Marketingová studie rozvoje turistické destinace Znojmo a okolí
IMAGE MĚSTA ZNOJMA
inPuncto
1
IMAGE MĚSTA ZNOJMA VYBRANÉ VÝSLEDKY CELOREPUBLIKOVÉHO ŠETŘENÍ V RÁMCI PROJEKTU:
MARKETINGOVÁ STUDIE ROZVOJE TURISTICKÉ DESTINACE ZNOJMO A OKOLÍ
Marketingová studie rozvoje turistické destinace Znojmo a okolí
IMAGE MĚSTA ZNOJMA
inPuncto
OBSAH 2
1. Úvod a metodologie..…………………………………………………………………………..3 2. Znojmo jako cílová destinace………………………………………………………………..6 3. Charakteristiky města Znojma…………………………..…………..…………………….11 4. Důvody pro návštěvu měst ve volném čase…..………………………………………14 5. Image města Znojma……………………………………………………………………….…16
Marketingová studie rozvoje turistické destinace Znojmo a okolí
IMAGE MĚSTA ZNOJMA
inPuncto
3
ÚVOD A METODOLOGIE
Marketingová studie rozvoje turistické destinace Znojmo a okolí
IMAGE MĚSTA ZNOJMA
inPuncto
1. ÚVOD A METODOLOGIE 4
Marketingová studie rozvoje turistické destinace Znojmo a okolí ANALYTICKÁ ČÁST:
NÁVRHOVÁ ČÁST:
turistická nabídka Znojma a okolí,
identifikace perspektivních cílových skupin,
charakter turistické poptávky,
návrh primárních a sekundárních oblastí rozvoje cestovního ruchu,
segmentace stávajících návštěvníků, image Znojma a stávající turistický potenciál, bariéry rozvoje a ohrožení ze strany konkurence, SWOT analýza.
návrh řízení image destinace, návrh optimálního marketingového mixu, doporučení pro komunikační strategii.
PRODUKT CENA
Schéma marketingového mixu
LOKALITA
Identifikace perspektivních cílových skupin MARKETINGOVÝ MIX Primární a sekundární nabídka cest. ruchu
KOMUNIKACE LIDÉ PARTNERSTVÍ PROGRAMY
Marketingová studie rozvoje turistické destinace Znojmo a okolí
IMAGE MĚSTA ZNOJMA
inPuncto
1. ÚVOD A METODOLOGIE 5
Výzkum probíhal formou celorepublikového dotazníkového šetření. Dotazování probíhalo formou osobních rozhovorů (face-to-face) a celkem bylo osloveno 1033 respondentů. Výsledný soubor je reprezentativní pro populaci České republiky starší 15 let podle kriterií pohlaví, věk, vzdělání a kraj místa bydliště. Tab.: Struktura vzorku respondentů POHLAVÍ Muž Žena VĚK 15-17 let 18-29 let 30-44let 45-59 let 60 a více let VZDĚLÁNÍ Základní - nevyučen Základní - vyučen Střední bez maturity Střední s maturitou Vysokoškolské
50 % 50 % 4 22 26 25 23
% % % % %
8 36 13 33 10
% % % % %
KRAJ Praha Středočeský kraj Jihočeský kraj Plzeňský kraj Karlovarský kraj Ústecký kraj Liberecký kraj Hradecký kraj Pardubický kraj Kraj Vysočina Jihomoravský kraj Olomoucký kraj Zlínský kraj Moravskoslezský kraj
11 10 7 7 3 7 4 5 6 6 11 7 6 13
% % % % % % % % % % % % % %
Marketingová studie rozvoje turistické destinace Znojmo a okolí
IMAGE MĚSTA ZNOJMA
inPuncto
6
ZNOJMO JAKO CÍLOVÁ DESTINACE
Marketingová studie rozvoje turistické destinace Znojmo a okolí
IMAGE MĚSTA ZNOJMA
inPuncto
2. ZNOJMO JAKO CÍLOVÁ DESTINACE 7
Město Znojmo zná, resp. o něm někdy slyšela, naprostá většina (94 %) obyvatel České republiky. Z těch, kteří Znojmo znají, jej za posledních 12 měsíců navštívilo 14 %. Graf: Znalost města Znojma 100%
6
Ne Ano
75%
86 50%
94
25%
N=1033
14
N=970
0% Slyšel jste už někdy o městě Znojmě?
Navštívil jste v posledních 12 měsících město Znojmo?
Marketingová studie rozvoje turistické destinace Znojmo a okolí
IMAGE MĚSTA ZNOJMA
inPuncto
2. ZNOJMO JAKO CÍLOVÁ DESTINACE 8
Graf: „Chystáte se v nejbližších 12 měsících navštívit město Znojmo?“ (Lidé, kteří o Znojmě alespoň slyšeli, v %) Neví 16
Určitě ano Spíše ano 3 10
Město Znojmo se v nejbližších 12 měsících chystá navštívit 13 % obyvatel ČR (kteří o něm alespoň slyšeli), přičemž 3 % jej navštíví téměř určitě. Předpokládaná návštěvnost přibližně odpovídá skutečné návštěvnosti v uplynulých 12 měsících.
Spíše ne 33 Určitě ne 38
N=970
Šestina obyvatel (16 %) neví, o návštěvě není rozhodnuta nebo o ní neuvažovala.
V přepočtu na počet obyvatel ČR do
Znojma v následujících 12 měsících zavítá až 1.000.000 návštěvníků ve věku od 15 let.
Marketingová studie rozvoje turistické destinace Znojmo a okolí
IMAGE MĚSTA ZNOJMA
inPuncto
2. ZNOJMO JAKO CÍLOVÁ DESTINACE 9
Přibližně polovina lidí (54 %), kteří Znojmo navštívili v uplynulých 12 měsících, jej s určitou pravděpodobností v následujícím roce opět navštíví; každý desátý návštěvník není o opětovné návštěvě zatím rozhodnutý. Mezi lidmi, kteří Znojmo v uplynulých 12 měsících nenavštívili, pouze 6 % uvažuje o návštěvě v následujících 12 měsících; 17 % zatím není rozhodnuto. Graf: Opakovaná návštěva města Znojma 100%
10
17
11
Určitě ne Spíše ne
75%
Spíše ano
25 43 50% 40 25%
34 14 1
0% Navštívil N=970
Neví
5
Nenavštívil
Určitě ano
Marketingová studie rozvoje turistické destinace Znojmo a okolí
IMAGE MĚSTA ZNOJMA
inPuncto
2. ZNOJMO JAKO CÍLOVÁ DESTINACE 10
Zvýšený podíl potenciálních návštěvníků Znojma je z Vysočiny a z Pardubického kraje. Obecně vyšší podíl potenciálních návštěvníků Znojma je z krajů na Moravě. Graf: Územní zdroje návštěvnosti Znojma (Srovnání se strukturou obyvatelstva ČR, v %) 25 Potenciální návštěvníci Znojma Obyvatelé ČR 20
15
10
5
Liberecký
Karlovarský
Jihočeský
Hradecký
Ústecký
Plzeňský
Středočeský
Praha
Zlínský
Olomoucký
Jihomoravský
Moravskoslezský
N=1033
Pardubický
Vysočina
0
Marketingová studie rozvoje turistické destinace Znojmo a okolí
IMAGE MĚSTA ZNOJMA
inPuncto
11
CHARAKTERISTIKY MĚSTA ZNOJMA
Marketingová studie rozvoje turistické destinace Znojmo a okolí
IMAGE MĚSTA ZNOJMA
inPuncto
3. CHARAKTERISTIKY MĚSTA ZNOJMA 12
Graf: Charakteristiky města Znojma Je známé město
44
31
36
Je pohostinné město
17
37
24
6 1 Není známé město 31 Není pohostinné město
Je pěkné město
31
40
22
5 2 Není pěkné město
Je zajímavé pro turisty
33
37
24
5 1 Není zajímavé pro turisty
26
Je živé město Je město, kde se žije dobře Je přitažlivé pro lidi jako jsem já Je velké město
23
37
18
32
11
0%
1- Určitě první výrok
N=970
37
27 20%
2
6 1 Je pusté město
34
51
32 40
40%
30
60%
3 - Ani první, ani druhý
11 14 80%
4
8 7
Je město, kde se žije špatně Není přitažlivé pro lidi jako jsem já Je malé město
100%
5 - Určitě druhý výrok
Marketingová studie rozvoje turistické destinace Znojmo a okolí
IMAGE MĚSTA ZNOJMA
inPuncto
3. CHARAKTERISTIKY MĚSTA ZNOJMA 13
Graf: Profil sympatizantů Znojma 3 a více
100% Žena
VŠ
60+
75%
45-59
2 děti
1
2
14
14
35 tis. a více 22
25
1 dítě
Maturita
50
53
18
23
30
10
25
19
33 36
21
25-35 tis.
Žádné
27
20
24
27
26
14
14
13
50% Muž
26
30-44 21
28 22
Obyvatelé ČR
☺
Znojmo
HRUBÝ PŘÍJEM DOMÁCNOSTI
Obyvatelé ČR
☺
Znojmo
DĚTI DO 18 LET
Obyvatelé ČR
VZDĚLÁNÍ
8
7
☺
ZŠ
4
☺
Znojmo
Obyvatelé ČR
☺
Znojmo
VĚK
15-17 3
Do 15 tis.
Znojmo
20
0%
64
36
18-29
POHLAVÍ
66
50
48
N=970
15-25 tis.
Vyučen
Obyvatelé ČR
25%
SŠ bez 11 maturity
Marketingová studie rozvoje turistické destinace Znojmo a okolí
IMAGE MĚSTA ZNOJMA
inPuncto
14
DŮVODY PRO NÁVŠTĚVU MĚST VE VOLNÉM ČASE
Marketingová studie rozvoje turistické destinace Znojmo a okolí
IMAGE MĚSTA ZNOJMA
inPuncto
4. DŮVODY PRO NÁVŠTĚVU MĚST VE VOLNÉM ČASE 15
Graf: Důvody k návštěvě měst v rámci volného času (Tři odpovědi, sloučené odpovědi podle příbuzných kategorií v %) 60 III. uvedený II. uvedený 47
I. uvedený Celkem
7 40
35
15 12 22
6
6
Kultura
Nákupy
11
8
4
10
5
2 4
5
4
Dovolená, rekreace
Výlet
Návštěva známých
N=1033
Památky, historie
0
9
9
3 4 2
3 4 2
5
Turistika
5
8
12
3
15
Sport
9
3 4
16
Příroda, krajina
24
4
18
Poznávání
11
8
Akce, zábava
18
20
1 2 2
Marketingová studie rozvoje turistické destinace Znojmo a okolí
IMAGE MĚSTA ZNOJMA
inPuncto
16
IMAGE MĚSTA ZNOJMA
Marketingová studie rozvoje turistické destinace Znojmo a okolí
IMAGE MĚSTA ZNOJMA
inPuncto
5. IMAGE MĚSTA ZNOJMA 17
Na otázku „Co všechno se Vám vybaví, když se řekne Znojmo?“, uvedlo na prvním místě 303 respondentů (tj. 31 %) OKURKY. Pro dalších 149 respondentů (15 %) znamená Znojmo VÍNO a pro 96 (10 %) MORAVA. Asociace pro Znojmo (První uvedená asociace)
1. OKURKY – 303x
2. VÍNO – 146x
3. MORAVA – 96x 4. VINOBRANÍ – 63x 5. J. MORAVA – 35x N=970
Další asociace pro Znojmo (Pořadí podle počtu odpovědí, první uvedená asociace) Uvedeno 10-24x
Město, hokej a extraliga, hezké město, hrad a zámek, „Znojmo, vidím tě dvojmo.“, rotunda, přátelé a rodina, hranice a pohraničí, sklípky a vinné sklepy, historie a historické město, památky a architektura
Uvedeno 1-9x
Katakomby a podzemí, zelenina, blízkost hranic s Rakouskem a Rakousko, Vranovská přehrada, Hatě, Čechy a české město, kultura, Dyje a řeka, klášter a kostel, bývalé vojenské město, teplo a slunce a jih, nákupy a obchody, Znojmia, Freeport, Podyjí, dobrosrdeční lidé a vlídnost, turistika a turisté, příroda, přehrada, cizinci, restaurace, meruňky, zelí, pivo, bývalé okresní město, ChKO, vláček
Další asociace uvedené ve druhé a třetí odpovědi (Pořadí podle počtu odpovědí) Folklor, kroj a jihomoravské kroje, písničky, Kostel sv. Mikuláše, čistota, Jízda králů, Burčákfest, Hamé, drahé ubytování, Kraví hora
Marketingová studie rozvoje turistické destinace Znojmo a okolí
IMAGE MĚSTA ZNOJMA
inPuncto
5. IMAGE MĚSTA ZNOJMA 18
Graf: „Co všechno se Vám vybaví, když se řekne Znojmo?“ (Tři odpovědi, sloučené odpovědi podle příbuzných kategorií v %) 60
58 III. uvedený
53
21
II. uvedený
5
I. uvedený Celkem
40
13
8
2 4
14
Morava, Jižní Morava
N=970
Okurky
Víno, sklípky
0
5
6
9
2 3 4
8
7
6
4 3 2
3 3 1
2 2 2 Hokej, extraliga
7
Zelenina, ovoce
16
3 5
Město
32
21
Vinobraní
20
21
Historie, památky
21
Hranice, pohraničí, Rakousko
16
Marketingová studie rozvoje turistické destinace Znojmo a okolí
IMAGE MĚSTA ZNOJMA
inPuncto
19
DĚKUJEME ZA POZORNOST
www.znojmocity.cz
www.inpuncto.cz
