Manufacturing & Maintenance

Manufacturing & Maintenance De divisie in een notendop Real Software’s Manufacturing & Maintenance (M&M) divisie biedt haar klanten - grote productieen service bedrijven - een unieke combinatie van business expertise, competenties in de laatste technologieën en een aantal specifieke building-blocks voor het ontwikkelen van toepassingen. De divisie richt zich met zijn 410 ICT-, management- en business consultants, verspreid over vestigingen in België en Nederland, op een aantal nichesegmenten met een sterk groeipotentieel, nl. sectorspecifieke ICT oplossingen en diensten, Enterprise Asset Management, Logistiek en Textiel. De divisie kan rekenen op een trouw en uitgebreid klanten-portfolio, waaronder de volgende referentieklanten : Bandag, Ontex, Beaulieu International, Agfa Gevaert, Astra Zeneca, Nutricia, Johnson & Johnson, Nedcar, Tupperware, Merck Sharp & Dohme, Akzo Noble, Pharmacia, Sappi, Du Pont en Bayer. De marktevolutie en strategie van M&M 2002 was gekenmerkt door een moeilijke marktsituatie. Niettegenstaande deze uitdagende omgeving slaagde de M&M divisie erin om in 2002 haar leiderspositie, als leverancier van nicheoplossingen voor productie- en service bedrijven, te bewaren. •

Sector-specifieke ICT oplossingen en diensten

De ICT sector is nog steeds in de ban van de neerwaartse spiraal op algemeen economisch vlak. Toch stelt de opkomst van de netwerkeconomie de bedrijven voor nieuwe uitdagingen op het vlak van de ICT systemen. De ondersteuning van de gewijzigde processen dwingen de ICT managers niet alleen de bestaande investeringen nog sneller te laten renderen, maar de grenzen van hun eigen infrastructuur open te stellen en nieuwe optimalisaties te zoeken in samenspraak met de verschillende leveranciers en klanten. De divisie biedt met haar uitgebreid pallet van ICT oplossingen en diensten de grote productie- en service bedrijven meerdere mogelijkheden om deze toenemende vraag naar “extended enterprise solutions” (gebaseerd op portaal technologie, die de connectiviteit met de toeleveranciers, klanten en business partners verhoogt), kost-efficiënt in te vullen. Er werd geïnvesteerd in de verdere opleiding van de Business en ICT consultants, in technologie frameworks en de oprichting van gespecialiseerde competence centers in Java, Microsoft .Net, SAP en Managed Infrastructure Services. De divisie slaagde erin haar competitieve positie in de Benelux-markt te behouden en verder te versterken. Verschillende nieuwe projecten werden gerealiseerd bij bestaande en nieuwe klanten door de business unit ICT Services. Enkele voorbeelden zijn Ortho Biotech, MSD, Bandag, Nedcar, Alcatel en J&J Groep. •

Enterprise Asset Management

Bedrijven kijken niet alleen naar wat hun onderhoudsafdeling of technische dienst kost, maar evalueren de totale “cost of ownership” van de uitrusting (of “asset”). In verschillende stadia van de levensloop van die assets (van de planning, de aankoop, de installatie, het operationeel worden, het onderhouden tot het uiteindelijk vervangen) kunnen er immers optimalisaties gerealiseerd worden (“enterprise asset management”). Om de onderhoudskosten van die assets te minimaliseren en de doorlooptijd in de productiecyclus te optimaliseren, zijn pure ICT tools niet voldoende. Een aanvulling met specifieke kennis van de business- en process componenten dringt zich op. De M&M divisie profileert zich sterk in dit domein; ze bouwde immers een jarenlange ervaring op door implementaties van onderhoudsmanagement systemen op basis van haar eigen niche-oplossing RIMSES of de relevante SAP-modules. Anderzijds investeert de divisie voortdurend in het uitbreiden en implementeren van Rimses, haar dienstenpakket en de consultancy activiteit. Door de integratie 40

van de consultancy-activiteiten van het vroegere ESCI en door de oprichting van een joint venture met het Nederlandse Stork concern (StorkReal), werd het totale aanbod in 2002 nog versterkt. Al deze initiatieven droegen in 2002 bij tot de vervollediging van het aanbod en de verdere geografische expansie van de divisie, en dit in eerste instantie in de Nederlandse markt. Er werden nieuwe contracten afgesloten bij grote productie- en service bedrijven zoals Netwerk, JanssenHahnrath, Dycore en Clariant. Om beter te kunnen inspelen op de vraag van de klanten en om het marktaandeel verder te vergroten, zullen de toekomstige productversies van RIMSES volledige internet- en ASP functionaliteiten ondersteunen. •

Logistiek

De markt voor logistieke oplossingen zal de komende jaren sterk groeien en dit vooral in bepaalde nichesegmenten zoals bv. Transportation Management Systemen (het ondersteunen van planning, aankoop, uitvoering en opvolging van transportopdrachten). De divisie M&M kan flexibel inspelen op deze noden van de klanten door het inzetten van haar specialistenteam van Supply Chain Software, de joint venture die 13 jaar geleden werd opgericht met DuPont de Nemours voor de ontwikkeling van logistieke toepassingen. Op die manier kan zij grote productiebedrijven (geconfronteerd met enerzijds specifieke internationale transportbehoeften en anderzijds een verhoogde nood aan dienstverleningscapaciteit tegen lagere kosten) geïntegreerde oplossingen aanbieden. In 2002 werd de tweede fase van het Transoval project voor DuPont de Nemours geïmplementeerd. Transoval is een logistieke portaalsite tot dewelke alle betrokken partijen in het logistieke proces toegang krijgen via internet. •

Textiel

Traditioneel werden de meeste ICT toepassingen ontwikkeld door locale spelers en weinig van de bestaande oplossingen voldoen aan de specifieke behoeften van de sector. Anderzijds worden de meeste textielbedrijven vandaag geconfronteerd met een doorgedreven internationalisering, steeds hogere verwachtingen van de klanten en een wereldwijde concurrentie. Deze toenemende globalisering en veranderende klantenverwachtingen dwingen de textielbedrijven nieuwe ICT oplossingen te integreren teneinde de verschillende bedrijfsprocessen te ondersteunen en snel de bedrijfskritische informatie beschikbaar te stellen. Daarom introduceerde de M&M divisie de RITM oplossing, ontwikkeld voor en in samenwerking met de textielsector. Dit geavanceerde informatie- en beheerssysteem biedt aan textielbedrijven van diverse omvang een betrouwbare, kost-efficiënte en gepersonaliseerde manier om het beheer van informatiestromen en productiemiddelen optimaal op elkaar af te stemmen. RITM werd succesvol geïntroduceerd in de markt. Op de locale markt werden reeds de eerste implementaties gestart en gerealiseerd, bij bedrijven zoals Beaulieu International, Fibertex en Ter Molst. Anderzijds werden ook de internationale verkoopsactiviteiten opgestart. Perspectieven 2003 2002 was een overgangsjaar voor de M&M divisie met de nadruk op het organiseren en afstemmen van de operationele processen en het verfijnen van de strategie. De M&M divisie boekte in 2002 een grote vooruitgang bij het realiseren van haar doelstellingen en haar positie op de thuismarkt (Benelux) werd geconsolideerd. De internationale expansie werd aangevat. De divisie stelt zich als objectief, naast het vergroten van haar marktaandeel in de thuismarkt, Europese leider te worden in de vooropgestelde nichesegmenten, met name Enterprise Asset Management , Logistiek en Textielproductie.

41

Retail De Retail divisie van de Real Software Groep is één van de grootste gespecialiseerde solution providers voor retail in Europa. De typische klant van de divisie is een internationale retailer met een groot aantal filialen die de efficiëntie van zijn informatienetwerk wil uitbouwen. Hierbij worden gespecialiseerde oplossingen geboden voor de food- en non-foodsector. Met 239 werknemers verspreid over 4 vestigingen in 4 landen zorgt Retail voor een volledig en uniek aanbod van sectorspecifieke diensten en producten. De hardware gaat van touch screenkassa’s tot infozuilen voor one-to-one consumenteninformatie. De helpdeskorganisatie verzekert een permanente operationele continuïteit in de verkooppunten inzake hard- en software. Verder is er een volledige en geïntegreerde reeks van standaardapplicaties en, waar gewenst, software op maat. En tot slot zijn er de totaaloplossingen voor onder meer integratie en samenwerking met de leveranciers, bevoorrading, fraude detectie, “sourcing” en VMI (Vendor Managed Inventory). Zo kunnen klanten dus rekenen op een volledige automatisering (hard- en software met een maximale centrale informatiebeheersbaarheid) en op daaraan gerelateerde ondersteuning onder de vorm van onder meer opleidingen, updates, support en helpdesk. Met referenties als Gamma, Ahold, Carrefour, Blokker, Brantano, Hubo, JBC, Lidl en Promodès dekt Retail meer dan 15.000 winkelpunten in Europa en is marktleider binnen de Benelux met een marktaandeel van 18 %.

Kernpunten 2002. Roll-out, opbouw en nieuwe contracten In het eerste en tweede kwartaal van 2002 werd voornamelijk gewerkt rond roll-outs van bestaande klanten zoals Blokker en Intergamma. In samenwerking met de M&M divisie werd een nieuw project gestart rond informatieuitwisseling via infozuilen. In kwartaal 3 werd het aanbod van de retail divisie volledig geherstructureerd naar een totaalaanbieding onder impuls van het nieuwe management. Er werd sterk geïnvesteerd om die nieuwe totaalaanbieding te kunnen ondersteunen. Hiertoe werden specialisten gerecruteerd. In de UK werd een nieuwe vestiging geopend. Voor de nieuwe totaaloplossing werd tevens een samenwerking opgezet met Cedron rond productinformatie en met Syncra rond “collaborative processing”. De intellectuele eigendom van de universitaire spin-off Synes werd aangekocht en geïntegreerd voor de creatie van een oplossing rond fraudedetectie en customer experience. Het resultaat is één van de meest volledige, internationaal ondersteunende oplossingen op de retailmarkt. Een sterke opkomst op het ‘Discover today the future of Retail’ forum van de divisie toonde de belangstelling van de markt aan. De nieuwe aanbieding resulteerde in tien nieuwe contracten. In de modebranche werden bijvoorbeeld drie klanten toegevoegd aan de referentielijst, ondermeer de Belgische en wereldbefaamde lingerieproducent Van de Velde die een beroep doet op Real Retail om zijn eigen winkels te automatiseren. Ook voor Real Retail Nederland was het vierde kwartaal een voltreffer. In het vierde kwartaal verwierf de divisie tenslotte de prestigieuze Silver E-Trends award voor haar intranet toepassing FlexPoint IntraStore.

Huidige trends binnen de retail sector – Strategie van de divisie Gecombineerd met een conservatieve automatiseringsgraad en de traditie om IT-toepassingen lokaal te ontwikkelen, hebben retailers hun automatisering voornamelijk ontwikkeld met lokale spelers. De lage winstmarge van ongeveer 4 % en de relatieve verzadiging van potentiële vestigingsplaatsen dwingen de retailers naar een potentiële groei door internationalisering. Dit gebeurt door acquisities, die op hun beurt de retailers dwingen tot een grotere centralisatie en standaardisatie van hun processen. De lage winstmarge verplicht retailers meer dan ooit op zoek te gaan naar ITondersteuning voor processen die hen toelaten hun kosten te drukken. 42

Samengevat zien we het volgende : 1. Globalisatie door acquisitie; 2. Centralisatie van bedrijfsprocessen; 3. Zoektocht naar processen met toegevoegde waarde. De nieuwe eisen worden als volgt samengevat : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Oplossingen worden geselecteerd op hun toegevoegde waarde; Partners moeten de internationalizering kunnen volgen; Partners moeten geïntegreerde oplossingen hebben; De oplossingen moeten standaardpakketten zijn; Deze pakketten moeten op hun beurt standaardtechnologie gebruiken; De oplossingen moeten Operating System onafhankelijk zijn; De oplossingen moeten gebruik maken van webtechnologie; De partners moeten de garantie bieden voor continuïteit.

Real Retail is hiervoor de geschikte partner omdat de traditionele partners van de retailers meestal te gespecialiseerd en te onvolledig zijn.

Strategie 2003 Het jaar 2003 zal zich kenmerken rond een relatief stabiele markt voor hardware en een sterke groei van de applicatiemarkt. Hierbij zullen meer contracten verdeeld worden onder minder spelers. Voor 2003 zal Retail zijn strategie consolideren rond drie krachtlijnen : 1. Internationale naamsbekendheid verhogen. In 2003 wordt systematisch gewerkt rond de bekendheidsgraad in Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk om grotere globale contracten te kunnen afsluiten en dit uniek kenmerk maximaal te laten renderen. 2. Omvorming tot een echt producthuis. Alle productlijnen worden gestructureerd rond een productfilosofie met onderhoudscontracten, release-versies en een hoge graad van standaardisatie. Alle producten worden getransformeerd naar open OS (Operating System) standaarden, realtime informatie-uitwisseling en web-gebaseerde technologie. Een optimale integratie in de totaaloplossing wordt gegarandeerd. 3. Internationale partnerships opzetten. Deze strategie zal ontwikkeld worden langs twee lijnen: enerzijds zal geprobeerd worden de totaaloplossingen te versterken door globaal te gaan samenwerken met andere grotere spelers zoals Symbol en CGEY; anderzijds zal buiten de landen met directe vertegenwoordiging, gezocht worden naar verdelers voor onze unieke producten, bijvoorbeeld FlexPoint Intrastore en de applicaties rond fraudedetectie en ‘realtime’ klanten interactie.

2003 kondigt zich aan als een jaar van verandering, maar ook als een zeer grote opportuniteit voor de Real Software Retail divisie. Er is een echte trendbreuk in de technologie, weg van oplossingen die verbonden zijn aan specifieke OS (Operating Systems). Vermits Real Software één van de enigen is met dit soort oplossingen, zit de kans erin om een belangrijk stuk marktaandeel te winnen. Door haar totaaloplossing kan de divisie haar imago rond het leveren van waarde nog versterken en op meerdere vlakken oplossingen aanbieden.

43

Business & Government De divisie is gespecialiseerd in totaaloplossingen voor middelgrote bedrijven en de overheid. Een ruime markt die de volledige thuismarkt van de Real Software Groep omvat, met uitzondering van de sectoren die door de andere divisies worden bespeeld. De divisie spitst haar aanbod toe op bestaande competenties en toepassingsgebieden zoals o.a. CRM (Customer Relationship Management), Supply Chain Management en e-Business, perfect onderbouwd door een meervoudig technologieplatform (Java, Progress, Oracle, Microsoft en IBM iSeries). Het is de bestaande know how, gekoppeld aan een doorgedreven competentiemanagement en een focus op specialisatie, die deze divisie in staat moet stellen haar leidinggevende positie op de Belgische markt verder te versterken. Amper één jaar na de creatie van de divisie hebben haar twee subdivisies – ‘Real Business Solutions’ met als doelmarkt de Belgische KMO’s en ‘Real Government Solutions’ met als doelgroep de overheid - veel aan maturiteit gewonnen. Conform de doelstellingen werd een duidelijke visie en organisatie gecreëerd die zich richt tot deze twee deelmarkten.

Trends binnen de sector van middelgrote bedrijven – het aanbod van ‘Real Business Solutions’ Middelgrote bedrijven in België worden traditioneel bediend door “KMO-ICT-bedrijven”. Onder deze laatste heeft in 2002 een strenge selectie plaatsgevonden die nog tot eind 2003 zal blijven duren. Alhoewel de totale ICT-bestedingen in deze sector dalend zijn, zijn er dan ook een groot aantal middelgrote bedrijven op zoek naar een nieuwe ICT-partner die de stabiliteit kan brengen voor de toekomst en daarenboven R&D inspanningen blijft leveren die toegespitst zijn op het midrangemarktsegment. De consequente investeringen van Real Business Solutions in dit marktsegment hebben ervoor gezorgd dat een flink aantal nieuwe klanten is toegetreden in 2002. Enerzijds biedt de divisie, onder de marktnaam “Real Applied” (toegepaste functionaliteit) nichespecifieke producten waardoor bepaalde marktsegmenten afgedekt worden. Odisy (distributiebeheer), Extasy (boekhouding), Rimses (onderhoudsbeheer), Fimacs (boekhouding), ErgoMed (bedrijfsgeneeskunde) en e-Smart (CRM-toepassing) zijn gekende namen die ondertussen intensiever met elkaar worden geïntegreerd, hetgeen het “Real Applied”-concept nog meer kracht geeft. Anderzijds heeft ‘Real Business Solutions’ Navision (Microsoft Business Solutions) geadopteerd als basispakket om totaaloplossingen te creëren voor andere niches. Deze keuze bleek de juiste te zijn : het gezamelijk aanbod van twee marktleiders in de mid range-sector wordt duidelijk geapprecieerd door deze markt. Naast dit alles merkt de divisie een andere bezorgdheid bij het mid range-cliënteel. De stijgende ICTcomplexiteit en de nood om onderlegd te zijn in tal van verschillende expertises, brengt in heel wat bedrijven de systeemcontinuïteit in gevaar. Meerdere klanten vragen ons daarom om deze taken en verantwoordelijkheden op te nemen; zowel op operationeel vlak alsook tactisch als strategisch. Daarom zal Real Business Solutions in de loop van 2003 haar “Business Facility Concept” aankondigen : een passend antwoord om deze uitdaging waar te maken.

Real Government Solutions In de loop van 2002 werd het fundament gelegd voor de creatie van deze nieuwe subdivisie : een organisatie werd gecreëerd, solution-maps werden bepaald, een business-plan werd opgesteld. Vertrekkend vanuit de sterke competence centers binnen de groep werden een hele reeks nieuwe en interessante projecten opgestart. Vooral het Java- en het Oracle-competence center zorgen hier voor de groei. 44

Een belangrijke mijlpaal voor deze unit was de creatie van het “Media Competence Center”. R&Dinspanningen in digitale TV en e-learning zorgen ondertussen voor een succesvolle uitrol van verschillende media-oplossingen. Vanuit de applicatieve hoek werd geïnvesteerd in Oracle-HRMS (Human Resources Management Systems). Na een marktverkenning werd beslist om de Oracle-applicaties te gaan implementeren voor het overheidssegment. Ook hier stellen we vast dat het gezamenlijke aanbod van twee belangrijke spelers mag rekenen op heel wat marktappreciatie. Nederland In de loop van 2002 werd een B&G-organisatie opgericht in Nederland : een mid range-markt die dubbel zo groot is als Vlaanderen. Ook hier werden de eerste successen gescoord, maar werd vooral de basis gelegd voor groei in 2003.

DE ORGANISATIE IN HET BUITENLAND Vandaag werken de buitenlandse filialen Real Solutions, Airial en FSS vrij autonoom. In een volgende fase, afhankelijk van de kritische massa in hun niches, zullen ze verder met het Belgisch groepsmodel integreren. In het kader van de niche expansie-strategieën van de verschillende divisies werden er reeds buitenlandse filialen opgericht : in Nederland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk voor de Retail Divisie; in Nederland voor Business & Government. Deze worden vanuit de Belgische organisatie aangestuurd en dus niet apart opgenomen in dit hoofdstuk. De Divisie Maintenance & Manufacturing bedient haar Nederlands cliënteel vanuit België. Banking & Insurance heeft een tweeledige organisatie, met een uitvalsbasis zowel in Kontich (België) als in Luxemburg.

Luxemburg Real Solutions: corporate snapshot Real Solutions wordt algemeen beschouwd als de koploper in de ontwikkeling van beheersoftwarepakketten in het Groothertogdom Luxemburg. Haar expertisegebieden bevatten business beheersoftware, electronisch documentenbeheer, banking software, netwerkintegratie, IT security en e-Business. Real Solutions levert IT producten en diensten aan de commerciële en verwerkende industriesector, alsook aan banken en andere financiële instellingen. Real Solutions bedient hoofdzakelijk bedrijven en filialen van multinationals die in Luxemburg gevestigd zijn. Dankzij haar personeel dat over grote competenties beschikt, kan Real Solutions sinds 1988 uitgebreide IT oplossingen leveren aan een groot aantal klanten in het Groothertogdom. De oplossingen die Real Solutions aanbiedt, behandelen in het bijzonder : -

de ontwikkeling van AOF Suite, een volledig geïntegreerde ERP oplossing, die bestaat uit accounting, administratieve, verkoop- en aankoopsoftware. Onder de best onthaalde producten van de groep bevindt zich momenteel de Electronic Document Management Solution – AOF/DM, met meer dan 150 referenties in Europa, waarvan de helft in Luxemburg zelf. 45

-

de ontwikkeling van banking applicaties door de financiële divisie van Real Solutions: de Demasy Holding applicatie, die accounting en administratie software integreert voor holdings en numbered account bedrijven, telt ongeveer vijftig referenties in het Groothertogdom alleen. IBSY biedt banken een uiterst uitgebreide beslissinggevende en verwerkende oplossing aan. IBSY is een private banking back-office oplossing. Real Portfolio is de web-gebaseerde portefeuillebeheersoplossing. IAS Expert levert banken een IFRS/IAS oplossing die het beheer van deze nieuwe accounting standaarden behandelt.

-

de verdeling van software van derden, zoals bijvoorbeeld Navision (geïntegreerde business beheersoplossing voor kleine tot middelgrote bedrijven), Adélia (een ontwikkelingstool), DataMirror (gegevensdistributie en -transformatie, Hot Back-up), en Quickpress (printing beheer).

-

de levering van globale consultancy diensten: business consulting (financiële consulting inbegrepen), turn key systemen, ontwikkelingsondersteuning, fine-tuning, security audits, netwerkintegratie, e-business oplossingen,…

Trends en strategie De ICT sector ontsnapt momenteel niet aan een crisis die vorig jaar begon. Daarenboven veranderen de vereisten van de bedrijven wat informatietechnologie betreft. Real Solutions is erin geslaagd om de crisis te anticiperen door de winstgevende activiteiten samen te brengen en te herstructureren. Haar specificiteit bestaat erin om een breed aanbod voor te stellen (banking oplossingen, samenwerkingsapplicaties op Lotus Domino, internetapplicaties, Electronic Document Management, Security, enz.) en om de nieuwe vereisten van Luxemburgse bedrijven juist tegemoet te komen.

De mijlpalen van Real Solutions in 2002 In 2002 heeft Real Solutions talrijke verschillende projecten gerealiseerd. Om er een paar te vermelden: •

Business beheersoplossingen – cross sector

Real Solutions heeft alle informatiesystemen opgezet (hardware, software, ontwikkeling van applicaties, enz.) van de nieuwe Luxemburgse geriatriecentra, de Elysis stichting. Deze stichting beoogt eersterangsgezondheidszorg te verschaffen. In deze doelstelling heeft het een partnership opgezet met Real Solutions om een vernieuwend en volledig geïntegreerd informatiesysteem op te zetten en te implementeren, met meest recente technologie, zodat het dus in staat is om alle nodige informatie in real time ter hunner beschikking te hebben (gebruik van pocket PC voor het verplegend personeel; extranet voor de leveranciers, enz.). Voor het bedrijf Chapier, dat kantoor- en computerbenodigdheden verkoopt, ontwikkelde Real Solutions een geïntegreerde e-Commerce oplossing zodat hun klanten bestellingen kunnen plaatsen via het web en daardoor de leveringstijd kunnen verminderen. Voor het bedrijf CLB werd een systeem ontwikkeld op het Domino platform dat het mogelijk maakt om de kwaliteit en procedures te beheren in overeenstemming met de ISO 9000 standaarden. •

Financiële sector

Dankzij de impuls van het technisch team van Real Solutions is de vroegere IBSY software niet langer beperkt tot het exclusieve en volledige beheer van de back office. Het kan nu ook op een volledig geïntegreerde manier aansluiten op het front office beheer in haar belangrijkste functie voor Private Banking : portefeuillebeheer. Deze functie is gebaseerd op een specifiek product voor portefeuillebeheer dat reeds 11 jaar bestaat. De nieuwe IBSY versie is daardoor een volledige, betrouwbare, geïntegreerde, open en flexibele oplossing. Vanuit een technisch oogpunt, is het herontwikkeld op een Oracle databank in een Solaris omgeving. Na de aankondiging van de 46

ontwikkeling van deze nieuwe versie, heeft reeds 85% van de klanten zich onmiddellijk geëngageerd om deze ontwikkelingen te volgen. In dit verband is er een pilootovereenkomst ondertekend met een bank gevestigd in Luxemburg, voor de ontwikkeling, de installatie en het testen van deze nieuwe oplossing (IBSY 3.0). Bovendien kwamen er twee nieuwe Europese klanten bij. UBS België en UBS Zwitserland hebben voor de Private Banking beheersoplossing IBSY gekozen. Het jaar 2002 was gunstig voor nieuwe ontwikkelingen. Zo startte Real Solutions met de ontwikkeling van een applicatie om de nieuwe accounting standaarden IAS/IFRS te beheren. We hebben een oplossing ontwikkeld in samenwerking met drie banken en consultants die gespecialiseerd zijn op dit vlak - IAS Expert - die niet alleen bestemd is voor IBSY gebruikers, maar ook kan gebruikt worden om alle banking applicaties die op de markt bestaan, aan te vullen. Ten slotte heeft KPMG in een recente studie binnen de bancaire sector de IBSY oplossing uitgeroepen als nummer één op het vlak van gebruikerstevredenheid. Over het algemeen werden er grootscheepse projecten uitgevoerd, die betrekking hebben op de ontwikkeling van applicaties (web, financieel, kwaliteit, enz.) en softwarepakketten voor vijftien nieuwe klanten operationeel in verscheidene sectoren (Paneurolife, Chapier, CLB, San Paolo Bank, Petrocenter, Bernard & Associés, enz.). Vooruitzichten Het gebruik van internettechnologieën binnen de bedrijven verhoogt de efficiëntie van samenwerking. De producten die verbonden zijn met de automatisering van de businessprocessen zijn het best geplaatst om de terugval tegen te gaan; bovendien kunnen ze de productiviteit via standaardisatie verbeteren Real Solutions merkt verder een groeiende interesse op voor internet oplossingen die gebaseerd zijn op workflow beheer, multitier security en Business Intelligence systemen. Real Solutions heeft reeds talrijke oplossingen voor deze perspectieven in haar aanbod geïntegreerd.

Frankrijk Airial Conseil Het jaar 2002 werd in Frankrijk opnieuw gekenmerkt door een ernstige economische crisis die reeds begon in 2001 en alle sectoren treft, maar in het bijzonder Banken/Verzekeringen, Telecom en Transport/Toerisme. De informatica industrie wordt gekenmerkt door: •

• •

Een globale achteruitgang van 3 à 5% (resulterend uit een lichte groei van de twee domeinen systeembeheer en het onderhoud van applicaties van derden enerzijds, en de forse val van ongeveer 7% op het vlak van engineering) in plaats van de vooropgestelde groei van 8 % aan het begin van het jaar; Hogere tarieven dan gewoonlijk voor extern personeel, als gevolg van het vorige punt, zwaar wegend op de bedrijfsmarge/winst; Een ongekende druk op de tarieven die vooral wordt uitgeoefend door de klanten van de getroffen sectoren (Bank/Verzekeringen, Telecom) maar evenzeer door bepaalde concurrenten die de prijzen breken en aldus de marges laag houden.

In de praktijk worden alle bedrijven in de informatica- en dienstensector getroffen door een dalende omzet of een dalende winstmarge en vaak door de beide elementen samen. 47

Airial vormt hierop geen uitzondering, ware het niet dat ze beter weerstand lijkt te bieden dan het merendeel van haar collega’s. Ze heeft de terugname in omzet in 2002 beter weten in te dijken en is er voor het zestiende opeenvolgende jaar (bijna een record in de sector) in geslaagd winst te noteren. De afdeling Administratie binnen Airial handhaaft haar niveau dankzij een aantal Europese projecten op het vlak van gezondheidszorg, dierenwelzijn en plantenzorg. De afdeling die zich richt op de parapublieke sector heeft haar ontwikkeling niet weten te handhaven en gaat lichtjes achteruit. De unit sociale en gezondheidssector klopt alle groeirecords (+30%) dankzij projecten ter verbetering en ontwikkeling van nieuwe informatiesystemen in hospitalen en elektronische diensten met betrekking tot de afhandeling van verzekeringen. De afdeling bank/verzekeringen gaat sterk achteruit (ondanks het grote Groupama project dat in de loop van het jaar afgesloten werd) ten gevolge van een aanzienlijke inkrimping van de budgetten en de zwakke prestaties van de belangrijkste klanten waardoor deze meer financiële risico’s te dekken hadden. De Telecom/Netwerk afdeling stond onder druk door de grote crisis op de markt van telecom materiaal. De grote projecten bij de operatoren kunnen dit echter enigszins goedmaken dankzij de ontwikkeling van een aantal elektronische toepassingen. De voorziene (of in elk geval gehoopte) opflakkering in het tweede semester van 2003 maakt dat men zich kan verwachten aan een vrij stabiel jaar gevolgd door een aantal jaren van groei. De gedrevenheid om zich vanaf vandaag voor te bereiden, door een sterke commerciële mobilisatie samen met de verdere investering in toonaangevende technologieën (CRM, ERP, etc) blijven de voornaamste troeven van Airial.

Zwitserland – Oostenrijk – Duitsland Full Speed Systems De Real Software Groep wordt in Zwitserland vertegenwoordigd door Full Speed Systems. Full Speed Systems AG (FSS), werd in januari 1996 opgericht in Sursee (het Zwitserse kanton Lucerne). FSS is een software consulting bedrijf, gespecialiseerd in het leveren van kwalitatief hoogstaande ITtotaaloplossingen met behulp van ervaren consultants. Het bedrijf is actief binnen de domeinen Business Process Reengineering, Project management, IT Outsourcing, Output- en Document management en in software evaluaties. Vanaf haar oprichting werd FSS de belangrijkste zakenpartner van JD Edwards in het Duitstalig landsgedeelte van Zwitserland en in België. De track record met meer dan 40 succesvolle implementaties van World en OneWorld® bewijst haar succes. Het hoofdkwartier ligt in Zwitserland maar het bedrijf heeft filialen in Duitsland, Oostenrijk en de Benelux. Ondanks de penibele economische situatie en de terughoudende inversteringstendens op de markt was FSS in 2002 in staat winst te realiseren en een gestage groei te handhaven zonder herstructureringen of kostenbesparingen door te voeren. Als reactie op de marktsituatie werd de focus licht verschoven van complete ERP-implementaties naar het implementeren van aanvullende tools voor output vormgeving, controle en rapportering. Niettegenstaande blijven ERP implementaties de kerncompetentie. In dit domein concentreert FSS zich op de mode industrie, een onverkende markt met een hoog potentieel aangezien deze bedrijven eveneens nood hebben aan internationale standaardoplossingen. Belangrijk in 2002 waren de contracten met Leifheit Duitsland, Brainlab Duitsland en de succesvolle implementaties bij Mobilcom, Doetsch Grether, Brepols Graphics Industries, Kambly, Landert Motors en Typon. Er werden contracten met partners gesloten voor de verkoop van software tools om het algemeen aanbod aan consultancy uit te breiden. Met de in-house implementatie van JD Edwards’ CRM (Customer Relationship Management), is FSS klaar voor nieuwe projecten met deze moderne toepassingen. 48

Van haar uitgebreid klantenbestand verwacht FSS software-upgrades en implementaties van nieuwe toepassingen. CRM zal FSS zal de mogelijkheid bieden om de bestaande installaties met een interessante nieuwe waarde te benaderen. Onder deze marktomstandigheden zal FSS verdergaan met een sterk team en een positieve instelling om de prestaties van 2002 te evenaren.

49

HUMAN RESOURCES IN DE GROEP Real Software heeft zich in 2002 toegelegd op het creëren en behouden van duurzame tewerkstelling. Ons personeel is klantgericht, gedreven door technologie en ondernemend. Onze mensen halen hun motivatie uit het werken met bekwame, toffe collega’s, de nauwe contacten met de klanten en de successen die we daar boeken, de persoonlijke ontwikkelingskansen en de dynamische werkomgeving in de ICT. In ons personeelsbeleid spelen we hierop in. Onze medewerkers krijgen kansen tot persoonlijke ontplooiing omdat we opleiding en praktijkervaring aanbieden in zowat alle nieuwe informatie-technologieën en in nieuwe beloftevolle marktsegmenten, zoals bv. e-learning. We communiceren intensief over de strategie van het bedrijf en de divisies. We trachten de medewerkers zoveel mogelijk bij het bedrijf te betrekken. 2002 was opnieuw een jaar van veel vernieuwing en verandering. Het personeel heeft grote inspanningen geleverd om deze verandering mee waar te maken en om het bedrijf terug op de weg naar het succes te zetten.

Groepscijfers De verdeling van het personeel per divisie was op het einde van het jaar als volgt:

Verdere integratie van het personeelsbeleid in België Op 1 juli 2002 werd ingevolge de fusie van 10 juni het personeel van de betrokken Belgische filialen overgeheveld naar Real Software. In het voorjaar 2002 werd er voor de divisies een systeem voor het beheer van de competenties geïntroduceerd. Het competence management vormt de belangrijkste hoeksteen voor het toekomstig personeelsbeleid aangezien kennis de basis van onze activiteiten vormt. Er werd eveneens een levelsysteem ingevoerd dat de basis vormt voor een gezamenlijk beleid inzake lonen en extra legale voordelen. Het beheer van de personeelsgegevens werd geautomatizeerd op groepsniveau. Een gezamenlijk Arbeidsreglement werd opgesteld. Er werd een volwaardig personeelsblad voor de groep gecreëerd, de “Real Times”. 50

Real Software beschouwt zijn “entrepreneur” cultuur als een belangrijke troef. We willen deze behouden en uitbouwen tot een gemeenschappelijke cultuur in de vier divisies. Een belangrijke stap hierin was het Strategy Forum van 29 november 2002 waar voor het eerst een nieuwe stijl van groepsmeetings werd geïntroduceerd. Qua HR-organisatie werd geopteerd voor een model met vier divisionele personeelsdiensten. Tussen de divisies en corporate worden gezamenlijke procedures afgesproken in het HR Management Team, bestaande uit de HR director en de personeelsverantwoordelijken van de divisies. Internationaal Hierna volgt de verdeling van de tewerkstelling per land per einde 2002:

Eind 2002 BELGIE FRANKRIJK DUITSLAND NEDERLAND ZWITSERLAND LUXEMBURG

1125 291 8 54 39 108 1625

De grootste buitenlandse dochterbedrijven Airial en FSS bleven qua personeel stabiel. De Retail divisie had traditioneel reeds een sterke aanwezigheid in Nederland. In 2002 werd de verkooporganisatie in Frankrijk en de UK verder uitgebouwd. De divisie B&I heeft nieuwe internationale contracten getekend en blijft deze klanten voorlopig bedienen vanuit België en Luxemburg. M&M doet hetzelfde vanuit België. B&G is gestart met de uitbouw van zijn sales team in Nederland.

HR agenda 2003 De HR prioriteiten voor 2003 zijn: • • • • •

Skills upgrade: het bedrijf heeft nood aan extra opleidingsinspanningen om de “technology shift” naar object oriented technologieën alsook een aantal andere nieuwe technologische domeinen te realiseren Voortgezette management-opleiding Verder werken aan de creatie van de Real Software bedrijfscultuur De verdere integratie van het salaris- en extra-legale voordelen-beleid Het behouden/creëren van een aangename en collegiale werksfeer.

51

ALGEMENE INFORMATIE OVER REAL SOFTWARE

52

ALGEMEEN Real Software NV

Real Software NV, afgekort als “RLS”, werd opgericht op 6 juni 1986 voor een termijn van onbepaalde duur. De maatschappelijke zetel van Real Software NV is gevestigd te Prins Boudewijnlaan 26, 2550 Kontich, in het rechtsgebied van het kanton Kontich, arrondissement Antwerpen. De vennootschap is ingeschreven in het Handelsregister te Antwerpen onder nummer 251.795. De vennootschap is ingeschreven bij de Belgische BTW-administratie onder nummer BE 429.037.235. Real Software NV werd opgericht als een naamloze vennootschap (NV) naar Belgisch recht. Overeenkomstig het Belgische Wetboek van vennootschappen is de aansprakelijkheid van de aandeelhouders van Real Software NV beperkt tot hun inbreng in het kapitaal van Real Software NV.

Maatschappelijk doel

Het maatschappelijk doel van Real Software NV werd vastgelegd in artikel 4 van de statuten van de vennootschap, en luidt als volgt: De vennootschap heeft als doel: Alle commerciële, industriële en financiële verrichtingen aangaande of in verband met het uitvoeren van elke handeling betreffende computers en software voor cliënten in België of in het buitenland; alle verrichtingen aangaande invoer, het uitrusten, het bouwen, de aan- en verkoop, het beheer van agentschappen, het huren en verhuren, het vervoer en het opslaan, het uitbaten en het omvormen van computers en software, van bijhorigheden, van materialen en van alle voorwerpen ermede in rechtstreeks of onrechtstreeks verband of die van aard zijn hun activiteit te begunstigen; het verlenen van diensten voor het uitvoeren, bij middel van computers en software van alle verrichtingen voor Belgische of buitenlandse cliënten, het opmaken van programma’s voor computers en software; de aan- en verkoop, zowel in België als in het buitenland van zulkdanige programma’s; de studie, de proefnemingen en het herstellen van alle computers en software; zij zal inlichtingen, informaties en instructies kunnen geven in verband met deze inrichtingen; zij zal niet alleen in haar naam en voor haar rekening kunnen optreden maar ook als makelaar, tussenpersoon of vertegenwoordiger voor verrichtingen die in haar doel vermeld worden. De vennootschap zal eveneens opdracht kunnen ontvangen en mandaten welke haar toelaten de administratieve, financiële, boekhoudkundige en commerciële problemen van andere vennootschappen onder haar controle te stellen en het dagelijks beheer hieraan verbonden, waar te nemen. De vennootschap zal eveneens zich kunnen inlaten met het uitlenen van diensten en personeel van alle andere vennootschappen die haar dat zouden vragen en dit op alle gebied en in de zin van het woord “service”. Het leveren van prestaties, al dan niet uitgevoerd door eigen personeel, teneinde private personen, ondernemingen uit publieke en private sector en publieke en parastatale instellingen in de uitvoering van hun opdrachten bij te staan. En in het algemeen, alle handelingen die rechtstreeks verband houden met de hierboven vermelde doeleinden, de opsomming die voorafgaat slechts een beperkend karakter hebbende. De vennootschap mag in België en in het buitenland alle commerciële, industriële, roerende en onroerende verrichtingen doen die rechtstreeks of onrechtstreeks in verband staan met haar maatschappelijk doel. Zij mag eveneens belangen hebben bij wijze van inbreng, inschrijving of anderszins, in alle ondernemingen, verenigingen of vennootschappen, die een gelijkaardig, analoog of aanverwant doel nastreven, wier doel van aard is dat van de vennootschap te bevorderen. Zij mag zich voor deze vennootschap borg stellen of aval verlenen, voorschotten en krediet toestaan, hypothecaire of andere waarborgen verstrekken.

53

MAATSCHAPPELIJK KAPITAAL EN FINANCIËLE INSTRUMENTEN

Maatschappelijk Kapitaal en Aandelen

Het maatschappelijk kapitaal van Real Software NV bedraagt sinds 31 december 2002 €1.912.524,77. Het wordt vertegenwoordigd door 30.443.903 gewone aandelen die elk één 30.443.903de van het maatschappelijk kapitaal vertegenwoordigen. De tabel hierna geeft een overzicht van de historiek van het maatschappelijk kapitaal en de aandelen van Real Software NV sinds 28 april 2000. Met het oog op vergelijkbaarheid werden bedragen in Belgische frank omgerekend naar euro volgens de officiële koers van BEF 40,3399 voor €1,00.

Datum

Verrichting

Uitgifteprijs per aandeel (in euro)

Kapitaalverhoging1 (in euro)

Kapitaal na de verrichting (in euro)

Aandelen na de verrichting

28 april 2000

Conversie van 240 ACO’s

2.400

35.57

150,75

884.377,57

14.077.338

26 juni 2000

Kapitaalverhoging door inbreng in natura bij de acquisitie van aandelen in Sycron NV

277.641

62,50

17.441,41

901.818,98

14.354.979

248.444

69,845

15.607,25

917.426,23

14.603.423

Kapitaalverhoging door inbreng in natura bij de acquisitie van aandelen in Airial Conseil SA

254.895

62,50

16.012,50

933.438,73

14.858.318

230.400

67,50

14.473,73

947.912,46

15.088.718

12 juli 2000

Kapitaalverhoging na uitgifte van een keuzedividend

24.652

60,48

1.548,64

949.461,10

15.113.370

12 juli 2000

Conversie van 5.893 ACO’s

58.930

35.57

3.701,76

953.162,86

15.172.300

17 juli 2000

Conversie van 365 ACO’s

3.650

35.57

9.249,10

953.392,14

15.175.950

17 augustus 2000

Conversie van 4.462 ACO’s

44.620

35.57

2.802,86

956.195,00

15.220.570

28 juni 2001

Kapitaalverhoging door inbreng in natura van aandelen in ESCIBelgium NV

228.470

6,3445

14.352,49

970.547,49

15.449.040

47.940

5,4668

3.011,59

973.559,08

15.496.980

458.926

5,4668

28.829,73

1.002.388,81

15.955.906

89.430

5,63

5.617,99

1.008.006,80

16.045.336

Kapitaalverhoging door inbreng in natura van aandelen in ESCIBelgium NV

258.400

5,63

16.232,69

1.024.239,49

16.303.736

Kapitaalverhoging door inbreng in natura van aandelen in Full Speed Systems AG

1.084.956

5,63

68.156,94

1.092.396,43

17.388.692

Kapitaalverhoging door inbreng in natura van aandelen (en winstaandelen) in Connect Automation International NV

1.541.079

5,63

98.810,58

1.189.207,01

18.929.771

Kapitaalverhoging door inbreng in natura van aandelen in ASQ NV

2.463.200

5,63

154.738,22

1.343.945,23

21.392.971

Kapitaalverhoging door inbreng in natura van aandelen in ASQ West NV

34.712

5,63

2.180,61

1.346.125,84

21.427.683

25 oktober 2001

Inbreng in natura van een schuldvordering van Bruce Evans jegens Real Software NV ten belope van US$233.334 Kapitaalverhoging door inbreng in natura van aandelen in Meta Software Company NV

21 december 2001

1

Aantal uitgegeven aandelen

Conversie van interest op ACO’s van 23 juli 2001

Exclusief uitgiftepremies (dit is het verschil tussen de prijs betaald per aandeel en het gedeelte van de prijs dat aan het maatschappelijk kapitaal werd toegekend). 54

Datum

Verrichting Kapitaalverhoging door inbreng in natura van aandelen in OrbIT-S NV Kapitaalverhoging door inbreng in natura van aandelen in Real Solutions SA

Aantal uitgegeven aandelen

Uitgifteprijs per aandeel (in euro)

Kapitaalverhoging1 (in euro)

Kapitaal na de verrichting (in euro)

Aandelen na de verrichting

892.462

5,63

56.064,46

1.402.190,30

22.320.145

1.920.195

5,63

120.626,65

1.522.816,95

24.240.340

26 maart 2002

Kapitaalverhoging door uitoefening van warrants van 30 april 1997

481.590

1,722

30.253,48

1.533.070,48

24.721.930

30 april 2002

Kapitaalverhoging door inbreng in natura van aandelen in Real Solutions SA door managers

433.232

5,54

27.215,63

1.580.286,06

25.155.162

8 mei 2002

Kapitaalverhoging door uitoefening van warrants van 30 april 1997

233.980

1,722

14.698,62

1.594.984,68

25.389.142

5 augustus 2002

Conversie van interest op ACO’s van 23 juli 2002

89.430

5,63

5.617,99

1.600.602,67

25.478.572

31 december 2002

Kapitaalverhoging door inbreng in natura van software door Synes

170.807

1,61

10.730,10

1.611.332,77

25.649.379

31 december 2002

Kapitaalverhoging door inbreng in natura van schuldvorderingen door voormalige aandeelhouders van Real Solutions SA

4.794.524

1,61

301.192,00

1.912.524,77

30.443.903

Beschrijving van de rechten verbonden aan de aandelen

Hierna wordt ter informatie een overzicht gegeven van de rechten verbonden aan de aandelen van Real Software NV op basis van de statuten van Real Software NV, het Belgische Wetboek van vennootschappen, en bepaalde andere Belgische wetten van toepassing op de oprichting, organisatie en werking van naamloze vennootschappen. Stemrecht

Elke aandeelhouder van Real Software NV heeft recht op één stem per aandeel, onverminderd de specifieke beperkingen aan het stemrecht van de aandeelhouders krachtens de statuten van Real Software NV en het Belgische Wetboek van vennootschappen. Het stemrecht kan worden geschorst met betrekking tot aandelen: •

die niet volledig werden volstort, ondanks een verzoek hiertoe van de Raad van Bestuur van de vennootschap,

•

waarin meer dan één persoon door één of andere oorzaak gerechtigd is, behalve indien voor de uitoefening van het stemrecht een enkele vertegenwoordiger werd aangeduid die ofwel één van de medegerechtigden is, ofwel voldoet aan de voorwaarden om als gevolmachtigde deel te nemen aan de vergadering,

•

die hun houder recht geven op stemrecht boven een drempel van 3%, en vervolgens 5%, of van elk veelvoud van 5% van het totaal aantal stemrechten verbonden aan de effecten van de vennootschap op de datum van de betrokken aandeelhoudersvergadering, behalve indien de betrokken aandeelhouder Real Software NV en de Commissie voor het Bank- en Financiewezen tenminste 20 dagen voor de datum van de aandeelhoudersvergadering waarop hij of zij wenst te stemmen hiervan kennis heeft gegeven (zie ook hierna onder “Bekendmaking van belangrijke deelnemingen”), en

•

waarvoor het stemrecht door een bevoegde rechtbank werd geschorst.

De aandeelhouders hebben exclusieve bevoegdheid met betrekking tot onder meer de goedkeuring van de enkelvoudige jaarrekening van de vennootschap, de benoeming en het ontslag van bestuurders en de commissaris van de vennootschap, het verlenen van kwijting van aansprakelijkheid aan bestuurders en de commissaris, het bepalen van de vergoeding van de 55

bestuurders en de commissaris voor de uitoefening van hun mandaat, de verdeling van de winst, het instellen van een aansprakelijkheidsvordering tegen bestuurders, beslissingen in verband met de ontbinding, fusie en bepaalde andere reorganisaties van de vennootschap, en statutenwijzigingen. Recht om deel te nemen aan en te stemmen op algemene aandeelhoudersvergaderingen

Gewone algemene aandeelhoudersvergadering − De gewone algemene aandeelhoudersvergadering vindt plaats in de gemeente waar de maatschappelijke zetel van Real Software NV is gevestigd (of op de plaats vermeld in de oproeping tot de vergadering), op de laatste dinsdag van de maand maart van elk jaar om 16:00 uur. Tijdens de jaarlijkse gewone algemene aandeelhoudersvergadering legt de Raad van Bestuur de geauditeerde enkelvoudige en geconsolideerde jaarrekening voor, alsmede het enkelvoudige en geconsolideerde jaarverslag van de Raad van Bestuur en de verslagen van de commissaris in verband hiermee. De algemene vergadering beslist vervolgens over de goedkeuring van de enkelvoudige jaarrekening, de voorgestelde bestemming van het resultaat van de vennootschap, de kwijting van de bestuurders en de commissaris, en, in voorkomend geval, de benoeming of het ontslag van de bestuurders en commissaris. Bijzondere en buitengewone algemene aandeelhoudersvergaderingen − De Raad van Bestuur of de commissaris kunnen op elk moment dat het belang van de vennootschap dit vereist een bijzondere of buitengewone aandeelhoudersvergadering samenroepen. Dergelijke aandeelhoudersvergaderingen dienen tevens te worden samengeroepen telkens één of meer aandeelhouders die tenminste 20% van het maatschappelijk kapitaal van de vennootschap vertegenwoordigen, hierom verzoeken. Oproepingen tot de algemene vergadering − De oproeping tot de algemene aandeelhoudersvergadering moet de plaats, de datum en het tijdstip van de vergadering vermelden, alsmede de agenda en de voorstellen van besluit waarover gestemd moet worden. Over punten die niet op de agenda staan, kan niet geldig worden beslist, tenzij alle aandelen aanwezig of vertegenwoordigd zijn en unaniem beslissen deze punten op de agenda te plaatsen. De oproeping wordt tenminste één keer in het Belgisch Staatsblad (tenminste 15 dagen vóór de vergadering of, indien een nieuwe oproeping nodig is en de datum van de tweede vergadering werd vermeld in de eerste oproeping, 8 dagen vóór de vergadering) gepubliceerd. De oproeping moet ook twee keer worden gepubliceerd in een nationaal verspreid blad en in een blad uit de streek waar de vennootschap haar maatschappelijke zetel heeft. De eerste bekendmaking wordt tenminste 8 dagen voor de tweede oproeping gepubliceerd, en de tweede tenminste 15 dagen voorafgaand aan de vergadering of, indien een nieuwe oproeping nodig is en de datum van de tweede vergadering werd vermeld in de eerste oproeping, 8 dagen vóór de vergadering). De houders van effecten op naam worden in voorkomend geval minstens 15 dagen voor de vergadering per brief verwittigd. Formaliteiten om aan de algemene vergadering deel te nemen − Om aan de algemene aandeelhoudersvergadering deel te nemen, moeten de houders van effecten aan toonder in girale vorm uiterlijk op de derde werkdag (exclusief zaterdag) vóór de vergadering op de zetel van de vennootschap of op een andere plaats aangeduid in de oproeping tot de vergadering een attest neerleggen dat is afgeleverd door een erkend rekeninghouder bij de vereffeningsinstelling voor het effect van de vennootschap, óf een attest dat is afgeleverd door de vereffeningsinstelling zelf, dat het aantal effecten bevestigt dat op naam van de houder is ingeschreven en waarbij de onbeschikbaarheid van de effecten tot na de datum van de algemene vergadering wordt vastgesteld. De houders van effecten aan toonder in materiële vorm moeten binnen dezelfde termijn hun effecten neerleggen op de zetel van de vennootschap of op een andere plaats aangeduid in de oproeping tot de vergadering. De houders van effecten op naam moeten zijn ingeschreven in het betreffende register van effecten op naam en kunnen in voorkomend geval worden gevraagd om de Raad van Bestuur uiterlijk op de derde werkdag (exclusief zaterdag) vóór de vergadering in kennis te stellen van hun voornemen om de vergadering bij te wonen. Volmachten − Elke door een volmachtdrager aandeelhoudersvergadering Raad van Bestuur kan de

aandeelhouder heeft het recht om persoonlijk of via vertegenwoordiging de aandeelhoudersvergadering bij te wonen en tijdens de algemene te stemmen. De volmachtdrager dient geen aandeelhouder te zijn. De aandeelhouders verzoeken om desgevallend gebruik te maken van een 56

model van volmacht (met steminstructies) dat tenminste vijf dagen vóór de datum van de vergadering moet worden neergelegd op de zetel van de vennootschap. Quorum en meerderheden − In het algemeen is er geen quorumvereiste voor een algemene aandeelhoudersvergadering en worden de besluiten genomen met een gewone meerderheid van de stemmen van de aanwezige en vertegenwoordigde aandelen. Verhogingen van het maatschappelijk kapitaal die niet door de Raad van Bestuur binnen het kader van het toegestaan kapitaal worden beslist, besluiten tot ontbinding, fusies en bepaalde andere reorganisaties van de vennootschap, statutenwijzigingen (andere dan een wijziging van het maatschappelijk doel), en bepaalde andere zaken voorzien door het Wetboek van vennootschappen vereisen niet alleen de aanwezigheid of vertegenwoordiging van een quorum van tenminste 50% van het maatschappelijk kapitaal van de vennootschap, maar ook de goedkeuring door minstens 75% van de stemmen. Elke wijziging aan het maatschappelijk doel van de vennootschap vereist de goedkeuring van tenminste 80% van de stemmen uitgebracht op de aandeelhoudersvergadering, die in principe enkel geldig kan beslissen indien een dubbel quorum van tenminste 50% van het maatschappelijk kapitaal van de vennootschap en tenminste 50% van de winstbewijzen, zo deze er zouden zijn, aanwezig of vertegenwoordigd is. Indien aan de quorumvereisten niet voldaan wordt tijdens de eerste aandeelhoudersvergadering, dient een volgende vergadering door middel van een nieuwe oproeping te worden bijeengeroepen, in welk geval de tweede en nieuwe algemene vergadering, ongeacht het aanwezige quorum, mag beraadslagen en geldig beslissen. Dividenden

Alle aandelen van Real Software NV geven recht om in gelijke mate deel te nemen in het resultaat van de vennootschap vanaf en over het gehele boekjaar dat is aangevangen op 1 januari 2002 en elk volgend boekjaar. Overeenkomstig het Wetboek van vennootschappen beslissen in principe enkel de aandeelhouders over de bestemming van het resultaat bij gewone meerderheid tijdens de jaarlijkse gewone algemene aandeelhoudersvergadering op basis van de meest recente geauditeerde jaarrekening van de vennootschap, opgesteld overeenkomstig de algemeen aanvaarde boekhoudprincipes in België en op basis van een (niet bindend) voorstel van de Raad van Bestuur. De statuten van Real Software NV machtigen de Raad van Bestuur echter om interimdividenden uit te keren overeenkomstig de bepalingen en voorwaarden van het Wetboek van vennootschappen. Dividenden kunnen enkel worden uitgekeerd indien op de datum van afsluiting van het laatste boekjaar het netto-actief, zoals dat blijkt uit de jaarrekening, is gedaald of tengevolge van de uitkering zou dalen beneden het bedrag van het gestorte of, indien dit hoger is, van het opgevraagde kapitaal, vermeerderd met alle reserves die volgens de wet of de statuten van de vennootschap niet mogen worden uitgekeerd. Voor de uitkering van dividenden mag het eigen vermogen de volgende elementen niet omvatten : het nog niet afgeschreven bedrag van de kosten van oprichting en uitbreiding, en (behoudens in uitzonderingsgevallen, te vermelden en motiveren in de toelichting bij de jaarrekening) het nog niet afgeschreven bedrag van de kosten van onderzoek en ontwikkeling. Met betrekking tot aandelen aan toonder bepaalt de Belgische wet van 24 juli 1921 dat, indien de betaling van dividenden op aandelen aan toonder niet wordt gevraagd door de wettelijke houder ervan, de vennootschap het recht heeft om deze dividenden te deponeren bij de Deposito- en Consignatiekas. Het recht om de uitkering van dergelijke gedeponeerde dividenden te eisen vervalt na 30 jaar, op welk ogenblik de dividenden eigendom worden van de Belgische Staat. Voor aandelen op naam vervalt het recht op uitkering van elk dividend 5 jaar na de verklaring van de Raad van Bestuur dat dit dividend betaalbaar is. Rechten inzake vereffening

Real Software NV kan worden ontbonden door een besluit van de aandeelhouders goedgekeurd door tenminste 75% van de stemmen op een buitengewone algemene aandeelhoudersvergadering, waarop tenminste 50% van het maatschappelijk kapitaal aanwezig of vertegenwoordigd is. 57

Indien ten gevolge van geleden verliezen de verhouding van het netto-actief van de vennootschap ten opzichte van het maatschappelijk kapitaal (volgens de Belgische wettelijke en boekhoudkundige regels) minder dan 50% bedraagt, dient de Raad van Bestuur, binnen twee maanden na de datum waarop de Raad deze onderkapitalisatie heeft vastgesteld of had moeten vaststellen, een aandeelhoudersvergadering bijeen te roepen, waarop de Raad ofwel de ontbinding, ofwel andere maatregelen voor de verdere werking van de vennootschap moet voorstellen. De aandeelhouders die tenminste 75% van de tijdens deze vergadering geldig uitgebrachte stemmen vertegenwoordigen, waarop tenminste 50% van het uitstaande maatschappelijk kapitaal van de vennootschap aanwezig of vertegenwoordigd is, mogen de Raad van Bestuur gelasten de vennootschap verder te zetten of te ontbinden. Indien ten gevolge van geleden verliezen de verhouding van het netto-actief ten opzichte van het maatschappelijk kapitaal minder dan 25% bedraagt, dient dezelfde procedure te worden gevolgd, met dien verstande dat tot de ontbinding kan worden besloten indien zij wordt goedgekeurd door 25% van de op de vergadering uitgebrachte stemmen. Wanneer het netto-actief van de vennootschap gedaald is tot beneden € 61.500, mag iedere belanghebbende de bevoegde Belgische rechtbank verzoeken om de vennootschap te ontbinden. In voorkomend geval mag de vennootschap een plan voorleggen voor de voortzetting van de activiteiten. De rechtbank kan de ontbinding van de vennootschap bevelen, dan wel aan de vennootschap een termijn toestaan om haar toestand te regulariseren. Indien de vennootschap wordt ontbonden, moeten het actief of de opbrengsten uit de verkoop van het resterende actief, na aflossing van alle schulden, kosten van vereffening en belastingen, op een gelijke basis worden uitgekeerd aan de aandeelhouders, met inachtneming van eventuele voorkeurrechten bij de vereffening van aandelen die dergelijke rechten bezitten. Er zijn op de datum van dit document geen aandelen die genieten van dergelijke voorkeurrechten bij vereffening. Wijzigingen in het maatschappelijk kapitaal

Wijzigingen van het maatschappelijk kapitaal beslist door de aandeelhouders − De algemene vergadering kan op elk ogenblik beslissen om het maatschappelijk kapitaal van de vennootschap te verhogen of te verminderen. Deze beslissing moet voldoen aan de quorum- en meerderheidsvereisten die gelden voor een statutenwijziging, zoals hoger beschreven onder “Recht om deel te nemen aan en te stemmen op algemene aandeelhoudersvergaderingen”. Kapitaalverhogingen door de Raad van Bestuur − Overeenkomstig het Wetboek van vennootschappen kan de aandeelhoudersvergadering, met dezelfde quorumen meerderheidsvereisten, de Raad van Bestuur machtigen om binnen bepaalde grenzen het kapitaal van de vennootschap te verhogen zonder verdere toestemming van de aandeelhouders. Dit is het zogenaamde “toegestaan kapitaal”. Deze toestemming dient beperkt te zijn in tijd (de bevoegdheid kan maar worden verleend voor een hernieuwbare periode van maximum vijf jaar) en in omvang (met name mag het toegestane kapitaal van naamloze vennootschappen niet meer bedragen dan het bedrag van het maatschappelijk kapitaal van de vennootschap). Op 28 maart 2000 werd de Raad van Bestuur van Real Software NV gemachtigd om het maatschappelijk kapitaal van de vennootschap te verhogen binnen het kader van het toegestaan kapitaal. Deze bevoegdheden worden hierna verder uiteengezet onder “Toegestaan kapitaal”. Voorkeurrecht

In geval van een kapitaalverhoging in geld, of een uitgifte van converteerbare obligaties of warrants, hebben de aandeelhouders een voorkeurrecht om op de nieuwe aandelen, converteerbare obligaties of warrants in te schrijven, naar evenredigheid van het deel van het maatschappelijk kapitaal dat door hun aandelen wordt vertegenwoordigd. In geval van een kapitaalverhoging in geld of een uitgifte van converteerbare obligaties of warrants waartoe beslist wordt door de algemene vergadering, kunnen de aandeelhouders beslissen om hun voorkeurrecht te beperken of op te heffen. Dergelijk besluit moet aan dezelfde quorum- en meerderheidsvereisten voldoen als het besluit tot kapitaalverhoging. De aandeelhouders kunnen tevens beslissen om de Raad van Bestuur te machtigen om bij uitgifte van effecten binnen het kader 58

van het toegestane kapitaal het voorkeurrecht te beperken of op te heffen, mits naleving van de voorwaarden voorzien in het Wetboek van vennootschappen. In principe wordt de bevoegdheid van de Raad van Bestuur om het geplaatst kapitaal te verhogen door inbreng in geld met opheffing of beperking van het voorkeurrecht van de bestaande aandeelhouders geschorst vanaf de mededeling aan de vennootschap door de Commissie voor het Bank- en Financiewezen van een openbaar overnamebod op de effecten van de vennootschap. De algemene vergadering kan de Raad van Bestuur echter een bijzondere machtiging verlenen om in dergelijk geval het kapitaal te verhogen door aandelen uit te geven die niet meer bedragen dan 10% van de uitstaande aandelen van de vennootschap op het ogenblik van een dergelijk overnamebod. Deze bevoegdheid werd ook toegekend aan de Raad van Bestuur van Real Software NV, zoals hierna uiteengezet onder “Toegestaan kapitaal” Aankoop en verkoop van eigen aandelen

Overeenkomstig de statuten van de vennootschap en het Wetboek van vennootschappen, mag Real Software NV haar eigen aandelen over het algemeen enkel inkopen en verkopen krachtens een bijzonder besluit van de aandeelhoudersvergadering goedgekeurd door tenminste 80% van de geldig uitgebrachte stemmen, en met een quorumvereiste van tenminste 50% van het maatschappelijk kapitaal, en tenminste 50% van de winstbewijzen, zo deze er zouden zijn. De goedkeuring door de aandeelhouders is niet vereist indien de aandelen door de vennootschap worden verkregen om ze aan te bieden aan het personeel. De statuten laten de Raad van Bestuur tevens toe om aandelen in te kopen en te verkopen, maar enkel in gevallen waarbij een dergelijke inkoop of verkoop noodzakelijk is om een dreigend ernstig nadeel voor de vennootschap te verhinderen. Deze toelating werd gegeven voor een duur van drie jaar door de algemene vergadering gehouden op 29 april 2000. Overeenkomstig het Wetboek van vennootschappen dient een bod om aandelen in te kopen aan alle aandeelhouders van de vennootschap onder dezelfde voorwaarden te worden gedaan, behalve voor de verkrijging door inkoop van aandelen waartoe unaniem werd beslist tijdens een aandeelhoudersvergadering waarop alle aandeelhouders aanwezig of vertegenwoordigd waren, en behalve voor de inkoop van aandelen genoteerd op Euronext Brussels. Aandelen mogen enkel worden ingekocht met fondsen die anders beschikbaar zouden zijn om als dividend aan de aandeelhouders uitgekeerd te worden. Het totale aantal ingekochte aandelen gehouden door de vennootschap mag op geen enkel ogenblik meer bedragen dan 10% van haar maatschappelijk kapitaal.

Toegestaan kapitaal

Op de buitengewone algemene aandeelhoudersvergadering gehouden op 28 maart 2000 werd de Raad van Bestuur van Real Software NV gemachtigd om het maatschappelijk kapitaal van de vennootschap in één of meerdere malen te verhogen met een maximaal bedrag van € 884.226,82 (exclusief mogelijke uitgiftepremies) binnen het kader van het toegestaan kapitaal van de vennootschap. Deze machtiging werd ingevoegd als artikel 6 van de statuten van de vennootschap. De bevoegdheden van de Raad van Bestuur onder het toegestaan kapitaal werden toegekend voor een duur van 5 jaar vanaf 29 april 2000. De Raad van Bestuur kan in het kader van zijn bevoegdheden onder het toegestaan kapitaal overgaan tot de uitgifte van aandelen, met of zonder stemrecht of met dezelfde of andere al dan niet preferente rechten als verbonden aan de bestaande aandelen van de vennootschap, warrants, of converteerbare obligaties. De bevoegdheden van de Raad van Bestuur onder het toegestaan kapitaal gelden niet alleen voor kapitaalverhogingen door inbreng in geld door de bestaande aandeelhouders met naleving van het voorkeurrecht, doch ook voor kapitaalverhogingen door inbreng in natura en kapitaalverhogingen door inbreng in geld met beperking of opheffing van het voorkeurrecht van de aandeelhouders, zelfs

59

ten voordele van personen die geen werknemer zijn van Real Software NV of haar dochtervennootschappen. De Raad van Bestuur werd tevens gemachtigd om het maatschappelijk kapitaal van de vennootschap te verhogen door middel van inbrengen in natura of kapitaalverhogingen in geld met opheffing of beperking van het voorkeurrecht van de aandeelhouders na het tijdstip dat de vennootschap de mededeling heeft ontvangen van de Belgische Commissie voor het Bank- en Financiewezen dat haar kennis is gegeven van een openbaar overnamebod op de effecten van Real Software NV. Deze bevoegdheid geldt voor een periode van drie jaar vanaf 28 maart 2000. De Raad van Bestuur heeft van zijn bevoegdheden onder het toegestaan kapitaal reeds enkele malen gebruik gemaakt. Deze transacties kunnen kort worden samengevat als hierna volgt:

Datum 26 juni 2000

Transactie

Aantal uitgegeven aandelen

Uitgifteprijs per aandeel (in euro)

Kapitaalverhoging (in euro) 2

Kapitaalverhoging door inbreng in natura bij de acquisitie van aandelen in Sycron NV

277.641

62,50

17.441,41

248.444

69,845

15.607,25

Kapitaalverhoging door inbreng in natura bij de acquisitie van aandelen in Airial Conseil SA

254.895

62,50

16.012,50

230.400

67,50

14.473,73

24.652

60,48

1.548,64

12 juli 2000

Uitgifte van een keuzedividend

28 juni 2001

Inbreng in natura van aandelen in ESCIBelgium NV

228.470

6,3445

14.352,49

25 oktober 2001

Inbreng in natura van een schuldvordering van Bruce Evans jegens Real Software NV ten belope van 233.334 US$

47.940

5,4668

3.011,59

25 oktober 2001

Inbreng in natura van aandelen in Meta Software Company NV

458.926

5,4668

28.829,73

30 april 2002

Inbreng in natura van aandelen in Real Solutions SA door managers

433.232

5,54

27.215,63

31 december 2002

Kapitaalverhoging door inbreng in natura van software door Synes

170.807

1,61

10.730,10

31 december 2002

Kapitaalverhoging door inbreng in natura van schuldvorderingen door voormalige aandeelhouders van Real Solutions SA

4.794.524

1,61

301.192,00

Totaal

7.169.391

450.415,07

Sinds 31 december 2002 heeft de Raad van Bestuur nog de bevoegdheid onder toegestaan kapitaal om het maatschappelijk kapitaal van de vennootschap te verhogen met een maximaal bedrag van € 433.811,75 exclusief mogelijke uitgiftepremies.

Warrants en aandelenopties

Sinds april 1997 heeft Real Software NV een aantal warrants gecreëerd. De relevante uitgifteen uitoefenvoorwaarden van deze warrants worden hierna kort toegelicht. Warrants 2001

Op 21 december 2001 heeft de vennootschap 2.186.845 nieuwe warrants gecreëerd, genaamd “Warrants 2001.” Deze warrants werden gecreëerd in het kader van een aandelenoptieplan voor werknemers, bestuurders en consultants van de vennootschap en de met haar verbonden 2

Exclusief uitgiftepremies (dit is het verschil tussen de prijs betaald per aandeel en het gedeelte van de prijs dat aan het maatschappelijk kapitaal werd toegekend). 60

dochtervennootschappen. Het Benoemings- en Remuneratiecomité van Real Software NV staat in voor de administratie van het aandelenoptieplan en heeft onder meer de bevoegdheid om de deelnemers aan het aandelenoptieplan te selecteren en de voorwaarden te bepalen waaronder de aandelenopties aan hen worden toegekend. De relevante uitgifte- en uitoefenvoorwaarden van de warrants kunnen kort worden samengevat als hierna volgt. Het Benoemings- en Remuneratiecomité van de vennootschap kan bijkomende voorwaarden opleggen in een aandelenoptieovereenkomst bij de aanbieding van de aandelenopties aan de begunstigde deelnemers. •

Uitgiftedatum − 21 december 2001.

•

Aantal aandelen per aandelenoptie − 1 aandeel.

•

Duur van de aandelenopties − Maximaal 5 jaar vanaf 21 december 2001.

•

Uitoefenperiode − Tussen 1 en 15 april, 1 en 15 juni, 1 en 15 september en 1 en 15 december van elk kalenderjaar.

•

Overdraagbaarheid − Tenzij in geval van overlijden van de betrokken deelnemer, zijn de aandelenopties niet overdraagbaar eens ze zijn aangeboden aan en aanvaard door de betrokken deelnemer.

•

Uitoefenprijs per aandelenoptie − Overeenkomstig de uitgiftevoorwaarden van de aandelenopties wordt de uitoefenprijs van de aandelenopties vastgesteld bij het aanbod van de aandelenopties aan de begunstigde deelnemers. Het Benoemings- en Remuneratiecomité kan de uitoefenprijs naar keuze vaststellen op: −

het gemiddelde van de slotkoersen van het aandeel van Real Software NV zoals genoteerd op Euronext Brussels of enige andere gereglementeerde of publieke markt waarop de aandelen van de vennootschap dan genoteerd of verhandeld zullen worden, gedurende 30 kalenderdagen, of enige andere relevante periode die bepaald wordt door het Benoemings- en Remuneratiecomité op grond van buitenlandse wettelijke of fiscale bepalingen, die de datum van aanbod voorafgaat, of

−

de slotkoers van het aandeel van Real Software NV, zoals genoteerd op Euronext Brussels of enige andere gereglementeerde of publieke markt waarop de aandelen van de vennootschap dan genoteerd of verhandeld zullen worden op de dag die de datum van aanbod aan de geselecteerde deelnemer voorafgaat.

De uitoefenprijs die aan niet-werknemers van de vennootschap of haar dochtervennootschappen worden aangeboden mag in elk geval niet lager zijn dan €5,63 per aandelenoptie. Naast de uitoefenprijs van de aandelenopties, kan het Benoemings- en Remuneratiecomité bovendien bepalen dat de begunstigde deelnemer aan wie aandelenopties worden aangeboden, bijkomend een aandelenoptieprijs dient te betalen bij de aanvaarding van het aanbod van de aandelenoptie. •

Verwerving van aandelenopties − In geval van aanbod van de warrants aan een begunstigde deelnemer, worden de aandelenopties in beginsel door de begunstigde deelnemer slechts definitief verworven een zekere tijd na de toekenning en onder bepaalde voorwaarden, waaronder het voortduren van de arbeidsovereenkomst, het bestuursmandaat of de consultancy-overeenkomst van de deelnemer. Onder bepaalde voorwaarden vervallen de aandelenopties in geval van beëindiging van de arbeidsovereenkomst, het bestuursmandaat of de consultancy-overeenkomst van de 61

betrokken deelnemer met Real Software NV of met een met de met haar verbonden vennootschappen. De tabel hierna geeft een overzicht van de reeds toegekende en nog uitstaande aandelenopties op de datum van dit verslag:

Gecreëerde aandelenopties ..........................................

2.186.845

Nog beschikbare aandelenopties.................................. Nog niet aangeboden Geweigerd

253.500 137.000 116.500

Aangeboden maar nog niet aanvaarde aandelenopties .............................................................

0

Aangeboden en aanvaarde aandelenopties3 ................. Nog niet definitief verworven aandelenopties........ Definitief verworven aandelenopties...................... Vervallen aandelenopties........................................ Uitgeoefende aandelenopties..................................

1.933.345 866.222 1.059.123 8.000 0

Bank Warrants

Op 21 december 2001 heeft de vennootschap 4.000.000 nieuwe warrants gecreëerd, genaamd “Bank Warrants.” De uitgifte van deze warrants kadert in het akkoord dat Real Software NV eind 2001 heeft bereikt met haar bankensyndicaat omtrent de herschikking van de bankschuld van de vennootschap, en diende als compensatie voor interestvermindering. Alle warrants werden toegekend aan het bankensyndicaat van de vennootschap. De relevante uitgifte- en uitoefenvoorwaarden van de warrants kunnen kort worden samengevat als volgt: • • • • • •

Uitgiftedatum − 21 december 2001. Aantal aandelen per warrant − 1 aandeel. Duur van de warrants − 5 jaar vanaf 21 december 2001. Uitoefenperiode − Op elk moment vanaf 21 december 2004. Uitoefenprijs per warrant − Een vaste uitoefenprijs van € 5,63 per warrant. Overdraagbaarheid − De warrants zijn vrij overdraagbaar.

De tabel hierna geeft een overzicht van het aantal nog uitstaande warrants en aandelen op de datum van dit verslag: Gecreëerde warrants ............................................... Uitgeoefende warrants............................................ Vervallen warrants.................................................. Nog uitstaande warrants .........................................

4.000.000 0 0 4.000.000

Vervallen warrants

Op 17 augustus 2000 heeft de vennootschap 63.000 warrants gecreëerd, genaamd “Warrants Z.” Elke warrant gaf het recht om in te schrijven op één nieuw aandeel van de vennootschap tegen een

3 Het gewogen gemiddelde van de uitoefenprijs van de reeds aangeboden aandelenopties bedraagt € 5,34. De uitoefenprijs van de aandelenopties aangeboden aan consulenten (niet-werknemers) bedraagt €5,63. De uitoefenprijs van de 1.206.845 aangeboden en aanvaarde aandelenopties betreffende aandelenopties aan de gedelegeerd bestuurder hebben een uitoefenprijs ten bedrage van € 5,63.

62

uitoefenprijs van € 60,15 per aandeel. De warrants hadden een duur van één jaar. Geen enkele warrant werd uitgeoefend. Alle warrants zijn vervallen op 28 september 2001. Op 30 april 1997 heeft de vennootschap 73.440 warrants gecreëerd met het oog op toekenning aan personeel. Deze warrants waren verbonden aan 24.480 nieuwe aandelen die op dezelfde algemene vergadering werden uitgegeven in het kader van een verhoging van het maatschappelijk kapitaal van de vennootschap. Elke warrant gaf het recht om in te schrijven op 10 nieuwe aandelen (rekening houdend met de aandelensplitsing op 27 augustus 1998 aan een ratio van 10 nieuwe aandelen voor 1 bestaand aandeel) aan een vaste uitoefenprijs van € 17,2162 per warrant. De warrants konden worden uitgeoefend op elk moment tussen 1 januari 2002 tot 30 april 2002. Er werden 71.557 warrants uitgeoefend (waardoor werd ingeschreven op 715.570 nieuwe aandelen). 1.883 warrants zijn niet uitgeoefend en zijn bijgevolg onherroepelijk vervallen op 1 mei 2002.

Achtergestelde Automatisch Converteerbare Obligaties

Op 2 juni 1998 heeft de Raad van Bestuur van Real Software NV binnen zijn toenmalige bevoegdheden onder het toegestaan kapitaal van de vennootschap een achtergestelde automatisch converteerbare obligatielening uitgegeven, vertegenwoordigd door 76.995 achtergestelde automatisch converteerbare obligaties of “ACO’s.” De uitgifteprijs van de ACO’s werd door de Raad van Bestuur op 8 juni 1998 vastgesteld op 14.350 BEF (€ 355,73) per ACO of 1.104.878.250 BEF (€27.389.216,38) in totaal. De ACO’s werden in juni 1998 aangeboden aan het publiek in het kader van een openbaar bod tot inschrijving op een kapitaalverhoging van de vennootschap. Naar aanleiding van het herstructureringsplan van de vennootschap in 2001, heeft de algemene vergadering van ACO-houders op 4 oktober 2001 besloten om de uitgifte- en conversievoorwaarden van de ACO’s aan te passen. Overeenkomstig artikel 574 van het Belgische Wetboek van vennootschappen werden deze besluiten op 2 november 2001 op positief advies van het openbaar ministerie gehomologeerd door het Hof van Beroep te Antwerpen. De besluiten werden definitief geratificeerd door de buitengewone algemene aandeelhoudersvergadering van Real Software NV gehouden op 21 december 2001. De relevante uitgifte- en conversievoorwaarden (zoals aangepast) van de ACO’s kunnen kort worden samengevat als volgt: •

Uitgiftedatum − 2 juni 1998.

•

Looptijd − 7 jaar vanaf 23 juli 1998 tot en met 23 juli 2005.

•

Uitgifteprijs van de ACO’s − € 355,73 (14.350 BEF) per ACO.

•

Nominale rente − 5% per annum, te betalen in geld. Deze jaarlijkse rente is verschuldigd op 23 juli van elk kalenderjaar, en voor een laatste maal op 23 juli 2005.

•

Achterstelling − De schuldvorderingen van de ACO-houders tot betaling van de nominale waarde van de ACO en de daarop verschuldigde rente zijn achtergesteld aan de schuldvorderingen van de gewone (chirografaire) schuldeisers van de vennootschap.

•

Vrijwillige conversie − De ACO-houders hebben jaarlijks van 1 juli tot 31 juli het recht om de conversie te vragen van hun ACO’s in een verhouding van 10 nieuwe gewone aandelen van de vennootschap voor één ACO. De conversie van een ACO geldt als terugbetaling van het nominaal bedrag van de ACO.

•

Terugbetaling en automatische verplichte conversie − De ACO’s kunnen niet vervroegd worden terugbetaald in geld. De ACO’s die op de vervaldag van 23 juli 2005 nog niet werden geconverteerd worden automatisch geconverteerd in 10 nieuwe aandelen per ACO. 63

•

Vorm, verhandeling en notering − De ACO’s zijn naar keuze van de ACO-houder op naam of aan toonder. De ACO’s zijn vrij verhandelbaar. Zij werden opgenomen in de notering op Euronext Brussels en kunnen worden verhandeld via het X/NVereffeningsstelsel.

De tabel hierna geeft een overzicht van het aantal nog uitstaande ACO’s en aandelen op de datum van dit verslag. Gecreëerde ACO’s................................................... Reeds geconverteerde ACO’s.................................. Nog uitstaande ACO’s............................................. Nog door vrijwillige of automatische conversie te creëren aandelen ......................................................

76.995 32.280 44.715 10 x 44.715

Overzicht stemrechtverlenende effecten

De hierna volgende tabel geeft een overzicht weer op 31 december 2002 van het aantal stemrechtverlenende effecten van Real Software NV die al dan niet het kapitaal vertegenwoordigen (in de zin van de wet van 2 maart 1989 op de openbaarmaking van belangrijke deelnemingen in ter beurze genoteerde vennootschappen en tot reglementering van de openbare overnameaanbiedingen). Dit overzicht moet samen worden gelezen met de noten hierna opgenomen.

Aantal Actuele stemrechten verbonden aan: Kapitaalvertegenwoordigende aandelen............................................................

30.443.903

Potentiële toekomstige stemrechten verbonden aan kapitaalvertegenwoordigende aandelen, uit te geven naar aanleiding van: Uitoefening van Bank Warrants........................................................................ Conversie van ACO’s ....................................................................................... Uitoefening van Warrants 2001 ........................................................................

4.000.000 44.715 x 10 1.119.722

(1) (2) (3) / (4)

35.869.576

Totaal: Bijkomende vermeldingen: Potentiële toekomstige stemrechten verbonden aan kapitaalvertegenwoordigende aandelen, uit te geven naar aanleiding van de uitoefening van Warrants 2001 met voorwaardelijke clausules ........................

866.222

(3)

Andere rechten op verwerving of inschrijving op stemrechtverlenende effecten met voorwaardelijke clausules.............................................................

-

(5)

Noten: (1)

De Bank Warrants werden gecreëerd door de buitengewone algemene aandeelhoudersvergadering gehouden op 21 december 2001. De warrants hebben een duur van 5 jaar te rekenen vanaf 21 december 2001. De warrants kunnen worden uitgeoefend op elk moment vanaf 21 december 2004.

(2)

De achtergestelde automatische converteerbare obligaties (“ACO’s”) kunnen vrijwillig worden geconverteerd tussen 1 juli en 31 juli van ieder kalenderjaar. De ACO’s die voordien niet vrijwillig werden geconverteerd, worden automatisch geconverteerd op de vervaldag van 23 juli 2005.

(3)

De Warrants 2001 werden gecreëerd door de buitengewone algemene aandeelhoudersvergadering gehouden op 21 december 2001 in het kader van een aandelenoptieplan voor werknemers, bestuurders en consulenten van Real Software NV en de met haar verbonden vennootschappen. De warrants hebben in beginsel een duur van 5 jaar te rekenen vanaf 21 december 2001. De warrants kunnen in principe enkel worden uitgeoefend tussen 1 en 15 april, 1 en 15 juni, 1 en 15 september en 1 en 15 december. Het Benoemings- en Remuneratiecomité van Real Software NV staat in voor de administratie van het aandelenoptieplan en heeft onder meer de bevoegdheid om de deelnemers aan het aandelenoptieplan te selecteren en de voorwaarden te bepalen waaronder de warrants worden toegekend aan de deelnemers. In geval van aanbod van de warrants aan een begunstigde deelnemer, worden de warrants in beginsel door de begunstigde deelnemer slechts definitief verworven een zekere tijd na toekenning en onder bepaalde voorwaarden, waaronder het voortduren van de arbeidsovereenkomst, het bestuursmandaat of de consultancy-overeenkomst van de deelnemer. Onder bepaalde voorwaarden vervallen de (verworven en nog niet verworven) warrants in geval van beëindiging van de arbeidsovereenkomst, het bestuursmandaat

64

of de consultancy-overeenkomst van de betrokken deelnemer met Real Software NV of met een met de met haar verbonden vennootschappen. (4)

De betreffende Warrants 2001 zijn verworven en uitoefenbaar overeenkomstig de uitgifte- en uitoefenvoorwaarden.

(5)

Naast de hoger vermelde stemrechtverlenende effecten, heeft Real Software NV een nog uitstaande vergoedingsverplichting ten opzichte van drie voormalige minderheidsaandeelhouders (key-managers) van Real Solutions SA betreffende de betaling van een bijkomende prijs voor de overdracht van hun aandelen in Real Solutions NV aan Real Software NV gebeurd in april 2002. De maximale bijkomende prijs bedraagt € 1.008.926, in functie van het behalen van concrete resultaatobjectieven voor Real Solutions SA in 2002, respectievelijk 2003. Het gedeelte van de mogelijke bijkomende prijs dat betrekking heeft op de resultaatsobjectieven voor 2002 zal ten laatste op 30 april 2003 moeten worden betaald. De betrokken inbrengers hebben zich er reeds toe verbonden om hun mogelijke schuldvorderingen tot betaling van deze bijkomende prijs in te brengen in het maatschappelijk kapitaal van Real Software NV door middel van een inbreng in natura tegen uitgifte van nieuwe aandelen van Real Software NV. Het gedeelte van de mogelijke bijkomende prijs dat betrekking heeft op de resultaatsobjectieven in 2003 zal ten laatste op 30 april 2004 moeten worden betaald in geld en/of door middel van een inbreng in natura van de betreffende schuldvordering tegen uitgifte van nieuwe aandelen van Real Software NV. Er wordt met deze uitstaande verplichting geen rekening gehouden in voorgaand overzicht.

Bekendmaking van Belangrijke Deelnemingen

Het Belgische vennootschappenrecht en de statuten van Real Software NV voorzien dat elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die aandelen of andere stemrechtverlenende effecten van de vennootschap verwerft die al dan niet het kapitaal vertegenwoordigen (zoals warrants, aandelenopties of ACO’s), de vennootschap en de Commissie voor het Bank- en Financiewezen kennis moet geven van het totaal aantal effecten dat hij bezit, telkens wanneer ten gevolge van dergelijke verwerving het totaal van de stemrechten verbonden aan zijn effecten een drempel overschrijdt van 3%, 5%, 10% of 15% (of elk volgend veelvoud van 5%) van het totaal aantal stemrechten verbonden aan de effecten van Real Software NV op het moment van de verwerving. Deze kennisgeving dient te gebeuren binnen twee werkdagen na de verwerving waardoor één van de drempels werd overschreden. Dezelfde meldingsplicht bestaat ook wanneer men door overdracht van aandelen of andere stemrechtverlenende effecten onder één van deze drempels valt. Indien een persoon een drempel overschrijdt van 20% dient hij tevens te vermelden in welke politiek de verwerving of overdracht plaats vindt. De meldingsplicht geldt in eerste instantie voor personen die individueel handelen. Zij geldt ook voor met elkaar verbonden personen en personen die in onderling overleg met elkaar optreden voor de verwerving of overdracht van aandelen of andere stemrechtverlenende effecten. In dergelijk geval moeten de effecten van de met elkaar verbonden personen of van de personen die in onderling overleg optreden, worden samengeteld voor de berekening van het aantal effecten dat de toepasselijke drempel overschrijdt. Hierna wordt een samengevat overzicht gegeven van de belangrijkste effectenhouders die op basis van hun laatste transparantiemelding aan de vennootschap naar weten van Real Software NV over 3% of meer van de effecten van Real Software NV beschikken. Het overzicht moet samen worden gelezen met de noten hierna opgenomen. Real Software NV heeft geen bevestiging gekregen van de betreffende aanmelders dat zij nog steeds over de betreffende effecten beschikken.

Effect

Aantal

%

(1)

Rudy Hageman................................................ Indi NV .......................................................... Rudy Hageman en Indi NV, verbonden met elkaar............................................................... Hawk NV ....................................................... Egu NV .......................................................... Indi NV, Hawk NV, Egu NV handelend in onderling overleg.............................................

Aandelen Aandelen

12.490 4.980.125

0,03% 13,88%

(2) (2)

Aandelen Aandelen Aandelen

4.992.615 936.000 1.165.628

13,92% 2,61% 3,25%

(2) (2) (2)

Aandelen

6.726.336

18,75%

(2)/(3)

Anthylis SA....................................................

Aandelen

6.333.820

17,66%

(4)

Fortis Bank NV .............................................. KBC Bank NV ................................................ Dexia Bank NV.............................................. LBLux SA (Luxemburg) ................................. KBC Bank NV, Fortis Bank NV, Dexia

Bank Warrants Bank Warrants Bank Warrants Bank Warrants Bank Warrants

1.641.900 1.594.940 605.532 157.628 4.000.000

4,58% 4,45% 1,69% 0,44% 11,15%

(5) (5) (5) (5) (5)

65

Effect

Aantal

%

(1)

Bank NV, LBLux SA handelend in onderling overleg............................................. Noten: (1)

(2)

(3)

(4)

(5)

Het aantal effecten vermeld voor iedere effectenhouder in het overzicht is gebaseerd op het aantal effecten vermeld in de respectieve kennisgevingen van de betrokken effectenhouders die Real Software NV tot op de datum van dit document heeft ontvangen overeenkomstig de toepasselijke wetgeving en de statuten van de vennootschap. Real Software NV heeft geen bevestiging gekregen van de betreffende effectenhouders dat zij nog steeds over het aangemeld aantal effecten beschikken. Het percentage vermeld naast de betrokken effecten, werd berekend op basis van het totaal aantal stemrechtverlenende effecten van Real Software NV die al dan niet het kapitaal vertegenwoordigen (in de zin van de wet van 2 maart 1989 op de openbaarmaking van belangrijke deelnemingen in ter beurze genoteerde vennootschappen en tot reglementering van de openbare overnameaanbiedingen). Op de datum van dit document heeft Real Software NV 35.869.576 stemrechtverlenende effecten, waaronder 30.443.903 aandelen. De betrokken gegevens zijn gebaseerd op de kennisgeving die Real Software NV heeft ontvangen op 3 juli 2002. Overeenkomstig de transparantieverklaring van 3 juli 2002 door Indi NV namens Rudy Hageman, Indi NV, Hawk NV en Egu NV, maken 173.477 aandelen van Hawk NV en 181.940 aandelen van Egu NV (355.417 aandelen in totaal) geen deel meer uit van het syndicaat. De betrokken gegevens zijn gebaseerd op de kennisgeving die Real Software NV heeft ontvangen op 2 januari 2003. De betrokken gegevens zijn gebaseerd op de kennisgeving die Real Software NV heeft ontvangen op 20 februari 2002.

66

GECONSOLIDEERDE JAARREKENING 2002

67

68

ENKELVOUDIG JAARVERSLAG 2002

69

REAL SOFTWARE NV PRINS BOUDEWIJNLAAN 26 2550 KONTICH HR : ANTWERPEN 251.792 BTW : 429 037 235

JAARVERSLAG VAN DE RAAD VAN BESTUUR AAN DE ALGEMENE VERGADERING VAN AANDEELHOUDERS

Geachte Aandeelhouder,

Wij hebben de eer u het verslag van onze vennootschap voor het maatschappelijk boekjaar eindigend op 31 december 2002 ter goedkeuring voor te leggen. Real Software heeft in het boekjaar 2002 bewezen dat de turn-around is geslaagd. Na de precaire financiële situatie door de verlieslatende Amerikaanse activiteiten, de hoge schuldenlast en de aanzienlijke verplichtingen tegenover haar minderheidsaandeelhouders die in 2001 een nieuw management noodzaakte, heeft het nieuwe team met succes het herstructureringsplan in zijn financiële, commerciële en operationele aspecten uitgevoerd. Het behoud van de onderneming stond hierbij voorop en er werden nog vele zware inspanningen geleverd. De jaarrekening is opgemaakt in de veronderstelling van continuïteit, zoals door de Raad van Bestuur ook werd aanbevolen in het bijzonder verslag op grond van art. 633 van het wetboek van Vennootschappen, dat de Raad u ook heeft voorgelegd. Het doet daarom genoegen de volgende gegevens te kunnen verstrekken.

Financiële gegevens In vergelijking met het boekjaar 2001 onderging de jaarrekening een sterke evolutie ten gevolge van de fusie van Real Software NV met haar belangrijkste Belgische dochtervennootschappen. Het balanstotaal daalde van € 247.341.879,18 in 2001 tot € 181.621.991,41. Deze daling situeert zich voornamelijk op het niveau van de financiële vaste activa en is te herleiden tot twee belangrijke oorzaken. Enerzijds wordt de waarde van de deelnemingen in de vennootschappen die werden opgeslorpt door de fusie met Real Software NV – onder aftrek van hun respectievelijke eigen vermogens – voortaan beschouwd als goodwill. Dit verklaart meteen de sterke stijging van de rubriek immateriële vaste activa. Anderzijds wordt de daling van de financiële vaste activa verklaard door een aanzienlijke waardevermindering op de deelneming in de Franse dochtervennootschap Airial Conseil SA ten gevolge van een impairment. Mede door de fusie stijgen de Materiële Vaste Activa van € 5.057.651,99 tot € 7.558.919,17. Bij de vlottende activa is er een stijging van Eur 30.759.279,00 tot Eur 52.605.993,26 wat voornamelijk een gevolg is van de sterke stijging van de handelsvorderingen. Wat betreft de vorderingen op meer dan één jaar is de daling het gevolg van het feit dat een aantal vorderingen in de loop van 2003 inbaar zijn en werden opgenomen in de overige vorderingen op ten hoogste één jaar. De rubriek liquide middelen steeg van Eur 1.517.522,02 tot Eur 1.921.954,98. 70

Ten gevolge van diverse kapitaalverhogingen door inbrengen in natura steeg het kapitaal van de Vennootschap met Eur 389.707,82 en de uitgiftepremies met Eur 11.740.283,80. De voorzieningen en de schulden stegen met respectievelijk Eur 3.360.008,72 en Eur 11.363.785,19. Voor wat betreft de bedrijfsresultaten is er een sterke stijging van de omzet met 84,54%. Ook hier is de oorzaak terug te vinden bij de fusie die in de loop van 2002 heeft plaatsgevonden. Ten gevolge van het verslechterde economische klimaat kon deze stijging niet worden omgezet in een evenredige stijging van de bedrijfswinst. De bedrijfswinst daalde van € 5.713.880,29 tot €5.280.226,11. Hierbij dient wel rekening gehouden worden met het feit dat in de bedrijfskosten een afschrijving op de fusiegoodwill is opgenomen ten bedrage van Eur 3.159.321,02. De Financiële Opbrengsten stegen met Eur 1.228.040,26 ten gevolge van de toegenomen dividenden die werden ontvangen van dochtervennootschappen. Op het niveau van de Financiële Kosten heeft de schuldherschikking die in 2001 werd overeengekomen met de bankiers van de Vennootschap geleid tot een gevoelige daling van de Kosten van Schulden voor een totaalbedrag van Eur 5.433.595,34. Mede hierdoor kon het bedrijfsverlies van Eur 10.443.106,77 van het boekjaar 2001 worden omgezet in een bedrijfswinst van Eur 907.271,16. De Uitzonderlijke Kosten omvatten voor Eur 19.389.693,81 uitzonderlijke afschrijvingen op de ontstane fusiegoodwill. Deze afschrijvingn werd geïnspireerd door een impairmentstudie van de activiteiten van de opgeslorpte dochtervennootschappen. Zoals reeds hoger vermeld heeft een gelijkaardige studie van de deelnemingen geleid tot éénmalige Waardeverminderingen op Financiële Vaste Activa van in totaal Eur 57.171.322,46. De rubriek Andere Uitzonderlijke Kosten omvat naast betaalde opzegvergoedingen aan het personeel en erelonen betaald aan adviseurs in het kader van de herstructurering van de Real Software Groep, een éénmalige schadevergoeding betaald aan de voormalige minderheidsaandeelhouders van de Luxemburgse dochtervennootschap Real Solutions. De schuld die uit deze schadevergoeding is ontstaan ten bedrage van Eur 7.719.183,90 werd via inbreng in natura omgezet in kapitaal en uitgiftepremies zodat dit geen negatieve invloed had op het vermogen van de Vennootschap. De belastingen op het resultaat ten bedrage van Eur 963.416,54 bestaan voornamelijk uit een bijkomende aanslag naar aanleiding van een fiscale controle met betrekking tot inkomsten van het jaar 1999.

Gebeurtenissen na balansdatum Voor zover nodig bevestigen wij dat er zich na balansdatum tot op heden geen gebeurtenissen hebben voorgedaan die de ontwikkeling van de vennootschap opmerkelijk kunnen beïnvloeden, met uitzondering van een dading gesloten op 19 februari 2003 met de minderheidsaandeelhouder van haar Singaporees filiaal Oasis Systems Consulting PTE Ltd. In uitvoering van deze regeling wordt Oasis nu in vereffening gesteld en wordt het hangende geschil met de minderheidsaandeelhouder rond de uitkoop van de resterende aandelen definitief beëindigd door betaling van Real Software van een eenmalige vergoeding.

Ontslag en Benoeming van Bestuurders De Raad van Bestuur telde gedurende vorig boekjaar acht onafhankelijke leden, met name de Heren Frank Swaelen, Chris Dewulf, Rudi Thomaes, Human Invest bvba vertegenwoordigd door Luc Luyten, Gerard Van Acker bvba vertegenwoordigd door de Heer Gerard Van Acker, Gemapat bvba vertegenwoordigd door de Heer Germain Vantieghem, Antwerp and Business Management Association bvba vertegenwoordigd door Luc Luwel en Lucien De Rooster bvba vertegenwoordigd 71

door Lucien De Rooster. Theo Dilissen zetelt in de Raad van Bestuur als afgevaardigd bestuurder – CEO. Op 31 december 2002 heeft de Heer Frank Swaelen ontslag genomen als bestuurder en als voorzitter van de Raad van Bestuur en werd hij in deze laatste hoedanigheid opgevolgd door Chris Dewulf.

Verrichtingen en/of beslissingen die vallen onder toepassing van de bepalingen van artikel 523 en/of 524 van het Wetboek van vennootschappen In het boekjaar 2002 werden geen verrichtingen gedaan of beslissingen genomen door leden van de Raad van Bestuur die vallen onder de toepassing van de bepalingen van artikels 523 en/of 524 van het Wetboek van Vennootschappen.

Werkzaamheden op het gebied van onderzoek en ontwikkeling Gedurende het boekjaar werden volgende bijzondere werkzaamheden verricht op het gebied van onderzoek en ontwikkeling : een ‘development framework’ werd ontwikkeld, dat zal toelaten om de toekomstige activiteiten van systeemintegratie en productontwikkeling verder te standaardiseren en efficiënter te laten verlopen. Tevens werden belangrijke investeringen verricht om de bestaande ‘product portfolio’ aan te passen aan de nieuwste technologieën en te voorzien van bijkomende functionaliteiten. Het betreft een totaal bedrag aan investeringen van € 4,0 mio dat integraal ten laste werd genomen van de resultatenrekening van het boekjaar.

Honoraria betaald buiten het mandaat van de commissaris Op de algemene vergadering van 26 maart 2002 eindigde het mandaat van Ernst & Young. Deloitte & Touche Bedrijfsrevisoren BCV, een burgerlijke vennootschap die de vorm heeft aangenomen van een coöperatieve vennootschap, met maatschappelijke zetel te Louizalaan 240, 1040 Brussel, vertegenwoordigd door Mr. William Blomme, bedrijfsrevisor werd als commissaris benoemd voor een periode van drie jaar. De vergoeding van de commissaris voor de uitoefening van zijn mandaat in 2002 bedroeg in totaal € 175.000 (voor alle groepsondernemingen). Gedurende het boekjaar werden bijkomende honoraria ten belope van € 56.615 ten laste genomen voor diensten verstrekt door de ondernemingen die verbonden zijn aan de maatschap van de commissaris en voor diensten verstrekt door de maatschap die buiten het mandaat van commissaris vallen. Het betreft honoraria met betrekking tot het verstrekken van inbrengverslagen, management advies en studieopdrachten.

Resultaatverwerking De jaarrekening van dit boekjaar sluit af met een verlies van € 92.644.909,57. Rekening houdend met het overgedragen verlies van het vorige boekjaar € 289.305.964,15, komt het te verwerken verliessaldo uit op € 381.950.873,72. Wij stellen voor deze jaarrekening goed te keuren en het verlies over te dragen naar het volgend boekjaar. 72

In overeenstemming met de wettelijke bepalingen vragen wij aan de algemene vergadering kwijting te willen verlenen aan de bestuurders en de commissaris van de vennootschap voor het uitoefenen van hun opdracht tijdens het afgelopen boekjaar, met name de Heren Frank Swaelen, Theo Dilissen, Chris Dewulf, Rudolf Thomaes, Lucien De Rooster bvba vertegenwoordigd door de Heer Lucien De Rooster, Gerard Van Acker bvba, vertegenwoordigd door de Heer Gerard Van Acker, Gemapat bvba, vertegenwoordigd door de Heer Germain Vantieghem, Antwerp Business & Management Association bvba, vertegenwoordigd door de Heer Luc Luwel en Human Invest bvba vertegenwoordigd door de Heer Luc Luyten. Wij verzoeken u tevens om uw akkoord voor de toegekende vergoedingen aan de bestuurders en de commissaris-revisor. Kontich, 25 februari 2003

Dewulf Chris

Voorzitter van de Raad van Bestuur

Dilissen Theo

Afgevaardigd Bestuurder

Thomaes Rudolf

Bestuurder

BVBA De Rooster Lucien, vertegenwoordigd door Lucien De Rooster

Bestuurder

BVBA Gerard Van Acker, vertegenwoordigd door Gerard Van Acker

Bestuurder

BVBA Gemapat, vertegenwoordigd door Germain Vantieghem

Bestuurder

BVBA Human Invest, vertegenwoordigd door Luc Luyten

Bestuurder

BVBA Antwerp Business & Management Association Vertegenwoordigd door Luc Luwel

Bestuurder

73

ENKELVOUDIGE JAARREKENING 2002

74

75