Maloobchod a odbyt Kde hledat jistotu?
kpmg.cz
Znatelné zpomalování tržeb v maloobchodě ovlivňuje vývoj a současný stav samotného sektoru. Spotřebitelé již neutrácejí bez rozmyslu, mají totiž své individuální potřeby. Z těchto důvodů se více než kdy jindy zaměřují na cenu, ale i kvalitu produktů. Společnosti působící v oblasti maloobchodu a odbytu tak musí pružně reagovat na dynamicky se vyvíjející tržní prostředí. Díky našim dlouholetým zkušenostem vám můžeme v mnoha ohledech pomoci nalézt vhodné východisko.
Začněte více využívat data pro efektivní obchod a řízení rizik
Reagujte na neustále se měnící nároky zákazníků
Co pro vás můžeme udělat?
Co pro vás můžeme udělat?
Zanalyzujeme vám kmenová data v nezávislém systému
Máme nástroje, které zvýší efektivitu prodeje a vaší distribuce
Provedeme potřebnou analýzu, abychom identifikovali nestandardní transakce například z pohledu:
Naše služby vám pomohou strukturovat a efektivně řídit prodejní a podpůrné procesy v rámci všech distribučních kanálů.
• logických vazeb, • chybějících informací, • časování změn na straně nákupu i prodeje, • zásahů neautorizovaných osob, • chybějící fakturace či dobropisování, • nesprávných postupů v oblasti DPH a daní z příjmů. Vyhodnotíme inventurní manka a vaše přebytky Nejen obchodní, ale i další firmy zpracovávají a kompenzují manka a přebytky podle interně určených předpisů. Tyto kompenzace často zpracovávají například pracovníci IT či kontrolingu, a to mimo standardní skladový systém. Případné chyby či nesprávnost kompenzací mohou nicméně způsobit nesprávné odvody daně z příjmů nebo DPH, jejichž hodnoty mohou být vzhledem k obvyklým objemům kompenzací vysoké. • Přezkoušíme váš stávající výpočet v nezávislém systému a zanalyzujeme kompenzované artikly. • Dále můžeme posoudit zvolenou metodiku z hlediska účetnictví a daní.
V této oblasti jsme mimo jiné připraveni: • zanalyzovat vaši distribuci a provést procesní analýzu, • posoudit problémové oblasti a kritické body, • najít vhodné způsoby, jak zautomatizovat obchodní procesy, • zvýšit efektivitu vašich lidských zdrojů, • zjistit zkušenosti vašich zákazníků a zdokonalit komunikaci s nimi, • nastavit klíčové ukazatele a systém jejich měření. Stanovíme vám vhodnou marketingovou strategii Klientům pomáháme flexibilně přizpůsobit marketingové taktiky a strategie, které dokážou dynamicky reagovat na měnící se potřeby tržního prostředí. Naše marketingové poradenství se opírá o pochopení vašich individuálních potřeb. Na základě úzké spolupráce s vámi navrhneme řešení ušité přímo na míru. Jednotlivé marketingové a prodejní aktivity mají zároveň jiný dopad v daňové oblasti.
Naše podpora se mimo jiné zaměřuje na: • oblasti marketingového plánování, • řízení kampaní, • loajální programy, • optimalizaci marketingového rozpočtu, • posouzení stavu a případného přenastavení marketingového oddělení a oddělení CRM (např. v rámci personálního obsazení, procesů a systémové podpory), • analýzu daňových dopadů marketingových kampaní.
Mějte dodržování legislativních norem a plnění smluvních podmínek pod kontrolou Co pro vás můžeme udělat? Prověříme, zda dochází k plnění podmínek vašich nájemních smluv Částky vynakládané na nájem a související poplatky přeúčtovávané pronajímatelem tvoří významnou část vašich nákladů.
S těmito poplatky souvisí řada spojených rizik, jako jsou např. fakturace fiktivních nákladů, fakturace částek bez řádného podkladu, faktury s nadhodnocenými částkami či objemy, porušování smluvních podmínek. Jsme připraveni vám: • provést nezávislou prověrku procesu vyhledávání nemovitostí k pronájmu a uzavírání nájemních smluv a identifikovat možná porušení interních směrnic a postupů, • sestavit rejstřík rizik podvodné činnosti, • upozornit na hlavní rizika • vyhodnotit účinnost stávajících kontrolních mechanismů, • přezkoumat a přepočítat provize realitních agentů, • identifikovat střet zájmů mezi dodavatelem a pronajímatelem, • rozeznat transakce, které nejsou v souladu s nájemními smlouvami, • upozornit na skutečnosti naznačující, že ceny pronájmů nemovitostí jsou vyšší než ceny tržní.
Prověříme vaši činnost z pohledu souladu s právní úpravou v oblasti hospodářské soutěže Porušování zákonů a předpisů na ochranu hospodářské soutěže může mít pro společnosti vážné následky například v podobě významných peněžních nákladů a zejména poškození dobrého jména. Rizika spojená s porušením právních předpisů v oblasti hospodářské soutěže zahrnují především rizika uložení pokut, ztráty image v očích veřejnosti, ztráty důvěry dodavatelů, žaloby ze strany dodavatelů z důvodu poskytnutí přístupu k důvěrným informacím atd. V této oblasti jsme připraveni vám: • provést prověrku cenové strategie s cílem ujistit se, že ekonomická východiska pro stanovení cen jsou odůvodněná, • otestovat, jak by společnost reagovala v případě šetření iniciovaného orgánem dohledu, a to provedením falešné „přepadové kontroly“ a postupů k identifikaci důkazů o možném porušení zákona, • provést stínová šetření, která jsou nákladově efektivní, robustní a nezávislá a zajistí, že vámi připravené podklady obstojí v řízení před orgány dohledu, • rozpracovat klíčové argumenty a analýzy v případě nařčení ze strany orgánů dohledu z porušení pravidel v oblasti nákupních cen a obchodních marží u různých typů odběratelů, produktů a geografických trhů.
Žádejte efektivní finanční řízení a daňové poradenství Co pro vás můžeme udělat? Ověříme vaše finanční informace Důkladně porozumět podnikatelskému prostředí a celkové strategii vaší společnosti, a to za využití informačních systémů, které podporují efektivnost naší auditní práce – to je naše metoda. Zhodnotíme výkonnost vaší firmy a srovnáme ji nejen s vašimi klíčovými ukazateli, ale i s nejlepšími výsledky v daném odvětví a na trhu. Společně zjistíme, jak vám fungují základní podnikatelské procesy, a doporučíme vám vhodné přístupy. Zároveň se zaměříme na zlepšení vaší daňové pozice a snížení případných daňových rizik. Navrhneme předem dohodnuté procedury Na základě předem dohodnutých procedur, které vám navrhneme a společně si odsouhlasíme, vám můžeme poskytnout nezávisle fakta, která hledáte. Může se mimo jiné jednat o: • namátkovou kontrolu fyzického stavu zásob v prodejně, • oblast příjmu souvisejícího s dodavatelskými slevami na vybraném vzorku, • analýzu daňové procedury v oblasti daně z přidané hodnoty a daní z příjmů apod. Tyto informace vám pomohou vyhodnotit efektivitu fungování vnitřních kontrol, nalézt úspory, případně identifikovat ušlé ztráty.
Kontakty Marie Konečná Partner Daňové poradenství T: +420 222 123 438 E:
[email protected]
Michal Bareš Director Audit T: +420 222 123 545 E:
[email protected]
Michal Pobuda Director Poradenské služby, Management Consulting T: +420 222 123 957 E:
[email protected]
David Watterson Manager Poradenské služby, Forenzní šetření T: +420 222 123 192 E:
[email protected]
Informace zde obsažené jsou obecného charakteru a nejsou určeny k řešení situace konkrétní osoby nebo subjektu. Ačkoliv se snažíme zajistit, aby byly poskytované informace přesné a aktuální, nelze zaručit, že budou odpovídat skutečnosti k datu, ke kterému jsou doručeny, nebo že budou platné i v budoucnosti. Bez důkladného prošetření konkrétní situace a řádné odborné konzultace by neměla být na základě těchto informací činěna žádná opatření. © 2012 KPMG Česká republika, s.r.o., a Czech liability partnership and a member firm of the KPMG network of independent member firms affiliated with KPMG International Cooperative (“KPMG International”), a Swiss entity. All rights reserved. The KPMG name, logo and “cutting through complexity“ are registered trademarks or trademarks of KPMG International. Označení KPMG Česká republika zahrnuje všechny právní entity spojené s činností KPMG v České republice. Design a produkce KPMG Česká republika, s.r.o. Vytištěno v České republice srpen 2012