folyamatábra START
Céllista
1 ..
Önértékelés céljainak meghatározása
2. .
A feladatok ütemezése. Önértékelés területeinek,
Ütemterv
Szempontlista
szempontjainak meghatározása
3. .
A vezetői önértékelés elkészítése
4.
A klímatesztekkel való vizsgálat módszertani előkészítése
5.
A klímatesztekkel való felmérés és feldolgozás elvégzése
Kérdőívek a klímavizsgálathoz
Összegzés a klímavizsgálatról
korre kció
Vezetői kérdőív 6.
A klímatesztek és a vezetői kérdőívek elemzéséből a fókuszcsoportos interjú kérdőíveinek megfogalmazása
A fókuszcsoportos interjú kérdései
7.
A fókuszcsoportos interjú módszertana, szempontjai, ütemezése
Fókuszcsoportos interjú protokollja
Összegzés a klímavizsgálatról A fókuszcsoportos interjú kérdései
Vezetői kérdőív
Protokoll
8.
Jegyzőkönyv
9.
10.
Önértékelő dokumentumok
A fókuszcsoportos lebonyolítása
interjúk
korre kció
Jegyzőkönyv
Összefoglaló a fókuszcsoportos beszélgetésről
A fókuszcsoportos interjúk feldolgozása
Az irányított önértékelés anyagainak összesítő elemzéséből a vezetői interjú előkészítése
Vezetői interjú kérdései
korre kció Vezetői interjú kérdései
11.
A vezetői interjú lefolytatása az összegzés alapján
Vezetői interjú
ö
28
Önértékelő dokumentumok
12.
Az irányított önértékelés anyagainak végső összesítése
13.
A tantestület tájékoztatása az irányított önértékelésről
14.
A fejlesztendő területek kijelölése
Összefoglaló az irányított önértékelésről
Közösségi találkozó jegyzőkönyve
Problémakatalógus
STOP
A folyamat leírása Az intézmény irányított önértékelése az iskola összes működési területére vonatkozóan, a folyamatszabályozások előkészítéseként történik. Azt jelenti, hogy az önértékelés szempontjai előre meghatározottak. Az irányított önértékelésnek kettős célja van. Információgyűjtés a szervezeti kultúra szintjéről, és az intézmény folyamatairól. Két irányú folyamat: bemenő adat a szervezeti kultúra szintjének elkészítéséhez és adatul szolgál a stratégiai tervezéshez. Az önértékelés területei: - szervezeti kultúra - folyamatok szabályozottsága - folyamatos fejlesztés alkalmazása Felhasznált módszerek: -
dokumentumelemzés
-
strukturált interjú
-
kérdőív
-
fókuszcsoportos interjú
-
teszt
Lépései: 1. Vezetői önértékelés önkitöltős kérdőív segítségével. 2. Dokumentumelemzés. 3. Klímateszttel való vizsgálat. 4. Fókuszcsoportos interjúk.
29
5. Vezetői interjú. Résztvevői: Az igazgató, helyettesek, alkalmazotti közösség – reprezentatív kiválasztással-. 1. A vezetői kör meghatározta az irányított önértékelés célját: -
információgyűjtés a szervezeti kultúra szintjeiről,
-
az intézmény folyamatairól.
2. Majd számba vette és ütemezte az elvégzendő feladatokat, döntést hozott a vizsgálatot végzők személyéről, a vizsgálat módszeréről és idejéről, valamint a vizsgált területekről, ezekkel együtt meghatározta a vizsgált területek szempontjait, eszközeit. 3. Az intézményvezetői (igazgató, ig. helyettesek) kérdőív alapján megtörtént a vezetői önértékelés. 4. A vezetői kör elvégezte a klímatesztekkel való vizsgálat módszertani előkészítését: -
meghatározta a vizsgálat célját,
-
a feldolgozásban részt vevők körét,
-
a vizsgáltba bevontak körét,
-
a vizsgálat helyét, idejét,
-
a feldolgozás határidejét.
5. A klímavizsgálat lebonyolítása és felmérés elvégzése után az értékelő team elkészítette annak összefoglaló elemzését. 6. A klímatesztek és a vezető kérdőívek elemzése után a feldolgozásban részt vevők megfogalmazták a fókuszcsoportos interjú kérdéseit. Korrekció: A rossz kérdőívek kiszűrése, javítása. 7. A fókuszcsoportos interjú módszertana, lebonyolítása és feldolgozás. Ezután kidolgozásra került a fókuszcsoportos interjú lebonyolítási terve, a protokoll összeállítása. 8. A fókuszcsoportos interjúk lebonyolítására két területen került sor, a technikai dolgozók és a pedagógusok munkacsoportjában. Korrekció: kérdések pontosítása. 9. A feldolgozásban résztvevő team az elemzések elvégzése után elkészítette annak összegzését. 10. A vezetői kör az irányított önértékelés összegzett eredményei alapján előkészítette a vezetői interjút. 11. Az igazgatóhelyettesek a vezetői interjú kérdései alapján lefolytatták az interjút, melynek szempontjai a kihívásokban felvett ellentmondások, az erősségek-gyengeségek valamint a fejlesztési javaslatok. Korrekció: kérdések javítása, pontosítása. 30
12. A vezetői kör az önértékelés anyagaiból elkészítette az irányított önértékelés végső összesítését. 13. A felmérések eredményeinek ismertetésére a félévi értekezlet kapcsán került sor. Ezután a vetetői kör összeállította a problémakatalógust, kijelölte a fejlesztendő területeket.
5.4.3 Vezetői feladatokat ellátók teljesítményértékelése Az igazgató feladatai (Kt. 54.§): Alapvető feladata: a pedagógiai irányítás, a személyzeti-munkáltatói, gazdálkodási és hivatali adminisztrációs feladatok, a gyermek, és ifjúságvédelmi feladatok megszervezése és ellátása, a munkáltatói jogok gyakorlása. Ellátandó feladata: a nevelőtestület vezetése, a nevelő-oktatómunka irányítása és ellenőrzése, a nevelő-oktatómunka tárgyi, személyi és szervezeti feltételeinek megteremtése, a demokratikus iskolai légkör kialakítása. Kapcsolattartás:
szervezeten
belüli
(DÖK,
szakmai
munkaközösségek,
munkahelyi
érdekvédelmi szervezetek), szervezeten kívüli (fenntartó, szülői szervezet, szülők, pedagógiai szakmai szolgáltatást, ellenőrzést ellátó intézetek, helyi társadalmi szervezetek, stb.) Az igazgató teljesítményének értékelésére Oroszlány Város Képviselő-testülete, illetve a polgármester jogosult. Az alkalmazotti közösség véleményt mondhat az igazgató által elkészített önértékelésről. Az igazgatóhelyettesek, a gazdasági vezető, a munkaközösségek vezetői, és a minőségkörök vezetőinek teljesítményét a következő szempontok figyelembevételével értékeljük:
A törvényesség betartása, betartatása
A vezetői funkcióik (tervezés, szervezés, irányítás, vezetés, értékelés) gyakorlásával hozzájárulnak az innovatív, alkotó környezet megteremtéséhez, a hatékony munkavégzéshez
- A tervezés (stratégiai és operatív) és célképzés - Szervezés (feladatok, jogkörök delegálása, felelősök, erőforrások biztosítása), - A végrehajtás irányítása (erőforrások kihasználása), - Ellenőrzés (folyamatos, minden területre kiterjedő), - Értékelés (rendje, tervezése, végrehajtása), Segítik a közösségformálást, az emberi kapcsolatok javítását.
Törekvéseikben kiemelt szerepet szánnak a munkatársak képzésének, fejlődésének.
31
Fontosnak tartják az alkalmazotti körben az egyéni karrierek, tervek támogatását.
Jól gazdálkodnak az emberi erőforrásokkal.
A jó teljesítményeket elismerik.
Gazdaságos intézmény vezetésre törekszenek az igazgatót támogatva.
Módszertani igényesség jellemzi őket.
Sok új ötletük, gondolatuk van.
Sokan és gyakran kérnek tőlük tanácsot.
A határidők betartásában következetesek, pontosak.
Szóban és írásban logikusan, tömören fejezik ki magukat.
Érzékenyek, igényesek a gesztusokban és a hangnemben.
Jól kommunikálnak és működnek együtt a partnerekkel.
Tanulói problémák megoldásában részt vesznek (azon a szinten, ahol keletkeztek)
Tevékenységükkel hozzájárulnak az iskola hírnevének, külső képének javításához
Az értékelés módszerei: - kérdőíves felmérés, - interjú. Az értékelés rendje: A 4 évenkénti intézményi ellenőrzéshez kapcsolódva
5.4.4 A pedagógus munkakörben foglalkoztatottak teljesítményértékelése Szempontjai: a) Teljesítménye a közös célok és a munkaköri leírás alapján:
A tanórai oktató-nevelő munka színvonala: - Előzetes felkészülés a tanítási órára, - A motiválás, differenciálás, tanulói aktivitás formái és mértéke, - A tanulók munkája és magatartása a nevelő óráján, - A nevelő munkája, megnyilvánulásai, magatartása a tanítási órán, - A nevelő tanórai munkája elősegíti-e a tanulók fejlődését (tudásuk gyarapítását, személyiségük alakulását)? - A helyi tanterv teljesítésének szintje, - A tanulók mérhető és tapasztalható fejlődése különös tekintettel az országos mérésekre
A tanórán kívüli oktató-nevelőmunka, osztályfőnöki munka:
32
- Az iskolai munkában aktív, a házirend előírásait betartó osztályközösség, napközis csoport kialakítása, - A nem osztályfőnökként irányított tanulói közösség (szakkör, énekkar, sportkör stb.) eredményes, közös tevékenységének elérése, - A problémás (veszélyeztetett, hátrányos helyzetű, beilleszkedési , magatartási zavarokkal küzdő) tanulókkal való foglalkozás, - Gyermekvédelmi feladatok segítése, - Szabadidős programok szervezése iskolán kívül (színház, múzeumlátogatás, kirándulás) és iskolán belül (klubdélután, mikulás, sportverseny stb.), - Jó kapcsolat kialakítása a tanulókkal és a szülőkkel, -
Ünnepségek
lebonyolításában
és
a
diákönkormányzat
működésében,
rendezvényein való részvétel, - Iskolai szintű táborok, kirándulások szervezése, segítése, - A tehetséges tanulók gondozása (versenyekre, felvételire, vetélkedőkre felkészítés), - A felzárkóztatásra szoruló tanulók gondozása, korrepetálása
Folyamatos, aktív részvétel a nevelőtestület és a szakmai munkaközösség tevékenységében: - Mennyire innovatív? - Mennyire nyitott? - Szerepvállalás a nevelőtestület, a munkaközösség aktuális feladataiban, - Oktatási segédanyagok, szemléltető- és mérőeszközök kidolgozása, közreadása, - Belső továbbképzések, bemutató órák szervezése, megtartása, - Továbbképzéseken való részvétel, - Az iskolai munka eredményességének javítása, - Pályázatokon való részvétel, - A minőségfejlesztő munkában való aktív részvétel, - Szertár karbantartása, - A pályakezdő vagy iskolánkba újonnan került kollégák munkájának segítése, - Nevelő testületen belüli közösségformáló tevékenység, - Önként vállalt feladatok a nevelőtestület közösségi életében (Színház, kirándulás,
összejövetel szervezése, segítése, részvétel).
Az iskola hírnevének, külső képének javítását szolgáló tevékenységi formák:
33
- Kapcsolattartás más intézményekkel (oktatási intézményekkel, művelődési központtal, sportlétesítményekkel stb.), - Tanulmányi- és sportversenyeken való eredményes részvétel, - Médiában való megjelenés (Tudósítások készítése és közreadása a helyi társadalom számára a TV-ben, sajtóban, az iskola honlapján.)
Munkafegyelem, munkához való viszony: - A munkaköri kötelességek teljesítése, - A házirendben, a tűz- és munkavédelmi szabályzatban foglaltak betartása és betartatása, - A tanítási órák pontos, eredményes megtartása, - Az ügyeleti munka pontos, felelősségteljes ellátása, - Pontos adminisztrációs munka (formai követelmények, határidők, külalak, pontosság), - A rábízott terem dekorációja, rendben tartása
b) Teljesítménye a korábbi évekhez viszonyítva c) Teljesítménye a hasonló tevékenységet végző kollégák teljesítményéhez viszonyítva
5.4.5 A pedagógiai munkát segítők, a technikai és irodai dolgozók értékelése: Szempontjai: A munkaköri leírásoknak megfelelően Az alkalmazottak értékelésének módszerei:
az alkalmazottak önértékelése (kérdőívvel)
a vezetői ellenőrzés értékelési dokumentumai: -óralátogatások feljegyzései, -tanmenetek ellenőrzési listája (a vezető ellenőrzi a meglétét, a munkaközösség vezető a minőségét), -az adminisztráció ellenőrzésének listája, -naplóvezetés, anyakönyv, bizonyítvány, ellenőrzők kitöltésének megléte
felkészítő tanárok versenyeredményei Az értékelés rendje: Lehetőség szerint 4 évente.
34
5.5 Mérés A mérés lehet:
pedagógiai,
intézményi külső,
intézményi belső, eredményvizsgálat,
hatékonyságvizsgálat,
partneri igény- és elégedettségmérés.
Partneri igény- és elégedettségmérés A partneri igény- és elégedettség felmérésére alkalmazott módszerek az intézmény azon céljait
szolgálják,
hogy
megfelelő
információkkal
rendelkezzünk
az
állandó
minőségjavításhoz. A felméréshez kérdőíveket alkalmazunk. A kérdőívek kiértékelésére statisztikai módszereket alkalmazunk, az adatokat grafikusan is megjelenítjük. Az adatokat és feldolgozásukat minőségügyi feljegyzés formájában rögzítjük.
6. A minőségügyi körök működése Kompetenciák az iskolai minőségirányítás feladataiban
IGAZGATÓ Támogatás. Az eszközök engedélyezése. A megvalósítás jóváhagyása. A megvalósítás figyelemmel kísérése.
MINŐSÉGÜGYI MEGBÍZOTT Módszertani segítségnyújtás. Információ vertikálisan és horizontálisan. Az iskolai minőségirányítás összehangolása. Dokumentumainak kezelése.
MINŐSÉG-KÖRÖK VEZETŐI Információ vertikálisan és horizontálisan. A minőség-kör működtetése munkájának összehangolása. A minőség-kör munkájával kapcsolatos dokumentáció vezetése. Partnerközpontú Tanulással Hátránykompenzációval, Napközis Pályázati minőség-kör foglalkozó tehetséggondozással minőség- minőség35
minőségkör
foglalkozó minőség-kör
kör
kör
A minőség-körök feladatai: problémák gyűjtése (a partnerek panaszai alapján, a vezetők által felismert feladatok alapján, a reálfolyamatokban jelentkező zavarok alapján) a probléma kiválasztása (a tantestület által kiválasztott témához önállóan csatlakoznak, beszámolnak egymásnak miért ezt a témát, választották, előzetes ismereteiket elmondják) a probléma elemzése (a szakirodalom tanulmányozása, adatgyűjtés a jelenlegi helyzet diagnosztizálására, valószínűsíthető okok meghatározása, gondolás a mérésre) megoldási javaslatok (szakértők bevonása, gondolatkísérletek, új tevékenység, módszer, szervezeti forma, eljárás kidolgozása) a téma bemutatása a tantestületnek (a probléma és az eredmény leírása, a megoldás útja, az eredmény ismertetése) megvalósítás (döntés, engedélyezés a bevezetésre, módosítás az intézményi folyamatokba, a megújult folyamatok nyomon követése, új problémák összegyűjtése és kezelése. a siker ellenőrzése (mérések az eredmények kimutatására, sikerdiagram)
7. Partnerkapcsolatok A törvényi előírás mellett a partnerközpontú tevékenység az iskola működésének lételeme is. Egyik oldalról partnereink biztosítják számunkra a működéshez, a tárgyi, szellemi forrásokat. Partnereinktől kapunk motivációt újabb projektekhez, tevékenységekhez, illetve segítséget az új utak felkutatásához, az eszközök biztosításához. Másik oldalról partnereink igényei, visszajelzései útmutatók számunkra munkánk értékeléséhez, a kudarcok felszámolásához, illetve a sikeres tevékenységek folyatatásához.
36
7.1 Partnereink Közvetlen partnereink: az intézményben dolgozó pedagógusok az intézmény alkalmazotti köre az intézményben tanuló diákok szülei az intézményben tanuló diákok a fenntartó városi önkormányzat városi Pedagógiai Szakszolgálat Családsegítő Szolgálat az intézménnyel kapcsolatban álló óvodák, mint a bejövő tanulók kibocsátó intézményei Közvetett partnereink: A középiskolák, mint a kimenő diákok legfontosabb fogadó intézményei Iskolaorvos, védőnő Megyei Pedagógiai Intézet Művelődési Központ és Könyvtár Zeneiskola Sportegyesületek, ahol diákjaink egyesületi tagok Média Vöröskereszt
7.2 Célok, feladatok, meglévő elemek a partnerközpontú működés területén Célok: A partnerközpontú működés. A partnerek igényeinek folyamatos figyelemmel kísérése. A több partnertől jelzett igények kiemelése, a prioritások megállapítása. A lehetőségekhez képest az igények kielégítése Feladat A partneri igények és elégedettségek felmérésének folytatása. A pedagógiai jellegű elvárásoknak a kiemelése a folyamatszabályozás előkészítése céljából. Meglévő elemek A partnerek azonosításának folyamata. A partnerek igényeinek és elégedettségének részbeni felmérése. Együttműködés a partnerekkel.
37
7.3 Kapcsolattartás a partnerekkel A partnerekkel való kapcsolattartásra következő fórumokon hívatottak: -szülői értekezlet, fogadódóra. alapítványi értekezlet, kuratóriumi ülés, tanácskozások, rétegértekezletek A kapcsolattartás egyéb eszközei a személyes információcserére: - családlátogatás, telefon, fax, e-mail, levél, üzenő füzet, hírlevél stb.
38
Milyen külső környezetben él az iskola?
Fenntartó
Helyi lakókörzet
Kulturális
Szülők
intézmények
Családsegítő
Szakmai
Szolgálat
szolgáltatás
Hatóságok
Egészségügyi Intézmények
Sportlétesítmények Szakszolgálat Ped. Szakmai Szervezetek
Más közoktatási int. intézmények
Törvényi
OM
Munkaerő
39
8. A minőségügyi dokumentáció rendje A minőségirányítási dokumentumokat az érvényben lévő ügyviteli és iratkezelési szabályzat szerint kezeljük. Az A épületben az igazgató helyettesi szobában a beépített szekrényben kerülnek elhelyezésre a minőségügyi dokumentumok. A kérdőíveket 4 évig őrizzük meg. Az összesítések és elemzések pedig a minőségügyi kézikönyvbe kerülnek.
9. Záradék Hatálybaléptetés: az IMIP képviselő-testületi elfogadásakor Hatályossága kiterjed a József Attila Általános Iskola valamennyi dolgozójára. Felülvizsgálatának ideje: a törvényi előírásoknak megfelelően Felülvizsgálatának rendje: Az intézmény vezetése a minőségirányítási programot időszakosan: minden tanév végén a tantestületi záró értekezleten értékeli a minőségi körök vezetőinek beszámolója alapján. Kétévenként tantestületi szinten beválási, a közvetlen partnereink körében elégedettségi vizsgálatot végzünk. A fenntartó ellenőrzési tervével összhangban négyévente teljes felülvizsgálatot tartunk. Nyilvánosság: Az IMIP minden alkalmazott számára hozzáférhető. A tantestületi szobában egy nyomtatott példány, illetve a számítógépen is hozzáférhető. A partnerek számára nyomtatott példány a fenntartónál és az igazgatónál található. Az alkalmazotti közösség elfogadta: 2006. 09. 29. A diákönkormányzat véleményezte: 2006. 09. 11. A szülői közösség véleményezte: 2006. 09. 12. Önálló szabályzatok, amelyekre az IMIP-ben hivatkozás van: - Az oroszlányi József Attila Általános Iskola Alapító okirata, - Az oroszlányi József Attila Általános Iskola Szervezeti és Működési Szabályzata, - Továbbképzési program, - Munkaköri leírások. Tóth Gábor igazgató
40
