Met dank aan: ONZE 850 medewerkers, ONZE 650 klanten, RUIM 200 werkgevers, waar mensen via de Inclusief Groep gedetacheerd zijn, ONZE 10 strategische samenwerkingspartners en de vele lokale politici die de INCLUSIEF GROEP en de mensen met een achterstand op de arbeidsmarkt een warm HART toedragen.
De 10 markantste punten van onze organisatie anno 2014: 1.
Lokaal geworteld
2.
Sterk netwerk
3.
Arbeidsmarktgericht
4.
Effectief en kostenbewust
5.
Innovatief en creatief
6.
Oog voor talent en ontwikkeling
7.
Synergievoordelen
8. Duurzaam: mensen, middelen en materialen 9. Transparant 10. Ambitie Gemeenteraadsleden aan het werk met hun maatjes:
1.
Lokaal geworteld
In 1954 schudden enkele plaatselijke notabelen elkaar de hand om te gaan samenwerken aan een werkplaats voor verstandelijk gehandicapten, daarna uitgebouwd naar werkplaatsen waar mensen met ook lichamelijke en psychische handicaps terecht konden. Hiermee werd de grondslag gelegd voor de Dienst Sociale Werkvoorziening. Het was het begin van een duurzame samenwerking tussen de gemeenten Elburg, Ermelo, Harderwijk, Nunspeet, Nijkerk, Oldebroek en Putten.
Tijdens onze twee maatjesmiddagen in juni en november 2014 kwamen gemeenteraadsleden uit alle 7 gemeenten enthousiast en betrokken meewerken op de werkvloer.
In 2004 is de Inclusief Groep hieruit ontstaan als verzelfstandigde organisatie. De bestuurders kozen voor een scheiding tussen regie en uitvoering, dus zij die beleid maakten en opdrachten verstrekten, en zij die dit uitvoerden. Ook uit marktoverwegingen was dit een goede zet. De Inclusief Groep heeft zich kunnen ontwikkelen tot een sterk lokaal gewortelde onderneming, die tevens nauwe relaties onderhoudt met diverse netwerken in de hele regio. In 2014 is het 10-jarig jubileum dan ook – zij het bescheiden – gevierd met de medewerkers, klanten en vrienden.
2.
Sterk netwerk
De Inclusief Groep is een belangrijke schakel in de keten van bedrijven en organisatie van de regio Noord-Veluwe. Zij telt 650 klanten, waarvan de meesten gesitueerd zijn in de regio Noord-Veluwe. We onderhouden ons netwerk door ons lidmaatschap van alle lokale bedrijvenkringen, Veluwe Portaal, De Maatschappij, Ambitie Randmeren en nodigen hen regelmatig uit voor bijeenkomsten bij ons in huis. Met een tiental klanten is er een echt partnerschap ontwikkeld: het technisch bedrijf Confed Systems, SIGHT Landscaping, Talen Vastgoedonderhoud, Kringloopbedrijf Het GOED, Kersten Revalidatietechnieken, Kwekerij Batouwe, kaasver-
pakker A-ware Food Group, drukkerij Bokhorst, digitaliseerder Doccare en postbedrijf PostNL. Naast ons commerciële netwerk spreken we ook op regelmatige basis met zorginstellingen en scholen zoals ’s Heerenloo, GGZ Midden, Careander, Interakt Contour, en VSO Scholen Mijn School, De Wingerd, De Lelie. Onze ambitie hierbij is om voor leerlingen die van school komen een sluitende aanpak te realiseren. Ook met vele politici is er een goede band, getuige de vele bezoeken, rondleidingen, maatjesmiddagen en symposia die in 2014 bij de Inclusief Groep zijn gehouden.
3.
Arbeidsmarktgericht
Het bestaansrecht van de Inclusief Groep is gelegen in het aanbieden van passend werk voor mensen die alleen met ondersteuning aan het werk kunnen. Wij bieden in onze eigen bedrijven (schoonmaak, post, groen, verpakken) ruim 700 medewerkers passend werk. Daarnaast zijn honderden medewerkers bij reguliere bedrijven aan het werk. Ook hebben we in 2014 50 medewerkers opgeleid voor de flexpool. Dit zijn groepjes medewerkers die bij bedrijven in de regio op tijdelijke basis aan de slag gaan als extra capaciteit bij de productie.
Verder worden medewerkers waar nodig en mogelijk verder bekwaamd om hun vak nog beter te kunnen uitoefenen en vraagt de BHV-organisatie en de VCA-certificering elk jaar de nodige opleidingsinspanningen om aan alle criteria te kunnen blijven voldoen.
De investering in de ontwikkeling van basisvaardigheden van medewerkers is een belangrijke pijler en gaat nog steeds door. Ook nu volgden tientallen medewerkers cursussen Nederlandse taal, rekenen en sociale vaardigheden binnen de kaders van de zgn. AKA-opleiding (AKA = ArbeidsmarktgeKwalificeerd Assistent) om zo een erkende kwalificatie op niveau 1 van het leerlingstelsel te verwerven. De samenwerking met MBO Amersfoort verloopt prima.
4.
Effectief en kostenbewust
Sinds haar bestaan heeft de Inclusief Groep positieve cijfers laten zien. Met een uitzondering in 2011 waar organisatorische maatregelen zijn getroffen om kosten te beperken. Dit heeft ertoe geleid dat de Inclusief Groep behoorlijk lean and mean is georganiseerd. Dat blijkt ook uit de benchmark die vanuit de brancheorganisatie Cedris is gehouden. Als gevolg van een teruglopende re-integratiemarkt is in 2014 tot verdere maatregelen besloten. Ons re-integratiebedrijf Intervens wordt deels afgebouwd, deels omgebouwd naar een detacheringsbedrijf dat samen met Gresbo de nieuwe loot Flexpool runt; administraties worden in elkaar geschoven, staf- en managementfuncties zo veel mogelijk samengevoegd. Toch is het vooral de relatief hoge toegevoegde waarde in onze bedrijfstak die ons onderscheidt ten opzichte van andere sociale werkbedrijven: deze was in 2014 gemiddeld € 13.500/fte. De relatief lage kosten en hoge opbrengsten zorgen ervoor dat in 2014 de Inclusief Groep een heel goed resultaat kan laten zien, waardoor het weerstandsvermogen weer verbeterd kan worden. Voor de goede orde: de Inclusief Groep krijgt geen extra financiële ondersteuning vanuit de gemeente, zoals in 80% van de andere sociale werkbedrijven wel het geval is.
5.
Innovatief en creatief
De wereld verandert in een ongelooflijk tempo. Dat ervaren we als persoon, maar ook als medewerker of management van de Inclusief Groep. Als je een medewerker vraagt of ze verschil ervaren met vroeger, dan komt er een duidelijk JA. Niet altijd beter, want vroeger leek alles beter. Maar iedereen beseft dat dit gewoon moet, ook om samen te overleven.
king van hun Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Daarnaast zijn we aan de slag met een dienstencatalogus voor de gemeenten. Hierin staan een aantal diensten die de gemeenten op afroep bij ons kunnen afnemen. We hebben deze toegesneden naar de uitdagingen die gemeenten staan te wachten met de uitvoering van de Participatiewet.
In 2014 hebben we bijvoorbeeld de Flexpool opgezet, een nieuw concept dat goed aansluit bij de wensen van ondernemers. Door hen flexibele arbeid ter beschikking te stellen, al dan niet met onze eigen leiding en vervoer te regelen, geven we hiermee creatief inhoud aan de gewenste flexibiliteit van ondernemers. Ook met de omzetting van ons eigen schildersbedrijf naar een strategisch partnerschap met Talen Vastgoedonderhoud, in de vorm van een groepsdetachering en afspraken op commercieel gebied, willen we de werkgelegenheid van onze 15 schilders hebben veiliggesteld. Voor ons was de omvang net te klein om als apart bedrijf in stand te houden, en voor Talen Vastgoed is dit een mooie nieuwe loot als uitdruk-
6.
Oog voor talent en ontwikkeling
De Inclusief Groep investeert veel in de ontwikkeling van medewerkers. Zo geven we trainingen in het (beter) leren lezen en schrijven van de Nederlandse taal, rekenen en sociale vaardigheden. Iedere week volgen zo’n 50 medewerkers de taal en rekenlessen bij docente Ria Winkelhorst. Daarnaast bieden we de medewerkers van Groenvoorziening en Schoonmaak opleidingen aan op het gebied van veiligheid en productkennis. VCA staat voor Veiligheid Checklist voor Aannemers, en is al jaren een belangrijke opleiding. Dat is niet alleen goed voor de ontwikkeling van de medewerkers, maar biedt ook meer kansen voor ons als bedrijf. Want met het hebben van de erkende certificaten – zoals IFS en VCA- kunnen we meedoen aan grote opdrachten buiten de deur. De medewerkers van Schoonmaak volgen allemaal een intern opleidingstraject waarbij voortdurend begeleiding ter plekke aanwezig is. Daarnaast hebben in 2014 13 medewerkers de landelijk erkende SVS-opleiding gevolgd. In 2014 hebben 33 medewerkers een AKA-diploma gehaald. AKA staat voor Arbeidsmarkt GeKwalificeerd Assistent, een MBO-diploma op niveau 1. De deelnemers komen van de Afdeling Verpakken & Montage, Schoonmaak, Post en Magazijn. Daarnaast zijn er diverse andere opleidingen en trainingen gevolgd: o.a. Dariuz (4 personen), Heftruck/pompwagen (5), Chauffeurs (6), Flora en Fauna niv. 1 en 2 (45), Motorkettingzaag (17), Bosmaaier (41), Opfriscursus veiligheid/bladblazer/ heggenschaar (124), Uitvoeren Gewasbescherming lic. 1 (26), KAM interne audits (14), HACCP (3), VCA-basisveiligheid (20)
en VCA-LLS (60). Eén op de twee medewerkers volgden in 2014 een training. De Inclusief Groep blijft ook de komende jaren werken aan ontwikkeling van haar medewerkers, want dit wordt alleen nog maar belangrijker in een dynamische arbeidsmarkt.
7.
Synergievoordelen
Synergie betekent dat het geheel meer is dan de som van de delen. Dit is ook zo bij de Inclusief Groep. Het effect van de samenwerking onder één paraplu (de Inclusief Groep) is groter dan elk van de onderdelen (groen, post, schoonmaak, verpakken, detacheren) afzonderlijk zou kunnen bereiken. Een paar voorbeelden: 1. Opvang van medewerkers uit andere units bij ziekte of geen werk (per jaar gemiddeld tien personen), of juist assistentie verlenen bij veel werk/ pieken. Medewerkers van Verpakken & Montage assisteren bijvoorbeeld bij verhuizingen of bij de digitaliseringsklussen; kantoorpersoneel springt af en toe bij in pieken bij Verpakken & Montage. 2. Combi Verpakken & Montage met Groen, als medewerkers door medische omstandigheden geen winterwerk kunnen doen (meestal medewerkers met hartklachten, gemiddeld drie per winter) en standaard bij Verpakken & Montage wordt ingezet. 3. Ontwikkelingsmogelijkheden voor de doelgroep, proefdraaien binnen verschillende werksoorten. Daardoor nieuwe interne doorstroming naar Post (in 2014 zes personen) en schoonmaak (in 2014 weer drie personen). 4. We bieden gerichte scholing en ontwikkeling, zoals VCA en AKA, laagdrempelig en op een centrale plek (werken & leren). 5. We vangen ook extern pieken op in de hoedanigheid van Flexpool voor bedrijven in de regio. 6. Mogelijkheden van reciprociteit, leveranciers tot klant maken. 7. Schaalvoordelen, m.n. wat betreft inzet overhead en begeleiding.
Daarnaast zijn er medewerkers die meer dan één activiteit doen. We noemen er hier weer een paar: 8. Duobaner Wim van N.: werkt ‘s ochtends in schoonmaak gemeente Ermelo, s-middags post) 9. Jan van de W.: werkt in magazijn, doet af en toe ook digitaliseringsklussen. 10. Burgitte Z.: coördineert receptie en digitaliseringsteam. 11. Medewerkers Verpakken & Montage werken mee in de huis-aan-huis bezorging en Flexpool. Ze leren daar ook weer van. 12. Aart B.: medewerker Flexpool en Post, heeft gebroken been en doet nu tijdelijk zittend verpakkingswerk bij ons in Nunspeet. Ook onze klanten hebben er baat bij dat we meer dan één dienst kunnen aanbieden. We noemen hier een paar voorbeelden van cross-selling: 13. Soli Clean, producent van schoonmaakartikelen in Harderwijk: wij maken hun kantoor schoon, doen de post en hebben er een medewerker gedetacheerd. 14. ROC Landstede: daar doen we zowel schoonmaak, als post en groen. 15. Careander: schoonmaak, post en groen. 15. Omnia Wonen: schoonmaak, post. 16. Van Werven Afvalverwerking: detachering, groen en post. 17. Diverse gemeenten: schoonmaak, groen, post. Het feit dat we met elkaar één geheel vormen, biedt duidelijk meerwaarde.
Wim bij Gresbo Schoonmaak
Jan bij het Magazijn
Herman bij Verpakken & Montage
Wim bij Gresbo Post
Jan bij Gresbo Post Digitaliseren
Herman bij Boni
8.
Duurzaam met mensen, middelen en materialen
Wij bieden werk en ontwikkeling aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. We begeleiden en stimuleren hen op professioneel en vaak ook op persoonlijk vlak. Eenmaal aan het werk voelen ze zich trots en groeien ze als mens.
Daarnaast hebben wij voor ons eigen gebouw de nieuwste technieken gebruikt qua energiezuinigheid en hergebruik van materiaal. Dat resulteerde in een mooie GPR-score van 8,3 op de duurzaamheidsschaal.
Met de oprichting van Participatiehuis ZON hebben wij er in 2014, samen met Zorgbelang Gelderland, voor gezorgd dat 100 mensen die in een sociaal isolement zitten, meedoen aan de taallessen, de kookworkshop of de inloopmiddagen bezoeken. We vinden het belangrijk om duurzaamheid ook in onze eigen bedrijfsvoering consequent door te voeren. Zo bieden wij in ons bedrijfsrestaurant veel gezonde producten, organiseren we regelmatig sportactiviteiten voor de medewerkers en werken wij met duurzame middelen in de schoonmaak.
9.
Transparant
Via onze maandelijkse digitale nieuwsbrieven naar 900 relaties, persberichten en rapportages laten we onze stakeholders weten hoe het met de Inclusief Groep gaat.
SC HAKE L TUSS EN M EN S & Een baan maakt het verschil Pag. 2
“Ik ben blij als het weer maandagmorgen is’’ Pag. 3
Schulden? Samen oplossingen zoeken Pag. 7
WER K
Gemeenten en de participatiewet Pag. 8
We hebben in het jaar 2014 39 PERSBERICHTEN de deur uitgedaan, filmpjes over Gresbo Post en Flexpools gemaakt, 400 TWEETS verstuurd, 14 BIJEENKOMSTEN georganiseerd voor bedrijvenkringen, thuisfront, gemeenteraadsleden, ondernemersverenigingen, politieke partijen en sportverenigingen. Ook is in 2014 onze website vernieuwd, waarmee we nog beter tot uiting kunnen geven waar we mee bezig zijn. De nieuwe website is in 2014 14.000 keer bezocht. De nieuw gekozen gemeenteraadsleden waren op 10 april te gast bij de Inclusief Groep en ontvingen een speciale krant.
De Inclusief Groep is onderne mer met meer waarde en arbeidsmarkt passend werk biedt mensen met een afstand tot de in eigen sociale onderne mingen of op locatie bij De Inclusief Groep werkt werkgevers in de regio. ten dienste van gemeen ten:
GEMEENTE OLDEBROEK
10.
Ambitie
Stilstand is achteruitgang. In 2015 wordt weliswaar de toegang tot de Wsw wettelijk gestopt, maar onze ambitie blijft om mensen met een achterstand op de arbeidsmarkt passende werkgelegenheid te bieden. Dus ook voor mensen die vanuit de participatiewet aan het werk gaan, willen we vacatures bieden. Dit geeft een behoorlijke uitdaging voor de orderportefeuille. Hiervoor zetten we niet alleen ons uitgebreide netwerk van relaties in. Ook kunnen we hierbij de hulp van onze gemeenten niet ontberen. Immers, bij het uitvoeren van gemeentelijk groen, schoonmaak en post/mailings zit veel passend werk voor de burgers die laaggekwalificeerd zijn. Met een dienstencatalogus en een financiële uitwerking proberen we in 2015 de gemeenten te interesseren om met omzetting van uitkeringsgelden in loonkostensubsidies, aangevuld met werk dat in de wijken te doen is, vele mensen GELUKKIG te maken. De Inclusief Groep wil daar graag aan meehelpen!
Inclusief Groep Industrieweg 47, Nunspeet Telefoon: 0341 - 274 111 www.inclusiefgroep.nl
