mensen enwonen Magazine voor bewoners jaargang 17 nummer 1 april 2016

mensen enwonen Magazine voor bewoners jaargang 17 | nummer 1 | april 2016

Jaarlijkse huurverhoging Digitaal betalen via iDEAL KWH-huurlabel met twee jaar verlengd Wat betekent de nieuwe Woningwet voor de Huurdersvereniging Westland Overzicht planmatig onderhoud Wonen op een unieke locatie in Den Haag

Inhoudsopgave

3-5 Kort nieuws

Jaarlijkse huurverhoging Onderverhuren niet toegestaan Digitaal huur betalen via iDEAL

6-10 Extra nieuws

Huurdersvereniging loopt warm voor Woningwet KWH-Huurlabel verlengd Struikelstenen geplaatst

Keuzes maken, we doen de hele dag niet anders… Het hele leven maken we keuzes. Veel van deze beslissingen nemen we bijna zonder erbij na te denken. Voor andere hebben we iets meer tijd nodig. En wéér andere keuzes vragen maanden van voorbereiding. Ook bij Arcade bestaat het werk voortdurend uit het maken van keuzes. De één wat eenvoudiger dan de ander: ons werkterrein is de laatste jaren aan steeds meer regels gebonden. Welke knopen moeten u en wij bijvoorbeeld doorhakken?

11 Woonwijzer

Jaarlijkse huurverhoging Ook dit jaar blijft het een puzzel om de huurprijzen in alle redelijkheid aan te passen. In dit nummer informeren we u over de veranderingen voor 2016. Daarbij staat voorop dat we de mensen met de laagste inkomens het meest willen ontzien. Dat past ook bij onze oorsprong.

12-13 Onderhoud

Betalen per acceptgiro of digitaal? Wie kijkt niet gek op van betalingen via internet? Daarom bieden we u de keuze om de huur voortaan via iDEAL te betalen. Makkelijk en snel.

Spoel de kraan door na vakantie Spelregels voor tuin of balkon Jaaroverzicht planmatig onderhoud

14-15 Op bezoek bij

“Ik verdwaalde iedere keer in Poeldijk”

16-21 Nieuwbouw

Wonen op een unieke locatie Start bouw De Hoogheyd Groot onderhoud Bleijenburgflat Groot onderhoud flats Poeldijk

21 18+ 22 Veel gestelde vragen 23 Deuren openen

2

april 2016

mensen en wonen

Kiezen voor een zesje of liever een acht? We hebben bewust de keuze gemaakt voor het KWH-Huur­ label, de meetmethode van het Kwaliteitscentrum voor Woningcorporaties. Zo krijgen we goed in beeld waar we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren en van een zesje een acht kunnen maken. Aan de regels houden of een centje bijverdienen? U leest weleens in de media: illegale hennepkwekerij opgerold. Of dat een woning wordt onderverhuurd, via websites zoals Airbnb. Dit is in beide gevallen niet toegestaan en kan leiden tot beëindigen van de huurovereenkomst. Ook eventuele schade komt voor uw rekening. Met dit bewonersblad laten we u zien welke keuzes we maken. Alstublieft, veel leesplezier. Eén keuze laat ik aan u over: bladert u het blad eerst rustig door of leest u alles in één ruk uit? René Lemson directeur-bestuurder

Kort nieuws

Geen maximale huurverhoging voor de laagste inkomens in 2016 Elk jaar stelt de regering vast met welk percentage wij de huren mogen verhogen. Op 16 februari 2016 maakte de minister voor Wonen de maximale inkomensafhankelijke huurverhoging bekend. Arcade wil de huurders met de laagste inkomens ontzien. Dat past ook bij onze oorsprong. De huurverhoging die u krijgt, hangt af van uw totale huishoudinkomen. Huurverhoging per 1 juli 2016

Wij hanteren deze gemiddelde percentages voor de huurverhoging: • 1 ,0% (2,1% is toegestaan) voor huishoudinkomens lager of gelijk aan € 34.678,• 2 ,6% voor huishoudinkomens boven € 34.678,- maar lager of gelijk aan € 44.360,•4  ,6% voor huishoudinkomens boven € 44.360,Voor 1 mei 2016 ontvangt u van ons per brief bericht over de huurverhoging. Heeft u een laag inkomen en ontvangt u nu huurtoeslag? Controleer dan of er iets in uw situatie wijzigt. Meer over huurtoeslag leest u op www.toeslagen.nl

Bezwaar maken tegen de huurverhoging van 1,0%

Krijgt u een huurverhoging van 1,0%? En bent u het hier niet mee eens? Dan kunt u géén bezwaar maken, omdat dit de minimale huurverhoging is die voor iedereen geldt. Dit hangt samen met de regelgeving van het ministerie en ons huurbeleid.

Bezwaar maken tegen de inkomensafhankelijke huurverhoging van 2,6% of 4,6%?

Tot 1 juli 2016 kunt u schriftelijk bezwaar indienen. Dit kan alleen als u een sociale huurwoning huurt en er een geldige reden is. Bijvoorbeeld een verkeerd inkomen of bij een inkomensdaling, waardoor u in een andere inkomensgroep valt. Meer informatie over de bezwaar­ procedure staat in de bijlage die bij de brief met uw huurverhogingsvoorstel zit. U ontvangt dit voorstel per post voor 1 mei 2016. Of kijk op www.arcadewonen.nl/ Bezwaar-maken-huurverhoging/

mensen en wonen

april 2016

3

Kort nieuws

Uw woning verhuren via Airbnb is niet toegestaan Airbnb is een snel groeiende website waarop mensen hun woning of een kamer kunnen aanbieden voor tijdelijke vakantieverhuur. Steeds meer mensen in Nederland verhuren hun eigen woning via Airbnb. Het lijkt aantrekkelijk! Alleen is het verhuren van uw woning als vakantiewoning niet toegestaan. Vakantieverhuur via websites zoals Airbnb valt onder onderhuur. Dit is volgens de huurvoorwaarden van uw huurovereenkomst niet toegestaan. Dit geldt voor zowel sociale als vrije sector huurwoningen.

Gevolgen van onderhuur

Verhuurt u uw woning toch? Dan handelt u in strijd met de huurovereenkomst. Dat kan betekenen dat Arcade de huurovereenkomst beëindigt. Daarnaast bent u vaak niet goed verzekerd bij onderhuur. Het kan dan maar zo gebeuren, dat u schade bij onderhuur niet vergoed krijgt of dat een verzekering wordt stopgezet.

De Huurkrant verschijnt digitaal! Voorgaande jaren ontving u de Huurkrant van ons met de post samen met het bericht over de huurverhoging. Vanaf dit jaar stellen wij de huurkrant alleen nog digitaal beschikbaar via www.arcadewonen.nl. In de huurkrant vindt u uitleg over het huurbeleid van overheid en woningcorporaties. Ook staat in de huurkrant informatie over de jaarlijkse

4

april 2016

mensen en wonen

huuraanpassing, bezwaarmogelijkheden, passend toewijzen, de huurtoeslag en het (nieuwe) woningwaarderingsstelsel. Heeft u geen internet? Of wilt u de huurkrant toch nog graag in gedrukte vorm ontvangen? Dan kunt u bij ons een exemplaar ophalen (zolang de voorraad strekt).

kort nieuws

Kiest u ook voor het digitaal betalen van de huur via iDeal? Door de invoering van SEPA (één Europese betaalmarkt) verdwijnt de acceptgiro in de toekomst volledig uit het betaalproces. Vanaf 1 januari 2019 is betalen met een acceptgiro in Nederland daarom niet meer mogelijk. Ontvangt u op dit moment maandelijks van ons een acceptgirokaart? Wij bieden u alvast als alternatief digitaal betalen via iDEAL. In dit artikel leest u hoe dit in zijn werk gaat. Als u kiest voor digitaal betalen, ontvangt u maandelijks de factuur per e-mail. U betaalt deze factuur dan, gemakkelijk en snel, via een betalingslink van iDEAL. Alle gegevens zoals het betalingskenmerk, het bedrag en het rekeningnummer staan automatisch ingevuld in uw eigen iDEAL bankomgeving.

overtikken van de gegevens van de acceptgiro omdat deze gegevens al voor u zijn ingevuld. – U betaalt geen € 1,- extra kosten per maand meer voor de acceptgiro. – U spaart het milieu omdat geen papier wordt gebruikt.

De voordelen op een rij

Wat moet u doen?

– U bepaalt zelf wanneer u de betaallink uit de e-mail gebruikt om voor de eerste van iedere maand uw huur te betalen. – U wordt rechtstreeks naar uw eigen bankomgeving geleid en doet daar de betaling. – U bent geen tijd meer kwijt aan het

Wilt u voortaan uw factuur per e-mail ontvangen? Vult u dan het formulier in op www.arcadewonen.nl/ Digitaal-huur-betalen/

Of kies voor automatisch incasso

De eenvoudigste manier om de huur te betalen is per automatische incasso.

Hiervoor verstrekt u ons éénmalig een machtiging. Vervolgens schrijven wij maandelijks de huur van uw bankrekening af. Dit doen wij op de eerste van de maand of op de 25ste (voorafgaand aan de volgende maand). U hoeft verder niets te doen. Voor automatische incasso is voldoende saldo wel een vereiste. Wilt u per automatische incasso betalen? Aanmelden doet u gemakkelijk via www.arcadewonen.nl/Ik-ben-huurder/ Huur-betalen/.

Meer informatie

Heeft u nog vragen? Stuur de mede­werkers van onze huuradmini­stratie een e-mail via [email protected]

˚ iDEAL: snel en gemakkelijk digitaal de huur betalen.

mensen en wonen

april 2016

5

Extra nieuws

Huurdersvereniging Westland loopt warm voor nieuwe Woningwet Sinds 1 juli 2015 hebben we te maken met de regels van de nieuwe Woningwet en moeten we voldoen aan nieuwe normen. Niet alleen voor Arcade verandert er veel. Ook de Huurdersvereniging Westland krijgt te maken met de nieuwe wet. Zo krijgen huurdersorganisaties meer invloed en verantwoordelijkheid. Bij het maken van prestatieafspraken met gemeenten krijgen huurdersorganisaties een volwaardige rol. Ook kunnen zij meer invloed uitoefenen op het beleid: zijn er voldoende betaalbare huurwoningen? Doet Arcade genoeg aan energiebesparende maatregelen? Daarnaast mogen huurdersorganisaties eenderde van het aantal commissarissen voordragen voor de Raad van Commissarissen. In de Raad van Commissarissen hebben al twee commissarissen zitting namens huurders. Is de Huurdersvereniging Westland zich al aan het warmlopen voor de nieuwe rol? ‘Ja!’, zegt voorzitter Rob Vroombout. 'We laten ons goed informeren over de wijzigingen. Zijn er bijeenkomsten die voor ons van belang zijn, dan zijn we daarbij. En we zijn natuurlijk bij de bijeenkomsten van de Sociale Verhuurders Haaglanden (SVH) geweest. Hier is veel gesproken over wat van de huurdersvereniging verwacht wordt in de toekomst. Wat we horen in het land, is dat het voor veel huurdersorganisaties nu pas gaat beginnen.’

Betere communicatie met corporatie Door de nieuwe wet worden de banden tussen woningcorporatie en huurders­ vereniging nauwer. Rob: ‘Als Huurders­ vereniging Westland zien we nu al de gevolgen van de wet. We worden meer betrokken bij huurderszaken door zowel de gemeente als door Arcade. In het verleden ging het weleens anders.’ Dat Arcade meer investeert in communicatie met huurders, is ook de huurdersvereniging opgevallen. ‘Het gaat de goede kant op. Natuurlijk vinden wij als belangenbehartiger dat het altijd beter

Verhuisplannen? Let op de nieuwe eisen voor woningtoewijzing

De overheid wil voorkomen dat mensen met een laag inkomen een te dure woning huren. Daarom gelden de regels voor passend toewijzen. Heeft u verhuisplannen? Dan krijgt u wellicht te maken met de nieuwe regels voor het toewijzen van sociale huurwoningen. Sinds 1 januari 2016 mogen wij aan huurders die huurtoeslag ontvangen, alleen een woning toewijzen met een huur onder de € 586,- en € 628,- (afhankelijk van de grootte van uw huishouden). Dit heet ‘passend toewijzen’. Op www.woonnet-haaglanden.nl vindt u meer informatie over de nieuwe normen.

6

april 2016

mensen en wonen

kan. Openheid naar ons toe, is een eerste vereiste om ons werk goed te doen. Betrek ons op tijd bij zaken die spelen en vraag ook op tijd advies bij beslissingen die huurders aangaan.'

Belang van de huurder voorop

Arcade moet door de nieuwe Woningwet keuzes maken. Ook voor de huurdersvereniging komt het aan op keuzes maken. ‘Maar’, zegt Rob. ‘Bij die keuzes staat één aspect voorop: wij blijven ons inzetten voor het belang en het recht van de huurder.' Door de nieuwe regels

Extra nieuws

˚ Met de nieuwe Woningwet kan de Huurdersvereniging Westland meer invloed uitoefenen. Zo bekijken we samen of er voldoende betaalbare huurwoningen zijn.

wordt de rol van de huurdersvereniging veelomvattender. 'Het werk van de huurdersvereniging is vrijwillig, maar zeker niet vrijblijvend. Waar nodig roepen we daarom professionele hulp in.’

Iets voor u, meepraten?

Huurdersvereniging Westland maakt zich sterk voor zaken die iedere huurder aan­gaan. Bijvoorbeeld sloop, nieuwbouw, groot onderhoud en huurprijzen. Daarom is het belangrijk dat er een huurdersvereniging is. En is het belangrijk dat die vereniging op voldoende bestuursleden kan rekenen. Is het iets voor u, om uw stem te laten horen in de organisatie? Nieuwe leden zijn altijd welkom. U wordt eerst aspirant-lid. Zo kunt u een kijkje nemen in de keuken en meedenken.

Wilt u eerst vrijblijvend meer informatie?

Stuur dan een e-mail naar [email protected]. Of kijk op www.huurders­verenigingwestland.nl voor meer informatie.

Huurdersvereniging Westland behartigt alleen de belangen van Westlandse huurders. Voor Den Haag is nog geen vereniging actief. Wel bestaat de kans dat in de toekomst wordt samengewerkt met een afdeling uit Den Haag.

Arcade zoekt Haagse huurders die mee willen denken over ons beleid De stem van de huurder is belangrijk bij de keuzes die Arcade maakt. Voor onze huurders in Den Haag zijn wij op zoek naar een huurdersvertegenwoordiging. Deze vertegenwoording gaat deel uitmaken van ons overleg met de Huurdersvereniging Westland. Heeft u interesse in volkshuisvesting? En de kwaliteiten om voor de belangen van onze huurders op te komen? Laat ons uw interesse weten via [email protected] Wilt u meer informatie? Bel dan gerust met Richard Polder, manager wonen bij Arcade. Bereikbaar via 0174 – 28 23 00.

mensen en wonen

april 2016

7

Extra nieuws

Ook de komende twee jaar mag Arcade weer het KWH-Huurlabel voeren Arcade zit in de lift bij het KWH-Huurlabel. Ook voor de komende twee jaar mogen wij weer het KWH-huurlabel voeren. Daar zijn wij trots op! Het betekent dat u tevreden bent over de manier waarop we ons werk doen. Het KWH (Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector) is een onafhankelijke organisatie die ons continue beoordeelt. Een onafhankelijke commissie bepaalt eens per twee jaar of wij het label mogen behouden. Zo kunt u er zeker van zijn dat een corporatie met het keurmerk KWH-Huurlabel goede dienstverlening biedt. Belangrijke punten voor de beoordeling zijn onder meer het klant­ contact, verhuizen, klachten, onderhoud en reparaties. De cijferlijst van Arcade over het jaar 2015 mag er zijn. KWH meet de scores op verschillende onderdelen: contact (7,8), woning opzeggen (7,7), nieuwe woning (7,4), huur opzeggen (8,4), reparaties (7,9), onderhoud (7,8) en omgaan met ontevredenheid (6,2). Alle scores, behalve de laatste, zijn in de afgelopen twee jaar gestegen.

Wat goed is, kan altijd beter!

Natuurlijk gaat er ook weleens iets niet goed. We verhuren immers zo'n 8.000 eengezinswoningen, appartementen en bedrijfsruimtes. Daarom zijn we blij dat u onze dienstverlening over het algemeen goed beoordeeld. Maar wat goed is, kan altijd beter. We zien dat resultaten schommelen. Soms doen we het minder goed dan gewenst. Ook Arcade laat wel eens een steekje vallen. Het is daarom goed om ons op verbeterpunten te blijven wijzen. Zodat wij kunnen leren en het een volgende keer beter kunnen doen.

8

april 2016

mensen en wonen

Extra nieuws

Vijf struikelstenen geplaatst in Monster Het project struikelstenen is in 1996 gestart op initiatief van de Duitse kunstenaar Günter Demnig. Struikelstenen zijn kleine keien van 10 x 10 x 10 centimeter, bedekt met een bronskleurig metalen plaatje. De stenen worden geplaatst ter nagedachtenis aan Joodse mensen die tijdens de Tweede Wereldoorlog zijn weggevoerd en nooit meer terugkwamen. Op veel plaatsen in Nederland en ook elders in Europa zijn struikelstenen geplaatst. In Westland zijn in de oorlog ook twee Joodse gezinnen afgevoerd. Het slagersgezin Van Leeuwen uit Monster en het gezin Van Tijn uit Naaldwijk. De Historische Verenging Oud HonselersdijkNaaldwijk en de Werkgroep Oud-Monster hebben daarom het initiatief genomen om ook in Westland struikelstenen te laten plaatsen.

Om stil te staan

Op 25 februari 2016 zijn in Naaldwijk en Monster tijdens een bescheiden ceremonie de stenen geplaatst. In Monster werden vijf stenen geplaatst ter hoogte van de Zeestraat 41 – hoek Acaciastraat – voor een pand van Arcade. Tijdens de oorlog heeft de woning van het gezin Van Leeuwen hier gestaan. Zij huurden hun woning bij een voorloper van Arcade. Het is natuurlijk niet letterlijk de bedoeling om over de stenen te struikelen. Wel om stil te staan bij de verschrikkelijke gebeurtenissen uit die tijd. Meer informatie leest u op www.struikelstenen.nl

˘ In Monster werden vijf stenen geplaatst ter hoogte van de Zeestraat 41 – hoek Acaciastraat.

mensen en wonen

april 2016

9

Extra nieuws

Huisuitzetting bij hennepteelt

Laat u niet verleiden tot hennepteelt in uw woning! Het kweken van hennep in uw woning is strafbaar. De pakkans is groot en de gevolgen zijn ernstig… Gemeenten, politie, woningcorporaties, belasting­ dienst, sociale dienst, verzekeraars en energiebedrijven werken nauw samen om hennepteelt te bestrijden. Dankzij deze intensieve samenwerking pakt de politie steeds meer telers in Westland en Den Haag op. Laat u niet verleiden tot hennepteelt in uw woning voor de opbrengsten. Ook niet als u geldproblemen heeft. Want de gevolgen zijn ernstig en onomkeerbaar. U komt vaak nog verder in de problemen. Ons hennepteeltbeleid is duidelijk. Huurders die in onze woningen hennep telen, zetten wij uit de woning en wij ontbinden het huurcontract.

Ook verhalen wij alle kosten op hen. Het is voor de betreffende huurder dan niet meer mogelijk een woning via ons of een andere corporatie te huren.

Overlast en gevaarlijke situaties

Het kweken van hennep is niet alleen strafbaar, het zorgt ook voor overlast en levensgevaarlijke situaties. De kans op

brand is groot! Telers tappen vaak op illegale en onveilige wijze elektriciteit af. Daarnaast hebben hennepplanten veel water nodig. Als je water met onveilige elektriciteit combineert, ontstaat brandgevaar. Ook komen vaak ongure personen over de vloer en is er sprake van stankoverlast.

Vermoedt u hennepteelt bij uw buren?

Voorkom gevaarlijke situaties voor uzelf en uw buren. Meld uw tip rechtstreeks bij de politie via (0900) 88 44. Of bel anoniem de gratis landelijke M-lijn: (0800) 70 00.

˚ De ontmanteling van een hennepkwekerij aangetroffen in een woning na een inval door de politie. Laat u niet verleiden tot hennepteelt in uw woning!

10

april 2016

mensen en wonen

Woonwijzer

Terug van vakantie? Spoel de kraan één minuut door Waterbedrijven raden aan om uw drinkwater­ leidingen na de vakantie goed door te spoelen. Wanneer kraanwater langere tijd stilstaat, loopt de kwaliteit wat terug. Door de kranen gelijk bij thuiskomst één minuut door te laten lopen, krijgt u weer lekker, vers drinkwater.

Meer informatie?

Op www.evides.nl/kraandoorspoelen leest u meer over het behoud van drinkwaterkwaliteit bij u thuis.

Voorkom legionellabacterie

Bij temperaturen vanaf 25°C en in stilstaand water groeit de legionellabacterie. Deze bacterie kan bij inademing tot longontsteking en de zogeheten veteranenziekte leiden. Zorg daarom dat geen waterdruppeltjes in de lucht komen bij het doorspoelen van de douchekop. Leg de douchekop in een emmer met een dweil erover of houd hem onder water, zodat er geen waterdamp in de lucht komt.

Een goed onderhouden tuin of balkon: prettig voor u én uw buren! Vindt u het ook zo fijn om in de zomer in uw tuin te zitten? Of lekker in uw tuin bezig te zijn? Een fijne tuin is net zo prettig als een mooie woning. Ook voor een tuin geldt dat u zelf bepaalt hoe u deze inricht. Het is aan u om de tuin te maken die u mooi vindt. Smaken verschillen nu eenmaal. De een wil graag een groot terras, een ander een vijver of een zandbak voor de kinderen.

hebben van uw etensgeurtjes of rook van de barbecue.

Spelregels tuinonderhoud

U bent vrij om uw tuin of balkon naar uw smaak in te richten. Wij geven u

deze vrijheid, zolang u zich houdt aan de spelregels die wij aan tuininrichting stellen. Deze spelregels vindt u in de folder: tuinonderhoud en inrichting die staat op www.arcadewonen.nl/ Folders-en-brochures.

Ook een balkon mag u naar eigen smaak inrichten, als dit een verzorgde indruk maakt en veilig is. Verzorgd en veilig betekent onder andere dat uw balkon vrij van vuilnis is, dat er geen overhangende planten zijn en geen overlast ontstaat voor buren. Houd gevels en daken vrij zodat wij onderhoud goed kunnen uitvoeren. Lekker barbecueën in de tuin? Veel mensen vinden het reuze gezellig en lekker. Zorg ervoor dat uw buren geen last

mensen en wonen

april 2016

11

Onderhoud

Jaaroverzicht planmatig onderhoud 2016

Ter Heijde

Arie Tukstraat Van Luikstraat Van Speykstraat Pietersonstraat

4 t/m 16 4 t/m 14 1 t/m 29, 8 t/m 18, 22, 24, 34 t/m 50 16 t/m 58

ö ö ö ö

Ahornstraat Lijsterbesstraat Kampschoërstraat Dr. v/d Brinkstraat

ö ö ö ö

Zeedistelstraat Groeneveldstraat Ravesteijn Ruysdael Van Goghlaan Verdilaan Schelfhout Verdilaan Groenendaal Het Veld Duinpan

8 t/m 12, 15 t/m 28 2 t/m 6 3, 3a, 5, 5a, 7, 7a 50 177 t/m 183, 187, 189, 195 t/m 199, 203, 213, 217 t/m 221, 227 t/m 231, 235 t/m 241, 247, 251 t/m 255 1 t/m 7, 24, 28 t/m 34 1 t/m 11b, uitvoering gedurende 2 jaar 2 t/m 100, uitvoering gedurende 2 jaar 2 t/m 78, uitvoering gedurende 2 jaar 1 t/m 7 1 t/m 61 9 t/m 41 113 t/m 127 1 t/m 23 6 t/m 20, 34 t/m 48 2 t/m 48

Verdipark Van Lijnschootenlaan

1 t/m 46 1 t/m 35 en 50 t/m 78

Jan Barendselaan Irenestraat Beatrixstraat Irenestraat Fresiastraat Nieuwstraat A.J. van Reststraat Verburghlaan Jan Olierookstraat Jan Olierookstraat Wittebrug

85 t/m 101, 85a, 89a, 91a, 99a, 101a 2 t/m 82 1 t/m 79, 105 t/m 183 88 t/m 182 2 t/m 84 2 t/m 32 3, 4, 6, 7, 10, 12, 18, 24, 28, 30 50, 52 2 t/m 48 33 t/m 57 3 t/m 122

Piet Heinstraat Bleijenburg Reigerlaan M.A. de Ruyterstraat Reigerlaan

48 t/m 82 2 t/m 108 2 t/m 26 1 t/m 111 123 t/m 131, 28 t/m 52

Monster

Rijnweg

Naaldwijk Poeldijk

De Lier

12

april 2016

mensen en wonen

Grootonderhoud

Liftwerkzaamheden

Galerij

Vervangen voegwerk

Schilderwerk

Keukenrenovatie

Installaties

Dakwerkzaamheden

Vervangen boeiboorden

Huisnummer

Dorpskern, straat

In het jaaroverzicht staat per woonkern en per straat aangegeven welke werkzaamheden worden uitgevoerd. Het is mogelijk dat er wijzigingen in het schema plaatsvinden.

ö ö

ö ö

ö ö ö

ö ö ö ö ö ö ö

ö

ö ö

ö

ö ö

ö

ö ö

ö ö ö ö ö ö

ö

ö ö ö

ö ö

ö ö

Scholekster Leeuweriklaan

1 t/m 13 72 t/m 106

ö ö

Prof. Van Arkelstraat Prof. Van Arkelstraat Zeestraat Hagemanstraat Mr. Schokkingstraat Dirk van der Knijfstraat Lugtigheidstraat Maasdijk Boelhouwerstraat Dirk van der Knijfstraat Lugtigheidstraat Maasdijk Hoflaan Van Goghstraat Anjerstraat Chrysantstraat Gerberastraat Hyacinthstraat Tulpstraat Pijperplein Zandeveltweg Blamanstraat H.Roland Holstweg Marnixlaan Obrechtlaan Zandeveltweg Andriessenlaan Van Anrooystraat Obrechtlaan Van Rennestraat Meerkoet Florence Nightingalelaan Mr. Schokkingstraat Mumsenstraat

25 34 t/m 42 110 29 t/m 41, 34 t/m 52 5 t/m 17 6 t/m 12 1 135 t/m 143, 151 2, 6, 8 1 t/m 7 1a, 3, 11, 36 t/m 56 171, 173, 175 129, 131, 133, 137, 141, 143, 145 7, 9, 13, 15, 27, 39, 41 2, 4, 10, 12, 13, 15, 16, 17, 25 t/m 29, 20 t/m 28, 32 t/m 38, 40, 42 1, 5, 11 4, 8, 12, 14, 16 1, 3, 5, 7, 12, 13, 14, 15, 20 1, 7, 11, 4 t/m 12 2 t/m 64 36 t/m 106 8, 16 7, 8, 10, 15 5 3, 10 118, 136, 138, 140, 144 45 t/m 83 1 t/m 23 32 t/m 70 2 t/m 8 2 t/m 34 31 t/m 51, 53 t/m 61, 67 t/m 87, 30 t/m 62, 66 t/m 88 20, 22, 26 t/m 40, 20a, 22a, 26a, 28a, 30a, 32a, 34a, 36a, 38a, 40a 23 t/m 29, 35 t/m 65

ö ö ö ö ö ö ö ö ö ö ö ö ö ö

Delftselaan Jacobastraat ’s-Gravenzandelaan Van Ostadestraat Vaillantlaan Brouwersgracht Buitenom Herengracht Snoekstraat Meerdervoort, Ln.v. Conradkade Marnixstraat Kerklaan Marcelisstraat Badhuiskade Gondelstraat

107,109,109A,111,111A,113,117,117A,159 18,120,164,218,256 126 t/m 152 ABC 409 t/m 487, 528 t/m 614 287 t/m 311 20, 24 24 11f t/m 11h, 11j t/m 11n, 13b t/m 13h 23A-23B 88, 88 A 1 131 13,17,20, 30, 32 62, 64, 66 18 t/m 23 52

’s-Gravenzande

Den Haag

˚ ˚

ö ö ö ö ö

ö

ö

Grootonderhoud

ö ö ö

ö ö ö ö ö ö ö ö ö ö ö ö ö ö

ö

Liftwerkzaamheden

Galerij

Vervangen voegwerk

Schilderwerk

Keukenrenovatie

Installaties

Dakwerkzaamheden

Vervangen boeiboorden

Huisnummer

Dorpskern, straat

Onderhoud

ö

ö ö ö ö ö ö ö ö ö ö ö ö ö ö

ö

˚ alleen bergingsdaken

mensen en wonen

april 2016

13

Op bezoek bij

‘Ik verdwaalde iedere keer in Vanuit haar nieuwe appartement ziet Angelique Boksman de duinen liggen. ‘En kijk, dáár heb je de watertoren van Naaldwijk!’ Het is een heel verschil met de kleine studio die ze tot voor kort deelde met haar twee zoons. ‘Ik woon hier prachtig, ik zit hier helemaal op mijn plek.’ En dat ondanks alle ‘aanbevelingen’ van kennissen toen ze voor het eerst ging huren. ‘Huren zou allemaal gedoe zijn met woningcorporaties. Nou, die ervaring heb ik helemáál niet!’ Buiten schijnt de voorjaarszon uitbundig. Ook voor Angelique Boksman is een nieuwe lente aangebroken. Sinds oktober 2015 woont ze met zoons Mitchell en Kjell aan de Beatrixstraat in Poeldijk. ‘Hiervoor woonden we een jaar lang in een studio in Honselersdijk. Dat was niet ideaal. Ook omdat het vrij vochtig was. Om een extra slaapvertrek te creëren, moest ik een deel van de kamer afschermen. Toen kwam dit huis voorbij op Woonnet Haaglanden. Ik reageerde meteen, ik was de eerste en ik bleef de eerste. Een heerlijke flat is het! Omdat we driehoog wonen, kijken we over alle huizen heen. We hebben een weids uitzicht. Je zit niet bij iemand in de slaapkamer te kijken. We wonen hier prachtig en helemaal op onze plek. Het enige wat nog lastig is: Kjell zit nog op de basisschool in Naaldwijk. Hij is negen jaar en hij kan nog niet zelf op de fiets naar school. Maar dat duurt nog maar een paar jaartjes.’

Poeldijk kende ik niet goed

Vier kamers telt haar flat in de Beatrix­ straat. Het is een straatje in de luwte van Poeldijk. Sinds een paar jaar krijgt het dorp weer wat meer elan. De kern knapt beetje bij beetje op. Angelique: ‘Poeldijk kende ik niet echt goed. Twee jaar terug moest ik een paar keer in De Leuningjes zijn. Ik ben iedere keer verdwaald. En nu woon ik vlak bij De Leuningjes en denk ik: hoe is het mogelijk dat je hier kunt verdwalen!'

Goede contacten met Arcade

Ervaring met huren had ze niet, ondanks een aantal omzwervingen in Westland. ‘Ik heb nog nooit in een huurhuis gewoond. Ik hoorde alleen maar van kennissen dat het

14

april 2016

mensen en wonen

Keuzes maken

– ‘Oorspronkelijk kom ik uit Naaldwijk. Maar veel te kiezen heb je daar niet. In Naaldwijk komt er gewoon niks vrij. Als je al eens ergens op reageert, zijn er zóveel voor je. Je komt er bijna niet meer tussen. Poeldijk is een leuk dorp. Ons kent ons. En je zit zo in Naaldwijk als je een keer wilt winkelen. Maar je hebt hier in Poeldijk tegenwoordig Jumbo en Action.’ – ‘De keuken, de badkamer en het toilet waren verouderd, maar ik mocht alles nieuw kiezen.’

een ramp was. Gedoe met de woningcorporatie. Nou, die ervaring heb ik helemáál niet! Mijn contacten met Arcade zijn heel goed verlopen. Op het moment dat ik wist dat ik hierheen kon, hielp Arcade mij direct goed. Ik wilde zó graag een eigen plek! Twee weken later had ik de sleutel al en kon ik verhuizen. Er is niks misgegaan. Misschien één of twee dingetjes, maar met een telefoontje was dat geregeld.’

Het plankje

Het bevalt aan de Beatrixstraat. ‘Ja, het is een fijn appartementencomplex. Het merendeel van de bewoners is ouder dan 60 jaar. Ik ben met 45 jaar verreweg de jongste op deze galerij. Er zijn hooguit een paar gezinnen met kinderen. Je hebt veel sociale controle. Iedereen kent je. Weet je wat ik hier zo leuk vind? Dat is het plankje in de vensterbank beneden. Heb je spulletjes over, dan zet je die daar neer. Een plantje, een restant van een kistje druiven. Als iemand anders dat kan

˚ Angelique Boksma woont samen met haar zoons hele

gebruiken, mag hij of zij dat meenemen. Geweldig toch?’

Lid van de bewonerscommissie

Ondertussen maakt ze zich zelf ook sterk voor ‘haar’ flat. Ze is een van de zes leden van de bewonerscommissie. Die commissie kan de komende tijd overuren maken. Het complex dateert uit 1970 en staat een flinke opknapbeurt te wachten. ‘Het leek me meteen

Op bezoek bij

Poeldijk!’

maal naar haar zin in de Poeldijkse Beatrixstraat.

een goeie manier om kennis te maken met wat mensen in Poeldijk. Arcade gaat hier flink aan de slag. Keukens, badkamers en toiletten worden vernieuwd. Het is wel prettig dat het werk bij mij al achter de rug is. Alleen buiten moet er nog wat gebeuren, maar daar heb je geen last van.’

Vrijwilligerswerk

Het is niet haar enige ‘baantje’ (‘ik ben

voor de helft afgekeurd’). ‘Ook doe ik vrijwilligerswerk voor Westlandhoop’ vertelt Angelique. Daarmee vervullen we wensen van kinderen met een levensbedreigende ziekte. Het mogen kinderen uit heel Nederland zijn, zolang de wens maar in Westland kan worden vervuld. Westlandhoop is vorig jaar augustus opgericht. Ik fotografeerde met een vriend weleens kinderen. Een van die jongetjes

kreeg leukemie. Dáár zouden we wat voor moeten doen, was onze eerste gedachte. Bedrijven sponsoren ons, meestal in natura. Ik doe de oudercontacten, de PR, de stukjes op de site… dat is mijn ding. Ja, daar ben ik aardig wat uurtjes aan kwijt. Vooral door de contacten met ouders. Die hebben je vaak zóveel te vertellen! In combinatie met die bewonerscommissie kom ik de tijd wel door!’

mensen en wonen

april 2016

15

Nieuwbouw

Wonen op een unieke locatie in Stelt u zich eens voor: wakker worden met een opkomende zon en de zilte zeelucht… Het kan nu in Den Haag! Op het voormalige Norfolkterrein komt het project New Norfolk met 237 woningen. Pal aan zee, maar ook direct verbonden met de stad. Met de levendige haven en gezellige terrasjes op loopafstand. Voor een betaalbare prijs woont u op een unieke locatie in Scheveningen!

˚ Aan de Houtrustweg komen 152 sociale huurappartementen. ˙ Op de kop van het verversingskanaal komt een appartementengebouw met 34 vrije sector en 12 sociale huurappartementen.

Op de kop van het verversingskanaal komt een appartementengebouw met 34 vrije sector en 12 sociale huurappartementen. Aan de Houtrustweg komen nog eens 152 sociale huurappartementen. De appartementengebouwen worden opgetrokken uit bruinrode baksteen aan de stadszijde overlopend naar witgele baksteen richting zeezijde. Hierdoor ontstaat een afwisselend en samenhangend beeld. Wij verwachten de appartementen in het eerste halfjaar 2018 op te leveren. Enkele maanden voor oplevering bieden wij de huurappartementen aan op www.woonnet-haaglanden.nl en onze eigen website.

16

april 2016

mensen en wonen

Nieuwbouw

Den Haag

˚ 30 drielaagse koopwoningen aan de Houtrustweg.

architectuurstijlen kenmerken ieder woonblok. Ook de indelingen variëren. De woningen hebben een heerlijke tuin op het zuidoosten waar u kunt genieten van de middag- en avondzon. Vlakbij strand, duinen en zee. Dat is New Norfolk. A new way of living!

Start verkoop eengezins­woningen

Op zaterdag 21 mei 2016 start de verkoop van de 39 eengezins­woningen. Interesse? Meldt u zich dan via www.newnorfolk.nl aan als belangstellende. Wij nodigen u dan uit voor de start verkoop. Of neem contact op met Borgdorff Makelaars via 070 - 312 49 09.

Planning

˚ 9 vierlaagse koopwoningen aan de Houtrustweg.

39 koopeengezinswoningen

Aan de Kranenburgweg komen 39 koopeengezinswoningen verdeeld over drie woonrijen. Wilt u drie of vier verdiepingen, een vide of een extra slaapkamer?

De keuze is aan u! Er zijn diverse woningtypen met woonkamer en open keuken en vier slaapkamers. Speels verspringende gevels, verschillende kleuren metselwerk en brede stoepen. Verschillende

De bouw van het project start na de start verkoop. In het eerste halfjaar 2018 worden naar verwachting de woningen opgeleverd.

mensen en wonen

april 2016

17

Nieuwbouw

Start bouw van 32 sociale huurappartementen in Naaldwijk Nabij de Galgeweg en Kruisbroekweg in Naaldwijk komt een nieuwe wijk Hoogeland. De wijk is gunstig gelegen dichtbij het centrum van Naaldwijk en nabij de uitvalswegen A4 en A20. In de laatste fase van de nieuwe woonwijk komt het appartementengebouw de Hoogheyd met 32 sociale huurappartementen. Op 26 november 2015 gaven wethouder Arne Weverling en René Lemson, directeur-bestuurder bij woningcorporatie Arcade het startsein voor de bouw van De Hoogheyd. Het appartementengebouw bestaat uit vier woonlagen. Met op elke woonlaag acht driekamer appartementen. Er zijn verschillende typen met een bruto vloeroppervlak van 72 m2. Elk appartement heeft een ruim balkon, een woonkamer met open keuken en twee slaapkamers. Wij verwachten de appartementen in het eerste kwartaal 2017 op te leveren.

Enkele maanden voor oplevering publiceren we de woningen op www.woonnet-haaglanden.nl en onze eigen website.

Interesse?

Heeft u interesse in een huur­ appartement in De Hoogheyd? Neem dan contact met ons op via [email protected].

˚ Appartementengebouw De Hoogheyd met 32 sociale huurappartementen

˚ Op 26 november 2015 gaven wethouder Arne Weverling (links op de foto) en René Lemson (rechts op de foto), directeur-bestuurder bij woningcorporatie Arcade het startsein voor de bouw van De Hoogheyd.

18

april 2016

mensen en wonen

Onderhoud

128 huurappartementen in Poeldijk krijgen moderne uitstraling De flats aan de Beatrixstraat en Irenestraat in Poeldijk krijgen groot onderhoud. In het derde kwartaal van dit jaar starten de werkzaamheden. Tijdens een informatieavond op 10 december 2015 zijn de bewoners geïnformeerd. Na de werkzaamheden kunnen de flats weer 25 jaar mee.

˚D  e kopgevels en de gevels van het trappenhuis krijgen een frisse uitstraling door de gekleurde tegels.

De werkzaamheden zijn met name gericht op het aanpassen van de buitenkant van de flats. Zodat de flats een moderne uitstraling krijgen. Wij herstellen waar nodig het beton. Ook brengen wij nieuwe galerij-, balkonhekken en privacyschermen aan. De kopgevels en de gevels van het trappenhuis krijgen nieuwe, gekleurde

keramische tegels. Ook brengen we energiebesparende maatregelen aan. Zo wordt de spouwisolatie in de kopgevels verbeterd.

Prettig wonen in de opgeknapte appartementen

De appartementen die dat nog niet hebben, voorzien wij van dubbel glas.

Waar nodig vervangen wij ook de keukens, badkamers en toiletten. De open geisers worden vervangen door veilige gesloten geisers. De mogelijke ophoping van koolmonoxyde wordt hierdoor uitgesloten. Wij vinden de mening van de bewoners van de flats belangrijk. Daarom overleggen wij regelmatig met de Bewonerscommissie Flats Poeldijk.

mensen en wonen

april 2016

19

Onderhoud

Groot onderhoud voor 54 huurappartementen in De Lier De Bleijenburgflat in De Lier is 45 jaar oud. De hoogste tijd voor groot onderhoud aan de 54 appartementen. De werkzaamheden zijn met name gericht op het aanpassen van de buitenzijde van de flat. In 2015 kreeg de flat al een nieuwe lift en dakrenovatie. In het voorjaar 2016 zijn de voorbereidende werkzaamheden opgestart. De gevels, galerijen en balkons krijgen een moderne uitstraling. Zo wordt het beton hersteld, het metselwerk gereinigd en opnieuw gevoegd. Ook

worden nieuwe galerij– en balkonhekken geplaatst en zonwering vervangen. De woningen zelf krijgen betere isolatie. Dit doen wij door de houten kozijnen

te vervangen door kunststof kozijnen met isolatieglas en de spouwisolatie wordt verbeterd. In het voorjaar 2016 zijn de werkzaamheden opgestart. Wij verwachten de werkzaamheden in december 2016 af te ronden. Tijdens het groot onderhoud informeren wij bewoners en omwonenden via informatiebrieven.

˚ Impresie van de balkongevel Bleijenburgflat.

˚ Impresie van de galerijgevel Bleijenburgflat.

˚ Linker kopgevel.

˚ Rechter kopgevel.

˚ De buitenzijde van de Bleijenburgflat in De Lier krijgt een geheel nieuwe uitstraling.

20

april 2016

mensen en wonen

18+

18-jarige opgelet! Neem alvast maatregelen voor een eigen huis Misschien denk je nog lang niet aan een eigen huis. Maar er komt een moment dat je liever op eigen benen wilt staan. Dan kun je iets kopen of huren. Voor veel jongeren is huren ideaal. Ben je er op tijd bij? Dan hoeft het vinden van een huurwoning ook geen probleem te zijn. Denk eerst na of je wilt kopen of huren. Beiden hebben voordelen. Voor jongeren is huren meestal plezieriger. – Een voordeel van huren is dat je nergens aan vast zit. Woon je nu nog alleen en ga je later samenwonen? Of begin je nét te werken en heb je uitzicht op een hoger salaris? Dan zeg je gewoon de huur op als je een andere woning hebt. – Soms heb je ook recht op huurtoeslag. Al naar gelang je inkomen, leeftijd en huurprijs betaalt de overheid een stukje van de huur. – Verder heb je geen onverwachte uitgaven. Groot onderhoud en eigenaars­lasten komen voor rekening van de huurbaas.

Waar moet je het zoeken?

Hoe doe je dat, een huurwoning zoeken? Daarvoor kun je terecht op www.woonnet-haaglanden.nl. Op die website vind je alle huurwoningen van de woningcorporaties in de regio Haaglanden. Ook Arcade publiceert de vrijgekomen woningen op deze website. Je moet je wel eerst inschrijven. Pas als je je hebt ingeschreven, kun je reageren op een woning.

Hoe lang duurt het?

Reken erop dat je niet gelijk een appartement of een woning vindt. Het hangt onder meer af van het aantal

mensen dat óók op die woning reageert. Maar het hangt vooral af van je inschrijfduur. Daarom is het belangrijk om je als je 18 jaar bent alvast in te schrijven.

Wacht niet af

Op www.woonnet-haaglanden.nl vind je alle informatie. Hier vind je ook een online inschrijfformulier. Inschrijven kost een paar minuten van je tijd én € 12,50 inschrijfgeld per jaar. Hoe eerder je je inschrijft, hoe groter de kans dat je straks voor een woning in aanmerking komt. Dus wacht niet af, maar doe het nú alvast. Veel succes!

mensen en wonen

april 2016

21

Veel gestelde vragen

‘Ik heb last van veel vocht in mijn woning. Wat kan ik hieraan doen?’ Regelmatig krijgen wij vragen over beslagen ramen en vocht en schimmel op muren. In dit artikel geven wij u advies hoe u teveel vocht in uw woning tegengaat. We brengen een groot deel van ons leven in huis door. Een gezonde luchtvochtigheid in huis is dan ook belangrijk. Hoe ontstaat vocht?

Vocht in een woning ontstaat onder andere door koken, douchen en het drogen van was. Maar ook mensen en huisdieren zorgen voor vocht door ademhalen en transpireren. Alles bij elkaar produceert een gemiddeld gezin per dag zo’n 10 tot 15 liter waterdamp. Als vocht van buiten komt, bijvoorbeeld door lekkage, dan moet de lekkage zo snel mogelijk verholpen worden.

˚ Vocht in een woning ontstaat onder andere door koken, douchen en het drogen van was.

Wat kunt u doen?

Het is belangrijk dat vocht in de woning naar buiten kan. Daarom moet u goed ventileren, luchten en verwarmen. Heeft u mechanische ventilatie? Denkt u er dan aan de deur tijdens het douchen dicht te houden. En maak de muren en de vloer van de douche en badkamer na het baden droog. Gebruik ook de afzuigkap tijdens het koken. Zo neemt de hoeveelheid vocht in huis ook aanzienlijk af. Ook bij het drogen van de was komt veel vocht vrij. De was buiten drogen is een goed alternatief. Heeft u die mogelijkheid niet? Dan is het belangrijk dat u de was goed centrifugeert in de machine.

Ventileren

De beste manier om overtollig vocht af te voeren is ventileren. Een goede ventilatie zorgt constant voor de aanvoer van verse lucht in de woning. Waardoor vochtige en vervuilde lucht wordt afgevoerd. Oudere woningen, die gebouwd zijn voor 1980, zijn voorzien van klapramen, roosters en schuiven. In modernere woningen zijn ventilatieroosters, mechanische ventilatie en een afzuigkap aangebracht om een goede ventilatie mogelijk te maken.

Luchten

Lucht kamers één keer per dag: het is voldoende om de ramen en deuren in iedere kamer een kwartier volledig open te zetten.

Verwarmen

˚ Ook bij het drogen van de was komt veel vocht vrij. De was buiten drogen is een goed alternatief.

22

april 2016

mensen en wonen

Vocht raakt u beter kwijt in een warme woning. U kunt uw woning het beste gelijkmatig verwarmen. Zet u de thermostaat overdag op minimaal 19 graden en ’s nachts nooit lager dan 15 graden. Op die manier koelt uw woning ’s nachts niet teveel af. Zo voorkomt u condensatie op wanden en plafonds.

Deuren openen... Een bloemetje hadden ze nog niet vaak gehad De heer en mevrouw Rijgersberg voor hun huisje aan de Anjerlaan in Naaldwijk.

‘Ach, u zou het hier eens moeten zien! Een paleisje is het, een prachtig huisje, zo heerlijk. En alles is weer blinkend schoon en opgeknapt. Vier nieuwe lichtgrijze stoelen hebben we en een eethoek van palissanderhout. De nieuwe keuken hebben we zelf gekocht en de nieuwe badkamer kregen we van Arcade. Het is een klein huisje, maar we wonen hier zo fijn en knus! Mijn man en ik lopen allebei met een rollator, dus ons huisje is ons alles. Als je bijna altijd thuis bent, is het heel belangrijk om een droomhuisje te hebben. En dat hebben we! Het schoonmaken doe ik allemaal nog zelf. Ja... en ik ben bijna 83 jaar, dus dat valt niet mee. De nieuwe badkamer is door vakmensen gemaakt. Die mannen waren druk aan het stucen en tegelen en dan zorgde ik voor koffie en thee en verse eitjes bij het brood. Toen het klaar was, ben ik een bos rozen naar Arcade gaan brengen. Dat hadden ze nog niet vaak meegemaakt, dat iemand bloemen kwam brengen. Maar ik was zo blij... en dat ben ik nog steeds!’

mensen en wonen

april 2016

23

Handig... Scheur uit en hang op! Onze contactgegevens Arcade Adres Stokdijkkade 26, 2671 GX Naaldwijk Postbus 138, 2670 AC Naaldwijk

Reparatieverzoeken Via www.arcadewonen.nl of [email protected]

Openingstijden Maandag tot en met donderdag 8.30 - 16.30 uur Vrijdag 8.30 - 12.30 uur

Reparatieverzoeken buiten kantooruren Dringende reparatieverzoeken en calamiteiten buiten kantoortijden (die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag) meldt u via (0174) 28 23 00.

Website www.arcadewonen.nl Telefoonnummer (0174) 28 23 00 (kies 1 voor reparaties) (kies 3 voor overige vragen) E-mail [email protected]

Diverse nummers Belastingdienst Huurtoeslag: (0800) 05 43 Gemeente Westland 14 0174 Grofvuil Westland: (0174) 67 34 99 www.gemeentewestland.nl Gemeente Den Haag 14 070 www.denhaag.nl Gas en elektra Essent Klantenservice: (0900) 15 50 Eneco Energie klantenservice: (0900) 02 01 (€ 0,10 pm) Nationaal storingsnummer: (0800) 90 09 Drinkwater Westland: Evides: (0900) 07 87 Den Haag: Dunea: (088) 347 47 47 Storingen kunt u dag en nacht melden Kabel CAIW: (088) 22 49 111 Ziggo: (0900) 18 84 Regionale Klachtencommissie Secretariaat Regionale Klachtencommissie Postbus 138, 2670 AC Naaldwijk (0174) 28 23 00

Storing centrale verwarming melden Scholtes (0174) 21 34 51 Uitzondering: Naaldwijk - (huurders A Capella) Sint Martinusstraat oneven huisnummers bellen Van Dijk & Korteland Klimaatinstallaties (0174) 52 88 54

Huurdersvereniging Westland Voorzitter De heer R. Vroombout (06) 20 60 59 30 [email protected] Afdeling ’s-Gravenzande Contactpersoon: De heer J. Staal Diamant 18, 2691 SV 's-Gravenzande (06) 41 50 54 01 [email protected] Afdeling De Lier Contactpersoon: Mevrouw T. Dijkman Van Swietenstraat 4, 2678 VV De Lier (0174) 88 57 34 [email protected]

Verstopte riolering Rechtstreeks bij Zegwaard, dag en nacht: (0800) 262 61 61 (alleen gratis voor huurders die lid zijn van ons servicepakket). Graag alleen de spoed­eisende gevallen buiten kantooruren melden. Ruitschade Deze meldt u rechtstreeks bij Centraal Beheer Achmea (behalve als uw woning tot een VvE behoort, dan belt u ons). Alleen gratis voor huurders die via ons een glasverzekering hebben. Centraal Beheer Achmea, afdeling Schade Service, dag en nacht: (0800) 026 00 28. Zij vragen om de schade datum, de oorzaak, het soort glas (enkel, dubbel, draad), het gevolg (breuk, barst, lek), de plaats in het pand (ook verdieping) en de afmetingen.

Klant Contact Centrum gemeente Westland Loket voor wonen, zorg en welzijn Buurt Informatie Punten Op www.vitiswelzijn.nl vindt u alle adressen en openingstijden. Telefoon 140174 E-mail [email protected] Website www.vitiswelzijn.nl www.140174.nl

Afdeling Monster, Ter Heijde en Poeldijk Contactpersoon / secretariaat: Mevrouw M. van Duin Wiegers 30, 2681 MS Monster (0174) 24 01 44 Centraal e-mailadres [email protected] Website www.huurdersverenigingwestland.nl

Bent u op zoek naar een huurwoning in Westland of Den Haag? Ga naar www.woonnet-haaglanden.nl of www.arcadewonen.nl. De documentatie in dit bewonersblad is met zorg samengesteld. De tekst, plattegronden, schetsen en/of foto’s zijn indicatief. Wijzigingen zijn voorbehouden. Aan dit blad zijn geen rechten te ontlenen.

24

april 2015

mensen en wonen