Milyen elvárásokat támaszt a gazdaság a frissen végzett mérnökinformatikusokkal szemben?

Milyen elvárásokat támaszt a gazdaság a frissen végzett mérnökinformatikusokkal szemben? 2013. október 2. Dr. rer. nat. Mark-Tell Schneider címzetes főiskolai tanár 1

Az oktató bemutatása Dr. rer. nat. Mark-Tell Schneider címzetes főiskolai tanár Daimler AG IT Infrastructure and Operations (ITI/EA)

Életrajzának főbb állomásai: Informatikai tanulmányok a stuttgarti egyetemen Doktori cím megszerzése a műszaki informatika területén 1997 pályakezdés a Daimler AG IT-területén alkalmazottként 1999-2003 elektronikai fejlesztő a Daimler AG-nél 2003 osztályvezető az IT-területén 2009 IT-igazgató a kecskeméti gyár felépítésének projektjében 2013 nyara óta igazgató az IT Infrastructure and Operations területen

2

Dr. Mark-Tell Schneider

Milyen elvárásokat támaszt a gazdaság a frissen végzett mérnökinformatikusokkal szemben? A Daimler AG példáján keresztül és a saját tapasztalataim alapján előadásom a következő kérdésekre keresi a választ: Milyen szerepet játszik az IT egy nagyvállalat különböző szakterületein? Milyen a Daimler AG IT szakterületének struktúrája? Milyen szerepet játszik ebben az informatikus, és milyen ismeretek és képességek szükségesek ehhez? A szaktudásán kívül milyen ún. „puha faktorokra” (softskills) van szüksége egy az iparban tevékenykedő informatikusnak? Az előadás segítséget nyújthat abban, hogy eldöntsük, melyik szakirányban tanuljunk tovább, illetve segíthet a pályaorientációban a tanulmányok befejezése után.

3


A frissen végzett mérnökinformatikusok hátizsákjában rengeteg elméleti tudás van … Matematika Logika Algoritmusok Adatstruktúrák Számítástechnika Elektrotechnika Fizika

4


… de az iparvállalatoknál zajló munkafolyamatok ismeretlenek számukra. Éppen ezért jelent előnyt, ha egy vállalatnál kaptak képzést, gyakornokként dolgoztak ott, és ott írták a diplomamunkájukat.

5


IT-munkatárs

6


A központi üzleti területre koncentrálás kihat egy nagyvállalat ITterületeire. A központi üzleti terület a vállalat tulajdonképpeni, legjelentősebb üzleti területét jelenti, amelyik a legnagyobb mértékben járul hozzá a nyereséghez, és biztosítja a vállalat hozamát. Azzal, hogy a cég erre a központi üzleti területre koncentrál, az ingadozó piaci szituációkban növeli a cég rugalmasságát. Az autógyártásban az IT nem számít bele a központi üzleti területbe. Ez kihat az IT szerepére egy nagyvállalatnál.

7


A vevői megbízás folyamata jelenti a vállalat fő folyamatát. Ennek előfeltétele a termékfejlesztés.

Termékfejlesztés

Beszerzés

Vám

Pénzügyek & Controlling

Személyzet

Minőségirányítás Termeléstervezés Ügyfél Kiszállítás

Storage

Beszállítók

Stamping

Logisztika Adminisztratív szolgáltatások

8


Termelés Kiértékelés

Az információs technológia minden részterületen képviselteti magát. A jármű elektronikai komponensei és a gyártó berendezések technikája azonban a Daimlernél nem tartozik az IT-terület illetékességébe. Termékfejlesztés

Beszerzés

Vám

Jármű elektronikai komponensek

Pénzügyek & Controlling

Személyzet

Minőségirányítás Termeléstervezés Ügyfél

Storage

Beszállítók

Stamping

Logisztika Adminisztratív szolgáltatások

9


Termelés Kiértékelés

Kiszállítás

Gyártó berendezések

A Daimler-nél a szoftverfejlesztés a szoftver beszállítókkal szoros együttműködésben történik. QG INIT

Initiation

Requirements Specification

profile system

specify system

evaluate system architecture

verify system architecture landscape

evaluate system operatability

verify system operatability

estimate test

plan test

estimate cost verify budget

approve cost

10


QG REQ & PLAN

QG DESIGN

Design

QG REAL

Realization

Going Live

realize system

system go live

execute test

system approval

develop system architecture

prepare test

QG GOLIVE

Az IT-terület struktúrájának megértéséhez vessünk egy pillantást a Daimler AG 130 éves történelmébe. Carl Benz

Gottlieb Daimler

*1844, † 1929

*1834, † 1900

Benz szabadalma a 3. számú motoros kocsira, amelyiket Bertha Benz 1888-ban Mannheimból Pforzheimba vezette kb. 45 km) 11


Daimler fejlesztette ki az első gyorsan futó benzinmotort, és az első négykerekes gépjárművet belső égésű motorral.

A Daimler AG-hez a Mercedes-Benz mellett egy sor további márka is tartozik.

Mercedes-Benz Cars

Daimler Trucks

Mercedes-Benz Vans

Daimler Buses

Daimler Financial Services 12


A Daimler-nek öt kontinensen vannak telephelyei.

Észak-Amerika

29.606

Európa

201.119

Ázsia

19.743

Afrika Dél-/Közép-Amerika

17.009

13


6.482

Ausztrália/Óceánia

1.128

A Daimler-nek, mint globális piaci szereplőnek stabil és költséghatékony IT-üzemre és fejlesztésre van szüksége. Cél: lehetőség szerint kerülni a helyi, egyéni megoldásokat, inkább bevált megoldások használata (vannak kivételek, mint pl. a nyelv és jogi előírások tekintetében) Alapkövetelmény a jelenlegi és cél IT rendszerterv dokumentációja Történelmi okok miatt a teljes IT rendszerterv még nincs teljes körűen realizálva A szükséges módosítások a gazdaságosság és megvalósíthatóság figyelembe vételével valósulnak meg A rendszerterv folyamatosan fejlődik

14


A helyi IT a gyár szakterületeit a központi IT csoportok Shared Service szolgáltatását használva támogatja. DAIMLER

Shared Services - Szoftver - Szabványok (technológia, katalógusok) - Stratégia - Szerződés / Beszállító-menedzsment - 2./3. szintű támogatás -…

MBMH Applikációk „Folyamat-IT“ Szakterület-támogatás/-tanácsadás Changemanagement

Information Office Kecskemét

Rollout-Koordination

Termelésvezérlés Anyagáramlás-vezérlés Karbantartás …

15


Szerverterem üzemeltetés User-Helpdesk LAN/WLAN támogatás Assetmanagement SLA-Management

…

Gyártás

Infrastruktúra

…

Szakterületek

Iroda Win7 MS Outlook MS Office …

A Shared Service szervezet legfontosabb kulcselemei a speciális tudás összefogása, támogató elemek konszolidációja, valamint a speciális IT tudás megőrzése.

Helyszín „A” Shared-Service szervezet (példák) 2. szintű támogatás: •Applikáció-támogatás •Telefonos ügyelet

Helyszín „B” Folyamat tanácsadás •Folyamatelemzés

Helyszín „C”

16


Rendszerbevezetés •Installációk •Release-/IntegrationsTests, Testmanagement

A Daimler CoC/VCT IT munkatársa szoros együttműködésben dolgozik a helyi IT-vel, valamint szoftver illetve hardver beszállítókkal.

„A” IO helyszín

igény

Center of Competence Virtual Competence Team

igény „X” beszállító

„B” IO helyszín

„Y” beszállító

„C” IO helyszín

eredmény

17


eredmény

A Daimler helyi IT munkatársa szoros együttműködésben dolgozik a helyi szakrészlegekkel és központi CoC/VCT-vel.

„A” szakterület

igény

Helyi IT munkatárs

igény „X” CoC / VCT

„B” szakterület „Y” CoC / VCT

„C” szakterület

eredmény

18


eredmény

A szoftver beszállító IT munkatársának kell megértenie és megvalósítania az ügyfél igényeit.

Üzemeltetési követelmények Funkciós követelmények

Tesztkövetelmények

Környező komponensek tulajdonságai (pl. : gépek a termelésben)

Felépítési követelmények

Technikai megvalósíthatóság (szoftverfejlesztő eszköz …)

19


Fejlesztő

20


A Sindelfingen-i gyárban a termelés mellett a személygépjárművek fejlesztésével és a termeléstervezéssel is foglalkoznak.

Németország

Sindelfingen

C

E

E Kombi

CLS

S

CL

SLS

A felső- és luxus kategória kompetencia központja Kutatás/Fejlesztés központ minden Mercedes-Benz személygépkocsi számára Termeléstervezés Mercedes-Benz személygépkocsi üzletág 21


Maybach

A járműfejlesztési folyamat a koncepciótól az első eladásérett ügyfélautóig egy projekt mérföldkövekkel és ellenőrzési pontokkal.

J

I

F

E

C

Projekt- Koncepció Követelmény Jóváhagyás Start kezdet leírás specifikáció B-jármű

22


B

A

Start PRO 1

Job #1

Egy új gyártási sorozat Job #1 autójának elkészítése fontos határidő egy vállalat számára. Minden szakterület erre az időpontra készül (járműfejlesztés, a termelés előkészítése, ill. átállítása, a marketing megkezdése). A járműfejlesztés irányában elvárás annak biztosítása, hogy Mercedes minőségben, kiforrott komponensek felhasználásával, minőségi kifogások nélkül sorozatban gyártható legyen a jármű. A határidő elmulasztása magas költségeket vonhat maga után (termeléskiesés, versenyhátrányok, imázsvesztés)

23


A részegység fejlesztési folyamata hasonló a szoftverfejlesztéshez. Concept Phase

Requirements

profile system and component

specify system and component

evaluate system architecture and component producability

verify system architecture and component producability

estimate test

plan test

estimate cost verify budget

approve cost

24


Specification

Design

Realization

Going Live

develop system and component

realize system and component

system go live (PRO 1 to Job #1)

prepare test

execute test

system and component approval

Példa: Az „esőszenzor” komponensnek egy sor találkozási felülete van más fejlesztési területekkel. Az esőszenzor az ablaktörlő automatikus szabályozására szolgál. A működési elve az infravörös fényen nyugszik, amelyik visszafogja az ablaktörlőket, ha száraz a szélvédőüveg, illetve aktiválja azokat, ha nedves a szélvédőüveg. Az esőszenzor a jármű olyan alkotóeleme, amelyik tartalmaz egy mikrokontrollert, valamint optikai és elektronikai építőelemeket. Az esőszenzornak „találkozási felületei” vannak a járműelektronikával, a szélvédőüveggel, az ablaktörlővel, a jármű szerkezetével, a dizájnnal és a termeléssel.

25


A Daimler autóelektronikai fejlesztőinek feladatköre sok partnerrel való egyeztetést követel.

Funkcionális követelmények

Kölcsönhatás a járműelektronikával

Együttműködés beszállítókkal

Tesztelés és optimalizálás minden körülmények között

26


Kölcsönhatás egyéb komponensekkel (ablaktörlő, szélvédő, vezérlők)

A járműtervezés és a konstrukció követelményei

Kutatási eredmények elfogadása

Beépíthetőség a termelésben

A részegység beszállító fejlesztőjének kell az ügyfelek követelményeit megérteni és megvalósítani.

Funkcionális követelmények

Együttműködés beszállítókkal

Tesztelés és optimalizálás minden körülmények között

27


Kölcsönhatás a járműelektronikával Környező komponensek tulajdonságai (ablaktörlő, szélvédő, vezérlők)

Konstrukciós követelmények

Technikai megvalósíthatóság (mikrocontroller, szoftver, optoelektronika, …)

Softskills

28


Ezért fontos egy CoC/VCT területen dolgozó munkatárs esetében a megfelelő kommunikációs képesség és az, hogy képes legyen, csapatban dolgozni …

IT-terület a telephelyen



Beszállító

Beszállító


29

Team IT-beépítés

Beszállító

… éppúgy fontosak ezek a tulajdonságok a mindenkori telephelyen dolgozó IT-munkatárs esetében …

Szakterület a telephelyen



30


Központi ITterület (CoC/VCT)



… és a fejlesztő esetében is.

team Gyártási sorozat projektje

team Elektromosság / Elektronika

beszállítók team Törlő rendszerek team Alapok kutatása team Termeléstervezés

31


team Jármű dizájn

team Jármű szerkezet

A szakmai ismeretek mellett a „puha tényezőket” (softkills) illetően is vannak elvárások a potenciális munkatárssal szemben.

32

a módszerek biztonságos ismerete kommunikációs képesség képesség a csapatban munkálkodásra készenlét nagyfokú önálló kezdeményezési készség nagymértékű önállóság mobilitási hajlandóság interkultúrális kompetencia nyelvismeret (német, angol)


A vezetőségi munkatárssal szemben ezen felül további elvárásokat támasztanak.

33

kiterjedt kapcsolatrendszer a támogatandó szakterületek folyamatainak megfelelő ismerete projektvezetési tapasztalatok nagyfokú készenlét terhelhetőség magabiztos fellépés konfliktuskezelési képesség nagyon jó nyelvismeret (német, angol)


Összefoglalás

34


Összefoglalás: A Daimler különböző területein dolgozó ITmunkatársaival szemben támasztott követelmények A kommunikációs képesség nélkülözhetetlen ahhoz a közvetítő szerephez, amelyet egy belső ügyfél és a beszállító belső vagy külső partner között kell játszani a megfelelő keretfeltételek figyelembe vételével. Az üzletfél ismerete (pl.: folyamatai, követelményei) és a hálózat használata áll a középpontban a követelmények feldolgozásához. Az IT-munkatársnak megfelelő IT-tudásra van szüksége, ez az alapja a követelmények és problémák megítélésének, valamint a döntések meghozatalának. Az IT tevékenységei alapvetően a komponensek fejlesztési tevékenységeivel hasonlíthatók össze.

35


Összefoglalás: A beszállítóknál különböző tevékenységi területeken dolgozó IT-munkatársakkal szemben támasztott követelmények A kommunikációs képesség nélkülözhetetlen ahhoz a közvetítő szerephez, amelyet a megbízó követelményei és a belső kollégák között kell játszani, a megfelelő keretfeltételek figyelembe vételével. Az IT-munkatársnak az IT-tudásra mint szerszámra van szüksége ahhoz, hogy a megbízó követelményeit megvalósítsa (pl.: technológiák ismerete, programozási ismeretek). A megbízó ismerete (pl.: a folyamatai, stratégiái) fontos ahhoz, hogy megítélhessük a követelményeket és a problémákat, valamint keresztülvigyük a megoldásainkat és megfelelő döntéseket hozzunk.

36


Összefoglalás: A mai előadás legfontosabb üzenetei

Ahhoz, hogy jobban megismerjenek egy üzemet és annak munkafolyamatait, javasoljuk, hogy vegyenek részt szakmai gyakorlaton egy üzemben, vagy írják ott a diplomamunkájukat. Az IT nem központi üzleti területe egy gyártó vállalatnak. Így vannak tehát különbségek az IT-munkatársak szerepeit, a szükséges képességeket és a súlyponti tevékenységeket illetően, egy termelő vállalaton belül és a beszállítóknál is. Az IT munkatársainak a szakmai ismereteken túlmenően egyéb, ún. „puha tényezőkkel” (softkills) is rendelkezniük kell. A felsőfokú szakirány, és a felsőfokú tanulmányok súlypontjának megválasztásakor, valamint a későbbi álláspályázatoknál figyelembe kell venni ezeket a keretfeltételeket.

37


Köszönöm figyelmüket!

A CLA Németország legszebb autója (AUTO BILD Design Award 2013)

38


Milyen elvárásokat támaszt a gazdaság a frissen végzett mérnökinformatikusokkal szemben?

Recommend Documents