MÁ VIG V ÝROČNÍ ZPR ÁVA KONCERNU 2011 VIENNA INSUR ANCE GROUP. zk rá ce n á ve rze

MÁ VIG V ÝROČNÍ ZPR ÁVA KONCERNU 2011 | VIENNA INSUR ANCE GROUP zk rá ce n á ve rze

VÝZNAMNÉ UDÁLOSTI TRH > Velký potenciál i nadále v regionu střední a východní Evropy > Pokles obchodu s jednorázovým pojištěním v Rakousku > Náročné ekonomické prostředí

VIENNA INSURANCE GROUP > Vynikající hospodářský vývoj ve složitých ekonomických podmínkách – nejlepší hospodářský výsledek v historii společnosti > Konzervativní investiční politika > Vstup na trh Bosny a Hercegoviny > Pokračování v programu zvyšování efektivity v rámci celého koncernu > Rating A+ ratingové agentury Standard & Poor’s se stabilním výhledem – nejlépe hodnocená firma hlavního indexu ATX vídeňské burzy > Zavedení „Social Active Day“ > Transparentnost personálních změn – jasná pravidla nástupnictví

MÁ VIG Pojištění znamená odpovědnost. Výrokem „MÁ VIG“ podtrhujeme vysokou míru odpovědnosti, kterou máme vůči našim zákazníkům, zaměstnancům, partnerům a akcionářům. Hlavní motivací pro naši práci je co možná nejlépe vyhovět jejich požadavkům. Tyto požadavky zahrnují od potřeby bezpečí a pokud možno bezstarostného života přes atraktivní pracovní místo až po zachování hodnoty společnosti a přiměřenou výnosnost. Všichni by měli mít pocit, že je o ně ve VIG dobře postaráno. Náš pocit odpovědnosti však značně přesahuje hranice pojišťovnictví a proto cítíme povinnost se angažovat i v kulturní a sociální oblasti. Sázíme na jasnou strategii dlouhodobého růstu na solidních a trvale udržitelných základech, se špičkovou kvalitou produktů a služeb, ambiciózní a zároveň dobře uváženou expanzí v oblasti střední a východní Evropy a konzervativní investiční politikou. Právě v uplynulém roce, který před politiku a ekonomiku – a také před naše odvětví – postavil velké výzvy, se naše zásady osvědčily. Navzdory velmi náročným rámcovým podmínkám se VIG podařilo dále zvýšit jak objem předepsaného pojistného, tak i hospodářský výsledek. Z toho profitují všichni z našeho okolí a mohou tak z přesvědčení a s hrdostí říkat: MÁ VIG!

generální ředitel Dr. Günter Geyer

náměstek generálního ředitele Dr. Peter Hagen

UKAZATELE VIENNA INSURANCE GROUP

Výkaz zisku a ztráty Předepsané pojistné Neživotní a úrazové pojištění Životní pojištění Zdravotní pojištění Předepsané pojistné Rakousko Česká republika Slovensko Polsko Rumunsko Ostatní trhy Výsledek finančního umístění Zisk před zdaněním Neživotní a úrazové pojištění Životní pojištění Zdravotní pojištění Zisk před zdaněním Rakousko Česká republika Slovensko Polsko Rumunsko Ostatní trhy Zisk za účetní období po zdanění a menšinových podílech Rozvaha Finanční umístění Vlastní kapitál Pojistně technické rezervy Aktiva/Pasiva Akcie Počet akcií Tržní kapitalizace Průměrný počet denně obchodovaných akcií Kurz k 31.12. Nejvyšší kurz Nejnižší kurz Roční výkonnost akcie (bez dividendy) Dividenda na akcii Výnos z dividend Zisk na akcii P/E (cena akcie/zisk na akcii) k 31.12.

2007

2008

2009

2010

2011

mil. EUR mil. EUR mil. EUR mil. EUR mil. EUR mil. EUR mil. EUR mil. EUR mil. EUR mil. EUR mil. EUR mil. EUR mil. EUR mil. EUR mil. EUR mil. EUR mil. EUR mil. EUR mil. EUR mil. EUR mil. EUR mil. EUR mil. EUR

6.911,93 3.671,17 2.934,16 306,60 6.911,93 3.695,37 1.130,47 494,52 543,14 413,49 634,94 1.002,64 437,30 265,07 157,20 15,03 437,30 286,80 73,81 30,30 18,78 4,56 23,05

7.898,87 4.278,85 3.305,73 314,28 7.898,87 3.755,72 1.419,73 605,60 795,14 608,22 714,46 918,14 540,80 414,23 102,40 24,17 540,80 344,33 107,45 4,99 26,11 57,46 0,46

8.019,28 4.206,75 3.491,17 321,36 8.019,28 3.874,15 1.603,29 628,38 548,26 606,66 758,54 929,12 441,25 238,86 177,77 24,62 441,25 247,49 122,91 23,01 27,42 24,19 -3,77

8.593,01 4.350,04 3.904,81 338,16 8.593,01 4.041,14 1.756,54 647,87 747,69 528,05 871,72 1.116,44 507,79 222,72 248,46 36,61 507,79 250,89 167,33 37,32 24,18 28,51 -0,44

8.883,67 4.579,30 3.944,22 360,15 8.883,67 4.042,22 1.848,86 678,84 954,07 502,87 856,81 931,61 559,01 271,51 239,81 47,69 559,01 291,58 189,72 57,23 37,77 -12,82 -4,47

mil. EUR

312,62

408,53

340,49

379,75

406,75

mil. EUR mil. EUR mil. EUR mil. EUR

23.237,37 2.615,56 20.040,65 26.745,07

28.149,97 4.138,79 25.029,14 33.665,12

30.522,50 4.628,57 26.954,42 36.272,27

33.638,12 5.029,65 29.245,77 39.472,92

33.588,18 5.049,64 29.321,92 39.769,65

kusů mil. EUR kusů EUR EUR EUR % EUR % EUR

105.000.000 5.775,00 cca 125.000 55,00 57,90 45,01 3,38 1,10 2,00 2,98 18,46

128.000.000 3.087,36 cca 172.000 24,12 58,20 16,00 -56,10 2,00* 8,29* 3,32 7,27

128.000.000 4.608,00 cca 156.000 36,00 44,00 16,10 49,25 0,90 2,50 2,40 15,03

128.000.000 4.979,20 cca 100.000 38,90 40,97 30,84 8,06 1,00 2,57 2,65 14,66

128.000.000 3.919,36 cca 101.000 30,62 43,65 24,63 -21,29 1,10 3,59 2,87 10,69

20.307 6.138 14.169

23.393 6.341 17.052

24.386 6.368 18.018

25.006 6.493 18.513

24.902 6.440 18.462

Počet zaměstnanců z toho Rakousko z toho mimo Rakousko * včetně věrnostního bonusu ve výši 0,90 EUR Výpočet zisku na akcii zahrnuje od roku 2008 alikvotní úrokové náklady na hybridní kapitál.

Při sčítání zaokrouhlených částek a procentuálních údajů může dojít k početním rozdílům způsobeným zaokrouhlováním.

4

ZKRÁCENÁ VERZE VÝRO Č NÍ ZPRÁVY 2011 | V I E NNA I NS U R ANC E G R O U P

MÁ VIENNA INSURANCE GROUP S předepsaným pojistným ve výši 8,9 miliard EUR a přibližně 25.000 zaměstnanci jsme jedním z předních pojišťovacích koncernů v Rakousku a ve střední a východní Evropě. Inovace, blízkost k zákazníkům a důsledná orientace na služby determinují vysokou kvalitu portfolia našich produktů, které nabízí atraktivní řešení v oblasti životního a neživotního pojištění. Díky jasně zacílené expanzivní strategii v regionu střední a východní Evropy se VIG již velice záhy podařilo přeměnit čistě rakouskou pojišťovnu na mezinárodní koncern. Dnes tento koncern čítá zhruba 50 pojišťoven ve 25 zemích. VIG je synonymem finanční stability a nabízí svým zákazníkům, akcionářům, partnerům a zaměstnancům vysokou míru jistoty. Rozhodující měrou k tomu v neposlední řadě přispívá i konzervativní investiční politika. Tuto skutečnost odráží také rating „A+“ se stabilním výhledem. Vienna Insurance Group je tak nejlépe hodnocenou firmou hlavního indexu ATX vídeňské burzy, jež je od roku 2008 kótovaná také na pražské burze. Koncern navíc klade velký důraz na to, aby se vedle ekonomických aspektů angažoval také v sociální oblasti a přispěl tak k budoucnosti společnosti, v níž stojí za to žít. Vienna Insurance Group tak potvrzuje svůj základní postoj, že se při svém růstu zaměří na zvyšování hodnoty. Domovský trh – Rakousko Vienna Insurance Group je největší pojišťovací skupina v Rakousku a spolu s koncernovými společnostmi Wiener Städtische, Donau Versicherung a s Versicherung má vynikající postavení. Síla, kterou VIG na svém domovském trhu prokazuje již od roku 1824, tvoří konec konců i základnu pro úspěšné naplnění strategie internacionalizace skupiny VIG. Silný hráč ve střední a východní Evropě Vienna Insurance Group byla jednou z prvních západoevropských pojišťoven, která již v roce 1990 vstoupila do střední a východní Evropy. Dnes patří k nejdůležitějším hráčům v tomto regionu – ve střední a východní Evropě je generováno více než 50%

6

ZKRÁCENÁ VERZE VÝRO Č NÍ ZPRÁVY 2011 | V I E NNA I NS U R ANC E G R O U P

z celkového předepsaného pojistného koncernu. V této oblasti je koncern prostřednictvím koncernových společností, respektive poboček zastoupen v Albánii, Bulharsku, Estonsku, Gruzii, Chorvatsku, Lotyšsku, Litvě, Makedonii, Černé Hoře, Polsku, Rumunsku, Rusku, Srbsku, na Slovensku, ve Slovinsku, České republice, Turecku, Maďarsku, na Ukrajině a v Bělorusku. Od roku 2011 působí VIG navíc i v Bosně a Hercegovině. Vzhledem k dlouhodobým zkušenostem a vynikajícím znalostem trhu v daných regionech a díky své kompetenci ve všech záležitostech týkajících se pojištění má VIG ty nejlepší předpoklady pro to, aby i v budoucnu mohla participovat na rostoucí životní úrovni a s tím spojené zvýšené potřebě pojištění ve střední a východní Evropě. Vienna Insurance Group působí také v Německu, Lichtenštejnsku a Itálii. Společný cíl: nabídnout zákazníkovi jistotu Každý zákazník je jedinečný. Co se pojištění a zabezpečení týče, liší se svými potřebami v závislosti na životní situaci a tím, jaký druh poradenství požaduje. Vienna Insurance Group si je této skutečnosti vědoma. VIG nezná standardního zákazníka pojištění, proto respektuje místní specifika a na mnoha trzích je zastoupena více než jednou značkou a širokou obchodní sítí. Při tom všem existuje něco, co mají všechny koncernové společnosti Vienna Insurance Group společného: cíl poskytnout zákazníkům jistotu. Společnosti skupiny VIG nabízejí v Rakousku již po mnoho desetiletí pestrou nabídku pojistných řešení jak v oblasti neživotního, tak i v oblasti životního pojištění. Trhy ve střední a východní Evropě se v současné době nacházejí ještě na jiné ekonomické úrovni, nicméně se stále více ubírají podobným směrem. Jestliže zde byla po roce 1989 nejprve poptávka především po pojištění motorových vozidel a později i po pojištění domácností, respektive pojištění nemovitostí, těší se dnes rostoucí oblibě produkty pro hmotné zabezpečení ve stáří a spořicí a investiční produkty v podobě životního pojištění.

V podobě VIG RE byla v roce 2008 založena také vlastní koncernová zajišťovna. Její sídlo v České republice podtrhuje význam regionu střední a východní Evropy coby rostoucího trhu pro VIG. Strategické partnerství se skupinou Erste Group Ve skupině Erste Group má Vienna Insurance Group silného partnera, který vystupuje rovněž jako nezávislý a samostatný subjekt, který vyznává stejné hodnoty a sdílí obdobnou strategii dalšího růstu. Z dlouhodobé dohody o spolupráci, která byla uzavřena v roce 2008 pro oblast Rakouska a střední a východní Evropy, profitují obě společnosti stejnou měrou: pojistné produkty VIG jsou prodávány prostřednictvím Erste Group, na oplátku nabízejí společnosti koncernu VIG bankovní produkty Erste Group.

Naše hlavní hodnoty > Jsme doma v regionu střední a východní Evropy. > Jsme vedoucí pojistitel v regionu střední a východní Evropy. > Jsme jedna rodina. > Stavíme do popředí člověka. > Jsme si vědomi naší společenské odpovědnosti. > Vytváříme trvalé hodnoty.

Kompetentní zaměstnanci přinášejí úspěch Právě ve společnosti poskytující služby je největší důležitost pro podnikatelský úspěch přisuzována zaměstnancům a zaměstnankyním. Také v tomto případě klade Vienna Insurance Group vedle angažovanosti, kompetentního poradenství a vynikajících služeb velký důraz na znalost místního trhu a blízkost k zákazníkům.

> Chceme být lídrem.

ZKRÁCENÁ VERZE VÝR O Č NÍ ZPRÁVY 2011 | V I E NNA I NS U R A NC E G R O UP

7

DOBRÉ POSTAVENÍ NA NAŠICH TRZÍCH Česká republika: 30,2%

Rakousko: 24,3%

Slovensko: 32,7%

Maďarsko: 4,8%

Rumunsko: 28,6%

Polsko: 6,9%

Turecko: 1,5%

Ukrajina: 3,1%

Gruzie: 24,0%

3 8 4

3 5 4

2 1 1 2 1 1 1 1 1 7 8 7 1 2 1

5 1 4 5 2 4

1 5 1

1 1

5 4 5 2 2 13 13 Srbsko: 8,3%

Chorvatsko: 8,0%

Klíčové trhy Tržní podíl

1)

Makedonie: 8,4%

Albánie: 28,6%

1 Postavení na trhu v oblasti neživotního pojištění1) 1 Postavení na trhu v oblasti životního pojištění 1 Postavení na trhu celkem

U Rakouska: postavení na trhu u neživotního/úrazového pojištění

8

Z K R Á C EN Á VERZE VÝRO ČN Í ZP RÁV Y 2011 | VIEN N A IN SURAN CE GROUP

Bulharsko: 14,4%

Podíly a postavení na trhu: stav 1.-4. čtvrtletí 2011 (Rakousko, Polsko, Rumunsko, Bulharsko, Gruzie, Makedonie, Srbsko a Ukrajina: stav 1.-3. čtvrtletí 2011)

Vienna Insurance Group podle regionů v roce 2011 Předepsané pojistné (celkem)

Předepsané pojistné (životní pojištění)

Předepsané pojistné (neživotní pojištění)

(tis. EUR)

(tis. EUR)

(tis. EUR)

Rakousko

4.042.221

1.940.764

2.101.457

6.440

Česká republika

1.848.856

849.475

999.381

4.905

Slovensko

678.834

359.761

319.073

1.596

Polsko

954.073

342.520

611.553

1.947

Rumunsko

502.869

100.973

401.896

3.991

Ostatní trhy Albánie Pobaltí Bulharsko Německo Gruzie Chorvatsko Lichtenštejnsko Makedonie Srbsko Turecko Ukrajina Maďarsko

856.812 19.209 23.965 104.417 142.839 32.434 96.880 72.887 8.623 55.670 105.947 61.858 132.084

350.725 – 23.965 14.647 67.533 – 55.698 72.887 – 24.138 – 2.458 89.399

506.087 19.209 – 89.770 75.306 32.434 41.182 – 8.623 31.532 105.947 59.400 42.685

6.023 392 112 731 104 455 991 12 117 1.182 263 1.361 303

Počet zaměstnanců

Trhy Bosny a Hercegoviny, Černé Hory, Ruska a Běloruska nebyly v roce 2011 součástí konsolidačního celku Vienna Insurance Group. V Itálii a ve Slovinsku má navíc VIG své pobočky.

ZK R Á C ENÁ V ER ZE V Ý R OČ NÍ ZPR ÁV Y 2 0 1 1 | V I ENNA I N S U R A N C E G R O U P

9

CÍLE A STRATEGIE Raději uvažujeme v delších horizontech, nikoli pouze v minutách a dnech, ale v letech a desetiletích. Vyžaduje si to náš druh podnikání. Protože to, co dnes slíbíme, musíme zítra splnit. I když „zítra“ znamená za 30, 40 nebo 50 let. Proto děláme to, co umíme dělat dobře, a jednáme s patřičnou předvídavostí a obezřetností. Jsme pojistitel celým svým srdcem i duší. V rámci své hlavní podnikatelské činnosti na sebe Vienna Insurance Group bere dlouhodobé závazky. Koncernová strategie se proto vyznačuje kontinuitou a dlouhodobostí. Vedle domovského trhu Rakouska se podnikatelské aktivity soustředí na region střední a východní Evropy. Kromě toho staví VIG v oblasti obchodu, investic, komunikace a při svém vystupování na příslušných trzích na čtyřech osvědčených zásadách řízení: • • • •

Politika více značek Multikanálová distribuce Konzervativní investiční politika Mysli globálně – jednej lokálně

včas rozpozná společenské trendy a zda bude schopna zareagovat odpovídajícími základními řešeními a doplňkovými službami. To, že v této úloze dokážou obstát, prokázaly rakouské koncernové společnosti v posledních letech již několikrát, například jako průkopníci pojištění pro případ potřeby pečovatelské služby. Dále růst ve střední a východní Evropě Vstupem na pojistný trh střední a východní Evropy před více než dvěma desítkami let získala Vienna Insurance Group přístup do hospodářského prostoru, který se od té doby nejen znamenitě vyvíjel, ale který zároveň i nadále slibuje velký ekonomický potenciál. Koncern usiluje o další rozšiřování pojišťovacích aktivit ve střední a východní Evropě. Vienna Insurance Group si vytyčila za cíl, že bude i v příštích letech růst rychleji než trh. Hlavní měrou by se na tom měly podílet stávající koncernové společnosti. To však neznamená, že by VIG vyloučila možnost dalších akvizic, které by zlepšily její postavení na trzích a které by se daly vhodně začlenit do stávajícího portfolia.

Úspěch je nadosah Regionem, na který se Vienna Insurance Group koncentruje, je a zůstane střední a východní Evropa. VIG působí v hospodářském prostoru, kde lze v příštích několika desetiletích očekávat rostoucí poptávku po pojistných řešeních a rozmanité možnosti dalšího růstu. V tomto regionu žije více než 200 milionů lidí, mnoho z nich zatím není pojištěno vůbec anebo jen nedostatečně. Upevnit vedoucí pozici v Rakousku V Rakousku má Vienna Insurance Group své kořeny. Již bezmála 190 let zde koncern píše historii pojišťovnictví. I ve 21. století je Rakousko atraktivním trhem, třebaže je dlouhodobá perspektiva dalšího růstu na jiných trzích VIG mnohonásobně vyšší. Ve srovnání s jinými západoevropskými zeměmi se však ukazuje, že i rakouský pojistný trh má ještě růstový potenciál, především v oblasti životního pojištění. Vienna Insurance Group má v Rakousku za cíl udržet si svou pozici na vrcholu a dále ji upevňovat. Zda tohoto cíle dosáhne, bude záležet především na tom, zda

10

ZKRÁCENÁ VERZE VÝRO Č NÍ ZPRÁVY 2 011 | V I E NNA I NS U R A NC E G RO U P

Vývojové směry VIG > Regionální zaměření: střední a východní Evropa > Dále upevňovat svou tržní pozici, v první řadě organickým růstem > Politika více obchodních značek a multikanálová distribuce jsou zárukou silné orientace na zákazníka v oblasti prodeje > Partnerství s Erste Group > Zajistit vysokou výnosnost > Konzervativně investovat

Posílit postavení na trhu v regionu Vienna Insurance Group v posledních letech soustavně budovala své postavení na trhu organickým růstem a akvizicemi. Dnes je na deseti trzích, které jsou pro ni klíčové, největší pojišťovací skupinou. I mimo území svých klíčových trhů patří Vienna Insurance Group na mnoha trzích k předním pojistitelům. Koncern v zásadě ve všech zemích sleduje stejný cíl – upevnit, respektive dále zlepšovat své postavení na trhu.

Vienna Insurance Group si předsevzala, že bude dále zvyšovat svou ziskovost. Příslušná opatření, především v oblasti správy, jsou zaměřena na citelné snižování nákladů. Mnoho cest vede k VIG a zpět

Zachovat si zákaznickou orientaci Ruku v ruce se strategií více značek jde princip multikanálové distribuce. Při oslovování zákazníků sází Vienna Insurance Group na kombinaci několika prodejních Úspěch díky rozmanitosti kanálů. VIG je tak schopna reagovat na preference svých Zachovat politiku více značek pojistníků v oblasti poradenství. Od Vienna Insurance Vienna Insurance Group je na většině trhů, na kterých Group k zákazníkovi vede mnoho cest. Kombinace působí, zastoupena více než jednou různých prodejních kanálů je stejně jako společností, respektive obchodní značkou. široké geografické zastoupení výrazem OSVĚDČENÉ Politika více značek je důležitým pilířem myšlenky diverzifikace, kterou koncern úspěchu koncernu. Individuálním vyznává. ZÁSADY vystupováním na trhu oslovují společnosti VEDOU K v jednotlivých zemích i různé cílové skupiny. Intenzita, s jakou společnosti využívají V důsledku toho se také liší konkrétní jednotlivé prodejní kanály, se velmi liší. Jak TRVALE podoba portfolia nabízených produktů. důležitý je určitý distribuční kanál na daném UDRŽITELN trhu, je jak otázka legislativních rámcových Uplatňováním politiky více značek naplňuje podmínek, tak i otázka vyspělosti místního ÉMU RŮSTU VIG svůj přístup, při němž propojuje pojistného trhu. Mimo to hraje ústřední roli regionální identitu společnosti s mezinárodními prvky i specifický obchodní model společnosti. a dlouholetými zkušenostmi skupiny. Každá koncernová společnost tak v názvu nese svou lokální značku jako Stavět na partnerství s Erste Group „křestní“ jméno doplněné o „příjmení“ Vienna Insurance Vienna Insurance Group a Erste Group pojí silné partnerství. Oba koncerny s rakouskými kořeny Group. Etablované a u zákazníků zavedené značky a podobnou strategií růstu položily v roce 2008 základní zůstávají zachovány. Posiluje to loajalitu zaměstnanců, kámen dlouhodobé spolupráce. Na jedné straně získala obchodních partnerů a stejnou měrou i zákazníků. VIG veškeré pojišťovací aktivity skupiny Erste Group, na druhé straně uzavřela s bankou dlouhodobou dohodu Zvýšit výnosnost o spolupráci. Dohoda obsahuje příslib společností Erste V případech, kdy v jedné zemi působí vícero společností, Group, že budou prodávat pojistná řešení Vienna dbá Vienna Insurance Group na ekonomicky efektivní Insurance Group a VIG bude naopak svým zákazníkům využívání zdrojů a kapacit a průběžně prověřuje efektivitu nabízet vybrané bankovní produkty Erste Group. struktur. V mnoha zemích už zaměstnanci úspěšně pracují v back offices, které poskytují služby hned několika Prodej prostřednictvím bank nabývá v posledních letech společnostem. K fúzím společností přikročí VIG tehdy, na důležitosti a VIG z tohoto trendu velmi profituje díky když jasné synergické potenciály převáží nad výhodami úzké spolupráci s Erste Group. diverzifikovaného zastoupení na trhu. Vedena touto myšlenkou tak VIG zahájila v roce 2011 přípravné práce na fúzích v Polsku, Rumunsku a Bulharsku.


11

Jednou pojistitel, navždy pojistitel – i v případě investic Investování peněžních prostředků zákazníků je důležitý a náročný úkol, který je spojen s velkou zodpovědností a který je realizován při zvážení vícero aspektů, jako jsou rentabilita a diverzifikace, a při posouzení různých rizik. Konzervativní investiční politikou plní VIG požadavek investovat bezpečně a současně rentabilně. Investiční chování koncernu se od nepaměti vyznačuje silným povědomím o možných rizicích. Od vypuknutí finanční krize vyznává VIG strategii dalšího zkvalitňování portfolia. Vienna Insurance Group vlastní velmi robustní investiční portfolio, které v průběhu roku 2011 bylo opětovně zkvalitněno, a tím se zvýšila i jeho bezpečnost. Rozšiřování podílu státních dluhopisů se přitom zaměřilo především na jádro Evropy, respektive na ty země, ve kterých Vienna Insurance Group působí.

HLAVNÍ ZÁSADY UPLATŇOVANÉ PŘI PLNĚNÍ CÍLŮ VIG

12


Mezinárodní pojistitel ze sousedství Vienna Insurance Group působí v regionu, který se na první pohled jeví jako velice homogenní. Při bližším zkoumání je však zřejmé, že se struktura a stupeň vývoje jednotlivých pojistných trhů od sebe zásadně liší. Proto nelze neomezeně přenášet obchodní modely z jedné země do druhé. Namísto toho musejí prodej a produkty odpovídat specifickým podmínkám příslušného trhu. Jako přední odborník na pojištění se proto VIG v regionu střední a východní Evropy drží zásady „mysli globálně – jednej lokálně“ a spoléhá se na místní management a zkušenosti místních zaměstnanců, kteří velmi dobře znají trh a potřeby lidí. Všechny společnosti Vienna Insurance Group zároveň vnímají svůj závazek dodržovat ve svém jednání vysoké standardy. Na koncernové úrovni byly vypracovány příslušné směrnice a díky tomu jsou například v případě investic dodržovány v celém koncernu stejné zásady.

AKTIVITY V ROCE 2011 A

Akvizice

Fúze

Optimalizace podnikatelských aktivit

Social Active Day

ZK R Á C ENÁ V ER ZE V Ý R OČ NÍ ZPR ÁV Y 2 0 1 1 | V I ENNA I N S U R A N C E G R O U P

13

Co nás v roce 2011 nejvíce zaměstnávalo? Radovali jsme se z přírůstků a položili jsme základní kámen pro vzájemné fungování našich společností. Odvážili jsme se na věci pohlédnout z širšího úhlu pohledu a včas jsme objasnili další vývoj ve vedení koncernu. Fúze V roce 2011 připravila Vienna Insurance Group fúze ve třech zemích. Transakce by měla být dokončena v 1. pololetí roku 2012.

Akvizice Koupě společnosti Jahorina Od října roku 2011 je Vienna Insurance Group novým většinovým vlastníkem pojišťovny Jahorina v Republice Bosna a Hercegovina. Jahorina byla založena jako neživotní pojišťovna v Pale (Republika srbská), v posledních dvou letech nabízí také životní pojištění. Hlavní těžiště činnosti této společnosti spočívá v prodeji pojištění motorových vozidel. Akvizicí společnosti Jahorina získává Vienna Insurance Group svůj 25. a zároveň perspektivní trh, jehož dlouhodobý výhled slibuje významný nárůst v oblasti pojištění. Rozšíření aktivit v Albánii V Albánii převzala Vienna Insurance Group většinový podíl ve výši 75% podílu plus jednu akcii v pojišťovně Intersig. Tato akvizice rozšiřuje základnu koncernu v Albánii. Intersig působí v oblasti neživotního pojištění. Převážná část předepsaného pojistného pochází z oblasti motorových vozidel. Akvizicí společnosti Intersig zvýšila Vienna Insurance Group svůj celkový podíl na trhu na bezmála 30%. Akvizice životní pojišťovny Polisa V listopadu roku 2011 podepsala Vienna Insurance Group smlouvu na koupi minimálně 75% plus jednu akcii v polské společnosti Polisa, a to s podmínkou, že bude získán potřebný souhlas příslušných úřadů. Společnost se sídlem ve Varšavě působí především v oblasti skupinových pojištění. O zákazníky na celém území Polska pečuje více než 120 zaměstnanců a široká síť pojišťovacích makléřů. Koncern prostřednictvím této akvizice využívá příležitosti dále zintenzivnit své podnikatelské aktivity v Polsku.

14


V Bulharsku se plánuje sloučení obou bulharských neživotních pojišťoven Bulstrad a Bulgarski Imoti. Po dokončení fúze bude Vienna Insurance Group jako přední neživotní pojišťovna v Bulharsku nabízet své služby pod značkou Bulstrad. Na polském trhu s neživotním pojištěním usiluje VIG o větší koncentraci obchodních aktivit sloučením pojišťoven InterRisk a PZM. Do budoucna se plánuje, že obě společnosti budou své produkty prodávat pod jménem InterRisk, a to na území celého Polska. Také v Rumunsku pracuje Vienna Insurance Group na novém uspořádání svých aktivit. V srpnu roku 2011 byla započata fúze dvou neživotních pojišťoven Omniasig a BCR. VIG bude v zásadě pokračovat ve velmi úspěšné strategii více značek. Vyskytne-li se však, stejně jako v uvedených případech, možnost využít synergií, představuje fúze společností správnou cestu.

Optimalizace podnikatelských aktivit Vienna Insurance Group ustavičně pracuje na zlepšování pracovních procesů a ještě lepším využívání svých zdrojů, a to jak v rámci jednotlivých společností, tak i nad jejich rámec. V roce 2011 bylo především v Rumunsku, Albánii a na Ukrajině zkoumáno, zda existuje nějaká možnost

vybudovat a využívat společné kapacity. Realizace se soustředí na zřízení back office poskytující služby hned několika společnostem, na posílení sdílených služeb a, speciálně v Rumunsku, na trvalé snižování nákladů pomocí opatření v oblasti obchodu a správy.

Social Active Day V rámci prvního Social Active Day vyzvala Vienna Insurance Group v roce 2011 své zaměstnance v devíti zemích, aby se v roce dobrovolných činností angažovali pro dobrou věc. Mnoho zaměstnanců koncernu z Rakouska, České republiky, Slovenska, Polska, Rumunska, Bulharska, Chorvatska, Srbska a Maďarska se nechalo vést mottem „Take your chance and care!“ a vyhradili ze svého času jeden den pro osoby, které potřebují pomoc a ochranu.

Koncernové záležitosti – jako skupina slavíme úspěchy Zvýšení předepsaného pojistného a zisku Pohled na hospodářský výsledek koncernu v roce 2011 prozrazuje, že expanze Vienna Insurance Group do střední a východní Evropy byla zcela správná. Společnosti působící v zemích mimo Rakousko se více než polovinou podílely na celkovém objemu předepsaného pojistného v případě neživotního a úrazového pojištění a poprvé také životního pojištění. Ve složitém ekonomickém prostředí předchozího roku navázala Vienna Insurance Group na úspěšný vývoj a splnila vysoké cíle stanovené pro zisk před zdaněním a combined ratio.

SAP Smile Solutions Vienna Insurance Group si za svůj cíl předsevzala vytvoření softwarového standardu pro správu pojistných smluv, který by se dal využít v rámci celé Evropy. Záměrem projektu je společně s odbornými útvary pojišťoven vytvořit pro zhruba 20 milionů pojistných smluv, které Vienna Insurance Group spravuje, výkonné, uživatelsky komfortní a z technologického hlediska bezpečné IT prostředí. Od roku 2005 bylo více než 30 částí systému úspěšně uvedeno do produktivního provozu. Také v roce 2011 se na tomto projektu intenzivně pracovalo. Ve velkých koncernových společnostech tak byly uvedeny do provozu nejdůležitější části celkového řešení. Nástupnictví ve firmě zajištěno včas Dr. Günter Geyer odstoupí ze své funkce předsedy představenstva Vienna Insurance Group po valné hromadě, která bude schvalovat roční účetní závěrku za rok 2011, s účinností od 31. května 2012. U personálních změn je pro VIG velmi důležité, aby byly maximálně transparentní. Od července roku 2011 působí v představenstvu Dr. Franz Kosyna jako člen představenstva Vienna Insurance Group a Dr. Judit Havasi jako členka rozšířeného představenstva. K 1. červnu 2012 bude generálním ředitelem a předsedou představenstva koncernu zvolen Dr. Peter Hagen, Dr. Kosyna získá titul náměstka generálního ředitele. Dr. Geyer se bude v budoucnu zabývat především strategickými otázkami z pohledu hlavního akcionáře a věnovat se řízení dozorčích rad koncernových společností. Díky tomuto strategickému opatření bude i do budoucna zajištěn kontinuální rozvoj Vienna Insurance Group. Představenstvo Vienna Insurance Group pracuje od 1. června 2012 v tomto složení: • • • • •

Generální ředitel Dr. Peter Hagen (CEO) Náměstek generálního ředitele Dr. Franz Kosyna Dr. Martin Simhandl (CFO) Franz Fuchs Mag. Peter Höfinger


15

AKCIE VIG Výkonnost akcie VIG Akcie VIG se v burzovním roce 2011 nemohla vymanit z vlivu národních a mezinárodních tendencí a rok uzavřela s kurzem 30,62 EUR, což v porovnání s rokem předchozím představuje pokles o 21,3%. Ačkoliv tak akcie VIG dosáhla výrazně lepší výkonnosti než index ATX, přesto zaznamenala po výrazně pozitivním vývoji v letech 2009 a 2010 poprvé znovu pokles kurzu na roční bázi. Analogicky k vídeňské burze dosáhla akcie VIG 18. února 2011 s hodnotou 43,65 EUR nejvyššího kurzu v daném roce a do poloviny května se dokázala udržet na úrovni kurzu cca 40,00 EUR. Ani pozitivní vývoj pojistného a zisku VIG ani minimální podíl státních dluhopisů v zemích PIIGS ovšem nedokázaly zvrátit skepsi investorů v souvislosti s diskusí kolem dluhové krize eura a stále se zhoršujícího ekonomického výhledu. Po první výrazné změně kurzu na počátku srpna na úroveň více než 30,00 EUR dosáhla 24. listopadu 2011 akcie VIG nejnižší kurz v daném roce na úrovni 24,63 EUR. Do konce roku akcie opět výrazně posílila o více než 20%. K datu redakční uzávěrky na konci února dosáhla akcie VIG hodnoty 33,14 EUR.

Kotace na burzách a indexy Akcie VIG kótovaná na burzách ve Vídni i v Praze je zahrnuta jak do indexu ATX, tak i do indexu PX, odpovídajících hlavních indexů burz ve Vídni a v Praze. Od června 2005 je VIG součástí primárního trhu vídeňské burzy a splňuje tedy zvýšená kritéria na transparentnost. Za zdůraznění stojí zejména skutečnost, že akcie VIG je zahrnuta také v indexech Top Dividend vídeňské burzy, které byly nově zavedeny v září 2011. Index ATX Top Dividend sestává z deseti akcií ATX s nejvyšším výnosem z dividend. VIG se s váhou přibližně 15% aktuálně nachází na čtvrtém místě tohoto indexu. Akcie VIG byla od poloviny roku 2005 rovněž zahrnuta do rakouského indexu udržitelnosti VÖNIX (VBV-Österreichischer Nachhaltigkeitsindex) a v současnosti má váhu téměř 10%. Pro index FTSE4Good-Index, globální index udržitelnosti, se VIG kvalifikovala v polovině roku 2007. Výrazně vyšší objem obchodů s akciemi VIG na burze v Praze vedl ke zvýšení váhy akcie v indexu PX z původních přibližně jen 2% na aktuálně asi 13%. VIG se tak mezi 14 společnostmi v indexu PX vypracovala na páté místo.

VIENNA INSURANCE GROUP (VIG) V POROVNÁNÍ S INDEXY ATX A MSCI INSURANCE INDEX (V EUR) LEDEN 2011 AŽ ÚNOR 2012 Indexováno (základna = 100) 120 110 100 90 80 70 60 50 led 11 VIG

16

úno 11 ATX

bře 11

dub 11

kvě 11

MSCI Insurance Index (v EUR)


črv 11

črvc 11

srp 11

zář 11

říj 11

list 11

pros 11

led 12

úno 12

VÝVOJ DIVIDENDY NA AKCII

STRUKTURA AKCIONÁŘŮ VIG

v EUR 2,00

2,00 ~30% drobní akcionáři 1,50

1,10

1,10

1,00

0,90

0,82

1,00

0,50 ~70% Wiener Städtische Wechselseitige

0 2006 dividenda

Dividenda Představenstvo chce navrhnout orgánům společnosti za hospodářský rok 2011 zvýšení dividendy z 1,00 EUR na 1,10 EUR na akcii, což je plně v souladu s kontinuálním růstem výnosů koncernu i s dlouho uplatňovanou dividendovou politikou, která předpokládá vyplacení minimálně 30% ročního zisku koncernu (po zdanění a menšinových podílech). Dnem výplaty dividend je podle předběžného plánu 14. květen 2012.

2008

2009

2010

2011p

věrnostní bonus

Přehled informací o akcii VIG První kotace (Vídeň) První kotace (Praha) Počet kmenových akcií Drobní akcionáři ISIN Zkratka cenného papíru Bloomberg Reuters Rating – Standard & Poor’s

Akciové ukazatele Tržní kapitalizace Průměrný počet denně obchodovaných akcií Průměrný denní objem obchodů na burze (jednoduché počítání) Kurz k 31.12. Nejvyšší kurz Nejnižší kurz Roční výkonnost akcie (bez dividendy) Dividenda na akcii 1) Výnos z dividend Zisk na akcii 2) P/E (cena akcie / zisk na akcii) k 31. 12.

2007

mil. EUR ks mil. EUR EUR EUR EUR % EUR % EUR

17. října 1994 5. února 2008 128 mil. kusů přibližně 30% AT0000908504 VIG VIG AV / VIG CP VIGR.VI / VIGR.PR A+, stabilní výhled

2011

2010

2009

3.919,36 cca 101.000 4,2 30,62 43,65 24,63 -21,29 1,10 3,59 2,87 10,69

4.979,20 cca 100.000 4,5 38,90 40,97 30,84 8,06 1,00 2,57 2,65 14,66

4.608,00 cca 156.000 4,5 36,00 44,00 16,10 49,25 0,90 2,50 2,40 15,03

1) Představenstvo plánuje navýšení dividendy za rok 2011 na 1,10 EUR. 2) Výpočet tohoto ukazatele zahrnuje alikvotní úrokové náklady na hybridní kapitál.


17

ZDROJE A ODPOVĚDNOST LIDSKÉ ZDROJE Na pracovní vztahy u nás zásadně pohlížíme z dlouhodobé perspektivy. Našim zhruba 25.000 zaměstnancům a jejich podpoře přikládáme proto velký význam. Naším deklarovaným cílem a ambicí je rozvíjet a podporovat schopnosti a vlohy našich zaměstnanců a identifikovat a využít jejich potenciál. VIG potřebuje na všech úrovních zaměstnance, jejichž osobní a odborná kvalifikace je schopna držet krok s dynamikou koncernu a měnícími se požadavky okolí. Každá společnost ve skupině proto dbá na to, aby podporovala talentované perspektivní pracovníky a učinila z nich loajální zaměstnance. VIG nabízí angažovaným zaměstnancům rozmanité možnosti dalšího rozvoje v rámci kariéry na pozici mezinárodních odborníků či manažerů. Politika nástupnictví v koncernu se vyznačuje předvídavostí a harmonickými přechody. Velmi vážně bere VIG úkol identifikovat a rozvíjet vhodné kandidáty pro nástupnictví náhrady na klíčových pozicích. Projekty v oblasti lidských zdrojů na úrovni koncernu Na úrovni koncernu učinila VIG v roce 2011 zásadní kroky v oblasti interního řízení kariéry a rozvoje vedoucích pracovníků. Další opatření jsou zaměřena na získávání nadaných a motivovaných zaměstnanců a budování jejich loajality ke koncernu. Přepracování kompetenčního modelu VIG Kompetence VIG popisují ty zásady chování a přístup zaměstnanců a vedoucích pracovníků, které jsou základem úspěchu společnosti. Platí pro celou skupinu a jsou úzce propojeny s koncernovou strategií. Leadership Development Programme Cílem Leadership Development Programme, jenž byl vyvinut speciálně pro potřeby VIG, je podpořit osoby pověřené řízením při rozvoji jejich řídicích kompetencí. Program je zaměřen na mladé i zkušené vedoucí pracovníky, převážně z úrovně vrcholového managementu koncernových společností. V roce 2011 tento program absolvovalo zhruba 30 účastníků. Společně posílat naše vědomosti do světa VIG dává perspektivním zaměstnancům – talentům – možnost najít v rámci programů mobility uplatnění v jiných

18


společnostech VIG. V roce 2011 byla interní výměna pracovních pozic nejrozmanitější ve své historii. Mimořádný význam byl přikládán mezinárodnímu programu výměny pracovních pozic (Job Rotation Programme). V rámci tohoto programu se perspektivní zaměstnanci – talenti – po dobu jednoho až deseti měsíců zapracovávají do pracovních procesů, směrnic a standardů příslušných oddělení holdingu nebo jednotlivých společností. Interní trh práce Mnoho lidí chce během svého života změnit své profesní zaměření. Proto má každý zaměstnanec Vienna Insurance Group možnost se v rámci koncernu realizovat. Nábor z řad interních uchazečů má zpravidla přednost před získáváním nových zaměstnanců z externího trhu práce. Pohled do jednotlivých společností Na úrovni jednotlivých společností byl rok 2011 rokem bohatým na činnost v oblasti lidských zdrojů. Za všechny uvádíme alespoň následující výčet, který nabízí pohled do práce v oblasti lidských zdrojů ve společnostech v loňském roce.

Příklady HR projektů > Nový onboarding program pro zaměstnance holdingu > Burza nápadů společnosti Wiener Städtische > Ofenziva pro větší zastoupení žen ve vedoucích pozicích společnosti Donau Versicherung > Polské společnosti Compensa s moderním náborem zaměstnanců > Spuštění nástroje pro řízení a rozvoj „PDD“ v BCR neživotní > Každoroční zaměstnanecká anketa společnosti Union > Školení zaměstnanců - novinka ve společnosti Bulstrad neživotní

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY Jako pojistitel se denně dozvídáme, co dělá lidem starost a co radost, čeho se bojí a v co doufají. Prožíváme to, co se děje kolem nás a v našem středu. Jsme přesvědčeni o tom, že hospodářský úspěch nemůže být trvalý a nebyl by ani žádoucí, kdyby nebyly zachovány vysoké etické standardy. Proto se v zemích, ve kterých jsme aktivně činní, angažujeme obzvláště ve sféře sociálních a kulturních zájmů. Od roku 2005 je Vienna Insurance Group zahrnuta do rakouského indexu trvale udržitelného rozvoje (VÖNIX), od roku 2007 do celosvětového indexu FTSE4Good-Index. Obě jmenování jsou spojená s nárokem úspěšně spojovat v podnikatelské činnosti ekonomické aspekty se sociálními a ekologickými cíli. Aktivní sociální odpovědnost Četné aktivity v sociální oblasti jsou umožňovány hlavně díky hlavnímu akcionáři Vienna Insurance Group, společnosti Wiener Städtische Wechselseitige.

Dr. Günteru Geyerovi. Vyznamenání bude uděleno koncernové společnosti, která díky svým aktivitám nebo aktivitám svých zaměstnanců prokáže v sociální oblasti mimořádnou angažovanost při pomoci bližním. Dětská kampaň organizace Caritas* Jako dlouhodobý partner organizace Caritas podporuje společnost Wiener Städtische Wechselseitige již mnoho let každoroční kampaň ve prospěch dětí v nejchudších zemích Evropy – tak tomu bylo v roce 2011 a bude i v letošním roce. Příklady z koncernových společností: • Union Biztosító podporuje Bátor Tábor – tábor pro nemocné děti ve střední Evropě* • Zweite Sparkasse – Wiener Städtische jako kooperující partner* • Dětská univerzita Komenského – Projekt společnosti Kooperativa Slovensko Kulturní angažovanost*

Social Active Day Vienna Insurance Group vzala Evropský rok dobrovolných činností na podporu aktivního občanství 2011 jako podnět ke vzniku Dne sociální aktivity (Social Active Day). V devíti zemích motivovala VIG své zaměstnance k tomu, aby si našli čas pro potřebné, respektive handicapované členy společnosti. Vienna Insurance Group dala zaměstnancům k dispozici jeden den k tomu, aby ho strávili ve znamení sociální angažovanosti. Více než 2.000 zaměstnanců společností VIG se nechalo pro tuto myšlenku nadchnout a zúčastnilo se četných projektů.

K uskutečnění projektů v oblasti umění, a tím i k zachování rakouských a mezinárodních kulturních statků, přispívají značnou měrou hlavní akcionář, Wiener Städtische Wechselseitige, jakož i společnost a její koncernové společnosti. Podporou tvůrčích ambicí napomáhají k vytváření kreativního prostředí a v mezinárodním měřítku podporují chápání a výměnu názorů na současné a nové umělecké směry. V rámci programu na podporu umění a kultury získávají podporu vybraná zařízení a projekty v oblasti výtvarného umění, architektury, divadla, filmu a muzikálu.

Uveďme jen některé z aktivit v loňském roce: doprovod starých lidí a péče o ně, vaření polévky a její výdej potřebným lidem, pomoc při vybudování a demontáži sociálního blešího trhu a při prodeji, natírání plotů, estetické úpravy místností a aktivní pomoc při podzimním úklidu jakož i učení a hraní si s dětmi.

V minulém roce zahrnovaly projekty mimo jiné:

Dr. Günter Geyer Social Active Award* Společnost Wiener Städtische Wechselseitige udělí v roce 2012 poprvé novou cenu za mimořádnou sociální angažovanost, pojmenovanou po generálním řediteli

• zahalení vídeňské budovy Ringturm, které provedla malířka Xenia Hausner* • Leopold Museum – vyznamenání „Maecenas 2011“* • Essl Art Award CEE* • série výstav „Architektur im Ringturm“* *Tyto aktivity byly buď zcela nebo z podstatné části financovány hlavním akcionářem Wiener Städtische Wechselseitige.


19

ZPRÁVA O HOSPODAŘENÍ KONCERNU 2011 VÝVOJ OBCHODNÍ ČINNOSTI KONCERNU V ROCE 2011 Kolem 50 pojišťoven patřících do koncernu Vienna Insurance Group působí v neživotním a úrazovém pojištění, životním pojištění a v některých zemích také ve zdravotním pojištění. Údaje ve výroční zprávě koncernu jsou rozděleny do segmentů podle těchto tří odvětví. Za účelem přehledného znázornění geografického vývoje obchodní činnosti v koncernu je 25 zemí, na jejichž území koncern působí, rozděleno do šesti geografických segmentů: Rakousko, Česká republika, Slovensko, Polsko, Rumunsko a ostatní trhy. Trhy Ruska a Běloruska nebyly v roce 2011 zahrnuty do konsolidačního celku VIG, protože mají jen druhořadý význam. Obchodní činnost v Černé Hoře byla zahájena až v roce 2011, totéž platí i pro vstup na trh v Bosně a Hercegovině.

2011

2010

Změna v %

8.883,67 8.122,82 -6.535,97 -1.752,65

8.593,01 7.860,37 -6.541,35 -1.759,88

3,4% 3,3% -0,1% -0,4%

v procentech 100 6,3 (3,0)

80

60

54,5 (53,0)

61,5 (64,0)

50,8 (45,0)

920,61

1.111,42

-17,2%

11,00 -206,80 559,01

5,01 -167,79 507,79

119,5% 23,3% 10,1%

20

38,5 (36,0)

49,2 (55,0)

93,7 (97,0)

45,5 (47,0)

neživotní/ úrazové

životní

zdravotní

celkem

0

Objem předepsaného pojistného V roce 2011 dosáhla Vienna Insurance Group předepsaného pojistného ve výši 8.883,67 mil. EUR. Toto odpovídá meziročnímu nárůstu o 3,4%. Z předepsaného hrubého pojistného připadlo Vienna Insurance Group 8.145,02 mil. EUR. Zajistitelům bylo postoupeno 738,64 mil. EUR. K tomuto vývoji předepsaného pojistného přispěl především mohutný nárůst v Polsku (+27,6%). Také v České republice (+5,3%) a na Slovensku (+4,8%) se přijaté pojistné zvýšilo.

20

PODÍL NA PŘEDEPSANÉM POJISTNÉM PODLE SEGMENTŮ A REGIONŮ (HODNOTY PRO ROK 2010 JSOU UVEDENY V ZÁVORKÁCH)

40

HLAVNÍ FAKTORY KONCERNOVÉHO VÝKAZU ZISKU A ZTRÁTY

v mil. EUR Předepsané pojistné – celkem Zasloužené pojistné Náklady na pojistná plnění Pořizovací a správní náklady Finanční výsledek bez podniků konsolidovaných ekvivalenční metodou Výsledek z podílů na podnicích konsolidovaných ekvivalenční metodou Ostatní výnosy a náklady Zisk před zdaněním

Celkem bylo v roce 2011 dosaženo 54,5% předepsaného pojistného koncernu mimo Rakousko. V neživotním a úrazovém pojištění činil podíl společností mimo Rakousko 61,5%. V segmentu životního pojištění připadlo 50,8% pojistného na společnosti mimo Rakousko. Tím zrealizovala VIG poprvé také v segmentu životního pojištění více pojistného mimo Rakousko.


Rakousko

Mimo Rakousko

Zasloužené čisté pojistné se podařilo zvýšit o 3,3% z 7.860,37 mil. EUR v roce 2010 na 8.122,82 mil. EUR v roce 2011. Zasloužené zajistné pro zajišťovny činilo 727,89 mil. EUR. Náklady na pojistná plnění Náklady na pojistná plnění dosáhly v roce 2011 po odečtení podílu zajištění (384,04 mil. EUR) 6.535,97 mil. EUR. Vienna Insurance Group zůstala v oblasti své působnosti jednak ve značné míře ušetřena těžkých přírodních katastrof a dále pak vykazoval převod prostředků do krycí rezervy v Rakousku v důsledku slabšího obchodu s životními pojistkami nižší hodnoty. Z toho důvodu byly výdaje na pojistné události i přes nárůst pojistného na stejné úrovni jako v minulém roce.

Pořizovací a správní náklady Pořizovací a správní náklady činily u všech konsolidovaných společností VIG v roce 2011 1.752,65 mil. EUR a zaznamenaly tak ve srovnání s loňským rokem lehký pokles o 0,4%. Náklady na uzavření pojistek činily v roce 2011 1.521,13 mil. EUR a zvýšily se tak ve srovnání s rokem minulým o 0,8%.

STRUKTURA FINANČNÍHO UMÍSTĚNÍ 2011

Nemovitosti 15%

Půjčky 12%

Finanční výsledek V roce 2011 docílila Vienna Insurance Group finančního výsledku ve výši 920,61 mil. EUR. Výsledek, který je o 17,2% nižší, je především negativně ovlivněn vývojem na burzách cenných papírů. Dále bylo celé portfolio řeckých dluhopisů odepsáno na úroveň tržní hodnoty. Zisk před zdaněním V roce 2011 dosáhla Vienna Insurance Group zisku před zdaněním ve výši 559,01 mil. EUR. To odpovídá ve srovnání s rokem 2010 meziročnímu nárůstu o 51,22 mil. EUR, respektive 10,1%. Vienna Insurance Group tak dosáhla cílů, které si na rok 2011 sama stanovila, a to navýšení zisku o přibližně 10%, a to i přes obtížnou situaci v okolním hospodářském prostředí, především s ohledem na situaci na finančních trzích. Finanční umístění Celkové finanční umístění (včetně likvidních prostředků) dosáhlo k 31. prosinci 2011 28.653,51 mil. EUR. Ve srovnání s předchozím rokem to představuje nárůst o 97,96 mil. EUR, respektive 0,3%. Ve finančním umístění jsou zahrnuty veškeré pozemky a budovy Vienna Insurance Group, všechny podíly ve společnostech konsolidovaných podle ekvivalenční metody a všechny finanční nástroje. Zahrnuto nebylo finanční umístění životního pojištění vázaného na fondy a indexy. To stouplo za rok 2011 jen v malém rozsahu o 0,4% z 5.478,60 mil. EUR na 5.502,79 mil. EUR.

Ostatní 10% Účasti 3% Dluhopisy 58%

Akcie 2%

Vlastní kapitál Kapitálová základna Vienna Insurance Group se v roce 2011 zvýšila o 0,4% na 5.049,64 mil. EUR (2010: 5.029,65 mil. EUR). Pojistně technické rezervy Pojistně technické rezervy (bez pojistně technických rezerv životního pojištění vázaného na fondy a indexy) činily k 31. prosinci 2011 23.992,54 mil. EUR a pohybovaly se tak na loňské úrovni (2010: 24.017,84 mil. EUR). Cash flow Cash flow z běžné obchodní činnosti činilo v roce 2011 1.538,26 mil. EUR ve srovnání s 2.094,67 mil. EUR v roce 2010. Cash flow z investiční činnosti činilo -1.132,11 mil. EUR (2010: -2.011,94 mil. EUR). Z finanční činnosti Vienna Insurance Group vzešlo v roce 2011 cash flow ve výši -244,00 mil. EUR (2010: -191,77 mil. EUR). Na konci roku 2011 činily finanční prostředky koncernu 568,12 mil. EUR. Celkem získala Vienna Insurance Group v roce 2011 úroky a dividendy ve výši 952,10 mil. EUR. Pro tento vývoj byla charakteristická kumulace kapitálu, který by byl nezbytný pro případnou koupi pojišťovací skupiny WARTA.

ZKRÁCENÁ VERZE VÝR O ČNÍ ZPRÁVY 2011 | V I E NNA I NS U R A NC E G R O UP

21

EKONOMICKÉ UKAZATELE VIENNA INSURANCE GROUP

ZIsk na akcii Return on Equity Combined ratio Škodní průběh Nákladovost

2011

2010

2009

2,87 EUR 11,1% 96,8% 65,8% 31,0%

2,65 EUR 10,5% 98,4% 66,9% 31,5%

2,40 EUR 10,0% 96,3% 65,3% 31,0%

Zisk na akcii U zisku na akcii se jedná o ukazatel, který porovnává roční zisk koncernu (po odečtení neovládaných společností a úroků z hybridního kapitálu) s průměrným počtem akcií v oběhu. V roce 2011 činil tento zisk na akcii 2,87 EUR. RoE (Return on Equity) Ukazatel RoE udává poměr koncernového zisku a průměrného celkového vlastního kapitálu Vienna Insurance Group. V roce 2011 docílil koncern rentability vlastního kapitálu (RoE) ve výši 11,1% (2010: 10,5%).

Zaměstnanci V roce 2011 pracovalo ve Vienna Insurance Group průměrně 24.902 zaměstnanců, což je meziročně o 0,4% méně. V rumunských společnostech bylo v roce 2011 zaměstnáno o 392 osob, respektive cca o 8,9% méně než v předchozím roce. Tento pokles lze vysvětlit především zavedením programu na snížení nákladů, jehož intencí je intenzivnější využívání společných zdrojů především v oblasti back office. POČET ZAMĚSTNANCŮ PODLE REGIONŮ

Rakousko Česká republika Slovensko Polsko Rumunsko Ostatní trhy* Celkem

2011

2010

2009

6.440 4.905 1.596 1.947 3.991 6.023 24.902

6.493 4.913 1.572 1.902 4.383 5.743 25.006

6.368 4.972 1.650 1.578 5.088 4.730 24.386

* Ostatní trhy: Albánie, Bulharsko, Německo, Estonsko, Gruzie, Chorvatsko, Lotyšsko, Lichtenštejnsko, Litva, Makedonie, Srbsko, Turecko, Ukrajina, Maďarsko

Combined ratio výrazně pod 100% Combined ratio koncernu (po zajištění, bez přihlédnutí k investičním výnosům) činilo v roce 2011 96,8%. Vienna Insurance Group tím nejen udržela combined ratio pod hranicí 100%, nýbrž byla s to dosáhnout ve srovnání s předchozím rokem, jak bylo plánováno, výrazného snížení o 1,6 procentních bodů. V roce 2010 činila hodnota combined ratio ještě 98,4%. Toto bylo umožněno díky zesílené optimalizaci úkonů v sektoru back office a rovněž díky výrazně nižšímu počtu přírodních katastrof v roce 2011. Je potěšitelné, že v roce 2011 byla ve většině regionů s výjimkou Rumunska dosažena zvýšená rentabilita v oblasti technického výsledku. Combined ratio se vypočítá ze všech pojistně technických nákladů a výnosů, netto plateb na pojistná plnění včetně netto změny technických rezerv děleno zaslouženým čistým pojistným z neživotního a úrazového pojištění.

Významné události po datu účetní závěrky Mezi VIG a společností Wiener Städtische Wechselseitige byla k 1. lednu 2012 uzavřena dohoda týkající se společnosti Neue Heimat Oberösterreich Holding GmbH, Wien a obecně prospěšných společností pro bytovou výstavbu, nacházejících se v jejím vlastnictví, jejímž předmětem je příliv kapitálu pro společnost Wiener Städtische Wechselseitige v důsledku navýšení základního kapitálu ve spojení s nabytím účasti jakož i převodem rozhodných a kontrolních práv. Výzkum a vývoj Vienna Insurance Group se v oblasti IT aplikací věnuje výzkumné a vývojové činnosti. Řízení rizik Řízení rizik Vienna Insurance Group je pevně zakotveno v kultuře vedení podniku a staví na jasně definované konzervativní politice rizik, rozsáhlé expertíze rizik a rozhodnutích představenstva, která tato rizika zohledňují.

22

ZKRÁCENÁ VERZE VÝROČNÍ ZPRÁVY 2 011 | V I E NNA I NS U R A NC E G RO U P

VÝVOJ PODLE OBCHODNÍCH ODVĚTVÍ PŘEDEPSANÉ POJISTNÉ PODLE OBCHODNÍCH ODVĚTVÍ 2011

2010

2009

4.579,30 3.944,22 360,15 8.883,67

4.350,04 3.904,81 338,16 8.593,01

4.206,75 3.491,17 321,36 8.019,28

v mil. EUR

Neživotní/úrazové pojištění Životní pojištění Zdravotní pojištění Celkem

ZISK PŘED ZDANĚNÍM PODLE OBCHODNÍCH ODVĚTVÍ 2011

2010

2009

271,51 239,81 47,69 559,01

222,72 248,46 36,61 507,79

238,86 177,77 24,62 441,25

Pokud minulý rok byl v oblasti životního pojištění ve znamení mimořádně úspěšného obchodu s jednorázovým pojištěním, pak v roce 2011 došlo v Rakousku právě v tomto odvětví k výraznému snížení objemu pojistného. Na koncernové společnosti mimo Rakousko připadl naproti tomu s přijatým pojistným ve výši 2.003,45 mil. EUR nárůst pojistného ve výši 14,0%. Tím se podíl zemí mimo Rakousko na koncernovém pojistném v segmentu životního pojištění znovu zvýšil, na 50,8% v roce 2011. Úspěšný vývoj životního pojištění v rozsáhlých oblastech regionu střední a východní Evropy vedl k tomu, že při předepsaném pojistném ve výši 3.944,22 mil. EUR mohlo být i v tomto segmentu ve srovnání s minulým rokem dosaženo nárůstu o 1,0%.

v mil. EUR

Neživotní/úrazové pojištění Životní pojištění Zdravotní pojištění Celkem

Objem pojistného V roce 2011 připadlo 51,5% objemu pojistného na neživotní a úrazové pojištění, jehož vývoj byl v rámci koncernu velmi potěšitelný. V segmentu životního pojištění přírůstky v zemích střední a východní Evropy sice kompenzovaly pokles pojistného v Rakousku, objem životního pojištění se však přesto v poměru k silně rostoucímu segmentu neživotního pojištění snížil, takže podíl životního pojištění na celkovém objemu pojistného poklesl v obchodním roce na 44,4%. Ze zdravotního pojištění pocházelo 4,1% procent pojistného. V oblasti neživotního a úrazového pojištění dosáhly společnosti Vienna Insurance Group v roce 2011 celkového předepsaného pojistného ve výši 4.579,30 mil. EUR (2010: 4.350,04 mil. EUR). V neživotním a úrazovém pojištění tak byl zaznamenán nárůst ve výši 5,3%. Na pozitivním vývoji v tomto odvětví se výraznými nárůsty podílely především Polsko, Rakousko a Ukrajina. S příjmy ve výši 611,55 mil. EUR tak polské společnosti zaznamenaly nárůst objemu pojistného o 9,3%. Rakouské společnosti dosáhly zisku ve výši 1.763,94 mil. EUR a tím o 12,6% víc než v předchozím roce. Za tento nárůst vděčí vedle pozitivního vývoje na domácím trhu i značnému nárůstu obchodního objemu v pobočkách v Itálii. Podíl na pojistném mimo Rakousko činil v segmentu neživotního a úrazového pojištění 61,5%.

Společnosti Vienna Insurance Group v České republice dosáhly v životním pojištění předepsaného pojistného ve výši 849,48 mil. EUR, to je o 12,9% více než v roce 2010. Slovenské společnosti přispěly v tomto segmentu částkou 359,76 mil. EUR (+5,5%), polské 342,52 mil. EUR (+81,9%) a rumunské 100,97 mil. EUR (+8,4%). Ostatní trhy dosáhly předepsaného pojistného ve výši 350,72 mil. EUR. V odvětví zdravotního pojištění zaznamenala Vienna Insurance Group s předepsaným pojistným ve výši 360,15 mil. EUR nárůst 6,5%. Tento nadprůměrný nárůst souvisí z podstatné části s konsolidací gruzínských koncernových společností. Zdravotní pojištění je v současné době provozováno v objemu, který je ve vztahu k celkovému pojistnému relevantní kromě Gruzie pouze v Rakousku. Náklady na pojistná plnění V segmentu neživotního a úrazového pojištění zaznamenala Vienna Insurance Group v roce 2011 náklady na pojistná plnění ve výši 2.531,27 mil. EUR. To odpovídá mírnému nárůstu o 3,8%. V segmentu životního pojištění činily náklady 3.695,79 mil. EUR a tím meziročně o 3,3% méně, což bylo podmíněno slabším obchodem v Rakousku. V segmentu zdravotního pojištění činily náklady na pojistná plnění 308,91 mil. EUR (2010: 282,60 mil. EUR).


23

Pořizovací a správní náklady Vienna Insurance Group zaúčtovala v roce 2011 v segmentu neživotního a úrazového pojištění pořizovací a správní náklady ve výši 1.080,68 mil. EUR (2010: 1.046,79 mil. EUR). V segmentu životního pojištění se tyto náklady snížily o 6,6% na 628,47 mil. EUR. Ve zdravotním pojištění byly pořizovací a správní náklady se 43,51 mil. EUR o 8,2% vyšší než v minulém roce se 40,20 mil. EUR.

Pojistně technické rezervy V oblasti neživotního a úrazového pojištění stouply pojistně technické rezervy ve srovnání s rokem 2010 o 3,4% na 4.796,72 mil. EUR. Pojistně technické rezervy v segmentu životního pojištění činily k 31. prosinci 2011 18.215,47 mil. EUR a byly tak meziročně o 1,3% nižší. Ve zdravotním pojištění vzrostly pojistně technické rezervy o 6,3% na 980,35 mil. EUR.

Zisk před zdaněním V roce 2011 dosáhl zisk před zdaněním 559,01 mil. EUR. To odpovídá meziročnímu nárůstu o 10,1%. Tento výrazný nárůst, kterého bylo dosaženo i v obtížných rámcových podmínkách, potvrzuje strategii koncernu na jeho trzích.

Pojistně technické rezervy životního pojištění vázaného na fondy a indexy se zvýšily z 5.227,93 mil. EUR v roce 2010 o 1,9% na 5.329,38 mil. EUR.

S výslednou částkou ve výši 271,51 mil. EUR dosáhl segment neživotního a úrazového pojištění 48,6% zisku společnosti Vienna Insurance Group.

VÝKAZNICTVÍ PODLE GEOGRAFICKÝCH SEGMENTŮ PŘEDEPSANÉ POJISTNÉ PODLE GEOGRAFICKÝCH SEGMENTŮ 2011

2010

2009

4.042,22 1.848,86 678,84 954,07 502,87 856,81 8.883,67

4.041,14 1.756,54 647,87 747,69 528,05 871,72 8.593,01

3.874,15 1.603,29 628,38 548,26 606,66 758,54 8.019,28

v mil. EUR

V segmentu životního pojištění dosáhl koncern zisku před zdaněním ve výši 239,81 mil. EUR. To znamená ve srovnání s rokem 2010 mírný pokles o 3,5%. Tím činí podíl životního pojištění na celkovém výsledku 42,9%. Zdravotní pojištění přispělo ke koncernovému zisku společnosti Vienna Insurance Group částkou ve výši 47,69 mil. EUR. Finanční umístění V segmentu neživotního a úrazového pojištění činilo finanční umístění (včetně likvidních prostředků) k 31. prosinci 2011 8.609,59 mil. EUR (+2,0%). V životním pojištění činilo finanční umístění 19.048,67 mil. EUR. (2010: 19.096,18 mil. EUR). V oblasti zdravotního pojištění pokleslo finanční umístění Vienna Insurance Group o 2,6% na 995,25 mil. EUR.



ZISK PŘED ZDANĚNÍM PODLE GEOGRAFICKÝCH SEGMENTŮ 2011

2010

2009

291,58 189,72 57,23 37,77 -12,82 -4,47 559,01

250,89 167,33 37,32 24,18 28,51 -0,44 507,79

247,49 122,91 23,01 27,42 24,19 -3,77 441,25

v mil. EUR



24


VÝHLED 2012 Rakousko

Vienna Insurance Group – výhled

Co se rakouského pojistného trhu týče, vychází Rakouská asociace pojišťoven (Versicherungsverband Österreich VVO) pro rok 2012 z celkového nárůstu předepsaného pojistného ve výši 1,3%. Ve srovnání s tím dopadl dle současných informací předchozí rok s poklesem o 1,7% v důsledku propadu jednorázového pojištění hůře.

Vienna Insurance Group se hlásí k jasným zásadám, které se osvědčily i v obtížných rámcových podmínkách, a její současné postavení je silnější než kdykoli předtím. Nikdy v minulosti se jí nepodařilo dosáhnout vyššího objemu předepsaného pojistného či lepšího koncernového výsledku než v roce 2011. Z tohoto důvodu navrhuje management navýšení dividendy na 1,10 EUR. Předpokládaný objem vyplácených dividend tak odpovídá předvídatelné a transparentní politice VIG v oblasti dividend.

Pro rok 2012 očekává VVO v oblasti životního pojištění v porovnání s předchozím rokem mírný pokles o 0,5%. Z důvodu avizovaného krácení státní podpory v oblasti zvýhodněného zajištění budoucích příjmů vychází VVO u běžně placeného pojistného z předpokladu snížení příjmů ve srovnání s rokem 2011 o 0,6%. V jednorázovém pojištění, které v roce 2011 zaznamenalo silný pokles, se pro rok 2012 počítá se stabilizací na aktuální úrovni. Ve zdravotním pojištění se pro rok 2012 při očekávaném růstu objemu předepsaného pojistného o 3,2% nerýsuje oproti vývoji v loňském roku žádná výrazná změna. V oblasti neživotního a úrazového pojištění vychází VVO pro rok 2012 z předpokladu celkového nárůstu předepsaného pojistného o 2,5% (pro srovnání: 2011: +2,9%). Region střední a východní Evropy V prognóze neživotního pojištění ve východní Evropě vychází Swiss Re ze solidního růstu ve výši 4,3%. Ve srovnání s tím se celosvětově počítá s nárůstem pouhých 2,6%. V oblasti životního pojištění předpokládá Swiss Re zejména dlouhodobě významný růst. Zvyšující se blahobyt domácností, zdravotní a penzijní reformy a rostoucí uvědomění populace přispějí k trvalé poptávce po produktech životního pojištění v tomto regionu. Celkem vzato skýtá ve srovnání se západní Evropou stále ještě nízká propojištěnost v regionu střední a východní Evropy velký potenciál pro organický růst. Jelikož se ekonomické prostředí v jednotlivých zemích tohoto regionu, jak již bylo zmíněno, vyznačuje zčásti velkými rozdíly, bude v budoucnu rozhodující výhodou uplatnění různorodých tržních strategií.

V roce 2012 bude pozornost zaměřena zejména na další podporu organického růstu, tedy na posílení obchodů v rámci stávajících společností. Tím ovšem nejsou vyloučeny akvizice, které by se daly vhodně začlenit do stávajícího pojistného portfolia. VIG si předsevzala, že také v následujících letech poroste rychleji než trh. Cílem je se jednoznačně vyprofilovat jako přední pojišťovací koncern ve střední a východní Evropě s nejlepším zákaznickým servisem. Na Balkáně a na Ukrajině existují z pohledu VIG možnosti pro ještě lepší využití těchto regionů. VIG by dále chtěla posilovat svou pozici také v ostatních zemích, jako například v Polsku. Vzhledem k situaci na evropských trzích VIG předpokládá, že bude přinejhorším pouze částečně negativně ovlivněna stagnujícím obratem v důsledku utlumené spotřeby. VIG se bude i nadále držet své zásady decentralizovaného působení na trhu, zaměřeného na aspekty diverzifikace, své konzervativní investiční strategie a zároveň bude dále pracovat na zvyšování rentability. Management Vienna Insurance Group se přitom bude i nadále snažit udržet volatilitu na co možná nejnižší úrovni s ohledem na ekonomické prostředí. VIG neustále prověřuje, kde existují potenciály úspor a jak je co nejlépe využít. Jako cíl do budoucna si VIG vytyčila kontinuální optimalizaci ziskovosti. Plánovaného snížení nákladů ve výši 20 – 25 mil. EUR má být dosaženo především prostřednictvím efektivnější správy, zejména ve společnostech v regionu střední a východní Evropy, a pomocí čím dál větší harmonizace IT infrastruktury v koncernu.


25

ÚČETNÍ ZÁVĚRKA KONCERNU PODLE IFRS ROZVAHA KONCERNU K 31. PROSINCI 2011 AKTIVA

*

26

v tis. EUR A. Nehmotný majetek I. Goodwill II. Pojistné kmeny získané za úplatu III. Ostatní nehmotný majetek Nehmotný majetek celkem B. Finanční umístění I. Pozemky a stavby II. Podíly v podnicích oceněných ekvivalenční metodou III. Finanční nástroje a) Půjčky a ostatní finanční umístění b) Ostatní cenné papíry Finanční nástroje držené až do splatnosti Finanční nástroje určené k prodeji Finanční instrumenty přeceněné na reálnou hodnotu* Finanční umístění celkem C. Finanční umístění životního pojištění, je-li nositelem investičního rizika pojistník D. Podíly zajistitelů na pojistně technických rezervách E. Pohledávky F. Daňové pohledávky a zálohy z výnosových daní G. Odložená daňová pohledávka H. Ostatní aktiva I. Platební prostředky a jejich ekvivalenty AKTIVA celkem včetně obchodního portfolia


31.12.2011

31.12.2010

1.762.284 75.320 544.820 2.382.424

1.796.692 111.029 196.438 2.104.159

4.416.954 120.878 23.547.560 4.602.417 18.945.143 3.110.720 15.188.119 646.304 28.085.392 5.502.790 1.117.063 1.581.517 80.447 123.519 328.382 568.117

4.071.079 116.163 23.972.279 4.567.785 19.404.494 3.060.983 14.987.016 1.356.495 28.159.521 5.478.603 1.118.289 1.681.458 68.432 107.600 358.824 396.030

39.769.651

39.472.916

ROZVAHA KONCERNU K 31. PROSINCI 2011 PASIVA v tis. EUR A. Vlastní kapitál I. Základní kapitál II. Ostatní kapitálové fondy III. Kapitálové rezervy z doplatků do hybridního kapitálu IV. Fondy ze zisku V. Ostatní rezervy VI. Menšinové podíly Vlastní kapitál celkem B. Podřízená pasiva C. Pojistně technické rezervy I. Rezerva na nezasloužené pojistné II. Rezerva pojistného životních pojištění III. Rezerva na pojistná plnění IV. Rezerva na prémie a slevy nezávislé na zisku V. Rezerva na prémie a slevy závislé na zisku VI. Ostatní pojistně technické rezervy Pojistně technické rezervy celkem D. Technické rezervy na životní pojištění, je-li nositelem investičního rizika pojistník E. Netechnické rezervy I. Rezervy na důchody a podobné závazky II. Ostatní rezervy Netechnické rezervy celkem F. Závazky G. Daňové závazky z výnosových daní H. Odložený daňový závazek I. Ostatní pasiva PASIVA celkem

31. 12. 2011

31. 12. 2010

132.887 2.109.003 495.602 1.961.997 -68.847 419.001 5.049.643 531.232

132.887 2.109.003 495.602 1.723.519 172.401 396.235 5.029.647 539.410

1.232.400 18.339.607 3.938.416 58.565 397.039 26.510 23.992.537 5.329.381

1.223.337 18.231.511 3.767.715 65.444 701.858 27.975 24.017.840 5.227.930

302.002 257.324 559.326 3.904.355 62.818 124.117 216.242

309.801 247.718 557.519 3.675.373 64.170 127.399 233.628

39.769.651

39.472.916


27

VLASTNÍ KAPITÁL KONCERNU Vývoj vlastního kapitálu koncernu v účetních obdobích 2011 a 2010

v tis. EUR Stav 1. ledna 2010 Změny konsolidačního celku/podílové kvóty Celkový výsledek Výplata dividend Stav 31. prosince 2010 Stav 1. ledna 2011 Změny konsolidačního celku/podílové kvóty Celkový výsledek Výplata dividend Stav 31. prosince 2011

Základní kapitál

Ostatní kapitálové fondy

Kapitálová rezerva z doplatků do hybridního kapitálu

Fondy ze zisku

Ostatní rezervy

Mezisoučet

Neovládané společnosti

Vlastní kapitál

132.887

2.109.003

495.602

1.478.447

123.341

4.339.280

289.293

4.628.573

0 0 0 132.887

0 0 0 2.109.003

0 0 0 495.602

20.520 379.752 -155.200 1.723.519

2.083 46.977 0 172.401

22.603 426.729 -155.200 4.633.412

80.738 31.586 -5.382 396.235

103.341 458.315 -160.582 5.029.647

132.887

2.109.003

495.602

1.723.519

172.401

4.633.412

396.235

5.029.647

0 0 0 132.887

0 0 0 2.109.003

0 0 0 495.602

-268 406.746 -168.000 1.961.997

0 -241.248 0 -68.847

-268 165.498 -168.000 4.630.642

-249 32.680 -9.665 419.001

-517 198.178 -177.665 5.049.643

* včetně výplaty pro použití hybridního kapitálu

Výše uvedený mezisoučet odpovídá vlastnímu kapitálu přiřazenému vlastníkům podílů a ostatním investorům mateřské společnosti. Podíl vlastníka podílů na změně vykázané bezprostředně ve vlastním kapitálu společností oceňovaných ekvivalenční metodou činí 11.004 tis. EUR (5.013 tis. EUR). Složení Ostatních rezerv Nerealizované zisky a ztráty Měnová rezerva Součet

Nerealizované zisky a ztráty z finančního umístění Dluhopisy Akcie a jiné majetkové účasti Investiční fond Ostatní finanční umístění bez: Rezerva na odložené podíly na zisku Odložené daně Menšinové podíly Součet

28


31.12.2011

31.12.2010

-40.920 -27.927 -68.847

144.650 27.751 172.401

31.12.2011

31.12.2010

8.931 56.672 -78.095 0 -12.492

174.876 256.068 -20.474 262 410.732

-48.195 19.355 412 -40.920

-227.688 -36.828 -1.566 144.650

VÝKAZ ZISKU A ZTRÁTY KONCERNU ZA OBDOBÍ OD 1. LEDNA 2011 DO 31. PROSINCE 2011 v tis. EUR Pojistné Předepsané hrubé pojistné Předepsané pojistné - podíl zajistitelů Předepsané pojistné očištěné od zajištění Změna stavu hrubé výše rezervy na nezasloužené pojistné Změna stavu rezervy na nezasloužené pojistné – podíl zajistitelů Zasloužené pojistné očištěné od zajištění Výsledek finančního umístění kromě podniků oceněných ekvivalenční metodou Výnosy z finančního umístění Náklady na finanční umístění a úrokové náklady Výsledek finančního hospodaření celkem kromě podniků konsolidovaných ekvivalenční metodou Výsledek z podílů v podnicích oceněných ekvivalenční metodou Ostatní výnosy Náklady na pojistná plnění Náklady na pojistná plnění – hrubá výše Náklady na pojistná plnění – podíl zajistitelů Náklady na pojistná plnění očištěné od zajištění Provozní náklady Pořizovací náklady na pojistné smlouvy Správní režie Provize od zajistitelů Čistá výše provozních nákladů Ostatní náklady Zisk před zdaněním Daňové náklady Zisk za účetní období

z toho přiřaditelný vlastníkům podílů Vienna Insurance Group z toho neovládané společnosti na zisku za účetní období Zisk na akcii* nezředěný = zředěný zisk na akcii (v EUR)

2011

2010

8.883.665 -738.644 8.145.021 -32.959 10.755 8.122.817

8.593.012 -722.092 7.870.920 -9.850 -704 7.860.366

1.676.144 -755.539 920.605 11.004 115.360

1.704.332 -592.909 1.111.423 5.013 93.839

-6.920.004 384.039 -6.535.965

-7.007.787 466.439 -6.541.348

-1.521.130 -349.903 118.381 -1.752.652 -322.161 559.008 -117.099 441.909

-1.509.051 -359.190 108.364 -1.759.877 -261.627 507.789 -94.539 413.250

406.746 35.163

379.752 33.498

2,87

2,65

* Výpočet tohoto ukazatele zahrnuje alikvotní úrokové náklady na hybridní kapitál.

ZISKY A ZTRÁTY EVIDOVANÉ VE VLASTNÍM KAPITÁLU BEZ VLIVU NA HOSPODÁŘSKÝ VÝSLEDEK v tis. EUR Zisk za účetní období +/- Kurzové rozdíly evidované ve vlastním kapitálu +/- Nerealizované zisky a ztráty z prodeje finančních nástrojů určených k prodeji Daně ze zisků a ztrát evidovaných ve vlastním kapitálu* Součet zisků a ztrát evidovaných ve vlastním kapitálu po zdanění

z toho přiřaditelný vlastníkům podílů Vienna Insurance Group z toho neovládané společnosti *

31.12.2011

31.12.2010

441.909 -56.184 -237.244 49.697

413.250 13.721 38.515 -7.171

198.178

458.315

165.498 32.680

426.729 31.586

Daně jsou výsledkem výhradně nerealizovaných zisků a ztrát z Finančních nástrojů určených k prodeji.


29

KONCERNOVÝ VÝKAZ CASH FLOW OD 1. LEDNA 2011 DO 31. PROSINCE 2011 v tis. EUR Zisk za účetní období Změna pojistně technických rezerv netto Změna pojistně technických pohledávek a závazků Změna depozitních pohledávek a závazků a zúčtovacích pohledávek a závazků Změna ostatních pohledávek a závazků Změna u cenných papírů v obchodním portfoliu Zisk/ztráta z úbytku kapitálových investic Odpisy/navýšení všech ostatních kapitálových investic Změna penzijních rezerv, rezerv odbytného a personálních rezerv Změna aktivního/pasivního časového rozlišení daně s výjimkou daňových závazků Změna ostatních bilančních položek Změna goodwillu a nehmotného majetku Ostatní výdaje a výnosy neovlivňující platbu a oprávky výsledku období Cash flow z běžné obchodní činnosti Vklady z prodeje plně konsolidovaných podniků a podniků konsolidovaných ekvivalenční metodou Výplaty z nabytí plně konsolidovaných podniků a podniků konsolidovaných ekvivalenční metodou Vklady z prodeje cenných papírů určených k prodeji Výplaty z nabytí cenných papírů určených k prodeji Vklady z úbytku finančních nástrojů držených do splatnosti Výplaty z přírůstku finančních nástrojů držených do splatnosti Vklady z prodeje pozemků a budov Výplaty z nabytí pozemků a budov Změna položek životního pojištění vázaného na fondy a indexy Změna ostatních kapitálových investic Cash flow z investiční činnosti Úbytek/přírůstek podřízených závazků Výplaty dividend Vklady a výplaty z ostatní finanční činnosti Cash flow z finanční činnosti Změna finančních prostředků Stav finančních prostředků k začátku období Změna finančních prostředků Změna konsolidačního celku Kurzové rozdíly v rámci finančních prostředků Stav finančních prostředků ke konci období

z toho obecně prospěšné společnosti pro bytovou výstavbu Doplňkové informace Přijaté úroky Přijaté dividendy Zaplacené úroky Zaplacená daň z výnosů Očekávané cashflow z překlasifikovaných cenných papírů Reálná úroková sazba překlasifikovaných cenných papírů

30


2011

2010

441.909 464.526 338 53.421 -18.070 50.092 -79.725 312.519 -7.797 53.658 23.028 33.373 210.985 1.538.257 0 -26.015 3.203.241 -3.465.122 356.298 -411.498 43.519 -482.064 -279.711 -70.755 -1.132.107 -7.500 -177.664 -58.839 -244.003 162.147

413.250 1.759.443 -93.484 -33.059 182.731 27.453 -144.732 134.836 2.361 -18.803 -28.372 8.646 -115.603 2.094.667 21.825 -248.313 2.011.857 -3.179.061 430.831 -476.609 138.530 -348.116 -412.002 49.119 -2.011.939 -5.914 -160.582 -25.275 -191.771 -109.043

396.030 162.147 6.537 3.403 568.117

484.523 -109.043 36.352 -15.802 396.030

117.480

106.073

775.015 177.083 67.168 84.444

747.433 182.683 58.744 76.578

47.905 5,07%

50.062 5,41%

VÝKAZY PODLE SEGMENTŮ ROZVAHA KONCERNU PODLE SEGMENTŮ AKTIVA v tis. EUR A. Nehmotný majetek B. Finanční umístění C. Finanční umístění životního pojištění, je-li nositelem investičního rizika pojistník D. Podíly zajistitelů na pojistně technických rezervách E. Pohledávky F. Daňové pohledávky a zálohy z výnosových daní H. Ostatní aktiva I. Platební prostředky a jejich ekvivalenty Mezisoučet Odložená daňová pohledávka

Neživotní/úrazové 31.12.2011 31.12.2010

Životní 31.12.2011 31.12.2010

Zdravotní 31.12.2011 31.12.2010

1.346.322 8.311.376

1.173.367 8.217.807

1.036.048 18.812.966

930.759 18.947.060

54 961.050

33 994.654

2.382.424 28.085.392

2.104.159 28.159.521

0

0

5.502.790

5.478.603

0

0

5.502.790

5.478.603

995.257 986.317

989.125 1.111.754

120.132 565.248

127.695 545.129

1.674 29.952

1.469 24.575

1.117.063 1.581.517

1.118.289 1.681.458

62.616 153.902

56.424 188.437

17.831 164.593

11.821 163.638

0 9.887

187 6.749

80.447 328.382

68.432 358.824

298.216 12.154.006

220.266 11.957.180

235.706 26.455.314

149.123 26.353.828

34.195 1.036.812

26.641 1.054.308

568.117 39.646.132 123.519

396.030 39.365.316 107.600

39.769.651

39.472.916

AKTIVA celkem

PASIVA v tis. EUR B. Podřízená pasiva C. Pojistně technické rezervy D. Technické rezervy na životní pojištění, je-li nositelem investičního rizika pojistník E. Netechnické rezervy F. Závazky G. Daňové závazky z výnosových daní I. Ostatní pasiva Mezisoučet Odložený daňový závazek Vlastní kapitál PASIVA celkem

Celkem 31.12.2011 31.12.2010

Neživotní/úrazové 31.12.2011 31.12.2010

Životní 31.12.2011 31.12.2010

Zdravotní 31.12.2011 31.12.2010

Celkem 31.12.2011 31.12.2010

312.777 4.796.718

314.339 4.638.882

217.955 18.215.473

224.571 18.456.683

500 980.346

500 922.275

531.232 23.992.537

539.410 24.017.840

0 387.065 3.443.246

0 348.554 3.084.129

5.329.381 144.428 438.989

5.227.930 176.237 532.774

0 27.833 22.120

0 32.728 58.470

5.329.381 559.326 3.904.355

5.227.930 557.519 3.675.373

52.099 54.158 9.046.063

40.389 59.778 8.486.071

10.719 160.349 24.517.294

11.769 173.036 24.803.000

0 1.735 1.032.534

12.012 814 1.026.799

62.818 216.242 34.595.891 124.117 5.049.643

64.170 233.628 34.315.870 127.399 5.029.647

39.769.651

39.472.916

Částky uváděné ke každému obchodnímu segmentu byly očištěny o částky vyplývající z procesů uvnitř segmentu. Proto nelze na základě salda aktiv a pasiv daného segmentu odvozovat vlastní kapitál přiřazený jednotlivým obchodním odvětvím.


31

VÝKAZY PODLE SEGMENTŮ VÝKAZ ZISKU A ZTRÁTY KONCERNU PODLE SEGMENTŮ A REGIONŮ ODVĚTVÍ v tis. EUR Předepsané hrubé pojistné Zasloužené pojistné Výsledek finančního umístění kromě podniků oceněných ekvivalenční metodou Výsledek z podílů v podnicích oceněných ekvivalenční metodou Ostatní výnosy Náklady na pojistná plnění Provozní náklady Ostatní náklady Zisk před zdaněním

REGIONY v tis. EUR Předepsané hrubé pojistné Zasloužené pojistné Výsledek finančního umístění kromě podniků oceněných ekvivalenční metodou Výsledek z podílů v podnicích oceněných ekvivalenční metodou Ostatní výnosy Náklady na pojistná plnění Provozní náklady Ostatní náklady Zisk před zdaněním

Neživotní/úrazové 2011 2010

2010

Zdravotní 2011

2010

Celkem 2011

2010

4.579.297 3.844.750

4.350.042 3.644.326

3.944.217 3.916.099

3.904.807 3.875.751

360.151 361.968

338.163 340.289

8.883.665 8.122.817

8.593.012 7.860.366

193.939

172.949

687.443

919.742

39.223

18.732

920.605

1.111.423

8.100 72.128 -2.531.267 -1.080.679 -235.463 271.508

5.253 61.697 -2.437.527 -1.046.793 -177.187 222.718

2.904 43.206 -3.695.786 -628.468 -85.587 239.811

-240 31.416 -3.821.224 -672.881 -84.100 248.464

0 26 -308.912 -43.505 -1.111 47.689

0 726 -282.597 -40.203 -340 36.607

11.004 115.360 -6.535.965 -1.752.652 -322.161 559.008

5.013 93.839 -6.541.348 -1.759.877 -261.627 507.789

Rakousko 2011

2010

Česká republika 2011 2010

Slovensko 2011

2010

Polsko 2011

2010

4.042.221 3.634.571

4.041.135 3.701.866

1.848.856 1.722.303

1.756.539 1.615.565

678.834 617.377

647.871 594.384

954.073 889.060

747.693 682.878

612.363

787.155

125.493

120.014

44.209

42.529

44.968

55.188

8.998 29.143 -3.291.098 -623.321 -79.074 291.582

5.685 30.545 -3.593.508 -648.765 -32.094 250.884

2.006 37.944 -1.195.543 -425.424 -77.060 189.719

-672 21.127 -1.123.980 -395.435 -69.287 167.332

0 6.960 -478.931 -97.113 -35.272 57.230

0 7.885 -467.082 -92.199 -48.202 37.315

0 8.307 -651.008 -242.425 -11.130 37.772

0 6.137 -454.848 -254.131 -11.041 24.183

REGIONY v tis. EUR Předepsané hrubé pojistné Zasloužené pojistné Výsledek finančního umístění kromě podniků oceněných ekvivalenční metodou Výsledek z podílů v podnicích oceněných ekvivalenční metodou Ostatní výnosy Náklady na pojistná plnění Provozní náklady Ostatní náklady Zisk před zdaněním

32

Životní 2011


Rumunsko 2011

2010

Ostatní trhy 2011 2010

Celkem 2011

2010

502.869 491.130

528.050 480.631

856.812 768.376

871.724 785.042

8.883.665 8.122.817

8.593.012 7.860.366

22.996 0 17.385 -380.142 -142.398 -21.798 -12.827

41.150 0 14.248 -324.686 -152.204 -30.626 28.513

70.576 0 15.621 -539.243 -221.971 -97.827 -4.468

65.387 0 13.897 -577.244 -217.143 -70.377 -438

920.605 11.004 115.360 -6.535.965 -1.752.652 -322.161 559.008

1.111.423 5.013 93.839 -6.541.348 -1.759.877 -261.627 507.789

PŘEDEPSANÉ POJISTNÉ Předepsané pojistné Neživotní a úrazové pojištění v tis. EUR Přímý obchod Úrazové pojištění Havarijní pojištění pozemních vozidel Havarijní pojištění kolejových vozidel Havarijní pojištění leteckých dopravních prostředků Havarijní pojištění námořní a říční dopravy Pojištění přepravovaného zboží Pojištění proti požáru a živelním pohromám Ostatní pojištění majetku Pojištění dopravce Pojištění odpovědnosti z provozu leteckých dopravních prostředků Pojištění odpovědnosti z provozu námořní a říční dopravy Pojištění obecné odpovědnosti Pojištění odpovědnosti z provozu pozemních vozidel s vlastním pohonem Úvěrové pojištění Pojištění kauce Pojištění pro různé finanční ztráty Pojištění právní ochrany Cestovní pojištění s poskytnutím asistenčních služeb Mezisoučet Nepřímý obchod Námořní, letecké a dopravní pojištění Ostatní pojištění Mezisoučet Součet předepsaného pojistného v neživotním/úrazovém pojištění

Předepsané hrubé pojistné

Podíl zajištění

Očištěné od zajištění

Předepsané hrubé pojistné

2011

2011

2011

2010

334.096 923.310 3.548 7.458 7.839 47.579 750.877 423.317 6.516 6.155 3.115 418.967

-19.499 -17.392 -855 -5.917 -5.222 -27.170 -190.959 -115.352 -1.510 -5.168 -1.088 -55.469

314.597 905.918 2.693 1.541 2.617 20.409 559.918 307.965 5.006 987 2.027 363.498

316.935 958.309 1.895 5.335 7.285 45.079 716.786 406.985 5.766 4.824 3.021 374.972

1.383.157 136 19.113 92.778 48.268 47.017 4.523.246

-141.644 -6 -8.360 -43.344 -178 -4.812 -643.945

1.241.513 130 10.753 49.434 48.090 42.205 3.879.301

1.244.248 168 20.144 94.363 47.546 38.150 4.291.811

6.347 49.704 56.051 4.579.297

-2.924 -52.816 -55.740 -699.685

3.423 -3.112 311 3.879.612

4.041 54.190 58.231 4.350.042

Časově rozlišené pojistné v nepřímém obchodu neživotního a úrazového pojištění ve výši 5.392 tis. EUR (9.504 tis. EUR) bylo do výkazu zisku a ztráty zahrnuto zčásti s časovým posunem jednoho roku. Ze zaslouženého pojistného v nepřímém obchodu životního pojištění ve výši 3.364 tis. EUR (3.443 tis. EUR) bylo 332 tis. EUR (391 tis. EUR) zahrnuto do výkazu zisku a ztráty s časovým posunem jednoho roku. Předepsané hrubé pojistné zdravotního pojištění v tis. EUR Přímý obchod Individuální pojištění Skupinová pojištění Nepřímý obchod Skupinová pojištění Součet předepsaného pojistného ve zdravotním pojištění

2011

2010

360.042 240.013 120.029 109 109 360.151

338.088 235.095 102.993 75 75 338.163


33

Předepsané pojistné – přímý obchod životního pojištění v tis. EUR Běžné pojistné Důchodová pojištění Doživotní pojištění pro případ úmrtí Pojištění pro případ dožití a úmrtí Pojištění pro případ dožití Pojištění pro případ úmrtí Pojištění s pevným termínem výplaty Pojištění vázaná na fondy Pojištění vázaná na indexy Zvýhodněné zajištění budoucích příjmů Jednorázové pojistné Důchodová pojištění Doživotní pojištění pro případ úmrtí Pojištění pro případ dožití a úmrtí Pojištění pro případ dožití Pojištění pro případ úmrtí Pojištění s pevným termínem výplaty Pojištění vázaná na fondy Pojištění vázaná na indexy Zvýhodněné zajištění budoucích příjmů Součet předepsaného pojistného přímo v životním pojištění

z toho: Smlouvy s podílem na zisku Smlouvy bez podílu na zisku Smlouvy pojištění vázaného na fondy Smlouvy pojištění vázaného na indexy

2011

2010

2.289.977 272.098 68.359 559.719 127.309 221.412 70.109 603.874 12.839 354.258 1.641.540 89.771 23.798 587.176 245.883 69.490 326 430.619 192.997 1.480 3.931.517

2.217.268 276.357 60.672 574.396 136.477 189.145 90.300 545.376 11.510 333.035 1.673.352 103.857 21.960 295.514 218.860 90.251 312 621.200 319.577 1.821 3.890.620

2.000.135 332.875 1.392.671 205.836

1.761.365 296.736 1.501.433 331.086

VÝSLEDEK FINANČNÍHO HOSPODAŘENÍ Složení výnosů

v tis. EUR Běžné výnosy Výnosy ze zvýšení hodnoty finančního umístění Výnosy z prodeje finančního umístění Celkem

Složení výnosů

v tis. EUR Běžné výnosy Výnosy ze zvýšení hodnoty finančního umístění Výnosy z prodeje finančního umístění Celkem

34


Neživotní/ úrazové 2011

Životní

Zdravotní

Celkem

2011

2011

2011

500.130 8.928 44.206 553.264

936.171 21.765 110.973 1.068.909

46.176 1.553 6.242 53.971

1.482.477 32.246 161.421 1.676.144


Životní

Zdravotní

Celkem

2010

2010

2010

447.370 12.669 72.732 532.771

942.303 69.013 116.466 1.127.782

38.020 862 4.897 43.779

1.427.693 82.544 194.095 1.704.332

Složení nákladů

v tis. EUR Odpisy finančního umístění Kurzové rozdíly Ztráta z prodeje finančního umístění Úrokové náklady Rezerva na mzdové náklady Úroky z cizího kapitálu Ostatní náklady Celkem

Složení nákladů

v tis. EUR Odpisy finančního umístění Kurzové rozdíly Ztráta z prodeje finančního umístění Úrokové náklady Rezerva na mzdové náklady Úroky z cizího kapitálu Ostatní náklady Celkem


Životní

Zdravotní

Celkem

2011

2011

2011

116.307 -1.567 24.429 93.539 13.622 79.917 126.617 359.325

237.104 -8.838 55.743 28.509 12.192 16.317 68.948 381.466

3.232 -212 2.360 4.915 3.470 1.445 4.453 14.748

356.643 -10.617 82.532 126.963 29.284 97.679 200.018 755.539


Životní

Zdravotní

Celkem

2010

2010

2010

151.220 3.010 6.630 74.149 4.550 69.599 124.813 359.822

89.509 -8.240 30.905 33.855 18.909 14.946 62.011 208.040

9.846 16 1.595 6.252 4.550 1.702 7.338 25.047

250.575 -5.214 39.130 114.256 28.009 86.247 194.162 592.909

ZISK NA AKCII Podle IAS 33.10 je nezředěný zisk na akcii „třeba vypočítat podílem výsledku náležejícího akcionářům mateřského podniku s kmenovými akciemi (čitatel) a váženého průměrného počtu kmenových akcií, které byly v rámci vykazovaného období v oběhu (jmenovatel)“. Zisk na akcii Čistý provozní zisk Čistý provozní zisk po odečtení neovládaných společností Úroky z hybridního kapitálu Počet akcií Zisk na akcii

2011 v tis. EUR v tis. EUR v tis. EUR ks EUR

441.909 406.746 40.000 128.000.000 2,87

2010 v tis. EUR v tis. EUR v tis. EUR ks EUR

413.250 379.752 40.000 128.000.000 2,65

Výpočet tohoto ukazatele zahrnuje alikvotní úrokové náklady na hybridní kapitál. Vzhledem k tomu, že ani v roce 2010 ani v aktuálním vykazovaném období nenastaly potenciální efekty zředění, odpovídá nezředěný zisk na akcii zředěnému zisku na akcii.


35

NÁKLADY NA POJISTNÁ PLNĚNÍ Složení

36

Předepsané hrubé pojistné 2011 2010

Podíl zajistitelů 2011 2010

Očištěné od zajištění 2011 2010

v tis. EUR Neživotní a úrazové pojištění Náklady na pojistná plnění Platby na pojistná plnění Změna rezervy na pojistná plnění Mezisoučet Změna rezervy pojistného neživotních pojištění Změna ostatních pojistně technických rezerv Náklady na prémie a slevy nezávislé na zisku Celková částka pojistných plnění

2.666.976 205.034 2.872.010 7 125 17.672 2.889.814

2.720.484 120.302 2.840.786 2 789 35.769 2.877.346

-344.503 -10.434 -354.937 -3 -494 -3.113 -358.547

-439.416 5.007 -434.409 -1 969 -6.378 -439.819

2.322.473 194.600 2.517.073 4 -369 14.559 2.531.267

2.281.068 125.309 2.406.377 1 1.758 29.391 2.437.527

Životní pojištění Náklady na pojistná plnění Platby na pojistná plnění Změna rezervy na pojistná plnění Mezisoučet Změna rezervy pojistného neživotních pojištění Změna ostatních pojistně technických rezerv Náklady na prémie a slevy nezávislé a závislé na zisku Celková částka pojistných plnění

3.295.325 36.353 3.331.678 448.418 -701 -58.770 3.720.625

2.547.082 33.631 2.580.713 1.178.280 1.056 87.569 3.847.618

-30.490 1.854 -28.636 4.028 -231 0 -24.839

-22.793 -4.798 -27.591 1.228 -31 0 -26.394

3.264.835 38.207 3.303.042 452.446 -932 -58.770 3.695.786

2.524.289 28.833 2.553.122 1.179.508 1.025 87.569 3.821.224

Zdravotní pojištění Náklady na pojistná plnění Platby na pojistná plnění Změna rezervy na pojistná plnění Mezisoučet Změna rezervy pojistného neživotních pojištění Náklady na prémie a slevy nezávislé na zisku Celková částka pojistných plnění Celkem

234.739 510 235.249 61.884 12.432 309.565 6.920.004

220.768 -1.097 219.671 51.680 11.472 282.823 7.007.787

-422 -18 -440 -213 0 -653 -384.039

-100 17 -83 -143 0 -226 -466.439

234.317 492 234.809 61.671 12.432 308.912 6.535.965

220.668 -1.080 219.588 51.537 11.472 282.597 6.541.348


POŘIZOVACÍ A SPRÁVNÍ NÁKLADY Složení v tis. EUR Pořizovací náklady Provizní náklady Poměrné personální náklady Poměrné věcné náklady Mezisoučet Náklady na správu Poměrné personální náklady Poměrné věcné náklady Mezisoučet Přijatá provize od zajistitelů Celkem

Složení v tis. EUR Pořizovací náklady Provizní náklady Poměrné personální náklady Poměrné věcné náklady Mezisoučet Náklady na správu Poměrné personální náklady Poměrné věcné náklady Mezisoučet Přijatá provize od zajistitelů Celkem


Životní

Zdravotní

Celkem

2011

2011

2011

673.315 165.267 134.502 973.084

336.260 76.319 107.053 519.632

6.529 13.218 8.667 28.414

1.016.104 254.804 250.222 1.521.130

112.828 105.377 218.205 -110.610 1.080.679

49.394 67.074 116.468 -7.632 628.468

6.152 9.078 15.230 -139 43.505

168.374 181.529 349.903 -118.381 1.752.652


Životní

Zdravotní

Celkem

2010

2010

2010

626.057 180.604 122.911 929.572

368.307 68.649 116.369 553.325

6.574 12.375 7.205 26.154

1.000.938 261.628 246.485 1.509.051

116.660 101.322 217.982 -100.761 1.046.793

53.928 73.114 127.042 -7.486 672.881

7.592 6.574 14.166 -117 40.203

178.180 181.010 359.190 -108.364 1.759.877

OSTATNÍ ÚDAJE Stav zaměstnanců Rakousko Obchodní služba Správa Mimo Rakousko Obchodní služba Správa Celkem

2011

2010

6.440 2.836 3.604 18.462 10.570 7.892 24.902

6.493 2.875 3.618 18.513 10.373 8.140 25.006


37

Finanční kalendář VIG* Valná hromada Rozhodné datum pro výplatu dividendy Den výplaty dividendy Výsledek 1. čtvrtletí 2012 Výsledek 1. pololetí 2012 Výsledek 1.–3. čtvrtletí 2012

Tip 4. května 2012 14. května 2012 14. května 2012 23. května 2012 22. srpna 2012 27. listopadu 2012

* předběžný plán

Investor Relations VIENNA INSURANCE GROUP AG Wiener Versicherung Gruppe Investor Relations Team Schottenring 30 1010 Wien Tel. +43 (0) 50 350-21920 E-mail: [email protected]

Výroční zpráva on-line

Na internetových stránkách VIG (www.vig.com) najdete rovněž elektronickou verzi výroční zprávy speciálně upravenou pro internet. Tato zpráva poskytuje rychlý přehled o vývoji podniků koncernu VIG. Všechny kapitoly si lze stáhnout ve formátu PDF, nejdůležitější tabulky navíc i v Excelu. Další funkce jako interaktivní porovnání ukazatelů, propojení odkazů v rámci zprávy a srovnání s minulým rokem napomáhají transparentnosti a vedou uživatele přímo k požadovaným informacím.

UPOZORNĚNÍ

TIRÁŽ:

Při sčítání zaokrouhlených částek a procentuálních údajů může dojít k početním rozdílům způsobeným zaokrouhlováním.

Vydavatel a vlastník média: VIENNA INSURANCE GROUP AG Wiener Versicherung Gruppe Obchodní rejstřík: 75687 f Číslo v registru pro zpracování dat (DVR): 0016705

Přestože byla výroční zpráva v zájmu zajištění správnosti a úplnosti údajů ve všech částech vytvořena s maximální pečlivostí, nelze zcela vyloučit chyby způsobené zaokrouhlováním, sazbou a tiskem.

Koordinace projektu: Mag. Petra Ringler Projektový tým: Sabrina Ebenschweiger, MBA, Petra Edlinger, MSc (WU), Roland Fuhry, Mag. Zuzana Gajdosova

Redakční uzávěrka: 29. února 2012 Vytvořeno v rámci koncernu systémem FIRE.sys

38

Koncepce: be.public Werbung Finanzkommunikation GmbH

Toto je zkrácená verze výroční zprávy koncernu za rok 2011. Plnou verzi výroční zprávy koncernu Vienna Insurance Group v německém a anglickém jazyce ve formátu pdf lze stáhnout na našich internetových stránkách www.vig.com pod záložkou Investor Relations.

Tisk: Gutenberg GmbH, Wiener Neustadt

V případě pochybností platí německá verze.

17PG001/CZ11


Fotografie představenstva: Ian Ehm

Kdo mi dnes dokáže říct, co bude zítra důležité?

MÁ VIG V ÝROČNÍ ZPR ÁVA KONCERNU 2011 VIENNA INSUR ANCE GROUP. zk rá ce n á ve rze

Recommend Documents