MEMBANGUN CITRA SMK MELALUI PERAN DAN STRATEGI HUMAS (STUDI SMK NEGERI 1 SOOKO MOJOKERTO)

Membangun Cira SMK Melalui Peran dan Strategi Humas (Studi SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto)

MEMBANGUN CITRA SMK MELALUI PERAN DAN STRATEGI HUMAS (STUDI SMK NEGERI 1 SOOKO MOJOKERTO) Emha Surya Histining dan Meylia Elizabeth Ranu Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Surabaya [email protected]

ABSTRACT Public perception that still looked better than the high school because they thought that SMK not continue college only to prospective worker therefore only need to build a positive image SMK in order to get the trust of the community. Large is to build the image and role of public relations as a public relations strategy is an important part of educational institutions to build public trust. This study aims to determine the role and strategies of public relations in building the image of SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto. Type of study is a descriptive study with a qualitative approach. In this study, using the techniques of data collection interviews, documentation and observation. The data obtained were analyzed using the Miles & Hubermen analysis techniques to complement the validity of this research, triangulation of data by source. Based on the results of the research show that the role of public relations in building the image of SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto is the role of public relations as a communicator, relationship, and form the image while the public relations strategy in building the image of SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto with providing infrastructure as media learning, relationships and capabilities increase academic and non-academic after it was published by a media communications strategy using direct form of socialization to the junior high school, while not directly with brochures and newspapers and using a strategic approach to community social service and community service. Keywords: The role of public relations, public relations strategy and image

ABSTRAK Anggapan masyarakat yang masih memandang SMA lebih baik dari pada SMK karena beranggapan bahwa SMK tidak dapat meneruskan perguruan tinggi hanya untuk calon seorang pekerja saja oleh karena itu SMK perlu membangun citra positif agar mendapat kepercayaan dari masyarakat. Untuk membangun citra diperluakan peran dan strategi humas karena humas merupakan bagian terpenting dari lembaga pendidikan untuk membangun kepercayaan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran dan strategi humas dalam membangun citra SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Pada penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data wawancara, dokumentasi dan observasi. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan teknik analisi Miles & Hubermen untuk melengkapi keabsahan data penelitian ini dilakukan triangulasi dengan sumber. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa peran humas dalam membangun citra SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto yaitu peran humas sebagai communicator, relationship, dan membentuk citra sedangkan strategi humas dalam membangun citra SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto dengan menyediakan sarana prasarana sebagai media pembelajaran, menjalin hubungan dan meningakatkan kemampuan akademis maupun non akademis setelah itu dipublikasikan dengan strategi komunikasi dengan menggunakan media langsung berupa sosialisasi ke SMP sedangkan tidak langsung dengan brosur dan koran dan menggunakan strategi pendekatan masyarakat dengan bakti sosial dan pengapdian masyarakat Kata Kunci : Peran humas, strategi humas dan citra

1


PENDAHULUAN Pendidikan merupakan pilar penting bagi negara

sebagai

wahana meningkatkan

sekolah nomor dua setelah SMA, dalam pengertian

kualitas

SMA lebih unggul dibandingkan dengan SMK.

sumber daya manusia. Oleh karena itu lembaga

SMK menjadi pilihan kedua karena minat

pendidikan harus mampu mempersiapkan generasi

masyarakat masuk SMK terkendala sikap masyarakat

penerus yang memiliki sumber daya manusia yang

pada umumnya yang masih membangakan gelar

memiliki keunggulan kompetitif dalam menjawab

kesarjanaan, yang peluangnya kecil bila masuk SMK,

dan memecahkan tantangan masa depan bangsa.

citra SMK sebagai sekolah nomor dua membuat

Disamping itu, pendidikan juga diarahkan untuk

SMK tidak populer, dianggap hanya cocok bagi

meningkatkan

subjek

kaum muda yang harus bekerja setelah lulus dari

pembelajaran. Maka pendidikan mempunyai peran

SMK. Citra buruk lainnya seperti siswa SMK suka

yang sangat penting untuk menjamin kelangsungan

tawuran, tidak bergengsi, atau tidak keren, akhirnya,

hidup manusia sehingga perlu dilakukan berbagai

banyak lulusan SMP yang lebih milih masuk SMA.

upaya untuk meningkatkan kualitas lulusan dalam

Jika adanya yang memilih SMK, umumnya karena

mencapai tujuan pendidikan secara umum.

tidak diterima di SMA favoritnya SMK (Suharto dan

potensi

siswa

sebagai

Sikap masyarakat yang kritis dan realitis dalam

memilih

menuntut

Citra adalah tujuan utama, dan sekaligus

lembaga pendidikan untuk meningkatkan citra positif

merupakan reputasi dan prestasi yang hendak dicapai

lembaganya di mata masyarakat. Sekolah Menengah

bagi dunia hubungan masyarakat”. Oleh karena itu

Kejuruan (SMK) merupakan lembaga pendidikan

citra lembaga penting dan harus dijaga agar tetap

kejuruan

untuk

baik di mata publik, baik internal maupun eksternal

mempersiapkan siswa menjadi tenaga kerja yang

(Ruslan, 2007:75). Jadi citra harus dikelola dengan

berkompetensi dan mandiri dengan mengutamakan

baik melalui hubungan yang harmonis dengan

kemampuan dan keterampilan dibidang tertentu

khalayak atau publik, mengingat citra lembaga

sesuai dengan jurusannya. Sebagaimana menurut

merupakan cerminan identitas lembaga tersebut.

Supriadi

lembaga

Citra lembaga pendidikan, terbentuk berdasarkan

untuk

komponen. Komponen tersebut antara lain reputasi

mempersiapkan siswa menjadi tenaga kerja yang

akademis atau mutu akademik dapat dilakukan

berkompetensi dan mandiri dengan mengutamakan

dengan cara meningkatkan kinerja profesionalitas

kemampuan dan keterampilan dibidang tertentu

kepala sekolah, guru serta staf yang terkait di

sesuai dengan jurusan masing-masing sedangkan

sekolah, memiliki jaringan organisasi yang baik

Menurut Ardan (2008) Sekolah Menengah Keatas

untuk guru dan orang tua murid, serta kurikulum

(SMA) merupakan sekolah yang sudah disiapkan

yang jelas agar tercipta lulusan yang baik pula

untuk melanjutkan pendidikan ke perguruan tinggi.

(Alma, 2005:377).

pendidikan

lembaga

yang

(2002:17) yang

pendidikan

Suryanto, 2010).

mempunyai

SMK

tujuan

merupakan

mempunyai

tujuan

Permasalahan sekarang yang masih adanya

SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto terletak di

anggapan bahwa SMK merupakan sekolah hanya

Kabupaten Mojokerto, lebih tepatnya berada di Jalan

untuk calon pekerja tidak dapat melanjutkan ke

RA. Basuni No. 05, Kecamatan Sooko Kabupaten

perguruan tinggi seperti halnya SMA mereka

Mojokerto. Adapun kompetensi keahlian yang

ditujuhkan untuk meneruskan ke perguruan tinggi

dimiliki yaitu akutansi, administrasi perkantoran,

dengan anggapan tersebut membuat SMK menjadi

pemasaran, tata busana, dan kecantikan rambut. Citra

2


SMK Negeri 1 Sooko hingga saat ini masih belum

Untuk itu peran humas dirasa cukup penting

tampak jelas, selama ini beberapa SMK khususnya di

untuk dijadikan media dalam membangun citra

Mojokerto hanya menghasilkan tamatan siswa yang

positif SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto, selain itu

siap bekerja, tidak memiliki karakteristik yang

dibutuhkan strategi humas dalam mengelolah opini

berbeda dengan SMK yang lainnya.

publik dengan mengunakan pendekatan melalui

Peran humas dimaksudkan agar pihak internal

publik internal dan eksternal melalui

media

dan eksternal mengenal dan bertambah upaya

komunikasi untuk menambah pengetahuannya publik

pengetahuannya mengenai SMK Negeri 1 Mojokerto

mengenai

dan strategi humas dalam sekolah adalah upaya

Diharapkan dapat membangun citra positif

membuat presepsi baik yang sasarannya adalah

Negeri 1 Sooko Mojokerto.

publik internal dan eksternal, jika berhasil maka akan

Oleh karena itu berdasarkan fenomena di atas, maka

diperoleh

yang

peneliti tertarik untuk meneliti lebih lanjut mengenai

menguntungkan dari stakeholder sebagai publik

“bagaimana peran humas dan strategi humas dalam

sasaran dan pada akhirnya akan tercipta suatu opini

membangun citra SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto.

sikap

tindakan

persepsi

yang menguntungkan dan citra yang menguntungkan

SMK

Negeri

1

Sooko

Mojokerto. SMK

Humas merupakan aktivitas humas adalah

bagi SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto. Fungsi bagian

mengelola

komunikasi

humas yang sudah terlaksana tetapi belum efektif

publiknya (Ruslan, 2007:16) sedangkan hakikat

sehingga kurangnya komunikasi dengan publik

humas

internal maupun eksternal dengan kurang humas

memungkinkan terjadinya arus informasi timbal balik

membangun komunikasi mengakibatkan penurunan

(Kusumastuti, 2004:15). Oleh karena itu setiap upaya

jumlah pendaftar di SMK Sooko Mojokerto, dapat

memungkinkan terjadinya arus timbal balik dapat

dilihat pada tabel 1 di bawah ini.

disebut sebagai komunikasi kehumasan. Humas

Tabel 1 Jumlah Pendaftar di SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto Tahun 2010-2014 No. Tahun Jumlah Pendaftar

adalah segenap kegiatan dan teknik/kiat yang

adalah

digunakan

antara

komunikasi

organisasi

oragnisasi

dua

atau

arah

individu

dan

yang

untuk

menciptakan atau memelihara suatu sikap dan

1

2010

652

tanggapan yang baik dari pihak luar terhadap

2

2011

603

keberadaan dan aktivitasnya (Nasution, 2010:9)

3

2012

600

4

2013

629

masyarakat sangat erat hubungannya dengan fungsi

5

2014

536

humas,

Berbicara

menurut

mengenai

Djanaid

peran

(dalam

hubungan

Kusumastuti,

2004:23) disebutkan fungsi humas yakni: 1) fungsi Konsutruktif ini mendorong humas membuat aktifitas

Dari tabel di atas dapat dimungkinkan kepercayaan publik terhadap SMK Negeri 1 Sooko

ataupun

Mojokerto semakin berkurang dan letak SMK Negeri

berkesinambungan yang cenderung bersifat proaktif

1 Sooko Mojokerto yang berdekatan dengan SMA-

dan bertindak secara preventif (mencegah); 2) fungsi

SMA Negeri membuat banyaknya lulusan SMP yang

korektif

memilih SMA, ada beberapa yang masuk SMK

kebakaran”

Negeri 1 Sooko Mojokerto karena tidak diterima di

terjadi masalah-masalah (krisis) dengan publik, maka

SMA Negeri.

humas harus berperan dalam mengatasi

3

kegiatan-kegiatan

humas

berperan

yang

sebagai

terencana,

“pemadam

apabila sebuah organisasi/ lembaga


Untuk menjalankan fungsi humas maka harus

baik bagi suatu organisasi itu atau sebaliknya

berjalanya peran humas di suatu lembaga agar dapat

berdampak negatif.

mengoptimalkan fungsi humas dengan baik. Peran

Menurut Sagala (2007:133) terdapat lima

humas adalah: 1) Communicator atau penghubung

langka dalam formulasi dalam perumusan strategi

antara organisasi atau lembaga yang diwakili dengan

yaitu: 1) Perumusan misi (mission determination)

publiknya; 2) relationship, yaitu berupaya membina

yaitu pencitraan bagaimana seharusnya sekolah

hubungan yang positif dan saling menguntungkan

bereksistensi; 2) Assesment lingkungan eksternal

dengan pihak publiknya; 3) peranan back up

(environmental

manajement, yakni sebagai pendukung dalam fungsi

mengakomodasi kebutuhan lingkungan akan mutu

organisasi atau perusahaan; 4) membentuk corporate

pendidikan yang dapat disediakan oleh sekolah; 3)

image, artinya peranan humas berupaya menciptakan

Assesment organisasi (organization assesment), yaitu

citra bagi organisasi atau lembaganya (Ruslan,

merumuskan dan mendaya gunakan sumber daya

2010:10)

sekolah secara optimal; 4) Perumusan tujuan khusus

external

assesment)

yaitu

Komunikasi adalah suatu transaksi, proses

(objective setting) yaitu penjabaran dari pencapaian

simbolik yang menghendaki orang-orang mengatur

misi sekolah yang ditampakkan dalam tujuan sekolah

lingkunganya dengan 1) membangun hubungan

dan tujuan tiap-tiap mata pelajaran; 5) Penentuan

antara sesama manusia; 2) melalui pertukaran

strategi (strategi setting) yaitu memilih strategi yang

informasi; 3) untuk menguatakan sikap dan tingkah

paling tepat untuk mencapai tujuan yang ditetapkan

laku orang lain; 4) serta mengubah sikap dan tingka

dengan menyediakan anggaran, sarana dan prasarana,

laku orang lain; 5) serta berusaha mengubah sikap

maupun fasilitas yang dibutuhkan untuk mencapai

dan tingka laku (Ambede, 2002:3). Komunikasi

tujuan tersebut. Untuk melaksanakan strategi yang

merupakan

dalam

perlu dilakukan adalah: 1) humas mengetahui secara

menyampaikan pesan agar dapat menjalin hubungan

jelas dan rincian mengenai pola perencanaan,

yang baik dengan publik internal maupun eksternal.

kebijakan, keputusan yang diambil, visi dan arah

Sekolah merupakan organisasi lembaga pendidikan

tujuan lembaga pendidikan bersangkutan, agar tidak

yang terlepas dari kegiatan komunikasi untuk

terjadi kesalaha pahaman dalam penyampaian pesan

mencapai

dan informasi yang berasal dari lembaga pendidikan

alat

tujuan

organisasi/lembaga

yang

selara

perlu

adanya

komunikasi.

kepada masyarakat; 2) humas akan memberikan

Ruslan (2005:19) “berpendapat bahwa humas

informasi mewakili lembaga pendidikan tersebut

pada hakekatnya merupakan bagian dari teknik

dapat dipertegas tantang batas-batas wewenang dan

kegiatan

of

tanggung jawab dalam memberikan keterangan

communication) dengan ciri khas komunikasi dua

(sebagaimana juru bicara); 3) pimpinan atau staf

arah (two way traffic communications) antara

humas selalu di ikut sertakan menghadiri setiap rapat

lembaga atau organisasi yang diwakilinya dengan

atau pertemuan pada tingkat pimpinan agar dapat

publiknya atau sebaliknya”. Humas merupakan

secara langsung mengetahui tujuan organisasi yang

bagian kegiatan dari komunikasi yang sifatnya dua

hendak dicapai dalam jangka pendek maupun jangka

arah atau timbal balik dengan masyarakatnya.

panjang; 4) agar humas diberi fungsi koordinasi

Dengan melakukan komunikasi maka dapat diketahui

berhubungan secara langsung dan segera dengan

bagaimana respon dari publik apakah berdampak

pimpinan puncak (kepala sekolah); 5) humas harus

berkomunikasi

(technique

bertindak secara proaktif dan dinamis, serta fleksibel

4


Menurut Ruslan (2004:80) “secara garis besar

sebagai narasumber; 6) humas berperan melakukan tindakan

mulai

dari

memonitor,

merekam,

citra adalah perangkat keyakinan, ide, dan kesan

menganalisa, menelaah hingga mengevaluasi setiap

seseorang terhadap suatu objek tertentu”. Sedangkan

reaksi feed back; 7) humas dapat memberikan

menurut Soemirat dan Ardianto (2008:113) “citra

sumbang saran, ide dan rencana atau progra kerja

adalah cara bagaimana pihak lain memandang sebuah

humas untuk memperbaiki atau mempertahankan

perusahaan, seseorang, suatu komite atau suatu

nama baik, kepercayaan dan citra perusahaan

aktifitas”. Jadi citra adalah kesan yang timbul

terhadap publiknya (Nasution, 2010:28)

dikarenakan pemahaman akan sesuatu kenyataan.

Strategi yang harus diupayakan para praktisi

Pemahaan yang berasal dari suatu informasi yang

humas di lembaga pendidikan, diperlukan beberapa

tidak lengkap akan menghasilkan citra yang tidak

pendekatan

sempurna

agar

strategi

dalam

membangun

dan

sebaliknya.

Sedangkan

untuk

hubungan yang harmonis terhadap publik internal

menyampaiakan informasi diperlukan media humas.

maupun eksternal dapat berjalan dengan lancar.

Adapun yang digunakan humas adalah

Sebagaimana

(2010:19)

langsung yakni : rapat – rapat formal, pekan

pendekatan untuk upayakan mendekatan diri dengan

pendidikan, hari ulang tahun sekola, karya wisata

masyarakat

pendekatan

atau widya wisata, kunjungan rumah anak. Media

kemasyarakatan melalui mekanisme sosial budaya

tidak langsung yakni: media cetak dan Media

dan nilai-nilai yang berlaku di masyarakat. Strategi

elektronik (Arikunto dan Yuliana, 2008:364)

menurut

adalah dengan

Nasution

strategi

media

humas tidak terlepas dari adanya komunikasi yang baik agar strategi dapat berjalan dengan baik perlu

Metode Penelitian

adanya strategi komunikasi humas. Pelaksanaan

Penelitian ini adalah penelitian jenis penelitian

strategi komunikasi yakni: 1) kreadibilitas yaitu

deskriptif kualitatif. Penelitian deskriptif kualitatif

komunikasi itu dimulai dari suasana saling percaya

bertujuan

yang diciptakan oleh pihak komunikator secara

berbagai kondisi, berbagai situasi, dan berbagai

sungguh-sungguh untuk melayani publiknya yang

fenomena realitas sosial yang ada di masyarakat.

untuk

menggambarkan,

meringkas

memiliki keyakinan dan respek; 2) konteks yaitu

Penelitian ini dilakukan di SMK Negeri 1

menyangkut sesuatu yang berhubungan dengan

Sooko Mojokerto Jalan R.A. Basuni No. 05

lingkungan

harus

Kecamatan Sooko Kabupaten Mojokerto. Dalam

disampaikan dengan jelas serta sikap partisipasi; 3)

penelitian ini yang dideskripsikan adalah pelaksanaan

pesan menyangkut kepentingan orang banyak/publik

peran dan strategi humas dalam membangun citra

sehingga informasi dapat diterima sebagai sesuatu

SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto. Penelitian ini

yang bermanfaat secara umum bagi masyarakat; 4)

dilakukan bulan April sampai dengan Juni 2014.

kejelasan yaitu pesan harus disusun dengan kata-kata

Dalam penelitian ini yang menjadi subjek peneliti

yang jelas, mudah dimengerti; 5) kontinuitas dan

adalah Wakil Kepala Sekolah Kehumasan dan

konsistensi yaitu komunikasi merupakan proses yang

Kepala

tidak pernah berakhir oleh karena itu dilakukan

kehumasan sekolah, dan informan pendukung adalah

secara berulang-ulang dengan berbagai variasi pesan;

dua staf humas, dan 10 siswa. Sedangkan objek

6) kapabilitas khalayak yaitu memperhitungkan

penelitian ini adalah Peran humas dan Strategi

kemampuan yang dimiliki oleh khalayak (Ruslan,

Humas dalam Membangun Citra SMK Negeri 1

2007:122)

Sooko

hidup

sosial,

pesan

yag

5

Sekolah

Mojokerto.

yang

Yang

merupakan

dimulai

pimpinan

dari

proses


pengumpulan data yakni : 1) Studi Pandahuluan tentang

citra

SMK

yang

selama

ini

Teknik analisa data yang digunakan adalah

masih

teknis

analisis

deskriptif

yang

bertujuan

dipersepsikan sebagai lembaga pendidikan yang

menggambarkan peram humas dan strategi humas

dianggap pendidikan kelas dua dan merupakan

dalam membangun citra SMK Negeri 1 Sooko

pilihan 2 (kedua) setelah SMA Negeri, jadi dengan

Mojokerto. Adapun tahapan analisis yang dilakukan

adanya anggapan demikian membuat citra yang

adalah: Miles & Hubermen (dalam Sugiyono,

kurang baik, kedua SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto

2011:246) mengemukakan bahwa aktivitas dalam

sekolah kejuruan yang mengalami penurunan jumlah

analisis data kualitatif dilakukan secara interaktif dan

pendaftar dalam lima tahun terakhir yaitu tahun

berlangsung secara terus menerus sampai tuntas.

2010-2014, dan sebagaian dari siswa yang mendaftar

Aktifitas dalam analisi data yaitu: 1) reduksi data

dikarena tidak diterima di SMA Negeri.; 2) studi

dapat

lapangan dilakukan untuk mengetahui peran dan

penyederhanaan, pemusatan perhatian pada inti dan

strategi humas dalam membangun citra SMK Negeri

mengubah data kasar yang diperoleh dari lapangan.

1 Sooko Mojokerto; 3) studi kepustakaan untuk

Dalam penelitian ini data yang akan direduksi

memperoleh

dijadikan

berkaitan dengan bagaimana peran dan strategi

landasan atau pedoman dan permasalahan dalam

humas dalam membangun citra SMK Negeri 1

penelitian.

Sooko;

teori-teori

untuk

dapat

Teknik pengumpulan data penelitian ini

diartikan

2)

penyusunan

sebagai

Penyajian sekumpulan

data

proses

pemilihan,

merupakan

informasi

upaya

yang

telah

meliputi: 1) Wawancara ini diajukan kepada Dra.

tersusun dari hasil reduksi data yang kemudian

Prapti Widodo, M.Pd., M.M selaku Kepala Sekolah.

disajikan dalam laporan yang sistematis dan mudah

Pertanyaan yang ditanyakan meliputi bagaimana

dibaca dan dipahami. Agar dapat dipahami, peneliti

gambaran umum peran humas di SMK Negeri 1

sudah menyederhanakan peran humas

Sooko, kepada Muhammad Marjoko, S.Pd., M.Pd

bagaimana peran humas sebagai komunikator, peran

selaku Wakil Kepala Sekolah Kehumasan, Siti Umi

humas sebagai relationship atau membina hubungan,

Chayati, S.Pd. dan Indra Sri Wartiningsih, S.Pd.

peran humas sebagai back up manajement dan peran

M.M selaku staf humas. Adapun pertanyaan yang

humas sebagai corporate image sedangkan penyajian

diajukan meliputi bagaimana peran humas dalam

data mengenai strategi humas dalam membangun

membangun citra SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto

citra meliputi perumusahan strategi, menentukan

dan strategi humas dalam membangun citra SMK

strategi, strategi pendekatan digunakan humas dalam

Negeri

informan

membentuk opini publik dan strategi komunikasi

pendukung yaitu 10 (sepuluh) siswa SMK Negeri 1

humas dalam menyampaikan informasi kepada

Sooko Mojokerto untuk menunjang keabsahan data;

publik baik internal dan ekaternal; 3) kegiatan

2) Observasi yang dilakukan diantaranya adalah

menyimpulkan dari pemaparan berdasarkan hasil

pengamatan,

tentang

analisis data atau fakta-fakta yang ditemukan dalam

pelaksanaan peran humas dan strategi humas dalam

penelitian sehingga nantinya dapat menemukan suatu

membangun citra SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto;

prinsip atau prosedur baru yang berkaitan dengan

3) Dokumentasi data terkumpul diantaranya adalah

peran humas dan strategi humas dalam membangun

media komunikasi berupa kalender, poster selain itu

citra SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto.

1

Sooko

Mojokerto.

pencatatan,

Serta

objek-objek

juga program kerja humas.

meliputi

Teknik pemeriksaan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah triangulasi. Triangulasi

6


yang digunakan ini adalah triangulasi sumber dan

Nomor:036/O/1997 tertanggal 7 Maret 1997 Maka

metode. Triangulasi sumber dengan melakukan

SMEA (Sekolah Kejuruan Ekonomi Tingkat Atas)

wawancara dengan Kepala Sekolah, Wakil Kepala

diganti dengan SMK (Sekolah Menengah Kejuruan)

Sekolah Kehumasan, Staf Humas di SMK Negeri 1

semenjak itu SMEA Pancasila terkenal dengan

Sooko Mojokerto, dan informan pendukung yaitu

sebutan SMK Negeri 1 Sooko yang di pimpin oleh

Siswa SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto. Triangulasi

Drs. Jupri Adinata SMK Negeri 1 Sooko berkembang

metode menggunakan metode observasi, wawancara,

cukup pesat

dan dokumentasi.

prasaran yang kurang untuk menunjang proses

sampai akhirnya membangun sarana

pembelajaran karena jumlah murid yang cukup HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN SMK Negeri 1 Sooko mempunyai sejarah

banyak salah satunya dengan menambah jumlah

yang cukup panjang yaitu awal berdiri pada Januari

Pergantian pimpinan juga berlanjut untuk

1965 saat itu SMK Negeri Sooko Mojokerto masih di

menujuh SMK Negeri 1 Sooko yang lebih baik dan

bawah naungan Yayasan Pendidikan Umum (YPU)

akhirnya pada tahun 2007 SMK Negeri 1 Sooko

Kabupaten Mojokerto daerah tingakat II Mojokerto

menjapat Sertifikat ISO yaitu SMK Negeri yang

Raden Akhmat Basuni yang didirkan berdasarkan

dapat dipercaya dan diakui sampai akhirnya dipimpin

inisiatif guru-guru SMEP Negeri Mojokerto. Pada

oleh Dra, Prapti Widodo, M,Pd., M.M sampai

tahun 1970 SMEA Pancasila menempati Gedung

sekarang. Adapun bidang keahlian yang dimilik

bekas

adalah bisnis dan manajemen yang terdiri dari

sekolah

bekas

pemerintahan

kelas dan tenaga pengajar.

Kabupaten

Mojokerto di Jalan Sentana nomor 6 Mojokerto

beberapa

meskipun gedung masih berpindah-pindah SMEA

perkantoran, akutansi, pemasaran atau pengelolahan

Pancasila cukup diterima masyarakat Mojokerto

bisnis ritel, bidang keahlian tata busana yang

karena jumlah murid disana cukup untuk memenuhi

memiliki program keahlian busana butik dan bidang

sebagai sekolah yang dapat berdiri sendiri dan

keahlian tata kecantikan dengan program keahlian

akhirnya pada tahun 1971 SMEA Pancasila dijadikan

kecantikan rambut. Untuk menjadikan sekolah yang

SMEA

unggul dan kompetitif adapun Visi dan Misi SMK

Persiapan

Negeri

dengan

beberapa

program

keahlian

yaitu

administrasi

persyaratan agar dapat menjadi SMEA Negeri,

Negeri 1 Sooko Mojokerto sebagai berikut:

diantaranya adalah harus memiiki gedung, maka

Visi “Terwujudnya SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto

dengan jerih payah dan usaha yang keras pada tahun

sebagai Lembaga Diklat Berstandar Nasional dan

1973 Persatuan Orang Tua Murid dan Guru dan

Internasional

Bapak Bupati berhasil mendirikan Gedung tepat

mengembangkan

beralamatkan di Raden Akhmad Basuni No.5 Sooko

berkompetisi dalam Era global.”

Mojokerto.

Misi:

1)

yang

tamatannya

keunggulan

meningkatkan

mampu

lokal

untuk

profesionalisme

dan

SMEA Pancasila (SMEA Persiapan Negeri)

akuntabilitas SMK Negeri 1 Sooko sebagai pusat

secara Yuridis formal menjadi SMEA Negeri

pengembangan kompetensi yang berstandar nasional

Mojokerto setelah diterbitkan Surat Keputusan

dan internasional; 2) melaksanakan pendidikan dan

Sekolah Nomor:08/O/1973 tertanggal 7 mei 1973

pelatihan dengan pendekatan Competency Based

beralamat di Jalan Raden Akhamad Basuni No. 5

Training

Mojokerto sebagai satu-satunya SMEA Negeri di

melaksanakan

Mojokerto

standar ISO 9001 tahun 2000 dengan melibatkan

selanjutnya

dengan

adanya

Surat

Keputusan Menteri pendidikan dan Kebudayaan

7

dan

Product manajemen

Based

Training.

3)

mengacu/mengadopsi


seluruh

warga

sekolah

dan

4)

harmonis di dalam lingkungan internal sedangkan

menyediakan sarana dan prasarana serta media

publik eksternal adalah lembaga pendidikan seperti

pendidikan

yang

SMP (Sekolah Menengah Pertama), DU/DI, wali

pemelajaran

dan

memadai informasi

stakeholder;

sebagai

media

comprehenship;

5)

murid dan masyarakat karena dianggap selain dapat

meningkatkan professionalisme guru melalui diklat,

menciptakan hubungan baik dengan publik eksternal

magang di Industri dan Tugas Belajar; Menjalin

juga sebagai sasaran untuk membentuk opini publik

MOU (Memory of Understanding) dengan Dunia

yang dapat menciptakan citra yang baik di mata

Usaha/Dunia Industri yang relevan dengan program

masyarakat. Agar informasi dapat diterima dengan

keahlian yang ada; 6) meningkatkan kemampuan dan

baik maka humas menggunakan beberapa media

keterampilan akademis dan non akademis sehingga

komunikasi yakni: 1) rapat atau pertemuan langsung

mampu bersaing dalam memperebutkan pasar kerja

dilakukan bila ada informasi yang penting dan perlu

dan mampu menciptakan lapangan kerja sendiri.

adanya musyawarah bersama; 2) papan pengumuman

Humas di SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto adalah

untuk

sebagai penghubung dan menyampaikan informasi

terbuka seperti pengumuman lomba, acara besar

kepada publik internal (guru, siswa dan karyawan)

sekolah dan penghargaan yang diperoleh oleh

dan eksternal (wali murid, masyarakat dan DU/DI)

sekolah; 3) upacara bendera biasa bila sekolah

sedangkan peran humas di SMK Negeri 1 Sooko

memperoleh penghargaan atau siswa berprestasi; 4)

Mojokerto sebagai communicator, relationship, dan

pameran untuk menyampaikan informasi dengan

membentuk citra SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto.

menunjukan

menyampaikan

informasi

yang

keterampilan-keterampilan

sifatnya

yang

Peran communicator adalah humas sebagai

dimiliki oleh siswa SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto;

juru bicara dan menyampaikan informasi kepada

5) media cetak meliputi: brosur digunakan untuk

publik internal dan eksternal, adapun wujud kegiatan

promosi ke SMP, surat edaran untuk menyampaikan

huma, publik internal adalah dengan mengadakan

informasi yang sifat penting seperti undangan untuk

rapat rutin dalam menyampaiakan informasi kepada

wali murid, guru, dan koran digunakan untuk

guru dan karyawan atau dengan menggunakan media

menyampaikan informasi tentang keterampilan yang

tidak langsung seperti surat edaran, atau surat

dimiliki oleh siswa-siswa SMK Negeri 1 Sooko

undangan, membuat papan pengumuman agar dapat

Mojokerto

dilihat oleh siswa sedangkan oleh publik eksternal

menyampaikan informasi tentang sejarah, prestasi,

adalah

kepada

program keahlian, ektrakulikuler, dan kerjasama

masyarakat dengan presentasi ke SMP tentang profil

untuk PRAKERIN dan BKK SMK Negeri 1 Sooko

sekolah.

Mojokerto.

dengan

melakukan

sosialisasi

dan profil sekolah digunakan untuk

Agar proses penyampain informasi dapat

Peran relationship atau membina hubungan

berjalan baik maka humas SMK Negeri 1 Sooko

baik yang saling menguntungkan. Adapun wujud dari

Mojokerto mempunyai sasaran untuk menyampaikan

peran relationship atau membina hubungan baik di

informasi yang menjadi sasaran humas SMK Negeri

SMK Negeri 1 Sooko dapat dilihat dari kegiatan

1 Sooko Mojokerto yakni publik internal meliputi

yang dilakukan humas dalam menjalin hubungan

guru BP/BK, pengurus unit, ketua keahlian atau

dengan pihak internal dan eksternal. Pihak internal

jurusan dan para siswa karena dianggap mampu

meliputi: 1) kegiatan dompet amal SMK Negeri 1

meneruskan dan menindak lanjuti informasi yang

Sooko Mojokerto yaitu tiap warga sekolah wajib

disampaikan sehingga akan tercipta hubungan yang

menyisipkan uangnya untuk keperdulian sesama,

8


dimana

hasil

uang

yang

terkumpul

tersebut

Peran

humas

sebagai

pembentuk

citra.

disediahkan untuk membantu warga sekolah yang

Adapun Wujud kegiatan humas SMK Negeri 1

sedang mengalami kesusahan atau musiba; 2)

Sooko Mojokerto melaksanakan perannya dalam

membangun ikatan keluarga SMK Negeri 1 Sooko

menciptakan

Mojokerto sehingga terjalin hubungan yang harmonis

melakukan sosialisai dengan presentasi kepada ke

antar warga sekolah sedangkan publik eksternal

SMP tentang profil sekolah, keunggulan, dan prestasi

meliputi: 1) DU/DI dengan menjalin kerjasama

yang telah diraih oleh SMK Negeri 1 Sooko

dalam prakerin, kunjungan industri, dan membina

Mojokerto

hubungan baik untuk BKK (Bursa Kerja Khusus) jadi

mengenal tentang SMK apa saja keuntungan dan

dengan

di

kelebihan dari SMK; 2) pameran busana butik dan

promosikan kepada DU/DI; 2) menjalin hubungan

tata rias rambut yang diadakan 2 (dua) kali dalam

dengan perguruan tinggi yaitu berupa mahasiswa

setahun dengan menampilkan hasil karya yang benar-

yang melakukan PPL (Pratik Pengalaman Lapangan)

benar murni buatan siswa SMK Negeri 1 Sooko

di SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto.

dengan tujuan agar masyarakat sekitar dan wali

menyiapkan

Peran

back

tenaga

untuk

management

dengan

tersebut

harapan

yakni:

siswa

1)

SMP

dengan

lebih

yaitu

murid mengetahui keterampilan yang dimiliki oleh

melaksanakan dukungan manajemen atau menunjang

siswa-siswi SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto; 3)

kegiatan departemen lain dalam organisasi seperti

pengabdian kepada masyarakat dengan melakukan

bagian pemasaran, operasional, teknik, keuangan,

pelatihan dengan memberikan beberapa keterampilan

dan personalia demi terciptanya tujuan bersama

kepada masyarakat berupa keterampilan menjahit dan

dalam suatu kerangka tujuan pokok organisasi.

membordil bahkan membuat hantaran untuk acara

Dengan kata lain, peran dari humas tidak hanya

pernikahan dan mengadakan bakti sosial yaitu

sebatas melakukan bidang kerja khusus untuk

berkunjung ke panti asuhan pada peringatan hari-hari

membangun

menjalin

besar, harapan masyarakat mengerti dan mengetahui

komunikasi dengan publik dari organisai, melainkan

kelebihan dari SMK khusus SMK Negeri 1 Sooko

juga dapat melaksanakan dukungan perusahaan atau

Mojokerto.

corporate

up

kerja

citra

relation

atau

menunjang kegiatan lain (back up) dengan cara

Dengan

adanya

kegaitan

tersebut

dapat

bekerja dengan divisi lain seperti promosi, dan

membentuk opini masyarakat terhadap SMK Negeri

sebagainya.

1 Sooko Mojokerto bahwa SMK perduli akan sesama

Peran

humas

untuk

dengan bakti sosial ke panti asuhan dan pelatihan

membangun kerjasama yang erat antar departemen

yang diberikan kepada masyarakat, keberhasilan

dalam

tujuan

SMK Negeri 1 Sooko mendidik siswa terbukti

organisasi/lembaga. Sedangkan di SMK Negeri 1

dengan keterampilan yang dimiliki oleh siswa-siswa

Sooko Mojokerto peran humas hanya sebatas

yang dipertunjukan saat pameran busana butik dan

membangun atau menjalin komunikasi dengan publik

tata rias rambut. Sebagaimana menurut Nasution

internal dan eksternal tidak ikut serta dalam

(2010:18) terbentuknya opini publik meliputi: 1)

menunjang kegiatan lain dalam organisasi di sekolah

dimulai dari suatu peristiwa atau gejala atau bahan

karena SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto mempunyai

pembicaraan orang banyak; 2) kemudian peristiwa

peran masing-masing dan tugas masing-masing pada

atau gejala tersebut menjadi bahan pembicaran orang

setiap jabatan yang ada di SMK Negeri 1 Sooko

banyak; 3) kemudian opini yang telah berkembang

Mojokerto.

membentuk konsolidasi opini.

perusahaan

sangat

guna

diperlukan

mencapai

9


Pelaksanaan humas hendaknya mengetahui

komunikasi

untuk

masyarakat

menyampaikan

bagaimana peran humas dalam melakukan tugasnya

keinginan dan aspirasinya adanya kendala yang

dan mengetahui tujuan dari humas sendiri yaitu dapat

dialami oleh SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto yaitu

menciptakan pemahaman publik yang baik dan

saat menyampaikan informasi kurangnya anggota

memelihara hubungan saling percaya dengan publik

humas, anggota humas yang merangkap jadi jabatan

dalam rangka menjalin kerjasama yang baik dengan

lain seperti guru mengajar membuat persiapan dalam

mengenal kebutuhan, kepentingan, harapan, maupun

memilih media untuk menyampaikan informasi

budaya masing-masing dengan adanya keharmonisan

kurang dan menyesuaikan jadwal yang tepat untuk

hubungan

pengurus humas dalam mengkoordinasi.

antara

sekolah

dengan

khalayaknya

sehingga terwujud citra yang baik sebagaimana

Strategi humas untuk membangun citra SMK

Ruslan (2005:10) menjelaskan peran humas yang

Negeri 1 Sooko tidak terlepas dari terbentuk visi dan

harus dilakukan adalah peran communicator

atau

misi sekolah. Adapun misi yang sudah terlaksana

juru bicara, relationship/ membina hubungan baik

meliputi menyediakan sarana prasana serta media

yang saling menguntungkan, back up manajement/

pendidikan

mendukung dalam fungsi organisasi lain dan

pembelajaran terlihat bahwa SMK Negeri 1 Sooko

membentuk citra bagi organisasinya. Peran humas

mempunyai sarana prasana yang baik digunakan

dalam membangun citra hal ini senada dengan hasil

untuk aktifitas penunjang proses belajar yand dapat

penelitian Fajar Widyastuti (2010) bahwa peran

dilihat pada tabel 2 di bawah ini.

yang

memadai

sebagai

media

humas dalam membangun citra sekolah meliputi: 1) Tabel 2 Sarana Prasana di SMK Negeri 1 Sooko Sarana prasana Jumlah Ruang kepala sekolah 1 Ruang guru 1 Ruang tata usaha 1 Ruang belajar (kelas) 30 Lab program keahlian 5 Lab komputer 1 Perpustakaan 1 Ruang UKS 1 Ruang ibadah/Musholla 1 Gudang 1 Toilet 10 Ruang praktek / unit produksi 5 Lapangan olaraga 1 Kantin 1

wujud kegiatan peran sebagai communicator yaitu rapat formal, presentasi profil sekolah, kerjasama dengan DU/DI, penyampaian informasi kepada alumni, pemerintah dan masyarakat umum; 2) wujud kegiatan sebagai relationship yaitu membentuk Ikatan Keluarga Sekolah baik guru dan karyawan, dan perayaan ulang tahun sekolah; 3) wujud kegiatan sebagai pembentuk citra yaitu menciptakan suasana kondusif sekolah, meningkatkan kualitas pendidikan, dan kinerja guru. Nasution (2010:24) menjelaskan bahwa peran humas di lembaga pendidikan meliputi: 1) membina

Mempermudah proses penyampaian informasi

hubungan harmonis pada publik internal dan

dan proses pembelajaran setiap kelas terdapat

eksternal; 2) membangun komunikasi dua arah kepada

publik

internal

dan

eksternal;

proyektor

3)

berserta

LCD

dan

pengeras

suara

digunakan bila ada pengumuman penting yang

berkemampuan mendengar keinginan atau aspirasi-

sifatnya mendadak. Unit usaha yang dikelola unit

aspirasi yang terdapat dalam masyarakat; 4) bersikap

produksi sebagai sarana belajar langsung dan

terampil dalam menterjemahkan kebijakan-kebijakan

menampung hasil karya siswa seperti busana butik,

pemimpin dengan baik sedangkan SMK Negeri 1

tata rias rambut, bank mini dan bisnis center.

Sooko belum berkemampuan mendengar keinginan

Seletah itu meningkatkan profesional guru

atau aspirasi dalam masyarakat karena kurang media

melalui diklat, magang industri dan tugas belajar

10


yaitu melakukan pelatihan untuk para guru karena

Sooko Mojokerto menyampaikan informasi yang

ilmu

dapat

jelas, baik dan sebenarnya kepada publik eksternal

sepenuhnya dapat diterima dengan baik oleh siswa

mengenai identitas sekolah atau profil sekolah

karena adanya keprofesionalan dalam mengajar

meliputi visi dan misi, prestasi sekolah, sarana

ditambah dengan melihat tenaga pengajar yang ada di

prasarana

SMK Negeri 1 Sooko merupakan tamatan S1 dan S2.

menyampaikan informasi ini meliputi publik internal

Adapun jumlah tenaga pengajar yang ada di SMK

yaitu semua warga sekolah sedangkan publik

Negeri 1 Sooko Mojokerto yaitu 56 guru PNS dan 10

eksternal adalah wali murid, DU/DI dan lembaga

guru GTT.

pendidikan seperti SMP/ MTS.

yang

disampaikan

kepada

siswa

Menjalin MOU (Memory Of Understanding)

dan

ektrakulikuler.

Sasaran

untuk

Agar informasi dapat diterima dengan baik

dengan DU/DI (Dunia Usaha/ Dunia Industri), ini

maka

humas

menggunakan

merupakan salah satu misi SMK Negeri 1 Sooko

langsung yakni pameran busana butik dan tatarias

yang sudah terlaksana yaitu dengan menjalin

rambut, purnah widya, dan radio sedangkan media

kerjasama berupa PRAKERIN dan BKK yang

komunikasi tidak langsung berupa brosur, koran dan

disesuaikan dengan program keahlian yang ada di

papan pengumuman. Strategi pendekatan masyarakat

SMK Negeri 1 Sooko. Adapun DU/DI yang menjalin

dilakukan untuk memperoleh respon atau tanggapan

kerjasama dengan SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto

baik oleh

pada tabel 3 di bawah ini.

mekanisme sosial budaya yaitu dengan menggadakan

masyarakat

media

sekitar

komunikasi

dengan

melalui

bakti sosial pada hari besar untuk membersihkan Tabel 3 Hubungan Sekolah Dengan DU/DI (Dunia Usaha/Dunia Industri) PRAKERIN (Praktek BKK (Bursa Kerja

tempat ibadah dan kunjungan ke panti asuhan dengan harapan selain menunjukan rasa saling perduli terhadap lingkungan sekitar juga dapat menimbulkan

Kerja Industri)

Khusus)

PT. FSCM Sidoarjo PT. Ramayana Sidoarjo PT. Adlina Bordir PT. Kepuh Kencana Arum R.S Gatoel Mojokerto Toko Metro Buble Konveksi Intansi Pemerintah (BKPP, BPN, Dinas Pendidikan, Dipenda dan Kejaksaan Negeri)

PT. Cort Indonesia PT. Panasonic PT. Lion Air PT. Medion PT. SAI PT.Mitra Anugerah Gemilang PT. Zurich PT. Gobal Carton PT.Graha Pangan. Sentosa Yamaha Merdeka

citra yang baik pula bagi sekolah. Pengabdian masyarakat kepada masyarakat dengan

mengadakan

pelatihan

keterampilan

menjahit, membordir dan membuat hantaran untuk pernikahan. Dengan harapan dapat menciptakan presepsi yang baik terhadap SMK Negeri 1 Sooko bahwa SMK Negeri 1 Sooko perduli terhadap masyarakat sekitar dan banyak juga keterampilan yang ada di SMK Negeri 1 Sooko sehingga dapat

Meningkatkan kemampuan dan ketrampilan

membuat minat masyarakat menyekolahkan anaknya

akademis dan non akademis ini merupakan misi

di SMK Negeri 1 Sooko karena tidak ilmu terapan

SMK Negeri 1 Sooko bertujuan agar dapat mampu

saja yang diterima tapi keterampilan untuk bersaing

bersaing dan merebutkan pasar kerja dan mampu

dimasyarakat. Untuk membangun citra sekolah

menciptakan lapangan kerja sendiri. Sedangkan

diperlukan perbaikan dan pembenahan komponen-

strategi komunikasi SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto

komponen sekolah sebagaimana menurut Alma

dalam membentuk opini publik internal maupun

(2005:377). Citra lembaga pendidikan terbentuk

eksternal

Strategi

berdasarkan banyak unsur dalam bentuk komponen,

komunikasi yang baik yang dilakukan SMK Negeri 1

komponen tersebut meliputi reputasi akademis atau

adalah

dengan

mengunakan

11


mutu pendidikan, penampilan sekolah, biaya, lokasi,

Kegiatan Sosial SMK Negeri 1 Sooko

dan kegiatan sosial. Adapun komponen yang dimilik

Mojokerto dengan menggadakan pelatihan untuk

oleh SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto Adalah:

masyarakat

sekitar,

dengan

memberikan

SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto dalam

keterampilan berupa menjahit dan membordir dan

menjaga mutu pendidikan adalah mengutamakan: 1)

bakti sosial ke panti asuhan, bersih-bersih tempat

tenaga pengajar atau guru yang berpangalaman

ibadah. Membangun citra juga diperlukan perumusan

dengan melihat pendidikan akhir yang gelarnya

strategi agar strategi tersebut dapat bejalan secara

adanya S1 dan S2 karena diharapkan dengan adanya

optimal.

tenaga pegajar yang berpengalaman maka proses

strategi yakni perumusan misi, assement lingkungan

belajar atau penyampaian materi bisa diterima

eksternal, perumusan tujuan khusus, penentuan

dengan baik oleh siswa; 2) untuk menunjang

strategi. Adapun perumusan strategi SMK Negeri 1

keterampilan siswa atau prestasi siswa SMK Negeri 1

Sooko Mojokerto sebagai berikut:

Sooko Mojokerto tidak terfokus dalam hal akademis

Menurut sagala (2007:133) perumusan

Perumusan

misi

yang

mencerminkan

saja melainkan non akademis seperti menfasilitasi

eksistensi sekolah dimasa depan. Adapun keinginnan

siswa dengan ekstrakulikuler yang ada di SMK

atau cita-cita SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto yang

Negeri 1 Sooko Mojokerto seperti: band, pramuka,

tercermin dalam misi SMK Negeri 1 Sooko

pencak silat, bola volli wushu dan lain-lain; 3) agar

Mojokerto

siswa

dapat

cepat

menangkap

materi

yang

Assesment

Lingkungan

Eksternal

yaitu

disampaikan maka disediakan juga lab pada tiap

mengakomodasi kebutuhan lingkungan akan mutu

program jurusan sebagai tempat praktik siswa

pendidikan

terhadap materi yang telah diterima dan unit produksi

mewujudkan misi maka perlu adanya penilaian

yang disediahkan untuk setiap program jurusan untuk

lingkungan agar misi tersebut dapat terlaksana, yaitu

proses pembelajaran langsung ke lapangan; 4)

menciptakan lingkungan yang nyaman untuk proses

menyediakan BKK (Bursa Kerja Khusus) yaitu

pembelajaran. Adapun lingkungan sekolah yang

sebagai penghubung para lulus SMK Negeri 1 Sooko

nyaman yang telah dilakukan oleh SMK Negeri 1

Mojokerto dengan DU/DI yang ingin bekerja. Untuk

Sooko Mojokerto yakni: 1) gedung sekolah yang

menjaga kenyamana warga sekolah yang bekerja dan

layak, kelas yang nyaman untuk proses pembalajaran

belajar di SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto, memiliki

terbukti dengan adanya projektor, LCD, dan pengeras

gedung yang cukup bagus dan halaman sekolah yang

suara untuk memudahkan sekolah untuk memberikan

sejuk karena banyak pohon dan tanaman bunga-

pengumuman secara langsung; 2) kantin yang bersih

bunga agar menciptakan suasana yang nyaman di

dan makanan sehat yang tersedia dikantin di setiap

dalam

hasil

kelas; 3) tersedianya lab untuk setiap program

dokumentasi peneliti bahwa SMK Negeri 1 Sooko

keahlian dan unit produksi tiap program jurusan

mempunyai gedung yang baik untuk menunjang

sebagai sarana untuk mengelolah usaha.

sekolah.

hal

ini

sesuai

dengan

yang

disediakan

sekolah.

untuk

proses pembelajaran siswa, halaman yang luas dan

Perumusan tujuan khusus yaitu penjabaran

rindang untuk lebih. SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto

dari pencapaian misi sekolah yang ditampakan dalam

memiliki lokasi yang cukup strategis karena letak

tujuan sekolah. jika tujuan untuk mencapai citra

SMK Negeri 1 Sooko yang berada di dekat jalan

positif dimata masyarakat hendaknyak menciptakan

raya dan dekat dengan lembaga pendidikan lainnya

opini

yaitu SMP dan SMA.

menguntungkan lembaga pendidikan Tujuan SMK

12

publik

karena

opini

publik

sangat


Negeri 1 Sooko Mojokerto untuk membangun citra

dimengerti oleh khalayak oleh karena itu humas

positif hendaknya menciptakan opini yang positif

menggunakan media komunikasi langsung yakni: 1)

terhadap SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto dengan

rapat atau pertemuan rutin yang digunakan saat

menentukan strategi yang tepat.

menyampaikan informasi yang sifatnya penting dan

Penentuan strategi merupakan menentukan

membutuhkan musyawarah seperti rapat guru dan

strategi yang tepat untuk mencapai tujuan. Strategi

pertemuan wali murid yang diadakan 3 (tiga) kali

yang digunakan oleh SMK Negeri 1 Sooko

yaitu saat penentuan dana uang gedung, PRAKERIN

Mojokerto strategi pendekatan kemasyarakatan dan

(Praktik Kerja Industri) untuk kelas 2 (dua),

strategi komunikasi. Dengan strategi pendekatan

menjelang UAN (Ujian Akhir Nasional). Dengan

masyarakat melalui sosial budaya seperti pengabdian

diadakan rapat atau pertemuan rutin diharapakan

masyarakat dengan mengadakan kerja bakti di tempat

terjalin suasana saling percaya terhadap sekolah,

ibadah, kunjungan ke panti asuhan pada hari-hari

karena bentuk kepercayaan dapat menimbulkan

besar dan memberi pelatihan kepada masyarakat

keyakinan terhadap SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto

sekitar berupa keterampilan menjahit dan membordir

sehingga akan terjalin hubungan yang harmonis

dengan harapan dapat membuat citra yang postif

antara publik internal maupun eksternal terhadap

dimata masyarakat seabagaimana menurut Nasution

SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto; 2) pameran busana

(2010:19) salah satu strategi pendekatan humas

butik dan tatarias rambut merupakan media untuk

adalah melalui strategi pendekatan kemasyarakatan

memperkenalkan keterampilan yang dimiliki siswa

melalui mekanisme sosial budaya dengan nilai-nilai

SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto kepada publik

yang berlaku di masyarakat.

eksternal yaitu wali murid, masyarakat sekitar,

Agar tidak terjadi kesalah pahaman maka

DU/DI (Dunia Usaha dan Dunia Industri); 3) purna

perlu adanya komunikasi yang baik oleh karena itu

widya yaitu pekan kelulusan siswa kelas 3 (tiga)

perlu dilakukan strategi komunikasi

sebagaimana

yang mengundang wali murid, alumni dan DU/DI

menurut Ruslan (2007:122) dalam pelaksanaan

dengan tujuan agar dapat memperkenalkan lebih jauh

strategi komunikasi hendaknya menciptakan suasana

lagi kreadibiltas SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto

saling percaya, pesan yang disampaikan jelas, pesan

karena saat purna widya memberikan hiburan dengan

menyangkut kepentingan bersama, konsistensi secara

memperlihatkan

berulang-ulang dan memperhitungkan komunikasi

ekstrakulikuler yang ada di SMK Negeri 1 Sooko dan

yang akan di sampaikan pada khalayak. Agar

mengumumkan

penyampain informasi dapat diterima dengan baik

selama setahun, baik prestasi sekolah maupun

perlu adanya media untuk menyampaikan informasi

prestasi siswa SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto; 4)

sebagaimana

Yuliana

Kunjungan sosialisasi ke SMP (Sekolah Menengah

dapat

Pertama). Kunjungan dilakukan dengan komunikasi

digunakan yaitu: media langsung meliputi rapat,

langsung dengan mepresentasikan profil sekolah

pekan pendidikan, hari ulang tahun, karya wisata,

meliputi,

kunjungan rumah anak sedangkan media tidak

ekstrakulikuler, kerjasama DU/DI, prestasi dan unit

langsung dengan media cetak dan elektronik.

produksi yang dimiliki SMK Negeri 1 Sooko

(2008:364)

menurut ada

Arikunto

beberapa

media

dan yang

Strategi yang dilakukan oleh SMK Negeri 1

Mojokerto.

keterampilan

prestasi-prestasi

program

dengan

keahlian

adanya

siswa

yang

yang

kegiatan

meliputi

diperoleh

dimiliki,

tersebut

Sooko Mojokerto agar informasi yang disampaikan

diharapakan dapat meruba pandangan dan opini

dapat diterima dengan baik dan isi informasi dapat

siswa SMP terhadap SMK; 5) radio merupan media

13


untuk promosi sekalian tanya jawab terhadap publik

Sooko Mojokerto atau ulang tahun sekolah dan

yang ingin tahu mengenai SMK Negeri 1 Sooko

dompet

Mojokerto, dan sebagai media untuk mengkalsifikasi

eksternal melalui menjalin kerjasama dengan DU/DI

bila terjadi persoalan yang merugikan SMK Negeri 1

dengan prakerin, pertemuan rutin dengan wali murid,

Sooko Mojokerto.

pelatihan yang diberikan kepada masyarakat dan

Media komunikasi tidak langsung yang digunakan

keperdulian

sedangkan

untuk

publik

bakti sosial ke panti asuhan. 3) Peran membentuk

oleh SMK Negeri 1 Sooko Mojoketo

citra

yaitu

humas

membangun

citra

dengan

meliputi: 1) brosur sebagai media untuk publikasi

menciptakan hubungan yang harmonis dalam suasana

kepada masyarakat tentang SMK Negeri 1 Sooko

di

Mojoketo; 2) koran sebagai media promosi untuk

meningkatkan kualitas pendidikan sedangkan dengan

unit produksi seperti produk baru yang dikeluarkan

untuk publik eksternal melalui bakti sosial dan

SMK Negeri 1 Sooko yaitu sepatu lukis, baju butik

pelatihan yang diberikan kepada masyarakat berupa

yang moderen, bisnis center seperti mini mart dengan

keterampilan. 4) Peran back up manajement

harga yang murah. Sedangkan media publikasi SMK

sebagai pendukung kegiatan organisasi lain disekolah

Negeri 1 Sooko Mojokerto adalah brosur dan koran

tidak berjalan di SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto

akan lebih baik dengan menambahkan spanduk

karena sudah terbagi wewenang dan tanggung jawab

sebagai media publikasi juga agar masyarakat lebih

masing-masing dalam menjalankan perannya humas

mengetahui keberadaan SMK Negeri 1 Sooko

di SMK Negeri 1 Sooko hanya berperan sebagai

Mojokerto dengan spanduk yang dipasang di tempat-

penghubung kepala sekolah dengan publik internal

tempat strategis.

(guru, siswa dan karyawan) dan sekolah dengan

sekolah,

meningkatkan

kinerja

guru,

dan

yaitu

publik eksternal (wali murid, masyarakat dan DU/DI).

PENUTUP

Strategi Humas dalam Membangun Citra

Simpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan,

SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto. Strategi humas

maka simpulan dari penelitian ini adalah:

dalam membangun citra meliputi perumusan strategi

Peran Humas dalam Membangun Citra SMK

dan penentuan strategi sedangkan strategi humas

Negeri 1 Sooko Mojokerto terdiri dari: 1) peran

dalam membangun citra SMK Negeri 1 Sooko

communicator yaitu sebagai juru bicara atau sebagai

Mojokerto meliputi strategi pendekatan masyarakat

penghubung dalam menyampaikan informasi antara

melalui nilai budaya masyarakat dengan melakukan

kepala

(guru,

bakti sosial ke panti asuhan, bersih-bersih tempat

karyawan, siswa) wujud kegiatan communicator

ibadah dan pengabdian masyarakat dengan pelatihan

publik internal melalui rapat atau pertemuan rutin,

keterampilan menjahit dan membordir dan strategi

surat edaran, pengeras suara dan upacara bendera,

komunikasi dengan menggunakan media komunikasi

sedangakan untuk publik eksternal melalui rapat wali

dan

murid, sosialisasi ke SMP, pameran, menggunakan

meliputi brosur, koran, dan dengan media langsung

media berupa koran,

berupa presentasi ke SMP,

sekolah dengan publik internal

brosur. 2) Peran humas

relationship yaitu humas membina hubungan yang

radio.

saling menguntungkan dengan publik internal dengan membentuk Ikatan keluarga besar SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto, perayaan hari jadi SMK Negeri 1

14

mempublikasikan kepada

publik eksternal

pameran, dan on air


Bungin, Burhan. 2007. Analisis Data Penelitian Kualitatif. Jakarta:PT. Raja Grafindo Persada

Saran Peran humas dalam membangun citra SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto terus ditingkatkan dalam membangun

citra

yang

positif

yaitu

Kasali, Rhenald. 2003. Manajemen Public Relations dan Splikasi di Indonesia. Jakarta:PT. Grafiti.

dengan

membangun komunikasi lebih baik dengan pihak

Kusumatuti, Frida. 2002. Dasar-Dasar Hubungan Masyarakat. Jakarta: Ghalia Indonesia.

internal (guru, siswa, karyawan) lebih efektif bila

Kurnia, Indhira, dkk. 2013. “Strategi humas dalam meningkatkat reputasi sekolah” (study Kasus SMA N 1 Surakarta). Jurnal Jurnal Pendidikan Ekonomi (JUPE) UNS, Vol 1, No. 2, April 2013. http://eprints.uns.ac.id/1649/1/23805378-1-SM.pdf (Diakses pada hari Senin, 03 Febuari 2014).

menambah media dalam memudahkan publik untuk berkomunikasi

seperti

halnya

majalah

sekolah

dengan adanya majalah humas dapat menyelipkan informasi tentang sekolah dan publik juga dapat merespon dengan cepat dengan memberikan saran kepada

humas dan akhirnya

dapat

terbangun

Moore, Frazier. 2005. Humas Membngun Citra Dengan Komunikasi. Bandung:PT. Remaja Rosda Karya.

komunikasi yang menimbulkan feed back. Media jejaring sosial berupa facebook sekolah yang aktif sebagai media komunikasi dengan publik internal

Mulyana, Deddy. 2005. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung:Remaja Rosdakarya

maupun eskternal dengan adanya facebook humas dapat mengetahui keinginan publik baik internal dan

Moleong. J. Lexy. 2012. Metodologi Penelitian Kualitatif Edisi Revisi. Bandung:Rosdakarya.

eksternal karena publik langsung menyampaikan saran dan kritik untuk SMK Negeri 1 Sooko

Nasution, Zulkarnain. 2010. Manajemen Humas di Lembaga Pendidikan. Malang:UMM Press.

Mojokerto.

Rahardhini. 2010. Peran Public Relations dalam Membangun Citra Perusahaan Melalui Program Corporate Social Responsibility . Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan Vol. 10, No. 1, April 2010. http://portalgaruda.org/download_article.php_ article=115144&val=5259/ (Diakses pada hari Senin, 03 Febuari 2014).

Strategi humas dalam membangun citra SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto agar berjalan secara efektif yaitu dengan penambahan media promosi kepada publik eksternal yaitu dengan memasang spanduk di tempat-tempat strategis saat tahun ajaran baru dengan informasi yang dapat menarik atau

Ruslan, Rosady. 2005. Metode Penelitian Public Relations dan Komunikasi. Jakarta:PT Raja Garfindo Persada.

dengan menyelipkan prestasi-prestasi yang telah diraih oleh SMK agar minat untuk mendaftar ke SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto lebih banyak lagi.

Ruslan, Rosady. 2006. Manajemen Publik Relations Dan Kampanye. Jakarta:PT. Raja Garfindo Persada.

Spanduk juga dapat sebagai pembentuk opini publik karena

dapat

berisikan

informasi

keunggulanRuslan, Rosady. 2007. Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi. Jakarta:PT Raja Garfindo Persada.

keunggulan dari SMK Negeri 1 Sooko Mojokerto.

Sagala, Syarif. 2007. Manajemen Strategik dalam Meningjatkan Mutu Pendidikan. Bandung:Alfabeta.

DAFTAR PUSTAKA Alma, Buchari. 2005. Manajemen Pemasaran dan Pemasan Jasa. Bandung:Alfabeta.

Sanusi, Anwar. 2011. Metodologi Penelitian Bisnis. Jakarta:Salemba Empat.

Ardan. 2008. http://ardansirodjuddin.wordpress.com. Diakses pada hari Senin, 03 Febuari 2014

Suharsimi, Ari Kunto dan Lia Yuliana. 2008. Manajemen Pendidikan. Yogyakarta:Aditya.

15


Suharto dan suryanto. 2010. “ Potensi Lulusan SMK Kota Semarang”. Jurnal Pengembangan Humaniora, Vol. 10, No. 2, Agustus 2010. http://www.polines.ac.id/ragam/index_files/ju rnalragam/paper_6%20aug_2010.pdf. (Diakses pada hari Rabu, 05 Febuari 2014).

Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung:Alfabeta. Soemirat, Soleh dan Ardianto, Elvinaro. 2008. Dasar-Dasar Public Relations. Bandung:PT Remaja Rosda Karya.

Turobu. 2012. http://dikda.sulteng.go.id. Diakses pada hari rabu, 05 febuari 2014

16

MEMBANGUN CITRA SMK MELALUI PERAN DAN STRATEGI HUMAS (STUDI SMK NEGERI 1 SOOKO MOJOKERTO)

Recommend Documents