Mee(r)doen er t n e v e Groot onderhoud De Noordrand D
Inhoud Inleiding Hoofdstuk 1 4 Doet u mee? Hoofdstuk 2 5 Mee(r) doen Hoofdstuk 3 7 Mee(r) doen extra’s Hoofdstuk 4 9 Meer comfort, lagere energierekening Hoofdstuk 5 10 Planning Hoofdstuk 6 11 Hoe gaat de uitvoering in zijn werk Hoofdstuk 7 13 Wat verwacht WDW tijdens de uitvoering van u? Hoofdstuk 8 14 WIJ-bedrijf Hoofdstuk 9 15 Contactpersonen
‘Meer comfort, lagere energierekening’
2
Bewonersinformatie groot onderhoud De Noordrand Deventer - versie 001
Inleiding Woonbedrijf ieder1 gaat met WDW Ontwikkelend Beheer aan de slag in uw wijk en uw woning. Samen met de klankbordgroep, een vertegenwoordiging van de bewoners, is een mooi pakket van werkzaamheden samengesteld voor de woningen in het noordelijk deel van het Landsherenkwartier; Mee(r)doen Groot onderhoud de Noordrand. In het kort: uw woning wordt comfortabeler en energiezuiniger. Ook wordt er regulier onderhoud uitgevoerd. Vocht, tocht en kou wordt aangepakt. En uw energierekening gaat omlaag. De verbeteringen op een rijtje: • plaatsen van een nieuwe keuken (afhankelijk van de leeftijd); • het vergroten en vernieuwen van de badkamer (dit geldt alleen voor de originele kleine badkamers); • isolerende maatregelen aan dak, gevel en vloer; • plaatsen van zonnepanelen op het dak, aanleggen van CO2 gestuurde mechanische ventilatie en het vervangen van uw VR-ketel voor een HR-ketel; • uw woning wordt veel energiezuiniger en comfortabeler en gaat daardoor van een energielabel E naar een energielabel A; • vervangen van de kozijnen voor kunststof kozijnen met HR++-beglazing en een nieuwe voordeur; • als extra kunt u kiezen voor een veranda aan de achtergevel, bloembakken en pergola als voldoende bewoners dit willen; • vocht en tochtklachten zijn verleden tijd; • de uitstraling sluit aan bij de nieuwbouw van Landsherenkwartier, waardoor de wijk weer een eenheid gaat vormen. Dus meer comfort en lagere energierekening
Belangrijk: uw instemming is nodig! De werkzaamheden kunnen alleen uitgevoerd worden als 70% van de huishoudens ermee instemt. Uw buurt heeft uw instemming dus nodig. Als minder dan 70% van de huishoudens instemt, dan kunnen de werkzaamheden niet uitgevoerd worden. Modelwoning Aan de Keizer Karellaan 88 is een modelwoning ingericht waar een deel van de maatregelen al zijn uitgevoerd. Daar kunt u een kijkje komen nemen naar het resultaat. Hier kunt u tevens alle keuzemogelijkheden bekijken. U bent van harte welkom tijdens de inloopmomenten! In oktober en november 2014 is de modelwoning elke donderdag van 16.00 - 19.00 uur geopend. Uitvoering door WDW U komt ze de komende tijd geregeld tegen: de medewerkers van WDW. Want dit bedrijf gaat de werkzaamheden aan de woning uitvoeren. Verderop in dit boekje leest u over de contactpersonen. Dit boekje In dit boekje leest u alles over de geplande werkzaamheden, wat het voor u betekent en welke keuzes er voor u zijn. Tijdens de warme opname ontvangt u uitgebreide informatie met daarin onder andere een dagschema zodat u van dag tot dag per ruimte weet wat u kunt verwachten. Uitnodiging U bent van harte uitgenodigd om op bezoek te komen in de modelwoning. Hier zullen medewerkers van WDW samen met u bespreken wat de werkzaamheden inhouden en uw vragen beantwoorden.
Het volledige overzicht van de werkzaamheden staat verderop in dit boekje.
30 september 2014
3
1. Doet u mee? Waarom is de instemming nodig? Als corporaties werkzaamheden willen uitvoeren aan woningen en het is meer dan alleen het ‘normale’ nodige onderhoud, dan is het wettelijk geregeld dat bewoners hiermee moeten instemmen voordat gestart kan worden. Daarom vraagt Woonbedrijf ieder1 uw instemming. Omdat er na de werkzaamheden een huurverhoging wordt gevraagd, is het nog belangrijker dat u het ermee eens bent.
Kan de buurt op uw instemming rekenen? Wanneer er op 21 november voldoende bewoners hebben ingestemd met de werkzaamheden gaat Woonbedrijf ieder1 in samenwerking met WDW en u als bewoner van start met de uitvoering van het plan.Uw buurt heeft uw instemming dus hard nodig. Belangrijk! 70% van de huishoudens moet instemmen met het plan! Wanneer 70% of meer van de huishoudens van deze 114 woningen akkoord zijn gegaan met het onderhoudsplan, gaat het hele plan voor álle 114 woningen definitief door. Wanneer meer dan 70% van de huishoudens instemt, zullen huurders die tegen het plan ‘Mee(r) doen Groot onderhoud de Noordrand’ zijn, zich neerleggen bij het feit dat het plan wel wordt uitgevoerd. Ook bij deze huurders worden de werkzaamheden uitgevoerd in dat geval. Echter, wanneer minder dan 70% van de huishoudens instemt met dit plan, gaat het plan niet door. Woonbedrijf ieder1, WDW en de klankbordgroep zullen dan bekijken waarom de vereiste instemming niet is gehaald. Op basis hiervan wordt beoordeeld of het maat-
4
regelenpakket moet worden herzien. Er wordt dan bekeken of er een nieuwe aanbieding aan u gedaan kan worden of dat Woonbedrijf ieder1 afziet van het pakket en de aanbieding en over gaat tot de uitvoering van regulier onderhoud i.p.v groot onderhoud.
Belastingdienst.
Huurverhoging De werkzaamheden die voor uw woning gepland staan, zorgen voor een energiezuiniger huis. Uw woning gaat van energielabel E naar energielabel A. Woonbedrijf ieder1 vraagt voor de energiemaatregelen een huurverhoging van € 37,50 per maand (voor de andere werkzaamheden wordt geen huurverhoging gerekend). Dit geldt niet voor huishoudens die op dit moment al op of tegen de maximale huurgrens van € 699,- zitten. Uw huurprijs wordt namelijk in dat geval nooit hoger dan € 699,-.
Een korte uitleg: Voor een aantal werkzaamheden is het technisch niet mogelijk om het bij sommige woningen wel uit te voeren en bij andere niet. Denk aan het isoleren van daken. Dat zou heel veel extra werk en geld met zich meebrengen als niet alle woningen gedaan zouden worden. Het is belangrijk voor het onderhouden van de woningen in de toekomst dat de woningen in dezelfde staat verkeren. Anders zou het veel te duur worden om elke woning apart te onderhouden. Het plan met de werkzaamheden is financieel alleen haalbaar als het bij alle woningen in dezelfde tijdsperiode wordt uitgevoerd. Hierdoor kunnen we voordelig inkopen en dat maakt het plan haalbaar. Anders zou er een minder uitgebreid plan liggen óf zou de huurverhoging veel hoger zijn.
Op basis van gelijk stookgedrag en de huidige energieprijzen verwachten wij dat de meeste bewoners de huurverhoging hiermee kunnen compenseren. De huurverhoging gaat in op het moment dat alle werkzaamheden in uw woning afgerond zijn. Ontvangt u huurtoeslag? Dan is het belangrijk dat u uw nieuwe huurprijs tijdig doorgeeft aan de Belastingdienst. Wellicht dat de hoogte van uw huurtoeslag in uw voordeel wordt aangepast waardoor de huurverhoging (deels) wordt gecompenseerd door meer huurtoeslag. Huishoudens met een laag inkomen, kunnen in aanmerking komen voor huurtoeslag. Wilt u meer weten of u voor (meer) huurtoeslag in aanmerking komt, dan kunt u kijken op www.toeslagen.nl van de
Bewonersinformatie groot onderhoud De Noordrand Deventer - versie 001
U vraagt zich wellicht af waarom de werkzaamheden niet alleen uitgevoerd kunnen worden bij de bewoners die hebben ingestemd (in plaats van bij alle woningen)?
Tegemoetkoming onkosten Als het onderhoudsplan wordt uitgevoerd, dan ontvangt u van Woonbedrijf ieder1 na oplevering van de woning eenmalig een vergoeding van 871 euro als tegemoetkoming in de onkosten. Bij onkosten moet u denken aan bijvoorbeeld nieuwe vloerbedekking. In de woonkamer wordt de vloer vervangen en dan kan het nodig zijn nieuwe vloerbedekking te kopen. U bepaalt zelf waaraan u de vergoeding besteedt.
2. Mee(r) doen
Paneel in accent kleur
Toiletraam voorzien van geperforeerd metaal met huisnummer
Nieuw kozijn wordt uitgevoerd Keuze uit 3 varianten
Keimwerk
met draai-kiepraam
voordeur
2a. Werkzaamheden buitenzijde Hier leest u welke werkzaamheden er aan de buitenkant van uw woning zijn gepland. De werkzaamheden per woning kunnen verschillen, omdat niet alle woningen hetzelfde zijn. WDW komt bij u langs om de precieze situatie te bekijken en met u de werkzaamheden aan uw woning door te nemen. Die worden vermeld op een lijst, zodat u die altijd nog eens na kunt kijken. Kozijnen De houten kozijnen van uw woning worden vervangen door kunststof kozijnen voorzien van Politiekeurmerk. Deze kunststof kozijnen zijn beter geïsoleerd en geven daardoor een beter wooncomfort en minder tocht. In de nieuwe kozijnen zijn ventilatieroosters opgenomen. De ventilatie werkt automatisch; als er veel vocht in de woning is, gaat de ventilatie automatisch aan. Bestaande raamdorpelstenen zullen opnieuw worden gevoegd. Loszittende dorpels worden opnieuw vastgezet. Er worden nieuwe vensterbanken over de bestaande vensterbanken geplaatst. Let op: eventuele gordijnrails of lamellen kunnen niet op het kozijn worden teruggeplaatst. Dubbel glas In de kozijnen komt HR++ beglazing (ook wel dubbel glas genoemd). Dit isolatieglas zorgt ervoor dat de woning beter is geïsoleerd. De warmte blijft in de winter veel beter in de woning en voelt prettig aan. In de zomer houdt
het meer warmte tegen. Gevels De spouwmuurisolatie van uw woning zal worden hersteld. De woning zal opnieuw worden gevoegd en daar waar nodig zal het metselwerk worden hersteld. Het metselwerk wordt aan de voorzijde deels voorzien van keimwerk. Keimwerk is een speciale muurverf voor beton en metselwerk en heeft een langdurige bescherming. De onderzijde van de bestaande dakrand zal worden dichtgezet. Dit om overlast van insecten tegen te gaan. Dak en zonnepanelen De oude dakbedekking zal worden vernieuwd. Het gehele dak wordt van bovenaf geïsoleerd en hierop komt nieuwe dakbedekking. Boven de trap zal een daklicht (raam) worden aangebracht. Op het dak van uw woning zullen zonnepanelen worden aangebracht die aan uw meterkast worden gekoppeld.
Asbest Voordat gestart wordt met de werkzaamheden wordt door de firma Search een asbestonderzoek uitgevoerd in uw woning. Dit houdt in dat een deskundige in uw woning komt kijken waar zich eventueel asbesthoudende materialen bevinden. Asbesthoudende materialen die een risico vormen voor de uitvoering van de gewenste werkzaamheden of een risico vormen voor de toekomstige exploitatie en gebruik van de woningen worden verwijderd. Wanneer asbest wordt aangetroffen dat geen risico vormt voor de gezondheid op korte en of lange termijn wordt dit niet verwijderd. Nieuwe voordeur U krijgt een nieuwe voordeur. U kunt kiezen uit drie verschillende type voordeuren. Die keuze kunt u maken als wij u thuis bezoeken. De kleur zal per blok woningen door de architect worden vastgesteld.
Hemelwaterafvoer bergingen De bestaande hemelwaterafvoeren van de bergingen zullen worden aangesloten op infiltratiekratten (deze zorgen ervoor dat het regenwater langzaam in de grond wordt opgenomen). Uit een eerdere opname is namelijk gebleken dat er veel klachten zijn over de afwatering van deze bergingen.
30 september 2014
5
2b. Werkzaamheden in uw woning Hier leest u welke werkzaamheden er aan de binnenkant van uw woning zijn gepland. Vervangen vloer woonkamer De houten woonkamervloer zal binnen een dag worden vervangen door een geïsoleerde vrijdragende systeemvloer. Gipsplaten plafonds Op de verdieping worden alle zachtboardplafonds voorzien van gipsplaten. Plafonds die eerder al zijn voorzien van gipsplaten blijven zoals ze nu zijn. Alle nieuwe plafonds op de verdieping worden voor u wit gesausd. De plafonds in kasten worden niet van gipsplaten voorzien.
Schilderwerk In de woningen wordt géén schilderwerk uitgevoerd. Diverse aftimmeringen en plinten zult u zelf moeten schilderen. Mocht het nodig zijn om een nieuwe koof te plaatsen, dan schilderen wij die voor u. Badkamer en toilet De originele badkamer worden uitgebreid (groter gemaakt) door de vaste kast van de slaapkamer aan de achterzijde op te offeren. De badkamer zal worden voorzien van nieuw tegelwerk en sanitair.
Verwarming en afzuiging Wanneer in uw woning nog een VR-ketel staat, zal deze worden vervangen voor een hoog rendement cv-ketel. Ook komt er een CO2 gestuurd centraal afzuigsysteem (dit heet een MV-installatie). Dit afzuigsysteem zal de badkamer en keuken afzuigen. In de keuken, gang en overloop zal een rookmelder worden geplaatst. Bestaande koven blijven gehandhaafd. In de woonkamer wordt de radiator aan de achterzijde vervangen.
6
Bewonersinformatie groot onderhoud De Noordrand Deventer - versie 001
Badkamers die in het verleden (1997) al zijn uitgebreid, worden voorzien van nieuw kitwerk. Een aantal toiletten wordt vervangen. Of uw toilet wordt vervangen, is afhankelijk van de leeftijd van het toilet. Als wij u thuis bezoeken, zal dit worden bekeken. Wordt uw toilet niet vervangen, dan zullen wij wel de kitvoegen vervangen. U kunt in de modelwoning bekijken hoe uw nieuwe badkamer en toilet eruit komt te zien.
Keuken Het bestaande keukenblok wordt vervangen door een nieuw keukenblok (uitgezonderd keukens die na 1997 nog zijn vervangen, dit betreft slechts 3 van de 114 woningen). Het keukenblok is van het merk Bribus, uit de Ecoline. Ook komen er op het bestaande tegelwerk, aan de kant van het keukenblok, nieuwe tegels (liggend). Wordt uw huidige keuken vervangen, dan hebt u een aantal keuzes waarmee u de keuken kunt vormgeven naar uw smaak. U kiest uit zeven verschillende gangbare kleuren voor de kastjes en bijpassende aanrechtbladen en grepen. De keuken krijgt een afzuigkap en een aansluiting voor een vaatwasser. Door het gebruik van duurzaam materiaal is de keuken ook nog vriendelijk voor het milieu. Perspectief: 6974/1/1, Keizer Karellaan 44 - basis keuken type F
Afgedrukt: 24-09-
min. 1.80m
Deze tekening is niet bindend
30 september 2014
7
3. Mee(r) doen - extra’s Wanneer de 70% participatie voor het plan behaald zijn bieden wij u extra’s. Naast de genoemde werkzaamheden is er een pakket met extra’s die u aan uw woning kunt toevoegen. U kunt hier apart voor aangeven of u de extra’s wenselijk vindt. De extra’s worden alleen toegevoegd als voldoende bewoners dit willen. Ook hier geldt een minimale deelname van 70%. Stemt minder dan 70% in, dan gaan de extra’s niet door. Stemt meer dan 70% in met de extra’s, dan worden ze bij alle woningen aangebracht. Let op: dit staat los van de 70% die voor de rest van het plan nodig is. Het kan dus zijn dat er voldoende instemming is voor het gehele plan, maar niet voldoende voor de extra’s. In dat geval worden de andere werkzaamheden allemaal uitgevoerd, maar niet on-
derstaande extra’s. De extra’s vragen wel van u dat u ze netjes gebruikt en onderhoudt. Door het uitvoeren van onderstaande werkzaamheden ontstaat er een mooie eenheid in de straat en staat uw woning er nóg mooier bij. Voor de extra’s wordt geen huurverhoging in rekening gebracht. Veranda achterzijde woning Aan de achterzijde van uw woning krijgt u een veranda over de hele breedte van de achtergevel.
de modelwoning aan de Keizer Karellaan 88 al te bekijken.
Pergola voorzijde woning Aan de voorzijde van uw woning krijgt u een pergola. De pergola wordt verbonden aan de luifel boven uw voordeur. U kunt hier zelf beplating tegenaan laten groeien.
Betonnen bloembak of poef voorzijde woning Uw woning wordt aan de voorzijde voorzien van nieuw straatwerk. Hierin is ook een bloembak of ‘poef’ opgenomen. Deze afwerking is bij
Bestaande schutting/erfafscheiding Veranda
Betonnen bloembak of poef
8
Pergola
Bewonersinformatie groot onderhoud De Noordrand Deventer - versie 001
4. Meer comfort lagere energierekening Bij de opsomming van de werkzaamheden was u misschien zelf ook al tot de conclusie gekomen: uw woning wordt veel energiezuiniger! Door verschillende maatregelen zal uw woning comfortabeler zijn en hoeft u minder te betalen voor energie. Wat gaan we doen? Isolatie We gaan uw woning helemaal isoleren. De houten vloer in de woonkamer wordt vervangen door een nieuwe goed geïsoleerde vloer. Het dak wordt voorzien van een dikke laag isolatie. Dat heeft bovendien ’s zomers als voordeel dat het op de slaapkamers minder snel warm wordt. De bestaande spouwmuurisolatie wordt verbeterd. Tot slot wordt in de nieuwe kozijnen overal zogenoemd HR++ glas geplaatst (ook wel bekend als dubbel glas).
Zonnepanelen We plaatsen op het dak van uw woning zonnepanelen. Die zonnepanelen gaan stroom aan u leveren. Woonbedrijf ieder1 is actief bezig om subsidie voor de zonnepanelen te krijgen. Mocht deze subsidie worden toegekend dan ontvangt u een korting van € 7,50 per maand op de huurverhoging.
Veiligheid en gezondheid Daarnaast zijn veiligheid en gezondheid belangrijke thema’s. Denk hierbij aan: - Rookmelders op het lichtnet - CO2 gestuurde ventilatie - vervanging zachtboard platen door gipspla- ten t.b.v. het plafond op de verdieping
Ventilatie We zorgen ook voor een betere ventilatie. Dat is belangrijk voor het klimaat in uw woning en voor uw gezondheid. Uw woning krijgt mechanische ventilatie die automatisch gaat werken als dat nodig is, bijvoorbeeld omdat er te veel vocht in de woning is. In de kozijnen komen roosters die zorgen voor de ventilatie. We zorgen er uiteraard ook voor dat uw woning niet meer tocht door het plaatsen van nieuwe kunststof kozijnen en het dichtmaken van kieren.
30 september 2014
9
Wat levert het op? Door deze maatregelen gaat uw woning van energielabel E naar energielabel A! Dat is vergelijkbaar met een nieuwbouwwoning en dat zult u merken aan uw energierekening. Door betere isolatie en ventilatie zult u minder gas verbruiken en zullen uw stookkosten dalen. Hoeveel dat is verschilt per huishouden en hangt ook af van uw gedrag. Wij denken dat u al snel €10 per maand of meer kunt besparen. De stroom die de zonnepanelen gaan leveren, hoeft u niet meer van het elektriciteitsbedrijf te kopen. U bespaart hierdoor zeker €30 per maand. Dat bedrag is gebaseerd op wat de zonnepanelen aan energie opwekken en is dus niet afhankelijk van uw verbruik of gedrag. Daarnaast onvangt u bij de warme opname besparingstips waarmee u nog eens €15 kunt
besparen. In totaal bespaart u dus al snel €40 (€30 door de zonnepanelen en €10 door betere isolatie en ventilatie) op uw energierekening. De genoemde bedragen zijn een indicatie op basis van referentieadressen in uw buurt en gelden bij normaal gebruik. Wat kost dat? Voor elke labelstap vraagt Woonbedrijf ieder1 een huurverhoging van €7,50 per maand. Omdat uw woning vier stappen maakt, van label E naar label A, is de huurverhoging voor u €30,- per maand plus een bedrag van € 7,50 voor het plaatsen van zonnepanelen .
ring
Na dit blokgesprek vragen wij u of u akkoord gaat met het plan voor groot onderhoud. Wij vragen u een akkoordverklaring in te vullen en binnen twee weken na het gesprek in te leveren bij de modelwoning. Als 70% van de huurders akkoord is kan het groot onderhoud uitgevoerd worden. In de maanden oktober en november is de modelwoning aan de Keizer Karellaan 88 iedere donderdag geopend van 16.00 tot 19.00 uur. Daar zijn ook de bewonersbegeleiders aanwezig om uw vragen te beantwoorden. Wij kunnen ons voorstellen dat u na het blokgesprek nog behoefte heeft aan een persoonlijk
10
4/6 weken voor start Bezoek bij u thuis Warme opname
1 week voor start Laatste details en exacte planning
gesprek. U kunt daarvoor een afspraak maken met de bewonersbegeleiders. Eind november 2014: duidelijk of plan doorgaat Op 21 november sluit de periode waarin u kunt aangeven of u instemt met het voorgestelde plan voor groot onderhoud. Alle akkoordverklaringen zijn dan ingeleverd. Uiterlijk twee weken na deze datum hoort u of 70% van de huurders instemt met het groot onderhoud. Dan is duidelijk of het plan doorgaat en kunnen wij u een globale planning doorgeven wanneer wij starten met uw woning. 4 tot 6 weken voor start onderhoud: ‘warme opname’ Ongeveer vier tot zes weken voor de start van de werkzaamheden bij uw woning, komen de uitvoerder en de bewonersbegeleider bij u langs. Dit noemen wij de ‘warme opname’. De situatie bij u thuis wordt dan bekeken en de exacte werkzaamheden worden bepaald en met u doorgenomen. Tijdens dit gesprek
Bewonersinformatie groot onderhoud De Noordrand Deventer - versie 001
€ 2,50 /mnd ken
orden bespro
et u nader w
* dit zal m
21 november sluiting periode van instemming
Oktober/november 2014: blokgesprekken U heeft van onze bewonersbegeleiders een uitnodiging voor een blokgesprek gekregen. Deze blokgesprekken vinden plaats in de maanden oktober en november. Tijdens deze blokgesprekken lichten wij het plan toe en kunt u uw vragen stellen. De blokgesprekken vinden plaats in de modelwoning aan de Keizer Karellaan 88 van 19.30 uur - 21.00 uur.
d besparing: € 30,00 / mn en el n a + ep d n n m on z 0/ egelen € 10,0 tr a a em d ti n a isol € 40,00 /m aring energiebesp ,00 /mnd* abel) € 15 ri a v ( g a dr ge d€ 37,50 /mn g in og h er huurv
Totale bespa
5. Planning okt.-nov. 2014 toelichting plan en inloop modelwoning blok gesprekken
Door de gemiddelde besparing van €55 houdt u dus elke maand geld over én heeft u een warmer en comfortabeler huis.
Tien werkdagen Uitvoering werkzaamheden
worden alle keuzes vastgelegd op de keuzekaart. Uw keuzes krijgt u in kopie thuisgestuurd zodat u het nog eens kunt nalezen. Wij starten met de warme opnames vanaf januari 2015. Dit loopt door tot juni 2015. Vlak voor de start Ongeveer één week voor start ontvangt u de laatste details en de exacte planning. De werkzaamheden in/aan uw woning nemen tien werkdagen in beslag. Wanneer begint WDW precies bij u? Vier tot zes weken voor de start van de werkzaamheden komen wij bij u thuis (de ‘warme opname’), dan zal de uitvoerder aangeven wanneer we bij uw woning gaan starten. Hoelang duurt het werk aan en in uw woning? De werkzaamheden in en aan uw woning duren maximaal tien werkdagen. De uitvoering van de 114 grondgebonden woningen start halverwege het eerste kwartaal van 2015 en eindigt in het derde kwartaal van 2015.
6. Hoe gaat de uitvoering in z’n werk? Bij de warme opname ontvangt u van onze uitvoerder Bouke Wolbrink, een informatieboekje waarin exact de dagplanning en de werkzaamheden staan. Vaklieden zijn herkenbaar Tijdens de werkzaamheden zullen alle medewerkers herkenbaar zijn aan de WDW bedrijfskleding en identificatie. Wij zijn bij u te gast, dus onze medewerkers stellen zich voor als ze gaan starten met de werkzaamheden. Werktijden Onze werktijden zijn van 7.30 uur tot 16.15 uur. Dat wil niet zeggen dat het nooit voor zal komen dat we na 16.15 uur nog aan het werk zijn. Soms moeten werkzaamheden afgemaakt worden, denk bijvoorbeeld aan het dichten van het dak dat ’s avonds afgemaakt wordt vanwege de weersomstandigheden.
mogelijke ongemak voor u te verminderen. Uiteraard gaan we voorzichtig om met uw spullen. Indien nodig stellen we plastic ter beschikking zodat u zelf uw spullen kunt afdekken. WDW dekt de vloeren waar nodig af zodat de kans op beschadiging van uw vloer zo klein mogelijk wordt gehouden. Is er ondanks alle aandacht en beschermingsmaatregelen onverhoopt schade ontstaan aan uw eigendommen? Wilt u dit dan direct (uiterlijk binnen 24 uur) melden bij de uitvoerder en uw eigen verzekeringsmaatschappij? Overlast Tijdens het uitvoeren van het onderhoud is enige vorm van overlast niet te vermijden. Wij doen er uiteraard alles aan om deze overlast tot een minimum te beperken.
Vooral tijdens de sloopwerkzaamheden kunt u hinder hebben van lawaai en stof. Houd er ook rekening mee dat uw privacy minder is gedurende de werkzaamheden omdat er bij u in en om de woning vaklieden aan het werk zijn. Wij informeren u tijdig over werkzaamheden die meer geluids- of trillingsoverlast met zich mee brengen zodat u zich daar op kunt voorbereiden. Opruimen en afval Aan het eind van elke werkdag ruimen de vaklieden in en om uw woning zoveel mogelijk op en zorgen dat uw woning afsluitbaar is. Elke avond wordt het bouwafval opgeruimd. Wij plaatsen afvalcontainers op straat voor het bouwafval. Het is niet de bedoeling dat de containers gebruikt worden voor huisvuil en overtollig huisraad.
Gebruik van de voordeur De voordeur gebruiken we voor het betreden van de woning en de aan- en afvoer van de materialen. Uw spullen beschermd WDW treft de nodige maatregelen om het
30 september 2014
11
Huiskamerwoning Wij richten een huiskamerwoning in op de Keizer Karellaan 44 (dit is wat anders dan de modelwoning, Keizer Karellaan 88). En indien hier de behoefte aan is, kunnen wij een tweede woning beschikbaar stellen. Als u even genoeg heeft van de drukte en rustig wilt zitten voor een kopje koffie of thee kunt u terecht in de huiskamerwoning. Hiervoor kunt u de sleutel afhalen bij de uitvoerder. Mocht u om gezondheidsredenen of om andere redenen tijdens de werkzaamheden absoluut niet thuis kunnen verblijven, dan kan in overleg met de uitvoerder worden gekeken naar uitwijkmogelijkheden (o.a. Humanitas). Wij
12
verzoeken u dit tijdens de warme opname aan te geven. Warm en koud water We zorgen ervoor dat u altijd stromend koud en warm water in de woning heeft. Badkamer en toilet Als uw badkamer gerenoveerd wordt, dan kunt u tijdens de werkzaamheden hier tijdelijk geen gebruik van maken. Dit zal zo’n vier werkdagen het geval zijn. In de huiskamerwoning is een douche die u kunt gebruiken. Wordt uw toilet vervangen, dan is het toilet overdag twee dagen buiten gebruik. Dit is onder andere de dag dat de vloer wordt betegeld. Aan het eind van de dag wordt de
Bewonersinformatie groot onderhoud De Noordrand Deventer - versie 001
toiletpot weer teruggeplaatst en kunt u met een emmer water doorspoelen. Als dat nodig is, kan WDW tijdelijk een mobiel chemisch toilet ter beschikking stellen. Als u hier gebruik van wilt maken kunt u dit aangeven tijdens de warme opname door de uitvoerder. Parkeren Tijdens het groot onderhoud zal de parkeergelegenheid in de buurt beperkter zijn. Indien u ‘s ochtends op tijd weg moet, dan kan het soms handig zijn om buiten de buurt te parkeren. Huisdieren Voor huisdieren kunnen werkzaamheden stress opleveren door drukte en lawaai. Verwacht u dat dit problemen oplevert voor uw huisdier, dan is het raadzaam om uw huisdier wellicht ergens anders onder te brengen.
7. Wat verwacht WDW tijdens de uitvoering van u? WDW doet bijna al het werk. Uiteraard vragen wij u om uw medewerking tijdens de werkzaamheden. Zo vragen wij u een aantal voorbereidingen te treffen zodat de vaklieden aan de slag kunnen. Voorafgaand aan de werkzaamheden nemen we deze voorbereiding nog eens met u door en kunt u eventuele vragen stellen. Moet u thuis zijn? Het is beslist niet nodig dat u elke dag thuis bent tijdens de werkzaamheden, maar dat mag natuurlijk wel. Wij spreken vooraf een moment met u af waarop u de sleutel aan ons kunt overdragen als u niet thuis bent als wij aan het werk gaan. WDW werkt met een slim en veilig sleutelbeheer, daar hoeft u zich geen zorgen over te maken. De sleutel krijgt u na de werkzaamheden uiteraard weer terug. Bij een aantal werkzaamheden is het wel noodzakelijk of gewenst dat u, of iemand namens u, in de woning aanwezig is. Bijvoorbeeld omdat er ter plekke zaken met u overlegd moeten worden zodat alles naar uw wens gebeurt. De tijdstippen stemmen we tijdig met u af.
Woonkamer Voor het vervangen van de vloer in de woonkamer moet de woonkamer helemaal leeg zijn. WDW regelt een opslagcontainer voor u zodat u uw spullen kunt opslaan. Kozijnen In verband met het monteren van de nieuwe kozijnen is het belangrijk dat u uw bestaande gordijnen, lamellen, rails en/of andere raambekleding weghaalt.
onverhoopt beschadigd kunnen worden tijdens de werkzaamheden. Stroom Tijdens de werkzaamheden in uw woning kan het zijn dat de stroom tijdelijk wordt uitgeschakeld. Houd er rekening mee dat de koelkast en vriezer dan tijdelijk uit zullen zijn. Schakel ook voor de start van de werkzaamheden computers uit, zodat bestanden niet verloren gaan.
Gevels Als WDW aan de slag gaat met de gevels (buitenmuren), vragen wij u alle spullen weg te halen die tot twee meter bij de gevel in de buurt staan. Zelf aangebrachte veranda’s of aanbouwtjes of schotels, dienen te worden verwijderd. Indien u na oplevering deze wilt terugplaatsen dient u hiervoor toestemming te vragen bij ieder1 conform ZAV.
Zware spullen een probleem? Soms moet u een zware wasmachine of koelkast aan de kant zetten of elders plaatsen. Is dat een probleem, bijvoorbeeld omdat u slecht te been bent? En kunnen buren of familie u niet helpen? Bespreek dit dan met de uitvoerder als wij tijdens de ‘warme opname’ bij u thuis komen. Samen met Woonbedrijf ieder1 zoeken wij naar een passende oplossing.
Breekbare en kostbare spullen WDW adviseert om in uw hele huis breekbare en kostbare spullen op te bergen, zodat ze niet
Voorafgaand aan de werkzaamheden in uw woning, geeft de uitvoerder u verdere informatie over eventuele noodzakelijke of gewenste voorzorgsmaatregelen.
Algemeen: ruimtes goed begaanbaar Het is belangrijk dat de ruimtes waar de werkzaamheden plaatsvinden zo goed mogelijk begaanbaar zijn voor de vaklieden zodat ze er goed bij kunnen en uw spullen niet beschadigd raken. Wilt u daarom in die ruimtes losse spullen, zoals accessoires, weghalen? Gang De vaklieden van WDW zullen veel door uw gang lopen, ook met zware spullen. Daarom is het heel fijn als u de gang zo leeg mogelijk houdt zodat die vrij beloopbaar is. Wilt u spullen uit andere ruimtes ook niet tijdelijk in de gang opslaan?
30 september 2014
13
8. WIJ-bedrijf Misschien heeft u het woord al horen vallen; WIJ-bedrijf. Woonbedrijf ieder1 zorgt ervoor dat uw woning straks weer klaar is voor de toekomst. Maar misschien heeft u ook nog wel wensen voor uzelf of voor uw buurt. Daarom wordt het WIJ-bedrijf opgericht, voor en met bewoners. Het WIJ-bedrijf organiseert samen met WDW activiteiten of werkzaamheden waaraan u kunt bijdragen. Daarmee kunt u Noordrandmunten verdienen. Met de verdiende Noordrandmunten kunt u voor uzelf of voor uw buurt zaken kopen. Hierbij kunt u denken aan bijvoorbeeld hulp bij het leegruimen van uw woonkamer. Wat de mogelijkheden zijn zullen wij met u bespreken tijdens de warme opname.
warmte partners plezier buurt betaalbaar waarde COMFORT verlaging energiekosten betrokkenheid KLANTTEVREDENHEID woningverbetering beleving LABELVERBETERING leven MEErGEDAAN participatie balans
30 september 2014
14
9. Contactpersonen De onderhoudswerkzaamheden worden uitgevoerd door WDW Ontwikkelend Beheer. WDW is voor u het aanspreekpunt inzake deze werkzaamheden.
Voor eventuele vragen en/of opmerkingen kunt u onze bewonersbegeleiders bereiken via onderstaande gegevens. Tel.: 06-49 89 53 83. Mail:
[email protected]
Bewonersbegeleider De bewonersbegeleiders van WDW, Leonie Voesten en Gerald Wiebing, nodigen u uit voor een blokgesprek in de modelwoning. Daar geven zij een toelichting op de plannen en kunt u uw vragen stellen. Zij zullen ook aan u vragen of u wilt instemmen met de plannen. Dat kunt u aangeven op de akkoordverklaring. Als u ook behoefte heeft aan een persoonlijk gesprek, kunt u een afspraak met hen maken voor een huisbezoek.
Woonbedrijf ieder1 Mocht u vragen hebben waarmee u niet bij WDW terecht kunt, dan kunt u contact opnemen met Martin Enderink van Woonbedrijf ieder1 via telefoonnummer 088 - 111 0 222.
Gerald Wiebing
Leonie Voesten
30 september 2014
15
WDW Ontwikkelend Beheer Smeenkhof 9 7429 AX Deventer T 0570-63 33 33 E
[email protected] www.wdwontwikkelendbeheer.nu KvK 53770676
Wij hebben de informatie zo zorgvuldig mogelijk geschreven. Toch kunnen zich nog wijzigingen voordoen door onverwachte gebeurtenissen. U kunt daarom geen rechten ontlenen aan de inhoud van de informatie. Wanneer er zich wijziginen voordoen wordt u hierover geinformeerd.