MARKETING MESTERSZAK
MARKETINGKOMMUNIKÁCIÓ 6. ELŐADÁS 2016. 03. 18-19.
Magyar Mária
A mai anyag… 2
ATL vs. BTL és egy újabb felosztás Reklám
Általános jellemzők Típusai 5M Reklámcélok
Reklámeszközök
outdoor, tv, rádió, sajtótermékek, mozi Magyar Mária - Marketingkommunikáció - 6. EA
REKLÁMOZÁS HIRDETÉS
PUBLIC
SZEMÉLYES
DIREKT-
RELATIONS
ELADÁS
MARKETING
Versenyek, játékok, sorsolás
Sajtóanyagok
Árubemutatás
Katalógusok
Külső csomagolás
Ajándékok, jutalmak
Beszédek
Értékesítési összejövetelek
Címre küldött levél
Csomagolt mellékletek
Minták, kipróbálás
Éves jelentések
Ösztönző programok
Telemarketing
Mozgóképek
Vásár, bemutató, kiállítás
Szemináriumok
Áruminták
Tv-árusítás
Audiovizuális anyagok
Kupon, bónusz
Mecenatúra
Vásár, bemutató
Elektronikus értékesítés
Brosúrák
Engedmények
Szponzorálás
Szakmai rendezvények
Faxküldemény
Kedvező áruhitel
Jótékonysági akció
Visszavásárlási kedvezmény
Kiadványok
Pontgyűjtési akció
Lobbizás
Árukapcsolások
Vállalati újság
Reklámcédulák Katalógusok Szaknévsorok Plakátok Hirdetőtáblák
VONAL FELETTI – ATL KOMMUNIKÁCIÓ
Nyomtatott és elektronikus reklám
VÁSÁRLÁSÖSZTÖNZÉS
E-mail hangposta
Események
Logó, szimbólumok
VONAL ALATTI – BTL KOMMUNIKÁCIÓ
A legfrissebb felosztás pedig a következő: TÖMEGKOMMUNIKÁCIÓS ESZKÖZÖK
Reklám PR
KÖZVETLEN HATÁST KIFEJTŐ ESZKÖZÖK
KÖZVETETT HATÁST KIFEJTŐ ESZKÖZÖK
Adatbázis marketing
Termékkommunikáció /termékdesign
Lojalitásprogramok
Direkt marketing
Csomagolás Események és élmények
CRM
Termékmegjelenítés
Értékesítésösztönzés
Reklám
Alapvető jellemzők:
A reklám (hirdetés) személytelen üzenet, amit tömegkommunikációs eszközök igénybevételével közvetítenek.
átfogó jelleg felfokozott kifejezőképesség (expresszivitás) személytelenség média biztosította tömegszerűség azonosítható forrásból származó egyoldalú, fizetett kommunikáció
Előnyei a többi kommunikációs eszközzel szemben:
nagy nyilvánosság és hatókör célközönség gyors elérése a reklámüzenet kifejezésének sokféle lehetősége (pl. kép, színek, hangok) hosszú távú hatás (pl. márkaimázs, -preferencia, attitűd, vállalati imázs terén) Magyar Mária - Marketingkommunikáció - 6. EA
A reklám típusai
A reklám tárgya szerint:
Célcsoport szerint:
fogyasztói vs üzleti reklám
A reklám folyamata szerint:
kereskedelmi (termék/szolgáltatás/márka, vállalati) társadalmi politikai
bevezető, fenntartó emlékeztető
vagy
Földrajzilag:
helyi, regionális, globális Magyar Mária - Marketingkommunikáció - 6. EA
Reklámtervezés (5M) folyamata
1
A reklám céljainak meghatározása (Mission)
2
A reklám kidolgozójának kijelölése
3
A reklám költségkeretének meghatározása (Money)
4
Reklámötletek felkutatása (Message)
5
Reklámmédium kijelölése (Media)
6
A reklámfilm elkészítése
7
A reklám időzítése és bemutatása
8
A reklám hatékonyságának értékelése (Measurement)
1.M: A reklámcélok megfogalmazása
Kiindulás: célpiac jellemzők, piaci pozíció és marketingmix stratégia. REKLÁMCÉL általánosan lehet :
imázsreklám = cég/márka bemutatása, nincs konkrét ajánlat (pl. mobilszolgáltatók, bankok imázsfilmjei) a reklám konkrét, aktuális ajánlatot ismertet (pl. aktuális árkedvezményre, új terméktípusra hívja fel a figyelmet)
DAGMARreklámcélok
Mérhető reklámeredmények
Pontosítva a rekámcél… 9
„Megemelni a saját mosógéppel rendelkező 30 millió új háztartásban azok számát, akik szerint az X márka fékezett habzású mosószertől tisztább lesz a ruha – egy éven belül 10-ről 40 százalékra.”
A reklámcél olyan specifikus kommunikációs cél és eredményszint, amelyet meghatározott időszakban meghatározott közönség körében kell elérni. Pontosítva a reklámcél lehet:
tájékoztató
meggyőző
emlékeztető
Magyar Mária - Marketingkommunikáció - 6. EA
megerősítő
Tájékoztató reklám 10
a termékkategória bevezetésének időszakában, az elsődleges kereslet megteremtése a cél célja a márkatudatosság létrehozása, valamint az új termékek vagy meglévő termékek új tulajdonságainak megismertetése pl.: Jacko és az Energizer elemek - vigyázni kell arra, hogy a márkatudatosság ne menjen a márkához fűződő viszony rovására!! Magyar Mária - Marketingkommunikáció - 6. EA
Meggyőző reklám 11
a meggyőző reklámok egy része összehasonlító reklám, amely két vagy több márka jellemzőit veti egybe, pl. Coca-Cola vs. Pepsi-Cola
a versenyidőszakban jellemző, amikor a cél a márka iránti szelektív kereslet kialakítása célja, hogy kialakítsa a termék vagy szolgáltatás iránti rokonszenvet, preferenciát, meggyőződést, és elérje annak megvásárlását pl. VISA „Mindenhol ott van, ahol kell”
Magyar Mária - Marketingkommunikáció - 6. EA
Emlékeztető reklám 12
érett, már jól bevezetett termékeknél cél a termékek és szolgáltatások ismételt vásárlása
pl.: magazinokban látható drága, négyszínnyomású Coca-Cola reklámok
Magyar Mária - Marketingkommunikáció - 6. EA
Megerősítő reklám 13
A megerősítő reklám abban akarja a meglévő vásárlókat megerősíteni, hogy jól választottak. Pl. autóreklámok, melyekben gyakran szerepelnek elégedett vásárlók, akik éppen új kocsijuk különleges tulajdonságait élvezik Magyar Mária - Marketingkommunikáció - 6. EA
2.M:Döntés a reklám költségvetéséről = azaz a konkrét reklámcél költségkeret-terve!! Főbb módszerek:
„lehetőség”
„árbevétel százalékban”
„versenytárs(ak)hoz igazodó”
„cél és feladat”
KÖVETKEZŐ ÓRÁN!! Magyar Mária - Marketingkommunikáció - 6. EA
3.M:Döntés az üzenetről
Itt kerül sor a fogyasztó gondolatainak, értékeinek, attitűdjeinek az alkotói fázisba való bevonására.
A tervezőnek tisztában kell
lennie: a vásárló érintettségi (involvement)
szintjével, a márkaválasztási folyamat jellegével
Az üzenet hatása függ továbbá a befogadó reklámtól független vásárlási szándékától. Magyar Mária - Marketingkommunikáció - 6. EA
4.M:Döntés a reklámeszközökről = azaz döntés a hatókörről, a gyakoriságról és a hatásról! A reklámeszköz – mix meghatározása:
célközönség viszonya a reklámeszközhöz,
termék/üzenet követelményei,
költségek
médiumok differenciálódása,
döntési szempontok (példányszám, elérhető közönség, „hatékony”
közösség). Magyar Mária - Marketingkommunikáció - 6. EA
Média vagy médiák
MÉDIUM: olyan kommunikációs csatorna, amely független a konkrét üzenettől, és amelyet igénybe vehetünk saját információink közlésére, továbbítására (pl. rádió)
REKLÁMESZKÖZ
vizuális, auditív, audiovizuális nyomtatott, elektronikus
az adott csatornán továbbítandó üzenet (pl. rádióhirdetés)
MÉDIA-MIX
az információ közvetítéséhez felhasznált kommunikációs csatornák együttese
Magyar Mária - Marketingkommunikáció - 6. EA
5.M:Hatás és eredmény mérése REKLÁMHATÁS:
mindazon érdeklődések és benyomások összessége, amely a reklámozás következtében a közönségben a reklám tárgya iránt keletkezik.
A REKLÁM TÁRSADALMI-GAZDASÁGI HATÁSA: Verseny segítése, innovációhoz, technológiai fejlődéshez való hozzájárulás, minőségi tartalomszolgáltatás segítése, a fogyasztás mértékének növelése (MRSZ, 2015)
REKLÁM EREDMÉNYESSÉGE: konkrét reklámcélok megvalósulásának mértéke (viszonylag könnyen számszerűsíthető) Magyar Mária - Marketingkommunikáció - 6. EA
Reklámtorta 2014-2015
Forrás: MRSZ,2016 Magyar Mária - Marketingkommunikáció - 6. EA
Reklámeszközök szabadtéren (outdoor)
SZABADTÉRI ESZKÖZ :
reklám közzététele céljából az építményen kívül (kivéve az árusítás helyén) elhelyezett, az áru elérhetőségét jelző eszköz reklámtortából 7,7 % (2015)
Kedvező megítélés Alacsony költség Jó emlékezeti hatás
Alacsony presztízsérték Korlátozott technikai adottságok – egyszerű reklámgondolat Élettartam: kb 1 hónap Kihelyezés engedélyhez kötött
Magyar Mária - Marketingkommunikáció - 6. EA
Szabadtéri/outdoor reklámeszközök Plakátok, óriásplakátok
Festett táblák, tűzfalak
Légi reklámok
Világító berendezések
SZABADTÉRI REKLÁMESZKÖZÖK
Járműreklámok Utcabútorok
Magyar Mária - Marketingkommunikáció - 6. EA
Magyar Mária - Marketingkommunikáció - 6. EA
Magyar Mária - Marketingkommunikáció - 6. EA
Sajtótermékek
Olyan nyomtatott kommunikációs eszközök, melyekre jellemző a:
PUBLICITÁS (nagyobb nyilvánosság),
PERIODICITÁS (szabályos időszakonként ismétlődés),
AKTUALITÁS (időszerű információk továbbítása).
16,5 % a reklámtortából (2015)
Magyar Mária - Marketingkommunikáció - 6. EA
Sajtótermékek
PÉLDÁNYSZÁM
a legfontosabb mutató…!!!
REMITTENDA
megmaradt példányok példányszámok hivatalos auditálása Magyar Terjesztés Ellenőrző
AUDITÁLÁS
Szövetség
IMPRESSZUM
szerkesztésre+kiadásra vonatkozó információk
Magyar Mária - Marketingkommunikáció - 6. EA
Sajtótermékek csoportosítása
Megjelenés gyakorisága szerint
napilap, hetilap, havilap, folyóirat, periodika, nem időszakos kiadvány
Tartalom szerint
általános, politikai, gazdasági, társadalmi, kulturális, bulvárlapok, hirdetési újságok
csak reklámokat tartalmazó lapok (pl. Szuperinfo)
elsősorban szerkesztőségi anyagokat tartalmazó lapok (pl. Figyelő, Nők Lapja) – gyakran szabályozzák a reklámmennyiséget
Terjesztési kör szerint
helyi, regionális, országos, nemzetközi
Terjesztésük módja szerint
utcai árusítású, előfizetéses, vegyes terjesztésű, ingyenes lapok Magyar Mária - Marketingkommunikáció - 6. EA
27
Köszönöm a figyelmet!
BME MVT, QB307.,
[email protected] Telefon: 463-2434