magazine.nl Zorg & ICT 2014 Zorg & ICT 2014: Hét platform ICT toepassingen en diensten De vertraagde tijd, zelfsturing en communicatie

Zorg & ICT 2014

m a g a z i n e. n l

1 Zorg & ICT 2014: Hét platform ICT toepassingen en diensten Health 2.0: "I am in control"

De vertraagde tijd, zelfsturing en communicatie IHE: `Interoperabiliteit? Standaardiseer!`

Februari/Maart 2014, Jaargang 9

Multimediair voor zorgprofessionals

Leaders in the field of

Respiratory and Cardiovascular

measurement

Nonin Avant 9600 PulsOximeter • SpO2 en hartslag afleesbaar via • 115 uur geheugen, uit te lezen 3 kleuren LED scherm

• Indicatoren voor pulssterkte, sensorstatus en alarm

• Alarmgrenzen vrij te kiezen en te vergrendelen

•

slagvolume ‘Nurse call’ aansluiting

•

• Instelbaar alarm- en hart•

via nVision software

• Te koppelen aan externe ap-

paratuur via analoge/digitale uitgangen Koppelbaar aan Philips patiëntmonitoren via de Vuelink® module Te gebruiken met alle Nonin Purelight® sensoren

Nonin Avant 9700 PulsOximeter • SpO2 en hartslag afleesbaar via • Instelbaar alarm- en hart3 kleuren LED scherm

• Kleurenscherm met weergave • •

van plethymsogram of trend grafiek Indicatoren voor pulssterkte, sensorstatus en alarm Alarmgrenzen vrij te kiezen en te vergrendelen

slagvolume

• ‘Nurse call’ aansluiting • 115 uur geheugen, uit te lezen • •

via nVision software Te koppelen aan externe apparatuur via analoge/digitale uitgangen Te gebruiken met alle Nonin Purelight® sensoren

Nonin LifeSense EtCO2 / SpO2 • Widescreen™ touch panel

• Capnogram en plethysmogram • Alarm zowel hoorbaar als

•

• Te gebruiken met alle Nonin

• •

display met achtergrondverlichting MedAir EtCO2 technologie gecombineerd met Nonin PureSAT saturatiemetingen Numerieke weergave van hartslag, ademhalingsfrequentie, EtCO2 en SpO2 4-uurs trendgrafiek

visueel

• • •

PureLight® sensoren Uitgebreid assortiment aan sample-lines Data output via RS-232 poort Optionele Trendsense™ geheugenmodule

PT Medical b.v. Het Nonin PureLight® sensor assortiment bestaat uit: • Vingerclip sensoren • Soft-tip sensoren • Reusable Flex-sensoren • Disposable sensoren

Lorentzpark 12 9351 VJ LEEK Tel: 0594 - 587 280 Fax: 0594 - 587 288 [email protected]

www.pt-medical.nl

REDACTIONEEL

5 De Vertraagde Tijd

In dit nummer…

Het valt mij op dat veel mensen bedeesd of zelfs bang zijn er met hun initiatieven uit te springen, om net iets anders te doen. Ze vragen zich af of wat anderen wel niet denken, wat ze zullen zeggen, of hun inspanningen niet gek gevonden zullen worden en of ze wel echt iets opleveren. In de communicatie daarentegen, draait het juist om iemand of een hele doelgroep te laten weten wat je verkoopt, vraagt of aanbied. U wilt niet ondergaan in de grijze massa?

6

19 Van kwaliteitshandboek naar excellente cliëntgerichte zorgverlening

Met uw getoetste kwaliteitssysteem is een basis gelegd voor een excellente zorgverlening. Het kwaliteitssysteem laten doorklinken in de dagelijkse activiteiten blijkt echter een uitdaging te zijn. Maak kennis met ZorginExcellence – HKZ.

“I am in control “, Op weg naar health 2.0 Nog maar zo’n vijftien jaar geleden kende slechts een handjevol mensen het internet. Tegenwoordig is het wereld wijde web niet meer weg te denken. We kennen geen wereld meer zonder internet, laat staan dat we een wereld zonder internet willen. Thuis, op het werk, in de tuin, op straat, overal ligt een wereldwijd netwerk…..

Wie zorgt voor goed IT-beheer? IT wordt steeds belangrijker in de zorg. De techniek is er klaar voor, maar de IT-afdeling ook? Beschikbaarheid, betrouwbaarheid, efficiency en flexibiliteit worden dus ook belangrijker maar hoe organiseer je dat. In deze presentatie worden nieuwe inzichten getoond die het mogelijk maken het IT-beheer eenvoudig en efficiënt te organiseren.

16

25 ‘Voortdurend vernieuwen met verandering als constante’

Dankzij de veranderende instelling lijkt het erop alsof de traditionele kloof tussen zorg en ICT versmald wordt. En dit leidt tot successen in elk segment van de zorg. Waarbij coproducties ontstaan tussen de zorgorganisaties en de ICT-leverancier.

Hypermodern Deventer Ziekenhuis met EVD klaar voor de toekomst De opening van het nieuwe gebouw was voor het deventer ziekenhuis een goede aanleiding om het elektronisch verpleeg dossier ziekenhuisbreed in te voeren. Maar hoe kun je praktisch en efficiënt werken met een computer aan het bed? Heel eenvoudig, met de cow’s met illustratie.

35 Smart Homes met speciaal “Domotica Paviljoen” aanwezig op Zorg & ICT.

Tijdens de beurs Zorg & ICT zal Smart Homes zich presenteren met een speciaal "Domotica Paviljoen". Hiermee wil Smart Homes het onderwerp domotica tijdens deze beurs extra benadrukken. Het paviljoen fungeert als een aanspreekpunt voor alle bezoekers die meer willen weten van domotica.

41

37 De (on)mogelijkheden van PHR’s voor ziekenhuizen

Vindt u ook dat de nieuwe Personal Health Records van Microsoft en Google een panacee voor alles zijn? Of kijkt u er genuanceerder tegenaan en gaat u liever af op feiten en bewezen (on)mogelijkheden van deze nieuwe toepassingen?

39 XML Mini Congres :

IHE, Integrating the Healthcare Enterprise: 'Interoperabiliteit? Standaardiseer!' Zorginstellingen worden overspoeld met informatie die op juiste en veilige wijze verwerkt moet worden. ICT is hét instrument om deze informatie te verwerken, zowel voor binnen als tussen zorginstellingen. Toch klinkt dit eenvoudiger dan het is. Is de basis niet goed oftewel ontbreekt standaardisatie van ICT.

Informatieketens in de zorg

In de zorg speelt informatie en de uitwisseling van informatie een steeds belangrijker rol. Hoe organiseren we de informatie uitwisseling tussen huisartsen, apothekers, ziekenhuizen, tal van andere zorgverleners, en uiteraard de patiënt of klant.

Colofon

Zorg-magazine.nl is hét multimediale vakblad voor de zorgprofessionals. Zorg-magazine.nl vindt u 24 uur per dag op internet, www.zorg-magazine.nl, en verschijnt in print tenminste 6 keer per jaar. Toezending geschiedt uitsluitend op naam per post. Hoofdredacteur | M. van Veldhuijsen E-mail: [email protected] Eindredacteur | Jan Franssen Redactionele medewerking | Martijn Hulst, Paul Kortman, Anne Terluin, Floor van Dijk, Betty Rombout, Dorien Michels, Maarten van der Boon jr. Lindsay Jim en Harald Verloop

Vormgeving | MediaService

Uitgeverij | Balder Publishing Postbus 21 | 7990 AA Dwingeloo Redactie | Postbus 21 | 7990 AA Dwingeloo [E] [email protected] [T] (0521) 34 48 77 [F] (0842) 27 70 02

Advertentie-exploitatie | Kim Stollenborg, Margit te Nijenhuis en Christiaan Weurding [T] (038) 420 98 62 [F] (0842) 27 70 02 [E] [email protected]

Abonnementen-administratie | [E] [email protected] Abonnementen | Abonnementsprijs  | € 99,95 exclusief BTW per jaar Studenten  | € 39,95 exclusief BTW per jaar Lossenummers | € 9,95 exclusief BTW en porto kosten Reprorecht | Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar worden gemaakt op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opname of enig andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

© 2014 Zwolle



Introductie CQ-Net Live! CQ-Net Live! Realtime online applicaties en diensten Telezorg toont tijdens de beurs Zorg & ICT voor het eerst haar nieuwe beheeromgeving CQ-Net Live! Gebruikers van ComServer & NetBOX kunnen alvast kennis maken met de voordelen van online monitoring en beheer. In één oogopslag ziet u de status van al uw projecten en componenten online grafisch weergegeven. Bezoek onze demo op de stand! CQ-Net Live! geeft organisaties met meerdere kleinschalige projecten de mogelijkheid voorheen complexe functionaliteit, zoals koppeling met een SMS server, tegen lage kosten toe te passen. CQ-Net Live! staat voor: -

Project monitoring Product monitoring Serviceportal Beheerportal

- Eindgebruikersportal - SMS diensten - Email diensten - Video diensten

Innovatief, beheersbaar en betrouwbaar CQ-Net Live! CQ-Phone CQ-CarePhone Draadloze intercom Draadloze rookdetectie Draadloze bewegingsdetectie Draadloze verpleegoproep Nieuwe generatie afdelingscliënt Telezorg is al meer dan 15 jaar een toonaangevende fabrikant en leverancier van oplossingen voor veiligheid, comfort en communicatie binnen de zorg, woningbouw en justitie. Telezorg helpt dienstverlenende organisaties het hoofd te bieden aan de ingrijpende veranderingen in de zorgmarkt. Telezorg investeert in betrouwbare en eenvoudig toe te passen oplossingen. Hierbij staan de processen van de gebruikers centraal. Zo levert Telezorg een directe bijdrage aan meer effectiviteit, kwaliteit en veiligheid in zorgorganisaties.

Telezorg BV | Esp 304 | 5633 AE Eindhoven | The Netherlands Tel: +31 (0)40 2645500 | Fax: +31 (0)40 2645501 | Info: www.telezorg.nl

GastCOLUMN

Zo af en toe heb ik de behoefte mijn gedachten een de vrije loop te laten en al lezende mijn beeld van de nabije toekomst helder te krijgen. In mijn zoektocht van de afgelopen weken ik regelmatig uit bij de filosofie die prof. Dr. Arnold Cornelis uiteen zet in zijn boek ‘De Vertraagde Tijd’. Als kennistheareticus wist hij op een pakkende manier te verwoorden wat het effect is van steeds hogere werkdruk op onze interne klok, zelfsturende systemen en verborgen programma’s. Uiteraard wil ik u deze filosofie niet onthouden. De Klacht over de steeds hogere werkdruk en over stres toont hoe we gevangen zitten tussen de twee definities van tijd: de tijd van de externe klok en de tijd van de interne klok van het unieke, verborgen programma van zelfsturing en ontwikkeling in de mens. Als de externe klok steeds sneller loopt, dan is aanpassing van de interne klok een catastrofaal proces. Want hoe sneller deze loopt, hoe korter je leeft, hoe minder je leert, hoe minder mogelijkheden je ontwikkelt en hoe minder geluk je ervaart. In het uiterste geval wordt de limiet bereikt. Dan vernietigt de externe klok ons internzelfsturende systeem. Dan wordt het eigen denken tot nul gereduceerd omdat we geen tijd meer voor hebben. Daarentegen: Hoe meer tijd je heb, hoe meer mogelijkheden je krijgt. En hoe meer mogelijkheden je krijgt hoe meer geluk je ervaart.

COLUMN

De Vertraagde Tijd

De filosofie van De Vertraagde Tijd de externe klok is afhankelijk van de interne klok Hoe hoger de snelheid, hoe lager de klok. Als de snelheid maximaal is staat de tijd stil. Hoe sneller de wereld om ons heen verandert, dus hoe hoger de kloksnelheid van de computer en van de externe sociale tijd, hoe meer we onze interne tijd moeten verlagen, anders verliezen we ons zelfsturende vermogen en ontwikkelen we angst, boosheid en verdriet. Die emoties worden nu vaak als een ziekte beschouwd, maar zijn in werkelijkheid achterstallig kennisonderhoud.We besparen op zelfkennis, op mensenkennis, op filosofie en sociale theorie van kennis. En dat terwijl de hele maatschappij op kennis en leren steunt. Hier ligt volgens Arnold Cornelis het nieuwe kennisprobleem. Want aan een verandering, die van buitenaf komt, gaat ieder kennissysteem ten gronde. Pas wanneer we de verandering begrijpen en om kunnen zetten in zelfsturing blijven we gezond. Dat geldt ook voor het besturen en managen van grotere systemen, van het nieuwe denken en het denken van een wereldorde als systeem. De technologie heeft de weg vrijgemaakt voor een revanche van de geest, als vermogen tot zelfsturing en tot communicatie. De Vertraagde Tijd is een revanche van de geest, die inzicht en communicatie voortbrengt inzake waarden en ethiek. Het is de filosofie van de toekomst.

"De hele maatschappij steunt op kennis en leren"

Reacties naar: [email protected]



COVERSTORY

Op weg naar health 2.0



Nog maar zo’n vijftien jaar geleden kende slechts een handjevol mensen het COVERSTORY

internet. Tegenwoordig is het wereld wijde web niet meer weg te denken. We kennen geen wereld meer zonder internet, laat staan dat we een wereld zonder internet willen. Thuis, op het werk, in de tuin, op straat, overal ligt een wereldwijd netwerk van informatie en communicatie aan onze voeten. Het internet heeft daarmee tot een gigantische revolutie gezorgd. Er wordt verondersteld dat sinds de boekdrukkunst geen grotere ontwikkeling zo enorme impact heeft gehad in de dagelijkse samenleving. Ook in de gezondheidszorg wordt deze invloed steeds meer merkbaar. Dit gaat verder dan een internetsite van een zorgverlener. Het vraagt om nieuwe manieren van zorg en creëert uitdagingen, die een positieve invloed kunnen hebben op basisthema’s als kwaliteit, veiligheid en efficiency van zorg. De weg naar health 2.0 ligt voor de gezondheidszorg klaar.

Internet in de gezondheidszorg Zoekmachines, weblogs, fora en communities zijn slechts enkele mogelijkheden waarmee de patiënt het internet heeft omarmt. Volgens een analyse van TNS Nipo zouden momenteel zeven op de tien patiënten eerst naar ‘Dr Google’ gaan alvorens zij een arts raadplegen. De zoektocht naar online gezondheidsinformatie vormt daarmee onderdeel van het dagelijks gezondheidsgedrag. Uit een recent Amerikaans onderzoek bleek zelfs dat vijftigplussers meer bezig zijn met online gezondheidsinformatie dan met online bankieren. Internet in de gezondheidszorg is daarmee niet alleen iets van de jongere generaties. De zorgconsument beperkt zich niet tot informatie over ziekte en behandeling. Meer en meer gebruikt hij het Internet voor keuzegedrag. In zijn keuze voor zorgaanbieder wendt hij zich minder tot de huisarts, maar steeds vaker tot het internet. Niet alleen de corporate site van de zorgaanbieder telt hierbij, ook de meningen van anderen op specifieke fora worden meegenomen in het afwegingsproces. De zorginformatiehonger van de patiënt gaat daarbij hand in hand met de informatiedeling door de patiënt. Hij kiest er namelijk voor om zijn eigen verhaal, foto’s, video’s over zijn gezondheid online te publiceren. Momenteel zou al

meer dan één op de tien patiënten het web gebruiken om zijn zorgervaringen met anderen te delen. Zij zien hierbij een duidelijk toegevoegde waarde. De zorginformatie helpt henzelf en hun lotgenoten. De gedachte dat deze zorgkennis niet erg betrouwbaar is, gaat slechts ten dele op. In een enkele jaren geleden gehouden onderzoek kwam naar voren dat slechts 6% van de zelf gepubliceerde informatie op lotgenotenfora foutief is. Naast de mogelijkheden van het vinden en delen van informatie, wordt het internet ook steeds meer gebruikt om het eigen zorgproces te ondersteunen. We kennen al de mogelijkheden van het online maken van afspraken en het bestellen van (herhaal)recepten. De patiënt is echter al weer een paar stappen verder. Met online toepassingen registreert hij bijvoorbeeld zijn bloedsuikerwaarden of doet hij aan pijnmanagement. Hij bouwt hiermee aan een eigen dossier, wat hij desgewenst weer deelt met lotgenoten, familieleden, mantelzorgers en de zorgverlener. Met Google Health en Microsoft Healthvault beheert de patiënt zijn eigen elektronisch patiëntendossier.

In controle Kenmerkend voor al deze verschillende mogelijkheden is niet de digitale toepassing, maar de ontwikkeling dat de

patiënt zelf controle krijgt. Hij bepaalt op basis van de online-zorginformatie mede zijn eigen behandeling en gezondheid. De rol van zijn zorgverlener is hiermee niet uitgespeeld; de patiënt vult die rol aan met zijn zorgvuldig opgebouwde online netwerk. Meer dan een derde van de online-zorgconsument baseert momenteel namelijk zijn mening over gezondheid en zorg op de meningen van anderen uit dit netwerk. In een Nederlandse analyse van patiëntencommunities werd zelfs geconstateerd dat de online actieve patiënt vaak meer weet dan zijn eigen arts. De eigen registratie, de therapieherinnering of het zelf analyseren van medicatieconflicten veranderen dan ook de rol die de patiënt kan en wil spelen in zijn eigen gezondheidszorg. Deze ontwikkeling naar zelfregie, naar het belang van netwerken, naar ‘empowerment’ wordt veelal aangeduid met de term 'health 2.0' (of op zijn Nederlands 'zorg 2.0'). Hiermee wordt verwezen naar de term ‘web 2.0’. Het web2.0 is het internet waarop meer informatie van de internetgebruikers zelf staat dan van bedrijven en waar hij zelf online conversaties voert met wie hij daarvoor uitkiest. Dit internet wordt gekenmerkt door ondermeer de eerder genoemde communities, weblogs, wiki’s, markt-



COVERSTORY

plaatsen, vergelijkingsites en videosites. Zogenaamde ‘user generated content’ maakt de consument proactief en bepalend. Hij staat centraal. Voor de gezondheidszorg betekent dit dat met health 2.0 de patiënt echt zelf centraal komt te staan. Hij staat in het midden van zijn netwerk en bepaalt met wie hij een partnerschap aangaat. Voor health 2.0 kunnen een aantal kenmerken gegeven worden: • nieuwe relaties tussen patiënten onderling en patiënten met hun zorgverlener; • de verspreiding en transparantie van zorg-, gezondheid- en keuzeondersteunende informatie; • het zelfbeheer en detoegankelijkheid van gezondheidsinformatie voor individuele patiënten; • de uitwisselbaarheid van gezondheidsinformatie, die verspreiding en toegankelijkheid ten goede komt; • de empowerment van de patiënt door de wijdheid en rijkheid van informatie; • de open communicatie over en innovatie van de gezondheidszorg door samenspraak van alle stakeholders; • de toepassing van een nieuw businessmodel gebaseerd op waardecreatie, waarbij ‘waarde' meervoudig te definiëren is



• de groeiende rol en betekenis van infomediairs in de zorgmarkt, die zorgen voor en bijdragen aan de communicatie tussen zorgverlener en patiënt. Web 2.0 in de zorg, health 2.0 of 'zorg 2.0' leidt daarmee tot een zelfgeorganiseerd web ten bate van de gezondheid van mensen.

Impact van health 2.0 De impact van dit zelfgeorganiseerde web is groot. We kennen de ontwikkeling uit andere branches. Nieuwe grote spelers zijn opgestaan en bestaande spelers hebben het moeilijk. De muziekindustrie, reisbranche, uitgeverijbranche, televisiewereld, bank- en assurantiemarkten hebben allemaal al deuken door het internet opgelopen. CD’s worden nauwelijks meer verkocht, onze vakanties boeken we online, de oplage van dagbladen loopt terug, televisie kijken we via vele gratis kanalen op de laptop, verzekeringen worden goedkoop verhandeld en geld lenen we onderling zonder tussenkomst van de traditionele bank. Er is een wereld ontstaan waar het ooit gedachte basisproduct (de glimmende cd, de papieren krant, etc,) niet meer bepalend is, maar waar het gaat om een andere manier van waardecreatie. Een belangrijke rol

wordt hierbij gevormd door de communicatie. In het Cluetrain Manifest uit 1999 werd al de gedachte van deze online consument verwoord: markten zijn communicatieplatforms geworden. Aan bedrijven die deze wijze van interactie niet waarderen en ondersteunen, heeft de consument geen boodschap meer. Hij wordt desnoods zelf opdrachtgever en opdrachtnemer. De transactie geschiedt door het netwerk van gelijkwaardigen. Het zou vreemd zijn al deze sociale ontwikkeling geen impact heeft op de zorgmarkt. De patiënt komt met zijn printjes van Google de spreekkamer binnen, praat op fora openlijk over de beleefde kwaliteiten van een arts en trekt conclusies van zijn zorgverlener in twijfel. Health 2.0 verandert de mentaliteit van de patiënt. Op zijn beurt vraagt de patiënt dit ook van zijn netwerk en daarmee zijn zorgverleners. De patiëntgecentreerde zorg verandert van ketenzorg naar zorgnetwerken. Met de term ‘collaborative care’ is deze nieuwe manier van zorg het best te omschrijven. De zorgverlener en patiënt zijn gezamenlijk regisseur van de zorg. Dit lijkt een logisch en weinig vernieuwende keuze. Uit de dagelijkse praktijk van de gezondheidszorg weten we dat dit vraagt om een verandering van u bij zorgverleners en zorgbestuurders.

Health2.0 leidt dan ook tot nieuwe vraagstukken voor de zorgverlener: • Hoe behoud ik een positie in het netwerk van mijn patiënt? • Welke rol wordt mij in dit netwerk gegund? • Op welke manier verbind ik het cement en de stenen van de zorgwereld met de virtuele wereld? • Welke bestaande verdienmodellen blijven overeind en welke nieuwe modellen zijn mogelijk? • Op welke manier creëer ik toegevoegde waarde?

Health 2.0 biedt kansen Deze vraagstukken hebben geen negatieve klank, maar bieden juist kansen voor de gezondheidszorg. Wanneer we ons voorstellen dat zo’n 70% van het succes van de behandeling tot stand komt in de communicatie tussen arts en patiënt, dan kan health 2.0 hier een positieve bijdrage aanleveren. De beschikbare informatie, de deling van kennis over zorg en zorgbehoeften, en de zelfregistratie van de gezondheidsstatus geven de patiënt en de arts als sleutelfiguren in het zorgproces meer mogelijkheden tot betere afstemming. Dit komt de kwaliteit en veiligheid van de zorg ten goede. De uitwisseling van informatie kan tegelijkertijd zorgen voor

COVERSTORY

een enorme efficiency. De patiënt kan voor een consult bepaalde vragenlijsten invullen, zijn dossier bijwerken of relevante informatie inzien. Ook kan de nazorg via bijvoorbeeld video- en chatondersteuning vereenvoudigd worden. Thuisrevalidatie of begeleiding met extramurale zorg kan daardoor sneller plaatsvinden, hetgeen een enorme kostenbesparing voor de zorgverlenende en zorgbetalende partij kan opleveren. Een andere kans met health 2.0 is de ondersteuning van mantelzorg via online netwerken. Door deze vorm van zorg te zien als een stel taken, die door verscheidene personen in het netwerk uitgevoerd kunnen worden, wordt het aloude spreekwoord ‘vele handen maken licht werk’ werkelijkheid. De mantelzorgers registreren taken, trekken conclusies en tekenen in op taken binnen een online omgeving. Helder wordt daardoor de benodigde en geboden zorg. Wanneer een dergelijke online toepassing ook wordt gebruikt in samenwerking met thuiszorgorganisaties ontstaan nieuwe zorgconcepten. Een groot voordeel is dan niet meer alleen de ontlasting van de mantelzorgers. De thuiszorgorganisatie met haar oriëntatie op kostenbehersing wordt hier ook meegeholpen. De therapie en zorgverlening zelf kan ook door health 2.0 verbeterd worden. Zo bestaat het vermoeden dat momenteel zo’n 30% van de patiënten niet therapietrouw is. Hoe indringend de boodschap van de arts en hoe serieus het voornemen van de patiëntook zijn, toch doen velen niet wat de arts van hen vraagt. De poeders en pillen worden niet meer ingenomen, de oefeningen niet goed uitgevoerd. De kans op een herhaling, verergering of lange herstelduur van de aandoening ligt in het verschiet. Hiermee is vooral de zorgverzekeraar niet blij. Voor hem groeit de zogenaamde schadelast door de lakse patiënt. Met health 2.0 wordt de verantwoordelijkheid én meer gelegd bij de patiënt én kan zijn netwerk hem hier goed ondersteunen. Online lotgenotencommunities stimuleren de patient om op zijn zorg



COVERSTORY

en gezondheid te letten. Automatisch verzonden e-mails, sms-jes of twitterberichten herinneren de patiënt aan de afgesproken therapie. Opnieuw draagt health 2.0 dan bij aan kwaliteit, veiligheid en efficiency. Aangezien de patiënt over web 2.0-toepassingen over het algemeen positief is, kan het de zorgorganisatie zelfs helpen bij een goede positionering.

Kansen groot met oog voor organisatie, mens en toepassing Het is vrij eenvoudig om een nieuwe health 2.0-toepassing te ontwikkelen. De meeste technieken zijn reeds op het internet aanwezig. Lastiger is het om deze toepassing te laten aansluiten bij de bestaande zorgorganisatie. Veel initiatieven stranden nu nog in pilotvormen, werken alleen ten tijde van de eenmalige subsidie of komen hopeloos in de problemen wanneer het binnen de gehele organisatie gebruikt moet worden. Hoe mooi ook de toepassing is, wanneer health 2.0 de organisatie echt gaat beïnvloeden, wordt het 2.0ondernemerschap al snel in de kiem gesmoord. Eén van de voornaamste oorzaken hiervan is dat health 2.0 vooral wordt gezien als een leuke webtoepassing. Waar de patiënt en zijn netwerk het allang omarmt hebben als een sociale en maatschappelijke ontwikkeling, blijft de zorgorganisatie achter. Het vraagt van de zorgorganisatie een investering in de verandering van de mens, de eigen organisatie en de standaardtoepassingen. Door deze drie-eenheid met elkaar goed in balans te brengen, bezorgt health 2.0 echte meerwaarde . Er kunnen op zo’n moment andere businessmodellen, andere competenties, andere zorgprocessen en ander gedrag benoemd worden. Dit kan zelfs leiden tot andere organisaties. In Amerika zie je al met organisaties als Hellohealth en AmericanWell. Zij hebben de virtuele wereld verbonden met de dagelijkse praktijk in bakstenen gebouwen. Zo geschiedt binnen Hellohealth al het arts-patientencontact digitaal, tenzij de patiënt wil dat de arts bij hem thuiskomt. Door middel van toepassingen als Skype, e-mail, digitale dossiervoering is

10

het voor de artsen van de organisatie mogelijk om midden in New York concurrerende zorg aan te bieden. Omdat zij de huisvestingskosten extreem verlaagd hebben (zij kunnen immers vanuit huis hun diensten verlenen) en aansluiten bij de anywhere-anytime-mentaliteit van hun klant, boren ze een nieuwe markt aan. Het toepassings-denken heeft bij hen plaatsgemaakt voor een echte 2.0mentaliteit.

De eerste stappen naar health 2.0 Ook al lijkt health 2.0 een toekomstbeeld van een gigantisch organisatieverandering , toch hoeft dit het niet te zijn. Wanneer wordt onderkend dat de toekomst van de zorg ligt in de samenhang tussen gestructureerde zorgprocessen, een belangrijke regisseursrol voor de patiënt en de ondersteuning met digitale mogelijkheden, kunnen al eerste stappen worden ondernomen. Bij deze eerste stappen zijn een aantal punten van belang: - Luister, participeer en creëer open en transparant De doelgroep is allang online en communiceert daar over zijn wensen voor zorg. Door actief naar de doelgroep te luisteren en te participeren in hun gesprekken, wordt het eenvoudig om succesvolle toepassingen te ontwikkelen. Belangrijke randvoorwaarde hierbij is zich net zo open en transparant te gedragen als de doelgroep zelf. - Sluit aan bij dagelijkse businessdoelstellingen Health2.0 biedt mogelijkheden om doelstellingen uit de dagelijkse praktijk te realiseren. Door aan te sluiten bij

doelen op het gebied van marktaandeel, positionering, kwaliteit en veiligheid ontstaat meer draagvlak en wordt het resultaat meetbaar. - Focus in eerste instantie op de momenten waar samenwerking, cocreatie en informatiedeling vitaal zijn voor het slagen van het proces. Daar waar al samenhang gewenst is, kunnen de 2.0-gedachten eenvoudiger doorgevoerd worden. - Zoek de katalysatoren en sponsors in de organisatie, en verbind ze. Binnen zorgorganisaties zijn veelal mensen aanwezig die decentraal, informatiedelend, open, etc. (2.0-denkend) werken, maar geen opvallende rol spelen binnen de bestaande structuren. Door hen te koppelen aan ‘sponsors’ (zij die ideeën kunnen realiseren) ontstaat er de dynamiek voor een 2.0-verandering. - Bepaal en focus op de ‘sweet spot’. Het lijkt soms of health 2.0 alleen mogelijk is met een totale verandering in uitgangspunten binnen de gezondheidszorg. Dit hoeft helemaal niet. De bestaande uitgangspunten van de zorgverleners, van de zorgbestuurders en van de patiënten liggen misschien soms ver uit elkaar, maar de kunst is de ideale samenhang te vinden. Het gaat er spreekwoordelijk niet om bruggen te slaan tussen eilanden, maar om de eilanden dichterbij elkaar te brengen. Vanuit deze punten kan stapsgewijs de wereld van health 2.0 betreden worden. De weg naar health 2.0 ligt namelijk klaar, de patiënt heeft hem geplaveid en de zorgorganisaties kunnen zo aan de slag. Met open armen staat de patiënt hen op te wachten.

Martijn Hulst (www.martijnhulst.nl) is health 2.0-adviseur bij organisatieadviesbureau Hutspot (www.hutspot.nl). In zijn dagelijks werk richt hij zich op de strategie, ontwikkeling en begeleiding van 2.0-intiatieven in de gezondheidszorg. Daarnaast is hij één van de oprichters van het platform Nexthealth. Tot slot verzorgt hij regelmatig inspirerende sessies voor zorgbestuurders in Nederland.

naar een gedigitaliseerd Ziekenhuizen bevatten niet alleen patiënten, bedden, dokters en operatiekamers, ze herbergen ook enorme hoeveelheden papier. Al die papieren patiëntendossiers nemen

BEDRIJFSPRESENTATIE

Van een papieren berg beetje

niet alleen veel ruimte in beslag, maar zijn ook nog eens moeilijk toegankelijk. Met als resultaat veel extra zoekwerk voor het personeel. Zeker nu de overheid de bewaartermijn van tien naar vijftien jaar verhoogd heeft, is digitalisering het voor de hand liggende alternatief.

Allgeier levert de programma's en apparaten om de dossiers niet alleen digitaal op te slaan, maar en dat is nog belangrijker ook om ze geheel toegankelijk te maken. Daardoor zijn al heel wat ziekenhuizen verlost van hun papiermassa's.

Medical Viewer Voor het succes van Allgeiers digitale document managementsysteem is met name Medical Viewer verantwoordelijk. Daarmee wordt het Elektronisch Patiënten Dossier volledig beheersbaar. Per patiënt kunnen alle betrokken specialisten via afzonderlijke mappen in het dossier hun gegevens opslaan. En als de arts in kwestie de voorkeur geeft aan de pen in plaats van het toetsenbord, dan worden zijn handgeschreven aantekeningen in een gescand document toegevoegd aan het dossier. Ook voor films en foto's is de Medical Viewer een prima opslagmedium. Is er sprake van een acute noodsituatie dan kan met Medical Viewer eenvoudig informatie worden opgevraagd bij andere hulpverleners. Dat gaat vanzelfsprekend automatisch: het is mogelijk om bij meerdere afdelingen op verschillende locaties alle gegevens in een dossier bijeen te houden. Dat dossier is dan voor alle betrokkenen op elk gewenst tijdstip

in te zien. Medical Viewer heeft daardoor een belangrijke meerwaarde voor de communicatie tussen de specialisten. Vroeger konden zij slechts bij navraag achterhalen of er andere specialisten met een patiënt bezig waren. Nu kan een specialist in één oogopslag zien bij welke specialisten de patiënt verder in behandeling is. Medical Viewer sluit naadloos aan op de belangrijke software in ziekenhuizen. Er zijn meer dan 12 koppelingen gemaakt met de verschillende ZIS systemen.

Scanfactory Wil een gebruiker van Medical Viewer over alle patiëntinformatie beschikken, dan zullen wel alle nog aanwezige papieren dossiers met een scanner moeten worden gedigitaliseerd. Bij een gemiddeld ziekenhuis gaat het om vele kilometers papier. Als dat ziekenhuis de digitalisering zelf verricht, betekent dat een tijdrovende klus met hoge personeelskosten. Met de Scanfactory kan Allgeier het complete proces van de omzetting van papier naar digitaal op zich nemen. In dat proces is het belangrijk dat de gegevens over de lopende zaken beschikbaar blijven. Het werk van de Scanfactory begint bij

het ophalen en vervoeren van de dossiers naar een centrale opslagruimte. Dat gebeurt aan het eind van de dag. In die opslagruimte worden de dossiers gescand met eigen scanapparatuur van Allgeier en opgeslagen op een server. De volgende dag zijn de gegevens alweer digitaal beschikbaar voor de artsen en het overige medische personeel. Het enige wat in de Scanfactory nog gebeuren moet, is de afvoer van de papieren dossiers - voor de zekerheid na 3 maanden - naar een bedrijf voor papiervernietiging. Omdat dit proces onomkeerbaar is, zijn alle dossiers dubbel digitaal opgeslagen op een andere server.

MEER INFORMATIE… Allgeier Computer BV Biezenbeemd 1 4907 EE Oosterhout [T] +31 (0) 162 421 021 [F] +31(0) 162 436 788

"Nooit meer een zoekgeraakt dossier."

11

BEDRIJFSPRESENTATIE

TOTAAL TOEGANGSBEHEER

met BlueChip van Winkhaus

In de zorgsector is een goede toegankelijkheid van ruimtes zowel binnen als buiten de muren van de zorginstelling regelmatig van levensbelang. Het BlueChip-concept biedt alle mogelijkheden om de toegang tot kamers en woningen zo te regelen zoals u en de zorgvrager het wenst.

De BlueChip sleutel, met de markante blauwe kleur, is het startpunt. Die sleutel past op elke BlueChip cilinder, elektronische kruk of paslezer. In de meest eenvoudige vorm werkt de BlueChip als elke andere sleutel. Elektronisch herkent de cilinder, kruk of paslezer de code van de sleutel en is de deur te openen en sluiten. Directeur Peter Heemstra: "Met diezelfde sleutel kan een zeer geavanceerd toegangsysteem in werking worden gezet. Een zorgverlener kan dan precies die zorg bieden die de cliënt op dat moment wil hebben."

Bij acute nood Het kan daarbij om iets reguliers gaan als het dagelijkse bezoekje om steunkousen aan te trekken. Maar wat als de zelfstandig wonende oma is gevallen en niet meer op kan staan? In zulke gevallen blijkt de BlueChip een bijdrage te kunnen leveren aan veilige zorg die tegelijk zoveel mogelijk vrijheid en zelfstandigheid biedt. Bij BlueChip hoort een programmeeradapter die eventueel via Bluetooth aan te sluiten is op een mobiele telefoon. Die telefoon is van één van de hulpverleners die in actie komt voor acute noodhulp. Eenmaal gebeld door de alarmcentrale kan deze centrale

12

de BlueChip sleutel van de hulpverlener voor een korte periode autoriseren via de programmeeradapter in combinatie met zijn mobiele telefoon. Bij een geslaagde verbinding ontvangt de alarmcentrale een bevestiging. Heemstra: "Dat is nu juist het bijzondere aan deze BlueChip Mobile oplossing. De alarmcentrale weet hierbij altijd wanneer er een probleem is met de verbinding en kan dan ook direct een andere hulpverlener benaderen. Hierdoor wordt voorkomen dat dit pas bij de deur wordt opgemerkt en gaat er geen kostbare tijd verloren."

Extra- en intramuraal Wat met mobiele telefoons werkt voor de extramurale zorg, kan evengoed binnen zorginstellingen werken. Voor de bewoner met zijn eigen BlueChip, en voor de zorgverleners die enkel op van tevoren ingestelde tijden met hun sleutel in geselecteerde kamers terecht kunnen. En heeft een van de bewoners acute hulp nodig? Dan ontvangt bijvoorbeeld de receptioniste het noodsignaal. Zij geeft dan aan de verpleegkundige en het BlueChip systeem door om bij mevrouw Van Dommelen langs te gaan. Die verpleegkundige loopt vervolgens naar één of meerdere centrale programmeerlezers en steekt haar BlueChip sleutel in de lezer. Met de opgeladen code

kan de verpleegkundige zich eenmalig toegang verschaffen tot de kamer van mevrouw Van Dommelen.

Van alarmcentrale tot anti-passback De BlueChip is er niet alleen ter optimalisering van zorg op maat. Ook voor kantoren en andere bedrijfsruimtes kan de blauwe sleutel bij vertrek van de laatste medewerker de lichten uit- en het alarm worden ingeschakeld. Ook de reguliere toegangen kunnen dan automatisch worden vergrendeld. En heeft het bedrijf flexibele werktijden? Dan is het in de meeste gevallen mogelijk om BlueChip aan te sluiten op een bestaande prikklok zodat met dezelfde sleutel de tijden bijgehouden kunnen worden van aankomsten vertrek. Hekken, verlichting, alarmsystemen, het is allemaal te regelen met BlueChip. Tot en met anti-passback in parkeergarages. Dat voorkomt dat meer mensen tegelijk dezelfde BlueChip gebruiken om hun auto te parkeren.

MEER INFORMATIE… F+W Nederland B.V. Landauer 29 3897 AB Zeewolde Postbus 178 3890 AD Zeewolde [T] 036-522 77 44 [F] 036-522 43 33 [E] [email protected]

ChipSoft is een innovatief Nederlands softwarehuis volledig gericht op het

BEDRIJFSPRESENTATIE

Chipsoft lanceert CS-EZIS.Net bieden van ICT-oplossingen voor de gezondheidszorg. ChipSoft is als ZIS- en EPD-leverancier marktleider in Nederland.

voorbereid op de landelijke ICT-ontwikkelingen, zoals het BSN, LSP en EMD. Dat kunnen we niet zonder de ondersteuning van een systeem dat daar klaar voor is. Met de implementatie van het CS-EZIS.Net rekenen we erop dat we op korte termijn de noodzakelijke continuïteit, kwaliteit en functionaliteit kunnen realiseren.”

Begin 2009 heeft de lancering van het CS-EZIS.Net plaatsgevonden. Het CS-EZIS. Net is een op Microsoft .Net gebaseerd zorginformatiesysteem dat technologisch klaar is voor het volgende decennium en functioneel dezelfde rijkdom kent die u van oplossingen van ChipSoft gewend bent. Met de introductie van het CS-EZIS.Net is ook het vierde generatie EPD realiteit geworden. Het derde generatie EPD van ChipSoft is nu in tientallen zorginstellingen actief. Het systeem kenmerkt zich door de workflowengine, de zorgpaden, de ondersteuning van geprotocolleerd handelen, de nauwe integratie met de zorglogistiek en de multimediale toepassingen in het EPD. Met de komst van het CS-EZIS.Net is vergaande beslissingsondersteuning toegevoegd aan de EPD-suite, waarmee de

evolutie naar het vierde generatie EPD is gerealiseerd.

Samenwerking met het Martini Ziekenhuis Eind 2008 heeft het Martini Ziekenhuis in Groningen als 43e zorginstelling in Nederland een overeenkomst met ChipSoft getekend voor de ziekenhuisbrede uitrol van ChipSoft-producten. Het Martini ziekenhuis zal als een van de eerste instellingen gebruik gaan maken van het CS-EZIS.Net. De uitrol van het CS-EZIS.Net vervangt het huidige kern-ZIS, afsprakensysteem en EPD van het Martini Ziekenhuis. André Rijssenbeek, directeur ICT en zorginnovatie van het Martini Ziekenhuis: “Ons grootste belang is dat onze ICT continu van goede kwaliteit is en dat we nu zijn

De implementatie in het Martini kenmerkt zich door haar ambitieuze karakter. Naast de ondersteuning van de zorglogistieke en financiële processen wordt tevens ziekenhuisbreed een basisdossier uitgerold. Via dit basisdossier kunnen alle specialismen onder meer de anamnese, decursus, diagnosen en klachten vastleggen. Op dit basisdossier worden een aantal pijlers gerealiseerd in de vorm van specialismedossiers voor ondermeer de Cardiologie, Gynaecologie en Keel-, Neus- en Oorheelkunde.

Beproefde implementatiemethodiek Implementaties van het CS-EZIS.Net verlopen volgens een reviewmethodiek. Dit betekent dat ChipSoft de software uitlevert met een best-practice inrichting die gebaseerd is op haar jarenlange kennis en ervaring in het implementeren van oplossingen in ziekenhuizen. Vervolgens werkt ChipSoft samen met de klant aan een modellering van de best-practice inrichting naar de werkprocessen en registratiewensen van de zorginstelling. Wilt u meer weten over de spraakmakende en vernieuwende producten en implementaties van ChipSoft? Kom langs bij onze stand op de Zorg & ICT, standnummer B040.

MEER INFORMATIE… ChipSoft B.V. TT Melissaweg 23-25 1033 SP Amsterdam Postbus 37039 1030 AA Amsterdam [T]: +31 (0) 20 4939 000 [F]: +31 (0) 20 633 1975 [E]: [email protected] [I]: www.chipsoft.nl

13

BEDRIJFSPRESENTATIE

In planningsprogramma SP-EXPERT staat de mens centraal Het werk in de zorgsector, met zijn 24 x 7 dienstverlening,

Zorgzwaarte

stelt hoge eisen aan de personeelsplanning. Zeker ook

Zoveel cliënten, zoveel verschillende zorgvragen. Om een goed zicht te krijgen op de financiering in de zorg is het ZZP geïntroduceerd, dat in 2010 volledig moet zijn ingevoerd. Met het ZZP is er binnenkort volledige duidelijkheid over de zorg en financiering waar elke individuele cliënt recht op heeft. In SP-EXPERT worden alle indicatoren van elk individueel ZZP ingevoerd. Die gegevens worden vervolgens volledig afgestemd op de beschikbare capaciteit binnen de instelling. En zodra een nieuwe cliënt wordt aangemeld, dan maakt SP-EXPERT direct duidelijk of er capaciteit is voor zijn ZZP. Het management kan dan direct zien welke maatregelen er genomen moeten worden.

gezien de grote verscheidenheid aan zorgvragen bij de cliënten. Met de komst van het ZorgZwaarteProfiel (ZZP) worden die zorgvragen nu zorgvuldig in kaart gebracht. Ook is nu direct bekend welke financiering daarbij geldt. Maar dan ben je er als zorginstelling nog niet met je planning. Personeelsleden zien graag hun persoonlijke roosterwensen ingewilligd. En soms hebben ook cliënten eigen wensen.

In het personeelsplanningsprogramma SP-EXPERT is met al die informatie en wensen rekening te houden.

Capaciteit Er zijn vele indicatoren van belang bij het goed inplannen van het personeel. Te denken is aan opleidingsniveau, gevolgde cursussen, senioriteit, functie-omvang, en dat verdeeld over vele verschillende functies. De psycholoog, de fysiotherapeut, de orthopedagoog. Het is vaak een ingewikkelde puzzel om alle medewerkers nauwkeurig en tot ieders tevredenheid in te plannen. Tijdrovend werk dat bijvoorbeeld teamleiders afhoudt van hun eigenlijke werk. Soms gaat het om zoveel verschillende puzzelstukjes dat er geen andere oplossing lijkt te zijn dan om inhuurkrachten in te zetten. Het zijn kostenverhogende ingrepen die niet bijdragen aan de teamspirit op de afdeling. SP-EXPERT is zo opgezet dat het haarfijn berekent hoe en wanneer het eigen personeel zo efficiënt mogelijk is in te zetten. Soms kan op een gegeven moment niet de juiste zorg geleverd worden. Dan geeft SP-EXPERT de managementinformatie om te bepalen wat nodig is om die zorg in de toekomst wel te leveren.

14

Sociaal roosteren Ondanks de zeer uitgebreide hoeveelheid indicatoren die SP-EXPERT moet verwerken, kan het programma ook nog rekening houden met persoonlijke wensen van het personeel en van de cliënten. Het personeel kan zelf achter de computer nog veranderingen aanbrengen in de werktijden. Ook voor cliënten beschikt SP-EXPERT over speelruimte. Bijvoorbeeld bij verstandelijk gehandicapten, die kunnen namelijk ingeroosterd worden bij steeds dezelfde begeleider. Dat geeft de cliënt de nodige rust en continuïteit.

Ook andere sectoren SP-EXPERT wordt niet alleen veelvuldig ingezet in de zorg, maar ook in vele andere sectoren waar onregelmatig werk tot complexe roostering leidt. Voorbeelden zijn de Dienst Justitiële Instellingen (19.000 medewerkers) en de HollandCasinovestigingen. Momenteel wordt SPEXPERT in Nederland ingezet voor de planning van 115.000 medewerkers.

MEER INFORMATIE… Planning-IT Postbus 159 3990 DD Houten [T] 030-692 71 63 [F] 030-692 50 94 [E] [email protected]

DE TOEKOMST IS VOOR DIEGENEN DIE ZIJN VOORBEREID!

KlantVenster is dé oplossing voor de hedendaagse groei van informatie en informatiesystemen binnen uw zorginstelling. KlantVenster is gebaseerd op de moderne portaalgedachte en bevordert samenwerking, communicatie en servicegerichtheid waarbij inzicht en eenvoud centraal staan.

KlantVenster betekent voor u:

In één venster uw patiëntgegevens uit al uw verschillende informatiesystemen Op eenvoudige wijze al uw informatie beheren en vooral ook beheersen Nooit meer zoeken naar informatie, maar direct vinden Grip op al uw werkprocessen Verzekerd zijn van accurate data voor uw medewerkers en patiënten

Zorg dat ICT voor U werkt! Techxx, de maker van POINT en QuestManager, levert al meer dan 10 jaar klantgerichte ICT-oplossingen aan o.a. instellingen in de zorg.

Meer informatie kunt u vinden op www.klantvenster.nl

Techxx BV Tel: (023) 557 44 00 www.techxx.nl [email protected]

REDACTIONEEL

Hypermodern Deventer Ziekenhuis met EVD klaar voor de toekomst

Computer On Wheels: flexibiliteit aan het bed De opening van het nieuwe gebouw was voor het Deventer Ziekenhuis een goede aanleiding om het Elektronisch Verpleeg Dossier ziekenhuisbreed in te voeren. Maar hoe kun je praktisch en efficiënt werken met een computer aan het bed? Heel eenvoudig, met de COW’s (Computer On Wheels).

'Een belangrijke voorwaarde voor ons ziekenhuis was dat het EVD op alle afdelingen ingezet moest kunnen worden'

16

De kranten staan momenteel vol van het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD). Dit digitale medische dossier wordt door de artsen ingevuld en de patiënt kan bepalen wie het allemaal mag inzien. Daarnaast is er een verpleegdossier met daarin de gegevens die de verpleegkundige bij het bed noteert. Ook dit dossier kan in de computer worden ingevoerd en heet dan Elektronisch Verpleeg Dossier (EVD). Hiermee wordt al een tijd in verschillende ziekenhuizen geëxperimenteerd, maar het Deventer Ziekenhuis is één van de eerste die het EVD ziekenhuisbreed heeft ingevoerd. Dit begon anderhalf jaar geleden met het formeren van een projectgroep met ICT beheer, ICT support, twee verpleegkundigen en een projectleider die het EVD ontwikkelden en de implematie zou begeleiden. “Een belangrijke voorwaarde voor ons ziekenhuis was dat het EVD op alle afdelingen ingezet moest kunnen worden. Natuurlijk heeft iedere afdeling zijn eigen specialisatie en wensenpakket, maar de basissoftware is hetzelfde. Het ziekenhuis heeft gekozen voor Ezis van

Chipsoft”, vertelt senior verpleegkundige Irene Wischhoff en één dag per week lid van de projectgroep. “Dit is een basispakket dat we zelf gevuld hebben. Ook de OK en het lab werken ermee. Op één scherm heb je meteen overzicht. Heel praktisch is de ordercom-functie. Als er bijvoorbeeld iemand met een wond wordt opgenomen, kunnen we via het systeem meteen een mailtje sturen naar de wondverpleegkundige. In fase 2 willen we deze mogelijkheid gaan uitbreiden naar de specialistische zorg.”

COW De volgende stap was het zoeken naar geschikte hardware, zonder elk bed van kabels en apparatuur te hoeven voorzien. In het Diaconessenziekenhuis in Utrecht had de projectgroep kennis gemaakt met de mobiele computers van Alphatron. Deze ergonomische, draadloze karren met een geïntegreerde computer spraken hen zeer aan. Irene Wischhoff: “Als projectgroep hebben we een aantal eisen geformuleerd waaraan de computer on wheels moest voldoen.

Zo moest de opstelling ergonomisch zijn, soepel lopen en moest de accu lang meegaan. Ook wilden we graag een verstelbaar beeldscherm, zodat de patiënt vanuit zijn bed kan meekijken op het scherm. Uiteindelijk heeft het ziekenhuis gekozen voor de FLO 1800 van Alphatron. In het oude ziekenhuis hebben we een testopstelling geplaatst en het werkte prima. Het zijn praktische, robuuste karren die Alphatron voor ons op maat heeft gebouwd. Alles was precies op tijd klaar voor de nieuwbouw. Dat was een hele prestatie, want we waren laat met bestellen. Op de kar is een 19” beeldscherm gemonteerd en een uitschuifbaar toetsenbord met een hygiënische siliconenhoes. Het geheel werkt draadloos, dus je kunt de kar gemakkelijk verplaatsen zonder met snoeren te slepen. De accu werkt acht uur, al moeten we nog wel de discipline krijgen om af en toe de stekker in het stopcontact te steken!”

Snelle acceptatie Voordat alle betrokkenen ermee aan de

REDACTIONEEL

slag konden, was er voldoende tijd ingepland voor scholing en ondersteuning. In de oudbouw was hiervoor een lesomgeving gecreëerd met vaste computers. “Het begon met een intensieve scholing van de superusers, meestal de seniorverpleegkundigen. Daarna waren de verpleegkundigen aan de beurt. Dat was een hele drukke tijd. De verpleegkundigen hebben de opleiding in hun eigen tijd gedaan, maar mochten wel hun extra uren schrijven. Aan de benaming COW moesten ze nog wel even wennen. Op een schoolbord had één van de cursisten een koe getekend! Natuurlijk zijn er altijd mensen die angst hebben voor het onbekende, zeker als ze niet zo handig zijn met computers. Uiteindelijk viel het reuze mee. Vanaf de opening van het ziekenhuis is het EVD uitgerold, maar de afdelingen mochten zelf bepalen wanneer ze de definitieve overstap maakten. Toen ze eenmaal bezig waren, werden de papieren lijsten echter al snel weggedaan. Voor de tabbladen in het beeldscherm hebben we expres de benamingen van het papieren dossier aangehouden, zodat de verpleegkundigen snel en gemakkelijk door het systeem kunnen navigeren. En bij vragen is er altijd een superuser in de buurt om te helpen.”

Tijd Het Elektronisch Verpleeg Dossier vervangt de papierwinkel rondom het bed. “Op ieder formulier moest altijd de naam en geboortedatum van de patiënt en het patiëntnummer. Soms schreven we wel tien keer hetzelfde op. Nu hoeft dat nog maar één keer.” Betekent dit dat de verpleegkundigen nu minder tijd kwijt zijn met hun patiëntenadministratie? “Nee, dat niet. Het EVD kost nu nog meer tijd. Schrijven is voor veel mensen nog steeds sneller dan typen en ook het werken met de schermen kost tijd, vooral voor verpleegkundigen die minder vaardig zijn met de computer. Maar terug naar de tijd van de papieren lijsten wil niemand meer! Het EVD heeft namelijk vele voordelen. Zo hoeven we maar één keer de gegevens in te voeren en is alle informatie op elke plek beschikbaar. Dus ook op de werkplekken van de artsen en op de OK. En omdat het een ziekenhuisbreed systeem is, werkt het op iedere afdeling hetzelfde. Dat is heel praktisch voor de verpleegkundigen die via het interne uitzendbureau ziekte en verlof opvangen. Maar het grootste voordeel vind ik dat je heel gemakkelijk bij allerlei informatie komt. Zo kunnen we heel eenvoudig checken of de decubiteslijsten zijn ingevuld. Er worden geen dingen dubbel meer gedaan of juist niet

gedaan. Ook de ordercom-functie is heel praktisch. Met één druk op de knop regelen we een afspraak met de fysiotherapeut of de diëtiste. Iedereen is op de hoogte van de meest recente stand van zaken en de gemaakte afspraken en dat werkt heel prettig”, aldus Irene Wischhoff.

Gemak en veiligheid Inmiddels werken alle verpleegafdelingen met het EVD en zijn er 45 COW’s beschik-

17

REDACTIONEEL

Het Deventer Ziekenhuis Het DZ is een opleidingsziekenhuis (STZ) dat een samenhangend aanbod aan medisch-specialistische zorg, diagnostiek, behandeling, begeleiding, verpleging, verzorging en informatievoorziening levert. Naast het bieden van brede basiszorg wil het DZ een aantal speerpunten ontwikkelen: acute cardiologie, oncologie, MDL en oogheelkunde. Met 390 beschikbare bedden, 18.984 klinische opnamen en 109.587 eerste polikliniekbezoeken per jaar vervult het ziekenhuis een belangrijke regionale functie. Het Deventer Ziekenhuis heeft een lange opleidingstraditie en is sinds 1966 geaffilieerd met het Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG). Sinds 2004 is het Deventer Ziekenhuis aangesloten bij de Vereniging Samenwerkende Topklinische Opleidings Ziekenhuizen (STZ). De opleidingen houden het ziekenhuis scherp. Dit draagt bij aan het niveau van de zorg en de algehele dienstverlening. Het Deventer Ziekenhuis streeft ernaar zoveel mogelijk aan de zorgvraag te voldoen, goede kwaliteit van zorg en diensten te leveren en tegelijkertijd het budgettaire kader in de gaten te houden In 1985 is het Deventer Ziekenhuis ontstaan uit een fusie van het Sint Geertruiden Gasthuis en het Sint Jozef Ziekenhuis. Sinds eind augustus 2008 zijn beide ziekenhuizen fysiek samen in een uiterst modern, licht en overzichtelijk gebouw aan de rand van de stad. Op 9 oktober is de nieuwbouw officieel geopend.

baar. “Onze afdeling bijvoorbeeld heeft zes karren voor acht verpleegkundigen en 38 patiënten met daarnaast een aantal vaste werkstations. Dat is genoeg. In het Diac hebben ze één COW op elke verpleegkundige maar daar staan de karren elkaar in de weg op de gang. Alleen de IC heeft ze niet, zij werken met vaste terminals aan het bed. Het is heel opvallend dat ook steeds meer artsen de COW’s gaan gebruiken. Zij ervaren eveneens het gemak van een mobiele werkplek. Er zullen in de toekomst dus nog wel meer COW’s bijkomen. Dit is tenslotte het digitale tijdperk. Ook de veiligheid van het systeem is gewaarborgd. Om de computer te kunnen gebruiken, moeten we onze pas erin stoppen en een PINcode invoeren. Natuurlijk is het zo dat je met een EVP ziekenhuisbreed veel meer gegevens kunt inzien. Maar het is volgens mij niet nodig om daar aparte regels voor op te stellen; we zijn immers gebonden aan ons beroepsgeheim.” Is het niet patiëntonvriendelijk om steeds op het beeldscherm te kijken in plaats van naar de patiënt? “Dat hoor ik wel vaker, maar het ligt vooral aan de opstelling van de apparatuur. Je hoeft niet helemaal achter het beeldscherm te verdwijnen, je kunt er ook schuin voor zitten. Jonge verpleegkundigen volgen graag het formulier en vullen de antwoorden meteen in. Zelf maak ik wat korte aantekeningen tijdens het gesprek en voer ik later de gegevens in. Zo heb je toch letterlijk ‘oog’ voor je patiënt.”

Aanpassingen

18

Met de aanschaf van de COW’s, het vullen van de software en het opleiden van de verpleegkundigen is er een einde gekomen aan de projectgroep die de introductie voorbereidde. Maar dit wil

niet zeggen dat de stekker uit de projectgroep is getrokken, deze heeft nu de status van beheer gekregen. Sterker nog, Irene Wischhoff gaat vanaf 1 januari drie dagen per week aan het EVD werken. “Omdat mensen er nu mee werken, komen er steeds meer vragen en verzoeken om functionaliteiten aan te passen. Dat kan, maar het uitgangspunt hierbij blijft dat alles wat we doen ziekenhuisbreed moet zijn. Via een nieuwsbrief brengen we de gebruikers op de hoogte van de nieuwe mogelijkheden en veranderingen van het systeem. Om een brug te vormen tussen EVD en de werkvloer ben ik de komende acht maanden één dag per week vrijgemaakt om op de afdelingen te zijn en de ervaringen en wensen van de gebruikers mee te nemen in de updates. Daar ben ik heel blij mee want hierdoor blijft het een praktisch en werkbaar systeem. Over de COW’s van Alphatron is iedereen te spreken. De kar ziet er mooi uit, rijdt goed en is gemakkelijk in hoogte verstelbaar. Het enige probleem is dat het draadloze netwerk nu nog af en toe kuren heeft, maar dat ligt niet aan de COW’s maar aan het ziekenhuis. Bovendien zijn de gebruikers enthousiast over de vele mogelijkheden. Onze verwachtingen van dit project zijn echt uitgekomen.”

REDACTIONEEL

Congresprogramma Zorg & ICT PRESENTATIES THEATER BLAUW

10.30 - 11.15 uur ZorgInExcellence-HKZ Van kwaliteitshandboek naar excellente cliëntgerichte zorgverlening. Door: Valentis Spreker(s): Gertjan Schipper Deze presentatie vindt alleen plaats op woensdag 18 maart. Met uw getoetste kwaliteitssysteem is een basis gelegd voor een excellente zorgverlening. Het kwaliteitssysteem laten doorklinken in de dagelijkse activiteiten blijkt echter een uitdaging te zijn. Maak kennis met ZorginExcellence – HKZ. De naadloze integratie van Mavim

Rules en Synergy maken het kwaliteitshandboek op een vanzelfsprekende wijze gemakkelijk uitvoerbaar. Ontdek hoe!

10.30 - 11.15 uur Wie zorgt voor goed IT-beheer? Door: Bureau Hoving & Van Bon Spreker(s): Wim Hoving Deze presentatie vindt alleen plaats op donderdag 19 maart. IT wordt steeds belangrijker in de zorg. De techniek is er klaar voor, maar de IT-afdeling ook? Beschikbaarheid, betrouwbaarheid, efficiency en flexibiliteit worden dus ook belangrijker maar

hoe organiseer je dat. In deze presentatie worden nieuwe inzichten getoond die het mogelijk maken het IT-beheer eenvoudig en efficiënt te organiseren.

10.30 - 11.15 uur Op weg naar veilige zorg Door: Sogeti Spreker(s): Henk Meeuwisse Deze presentatie vindt alleen plaats op vrijdag 20 maart. Aan de hand van praktijkvoorbeelden (op video) worden informatiebeveiligingsincidenten getoond en uitgelegd hoe deze in het algemeen te signaleren

vervolg op pagina 25

19

Zorg dat uw IT-infrastructuur voorbereid

De oplossing: de medische archiveringsoplossingen van

Om de explosieve toename van dataopslag bij ziekenhuizen en onderzoeksomgevingen het hoofd te kunnen bieden, heeft HP in samenwerking met gespecialiseerde partners in de zorg een economische oplossing voor langetermijnarchivering van petabytes aan medische (beeld)-informatie ontwikkeld. Door slim met duurzame opslag om te gaan, kunt u grote besparingen realiseren! Voor een branchegerichte totaaloplossing kunt u terecht bij een van de HP-zorgspecialisten. Hij spreekt de taal van de gezondheidszorg en kent de specifieke uitdagingen en behoeften, vooral met betrekking tot de medische archivering.

is op veranderingen! HP

Bezoek de HP-zorgpartners op stand 08.A040 en laat u adviseren over zorgspecifieke oplossingen die de explosieve groei in digitale beeldverwerking en de veranderende vraag naar informatie en kennis ondersteunen.

Ricoh verbetert inform BEDRIJFSPRESENTATIE

Zorginstellingen kunnen efficiënter worden ingericht Als het aan Ricoh ligt, behoort het ponsplaatje tot het verleden. “Met een intelligente patiëntenpas met barcode is het veel eenvoudiger alle aanwezige patiëntinformatie snel en foutloos samen te brengen en te delen”, zegt Pieter Rahusen, market development manager bij Ricoh. Ricoh is wereldwijd marktleider op het gebied van IT en Document Solutions. Voor Ricoh, dé specialist op het gebied van informatielogistiek, is het de uitdaging om de juiste informatie bij de juiste persoon te krijgen. En op het juiste moment en in de gewenste vorm. “Wij hebben de middelen in huis om specialisten, patiënten en andere spelers in en rond een ziekenhuis zo efficiënt mogelijk te laten werken met informatielogistiek.” Dat zegt Pieter Rahusen, market development manager. Ricoh onderscheidt primaire en secundaire ondersteunende processen. De primaire processen dragen bij aan de genezing van de patiënt. “We zetten ons in om de toegankelijkheid en digitaliseren van patiëntgegevens te verbeteren. Centraal staat het elektronisch patiëntendossier

(EPD) waarin alle gegevens zijn verzameld.” Maar in de praktijk is dat niet altijd het geval. In een ziekenhuis zijn honderden formulieren aanwezig, laat Rahusen weten. “Daarvan worden via een ponsplaatje een afdruk gemaakt met carbonpapier. Dat formulier moet elders worden ingevuld of afgegeven, hetgeen niet efficiënt is. En na bezoek aan de medicus belandt het document in het archief. Waar het jaren blijft liggen of nooit meer wordt gebruikt. En de honderden formulieren dienen allemaal op voorraad zijn.”

Patiëntenpas Volgens Ricoh kan die informatievoorziening beter worden gestroomlijnd. Waarbij de service naar de patiënt het uitgangspunt is. De sleutel voor het succes van digitale documentprocessen begint met een gelamineerde patiëntenpas met barcode die het ponsplaatje vervangt. Een dergelijk handzaam pasje is voorzien van een pasfoto en een burgerservicenummer. Dat zorgt voor een unieke identificatie van de pas. Als de patiënt het ziekenhuis binnenkomt, scant hij deze pas bij een patiëntenzuil. Bij het invoeren komen alle relevante patiëntgegevens rechtstreeks op computer van de medisch specialist terecht. “De patiënt ziet op de zuil direct waar hij wanneer wordt verwacht. Ook verschijnt op de display de wachttijd. Door koppelingen met het afsprakensysteem en met het EPD is het mogelijk dat de patiënt bijvoorbeeld eerst een röntgenfoto laat maken en daarna bloed laat afnemen omdat de wachttijd daar korter is. Ideaal voor alle noodzakelijke onderzoeken in een ketenzorg. En een routebeschrijving naar de poli wordt uitgeprint”, zegt Rahusen.

Beschikbaar Een papieren patiëntendossier kan slechts op een plaats tegelijk aanwezig zijn. Digitale dossiers zijn overal beschikbaar en toegankelijk voor artsen en ziekenhuismedewerkers, laat de Ricoh-manager weten. Maar het ziekenhuis bespaart ook kosten: het afdrukken van ponsplaatjes

22

is duurder dan het printen van patiëntenpassen. Fraude zal veel minder vaak voorkomen, omdat een pasfoto wordt mee geprint. Een ander groot voordeel noemt Kevin Raaijmakers, product marketeer; er zijn geen wachtrijen meer bij de balies. “Patiënten hoeven zich niet voor iedere activiteit te melden bij een balie. Baliemedewerkers worden ontlast en de zelfredzaamheid van patiënten vergroot.” De concurrentie in de zorgsector zal nog verder toenemen. Patiënten beoordelen ziekenhuizen op de kwaliteit van zorgverlening. “Maar patiënten toetsen ook de gastvrijheid. Met een klantvriendelijke behandeling en een goed verzorgde informatievoorziening kunnen ziekenhuizen zich onderscheiden. Die gastvrijheid kan verhoogd worden door de informatielogistiek goed op orde te hebben”, zegt Raaijmakers.

Digitaliseren Ook voor ondersteunende processen zijn ziekenhuizen bij Ricoh aan het juiste adres. In ziekenhuizen spelen papieren documenten een belangrijke rol zoals verslagen, facturen, personeelsdossiers en contracten. “Ziekenhuizen waar we het archief hebben ingescand, ervaren de voordelen. De efficiency neemt toe en het bespaart kosten”, merkt Rahusen op. Medewerkers hoeven immers niet meer te zoeken naar dossiers of documenten en het maakt een archiefruimte overbodig. Raaijmakers noemt enkele voorbeelden van ondersteunende processen. “Veel patiënten komen het ziekenhuis binnen met een formulier, bijvoorbeeld voor een onderzoeksaanvraag. Het ziekenhuis geeft ook formulieren mee aan de patiënt, bijvoorbeeld als de patiënt van een poli naar de röntgenafdeling wordt gestuurd voor

het maken van een foto. Het zijn veelal handmatige verrichtingen, waarbij veel tijd gaat zitten om het juiste formulier weer op de juiste plek te krijgen. Als alle veelgebruikte formulieren worden gedigitaliseerd, zijn ze altijd actueel en centraal toegankelijk.” In plaats van handgeschreven verwijsbrieven van huisartsen kunnen zij deze brief digitaal naar het EPD sturen", vult Yvonne van Lieshout, senior marketing communicatie adviseur, aan. “Professionals kunnen te allen tijde patiëntgegevens inzien. Bovendien zijn digitale documenten beter te beveiligen dan papieren documenten. En de kwaliteit neemt nooit af.”

Formulieropmaak Ricoh heeft in de oplossing voor digitale formulierverwerking tevens de formulieropmaak geïntegreerd. Formulieren

kunnen vanuit het ziekenhuissysteem zelf worden opgemaakt. Wijzigingen zijn simpel door te voeren. Voorraadbeheer is hiermee overbodig, drukwerkkosten worden zo aanzienlijk verlaagd. Ricoh gaat als volgt te werk. Alle documenten die het ziekenhuis binnenkomen kunnen vanuit elke poli, balie of andere locaties met één druk op de knop vanuit de MFP (printer-copier-fax-scanner ineen) naar het centrale patiëntendossier worden gestuurd. Elk gescand document volgt na het intoetsen van de button met het documenttype op het touchscreen van de MFP een vooraf vastgestelde route: naar de juiste personen of afdelingen en het elektronische patiëntendossier. Waar het in enkele seconden klaar staat voor eventuele verdere verwerking en direct toegankelijk is voor alle betrokken artsen, hulpverleners en administratie.

BEDRIJFSPRESENTATIE

atielogistiek

Visie Ricoh ontwikkelde een visie waar helder en overzichtelijk alle processen en onderliggende documenten in een ziekenhuis zijn aangebracht. “Deze visie toont helder aan beslissers in een ziekenhuis hoe de informatielogistiek kan worden geoptimaliseerd - in zijn totaliteit of in delen”, zegt Rahusen. “Het ziekenhuis heeft de mogelijkheid om naar een EPD toe te werken of delen eruit te halen. Ziekenhuizen kunnen dus kiezen voor schaalbare oplossingen." Ricoh begint met een bepaald proces of een bepaalde poli. “Maar in de praktijk gaan ziekenhuizen ook over tot andere opties om hun informatielogistiek te verbeteren. Ze zien de voordelen.” Hij wijst op de noodzaak van een goed inregelde informatielogistiek. “Het zoeken naar oplossingen die overzicht en transparantie creëren en processen versnellen, is geen luxe. De dubbele vergrijzing zorgt voor extra kosten. Het gebruik van de mogelijkheden van Ricoh vertaalt zich in lagere zorguitgaven. En van onze innovatieve en efficiënte oplossingen kunnen ziekenhuizen blijvend profiteren.”

MEER INFORMATIE… Ricoh Nederland B.V. Utopialaan 25, 5232 CD Postbus 93150 5203 MB 's-Hertogenbosch [T] (073) 6452739 [E| [email protected] [W] www.ricoh.nl

23

zijn. Op basis van de NEN7510 - en een verkorte vorm van risicoanalyse (Qdrant methode) zal worden uitgelegd hoe deze aangepakt kunnen worden. Ook wordt getoond hoe de incidenten zijn opgelost.

11.30 - 12.15 uur Informatiebeveiliging en burgerservicenummer NEN 7510 en BSN, een gecombineerde aanpak... Door: Centric Healthcare Solutions Spreker(s): Gerard Stroeve (Manager Security & Continuity Service) en Dennis Verschuuren (Product manager Cluster Healthcare Solutions) Wat is informatiebeveiliging nu eigenlijk en wat is de NEN 7510? Wij kunnen de klant aan de hand meenemen! De klant moet zich realiseren dat hem een hoop te doen staat. Wij kunnen hem daarbij helpen! Wij hebben vier applicaties die BSN-proof zijn of worden!

12.30 - 13.15 uur Het datacenter: “het hart van de zorginstelling”. Hoe voorkomt u een hartstilstand? Door: PQR Spreker(s): Steven Rodenburg (Senior/Leading Consultant, Technisch Projectmanager en Solution Architect) • Beschikbaarheid van het Datacenter, alleen een ICT vraagstuk? • De PQR project aanpak • Virtualisatie als hulpmiddel voor Business Continuity • Een praktijkcase: ZGNML (Zorggroep Noord en Midden Limburg)

13.30 - 14.15 uur Uw zorg is onze zorg! Door: PC-WARE Information Spreker(s): Dennis Montanje (Manager Professional Services / Manager SAM Competence Center Region West, PCWARE) en Betul Balik (Account Manager Healthcare, PC-WARE) Deze presentatie vindt alleen plaats op woensdag 18 en vrijdag 20 maart Het is een roerige tijd voor de economie en zeker ook voor de zorgsector, kijkende naar de door de overheid gewenste marktwerking en verplichte invoering van de NEN7510 norm. Als gevolg hiervan is er veel aandacht voor het kostenbesparing, fusies en overnames. De link met gebruiksrechten van software wordt helaas niet zo snel gelegd. Door op een effectieve en efficiënte manier om te gaan met de gebruiksrechten kunnen besparingen gerealiseerd worden, en (beveiligings)risico´s uitgesloten dan wel tot een minimum beperkt worden. PC-WARE is een internationaal en onafhankelijk adviseur op het gebied van licenties en volumecontracten, waarbij zij u ondersteunt rondom bovengenoemde problematiek.

13.30 – 14.15 uur Uw vragen over NEN 7510 beantwoord! Door: PC-WARE Information Spreker(s): Erik van Veen (Manager Presales Netherlands, Symantec, namens PC-WARE) Deze presentatie vindt alleen plaats op donderdag 19 maart. Hoe biedt u adequate beveiliging van privacygevoelige informatie? Hoe waarborgt u hoge performance van uw systemen? Kortom: hoe kunt u kostenefficiënt voldoen aan de NEN 7510 normering? Deze vragen, evenals trends en ont-

wikkelingen binnen de Informatie Bescherming worden besproken tijdens dit seminar, gegeven door Symantec. Met 17.500 werknemers en gespecialiseerd in informatiebescherming is marktleider Symantec initiatiefnemer om de gezondheidszorg samen te brengen in een ‘IB zorg eco-systeem’ om zo vraag en aanbod van beveiligingsoplossingen in de zorgsector beter op elkaar af te stemmen. Bezoek ons op de stand van PC-WARE, B102 Hal 8

REDACTIONEEL

vervolg van pagina 19

14.30 - 15.15 uur Re-assessing the value of existing systems in a Connected Healthcare strategy Door: Intersystems Spreker(s): Phil Birchall (Healthcare Business Development Director, InterSystems) As we near the close of the first decade of a new millennium, we are increasingly reminded of the difficulties facing healthcare organisations that attempt to implement large-scale replacement of healthcare ICT systems. As healthcare provider organisations grow larger, and the scope of clinical solutions begins to reach across the continuum of care into the community or home, it becomes clear that the large-scale implementation of a single healthcare solutions is less likely to be achievable. At the same time, it is clear that many healthcare professionals are deriving significant benefits for many of the mature, or legacy, applications that are widely used across a range of care settings. In this presentation, we will consider the problems caused by a failure to recognise the value of existing healthcare solutions. We will also explore the significant benefits that can be achieved by implementing a “Connected Healthcare” strategy that

vervolg op pagina 37

25

2

SDB Groep geeft het SDB Groep geeft het zorgondernemerschap handen en voeten BEDRIJFSPRESENTATIE

zorgondernemerschap handen en voeten Nagenoeg iedere zorgorganisatie ziet inmiddels wel de noodzaak om ondernemender te worden. Het antwoord op de vraag waar de organisatie naartoe moet Nagenoeg iedere zorgorganisatie ziet inmiddels wel de noodzaak om ondernegaan,mender is dustewel duidelijk. De vraag is nu: 'hoe komt u daar?'. En deze vraag worden. Het antwoord op de vraag waar de organisatie naartoe moet is heel wat lastiger te beantwoorden, hij roept van nieuwe gaan, is dus wel duidelijk. De vraag iswant nu: 'hoe komt tal u daar?'. En dezevragen vraag op: hoe gaatwat u invulling aan de zorgvraag, welke tal keuzen kunt envragen moet is heel lastiger tegeven beantwoorden, want hij roept van nieuwe u daarbij maken, wat zijngeven de gevolgen voor de organisatieprocessen de op: hoe gaat ueninvulling aan de zorgvraag, welke keuzen kunt en en moet medewerkers? u daarbij maken, en wat zijn de gevolgen voor de organisatieprocessen en de medewerkers? Iedere zorgorganisatie heeft zijn eigen antwoorden op deze vragen Iedere zorgorganisatie heeftenzijnkiest eigen daarmee zijn eigen het onderantwoorden oproute dezenaar vragen en kiest daarmee zijn eigen route het ondernemerschap. Bovendien zijnnaar er nog tal nemerschap. Bovendien zijn er nog tal van onzekerheden in hoe het zorg-ondervan onzekerheden in hoe het krij-gen. zorg-ondernemerschap precies vorm moet nemerschap precies vorm moet Dat maakt een flexibele aanpak totkrij-gen. een Dat maakt een flexibele aanpak tot een absolute voorwaarde voor succes. absolute voorwaarde voor succes.

schap. Door een betere afstemming van competenties en capaciteiten en een schap. Door een betere afstemming van nauwkeuriger planning, komt u tot een competenties en capaciteiten en een efficiëntere inzet van medewerkers, een nauwkeuriger planning, komt u tot een hogere kwaliteit uw medewerkerefficiëntere inzet vanvan medewerkers, een potentieel en tevredener medewerkers. hogere kwaliteit van uw medewerkerDat maaktende tevredener aanpak vanmedewerkers. SDB Groep tot potentieel eenmaakt zeer de krachtig en praktisch Dat aanpak van SDB Groep instrutot sP RAKTISCHE )#4 MIDDELEN EN (2 een mentzeervoor zorgorganisaties onderkrachtig en praktisch die instruinstrumenten (waaronder EN e-HRM, nemend worden. sP RAKTISCHE )#4 MIDDELEN (2 ment voorwillen zorgorganisaties die onderCompetentiemanagement, en nemend willen worden. instrumenten (waaronderrooster e-HRM, Competentiemanagement, en Het resultaat: salarisverwerking) waarmee rooster u uw stratresultaat: salarisverwerking) waarmee u uw strat1. De zorgvraag en strategie van uw egische doelstellingen kunt realiseren, Het 1. De zorgvraag worden en strategie van inuween egische doelstellingen kunt realiseren, organisatie vertaald sDE SPECIFIEKE KENNIS EN PRAKTIJKERVAorganisatie worden vertaald in een s D E SPECIFIEKE KENNIS EN PRAKTIJKERVApraktische aanpak, ring om deze middelen op de juiste praktische aanpak, ring om deze middelen op de juiste 2. Geavanceerde HR-instrumenten wijze in te zetten. 2. Geavanceerde HR-instrumenten en wijze in te zetten. stroomlijnen de bedrijfsprocessen, stroomlijnen de inzicht bedrijfsprocessen, en bieden beter in de integrale De totaalaanpak van SDB Groep is gebabieden beter inzicht in de integrale De totaalaanpak van SDB Groep is gebakosten en de beschikbare capaciteit, seerd op 'best practices' en dertig jaar kosten en de beschikbare capaciteit, seerd op 'best practices' en dertig jaar 3. Dit leidt tot meer efficiëntie, een betere ervaring in de zorgsector. De aanpak 3. Dit leidt tot meer efficiëntie, een betere ervaring in de zorgsector. De aanpak planning en inzet van medewerkers en onderscheidt zich dan ook door de focus planning en inzet van medewerkers en onderscheidt zich dan ook door de focus dus tot een efficiëntere en kwalitatief op de primaire productiefactor in de dus tot een efficiëntere en kwalitatief op de primaire productiefactor in de betere bedrijfsvoering. zorg, het personeel. betere bedrijfsvoering. zorg, het personeel.

Met deze flexibiliteit als uitgangspunt Met deze flexibiliteit als uitgangspunt ondersteunt SDB Groep u bij het beantondersteunt SDB Groep u bij het beantwoorden van deze vragen en bij het woorden van deze vragen en bij het realiseren van uw commerciële doelstelrealiseren van uw commerciële doelstellingen. Dit doet zij met een totaalaanpak lingen. Dit doet zij met een totaalaanpak die bestaat uit drie componenten: die bestaat uit drie componenten: sEEN "EHEERSMODEL DAT EEN CONCRETE sEEN "EHEERSMODEL DAT EEN CONCRETE aanpak biedtbiedt op basis vanvan uw uw eigen personeel vormt vormt een een strategische strategische aanpak op basis eigen UwUwpersoneel succesfactor doelstellingen en strategie, succesfactor voor voor het het zorgondernemerzorgondernemerdoelstellingen en strategie,

Inde depraktijk praktijkbewezen bewezen In SDBGroep Groepis iseen eensuccesvolle succesvolle softwareSDB softwareleverancierenendienstverlener dienstverlener leverancier voorvoor de de sectorZorg ZorgenenWelzijn. Welzijn. SDB Groep heeft sector SDB Groep heeft een gedegen gedegenreputatie reputatieopgebouwd opgebouwd een als als leverancier van vanpassende passendeoplossingen oplossingen leverancier voor specifieke specifieke zorgproblematieken, zorgproblematieken, voor onder hethet uitvoeren vanvan innoondermeer meerdoor door uitvoeren innovatieve projecten op het gebied van: vatieve projecten op het gebied van: s INTEGRALEKOSTPRIJSBEREKENINGENCAPAs INTEGRALEKOSTPRIJSBEREKENINGENCAPAciteitsplanning citeitsplanning in inde deintramurale intramurale zorg, zorg, s IMPLEMENTATIE VAN WEBBASED 3HARED s IMPLEMENTATIE VAN WEBBASED 3HARED Service Centers, Service Centers, s STRATEGISCHE ADVISERING FINANCIERING s S TRATEGISCHE ADVISERING FINANCIERING en projectmanagement van trendseten projectmanagement van trendsettende bouw- en renovatieprojecten. tende bouw- en renovatieprojecten. Kortom, SDB Groep geeft handen en voeKortom, SDB Groep geeft handen en voeten aan uw zorgondernemerschap.

ten aan uw zorgondernemerschap.

Wilt u ondernemend worden, en kunt u Wiltwat u ondernemend worden, en kunt u wel handen en voeten gebruiken? wel wat handen Neemt u dan contactenop voeten met: gebruiken?

Neemt u dan contact op met:

MEER INFORMATIE… MEER INFORMATIE… SDB Groep BV 26 22

Weigelia 25, BV 2262 AB SDB Groep Postbus 302, Weigelia 25,2260 2262AHAB LEIDSCHENDAM Postbus 302, 2260 AH [T] 070 357 08 00 LEIDSCHENDAM [W] [T] www.sdbgroep.nl 070 357 08 00

[W] www.sdbgroep.nl

Brainport Health Innovation A ward Shops

Het moet anders en het kan anders in

REDACTIONEEL

Conference Center

Foodcourt

de zorg. Brainport Health Innovation wil vernieuwing van de zorg stimuleren door innovatieve ideeen, producten of werkwijze te belonen met de Brainport Health Innovation Award 2009. Deze zal op dinsdag 24 maart 2009 tijdens het Personal Health Seminar op de High Tech Campus te Eindhoven worden uitgereikt

Waarom deze award? Als we niet tijdig ingrijpen wordt de zorg onbetaalbaar en voor mensen onbereikbaar. Het zal vooral ‘anders’ moeten, niet ‘meer’. Cliënten en patiënten staan hierin centraal. Vóór hen en mét hen zullen de oplossingen bedacht moeten worden. Daarnaast eisen de betalers van de diensten of producten, of het nu zorgverzekeraars, instellingen of particulieren zijn, de laagste prijs. De technologische vinding moet innovatief en kostenbesparend zijn; ‘hoe, waar en wanneer’ is aan de inzender van het product. Kortom: het wordt tijd voor een nieuw denken.

Prijs In 2007 werd deze prijs voor het eerst uitgereikt door de Commissaris van de Koningin mevr. Hanja Maij-Weggen. De winnaar werd toen Viedome met haar project Woonservicegemeente GeldropMierlo. Deze dienst wordt tot op de dag van vandaag aan álle inwoners van de gemeente aangeboden. VieDome is persoonlijke communicatie via breedbandtechnologie die in combinatie met vergaande zorgfuncties in het eigen huis zorgt voor 'het virtuele verzorgings- en verpleeghuis'. Via een directe beeldverbinding met de zorgcen-

Imagine… the prestige this environment will add to your event

Café The Strip

trale van Zuidzorg is contact mogelijk op ieder gewenst moment. Hierdoor neemt de mogelijkheid tot onafhankelijk en zelfstandig wonen en daarmee de zelfredzaamheid toe. Voor meer informatie ga naar: www.viedome.nl. Ook dit jaar reikt Brainport Health Innovation een award uit. Iedere inzending die aan de voorwaarden voldoet, dingt mee naar de prijs van €10.000. Dit bedrag moet besteed worden aan de verdere ontwikkeling en/of uitrol van de voorgestelde innovatie. Daarnaast worden de innovaties van alle genomineerden onder de aandacht gebracht van pers, publiek, bedrijfsleven, de zorg- en kennisinstellingen.

Wie kan meedoen? Alle zorginstellingen, bedrijven, kennisinstellingen, patiëntenorganisaties

Grand Café

en overheidsinstellingen die zich bezighouden met zorginnovatie. De voornaamste voorwaarde is dat degene die eigenaar van de vinding is, reeds een klant (‘launching customer’) heeft die zoveel heil in het product ziet. De klant is bereid het idee te implementeren in de eigen organisatie of is daar reeds mee begonnen.

Campus Wellness Center

Scientist from France Scientist from France

Physicist from China Physicist from China

Inschrijving Inschrijfformulieren zijn te downloaden via www.brainporthealthinnovation.nl of op te vragen bij de afdeling Marketing & Communicatie van Brainport Health Innovation, [email protected] Sluitingsdatum aanmelding is 9 maart 2009.

High Tech Campus Eindhoven A True Cradle of Innovation

27

BEDRIJFSPRESENTATIE

Realive: technologie “Wat je het meest teruggekoppeld krijgt van de bezoekers aan ons Realive Experience Center? Zo’n makkelijke televisie-beeld-verbinding met je zieke moeder, dat zou toch geweldig zijn. Dat je met je afstandsbediening op RTL-5, Nederland 1 of… je moeder kunt afstemmen.” Aan het woord is Collin Geelen, marketing manager van Isolectra, het bedrijf achter Realive. Al geruime tijd is het managing director Dirk Olivier en hem duidelijk hoeveel er op technologisch gebied gaande is in de zorgsector. Maar niemand had het overzicht, niemand begreep wat er in zijn totaliteit mogelijk was. De gemiddelde zorgverlener weet wat er in zijn vak gebeurt, maar niet daarbuiten.

Adembenemend veelomvattend Met Realive is dat overzicht er nu wel. De vele bezoekers van het Realive Experience Center kunnen er niet omheen: er blijkt veel, heel veel mogelijk. Verpleegroepsystemen met cameragestuurde alarmen die het centrales mogelijk maken adequaat en efficiënt actie te ondernemen. Geavanceerde elektronische sloten met sleutelkaarten, al dan niet in combinatie met beeldintercoms. Medicijndispensers en bloeddrukmeters met een draadloze verbinding die de gegevens direct via de home gateway doorseinen naar de huisarts en vast laten leggen in het Elektronisch Patiënten Dossier. Holle verplaatsbare wanden waardoor de ruimtes en de leidingen in woningen direct kunnen worden aangepast aan de zorgbehoefte. Samen met draadloze schakelaars en open systemen waarop het-maakt-nietuit-welke apparatuur op elke gewenste hoogte kan worden aangesloten. Duizelt het u? Vandaar het Realive Experience Center. Daar is aan één kant een volledig appartement nagebouwd, met aan de andere zijde een opstelling van de professionele gebruikers zoals een

28

huisarts en een meldbank die gebruik maken van deze zorg op afstand. In modules Betekent Realive nu dat straks wagens vol apparatuur, materiaal en installateurs bij de zorginstellingen komen voorrijden? “Dat is niet aan te bevelen,” stelt Dirk Olivier. “Realive is een modulair systeem van naadloos op elkaar af te stemmen elementen. Welke modules waar ingezet worden is afhankelijk van de zorgbehoefte van de cliënt en wensen van de afnemer in kwestie. Een stapsgewijze aanpak is eerder aan te bevelen. “ In principe is Realive geschikt voor elke leverancier van interactieve zorgdiensten of levensloopbestendig bouwen. Nu en in de toekomst, want de ontwikkelingen gaan snel. Straks heeft elke televisie een ingebouwde camera. Later overschakelen op zulke apparatuur is binnen Realive altijd mogelijk. Kostenbesparing Tezamen leveren die ontwikkelingen een enorme bijdrage aan de kwaliteit van de zorg. Met Realive worden efficiency en effectiviteit sterk bevorderd. Denk maar

aan de winst die gemaakt wordt omdat patiënten dankzij Realive minder lang in een ziekenhuis hoeven te liggen. Zulke winst is in deze tijd van almaar toenemende kosten een belangrijke overweging bij aanschaf. Kostenverlaging is dan ook een belangrijk motto voor de toepassingen die in Realive te vinden zijn. De beschikbare investeringen verdienen zich moeiteloos terug. Er is een andere belangrijke reden voor meer tijdbesparende technologie in de zorg. Het tekort aan geschikt personeel. Dat zal in de toekomst zeker niet beter worden. Met toepassingen als telemedicine en telemonitoring kunnen de cliënten op afstand geholpen worden. Dat betekent dat thuiszorgers niet meer zo vaak tijdrovend op pad hoeven. Van vele markten thuis Ook bij Isolectra worden ze nog wel eens verrast door de grote verscheidenheid van aanmeldingen voor een uitleg omtrent Realive. Zorginstellingen, hun koepels, verzekeraars, thuiszorginstellingen en woningcorporaties waren te verwachten bezoekersgroepen. Bouwers en installateurs komen omdat ze Isolectra

al langer kennen en omdat ze alles willen weten over de holle verplaatsbare cable stud-wanden. De consequenties voor de woningbouw kunnen immers ingrijpend zijn. Maar er komen ook heel onverwachte bezoekers. Blij verrast was Collin Geelen met de groep licht verstandelijk gehandicapten. “Van verschillende kanten was ons gemeld dat een rondleiding voor zo’n groep toch echt niet kon. Het zou allemaal veel te moeilijk voor ze zijn. Wij waren er daarentegen van overtuigd dat ze het wel zouden begrijpen. Realive is immers zo opgezet dat doelgroepen snel en eenvoudig met de voorzieningen om kunnen gaan. En wat bleek? De gehandicapten waren dolenthousiast.” Naast care ook comfort, cure en… fun Realive is aantrekkelijk voor de zorgsector, dat ziet iedere bezoeker van het Experience Center meteen. Maar niet alle modules zijn voor de zorg bedoeld. Meerdere toepassingen vinden hun oorsprong in de domotica, het terrein van de huiselijke elektronica. Zulke toepassin-

gen, als beeldintercoms en home control boxen richten zich eigenlijk op iedere bewoner die hecht aan meer comfort. De medicijndispensers, wifi-bloeddrukmeters en valsensoren bij het bed zijn eerste tekenen van een toenemende belang van toepassingen voor cure. Dirk Olivier: “Daar kijken ze in de Verenigde Staten toch wat ruimer tegen aan: daar worden die bloeddrukmeters vaak ook voor fun gebruikt. De grenzen vervagen: er komt steeds meer elektronica op de markt die gezondheid aan plezierigheid koppelt. Denk aan de senioren die de stroeve ledematen wat versoepelen met de Wii-Fit.” De onbekende bekende integrator In de zorg was Isolectra tot voor kort minder bekend. Dat heeft eerder te maken met terughoudendheid in de profilering. Isolectra is namelijk al 25 jaar een belangrijke leverancier van verpleegroepsystemen en sociale alarmering. Buiten de zorg is Isolectra vanouds leverancier van technische systemen voor in de bouw, industrie en in de telecomsector.

BEDRIJFSPRESENTATIE

dient de zorg

Meer en meer breidt zij haar activiteiten uit naar een full service-dienstverlening. Dankbaar maakt Isolectra daarbij gebruik van de know-how die bestaat bij de organisatie waarvan zij deel uitmaakt. De TKH Group is met 60 ondernemingen een wereldwijde opererende speler op de markt van technische systemen. Realive zou Realive niet zijn zonder de deelnemende partners. Zij leveren de apparaten, toepassingen en diensten. Ondertussen zijn dat er nu 25. Isolectra vervult de rol van integrator en is enig aanspreekpunt voor alle klanten van Realive. Bezoeken doet begrijpen Het is al eerder gezegd: Realive is veel, heel veel. Haar impact is het best te ondergaan door het Realive Experience Center te bezoeken. Dan ziet u meteen dat veel niet moeilijk betekent. Iedere professional uit de zorgsector is bij deze van harte uitgenodigd. U kunt u aanmelden via de website www.realive.nl

MEER INFORMATIE… Rivium Boulevard 101 2909 LK Capelle aan den IJssel Postbus 444 2900 AK Capelle aan den IJssel [T] 010-285 52 85 [E] 010-285 54 00 [I] www.realive.nl

29

REDACTIONEEL

ZORGTOTAAL

30

Naam Standhouder

Stand

Naam Standhouder

Stand

Ado Projectstoffen B.V. Ahrend Inrichten B.V. Alsico N.V. Armstrong Floor Products BV Artimo textiles B.V. Blom Projektinrichting Buko B.V. Burgman Supply Bussman Verhuur Cityseats and More B.V. Cleanroom Combination Group BV De Berkel B.V. De Bonnet De Heer Kantoor en Zorginrichters De Meeuw Bouwsystemen B.V. Deb Benelux B.V. Desso B.V. Douwe Egberts Coffee Care B.V. Dr. Weigert Nederland Dyson BV Elegant Medical Bekleding Engels Logistiek B.V. Enia Carpet Nederland B.V. Ergotrans B.V. EVVA Nederland B.V. FIEGE Forbo Flooring B.V. Fort Unitbouw B.V. Gerflor B.V. Goelst Nederland B.V. Groveko-Ede B.V. HAEN Hakvoort Horeca B.V. Hejco Benelux Hodes Bouwsystemen B.V. Homkos Naambadges Hybrids + Fusion Informatiezuil.com Interface Nederland B.V. Interwand Eibergen BV Iolan B.V. ISS Hospital Services King Nederland Koninklijke Mosa Landuwasco B.V. Laundry Computer Technics B.V. Loeff’s Patent B.V. Mansom Vloeren Markus Hermetische Deuren B.V. Metaflex Isosystems B.V. Micronclean Miele Nederland B.V. Moments Furniture Mondial Movers bv Natuurlijk Groen B.V. Nestlé Nederland B.V. NoRisk Keymanagement B.V. O.M.C. b.v Healing Environment Oostwoud International B.V. Osprey Deepclean Nederland BV Oud & Teak Projectinrichting PTH Groep PUURvisie Quarto B.V. Rijbo Satelliet Meubelen B.V. Scan Modul Medi-Math B.V. Scheeres B.V. Score B.V. SITA Nederland Skills Meducation B.V. Staveilig Nederland B.V. Stimag B.V. The Competence Group Thermopatch B.V. Van Overbeek Meubelprojekten Varwijk Interieurbouwers B.V. Verlaat Uden Bouwsystemen Vescom Nederland B.V. Wagenbouw Accommodaties B.V. Williamson - Dickie Nederland Winco Easylift B.V. Winco Easylift B.V. Zarges GmbH Able 2 B.V. Almepro BV Arion Int. BV ArjoHuntleigh Nederland BV. Atelier Michel Koene

B018 C050 B010 A020 B040 A066 C065 C041 B070 A018 A076 A022 B022 A054 B028 A001 A032 C022 A055 B049 B017 A004 A060 B003 C066 C006 C036 B065 B077 A044 B036 A056 B015 C037 B044 D065 A039 C001 A079 B032 D050 A044 C010 B010 C045 A023 B004 A067 D010 C019 B053 A010 B062 C010 D031 C009 A061 D020 C076 B006 A038 B010 B080 A041 C026 B050 C050 C006 C011 B066 B052 A033 C004 C040 A011 C031 B021 B043 A045 A051 A034 D024 D040 A010 F060 F046 E032 D038 E032

B.V. Stabag PcP Barry Emons Aangepast Carrosseriefabriek Veth B.V. Cemex B.V. De Ergoshop DOGE Collection B.V. Electro Medico Nederland B.V. EmCart Groep B.V. Eureva B.V. Focal Revalidatietechniek Gewa QuoVadis Nederland B.V. GM Medical BV Intépro B.V. Invacare B.V. JOYinCARE Linido B.V. Lopital Nederland B.V. McCall InterTrade BV NENKO B.V. Ness Nederland B.V. Preston Ability B.V. Raca Batteries Nederland B.V. Ricci Meubellijn ROAM Special Cycles B.V. Roos Medical RvS van Seenus Sanmedi B.V. Sarkow B.V. Sowecare B.V. Special Mobility The Sensory Shop ThyssenKrupp Monoliften B.V. Tiltechniek B.V. TNS Revalidatie Service TR-Care B.V. Trident Benelux Van Raam B.V. Vegro Verpleegartikelen VVT Brielle Weda B.V. Welzorg Nederland B.V. Cobbler Dörr Kampen B.V. FHI, federatie van HiCare Help Systems Intop Zorgsector Luwa B.V. Medidis B.V. Miele Nederland B.V. Patientline Romedic B.V. Snijders-Hammerlit b.v. TECSIGN Industrial Identification Uitgeverij Kluwer B.V. Vivisol Nederland Westfalen Gassen Nederland B.V. Zoll International Holding B.V. Abena B.V. Agentuur Schütjens Alvleeskliervereniging Apotheek Voorzorg Astma Fonds Bos Medical B.V. Care2Move Group De Levensboom DexterMedical Eurofysica B.V. Europe Health & Textiles B.V. Hovo Bedrijfsschoenen BV Innocare B.V. J. Sarens N.V. KaBe Care Systems KCI Medical B.V. Kersten Intracare B.V. Letterfrack BV LP basic products Maxxcare BV ME/CVS-Stichting Nederland Medifix B.V. Medimpex Systems B.V. Medzorg Nederland B.V. Nat. Ver. voor FibromyalgieNationaal MS Fonds Ned. Ver. van Posttraumatische Nederlandse Vereniging van Nederlandse Vereniging van Novymed International B.V. NU ‘91, beroepsorganisatie v/d NursesDNA

F031 E068 F006 G074 D060 F032 F010 D064 G034 E005 E040 E006 F041 D010 E034 C032 E010 C022 G060 E045 E078 D044 F064 G046 E042 E060 D050 G010 D074 E010 F049 G013 F032 F014 D032 G028 F022 F080 F010 G036 F074 B009 A040 A026 B034 A007 C030 A030 A018 A041 B017 B050 B015 A014 A024 C041 C021 C011 A045 B055 C075 A041 A010 B061 A031 C087 C017 B071 A017 C031 D010 B036 D070 C076 D100 B101 D066 A046 E065 B060 A019 B053 B089 E014 A052 B070 B023 C100 B097

ZORGTOTAAL Naam Standhouder

Stand

Patiënten Vereniging Voor Paul Hartmann B.V. Prikkelbare Darm Syndroom PrimaCare B.V. Professionals in NAH Pronk Ergo B.V. Recticel B.V. Redactron Zorg B.V. Reed Business bv RvS van Seenus Schell Industries B.V. Servo Berkel Prior B.V. Smith & Nephew B.V. Stichting De Snoezelbus ‘t Tilcentrum B.V. United Care Products B.V. V&VN - Verpleegkundigen en Vereniging Nederland Davos (VND) Vicair Benelux Vitaflex B.V. Völker Nederland BV Werving Koninklijke Landmacht Wissner Bosserhoff Nederland B.V. Zorgverzekeraar IZZ Albert Heijn BLANCO CS Benelux bvba Bouter B.V. CoCuisine C.V. Distrivers Duni Benelux B.V. Electro Calorique Holland B.V. Giga International B.V. H.H. Huuskes BV Hofland Grootkeuken Holland Food Service Jos ten Berg’s Handelmij. B.V. Lagro Waalwijk BV Marfo BV Menü-Mobil Food Systems GmbH Metos B.V. NIEBO Portable Kitchens Oranka Vruchtensappen B.V. P&R Grootkeukens B.V. Patisserie Unique PH Frost-Dujardin BV SanaSlank Nederland Sortrans B.V. Straight Systems BV Taste The World BV Temp-Rite International Van Hessen Van Zwanenburg Handelsmaatschappij VHVG W. van ‘t Veer Disposables Non Wereldkeuken De Indische B.V. Wiezoplast AWZ B.V. Yakult Nederland B.V. Aatop Zorg Careways International B.V. Corpus BV Fresenius Kabi Nederland B.V. HCD (Highcare Detachering) Nationale Vereniging De Zonnebloem Stichting Tubereuze Sclerosis

B049 B035 B047 A011 E087 C061 E060 C030 C073 B010 E022 A037 C071 A054 B024 B042 E078 B029 D060 C010 E046 C088 C038 D074 F050 F053 C038 F018 G013 E003 F022 E024 D014 F060 D040 D058 F042 F031 E052 D026 D052 E032 E065 F014 E022 F004 E014 F003 E066 E004 F047 E042 F001 C012 G061 G005 E048 F089 E068 D038 A006 D093 B093 A050

ZORG & ICT Naam Standhouder

Stand

Accenture B.V. ACF Software B.V. Advisie Computer Consultants B.V. Aenova Avics Axez Ayton B.V. B2B Secure B.V., Vest Informatiebeveiliging Barco BCIP Mobile Data Communication BPI Services B.V. Brein B.V. CIBER Nederland B.V. Compu Train B.V. CORED Nederland B.V. Cormel IT Services CSC Healthcare CSN Groep - IT Flexability Dorp Installaties, Van Duplidata B.V. E.Novation B.V. Elinex Power Solutions B.V. Elspec B.V. Epic Europe B.V. Erasmusbrug B.V. Eurofiber Finntax Communicatie & Innovatie Forcare B.V. Forehand Netwerken B.V. Formex Medical Furore Fysicon G2 Speech Green Valley Solutions B.V. Heer Software, De Hoving & Van Bon (BHVB), Bureau HPS ICT en Mobile Solutions IBM Nederland B.V. ICT Automatisering ICT Spirit B.V. IHE Nederland Impulse Info Systems In Summa Healthcare

08.D101 08.F050 08.A040 08.A062 09.B096 08.A040 08.F063 08.F060 08.A045 08.F041 08.D063 08.A063 08.D057 08.A049 08.E063 09.A120 08.D054 08.A040 08.F066 08.C046 08.D096 08.E064 09.D057 08.D074 08.B095 08.D058 08.E107 08.E090 08.D040 08.A056 08.E067 08.E037 08.E078 08.D047 08.E040 09.A121 09.C095 08.B096 08.E094 08.A040 08.F100 08.A053 08.F062

REDACTIONEEL

ZORG & ICT Naam Standhouder

Stand

Incom Storage B.V. Infoland InfoReports Business Intelligence B.V. Infotheek ICT Diensten Inter Access IRS B.V. Isit B.V. iSOFT Nederland B.V. Itémedical B.V. I’tension B.V. Kannegieter Electronica B.V. Logis Informatisering B.V. Mortara Instrument Newtel Essence B.V. NoemaLife CareNet B.V. OGD - Operator Groep Delft Oldelft Benelux Opening Controls B.V. Priority Telecom Nederland Regas B.V. SAP Nederland B.V. Sectra ImaXperts B.V. (BeNeLux) Siemens Nederland N.V. Simac Zorg SmartDocuments van High Concept Nederland B.V. Smile Software B.V. Solviteers Squerist B.V. Sun Microsystems Nederland B.V. TCM Techxx The Beagle Armada Theriak ehf Tiptel B.V. TOPdesk TTS Technology to Serve Vital Health Software Winvision B.V. You Get B.V. ZorgInfo B.V. ZyLAB Benelux B.V., Digitaal Archiveren

09.B059 08.A091 08.D038 08.F073 08.A040 08.F099 08.A080 08.C057 08.F068 08.C101 09.D120 09.A058 08.A057 09.A062 09.A050 08.F097 09.A054 09.A060 08.C111 08.A032 08.D101 08.E104 08.B070 08.F107 08.F037 08.E055 08.D046 08.F109 09.C091 08.B076 08.F041 08.F067 08.A060 08.A041 08.D066 09.A049 08.A071 08.A067 08.A090 08.F054 08.E059

31

VDi-motica en 6IVAGO

‡

kwaliteit van leven doet leven VIVAGO: NIEUW IN NEDERLAND

Zorgalarmering Activiteit monitoring Slaap-waak-ritme Dwaaldetectie Zorgvernieuwing en zorgverbetering voor intramurale zorg en thuiszorg

Overtuig uzelf op Zorg & ICT: 8F066 Afdeling Systeem Integratie, Zoetermeer T 079 368 76 87 E [email protected] I www.vdi.nl

Advantech Medical Computing BEDRIJFSPRESENTATIE

maakt digitale zorg mogelijk Met de computercomponenten van Advantech kunnen medische zorgverleners betere en efficiëntere zorg verlenen. Advantech apparatuur is gebaseerd op de robuuste industriële computers die het bedrijf al decennia lang produceert. De medische componenten zijn ontwikkeld volgens de hoogste eisen van de medische zorg. Alle apparatuur voldoet aan de EN60601-1 norm, is gemakkelijk schoon te houden en kan tegen een stootje. Advantech apparatuur werkt met Intel technologie en is daardoor eenvoudig in te passen in ieder IT systeem. Point of Care Terminal

Mobile Clinical Assistant

De Point of Care Terminal (POC) is een krachtige, intelligente monitor die gegevens van de patiënt zoals vitale signalen en foto’s of films weergeeft. De POC kan gemakkelijk gemonteerd worden op een paal of aan het plafond van een operatiekamer of een mobiele locatie zoals een medicijnkar of een mobiele OK. De modellen voldoen aan de IP65 norm. Ter voorkoming van stof en storend geluid is de POC ook leverbaar zonder ventilator (POC-S serie). Advantech’s POC kan geleverd worden met of zonder touchscreen.

De handzame Mobile Clinical Assistant (MCA) gaat als digitaal dossier mee op de ronde van verpleegkundigen en artsen. De ingebouwde barcode scanner of RFID reader identificeert de patiënt en de verpleegkundige brengt nieuwe gegevens zoals bloeddruk en temperatuur in. De gegevens worden via het draadloze netwerk opgeslagen op de centrale server en zijn vanaf dat moment centraal op te vragen. De robuuste MCA is voorzien van camera met flash, webcam en een USB poort. Dankzij het simkaartslot voor mobiele telefonie, is de MCA een praktisch hulpmiddel voor de ambulance en de thuiszorg. Advantech

ontwikkelde de nieuwe MCA volgens de uitkomsten van een uitgebreid onderzoek door Intel naar de wensen en eisen van de gebruikers. Het vermogen, de afgifte van warmte, de levensduur van de batterij, het gewicht en de handzaamheid zijn optimaal afgestemd op dagelijks gebruik door de zorgverlener.

Patient Infotainment Het verblijf in het ziekenhuis wordt voor de patiënt praktischer en leuker met Patient Infotainment Terminal (PIT) aan het bed. Dit is een complete PC, speciaal ontwikkeld voor gebruik in het ziekenhuis. De patiënt krijgt met de PIT toegang tot tv, video, telefoon, radio, email, internet, maar ook tot programma’s voor bijvoorbeeld het menu van de dag. De PIT is voorzien van een alarmfunctie waarmee de patiënt kan aangeven welke hulp nodig is. Al naar gelang de hulpvraag kan de patiënt een verpleegkundige of algemene hulp oproepen, waardoor het ziekenhuis geschoold personeel efficiënter in kan zetten. De PIT is leverbaar met 17 inch monitor, touchscreen en met handset voor de telefoon.

Advantech levert via value added resellers die ook service verlenen. In voorkomende gevallen kunnen zij advies vragen bij de specialisten van Advantech in Breda. Advantech garandeert dat alle producten gedurende meerdere jaren leverbaar zijn.

MEER INFORMATIE… Advantech Medical Computing Bijster 20a 4817 HX Breda [T] 076 52 33 100 [F] 076 52 33 119 [E] [email protected] [W] www.advantech.nl

33

De rol van ICT Keur… het onderscheidend vermogen!

Het keurmerk dat staat voor gegarandeerde zekerheid

ICT oplossingen zorgen voor veel gemak, comfort, veiligheid, mobiliteit en efficiency. Maar waar het nog te vaak aan schort is zekerheid. UNETOVNI heeft daarom het onafhankelijk getoetste keurmerk ICT Keur ingevoerd. Installateurs die aan deze kwaliteitsstandaard voldoen leveren betrouwbaar werk en zijn op de hoogte van de laatste ontwikkelingen. En dat kunnen ze bewijzen ook.

Domotica System Integrator Geeft toegevoegde waarde aan uw plannen in advies, ontwerp, installatie en onderhoud & beheer. Hierin staan uw wensen voorop in functionaliteit, veiligheid, ontspanning en energiebeheer. Écht integraal ontwerpen begint met doordachte technologie, aangeleverd door partijen met kennis en vaardigheid.

Kijk voor meer informatie over de Vakgroep DSI of over Domotica op www.uneto-vni.nl

Meer informatie Wilt u meer weten over ICT Keur? Bezoek dan de website www.ictkeur.nl. Of neem contact op met UNETO-VNI Tel: 079 - 3 250 650

Waarom een DSI lid? t Heeft kennis va n en kunde in de modernste technieken; t Treed op als adviseur; t Stelt uw wens centraal in het ontwerp; t Zorgt voor optima le integra tie va n systemen.

REDACTIONEEL

Smart Homes met speciaal “Domotica Paviljoen” aanwezig op Zorg & ICT. Tijdens de beurs Zorg & ICT zal Smart Homes zich presenteren met een speciaal "Domotica Paviljoen". Hiermee wil Smart Homes het onderwerp domotica tijdens deze beurs extra benadrukken. Het paviljoen fungeert als een aanspreekpunt voor alle

Daarnaast is er ook een speciale domotica-route uitgestippeld, waarbij partijen als Hertek, Telezorg, Tunstall, IRS, Ascom Nederland, Isolectra, Verkerk Service Systemen, CLB Benelux, De heer Medicom, Eaton Electric, Simac/Vicasa en Verklizan hun producten en oplossingen demonstreren. Het domotica paviljoen is te vinden op stand 9B120. Voor meer informatie kijk op www.zorg-en-ict. nl of www.smart-homes.nl

domotica . Tijdens diverse lezingen

Stichting Smart Homes – Nationaal Kenniscentrum voor Domotica & Slim Wonen – streeft naar meer aandacht voor domotica. Het thema mag dan ook zeker niet ontbreken tijdens de beurs Zorg & ICT.

op deze stand worden verschillende

Meer weten over domotica?

bezoekers die meer willen weten van

thema's belicht. De onderwerpen die aan bod komen zijn:

• Domotica: de stand van zaken • Hoe pak ik een project met domotica  aan? • Domotica voor zorg- en welzijns/  diensten • Toegangscontrole & -verlening

• Het Domotica Paviljoen fungeert als een aanspreekpunt voor bezoekers die meer willen weten over het onderwerp domotica; • Op de beursvloer kunt u een Domotica Route volgen; • Middels diverse lezingen op het Domotica Paviljoen krijgen bezoekers diepgaandere informatie.

Lezingen: Gedurende de drie beursdagen organiseert Smart Homes dagelijks een 5-tal lezingen op het Domotica Paviljoen. Er is plek voor 15 personen! De onderwerpen zijn elke dag hetzelfde maar worden telkens anders ingevuld. De onderwerpen zijn: • Domotica: de stand van zaken • Domotica voor specifieke doelgroep • Domotica voor zorg- en welzijns/ diensten • Toegangscontrole & - verlening • Hoe pak ik een project met domotica aan?

Domotica Route: Op het paviljoen ontvangt u een overzicht van standhouders die zich bezig houden met het onderwerp Domotica. U krijgt u een plattegrond waarop de Domotica Route staat afgebeeld. Eén keer per dag neemt Smart Homes u graag zelf mee naar de diverse stands die zijn aangesloten bij de route.

Deelnemers aan de route zijn: IRS Ascom Nederland Telezorg Hertek CLB Benelux

8F099 9A080 9A091 9A096 9B080

De Heer Medicom Verkerk Service Systemen Tunstall Isolectra

9C070 9C080 9C094 9D057

35

VCD IT GROEP

VCD IT Groep: specialist in de zorg

De VCD IT Groep is de ICT-partner bij uitstek voor ziekenhuizen en zorginstellingen. We hebben de voordelen voor u op een rij gezet: • Wij bieden uitstekende oplossingen op het gebied van financiële en logistieke software, DBC-registratie, managementinformatie, hardware en infrastructuur in samenwerking met gerenommeerde partners. • Wij leveren maatwerk in het stroomlijnen van activiteiten binnen de driehoek ziekteverzuim, re-integratie en preventie en creëren nieuwe en geavanceerde internettoepassingen, waarbij verzuimregistratie en -coördinatie online plaatsvinden. • Door onze jarenlange ervaring hebben wij kennis van specifieke zorgprocessen en spreken wij uw taal. • Ruim 80% van de ziekenhuizen en ruim 250 zorginstellingen zijn inmiddels klant bij ons.

1512-097-001

Voor meer informatie: www.vcd.nl

integrates valuable existing systems with the new solutions that are needed to meet the requirements of modern clinical practise.

15.30 - 16.15 uur De Identity & Access Management oplossing voor de zorg Door: E.Novation Spreker(s): Ron Meijsen Deze presentatie vindt alleen plaats op woensdag 18 en donderdag 19 maart. Hoe kunt u de veiligheid van patiënteninformatie garanderen en tegelijkertijd efficiënter werken? Door middel van een praktische presentatie verschaffen wij u inzicht in de wijze waarop onze Identity & Access Management oplossingen de zorgsector bij deze essentiële punten uitkomst bieden. Daarnaast bespreken wij aan de hand van een praktijkvoorbeeld de belangrijke zaken die men tegenkomt bij de implementatie van een Identity & Access Management oplossing in een ziekenhuis. Bezoek de presentatie en ervaar zelf waarom deze Identity & Access Management oplossing hét antwoord is op de vraag naar een betere beveiliging van patiënteninformatie en een efficiëntere zorgsector.

PRESENTATIES THEATER ROOD WOENSDAG TOT EN MET VRIJDAG 10.30 - 11.15 uur Implementatie van een Intranet in de Jeugdhulpverlening Door: Leones Spreker(s): Werner Vissers (Projectleider Informatisering Lindenhout) Deze presentatie vindt alleen plaats op woensdag 18 maart.

10.30 - 11.15 uur Informatie van klanten en professionals op één eenduidige manier via een SharePoint-portal ontsloten Door: Leones Spreker(s): bij het ter perse gaan van deze beurscatalogus was deze spreker nog niet bekend. De spreker vermelden wij te zijner tijd op zorg-en-ict.nl Deze presentatie vindt alleen plaats op donderdag 19 en vrijdag 20 maart. Leones heeft samen met verschillende GGDen een virtueel centrum voor Jeugd en Gezin gebouwd waarbij informatie via Internet wordt ontsloten voor verschillende doelgroepen (jongeren, opvoeders, professionals). Dit is een aanvulling op de fysieke Centra voor Jeugd en Gezin die overal beschikbaar moet zijn. De toepassing ontsluit redactioneel beheerde, landelijke content via een website, en heeft tevens de mogelijkheid dit voor een deel lokaal te doen. Technologie is SharePoint, en daarmee heeft het meteen vervolgmogelijkheden op het gebied van documentmanagement, workflowmanagement en kwaliteitsmanagement.

11.30 - 12.15 uur ‘Voortdurend vernieuwen met verandering als constante’ Zorg en ICT: De kloof wordt kleiner! Behaalde successen als solide basis voor de gezamenlijke toekomst Door: Getronics PinkRoccade Healthcare Spreker(s): dhr. Maranco Christiaans (Manager Business Consultancy, Sector Healthcare Getronics PinkRoccade)

REDACTIONEEL

vervolg van pagina 25

Dankzij de veranderende instelling lijkt het erop alsof de traditionele kloof tussen zorg en ICT versmald wordt. En dit leidt tot successen in elk segment van de zorg. Waarbij coproducties ontstaan tussen de zorgorganisaties en de ICTleverancier. Gezamenlijk pakken zij de handschoen op om 1. ICT echt gericht in te zetten in de procesondersteuning van de zorginstelling en 2. innovatieve technologie in de praktijk te laten werken. We kijken niet alleen meer naar systemen, maar ook naar processen. We zien implementaties niet een technisch project, maar gelukkig ook steeds meer als organisatieverandering en -ontwikkeling. Natuurlijk is niet elke zorgorganisatie ‘koploper’ of ‘early adopter’. Dat hoeft niet en zou ook niet werken. Op deze editie van de beurs Zorg & ICT 2009 willen we u graag per segment laten zien: - Welke trends er spelen… - Welke innovatieve Zorg&ICTinitiatieven dit opleverde... - Wat de reacties is van een van de koplopers… - Hoe u kunt profiteren van de inspanningen van early-adopters. In onze theaterpresentatie geven we u een overzicht, in onze stand ontvangen we u graag om - ‘onder het genot van’ - specifieker in te gaan op uw segment en u onze bijbehorende applicaties en de productvernieuwingen te presenteren.

vervolg op pagina 39

37

12.30 - 13.15 uur Digitalisering binnen de zorg: hoe dit aan te pakken? Door: BCT Guiding Documents Spreker(s): Willem Broekhuis (Stafmedewerker DIV, Erasmus MC Rotterdam) Tijdens zijn verhaal, gaat hij in op de aanpak van de administratief ondersteunende processen bij het Erasmus MC. Een verhaal over o.a. het digitaliseren van personeelsdossiers, dynamisch contractbeheer en de medisch ethische toetsingscommissie.

13.30 - 14.15 uur Bespaar tijd en geld met efficiënt documentbeheer Door: Decos Software Engineering Spreker(s): Pieter van Duyvenvoorde Binnen zorgorganisaties circuleren vele documenten en is een goede informatie-uitwisseling zeer belangrijk. Door de toename van de hoeveelheid informatie wordt het echter steeds lastiger om deze informatiestroom in goede banen moeten leiden en belangrijke documenten snel beschikbaar te hebben. Met het digitaliseren van de meest omvangrijke documentstromen kunt u forse besparingen in tijd, geld en ruimte realiseren. Decos biedt een geïntegreerde oplossing voor het beheren van al uw administratieve documenten. Middels een heldere demonstratie tonen we u hoe u forse efficiency voordelen kunt behalen door bijvoorbeeld uw post, facturen, contracten en kwaliteitsdocumenten digitaal te beheren, af te handelen en archiveren in Decos D5.

14.30 - 15.15 uur De (on)mogelijkheden van PHR’s voor ziekenhuizen Door: Furore Spreker(s): Drs. Jan Buisman (Adviseur Ziekenhuizen) Vindt u ook dat de nieuwe Personal Health Records van Microsoft en Google een panacee voor alles zijn? Of kijkt u er genuanceerder tegenaan en gaat u liever af op feiten en bewezen (on)mogelijkheden van deze nieuwe toepassingen? Jan Buisman, adviseur Ziekenhuizen bij Furore, spreekt over het nut van PHR’s voor ziekenhuizen. Aan de hand van een casus over zelfmedicatie bespreekt hij de mogelijkheden van PHR’s en de werkelijke stand van zaken.

15.30 - 16.15 uur Smart Healthcare - IBM's visie op innovatie in de gezondheidszorg Door: IBM Spreker(s): bij het ter perse gaan van deze beurscatalogus was deze spreker nog niet bekend. De spreker vermelden wij te zijner tijd op zorg-en-ict.nl Deze presentatie vindt alleen plaats op woensdag 18 en donderdag 19 maart Samenvatting: in het complexe ecosysteem van de gezondheidszorg zal de nadruk komen te liggen op het slim kunnen integreren en analyseren van informatie. Zorginstellingen die in staat zijn om te transformeren naar organisaties, die zowel intra-, trans- als extramuraal de juiste informatie op de gewenste tijd, plaats en in context kunnen aanleveren, zullen niet alleen de kwaliteit en effectiviteit van zorg verhogen, maar ook meer kostenefficiënt kunnen werken. In deze presentatie laat IBM zien met welke innovatieve oplossingen zij zorginstellingen kan ondersteunen met het realiseren van dergelijke doelen.

IRENE FOYER XML Mini Congres 09.30 - 13.00 uur Informatieketens in de zorg Alleen op woensdag 18 maart.

REDACTIONEEL

vervolg van pagina 37

In de zorg speelt informatie en de uitwisseling van informatie een steeds belangrijker rol. Hoe organiseren we de informatie uitwisseling tussen huisartsen, apothekers, ziekenhuizen, tal van andere zorgverleners, en uiteraard de patiënt of klant. Wat betekent XML voor de informatieketens in de zorg, zowel voor de zorgverlener als voor de patiënt. Hoe worden doelstellingen als het Elektronisch Patiënt Dossier in de keten gerealiseerd? Hoe zorgen de partijen in de keten voor open communicatie en interoperabiliteit? Deze en andere onderwerpen komen aan bod tijdens een mini-congres dat de SGML/XML Users Group Holland op woensdag 18 maart 2009 tijdens de Zorg & ICT organiseert. In dit congres wordt ingegaan op een aantal standaardisatievraagstukken en de daarbij horende ICT-aspecten die voor de realisatie van de doelstellingen van de zorgketen van wezenlijk belang zijn. In het bijzonder wordt aandacht besteed aan de architectuur en het berichtenverkeer voor een Regionaal Schakelpunt, aan het XML Vocabulaire HL7 en bijbehorende standaarden, en aan de opzet van het EPD. Het programma begint op woensdag 18 maart om 10.00 uur (ontvangst vanaf 9.30) en duurt tot 13.00 uur. Aansluitend zijn broodjes beschikbaar. Deelname aan het congres is gratis.

39

Hét grootste zorgplatform

Jaarbeurs Utrecht www.zorgtotaal.nl

Registreer u nú voor een gratis bezoek via www.zorgtotaal.nl

.FU
VX
UPFHBOHTCBEHF
IFFGU
V PPL
WSJKF
UPFHBOH
UPU
;PSH*$5


6X
QFSTPPOMJKLF
SFHJTUSBUJFDPEF



'Interoperabiliteit? Standaardiseer!'

REDACTIONEEL

IHE, Integrating the Healthcare Enterprise:

Zorginstellingen worden overspoeld met informatie die op juiste en veilige wijze verwerkt moet worden. ICT is hét instrument om deze informatie te verwerken, zowel voor binnen als tussen zorginstellingen. Toch klinkt dit eenvoudiger dan het is. Is de basis niet goed oftewel ontbreekt standaardisatie van ICT-toepassingen, dan is informatieuitwisseling tussen verschillende systemen - en dus ook tussen verschillende instellingen - haast ondenkbaar. IHE, Integrating the Healthcare Enterprise, zet zich daarom sinds haar oprichting in 1997 in voor het gecoördineerd gebruik van de gevestigde standaarden. IHE is een internationaal samenwerkingsverband tussen gebruikers én leveranciers van ICT in de zorgsector. De oorsprong van de organisatie ligt in de Verenigde Staten waar het in 1997 opgericht werd door de Healthcare Information and Management Systems Society (HIMMS) en de Radiological Society of North America (RSNA). Ruim tien jaar na de oprichting kent IHE wereldwijd meer dan 250 deelnemers bestaande uit zorgin-

stellingen, softwareleveranciers, zorgorganisaties en overheid. Inmiddels is IHE, naast de Verenigde Staten, actief in Canada, Japan, Korea, Australië en diverse andere landen waaronder Nederland. In ons land hebben zich sinds de oprichting in 2004 tientallen leveranciers, instellingen en organisaties aangesloten. Hoofddoelstelling van IHE is het beschikbaar stellen van praktische oplossingen voor workflow en systeemintegratie geba-

seerd op wereldwijde standaarden zoals Digital Imaging and Communications in Medicine (DICOM) voor de Picture Archiving and Communication Systems (PACS) en Health Level 7 (HL7) voor de Radiologie Informatie Systeem (RIS) en Ziekenhuis Informatie Systeem (ZIS) omgeving. Per domein - denk hierbij bijvoorbeeld aan radiologie, cardiologie, laboratoria, oogheelkunde, pathologie, oncologie - definieert IHE zogenaamde

vervolg op pagina 42

41

REDACTIONEEL

ZORG

agenda vervolg van pagina 41

Zorg & ICT 18 – 20 maart 2014, Jaarbeurs te Utrecht Zorg-sector is er één waar groei inzit. Was het tot enkele jaren geleden zo dat de zorg de kat uit de boom keek, nu leeft meer dan ooit het besef dat de inzet van ICT de kwaliteit van de zorg verbetert. Info: www.zorg-en-ict.nl

ZorgTotaal 18 – 20 maart 2014, Jaarbeurs te Utrecht Zorgtotaal is in Nederland de grootste vakbeurs voor professionals werkzaam in de zorg. Het is met een compleet aanbod van producten en diensten hét platform voor de intramurale- en de thuiszorg. Info: www.zorgtotaal.nl

FMN congres ‘Gastvrijheid & Gezondheid’ 19 maart, Jaarbeurs te Utrecht Zorginstellingen en zorgketens transformeren van aanbodgericht naar vraaggericht. Hierbij is een gastvrije benadering onontkoombaar. Zorgprofessionals en managers zoeken naar kennis en informatie over de vraag: hoe kan ik in mijn organisatie Hospitality invoeren?

integratieprofielen die verzameld worden in Technical Frameworks. Bouwstenen voor geïntegreerde oplossingen waarbij interoperabiliteit tussen de verschillende deelsystemen gegarandeerd wordt. Op de jaarlijkse Connecthatons, grootschalige sessies, worden deze IHE-integratieprofielen door leveranciers getest. Tijdens de beurs Zorg & ICT 2014 (hal 8, stand F100) toont IHE in een tweetal live demonstraties dat patiëntinformatie probleemloos uit te wisselen is tussen diverse zorginstellingen, ongeacht de systemen van de verschillende leveranciers. Beide demonstraties op de beurs laten een toepassing zien die gebaseerd is op IHE XDS - Cross Enterprise Document Sharing. Met XDS-I kunnen de PACS- en RIS-systemen op gestandaardiseerde wijze informatie met elkaar uitwisselen middels het ter beschikking stellen van een klinisch document in een centraal register. De XDS-I oplossing bouwt voort op het IHE-raamwerk XDS – Cross Enterprise Document Sharing. Een algemeen raamwerk bedoeld voor het aanbieden, registreren en opvragen van gestandaardiseerde zorginformatie.

Integratieprofiel Een IHE document waarin voor een veelvoorkomend interoperabiliteitsprobleem de oplossing wordt gedefinieerd aan de hand van bestaande standaarden (bijvoorbeeld Hl7, DICOM en W3C). Aan de basis van de oplossing staat een use case, door gebruikers opgesteld aan de hand van hun ervaring met het klinische werkproces.

Technical Framework Een IHE-document waarin de integratieprofielen voor een klinisch domein (bijvoorbeeld radiologie of cardiologie) zijn samengevoegd tot een geheel.

Connectathons Connectathons (Amerika, Europa en Azië, in totaal drie per jaar) zijn de ultieme testevenementen van IHE die een week duren. Elk jaar worden de internationale Connectathons bezocht door integratie- en standaardisatiedeskundigen uit tientallen landen. Bij een Connectathon wordt vrijuit informatie uitgewisseld en samengewerkt door deskundigen/softwareleveranciers uit vele landen en bedrijven. Alle denkbare transacties worden uitvoerig getest tegen de IHE Integratieprofielen.

Voor meer informatie en/of deelnemerschap aan IHE Nederland: www.ihe-nl.org.

Mini-congres en inloopsessies V&VN 18 maart, Jaarbeurs te Utrecht V&VN organiseert (Verpleegkundigen & Verzorgenden Nederland) een minicongres met inloopsessies voor directie en management van zorginstellingen. In het congres staat de grote aantrekkingskracht van magneetinstellingen centraal.

42

ADVERTEERDERSINDEX 2 4 11 12 13 14 15 20/21 24

MPT Medical Telezorg Allgeier F + W Nederland Chipsoft PlanningIT Techxx HP Nederland i3 Groep

26 32 33 34 38 40 43 44

SDB Groep Van Dorp Advantech UNETO-VNI VNU-Zorgtotaal VNU-Zorg & ICT PluCare Microsoft

Zorg & ICT stand 8D090 Hulp binnen handbereik

IP technologie

Personenalarmering

Open source software

Meldkamerfunctie

Projectbegeleiding

Advies

zorg + domotica www.plucare.nl

Hemmink BV, Postbus 40013, 8004 DA Zwolle, Telefoon: 038-4698200, [email protected], www.hemmink.nl