Welkom op de revalidatieafdeling in Camillus Deze gids is bedoeld om u en uw familieleden wegwijs te maken in deze tijdelijke leefomgeving. U vindt in deze gids praktische informatie over de afdeling geriatrische revalidatie, uw kamer, de zorg, de faciliteiten en nog veel meer. Heeft u na het lezen van deze informatiegids nog vragen, dan kunt u die stellen aan uw coördinator van zorg en diensten (cozodi). Hij of zij is uw vaste aanspreekpunt binnen de afdeling. Wij heten u van harte welkom op de revalidatie-afdeling!
Bezoekadres Camillus Heinsbergerweg 176 6045 CK Roermond Medipoint Groene Kruis Een Medipoint Groene Kruis winkel bij u in de buurt is te vinden op het adres: Westhoven 5, Roermond. Handige telefoonnummers Revalidatieafdeling 1: (0475) 345 311 (bellen tussen 10.30–11.30 uur en na 14.00 uur) Revalidatieafdeling 2: (0475) 345 321 (bellen tussen 10.30–11.30 uur en na 14.00 uur)
Disclaimer Deze folder is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Aan de inhoud van deze folder kunnen echter op geen enkele wijze rechten of aanspraken worden ontleend.
Pagina 1 Versie: juni 2015
Inhoud 1. 2. 3. 4. 5.
Revalidatieafdeling Camillus Uw kamer Zorg Service en faciliteiten Meer weten?
2 2 3 5 6
1. Revalidatieafdeling Camillus Op deze afdeling voor geriatrische revalidatie verblijft u tijdelijk, met als doel om te revalideren totdat u weer naar huis kunt. Het is niet mogelijk om op de revalidatieafdeling te wachten op eventuele verhuizing naar een andere woonomgeving. Privacy We doen er alles aan om ieders privacy te waarborgen. We vragen u dan ook om respect te hebben voor de privacy van andere cliënten op de afdeling. Als er een lampje brandt boven de deur van een ruimte, vragen wij u om even te wachten totdat de andere cliënt geholpen is. Klachtenregeling De Zorggroep streeft naar een optimale dienstverlening. Maar zorg is en blijft mensenwerk, dus kan er wel eens iets mis gaan. Als u niet tevreden bent over de zorgverlening kunt een klacht indienen bij een onafhankelijke klachtencommissie. In de folder ‘Klachtenregeling cliënten’ leest u hoe. De folder is verkrijgbaar via de website www.dezorggroep.nl of via bijgevoegd bestelformulier.
2. Uw kamer Omdat cliënten maar tijdelijk verblijven op de revalidatieafdeling, zijn de kamers sober ingericht met een bed en nachtkastje alsmede een kledingkast. Het beste is om niet te veel spulletjes mee te brengen. In de kledingkast en in het nachtkastje bevinden zich afsluitbare lades. U bent zelf verantwoordelijk voor uw waardevolle spullen. Bloemen en planten Een bloemetje of plant is altijd gezellig op uw kamer. Wij vragen u om de bloemen en/of plant zelf te verzorgen en geen sterk geurende bloemen neer te zetten.
Pagina 2 Versie: juni 2015
Telefoon Er is geen vast telefoontoestel in uw kamer. U kunt dit wel aanvragen; de kosten hiervoor worden voldaan via automatische incasso. De coördinator van zorg en diensten bespreekt dit met u. Als u weer naar huis gaat, dient u de automatische incasso op te zeggen. U kunt natuurlijk ook gebruik maken van uw eigen mobiele telefoon. Televisie Het is mogelijk om een tv te plaatsen in uw slaapkamer. Mocht u in een twee persoonskamer verblijven, dan verzoeken wij u om een koptelefoon mee te nemen. Internet Camillus is een oud gebouw; op uw kamer is geen internetaansluiting beschikbaar. U kunt zelf een dongel meenemen. In de centrale huiskamer is wel draadloos internet. Alarmering Bij aankomst ontvangt u een zendertje, waarmee u alleen in geval van nood en alleen in uw slaapkamer een zorgmedewerker kunt waarschuwen. De overige ruimtes hebben een eigen alarmering. Als u weer naar huis gaat, dient u dit zendertje weer in te leveren. Bij ontslag Wij vragen u bij vertrek uw kamer inclusief de kledingkast en het nachtkastje netjes achter te laten. Uiterste vertrektijd is 10.00 uur. Wij brengen de kamer dan in orde voor een nieuwe cliënt die om 11.00 uur zal arriveren.
3. Zorg Welke zorg, behandeling en begeleiding u precies krijgt en hoeveel, is afhankelijk van uw situatie. Op de afdeling heerst een therapeutisch revalidatieklimaat. Dat wil zeggen dat wij alle dagelijkse activiteiten als oefening en training zien. Trainen doet u dus niet alleen tijdens therapiesessies met de therapeut, maar de hele dag door. Ook de mantelzorgers kunnen hierbij helpen. De coördinator van zorg en diensten Op de revalidatieafdeling krijgt u een vast aanspreekpunt: de coördinator van zorg en diensten. Met hem of haar maakt u afspraken over de invulling van de zorgverlening. Daarnaast kunt u bij de coördinator van zorg en diensten terecht met vragen. Indien uw coördinator van zorg en diensten niet aanwezig is, kunt u uiteraard ook een andere medewerker uw vraag stellen.
Pagina 3 Versie: juni 2015
Zorgplan en zorgdossier In overleg met u en samen met de arts (specialist ouderengeneeskunde) en uw coördinator zorg en diensten wordt uw persoonlijke zorgplan opgesteld. Hierin staat beschreven welke vorm en mate van behandeling, verzorging en verpleging u nodig hebt om uw revalidatiedoelen te bereiken en hoe en wanneer u deze zorg krijgt. Binnen enkele weken na opname vindt een multidisciplinair overleg (MDO) plaats waarin de specialist ouderengeneeskunde, de bij uw herstel betrokken therapeuten en zorgmedewerkers uw zorgplan evalueren en indien nodig bijstellen. De coördinator van zorg en diensten maakt een afspraak met u voor een ‘familiegesprek’ met de specialist ouderengeneeskunde. Therapeuten / specialisten Er werken diverse therapeuten binnen de revalidatieafdeling: een ergotherapeut, fysiotherapeut, logopediste, psycholoog en diëtiste. Zij kunnen u allen op hun eigen vakgebied van dienst zijn. Deze behandelaren stellen mede uw behandelplan op en evalueren uw voortgang tijdens het multidisciplinair overleg. Bezoekt u een van de specialisten van het ziekenhuis? Dan dient u zelf voor begeleiding en vervoer te zorgen. Vervolgafspraken of controle-afspraken maakt u zelf. Datum en tijdstip horen wij graag van u , zodat we daar bij de zorgverlening rekening mee kunnen houden. Als u met een taxi naar het ziekenhuis gaat, dient u dit zelf te regelen. Zorg dat u het regionet-pasje bij de hand heeft. Dit pasje moet namelijk worden meegegeven met de taxirit en zichtbaar zijn voor de chauffeur. U kunt een regionet-pasje aanvragen bij het WMO-loket van uw gemeente. Dag van opname Op de eerste dag stellen onze medewerkers u een aantal noodzakelijke vragen met betrekking tot de zorgverlening. Ongeveer tien dagen na de opname vindt een vervolggesprek plaats, samen met uw coördinator van zorg en diensten. Het doel van dit gesprek is uw zorgplan door te spreken. Hebt u vragen? Schrijf ze dan alvast op. Tijdens het gesprek met de coördinator van zorg en diensten krijgt u volop de gelegenheid om uw vragen te stellen. Wat brengt u mee? Als u komt revalideren in Camillus, is het belangrijk om de volgende spullen bij u te hebben: Voldoende, makkelijk zittende kleding Stevige, goed zittende schoenen en eventueel pantoffels voldoende toiletartikelen, inclusief borstel en/of kam
Pagina 4 Versie: juni 2015
indien van toepassing: uw hoorapparaat met voldoende batterijen indien van toepassing: uw scheerapparaat indien van toepassing: een bakje voor uw gebit Medicijnen Medicatie word verstrekt via onze apotheek en word geregeld vanuit het ziekenhuis. Steunkousen Onze medewerkers kunnen u helpen met het aan- en uittrekken van steunkousen. Zij mogen dit echter alleen doen met behulp van een hulpmiddel: de Easy Slide. Wij vragen u zelf een Easy Slide mee te brengen. Mocht u deze zelf niet hebben, kunnen wij u hierin adviseren en helpen met bestellen. Vanwege arbo-voorschriften is het onze medewerkers niet toegestaan u de steunkousen aan te trekken zonder hulpmiddel . Uw contactpersoon is ons aanspreekpunt Elke cliënt in Camillus heeft een contactpersoon. Vaak is dat de partner of een familielid. Als u dit zelf niet meer kunt, verlopen alle contacten tussen de medewerkers van de revalidatieafdeling en uw eerste contactpersoon.
4. Service en faciliteiten Cliënten van de revalidatieafdeling kunnen gebruik maken van een aantal faciliteiten: Gezamenlijke huiskamer Op de revalidatieafdeling is een gezamenlijke huiskamer. Hier kunt u gedurende dag verblijven of bezoek ontvangen. Dit kan natuurlijk ook op uw kamer. Wij hebben geen bezoektijden, maar vragen aan bezoekers om rekening te houden met de maaltijden en het rustuurtje van onze cliënten van 13.00-14.30 uur. Maaltijden Cliënten gebruiken de maaltijden in de eetkamer. Het ontbijt en de broodmaaltijd ’s avonds is in buffetvorm: u kunt dan zelf kiezen uit diverse soorten beleg. Tussen de middag is er een warme maaltijd die aan tafel wordt geserveerd. U kunt daarbij kiezen uit twee menu’s. Tussen de maaltijden door kunt u in de huiskamer terecht voor zelfbediening van koffie/thee. Deze staan voor u klaar tussen 10.00 – 11.30 uur, van 14.00 – 16.15 uur en tussen 19.00 – 20.30 uur. Uiteraard assisteren wij cliënten die zelf geen koffie of thee kunnen inschenken. Uw bezoek kan ook gebruik te maken van de koffie- en theevoorziening; wij vragen hiervoor een vergoeding van €1,- per consumptie.
Pagina 5 Versie: juni 2015
Roken Binnen Camillus geldt een algemeen rookverbod. Mocht u toch willen roken, dan dient u dit te doen in de daarvoor aangewezen rookzones. Kapster Kapster Joyce Kitzen is werkzaam op donderdag en vrijdag. U kunt zelf een afspraak maken via telefoonnummer 06 24 70 78 45 of via mail:
[email protected] Pedicure De pedicure is elke dinsdag aanwezig, van 8.30 – 12.30 uur. U kunt zelf een afspraak maken via telefoonnummer (0475) 345 521. Dagcafé op de begane grond Hier kunt u met uw bezoek terecht voor koffie, thee en een kleine versnapering. Het dagcafé is dagelijks geopend van 10.30 – 17.00 uur. Rolstoel/rollator U kunt tijdelijk gebruikmaken van de rolstoelen van onze afdeling. Wel vragen we u deze schoon te houden. Als u een rolstoel hebt gehuurd van het ziekenhuis of de thuiszorgwinkel, dient u deze terug te brengen als uw eigen, aangepaste rolstoel beschikbaar is. Indien een aangepaste rolstoel noodzakelijk is, duurt dit 5 werkdagen. U kunt uw eigen rollator gebruiken, mocht het zo zijn dat er een defect optreedt aan de rollator dan dient u dit zelf te laten herstellen. Wasverzorging U bent in Camillus zelf verantwoordelijk voor het wassen van uw kleding. Uw familie kan uw was verzorgen, maar u kunt ook gebruik maken van de diensten van een wasserij. Dit dient u zelf te regelen. Meer informatie staat in de folder van de wasserij die u bij de coördinator van zorg en diensten kunt opvragen. We raden u dan wel aan om zelf voor een wasbox op uw kamer te zorgen waarin u de vuile was verzamelt. U kunt hier beter geen plastic zakken voor gebruiken.
5. Meer weten? Wilt u meer informatie over de diensten van De Zorggroep? De Zorggroep heeft een uitgebreid pakket handige informatiefolders. Deze kunt u downloaden via onze website www.dezorggroep.nl. Ook kunt u met bijgevoegd bestelformulier de folders bestellen. Wij sturen u dan de gewenste folders toe.
Pagina 6 Versie: juni 2015
