Mensen kunnen vaak meer dan ze zelf denken. Ze bewust maken van die mogelijkheden is wat de inzet van Shared Ambition succesvol maakt

Mensen kunnen vaak meer dan ze zelf denken. Ze bewust maken van die mogelijkheden is wat de inzet van Shared Ambition succesvol maakt.

2014

Het aanbod van Shared Ambition

Inhoudsopgave Shared Ambition werkt… Psychologische hulpverlening Effectieve psychologische interventies

12

Spreekuur op locatie - preventief In Balance Vital Mind Vital Mind Plus On Track On Track Plus Sustain MindFlow

Psychologisch onderzoek

16

Persoonlijkheidsonderzoek Onderzoek naar Psychische Belastbaarheid Neuropsychologisch Onderzoek Consultering Psychiater

Preventie coaching Coaching op thema en op maat

20

Vitaal reïntegreren Hanteren werkdruk & stress Timemanagement & prioriteiten stellen Persoonlijke kracht Work Life Balance Succesvol samenwerken Effectieve communicatie

Coachingsprogramma’s 22 Progress@work S Progress@work M Progress@work L

Loopbaanheroriëntatie, interne mobiliteit, outplacement Loopbaanmotivatie Onderzoek What’s Next Support naar ander werk

4

24

Training Effectieve trainingsinterventies

28

Trainingen voor medewerkers

29

Toolboxmeeting: Ik en stress MindFocus Werk en privé uit de knoop Assertiviteit Timemanagement Dare to change

Trainingen voor leidinggevenden

32

Zes inspirerende voorbeelden

Organisatie-onderzoek Vragenlijstinstrumenten voor organisatiewelzijn

38

Your Vitality Score Your Vitality Scote in combinatie met healthcheck of PMO Stressmonitor

h e t a a n bo d va n Sh a red A mbition

5

6

Shared Ambition werkt…. Shared Ambition is een landelijke provider van psychologische interventies en coaching voor mensen die mentaal uit balans zijn. Verder voert Shared Ambition op basis van meer dan 10 jaar ervaring trainingstrajecten uit rondom thema’s verzuim en stresshantering. Ook is Shared Ambition providervan onderzoeksinstrumenten op de genoemde thema’s. Met 30 gedreven professionals: psychologen, psychotherapeuten, trainers, coaches en adviseurs werkt Shared Ambition voor opdrachtgevers in vele verschillende branches, profit en non-profit.

Visie van Shared Ambition Ongewild raken mensen mentaal uit balans. De organisatie als organisme lijdt hieronder, de ene keer acuut, maar vaak op langere termijn. Veelal heeft het uit balans raken te maken met twijfel over de bijdrage die mensen in hun eigen ogen, danwel in de ogen van collega’s of management leveren. Die twijfel geeft wrijving, teleurstelling, spanning en gedoe. Met, meer begrip voor de behoefte van jezelf en van de ander vinden we de juiste weg voor mens, team en organisatie.

Verzuimparadigma Shared Ambition is er voor mensen die uit balans zijn geraakt, voor mensen die zich willen versterken en voor hen die vanuit beleid sturing willen geven aan vitale organisaties. Bij ziek-zijn en zeker bij verzuim denken we vaak in termen van klachten en beperkingen die ons min of meer objectief belemmeren in ons functioneren. Zo zwart-wit ligt het zeker niet bij welzijn en vitaliteit. Bij welzijn en vitaliteit gaat het om meer. Namelijk ook om emotionele stabiliteit, het intuïtief ervaren van mogelijkheden om te groeien en bij te dragen en zo deel uit te maken van de gemeenschap. Vanuit dit perspectief benaderen we ook ons advies ten aanzien van belastbaarheid en aanwezigheid als elementen in het reïntegratieproces.

vitaliteit

ziek


neutraal

gezond

7

Uit balans? Voor mensen die uit balans zijn geraakt of dreigen te raken heeft Shared Ambition in de afgelopen 10 jaar een uniek aanbod van effectieve – psychologische – begeleidingsvormen ontwikkeld. Deze leiden tot behoud of herstel van mentaal welzijn. Omdat ieder mens uniek is, wordt het aanbod toegesneden op de vraag en de inzet die nodig is. Structuur en maatwerk vinden elkaar. Daarbij gaan wij steevast uit van de stelling dat iedereen mag zijn zoals hij is, omdat het ruimte en vertrouwen geeft om vanuit de eigen kwaliteiten bij te dragen. Het On Track programma is daarin uniek in zijn soort en lichten we hierna toe.

Versterken? Voor organisaties die de mentale vitaliteit willen laten toenemen heeft Shared Ambition een aanbod voor leidinggevenden en medewerkers opgebouwd rond de thema’s verzuim en stress. Coaching en training op deze thema’s raken het hart en leiden tot lef om stappen te zetten die individu en organisatie versterken. Afhankelijk van de context worden ontwikkelde werkvormen aangepast en op maat ingezet. Ervaring en creativiteit vinden elkaar.

Verbeteren? Voor management en HR die sturend willen zijn op thema’s als gezondheidsmanagement, vitaliteit en betrokkenheid, leren en leeftijdsbewuste inzet, biedt Shared Ambition ondersteuning door onderzoek, advisering en inspiratieworkshops. Zo willen wij een business partner zijn voor beleidsmakers, die durven vooruit te kijken en weten dat een lange adem op deze thema’s leidt tot fundamentele verbeteringen. Welzijn van mens en organisatie vallen samen.

8

Uniek On Track programma werkt…. Het On Track programma Dit programma gaat uit van een intensieve begeleiding van medewerkers met (complexe) psychische klachten: een ruime intake, terugkoppeling naar de manager, begeleiding in de vorm van dagdelen (3 - 4 uur), korte doorlooptijd (3 - 4 weken; 5 - 6 weken inclusief intake en eindgesprek), eindgesprek tussen manager, medewerker en consultant. Het On Track programma leidt tot aansprekende resultaten qua werkhervatting en klachtreductie.

Resultaten van het On Track programma Shared Ambition meet systematisch de volgende prestatieparameters: • Herstel • Effect

arbeidsgeschiktheid

op klachtenreductie (gemeten met de SCL-90)

• Doorlooptijd

(gerekend vanaf moment van aanmelding)

Hieronder worden de referentiecijfers weergegeven voor de situaties: • Interventie

bij psychische klachten totale database

• Interventie

bij psychische klachten binnen 20 werkdagen ziekmelding

Intake

Start OT

Database

38%

39%

60%

80%

91%

96%

< 20 dagen*

12%

17%

48%

75%

91%

99%

Eindgesprek

1 mnd. na e.g.

2 mnd. na e.g.

3 mnd. na e.g.

* % arbeidsgeschiktheid na On Track Programma


9

Onderstaande tabel betreft het effect op klachten. Klachten worden gemeten met de SCL-90. Het klachtenniveau van beide groepen is vergelijkbaar. Bij medewerkers die < 20 werkdagen na ziekmelding worden aangemeld, treedt herstel veel sneller in. Bij het eindgesprek is er nog wel sprake van lichte klachten. Ongeveer 3 maanden na het eindgesprek zijn de medewerkers doorgaans volledig hersteld.

Intake

Eindgesprek

3 mnd. na e.g.

Database

184

139

125

< 20 dagen*

182

132

117

* e.g. Eindgesprek

De gemiddelde doorlooptijden zijn hieronder weergegeven. Ze dienen als derde parameter. De databasegroep was gemiddeld 51 werkdagen ziek voor aanmelding, de groep < 20 dagen was gemiddeld 9 werkdagen ziek. De doorlooptijd van het On Track programma is bij die groep gemiddeld 9 weken van aanmelding tot eindgesprek. Die groep is dus veel sneller weer aan de slag dan de databasegroep.

10

Database

< 20 dagen

Aanmelding

51

9

Intakeprocedure

8

7

Fiatteringsfase

17

13

Eindgesprek

31

24

Totaal werkdagen

107

53

Psychologische hulpverlening Effectieve psychologische interventies Spreekuur op locatie - preventief In Balance Vital Mind Vital Mind Plus On Track On Track Plus Sustain MindFlow

Psychologisch onderzoek Persoonlijkheidsonderzoek Onderzoek naar Psychische Belastbaarheid Neuropsychologisch Onderzoek Consultering Psychiater


11

Psychologische hulpverlening

| Effectieve psychologische interventies

Effectieve Psychologische Interventies Werkgever (manager), werknemer, andere professionals – zoals de bedrijfsarts of externe casemanager – delen een gemeenschappelijk belang: voorkomen of beperken van de last ten gevolge van psychologische klachten en stoornissen. Deze last komt tot uiting in lagere belastbaarheid en verlaagd welzijn. Ons aanbod is gericht op behoud en herstel van belastbaarheid in de werkcontext en verhogen van het welzijn.

Preventief beïnvloeden van verzuim wegens psychische klachten Spreekuur op locatie is een incompany aanbod. Het doel is het preventief beïnvloeden van verzuim wegens psychische klachten. Focus in het spreekuur is behoud van arbeidsgeschiktheid en herstel van evenwicht van degene die we begeleiden. Bij Spreekuur op locatie is Shared Ambition partner in het preventief beïnvloeden van verzuim. Samen met de opdrachtgever spreken we af hoe de aanmeldprocedure ingericht wordt. Ook maken we afspraken over het aantal sessies, de frequentie en doorlooptijden. We spreken af hoe we de rapportages invullen (individueel en op team/ organisatieniveau). Uit ervaring blijkt dat bij vrije toegang tot het spreekuur verzuim wegens psychische klachten daadwerkelijk minder wordt. Meer over Spreekuur op locatie kunt u lezen op de website onder referenties: www.sharedambition.com.

Spreekuur op locatie - preventief Er wordt gestart met een intake. Daarna volgen 2 tot 3 sessies van 60 minuten. Tenzij er sprake is van complexere problematiek. Dan verwijst de consultant door naar andere programma’s.

Psychologische interventies op maat Doen wat nodig is om de belastbaarheid van de medewerker in de werkcontext te behouden of te herstellen, daar draait het om. Onze consultants maken een professionele inschatting van ‘wat nodig is’. Daarbij laten zij zich leiden door 2 leidraden: het klinisch beeld (wat is er aan de hand, hoe zal de ernst van de klachten zich ontwikkelen) en de te verwachten verzuimduur of het verzuimrisico, de belastbaarheid. Onze consultants doen dit vanuit hun expertise op Arbeid & Gezondheid. We kennen twee verschillende intakevormen (binnen 5 werkdagen na aanmelding): • Korte

intake

• Uitgebreide

1 ,5 uur, met beknopte terugkoppeling, telefonisch overleg met werkgever

intake

2 ,5 uur, met uitgebreide terugkoppeling, telefonisch overleg met werkgever, aanvullende

diagnostiek

12



De korte intake wordt gehanteerd bij -door verwijzer- ingeschatte milde problematiek. De uitgebreide vorm wordt ingezet als een complexe problematiek wordt verondersteld. In die laatste vorm is er sprake van een uitgebreide terugkoppeling naar alle betrokkenen (manager, ingeschakelde professionals) – uiteraard in afstemming met de medewerker. De intake leidt tot een voorstel voor verdere begeleiding of tot verwijzing naar een andere expertise. Het voorstel voor begeleiding kan bestaan uit: In Balance

gemiddeld 4 x 1,5 uur – oplossingsgericht

Vital Mind

6 x 1,5 uur – cognitief gedragsmatig

Vital Mind Plus

9 x 1,5 uur – cognitief gedragsmatig

On Track

3 dagdelen – maatwerkprogramma

On Track Plus

4 dagdelen – maatwerkprogramma

In Balance Het primaire doel is behoud van de arbeidsgeschiktheid en klachtenreductie bij relatief milde psychische klachten. Deze vorm omvat na intake gemiddeld 4 sessies en is geschikt om lichte problematiek adequaat op te vangen, zoals lichte overbelastingsklachten, rouwverwerking of traumabehandeling via EMDR. Er is een beknopte terugkoppeling omtrent het resultaat. • Voor verzuimende werknemer met een goede herstelprognose ( < 2 maanden ) adviseren we Vital Mind.

Vital Mind Een Vital Mind – bestaande uit 6 sessies van 1,5 uur – kan na intake zowel incompany als als extern plaatsvinden. In te zetten voor medewerkers die recent zijn uitgevallen of nog gedeeltelijk aan het werk zijn met ‘medium’ psychische (enkelvoudige) klachten. Vital Mind leent zich uitstekend voor begeleiding van medewerkers met spannings-, angst- of depressieve klachten, maar ook voor ondersteuning bij een instabiele thuissituatie. Meestal wordt een cognitief gedragstherapeutische aanpak gehanteerd in combinatie met mindfulness of oplossingsgerichte therapie. Het behandeltraject wordt op maat gemaakt, afhankelijk van de ernst en de duur van de problematiek. • Optioneel is het mogelijk om een eind- of terugkeergesprek te voeren tussen leidinggevende, medewerker en onze consultant.


13



Vital Mind Plus Dit programma kent een cognitief gedragstherapeutische aanpak bestaande uit 9 sessies van 1,5 uur. Het programma is geschikt voor medewerkers met spanningsklachten, angstklachten en depressieve klachten. Vital Mind Plus biedt de gelegenheid diep op de problematiek in te gaan en gerichte gedragsverandering te bewerkstelligen en te waarborgen. • Optioneel is het mogelijk om een eind- of terugkeergesprek te voeren tussen leidinggevende, medewerker en onze consultant.

On Track Dit programma onderscheidt zich door een korte doorlooptijd (3 tot 4 weken) en intensieve werksessies van 3 tot 4 uur. Het werken in dagdelen geeft ruimte voor maatwerk. Het programma haakt in op de drijfveren van medewerkers. Vanuit inzicht in eigen overtuigingen, het eigen aandeel in de problematiek, wordt gewerkt aan een oplossing voor de lange termijn, uitgewerkt in stappen voor de korte termijn. Het traject wordt altijd afgesloten met een rapportage en een eindgesprek bij de opdrachtgever (ca. 6 - 8 weken na aanmelding). Het programma is geschikt voor (dreigend) complex verzuim met een ongunstige herstelprognose. Na het eindgesprek wordt de medewerker soms nog begeleid naar volledige arbeidshervatting (nazorg), wat te verwachten is binnen 3 maanden na het eindgesprek (zie Sustain blz. 15).

On Track Plus Dit programma is vergelijkbaar met een On Track maar met dit verschil dat er sprake is van 4 intensieve werksessies van 3 tot 4 uur. De extra sessie is vooral bedoeld om meervoudige problematiek integraal tot een oplossing te brengen. Goede afstemming omtrent de werkhervatting rond het eindgesprek (ca. 6 - 8 weken na aanmelding) wordt gezien als een belangrijke herstelbevorderende factor. Shared Ambition kan ondersteunen bij de werkhervatting (zie Sustain blz. 15).

14



Sustain Dit ondersteuningsprogramma kan volgen op een On Track of On Track Plus. Het bestaat uit 3 sessies van 1,5 uur die na het eindgesprek gepland worden. Het doel is het ingetreden herstelproces te borgen, de lessen uit het On Track programma te verankeren. De mentale belastbaarheid neemt meer en meer toe, het mentale kapitaal wordt ontsloten.

MindFlow De MindFlow is de mindfulnesstraining van Shared Ambition. Deze groepstraining leert de deelnemers praktische technieken om anders om te gaan met stressvolle situaties. Het doel van deze training is om deelnemers te leren met aandacht te leven en werken, zodat ze op situaties kunnen reageren vanuit de mogelijkheid van kiezen in plaats vanuit vastliggende patronen en automatismen. De MindFlow is geschikt als preventieve aanpak om stressklachten te voorkomen en is succesvol bij het ondersteunen van veranderingen in denken en doen na een individueel behandeltraject van Shared Ambition. De training bestaat uit 8 sessies van 2,5 uur, plus 1 terugkomsessie. Iedere sessie heeft een thema. De training beslaat 8 weken: een periode die goed is te overzien en toch voldoende is voor grondige kennismaking. Het is bewezen dat een dergelijke oefenperiode lang genoeg is voor blijvende effecten. Tijdens de training is het van belang om ook thuis dagelijks te oefenen. Gedurende de training geldt als richtlijn een tijdsinvestering van drie kwartier per dag. Deelnemers waarderen deze training met een 8.


15


| Psychologisch onderzoek

Psychologisch onderzoek Shared Ambition biedt een breed scala aan psychologische onderzoek. Hieronder worden 3 verschillende onderzoeken beschreven. De psychologische onderzoeken kunnen ingezet worden als aanvulling op een psychologische interventie. Het is ook mogelijk om ze in te zetten los van een interventie. Bij interesse volgt een offerte op maat, afhankelijk van het doel van het onderzoek.

Persoonlijkheidsonderzoek Het persoonlijkheid (test)onderzoek is gericht op het, middels meetinstrumenten en een interview, nader in kaart brengen van persoonlijkheidseigenschappen, -stoornissen en -structuur. Met het onderzoek brengt men persoonlijkheidskenmerken in kaart. Hiertoe zijn in de psychologie meetinstrumenten ontwikkeld waarvan de MMPI-II, NVM, UCL, en de NPV veelvuldig worden gebruikt. De meetinstrumenten verschaffen informatie over hoe snel iemand bijvoorbeeld angstig en gespannen raakt, hoezeer iemand introvert/extravert is, hoeveel frustratie iemand kan tolereren en in welke mate iemand zelf verantwoordelijkheid ervaart voor zijn problemen. Dit onderzoek kan gebruikt worden ter ondersteuning van lopende trajecten. Binnen context van behandeling of reïntegratie kunnen er uitspraken gedaan worden over mogelijke kwetsbare persoonlijkheidsfactoren. Het kan ook gebruikt worden om een advies te geven t.a.v. passend behandeltraject. Het persoonlijkheidsonderzoek is als volgt opgebouwd: • Interview • Persoonlijkheidsonderzoek • Uiteenzetting

van de implicaties t.a.v. de begeleiding

• Terugkoppeling • Schriftelijke

van de onderzoeksresultaten met de onderzochte

rapportage

Onderzoek naar Psychische Belastbaarheid Een onderzoek naar de psychische belastbaarheid kan ingezet worden om inzicht te verkrijgen in de psychische beperkingen om daarmee de psychische belastbaarheid in arbeid te bepalen. Dit onderzoek leidt tot een advisering van de arbeidsmogelijkheden: terugkeer in eigen of andere functie binnen (1ste spoor) of andere functie buiten de organisatie (2de spoor) Door middel van gesprekken en gestandaardiseerd en genormeerd onderzoek worden intellectuele capaciteiten, psychische klachten, persoonskenmerken, persoonlijkheidsdynamiek en copinggedrag in beeld gebracht. Hieruit wordt de psychische belastbaarheid van de onderzochte afgeleid en er wordt een advies gegeven ten aanzien van terugkeer in werk (of maatschappelijke participatie). Zo nodig wordt geadviseerd over een bijpassend behandeltraject om de psychische belastbaarheid te kunnen vergroten.

16


| Psychologisch onderzoek

Dit onderzoek bestaat uit de volgende onderdelen: • Interview • Diagnostisch

capaciteitenonderzoek

• Persoonlijkheidsonderzoek • Uiteenzetting • Advisering

en klinisch psychologisch testonderzoek

van de implicaties van de resultaten t.a.v. de belastbaarheid en begeleiding

t.a.v. belastbaarheid en begeleiding

• Uiteenzetting

van de implicaties van de resultaten t.a.v. werk / reïntegratie



rapportage

• Dit aanbod kan ook gecombineerd worden met Loopbaanmotivatie Onderzoek (zie blz. 24).

Neuropsychologisch Onderzoek Een neuropsychologisch onderzoek wordt ingezet indien er een vermoeden bestaat van een (of meerdere) beperking(en) in het cognitief functioneren, zoals in het geheugen, de concentratie, waarneming, snelheid van de informatieverwerking of het plannen. Tevens wordt er in dit onderzoek gekeken naar de persoonskenmerken en het algehele niveau van functioneren. In het opgestelde advies worden de onderzoeksresultaten zoveel mogelijk vertaald naar mogelijkheden qua psychische/mentale belastbaarheid en het functioneren in de arbeidssituatie. Het neuropsychologisch onderzoek is als volgt opgebouwd: • Interview • Cognitief

en neuropsychologisch testonderzoek

• Persoonlijkheidsonderzoek • Uiteenzetting

van de implicaties van de resultaten t.a.v. werk / reïntegratie



rapportage

• Dit aanbod kan ook gecombineerd worden met Loopbaanmotivatie Onderzoek (zie blz. 24)

Consultering Psychiater In sommige situaties kan het raadzaam zijn om een psychiater te consulteren. De psychiater werkt nauw samen met de consultant van Shared Ambition. De consultant treedt op als casemanager.


17

18

Preventie coaching Coaching op thema en op maat Vitaal reïntegreren Hanteren werkdruk & stress Timemanagement & prioriteiten stellen Persoonlijke kracht Work Life Balance Succesvol samenwerken Effectieve communicatie

Coachingsprogramma’s Progress@work S Progress@work M Progress@work L

Loopbaanheroriëntatie, interne mobiliteit, outplacement Loopbaanmotivatie Onderzoek What’s Next Support naar ander werk


19

| Coaching op thema en op maat

Preventie coaching

Coaching op thema en op maat De coachingsprogramma’s hebben als doel om balans te herstellen, weerbaarheid en veerkracht te laten toenemen en vaardigheden te versterken. De focus ligt op interpersoonlijke problematiek. We werken in opdracht van en met de organisatie om de gewenste ontwikkeling te realiseren. Tijdens de coaching worden die methodes ingezet die het meest passend zijn bij de medewerker. Shared Ambition biedt coaching aan op 7 verschillende thema’s: • Vitaal

reïntegreren

• Hanteren

werkdruk en stress

• Timemanagement • Persoonlijke • Work

en prioriteiten stellen

kracht

Life Balance

• Succesvol • Effectief

samenwerken

communiceren

Vitaal reïntegreren De coaching ondersteunt de medewerker in het succesvol terugkeren naar werk op basis van het Plan van Aanpak (Wet Verbetering Poortwachter). In de coachingssessies zal het gaan over de energiebalans tijdens het reïntegreren, herkennen en erkennen van eigen grenzen, omgaan met beperkingen, leren omgaan van valkuilen, inzetten van eigen kracht en kwaliteiten. Met name geschikt voor medewerkers die spanning ervaren bij het reïntegreren of die vrees hebben terug te vallen in oude patronen die tot uitval hebben geleid.

Hanteren werkdruk & stress Voor die medewerkers die geen plezier meer ervaren op het werk doordat ze zich opgejaagd voelen, het werk niet los kunnen laten, ook nog na werktijd intensief over het werk blijven nadenken/piekeren. Voor medewerkers die maatregelen moeten en willen nemen richting een vitaal leven. Op basis van theorie over stress en stresshantering bepaalt de medewerker welke veerkracht bevorderende maatregelen genomen moeten worden om dat te realiseren. De coaching ondersteunt in het werkelijk uitvoeren van de acties.

Timemanagement & prioriteiten stellen In deze coaching wordt vanuit inzicht in eigen werkorganisatie, het eigen aandeel in de huidige – vaak inefficiënte – situatie, gewerkt aan de oplossing. Die oplossing zal zijn, onder andere werken aan het stellen van prioriteiten in lijn met de functie, efficiënt organiseren, horizontaal en verticaal plannen, omgaan met verstoringen van de planning. Met name geschikt voor medewerkers die aan het einde van een werkdag of -week nog meer werk hebben liggen dan gezond is. Die daar stress van ervaren en hun inefficiënte werkwijze willen aanpakken.

20

Preventie coaching

| Coaching op thema en op maat

Persoonlijke kracht Er wordt gewerkt aan verhogen van het zelfvertrouwen, het zelfbewust zijn. Er is aandacht voor analyse van de persoonlijke effectieve en ineffectieve patronen en onderliggende behoeften. Er wordt gewerkt aan het doorbreken van ineffectieve patronen en aan het vergroten van de persoonlijke kracht. En aan het regie nemen over eigen leven passend bij behoeften, drijfveren en doelen. Geschikt voor degene die last heeft van onrust en irritatie omdat ze niet dat realiseren wat ze willen bereiken. Voor hen die het gevoel hebben dat er meer in hen zit dan er nu uitkomt.

Work Life Balance Herstel van een verstoorde work life balans, dat is het doel. Met name geschikt voor medewerkers die het gevoel hebben geleefd te worden, zowel op het werk als thuis. De coach ondersteunt bij het vaststellen van behoeften en doelen per levensdomein. Er wordt vanuit de gekozen richting een actieplan opgesteld en bewaakt. Indien nodig wordt gewerkt aan herstel van de energiebalans.

Succesvol samenwerken Om succesvol te kunnen samenwerken is het belangrijk om de onderlinge verschillen in het team te accepteren zodat de individuele kwaliteiten effectief gebruikt kunnen worden. Echter leiden onderlinge verschillen vaak tot irritatie en ergernis. Daarom leren teamleden in ons programma om te reflecteren op hun eigen gedrag, te onderzoeken wat hun bijdrage is en te kijken naar de kwaliteiten en valkuilen van elkaar. Door elkaar beter te leren kennen en op een respectvolle manier feedback te leren geven en ontvangen zal het team vanuit openheid en vertrouwen tot meer samenwerking komen. Met als gevolg meer effectiviteit, een beter werkklimaat en meer plezier.

Effectieve communicatie Communiceren met effect vraagt dat je jouw wensen en behoeften serieus neemt en ervoor zorgt dat je op dezelfde golflengte zit met een ander waardoor je een heldere boodschap kan overbrengen. We werken aan contact maken met de ander zodat er een klik ontstaat en er bereidheid is om elkaar te begrijpen. Oprechte interesse en openstaan voor jouw gesprekspartner is hiervoor nodig. Verder schenken we aandacht aan wat je op een duidelijke en begrijpelijke manier wilt zeggen en wat de impact van deze boodschap. Je leert op een persoonlijke manier aan te sluiten bij de ander zodat er een duurzaam contact ontstaat.


21

Preventie coaching

| Coachingsprogramma’s

Coachingsprogramma’s Elk traject start met een intake. De intake bestaat uit een gesprek van 1,5 uur in combinatie met een aantal testen (0-meting). Onze coaches maken een professionele inschatting welk coachingsprogramma het meest passend is. Bij ernstige psychische klachten wordt verwezen naar een andere expertise. Na de intake volgt een 3-gesprek met de direct leidinggevenden. Daarin worden de coachingsdoelen bepaald en wordt gesproken over ondersteuning van de medewerker op de werkplek. Tijdens de coaching worden die methodes ingezet die het meest passend zijn bij de medewerker. We werken onder andere met het basismateriaal van Shared Ambition, ACT, RET en Mindfulness. Het traject wordt afgesloten met een eindgesprek waarin de resultaten worden besproken, onder andere op basis van een 1-meting. De medewerker maakt ten behoeve van dit gesprek een verslag. In het eindgesprek geeft de coach advies hoe het geleerde geborgd kan worden. Na het beëindigen van het coachingstraject is het mogelijk om verschillende medewerkers van een organisatie gebruik te laten maken van een nazorgstrippenkaart. De strippenkaart kan ingezet worden bij een terugval of als de behoefte ontstaat om rondom een thema nogmaals ‘puntjes op de i te zetten’. Shared Ambition biedt 3 programma’s aan die qua opzet en doorlooptijd verschillend zijn.

Progress@work S Progress@work S bestaat uit een intake, 3-gesprek, 5 sessies van 1,5 uur en een eindgesprek. Dit korte en intensieve coachingstraject van 2 - 3 maanden is met name geschikt voor die medewerkers die bepaalde situaties als lastig of moeilijk ervaren. Voor die medewerkers die wel wéten dat wat ze doen niet handig is, maar niet weten hoe ze het anders kunnen doen. Na de coaching is de medewerker zich bewust van de effecten van het huidige gedrag. Hij kent nieuwe technieken die hij kan gebruiken in situaties die voor hem lastig of nieuw zijn.

Progress@work M Dit is een uitgebreider coachingstraject bestaande uit een intake, 3-gesprek, 3 sessies van 3 uur en 2 sessies van 1,5 uur en een eindgesprek. De doorlooptijd is 4 - 5 maanden. Progress@work M is met name bestemd voor die medewerker die inzicht in zichzelf wil vergroten, die wil begrijpen welke interne patronen zijn huidige gedrag veroorzaken en die technieken wil leren om in bepaalde situaties effectiever op te treden. Na de coaching heeft de medewerker inzicht in de patronen die zijn huidige gedrag bepalen. Hij weet hoe hij zichzelf kan sturen naar effectief gedrag, zowel door inzet van helpende overtuigingen als door toepassen van ondersteunende technieken.

22

Preventie coaching

| Coachingsprogramma’s

Progress@work L Dit is het meest uitgebreide coachingstraject bestaande uit een intake, 3-gesprek, 3 sessies van 3 uur, 2 sessies van 1,5 uur en 2 sessies van 1 uur en het eindgesprek. Het programma is met name bestemd voor die medewerkers die heel erg gewend zijn op een bepaalde manier te reageren. Ze willen wel anders, maar veranderen is moeilijk en vasthouden van de verandering nog lastiger. De duur van het traject is 6 - 7 maanden, zodat de medewerker geruime tijd wordt ondersteund bij het veranderen van in geslepen disfunctionele patronen. Na afloop heeft de medewerker inzicht in de patronen die zijn huidige gedrag bepalen. Hij weet hoe hij zichzelf kan sturen naar effectief gedrag, zowel door inzet van ondersteunende overtuigingen als door toepassen van vaardigheden en technieken.


23

Preventie coaching

| Loopbaanheroriëntatie, interne mobiliteit, outplacement

Loopbaanheroriëntatie, interne mobiliteit, outplacement Dit aanbod heeft Shared Ambition ontwikkeld voor organisaties met medewerkers met functioneringsen ontwikkelingsvraagstukken. Bijvoorbeeld bij onduidelijkheid over ontwikkelingspotentieel, richting van de carrière, kansen op functionering/performanceverbetering en dergelijke. Wij verwijzen u ook naar de diagnostische mogelijkheden van Shared Ambition op het gebied van psychische belastbaarheid, persoonlijkheidsonderzoek en capaciteitenonderzoek (zie blz. 16).

Loopbaanmotivatie Onderzoek Het loopbaanmotivatie onderzoek is geschikt voor medewerkers die met loopbaanvragen bezig zijn. Er wordt een antwoord gezocht op vragen zoals: “Wat kan ik en wat wil ik? Wat vind ik belangrijk? Wat zijn mijn eigenschappen? Hoe kan ik mijn loopbaan (verder) ontwikkelen?” Ook passend voor medewerkers van wie de functie verandert/ vervalt, of voor hen die door psychische of fysieke beperking hun huidige functie niet meer kunnen of mogen vervullen. We bieden een psychometrisch onderzoek naar capaciteiten, leervermogen, persoonlijkheidskenmerken, motivatie, (beroeps)interesses en competenties. Gedurende één dag worden onderzoeken uitgevoerd en een advies opgesteld. De stappen zijn: • Intakegesprek • Online

testafname

• Schriftelijke • Advies

rapportage

voorloopbaanontwikkeling

• Eindgesprek

Na het onderzoek hebben medewerker en leidinggevende inzicht in het loopbaanperspectief. Medewerker en organisatie kunnen gericht aan het werk met de loopbaanontwikkeling. Het onderzoek (duur 1,5 uur) kan op locatie van de werknemer worden afgenomen. Bij vergoeding vanuit LIVVIT geldt een volledige vergoeding.

24

Preventie coaching

| Loopbaanheroriëntatie, interne mobiliteit, outplacement

What’s Next Het compacte, maar intensieve loopbaanheroriëntatieprogramma van Shared Ambition naar analogie van het ‘On Track’ programma; verleden (inzicht), heden (acceptatie) en toekomst (sturing). Het programma omvat intake, 3-gesprek, 3 sessies van 3 uur die sequentieel de thema’s drijfveren, mogelijkheden, keuze(s) en planning omvatten en daarna nog 2 gesprekken van 1,5 uur. Het programma wordt afgerond met een eindgesprek waarin het loopbaanplan met de organisatie wordt besproken. What’s Next kan ook het vertrekpunt van het outplacement of 2de spoor programma zijn. In die situatie starten wij met verwerking en acceptatie van de situatie. We werken aan de opbouw van het persoonlijk en professioneel profiel en gaan vanuit een gericht actieplan aan de slag met de loopbaandoelen. Daarmee is de cliënt ‘arbeidsmarktklaar’. De doorlooptijd is 1 - 1,5 maand. • Dit aanbod kan ook gecombineerd worden het Loopbaanmotivatie Onderzoek (zie blz. 24). What’s Next M kan ook verzorgd worden voor een groep medewerkers.

Support naar ander werk Support naar ander werk is bedoeld voor aanvullende persoonlijke begeleiding op het basisprogramma What’s Next in het proces van het vinden van een nieuwe baan. De trajectbegeleiding van 3 x 1,5 uur kan naar eigen behoefte worden ingevuld, bijvoorbeeld met sollicitatie- presentatie- en netwerkvaardigheden.


25

26

Training Effectieve trainingsinterventies Trainingen voor medewerkers Toolboxmeeting: Ik en stress MindFocus Werk en privé uit de knoop Assertiviteit Timemanagement Dare to change

Trainingen voor leidinggevenden Zes inspirerende voorbeelden


27

| Effectieve trainingsinterventies

Training

Effectieve trainingsinterventies Shared Ambition biedt zowel incompany- als maatwerktraining. Het doel van onze trainingsinterventies is het uitbreiden van de kennis en ervaring in het omgaan met situaties romdom verzuim, stress en werkdruk. Door ons aanbod van theorie, handvatten, ervarings- gerichte oefeningen en/of rollenspelen ontwikkelen medewerkers, leidinggevenden en HR nieuwe inzichten en vaardigheden. De sessies zijn resultaat- en praktijkgericht in een combinatie van kennisoverdracht, interactie, individuele uitdaging en persoonlijk diepgang. Het afgelopen jaar heeft Shared Ambition bij verschillende organisaties trainingen verzorgd voor medewerkers en leidinggevenden. Uit de evaluaties blijkt dat de succesfactoren zijn: • Korte

intensieve sessies

• Activerende • Verwerking • Inzicht

van de dagelijkse praktijk in passende opdrachten en rollenspellen op maat

in eigen motivatie

• Verleiden • Borging • Kleine

tot nieuw gedrag en hiermee experimenteren

van het geleerde door supervisie

groepen

• Doorlooptijd

28

werkvormen

van 2 - 4 maanden

Training

| Trainingen voor medewerkers

Trainingen voor medewerkers Shared Ambition heeft zes verschillende interventies ontwikkeld voor medewerkers rondom het thema preventie en stress. Deze trainingen worden in-company verzorgd.

Voorbeeld incompanytraining 1: Toolboxmeeting: Ik en stress De toolboxmeeting heeft als doel het vergroten van de kennis over stress. De onderwerpen die aan bod komen zijn het ontstaan van stress, herkennen van stress en het aanpakken van stressklachten. Het is een interactief programma van 3 uur met de focus op kennisoverdracht. De blokjes theorie worden afgewisseld met opdrachten en oefeningen. Aan de toolboxmeeting kunnen 20 personen tegelijkertijd deelnemen. Reacties van deelnemers: ‘Met stressfactoren die ik niet in de hand heb kan ik nu beter omgaan. Dat is zeer aangenaam!’ ‘Ik herken nu eerder welke triggers bij mij voor spanning zorgen en hoe ik hier op kan anticiperen’ ‘Ik heb geleerd om spanning te ontladen’ • De prijs is gebaseerd op de deelname van 20 medewerkers.

Voorbeeld incompanytraining 2: MindFocus De training Mindfocus is met name geschikt voor medewerkers die stress ervaren en moeite hebben zich te concentreren; die willen kennismaken met de technieken die helpen om minder onrustig te zijn en minder te piekeren. Mindfocus bestaat uit 3 wekelijkse bijeenkomsten van 2,5 uur. De deelnemers voeren dagelijks oefeningen en maken wekelijks huiswerkopdrachten. Gemiddeld kost dit 1 uur per dag. In de training ervaren medewerkers hoe het is om doelbewust aandacht te geven aan alles wat er nu is zonder te oordelen. Hoe ze bewust keuzes kunnen maken in plaats van automatisch te reageren. Veel deelnemers ervaren door toepassen van de technieken van het leven met aandacht meer rust en plezier in hun leven. Reacties van deelnemers: ‘Ik heb (weer) geleerd om een ding tegelijk te doen en ook nog met aandacht. Wat een rust!’ ‘Door niet meer aan de haal te gaan met allerlei gedachten voel ik mij stabieler en ben ik meer gefocust op mijn werk’ ‘Mijn mening over anderen is milder geworden’ • De prijs is gebaseerd op de deelname van 8 medewerkers.


29

Training


Voorbeeld incompanytraining 3: Werk en privé uit de knoop De training Werk en privé uit de knoop is ontwikkeld voor medewerkers die stress ervaren doordat werk en privé steeds meer door elkaar lopen. Doordat ze door Het Nieuwe Werken structuur en regelmaat missen op hun werkdag of in hun werkweek. Of omdat het uit elkaar houden van werk en privé als lastig wordt ervaren door gebruik van smartphone en tablet. De training bestaat uit 2 sessies van een dagdeel en heeft een doorlooptijd van 1 maand. Aan de training kunnen 20 personen deelnemen. Vanuit psycho-educatie over stress en werk-privé interferentie gaan we aan de slag met het maken van een indeling, c.q. planning die past bij de levensdomeinen. Verder komt aan bod hoe je gedrag van jezelf kunt veranderen en hoe je de verandering kan bestendigen. Na afloop weten de medewerkers hoe ze werk en privé kunnen scheiden op een manier die bij hen past. Reacties van deelnemers: ‘Ik heb weer overzicht en rust nu ik mijn werk-privé spaghettibrei heb ontrafeld’ ‘Bepaalde activiteiten voelen niet meer als een verplichting. Het obsessieve is er vanaf’ ‘Nu ik ‘nee’ zeg tegen bepaalde zaken weet ik ook weer waar ik ‘ja’ tegen zeg’ • De prijs is gebaseerd op de deelname van 20 medewerkers.

Voorbeeld incompanytraining 4: Assertiviteit De training Assertiviteit is met name geschikt voor medewerkers die het lastig vinden om feedback te geven en grenzen aan te geven. Voor die medewerkers die de neiging hebben meer voor de ander of het team te zorgen dan voor zichzelf op te komen. Ze komen daardoor regelmatig in situaties terecht waarin ze meer werk hebben dan bij hun taak hoort of in het aantal uren past. De training bestaat uit 3 sessies van 3,5 uur (waarvan 1 sessie met trainingsacteur) en heeft een doorlooptijd van maximaal 2 maanden. Aan een training kunnen 6 tot 8 personen deelnemen. Onderwerpen die aan bod komen zijn eigenwaarde en assertiviteit, individuele patronen die assertiviteit in de weg staan en assertief communiceren (feedback geven, grenzen aangeven, eigen behoefte communiceren). Na afloop zijn de deelnemers zich bewust van hun automatische patronen. Ze zijn in staat om assertief met verzoeken en feedback om te gaan. Reacties van deelnemers: ‘Ik durf eerder mij grens aan te geven’ ‘Aardig gevonden willen worden door anderen betekent dat ik niet altijd aardig ben voor mijzelf. Dat zie ik nu in.’ ‘Na de training ben ik mijn gevoelens meer gaan benoemen. Hier reageren anderen verrassend en ook begripvol op. Dat had ik niet verwacht.’ • De prijs is gebaseerd op de deelname van 8 medewerkers.

30

Training


Voorbeeld incompanytraining 5: Timemanagement Timemanagement is met name geschikt voor die medewerkers die hun werk niet handig organiseren en daardoor deadlines niet halen. Voor medewerkers die moeite hebben met prioriteren stellen en lastig focus kunnen houden. De training bestaat uit twee dagdelen van 3,5 uur, een individuele coaching en een supervisiebijeenkomst met een doorlooptijd van twee maanden. Er kunnen 6 tot 8 personen deelnemen. De belangrijkste onderwerpen zijn: taken en verantwoordelijkheden, plannen en organiseren, effectief tijdbeheer en beïnvloeden van de omgeving. Het resultaat van de training is, dat de medewerker zijn tijd effectief beheert en belangrijke taken en verantwoordelijkheden kan uitvoeren met behoud van energie en werkplezier. Reacties van deelnemers: ‘Ik ben gelukkig stukken minder bezig met brandjes blussen’ ‘Dat ik bijna nooit rekening heb gehouden met buffertijd waarmee ik uitloop kan ondervangen is mij nu wel duidelijk’ ‘Wat belangrijk is voor mij gaat niet meer ten koste van minder belangrijke zaken’ • De prijs is gebaseerd op de deelname van 8 medewerkers.

Voorbeeld incompanytraining 6: Dare to change Iedereen heeft automatische patronen. Medewerkers kunnen last hebben van bepaalde patronen, omdat ze een blokkade zijn richting effectiviteit of werkplezier. Of omdat ze uitputting, onrust en irritatie veroorzaken. Deze training is met name geschikt voor die medewerkers die oude patronen willen doorbreken omdat ze er last van krijgen. De training bestaat uit twee dagdelen van 3,5 uur, een individuele coaching en een supervisiebijeenkomst met een doorlooptijd van twee maanden. Onderwerpen die aan bod komen zijn patronen en onderliggende behoeften, herkennen van automatische reacties, doorbreken van ingeslepen patronen, ontwikkelen persoonlijke missie voor de komende tijd. Ook is er ruimte voor het oefenen van vaardigheden nodig voor bereiken van doelstellingen. Na afloop heeft de medewerkers persoonlijk koers uitgezet voor de komende tijd en acties benoemd waardoor ze hun doelen gaan bereiken. Door die focus en doelgerichtheid voelen ze zich vitaler en dragen ze meer bij aan de organisatie. Reacties van deelnemers: ‘Ik durf weer gehoor te geven aan mijn wensen en behoeften en ben minder bang voor de impact van de veranderingen die daarvan gaan komen.’ ‘Mijn ergernis was voornamelijk op mijzelf gericht maar hierdoor kwam ik niet in beweging. Gelukkig is dat patroon nu doorbroken.’ ‘Ik dacht voornamelijk in problemen, nu in kansen. Dank je wel!’ • De prijs is gebaseerd op de deelname van 8 medewerkers.


31

Training

| Trainingen voor leidinggevenden

Trainingen voor leidinggevenden De thema’s verzuim en psychische belastbaarheid leven. Logisch, de prijs die betaald moet worden voor uitval wegens psychische klachten, is hoog. De directe kosten zijn hoog, de belastbaarheid van de totale organisatie neemt af, het kunnen leveren van resultaten staat onder druk, er is druk op het team. Shared Ambition wil partner zijn voor organisaties die aan de slag willen met deze thema’s. Hieronder volgt de beschrijving van 6 maatwerktrajecten. Het resultaat bij alle interventies is dat het thema verzuim en stresshantering op de kaart staan en dat kennis en vaardigheden zijn aangescherpt. De beschrijving is bedoeld als inspiratie om verzuim werkelijk terug te dringen en belastbaarheid te managen en vitaliteit te vergroten. Alle interventies worden op maat verzorgd. We werken daartoe met een heldere aanpak: • Stap

1: analyse van de vraag, vaststellen van onderwerpen en resultaten

• Stap

2: ontwikkelen van de interventie

• Stap

3: uitvoeren van de interventie

• Stap

4: evaluatie van het traject met de opdrachtgever

• Stap

5: borging van het geleerde

Shared Ambition hanteert voor interventies op maat een tarief van € 850,- per dagdeel, per trainer.

Voorbeeld maatwerkinterventie 1: Welke eisen stelt de Wet Verbetering Poortwachter aan mijn leidinggevenden? Voor een landelijke ICT-organisatie met 3 verschillende locaties is een traject ontwikkeld voor het operationeel management. De doelstellingen waren: • Het

creëren van bewustwording over verantwoordelijkheden van de leidinggevenden vanuit

de Wet Verbetering Poortwachter • Het

verhogen van de urgentie van de aandacht voor verzuim

• Het

creëren van verbinding tussen leidinggevenden, zodat er kennisdeling plaatsvindt

Het traject bestond uit een combinatie van een training en supervisie. In de training lag de focus op kennisoverdracht, die de leidinggevenden lastig vonden, zoals ziekmelding wegens psychische klachten, frequente ziekmelding wegens privesituatie en -omstandigheden, ziekmelding en arbeidsconflict, langverzuimers die te veel of te weinig doen tijdens reïntegratieproces.

32

Training


Voorbeeld maatwerkinterventie 2: Hoe kan mijn organisatie het verzuimcijfer verlagen? Een bank had een verzuimcijfer hoger dan gemiddeld en hoger dan gewenst vanuit vitaliteitsbeleid. De doelstellingen waren: • Uitwerken

van de gemaakte beleidskeuzes in concrete afspraken

• Het

vergroten van de kennis over Wet Verbetering Poortwachter, de eisen aan werkgever en leidinggevende

• Het

aanscherpen en aanleren van gesprekstechnieken met specifieke focus op analyse-, confrontatie- en

motiveringsvaardigheden

Stap 1: Vision Match Creatieve sessie met afspiegeling van management en medewerkers waarin beleidskeuzes zijn uitgewerkt in praktische afspraken die voor én directie, leidinggevende én medewerker acceptabel en uitvoerbaar zijn. Shared Ambition heeft de uitwerking van de afspraken begeleid.

Stap 2: Training van 1 + halve terugkomdag (doorlooptijd 1 maand) De programmaonderdelen: • Ziekmelding: • Kort

zwarte, grijze en witte melding

frequent verzuim

• Lang

verzuim: 1e en 2e spoor casuïstiek

Stap 3: Borging Na afloop van de training kreeg elke leidinggevende een half jaar reminders aan het geleerde in de training. Door het frequent versturen van e-mailberichten verlengen we de aandacht voor verzuim.


33

Training


Voorbeeld maatwerkinterventie 3: Hoe kunnen mijn leidinggevenden gesprekken voeren overeenkomstig het gedragsmodel? Een zorginstelling wijzigde begin 2012 het beleid rondom verzuim. De leidinggevenden kregen de regierol en werden eindverantwoordelijk voor het verzuim. De directie wilde de leidinggevenden door middel van een training klaarstomen voor de nieuwe verantwoordelijkheden. Ze wilden een aantal onderdelen verplicht stellen. Ze wilden ook ruimte bieden voor specifieke individuele leerdoelen. Een belangrijke voorwaarde: zo compact mogelijk. De doelen voor het traject waren: • Verhogen

van de kennis over verzuim, verantwoordelijkheden volgens gedragsmodel, cijfers en risico’s

• Aanscherpen • Vergroten

van gesprektechnieken zodat de gesprekken volgens gedragsmodel gevoerd worden

van lef van leidinggevenden om de gesprekken aan te gaan

Shared Ambition ontwikkelde een traject bestaande uit 2 trainingssessies (carrousel) en 2 keuzeworkshops/ supervisie van 2 uur. Onderdelen die aan bod zijn gekomen zijn: • Ziekmelding • Gesprek

na betermelding over inzetbaarheid en belastbaarheid

• Cijfers • Frequent • Lang

verzuim

verzuim

• Stress

en preventie

Reacties van deelnemers: ‘Vooraf was ik wat sceptisch over een volgende verzuimtraining (ik heb er namelijk verschillende gevolgd). Over deze training ben ik erg enthousiast: Een frisse manier van kijken naar ziekte en verzuim. Deskundige begeleiding.’

Voorbeeld maatwerkinterventie 4: Hoe kunnen leidinggevenden mentale fitheid ontwikkelen samen met het team? Samen met een zorginstelling waarmee al langere tijd wordt samengewerkt, constateerde Shared Ambition verhoging van het aantal aanmeldingen op spreekuur op locatie (zie blz. 12). Het is de tijd waarin er steeds meer appèl wordt gedaan op de mentale capaciteiten. Shared Ambition ontwikkelde een workshop waarin we toegang geven tot het gedachtengoed van Shared Ambition over de route naar verhoogd welzijn en de wijze waarop de leidinggevenden het team hierin kan ontwikkelen. De workshop was een combinatie van kennis en kunde. Na de workshop volgde ‘coaching on the job’. Onderwerpen die aan bod kwamen: • motiveren: • route

naar verhoogd welzijn

• samen

34

vitaliteit op de kaart zetten in het team

werken aan vitaliteit

Training


Voorbeeld maatwerkinterventie 5: Hoe zetten we stresspreventie op de kaart? Bij een adviesbureau was een grote opdracht binnengekomen en er zat meer werk in de ‘pipeline’. De directie wilde preventief het thema stress en stresshantering op de kaart zetten. De leidinggevenden namen allen deel aan de Toolboxmeeting Stress om op basis van het geleerde stress bij hun medewerkers te herkennen. De onderwerpen die aan bod komen zijn het ontstaan van stress, herkennen van stress en het aanpakken van stressklachten. Het is een interactief programma van 3 uur met de focus op kennisoverdracht. De blokjes theorie worden afgewisseld met illustraties, visualisaties en simulaties.

Voorbeeld maatwerkinterventie 6: Hoe herkennen én adresseren we stress? Voor een zakelijke dienstverlener is een traject ontwikkeld voor het operationeel management. De beschikbare tijd was compact, de sessies moesten in de avonden plaatsvinden. De doelstellingen waren: • Verhogen

kennisniveau over effect van stress en psychische klachten op medewerkers;

• Verhogen

kennisniveau over passende interventies;

• Aanscherpen

gespreksvaardigheden ten behoeve van het preventiegesprek.

Stap 1: Toolboxmeeting van 2 uur Stress: oorzaken, gevolgen en gedragingen Veerkracht verhogende maatregelen

Stap 2: 2 x workshop/supervisie van 2 uur Sessie a: • Signaleringsgesprek • Omgaan

met weerstand tegen begeleiding door professionals

Sessie b: • Vervolggesprekken

met lastige situaties, zoals een medewerker die zich niet aan gemaakte

afspraken houdt en in zijn patroon blijft zitten • Reïntegratiegesprekken

na uitval wegens psychische klachten


35

36

Organisatie-onderzoek Vragenlijstinstrumenten voor organisatiewelzijn Your Vitality Score Your Vitality Score in combinatie met healthcheck of PMO Stressmonitor


37

Organisatie-onderzoek

| Vragenlijstinstrumenten voor organisatiewelzijn

Vragenlijstinstrumenten voor organisatiewelzijn Shared Ambition biedt een breed scala aan vragenlijstinstrumenten, gericht op thema’s als vitaliteit, stress, welzijn, medewerkerstevredenheid, doelgroepenbeleid en begeleiding van verandering. Met deze instrumenten ondersteunen we niet alleen beleidsmakers, maar op directe wijze medewerkers en professionals.

Your Vitality Score Prijs per uitgenodigde medewerker

Your Vitality Score is een internetinstrument. Het bestaat uit internetbeheer- en projectmanagement, een compacte gevalideerde vragenlijst, data-analyse met inbegrip van vergelijking met normgegevens, rapportage en presentatie. De compacte vragenlijst wordt in circa 10 tot 15 minuten ingevuld. De vragen zijn gericht op het detecteren van risico’s en vaststellen van het niveau van psychologisch welzijn. De vragenlijst omvat de volgende vragenblokken – de opdrachtgever kan blokken weglaten en eventueel vragen toevoegen: • Persoonlijke

veiligheid

• Fysieke

werkbelasting

• Mentale

werkbelasting

• Samenwerking

(collega’s, leidinggevenden)

• Werkperspectief

(persoonlijk, organisatie)

• Betrokkenheid • Leefstijl • Welzijn

(spanning, stemming, slaap, draagkracht)

Your Vitality Score kent drie rapportageniveaus: individueel, organisatie-eenheid (minimaal 20 deelnemers), organisatie totaal. Op individueel niveau is er sprake van een grafische feedback, waarbij de score van het individu vergeleken wordt met de beroepsbevolking op percentiel niveau met daaraan gekoppeld een kleur die verloopt van diep rood tot diep groen. Indien gewenst wordt in de toelichtende tekst een verwijs/actie-advies opgenomen dat past bij de mogelijkheden, die de organisatie wil bieden. Opvolging is mogelijk. Timing en vorm in overleg met de opdrachtgever. De Your Vitality Score biedt organisaties concrete inzichten in de (im-)materiële effecten van HR en gezondheidsbeleid. Deze inzichten vormen de basis voor beleidsontwikkeling en concrete vervolgacties. • Door herhaling van de Your Vitality Score worden effecten van HR en gezondheidsbeleid zichtbaar.

38

Organisatie-onderzoek

| Vragenlijstinstrumenten voor organisatiewelzijn

Your Vitality Score in combinatie met healthcheck of PMO Your Vitality Score laat zich eenvoudig combineren met een Healthcheck of periodiek medisch onderzoek. Shared Ambition verzorgt de volledige projectorganisatie inclusief uitnodigen, inplannen en koppeling van de resultaten van de Your Vitality Score met Healthcheck of PMO-resultaten. Uw voordelen: • Coördinatie • Inzicht

volledig verzorgd

in de belangrijkste beïnvloedbare healthfactor: stress

• Centrale

afstemming

• Gecombineerde • Advisering

analyse en rapportage

op individueel en organisatieniveau

• Informeer naar de mogelijkheden.

Stressmonitor Prijs per uitgenodigde medewerker

De Your Vitality Score is ook verkrijgbaar als ‘Stressmonitor’. Dit product wordt deels vergoed vanuit het Achmea Present pakket. Bij vergoeding vanuit LIVVIT geldt een volledige vergoeding. Wij informeren u graag over de aanvullende voorwaarden. Ook als ‘Stressmonitor’ te combineren met PMO of Healthcheck. • Wij informeren u graag over de aanvullende voorwaarden.


39

Shared Ambition De partner voor organisaties die structureel aan de slag willen met het terugdringen van verzuim en het verhogen van de organisatievitaliteit. We geven zowel de individuele vitaliteit als die van de organisatie een duurzame impuls.

Terugdringen van verzuim Onze strategische aanpak bij het structureel voorkomen en terugdringen van langdurig psychisch verzuim is in zowel in de profit- als de non-profit sector met succes toegepast. Het leidde tot opvallende dalingen in verzuim en verloop, betere communicatie en samenwerking tussen management, HR, arbo-professionals, leidinggevenden en medewerkers. Onze klanten noteerden aanzienlijke kostenbesparingen. Ook verzekeraars onderkennen dit belang en vergoeden in veel gevallen een deel van de investering.

Bewust maken van mogelijkheden Shared Ambition vindt het belangrijk mensen bewust te maken van hun mogelijkheden. Daarbij gaan wij steevast uit van de stelling dat iedereen mag zijn zoals hij/zij is, omdat het ruimte en vertrouwen geeft om vanuit de eigen kwaliteiten bij te dragen. Iedereen heeft kwaliteiten, maar alleen de juiste inzet bepaalt het resultaat. Shared Ambition focust op persoonlijke groei, eigen verantwoordelijkheid en betrokkenheid. Meer zelfstandigheid impliceert tegelijk een grotere toegevoegde waarde voor elke organisatie. Deze overtuigingen zijn verwerkt in alle interventies.

Shared Ambition Markenhaven 25c 3826 AC Amersfoort +31 (0)33 433 70 10 info @ sharedambition.com www.sharedambition.com

Mensen kunnen vaak meer dan ze zelf denken. Ze bewust maken van die mogelijkheden is wat de inzet van Shared Ambition succesvol maakt

Recommend Documents