Marketing Marketingový informační systém

Výukový materiál zpracován v rámci operačního projektu EU peníze školám Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0512 Střední škola ekonomiky, obchodu a služeb SČMSD Benešov, s.r.o.

Marketing Marketingový informační systém Šablona:

V/2

Číslo materiálu:

Jméno autora:

Martina Mašková

Datum vytvoření materiálu:

15. 10. 2012

VY_52_INOVACE_38

Název školy

Střední škola ekonomiky, obchodu a služeb SČMSD Benešov, s.r.o. Benešov, Husova 742

Registrační číslo projektu

CZ.1.07/1.5.00/34.0512

Název projektu

„Jsme moderní!“

Číslo a název klíčové aktivity

V/2 Inovace a zkvalitnění výuky směřující k rozvoji odborných kompetencí žáků středních škol

Vazba na podporovanou aktivitu

Podpora rozvoje odborných kompetencí

Cílová vzdělávací skupina

Obchodní akademie 3. ročník

Název předmětu

Marketing

Název vzdělávacího materiálu

Marketingový informační systém - prezentace

Autor

Ing. Martina Mašková

Datum vytvoření

15. 10. .2012

Datum ověření

27. 11. 2012

Formát přílohy na CD/DVD (PDF nebo PPT) prezentace

CD - PDF

Počet listů/snímků

16

Číslo v digitálním archívu školy

MASKOVA_VY_52_INOVACE_38

Anotace Vzdělávací oblast

Ekonomické vzdělávání

Tematická oblast

Marketingový informační systém

Vyučovací předmět

Marketing

Popis způsobu využití, případně metodické pokyny

Charakterizuje marketingový informační systém

Klíčová slova

Marketingový informační systém., primární a sekundární informace

Druh učebního materiálu

Prezentace

 Marketingový

informační systém  Zdroje primárních informací  Zdroje sekundárních informací  Vnitřní informační systém  Marketingový zpravodajský systém  Test  Řešení  Zdroje informací

 Podnik

musí sledovat a vyhodnocovat vlivy marketingového prostředí: např. - změny v přání zákazníků, - nové aktivity konkurence, - distribuční možnosti, - změny ekonomického prostředí

 Systém

všech procedur vytvořených za účelem shromažďování, analýzy a vyhodnocování informací nezbytných pro kvalitnější plánování, organizování, řízení a kontrolu marketingových aktivit

2

zdroje dat: 1. primární 2. sekundární

INTERNÍ  Pracovníci podniku  Podnikový výzkum a vývoj  MIS  Techničtí prodejci  Konkurenti  Spotřebitelé  Dodavatelé

EXTERNÍ  Experti a konzultanti  Pracovníci hospodářských orgánů  Pracovníci výzkumných a vědeckých organizací

INTERNÍ  Evidenční záznamy podniku  Prodejní statistiky  Objednávky  Údaje o nákladech a výkonech  Údaje o zákaznících  Údaje o reklamacích  Zprávy obchodních zástupců

EXTERNÍ  Literatura a dokumentace  Úřední statistiky  Statistiky odvětví  Informace marketingových agentur  Vědecké a výzkumné zprávy  Odborný tisk  Denní tisk  Výroční zprávy podniku  Katalogy a prospekty  Databanky

Údaje o skutečnosti, která právě probíhá  Informace o objednávkách, prodejích,cenách  Informace o pohledávkách, dluzích  Informace z vlastní účetní a daňové evidence, z účetních závěrek, rozboru ekonomických činností podniku  Hlášení prodejců

Souhrn postupů a informačních zdrojů využívaných manažery pro získávání informací o očekávaném vývoji v marketingovém okolí  Informace z knih, časopisů, obchodních publikací  Informace z rozhovorů se zákazníky, dodavateli, distributory, manažery a zaměstnanci jiných firem  Informace z Internetu

1.

Údaje, které již byly v minulosti pro určitý účel získány nazýváme: a) primární údaje, b) sekundární údaje, c) tržní údaje, d) údaje sekundární sféry

2.

Údaje, které získáváme za určitým účelem v podnikovém mikroprostředí, nazýváme: a) tržní údaje, b) selektivní údaje, c) primární údaje, d) terciální údaje

3.

Která z forem průzkumu je nejvýhodnější z pohledu rychlosti a ceny získávaných informací: a) průzkum poštou, b) telefonní pohovor, c) osobní pohovor, d) experiment

4.

Která z následujících technik získávání informací je nejdražší? a) průzkum poštou, b) telefonní průzkum, c) pozorování, d) interview

5.

Marketingový informační systém je nedílnou součástí podnikového systému průzkumu trhu. Tvrzení je: a) správné, b) nesprávné

1. 2. 3. 4. 5.

b) c) b) d) b)

SVĚTLÍK, J. Marketing-cesta k trhu, Plzeň: Aleš Čeněk, 2005. ISBN 80-86898-48-2. Kapitola 3, s. 40 - 42. BOUČKOVÁ, J. Marketing, Praha: C. H. Beck, 2003. ISBN 80-7179-577-1. Kapitola 3, s. 41 – 46.

MAŠKOVÁ, M. Vlastní materiály.