STRATEGIE ROZVOJE CESTOVNÍHO RUCHU TURISTICKÉ DESTINACE RAKOVNICKO

Svazek měst a obcí Rakovnicka

STRATEGIE ROZVOJE CESTOVNÍHO RUCHU TURISTICKÉ DESTINACE RAKOVNICKO

Zpracovatel:


Strategie rozvoje cestovního ruchu Turistické destinace Rakovnicko

Strana 1 (celkem 30)


I.

Úvod Cestovní ruch a turistika představují ekonomické odvětví, které má vliv na celkový rozvoj území. Budování základní a doplňkové infrastruktury, poskytování služeb vytváří pracovní příležitosti, je zdrojem příjmů pro podnikatelské i veřejné subjekty a vytváří příjmy i do místních rozpočtů. Posiluje rovněž celkovou investiční aktivitu regionu. Je tedy odůvodněné podporovat aktivity zaměřené na cestovní ruch. Za tím účelem je zpracována samostatná Strategie rozvoje cestovního ruchu Turistické destinace Rakovnicko (dále jen „Strategie“) jako nadstavba základních rozvojových dokumentů daného území (regionu Rakovnicko). Návrh Strategie rozvoje Rakovnicka pro období 2007 - 2015 zpracovala kancelář Svazku měst a obcí Rakovnicka jako důležitou aktivitu v rámci přípravy na nové programové období 2007 – 2013 zaměřenou na oblast cestovního ruchu s cílem zajistit realizace jednotlivých opatření a aktivit Strategie z Regionálního operačního programu NUTS 2 Střední Čechy a případně i dalších strukturálních fondů EU, obsahujících opatření podpory v oblasti rozvoje cestovního ruchu, dále také z Programu rozvoje venkova ČR formou individuálních projektů a Strategického plánu Leader nebo i národních krajských a nadačních programů.

II. Návaznost na rozvojové dokumenty 1. Strategie navazuje na tyto rozvojové dokumenty: - Program rozvoje Středočeského kraje; - Program rozvoje cestovního ruchu ve Středočeském kraji; - Generel cyklistických tras a cyklostezek na území Středočeského kraje; - Integrovaná rozvojová strategie Rakovnicko („Jak žít na Rakovnicku“, 2007). 2. Samostatně zpracovanými a zdokumentovanými částmi Strategie je: - Analýza cestovního ruchu v regionu Rakovnicko (2006 - 2007); - Akční plán 2008 – 2010; - Ediční plán tiskovin; - zásobník projektů. 3. Dokumenty a podklady dále využité ke zpracování Strategie: - Destinační management Rakovnicko (2006) - Analýza území MAS Rakovnicko (2006) - Integrované rozvojové strategie mikroregionů Kněževes, Jesenicko, Poddžbánsko; - Marketingová studie cestovního ruchu mikroregionu Kněževes; - Programy rozvoje obcí Svazku měst a obcí Rakovnicka (2006 – 2007); - Průzkum potřeb obyvatel města Rakovník (2007); - Marketingová studie účasti na veletrzích cestovního ruchu (2005); - Marketingový průzkum návštěvnosti regionu Rakovnicko (2006). III. Syntetická část 1. Formulace Strategie Výchozím podkladem pro formulaci Strategie je Analýza cestovního ruchu v regionu Rakovnicko. Tento dokument pořízený v rámci přípravy na programové období 2007 – 2013 obsahuje kompletní a vyčerpávající průzkumy, rozbory, databáze a popisy výchozí situace v Turistické destinaci Rakovnicko (dále jen „Rakovnicko“). 2. SWOT analýza TD Rakovnicko Slabé stránky - absence profesionálního destinačního managementu zabývajícího se cestovním ruchem na Rakovnicku - malý zájem podnikatelů v CR o spolupráci - chybějící management mikroregionů (lokalit) – management až na úrovni turistické destinace

Silné stránky + vysoký počet kulturních a historických památek lokálního až celonárodního významu - hrad Křivoklát a Krakovec, zámek Lány + pestrá a místy původní krajina plná přírodních atraktivit pro rozvoj cestovního ruchu a rekreace + existence chráněné krajinné oblasti a biosférické




-

-

-

-

omezené pravomoci a možnosti užší spolupráce správců veřejných poskytovatelů CR není plně zavedeno sdílené logo není zavedena značka kvality (certifikace služeb) nefunkční profesní organizace podnikatelů (OHK) = nezájem podnikatelůzanedbanost značné části nemovitého kulturního dědictví a nízká míra jeho návštěvnického zpřístupnění nedostatečně rozvinutá (nedokončená) infrastruktura pro všechny formy aktivní turistiky (ubytování, stravování, půjčovny sportovních potřeb) nekoordinovaná a nesystematická propagace a absence tvorby turistických produktů neprovázaná nabídka a nízká úroveň informačního servisu chybějící dopravní a turistické značení přírodních zajímavostí a památkově chráněných objektů jako turistických cílů nepříznivé klimatické podmínky pro zimní rekreaci

+

+ + + + +

+

+ + + +

rezervace a vysoká četnost chráněných území i mimo CHKO, vhodných pro rozvoj optimálních forem cestovního ruchu síť dobře značených tras pro pěší turistiku využitelných téměř ve velké míře i pro cykloturistiku vybudované atraktivní úseky cyklistických tras a cyklostezek dobré pokrytí území naučnými stezkami možnost vodácké turistiky na řece Berounce a dostatek rekreačních vodních ploch optimální rozložení muzejních expozic v regionu Rakovnicko s lokalitami Křivoklátsko a Berounka, Jesenicko, Džbán, Rakovník, Kraj chmele = turistický region ve Středních Čechách s tradicí Svazek měst a obcí Rakovnicka = sdružení 70 obcí turistické destinace, finanční zajištění činnosti OCR, materiální, provozní a technické vybavení zahájení činnosti OCR, zastoupení TO v rámci spolupráce s agenturou Czech Tourism a STIS a. s. Informační internetový sdílený systém (subjekt – obec – mikroregion – turistická destinace) dokonalá znalost regionu (historie, příroda, osobnosti místní produkce (chmel, pivo, medovina) kvalitní zpracování dosavadních propagačních a prezentačních materiálů

Hrozby Příležitosti - umrtvování center měst regionu + funkčnost regionálního komunikačního a - snižování financování na záchranu, obnovu a informačního systému vedoucího ke zvýšení údržbu kulturních a historických památek propagace regionu - ztráta jedinečnosti (autenticity) kulturních + možnost celoročního využití území pro cestovní památek a poškozování přírodních hodnot ruch s výjimkou zimních sportů (lyžování) - nezájem některých obcí o rozvoj cestovního ruchu + programy zaměřené na podporu rozvoje a z toho vyplývající nedostatek finančních cestovního ruchu při respektování principů prostředků partnerství mezi soukromou, veřejnou a - nedokončení sítě cyklistických tras a cyklostezek neziskovou sférou z důvodu nedostatku finančních prostředků + existence druhého bydlení pro rozvoj cestovního - vynakládání prostředků na neúčinnou propagaci ruchu (zejména venkovského – zemědělského) - živelná suburbanizace (rozpínavost) pražské + Rakovnicko je v čele se státním hradem Křivoklát aglomerace zasahující okrajově i do východní části přirozenou spádovou oblastí i infrastrukturálním regionu zázemím obyvatel a potencionálních návštěvníků - nerovnoměrnost využívání turistických atraktivit Prahy v jednotlivých oblastech regionu + významná tradice vodáctví a trampingu - konkurence jiných regionů a subjektů, + řešení rozvoje cyklistické dopravy na základě využívajících přírodních a kulturních hodnot v existence Národní strategie rozvoje cyklistické území regionu ke zvýšení atraktivity sousedních dopravy ČR, evropských projektů a regionů zpracovávaného Generelu cyklistických tras a - nevytvoření profesionální organizace cestovního cyklostezek Středočeského kraje ruchu na Rakovnicku + existence vhodných lokalit pro rozvoj - absence existence oficiálního koordinátora aktivit agroturistiky a hippoturistiky OCR + pořádání tradičních a atraktivních veřejných akcí




-

-

omezené možnosti ovlivňovat spolupráci v CR prostřednictvím OCR na Rakovnicku, TO nebo TR = chybějící legislativa absence finanční podpory činnosti OCR (závislost pouze na místních rozpočtech) nezájem na společné propagaci a prezentaci

a produkcí během celého roku + dostatek vhodných oblastí pro rozvoj venkovského cestovního ruchu + rozvoj nabídky služeb v oblasti cestovního ruchu (ubytování, stravování, půjčovny sportovních potřeb) + sídlo železničního muzea v regionu s nabídkou možností historických jízd po železničních tratích místního významu + poskytovatelé služeb v CR se zájmem o spolupráci v turistické destinaci = iniciace partnerství a spolupráce + podpora přípravy a realizace projektů v CR = infrastruktura – cyklotrasy, jezdecké stezky, informační systémy a služby – propagace a prezentace, OCR, akce + zvyšující se zájem o přirozené turistické destinace + dostatečný počet míst vhodných k distribuci propagačních a informačních materiálů návštěvníkům

3. Popis turistické destinace Turistická destinace Rakovnicko je součástí Turistické oblasti Střední Čechy – západ, která patří do Turistického regionu Střední Čechy. Toto území je tvořeno správním obvodem okresu Rakovník, respektive správním obvodem obce s rozšířenou působností Rakovník zvětšeným o obec Lány (ORP Kladno). Rakovnicko je dále členěno na jednotlivé turistické lokality, které mají svůj historický původ a územní specifika: - Křivoklátsko a Berounka; - Královské město Rakovník; - Jesenicko; - Džbán; - Kraj chmele. 4. Charakteristika cestovního ruchu na Rakovnicku 4.1 Obecný popis Část průzkumů a rozborů Analýzy cestovního ruchu dokládá, že Rakovnicko patří mezi destinace s vysokým počtem atraktivit cestovního ruchu (pamětihodnosti, přírodní zajímavosti). Tomu však neodpovídá návštěvnost Rakovnicka. Dalšímu systematickému rozvoji a budování turistické infrastruktury brání problematické vlastnické vztahy k nemovitostem. V případě pamětihodností a vesnické zástavby je pak negativním jevem velká investiční zanedbanost budov a staveb. Rakovnicko je okrajovou destinací Turistické oblasti Střední Čechy – západ a i přes to na ní působí vliv hlavního města Prahy z pohledu typu návštěvníka a zejména jeho délky pobytu na Rakovnicku a poptávky po službách. Praha rovněž ovlivňuje rozvoj cestovního ruchu z pohledu atraktivních pracovních příležitostí, které obyvatelé Rakovnicka upřednostňují před vlastními podnikatelskými aktivitami nebo zaměstnání ve službách cestovního ruchu. Možnosti větších veřejných investic do cestovního ruchu omezuje také rozdělování daňových výnosů jednotlivým obcím, protože Rakovnicko tvoří ve velké většině sídla do 500 obyvatel a celková jejich zanedbanost. Dynamičtějšímu rozvoji cestovního ruchu na Rakovnicku brání také sezónní charakter destinace.




4.2 Dostupnost turistické destinace Dostupnost Rakovnicka komplikuje úroveň a stav dopravní infrastruktury. Výhodou je blízkost mezinárodního letiště Praha – Ruzyně. Lepší dostupnosti automobilovou dopravou částečně brání nedokončená stavba rychlostní silnice I/6 Praha – Karlovy Vary. V případě železniční dopravy není Rakovnicko napojeno na mezinárodní koridory, úroveň a počet dopravních spojů se neustále snižuje. 4.3 Vybavenost turistické destinace - vyhovující kapacita a počeet ubytovacích a stravovacích zařízení (vysoké zastoupení rekreačních středisek, tábořišť a kempů); - sezónní provoz = nedostupnost zařízení mimo letní sezónu - nerovnoměrné pokrytí ubytovacích zařízení v destinaci. 4.4 Úroveň poskytovaných služeb - čistota, pořádek a neuspokojivý vzhled zařízení poskytujících služby v cestovním ruchu (kempy, tábořiště, rekreační střediska); - nedostatečná nabídka služeb pro návštěvníky - nízká úroveň vystupování a vybavenosti personálu (ochota, jazyková vybavenost); - chybějící průvodcovská činnost; - chybějící certifikace služeb; - nedostatečné pokrytí území funkčními informačními centry a informačními místy. 4.5 Atraktivita turistické destinace: - Rakovnicko je destinace s velkým počtem turistických cílů a atraktivit; - zastoupeny národní kulturní památka, kulturní památky, velké množství sakrálních staveb, lidová architektura (vesnické památkové rezervace); - velká část území pokryta zvláště chráněnými územími a přírodními parky; - Berounka - říční fenomén pro turisty; - není vybudován orientační a informační systém (pouze lokálně na různých úrovních); - atraktivní území pro aktivní turistiku (jezdectví, cykloturistika); - nevyužitý potenciál tradice pěstování chmele. 4.6 Organizace cestovního ruchu: - na úrovni Středočeského kraje nepracuje organizace cestovního ruchu (destinační management založen až 11/2007 a vzniká nová společnost STIS a. s.); - na území Turistické oblasti Střední Čechy – západ aktivně nepracoval destinační management nebo koordinátor (zastřešující subjekt) spolupracující na základě smlouvy s agenturou Czech Tourism (Regionální rozvojová agentura Střední Čechy), od září 2007 tuto funkci převzal Svazek měst a obcí Rakovnicka; - vzniklé sdružení Bohemia Centralis vykonávalo pouze nahodile a omezeně některé aktivity v Turistické oblasti Střední Čechy – západ (zapojena hlavně města – centra regionů Kladno, Beroun, Rakovník, ne celá území); - na úrovni regionu Rakovnicko (= turistická destinace) nebyla dosud založena organizace cestovního ruchu, existuje pouze nahodilá spolupráce subjektů poskytujících služby v CR a omezeně jsou realizovány některé společné aktivity; - mikroregiony realizovaly pouze nahodile některé aktivity v oblasti cestovního ruchu (infrastruktura CR, nekoncepční ediční činnost propagačních materiálů); - nízká úroveň spolupráce subjektů poskytujících služby v cestovním ruchu (podnikatelé, informační centra, provozovatelé návštěvnických zařízení, pořadatelé veřejně přístupných akcí); - od roku 2005 začal postupně budovat pozici koordinátora rozvoje cestovního ruchu na Rakovnicku Svazek měst a obcí Rakovnicka (podpora propagace a prezentace, internetové strany regionu, ucelené edice propagačních letáků, tisk publikací a map, prezentace na veletrzích CR a akcích, realizace vlastních akcí nadregionálního




-

-

-

významu, budování turistické infrastruktury, spolupráce se Středočeským krajem a sousedními regiony); ze strany Svazku měst a obcí Rakovnicka začalo postupně docházet k realizaci informačních a pracovních setkání k cestovnímu ruchu na Rakovnicku v rámci území (mikroregionů) i oborů (informační centra, podnikatelé v CR, místní výrobky a řemesla, sport, kultura, památky, ochrana přírody); ze strany SMOR zpracována strategice OCR (dokument Destinační management Rakovnicko); na Rakovnicku není vytvořena komplexní a provázaná nabídka turistických produktů, podnikatelé v cestovním ruchu nevyjadřují příliš velký zájem o spolupráci na propagaci a prezentaci, tvorbě turistických produktů; po dvou letech realizace aktivit Svazku měst a obcí Rakovnicka v cestovním ruchu dospělo vedení a management tohoto sdružení obcí k jednoznačnému závěru – zpracovat strategii rozvoje cestovního ruchu a vytvořit samostatnou právnickou osobu, která bude na Rakovnicku řídit a koordinovat cestovní ruchu (obecně prospěšnou společnost – Rakovnicko o. p. s.) a vést úzkou spolupráci s nově vzniklou STIS a. s.;

5. Charakteristika cílových skupin 5.1 Poskytovatelé služeb v cestovním ruchu: a) jde zejména o veřejné subjekty (památky, muzea, informační centra) b) veřejné subjekty mají zájem o spolupráci v oblasti propagace a prezentace, informačního servisu (poskytování informací z oblasti CR, výměna informací – pracovní jednání, kulaté stoly), provoz sdílených internetových stran, poskytování a distribuce propagačních a informačních materiálů (letáky, brožury, mapy, průvodce, tipy na výlety), prezentace na veletrzích CR; c) v rámci průzkumu zájmu byli osloveni provozovatelé ubytovacích služeb (přibližně 100 subjektů); d) soukromé subjekty se do dosavadní spolupráce zapojily sporadicky (asi 10% ubytovacích zařízení v turistické destinaci, dále 3 výrobci místních produktů) = tyto subjekty využívají spolupráce; e) soukromé subjekty při průzkumu zájmu ocenili dosavadní aktivity – internetové strany, vydávání turistických map, letáků, brožur, budování infrastruktury (cyklotras, jezdeckých tras, vycházkových okruhů), 40 % oslovených ubytovacích zařízení uvažovalo o navázání spolupráce s OCR, 50 % oslovených ubytovacích zařízení podporu ze strany OCR nepotřebuje; f) u této skupiny je hlavním cílem zapojení do spolupráce většího počtu podnikatelů. 5.2 Obce a mikroregiony: a) místní správa má zájem využívat služby propagace a prezentace obcí a mikroregionů, turistických cílů a akcí (zejména prostřednictvím sdílených internetových stran www.rakovnicko.info a tištěné propagace a prezentace); b) do spolupráce zapojeno v turistické destinaci 70 obcí (z 84 celkem) a 7 mikroregionů; c) zájmem této cílové skupiny je i podpora ze strany OCR při přípravě a realizaci projektů budování turistické infrastruktury (cyklotrasy, jezdecké stezky, informační systémy – místní značení, nástěnné panely a mapy). 5.3 Návštěvníci turistické destinace: a) uživatelem služeb a produktů OCR budou turisté a návštěvníci rozlišení podle demografického, socioekonomického a geografického hlediska, podle motivace a životního stylu; b) věkové skupiny, rodinný cyklus = děti a mládež (skupinové i individuální pobyty, v destinaci poměrně velké množství rekreačních středisek s levnými službami, dobrým stravováním, v atraktivním prostředí, vodáctví, cykloturistika, tramping), prázdné hnízdo (cykloturistika, pěší turistika, tramping, ubytování převážně v soukromí),




c) d) e) f)

g)

rodiny s dětmi (cykloturistika, ubytování v soukromí, kempy, turistické chaty a apartmány), senioři (pamětihodnosti, programy v přírodě, houbaření, ubytování v penzionech a rekreačních střediscích); příjmová skupina = střední (průměrný) příjem, vrcholový management pouze v lokalitách s ubytovacími zařízeními vyšší úrovně (Hotel Hřebečníky, Hotel Jesenice); vzdělání = středoškoláci (v celém spektru věkových kategorií), vysokoškoláci (zejména v období po ukončení vysoké školy a v seniorském věku); společenská třída = střední (pracovníci z produkční základny, střední manažeři firem), zaměstnanci státní správy (regionální úroveň); geografické hledisko = Česko (zejména sousední kraje, Praha a východní část Středočeského kraje), zahraniční návštěvníci = převážně návštěvníci Prahy (krátkodobé návštěvy okolí Prahy), Německo, Rusko, Ukrajina, Bělorusko (zejména v lokalitách a místech s atraktivními turistickými cíli – hrad Křivoklát, pivovar Krušovice, Hotel Jesenice, Hotel Hřebečníky), Holandsko, Slovensko (Křivoklátsko, Berounka, rybník Bucek), v menší míře i Itálie, Polsko, Francie (poznávací cestovní ruch v místech atraktivních turistických cílů); životní styl = klasická turistika (vodáctví, cykloturistika, jezdectví, pěší), lovecká turistika (Lesy Křivoklát, Lánská obora), příroda, pamětihodnosti, pobyty na farmách.

5.4 Obyvatelé v turistické destinaci: a) využití volného času (turistická infrastruktura, akce, víkendová turistika); b) předávání informací o turistických cílech (příbuzní, známí); c) motivace k zapojení do aktivit v CR = vznik nových pracovních míst, vznik nových podnikatelských subjektů poskytujících služby v cestovním ruchu. IV. Struktura strategie Strategie je členěna do úrovní: Vize → Strategické cíle → Prioritní oblasti → Opatření → Aktivity 1. Vize Vize je dlouhodobý společný cíl, kam je zapotřebí region Rakovnicko, jako svébytnou turistickou destinaci s tradicí a potenciálem, nasměrovat a dovést. Vize Strategie vyjadřuje společný cíl, kterého by mělo být dosaženo postupným plněním opatření a aktivit strategie rozvoje cestovního ruchu do konce její časové osy, to znamená do roku 2015. Dosažení hlavního cíle Strategie znamená vytvořit pro turisty a návštěvníky Rakovnicka kvalitní podmínky a prostředí - atraktivní místo pro rekreaci a využití volného času. Představuje to stanovit na základě této vize jednotlivé strategické cíle. Rakovnicko má vizi být systematicky řízenou turistickou destinací, s koncepčně budovanou turistickou infrastrukturou respektující kvalitu a výjimečnost přírodního prostředí, které je vybaveno návštěvnickými centry zaměřenými na poznávací a aktivní turistiku, doplněné kvalitními a dostupnými službami pro definované cílové skupiny turistů a návštěvníků, jimž jsou nabízeny zajímavé turistické produkty. 2. Strategické cíle 2.1 Vytvoření a činnost organizace cestovního ruchu (destinační management) v Turistické oblasti Rakovnicko. 2.2 Propagace a prezentace Turistické destinace Rakovnicko 2.3 Vybudování jednotného informačního systému destinace 3. Prioritní oblasti Od úrovně prioritních oblastí je Strategie podrobně rozpracována až do nejnižších úrovní. Prioritní oblasti vychází z celkové vize strategie a dílčích strategických cílů. Priority tvoří v podstatě samostatné a ucelené problémové oblasti, které je třeba v regionu řešit. Vedle vize




byly před zahájením procesu přípravy a projednávání strategie představeny rovněž priority, které navazují na dříve zpracované rozvojové dokumenty v regionu i na úrovni kraje. Podkladem pro stanovení priorit byl kanceláří Svazku měst a obcí Rakovnicka dokonale zmapovaný potenciál v dokumentech „Analýza cestovního ruchu regionu Rakovnicko“. 4. Opatření Opatření rozčleňují stanovené priority. Definují soubor činností, které je zapotřebí navzájem realizovat, aby byla naplněna celá priorita. U jednotlivých opatření je stručná definice popisující problém – současný stav, který je zapotřebí řešit prostřednictvím souboru činností – aktivit, tedy navržený cílový stav – zlepšení situace. 5. Aktivity Aktivity jsou rámcovým návrhem možných řešení k naplnění celého opatření. Realizací aktivit tedy dochází ke splnění cíle opatření. Aktivity v této úrovni představují už poměrně konkrétní projektové záměry či projekty. V procesu přípravy a projednání strategie rozvoje představují soupis námětů a potřeb, kterými lze eliminovat problémový stav. V. Popis strategických cílů 1. Řízení a organizace cestovního ruchu 1.1 Analýza výchozí situace: a) do roku 2002 vykonával některé činnosti OCR v TD Rakovnicko Okresní úřad Rakovník (referát regionálního rozvoje); b) od roku 2003 do roku 2004 vykonávala omezeně aktivity OCR Městská knihovna Rakovník (působnost pouze na území města Rakovník, zajišťování pouze prezentace na veletrzích CR, ojediněle tištěná propagace, bez internetové prezentace a tvorby turistických produktů a tipů) c) od roku 2005 zahájení aktivit OCR Svazkem měst a obcí Rakovnicka (prezentace na veletrzích CR, zahájení nových edic tištěných propagačních materiálů, turistických map, průvodců, turistických produktů a spolupráce s poskytovateli služeb v CR, internetová prezentace na úrovni subjekt – obec – mikroregion – turistická destinace s možností dalšího sdílení dat na úroveň turistické oblasti nebo turistického regionu, analýzy CR, marketingových studií – prezentace na veletrzích CR, návštěvnický průzkum, projekty turistické infrastruktury, projekty nadregionálních akcí, spolupráce a partnerství se subjekty v CR); d) prvotní strategie OCR zpracována v dokumentu Destinační management regionu Rakovnicko (aktualizace v rámci Strategie CR). 1.2 SWOT analýza: Slabé stránky - malý zájem podnikatelů v CR o spolupráci; - chybějící management mikroregionů (lokalit) – management až na úrovni turistické destinace - omezené pravomoci a možnosti užší spolupráce správců veřejných poskytovatelů CR - není plně zavedeno sdílené logo - není zavedena značka kvality (certifikace služeb) - nefunkční profesní organizace podnikatelů (OHK) = nezájem podnikatelů

Silné stránky + Rakovnicko s lokalitami Křivoklátsko a Berounka, Jesenicko, Džbán, Rakovník, Kraj chmele = turistický region ve Středních Čechách s tradicí + Svazek měst a obcí Rakovnicka = sdružení 70 obcí turistické destinace, finanční zajištění činnosti OCR, materiální, provozní a technické vybavení zahájení činnosti OCR, zastoupení TO v rámci spolupráce s agenturou Czech Tourism a STIS a. s. + Informační internetový sdílený systém (subjekt – obec – mikroregion – turistická destinace) + dokonalá znalost regionu (historie, příroda, osobnosti + místní produkce (chmel, pivo, medovina)




Hrozby - absence existence oficiálního koordinátora aktivit OCR - omezené možnosti ovlivňovat spolupráci v CR prostřednictvím OCR v turistické destinaci, oblasti nebo regionu = chybějící legislativa - absence finanční podpory činnosti OCR

Příležitosti + poskytovatelé služeb v CR se zájmem o spolupráci v turistické destinaci = iniciace partnerství a spolupráce + podpora přípravy a realizace projektů v CR = infrastruktura – cyklotrasy, jezdecké stezky, informační systémy a služby – propagace a prezentace, OCR, akce + zvyšující se zájem o přirozené turistické destinace

1.3 Hlavní cíle řízení OCR v turistické destinaci Rakovnicko: - Rakovnicko = přirozený celek, který má z hlediska rozvoje CR jedinečné vlastnosti, kterými je odlišný od jiných destinací; - Rakovnicko = místo s atraktivitami, infrastrukturou a službami CR, které si návštěvník vybere pro svoji návštěvu; - vize rozvoje CR v turistické destinaci v provázanosti s vizemi turistické oblasti a turistického regionu (Středočeský kraj – Program rozvoje CR); - spolupráce s turistickou oblastí a turistickým regionem (STIS a. s., Středočeský kraj) na tvorbě koncepce rozvoje CR; - formulace strategie rozvoje CR v turistické destinaci včetně marketingové strategie; - formulace a pravidelná aktualizace akčního plánu rozvoje CR vycházejícího ze strategie rozvoje; - tvorba pracovních skupin (týmů) k plnění cílů strategie rozvoje a akčního plánu; - aktivizace neziskové sféry ke spolupráci; - analýza současného stavu, identifikace rozvoje CR (analýza vnitřních podmínek – silné a slabé stránky, analýza vnějšího okolí – příležitosti a ohrožení turistické destinace, segmentace trhu, výběr cílových skupin, aktivizace marketingového mixu) - posilování image turistické destinace, prezentace a propagace (tvorba destinační identity, internetová prezentace, účast na veletrzích, výstavách, akcích s významnou návštěvností, členství a partnerství v krajských, národních oborových a profesních svazech); - strategie iniciace a tvorby turistických produktů s ohledem na vybrané cílové segmenty, podpora vzniku tvorby produktů a podíl na jejich zpracování; - spolupráce s agenturou Czech Tourism; - fundraising rozvojových projektů, lidských zdrojů, kvality (dotace, granty); - podpora a zabezpečení vzdělávání v oblasti CR; - monitoring rozvoje CR a jeho dopad na turistickou destinaci (analýza trhu, potřeb a požadavků návštěvníků, pozitivní i negativní dopady rozvoje CR); - realizace návštěvnického managementu; - stanovení únosného zatížení území regionu pomocí indikátorů udržitelného rozvoje cestovního ruchu; - příprava scénáře krizového managementu (živelné pohromy, terorismus); - koordinace spolupráce subjektů v CR z veřejného i soukromého sektoru v rámci turistické destinace i okolních destinací; - reprezentace zájmů regionu na úrovni České republiky a zájmů cestovního ruchu v rámci turistické destinace; - iniciace rozvoje suprastruktury a infrastruktury cestovního ruchu v souladu s potřebami a požadavky trhu; - zabezpečení optimalizace vlivů cestovního ruchu na region v zájmu zajištění udržitelné rovnováhy mezi ekonomickým užitkem a sociálně-kulturními náklady a náklady na životní prostředí; - podpora maximalizace uspokojení potřeb a požadavků návštěvníků regionu (výzkum a prezentace výsledků); - podpora zavádění moderních technologií do praxe; - podíl na maximalizaci multiplikačního efektu CR v turistické destinaci;




-

-

koordinace činnosti turistických informačních a návštěvnických center; komplexní informační servis z oblasti CR, shromažďování a zpřístupňování informací o turistickém potenciálu regionu, jejich průběžná aktualizace a zpracování pro jednotlivé cílové skupiny uživatelů; certifikace služeb (informační centra, turistické cíle, podnikatelé).

1.4 Cílové skupiny: - poskytovatelé služeb v CR (podnikatelé, neziskové subjekty) = informace, databáze, marketingová podpora, spolupráce a partnerství, turistické produkty; - místní samospráva (obce, mikroregiony) = informace, databáze, propagace a prezentace, turistická infrastruktura; - návštěvníci = komplexní informační servis, informace o turistických cílech, turistické produkty, nabídka prostředků propagace a prezentace, turistické mapy, turistická infrastruktura; - obyvatelé = pracovní příležitosti v CR, volný čas. 1.5 Nástroje a opatření realizace strategie OCR: - samostatná právnická osoba = Rakovnicko o. p. s. (zakladatel Svazek měst a obcí Rakovnicka); - finanční zdroje činnosti OCR = příspěvky zakladatele + realizace vlastních ekonomických aktivit (obecně prospěšné a doplňkové činnosti) + projekty Rakovnicko o. p. s.; - zřízení pozice manažera OCR = profesionál, regionalista, historik, grafik; - provozní a technické vybavení k zahájení provozu OCR = v době založení poskytuje zakladatel, následně zajištění vybavení prostřednictvím projektu podpory OCR (ROP); - tvorba informačních databází (turistické cíle, historie, osobnosti, služby, produkty, aktivity); - akční plán = aktivity a projekty CR v turistické destinaci (zásobník projektů), fundraising projektů, podpora jejich přípravy a realizace, poradenství a informační servis; - partnerství a spolupráce poskytovatelů služeb v CR v turistické destinaci; - partnerství a spolupráce OCR se zahraničními turistickými destinacemi; - informační servis směrem k poskytovatelům služeb v CR a obyvatelstvu v turistické destinaci; - zastřešení a aktivní účast v řízení turistické oblasti Střední Čechy – západ = směrem ke STIS a. s. a agentuře Czech Tourism; - rajonizace turistické destinace na lokality = posilování jejich image, vytvoření přirozených informačních a návštěvnických míst v lokalitách (Křivoklátsko a Berounka – hrad Křivoklát, Hamousův statek ve Zbečně, hrad Krakovec, Jesenicko – Vlastivědné muzeum Jesenice, Džbán – Městské muzeum Nové Strašecí, Královský pivovar Krušovice, Expozice kamenných řad v Kounově, Kraj chmele – Muzeum krojů v Kněževsi, Rakovník – Městské informační centrum); - pracovní setkání (kulaté stoly) s poskytovateli služeb v CR = aktualizace strategie, akční plány, marketingové plány, diskuse k problémům, tvorba a iniciace produktů; - fórum CR v turistické destinaci (veřejné a soukromé subjekty, odborníci, veřejnost) = diskuse k problémům v CR; - zavedení užívání společného loga; - rozvoj informačního internetového systému (sdílené internetové strany subjekt – obec – mikroregion – turistická destinace – výhledově Středočeský kraj – Czech Tourism) + zavádění nových technologií na internetu (nové moduly, webové kamery v exponovaných turistických lokalitách a místech); - rozvoj informačního systému v turistické destinaci (místní a turistické značení, informační panely, mapy, turistická odpočívadla); - marketingový plán aktivit (ediční plány propagace a prezentace, účasti na veletrzích CR a akcích s významnou návštěvností, presstripy);




-

vzdělávací akce pro poskytovatele služeb v CR (turistické produkty, informační centra, marketing propagace a prezentace); návštěvnický marketingový výzkum (ve spolupráci s MOA Rakovník); certifikace služeb a produktů = vlastní (místní výrobky = „To pravé z Rakovnicka“), Cyklisté vítáni, ATIC, Czech Tourism

1.6 Institucionální zajištění řízení a organizace CR: a) Svazek měst a obcí Rakovnicka = zakladatel OCR (Rakovnicko o. p. s.), finanční podpora činnosti, odpovědnost zakladatele za existenci a výkon předmětu činnosti; b) mikroregiony (svazky obcí) v turistické destinaci = Balkán, Čistá-Senomaty, Jesenicko, Kněževes, Křivoklát, Novostrašecko, Poddžbánsko; c) jednotlivé obce v turistické destinaci významné z pohledu CR = podle konkurenčního srovnání Analýza CR Rakovnicko (zejména jako provozovatelé aktivit, turistických cílů, turistické infrastruktury); d) Městská knihovna Rakovník = provozovatel Městského informačního centra Rakovník, finanční partner OCR; e) NPÚ Středních Čech = správa státního hradu Křivoklát a Krakovec, významné turistické cíle a návštěvnická centra; f) Železniční muzeum ČD v Lužné, Královský pivovar Krušovice, Muzeum TGM Rakovník (včetně expozic), Správa CHKO Křivoklát, Lesy ČR (zejména LS Křivoklát); g) klíčoví aktéři zapojeni do OCR na základě partnerské spolupráce a dosavadních aktivit (pracovní jednání, kulaté stoly, zapojení do informačního systému turistické destinace, spolupráce na přípravě a realizaci jednotlivých marketingových a dalších aktivit); h) komunikace mezi OCR a subjekty v CR zajištěna prostřednictvím manažera OCR; i) nástroje komunikace: - internetový informační systém; - organizace pracovních a informačních schůzek; - fórum CR v turistické destinaci; - koordinace marketingových aktivit (ediční plány tiskovin a mediálních nosičů, účast na veletrzích CR a akcích s významnou návštěvností); j ) smluvní zajištění spolupráce a koordinace aktivit OCR: - rámcové partnerské smlouvy; - smlouvy o partnerství na projektech OCR, propagace a prezentace; - obchodní smlouvy a objednávky; 1.7 Lidské zdroje OCR a) manažer CR = pracovní smlouva a pracovní náplň obsahující úkoly a odpovědnosti zařízení a OCR v turistické destinaci, realizace úkolů podle strategie OCR; hlavní požadavek – dokonalá znalost regionu a problematiky CR v turistické destinaci, znalost světového jazyka, spolupráce na odborné přípravě a realizaci vlastních a společných projektů, pracovní náplň: - realizace strategie propagace a prezentace TD; b) ředitel Rakovnicko o. p. s. = smluvní zajištění spolupráce a aktivit v OCR, odpovědnost za naplňování cílů strategie OCR, projekty v oblasti CR (informace, konzultace), příprava a realizace vlastních a společných projektů, pracovní náplň: - řízení organizace cestovního ruchu TD Rakovnicko; - koordinace, podpora a rozvoj aktivit v oblasti CR; - zajišťování partnerské spolupráce v oblasti cestovního ruchu se subjekty na místní, regionální, krajské, národní a mezinárodní úrovni; - tvorba marketingové a komunikační strategie CR TD; - koordinace spolupráce místních subjektů poskytujících služby v cestovním ruchu; c) organizační manažer Rakovnicko o. p. s. = právní, ekonomické a organizační aspekty činností o. p. s. včetně činností souvisejících s CR, příprava a realizace vlastních a společných projektů, veřejné zakázky;




d) účetní Rakovnicko o. p. s. = daňová agenda a účetnictví společnosti včetně činnosti OCR, spolupráce na finančním řízení projektů; e) outsourcing = dodávky nástrojů marketingové podpory (tiskoviny, technické nosiče, provoz informačního a internetového systému, realizace vzdělávacích aktivit pro poskytovatele služeb v CR, marketingový návštěvnický průzkum. 2. Strategie propagace a prezentace turistické destinace 2.1 Analýza výchozí situace: - do roku 2005 nesystematická marketingová podpora cestovního ruchu (propagace a prezentace); - po zahájení činnosti Svazku měst a obcí Rakovnicka (SMOR) zahájena realizace jednotlivých aktivit propagace a prezentace destinace - vytvořeno logo destinace, není plošně zavedeno jeho používání - individuální zpracování edičních plánů tiskovin s občasným zapojením partnerských subjektů v CR (iniciativa SMOR); - vybudován a provozován informační internetový systém TD; - postupné zvyšování úrovně internetové prezentace na úrovni destinace a obcí, ojedinělé zapojování subjektů v CR do systému; - nezájem podnikatelů v CR na propagaci a prezentaci destinace (pouze výjimečná finanční spoluúčast na vydávání tiskovin a dalších marketingových aktivitách – přibližně 10%); - neřízená distribuce uvnitř destinace; - absence distribuce vně destinace; - pravidelná účast na veletrzích cestovního ruchu; - zavedení prezentace destinace na nadregionálních akcích; - financování marketingových aktivit z veřejných rozpočtů a dotačních prostředků (minimální spoluúčast subjektů v CR); - není v provozu informační a rezervační systém (problematické personální zajištění, nezájem ze strany subjektů v CR); - není zajišťována propagace a prezentace formou placené inzerce nebo spolupráce s cestovními kancelářemi; - nejsou realizovány presstripy a famtripy; - nedostatečné pokrytí území certifikovanými informačními centry; - jsou iniciovány, ale z důvodu nezájmu o spolupráci nejsou vytvářeny turistické produkty a produktové balíčky; - chybějící public relations, konference, semináře, workshopy zaměřené na cestovní ruch. 2.2 SWOT analýza: Slabé stránky - malý zájem podnikatelů v CR o spolupráci v oblasti marketingové podpory (propagace a prezentace) - nízká úroveň koordinace vydávání tiskovin – přetrvávající individuální přístup některých subjektů v CR - nesprávně segmentově a tržně zaměřená marketingová podpora (na cílové skupiny TD) - nízká úroveň internetových prezentací subjektů v CR - nezájem o vytváření turistických produktů a společných produktových balíčků - málo funkční distribuce tiskovin v destinaci - nefunkční distribuce tiskovin v TR Střední Čechy a

Silné stránky + profesionální pracovní tým Svazku měst a obcí Rakovnicka = dokonalá znalost regionu (historie, příroda, osobnosti), vysoká grafická a obsahově atraktivní úroveň zpracování tištěné propagace s nabídkou turistických produktů + kvalitní a uživatelsky přívětivá technologie systému internetové prezentace destinace (subjekt – obec – mikroregion – turistická destinace) + hrad Křivoklát s vysokou návštěvností = významný nástroj marketingové podpory (návštěvnost informačního místa, návštěvnost akcí, návštěvnost internetových stran) + existence atraktivního turistického cíle




-

TO Střední Čechy – západ nesdílení loga turistické destinace

Hrozby - nedostatečné finanční zdroje na propagaci a prezentaci - nezájem o sdružování finančních prostředků na marketingovou podporu CR - nezapojování subjektů CR do informačního internetového systému TD - nepropojení informačních internetových systémů se sousedními a územně vyššími OCR (TO, TR, CzT)

s významnou návštěvností v každé turistické lokalitě destinace = nástroje marketingové podpory Příležitosti + postupně zvyšující se zájem o spolupráci na marketingové podpoře CR + trvale rostoucí institucionální, organizační, finanční a personální podpora marketingových aktivit CR ze strany Svazku měst a obcí Rakovnicka + rozvíjející se spolupráce s OCR TR Střední Čechy a TO Střední Čechy západ = pozice SMOR a Rakovnicko o. p. s. jako zastřešujícího subjektu OCR pro TO Střední Čechy - západ + zájem o realizaci presstripů ze strany subjektů CR

2.3 Hlavní cíle propagace a prezentace v turistické destinaci: - koordinovaná marketingová podpora Rakovnicka jako přirozené turistické destinace; - společný image a zavedený jednotný vizuální styl a značka TD; - společná marketingová komunikace (OCR, subjekty CR, obce a mikroregiony); - akční plán marketingové podpory TD (ediční plány tiskovin, aktualizace, provoz a inovace informačního internetového systému, informační setkání, výměna zkušeností); - řízená distribuce uvnitř a vně TD; - koordinovaná marketingová komunikace se sousedními TD a OCR vyšších územních úrovní – TO Střední Čechy – západ (Bohemia Centralis) a TR Střední Čechy (STIS a. s.) prostřednictvím sdíleného informačního internetového systému, turistických produktů, presstripů, výměny zkušeností, odborného vzdělávání;




2.4 Cílové skupiny: Propagace turistické destinace je zaměřena na cílové skupiny, kterým odpovídá produktová nabídka destiance a orientace aktivit (turistická infrastruktura, turistické cíle, základní a doplňkové služby CR): Produktová a tržní nabídka Poznávací turistika

Cílová skupina Organizované individuální turisté

Organizované skupiny, individuální turisté, rodiny s dětmi Senioři, děti a mládež, rodiny s dětmi

Aktivní turistika - pěší

Aktivní turistika cykloturistika

-

Aktivní vodáctví

turistika

-

Aktivní turistika jezdecká turistika

–

Pobyty v přírodě

Incentivní turistika

skupiny,

Individuální turisté („prázdné hnízdo“, rodiny s dětmi, organizované skupiny Kolektivy a skupiny, rodiny s dětmi, děti a mládež – organizované skupiny Malé individuální i organizované skupiny Organizované skupiny dětí a mládeže (školy v přírodě, letní tábory), kolektivy, rodiny s dětmi Individuální rodiny s dětmi

Firmy - kolektivy

Místo původu

Hlavní produktová řada

Způsob oslovení

Zahraniční turisté

Hrad Křivoklát

Tuzemští turisté

Přístupné pamětihodnosti, muzea, galerie, výstavní síně

Tuzemští turisté

Pěší turistické trasy, naučné stezky, vycházkové okruhy, tipy na výlety, organizované – moderované pěší výlety Cyklotrasy, okruhy, tipy na cyklovýlety, organizované akce a cyklistické výlety Řeka Berounka

Tuzemské veletrhy CR, informační internetový systém, informační centra

Koňské stezky, vyjížďkové okruhy, jízdárny, jezdecké stáje CHKO Křivoklátsko, Přírodní park Jesenicko, rybníky, řeka Berounka, rekreační střediska CHKO Křivoklátsko, Přírodní park Jesenicko, rybníky (Bucek) Incentivní zařízení (Hotel Jesenice, Hotel Hřebečníky

Tuzemské veletrhy CR, internet, informační centra, jezdecké akce

Tuzemští turisté

Tuzemští turisté

Tuzemští turisté


Tuzemští zahraniční turisté


a


Zahraniční veletrhy CR, internet, CK a CA, informačníc centra (IC Husova Praha, IC CzT Praha) Tuzemské veletrhy CR, internet, informační centra

Tuzemské veletrhy CR, internet, informační centra, cyklistické akce Tuzemské veletrhy CR, internet, informační centra, vodácké akce

Tuzemské veletrhy CR, internet, informační centra

Zahraniční veletrhy CR, internet, informační centra (IC Husova Praha, IC CzT Praha) Tuzemské a zahraniční veletrhy CR, internet, informační centra


Produktová a tržní nabídka Agroturistika Akce pro veřejnost

Exkurze

Lovecká turistika

Golfová turistika

Cílová skupina

Místo původu

Hlavní produktová řada

Rodiny s dětmi, individuální turisté – jezdci na koních Organizované skupiny Individuální turisté

Tuzemští turisté

Farmy, jízdárny, stáje Hrad Křivoklát

Organizované skupiny – zájezdy, individuální turisté Organizované skupiny

Tuzemští turisté Obyvatelé destinace Zahraniční turisté

hrady, města a obce

Organizované skupiny, individuální turisté, odborníci a odborná veřejnost Individuální turisté – lovci zvěře Individuální turisté – sportovní rybáři

Tuzemští turisté

SCHKO Křivoklátsko, LČR LS Křivoklát

Zahraniční tuzemští turisté Tuzemští turisté

a

Individuální turisté, firemní kolektivy

Zahraniční tuzemští turisté

a



jezdecké

Královský pivovar Krušovice

LČR LS Křivoklát, LČR LS Lužná, KPR LS Lány Rybářské revíry, sportovní rybolov – Státní rybářství Mšec Golf Park Podbořánky, Minigolfová aréna Rakovník (organizovaný sport)


Způsob oslovení Tuzemské centra Zahraniční informační Praha) Tuzemské informační Zahraniční informační Praha) Tuzemské informační

veletrhy CR, internet, informační veletrhy CR, internet, CK a CA, centra (IC Husova Praha, IC CzT veletrhy CR, internet, CK a CA, centra veletrhy CR, internet, CK a CA, centra (IC Husova Praha, IC CzT veletrhy CR, internet, CK a CA, centra, odborné instituce

Zahraniční a tuzemské veletrhy CR, internet, informační centra Tuzemské veletrhy CR, internet, informační centra, Český rybářský svaz Zahraniční a tuzemské veletrhy CR, internet, CK a CA, Golfové asociace a kluby


2.5 Komunikační strategie 2.5.1 Fáze komunikační strategie Základní fáze komunikační strategie v Turistické destinaci Rakovnicko: a) analýza komunikace v turistické destinaci; b) definice relevantních cílových skupin; c) definování cílů a hlavního sdělení (core message); d) návrh vhodných nástrojů komunikace; e) harmonogram aktivit; f) ověřování efektivity a dosažení cílů; g) operativní realizace strategie, konzultace. 2.5.2 Principy komunikační strategie OCR Výchozími principy komunikační strategie Turistické destinace Rakovnicko směrem k cílovým skupinám jsou: a) spolehlivost: - garance poskytování aktuálních a ověřených informací; b) odpovědnost: - jeden subjekt v turistické destinaci odpovídající za naplňování komunikační strategie; c) transparentnost: - otevřené poskytování úplných informací (získaných od kooperujících subjektů); d) atraktivita: - zajímavost produktové nabídky mající schopnost upoutat pozornost cílové skupiny; e) komplexnost: - provázaná produktová nabídka odpovídající poptávce cílové skupiny; f) orientace na cílovou skupinu: - podle trendů cestovního ruchu; - podle produktové nabídky a potenciálu turistické destinace; g) přístupnost: - jeden hlavní externí komunikační přístup k informacím o turistické destinaci (OCR); h) interní komunikace: - fungující vnitřní komunikace mezi subjekty poskytujícími služby v CR v turistické destinaci; - sdílení dat v rámci internetových systémů. 2.5.3 Témata komunikační strategie v turistické destinaci: a) ideální poloha: - dobrá dopravní dostupnost (Praha, Karlovy Vary, okolní kraje); - upozornit na výhodnou polohu destinace tuzemské návštěvníky a zahraniční návštěvníky Prahy; b) královský původ: - představit významnou historii destinace, pamětihodnosti, osobnosti dějin (české i světového významu); c) atraktivní a zachovalá příroda: - zaujmout původním přírodním prostředím s ideálními předpoklady pro aktivní pobyt v přírodě (děti a mládež, skupiny, rodiny s dětmi); d) finanční dostupnost: - zájem získávat klientelu ze silně zastoupených ekonomických a populačních vrstev (střední vrstva, senioři); e) živý region: - nalákat návštěvníky k pozvání do destinace konáním významných nadregionálních a regionálních akcí.




2.6 Komunikační mix: Komunikační a propagační nástroje a opatření, přiřazení cílových skupin, popis distribučních cest: Marketingový nástroj Reklama

Produkt propagace

Cílová skupina

Placená inzerce – turistické časopisy, magazíny, přílohy deníků zaměřených na turistiku a cestovní ruch Televize - dokumentární pořady, rozhlas - rozhovory a příspěvky Venkovní reklama

Tuzemští turisté – individuální, organizované skupiny Tuzemští turisté – organizovaní i individuální Mototuristé projíždějící destinací, TO a TR Tuzemští turisté – individuální, organizované skupiny Tuzemští turisté – individuální, organizované skupiny, CA, CK Tuzemští turisté – individuální, organizované skupiny, CA, CK Tuzemští turisté - individuální Tuzemští turisté, individuální, CA, CK

Tiskoviny

Propagační letáky – turistické cíle, tipy na výlety Turistické informace - průvodce Kalendáře akcí Turistické noviny Turistické atlasy – průvodce

Podpora prodeje

Turistické mapy

Tuzemští turisté, individuální, CA, CK

Katalogy OCR (TO, TR)

Zahraniční turisté, individuální, CA, CK

Spotřebitelská propagace

Obchodní propagace

Odměny – drobné podněty Soutěže o drobné ceny (propagační předměty) Vyzkoušení produktu Dárkové a propagační předměty


Tuzemští turisté – individuální, rodiny s dětmi, děti a mládež Tuzemští turisté - individuální Tuzemští novináři, CK a CA Tuzemští turisté – individuální, rodiny s dětmi, děti a mládež


Distribuční cesta Distributoři tisku ČT 1, ČT 24, Digináves, Radio Reigon, Radiožurnál, Radio Relax Billboardy umístěné na frekventovaných komunikacích Tuzemské veletrhy CR, informační centra, turistické cíle, akce Tuzemské veletrhy CR, informační centra, turistické cíle, akce Tuzemské veletrhy CR, informační centra, turistické cíle, akce Informační centra, turistické cíle, akce Tuzemské veletrhy CR, informační centra, turistické cíle, ubytovací zařízení Tuzemské veletrhy CR, informační centra, turistické cíle, ubytovací zařízení Zahraniční veletrhy CR, informační centra (IC Husova Praha, IC CzT Praha Veletrhy CR, turistické cíle, akce Veletrhy CR, internet, turistické cíle, akce Presstripy a famtripy (CzT, STIS a. s.) Veletrhy CR, turistické cíle, akce


Marketingový nástroj Podpora prodeje Public relations

Produkt propagace Obchodní propagace

Cílová skupina

Veletrhy CR

Tuzemští turisté – individuální, CK a CA Novináři, CK a CA Tuzemští turisté, CK a CA, novináři Tuzemští turisté, novináři

Odborné tiskoviny Veřejné akce Komunikace s médii – tiskové zprávy Korporátní identita a firemní kultura (vizuální styl, obchodní značka, vstupování do povědomí Lobbystické aktivity

Osobní prodej

Tuzemští turisté, novináři, CK a CA Politická reprezentace, firmy, novináři, CK a CA Profesní sdružení (KHK, asociace) CK a CA, firmy CK a CA, asociace, firmy

Profesní aktivity Odborné aktivity

Direct marketing Internet

Direct mail – „junk mail“ E-mail marketing Informační internetový systém TD Internetové vyhledávače Informační a rezervační systémy TD, databáze služeb Internetové strany CzT Internetové strany subjektů zapojených do spolupráce Bannerová reklama Kontextová reklama


CK a CA, asociace, firmy Novináři, CK a CA, firmy Tuzemští a zahraniční turisté, CK a CA Tuzemští a zahraniční turisté, CK a CA Tuzemští a zahraniční turisté, CK a CA Tuzemští a zahraniční turisté, CK a CA Tuzemští a zahraniční turisté, CK a CA Tuzemští turisté, CK a CA Tuzemští a zahraniční turisté, CK a CA


Distribuční cesta Regiontour Brno, Holiday World Praha, ITEP Plzeň, nadregionální akce Veletrhy CR, akce Kulturní a sportovní akce (bannery, prospektový servis, jednání) Regionální tisk, rozhlas, TV, tiskové konference Veřejné akce – prezentace v TD, TO a TR Osobní jednání a komunikace Osobní komunikace, prezentace Odborné akce CR, osobní a obchodní jednání, veletrhy CR Poštovní zásilky – tiskoviny E-mailové zprávy www.Rakovnicko.info Seznam, Google IRS Deskline, www.bohemiacentralis.cz www.kudyznudy.cz Individuální internetové prezentace Vybrané internetové strany Internetové reklamní systémy, klíčová slova (Rakovnicko, destinace, turistika aj.)


2.7 Lidské zdroje a) manažer CR = zaměstnanec SMOR, náplň - koordinace marketingové podpory CR, realizace aktivit strategie propagace a prezentace, informační internetový systém, informační servis a spolupráce se subjekty CR, odbornost – regionalistika, historie, grafika, publicistika, znalost světového jazyka; b) manažer OCR = ředitel Rakovnicko o. p. s., náplň - smluvní zajištění spolupráce a aktivit v OCR v souvislosti s marketingovou podporou CR, odpovědnost za naplňování cílů strategie OCR, projekty v oblasti marketingové podpory CR (informace, konzultace), příprava a realizace vlastních a společných projektů, odbornost – manažerské vzdělání, ekonomika, cestovní ruch; c) organizační manažer = organizační manažer Rakovnicko o. p. s., náplň – právní, ekonomické a organizační aspekty aktivit marketingové podpory CR, spolupráce na přípravě a realizaci jednotlivých ekonomických aktivit a projektů, obchodní vztahy, odbornost – ekonomické vzdělání, znalost obchodního práva, veřejných zakázek; d) subjekty v CR: - zástupce informačních center – ředitelka Městské knihovny a městského informačního centra Rakovník, náplň – spolupráce na koordinaci marketingové podpory CR, ediční plány tiskovin, prezentace na veletrzích CR, předávání a vyhodnocování zkušeností a informací od cílových skupin návštěvníků TD, odbornost – praxe vydávání tiskovin, provoz informačního centra; - zástupce Města Rakovník – tiskový mluvčí Města Rakovník, náplň – spolupráce na koordinaci marketingové podpory CR, strategie propagace a prezentace, odbornost – cestovní ruch, praxe v informačním centru; - zástupce turistického cíle – vedoucí správy státního hradu Křivoklát, náplň – spolupráce na koordinaci marketingové podpory CR, předávání a vyhodnocování zkušeností a informací od návštěvníků, odbornost – praxe v řízení a činnosti návštěvnického centra; e) outsourcing = výroba tiskovin a multimediálních prezentací, provoz informačního internetového systému (garance nepřetržitého provozu, průběžného vývoje a zavádění nových aplikací), zajištění osobní prezentace (expozice na veletrzích cestovního ruchu); 2.8 Spolupráce a partnerství subjektů a) města, obce: - zapojení prostřednictvím organizační struktury subjektů zajišťujících OCR (Svazek měst a obcí Rakovnicka, Rakovnicko o. p. s.); - institucionální, organizační, finanční a personální zajištění marketingové podpory CR; - schvalování projektových záměrů a projektů marketingové podpory; - spolupráce na přípravě a tvorbě turistických produktů a produktových balíčků; - zapojení do jednotlivých nástrojů marketingové podpory (propagace a prezentace turistických cílů, turistické infrastruktury, akcí a zařízení služeb CR ve vlastnictví a správě měst a obcí); - zapojení do veřejné diskuse o podpoře rozvoje cestovního ruchu a marketingových aktivit (informační setkání, regionální fóra CR); - provoz informačního internetového systému – sdílení dat, možnosti využití aplikací (internetová interaktivní mapa); b) mikroregiony: - zapojení prostřednictvím organizační struktury žadatele (zástupci mikroregionů v orgánech SMOR a Rakovnicko o. p. s.); - finanční podpora marketingových aktivit CR; - zapojení do jednotlivých nástrojů marketingové podpory (propagace a prezentace mikroregionů; - zapojení do provozu informačního internetového systému – sdílení dat, možnosti využití aplikací (internetová interaktivní mapa);




c) informační centra a místa, návštěvnická centra: - zapojení existujícících informačních center, míst a návštěvnických center splňujících podmínky pro poskytování informací turistům a návštěvníkům; - informační servis (sběr dat, poskytování informací); - distribuce tiskovin; - spolupráce na přípravě a realizaci projektů marketingové podpory (veletrhy CR, ediční plány); - spolupráve na přípravě a tvorbě turistických produktů a produktových balíčků; - finanční podpora marketingových aktivit CR; - zapojení do provozu informačního internetového systému; - informační semináře (kulaté stoly), regionální fórum CR – účast na diskusi o problémech CR (marketingové podpory); - spolupráce formou partnerských smluv a smluvní účasti na poskytování dodávek a služeb; d) veřejné subjekty CR: - zapojení provozovatelů turistických cílů poskytujících služby pro turisty a návštěvníky; - informační servis (sběr dat, poskytování informací); - distribuce tiskovin; - spolupráce na přípravě a realizaci projektů marketingové podpory (veletrhy CR, ediční plány); - spolupráce na přípravě a tvorbě turistických produktů a produktových balíčků; - finanční podpora marketingových aktivit CR a spoluúčast na projektech marketingové podpory; - zapojení do provozu informačního internetového systému; - informační semináře (kulaté stoly), regionální fórum CR – účast na diskusi o problémech CR (marketingové podpory); - spolupráce formou partnerských smluv a smluvní účasti na poskytování dodávek a služeb; e) podnikatelské subjekty CR: - zapojení poskytovatelů základních a doplňkových služeb CR pro turisty a návštěvníky; - poskytování informací pro statistická šetření a marketingové průzkumy; - distribuce tiskovin; - spolupráce na přípravě a tvorbě turistických produktů a produktových balíčků; - finanční podpora marketingových aktivit CR a spoluúčast na projektech marketingové podpory; - zapojení do provozu informačního internetového systému; - informační semináře (kulaté stoly), regionální fórum CR – účast na diskusi o problémech CR (marketingové podpory); - spolupráce formou partnerských a obchodních smluv (poskytování dodávek a služeb); - podnikatelé v CR oslovováni formou přímého osobního jednání o podmínkách spolupráce.




3. Harmonogram realizace strategie CR:

Název aktivity

Termín

Popis opatření

Lidské zdroje Rakovnicko o. p. s. – ředitel, SMOR – manažer CR MIC Rakovník - ředitelka Rakovnicko o. p. s. – ředitel, SMOR – manažer CR MIC Rakovník – ředitelka Rakovnicko o. p. s. – ředitel, SMOR – manažer CR

Regiontour Brno

01/2008 – 2015

Účast na veletrhu CR - expozice TR Střední Čechy

Holiday World Praha

02/2008 – 2015

Účast na veletrhu CR - expozice TR střední Čechy

ITEP Plzeň

10/2008 – 2015

Seminář

10/2008 – 2015 05/2009 – 2015 12/2008 – 2015

Účast na veletrhu CR - expozice TD s možností prezentace ostatních TD v rámci TO a TR Informační seminář (kulatý stůl) se subjekty CR - výměna zkušeností, diskuse k problémům CR Veřejná diskuse k problémům CR v TD – subjekty CR, veřejnost Aktualizace dokumentu – subjekty v CR, obce a mikroregiony Aktualizace akčního plánu marketingové podpory – subjekty v CR, obce a mikroregiony Projednání a schválení plánu vydávání tiskovin propagace TD – pracovní skupina subjekty v CR Prezentace TD na akcích včetně území TO s významnou návštěvností podle kalendáře akcí Provoz a aktualizace, jazykové mutace, nové moduly a technologie, webkamery Spolupráce s OCR vyšších územních úrovní (CzT, STIS a. s.) 1x ročně moderovaný výlet zaměřený na prezentaci nových nebo neznámých cílů v TD Průběžné poskytování informací subjektům v CR – informace o produktech, nabídka spolupráce Marketingový návštěvnický průzkum – ověření účinnosti a relevance strategie CR

Regionální fórum CR Strategie CR Akční plán CR

01/2010 – 06/2010 01/2013 – 06/2013 10 - 11/2008 - 2015

Ediční plán tiskovin

10 – 11/2008 - 2015

Nadregionální akce v TD a TO Informační internetový systém Presstrip pro novináře v CR Moderované tematické výlety Informační servis subjektům CR Návštěvnický průzkum

2008 - 2015 2008 - 2015 05/2008, 2011, 2014 2008 – 2015 2008 - 2015 07 – 08/2009, 2010, 2013, 2015



Rakovnicko o. p. s. – ředitel, SMOR – manažer CR Rakovnicko o. p. s. – ředitel, SMOR – manažer CR Rakovnicko o. p. s. – ředitel Rakovnicko o. p. s. – ředitel SMOR – manažer CR Rakovnicko o. p. s – ředitel, SMOR – manažer CR SMOR – manažer CR Rakovnicko o. p. s. – ředitel, SMOR – manažer CR SMOR – manažer CR Rakovnicko o. p. s. – ředitel, SMOR – manažer CR Rakovnicko o. p. s. – ředitel


Název aktivity

Termín

Popis opatření

Lidské zdroje

Multimediální prezentace Regionální prezentace

05 – 12/2008 01 – 12/2013 02/2008 - 2015

Vydání CD ROM (DVD) o TD – zpracování, výroba, distribuce Účast na regionálních prezentacích CzT pro TO

SMOR – manažer CR

Turistické noviny

05/2008 04/2009 - 2015 12/2008 - 2015

SMOR – manažer CR, MK MIC Rakovník – ředitelka SMOR – manažer CR

Turistické informace

06/2008, 05/2009, 04/2010 - 2015 12/2008 – 2015

Vydání turistických novin TD – zpracování, výroba, distribuce Vydání sady letáků turistických lokalit TD – turistické cíle, turistické produkty Vydání sady letáků tipů na výlety – produktová řada pro hlavní cílové skupiny Vydání brožura aktuálních turistických informací

SMOR – manažer CR, MIC Rakovník – ředitelka

Kalendář akcí

12/2008 – 2015

Vydání aktuálního kalendáře akcí

SMOR – manažer CR, MIC Rakovník – ředitelka

Trhací mapy

01 – 03/2009 01 – 03/2013 01 – 03/2009 01 – 03/2013 01 – 03/2009 01 – 03/2014 05/2009, 2012, 2015

Vydání základní mapy TD obsahující informace pro turisty a návštěvníky o turistických cílech Aktualizované vydání turistické mapy 1:50000

Rakovnicko o. p. s. – ředitel, SMOR – manažer CR

Vydání publikace obsahující turistickou mapu s průvodcem Vydání interaktivních tiskovin (pexeso, kvarteto, pohlednice), konkrétní produkt bude vybrán při aktualizaci edičního plánu Informační servis vydavatelům periodik v CR a médiím k podpoře propagace cílů a produktů TD Zapojení TD do projektů realizovaných TO, TR, CzT – partnerské smlouvy, prezentace TD


Turistické lokality Tipy na výlety

Turistická mapa Turistický atlas Interaktivní tiskoviny

Odborné tiskoviny, média Projekty propagace OCR

2008 - 2015 podle harmonogramu projektů






SMOR – manažer CR, MIC Rakovník - ředitelka

SMOR – manažer CR Rakovnicko o. p. s. – ředitel, SMOR – manažer CR


4. Rozpočet a finanční zdroje realizace strategie CR 4.1 Položkový rozpočet 2008 Zdroj financování Položka SMOR Platy zaměstnanců v pracovním poměru Ostatní osobní výdaje (dohody o provedení práce) Povinné pojistné na SZ a příspěvek na SPZ Povinné pojistné na VZP Ostatní povinné pojistné zaměstnavatele Knihy, učební pomůcky a tisk Nákup pohonných hmot Kancelářské potřeby Služby pošt Služby telekomunikací a radiokomunikací Bankovní poplatky Nájemné Služby školení a vzdělávání Služby daňového poradce a auditora Účetnictví a daňová agenda Nákup ostatních služeb Služby propagace a prezentace Cestovné (tuzemské i zahraniční) Pohoštění Správní poplatky Výdaje celkem

300000,00 20000,00 73000,00 25000,00 7000,00 0,00 0,00 0,00 0,00 10000,00 0,00 0,00 20000,00 0,00 0,00 100000,00 460000,00 3000,00 0,00 0,00 1018000,00

Rakovnicko o. p. s. 360000,00 20000,00 87000,00 30000,00 9000,00 2000,00 30000,00 10000,00 5000,00 30000,00 5000,00 148000,00 15000,00 40000,00 60000,00 407000,00 0,00 10000,00 10000,00 5000,00 1283000,00

Celkem 192000,00 6000,00 5000,00 17000,00 24000,00 80000,00 5000,00 20000,00 560000,00 50000,00 180000,00 25000,00 30000,00 30000,00 100000,00 507000,00 460000,00 10000,00 10000,00 20000,00 2331000,00

4.2 Tvorba zdrojů financování Zdroj příjmu Svazek měst a obcí Rakovnicka – členské příspěvky obcí Rakovnicko o. p. s. – příspěvek zakladatele Rakovnicko o. p. s. – členské příspěvky Rakovnicko o. p. s. – výnosy z poskytování služeb Příjmy celkem

Kč 1018000,00 200000,00 640000,00 443000,00 2331000,00

Poznámka: Rozpočet a přehled příjmů vychází ze schváleného rozpočtu Svazku měst a obcí Rakovnicka a Rakovnicko o. p. s. na rok 2008.




4.3 Dílčí rozpočet realizace strategie propagace a prezentace - 2008

Položka rozpočtu Veletrhy cestovního ruchu (Regiontour, Holiday World, ITEP) Regionální prezentace – akce v rámci TD a TO Internetové strany TD – provoz Turistické noviny 2008 Tipy na výlety 2008 Turistické lokality 2009 Kalendář akcí 2009 Turistické informace Regionální fórum CR Informační setkání (marketing CR) Výdaje celkem


SMOR 80000,00 5000,00 20000,00 25000,00 30000,00 150000,00 30000,00 100000,00 10000,00 10000,00 460000,00



5. Hodnocení efektivity opatření strategie a zpětná vazba Aktivita strategie CR Strategie CR - aktualizace

Způsob hodnocení a zpětná vazba Realizace opatření a aktivit strategie, návrh aktualizace dokumentu

Akční plán strategie CR

Vyhodnocení realizace opatření, aktivit a konkrétních projektů, návrh aktualizace akčního plánu Hodnocení realizace projektů, monitoring přípravy a realizace projektů, aktualizace zásobníku, konzultace projektů Výroční zpráva Rakovnicko o. p. s., personální a finanční audit

Zásobník projektů Audit organizace CR Statistická šetření

Frekvence hodnocení 01/2010 – 06/2010 01/2013 – 06/2013 10 – 11/2008 – 2015 2008 – 2015 (průběžně) 03/2009 – 2015

Statistiky ČSÚ, informačních center, turistických cílů, vývoj sledovaných ukazatelů Dotazníkové šetření, marketingové vyhodnocení – ověření účinnosti a relevance aktivit a opatření strategie CR Hodnocení účasti na veletrzích cestovního ruchu

2008 – 2015 po ukončení sledovaného období (kalendářní rok) 07 – 08/2009, 2012, 2015

10 – 11/2008 – 2015

Internetový informační systém

Hodnocení účinnosti a efektivity tištěné propagace, projednání a schválení edičního plánu na další období Statistiky návštěvnosti internetových stran, internetové ankety

Informační setkání

Diskusní fóra (kulaté stoly), výměna zkušeností

Regionální fórum TD Rakovnicko

Veřejná diskuse k problémům v CR v TD

Marketingový návštěvnický průzkum v TD Veletrhy CR Ediční plán tiskovin



2008 – 2015 (po skončení veletrhu)

2008 – 2015 průběžně, po ukončení anket 10/2008 – 2015 05/2009 – 2015 12/2008 – 2015


6. Strategická opatření Návrh strategických opatření v oblasti organizace cestovního ruchu a propagace Turistické destinace Rakovnicko: 6.1 Organizace cestovního ruchu v turistické destinaci Předpokladem dobře řízené destinace je vytvoření funkční organizace cestovního ruchu. Tato organizace musí být vytvořena na základě spolupráce a partnerství subjektů poskytujících služby v cestovním ruchu a regionální samosprávou (obcemi, městy a svazky obcí). Takto vzniklá struktura bude potřebovat primárně finanční podporu, profesionálního manažera, odpovídající prostory, technické a kancelářské vybavení. Ke vzniku organizace cestovního ruchu na Rakovnicku bude nezbytné využít podpory v rámci Regionálního operačního programu (oblast podpory 2.3), a to buď v rámci individuálního projektu nebo zapojením do projektu turistického regionu nebo oblasti. Činnosti a existence organizace cestovního ruchu je možné udržet pouze za předpokladu finanční spoluúčasti poskytovatelů služeb v CR a získávání příjmů z poskytovaných služeb. Cíl: Založení organizace cestovního ruchu – samostatné právnické osoby (obecně prospěšná společnost). Aktivity: 6.1.1 Rakovnicko o. p. s. – organizace cestovního ruchu v Turistické destinaci Rakovnicko (projekt „Rakovnicko. Turistům“) 6.2 Spolupráce s asociacemi CR a OCR vyšších územních úrovní Organizace cestovního ruchu v turistické destinaci je nezbytné zapojit do spolupráce v rámci turistické oblasti (Střední Čechy – západ) a turistického regionu (ve spolupráci se Středočeskou turistickou informační službou a. s.) a také s agenturou Czech Tourism. Vhodná je spolupráce a zapojení do asociací destinačních managementů (Asociace turistických regionů). Cíl: Partnerská spolupráce a aktivní zapojení do organizačních struktur, orgánů, projektů a aktivit TO a TR. Zapojení do asociací destinačních managementů v ČR. Aktivity: 6.2.1 Rakovnicko o. p. s. – koordinátor aktivit OCR v Turistické oblasti Střední Čechy – západ („Bohemia Centralis“) 6.2.2 Rakovnicko o. p. s. partner Turistického regionu Střední Čechy (STIS a. s.) 6.2.3 Zapojení do Asociace turistických regionů ČR 6.3 Propagace a prezentace turistické destinace Realizace opatření a aktivit marketingu CR jsou v přímé vazbě na potenciál CR, turistickou infrastrukturu, základní a doplňkové služby CR za účelem podpory místních příjmů z cestovního ruchu. Účinnost marketingové podpory závisí na institucionální a organizační odpovědnosti subjektů zřizujících OCR, spolupráci a partnerství subjektů CR a schopnosti zajištění finanční podpory na realizaci jednotlivých marketingových nástrojů. Cíl: Vytvořit koordinovanou marketingovou podporu CR s využitím dostupných a účinných marketingových nástrojů a vytvořit prostředí partnerské a obchodní spolupráce subjektů CR na marketingu CR turistické destinace. Aktivity: 6.3.1 Výroba tištěných propagačních a prezentačních materiálů




6.3.2 6.3.3 6.3.4 6.3.5 6.3.6 6.3.7 6.3.8 6.3.9

Zpracování a výroba turistických map, průvodců a publikací Výroba multimediálních technických nosičů Presstripy a famtripy Prezentace na veletrzích cestovního ruchu, výstavách a akcích s významnou návštěvností Internetový informační systém Distribuce tiskovin Návštěvnický průzkum Vzdělávání a informační setkání subjetků CR

7. Strategie budování jednotného informačního systému 7.1 analýza výchozí situace: - do roku 2005 bez systémové podpory a zahrnutí do strategického rozvoje Turistické destinace Rakovnicko (TD) = strategické dokumenty jednotlivých mikroregionů neřešily tuto problematiku; - po zahájení činnosti Svazku měst a obcí Rakovnicka (SMOR) zpracovány první návrhy řešení jednotného informačního systému (JIS) v rámci Integrované rozvojové strategie Rakovnicka, do této doby problematika JIS neřešena (= nevytvořen destinační management, chybějící aktivita subjektů v CR = zejména podnikatelé, omezené kompetence zástupců subjektů v CR s právní subjektivitou na vyšší územní úrovni = např. NPÚ, Lesy ČR); - základem vytváření JIS existující a prohlubující se spolupráce a partnerství obcí v jednotlivých územních úrovních (obec = mikroregion = SMOR); - v roce 2005 připraveny projektové záměry vytvoření jednotlivých aktivit JIS v TD; - základem JIS projekt internetové prezentace v systému Galileo Corporation (vzájemně propojený redakční systém) = základní verze internetových stran obcí (www.obecniurad.net) a mikroregionů (www.mikroregion.net); - spolupráce SMOR na návrhu a přípravě produktu pro mikroregiony = individuální prezentace s vazbou na internetové strany obcí a s možností zapojení dalších subjektů do systému (poskytovatelé služeb v cestovním ruchu); - na úrovni jednotlivých mikroregionů realizovány individuálně bez vazby v rámci TD projekty informačních a orientačních systémů pro turisty (převážně informační panely s turistickými mapami, informační tabule u turistických cílů a na jednotlivých turistických trasách) = chybějící provázanost, technické a vizuální řešení; - chybějící značení turistických cílů dopravními značkami (hnědé tabule), výjimkou hrad Křivoklát, hrad Krakovec, Železniční muzeum ČD Lužná (původní značení bílými značkami= zastaralé); - informační centra a informační místa = omezená funkčnost a provoz směrem k veřejnosti (výjimkou MIC Rakovník), chybějící certifikace a zařazení do asociací (ATIC = zmiňována nevýhodná spolupráce); - absence vytváření databází a neexistující propojení mezi jednotlivými informačními centry a místy = nesdílený informační systém (např. v rámci internetových stran); - nedostatečné pokrytí území informačními centry a místy.

7.2 SWOT analýza: Slabé stránky - nedostatečné značení turistických cílů - nekoordinovaná realizace informačního a orientačního systému - nízká úroveň používání informačního internetového systému ze strany uživatelů na úrovni obcí - nerovnoměrné pokrytí území informačními centry

Silné stránky + dokonalá znalost území turistické destinace (SMOR a Rakovnicko o. p. s.) pro realizaci jednotného informačního a orientačního systému + hustá síť pěších tras, cyklotras a naučných stezek v návaznosti na realizaci jednotného informačního a orientačního systému + sdílený informační internetový systém a jeho




chybějící finanční prostředky na provoz informačních center a míst - nedostatečná provozní doba informačních center pro turisty a návštěvníky - chybějící certifikace informačních center Hrozby - obtížná přístupnost turistických cílů a oslabení zájmu turistů o destinaci - snížení počtu přístupů na informační internetový systém - ukončení provozu informačních center - individuální realizace informačního a orientačního systému - nezájem obcí, mikroregionů a subjektů CR o realizaci jednotného informačního systému -

nejvyšší součást www.rakovnicko.info

Příležitosti + podpora přípravy a realizace projektů jednotného informačního systému + rozmístění subjektů CR vhodných k poskytování informací turistům + dobrá úroveň spolupráce destinačního managementu se Správou CHKO a Lesy ČR na přípravě a realizaci informačních a orientačních systémů

7.3 Hlavní cíle řízení JIS v turistické destinaci Rakovnicko: - společný informační a orientační systém místního značení a informací o turistických cílech a turistické infrastruktuře v turistické destinaci; - společný sdílený informační internetový systém s možnou návazností na internetové systémy OCR vyšších destinací; - rovnoměrné pokrytí turistické destinace informačními centry a místy; - certifikace informačních center a dostupnost pro turisty; 7.4 Cílové skupiny: - turisté a návštěvníci turistické destinace = cílová uživatelská skupina; - provozovatelé turistických cílů a turistické infrastruktury = partnerství a spoluráce na budování JIS; - zřizovatelé a provozovatelé informačních center a míst = partnerství a spolupráce na budování JIS; - obce a mikroregiony = partnerství a spolupráce na budování JIS; - obyvatelé v turistické destinaci = pracovní příležitosti na budování JIS. 7.5 Nástroje a opatření realizace JIS: - organizace cestovního ruchu = realizátor opatření strategie JIS; - průzkum území, zmapování míst a lokalit pro vybudování místního značení turistických cílů a informačního a orientačního systému; - jednotné typové prvky místního značení, informačního a orientačního systému; - dostupnost zapojení a přístupu ke sdílenému informačnímu a orientačnímu systému; - inovace a aktualizace administračního systému sdíleného informačního a orientačního systému; - certifikace provozu a služeb informačních center; - využití turistických cílů k pokrytí území informačními místy. 7.6 Institucionální zajištění řízení a organizace JIS: - Svazek měst a obcí Rakovnicka = finanční podpora činnosti, odpovědnost zakladatele za existenci a výkon předmětu činnosti, zastřešení spolupráce obcí a mikroregionů; - mikroregiony (svazky obcí) v turistické destinaci = Balkán, Čistá-Senomaty, Jesenicko, Kněževes, Křivoklát, Novostrašecko, Poddžbánsko; - jednotlivé obce v turistické destinaci významné z pohledu CR a s výskytem turistických cílů; - Městská knihovna Rakovník = provozovatel Městského informačního centra Rakovník; - Hrad Křivoklát, hrad Krakovec, Hamousův statek Zbečno, Vlastivědné muzeum Jesenice, Městské muzeum Nové Strašecí, Muzeum TGM Lány, Muzeum TGM Rakovník, Muzeum Čistecka, Železniční muzeum ČD Lužná, Památník Oty Pavla




Branov, Památník Joachima Barranda Skryje, Muzeum krojů Kněževes, Královský pivovar Krušovice, IVS Správy CHKO Křivoklát – Budy, IVS LČR LS Křivoklát, Informační kancelář mikroregionu Poddžbánsko, Expozice Kamenné řady u Kounova = turistické cíle s provozem informačních míst pro turisty; 7.7 Lidské zdroje OCR - manažer CR = pracovní smlouva a pracovní náplň obsahující úkoly a odpovědnosti zařízení a OCR v turistické destinaci, realizace úkolů podle strategie OCR; hlavní požadavek – dokonalá znalost regionu a problematiky CR v turistické destinaci, znalost světového jazyka, spolupráce na odborné přípravě a realizaci vlastních a společných projektů, pracovní náplň: - příprava podkladů pro budování JIS; - ředitel Rakovnicko o. p. s. = smluvní zajištění spolupráce a aktivit v OCR, odpovědnost za naplňování cílů strategie OCR, projekty v oblasti CR (informace, konzultace), příprava a realizace vlastních a společných projektů, pracovní náplň: - zajištění a řízení realizace budování JIS; - outsourcing = dodávky a služby související s přípravou a realizací aktivit JIS. 8. Strategická opatření Návrh strategických opatření v oblasti organizace cestovního ruchu a propagace Turistické destinace Rakovnicko: 8.1 Místní značení, informační a orientační systém Předpokladem dobře řízené destinace je vytvoření funkční organizace cestovního ruchu. Tato organizace musí být vytvořena na základě spolupráce a partnerství subjektů poskytujících služby v cestovním ruchu a regionální samosprávou (obcemi, městy a svazky obcí). Takto vzniklá struktura bude potřebovat primárně finanční podporu, profesionálního manažera, odpovídající prostory, technické a kancelářské vybavení. Ke vzniku organizace cestovního ruchu na Rakovnicku bude nezbytné využít podpory v rámci Regionálního operačního programu (oblast podpory 2.3), a to buď v rámci individuálního projektu nebo zapojením do projektu turistického regionu nebo oblasti. Činnosti a existence organizace cestovního ruchu je možné udržet pouze za předpokladu finanční spoluúčasti poskytovatelů služeb v CR a získávání příjmů z poskytovaných služeb. Cíl: Zlepšení dostupnosti turistických cílů a vybudování informačního a orientačního systému (tabule a panely s informacemi o turistických cílech, turistickými mapami a dalšími informacemi, umístěné u turistických cílů a v místech doplňkové turistické infrastruktury). Aktivity: 8.1.1 Dopravní značení turistických cílů na pozemních komunikacích (hnědé značky) 8.1.2 Místní značení turistických cílů 8.1.3 Informační a orientační systém pro turisty 8.2 Informační internetový systém Dálkový přístup k informacím bude mít zvyšující se význam pro poskytování informací turistům. Cíl: Společný a sdílený informační internetový systém se zapojením subjektů CR, obcí, mikroregionů a organizace cestovního ruchu se zajištěním přenosu a sdílení dat s informačními internetovými systémy OCR vyšších územních úrovní. Aktivity:




8.2.1 Individuální internetové strany subjektů CR napojených informační internetový systém na OCR 8.2.2 Internetové strany obcí na www.obecni-urad.net 8.2.3 Internetové strany obcí na www.mikroregion.net 8.2.4 Internetové strany OCR na www.rakovnicko.info 8.3 Informační centra a místa Pro poskytování informací v území budou ze strany turistů vyhledávána informační centra a subjekty, které budou vedle poskytování služeb pro návštěvníky schopny poskytovat i informační servis prostřednictvím informačního místa. Cíl: Vytvořit pokrytí území certifikovanými informačními centry a informačními místy v rámci struktury a činnosti subjektů CR. Aktivity: 8.3.1 8.3.2

Budování a provoz certifikovaných informačních center Podpora budování informačních míst u subjektů CR

Rakovník 10/2007 Zpracoval: Radomír Dvořák, kancelář Svazku měst a obcí Rakovnicka

……………………………………………………………………………………

Schváleno dne: 12. 12. 2007 na jednání 12. sněmu Svazku měst a obcí Rakovnicka

Ing. Zdeněk Nejdl, předseda Svazku měst a obcí Rakovnicka

…………………………………………………………………………………….



STRATEGIE ROZVOJE CESTOVNÍHO RUCHU TURISTICKÉ DESTINACE RAKOVNICKO

Recommend Documents