magazine > Het kind als experiment > Borg kwaliteitszorg met de PDCA-cirkel > Overzicht van het ontslagbeleid in het onderwijs

magazine Vakblad voor bedrijfsvoering in het onderwijs

nummer 3 | maart 2013 | maandelijkse uitgave van Dyade Dienstverlening Onderwijs

> Het kind als experiment > Borg kwaliteitszorg met de PDCA-cirkel > Overzicht van het ontslagbeleid in het onderwijs

✓ Extra

korting tot 50% op de Onderwijsspecial van Volkskrant & Trouw op Zaterdag 13 april

r e e v r e s e R voorl! 4 a pri

96 9 0 4 6 5 3 2 0

Advertenties plaatsen met korting tot 35%? Op al uw advertenties in landelijke en lokale media kan uw kostenvoordeel oplopen tot wel 35%. En in de komende onderwijsspecial krijgt u tot 50% extra korting. Wij zorgen voor de opmaak, plaatsing én controle van uw advertenties in alle print en digitale media.

023 564 96 90

Ook verzorgen we de online doorplaatsing van uw advertentie tegen gereduceerd tarief! Vul het advertentieformulier in op dyade.meyson.nl. U kunt natuurlijk ook bellen 023 564 96 90 of mailen naar [email protected].

[email protected]

C

O

L

O

F

O

N

Dyademagazine is een uitgave van Dyade. Dyademagazine verschijnt elf maal per jaar. Redactie Wilma Antonisse Frank Cannegieter Clemens Geenen Marianne Groen Joop de Jager Rinus Welleman Herman de Wild (hoofdredacteur) Aad van der Wilt Mieke van den Berg Met medewerking van John Aarts, Jaap Hansen, Wilma Rijndorp-Kreft, Teun Sluijters, Pauline van der Zwet Redactie-adres Postbus 611 3430 AP Nieuwegein [email protected] Abonnementen Klanten van Dyade ontvangen een exemplaar van het Dyademagazine per bevoegd gezag plus een exemplaar per school. Voor niet-klanten en extra abonnementen kost het Dyademagazine E 39,95 per jaar, exclusief btw. Voor opgave van abonnementen en adreswijzigingen kunt u contact opnemen met uw Dyadevestiging. Advertentie-informatie Herman de Wild Tel. (030) 630 56 26 Hoewel aan de productie van Dyademagazine veel zorg wordt besteed, kan het voorkomen dat iets aan onze aandacht ontsnapt. De Stichting Dyade Dienstverlening aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de eventuele gevolgen van drukfouten, onjuistheden of onvolledigheden in de gepubliceerde informatie.

5

14

22

In dit nummer:

4 Inge Thuy s kreeg praktische tips tijdens de leergang Meer Doen! met minder

i n

t h e

s p o t l i g h t

8

Wel of niet zelf administreren?

11

Goed werkgever schap met payrolling

12

Doelen stellen én result aten meten

s

14 Het kind als experiment? 16 Raymond Pronk volgde de leergang Controlling in het Onder wijs 20

Opgeleverd: Cornelis Vrij, school voor basisonder wijs

22 Sociaal reglement als alternatief: Een over zicht van het ontslagbeleid in het onder wijs

D y a d e

A c a d e m y

a

26 Dyade Academy

Vormgeving designGenerator, Arnhem Eindredactie TextArt, Heerhugowaard Fotografie Marco van Hal Illustraties Mieke de Haan, Gouda

29 Voordeelser vice van de zaak 30 Waar vindt u ons? / Volg Dyade via... 31 K alender

Drukkerij Nivo, Delfgauw

Dyademagazine | nummer 3 | maart 2013

3

Inge Thuys kreeg praktische tips tijdens de leergang Meer Doen! met minder

“Als de nood hoog is, wil je direct aan de slag” Vaak komen in Dyademagazine bestuurders en schoolleiders vanuit het primair of voortgezet onderwijs aan het woord. Nu is het de beurt aan het Wellantcollege in Houten. Deze mbo-organisatie staat, evenals onderwijsinstellingen in het PO en VO, voor een behoorlijke uitdaging. Inge Thuys, teammanager bij Wellantcollege, weet daar alles van. In dit artikel legt ze bovendien uit hoe de leergang Meer Doen! met minder in het Onderwijs haar heeft geholpen meer inzicht te krijgen in de financiële situatie van het college. door Frank Cannegieter en Teun Sluijters

Wellantcollege is een toonaangevende, professionele onderwijsinstelling met 27 vestigingen in Noord-Holland, Zuid-Holland en MiddenNederland. Wellantcollege biedt vmbo-onderwijs en mbo-opleidingen.

Geen probleem, wel kosten Voordat Inge Thuys bij het stafbureau in Houten aan de slag ging als teammanager, werkte ze op een andere vestiging van Wellantcollege. “In Houten merkte ik dat de financiële situatie niet optimaal was. Ik heb een economische achtergrond in het bedrijfsleven, waar de financiële bedrijfsvoering anders verloopt dan in het onderwijs. De onderwijssector kenmerkt zich door de (constante veranderingen in) wet- en regelgeving. De cultuur in het onderwijs verschilt nogal van die in het bedrijfsleven en mensen hebben bovendien een andere werkwijze. Ook op financieel gebied zijn er nog veel mogelijkheden om een professionaliseringsslag te slaan.” De werkwijze van onderwijspersoneel is volgens Inge niet eenvoudig te doorbreken. “We kijken wel naar besparingsmogelijkheden. Vanuit het MT informeren wij alle medewerkers dat we meer moeten doen met minder. Het gebruik van ‘zakelijke’ mobiele telefoons wordt bijvoorbeeld nadrukkelijker bekeken. Er is dus niet zozeer een probleem, maar er zijn wel kosten. In het primair en voortgezet onderwijs hebben collega-bestuurders met dezelfde problematiek te maken. Uiteraard proberen wij ook de personeels- en huisvestingskosten terug te dringen.”

4


Grip op de financiën “Wij hebben ten opzichte van scholen in het primair en voortgezet onderwijs een luxepositie. Met een meerkoppige HRM-dienst, een ICT-team, een team Planning & Control en verschillende medewerkers die zich bezighouden met de financiële situatie binnen de organisatie, hebben wij een brede organisatie. Een schoolleider op een basisschool moet nagenoeg alles zelf doen. Deze persoon heeft wat dat betreft een heel moeilijke taak en dient van alles op de hoogte te zijn. Daardoor ervaart een schoolleider in het PO een inspectiebezoek waarschijnlijk eerder als een aanval op zijn functioneren. Wij zien de Onderwijsinspectie als een onpartijdig controleorgaan dat ons bewust maakt van onze ‘blinde vlekken’. Dat zal de leiding van een school toch met open armen moeten ontvangen? Een blinde vlek betekent namelijk niet dat je geen goede leider bent, maar dat je je niet altijd bewust bent van bepaalde facetten. Hetzelfde geldt voor een bezoek aan de Raad van Toezicht. Dit kan voor deze schoolleiders als een molensteen om de hals voelen. Je dient je te verantwoorden voor keuzes die jij maakt. Dat is nogal wat. Dit kan een reden zijn voor schoolleiders om een training of opleiding te gaan volgen, zodat je jezelf in de toekomst beter kunt verantwoorden.” Zelf had Inge ook behoefte aan opleiding, maar voor haar was de insteek anders. “Ik wilde grip krijgen op de financiële situatie binnen Wellantcollege en inzichten opdoen, waardoor de sturing op de processen beter kan verlopen. In mijn zoektocht naar de geschikte opleiding ben ik uitgekomen bij de leergang Meer Doen! met minder in het Onderwijs.”

Afstand nemen biedt meerwaarde Inge: “Bij een deel van de schoolorganisaties is het water, financieel gezien, inmiddels tot aan de lippen gestegen. De krimp, vooral in het PO, vereist een andere manier van sturing. Voor onderwijsorganisaties betekent dat een verandering in het beleid. Dat is lastig. Zeker als je al ‘laat’ bent met (bij)sturen. Wellantcollege heeft (nog) in mindere mate te maken met de krimp, maar we zien wel de trend dat het bedrijfsleven veelal personeel vraagt met een hbo-opleiding of universitaire achtergrond. Dit is geen positieve ontwikkeling voor een mbo-organisatie en ook dat vraagt sturing. Een opleiding volgen helpt daarbij.”

Impressie: Studenten Wellantcollege

Inge volgde de leergang samen met een collega. “We merkten ook onder de andere deelnemers een behoefte aan praktische tips. Als de nood hoog is, wil je namelijk direct aan de slag. Voor ons waren vooral de inzichten waardevol. Daarnaast was doelstellingen formuleren een belangrijk onderwerp. Dit konden wij direct toepassen op onze eigen organisatie. Intern hebben wij doelstellingen geformuleerd om te kijken waar we op korte termijn ‘winst’ kunnen boeken en waar we op langere termijn, vanuit financieel opzicht, een goed formatiebeleid kunnen neerzetten. Daarnaast is het goed om als verantwoordelijke eens afstand te nemen van de eigen organisatie. Dat biedt meerwaarde. Ook het contact met medebestuurders opent op diverse gebieden je ogen. Tijdens de leergang heb ik specifieke onderwijskennis opgedaan, die elders niet voorhanden is. Hoewel de leergang meer is afgestemd op het PO en VO, heb ik als teammanager van een mbo-organisatie veel geleerd van de stof die werd behandeld tijdens de opleiding.”

Bewuster omgaan met onze gelden “Door de opleiding ben ik een betere gesprekspartner voor onder andere onze financiële collega’s”, erkent

‘Tijdens de leergang heb ik specif ieke onderwijskennis opgedaan, die elders niet voorhanden is. Hoewel de leergang meer is afgestemd op het PO en VO, heb ik als teammanager van een mbo-organisatie veel geleerd van de stof die werd behandeld tijdens de opleiding.’ Inge. “Ik ben nu bewuster van zaken die een financiële consequentie hebben. Omdat we de financiële zaken niet helemaal helder voor ogen hadden, konden externe bedrijven hiervan profiteren. Zo betaalden wij door een ingewikkelde constructie jaarlijks tienduizenden euro’s aan een bedrijf dat ons onderwijzend personeel en onze leerlingen inzet voor bijvoorbeeld hovenierstrainingen. Dat klopt niet. Met deze inzichten gaan we nu in onderhandeling met het bedrijf, omdat we in een ideale situatie van elkaar kunnen profiteren. We zijn ons nu bewuster van dit soort situaties en kunnen zo onze gelden beter bewaken en besteden.”

>>


5

‘In het onderwijs wordt nog onvoldoende

>> Ook gaat Wellantcollege nu anders om met de huisvesting. Inge: “Na de lestijden zou het gebouw normaal gesproken leeg staan. Doodzonde, want we betalen wel een enorm bedrag aan huur voor deze ruimte. Daarom wordt het gebouw in de avonduren gebruikt door het bedrijfsleven. We hebben alle apparatuur in huis die zij kunnen gebruiken. Ook basisscholen of scholen in het voortgezet onderwijs kunnen de huisvesting openstellen voor de omgeving. Je ziet dat deze ontwikkeling opkomt in het onderwijs.”

gebruikgemaakt van de meerwaarde van ouders. Ouders kunnen waardevol zijn voor de schoolorganisatie.’

Meer winst uit ouderbetrokkenheid In het

Impressiefoto: Studente Wellantcollege

21 maart start op de Nyenrode Business Universiteit in Breukelen de leergang Meer Doen! met minder in het Onderwijs. Er zijn nog enkele plaatsen beschikbaar. U leert in 6 dagdelen, op grond van de cijfers en ervaringen van uw eigen organisatie, actief beleid te voeren. Voor meer informatie of direct inschrijven, kijkt u op www.dyade.nl > Dyade Academy > Leergang Meer Doen! met minder in het Onderwijs

> Leergang: Meer Doen! met minder in het Onderwijs (6 dagdelen) Dag Datum donderdag 21 maart 2013 donderdag 4 april 2013 donderdag 18 april 2013

6

Klantwaardering:

Plaats Nyenrode Business Universiteit Breukelen Nyenrode Business Universiteit Breukelen Nyenrode Business Universiteit Breukelen


8,9

onderwijs wordt nog onvoldoende gebruikgemaakt van de meerwaarde van ouders, vindt Inge. “Ze worden slechts ingezet als overblijfvader of –moeder, of ze helpen bij de begeleiding van het schoolkamp. Maar ouders kunnen veel waardevoller zijn voor de schoolorganisatie. Met de bedrijven en netwerken van ouders kunnen enorme besparingen gerealiseerd worden binnen het onderwijs. Er zijn voorbeelden van scholen die onvoldoende liquide middelen hebben om smartboards te laten plaatsen in de lokalen. Met de inzet van enkele ouders werden deze middelen binnen no-time gevonden binnen het bedrijfsleven, waardoor zo’n school over meerdere smartboards beschikt. Ook voor kortingen, PR-activiteiten of een interessante presentatie uit het bedrijfsleven zijn ouders van leerlingen uitermate geschikt. Een van de eerste dingen waarnaar ik kijk op het moment dat een kind zich aanmeldt voor onze school, is het beroep van de ouders. Zo heeft de vader van een leerling onlangs meegedaan aan Boer Zoekt Vrouw, het televisieprogramma op Nederland 1, waar tussen de 3 en 4 miljoen Nederlanders naar kijken. Dit is een uitermate goede manier om publiciteit te krijgen. Wij hebben de jongen gesponsord met een jas, waarop het logo van Wellantcollege op de rugkant prijkt. Als je deze informatie hebt van ouders van leerlingen op school, kan dit een onderwijsorganisatie enorm helpen.”

Tijd is geld “Een professionele organisatie valt of staat met de manier van organiseren. Ik zie in het primair onderwijs leraren bonnetjes inleveren van schoolmateriaal, waarbij de schoolleiding per gekochte markeerstift moet tekenen, om vervolgens geld uit de kleine kas te toveren. Bij Wellantcollege verdelen we het budget en maken we leerkrachten verantwoordelijk voor hun eigen gedeelte. Daarnaast is het betalingsproces bij ons gedigitaliseerd, wat veel tijdsbesparing met zich mee brengt. Tijd is geld. Ook in het onderwijs. Veel onderwijsorganisaties zijn zich hiervan bewust, maar komen er door tijdgebrek niet aan toe om nieuwe mogelijkheden te ontdekken. Maar de tijd die je daar nu aan besteedt, verdien je in de toekomst dubbel en dwars terug”, besluit Inge.

•

'HEHVWHNHXVLQ2IÀFH3URGXFWV

Fastprint Gold

Fastprint Extra

Fastprint Regular

voor briljante kleuren- en huisstijl prints.

voor scherpe, heldere en contrastrijke prints.

voor scherpe, heldere prints.

)DVWSULQWELHGWPHHUGDQDOOHHQSDSLHU

Fastprint Etiketten

Fastprint Schrijfblokken

Fastprint PPC en CAD/GIS rollen

.LMNYRRUPHHULQIRUPDWLHRYHU)DVWSULQWSURGXFWHQRSZZZIDVWSULQWHX

Fastprint Color

s

i n

t h e

s p o t l i g h t

Wel of niet zelf administreren? Passende administratie bij PCBO Baarn-Soest

‘Administratiekantoren zijn te duur; we gaan het zelf doen!’ Je zou zo’n kreet kunnen horen op een bovenschools bestuurskantoor. Vooral als er sprake is van krimp, lijkt het een logische gedachte. Althans, op het eerste gezicht. door Aad van der Wilt

Onderweg naar Soest lijkt het navigatiesysteem de weg kwijt te zijn: het bestuurskantoor waar we hebben afgesproken om over dit onderwerp te spreken, ligt toch niet op het industrieterrein? Als dat wel het geval blijkt, is vooraf al een conclusie getrokken: als iets te duur is, dan is het zeker niet de huisvesting van Stichting PCBO BaarnSoest. Dat vergroot de kans dat de benodigde bezuinigingen op het bordje van het administratiekantoor terecht zullen komen. Directeur-bestuurder Bart Sonnenberg geeft uitsluitsel.

Onderzoeksvraag Het bestuur van de stichting protestantsBart Sonnenberg

‘Er waren twee belangrijke redenen voor het bestuur om na te gaan of het niet beter en goedkoper zelf zou kunnen worden gedaan. In de eerste plaats waren er vragen over de kwaliteit van de dienstverlening. Daarnaast was men van mening dat de dienstverlening te hoge kosten met zich meebracht.’

8


christelijk basisonderwijs in Baarn-Soest heeft 10 basisscholen onder zijn beheer. Deze scholen worden bezocht door 2.400 leerlingen en er werken ruim 200 personeelsleden. Het bestuurskantoor wordt geleid door directeur Bart Sonnenberg en bestaat uit stafmedewerkers voor personeelszaken (3 dagen), financiële zaken (3 dagen) en onderhoud/gebouwen (4 dagen). Het bureau wordt ondersteund door een secretaresse voor 4 dagen. De stichting heeft te maken met een geringe krimp. Daarnaast ligt er de opdracht van het bestuur enige bezuinigingen door te voeren. Vanuit die aanleiding is aan de directeur gevraagd te onderzoeken of het verstandig zou zijn de administratie in eigen hand te nemen. De directeur is tevens bestuurder; het algemeen bestuur is toezichthouder (one tier-model).

Wat was de aanleiding voor deze opdracht? Bart Sonnenberg legt uit: “Er was eigenlijk een dubbele aanleiding voor het bestuur om deze vraag te stellen. In de eerste plaats waren er vragen over de kwaliteit van de dienstverlening, bepaalde processen liepen niet optimaal. Daarnaast was men van mening dat de dienstverlening te hoge kosten met zich meebracht. Twee belangrijke redenen voor het bestuur om na te gaan of het niet beter en goedkoper zelf zou kunnen worden gedaan. Dat was de opdracht die ik kreeg!”

Hoe pak je zoiets aan? “Ik heb een plan van aanpak geschreven,” gaat Sonnenberg verder, “waarin ik kaders heb verwoord zoals

Kunstwerk: ‘Met het oog op het kind’

Uit onderzoek van december 2012 blijkt dat 67% van de onderwijsbesturen de bedrijfs processen uitbesteed. Een derde van de ondervraagde besturen waardeert deze dienstverlening met een 8 of hoger. (Bron: SchoolManagementTotaal)

continuïteit, kosten, deskundigheid en dergelijke. Op basis daarvan heb ik gesprekken gevoerd met een aantal vergelijkbare besturen en met Dyade. Het resultaat van deze gesprekken heb ik in een rapport opgenomen en samen met mijn conclusies aan het bestuur voorgelegd.”

Wat kwam er uit het onderzoek naar voren? “Bijna alle besturen hebben een administratiekantoor in de arm genomen voor de personeels- en salarisadministratie. Voor de financiële administratie hebben ze gekozen voor het gedeeltelijk insourcen van bepaalde onderdelen. Over het algemeen wordt voor de begroting, de rapportage en de jaarrekening een beroep gedaan op het administratiekantoor. Voor de administratieve taken die in eigen beheer worden uitgevoerd, is de bestaande staf uitgebreid. Eén van de besturen heeft ook de personeels- en salarisadministratie in eigen beheer genomen. Door een fout, met als gevolg een grote boete, gaat men hiervoor weer een beroep doen op het administratiekantoor.”

>>


9

Voor- en nadelen van insourcen Insourcen

Voordeel

Nadeel

Algemeen

> Snelle en korte lijnen op in- en output > Op maat voor eigen organisatie; eigen inrichting > Geen dubbelingen door verschillende personen > Integraal verantwoordelijk

> Zelf bijhouden van circulaires en infobronnen > Zieke financieel of personeelsmedewerker lastig

> Directe sturing op de verloning > Scherper beleid op bonus-malusregeling en de

> Te veel verloningshandelingen per maand met

Personeel

grenzen daarvan

Financieel

vervangbaar > Duur gekwalificeerd personeel in eigen dienst > Kwaliteit bij beperkt aantal mensen > Opstart- en licentiekosten > Continuïteit en kennismanagement in eigen beheer > Goede benchmark ontbreekt

risico van fouten > Te veel wet- en regelgeving vanuit cao (specialisme) > Risico’s verloning verzekeren > Zelf regelen premiebijstellingen

> Directe sturing op het proces en de scholen > Eigen controleprocedures ontwikkelen > Snellere betalingen of betaling op het juiste moment > Expertise jaarrekening > Verkorting factuurproces > Ontwikkelen eigen begrotingsmodule > Minder correctie en memoriaalboekingen > Actuele staat uitputtingcijfers

>>

Welke conclusie hebben jullie uiteindelijk getrokken? “In de eerste plaats is mijn conclusie dat een bestuur met onze omvang te klein is om de administratie zelf uit te voeren. Dat ligt overigens in lijn met een onderzoek van Ernst&Young, dat aangeeft dat insourcen pas lucratief kan worden vanaf 16 scholen. In de tweede plaats ben ik van mening dat de regelgeving op het gebied van personeels- en salarisadministratie zo ingewikkeld is, dat het risico op fouten groot is. En omdat fouten kunnen leiden tot boetes, is daarmee het financiële risico veel te groot. Bij een administratiekantoor kent men de regels beter en zijn de risico’s op fouten afgedekt. In de derde plaats is daar het probleem van de continuïteit. Het is al niet eenvoudig personeel met de benodigde deskundigheid te benoemen, maar als er iemand uitvalt, heb je geen enkele achtervang meer en ligt het werk stil. Een vierde conclusie is dat binnen de financiële administratie een aantal onderdelen prima zelf ter hand kan worden genomen. Het gaat dan om relatief eenvoudige administratieve handelingen die met een kleine uitbreiding van de staf uitstekend in eigen beheer kunnen worden uitgevoerd. Een vijfde conclusie was dat onze procedures niet helemaal goed liepen en dat daar een bron lag

> Meer uren voor financieel medewerker

voor de vraagtekens over de dienstverlening van het administratiekantoor. Met het insourcen hebben we in overleg met Dyade de procedures gestroomlijnd, waardoor we meer grip hebben op de financiën. Door gebruik te maken van de digitale gegevens verwerking werken we bovendien efficiënter.”

Passende administratie Passend onderwijs vraagt om samenwerking: er is geen bestuur, van welke omvang dan ook, dat in staat is de volledige zorgplicht in eigen beheer uit te voeren. Een passende administratieve ondersteuning ontstaat in samenwerking met alle uitvoerenden van zowel de eigen organisatie als de externe partijen, zoals het administratiekantoor waarmee wordt gewerkt. Daarmee is maar weer eens aangetoond dat de administratieve organisatie en de onderwijskundige organisatie in elkaars verlengde liggen. Met die gedachte verruilen we het industrieterrein voor de bosrijke omgeving van de Utrechtse Heuvelrug.

•

Wilt u meer informatie over een passende administratie voor uw organisatie? Stuur vrijblijvend een reactie naar [email protected]

‘Passend onderwijs vraagt om samenwerking: er is geen bestuur, van welke omvang dan ook, dat in staat is de volledige zorgplicht in eigen beheer uit te voeren.’

10


Dyade en Randstad Payroll Solutions gaan samenwerking aan

Goed werkgeverschap met payrolling Dat je goed werkgeverschap uitstekend kunt realiseren via payrolling, bewijst Randstad Payroll Solutions in de meest uiteenlopende sectoren. Payrollmedewerkers ontvangen salaris en arbeidsvoorwaarden die voor 99 procent identiek zijn aan de geldende cao’s.

Om goed werkgeverschap voor werknemers met flexibele contracten te stimuleren, sluit Randstad Payroll Solutions regelmatig mantelcontracten af met koepelorganisaties. In november gebeurde dat bijvoorbeeld met onderwijsdienstverlener Dyade en de Koninklijke Metaalunie. Aangesloten werkgevers kunnen zo makkelijker payrolling inzetten én profiteren van een gunstiger tarief.

Omgaan met variabelen De eerste onderwijsorganisatie die gebruikmaakt van de overeenkomst tussen Randstad en Dyade is SKOVV, een stichting waarin veertien basisscholen in Gelderland samenwerken. Algemeen directeur Rob Welling: “In het onderwijs moet je als bestuurder omgaan met een hoop variabelen, zoals een terugloop in leerlingenaantallen, toenemende kosten en afnemende inkomsten.” Manager P&O, Martin van Duin, vult aan: “Wij zijn net zo bezorgd over de ontwikkelingen als de vakbonden. Jaarlijks bekijken we daarom welk percentage van het personeelsbestand we flexibel moeten invullen om te kunnen inspelen op die voortdurende veranderingen.”

Betrouwbare werkgever Feit is dat de onderwijs-cao werknemers in vaste, maar ook in tijdelijke dienst beschermt en dat heeft gevolgen voor het personeelsbeleid. Welling: “Als een leerkracht bijvoorbeeld halverwege een jaar ontslag neemt, dan moet een andere leerkracht de groep lesgeven. We kunnen dan niet zomaar tijdelijk een nieuwe leerkracht aanstellen, omdat dit een groot financieel risico oplevert. Als deze tijdelijke benoeming namelijk afloopt, kun je als werkgever voor de

uitkeringskosten opdraaien. Ook al is de leerkracht maar voor korte tijd benoemd geweest.” Van Duin: “Natuurlijk willen we alle medewerkers het liefst een vaste aanstelling bieden. Maar als dit niet haalbaar is, dan is payrolling een alternatief waarmee je zo dicht mogelijk bij de cao komt.” Dat Randstad daarbij een betrouwbare werkgever is, onderschrijft Welling: “Wij doen al sinds 2007 zaken met elkaar en zijn goed te spreken over de kwaliteit van de dienstverlening.”

Continuïteit waarborgen Overigens gaat het bij SKOVV niet om grote aantallen payrollmedewerkers. Volgens Welling betreft het circa twee procent van het bestand, wat neerkomt op vier tot vijf fte. Toch biedt dat de benodigde ruimte om de (financiële) continuïteit van de scholen te helpen waarborgen. Tegelijk scheelt het de organisatie administratieve lasten, doordat Dyade de gegevens aan Randstad Payroll Solutions levert.

•

Samenwerking Dyade en Randstad Payroll Solutions Dyade Voordeelservice heeft met ingang van dit schooljaar een overeenkomst gesloten met Randstad Payroll Solutions. Dit betekent dat onderwijsorganisaties tegen een aantrekkelijk tarief kunnen gebruikmaken van de payrolldienstverlening van Randstad. Als formele werkgever nemen zij de contractuele verplichtingen en administratie over. De aansturing, coaching en begeleiding blijft de verantwoordelijkheid van de onderwijsorganisatie. De payrollmedewerker voelt zich daardoor meer betrokken bij de school of bestuur. Randstad Payroll Solutions volgt daarbij vanaf dag één de bij u geldende cao. Bekijk voor meer informatie: www.dyade.nl > Voordeelservice > Randstad Payroll Solutions


11

Doelen stellen én resultaten meten Kwaliteitszorg borgen met de PDCA-cirkel

De kwaliteit van het onderwijs staat hoog op de beleidsagenda van het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap. Voor versterking van de onderwijskwaliteit heeft het ministerie in 2013 een extra bedrag van € 30 miljoen beschikbaar gesteld. Ook de kwaliteit van leraren en schoolleiders kan op versterking rekenen. Hiervoor is nog eens € 75 miljoen extra uitgetrokken. door Pauline van der Zwet

Kwaliteit mag geen toeval zijn. Het is noodzakelijk systematisch en continu te werken aan de kwaliteit van de school. Dat betekent: het juiste beleid formuleren, de juiste handelingen verrichten en op de goede manier controleren of bereikt is wat de school wilde bereiken. Wat de gewenste kwaliteit is, zal de school, rekeninghoudend met wet- en regelgeving, zelf moeten formuleren. Voor het beste resultaat, formuleert men deze doelen aan de hand van de missie/visie van de school.

Interne en externe kwaliteitszorg KwaliteitsLogischerwijs roept zo’n aanzienlijke investering vragen op: > Hoe zorgen we nu dat dit geld ook echt aan kwaliteitszorg/goed onderwijs wordt besteed? > En wanneer spreken we eigenlijk van goed onderwijs? > Hoe kunnen we kwalitatief goed onderwijs verzorgen? > Wat doet de school al aan kwaliteitszorg? > Hoe weet de school dat dit de juiste dingen zijn? > Vinden anderen dat ook? Kwaliteitszorg staat centraal. In dit artikel gaan we dieper in op deze term. Bovendien geven we een aantal praktische handvatten om dit onderwerp in uw organisatie onder de aandacht te brengen en vooral te houden. Bij voorkeur door de PDCAmethode te hanteren.

Wat is kwaliteitszorg? Kwaliteit ‘maak’ je samen. Het is een zaak van alle geledingen in de school: leraren, ouders, leerlingen, schoolleiding en bestuur. Kwaliteitszorg is in dat opzicht integraal: het is van iedereen. Heel kort gezegd is kwaliteitszorg het geheel van activiteiten dat wordt ondernomen om de kwaliteit van het onderwijs (c.q. de school) te onderzoeken, te borgen of te verbeteren, en extern te toetsen. Bij kwaliteitszorg horen concrete doelstellingen en een goed managementsysteem om de benodigde acties en controles uit te voeren.

12


zorg begint intern. Het primaire proces, het pedagogisch en didactisch handelen van de leerkrachten en vooral leerlingen laten leren, is de basis van kwaliteitszorg. Draagvlak creëren onder het personeel is dus essentieel. Kwaliteitszorg aan de gesprekkencyclus koppelen ligt dan ook voor de hand. De leerlingopbrengsten zijn expliciet te relateren aan de kwaliteitsdoelen/ambities van de school. Betrek leraren en teams bij het plannen en uitvoeren van zelfevaluaties. Hierdoor worden ze gestimuleerd over kwaliteit na te denken. Zodra ze zelf kunnen aandragen hoe die kwaliteit kan worden verbeterd, voelen ze zich meer betrokken bij verbetertrajecten. Kwaliteitszorg krijgt op deze manier meer betekenis. Toch is interne kwaliteitszorg alleen niet voldoende om onderwijskwaliteit te garanderen; de inhoud en opbrengst van de activiteiten moeten extern worden getoetst. Denk aan een extern oordeel door deskundigen, collega’s van andere scholen of de Inspectie. Integraal schooltoezicht, visitaties en een kwaliteitszorgsysteem zijn daarbij voor de hand liggende instrumenten.

Plan, Do, Check, Act Kwaliteitszorg is een cyclisch proces, het is immers nooit af. Een goede manier om kwaliteitszorg in de organisatie te borgen, is werken volgens de PDCA-cirkel (zie figuur). Stap 1: Plan Bepaal met elkaar de kwaliteitsdoelen en maak afspraken over hoe deze bereikt kunnen worden. Stap 2: Do Voer de plannen uit, zoals afgesproken in stap 1.

‘Kwaliteit ‘maak’ je samen. Het is een zaak van alle geledingen in de school: leraren, ouders, leerlingen, schoolleiding en bestuur. Kwaliteitszorg is in dat opzicht integraal: het is van iedereen.’

Integrale kwaliteitszorg voor schoolleiders

Stap 3: Check Evalueer of de doelen daadwerkelijk zijn gehaald. Deze resultaten fungeren als ‘spiegel’. Als u de kwaliteitszorg op uw hele organisatie betrekt, betekent dit dat u systematisch moet bekijken of alle onderdelen regelmatig worden getoetst. Het gaat erom dat u niet af en toe toetst, maar dat u systematisch in de hele organisatie toetst. Een goed hulpmiddel voor het aanbrengen van zo’n systematische ordening is het systeem van Werken Met Kwaleit (zie kader). Stap 4: Act De laatste stap is eigenlijk het begin van een nieuwe stap. Doelstellingen worden geactualiseerd en plannen worden bijgestuurd. De cyclus begint vervolgens opnieuw. Deze ‘werkwijze’ kan op alle plannen en ambities worden toegepast. Belangrijk is vooral het werken volgens de PDCA-cirkel los te koppelen van papier. Zorg dat bijvoorbeeld ook voortgangsgesprekken met verantwoordelijken volgens deze methode verlopen. Hierdoor kan men eenvoudig bijsturen op doelen en resultaten. De werkwijze gaat op deze manier veel meer leven binnen de organisatie en men raakt er beter aan gewend.

Kwaliteitszorg doe je samen! Het is van belang dat u met uw team samenwerkt aan de (verbetering van de) kwaliteit van de school. Daarnaast vindt u het wellicht prettig met collega-schoolleiders te sparren over kwaliteitszorgimplementatie. In netwerken, al dan niet met als hoofdthema ‘kwaliteitszorg’, ervaren schoolleiders veel steun aan elkaar. Dyade heeft daarvoor in samenwerking met Bos Onderwijs Consultancy de opleiding Integrale kwaliteitszorg ontwikkeld. In deze opleiding, die op maat kan worden gemaakt, wordt WMK stap voor stap geïmplementeerd. Als deelnemer aan de opleiding vormt u samen met collega’s van uw bestuur, of andere besturen, een groep. Iedere school participeert met twee deelnemers. Tijdens de bijeenkomsten wordt naast de kwaliteitszorgindicatoren ook ingegaan op de nieuwe onderwijsontwikkelingen. Na iedere bijeenkomst heeft u de mogelijkheid begeleiding te ontvangen in de vorm van supervisie. Dan wordt ingegaan op wat u heeft geleerd. Bovendien komen onderwerpen aan bod die de cursisten graag behandeld willen zien.

Blijf bij! Om goed in te spelen op nieuwe onderwijsontwikkelingen, is het belangrijk dat u bij blijft. Wilt u meer informatie over WMK, over de opleiding Integrale kwaliteitszorg en/of over losse modules zoals leerlingenzorg, contacten met ouders, burgerschap en sociale ontwikkeling? Neem contact op via [email protected]

•

WMK is een webbased kwaliteitssysteem waarmee u de kwaliteit van uw school in kaart brengt. Met WMK brengt u niet alleen de kwaliteit in kaart (met de bekende kwaliteitskaarten) maar kunt u ook invulling geven aan het beleid dat u ontwikkelt om de kwaliteit van uw school gericht te verbeteren. Daarnaast is WMK een instrument voor integraal personeelsbeleid. In het WMK-systeem wordt stilgestaan bij wat een leerkracht in huis moet hebben om de goede kwaliteit te leveren, maar ook bij wat de school zou moeten bieden aan zorg en begeleiding, aan het verbeteren van de interne en externe communicatie, aan de sociale veiligheid van leerlingen, ouders en leerkrachten. Op www.dyade.nl > Dyade Academy vindt u meer informatie over het WMK-opleidingstraject.


13

Het kind als experiment?

Diverse gemeenten en schoolbesturen kampen met een daling van inkomsten als gevolg van de daling van inwoners en leerlingen. De verplichtingen, kapitaalslasten en personeelslasten, dalen niet evenredig. Hierin schuilt een eerste risico dat een deel van de middelen verdwijnt in het jaarlijkse huishoudboekje van gemeenten en schoolbesturen en dus niet worden aangewend voor het doel waartoe ze beschikbaar zijn gesteld.

Samen bereik je meer Een tweede risico is dat Ouders van kinderen met een hulpvraag zijn straks aangewezen op een gemeente of schoolbestuur. De gemeenten worden verantwoordelijk voor de jeugdzorg en de schoolbesturen voor passend onderwijs. De bestuurders moeten hiertoe keuzes maken. Hoe gaan we de overgehevelde miljoenen inzetten voor de hulpvraag van kinderen? Een redelijk vrije opgave, waaraan ook risico’s kleven. door Jaap Hansen

men kiest voor een te zelfstandige koers, waarbij onderling en met elkaar onvoldoende wordt samengewerkt. Een schoolbestuur heeft straks een onderwijszorgplicht voor ieder kind. Dat betekent dat zij ieder kind, ongeacht handicap, een passende onderwijsplaats moet bieden. Bij voorkeur is dat een plaats in de eigen dorps- of wijkschool. Mocht dat niet lukken, dan is een plaats in het speciaal (basis)onderwijs een optie. Kinderen met complexere problematiek, die niet toelaatbaar zijn tot een reguliere school, zijn dus aangewezen op het speciaal (basis)onderwijs in de omgeving. De gemeenten hebben straks de zorgplicht voor de jeugd als het gaat om hun welbevinden. Zij dienen problemen tijdig te signaleren, te onderkennen en passende hulp te bieden. Bij voorkeur in het gezin waar de kinderen opgroeien. Ook hier geldt: des te groter de problematiek, des te groter de kans dat hulp buiten het gezin wordt geboden. De gemeenten en schoolbesturen doen er verstandig aan vanaf het begin te kiezen voor samenwerking. Kinderen met een hulpvraag in het onderwijs, vragen immers ook vaak extra aandacht in het gezin en andersom. Samen kan dus meer worden bereikt dan ieder voor zich.

Professional met duizend poten Onderschat-

J.H. (Jaap) Hansen > Algemeen directielid Stichting Openbaar Onderwijs Oost-Groningen > Bestuurslid REC3 Noordoost > Lid regiegroep SWV VO/VSO Groninger Ommelanden i.o. > Lid stuurgroep Onderwijszorgcentrum Oldambt

14


ting van de opdracht is een derde risico. Gemeenten maken gezamenlijk afspraken over de zorg voor jeugd en werken hiertoe al dan niet samen. De regie wordt ondergebracht in de Centra voor Jeugd en Gezin. De uitvoering van jeugdzorg wordt opnieuw aanbesteed. Dit vraagt om deskundigheid over de inhoud, omvang en uitvoering van de zorg. Deskundigheid die niet in alle gemeenten in voldoende omvang aanwezig is. Schoolbesturen zijn nog zoekende. Het ministerie heeft schoolbesturen samengevoegd met de opdracht te komen tot nieuwe samenwerkingsverbanden passend onderwijs. De wijze waarop, bepalen ze samen en ze zijn daartoe verplicht samen te werken. De discussies richten zich in eerste instantie vaak op de verdeling van middelen. Visie en inhoud lijken dan het sluitstuk te worden, terwijl het daar juist begint. Schoolbesturen moeten gezamenlijk afspraken maken over de basisondersteuning en kwalitatief goede ondersteuningsarrangementen. Arrangementen die zij aan kinderen, ongeacht identiteit en plaats van herkomst, zo thuisnabij als mogelijk gaan bieden. Daarnaast hebben schoolbesturen

‘Goede zorg voor onze jeugd is een collectieve opdracht van schoolbesturen en gemeenten. Vanuit collectieve ambities en verantwoordelijkheden kan expertise worden gedeeld, ontwikkeld en ingezet.’

een gezamenlijke verantwoordelijkheid voor het speciaal (basis)onderwijs dat eveneens zo kindnabij als mogelijk wordt geboden. Diverse schoolbesturen neigen naar zelfoverschatting en lijken daardoor blind voor de collectieve ambities en verantwoordelijkheden. Daarnaast wordt de opgebouwde expertise van de clusters nog wel eens onderkend. De rekening dreigt bij de leerkrachten in het reguliere onderwijs te worden gelegd. Van hen wordt verwacht dat zij de professional zijn of worden met duizend poten. Een utopie?

Samen verantwoordelijkheid nemen Goede zorg voor onze jeugd is een collectieve opdracht van schoolbesturen en gemeenten. Vanuit collectieve ambities en verantwoordelijkheden kan expertise worden gedeeld, ontwikkeld en ingezet.

Schoolbesturen en gemeenten moeten bereid zijn hun gezamenlijke verantwoordelijkheid centraal te stellen. Samen uitwerking geven aan de opdracht: één kind, één gezin en één plan. Er zijn regio’s waar gemeenten en schoolbesturen met elkaar overleggen onder het motto ‘samen waar kan en alleen waar moet!’. Daar bloeit iets moois. Onderwijs en zorgaanbieders (h)erkennen elkaars disciplines en gaan voor de verbinding. Gezamenlijk nemen ze de verantwoordelijkheid voor goede ondersteuning en zorg aan kinderen. Onderwijs- en zorgarrangementen zo thuis- en kindnabij als mogelijk. Bij voorkeur in het gezin en de reguliere school. Deskundigheid met elkaar delen, ontwikkelen en aanwenden voor het kind en de professional. Echter de honger naar middelen lijkt groot. Dreigt het kind hierdoor het experiment te worden?

•


15

Raymond Pronk volgde de leergang Controlling in het Onder wijs

“Onderwijsgerelateerde praktijkvoorbeelden zijn direct toepasbaar” Budgetten en onderwijsrendement staan in de onderwijssector onder druk en vragen veel van financieel managers en bestuurders. Op basis van de schoolopbrengsten en de opleidingen worden veel verstrekkende beslissingen genomen. Controllers zijn betrokken bij deze belangrijke strategische beslissingen. Controller Raymond Pronk van Stichting Openbaar Primair Onderwijs te Hendrik Ido Ambacht (Sophia) geeft in dit artikel inzicht in de financiële situatie en zijn rol binnen het bestuur. Daarnaast vertelt hij over zijn ervaringen tijdens de Dyade-leergang Controlling in het Onderwijs. door Frank Cannegieter

Raymond Pronk volgde de opleiding HBO accountancy in Rotterdam en startte hierna als assistent accountant in het bedrijfsleven. Het beperkte klantcontact deed hem na twee jaar besluiten op zoek te gaan naar een ander werkgebied. Via een omweg kwam Raymond terecht bij Stichting Openbaar Primair Onderwijs te Hendrik Ido Ambacht. Inmiddels is hij alweer zeven jaar werkzaam in het onderwijs, als financieel consulent bij een administratiekantoor en sinds vorig jaar parttime verbonden aan Sophia.

Financieel gezond Raymond: “De financiële situatie van het schoolbestuur OPO Hendrik Ido Ambacht mag gezond genoemd worden. Mede door een nieuwe groeiwijk in Hendrik Ido Ambacht en het strategisch beleid van ons bestuur ten opzichte van concurrerende besturen, breiden wij ons marktaandeel in de regio uit. We hebben het

16


leerlingaantal sinds 2008 zien stijgen van 800 naar 1.250 leerlingen. Het risico dat het schoolbestuur te veel kapitaal aanhoudt om risico’s af te dekken, is zowel een attentiepunt voor de overheid, het bestuur als voor de controller. In ons financieel beleid ligt de focus op het behouden van een financieel gezonde organisatie, waarbij hoogwaardig onderwijs aan de kinderen gegarandeerd kan worden. We zoeken een balans tussen de kapitalisatiefactorrichtlijnen van de Commissie Don en het aanhouden van voldoende kapitaal om toekomstige risico’s af te dekken.”

Nieuwe inzichten en handvatten “In het onderwijs zijn schoolbesturen veelal bezig een professionaliseringsslag te maken”, legt Raymond uit. “Ook onze organisatie gaat hierin mee. Via de voorzitter van het College van Bestuur werd ik attent gemaakt op de Dyade-leergang Controlling in het Onderwijs. De rol van een controller verandert. Een controller is niet alleen meer cijfermatig bezig met de organisatie, maar krijgt een steeds nadrukkelijkere rol binnen het beleid van het schoolbestuur. Daarnaast fungeer ik als sparringpartner voor het bestuur. Door de leergang te volgen, ben ik mijzelf meer bewust van de rol waarin ik aan de bestuurstafel zit. Daarnaast neem ik extra bagage mee, wat een meerwaarde heeft voor de organisatie. Binnen het schoolbestuur zijn wij bezig met het herformuleren van het strategisch beleidsplan. Daarmee viel ik tijdens de leergang met mijn neus in de boter. Bij ons heerst de vraag: hoe gaan we het strategisch beleidsplan professioneel vormgeven en hoe passen we public value toe in dit beleid? Tijdens de leergang worden ook deze onderwerpen behandeld. Naast de theorie gingen de deelnemers praktisch aan de slag met het eigen beleidsplan. De module was enorm leerzaam, we passen de kennis direct toe op onze eigen professionaliseringsslag. Vaak wordt het ‘doel’ verward met het ‘middel’. Bijvoorbeeld de vraag: is een strategisch beleidsplan

>>

‘Het risico dat het schoolbestuur te veel kapitaal aanhoudt om risico’s af te dekken, is zowel een attentiepunt voor de overheid, het bestuur als voor de controller. In ons f inancieel beleid ligt de focus op het behouden van een f inancieel gezonde organisatie, waarbij hoogwaardig onderwijs aan de kinderen gegarandeerd kan worden.’

Raymond Pronk, controller bij Stichting Openbaar Primair Onderwijs te Hendrik Ido Ambacht (Sophia)


17

‘(Bij)scholing van personeel op het bestuursbureau draagt bij aan de professionalisering die wij als organisatie voor ogen hebben.’

>>

een doel of een middel? Denk er maar eens over na. De bewustwording op welk moment iets een doel of een middel is, leert je op een andere manier kijken en uiteindelijk sturen. De juiste verhouding theorie/praktijk en de kwaliteit en afstemming op de onderwijssector van de leergang hebben mij nieuwe inzichten en handvatten gegeven voor de dagelijkse werkzaamheden.”

Dat geldt met name voor de personeelskosten. Je wilt tenslotte gedwongen ontslagen vermijden en een eventueel personeelsoverschot oplossen met natuurlijk verloop. Zo ga je verantwoord om met de gelden binnen de organisatie en kunnen deze worden besteed aan datgene waar het uiteindelijk om gaat; kwalitatief goed onderwijs aan kinderen.”

Lastig sturen op korte termijn Werken in de

scholing van personeel op het bestuursbureau draagt bij aan de professionalisering die wij als organisatie voor ogen hebben. Daarom zijn we op zoek gegaan naar een passende opleiding die mij op het gebied van controlling kon helpen. Zo heb ik de afweging gemaakt tussen de controllersopleiding aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam, de CPC-opleiding (Certified Public Controller) van het Zijlstra Center en de leergang Controlling in het Onderwijs. De samenwerking tussen de Dyade Academy en de Vrije Universiteit Amsterdam sprak mij aan. Bepalend voor mijn keuze was uiteindelijk het onderwijsaspect.” Volgens Raymond kenmerkt de leergang van Dyade zich door de prettige koppeling tussen algemene theorie en de onderwijspraktijk. “Ik zie vooral meerwaarde in de onderwijsgerelateerde praktijkvoorbeelden om te theorie te staven. De docenten met (deels) onderwijsachtergronden hebben hierin een belangrijke rol. Door in te zoomen op specifieke onderwijssituaties en de situaties van besturen van de deelnemers, win je aan bewustwording en praktische handvatten. De materie vanuit de intensieve leergang is direct toe te passen in onze eigen onderwijsorganisatie. Het is niet zo dat ik de rol van controller compleet anders invul nadat ik de leergang heb gevolgd, maar het heeft mij op veel vlakken bewuster gemaakt van mijn rol. Ik pas de input van de docenten direct toe binnen onze eigen organisatie.”

onderwijssector is volgens de controller compleet anders dan werken in het bedrijfsleven. “In het bedrijfsleven is men meer geënt op de opbrengsten. In de onderwijssector zijn de opbrengsten meer een constante factor. Als je de leerlingaantallen in kaart hebt, kun je snel uitrekenen wat je binnen krijgt. In het bedrijfsleven zijn de opbrengsten meer een variabele factor en stuur je op het constant maken van de kosten. In het onderwijs leer je anders tegen kosten en baten aankijken. De baten zijn belangrijk in het onderwijs, de kosten goed in kaart brengen is eigenlijk nog belangrijker. Doordat van de kosten circa 80 tot 85 procent bestaat uit personeels kosten, ben ik als controller betrokken bij het meerjarenplan om de bestuurders te voorzien van belangrijke informatie. De toekomstvisie bepaalt hoe wordt omgegaan met de kostenpost personeel. In verband met de wet- en regelgeving in het onderwijs is het op korte termijn lastig sturen op deze kostenpost. Het is de taak van de controller het bestuur goede informatie te verstrekken. Je moet voorkomen dat het bestuur voor een verrassing komt te staan.

> Leergang: Controlling in het Onderwijs (Basis)

Klantwaardering:

Dag Datum donderdag 7 maart 2013 donderdag 21 maart 2013 donderdag 4 april 2013 donderdag 18 april 2013 donderdag 25 april 2013

Plaats Vrije Universiteit Amsterdam Vrije Universiteit Amsterdam Vrije Universiteit Amsterdam Vrije Universiteit Amsterdam Vrije Universiteit Amsterdam

> Leergang: Controlling in het Onderwijs (Executive) donderdag donderdag donderdag donderdag donderdag

18

8,6

Klantwaardering:

8,6

16 mei 2013 Vrije Universiteit Amsterdam 30 mei 2013 Vrije Universiteit Amsterdam 13 juni 2013 Vrije Universiteit Amsterdam 27 juni 2013 Vrije Universiteit Amsterdam 12 september 2013 Vrije Universiteit Amsterdam


Direct toepasbare materie Raymond: “(Bij)

•

7 maart start op de Vrije Universiteit in Amsterdam de leergang Controlling in het Onderwijs Basis. Er zijn nog enkele plaatsen over. In mei gaat de leergang Controlling in het Onderwijs Executive weer van start. Een combinatie van de leergangen is tegen een gereduceerd tarief te volgen. Heeft u interesse? Kijk op www.dyade.nl > Dyade Academy > Controlling in het Onderwijs

Preventie Re-integratie Outplacement

Agens biedt particulieren en diverse branches diensten en programma's aan op het gebied van re-integratie, re-socialisatie, preventie, outplacement en coaching. De medewerkers van Agens kennen onder andere de wensen en behoeften van het onderwijs. Het zijn professionals die vanwege hun expertise in staat zijn klanten te activeren en te (re-)integreren naar werk. Agens werkt klantgericht, levert maatwerk en weet wat er speelt in de onderwijswereld. • Deskundige en persoonlijke begeleiding • Kennis van de lokale markt • Maatwerk, zowel individueel, als collectief • Resultaatgericht • Ervaren adviseurs

Neem voor meer informatie gerust contact met ons op, tel 088 424 10 10 of mail [email protected]

Wij helpen u graag verder!

D y a d e

H u i s v e s t i n g

&

V a s t g o e d

Opgeleverd

Cornelis Vrij, school voor basisonderwijs Omschrijving project In de wijk Amsterdam- Zuid, naast de Pieter Cornelisz. Hooftstraat, staat een schoolgebouw uit 1900. De Cornelis Vrijschool is een algemeen bijzondere buurtschool met ongeveer 250 leerlingen. ‘Bijzonder’ in de zin dat de school wordt bestuurd door ouders en ‘algemeen’ in de zin dat de school niet confessioneel is, maar neutraal en dat men hier uitgaat van de gelijkwaardigheid van alle levensbeschouwingen en maatschappelijke stromingen. De school streeft naar gedegen onderwijs met speciale aandacht voor beeldende, lichamelijke en muzikale vorming. Het onderwijs is klassikaal, hoewel een substantieel deel van de lessen plaatsvindt in kleinere groepen. Dit is mogelijk door het inzetten van ervaren vakleerkrachten en extra leerkrachten. In 2008 heeft Dyade Huisvesting & Vastgoed, namens het bestuur, de voorzieningsaanvraag voor het vervangen van het hekwerk en het herstellen van de muur rondom de speelplaats bij het Stadsdeel aangevraagd. De locatie valt onder beschermd stadsgezicht, waardoor we na de voorzienings aanvraag een vergunningsaanvraag hebben ingediend. Hierdoor werden we tussen het Stadsdeel en Welstand gepositioneerd. De Welstand accepteerde geen ‘standaard’ hekwerk en het Stadsdeel wilde alleen een ‘standaard’ hekwerk vergoeden. Door bemiddeling van Dyade H&V is een compromis gesloten, waarbij de school nieuw hekwerk kreeg met een ‘retrolook’.

voor

na

20


De afscheiding rondom de speelplaats bestond in ieder geval tot 1974 uit een gemetselde muur met daarop gemetselde poeren, waartussen een smeedijzeren hekwerk was bevestigd. In een van de jaren daarna zijn de poeren en het hekwerk verwijderd en is aan de steegzijde een ‘standaard’ hekwerk geplaatst, waardoor alleen een lage gemetselde muur over bleef. In de nieuwe situatie zijn de poeren gedeeltelijk opgemetseld en is een nieuw, op maat gemaakt, hekwerk aangebracht. De bestaande muur is gerenoveerd en een deel is herbouwd. Door de unieke vormgeving van de muur, zijn ter plaatse mallen gemaakt om de ‘oude’ vormgeving en de bijbehorende materialen na te kunnen maken. Hierdoor is de gehele uitstraling weer naar het jaar 1900 gebracht en wordt de ‘nieuwe’ erfafscheiding opgenomen in de uitstraling van de buurt. Het enige verschil met vroeger: de nieuwe situatie voldoet aan de huidige eisen voor een veilige speelplaats.

•

Pand: Cornelis Vrij, school voor basisonderwijs Website: www.cornelisvrij.nl Plaats: Amsterdam Eigenaar: Stichting Nieuwe Schoolvereniging ‘Vrij School’ Project: vervangen hekwerk Bouwtijd: juli 2012 tot en met augustus 2012 Officiële opening: begin september 2012 Investeringskosten: € 110.000,- Begeleiding: Dyade Huisvesting & Vastgoed, adviseur ing. Mark Hartland


21

Sociaal reglement als alternatief: Een overzicht van het ontslagbeleid in het onder wijs

Het regeerakkoord biedt een doorzicht naar een eenvoudiger ontslagrecht. Maar voordat het zover is, zullen we moeten werken met de bestaande regelgeving. En hoe vervelend ook, we merken dat veel van onze besturen hiermee te maken hebben. Wat is de ruimte op dit moment? Hoe zorgt u voor goed werkgeverschap, ook als u ontslagen niet kunt voorkomen? Daar gaat dit artikel over. We starten met een overzicht van de mogelijkheden, die daarna worden uitgewerkt. En we sluiten af met een doorkijk naar de mogelijke veranderingen als gevolg van het regeerakkoord. Maar eerst de vraag welke ruimte het huidige ontslagrecht biedt aan schoolbesturen. door Wilma Rijndorp en John Aarts (adviseurs Dyade Advies)

Het is binnen het primair onderwijs nagenoeg onmogelijk personeelsleden te benoemen, zonder dat daaruit enige vorm van verplichtingen voortvloeien. Deze verplichtingen vloeien voort uit de CAO PO, de Wet Primair Onderwijs (herbenoemingsverplichtingen1) en uit het Reglement Participatiefonds.

Inspanningsverplichtingen Het tijdelijk uitbreiden van een contract met een bestaand personeelslid brengt de minste verplichtingen met zich mee voor de werkgever. Maar ook in die situatie kan sprake zijn van een ww-recht en zelfs een herbenoemingsverplichting bij het beëindigen van de uitbreiding. Als de parttimer hierop geen aanspraak maakt, zijn de risico’s beperkt. Voor alle benoemingen is voor de werkgever sprake van inspanningsverplichtingen als de werknemer na beëindiging van het dienstverband c.q. de uitbreiding een ww-uitkering aanvraagt. Daarnaast geldt dat de werkgever er rekening mee moet houden dat elkaar opvolgende dienstverbanden voor bepaalde tijd die langer dan 36 maanden hebben geduurd, automatisch leiden tot een vast dienstverband. Zijn er alternatieven voor het aangaan van een arbeids-

22


contract of een uitbreiding daarvan? Ja, door geen arbeidscontract aan te gaan. Bijvoorbeeld door de inzet van uitzendbureaus, detacheerders of zogenaamde payrolling. Deze laatste vorm groeit de laatste tijd snel, maar is nog relatief onbekend. Wat is payrolling?

Payrolling Bij payrolling verzorgt de werkgever de werving en selectie zelf. Het bestuur heeft zelf de verantwoordelijkheid en de mogelijkheid een

1) Herbenoemingsverplichting: een aanbiedingsverplichting van opengestelde vacatures aan (ex-)personeelsleden met een ww-uitkering wiens voorafgaande dienstverband langer dan een jaar onafgebroken heeft geduurd.

Payrollcontracten kunnen bijvoorbeeld worden ingezet voor: > tijdelijke dienstverbanden; > uitbreidingen van vaste medewerkers; > medewerkers die al met pensioen of FPU zijn gegaan, maar die nog werkzaamheden voor de school willen blijven verrichten; > tijdelijke of risicovolle inzet vanuit subsidies, zoals de rugzakfinanciering. Werkgevers dienen zich er echter wel terdege bewust van te zijn dat zij hiermee een werknemer met een andere rechtspositie de organisatie binnenhalen. Wij adviseren dit alleen te doen als payrolling onderdeel is van het personeelsbeleid, duidelijk is wanneer daarvan gebruik wordt gemaakt, wat de financiële afwegingen zijn en welke positie de payrollers in de organisatie innemen. Tot zover een aantal mogelijkheden om de verplichtingen voor u als schoolbestuur te beperken. Maar hoe zit het met uw zittende personeel? Daarbij is er een verschil tussen het zogenaamde ontslagbeleid en het zogenaamde werkgelegenheidsbeleid.

Voor meer informatie over de payroll-dienstverlening van Randstad Payroll Solutions en de unieke samenwerking met Dyade, zie pagina 11.

‘Daarnaast geldt dat de werkgever er rekening mee moet houden dat elkaar opvolgende dienstverbanden voor bepaalde tijd die langer dan 36 maanden hebben geduurd, automatisch leiden tot een vast dienstverband.’ Ontslagbeleid Op het overgrote deel van de

eigen medewerker te selecteren. De payrollorganisatie gaat vervolgens het arbeidscontract aan met de medewerker en neemt daarmee het juridisch werkgeverschap over. De ‘informele’ kant van het werkgeverschap blijft wel bij het schoolbestuur rusten. Het voordeel voor een bestuur is dat zij na de contractperiode geen wachtgeld- en herbenoemingsverplichtingen heeft. De werkgever kan na iedere contractperiode zelf bepalen of hij wil stoppen, verlengen of de medewerker zelf een contract aanbieden. Zo’n payrollconstructie kan in 3,5 jaar 8 keer overeengekomen worden. Voor de werk nemer geldt dat deze werkt volgens dezelfde primaire arbeidsvoorwaarden als ‘eigen’ medewerkers. De secundaire arbeidsvoorwaarden kunnen afwijken.

onderwijswerkgevers is vanuit het verleden de regeling ontslagbeleid van toepassing. Werkgevers die ontslagbeleid als uitgangspunt hanteren, kunnen zich beperken tot het bij de totstandkoming van het bestuursformatieplan afwegen of de personeelssterkte nog in evenwicht is met het toekomstig gewenste volume. En afhankelijk van de uitkomst kunnen zij overgaan tot plaatsing van mensen in het risicodragend deel van de formatie (RDDF). Gedwongen ontslag wegens opheffing van de betrekking bij krimp en/of reorganisatie vindt (binnen de functiecategorieën directie, OP en OOP) plaats op grond van een vooraf vastgestelde afvloeiingsvolgorde. Het personeelslid met de minste bestuurs- of onderwijsdiensttijd komt het eerst voor afvloeiing in aanmerking. Ontslag kan pas plaatsvinden nadat het personeelslid één jaar voorafgaand aan het ontslag in het RDDF is geplaatst. Er is feitelijk sprake van een opzegtermijn van één jaar.

>>


23

‘Wij zien in de praktijk dat schoolbesturen die actief inzetten op maatregelen veel van de gedwongen ontslagen kunnen voorkomen.’

>>

Dat een bestuur vervolgens ook inspanningen moet leveren ter voorkoming van werkloosheid is evident aan goed werkgeverschap. Maar een opzegtermijn van een jaar en het feit dat er geen sprake is van welke mogelijkheid dan ook om te sturen op een andere afweging dan diensttijd, bijvoorbeeld kwaliteit of een meer evenwichtige samenstelling van het personeelsbestand, leidt in de praktijk tot het verlies van vooral veel jongere ambitieuze leraren. En veel schoolbesturen vinden dat niet wenselijk voor een gezonde samenstelling van het personeelsbestand. Kan het anders? De cao biedt de mogelijkheid binnen ontslagbeleid andere keuzes te maken, bijvoorbeeld door gebruik te maken van het afspiegelingsbeginsel. Daarvoor is overleg met de vertegenwoordigers van de werknemersorganisaties voorgeschreven, het zogenaamde Decentraal Georganiseerd Overleg (DGO). De ervaring leert ons dat dit in veel gevallen een moeizaam proces is, zeker als duidelijk is dat er ontslagen in het verschiet liggen. Als u kiest voor deze mogelijkheid, is het aan te raden dat te doen in een periode waarin geen acute problemen dreigen.

Werkgelegenheidsbeleid In plaats van het gangbare ontslagbeleid is het voeren van werkgelegenheidsbeleid een mogelijkheid. Daarbij is sprake van een werkgelegenheidsgarantie voor het in vaste dienst benoemde personeel. De focus van deze regeling is een toekomstgerichte blik op de afstemming van vraag en aanbod van personeelsleden. Een bestuur moet daarvoor een actief personeelsbeleid voeren en kan minder uitgaan van de cao. In een rapport dat we eerder uitbrachten, Personeelsbeleid 2.0, hebben we al geconcludeerd dat het voeren van meer eigen regie door schoolbesturen een trend gaat worden de komende tijd. Gezien de inspanning die dit vergt, hebben tot nu toe weinig besturen hiervoor gekozen. Bij werkgelegenheidsbeleid is geen sprake van een vooraf vastgestelde afvloeiingsregeling. Wanneer het uiteindelijk toch tot gedwongen ontslag komt, dient het bestuur hierover de vakcentrales te informeren. Daarna zal het DGO met de vakbonden volgen met als doel een sociaal plan op te stellen. De doorlooptijd van zo’n traject is twee tot drie jaar. Het eerste jaar is bedoeld om met het DGO afspraken te maken die leiden tot een vrijwillige reductie van

24


het personeelsbestand. In het tweede jaar geldt de vrijwillige fase. Aan het einde van dat jaar vindt RDDF-plaatsing plaats. Gedurende het derde jaar gelden gedwongen maatregelen en is er de aanzet naar ontslag. In de praktijk een langdurig traject, waarbij veel afhangt van het overleg. Recente trajecten leren ons dat vakbonden enerzijds een aanzienlijk budget claimen voor vertrekbevorderende maatregelen en tegelijkertijd inzetten op het behoud van werkgelegenheid. Werkgevers ervaren deze trajecten als zeer intensief, met beperkt resultaat. Daarbij komt dat de keuze voor werkgelegenheidsbeleid in de praktijk permanent is. Terugkeer naar ontslagbesluit kan alleen via het DGO, maar de bonden voelen hier in de meeste gevallen niets voor. Het moge duidelijk zijn dat veel van onze klanten zich klem gezet voelen, wanneer ze onverhoopt een te hoge capaciteit aan personeel hebben. Ontslagbeleid en werkgelegenheidsbeleid kennen beide veel haken en ogen. En er zijn alternatieven, maar niet voor het grootste deel van het personeel.

Sociaal reglement Toch zijn er mogelijkheden meer flexibiliteit te creëren bij onverhoopte ontslagen. De kern ligt ook hier in het nemen van een sterke eigen regie op het gebied van personeelsbeleid. En dat kan uitmonden in een sociaal reglement. In zo’n sociaal reglement, dat zowel bij ontslagbeleid als werkgelegenheidsbeleid kan worden toegepast, staan maatregelen voor vrijwillige uittreding. Daarbij kan worden gedacht aan instrumenten als: > vertrekpremies > aanvullingen op het keuzepensioen > een bijdrage in om-, her- en bijscholing > verkorten van de opzegtermijn > onbezoldigd verlof > een tegemoetkoming in de verhuiskosten Wij zien in de praktijk dat schoolbesturen die actief inzetten op maatregelen veel van de gedwongen ontslagen kunnen voorkomen. En u kunt het gewoon in de eigen organisatie regelen, zonder DGO. Wij denken dat voor veel besturen het opstellen van een sociaal reglement, in overleg met de eigen (G)MR en binnen de zelf gestelde financiële grenzen, goede mogelijkheden kan bieden. In de basis blijft de RDDF-aanzegging onverkort van kracht, maar kunnen pijnlijke ontslagen soms worden voorkomen.

Vooruitblik De komende tijd hebben we nog te maken met bovenstaande afspraken. Maar hoe ziet de toekomst eruit? Het regeerakkoord geeft wat dat betreft wel een mogelijke start aan veranderingen op dit gebied. Het regeerakkoord zet voor wat betreft het onderwijs in op een verdere verbetering van de kwaliteit van het funderend onderwijs. De paragraaf over onderwijs heeft dan ook de titel: ‘Van goed naar excellent onderwijs’. Om dat te

kunnen bereiken wil de overheid investeren in medewerkers en zal zij tegelijk verdergaande eisen stellen aan deze medewerkers. Op het personele vlak wordt onder andere ingezet op kwaliteitsverbetering door het aanscherpen van de eisen voor lerarenopleidingen en het bieden van een wettelijk kader voor het Lerarenregister en een bijscholingsplicht. De regering stimuleert modernisering van de arbeidsvoorwaarden, waarbij zij met name het afbouwen van de Bapo-regeling, het in overeenstemming brengen van de rechtspositie van ambtenaren met die van andere werknemers en het moderniseren van het Participatie- en Vervangingsfonds noemt. Zij koppelt deze modernisering als voorwaarde aan het verkrijgen van een extra budget in 2017. Het is nog even de vraag of zo’n vergezicht voldoende stimulans is om verandering te realiseren.

‘Ontslagbeleid en werkgelegenheidsbeleid kennen beide veel haken en ogen.’

Rechtspositie De wens de rechtspositie van ambtenaren met die van andere werknemers in overeenstemming te brengen, is niet nieuw. Op 1 november 2011 is de rapportage ‘ontslagpraktijk en harmonisatie in het onderwijs’ verschenen in verband met de afspraak in het voorgaande regeerakkoord het ambtenarenrecht gelijk te trekken met het arbeidsrecht volgens het Burgerlijk Wetboek. Harmonisatie houdt in dat ook ambtenaren een arbeidsovereenkomst krijgen en onder de preventieve ontslagtoets via UWV WERKbedrijf gaan vallen. Dit laatste houdt tevens in dat bij reorganisaties met gedwongen ontslagen voor de ontslagvolgorde volgens het afspiegelingsbeginsel dient te worden gekozen. In de onderwijssector is de situatie gecompliceerd, omdat verschillende rechtsposities naast elkaar voorkomen. In het openbaar onderwijs heeft het personeel een aanstelling als ambtenaar, met de daarbij behorende bestuursrechtelijke rechtsgangen. In het bijzonder onderwijs wordt op arbeidsovereenkomst gewerkt en loopt de rechtsgang via de kantonrechter. Meer dan zeventig procent van de werknemers heeft een arbeidsovereenkomst. De meerderheid van het onderwijspersoneel is hiermee uitgezonderd van de preventieve ontslagtoets via UWV WERKbedrijf. Dit personeel heeft bij ontslag de mogelijkheid van een rechtsgang via de Commissie van Beroep (CvB). In bovengenoemd rapport wordt ingegaan op twee varianten van de harmonisatie. In de eerste variant krijgt het personeel in het openbaar onderwijs dezelfde rechtspositie als het personeel in het

bijzonder onderwijs: dus een arbeidsovereenkomst en bij ontslag de mogelijkheid van een rechtsgang via de kantonrechter. In deze beperkte variant blijft het gehele onderwijspersoneel uitgezonderd van de preventieve ontslagtoets via UWV WERKbedrijf en heeft zij bij ontslag een mogelijke rechtsgang via de Commissie van Beroep. De tweede variant betreft volledige harmonisatie, waarbij zowel het personeel in het openbaar als in het bijzonder onderwijs de marktconforme rechtspositie krijgt. De Commissies van Beroep hebben in deze situatie geen rol meer bij ontslagzaken. In het initiatiefwetsvoorstel wordt echter een onderscheid gemaakt tussen openbaar en bijzonder onderwijs bij het ontslagregime. Het openbaar onderwijs krijgt hierdoor te maken met de preventieve ontslagtoets van het UWV, terwijl het bijzonder onderwijs de Commissies van Beroep houdt. Deze uitwerking maakt dat het openbaar en bijzonder onderwijs niet dichter tot elkaar komen. Er is dan ook de nodige kritiek geuit op dit voorstel. Inmiddels ligt de behandeling van het voorstel stil vanwege de regeringswisseling. De verwachting is dat ook dit onderwerp weer opgepakt wordt.

Vervangings- en Participatiefonds Met de modernisering van het Vervangings- en Participatiefonds wordt vooral gedoeld op het afschaffen van de gedwongen aansluiting. Plannen op dit terrein liggen er al lang, maar in de uitvoering van deze plannen loopt het proces telkens vast. Op dit moment hebben alleen zeer grote schoolbesturen de mogelijkheid eigenrisicodrager te worden voor het Vervangingsfonds. Nu het regeerakkoord wederom gewag doet van de modernisering van de fondsen, is de verwachting dat deze optie voor meer schoolbesturen beschikbaar komt.

Tot slot Met dit artikel hebben we u een overzicht gegeven van de huidige situatie op het gebied van ontslagbeleid en een doorkijk naar de toekomst. Wat kunt u nog meer van Dyade Advies verwachten? > Een adviesgesprek over uw situatie en de alternatieve mogelijkheden > Ontwikkelen van toekomstgericht personeels beleid (personeelsbeleid 2.0) > Advies over de inzet van instrumenten als payrolling > Aantrekkelijke contracten op het gebied van payrolling voor Dyade-klanten (Voordeelservice) > Opstellen van bestuursformatieplannen > Begeleiden van reorganisaties > Opstellen van een sociaal reglement en begeleiding daarvan > Ondersteuning bij voeren van DGO

Is uw interesse gewekt? Neem vrijblijvend contact op via [email protected]


25

Dyade Academy Dyade Academy ontwikkelt en verzorgt trainingen

relations en communicatie. De trainingen van Dyade

voor schoolbesturen, scholen en onderwijsorganisaties.

Academy zijn praktisch, compact, resultaatgericht en

Deze trainingen zijn veelal gericht op alles wat met

worden gegeven door trainers met kennis van de onder-

de bedrijfsvoering te maken heeft: financiën, personele

wijsomgeving. Daarnaast kunnen de meeste trainingen

zaken, huisvesting, management en bestuur, public

ook bij u op locatie gegeven worden.

> (G)MR: Basiscursus Medezeggenschap Dag Datum woensdag 27 maart 2013 maandag 15 april 2013

Plaats Rotterdam Amersfoort

> (G)MR: Passend Onderwijs Dag Datum woensdag 10 april 2013 donderdag 6 juni 2013

Plaats Bergen op Zoom Ede

> (G)MR: Krimp Dag Datum maandag 11 maart 2013 maandag 25 april 2013

Plaats Breda Ede

Wilt u meer informatie of uzelf inschrijven, ga dan naar www.dyade.nl en klik in het linkermenu op Dyade Academy.

De meeste trainingen binnen de Dyade Academy kunnen ook bij u op locatie gegeven worden!

Uitgelicht: Masterclass Marketing Omgaan met de Pers in Crisis Voor een offerte op maat kunt u contact opnemen met: [email protected]

26


Dyade Academy Leergangen in 2013 In 2013 biedt de Dyade Academy wederom verschillende leergangen aan, waaronder de succesvolle leergangen Controlling in het Onderwijs, Meer doen! met minder in het Onderwijs en Bevlogen in het Onderwijs, maar ook de nieuwe leergang Strategisch HR beleid.

> Leergang: Controlling in het Onderwijs (Basis)

Klantwaardering:

Dag Datum donderdag 7 maart 2013 donderdag 21 maart 2013 donderdag 4 april 2013 donderdag 18 april 2013 donderdag 25 april 2013

Plaats Vrije Universiteit Amsterdam Vrije Universiteit Amsterdam Vrije Universiteit Amsterdam Vrije Universiteit Amsterdam Vrije Universiteit Amsterdam

> Leergang: Controlling in het Onderwijs (Executive) donderdag donderdag donderdag donderdag donderdag

8,6

Klantwaardering:

in het Onderwijs (6 dagdelen) Dag Datum donderdag 21 maart 2013 donderdag 4 april 2013 donderdag 18 april 2013

Klantwaardering:

Plaats Nyenrode Business Universiteit Breukelen Nyenrode Business Universiteit Breukelen Nyenrode Business Universiteit Breukelen

vanuit passie en energie naar prestatie (6 dagdelen) Klantwaardering: Dag Datum donderdag 7 maart 2013 donderdag 4 april 2013 donderdag 18 april 2013

9,0

Plaats Erasmus Universiteit Rotterdam Erasmus Universiteit Rotterdam Erasmus Universiteit Rotterdam

> Leergang: Bevlogen in het Onderwijs,

8,6

16 mei 2013 Vrije Universiteit Amsterdam 30 mei 2013 Vrije Universiteit Amsterdam 13 juni 2013 Vrije Universiteit Amsterdam 27 juni 2013 Vrije Universiteit Amsterdam 12 september 2013 Vrije Universiteit Amsterdam

> Leergang: Meer Doen! met minder

> Leergang: Bevlogen in het Onderwijs,

vanuit passie en energie naar prestatie (6 dagdelen) Klantwaardering: Dag Datum dinsdag 14 mei 2013 dinsdag 28 mei 2013 dinsdag 4 juni 2013

Plaats Erasmus Universiteit Rotterdam Erasmus Universiteit Rotterdam Erasmus Universiteit Rotterdam

> Leergang: Duurzaam en strategisch

8,9

9,0

personeelsmanagement in het Onderwijs (6 dagdelen)

NIEUW

De leergang start in het voorjaar van 2013. Bent u geïnteresseerd? Kijk op www.dyade.nl > Dyade Academy > Leergang Duurzaam en strategisch personeelsmanagement.

Voordelen: > Interessante gastsprekers (uit de onderwijssector) > Bij deelname ontvangt u de nieuwste iPad om interactief deel te nemen aan de leergang.

Locatie: Vrije Universiteit Amsterdam

Locatie: Erasmus Universiteit Rotterdam

Locatie: Nyenrode Business Universiteit


27

Ziekte overkomt je, verzuim is een keuze.

Ook uw medewerkers maken dagelijks een keuze. Weet u precies wat er speelt? Verzuim is namelijk het topje van een ijsberg. Dat is geen overdrijving. Verzuim kunt u wegwuiven. Het komt terug. U kunt het ook structureel oplossen. Door de verborgen onderliggende aspecten naar boven te halen. Door te leren over verantwoordelijk gedrag. Dan ontstaat een gezond werkklimaat. Ons terrein bij uitstek want wij houden van pro-actief aanpakken en oplossen. Arbo-dienstverlening met respect voor elk individu. Perspectief maakt beter. Telefoon 0341 438 700

•

[email protected]

www.dyade.nl/voordeelservice Dienst / product

Partner van Dyade

Uw voordeel

Arbodienstverlening

Perspectief

> Tot 33% korting op abonnementen Aanmelden via Peter Wijnholds > Zeer goede resultaten (0341) 43 87 00 of per mail [email protected] www.perspectief.eu

Architectuur van de inrichting Inrichtingsadvies

Projectum

> Korting op ontwerpen projectkosten

Aanmelden / Informatie Rien Sandifort, Johan Strating of Dominique Soares (030) 634 62 90.

Bankarrangement

Dyade beschikt over bankarrangementen

> Speciale Dyade-tarieven

Informatie bij Henk Schoone ([email protected])

Brandpreventie

Dry Sprinkler Powder Aerosol (DSPA)


Informatie bij Jorg Aaldering (024) 352 25 73

Elektronische beveiliging

Chubb Varel Security

> Beveiligingsoplossingen op maat

Aanmelden via tel. (020) 651 61 24

Digitale schoolborden

Lyreco

> 10% korting

Inschrijven via www.dyade.nl > Diensten > Dyade Voordeelservice

IP Aanvullingsplan

Loyalis

> 20% korting


Koffieconcepten (koffiemachines) voor professioneel gebruik

Overwijk Koffiesystemen

> Kortingen op aanschaf en aantrekkelijke huur- en onderhoudstarieven

Aanmelden / Informatie Peter Verwoert Telefoon (0513) 46 50 50

Liftinstallaties

Lift Intermediair

> 10% korting

Aanmelden via www.bosconsultancy.nl of via tel. (085) 877 94 67

Medewerkertevredenheid en werkplezier

Motivate Management Training & Advies


Informatie Miranda Huijs 06 536 326 21, per mail [email protected] of www.mmat.nl

Multifunctionals Alles op het gebied van prints, scans & kopieën

Konica Minolta

> Tot 55% korting op apparatuur

Inschrijven via www.dyade.nl > Voordeelservice

Papier print- en kopieerpapier

BührmannUbbens Office Products (Living Office)

> Goede kwaliteit papier tegen een bodemprijs


Payroll oplossingen

Randstad Payrolling Solutions

> Speciale Dyade-condities

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Marit Lubberink via [email protected] of 06 - 27 13 92 94

(Personeels)advertenties het plaatsen van advertenties in de media

Meyson communicatieadviesbureau

> Korting oplopend tot 35% op reguliere advertentietarieven

Aanmelden via tel. (023) 564 96 90 of per mail [email protected]

Plaagdier beheersing

ISS Pest Control

> 5% korting

Aanmelden via Rutger Markerink Tel. (030) 2652970 of per mail [email protected]

Re-integratie en outplacement

Agens Pro Mobile B.V.


Aanmelden via [email protected] of via tel. (033) 4698 225.

Schoolmeubilair

Presikhaaf

> Aantrekkelijke (leverings)condities


Schoonmaken

ISS Cleaning Services

> Mantelcontract schoonmaken

Aanmelden via Max Snoeren tel.(030) 242 43 00 of per mail [email protected]

Sanitaire voorzieningen Toiletpapier, zeep, handdoeken, etc.

ISS Washroom Services

> Mantelcontract sanitaire voorzieningen

Aanmelden via Ron Bauhuis tel. (075) 612 71 61 of per mail [email protected]

Speeltoestellen & Sportproducten

Yalp

> Korting bij inspectie, ontwerpen en aanschaf.

Informatie bij: Erik de Munk tel. 06 13958070 of per mail [email protected]

Veiligheid, agressie en BHV, middelen, advies en opleidingen

Octaaf Adviesgroep


Aanmelden via Peter Schut tel. (030) 6022976 of per mail [email protected]

Verbruiksmateriaal pennen, potloden, stiften, linialen etc.

Lyreco

> Geen verzendkosten bij een laag bestelbedrag > Hoge kortingen (tot 38%)


Verzekeringen (particulier)

Allianz

> Scherpe premies

Inschrijven via www.dyade.nl > Voordeelservice

Website het maken van een eigen site voor bestuur of school

Meyson communicatieadviesbureau

> U kunt gebruikmaken van een pakket dat speciaal voor het onderwijs gemaakt is

Aanmelden via tel. (023) 564 96 90 of per mail [email protected]

Ziektekostenverzekering

AVITAE/VGZ

> Uitstekende dekking

Aanmelden via www.dyade.nl > Diensten > Dyade Voordeelservice

Agis

> Zeer scherpe premie

Aanmelden via www.agiscollectief.nl/dyade

t

Uitgelich

Hoe kunt u profiteren?


29

Waar vindt u ons? kijk op

Dyade Amersfoort

www.dyade.nl voor een routebeschrijving

Dyade Rotterdam

a Amersfoort

r Rotterdam

Utrechtseweg 371 | Postbus 1402 | 3800 BK Amersfoort tel. (033) 469 82 00 | fax (033) 461 28 49

Scheepmakershaven 64 | Postbus 1080 | 3000 BB Rotterdam tel. (010) 224 50 00 | fax (010) 414 72 27

Dyade Capelle aan den IJssel

Dyade Zuid-West Nederland

e Capelle aan den IJssel

b Bergen op Zoom

Dorpstraat 181 | 2903 LA Capelle a/d IJssel tel. (010) 258 77 22 | fax (010) 258 77 20

Marslaan 1 | Postbus 648 | 4600 AP Bergen op Zoom tel. (0164) 23 75 57 | fax (0164) 24 14 34

Dyade Ede

e Ede

Dr. Hub van Doorneweg 91 | Postbus 4156 | 5004 JD Tilburg tel. (013) 460 99 99 | fax (013) 460 99 90

Horapark 3 | Postbus 8040 | 6710 AA Ede tel. (0318) 67 51 11 | fax (0318) 62 23 63

Dyade

Dyade Noord-Holland

h Hoofddorp Wegalaan 14-28 | Postbus 346 | 2130 AH Hoofddorp tel. (023) 564 96 00 | fax (023) 564 96 99

t Tilburg

c Dyade Centraal Bureau Fakkelstede 2 | Postbus 611 | 3430 AP Nieuwegein tel. (030) 630 56 00 | fax (030) 630 56 91

s Servicedesk tel. (030) 630 56 99 | mail [email protected] Openingstijden: 8:00 - 17:00 uur tijdens werkdagen

Volg Dyade via: www.dyade.nl > Nieuwsflits: te vinden op de website > Maandbrief: te vinden op de website > Twitter: Dyade_info > LinkedIn: Dyade Dienstverlening Onderwijs

30


03/04 2013 maart

kalender

april

Formulier maandopgave geweigerde vacatures toezenden aan CFI als een vacature geweigerd wordt door een eigen wachtgelder. Een kopie van het formulier aan de afdeling Dyade Personeel zenden. Vervangingsmutaties moeten binnen drie maanden zijn gedeclareerd bij het Vervangingsfonds. In verband met de verwerkingstijd is het van belang vervangingsmutaties binnen twee maanden in te dienen bij Dyade. Wanneer de termijn wordt overschreden, kunnen de kosten niet meer worden gedeclareerd bij het Vervangingsfonds. Gewerkte invaldagen moeten liefst direct, maar uiterlijk vóór de 5e van de volgende maand voor verwerking worden aangeboden. Toezenden personeelsmutaties aan de afdeling Dyade Personeel.

Wij verzoeken u personeelsmutaties gespreid - bijvoorbeeld wekelijks - aan te bieden via www.dyade.nl > Inloggen > Raet Online.

RAET 08/03

Mutaties die uiterlijk voor 17.00 uur worden ingeleverd, worden verwerkt in het salaris van maart.

22/03

Laatste mogelijkheid blokkering (vóór 16.00 uur) salarisbetaling maart.

25/03

De geplande betaaldatum van het salaris over de maand maart.

10/04

Mutaties die uiterlijk voor 17.00 uur worden ingeleverd, worden verwerkt in het salaris van april.

24/04

Laatste mogelijkheid blokkering (vóór 16.00 uur) salarisbetaling april.

25/04

De geplande betaaldatum van het salaris over de maand april.


31

Speciaal voor u: Het Collectief Verzekeringsplan

Bonusgarantie Bescherming van uw no-claim bij schade. Garantie tegen onderverzekering Uw inboedel en woonhuis nooit meer onderverzekerd. Goed verzekerd op reis Overal ter wereld. Zekerheid U en uw gezinsleden goed beschermd.

Het Collectief Verzekeringsplan is speciaal voor u samengesteld door tussenpersoon Mandema & Partners en verzekeringsmaatschappij Allianz Nederland in samenwerking met Dyade. U profiteert hiermee van vele voordelen en scherpe premies voor een groot aantal schadeverzekeringen en een uitstekende service! Voor informatie en een vrijblijvende offerte belt u met de medewerkers van Allianz Nederland: (010) 45 41 777. Of ga naar www.anvp.nl De logincode is: 8350 Wachtwoord: T41400 (denk aan de hoofdletter)

magazine > Het kind als experiment > Borg kwaliteitszorg met de PDCA-cirkel > Overzicht van het ontslagbeleid in het onderwijs

Recommend Documents