Milieu en maatschappij bij KLOK. MVO Duurzaamheidverslag 2011

Milieu en maatschappij bij KLOK MVO Duurzaamheidverslag 2011

Inhoudsopgave

2

De onderneming Over KLOK Milieu-, arbo en kwaliteitsbeleid Missie, visie en strategie

4 4 4 5

Duurzaam ondernemen Van advies tot hergebruik Waarborgen MVO Hoogwaardige verwerking afval Sorteren afval

6 6 7 8 8-9

Verantwoord verbruik grondstoffen Energie Gas Water CO2 uitstoot Afvalwijzer

10 10 10 10 11 11

Duurzame ontwikkeling

12

Verantwoorde werkplek Veiligheid bedrijfsbreed Veiligheid op de werkplek Veiligheid bij de medewerkers

13 13 13 13

Duurzaam personeelsbeleid Ontwikkeling en opleiding Arbeidsaanbod Verzuimbeleid Personeelsbestand

14 14 14 14 14

Maatschappelijke betrokkenheid Amateurverenigingen Goede doelen Locale en regionale evenementen

16 16 16 16

Nawoord

18

Afkortingen/begrippen/colofon

19

Voorwoord

KLOK Containers verzorgt de afvalinzameling en afvalbewerking vanuit drie vestigingen, Rotterdam (hoofdvestiging), Renesse (onder de naam Afval Service Zeeland) en Roosendaal (onder de naam Van den Enden). Gezamenlijk vertegenwoordigen zij KLOK Containers BV, verder genoemd KLOK. Met dit verslag laten we onze activiteiten zien in het licht van milieu, duurzaam ondernemen en de rol die wij binnen de maatschappij vervullen. Duurzaamheid en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) zijn tegenwoordig actuele begrippen. Iedereen heeft het erover en gebruikt het begrip, maar wat is duurzaam en wat is maatschappelijk verantwoord ondernemen? Duurzaam is afgeleid van ’duurzame ontwikkeling’ wat voor het eerst benoemd werd in het rapport ’Our common future’ van de VN-commissie Brundtland uit 1987. Zij omschreef duurzame ontwikkeling als ’het voorzien van de behoeften van de huidige generatie zonder daarmee voor toekomstige generaties de mogelijkheid in gevaar te brengen om ook in hun behoeften te voorzien’. Bij maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) gaat het om het vinden van een balans tussen people, planet en profit. Vaak blijkt dat deze balans leidt tot betere resultaten voor zowel bedrijf als samenleving en leidt tot duurzame ontwikkelingen. MVO lijkt revolutionair en vernieuwend maar bij KLOK is het een logisch gevolg van het al jaren gevoerde en gecertificeerde milieu-, arbo- en kwaliteitsbeleid aangevuld met enkele nieuwe maatschappelijke inzichten. Wij willen met dit verslag laten zien hoe ons beleid zich ten aanzien van deze thema’s op dit moment ontwikkelt.

Ing. A.P. (Arter) ter Veen Coördinator Kwaliteit, Arbo en Milieu. KLOK Containers BV

Een betere wereld heb je zelf in de hand. 3

De onderneming

Over KLOK KLOK Containers BV (KLOK) is uitgegroeid tot dé afvalinzamelaar en bewerker van Rotterdam en omstreken. In 1920 is KLOK Handelsmaatschappij opgericht door de heer Paulus van Wijk. De eerste activiteiten waren de leveringen van kolen, zand en grind. In 1974 is KLOK zelfstandig gaan opereren voor de inzameling van afvalstoffen en de verhuur van containers.

Het primaire werkgebied bevindt zich binnen de provincies Zuid-Holland, Noord-Brabant en Zeeland, maar via ons moederbedrijf Shanks en haar landelijke netwerk opereert KLOK ook nationaal.

Shanks Nederland

Sinds 2000 maakt KLOK onderdeel uit van Shanks, desondanks is KLOK altijd blijven opereren als zelfstandig bedrijf met slechts ondersteuning op financieel, milieutechnisch en juridisch gebied. Shanks is een onderdeel van Shanks Group plc. Shanks is vooral bekend via haar dochterondernemingen zoals KLOK, Icova, Smink, Reym en Van Vliet.

KLOK

Van den Enden Roosendaal

In de loop van de jaren heeft KLOK diverse bedrijven overgenomen en/of binnen de organisatie geïntregeerd. Tegenwoordig heeft KLOK locaties in Rotterdam, Roosendaal en Renesse.

KLOK Containers BV Rotterdam

Afval Service Zeeland BV Renesse

Milieu-, arbo- en kwaliteitsbeleid Het beleid van KLOK is gericht op een klantgerichte, duurzame dienstverlening, aandacht voor milieu, arbeidsomstandigheden en kwaliteit, openheid en continue verbetering. Het management van KLOK heeft ten aanzien van milieu, arbo en kwaliteit een formeel beleid vastgesteld. Op basis van de missie, visie en strategie worden jaarlijks doelstellingen per afdeling opgezet. Aan de hand van de resultaten worden verbetervoorstellen geformuleerd. Het hoofddoel van KLOK mag duidelijk zijn: het inzamelen van afval- en reststoffen en deze hoogwaardig hergebruiken door be- en verwerking van deze afvalstoffen. De laatste jaren heeft KLOK bewezen in staat te zijn om telkens weer nieuwe en bovenal rendabele projecten op te zetten voor het be- en verwerken van afvalstoffen. Projecten waar het milieu en de samenleving baat bij hebben.

4

Missie KLOK Containers BV (KLOK) is een modern en vooruitstrevend afvalinzamelingsbedrijf en speelt snel in op de eisen en behoeften van de markt. KLOK streeft ernaar om voor bedrijfsleven, overheid en particulier te voldoen aan de behoeften op het gebied van transport, inzameling en bewerking van afvalstoffen. Dit gebeurt met systemen die voldoen aan de huidige wetgeving. Hiermee wordt voldaan aan de behoeften van de klanten, milieueisen, maatschappelijke normen en aandeelhouders. Visie KLOK biedt haar klanten tegen marktconforme en inzichtelijke voorwaarden een totaalpakket op het gebied van afvalmanagement, dat volledig voldoet

aan de huidige milieu- en arbowetgeving; stelt hierbij goed gemotiveerde werknemers centraal en zorgt daarbij voor een zo hoog mogelijk opleidingsen veiligheidsniveau; streeft continu naar het kunnen aanbieden van innovatieve en klantgerichte systemen voor alle afvalvraagstukken; streeft naar maximaal hergebruik van afvalstoffen en naar continue verbetering van haar bedrijfsprocessen door toepassing van gecertificeerde zorgsystemen; biedt standaard garanties: no nonsense aanpak, continue verbetering, uitvoering van service calls, monitoring van klachten; stuurt en bepaalt omgang met klanten en sociaal maatschappelijke omgeving door ‘open huis’ opstelling en ‘goed imago’.

hoogwaardige 24-uur service op het gebied van afval- en reststoffeninzameling; een zo efficiënt mogelijke inzameling en recycling van afvalstoffen; intensief contact met klanten; afstemming van onze dienstverlening op de behoefte van de klant; te werken met de nieuwste en innovatieve recyclingtechnieken; het inzetten van goed opgeleide, betrouwbare en klantvriendelijke medewerkers; goede arbeidsvoorwaarden en goede en veilige arbeidsomstandigheden; een actief opleidingsbeleid en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling; kwalitatief hoogwaardige administratieve afhandeling van de dienstverlening; partnership in de werkrelatie met bedrijven, overheidsinstanties en gemeenten.

Strategie KLOK bereikt het voorgaande door: kwalitatieve

5

Duurzaam ondernemen

Inzameling Het inzamelen van afval over grotere afstand heeft altijd een negatieve invloed op het milieu. Door de geografische spreiding van de verschillende Shanks bedrijven leidt onderlinge uitbesteding van orders tot een efficiënter logistiek proces.

Van advies tot hergebruik KLOK heeft zich gespecialiseerd in de gehele keten van be- en verwerking van alle afvalstoffen die er bij organisaties vrijkomen.

Advies op maat Vanuit onze brede afvalstoffenkennis kunnen wij onze klanten adviseren over het organiseren en beheren van afval- en reststromen binnen organisaties. KLOK beschikt over een groot aantal medewerkers dat de afvalstromen inventariseert en adviseert welke afvalbeheersingsmaatregelen het minst milieubelastend zijn.

6

Waarborgen MVO bij KLOK Het MVO is diep verankerd in de organisatie. Ambities en doelstellingen worden omgezet in beleid en op de verschillende afdelingen omgezet in resultaten. KLOK heeft dit geborgd in haar managementzorgsysteem. ACT CHEC

K

Borgen

Sorteren De ingezamelde afvalstoffen worden op een hoogwaardige manier bewerkt bij KLOK. Op het recyclestation in Rotterdam wordt het afval via diverse mechanische scheidingstechnieken gesorteerd in diverse deelfracties en vervolgens geschikt gemaakt voor hergebruik c.q. recycling. Deze mechanische scheidingstechnieken zijn zo efficiënt dat handmatige sortering slechts op beperkte schaal wordt toegepast.

PLAN DO

Continue verbetering

Dit managementzorgsysteem waarborgt een constant hoog niveau van dienstverlening. Inmiddels is KLOK conform vier normen gecertificeerd, te weten: - NEN-EN-ISO 9001:2008 (kwaliteit); - NEN-EN-ISO 14001:2004 (milieu); - VCA** (veiligheid); - OHSAS 18001:2007 (arbo).

In het kader van bovenstaande certificeringen wordt KLOK regelmatig zowel intern als extern geäudit. Jaarlijks wordt door de directie een beoordeling van het zorgsysteem uitgevoerd. Basis voor deze beoordeling zijn onder andere: - Het milieu-, arbo- en kwaliteitsjaarplan; - Resultaten van interne audits; - Risico- en incidentenmeldingen; - Klachtenregistratie; - Resultaten van werkplekinspecties.

Afvoer Het afvoeren van uitgesorteerde afvalstromen gebeurt enkel naar eindverwerkers die de bewuste afvalstoffen op een hoogwaardige wijze verder verwerken.

7

Hoogwaardige verwerking afval De inzameling en het geschikt maken van diverse afvalstromen voor hergebruik en recycling zijn de kernactiviteiten van KLOK. Hierdoor is KLOK vanuit de basis verbonden met het thema duurzaamheid. Materiaalhergebruik staat bij KLOK bovenaan. Afval dat niet voor hergebruik in aanmerking komt wordt zoveel mogelijk afgezet ten behoeve van energieopwekking in afvalenergiecentrales. In 2011 heeft KLOK ruim 190 miljoen kilo aan diverse afvalstoffen ingezameld. De bijdrage die KLOK kan leveren aan het milieu zit voor een belangrijk deel in de wijze waarop wij omgaan met het aangeboden afval. Uiteraard streven wij naar een zo hoogwaardig mogelijke verwerking van het aangeboden afval. Sorteren bouw- en sloopafval Jaarlijks verwerken we ruim 100 miljoen kilo bouwen sloopafval. Dit afval bevat verschillende fracties afval zoals: hout, puin, ijzer, kunststof, enz. Onze locatie in Rotterdam beschikt over een sorteerinstallatie om deze afvalstroom, na de voorsortering door de kranen en shovels, op een efficiënte manier te sorteren. Wat na sortering overblijft, is een aantal meng- en monostromen. Wij streven naar een sorteerrendement van 85%. Hiernaast zijn enkele voorbeelden van nuttige toepassingen van fracties die wij uit het bouwen sloopafval sorteren.

Hout Door het vrijkomende hout zo goed mogelijk te scheiden in verschillende kwaliteiten, wordt een zo hoogwaardig mogelijke toepassing bereikt. Het hout dat vrijkomt uit het sorteerproces wordt in de ’houtfabriek’ van Shanksbedrijf Van Vliet Groep te Nieuwegein opgewerkt tot grondstof voor de spaanplaatindustrie. Het overige hout wordt ingezet als biobrandstof. Puin Het puin dat vrijkomt uit het sorteerproces wordt door de breekinstallatie van Shanksbedrijf Van Vliet Contrans te Wateringen omgezet tot granulaat. Het puingranulaat wordt mede gebruikt voor de wegen- en utiliteitsbouw en (tijdelijke) bouwwegen.

8

Hoogwaardige Kunststoffen KLOK sorteert ook diverse soorten hoogwaardige kunststoffen uit het afval. Tot voor kort kwamen kunststoffen terecht in de verbrandingsovens. Kunststofafval is, indien goed gescheiden, zeer geschikt voor hergebruik. KLOK zet deze kunststoffen af naar eindverwerkers die de kunststoffen verwerken tot kunststofgranulaat. Hiermee worden fossiele grondstoffen en energie voor productie van nieuwe kunststoffen bespaard.

Hoogcalorische reststoffen Hoogcalorische reststoffen zoals plastics, kunststoffen en folies worden in de Icopowerfabriek van Shanksbedrijf Icova omgezet in Icopower-pellets. Deze energiepellets worden gebruikt als primaire brandstof door onder andere elektriciteitscentrales en voor een belangrijk deel voor de stadsverwarming. Hiermee wordt een aanzienlijke hoeveelheid steenkool en aardgas bespaard. De Icopower-pellet heeft van de overheid een officiële productstatus gekregen.

Organische reststoffen De ingezamelde organische reststoffen worden onder andere afgevoerd naar Shanksbedrijf Orgaworld. Orgaworld is toonaangevend op het gebied van de duurzame verwerking van organische reststoffen. Een groot deel van de organische reststoffen wordt door vergisting omgezet in biobrandstof voor groene stroom. Het deel van het organische afval dat niet wordt vergist, wordt gecomposteerd en ingezet als bodemverbeteraar.

9

Verantwoord verbruik grondstoffen

Onderstaande grafiek laat het energieverbruik van de afgelopen jaren zien.




Gas Sinds het vervangen van de CV- ketel in 2005 is het aardgasverbruik gedaald met circa 800 m³ per jaar. Het verbruik is uiteraard ook afhankelijk van de weersomstandigheden. De winter 2010-2011 was een relatief koude winter waardoor er meer aardgas verbruikt is. Water Het leidingwater wordt bij KLOK gebruikt voor onderstaande doeleinden: - Huishoudelijk gebruik; - Suppletie sprinklerinstallatie; - Sproeien van het buitenterrein; - Wassen van vrachtwagens; - Flotatieseparator (apparaat dat tijdens het afvalstorteerproces drijvende en niet drijvende materialen van elkaar scheidt).

Energie In samenwerking met Shanks is KLOK in 2009 geheel overgegaan naar stroom afkomstig uit eigen afval. Hiervoor heeft KLOK ook een certificaat ontvangen dat aantoont dat het afval inderdaad hiervoor is gebruikt. Het energieverbruik wordt ook jaarlijks meegenomen in de CO2 footprint.

10

De afvalwijzer voor klanten Om organisaties groener te maken zijn wellicht geen ingrijpende veranderingen nodig. Met behulp van de afvalwijzer kan men zelf berekenen hoeveel CO2- uitstoot er voorkomen kan worden bij de verwerking van het afval.

KLOK mag jaarlijks 12.000 m³ grondwater onttrekken. Door gebruik te maken van grondwater wordt leidingwater bespaard. Het grondwater wordt vooral gebruikt voor het besproeien van het terrein om stofoverlast naar de omgeving tegen te gaan en het schoonspuiten van containers.

De afvalwijzer is een hulpmiddel dat organisaties inzicht geeft in de mogelijkheden om de CO2- uitstoot te beperken van het afval dat bij hun activiteiten vrijkomt. Dat gebeurt met behulp van een speciale calculator.

Hieronder wordt het drink- en grondwaterverbruik van de afgelopen jaren weergegeven. De toename in grondwaterverbruik in 2010 komt doordat we intensiever zijn gaan sproeien met grondwater.

Op de website kan men de calculator vinden, die (op basis van de hoeveelheid verschillende soorten afval die in een organisatie vrijkomen) kan berekenen hoeveel CO2- uitstoot er bespaard kan worden. Zie ook de website: www.afvalwijzer.nl en doe de test.







CO2 footprint De totale CO2- uitstoot van een bedrijf, woning, voertuig, apparaat of product wordt ook wel de CO2 footprint genoemd. Sinds 2011 berekent KLOK de CO2 footprint om op die wijze de verschillende emissies te kunnen vergelijken. In 2011 heeft KLOK circa 5.000 ton CO2 uitgestoten. Ruim 88% van de uitstoot wordt veroorzaakt door vervoersbewegingen met de voertuigen van KLOK en circa 10% door het verbruik van elektra. De overige 2% van de uitstoot is te wijten aan verbruik van aardgas. Doordat KLOK het afval dat zij inneemt op een hoogwaardige wijze verwerkt en recycled kan dit verder in de afvalketen worden hergebruikt als product. Hiermee is KLOK mede verantwoordelijk voor het vermijden van circa 11.000 ton CO2- uitstoot per jaar.

11

Duurzame ontwikkeling

De drang om te innoveren komt voort uit onze behoefte om het bedrijf als geheel te verbeteren op de gebieden veiligheid, kwaliteit en milieu. Wij proberen ons werk zo veilig en efficiënt mogelijk uit te voeren, zonder overlast naar de omgeving te veroorzaken. Efficiënt transporteren van afvalstoffen staat hoog op de agenda bij KLOK. Alleen al de locatie Rotterdam heeft in 2011 meer dan 70.000 vrachtbewegingen gehad. Het totale dieselverbruik in 2011 betrof circa 1 miljoen liter. Wij zijn ons ervan bewust dat het aantal bewegingen een impact heeft op de milieubelasting. KLOK is voortdurend op zoek naar oplossingen om het aantal transportbewegingen nog meer te verminderen en schoner te maken. De ontwikkeling van de

12

ecocassettes heeft hier een positieve invloed op gehad. Deze kleine perscontainers kunnen het afval tot 7 maal verdichten, waardoor aanzienlijk meer afval tijdens één enkele rit kan worden ingezameld. KLOK heeft het afgelopen jaar diverse zaken gerealiseerd om transportbewegingen verder terug te dringen en de uitstoot te beperken zoals: - De grootschalige invoering van de ecocassette bij nieuwe en bestaande klanten; - De overname van Van den Enden heeft ervoor zorggedragen dat KLOK in het verzorgingsgebied Westen Noord-Brabant een op- en overslaglocatie heeft die sterk bijdraagt in de logistieke efficiëntie van KLOK; - Het verder optimaliseren van het uitbesteden van transporten aan andere zusterbedrijven binnen Shanks; - Het aankoopbeleid is gericht op de aanschaf van nieuwe voertuigen die voorzien zijn van motoren met de hoogste Euronorm. Een voorbeeld van innovatie op het gebied van veiligheid is de invoering van het Safecoversysteem. Dit systeem wordt op nieuwe vrachtwagens geïnstalleerd om grote containers (40 m³) veilig te kunnen afnetten. Daarmee wordt voorkomen dat op containers wordt geklommen wat een gevaar kan opleveren voor de medewerker.

Verantwoorde werkplek

Veiligheid De afvalbranche is een branche waar er veel aandacht nodig is om de veiligheid van werknemers te waarborgen. KLOK heeft als goed werkgever de veiligheid van haar medewerkers hoog in het vaandel staan. Hiervoor heeft zij een uitgebreid zorgsysteem dat meervoudig gecertificeerd is op veiligheid.

Verder worden periodiek onderwerpen op het gebied van veiligheid herhaald door middel van het verspreiden van toolboxen zodat het veiligheidsbewustzijn op peil blijft, ook bij medewerkers die al langer bij KLOK werken. Toolboxen zijn korte overleggen tussen medewerkers en leidinggevenden waarin de veiligheid van het werk centraal staat.

Om medewerkers actief te stimuleren zelf veilig te werken heeft KLOK als geheugensteun LMRA-kaartjes geïntroduceerd. LMRA staat voor: ’Laatste Minuut Risico Analyse’ en houdt in dat medewerkers eerst nagaan of ze de werkzaamheden veilig kunnen uitvoeren.

Om de veiligheid van KLOK inzichtelijk te maken is in 2010 een nieuwe Risico Inventarisatie en Evaluatie (RI&E) uitgevoerd en door een hogere veiligheidskundige getoetst. Aan de hand van deze RI&E is het huidige arbeidsomstandighedenbeleid getoetst en daar waar nodig aangepast. Verder beschikken we over een uitgebreide en goed getrainde bedrijfshulpverleningsorganisatie. In 2011 hebben alle bedrijfshulpverleners deelgenomen aan een herhalingscursus. Alle EHBO’ers hebben eveneens herhalingscursussen gevolgd. Veiligheid op de werkplek KLOK doet al het mogelijke om werkgerelateerd letsel, ziekte en schade te voorkomen. Het creëren van een veilige werkplek draagt hier in belangrijke mate aan bij. Om een veilige werkplek te creëren worden installaties en gereedschappen periodiek gekeurd en regelmatig onderhouden. Daarnaast voeren leidinggevenden zogenaamde werkplekcontroles uit om te controleren of de werkplekken schoon en veilig zijn en installaties nog voorzien zijn van de noodzakelijke veiligheidsmaatregelen. Veiligheid bij de medewerkers Iedere medewerker moet mede zorgdragen voor zijn eigen veiligheid en gezondheid en voor die van andere betrokken personen. Om medewerkers hiervan bewust te maken verstrekt KLOK bij indiensttreding aan nieuwe medewerkers een basisinstructie waar eigen veiligheid, veiligheid voor anderen en veilig werken worden behandeld. Dit wordt afgesloten met een toets die resulteert in een veiligheidscertificaat. Alle nieuwe medewerkers dienen in bezit te zijn van dit veiligheidscertificaat. 13

Duurzaam personeelsbeleid

Ontwikkeling en opleiding Binnen het personeelsbeleid richten wij ons op het centraal stellen van goed gemotiveerde werknemers en zorgen hierbij voor een zo hoog mogelijk opleidingsen veiligheidsniveau. Om dit te bereiken is er binnen KLOK een actief opleidingsbeleid en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Door de platte organisatiestructuur zijn de lijnen kort waardoor beslissingen snel genomen kunnen worden en waardoor we doelgericht te werk kunnen gaan. Binnen KLOK is er tevens een efficiënte overlegstructuur waardoor kennis op een snelle en eenvoudige wijze gedeeld kan worden. Als onderdeel van Shanks maken wij eveneens gebruik van de kennis en expertise van onze zusterbedrijven en het hoofdkantoor. Arbeidsaanbod Als resultaat van de sociale positie van KLOK zijn er in de afgelopen jaren diverse medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt aan de slag gegaan, voornamelijk in de operationele sfeer. Voorbeelden van het resultaat en de toepasbaarheid zijn: - Werknemers van buitenlandse afkomst met een taalachterstand die een aanstelling hebben in de productie; - Werknemer(s) die langdurig werkloos waren zijn in samenwerking met de gemeente als chauffeur werkzaam; - Werknemer(s) die, via reclassering, na een detentie bij KLOK werkzaam zijn; - Werknemers die door fysieke toestand niet in staat waren de (huidige) werkzaamheden uit te voeren zijn omgeschoold.

Verzuimbeleid KLOK voert een intensief begeleidingsprogramma om zieke medewerkers goed te begeleiden. De leidinggevende en personeelfunctionaris nemen contact met de medewerkers op en zoeken in het bijzonder bij langdurig zieken altijd naar de mogelijkheid van vervangend werk, zodat medewerkers betrokken blijven bij de organisatie. Het Sociaal Medisch Teamoverleg (SMT) dat jaarlijks plaatsvindt, vormt hierbij een belangrijk instrument.




Personeelsbestand Het totale personeelsbestand bestond in 2011 uit 137 medewerkers. Dit is een kleine toename ten opzichte van het personeelsbestand in 2010. Dit komt vooral door de overname van het bedrijf Van den Enden. Onderstaande grafiek laat de leeftijdsopbouw van het personeelsbestand in 2010/2011 zien. Per categorie wordt het aantal medewerkers weergegeven. Aantal medewerkers per leeftijdgroep 2010

2011

70 60 50 40 30 20 10 0 <25 jaar 25 t/m 34 35 t/ 44 45 t/m 54 jaar jaar jaar

14

> 55

15

Maatschappelijke betrokkenheid naar omgeving

KLOK maakt bij haar keuze voor sponsoring onderscheid tussen activiteiten die volledig gericht zijn op de zakelijke business-to-business markt en activiteiten die de maatschappelijke betrokkenheid van KLOK tonen. Hiertoe ondersteunt KLOK, zowel financieel als in natura, amateurverenigingen, goede doelen, diverse locale en regionale evenementen. Amateurverenigingen KLOK ondersteunt diverse amateursportverenigingen, zoals korfbalclubs, voetbalclubs en een dartvereniging. Dit doen wij bijvoorbeeld via shirtsponsoring en reclameborden. In een aantal gevallen zijn medewerkers van KLOK actief lid van deze verenigingen. De wijkvereniging van buurt Vreewijk nabij de locatie in Rotterdam, wordt ondersteund door activiteiten als jeugdwielerwedstrijden en de tuinenkeuringsverenigingen. Goede doelen KLOK doneert jaarlijks een bedrag aan het goede doel KWF Kankerbestrijding. Deze organisatie zet zich in op het gebied van wetenschappelijk onderzoek, voorlichting, patiëntenondersteuning en fondsenwerving. Locale en regionale evenementen Er zijn verschillende locale en regionale evenementen waar KLOK aan bijdraagt. Voorbeelden van deze evenementen zijn: - De Roparun, een estafetteloop van ruim 500 kilometer van Parijs naar Rotterdam, waarbij mensen in teamverband, een sportieve prestatie neerzetten om op deze wijze geld in te zamelen voor de zorg aan mensen met kanker. Het motto van de Roparun ’leven toevoegen aan de dagen, waar geen dagen meer kunnen worden toegevoegd aan het leven’, laat aan duidelijkheid niets te wensen over.

16

- Ride for the Roses, een fietstocht waarin duizenden deelnemers in een lange stoet rijden, wordt door KLOK ondersteund. De opbrengst van Ride for the Roses komt ten goede aan de bestrijding van dikke darmkanker. - Stichting Truckrun Spijkernisse; Door het ter beschikking stellen van een aantal vrachtwagens. Deze toertocht wordt speciaal georganiseerd om mensen met een lichamelijke en/of geestelijke beperking een onvergetelijke dag te bezorgen. - Verder heeft KLOK een project samen met de sociale werkplaats ’de Zuidhoek’ om kosteloos papier en karton in te zamelen in de binnenstad van Zierikzee. Hier worden mensen ingezet die moeten re-integreren.

17

Nawoord

Dit is alweer het tweede verslag van onze organisatie op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) en duurzaamheid. Wij verwachten dat u na het lezen van dit verslag meer inzicht heeft verkregen in de wijze waarop KLOK omgaat met MVO en duurzaamheid binnen haar organisatie. De afvalbranche in het algemeen en KLOK in het bijzonder werden in het verleden vooral gekenmerkt door het leveren van ’noeste arbeid’. Mensen die in de afvalbranche werkzaam waren, waren doeners en geen denkers. Echter in de afgelopen jaren zijn ook onze branche en ons bedrijf in aanraking gekomen met diverse maatschappelijke ontwikkelingen, die vaak wereldwijd een rol van betekenis zijn gaan spelen en ons aanzetten tot het nadenken en verbeteren van onze werkzaamheden. MVO en duurzaamheid zijn hiervan treffende voorbeelden. Wij hebben destijds het belang onderkend om op genoemde aandachtsgebieden onze inspanningen beter zichtbaar te maken voor klanten, relaties en overige belanghebbenden. Wij verwachten met dit verslag aan deze behoefte te voldoen. Uw vragen, suggesties en op- of aanmerkingen stellen wij daarom zeer op prijs. R.C.J. (Rick) van Vliet

Directeur KLOK Containers BV

18

Afkortingen Begrippen Colofon

BSI CO2 EHBO ISO LMRA MVO OHSAS RI&E SMT VCA

Extern bureau dat audits uitvoert Koolstofdioxide Eerste Hulp Bij Ongevallen International Organization for Standardization Laatste Minuut Risico Analyse Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen Arbomanagementsysteem Risico Inventarisatie en Evaluatie Sociaal Medisch Team Veiligheid Checklist Aannemers

Colofon Samenstelling en eindredactie

Ing. A.P. (Arter) ter Veen KLOK Containers B.V. Ron Wicklert Fotografie Eye of the Tiger productions Frans Beumer Vormgeving lijn53, Voorschoten Print Visie B.V. Drukwerk Contactgegevens KLOK Containers BV, Molenvliet 4, 3076 CK Rotterdam. Postbus 91082, 3007 MB Rotterdam. Telefoonnummer 010 - 492 92 92, faxnummer 010 - 432 28 86. Email [email protected] Website www.klokcontainers.nl

19