VY_32_INOVACE_MAR_98
Maloobchod a obchodní triky Ing. Dagmar Novotná Obchodní akademie, Lysá nad Labem, Komenského 1534
Dostupné z www.oalysa.cz. Financováno z ESF a státního rozpočtu ČR.
Období vytvoření: 02/2013 Ročník: třetí Tematická oblast: Distribuce Předmět: Marketing Popis způsobu použití výukového materiálu ve výuce: • výklad • fixace učiva • samostatná práce
8. Distribuce str. 37 II. díl učebnice
Cíle kapitoly 8. Distribuce Charakteristika distribuce Velkoobchod Maloobchod Vývoj maloobchodu Maloobchodní mix a obchodní triky
8.3 Maloobchod str. 40 - učebnice II. díl
Distribuce nepřímá a)
Výrobce
MO
Zákazník
Distribuce nepřímá b)
Výrobce
VO
MO
Zákazník
Distribuce nepřímá c)
Výrobce
Dovozce
MO
Zákazník
Maloobchod firma, která prodává zboží přímo koncovému zákazníkovi, je posledním článkem v distribučním řetězci, zprostředkovává prodej zboží.
Způsoby prodeje pultový - obsluha prodavačem, 2. samoobslužný - volný pohyb po obchodě, 1.
3.
ambulantní -
pojízdná prodejna,
pochůzkový - dealeři, obchodní zástupci, 5. zásilkový - prodej z katalogů poštou, 6. internetový - elektronický obchod. 4.
Úkol Zjistěte, co znamená: franchising.
Nebo-li frenčíza - je neobvyklá forma smluvního vztahu. Frenčízor je poskytovatel práva užívat obchodní známku a know-how.
Typy maloobchodních jednotek 1.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Prodejna se zbožím denní potřeby Specializovaná prodejna Specializovaná velkoprodejna Hobbymarket Supermarket Hypermarket Diskontní prodejna Obchodní centrum Obchodní dům
1. Prodejna se zbožím denní potřeby str. 42
prodejna převážně s potravinářským zbožím:
nabízí omezený sortiment drogistického zboží, v místech s vysokou hustotou obyvatel – centra měst, ceny jsou vyšší než v supermarketech, jsou: samoobslužné, pultové, bývají součástí vlakových nádraží – nákup na poslední chvíli.
2. Specializovaná prodejna str. 43
prodejny s potravinářským i nepotravinářským sortimentem: jsou zde vyšší nároky na odbornost personálu, jsou umísťovány v centrech měst, ceny vyšší než u specializovaných velkoprodejen, druhy:
knihkupectví, hračkářství, drogerie…
3. Specializovaná velkoprodejna str. 43
prodejny s úzkým sortimentem nepotravinářského zboží: jsou zde vysoké nároky na odbornost personálu a zákaznický přístup, jsou umísťovány na okrajích měst a v nákupních zónách, ceny nižší než u malých specializovaných prodejen, druhy:
nábytek (např. Ikea, Kika), elektro (např. Okay, Datart), zahradní technika (např. Mountfield)…
4. Hobbymarket str. 43
specializované prodejny pro dům, byt a zahradu: obchod převážně pro kutily, zahrádkáře, stavebníky, nabízí sortiment od stavebního materiálu přes osvětlovací tělesa až po květiny, na okrajích měst, prodejní plocha okolo 5 000 m2, ceny nižší než u malých specializovaných prodejen, Příklady:
OBI, Hornbach, Baumax…
5. Supermarket str. 44
samoobslužná prodejna s potravinářským zbožím a doplňkovým zbožím pro domácnost: sortiment 6. – 10. tis. položek s převahou potravin, otevírací doba 7 dní v týdnu – od ranních do večerních hodin, součástí bývá i obslužný úsek lahůdek a pečiva, v centrech, prodejní plocha okolo 400 – 2 500 m2, ceny nízké vlivem nízké marže – velký obrat zboží, Příklady:
Bila, Albert, Tesco supermarket…
6. Hypermarket str. 44 - 45
obrovská samoobslužná prodejna se širokým sortimentem: součástí je obslužný úsek lahůdek a pečiva, cukrovinek, masa a uzenin, ovoce a zeleniny…, otevírací doba 7 dní v týdnu – od časných ranních hodin do pozdních večerních, některé 24 hod., na okrajích měst poblíž dopravních komunikací, prodejní plocha okolo 2 500 – 20 000 m2, velmi nízké ceny – vysoký obrat zboží, Příklady:
Tesco, Globus, Interspar, Kaufland…
7. Diskontní prodejna str. 45
úzce specializovaná samoobslužná prodejna s vybraným sortimentem potravinářského zboží i omezeným sortiment nepotravinářského zboží: prodejní plocha okolo 400 – 1 000 m2, prodej z palet a krabic, nízké ceny – vysoký obrat zboží, Příklady:
Lidl, Penny market…
8. Obchodní centrum str. 46
obrovský komplex s velkým množstvím obchodních jednotek v jednom areálu: prodejní plocha okolo 10 000 – 50 000 m2, na okrajích měst u výpadovek s dostupností autem, součástí komplexů je i zábavní centrum, občerstvení, benzínové čerpací stanice… Příklady:
Obchodní centrum Chodov v Praze, Centrum Černý Most v Praze (CČM), Vaňkovka Brno…
8. Obchodní dům str. 47
široký sortiment zboží pod jednou střechou ve specializovaných odděleních tzv. shop-in-shop: v centrech měst, dvou i vícepodlažní, součástí jsou občerstvení, restaurace, fotosběrny, kadeřnictví… Příklady:
Bílá Labuť, Kotva, Prior…
8.4 Vývoj maloobchodu str. 47- učebnice II. díl
Vývoj maloobchodu v ČR
první republika – již maloobchod dobře rozvinutý, r. 1921 nárůst obchodního podnikání, vznik spolupráce obchodníků – spotřební družstva, 20. – 30. léta 20 stol. prudký rozvoj výroby neznámých výrobků – nábytek, elektro, foto, kosmetika, sportovní potřeby, po 2. sv. válce do r. 1948 – modernizace obchodu,
Vývoj maloobchodu v ČR
1948 – komunistický převrat – centrální plánování narušilo racionální pohyb zboží – velké zásoby nežádaného zboží a malé množství „nedostatkového“ zboží, 50. léta – prodejny s malou plochou, ale výjimky tvořily obchodní domy Brouk&Babka, Baťa… 70. léta – vznik obchodních sítí Jednota, Pramen, Prior…, po roce 1989 – obnovení soukromého vlastnictví, otevírání nových supermarketů, hypermarketů a později ale některé zanikají.
8.5 Maloobchodní mix a obchodní triky str. 50 - učebnice II. díl
Maloobchodní mix 1. Lokalizace prodejny
2. Velikost, vzhled, prostor prodejny 3. Personál prodejny
4. Cenová hladina 5. Obchodní sortiment 6. Služby
ovlivňují úspěšnost maloobchodní jednotky
Obchodnické triky
letáky,
slevy, obrovské cedule upozorňující na slevy,
dražší zboží ve výši očí a po pravé ruce ve směru jízdy vozíkem,
mimořádné nabídky zboží v uličkách,
regály s drobným a rychloobrátkovým zbožím u pokladen, zrcadla zvětšující prostor,
nákupní trasa od méně potřebného zboží k potravinám, příjemné prostředí,
velké nákupní vozíky,
ochutnávky.
Zdroje: • MOUDRÝ, Marek. Marketing: základy marketingu. Vyd. 1. Kralice na Hané: Computer Media, 2008, 3 sv. ISBN 978-80-7402-002-5 • VYSEKALOVÁ, J., J. VYDROVÁ, P. STRNAD a M. POSTLER. Marketing: pro střední školy a vyšší odborné školy. 1. vyd. Praha: Fortuna, 2006, 247 s. ISBN 80-716-8979-3. • SVĚTLÍK, Jaroslav. Marketing - cesta k trhu. Plzeň: Aleš Čeněk, 2005, 340 s. ISBN 80-868-9848-2. • fotografie a obrázky: kolekce sady Office MicrosoftPowerPoint • Autorem materiálu a všech jeho částí, není-li uvedeno jinak, je Ing. Dagmar Novotná
