Managementsystemen. De sprekers

Prebes ‐ studiedag managementsystemen

28/04/2015

Managementsystemen Studiedag Prebes, 5 mei 2015

©Konsilo bvba & Adiuvare

De sprekers Myriam Van der Steen  Zaakvoerder-consultant  Expert managementsystemen  Konsilo bvba

Yves Grognet  Zaakvoerder-consultant  Freelance Auditor  Adiuvare Consultancy

2

©Konsilo bvba & Adiuvare ir Myriam Van der Steen & ir Yves Grognet

1


28/04/2015

Papieren tijger? Duur?

Mijn bedrijf is…

Veiligheidsmanagement

3

KLEIN

4


2


28/04/2015

Té industrieel?

5

Onvoldoende industrieel?

6


3


28/04/2015

7

BORGEN & VERBETEREN


4


28/04/2015

Verbeteren

Borgen = behouden wat goed is

9

Logica : borgen + verbeteren Management: beleid Structureel verbeteren: doelstellingen MOC: - borgen bij verandering Borgen: - Mensen - Middelen - Documenten


10

5


20. We sturen bij waar nodig

14. We volgen onze prestaties op

17. We werken aan verbetering

28/04/2015

4. We volgen wetgeving op

2. We kiezen een richting 3. We kennen onze risico’s

15. We kennen 6.We kennen onze conforonze rol miteit met wetgeving 16. We onderzoeken (bijna-) ongevallen 9. We overleggen 18. We houden bewijzen bij 19. We doen interne audits

8. We communiceren

7. We zijn opgeleid

10. We documenteren onze afspraken

12. We hebben en volgen onze veiligheidsafspraken

5. We hebben realistische doelen en actieplannen

11. We beheren onze documenten

13. We zijn voorbereid op nood-gevallen

12


6


28/04/2015

13

DRBS: DE LETTER


7


28/04/2015

Beleid

Risicobeoordeling

GPP/JAP

Algemene rollen (WG-WN-HLPA)

Opleiding

Sensibilisering

Overleg

Afspraken

Noodplanning

Metingen

Ongevallenanalyse

Registraties (aantonen) 15

16


8


28/04/2015

“We want more…”

DRBS+: DE GEEST

Directiebeoordeling

Wetgeving opvolgen

DRBS+

Prestatiemetingen

Specifieke rollen

Documenteren Operationele afspraken 18


9


28/04/2015

19

Veiligheidsmanagement

OHSAS 18001


10


Interne audits

28/04/2015

OHSAS

Documentbeheer

Verbetering

Wetgeving aftoetsen 21

§4.4.5

Documentbeheer

22


11


28/04/2015

Bewijsvoerend gedeelte (beheer: §4.5.4) Beschrijvend gedeelte (beheer: § 4.4.5)

Registraties + rapporten


24

12


28/04/2015

Document control

25

Valkuilen  Documenten niet toegankelijk daar waar ze nodig zijn  Verkeerde versies in omloop  Aanwezigheid van verouderde, niet-herziene procedures.  Aanwezigheid van niet-goedgekeurde documenten die eigenlijk wel in het documentbeheersysteem zouden moeten zitten.  Verwarring tussen documentbeheer en registratiebeheer.


13


§4.5.2

28/04/2015

Legal compliance

28


14


28/04/2015

Publicatie: 15/12/2014


15


§4.5.3

Continu verbeteren

Corrigerende maatregel

Correctie • Zet een gebeurde afwijking recht of zorgt dat het niet erger wordt = reactief

Non conformance

28/04/2015

Correction

Potential non conformance

• Neemt de oorzaak weg van gebeurde afwijkingen

Preventieve maatregel • Neemt de oorzaak weg van potentiële afwijkingen = proactief

= reactief naar de voorbije afwijking toe = proactief naar de toekomst toe

Analyse the causes

Determine corrective measures

Follow up

Analyse the causes

Determine preventive measures

Follow up

32


16


28/04/2015

34


17


28/04/2015

Valkuilen  Niet afmelden.  Geen kanaal om acties te verzamelen.  Situaties/gebeurtenissen niet herkend als (potentieel) risicovol.  Onaangepaste tijdslimieten definiëren (bv. standaard van 6 maanden voor elk actiepunt).  Geen terugkoppeling naar de risicobeoordeling.  Geen risicobeoordeling van voorgestelde nieuwe maatregelen. Soms is het middel erger dan de kwaal.

§4.5.5

Interne audits

A good audit report is like a mirror to the conclusions of the auditee, reported by the auditor


36

18


28/04/2015

Valkuilen  Auditfrequentie niet aangepast aan risiconiveau van de processen.  Auditprogramma onvolledig.  Geen volledige interne auditcyclus voor de certificatieaudit.  Interne auditoren zonder kennis van veiligheidsmanagement of welzijn in het algemeen (“waren toch al beschikbaar”).  Auditplanning systematisch niet aangehouden + een reeks “inhaalaudits” net voor de externe audit.  Geen duidelijke vermelding op auditrapporten van de scope van de audits (geauditeerde processen/thema’s/afdelingen…).  Onvoldoende betrokkenheid en middelen vanwege de directie om vaststellingen te verhelpen.

38


19


28/04/2015

ISO 45001

HLS & plug in

40


20

High Level Structure (HLS)


28/04/2015

1. Scope 2. Normative references 3.Terms and definitions 4. Context of the organisation 5. Leadership 6. Planning 7. Support 8. Operation 9. Performance evaluation 10. Improvement

41

CERTIFICATIE


21


28/04/2015

Open vragen…       

Valkuilen bij certificatie Terugkerende zwakke punten Wachten op ISO 45001 of niet? Vanaf wanneer auditeerbaar? Wat zal er gebeuren met OHSAS? Overgangsperiode? Gecombineerde audits?

VERNIEUWDE ISO 9001 & ISO 14001


22


28/04/2015

Main changes - ISO 9001:2015               

Matching the new High Level Structure (HLS). Fewer "shalls" (prescribed requirements) and more flexibility to determine what is applicable to their business. The standard is more applicable to service companies that it has been. More focus on the organizational context (the needs of more stakeholders, for example) Consideration of risk will be included in the standard, though not formal "risk management". The terms "documents" and "records" are together being called "documented information" The term "outsourcing" is being replaced by "external provision" The top management requirements are being expanded and now called "leadership" No more "management representative" Objectives must be better defined to include (who, what, when...) A process for "planning of changes" will be required A requirement for managing knowledge (separate concept from competencies) is being added A documented quality manual is not required The details of the process approach and process management are being expanded. 45 Expanded inputs to management review.

Main changes ISO 14001:2015  The standard will be written in accordance with HLS  This will enhance the consistency and alignment of different management system standards  The standard will still be based on PDCA with most of the previous requirements included but in different areas  There is an aim to strengthen the incorporation of the EMS into the Organization’s business processes  There is an increased requirement for senior management to take a greater involvement in the environmental management system 46


23


28/04/2015

CONCLUSIE

48


24


28/04/2015

Golden Rule #1 Kies wat jou het beste bevalt om mee te beginnen !

49

Golden Rule #2 Vraag experthulp bij specifieke vragen !


50

25


28/04/2015

“If you build it, you’ve got to maintain it.”

Golden Rule #3 51

Het zorgsysteem van jouw organisatie zal uniek zijn. 52


26


28/04/2015

53

BEDANKT VEEL SUCCES ! 54


27


28/04/2015

Bestellen via: - Uitgeverij UGA - www.chezkonsilo.org

Basisprijs: 48 euro (BTW incl) Vandaag voor Prebes-leden: -20%


55

28

Managementsystemen. De sprekers

Recommend Documents