MEER LEDEN VOOR DE KBO!

MEER LEDEN VOOR DE KBO!

Meer invloed, meer kracht!

Goede voorbeelden van ledenwerving 1 Goede voorbeelden van ledenwerving | Werkgroep ledenwerving KBO

2 Goede voorbeelden van ledenwerving | Werkgroep ledenwerving KBO

INHOUD Voorwoord

Pag. 4

Inleiding

Pag. 5

Pag. 6 Pag. 11 Pag. 12 Pag. 12 Pag. 13 Pag. 14 Pag. 15 Pag. 16 Pag. 17 Pag. 17 Pag. 18 Pag. 19 Pag. 19 Pag. 20 Pag. 21 Pag. 23

Bijlage 1: De ontwikkeling van het ledental 2006‐2012

Pag. 24

Bijlage 2: Redenen om lid te worden

Pag. 25

Bijlage 3: Planmatige opzet van de ledenwerving

Pag. 26

Bijlage 4: Ledenwerfmateriaal

Voorbeelden van actieve ledenwerving: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.

Nestor actie (voorbeeldbrieven KBO Overijsel) Nestor naar appartementsgebouwen Via de parochies Jonge senioren Leden werven leden Ontmoetingsdag Cadeaubon Invullen van witte vlekken Radiospotje Controle Zilveren Kruisdeelnemers Ledenwerfpakket Niet‐leden uitnodigen Kortingsacties met winkeliers Ledenwerfprijs Inzet sociale media De opvang nieuwe leden

Bijlagen:

Pag. 28

Bijlage 5: Werven van jonge senioren

Pag. 29

Bijlage 6: Zijn we als afdeling aantrekkelijk voor potentiële leden?

Pag. 30

Bijlage 7: Werkgroep ledenwerving

Pag. 31


VOORWOORD Met meer leden wint de KBO aan kracht en invloed. Maar hoe zorg je er voor dat je afdeling groter wordt? Even wat leden werven is makkelijker gezegd dan gedaan. In deze “ledenwerfbundel” staat een aantal methoden die u kunt gebruiken in uw ledenwerfcampagne. Wij hopen dat deze bundel voor u een inspiratiebron is om er voor te zorgen dat het ledenbestand van uw afdeling, uw bond, op peil blijft of liever nog groeit. En wij, dat zijn de leden van de Werkgroep Ledenwerving van de KBO. Op verzoek van de provinciale bonden zijn we in maart 2013 gestart om een aantal instrumenten te ontwikkelen die afzonderlijk en in samenhang u kunnen helpen bij het zoeken en vinden van nieuwe leden: een taak die voortdurende aandacht behoeft. Deze handleiding is tot stand gekomen door bijdragen en discussie. Eén van onze leden heeft een samenvatting gemaakt, die daarna professioneel is bewerkt. Het resultaat mag er ons inziens zijn. Deze bundel is echter geen gebruiksaanwijzing, maar meer een inspiratiebron, een leidraad, een hulpmiddel bij de ledenwerving. U bepaalt welke methode, op welke wijze uitgevoerd of aangepast in uw situatie zinvol en efficiënt is. En bedenkt u wel, de werkgroep heeft meer instrumenten ontwikkeld die u kunnen helpen bij de ledenwerving: het radiospotje , de workshops en de ambassadeurs. Afzonderlijk of in de juiste mix toegepast kunnen ze u inspireren en helpen. Wij wensen u heel veel nieuwe en actieve leden toe! Namens de Werkgroep Ledenwerving, Ed van Boekel


INLEIDING In een tijd waarin senioren het op diverse fronten steeds moeilijker krijgen, is het noodzakelijk dat er een organisatie is die voor hen opkomt. KBO‐afdelingen, KBO‐bonden en de landelijke Unie KBO, behartigen de belangen van alle ouderen. Dagelijks zijn vele honderden KBO‐ers op vrijwillige basis actief voor de KBO. De KBO kiest in dit voortdurende proces voor zowel kwaliteit als kwantiteit. Het is noodzakelijk dat de KBO sterk en groot is. Een bond met veel leden wordt serieus genomen in “Den Haag” en bij lokale overheden. Het cliché “Samen sta je sterk” is hier van toepassing. Aan de onderhandelingstafel wordt rekening met je gehouden, als men weet dat je meer dan 200.000 mensen vertegenwoordigt. Daarom is het op peil houden, en zo mogelijk uitbreiden, van het aantal leden zo belangrijk. Toch is het werven van leden niet zo eenvoudig als wel eens wordt gedacht. Mensen worden kritischer, “jongere” senioren vragen zich af waarom ze lid zouden moeten worden van een ouderenbond. Anderen denken misschien dat een ouderenbond er alleen is voor ontspanning en uitstapjes. Ze weten misschien niet dat de KBO elke dag ook strijdt op sociaaleconomisch gebied, op het gebied van de zorg en op nog zo veel andere terreinen. Leden werven, daar gaat het dus om. Mensen over de streep trekken met goede argumenten. “Dáárom word je lid van de KBO”. Alle bonden en veel afdelingen zijn daar regelmatig mee bezig en hebben zo hun eigen methoden ontwikkeld. De Werkgroep Ledenwerving heeft het beste van die methoden “gebundeld”. Wat u in deze bundel leest, zijn allerlei manieren om mensen te motiveren zich bij de KBO aan te sluiten. Opdat iedereen er kennis van kan nemen en van elkaar kan leren. En om als KBO op een effectieve manier naar buiten te treden met werfcampagnes. En om uiteindelijk de KBO, “onze” bond, sterker en groter te maken. In deze brochure vindt u allerlei methoden van ledenwerving terug. Een aantal zult u al kennen en misschien ook gebruiken. Andere zullen nieuw zijn. Bij iedere methode staat aangegeven of het geschikt is voor een afdeling of beter ingezet kan worden door een provinciale bond. Kijk er naar en bespreek het binnen uw afdeling of bond. En als u meer informatie wilt kunt u de aangegeven contactpersonen benaderen. We bedanken bij dezen de afdelingen voor hun inbreng. 5 Goede voorbeelden van ledenwerving | Werkgroep ledenwerving KBO

VOORBEELDEN VAN ACTIEVE LEDENWERVING 1.Nestor actie Idee voor afdelingen De Nestor is het uithangbord van de KBO. Uit lezersonderzoek blijkt, dat het blad aanslaat bij de overgrote meerderheid van de KBO‐leden. Daarom zal het blad het ook goed moeten doen bij senioren die nog geen lid zijn. KBO‐leden kennen ongetwijfeld ook niet‐leden. Verzamel deze namen en adressen en bezorg de Nestor. Let op: de Nestor komt bij die mensen ongevraagd. Zorg ervoor dat het blad niet ongewenst wordt. Kies voor een persoonlijke, maar geen dwingende aanpak. Deze zogenaamde Nestor‐actie kan, mits goed uitgevoerd, veel nieuwe leden opleveren. Zo hebben verschillende afdelingen van KBO Overijsel drie maanden de Nestor bezorgd bij potentiële leden. Elke maand werd de Nestor begeleid door een brief van de afdelingsvoorzitter. Kort en krachtig werden daarin de voordelen van een lidmaatschap onder de aandacht gebracht.


Voorbeeldbrieven van KBO Overijssel: voorbeeldbrief 1 Beste lezer, U ontvangt de komende drie maanden gratis het blad Nestor, het lijfblad van KBO‐leden. In deze brief vatten we samen waar de KBO voor staat. De volgende maand vertellen wij u wat de KBO voor u kunt betekenen, maar ook wat u voor de KBO kunt betekenen. In de derde brief leggen wij uit wat de KBO landelijk, provinciaal en plaatselijk doet. En natuurlijk gaan we u dan vragen lid te worden van onze afdeling. Maar op deze vraag behoeft u pas te antwoorden nadat u ons blad drie keer heeft ontvangen. De KBO werkt vanuit een katholieke identiteit en stelt een aantal specifieke waarden centraal. De belangrijkste waarde is de solidariteit, het samen met en voor anderen opkomen, omdat niet iedereen in staat is om goed voor zijn eigen belangen op te komen. Dit ook tegen de achtergrond van de opgedane ervaring, dat wie vandaag nog sterk is morgen zwak kan zijn. Dat impliceert dat we geen lid zijn voor een korte termijn en de daarmee gepaard gaande voordelen incasseren, maar dat we weten dat het gaat om een lidmaatschap voor een lange termijn waarin een steeds grotere groep senioren zorg en aandacht verdient. Zorg, aandacht en liefde zijn reële waarden waarvan we weten dat het daarom gaat. Het is goed om door middel van de solidariteit die waarden aan elkaar door te geven in plaats van het materiële gewin, dat in deze tijd zo sterk wordt benadrukt. Het gaat om de inhoud van ons handelen voor elkaar, om de gemeenschapszin, die uitdaagt boven de individualiteit, voor elkaar en met elkaar, en niet alleen voor onze eigen groep, de senioren, maar daardoor ook voor onze kinderen en kleinkinderen. Want die waarden zijn belangrijk om door te geven en om te behouden. En daar staat de KBO voor. Wij wensen u veel leesplezier. Het KBO bestuur van de afdeling……………………..


Voorbeeldbrief 2 Beste lezer, Voor u ligt het tweede gratis nummer van het blad Nestor, mogelijk straks ook uw lijfblad. Hebben wij in de eerste brief de nadruk gelegd op de identiteit en de waarden van waaruit wij handelen, nu iets meer over wat de KBO voor u kunt betekenen en u voor de KBO. Solidariteit is de belangrijkste waarde gebleken en dat voor de lange termijn. Dagelijks komen er bij de KBO talloze telefoontjes, brieven en mails binnen van leden met vragen over allerlei zaken. Vragen over financiële zaken, over medische zaken, over hulp bij het omgaan met ziekte of verlies. Soms heel ingewikkelde vragen, soms eenvoudige, maar allemaal vanuit dezelfde invalshoek: ‘Ik weet het even niet meer, kunt u mij raad geven”. Misschien denkt u nu bij uzelf: “Als ik er iets meer van had geweten, had ik ook wel een antwoord op bepaalde vragen geweten”. Is dat zo, dan kunt u voor de KBO en voor uw leeftijdsgenoten heel wat betekenen. Binnen onze afdeling zou u mee kunnen helpen bij het organiseren van activiteiten op allerlei gebied zoals fietsen, dansen, zingen, een middag of avond met een speciaal thema, hulp bij het leren omgaan met de computer, foto’s maken en bewerken enz. “Allemaal leuk en aardig, maar wat doet de Unie KBO voor mij. Wat levert het lidmaatschap mij op”, denkt u misschien. ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐

Tienmaal per jaar ontvangt u het blad Nestor met artikelen en vragen en antwoorden, die speciaal voor u van belang zijn. Een flinke korting, wanneer u uw ziektekostenverzekering via Zilveren Kruis/ Achmea afsluit. Korting bij uw rijbewijskeuring. Voor een heel gering bedrag het verzorgen van uw belastingaangifte. Korting op vele producten en diensten via de website www.nestorvoordeel.nl Vrijblijvend deelnemen aan plaatselijke activiteiten. Landelijke belangenbehartiging (hoogte van uw AOW, aanvullende pensioenregelingen, zorg en beslissingen rondom het levenseinde enz.) De website vertelt u nog veel meer.

Samengevat gaat het om solidariteit en gemeenschapszin. Daar tekent u toch voor? Veel leesplezier. Met vriendelijke groet, KBO, afdeling…….


Voorbeeldbrief 3 Beste lezer, Voor de derde keer valt ons KBO magazine Nestor bij u in de brievenbus. Wij hopen dat wij u kunnen overtuigen van het belang van een lidmaatschap van de KBO. Graag willen we u verwelkomen als lid. U blijft dan maandelijkse de Nestor ontvangen en kunt genieten van ons aanbod aan activiteiten en voordelen. In deze brief vertellen we u wat de KBO landelijk, provinciaal en plaatselijk doet. Alle plaatselijke KBO afdelingen, dus ook KBO…., zijn via de provinciale bond aangesloten bij de Unie KBO. Het bestuur van de Unie KBO zit regelmatig in “Den Haag” aan tafel. Zo behartigen ze bij de landelijke overheid de belangen van senioren op het gebied van gezondheidszorg, pensioenen en inkomen, vervoer. Ze brengen deze onderwerpen onder de aandacht en lobbyen voor betere regelingen. Enkele voorbeelden:    

overleggen over een goed basispakket van de ziektekostenverzekering en met Zilveren Kruis /Achmea over een aanvullend pakket speciaal voor leden van de KBO goed en betaalbaar openbaar vervoer en betere voorlichting over de OV‐chipkaart overleg over AOW en pensioenen meer betaalbare en levensloopbestendige woningen voor senioren

Daarnaast zet de Unie KBO nieuwe projecten op om KBO afdelingen te ondersteunen. Ze doet dit veelal samen met de andere seniorenorganisaties/ouderenbonden. Een paar voorbeelden van deze projecten zijn:  gezond ouder worden en gezond bewegen  veiligheid in en rondom huis  senior‐veilige ziekenhuizen  levensverhalen schrijven, “Omgaan met verlies” en” Blijf in contact”  voorlichting geven over beter zien en beter horen En natuurlijk bedingen ze kortingen op theater‐ en toneelvoorstellingen, reizen, beursbezoeken (50+ beurs), enz. De provinciale Bond behartigt uw belangen op provinciaal niveau en adviseert en ondersteunt de plaatselijke KBO bij de belangenbehartiging binnen de eigen gemeente. Er gaat veel veranderen de komende tijd. Veel taken van het rijk gaan over naar de gemeente (denk aan de AWBZ). Senioren moeten daarin meepraten en invloed uitoefenen. Dat doet de KBO samen met anderen. Wilt u hierin ook zelf meedenken ook dan bent u bij de KBO van harte welkom.


De KBO is veelzijdig en doet naast belangenbehartiging ook aan voorlichting en ontspanning. Elkaar ontmoeten en contacten leggen is zeker niet weg te denken binnen de KBO. We organiseren veel leuke activiteiten. Deze staan in ons jaarprogramma. Het zijn de huidige medioren, senioren, die nu in overlegorganen inspreken en mee beslissen over uw toekomst. Wilt u meepraten om de toekomst in solidariteit vorm te geven, voor jong en oud en voor mensen zonder en met beperkingen: Wordt lid van de KBO: doe mee!!!. Wij blijven in beweging en staan open voor goede ideeën en suggesties. Wilt u in de toekomst “iets” voor de senioren in uw afdelingen betekenen: U weet waar wij voor staan en ook waar wij samen naar toe willen!!! Aarzel niet, wordt lid!! Met vriendelijke groet, KBO, afdeling……… Meer info bij: Dhr. E. van Boekel ed@van‐boekel.nl 0546‐564553 10 Goede voorbeelden van ledenwerving | Werkgroep ledenwerving KBO

2.Nestor naar appartementsgebouwen

Idee voor afdelingen In het verlengde van voorgaande methode is het bezorgen van de Nestor bij appartementsgebouwen, bedoeld voor ouderen, een goede methode. Deze methode is onder andere in Lelystad toegepast. De Nestor werd drie keer achter elkaar bezorgd in gemeenschappen waar een grote concentratie was van appartementenflats en seniorenwoningen. Bij de derde keer werd er bij de Nestor een inschrijfformulier bijgevoegd. Een kort begeleidend schrijven is dan ook nuttig. Hier zijn ook de onder 1 aangegeven voorbeeldbrieven prima voor te gebruiken. Als hierop niet werd gereageerd, werden de mensen gebeld. Ook hier geldt: hou het open en vriendelijk. Aandringen werkt vaak averechts. Let op of het hier wel gaat om zelfstandige woningen. Bij een verzorgingshuis wordt het anders. Dan zult u “voorzichtiger” te werk moeten gaan. Eerst contact opnemen met de instelling is wel zo verstandig! Meer info bij:

afd. Lelystad dhr. O. Rutte [email protected] 0320‐ 219374


3. Via de parochies Idee voor afdelingen Een methode om leden te werven is het aanschrijven van parochieadressen. Deze manier is met succes toegepast door de afdeling Erica. Verschillende parochies bleken bereid om de namen en adressen van 60‐Plussers door te geven. De mensen werden aangeschreven door de plaatselijke afdeling en werden gewezen op de vele voordelen die het KBO‐lidmaatschap biedt. Voorts werden zij uitgenodigd om eens vrijblijvend deel te nemen aan een KBO‐activiteit. Daarna werd er contact met hen opgenomen over een mogelijk lidmaatschap. De afdeling Almelo kreeg ook adressen van de parochie en bezocht al die mensen. Dit leverde maar liefst 400 nieuwe leden op. Houd er rekening mee dat niet elke parochie hieraan mee zal werken, uit het oogpunt van de privacy. Leg duidelijk uit wat de bedoeling is. Bij dit contact met de parochies zijn daarom diverse varianten mogelijk:   

De mensen kunnen door het parochiebestuur zelf worden aangeschreven. De KBO‐vrijwilligers schrijven hen aan en maken gebruik van voorgeschreven enveloppen met de adressen, aangeleverd door de parochie. De parochie geeft eenmalig de adresgegevens aan de KBO‐vrijwilligers.

Meer info bij: Afdeling Almelo Dhr. B. Burer 0546‐864512 [email protected] Afdeling Erica 0591‐301780 4. Jonge senioren Idee voor afdelingen en bonden Ze worden ook wel, met dank aan Van Kooten en de Bie, “jonge ouderen” genoemd: de vijftig‐ plussers die nog midden in het arbeidzame leven staan. Wat moeten die in een ouderenbond? Meer dan hij of zij wellicht vermoedt. De afdeling Enter (Overijssel), richtte zich met een succesvolle actie op deze jonge senioren. Jongere leden benaderden leeftijdgenoten om hen te informeren over de mogelijkheden die er ook voor hen binnen de KBO zijn. Uiteindelijk leidde dit tot een aparte afdeling van jonge senioren binnen de bestaande afdeling. 12 Goede voorbeelden van ledenwerving | Werkgroep ledenwerving KBO

Het opzetten van zo’n speciale groep kan heel nuttig zijn, simpelweg omdat men zich nog niet oud voelt en nog allerlei dingen wil doen die bij hun leeftijd passen. De jonge senior geniet nu eenmaal meestal van andere muziek, films of wat dan ook dan de tachtiger. Door samen dit soort zaken te doen wordt de onderlinge band versterkt en het lid zijn van de KBO, of zelfs actief te worden, aantrekkelijker. Daarnaast maken jongere senioren vrijwel allemaal gebruik van internet en email en staan ze eerder open voor sociale media als Facebook en Twitter. Of ze maken daar al volop gebruik van! De groep Jonge Senioren in Enter maakt veel gebruik van Facebook. Zie ook Bijlage 5. Meer info bij: Afd. Enter Mevr. M. Hospers kbo‐[email protected] 0547‐383386

5. Leden werven leden Idee voor afdelingen Deze methode kan heel effectief zijn. KBO Zeeland heeft, met veel succes, hiermee gewerkt. Mond‐ tot‐ mondreclame werkt nog steeds. Aan de leden wordt gevraagd om elk een nieuw lid aan te dragen. Hoe doe je dat? Je zou je familie of kennissen eens kunnen polsen. Nog geen lid van de KBO? Dan mis je toch wel iets! Geef voorbeelden van activiteiten van de bond en noem de wijze waarop de KBO de belangen van senioren behartigt. Geef de potentiële leden de gelegenheid om vrijblijvend een paar KBO‐bijeenkomsten bij te wonen. Laat hen zien dat er meer gebeurt dan zij wellicht dachten. Ga vervolgens met hen in gesprek over wat ze ervan vonden en of ze interesse hebben in het lidmaatschap. 13 Goede voorbeelden van ledenwerving | Werkgroep ledenwerving KBO

Een variant hierop is om er een wedstrijdkarakter in te bouwen. Degene die de meeste leden aanbrengt, krijgt een prijs ( de afdeling Zeewolde deed dit) of korting op de volgende contributie (een idee van Almere) Idee voor een bond KBO Zeeland houdt bij welke afdeling hoeveel leden heeft geworven. Dit overzicht wordt regelmatig bekeken en besproken op bijeenkomsten van KBO Zeeland. Meer info bij: KBO Zeeland Mevr. J. v.d. Ploeg [email protected] 06‐23937654 6. Ontmoetingsdag Idee voor afdelingen en bonden Een aantal jaren geleden organiseerde, de toen nog kleine, afdeling Lelystad een ontmoetingsdag. Dit is een uitgelezen kans om niet‐leden kennis te laten maken met het werk en de activiteiten van de KBO. Een werkgroep stelde een programma samen en nodigde zoveel mogelijk potentiële leden met introducés uit. Daarbij werd gebruik gemaakt van brieven, van de lokale media (o.a. parochieblad), en van affiches, met enkele hoogtepunten van het programma. Verwijs eventueel naar de website waarop het hele programma staat vermeld. Mond‐tot‐mondreclame werkt ook hier nog goed. Stel een laagdrempelig programma samen. Zorg dat ook informele leiders uit de doelgroep aanwezig zijn; bekende mensen uit het dorp / de wijk of uit de parochie. Hun voorbeeld wordt immers vaak gevolgd. De potentiële leden moeten “verleid” worden om lid te worden. Meer info bij:

afd. Lelystad dhr. B. ten Hag 0320‐222851 [email protected] 14 Goede voorbeelden van ledenwerving | Werkgroep ledenwerving KBO

7. Cadeaubon Idee voor afdelingen en bonden KBO Zeeland en KBO Limburg voerden een ledenwerfactie waarbij het potentiële lid een cadeaubon kreeg. Met die cadeaubon was hij of zij een jaar lang gratis lid van de afdeling. Een erg goede manier om mensen op een vrijblijvende manier kennis te laten nemen van de KBO. Neem tussentijds contact op om te polsen of men gebruik maakt van het aanbod van de KBO. Na een jaar wordt er met het potentiële lid gesproken over verlenging van het lidmaatschap. Meestal pakt dit positief uit. We geven hierbij een voorbeeld van de bon. Afdelingen kunnen deze, in Word, zelf aanpassen met de eigen gegevens.

Meer info bij: KBO Zeeland Mevr. J. v.d. Ploeg [email protected] 06‐23937654 KBO Limburg [email protected] 0475‐381740 15 Goede voorbeelden van ledenwerving | Werkgroep ledenwerving KBO

8. Invullen van witte vlekken Idee voor bonden Het spookbeeld van elke bond: de witte vlekken in de provincie. Geen KBO‐afdeling te bekennen. Voorwaarde is wel dat er in het gebied waar nog geen afdeling is, de potentie aanwezig is om er één op te richten. Neem contact op met bestaande organisaties en instellingen om mogelijkheden te onderzoeken. Denk aan de parochie, maar ook aan schoolbesturen, sportverenigingen, etc. Ga met hen in gesprek en informeer naar de mogelijkheden. Vorm een initiatiefgroep, die de oprichting van een afdeling gaat voorbereiden. Uiteraard kan de provinciale bond helpen en adviseren bij het opstarten van een afdeling. Op het extranet van de Unie KBO vindt u informatie over het oprichten van een afdeling. KBO Zuid‐Holland en KBO Zeeland zijn al met het “witte vlekken‐probleem” aan de slag gegaan. Meer info bij: KBO Zuid Holland Secretariaat [email protected] 010‐5218299 KBO Zeeland Dhr. P. Boonman [email protected] 0113‐655498


9. Radiospotjes Idee voor bonden KBO Noord‐Holland heeft in 2012, gedurende enige maanden, radiospotjes via de regionale radio uitgezonden. Het resultaat daarvan is moeilijk meetbaar. Maar het is opvallend dat Noord‐Holland één van de weinige provincies is, waar het ledental constant bleef. Op verzoek van de afdelingen werd deze actie in de zomer van 2013 herhaald. Meer info bij: KBO Noord‐Holland 023‐5339006 [email protected] De Unie KBO is op dit moment, samen met de provinciale bonden, een radiospotje aan het voorbereiden dat in februari 2014 de lucht in gaat. De spot wil vooral jonge senioren aanspreken om vrijwilliger te worden voor de KBO. Er wordt verwezen naar de websites: houd ze actueel! 10. Controle van Zilveren Kruisdeelnemers Idee voor bonden De Unie KBO sloot een aantal jaren geleden, zoals bekend, een collectieve verzekering af bij Zilveren Kruis‐Achmea, met vele voordelen voor KBO‐leden. Dit leverde vele nieuwe leden op. KBO Flevoland controleerde in 2011 of potentiële leden die een verzekering bij Zilveren Kruis hadden afgesloten ook lid waren geworden van een afdeling. De deelnemerslijst van Zilveren Kruis werd vergeleken met de ledenlijst van de afdeling. Het bleek dat niet alle deelnemers ook daadwerkelijk lid waren van een afdeling. Deze mensen werden gebeld en werden vervolgens vaak ook lid. KBO Zeeland paste deze methode in 2012 toe. Hier was het resultaat dat 15 procent van de ZKA‐ingeschrevenen geen lid was geworden van een KBO‐ afdeling, maar zich alsnog aansloot. Meer info bij: KBO Zeeland Dhr. P. Boonman [email protected] 0113‐655498 KBO Flevoland 17 Goede voorbeelden van ledenwerving | Werkgroep ledenwerving KBO

Dhr. O. Rutte [email protected] 0320‐219374 11. Ledenwerfpakket Idee voor bonden en afdelingen KBO Limburg verspreidde in 2009 onder alle afdelingen een ledenwerfpakket: “Het is tijd voor de KBO”. In het boekje werd een aantal ideeën ontwikkeld om nieuwe leden te werven. Voorts vond men een aantal voorbeeldbrieven, die bij de werving konden worden gebruikt. In het pakket zaten verder een informatiefolder, een Nestor, het blad “Kijk op KBO Limburg” en een “Waarom‐KBO”‐ schrijven. Middels dat pakket konden de leden op een duidelijke wijze de boodschap van de KBO overbrengen op potentiële leden. Uiteraard moeten de leden geïnstrueerd worden, hoe ze dit ledenwerfpakket kunnen gebruiken. In Limburg worden daarvoor in 2013 en 2014 “ambassadeurs” geworven en opgeleid. Zij activeren en ondersteunen de afdelingsbesturen bij de ledenwerving. Meer info bij: KBO Limburg [email protected] 0475‐381740


12. Niet‐leden uitnodigen Idee voor afdelingen Het lijkt zo eenvoudig, maar het moet wel gebeuren: niet‐leden uitnodigen bij KBO‐activiteiten. Verschillende afdelingen in Noord‐Holland deden en doen dat. Deze activiteiten werden georganiseerd op plaatsen waar doorgaans ook veel niet‐leden kwamen: verzorgingshuizen, sportkantines, enz. De ervaringen met deze opzet waren positief. Een groot aantal deelnemers werd lid van de plaatselijke KBO‐afdeling.

Meer info bij: KBO Noord‐Holland 023‐5339006 [email protected] 13. Kortingsacties met winkeliers Idee voor afdelingen In een flink aantal afdelingen, maar nog niet bij allemaal, worden kortingsacties met plaatselijke winkeliers gevoerd. KBO‐leden ontvangen bij de aangesloten winkels korting op hun aankopen. In Groesbeek (Gelderland) werd dit zo’n succes dat winkeliers die aanvankelijk niet meededen aan het initiatief, zich er alsnog bij aansloten. En de plaatselijke afdeling groeide met honderden leden! Vooral in kleinere en middelgrote gemeenten kunnen deze acties succesvol zijn. In het begin moeten winkeliers worden geworven, maar als de actie eenmaal loopt, blijkt dat meer middenstanders zich aansluiten. 19 Goede voorbeelden van ledenwerving | Werkgroep ledenwerving KBO

Meer info bij: Afdeling Groesbeek Dhr. H. Oolbekkink [email protected] 024‐6843677

14. Ledenwerfprijs Idee voor bonden KBO Noord‐Holland stelde in 2012 een prijs in voor de afdeling, die het meeste nieuwe leden had geworven. In 2013 werd tijdens de jaarvergadering de prijs voor het eerst uitgereikt. Natuurlijk werden ook andere afdelingen in de bloemen gezet, vanwege hun opmerkelijke prestaties. Het bleek dat deze methode in goede aarde viel bij de leden. Ook KBO Zeeland registreert welke afdeling de meeste leden hebben geworven. Tijdens de algemene ledenvergadering worden de afdelingen in de Top 3 in het zonnetje gezet. KBO Zuid Holland reikt al vanaf 2010 jaarlijks prijzen uit aan de afdelingen die de meeste nieuwe leden hebben geworven. Meer info bij: KBO Zeeland Dhr. P. Boonman [email protected] 0113‐655498 20 Goede voorbeelden van ledenwerving | Werkgroep ledenwerving KBO

KBO Zuid Holland Secretariaat [email protected] 010‐5218299

15. Inzet sociale media Idee voor bonden en afdelingen De ontwikkelingen binnen de digitale wereld gaan snel. Steeds meer ouderen zitten achter de computer en maken gebruik van het internet. Websites en email zijn voor veel senioren geen vreemde dingen meer. Daarna volgden onder andere Twitter en Facebook. Niet alleen jongeren maken veel gebruik van deze sociale media. Ook ouderen beginnen er kennis van te nemen. Voor actieve vrijwilligers zijn het goede middelen bij hun activiteiten. Het gebruik van de sociale media is eenvoudiger dan vaak wordt gedacht. Wellicht kan een afdeling eens een informatiebijeenkomst voor haar leden houden. Vervolgens kan men de leden steeds up to date houden over de activiteiten binnen de afdeling. Bijvoorbeeld door een Facebookpagina van de KBO‐afdeling/bond te openen. Op deze manier kunnen veel leden en ook niet‐leden bij de KBO betrokken worden. 21 Goede voorbeelden van ledenwerving | Werkgroep ledenwerving KBO

KBO Noord‐Holland is zeer actief op Facebook en Twitter. Meer info bij: KBO Noord‐Holland Dhr. G. Mondriaan 023‐5339006 [email protected] KBO Gelderland is onlangs een Twitteraccount gestart en heeft binnen enkele maanden al honderden volgers. Meer info bij: KBO Gelderland Dhr. F. Rappange 0481 450 252

[email protected]


16. De opvang van nieuwe leden We gaan er vanuit dat de ledenwerfacties een succes worden en dat de afdelingen een flink aantal nieuwe leden kunnen verwelkomen. Dan wordt het zaak dat de nieuwe leden zich thuis gaan voelen in de afdeling en dat zij deel gaan nemen aan KBO‐activiteiten. Een aantal afdelingen heeft daar een eigen methode voor die aan blijkt te slaan. Een afzonderlijke bijeenkomst voor nieuwe leden waarop o.a. ingegaan wordt op:    

Wie is wie binnen de afdeling. Presentatie van het jaarprogramma. Uitleg over de structuur van de (Unie) KBO. Wensen en interesses van de nieuwe leden.

Daarna worden de nieuwe leden uitgenodigd voor een reguliere bijeenkomst. Vanzelfsprekend is het van belang dat de nieuwe leden zich snel op hun gemak voelen en dat ze weten dat ze welkom zijn binnen de nieuwe afdeling. En: dat ze iets kunnen betekenen voor de afdeling! KBO Utrecht heeft een programma opgezet voor een bijeenkomst voor nieuwe leden. Meer info bij: KBO provincie Utrecht [email protected] 030‐2623249


BIJLAGEN Bijlage 1: De ontwikkeling van het ledental bij de 11 provinciale bonden in de periode 2006 ‐ 2012 Prov.Bonden

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

Groningen

1.521

1.567

1.457

1.615

1.592

1.588

1.535

Friesland

2.799

2.835

2.838

2.757

2.710

2.701

2.643

Drenthe

1.616

1.969

1.975

1.991

1.954

1.921

1.818

Overijssel

15.891

16.517

16.606

16.836

16.762

15.984

15.616

Gelderland

34.576

34.396

35.336

35.700

36.287

36.244

35.191

Flevoland

1.976

2.123

2.084

2.091

2.112

2.189

2.073

Utrecht

10.887

11.201

11.382

11.335

11.258

10.815

10.403

Noord‐ Holland

35.038

34.449

35.760

35.772

35.475

34.841

34.947

Zuid‐Holland

33.267

39.506

39.672

40.116

41.016

39.851

38.587

Zeeland

6.763

6.841

6.921

6.909

6.995

6.871

7.085

Limburg

36.457

38.336

38.332

39.223

39.304

39.487

38.742

Totaal

180.891 189.740 192.363 194.345 195.465 192.492 188.640


Bijlage 2: redenen om lid te worden.             

10 keer per jaar het gratis magazine Nestor én het afdelingsledenblad. Advies van service‐ en juristentelefoon. Gebruik van ouderenadvisering. Hulp bij belastingaangifte. Mogelijkheid tot vrijwilligerswerk in eigen omgeving. Deelname aan activiteiten van lokale KBO‐afdeling. Ontmoeten van nieuwe en bekende mensen. Belangenbehartiging op landelijk niveau, met een sterke lobby in Den Haag. Belangenbehartiging op gemeentelijk niveau. Bijvoorbeeld op het terrein van de WMO. Fikse kortingen voor KBO‐leden bij deelname aan collectieve zorgverzekering van Zilveren Kruis Achmea. Aantrekkelijke kortingen bij deelname aan FBTO‐verzekeringen. Korting op de rijbewijskeuring. Profiteren van exclusieve kortingen en ledenvoordeel via de website www.nestorvoordeel.nl


Bijlage 3: Planmatige opzet van de ledenwerving Voordat de ledenwerving ter hand wordt genomen, is het verstandig een opzet te maken van het aantal stappen dat hierin moet worden gezet. 1.Probleemverkenning Waar zitten de potentiële leden? Hoeveel senioren telt uw gemeente en waar wonen ze? Als gevolg van de huidige privacywetgeving is het vinden van adressen gecompliceerd geworden. Een aantal mogelijkheden:  Sommige gemeenten zijn bereid etiketten te verstrekken met de adresgegevens van de bewoners.  U kunt de ledenlijsten van andere organisaties waarvan u lid bent, doornemen.  Misschien zijn er potentiele leden binnen uw kennissenkring.  Nestorbezorgers kennen in de buurt waar ze de Nestor bezorgen, vaak mensen die nog geen lid zijn.  Verzoek leden om vijf namen op te noemen van mensen die nog geen lid zijn. 2. Doelgroepen Van tevoren moet worden bepaald op welke groep de ledenwerfactie wordt gericht. Jonge senioren hebben vaak behoefte aan andere activiteiten, dan oudere senioren. Uit onderzoek is gebleken, dat het aanbod van een bepaald soort activiteiten voor ouderen het belangrijkste motief vormt om lid van een KBO afdeling te worden. 3. Doelstelling Bepaal vrij exact wat u door middel van de ledenwerfactie wilt bereiken. Concreet betekent dit, dat moet worden bepaald hoeveel nieuwe leden op jaarbasis de actie moet opbrengen. Vooraf een doel vaststellen zal iedereen stimuleren om zich in te zetten om dit doel te halen. 4. Budget Actie voeren kost geld, zo ook ledenwerving. Ter voorkoming van misverstanden verdient het aanbeveling dat de afdeling van tevoren een bedrag ter beschikking stelt, dat ten behoeve van ledenwerving kan worden besteed. Ook dient vooraf te worden afgesproken of ledenwervers een aardigheidje krijgen voor elk nieuw lid dat ze aanbrengen. Er zijn bijvoorbeeld afdelingen die hun ledenwervers belonen door ze een etentje aan te bieden, als deze in een jaar tien of meer leden hebben geworven. Maak gebruik van de wervingsmaterialen van de Unie KBO en de provinciale bond. Indien de te maken kosten niet door de afdeling kunnen worden opgebracht, pas dan het wervingsplan aan of tracht de benodigde middelen aan te vullen door middel van sponsoring. 5. Strategie Wat wil je precies bereiken? Maak een keuze uit de genoemde voorbeelden en kies één of twee van die methodes. 26 Goede voorbeelden van ledenwerving | Werkgroep ledenwerving KBO

6. Tijdpad Denk vooraf goed na in welke periode de wervingsactie wordt georganiseerd. Senioren gaan vaak in het voor‐ en in het najaar met vakantie. Deze periode is daarom minder geschikt voor het organiseren van een wervingsactie. Ook dient men rekening te houden met het feit dat senioren overdag meer de gelegenheid hebben om bijeenkomsten te bezoeken dan in de avonduren (veiligheid). 7. Draaiboek Omwille van de duidelijkheid en overzichtelijkheid verdient het aanbeveling, om met de zaken die hiervoor zijn genoemd een draaiboek op te stellen. Dit voorkomt veel problemen en een volgende wervingsactie kan daardoor meteen worden opgestart. 8. Evaluatie Een fase die bij veel projecten wordt vergeten, betreft de evaluatie. Het gevolg hiervan is dat men hierdoor in de toekomst van de gemaakte fouten in het verleden geen lering trekt en weer in dezelfde valkuilen loopt. Het verdient aanbeveling om periodiek de wervingsacties tegen het licht te houden en te beoordelen of daarmee de gestelde doelen nog kunnen worden gehaald, of dat aanpassing van de gehanteerde methoden of strategie zal moeten plaatsvinden.


Bijlage 4: Ledenwerfmateriaal Bij de Unie KBO kunt u al het nodige promotiemateriaal aanvragen. ‐ U kunt ledenwerffolders aanvragen via: [email protected] ‐ De KBO‐ledenwerfposter kunt u via extranet in PDF downloaden. ‐ U vindt op extranet tevens overig folder‐ en brochuremateriaal. ‐ Wilt u promotiematerialen ('gadgets') inzetten bij uw ledenwerving? Ook dat kunt u bij de Unie KBO, via extranet online bekijken en bestellen. ‐ U kunt de Nestor en uw regionale blad ook (gratis) inzetten voor promotionele doeleinden.


Bijlage 5: Werven van jonge senioren Het werven van de zogenaamde jonge senioren vergt een wat andere aanpak dan het benaderen van de oudere senioren. De jongere senioren staan nog midden in het arbeidzame leven, zijn actief en mondig. Enkele tips:  Ga in gesprek met jongere senioren, ook met niet‐leden.  Wat zijn hun interesses, wat zouden ze willen doen?  Maak een aantrekkelijke, speciaal op hen gerichte website.  Verzamel de emailadressen, want het meeste communicatieverkeer gaat bij deze groep per email.  Maak optimaal gebruik van Facebook en Twitter.  Zorg dat het bestuur van de afdeling een goede afspiegeling vormt van de eigen achterban. Ook voor jongere senioren moet het interessant zijn om bestuurder te worden. Zorg voor een goed verloop binnen het bestuur en motiveer mensen om zich aan hun zittingstermijn te houden.


Bijlage 6: Zijn we als afdeling aantrekkelijk voor potentiële leden? Ledenwerving is niet alleen een kwestie van succesvolle methoden m.b.t. het zoeken en benaderen van potentiële leden. Het gaat er ook om of we als afdeling aantrekkelijk zijn voor potentiële leden d.w.z.: .  dat we een vitale afdeling zijn met een actief bestuur. Zie informatie op de website www.kbo.nl, onder het kopje ‘Vrijwilliger’;  dat we ons sterk maken voor de lokale belangenbehartiging van senioren maar ook de landelijke belangenbehartiging zichtbaar maken o.a. door verwijzing naar de website van de Unie KBO. Daar staat de meest actuele informatie over belangenbehartiging;  dat we een gevarieerd activiteitenprogramma hebben. Zie website www.kbo.nl;  dat we ons niet alleen richten op oudere maar ook op jongere senioren. De huidige jonge senioren stellen andere eisen; hebben minder behoefte aan georganiseerde ontspanning maar willen een sterke belangenbehartiging, financiële ledenvoordelen (www.nestorvoordeel.nl) en zich laten aanspreken om hun talenten in te zetten in de afdeling;  dat we voldoende zichtbaar zijn in de lokale media. Zie communicatieplan en voorbeeldpersberichten op www.kbo.nl, onder kopje ‘vrijwilliger’, ‘communicatie’;  dat we een aansprekende website hebben met actuele informatie over belangenbehartiging, activiteiten en ledenvoordeel. Op de website van de Unie KBO is op talrijke terreinen ondersteuning te vinden voor een goed functioneren van de afdeling.


Bijlage 7: Leden van de werkgroep ledenwerving KBO Overijssel dhr. E. van Boekel

ed@van‐boekel.nl

0546‐564553

KBO’s Groningen, Drenthe, Flevoland en Fryslân Dhr. B. ten Hag

[email protected]

0320‐222851

KBO Gelderland Dhr. H. Oolbekkink

[email protected]

024‐6843677

Dhr. P. Schlicher

[email protected]

023‐5263334

Mevr. C. Nooij

carin.nooij‐[email protected]

KBO Noord Holland

KBO Zuid Holland Dhr. S. Koomen

[email protected]

0182‐528532

[email protected]

030‐6663698

KBO Utrecht Dhr. K. Hoevenaars KBO Zeeland Mevr. J. van der Ploeg [email protected]

06‐23937654

KBO Limburg Dhr. A. Nijsten

[email protected]

0475‐381740


MEER LEDEN VOOR DE KBO!

Recommend Documents