Macinform
1
UITGAVE JANUARI 2010
FRANK DE MOOR:
4
Brantano in actie voor Belgische jeugd
eukste
*OEF[FV JUHBWFBE WFSUFOUJFT WBO%PMD JT #FM$P NQBOZ .
verkrijgbaa r in maat 36-42
7
9
BOðFME , XBOUVN
)BMGPSE TFOUFMF GPPOLPQF OOM
baa r
KE
bet aal
Maat 36-42 D O L C I S Ook verkrij gbaar 0 5 = 0 ; 6 SCAP INO 4(50,3+ PRO SPOR T
DAG ERE AC TIES
Poef Cable
>\Yi\`[bX gXXijf]^i`a Y\cgXkiffe` eqnX jGf\] Ffb Xcj -'o-' ik#`mffi j`\ b
sen d &
BelCompany jubileert
€1 10 0,, k ko orrttin in g Bij inlever
NU
29,95 Ver ras
4
ing van
deze bon
*
WWW.SCH OEN
6DAA
Het gro schoen otste van he enevenemen t jaar! t
Van 21 tot en met 26 massa’s septem acties, ber voordee Manfie ld en l en voetplevind je in 435 de allernie PRO Sport zier. Dolcis, schoenwinkels present uwste , Invito, eren hun en ze hebben trends Scapin van deze nieuwe o, speciaa winterc acties. winter. l voor ollectie Dé week jou 6 dagen Er is gigantis met om met ch veel lang de je vriendi keuze nnen schoenmeest aantrek kelijke en t
NO SC H G NO OI
Winkelformules slaan handen in elkaar
Halfords B2B groeit
11
Introductie nieuw schoenlabel SHICK*
12
Telefoonkopen.nl gaat uitbreiden
“Vriendelijk en behulpzaam zijn, het klinkt zo gewoon. Toch kom ik nog op plaatsen waar dat echt niet vanzelfsprekend is. Dan vraag je naar een bepaald artikel en krijg je te horen: links achter in de winkel geloof ik. Daarna mag je het zelf verder uitzoeken. Kijk, dáár knap ik nou op af.” aldus onze bestuursvoorzitter Frank De Moor. Het is dan ook niet verwonderlijk dat Macintosh Retail Group klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft staan en medewerkers daarin voortdurend opleidt en traint. Frank De Moor: “Zeker in deze tijd waarin de consument kritisch is met het besteden van z’n geld, is het belangrijk om alle facetten van onze business maximaal op orde te hebben. We hebben mooie producten en winkels die er prima bijstaan. We bieden kwaliteit en voordeel en dit wordt door de klant vooral in moeilijke tijden op prijs gesteld. Maar als medewerkers te weinig moeite doen om de klant tevreden naar buiten te laten gaan, dan zijn alle inspanningen voor niets geweest.” Gelukkig constateert De Moor regelmatig dat “onze mensen ook op dit gebied goed bezig zijn.” Hij noemt bijvoorbeeld de benoeming van BelCompany tot winnaar van de ‘Beste winkelketen van Nederland’ in de categorie Telecom.
vervolg op pagina 2
“IK GA TERUG NAAR DE WINKEL MET DIE BEHULPZAME BEDIENING”
2010 De onzekerheid over de economische ontwikkeling blijft volgens De Moor in 2010 bestaan, ondanks een aantal hoopgevende lichtpunten. “Gelukkig zijn we niet alleen afhankelijk van externe factoren maar hebben we ook onze eigen kracht. We beschikken over sterke winkelmerken en een brede groep consumenten komt graag bij ons binnen. Ontwikkelingen in onze sectoren houden we nauwlettend in de gaten om te profiteren van trends met verkooppotentie. De samenwerking in de schoenensector begint steeds beter te functioneren. En natuurlijk proberen we vernieuwend bezig te zijn zoals met de Frank De Moor vervolgt: “Iedere medewerker weet dat het moment dat hij of zij door een winkelbezoeker wordt aangesproken, een uniek moment is. Het is dé kans om van een bezoeker een klant te maken. En als je het goed aanpakt is dat ook nog een tevreden klant die bij een volgend keuzemoment denkt zoals ik: ik ga weer naar die winkel waar ik zo goed geholpen werd. Want alleen de tevreden consument van vandaag, komt morgen weer terug.” 2009 Gevraagd naar de ontwikkelingen bij Macintosh Retail Group in 2009 geeft De Moor aan daar op dit moment nog niets over te mogen zeggen omdat de jaarcijfers pas begin maart worden gepubliceerd. “Maar het is natuurlijk duidelijk dat de wereldwijde moeilijke economische situatie zijn sporen heeft achtergelaten in de hele nonfood retail. Daar heeft geen enkele winkelier zich aan kunnen onttrekken.” De crisis heeft volgens De Moor echter ook positieve effecten. “Er is noodgedwongen een grotere bereidheid om zaken aan te pakken. Bij al onze ondernemingen is in 2009 dan ook hard gewerkt op diverse fronten. Daardoor zijn onze fundamenten versterkt en kunnen we maximaal profiteren van een toekomstig marktherstel. Mede namens mijn collega’s Eric Coorens en Theo Strijbos wil ik alle medewerkers daar graag voor danken.”
SchoenZesdaagse, de Winkelkrant en onze internetsites.” Allemaal initiatieven die er volgens De Moor toe leiden dat onze winkelformules bij de consument een voorkeurspositie innemen en waar we met z’n allen de vruchten van gaan plukken. “Ik hoop dat we samen met alle medewerkers eind dit jaar kunnen terugkijken op een succesvol 2010. Mijn collega bestuurders Eric en Theo en ikzelf gaan daar in elk geval voor!”
Frank De Moor (CEO)
Eric Coorens (COO)
Theo Strijbos (CFO)
EERSTE ONLINE MODELLEN WEDSTRIJD
HET NIEUWE GEZIC
2
TRENDY SHOPS IN BOUTIQUE STIJL
NIEUW WINKELCONCEPT
BRANTANO UK
Afgelopen najaar werd de bestaande Brantano-winkel in Peterborough Serpentine Green (Engeland) omgebouwd naar een nieuw concept. Dit kenmerkt zich door een volledig nieuwe indeling die speciaal op ‘city-shoppers’ is afgestemd, met schoenen gepresenteerd op stijl in plaats van op maat. Waardering van klanten De uitgekiende indeling van het nieuwe winkelconcept waar de helft meer stijlen gepresenteerd kan worden, richt zich vooral op modebewuste ‘city-shoppers’ die graag snel in een prettige omgeving hun schoenen uitzoeken. Al meteen in de eerste week na de heropening van de winkel in Peterborough Serpentine Green (Engeland) werd de gestelde target fors overschreden; een duidelijk signaal van waardering van de klanten. Met het nieuwe compacte concept kan Brantano nu ook haar blik richten op betere locaties in de populaire Fashion Parcs en op locaties in de binnenstad. Karen Staton, Retail Operations Director van Brantano Footwear; “We zijn erg enthousiast over het nieuwe concept in Peterborough. In deze winkel vinden de klanten weliswaar het complete mode-aanbod in schoenen voor het hele gezin, maar door de manier van presenteren in een frisse moderne styling heb je het idee dat je in een boutique aan het winkelen bent.”
‘BE OUR STAR’ GROOT SUCCES
HT VAN INVITO Op de landelijke oproep deel te nemen aan Invito’s-online modellen wedstrijd ‘Be Our Star’ werd massaal gereageerd. Talloze jongens en meiden, zonder enige ervaring, schreven zich in voor de wedstrijd om kans te maken om hét gezicht te worden van de Invito voorjaarscampagne 2010. Eind oktober maakte Invito de winnaars en het nieuwe gezicht van Invito bekend. Castingdag Uit alle aanmeldingen werden vijftig kandidaten geselecteerd. Op een speciale castingdag werden de kandidaten beoordeeld door een vakkundige jury bestaande uit Svenno Koemans (managing director Ulla Models), Samuel Dobrowolski (booker & scout Ulla Models), Kim Vos (ex-topmodel & Runway coach) en Marieke Offeringa (Invito). Zij nodigden zeven kandidaten uit voor een zinderende finale. Na een uitgebreide catwalktraining van Kim Vos
Facelift Om nog beter aan te sluiten bij de uitstraling van Brantano’s nieuwe concept kreeg ook het logo van Brantano een facelift. Dit logo wordt exclusief gebruikt voor de winkels met het nieuwe concept. Toekomstplannen Voor dit jaar heeft Brantano nog meer in petto. In de eerste maanden worden nog eens tien bestaande winkels van top tot teen gerestyled met een nieuwe inrichting, een frisse houten vloer en zwart-wit graphics. Met deze tien gerestylde shops komt het aantal vernieuwde winkels van Brantano in het voorjaar op twintig en hier komen nog twee Brantano winkels volgens het nieuwe concept bij. “We kunnen niet wachten om nog meer klanten te laten kennismaken met de vernieuwde winkels van Brantano. Net als bij het nu geïntroduceerde nieuwe concept krijgen we ook bij alle tot nu toe vernieuwde winkels alleen maar positieve reacties. Een directe bevestiging dat we goed bezig zijn”, aldus Karen Staton.
en een professionele fotoshoot volgde de uiteindelijke juryuitslag waarbij de twee winnaars bekend werden gemaakt. Aan de selectie lagen de kernwaarden van Invito ten grondslag: eigenzinnig, stoer, trendy en uitdagend, en deze kernwaarden worden dit voorjaar door de winnaars Diederik en Robin gevisualiseerd in alle InvitoStores. Eigenzinnig “Met ‘Be Our Star’ wilden wij dicht bij onze consumenten blijven en daarom geen professionele modellen maar juist jongeren, ofwel de dragers van onze schoenen, de kans bieden om Invito-model te worden. Die eigenzinnigheid past bij Invito en de respons was overweldigend. De winnaars Diederik en Robin vertegenwoordigen precies waar wij als Invito naar op zoek zijn.’ aldus Marieke Offeringa, manager communicatie Invito. Behind the scenes reportages en foto’s van de winnaars Diederik en Robin zijn te zien op www.invito.com.
3
BRANTANO IN ACTIE VOOR BELGISCHE JEUGD
SCHOOLVOORBEELD SUCCESVOLLE SAMENWERKING september 2009 - Vlaamse
Afgelopen jaar werd voor de 21ste keer de ‘Vlaamse Veldloopweek voor Scholen’ georganiseerd. Dit intiatief voor jongens en meisjes van 6 tot 18 jaar heeft als doel een positieve bijdrage te leveren aan de fysieke conditie van de jongeren. In Wallonië konden jongeren deelnemen aan een vergelijkbaar intiatief: ‘Je cours pour Ma Forme’. In totaal waren er meer dan 250.000 jongeren in België op de been…
veldloopweek voor scholen
Hoofdsponsor Beide evenementen zijn een initiatief van verschillende sportverenigingen en stichtingen in nauwe samenwerking met scholen en overheden. Dit alles maakt dat de ‘Vlaamse Veldloopweek voor Scholen’ uitgegroeid is tot de grootste schoolsportklassieker van Vlaanderen en ‘Je cours pour Ma Forme’ in Wallonië al sinds 1994 tienduizenden deelnemers trekt. Het succes van deze evenementen is op de eerste plaats toe te schrijven aan de goede samenwerking tussen de verschillende partijen, steun va van hoofdsponsor ver ve rsch hil ende pa p rtij rt ijen en,, de steu en oo dspo so Brantano a ta o mediasponsor ‘Het e vvan en an m med edia ed ia iasp asp sponsor p ‘H Het e Nieuwsblad’.
SV S
Uitgeput Ui itg tgep eep put u Brantano was hoofdsponsor onder Br ran anta tano n w as aals as ls h o fd oo f sp spon on nso sor onde derr meer de er vverantwoordeerantwoordevoor het van lijk voo oo or ál ál h e organisatiemateriaal et organ nis i at atiemateriaal - va an afbakeningslint spandoek waardoor kinderen ttot ott sp pan a do doek - w aa oo aardoo aa or me meer er d dan an 2250.000 500.0 .000 00 k 00 inderen konden kennismaken met veldlopen, joggen d de n kenn nn nisma make keen m et het ve veld ld dlo ope p n, jjog og ggeen en natuurlijk met Brantano. ook me et Bran B Br ran a tano. nauwe Dankzij de de n a we ssamenwerking au amen am men enwe nwe werk r in rk ing me met sportorganisaties dee deelnemende jo jongeren kregen en nd jong n er ng eren bovendien een extra stimulans permanent stim st imulans om perma im mane n nt sport te gaan beoefenen en het te kiezen voor h e lidmaatschap bij een club. Speciet beide aal voor bei eide d acties had Brantano voor alle deelnestopwatch een mers een ggadgetbon adgetbon voor een digitale stopwatc ad ch en n ee en kortingbon kortingb gb bo on n in petto. Maar liefst 50.000 gadgets vlogen bij Brantano Bran an ant ntano snel over de toonbank met als gevolg dat niet alleen sportieve inspanningen succesvol waren... aal lle leen en d dee sp spor orti tiev evee in insp span anni ning ngen en ssuc ucce cesv svol ol w war aren en...
NEDERLANDS EERSTE ONAFHANKELIJKEE WINKELKETEN VOOR MO MOBIELE OBIELE COMMUNICATIE JUBILEERT EEERT
BELCOMPANY In 1995 opende BelCompany haar eerste erste winkel iin n Za Zaan Zaanan-dam. 15 jaar later, in 2010, is BelCompany mpany nog altijd de nummer één in Nederland. Nu met maar liefst ar li f 173 filialen en een complete webshop: BelCompany.nl. Om dit succes niet ongemerkt voorbij te laten gaan is in Muziekcentrum Vredenburg in Utrecht het jubileumjaar feestelijk van start gegaan met de kick off van de wintercampagne. Ook voor klanten is het ‘feest’ Gedurende de hele wintercampagne zorgt BelCompany, in samenwerking met alle netwerk-providers, voor feestelijke en exclusieve aanbiedingen. Ook de rest van het jaar staat BelCompany in het teken van het 15 jarige jubileum en kunnen klanten zich verheugen op speciale feest-acties van de meest toonaangevende winkelketen in de Nederlandse telecommarkt!
4
BelCompany BelC Be lCom lC ompa om pany ny iin dde prijzen: ‘Beste Winkelketen’ en ‘Beste Personeel’ In 2009 konden consumenten voor het zevende achtereenvolgende jaar hun favoriete winkelketens benoemen en beoordelen. Meer dan 325.000 consumenten deden dit en de winnaars van de verschillende categorieën werden in oktober 2009 bekroond met het predikaat ‘Beste Winkelketen van Nederland. In de rubriek Telecom kwam BelCompany als ‘klinkende’ winnaar uit de bus. Voor BelCompany was 2009 een bijzonder jaar omdat ook de prestigieuze Graham Award voor het ‘Beste Personeel’ in de wacht werd gesleept. Zoals bekend biedt BelCompany abonnementen aan van alle netwerkproviders en een breed assortiment van alle merken toestellen. Uit eigen onderzoek is gebleken dat de consument het uitkiezen van een telefoon met of
KLANTEN HALFORDS PROFITEREN MEE
HALFORDS EN DE DE HEL VAN ‘63 Halfords is partner van dé film van het jaar: De Hel van ’63. De film, met o.a. Chris Zegers en Cas Jansen, gaat over een van de meest legendarische Elfstedentochten uit de geschiedenis. De film ging op 13 december jl. in het bijzijn van Kroonprins Willem Alexander, groots in première. Naast de reeds aan klanten uitgereikte premièrekaarten zorgt Halfords er de komende maanden voor dat dit ‘partnerschap’ niet ongemerkt aan haar klanten voorbij gaat. Exclusief toegang tot Schaatsclinic Klanten van Halfords krijgen bij aankoop van een paar kinderschaatsen exclusief toegang tot ‘De Hel van ’63 Junior Schaatsclinic’, waar men onder leiding van een professionele schaatscoach naar hartelust kan schaatsen. Om er voor te zorgen dat deze schaatsclinic voor de klanten van Halfords een onvergetelijke gebeurtenis is, zijn de regisseur en de cast van de film ook van de partij. Voor meer informatie over de datum en de locatie van de schaatsclinic zie www.halfords.nl. Korting op kaartjes Wilt u ook naar de bioscoop en de film vol ontbering, wilskracht en liefde met eigen ogen aanschouwen? Kijk dan op www.halfords.nl want Halfords heeft nog een aantal leuke promoties in petto... Goed de winter door Om goed uitgerust de winter door te komen heeft Halfords een speciale ‘Hel van ’63 Winterset’ samengesteld. De set bestaat uit ruitensproeierantivries, De-Icer en een ijskrabber voor slechts € 5,99.
zonder abonnement behoorlijk ingewikkeld vindt. Het is daarom van belang dat de klant in de winkel direct al een goed overzicht krijgt van de verschillende mogelijkheden en zich op z’n gemak en begrepen voelt. Vandaar dat de medewerkers van BelCompany worden getraind in het goed luisteren naar de klant en zijn wensen kan vertalen in simpele oplossingen. Investeren in elkaar en in de toekomst Om de klant nog beter op z’n wenken te kunnen bedienen, wordt op dit moment in een viertal BelCompany-winkels een nieuwe winkelinrichting getest waardoor met behulp van een uitgekiende presentatie het klantcontact nog intensiever is. De bevindingen uit dit aangepaste concept vormen de basis voor de komende jaren. Maar met alleen ‘fysieke’ aanpassingen kom je er in de toekomst niet, de medewerkers zijn van cruciaal belang. Paul Vreeburg, algemeen directeur van BelCompany: “We werken met vakkundig en goed personeel. Dat bewijzen de prijzen die we hiervoor in de wacht sleepten. We investeren in trainingsprogramma’s voor de filiaalmanagers en assistent-filiaalmanagers en een e-learning programma voor de overige medewerkers. Aandacht voor de klant is daarbij het centrale thema. Het gaat om de ‘klik’ met de klant, daar ligt het ware commerciële gevoel en dat is volgens mij de essentie van verkopen. Om dat gevoel te stimuleren is betrokkenheid bij onze mensen belangrijk. We weten dat BelCompany-medewerkers er trots op zijn om bij dit bedrijf te horen. En dit ‘familiegevoel’ is het fundament waar BelCompany verder op kan bouwen.”
5
INTRODUCTIE NIEUWE VERLICHTINGSLIJN
‘DUBBEL’ SPAREN BIJ KWANTUM
Nikki Plessen met de Pink Ribbon pumps.
‘MANFIELD FOR PINK RIBBON’ PUMP OVERWELDIGEND SUCCES
RUN OP MANFIELD...
Afgelopen najaar introduceerde Kwantum de ECOSTYLE verlichtingslijn, speciaal afgestemd op spaarlampen. Deze series hanglampen, wandlampen en plafonnières worden allemaal inclusief spaarlampen geleverd. Naast de trendy uitstraling hebben deze Kwantum-artikelen nog een ander voordeel: je spaart het milieu en je eigen beurs. Ter illustratie: een 11 watt spaarlamp geeft net zoveel licht als een 60 watt gloeilamp... Levensaders Om het milieuzuinige aspect van de nieuwe Kwantum-verlichtingslijn extra te benadrukken hebben deze artikelen de namen gekregen van een aantal levensaders op onze aarde; de grote rivieren Amazone, Rio Negro, Zambezi, Orinoco enz. Een ander bijkomend voordeel is dat de armaturen zo ontworpen zijn dat de spaarlampen uit het zicht blijven. Om voldoende licht te geven zijn in de meeste armaturen twee spaarlampen verwerkt.
De super stylish ‘Manfield for Pink Ribbon’ pump is een overweldigend succes geweest. De aandacht in de Nederlandse media was enorm en de vele enthousiaste reacties van vrouwlijke BN’ers waren hartverwarmend. Meteen na de start van de verkoop waren in alle vestigingen de schoenen binnen een paar uur uitverkocht. Hype Vanwege de hype rondom de pumps, ontstond er een ware run op de schoenen. Vele klanten was het niet gelukt om een paar pumps te bemachtigen. Maar Manfield stelde haar klanten niet teleur: de pumps konden, zowel in de Manfield-winkels als via internet, worden nabesteld. En inmiddels is iedereen die de exclusieve ‘Manfield for Pink Ribbon’ pump heeft nabesteld in het bezit van het unieke paar. Collectors item Naast de steun voor het goede doel hebben de gelukkige bezitters van de pump ook een collectors item aan de voeten. Bekende Nederlandse dames zoals Quinty Trustfull, Nikkie Plessen, Miryanna van Reeden, Danie Bles en Glennis Grace zijn gesignaleerd op de pumps tijdens het Pink Ribbon Gala in Carré. De Manfield-pumps zijn dus de perfecte party accessoire en staan garant voor een echt ‘fashion statement’. Meer Het succes van de pump was goed nieuws voor Pink Ribbon. Met de hulp van Manfield was er veel extra aandacht voor het onderwerp borstkanker en uiteraard een cheque van € 25.000. De samenwerking met Manfield is de Stichting Pink Ribbon erg goed bevallen. De plannen voor 2010 zijn al in de maak...
6
Glennis Grace met de Pink Ribbon pumps.
?8CM< GI@AJ
(00%$
C@D@K 8K9Ê=lccJlj g\ej`feË
-$/aXXi#)'`eZ_% K\il^kiXgi\d\e _Xe[i\dmffi%D\ km\ic`Z_k`e^%
GI@AJ
?8CM<
jkX[jkfliÔ\kjÊ;\ ckXË
,00%$
GI@AJ
-00%$
8cld`e`ld]iXd\ jkX[jkfliÔ\kjÊHl 8Zk`\g\i`f[\Ê
bfik`e^jgXj c% \ee`\kY`aY\jk\cc`e Y`\[`e^\eBfik`e^ ^\em`Xn\Yj_fgn `je`\k^\c[`^Y`aXX nn%_Xc]fi ebffgmXeLE@FEJ n`kZ_\e\$Jfc\o [j%ec
FEK;
\c\bki`jZ_\Ô\kjÊ
Jn`kZ_)'('Ë >\jcfk\eb\kk`e^bX J_`dXefE\olj/ jkd\k 8Zk`\iX[`lj.,bdm\ije\cc`e^\e% ^\Yil`b[ffi[ll Y`a^\d`[[\c[ L`ke\\dYXi\XZZliqXd\C`$@feXZZl% C`Z_k^\n`Z_kXcld #[ljfm\iXcfgk\cX[\e% <\emfl[`^k\Y\[`\`e`ld]iXd\d\kcX^\`ejk Xg% FfbY\jZ_`bYXXi`e e\e^iffkcZ[$[`jgcXp% _\i\edf[\c% !9`a`ec\m\i`e^mXe\\
M8E
+DOIRUGV LQGG
q\b\i`e^
()'%$
(/'%$ (/'%$
(+00%$
?Xc]fi[j#e\ kqfdXbb\
kortingsbo
EN TE KOPEEN N!
3.-
! van Kika
€
avond zijn niet geldig.
+VSJPZ€
JPZ
]HU
HM€
+VSJPZ€
V€
+VS
JPZ €
n
\ekXlg
\
$mXbj('
:JHWPUV€
,o,'o(,
Prijswijzig ingen, Acties uitverkoc niet hte Klachten geldig in combinat artikelen, zet- en ie met drukfoute HJ[PL]VV verspreiding: 055 5789714 andere acties n voorbeho Y^HHYKLU of aanbiedin uden. Alle VW>>> . :*/6,5 gratis artikelen gen. +((.: bij verkochte ,53
De korting De actie wordt alleen verstrekt is geldig op vertoon tot en met van deze 11 oktober folder in 2009 een
BelCom
Bij inlev ering van op de Manfield
Naam
collectie
deze bon
o rt in g
dames-,
herenscho
enen en
E-mail
Ja, ik
wil de Manfiel
be ta al
Zie de kort
ingsbon
99, 95
ba ar
aan de
binnenzi
jde
Poef Cab >\Yi\` le gXXijf [bXY\cgXkif fe` ]^i`aj FfbXc Gf\]-' eqnXik#`mf +,o+,Zjj`\ibljj\e o-'o*,Zd fi# d12.99
=HPEF@ .1! ATP >AHPACK N= A@
Inclusie f telefoon sieraad
GLJ Lnal]e `
rland?
CONVERS
+VSJPZ
Acer Ex + Nok tensa ia 1661 I.c.m. 2-jarig Inc Vod
n aan de
D E Z E
rwaarde
binnenzi
jde
:JHWPU
V€
/6.,/(
O P S U P E R A C T I E S
22,5
4HUÄL
V€
SK€
LIMIT omafiets
0U]P[V€
Per stu
SPORT
Patchw ork
A
€
)01IED ER SEIZOE Z OEN EN N N /669;,,550IZ ,<>, ,<>,
TA S
:JHWPU
V€
IEDEREEN
WWW.
KAN DEE
LUVW^
^^ZJO
VLU KH
HNZLUS
EN6DAA
GSE.N
L
ELKE DAG FANTASTIS CHE
+VSJPZ €
Leukste aanbiedg
21 26 S EP
TEM
BER
ACTIES!
200
9
lees snel verder
Multimediaal Ook internet vormde een belangrijk onderdeel van de samenwerking. Tijdens de SchoenZesdaagse kon iedere dag via eenjaargratisschoenen.nl een jaar lang gratis schoenen worden gewonnen! Bij De Leukste Winkelkrant stond de achterpagina in het teken van jezoukunnenwinnen.nl, een online spel waarmee de consument heel eenvoudig kans maakte op gratis producten uit de krant. 2010 In 2010 zal ‘De Leukste Winkelkrant’ met actuele topaanbiedingen van de verschillende Macintosh winkelformules vaker verschijnen. Een extra voordeel van deze gezamenlijke uitgaven is dat de deelnemende winkelformules kunnen wisselen en het een perfect middel is in te haken op thema’s zoals WK 2O10 en Opruiming. Ook de SchoenZesdaagse, met de laatste trends, zal in het voorjaar en in de zomer van 2010 opnieuw verschijnen.
Op een recente vestigingsmanagersdag van Kwantum vond de aftrap plaats van Kwantum’s BAAT-programma, een extra training voor medewerkers waarin het verkoopproces en de klantvriendelijkheid centraal staan.
What’s in the name... In BAAT staat elke letter voor een fase in het verkoopproces. De B staat voor Begroeten-, de A voor Aanspreken, de volgende A voor Activiteiten en de T tenslotte voor Tot ziens. BAAT is een handvat voor de medewerkers waarmee Kwantum aangeeft dat je als discounter wel degelijk de klant centraal kunt stellen. En per slot van rekening zijn het allemaal het handelingen die eigenlijk heel vanzelfsprekend zijn in een verkoopomgeving. Door er extra bij stil te
AARS!
LNEM DAAGSE EN! GA NAA R DE WEB .NL EN MELD JE AAN SITE !
SCHO
VY^HHYK
EEN JA GRATIS AR LANG SCHO s 6 DA GEN s ENEN * 6 WINN
IHHYIP 20126 Q+VSJPZ 2 67 267 67+, 7+,( 7 LU:JH + +, , (*/;,9 0U]P[V€ WPUV€ A01+,=(5+ ,A,29 (5;=669( 33,23 ,<9,5
2 stuks
S K A T Y :5,(2,9: 0U]P[V €
,_JS\Z PLMIPQ 796: WVY[€ +VSJPZ
HJ[PL]V
k
0 ST A
,_JS\Z PLMIPQ 796: WVY[LU
=LYRYPQN
134.25
GE
M 10.00
MAN
Mini tas jes
BLO LO
Bij aank oop van
S
1,
QUICK
‘No Fuss 28 inch. ’ Met kettingkast terugtraprem. Kunststof . Per stuk 179.-
ÉÉN
SK€
,_JS\Z PLMIPQ 796: WVY[€
:JHWPU
+,A,
MAZU
GELDT OOK OP AANB IEDING EN!
€
4HUÄL
€
MOET /,)),5
OSSOM
,JKLE BOPQ EFBDI UFSQBH JOB
+VSJPZ
Suède 0U]P[V€
END
PUPPIES
INVITO LACOSTE
PANTOFOL
>,:;, 95 +VSJPZ
MANFIELD
Nu 1 e 6 maa nden 50% k korting!! !
V€
0U]P[V€
ERT R
GOLIATH
LE COQ
:JHWPU
€
ECCO
HUSH
afo
ief 300 Nu 1 e minute ne 35,6 n 17,50 maanden p/m
nd, daarna 35,- p/m nd
OR EE W. N WI SC HO EN NK EL 6D AA JO U GS E IN DE BIJ BU UR T
lere bootn
50% 50 5 0% VAN V ALLE 4,,9 4,, ,9+(53 VROUWEN/,,-; 0 PAAR SCHO ,-; ENEN EN
WINT
E
DUTCHY
lus
SK€
CRUYFF
*Zie de voo
SE.NL
21 26
,3((9:
VROUW
DOLCIS
N6DAAG
SEP TEM NO BER SC H G N O O IT 200 O EN 9 ZO M IS EN VO O VE EL RD H ET N IE T! EE L IN ÉÉ N !! W EE KIJ K K! OP WW VO
JE LOOPT05 5 1 1,3,=,52,,9 DE A D AARDE ROND!
:;6,9
ADIDAS BEEGLE
Samsung S5200 Pin + Max. 15,k Ribbo beltegoed n
CHOE
Het gr schoenootste van he enevenemen t jaar! t
4HUÄL
/,,35,+,93(5+055,5 /,;;,2,5=(5:*/6,
139,99
134,99*
T O P M E R K E N !
ALLEE N BIJ K WANT UM
volgend Klik op e vraag: de e- mailadresspeciale actiebutto n op in en maak kans op www.schoenzesdaag deze hippe se.nl, vul vrolijke het juiste antwoord tot en metfietstas! De actie en je per e-mail 26 september loopt van 21 september . De winnaars worden geïnformeerd. worden Over de gecorresp uitslag kan ondeerd. niet
WWW.S
73(;,( < >052,3: +6,54,,
49.99
€
winnen Hoeveel ? Beantw oord winkels heeft Halfo de rds in Nede
t je als geen ander.
Van 21 tot en met 26 massa’s sept acties, voordeel ember vind Manfield je in 435 en voet en PRO schoenwi plezier. de aller Sport Dolcis, nieuw presente nkels, Invito, en ze hebb ste trends ren hun Scap van deze nieuwe en spec wintercoll ino, acties. winter. iaal voor Er is giga Dé wee ectie met k om met jou 6 dage ntisch n lang veel keuz je vrien de mee e dinnen schoenen st aantrekkelijke te shop pen!
EL
se nd &
*De korting brief per is geldig e-mail ontvang korting van maandag is persoons niet geldig in combinat en** 19 oktober gegevens t/m zondag ie met worden 1 november behandeld andere acties en prijsaanbi 2009. conform de wet edingen. De op persoons **Uw registratie .
139, 95 Ve rr as
UV
*
tassen
V
M
d Nieuws
HWP
Hoe je
pany. Verstaa
0 5 = 0 ; 6 SCAP INO 4(50,3+ PRO SPO RT
ANDEKRE D A G E ACTIE S
€ 10 ,- k
Maat 36-4
:J
Halford s weg! Dezegeeft tijdens de schoen6daagse is gemaak trendy dubbele 25 Basil fietstas en verkrijgt van waterafstotend fietstassen met een baar bij inhoud polyest Halford van 35 liter s voor € er in rozenb deze kunt onte kleuren 49,49.
BelCompan y winkel.
producte
n op=op.
Ook verk 2 in zwart, rijgbaar en cam off white el.
:JHWPU
:JHWPUV€
_
Zd _oY o[ >iffk 49.99 ,$mXbj( 49 -0o,'o g is geldig (,Zd _ tijdens de oYo[ schoen6d 79.99 aagse, van 99 21 t/m 26 septembe r. www.kwa ntum.nl
NU
+VS
enkaste
@e^i`aj
Bc\`e*
EN
UV€
*OEF[F VJUHBWF 37. BEWFSUFO UJFTWBO 59. %PMDJT
#FM$PN QBOZ . BOðFME ,XBOUVN
)BMGPSE TFOUFMF GPPOLPQ D OFO L OM C I S Alléén verkrijgb aar bij Kwantum . Deze aanbiedin
+VSJPZ €
HO EN
:JHWP
;
nnn%
ER SC
De leukste MEETSERVI CE Daar krijg en beste kinders je natuurl choene kinderv n vind ijk ook oetjes. je bij Dolcis advies Het hele over de zodat je jaar door juiste schoenen Scapino. kindere n steeds worden rondhu en voor ppelen op de perfect de voetjes alle . e en gezond gratis gemete n e schoen kunnen R KEUR MERK advisee rt Scapin choene o in het n die zijn chirurg maken gemaa Visser, kt volgen van kinderschoene krijgen uiteind s eisen n. Alleen elijk het WANN W A EER Dr. Visser van orthopedisch HEBBEN Keurm In n deze d erk. KINDE groeita REN NIEUW kin kinderv ind oeten: bel is rekenin E SCHO g gehoud 1 to tot t 4 jaar: ENEN en met NODIG de ontwik 4 tto ? tot 5 jaar: om de keling 4 maand van 6 ttot en to 8 jaar: om de 6 maand ouder ou en ud dan om de 8 maand 8 jaar: en om de 12 maand en.
€
>I
Schoen
29,95
2
KI ND ADVIES EN
:JHWPUV
deze
nnen, zoals
:JHWPUV€
€
€
K?L@ J
c`ab
verkrijgb in maat aar 36-42
Invito :THSSI HN€ )VV[[LL €
:JHWPUV
:JHWPUV
:JHWPUV
2Y5 KORT% ING
Manfiel d ;HZ€ 3HHYZ€
Bij elk paar schoe juiste tas. nen gespen,…alKleuren, stoffede n, s duidelijk lij verba er maar een nd is.
HUSH PUPPIES Al jaren een geves Deze comfortabel tigde waard ademende e, zachte e… van soepe schoenen en met lichtgel suède of leer zijn gemaakt wicht rubbe in combinatie gemak en ren op panto comfort, alsof zolen. Puur je de hele ffels loopt! Dolciss.. Verkrijgbaar dag bij
personeel
Schoen ;Xd\jenbewaardozen ;`m\ij $#_\i\e$f]cXXi \dXk\e G\i* q\edf[\c jklbj mXeX] 99 3.
MEER
Tassen en de perfec schoenen: te match “Combinee ! r de juiste met de tas Steeds juiste schoe n”. zien hunmeer vrouw en accessoire. tas als een
DR. VISSE
@BQ@ 25% c\[m\ic`Z_
OM NOG
Dolcis ;HZ€ 3HHYZ€
Dr. Visser kinders
PROFI TEER VAN OP
HET *00%$ PÉRFEC TE
CUUS *+SCEX 0%$ HO
=`\kj[iX^\i mffi)\c\bki`jZ_\
Ô\kj\e Ê=XcZfe
ECCO Ecco is jarenlange een Deens topmerk ervaring Ecco met een in is ontwikkelingaltijd bezig comfortscho enen. met en op en biedt het gebied de laatste Ecco-modeeen voortreffelijk van comfo rt e kwalit goedkoper llen van dan elders Scapino zijneit. De . altijd BEEGLE Exclusief bij Scapino dames-, vind je de comfo Beegle; heren- en een prima kinderschoe rtabele prijsbewuste nen van alterna tief koper. schoenen De volled voor de extra comfohebben een ig leren zijn voorzi rt. Alle Beeglflexibele zool voor en van e kinder het Dr. schoenen Visser keurm erk.
DE G KORTING EHEL E CO LLEC TIE ! * *Kijk voor op www. de deeln M\ibi`a^Y emende scapiXXi` no.nl. skortingen filialen en Op
A\mffi[\\c
>\c[`^k&d*($()$'0
D!
EN TIP
van harte specia welko le Scapino vriendinnenkoopa m op de vond 2009 van op woensdag 23 septe van 18.30 t/m 21.00 uur. mber
(\A88I>I8K@J
(,00%$
+VSJPZ€
VRIE NDIN N KOO PAV O EN ND Je bent
NE
GRATIS LEVER SCHO ING TIJDE EN6DAAGS NS VANAF E BIJ ALLE DE 25,)PQUH HSSL WEBS HOPS HJ[PLZ ]PUKQL ]HU KL VVRV HSSLLUVWOL[ USPUL +HHYU :*/6,5 +( ZJOVLULUOL ^LINLSKLU HHZ[aPQULYH (.:, J[PLZK PL :*/6,5 +(IQLTVYNLU )LZ[LS]HUK HHNLU QL +VSJPZ0U]P[V (.:,53 [O\PZ.HUH 796ZWVY[LU ]PUK QL HY>>> ^LN :JHWPU VtU4 UHHY HUÄLSK
+VSJPZ €
PQNIHHYIPQ!
?8CM<
BEKI ,5 KO J K . . . OP 6 62 ONLI
COM ACCES BINEER SOIR 1 1, ,: * / ES4 6,5,
5
(SSLLU]LYRY
GI@AJ
ENEN
€ 29,9
D\
M\ibi`a^YXXi`e) +\e)-`eZ_%JkX J_`dXefKP$(/)( c\e]iXd\%;lYY\ m\ije\cc`e^\e% c^\m\\i[%
GSE
VRIENDIN
NEN SCHO
/LI QPQ aL ZULHRLYZ]V HS KL \S[YHO VYKP[UHQHH PWWL OHSMOV [L NLRRL Y&1L]PUK[ NL RSL\YL U WYPU[Z aLPU LU L_[YH LU TH[L YPHSLU LU :JHW ZJOLYW NLWYP QZK IPQ PUV +VSJPZ Á >L (SSL TH[LU IZOVWWLUR U\ ]VVY THHY VW^^ HUUH ^KVS 4LPKLU! JPZUSLU^^^Z [\\YSPQRVVR THH[ JHWPUVUS +HTLZ! THH[
J Ê@
?8CM<
Leukste
KLANTEN HEBBEN ER BAAT BIJ
GI@AJ
)00%$
C@D@K jkX[jkfliÔ\kjÊKB
*Ë JkXc\e]iXd\%*m \ije\cc`e^\e%Kif [Xd\j$\e_\i\ed dd\ci\dd\e%M\ f[\c% ibi`a^YXXi`e
5PQQSP EV
KWANTUM’S KLANTVRIENDELIJKHEID
?8CM<
(/0%$
C@D@K d\`ja\jÔ\kjÊ=cfn G`ebË
MET JE
>,301
(+0%$
C@D@K afe^\ejÔ\kjÊJ_Xi
b8kkX +$-aXXi#(-`eZ_% ?Xe[i\dmffi%K\ ZbË kiXgi\dXZ_k\i% il^$ D\k_XX`\ekf\k\ i%
K OM
3,/<
)$+aXXi#()`eZ_% D\kq`an`\c\e\e jki\Xd\ij%?Xe[ i\dmffi%K\il^k XZ_k\i% iXgi\d
DUFOX XXXK JOOFO F[PVLVO OFOXJOO FOOM
Topaanbiedingen Tijdens de SchoenZesdaagse werden de nieuwe wintertrends getoond met iedere dag andere aantrekkelijke aanbiedingen en speciale tips over het combineren van de juiste tas met de juiste schoenen. Ook kinderschoenen passeerden de revue; van advies tot de meetservice van Scapino en Dolcis en het Dr. Visser keurmerk. Op de voorpagina van “De Leukste Winkelkrant’ stonden alle deelnemende winkelformules, elk met een aantrekkelijke topaanbieding. Verder in de krant had iedere winkelformule vervolgens ook een eigen pagina met speciale topaanbiedingen.
GI@AJ
N6DAA
DÉ WEE
0+,(
?8CM<
CHOE
T DIE SCHO ENEN Wij geven HEBB WWW.SCH 20 exemplaren EN! OEN6 DAAG weg: SE.N L
¯/,;
GI@AJ
WWW.S
IK MOE
SNEA SUP KE E DOLC R P R I J S R S ISENS B CAPIN I J O!
?8CM<
((0%$
mXeLE@FEJn`kZ_%B efl[\Ô\kj%>\c[kl`kjc `abmffi[\XZk`\mffin l`k\e[Y`aXXebffg XXi[\efgnnn%_Xc]fi[j %ec
Miljoenen Met de introductie van ‘De SchoenZesdaagse’ en ‘De Leukste Winkelkrant’ werden nieuwe mediamomenten toegevoegd aan de al bekende uitingen van de afzonderlijke winkelformules. Een schoenenkrant, tvspots, nieuwe websites en mailings zorgden er voor dat mensen tijdens De SchoenZesdaagse snel de weg vonden naar de verschillende schoenenwinkels van Macintosh Retail Group. ’De Leukste Winkelkrant’ viel op 5,2 miljoen deurmatten. Al met al erg succesvolle acties want door deze samenwerkingen bereikt iedere deelnemende winkelformule een grotere en/of nieuwe doelgroep.
G\ijklb
BOEK:
RT
>< E
SAMENWERKING SCHOT IN DE ROOS Om klanten nog sneller de weg naar winkel of webshop te laten vinden, sloegen afgelopen najaar verschillende van onze winkelformules de handen in elkaar. Dolcis, Scapino, Manfield, Invito en PROsport bundelden hun krachten in een spectaculaire SchoenZesdaagse om schoenliefhebbend Nederland 6 dagen lang voordeel en acties te bieden. Kwantum, Dolcis, Manfield, Halfords, BelCompany en telefoonkopen.nl gaven samen vorm en inhoud aan de eerste editie van De Leukste Winkelkrant.
(*+%),B L O E M
D\kk\il^kiXgi\ d%Blejkjkf] b\kk`e^bXjk%G\i jklb(.0%$
C@D@K d\`ja\jÔ\kjÊGi`eZ \jjË
WAARO M SCHOE VRIEND NEN DE INNEN BESTE ZIJN Schoen en hebben VAN VROUW EN maken een special dat e eigensc lijk, zelfbew je jezelf in één keer aantrek hap, ze deze wereldust, sportief kelijk, kortom een vrouw vronen ambac voelt. Voor je van en daardo htelijke produc gevoel zijn schoeten, or de spreekw bijna te vergelijk kunst eigenlijk oordelij en met wel veel ke sierade beter betaalb girls best n, friends. vriendin aar en Echter nen. Ze daardo zijn maar het or de beste helpt wel geen garantie voor geluk, mee.
COMFO
WINKELFORMULES SLAAN HANDEN IN ELKAAR
9`aXXebffgm Xe)jklbj
C@D@K fdXÔ\kjÊEf=ljj Ë )/`eZ_%
BO EK
GI@AJ ?8CM<
8XeY`\[`e^\e^\c[`^m 8XeY`\[`e^ \e^\c[`^mXe(0k&d) [ilb$\e&f]q\k]flk\emXe(0k&d) ,fbkfY\i)''0\effb [ilb$\e&f] ,fbkfY\i) q\k]flk\emffiY\_fl[ ffiY\_fl[\e%BcXZ_k\ ''0\effb k\Y\jk\cc\efgnnn%_ k\Y\jk\cc\ \e%BcXZ_k\efm\im\ij efm\im\ijgi\`[`e^#Y efgnnn%_ Xc]fi[j%eck\eq`aXe[\i Xc]fi[j%eck gi\`[`e^#Y\c8c]X>if\ \c8c]X>if\g9M[\J\i \eq`aXe[\i jm\id\c[\eqfcXe^[\ jm\id\c[\ g9M[\J\im`Z\c`ae1', m`Z\c`ae1',,$,./0. eqfcXe^[\ mffiiXX[jki\bk%M\id mffiiXX[j ,$,./0.(+%?Xc]fi[j (+%?Xc]fi[jbcXek\ej\i ki\bk%M\id \c[\gi`aq\eq`ae`eZclj` \c[\gi`aq\e bcXek\ej\im`Z\1'0'' m`Z\1'0''$?Xc]fi[j q`ae`eZclj` \]9KN%N`aq`^`e^\e`e $?Xc]fi[j '0''$+), '0''$+), *- \]9KN%N`aq`^`e^\e`e gi`aq\e \e&f] gi`aq\e\e& .*. '' )' *-.*. jg\Z`Ô k` )' g&d` f] jg\Z`ÔZXk`\ & `
\=@
staan zorgt Kwantum er voor dat de klanten nog beter worden geholpen. BAAT is niet alleen voor de winkelmedewerkers bedoeld maar ook voor de medewerkers op het hoofdkantoor. Het contact met de klant vindt weliswaar in de winkel plaats, maar het hoofdkantoor dient dit zo goed mogelijk te faciliteren. Om het een en ander nog tastbaarder te maken heeft Kwantum een speciale slogan gelanceerd: ‘BAAT het niet, dan schaadt het wel!’. Verder worden winkelwedstrijden gehouden en ‘mystery shoppers’ op pad gestuurd...
7
>>>
SENSATIONELE PROMOTIE SKI-COLLECTIE SCAPINO
KUNSTSKIBAAN LANGS SNELWEG: SCAPINO OP EENZAME HOOGTE Langs de snelweg A28, ter hoogte van Zwolle, verrees bij het begin van het winterseizoen plotseling een mobiele kunstskibaan van meer dan 40 meter lang en maar liefst 8 meter hoog. Het bleek een initiatief van Scapino om haar nieuwe MountainPeak ski-collectie op een sensationele manier onder de aandacht te brengen. De skibaan was onderdeel van een campagne waarbij ook een folder en een TV-commercial werden ingezet. De sportieve en dynamische actie sloot goed aan bij het karakter van het merk MountainPeak. Twee weken lang sportieve activiteiten Professionele skiërs en snowboarders hebben twee weken lang gezorgd voor allerlei activiteiten op de baan. Speciaal voor Scapino-medewerkers en het publiek werd de skibaan een heel weekend lang opengesteld om met snowboards of tubes van de baan af te dalen. Het winterse sfeertje werd compleet gemaakt met warme chocolademelk, glühwein, erwtensoep, broodjes rookworst en natuurlijk een gezellig après-ski muziekje. Media De actie van Scapino heeft gezorgd voor erg veel media-aandacht. Niet alleen regionale kranten, radio- en TV-zenders vonden hun weg naar de baan. Ook Jeroen Kijk in de Vegte van Q-Music en de alom bekende SBS6 weerman Piet Paulusma kwamen verslag doen op locatie. Alle aandacht rondom deze sensationele promotie van Scapino’s MountainPeak-collectie vertaalde zich ook in resultaten...
NIEUWE DIENSTEN EN MOGELIJKHEDEN IN MOBIELE TELEFONIE
GEMAK DIENT DE MENS De ontwikkelingen De oont ntwikkelingen nt wik ikk iin telecom volgen elkaar snel op. Regelmatig verschijnen er nieuwe modellen met nieuwe mogelijkheden. De nieuwe verschij ontwikkelingen kenmerken zich vooral door gebruiksgemak en veelzijdigheid. Unieke browserfunctionaliteit Sinds kort is er de Nokia N900. Het bijzondere aan dit toestel is de Maemo-software, die is geënt op de gewone bureau-PC. Dit toestel biedt een volwaardige, maar voor mobiele telefoons unieke, browserfunctionaliteit. Door het breedbeeld touchscreen en uitschuifbaar QWERTY toetsenbord merk je geen verschil meer met je laptop.
8
Koppeling van sociale netwerken Met behulp van Vodafone 360 kunnen verschillende sociale netwerken aan elkaar worden gekoppeld. Deze netwerken zijn gewoon vanaf je mobiel toegankelijk. Vodafone 360 maakt het mogelijk om informatie van je contacten uit Facebook, Twitter en straks ook Hyves, te koppelen. Vodafone 360 is te gebruiken op verschillende toestellen en ook in combinatie met andere mobiele operators. ‘The sky is the limit’ Naast Windows Mobiel en Android komt Samsung met een
NIEUW EIGENTIJDS MAGAZINE ‘WOONSTIJL’
ANDER LICHT OP KWANTUM Het is niet ongewoon dat associaties met een winkelmerk in de loop der jaren diepgeworteld raken. Zo staat Kwantum al sinds jaar en dag bekend als de voordeligste woondiscounter met gegarandeerd lage prijzen. Om een extra focus te leggen op het kwalitatieve, eigentijdse en veelzijdige Kwantum-assortiment werd afgelopen najaar het eigentijdse magazine ‘Woonstijl’ verspreidt.
Meer dan voordeel Wonen in de breedste zin van het woord kwam in Kwantum’s sfeervolle magazine aan bod; van raambekleding, meubelen, woondecoratie tot trends en tips. De opzet, inhoud en uitstraling van ’Woonstijl’ geeft een extra bewaarfunctie aan het magazine waardoor het contact met de klant langer wordt. Klanten kennen de voordelige ‘prijs-product’-folders van Kwantum. Het magazine Woonstijl echter zet Kwantum in een totaal ander licht: Kwantum als totaalaanbieder op het gebied van woninginrichting met een focus op de toegevoegde waarde van Kwantum. Zonder daarbij het oude vertrouwde discountkarakter van Kwantum aan te tasten. Kwantum’s Woonstijl Magazine: een nieuwe bron van inspiratie voor klanten...
.
ting is essentieel..
Pagina 6>verlich
k is verzet, tijd voor...
week 45
EN STIJL WONEN IN EIG
! Idee om in te lijsten
ODQJ UJHODQJ MHPXXU1HW QDDUJH QW YDQ HHQVZDWDQGHUVDDQ HLGH DVVRUWLPHQW XLWJHEU +DQJYDQWLMGWRWWLMG VWHPPLQJ 0HW KHW LHGHUHHQYROGRHQGHNHX]H KHW VHL]RHQ RI MH HQSRVWHUVLVHUYRRU WLMOHQ OLMVWHQSDVVHSDUWRXWV YHUVHV HPDWHQHQGL vanaf 3.49 -HNDQNLH]HQXLWYHO vanaf 1.79 Posters Passepartouts Lijsten vanaf 1.49
h t! Villtt is ho Vi
YRRU NOHLQ HQ (HQ OHXN SURGXFW ]Z HQURRG JURRW2RNLQ]ZDUW stoel vilt klein 29.99 Zitstoel
groot 79.99
De eten van: tyliste m van nberg,
RQLGHHsQ
En toen was er licht…
>P.11 Nog veel meer energie sparen...
Bloemen op de ramen!
YRRU GH GHXU 1X GH ZLQWHU ZHHU JH]HOOLJKHLG GH VWDDW ]RHNHQ ZH LHGLNNHJRU ELQQHQRS0HWPRR ZDUPWH LQ GH GLMQHQ KRXGHQ ZH KXLVZie pagina 3.
>P.8
POPULAIRE PARTNER IN GEPERSONALISEERDE FIETSEN
HALFORDS B2B GROEIT Na het succes van de speciale Postcodeloterij-fiets en TNT-fiets ontdekken steeds meer organisaties de ‘toegevoegde waarde’ van Halfords als partner in gepersonaliseerde fietsen. Zo sloot Halfords onlangs een overeenkomst met Careyn, een toonaangevende zorginstelling in het zuid-westen van Nederland, voor de ontwikkeling van een Careyn-fiets. Fiets voor medewerkers en leden van Careyn In opdracht van zorgorganisatie Careyn ontwikkelde Halfords voor medewerkers en leden een bijzondere fiets voor een scherpe prijs met tal van leuke, voordelige accessoires. Deze gepersonaliseerde fiets kan via het fietsplan van Careyn extra voordelig worden aangeschaft. Verder zal deze speciale fiets ook worden ingezet bij de werving van nieuwe klanten van Careyn. Actie met TNT geprolongeerd en uitgebreid De speciale TNT-fiets-actie waar de TNT-medewerkers en gepensioneerden gebruik van konden maken was bijzonder succesvol en werd door iedereen erg gewaardeerd. Daarom wordt deze actie dit voorjaar niet alleen herhaald maar zelfs uitgebreid! Op speciaal verzoek van de personeelsvereniging van TNT kunnen medewerkers en gepensioneerden nu ook profiteren van de unieke Halfords-E Bike-aanbieding. Dit op een Union Switch Expression gebaseerd model is door Halfords helemaal in stijl van TNT gepersonaliseerd. Deze actie loopt tot en met juli 2010. Net zoals bij de Careyn-fiets heeft Halfords natuurlijk ook voor de TNT-aanbieding leuke, aantrekkelijke accessoires en kunnen de fietsen via Halfords worden verzekerd. ekeerd. En er is meer... Inmiddels els hebben meerdere organisaties interessee getoond in het personaliseren van fietsen sen uit het assortiment van Halfordss of het ontwikkelen van een speciaal ciaal model door Halfordss B2B.
Veelzijdig vinyl 'H]HZRRQNUDQW LVPHWPHGH ZHUNLQJYDQ 'UXNNHULM 3 W W
LHGHU LV RQPLVEDDU LQ 0RRLH YHUOLFKWLQJ ]LMQ PDNNHOLMN WH KXLV 'H]H ODPSHQ HOLQ]HWEDDULQLHGHUH LO YHUSODDWVHQGXVÁH[LE PELQHUHQYDQYHUVFK RJH UXLPWH'RRUKHWFR RHWHQLVLHGHUHVWLMOP OHQGHNDSSHQHQY kappen W IXQFWLH Lampen OLMN 9RUP RQWPRH vanaf 9.voeten vanaf 4.99 Lampen
eigen ‘open’ mobiele (smartphone) besturingssysteem Bada (dit is overigens het Koreaanse word voor ‘oceaan’). Dit platform biedt onbegrensde mogelijkheden voor de applicatie-ontwikkelaars en uiteindelijk ook de consument. Eén applicatie voor Facebook en Twitter Een splinternieuw toestel op het Android platform is de Sony Ericsson Xperia X10. Met de applicatie Timescape kunnen contactpersonen en Twitter en Facebook vanuit één applicatie bekeken worden. In een later stadium zullen hier nog andere sociale netwerken aan worden toegevoegd. Het grote 4” touchscreen zorgt voor een helder en overzichtelijk beeld.
9
INTRODUCTIE VAN HALFORDS-INBOUWSERVICE VOOR MOBIELE ELEKTRONICA
HALFORDS ON THE HALFORDS Inbouwservice t Inbouw van alle mobiele elektronica binnen één week t Zeer scherpe inbouwtarieven
MOVE...
t 24-uur per dag direct online een afspraak inplannen t Inbouw bij een zelf gekozen Halfords-Superstore of op gewoon thuis
Na een uitgebreide testfase in Amsterdam introduceerde Halfords in december jl. een nieuwe bijzondere service: de inbouw van mobiele elektronica in héél Nederland. Tot voor kort gebeurde dit alleen in de Halfords Superstores, maar nu kan men dit ook laten verzorgen op elke gewenste locatie in Nederland. Binnen één week regelt Halfords de inbouw van álle mobiele elektronica, dus ook mobiele elektronica die niet bij Halfords gekocht is. Gewoon thuis Alle Halfords-producten die ingebouwd kunnen worden, zijn voorzien van duidelijke informatie waarin de mogelijkheden van inbouw door Halfords worden uitgelegd. Men kan er voor kiezen om meteen bij aankoop de inbouw door Halfords te laten regelen of dit thuis, via www.halfords. inbouwen.nl, op een later tijdstip te doen. Binnen een week wordt de inbouw dan verzorgd in een Halfords Superstore naar keuze of gewoon bij de klant thuis. Zorgeloze inbouw Bij Halfords of bij iemand anders gekochte mobiele elektronica, het maakt niet uit. In alle gevallen kan Halfords de inbouw voordelig regelen. De inbouwmonteur zorgt bovendien voor de benodigde aansluitkabels en wijst, afhankelijk van autotype, vooraf op eventueel extra benodigd montagemateriaal. Meer informatie op www.halfords.inbouwen.nl
Vier Kwantum-studenten: foto’s boven v.l.n.r.: Marjolein van der Zee en Omar Belmir |
10
INTRODUCTIE NIEUW SCHOENLABEL IN FEBRUARI
SHICK*: ULTIEME SHOEKICK
Het nieuwe schoenlabel Shick* wordt volgende maand gelanelanceerd op de Nederlandse markt. Shick* staat garant voor de ultieme ‘Shoekick’. Shick* is een fashionable, sexy, trendy dy label voor vrouwen die bij elke outfit een matching schoenn willen! Shick* is de nieuwe Shoe Heaven met keuze uit pumps, flats, booties en sandals. De collectie wisselt elke zes weken en is altijd verrassend, hot, sexy en volgens de laatste catwalk trends. Sneak preview Om de nodige ‘rumoer’ te creëren rondom het label Shick*, k*, werd in december tijdens de Miljonair Fair een tipje van n de sluier opgelicht en werden de eerste modellen gepresenteerd erd in het chique Jackie Hotel. Dit is al jaren the place to be tijdens ens de fair. In een mondaine sfeer gaf Shick* een sneak preview op de collectie. Slechts acht modellen werden ‘achter glas’ geshowd showd d met als doel het juiste publiek, de innovators en early adopters, opte teers r, warm en enthousiast te maken voor dit nieuwe fashion merk. erk.
Shoe Heaven De presentatie tijdens de Miljonair Fair was de aftrap van de grote lancering van het Shick* schoenlabel in Nederland. Op 9 februari 2010 opent Shick* een eigen winkel in de Kalverrstraat te Amsterdam. Om de fashion-pers kennis te laten n maken met het nieuwe schoenenmerk, organiseert Shick* * de dag voor de grote opening een Shoe Heaven Party op een en trendy loactie in Amsterdam. Hier wordt voor het eerst rst de gehele collectie getoond. De winkelopening in de Kalverstraat zal niemand ontgaan. Het belooft een feestelijk gebeuren te worden waar uiteraard bekende Nederlanders en pers voor worden uitgenodigd. ‘With Shick* you’ll be the first with the latest stuff’
STUDENTEN RETAIL & BUSINESS SCHOOL
INTERNATIONALE PRESENTATIE
KWANTUM-STUDENTEN Tijdens de eindconferentie van het Europese project ‘It’s time’ gaven medewerkers van Kwantum een presentatie over de opleidingsmodule ‘Analyseren en selecteren’ aan studenten van de Retail & Business School in Frankfurt. Deze module - een van de zeven modules in de opleiding - vormt een belangrijk onderdeel van een Europese training voor beroepsopleiders. De Kwantum-studenten hebben deze module van het opleidingsplan in Nederland uitgebreid getest.
Internationaal publiek Op het Internationale Congres voor Beroepsopleiders in Frankfurt waren verschillende landen aanwezig, waaronder Duitsland, Portugal, Finland en Spanje. Een van de hoogtepunten was de presentatie van de Kwantum-studenten aan het internationale publiek waarin zij hun ervaringen over het werken met deze module overbrachten. Acht Kwantum studenten die het HBO Associate Degree programma volgen de Ad (Associate degree) opleiding Small Business en Retail Management aan de Hogeschool. Grote foto beneden: Jeroen van der Wal (2e van links) en Jippe Douma rechts.
11
TELECOMDISCOUNTER BOUWT SUCCES UIT
TELEFOONKOPEN.NL GAAT UITBREIDEN
Nog geen anderhalf jaar oud en ‘SUCCESVOL’ wordt bij telefoonkopen.nl al met hoofdletters geschreven. De in juli 2008 met 30 winkels gestarte telecomdiscounter is intussen een serieuze speler in de telecommarkt. Alle reden om verder te groeien en meer consumenten met de voordelen van telefoonkopen.nl te laten kennismaken. ‘Deals’ Door goede afspraken met de verschillende netwerken kan telefoonkopen.nl exclusieve en voordelige netwerkacties doen. Zo was telefoonkopen.nl de eerste retailer die een zeer scherpe Vodafone zomeraanbieding mocht voeren. Verder is het assortiment uitgebreid met marktleider KPN. Een duidelijk teken dat telefoonkopen.nl als volwaardige partij in de markt wordt gezien. Je kunt er nu dus terecht voor álle bekende netwerken. Ook de iPhone, die maar bij een select aantal retailers te koop is, is in het assortiment opgenomen. En zo vinden steeds meer consumenten de weg naar telefoonkopen.nl. ! Unieke positionering telefoonkopen.nl is een telecomdisounter, die wordt gezien als aanvulling op de huidige telecommarkt. Ook consumenten die op internet de beste koopjes weten te vinden maar toch liever in een gewone winkel kopen, kunnen gewoon bij telefoonkopen.nl terecht. Om het succes nog verder uit te bouwen en nog meer consumenten te laten profiteren van de voordelen van internet in de winkelstraat zal er komend jaar een aantal nieuwe telefoonkopen.nl-winkels geopend worden.
COLOFON: Het succesvol lanceren van een nieuwe en onderscheidende telecomretailketen is op zich al heel bijzonder. Maar groei realiseren in een verzadigde markt is een unicum. Een compliment voor de medewerkers van telefoonkopen.nl op de winkelvloer is hier dan ook zeker op z’n plaats.
12
Redactie: Redactieadres: Realisatie: Druk:
Mr. P.T.A. Hünen Macintosh Retail Group Postbus 5770, 6202 MH Maastricht Caris & Sak, Heerlen Drukkerij Schrijen-Lippertz Voerendaal /Stein
