FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS PADJADJARAN FACULTY OF MEDICINE UNIVERSITAS PADJADJARAN KOMITE ETIK PENELITIAN KESEHATAN HEALTH RESEARCH ETHICS COMMITTE 16. Menanggapi Keluhan Subjek Penelitian
MENANGGAPI KELUHAN SUBJEK PENELITIAN Halaman 16-1 – 16-6
KOMITE ETIK PENELITIAN KESEHATAN FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS PADJADJARAN BANDUNG 2014
POB/16/KEPK-FKUP Berlaku mulai: 2 Januari 2014 Revisi ke-1
FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS PADJADJARAN FACULTY OF MEDICINE UNIVERSITAS PADJADJARAN KOMITE ETIK PENELITIAN KESEHATAN HEALTH RESEARCH ETHICS COMMITTE 16. Menanggapi Keluhan Subjek Penelitian
POB/16/KEPK-FKUP Berlaku mulai: 2 Januari 2014 Revisi ke-0
DAFTARISI No
Hal
DAFTAR ISI ……………………………………………………………………………………………..................
16-2
1. TUJUAN ………………………………………………………………..……………………......................
16-3
2. RUANG LINGKUP …………………………………………………………………………………………....
16-3
3. PENANGGUNG JAWAB …………………………………………………………………………….........
16-3
4. ALUR KEGIATAN ..…………………………………………………………………………………….…......
16-3
5. RINCIAN KEGIATAN ………………………………………………..……………………………………....
16-4
5.1 Menerima keluhan ……………….………………………………………………………..…….....
16-4
5.2 Pengambilan tindakan…....…………………..........................................................
16-4
5.3 Menyimpan dokumen keluhan………….………………………………………………….......
16-5
6. LAMPIRAN ………………………………………………………………………………………………........
16-5
7. PUSTAKA ……………………………………………………………..……………………………………......
16-5
POB KEPK-FK UNPAD 2014
Halaman 16-2
FAKULTAS KEDOKTERANUNIVERSITAS PADJADJARAN
FACULTY OF MEDICINE UNIVERSITAS PADJADJARAN KOMITE ETIK PENELITIAN KESEHATAN
HEALTH RESEARCH ETHICS COMMITTE
15. Menanggapi Keinginan Subjek Penelitian
1.
POB/16/KEPK-FKUnpad Berlaku mulai: 2 Januari 2014 Revisi ke-0
TUJUAN Mengingat tugas utama KEPK-FK Unpad adalah untuk memberi Persetujuan Etik dengan mempertimbangkan perlindungan hak dan kesejahteraan subjek yang ikut serta dalam penelitian klinik atau penelitian lain, maka dokumen PSP yang dikaji oleh KEPK-FK Unpad secara rutin harus selalu berisi pernyataan tentang hak subjek. Pertanyaan yang berhubungan dengan hak subjek dapat ditujukan kepada Ketua KEPK-FK Unpad dengan alamat KEPK-FK Unpad, Fakultas Kedokteran Universitas Padjadjaran, Bandung. Kontak pertama subjek/pasien dengan KEPK-FK Unpad adalah sekretariat KEPK-FK Unpad. POB ini memberikan acuan untuk melayani dan memenuhi keluhan dari subjek/pasien atas hak-haknya sebagai peserta dalam penelitian yang telah disetujui.
2.
RUANG LINGKUP POB ini diterapkan untuk semua keluhan yang berkaitan dengan hak dan kesejahteraan subjek penelitian yang ikut serta pada penelitian yang telah disetujui oleh KEPK-FK Unpad
3.
PENANGGUNG JAWAB Ketua KEPK-FK Unpad adalah orang yang bertanggungjawab untuk berkomunikasi dengan
subjek/pasien sehubungan
dengan hak-hak mereka,
sedangkan
pendelegasian kewenangan kepada anggota KEPK-FK Unpad yang lain dapat diterima jika pendelegasian tersebut dilakukan secara tertulis. Pendelegasian kepada orang lain diluar anggota KEPK-FK Unpad tidak diperkenankan. Semua anggota KEPK-FK Unpad bertanggung jawab dan bertindak atas nama KEPK-FK Unpad untuk memfasilitasi keinginan/keluhan subjek/pasien, sebatas lingkup tanggung jawabnya. 4.
ALUR KEGIATAN
No
Kegiatan
Penanggungjawab
1
Menerima Keluhan
Anggota KEPK-Unpad dan Sekretariat
POB KEPK-FK UNPAD 2014
Halaman ke-16-3
FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS PADJADJARAN FACULTY OF MEDICINE UNIVERSITAS PADJADJARAN KOMITE ETIK PENELITIAN KESEHATAN HEALTH RESEARCH ETHICS COMMITTE
POB/16/KEPK-FKUP Berlaku mulai: 2 Januari 2014
16. Menanggapi Keluhan Subjek Penelitian
Revisi ke-0
2
Pengambilan Tindakan
Anggota dan Ketua KEPK-Unpad
3
Mengarsipkan Dokumen
Sekretariat KEPK-FK Unpad
keluhan 5.
RINCIAN KEGIATAN
5.1 Menerima keluhan.
Anggota KEPK-FK Unpad menerima keluhan dari subjek penelitian.
Catat semua keluhan dan informasi dalam catatan khusus. Komunikasikan dengan KEPK-FK Unpad tentang hak-hak subjek penelitian, untuk dilakukan tindak lanjut.
Sampaikan keluhan subjek kepada Ketua KEPK-FK Unpad secara terlulis
Anggota KEPK-FK Unpad dapat membantu mempertemukan subjek dengan Ketua KEPK-FK Unpad, tetapi tidak boleh memberikan pendapat tentang keluhan tersebut. Ketua KEPK-FK Unpad akan : Mendokumentasikan semua berkas komunikasi untuk arsip penelitian KEPK-FK Unpad Meminta informasi tentang tindak lanjut Memberikan nasehat yang dibutuhkan Memberitahukan tentang keluhan tersebut kepada anggota KEPK-FK Unpad yang lain Menindak lanjuti hal tersebut pada rapat berikut atau Mendelegasikan tugas tersebut kepada sekretariat atau anggota KEPK-FK Unpad
5.2 Pengambilan tindakan
Menyelidiki/mencari fakta.
Mencatat informasi dan setiap tindakan.
Menandatangani dan memberi tanggal pada formulir.
Melaporkan kepada ketua KEPK-FK Unpad tentang tindakan yang dilakukan dan hasilnya.
POB KEPK-FK UNPAD 2014
Halaman ke-16-4 4
FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS PADJADJARAN FACULTY OF MEDICINE UNIVERSITAS PADJADJARAN KOMITE ETIK PENELITIAN KESEHATAN HEALTH RESEARCH ETHICS COMMITTE 16. Menanggapi Keluhan Subjek Penelitian
POB/16/KEPK-FKUP Berlaku mulai: 2 Januari 2014 Revisi ke-0
5.3 Menyimpan dokumen keluhan
6.
Simpan formulir catatan dalam “berkas tanggapan”.
Simpan kopi dokumen dalam “berkas penelitian”.
Simpan berkas dalam rak sesuai dengan penandaan/tempat penyimpanan.
LAMPIRAN LAMPIRAN 1
7.
FL/01-16 Formulir Catatan Keluhan
PUSTAKA a. Forum For Ethical Review Committees In Asia & The Western Pacific, SOP Handbook For Ethics Committees b. World Health Organization, Operational Guidelines for Ethics Committees that Review Biomedical Research, 2000. c. International Conference on Harmonization, Guidance on Good Clinical Practice (ICH GCP) 1996.
POB KEPK-FK UNPAD 2014
Halaman ke-16-5 5
FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS PADJADJARAN FACULTY OF MEDICINE UNIVERSITAS PADJADJARAN KOMITE ETIK PENELITIAN KESEHATAN HEALTH RESEARCH ETHICS COMMITTE 16. Menanggapi Keluhan Subjek Penelitian
POB/16/KEPK-FKUP Berlaku mulai: 2 Januari 2014 Revisi ke-0 Lampiran 1 FL/01-16
FORMULIR CATATAN KELUHAN Tanggal penerimaan: Diterima oleh:
Keluhan dari:
Surat per pos/ tanggal
E-mail / tgl
Datang / tgl / jam
Nama subjek Alamat yang dapat Dihubungi : Telepon : Judul penelitian TgI. mulai ikut serta Apa yang dikeluhkan ? Tindakan yang diambil Hasil
POB KEPK-FK UNPAD 2014
Halaman ke-16-6 6