Maatschappelijke meerwaarde creëren Impactvol aan de slag met je vereniging 24 september 2015
Je hebt beslist om je meest waardevolle bezittingen - je tijd, je geld, je kennis in te zetten om anderen te helpen. Je zet je op dagelijkse basis in om een aantal van de grootste uitdagingen ter wereld aan te pakken: uitdagingen zoals klimaatverandering, verlies aan biodiversiteit, vervuiling, gezondheid, armoede, enz… Je weet dat dit niet makkelijk zal zijn. De sociale en milieu-uitdagingen op globale schaal zijn enorm. De beschikbare hulpmiddelen volstrekt ontoereikend om de taak te vervullen. Toch geef je niet op. Je blijft je ijverig inzetten voor de dingen waar je om geeft, hopend dat jouw inspanningen een verschil zullen maken en dat je de wereld kan veranderen. En dat kan je.
We willen met onze activiteiten een bepaald effect creëren, een bepaald doel bereiken. Op lange termijn willen we maatschappelijke verandering tot stand brengen in de samenleving.
Het verlies van biodiversiteit op aarde tegengaan en bouwen aan een toekomst waarin de mens leeft in harmonie met de natuur.
Het verlies van biodiversiteit op aarde tegengaan en bouwen aan een toekomst waarin de mens leeft in harmonie met de natuur.
We willen de dag realiseren waarop iedereen in Vlaanderen goed leeft zonder te wegen op het milieu, de natuur en onze gezondheid.
We willen de dag realiseren waarop iedereen in Vlaanderen goed leeft zonder te wegen op het milieu, de natuur en onze gezondheid.
What about you? Wat zijn de missie en visie van jouw organisatie?
Brengen onze dagelijkse activiteiten ons daadwerkelijk een stap dichter bij wat we echt willen bereiken op lange termijn?
Brengen onze dagelijkse activiteiten ons daadwerkelijk een stap dichter bij wat we echt willen bereiken op lange termijn? Bv.: in welke mate brengt de BBLcampagne Ecobouwers ons een stap dichter bij de dag waarop iedereen in Vlaanderen goed leeft zonder te wegen op het milieu, de natuur en onze gezondheid?
⇒ Impactgericht werken helpt je om schaarse middelen om te zetten in betekenisvolle investeringen die significante verbeteringen in de maatschappij tot gevolg zullen hebben.
Wat is impact?
Theory of change ⇒ beschrijft de verandering die je nastreeft + hoe deze wordt gerealiseerd ⇒ verband tussen je activiteiten, outputs en effecten
Bron: Studie ‘Impact First’, Avance
Theory of change
Input
Activiteiten
Output
Outcome
Input = de resources die je gebruikt (tijd, geld, …) om je activiteiten te verwezenlijken
Impact
Theory of change
Input
Activiteiten
Output
Outcome
Impact
Activiteiten = wat je doet → concrete acties die je organisatie verricht om output te realiseren en vooropgestelde doelen te behalen
Theory of change
Input
Activiteiten
Output
Outcome
Impact
Output = directe resultaten van je activiteiten (bv. producten en diensten die er uit voort vloeien)
Theory of change
Input
Activiteiten
Output
Outcome
Impact
Outcome = de veranderingen/effecten op stakeholders/de maatschappij (op korte en lange termijn)
Theory of change
Input
Activiteiten
Output
Outcome
Impact
Impact = dat deel van de veranderingen dat aan jouw organisatie kan worden toegeschreven. Zowel positief als negatief, gepland of ongepland.
Impact is defined as the portion of the total outcome that happened as a result of the activity of an organisation, above and beyond what would have happened anyway (Clark et al., 2004, p7). Impact includes both intended and unintended effects, negative and positive effects, and long term and short term effects (Wainwright, 2002). Bron: Karen Maas, Erasmus Universiteit Rotterdam, 2009, Corporate Social Performance. From Output Measurement to Impact Measurement.
SnappCar - Slim en sociaal rijden ● Peer-to-peer autodeelplatform ● Particulieren kunnen via SnappCar hun eigen auto makkelijk en verzekerd aan elkaar verhuren.
SnappCar - Slim en sociaal rijden ● Beoogde impact ○ Daling van grondstoffenverbruik ○ Sociale binding ○ Financieel-economische positie van mensen bevorderen
Theory of change SnappCar Input
Kosten online platform
Activiteiten
Output
Outcome
Promotie
Aantal deelnemers
Sociaal contact tussen deelnemers
Sociale binding
Deelnemers besparen geld
Versterking financiële positie
Bron: Studie ‘Impact First’, Avance
Impact
Impactstudie SnappCar Toonde aan dat: ● Mensen die een auto deelden elkaar ook buiten de verhuurperiodes ontmoeten → bevordering van sociale cohesie ● Door autodelen minder auto’s geproduceerd hoeven te worden → besparing in CO2-uitstoot → gunstige milieuimpact
https://www.youtube.com/watch?v=dpb4AGT684U
Theory of change: bijkomende vragen ● Wat is jouw aandeel in de verandering? ● Wat zijn de neveneffecten? ○ Effecten die je niet als doel gesteld had, maar toch optreden ○ Positief of negatief
ToC onderbouwen via impactmeting
Taxi Electric - Duurzaam alternatief voor de milieubewuste taxigebruiker
● Missie: de taximarkt verduurzamen ● Taxi’s = Elektrische auto’s op groene stroom ● Taxichauffeurs = werkzoekende 50-plussers
Waarom impact in kaart brengen?
Waarom impact meten? - 3 goede redenen ● Je missie realiseren ○
Met een goede impactmeting is het management beter in staat te sturen op impact en deze te maximaliseren.
● Claims onderbouwen naar belanghebbenden ○ ○ ●
Financiers, klanten, overheden, media, .. Mensen overtuigen, je merk versterken, ...
Motivatie werknemers ○
Zichtbaar maken dat wat zij doen de wereld daadwerkelijk ten goede komt
In 5 stappen zicht op je impact
In vijf stappen zicht op je impact 1. 2. 3. 4. 5.
Bepaal je specifieke doel en scoping Impact in kaart brengen Data verzameling Sense making en conclusies Rapportage en communicatie Bron: Studie ‘Impact First’, Avance
Stap 1: Bepaal je doel en scope ● Voor wie meet je je impact? ● Waarvoor wil je de resultaten gebruiken? ○
Uitkomsten belangrijk voor je marketing, de relatie met investeerders, … ?
● Welke effecten meet je? ○
Milieu-effecten, sociale outcome, …?
Stap 2: Impact in kaart brengen - ToC ● Uitwerken van Theory of Change ○ Inputs, activiteiten, outputs, effecten, impact ○ Neveneffecten
● Participatief proces ○ Voldoende mensen betrekken (werknemers, financiers, klanten, …)
Stap 2: Impact in kaart brengen - Indicatoren ● Indicatoren formuleren ○ Activiteiten, outputs en effecten meetbaar maken
Stap 2: Impact in kaart brengen - Indicatoren ● Indicator geeft indicatie van datgene wat je wil onderzoeken ○ Indicator voor klimaatverandering = T-verandering ○ Indicator voor gezondheid = # doktersbezoeken ○ Indicator voor sociale cohesie = # contacten tussen mensen in een buurt
Stap 3: Dataverzameling ● Welke informatie is al beschikbaar? ● Voor welke indicatoren is extra onderzoek nodig? ○ Aanvullend onderzoek via literatuur, enquêtes, interviews, …
● Dataverzameling kan je zelf doen of uitbesteden
Stap 4: Sense-making en conclusies ● ● ● ●
Hoe gescoord op verschillende indicatoren? Wat zijn de behaalde outputs en outcomes? Welke effecten opgetreden door jouw werk? → via logica ToC Ook rekening houden met factoren die jouw impact verlagen ○ ○ ○ ○
Effect dat ook zonder jouw initiatief behaald zou worden (deadweight) Bijdrage van anderen (attributie) In hoeverre effecten in de loop der tijd zullen afnemen (drop off) Eventuele negatieve (onbedoelde) neveneffecten voor anderen (displacement)
Stap 5: Rapportage en communicatie Stem af op je doelgroep ● Verschillende media en content nodig ● Investeerders versus klanten versus vrijwilligers
Vragen?
BRONNEN Marc J. Epstein & Kristi Yuthas (2014), Measuring and Improving Social Impacts - A guide for nonprofits, companies, and impact investors, Berrett-Koehler Publishers, Inc. Karen Maas, Erasmus Universiteit Rotterdam, 2009, Corporate Social Performance. From Output Measurement to Impact Measurement. http://www.socialeinnovatiefabriek.be/sites/default/files/Infosessie%20Maatschappelijke% 20impact%20meting.pdf http://social-enterprise.nl/impact-first/ https://www.snappcar.nl/hoe-werkt-het http://ia4si.eu/wp-content/uploads/2014/11/D2.1%20IA4SI%20Methodological%20framework%20%20First%20version.pdf
