Mannen en vrouwen in Marketing Hoe kijken mannelijke en vrouwelijke marketeers tegen elkaar aan?

Rapportage

Mannen en vrouwen in Marketing Hoe kijken mannelijke en vrouwelijke marketeers tegen elkaar aan? Geschreven voor

: Tijdschrift voor Marketing, Theo van Vugt

Geschreven door : Jacqueline Essien Projectnummer

: 73904

Datum

: 30 november

Voorwoord Mannen zijn vooral opportunistisch, arrogant en dominant. Vrouwen zijn daarentegen naïef, labiel en roddeltantes. Worden deze vooroordelen van mannen en vrouwen wederom bevestigd of zien mannen en vrouwen in marketing elkaar anders dan de gemiddelde Nederlander? Dit rapport zet de meningen van mannen en vrouwen in marketing over elkaar en over hun leidinggevenden uiteen. Wij hebben het onderzoek en het rapport met veel plezier voor u uitgewerkt en zijn ervan overtuigd dat we met deze uitkomsten een leuk artikel kunnen schrijven voor de januari editie van het Tijdschrift voor Marketing.

Jacqueline Essien

2

Reinier Heutink

Research Executive

Director Research

t +31 (0)20 6070977 e [email protected]

t +31 (0)20 6070778 e [email protected]

Inhoud Samenvatting 1. Inleiding 2. Mening over mannelijke en vrouwelijke collega’s 3. Mening over mannelijke en vrouwelijk leidinggevenden

3

Samenvatting Voor een artikel in de januari editie van het Tijdschrift voor Marketing heeft Synovate/Interview NSS onderzoek gedaan naar de mening van mannelijke en vrouwelijke marketeers over hun mannelijke en vrouwelijke collega’s c.q. leidinggevenden. In het onderzoek stond een batterij van attributen centraal, aan de hand waarvan marketeers hun mening over een specifieke mannelijke en vrouwelijke collega c.q. leidinggevende konden uiten. Deze attributen zijn in twee categorieën onderverdeeld: werkgerelateerde eigenschappen en persoonlijke eigenschappen. De resultaten van dit onderzoek bevestigen op veel punten de stereotypen die er over mannen en vrouwen bestaan. Mannen laten zich op de werkvloer meer gelden dan vrouwen. Hoewel vrouwen efficiënter werken, zijn mannen meer zichtbaar door hun competitiviteit, opportunisme en dominantie. Mannen scoren ook hoger op arrogantie. Vrouwen vinden zichzelf vooral organisatietalenten en ‘multi-taskers’. Opvallend is dat zowel mannen als vrouwen vinden dat ze op de meeste werkgerelateerde eigenschappen beter scoren dan het andere geslacht.

4

Samenvatting Als het om persoonlijke eigenschappen gaat worden vrouwen vooral als gezellig, sexy en flapuits gezien. Mannen vinden zichzelf ook wel gezellig, maar tevens gesloten kouwe kikkers. Over gezelligheid zijn mannen en vrouwen het overigens pertinent oneens met elkaar. Zowel mannen als vrouwen vinden zichzelf gezelliger dan het andere geslacht. Vrouwen vinden zichzelf daarnaast vaker een flapuit en meer sexy dan mannen. Ook ‘naïef en roddeltante’ zijn attributen die ze meer bij zichzelf vinden passen dan bij hun mannelijke collega’s. Opvallend is dat mannen hier genuanceerder in zijn. Zij vinden niet de ze minder naïef zijn of minder roddelen dan vrouwen. Mannen en vrouwen werken prettig samen, maar verschillen in hun marketingaanpak. Met de verschillende werkwijze vullen mannen en vrouwen elkaar goed aan. Mannelijke leidinggevenden zijn echte leiders en vrouwelijke leidinggevenden zijn ‘people managers’. Hier zijn zowel mannen en vrouwen het over eens. Mannelijke leidinggevenden zijn verder pragmatisch, geven hun medewerkers ruimte en zijn een rots in de branding.

5

Samenvatting Vrouwen zijn echter een andere mening toebedeeld. Zij vinden dat vrouwelijke leidinggevenden juist meer ruimte geven dan mannen. Verder beschikken ze over meer coaching skills. Tevens zijn vrouwen met een leidinggevende functie meer consistent, meer tolerant en pragmatischer. Als we kijken naar de persoonlijke eigenschappen die met leidinggevenden worden geassocieerd zien we dat mannen uitblinken in humor, ongenuanceerdheid en besluitvaardigheid. Vrouwelijke leidinggevenden staan er vooral bekend om dat ze geen blad voor de mond nemen, oftewel dat ze haar op de tanden hebben. Ook de samenwerking met de leidinggevende verloopt prima. Voor de meeste marketeers maakt het geslacht van de leidinggevende dan ook niet uit. Grappig is wel dat vrouwen, vergeleken met mannen, een lichte voorkeur hebben voor een mannelijke leidinggevende hebben. Eenderde van de vrouwelijke marketeers heeft liever een man als baas, bij de mannelijke marketeers is dit een kwart.

6

Inhoud Samenvatting 1. Inleiding 2. Mening over mannelijke en vrouwelijke collega’s 3. Mening over mannelijke en vrouwelijk leidinggevenden

7

Aanleiding Tijdschrift voor Marketing wil in een artikel aandacht besteden aan de meningen van mannelijke marketeers over hun vrouwelijke collega’s. Synovate/Interview NSS heeft voorgesteld het onderzoek breder te trekken en ook te vragen naar wat mannelijke marketeers van elkaar vinden en van hun leidinggevenden. Daarnaast is het ook interessant te weten wat vrouwelijke marketeers vinden over hun collega’s en leidinggevenden.

8

Doelstelling De doelstelling van dit onderzoek is inzicht krijgen in de meningen van mannelijke en vrouwelijke marketeers over elkaar en over hun mannelijke en/of vrouwelijke leidinggevenden.

9

Onderzoeksvraag Hoofdvraag: Hoe zien marketing mannen en vrouwen elkaar?

Deelvragen 1. Hoe denken marketing mannen over hun mannelijke en vrouwelijke collega’s c.q. leidinggevenden? 2. Hoe denken marketing vrouwen over hun vrouwelijke en mannelijke collega’s c.q. leidinggevenden?

10

Onderzoeksopzet Het onderzoek is online uitgevoerd in de periode van 6 tot en met 16 november 2007. De doelgroep van het onderzoek bestaat uit mannen en vrouwen werkzaam in de marketing branche. In totaal zijn 424 interviews gerealiseerd; 213 mannen en 211 vrouwen.

11

Over dit rapport In het onderzoek stond een batterij van attributen centraal, aan de hand waarvan respondenten hun mening over een specifieke mannelijke en vrouwelijke collega c.q. leidinggevende konden uiten. Hierbij is gevraagd of een bepaald attribuut bij een mannelijke of vrouwelijke collega c.q. leidinggevende past, bij beide, of bij geen van beide. De attributen zijn in twee categorieën onderverdeeld.

12

COLLEGA LEIDINGGEVENDE Werkgerelateerde eigenshcappWerkgerelateerde eigenschappen Competitief Leider Opportunist Geeft ruimte Doelgericht Pragmatisch Dominant Rots in de branding Assertief Coach Toegevoegde waarde One-of-the-guys/girls Organisatietalent Consistent Levert kwaliteit Fair Haalt deadlines Tolerant Team player Millitant Multi-tasking Achterdochtig Arrogant Persoongericht Achterbaks Persoonlijke eigenschappen Gezellig Gesloten Kouwe kikker Flap-uit Naief Grote broer/zus Roddeltante/nicht Autistisch Sexy Labiel Zeurt over kinderen Dom

Persoonlijke eigenschappen Humoristisch Ongenuanceerd Besluitvaardig Arrogant Kroegtijger Star Kouwe kikker Jong Pessimistisch Haar op de tanden Aantrekkelijk Dom Zeurt over kinderen

Mannen laten zich op de werkvloer meer gelden dan vrouwen Hoewel vrouwen efficiënter werken, zijn mannen meer zichtbaar door hun competitiviteit, opportunisme en dominantie. Mannen scoren ook hoger op arrogantie. Als we kijken naar de onderlinge meningen, zijn mannen en vrouwen het duidelijk oneens als het gaat om werkgerelateerde eigenschappen. Op de meeste attributen binnen deze categorie vinden zowel mannen als vrouwen dat ze het beter doen dan het andere geslacht. Zo vinden ze bijvoorbeeld beide dat ze meer toegevoegde waarde hebben en beter zijn in multi-tasking. Leuke constatering is dat vrouwen hand in eigen boezem steken als het om achterbaksheid gaat.

13

mannen Competitief Doelgericht Opportunist Toegevoegde waarde Dominant Assertief Levert kwaliteit

Arrogant Achterbaks

49%

12%

45% 41%

11% 7% 7% 15% 13% 9%

Multi-tasking Haalt deadlines Team player Organisatietalent

vrouwen

21% 12% 11% 6% 7% 5%

22% 20%

38% 37%

Multi-tasking Haalt deadlines Team player

32%

Doelgericht Levert kwaliteit Toegevoegde waarde Assertief Competitief

32% 31%

Dominant Opportunist

35% 33% 32%

Achterbaks Arrogant

Past bij mannelijke collega Past bij vrouwelijke collega

14

Basis: mannen en vrouwen in marketing (n=424)

10%

Organisatietalent

62%

4% 7%

60% 49%

6%

43% 42%

14% 5% 9% 12%

3%

40% 36% 33%

18% 26% 21% 17% 21% 14%

10% 7%12%

Vrouwen zijn gezellige flapuits en mannen gesloten kouwe kikkers Als het om persoonlijke eigenschappen gaat, worden vrouwen vooral als gezellig, sexy en flapuits gezien. Mannen vinden zichzelf ook wel gezellig, maar tevens gesloten kouwe kikkers. Over gezelligheid zijn mannen en vrouwen het overigens pertinent oneens met elkaar. Zowel mannen als vrouwen vinden zichzelf gezelliger dan het andere geslacht. Vrouwen vinden zichzelf daarnaast vaker een flapuit en meer sexy dan mannen. Ook ‘naïef’ en ‘roddeltante’ zijn attributen die ze meer zichzelf vinden passen dan bij hun mannelijke collega’s. Opvallend is dat mannen hier genuanceerder in zijn. Zij vinden niet dat ze minder naïef zijn of minder roddelen dan vrouwen.

15

mannen Gezellig Gesloten Kouwe kikker Flap-uit Grote broer/zus Naief Sexy Roddeltante/nicht Labiel Autistisch Dom Zeurt over kinderen

13% 6% 5%

vrouwen 33%

Flap-uit

20%

Sexy

6% 10% 14% 8% 8% 12% 5% 11% 5% 2% 4% 3% 3% 11%

Gezellig

20%

19% 23% 13%

Naief

26%

Roddeltante/nicht Zeurt over kinderen Labiel

5% 6% 3% 1%

Gesloten Dom

Basis: mannen en vrouwen in marketing (n=424)

36%

3%

Grote broer/zus Autistisch

42%

6%

Kouwe kikker

Past bij mannelijke collega Past bij vrouwelijke collega

16

8%

2% 1% 1%

23% 18% 16% 12%

10% 12% 9% 10% 9% 16% 7% 8%

Mannen en vrouwen werker prettig samen, maar verschillen in hun marketingaanpak Over het algemeen zijn de marketeers tevreden over de samenwerking met zowel mannelijke als vrouwelijke collega’s. Ruim zes op de tien vindt de samenwerking met beide geslachten zeer goed tot uitstekend. Mannen en vrouwen verschillen wel in hun marketingaanpak. Ongeveer 60% van de marketeers deelt deze mening. Enkele uitspraken van marketeers: • ‘Vrouwen lijken meer oog te hebben voor de behoeften van de klant, terwijl mannen vaker bezig zijn met het verzinnen van acties om zichzelf mee in de picture te krijgen (carrièreperspectief).’ • ‘Mannen zijn van de grote lijnen, vrouwen van de details.’ • ‘Mannen zijn pragmatischer, vrouwen doen meer op gevoel.’ • ‘Vrouwen: teamgericht, oog voor detail, perfectionisme. Mannen: solistisch, grote lijnen, bondig.’ • ‘Mannen beginnen direct met de uitvoering, terwijl vrouwen eerst nadenken over de te nemen stappen.’

17

Inhoud Samenvatting 1. Inleiding 2. Mening over mannelijke en vrouwelijke collega’s 3. Mening over mannelijke en vrouwelijk leidinggevenden

18

Mannelijke leidinggevenden zijn echte leiders; vrouwelijke leidinggevenden zijn ‘people managers’ Mannelijke leidinggevenden zijn pragmatisch, geven hun medewerkers ruimte en zijn een rots in de branding. Vrouwen zijn echter een andere mening toebedeeld. Zij vinden bijvoorbeeld dat vrouwelijke leidinggevenden meer coaching skills hebben. Daarnaast zijn vrouwen met een leidinggevende functie meer consistent en tolerant, pragmatischer, en geven ze meer ruimte dan mannen. Over het leiderschap van mannen en de ‘personal touch’ (lees persoongericht) van vrouwen zijn beide sekses het wel eens.

19

mannen Leider Geeft ruimte Pragmatisch Rots in de branding Coach One-of-theguys/girls Consistent Fair Tolerant Persoongericht Millitant Achterdochtig

vrouwen 33%

8%

28%

16%

11%

13% 9% 13%19%

Geeft ruimte

20% 18% 11% 13%

Fair

30%

Achterdochtig

Basis: mannen en vrouwen in marketing (n=424)

12%

Leider Millitant

33% 31%

12%

Rots in de branding

Past bij mannelijke leidinggevende Past bij vrouwelijke leidinggevende

20

15%

One-of-the-guys/girls Tolerant

33%

13%

Pragmatisch

24% 23% 23%

45%

17%

Consistent

26%

23% 22% 21% 15% 21% 17% 19%

6%

Coach

27%

14% 15%

Persoongericht

9%

27% 26%

23% 23%

18%

17%

15% 15%

30%

Mannen hebben humor en vrouwen hebben vooral haar op de tanden Als we kijken naar de persoonlijke eigenschappen die met leidinggevenden worden geassocieerd zien we dat mannen uitblinken in humor, ongenuanceerdheid en besluitvaardigheid. Vrouwelijke leidinggevenden staan er vooral bekend om dat ze geen blad voor de mond nemen, oftewel dat ze haar op de tanden hebben. Zowel mannen als vrouwen vinden dat vrouwelijke leidinggevenden meer haar op de tanden hebben en aantrekkelijker zijn dan mannelijke leidinggevenden. Ook zijn ze het eens over de humor van mannelijke leidinggevenden.

21

mannen Humoristisch

8% 11%

Besluitvaardig Arrogant

9% 14% 6%

Jong Haar op de tanden

Dom Zeurt over kinderen

29% 25% 21% 20%

8% 9% 5% 4% 2% 2%

Jong Star

5% 12% 7%

Ongenuanceerd 28%

Zeurt over kinderen Arrogant Kouwe kikker Kroegtijger

20%

Pessimistisch 10%

Dom

Past bij mannelijke leidinggevende Past bij vrouwelijke leidinggevende

22

5%

Besluitvaardig

Humoristisch Aantrekkelijk

19%

14% 11% 10% 12% 9%

Kouwe kikker

Pessimistisch Aantrekkelijk

33% Haar op de tanden

8%

Ongenuanceerd

Star Kroegtijger

vrouwen

Basis: mannen en vrouwen in marketing (n=424)

5%

22% 21% 19%

17% 16%

14% 13% 13%

20%

19% 11% 15% 11% 6% 6% 3% 4%

12%

26%

26%

37%

Ook de samenwerking met de leidinggevende verloopt prima De meerderheid (57%) van de marketeers heeft een zeer goede tot uitstekende verstandhouding met de leidinggevende. Voor de meeste (63%) marketeers maakt het geslacht van de baas dan ook niet uit. Opvallend is wel dat vrouwen, vergeleken met mannen, een lichte voorkeur hebben voor een mannelijke leidinggevende. Eenderde van de vrouwelijke marketeers heeft liever een man als baas, bij de mannelijke marketeers is dit een kwart.

23

Our curiosity is all yours. Thank you.

24