Making of POP : de weg totnogtoe. Kick-off 29 april 2014, Brussel

“Making of POP”: de weg totnogtoe… Kick-off 29 april 2014, Brussel

Overzicht • Voorstelling partnerschap • Ondernomen stappen om tot een POP-concept te komen

POP-studiedagen Page 2

Voorstelling partnership


Samenvattend • •

•

Partnerschap bestaat uit 12 organisaties Bundeling van ervaring en expertise o Ervaring in de sociale economie en lokale diensteneconomie o Expertise in experimentele POP-projecten Doelstelling: ontwikkelen en begeleiden van POP-trajecten zoals beschreven in ESF-opdracht, met speciale nadruk op: o Kwalitatieve trajecten op individueel en organisatieniveau o Op maat van wat er reeds bestaat in de organisatie


BDO Adforum • • • • •

HR adviesbureau sinds 2006 Sterke linken met universiteiten Partner van VLAB en SST in verschillende ESF projecten Ruime ervaring binnen sociale economie Voor POP: Actief in heel Vlaanderen

Sinds oktober 2013:


Contactgegevens: Thomas Bossuyt: 0486 65 34 54 Maarten Andriessen: 0486 92 07 26 [email protected]

Alternatief vzw

Arbeidskansen vzw

Voor POP: Actief in Limburg

Voor POP: Actief in Limburg

Contactgegevens: Roeland Ballet [email protected]

Contactgegevens: Pieter Truijen [email protected]


Compaan

Voor POP: Actief in Oost-Vlaanderen Contactgegevens: Rony Holvoet [email protected]


De Sleutel

Voor POP: Actief in Oost-Vlaanderen, Antwerpen, West-Vlaanderen Contactgegevens: Sarah De Meyer [email protected]

De Winning

GroepIntro

Voor POP: Actief in Limburg, Vlaams-Brabant en Antwerpen

Voor POP: Actief in heel Vlaanderen

Contactgegevens: Lieve Vaes [email protected]


Contactgegevens: Annick Debognies [email protected]

Mentor

Stad Gent

Voor POP: Actief in Oost- en West-Vlaanderen

Voor POP: Actief in Oost-Vlaanderen

Contactgegevens: Kristof Spruyt [email protected]

Contactgegevens: Veronique Lingier [email protected]


Vokans

Webwerkt

Voor POP: Actief in heel Vlaanderen

Voor POP: Actief in Antwerpen en Limburg

Contactgegevens: Linda Turelinckx [email protected]

Contactgegevens: Bie Bijnens [email protected]


Wonen en Werken

Voor POP: Actief in Vlaams-Brabant

Contactgegevens Patrick Wauters [email protected]


Ondernomen stappen


Deelopdracht 1 Het vertalen van het POP-concept zoals beschreven in de technische bepalingen van het toekomstig maatwerkdecreet in een werkbaar en transparant instrument dat als model dient voor de ondernemingen in de sociale economie.


Deelopdracht 1 Activiteiten: • • • • •

Afstemming met stakeholders Studie van ESF oproepen 202/217 Bevraging ervaringsdeskundigen (online vragenlijst) Opmaak eerste versie POP instrument Bekendmaking op kick-off


Deelopdracht 2 Het ontwerpen van een algemeen vormingsaanbod naar de bedrijven van de sector waarbij het proces met de werknemer, de vormgeving van het actieplan en de inbedding van de procescyclus voor elke werknemer in de onderneming aan bod komen.


Deelopdracht 2 Activiteiten: • • • • •

Inventarisatie en analyse bestaand materiaal Bevraging nodendetectie (online vragenlijst) Uitwerken vormingsaanbod Ontwikkeling train-de-trainer Introductie voor opleiders


Deelopdracht 1

Deelopdracht 2

Afstemming met VDAB, beleid, kabinet en andere stakeholders

Inventarisatie en analyse bestaand materiaal

Studie van ESF oproepen 202/217 Bevraging ervaringsdeskundigen en nodendetectie (online vragenlijst)

Opmaak eerste versie POP instrument

Uitwerken vormingsaanbod voor drie doelgroepen

Testcases Telefonische intake Kick-off Introductie voor opleiders

O P V O L G I N G S T U U R G R O E P

Resultaat


Resultaat • POP-concept sociale economie en lokale diensteneconomie • Aanbod vanuit partnership: • Begeleiding van individuele POP-trajecten • Vormingsaanbod voor organisaties


POP-concept

Overzicht 1.De essentie 2.Wat is POP 1. Doelstelling 2. Waarderende benadering 3. Wie doet wat in een POP traject

3.Basisprincipes 1. Werken op maat van organisaties 2. Werken op maat van de doelgroep 3. Verschillende trajecten, vaste output

4.Hoe ziet een POP-traject er uit? 1. 2. 3. 4.

Proces Eindresultaat Soorten POP trajecten Methodieken


De essentie

POP Persoonlijk Ontwikkelings Plan Kort samengevat: POP = •bewust stilstaan bij ontwikkeling; •systematisch nadenken over werk en loopbaanwensen; •een gepaste keuze maken over een ontwikkelactie (waar ga ik precies aan werken?); •systematisch nagaan of een ontwikkelactie succesvol is geweest; •eventueel bijsturen wanneer er hindernissen zijn opgetreden bij het werken aan een actiepunt.


POP • Reflectie met doelgroepmedewerker over: o o o o o

Wie ben ik Wat wil ik Wat kan ik Wat zijn mijn opties om verder te ontwikkelen Welke acties kan ik hiervoor concreet ondernemen

• Actieplan • Opvolging/uitvoering • Evaluatie Doel: • Huidige functioneren behouden/versterken • Verdere ontwikkelmogelijkheden verkennen en bespreken • Concrete acties opstellen die de ontwikkeling vorm geven • Ontwikkeling opvolgen POP-studiedagen Page 24

POP Enkele open deuren


Werken met POP’s is nieuw in de sociale economie.


Een POP kan best nuttig zijn voor sommigen, maar niet voor iedereen.


Werken met POP’s is tijdverlies.


POP’s maken doe je best informeel op de werkvloer.


POP’s maken is een WIN-WIN.


Wat is POP

Wat is POP POP = Persoonlijk Ontwikkelings Plan

Een POP bevat volgende kernelementen: •een reflectie door het individu over zijn eigen loopbaan en/of competenties; •met als resultaat een doel voor de eigen loopbaan en de ontwikkeling van eigen competenties, waaraan een (opvolgbaar) actieplan is gekoppeld; •de uitvoering van het actieplan; •een evaluatie van het plan waarin gereflecteerd wordt over het eigen leren en/of over het behalen van de vooropgestelde doelstellingen.



POP = is een middel om doelen te bereiken: •het versterken van aanwezige competenties & het aanleren van nieuwe competenties; •het aanzetten tot zelfsturing (touwtjes in eigen handen nemen), het zelf verantwoordelijkheid opnemen voor de eigen ontwikkeling; •het verhogen van de werkzaamheidsgraad: mensen kunnen gericht ge(her)oriënteerd worden, zodat zij een gepaste job hebben en kunnen houden (binnen of buiten de organisatie)


Wat is POP Doel: • •

het behoud/versterking van het functioneren in al zijn facetten binnen de huidige tewerkstelling de mogelijkheden naar doorstroom (naar andere functies, intern of extern) bespreekbaar maken

In beide gevallen staan ontwikkelen en leren centraal. Het opmaken van een POP heeft als doel om de persoonlijke ontwikkeling binnen de werkcontext in kaart te brengen en op te volgen. In eerste instantie richt een POP zich op zaken die te maken hebben met het werk. Maar, alle andere zaken (vb. uit de privésfeer) die een invloed hebben op hoe iemand op het werk functioneert, kunnen onderdeel uitmaken van een POP. POP-studiedagen Page 34


De medewerker reflecteert tijdens de opmaak van een POP over zijn/haar eigen functioneren: • • • • •

Eigen mogelijkheden Moeilijkheden Interesses Talenten …

Hij of zij reflecteert ook over wat hij/zij kan en (nog) niet kan, wat hij/zij eigenlijk wil en belangrijk vindt in een job, …



Het resultaat van een POP is een concreet actieplan : Hierin staat beschreven staat welke acties de doelgroepmedewerker de komende periode zal ondernemen in zijn/haar persoonlijke ontwikkeling. In het actieplan komen enkel acties waar de doelgroepwerknemer achter staat en zich voor kan engageren. Het kunnen zowel acties op korte termijn zijn als ruimere acties op lange termijn. Voorwaarde is wel dat ze steeds concreet gemaakt zijn, dat er een duidelijke timing aan gekoppeld is en dat goed omschreven wordt welk resultaat precies nagestreefd wordt. Op die manier kan een actieplan gemakkelijk opgevolgd worden.


Wat is POP


Wat is POP

•Elke fase is van belang •Een POP is een dynamisch proces •POP’s vragen een inbedding in de organisatie


Wat is POP Link met andere HR-processen • • • • • •

Functionering Evaluatie Ontwikkelgesprekken Begeleiding op de werkvloer Competentiemanagement ….


Wat is POP Link met competenties • • •

Competenties zijn onderdeel van POP POP’s kunnen ook ruimer zijn Volgens het decreet bevatten POP’s minstens 1 actiepunt over een generieke competentie en 1 actiepunt over een technische competentie (per jaar)


Wat is POP Generieke competenties: competenties die betrekking hebben op de wijze waarop de doelgroepwerknemer omgaat met informatie, taken, relaties, en het eigen functioneren op de werkvloer in functie van een concrete dagelijkse werksituatie. Het gaat dus over algemene competenties zoals uitleg vragen, instructies opvolgen, samenwerken, doorzetten, omgaan met stress, …

 Competentiemodellen: links


Wat is POP Technische competenties: de noodzakelijke competenties om verwachte resultaten op de werkvloer die eigen zijn aan een welbepaalde functie te realiseren. Het gaat hier dus over meer specifieke competenties zoals bv. hygiënisch werken, monteren, sorteren, controleren, machines bedienen, … die gelinkt zijn aan een bepaalde functie.

 Competentiemodellen: links


Wat is POP Waarderende benadering • Vertrekken van wat energie geeft • Creatief nadenken over wat nodig en mogelijk is om een volgende stap te zetten in de ontwikkeling • Waarderen wat goed is • Kijken naar mogelijkheden


Wat is POP Waarderende benadering: Waarom? • Verhogen van motivatie • Stimulerend werken • Kansen op succes verhogen

 Waarderende benadering is meer dan een methodiek, het is een algemeen perspectief dat tot uiting komt in houding, aanpak, …


Wat is POP Wie doet wat in een POP-traject • POP-Ambassadeurs • POP-trainer • POP-coach


Wat is POP POP-Ambassadeur • Voortrekker in de organisatie • Inbedden van POP in beleid • Bewaken van grote lijnen POP-proces binnen de organisatie


Wat is POP POP-trainer • Verspreiden van inhoud in de organisatie (actieplan-sjabloon, methodieken, …) • Ondersteunen van POP-coaches


Wat is POP POP-coach • • • • •

Begeleiden van doelgroepwerknemers in het opmaken van een POP Creëren van veilige omgeving Methodieken hanteren Ondersteunen in persoonlijke ontwikkeling Begeleiden in opmaken van “SMART” actieplannen o Specifiek: Is een doelstelling eenduidig? o Meetbaar: Onder welke (meetbare/observeerbare) voorwaarden of vorm is het doel bereikt? o Aanvaardbaar: Is deze acceptabel genoeg voor de doelgroep en/of management? o Realistisch: Is het doel haalbaar? o Tijdgebonden: Wanneer (in de tijd) moet het doel bereikt zijn?

• Attent maken op verantwoordelijkheid van doelgroepwerknemer POP-studiedagen Page 48

Wat is POP Wie neemt deze rollen op binnen de organisatie? • POP-Ambassadeurs • POP-trainer • POP-coach

Wie volgt op?


Basisprincipes

Basisprincipes Werken op maat van organisaties


Basisprincipes Werken op maat van organisaties Er zal op maat gewerkt worden van wat er momenteel in de organisaties al aanwezig is.  Afstemming van onze POP-begeleiding op: •het competentiemodel dat momenteel binnen de organisatie gehanteerd wordt; •de POP’s die momenteel opgemaakt worden binnen de organisatie; •de functionerings- en evaluatiecyclus die momenteel gehanteerd wordt.; •andere initiatieven die binnen de organisatie genomen worden om de ontwikkeling van doelgroepwerknemers te stimuleren en op te volgen; •methodieken die binnen de organisatie gehanteerd worden om de ontwikkeling van doelgroepwerknemers bespreekbaar te maken.


Basisprincipes Werken op maat van organisaties

Rekening houdend met planning, beschikbare tijd, … binnen de organisaties. Werken naar realistische actieplannen.


Basisprincipes Werken op maat van de doelgroep


Basisprincipes Werken op maat van de doelgroep • Hanteren van verschillende methodieken naargelang de doelgroepwerknemer • Op tempo van doelgroepwerknemer • Werken naar realistische actieplannen


Basisprincipes Verschillende trajecten, vaste output

Proces van POP is maatwerk • Methodieken • Intensiteit • Tempo • Acties Output volgens vast format (zie verder)


Hoe ziet een POP traject er uit

Hoe ziet een POP-traject er uit Proces


Hoe ziet een POP-traject er uit Eindresultaat Zie POP-sjabloon


Hoe ziet een POP-traject er uit Soorten POP trajecten


Hoe ziet een POP-traject er uit

Reflectievermogen Gemiddeld

Gemiddeld

Contactmomenten 4

POP/Actieplan

VARIANT 1

Laag

Laag

2

POP/Actieplan

VARIANT 2

Hoog

Laag

2

POP/Actieplan

VARIANT 3

Hoog

Hoog

5/6

POP/Actieplan

VARIANT 4

Laag

Hoog

5/6

POP/Actieplan

BASISTRAJECT


Intensiteit

Resultaat

Hoe ziet een POP-traject er uit Contactmoment

BASISTRAJECT

0

VARIANT 1

VARIANT 2

VARIANT 3

VARIANT 4

OPSTART (kan collectief)

1

Wie ben ik Wat wil ik

2

Wat kan ik

3

4

Wie ben ik Wat wil ik Wat kan ik Opties Actieplan

Wie ben ik Wat wil ik Wat kan ik Opties Actieplan

Wie ben ik

Wie ben ik

Wat wil ik

Wat wil ik

Opties Ontwikkelmogelijkheden

Wat kan ik

Wat kan ik

Actieplan

Opties Opties OntwikkelOntwikkelmogelijkheden mogelijkheden

5

Actieplan


Actieplan

Hoe ziet een POP-traject er uit Methodieken • Methodieken voor elke variant beschreven • In tweede fase extra methodieken online • Aan te vullen doorheen project, ook met methodieken vanuit de organisatie • Structuur: A. Naam van de methodiek B. Situering (opstart, wie ben ik, wat wil ik, wat kan ik, wat zijn mijn opties, wat is mijn actieplan) C. Gebruik 1. Doel 2. Doelgroep 3. Nodige tijd 4. Nodige middelen D. Werkwijze E. Aandachtspunten en opmerkingen POP-studiedagen Page 63

Hoe ziet een POP-traject er uit Methodieken – voorbeeld interview Situering • Wie ben ik? • Wat wil ik? • Wat kan ik? Gebruik Doel Het doel van het gestructureerd interview is het verzamelen van informatie over de deelnemer. Het interview is opgebouwd rond 7 thema’s die belangrijk zijn voor de deelnemer om inzichten te verwerven over zijn werkmotieven (wie ben ik en wat wil ik) en zijn kwaliteiten (wat kan ik). Dit zijn essentiële elementen om een POP te kunnen opstellen. Tijdsduur 40- 50 minuten POP-studiedagen Page 64

Hoe ziet een POP-traject er uit Thema 3: Energie/Motivatie •Wat motiveert jou om hier te werken? •Ik werk in een aantrekkelijke omgeving •Ik heb een job met begeleiding •Ik kan mij meten met anderen (competitie) •Ik ben creatief bezig •Ik ben fysieke bezig •Ik doe het voor het salaris •Ik kan anderen helpen •Ik kan steeds nieuwe dingen doen (leren) •Ik werk graag samen met anderen •Ik lever een bijdrage aan de samenleving •Ik heb sociaal contact (omgaan met mensen) •Ik ben dankzij het werk onafhankelijk •Ik heb hier veel plezier •Werken zorgt voor sociale status •Ik heb een job met weinig stress •Werken geeft mij structuur •Ik kan specialist zijn in… •Door hier te werken heb ik nog veel vrije tijd •Ik kan hier zelfstandig werken •Door te werken heb ik veel zekerheid •Ik krijg hier erkenning en waardering •…POP-studiedagen Page 65

Vormings- en begeleidingsaanbod

Overzicht • POP-concept • Vormings- en begeleidingsaanbod toegelicht • Praktische issues


POP-concept


Cruciale elementen • • •

Concept en aanpak gedocumenteerd in een POP-draaiboek en POP-sjabloon Klaar voor gebruik Kan u als organisatie in staat stellen om: o Individuele POP-trajecten met individuele doelgroepmedewerkers aan te vatten o Een POP-beleid (verder) te ontwikkelen afgestemd op het POP-concept


Vormings- en begeleidingsaanbod vanuit dit project


Cruciale elementen •

•

Wij voorzien voor elke organisatie o Mogelijkheid tot begeleiding 20% van de doelgroepmedewerkers o Mogelijkheid tot deelname aan vormingsaanbod voor ambassadeurs, coaches en trainers Kenmerken aanbod: o Vrij o Gratis binnen bestek en duurtijd van deze opdracht o Biedt mogelijkheid om externe expertise en ervaring binnen te brengen


Vormingsaanbod Ambassadeurs Dag 1

> POP-concept > Verankering

Coaches > POP-concept

Dag 2

> POP-proces van A tot Z

Dag 3

> Opvolgdag

Dag 4

TOTAAL


Train the trainer

> Opleidingsdag Train The Trainer 1 dag

3 dagen

4 dagen

Ambassadeurs • De POP-voorvechters in de organisatie • 1 dag Doelstellingen: • Inzicht geven in POP-concept + toelichting POP-sjabloon • Inzicht in verankering POP-cyclus in organisatie


Inhoud 1. Kadering: historiek, evoluties, stand van zaken 2. Toelichting POP-concept 1. 2. 3. 4. 5.

POP-cyclus Toelichting POP-proces Toelichting POP-sjabloon en methodieken Timing en regelmaat Rollen (ambassadeur, coach, …)

3. Praktisch 1. Modaliteiten 2. Registratie

4. Verankering 1. Principes ‘veranderingsmanagement’ 2. Verbanden met andere HR-processen

5. Afronding 1. Evaluatie 2. Toelichting modules ‘coaches’


Coaches • De effectieve coaches van POP in de organisatie • 2 + 1 dagen Doelstellingen: • In staat stellen om met POP-concept en POP-sjabloon te werken


Inhoud – dag 1 1. Kadering: historiek, evoluties, stand van zaken (kort) 2. Toelichting POP-concept: 1. 2. 3. 4.

POP-cyclus Perspectief waarderende benadering Toelichting POP-proces Toelichting POP

3. Inzicht in standaardtraject + methodieken


Inhoud – dag 2 1. Leren hanteren van begeleidershandleiding: inzicht in varianten op het standaardtraject 1. Toelichting handleiding 2. Overlopen per fase 3. Instrumenten koppelen en inoefenen

2. POP-gesprek 1. Hoe eraan beginnen? 2. Gespreksstructuur en - technieken

3. Evaluatie


Inhoud – dag 3 1.Gerichte intervisie (positieve insteek) 2.Ruimte om bijkomende inhoud op maat van de groep te bieden


Train The Trainer • De trainers die het intern in eigen organisatie zouden trainen • 1 dag

Doelstellingen: • In staat stellen om de driedaagse POP-opleiding te geven


Inhoud 1. 2. 3. 4.

Hoe de inhoud van de driedaagse opleiding overbrengen? Inhoudelijk: keuzes en achterliggende redenen meegeven Begeleidersstijl (kort) Tips en tricks: waar krijg je informatie?


Praktische organisatie


Idealiter… 1.Identificatie ‘ambassadeur'

9. Evaluatie

2. Intake

3. Opleiding ‘ambassadeur'

8. Consolidatie

4. Identificatie coaches

7. Intervisie

6. Begeleiding POPs


5. Opleiding coaches

De verschillende stappen praktisch toegelicht 1. Identificatie ‘ambassadeur’: a. Telefonische contactname: eerste korte ‘screening’ vooral m.b.t. praktische modaliteiten, interesses, e.d. meer b. Inplanning periode 2. Intake: a. Wanneer periode voor (externe) begeleiding aanvat b. Verdieping in wat er bestaat in de organisatie van POP en andere processen (EG, FG, …) c. Maken van concrete afspraken over externe begeleiding 3. (indien van toepassing) Opleiding ‘ambassadeur’ (1 dag) 4. Identificatie coaches: Wie zal intern de rol van POP-coach opnemen?


De verschillende stappen praktisch toegelicht 5. Opleiding coaches: a. 2 dagen inoefening b. Versterken in rol als POP-coach 6. Begeleiding POP’s: a. Start als externe om POP’s te begeleiden b. Moment om opgeleide interne POP-coaches mee te laten lopen 7. Intervisie: 3e dag van de opleiding POP-coaches 8. Consolidatie: a. Afronden van het aantal te begeleiden POP’s als externe b. Ervoor waken dat dit opvolging kan hebben binnen de organisatie 9. Evaluatie van het traject


Concreet m.b.t. onze rol Wij voorzien als externe • Organisatieniveau: o o o o

Afstemming over op maat inbedding in de organisatie Afstemming over procesdocumentatie Vormingsaanbod (‘in-house’ of open aanbod) Evaluatie van aanbod

• Individueel niveau: o Begeleiding van aantal afgesproken doelgroepmedewerkers (max 20% per organisatie) o Voor- en nabereiding o Registratie van POP-sjabloon in Mijn Loopbaan voor de begeleidde doelgroepmedewerkers


Making of POP : de weg totnogtoe. Kick-off 29 april 2014, Brussel

Recommend Documents