M
E
TRAINING
T
A
P
L
ADVIES
U
S
COACHING
1
PROFESSIONEEL ADVISEREN
Programmaconcept Om succesvol te zijn in een organisatie is beheersing van de eigen vakdiscipline niet voldoende. Veel professionals waaronder staf- en beleidsmedewerkers zijn zeer goed in hun vak maar het lukt hen niet altijd hun ideeën in en buiten de organisatie geaccepteerd te krijgen. Dat is jammer, want vaak is het hun taak vanuit hun discipline een bijdrage te leveren. Wanneer ze echter onvoldoende over de nodige vaardigheden beschikken om invloed uit te oefenen, gaat die bijdrage verloren. Eigenlijk is adviseren dan ook de belangrijkste competentie van deze professionals. Doelgroep - U bent een deskundige in uw vakgebied en u dient met uw advies een meerwaarde te leveren aan uw organisatie of opdrachtgever(s). - U wil als vakspecialist en professional uw ideeën en adviezen wél geaccepteerd en gerealiseerd krijgen en hierbij de nodige weerstanden positief ombuigen. - U wil uw expertise als adviseur naar een hoger plan te tillen en zo meer effectief te worden door de persoonlijke invloed effectiever en efficiënter aan te wenden. Resultaat In dit interactief en praktijkgericht programma verwerft u voor uzelf nieuwe inzichten in het adviseren en leert u deze te integreren in uw eigen vakgebied. Hierbij leert u uw toegevoegde waarde als adviseur optimaal in te zetten. Uw ideeën en adviezen hebben daardoor een grotere kans geaccepteerd te worden.
www.metaplus.eu Patrick Van De Kerckhove Koornemoezen 7 B 8210 Zedelgem
telefoon: 0032 (0)50 34 22 01
e-mail:
[email protected]
S’Gravendijkwal 66 NL 1014 EG Rotterdam
M
E
T
TRAINING
A
P
L
ADVIES
U
S
COACHING
2
Uw inzicht in uw eigen gedrag maar ook in dat van de andere betrokkenen bij het adviesproces neemt toe, waardoor uw effectiviteit als adviseur versterkt wordt.
Inhoud Belangrijke thema's zijn:
hoe legt u het fundament voor een succesvol adviestraject? hoe vergroot u het effect van uw advies? waar liggen weerstanden en hoe doorbreekt u die?
Deel 1: Visie op en van de adviseur. Dit onderdeel behelst een onderlinge kennismaking, maar ook een kennismaking met de manier van actiegericht werken. U krijgt een eerste inzicht in uw optreden als adviseur. We onderzoeken de volgende items:
Een definitie van adviseren, waarin we begrippen als meerwaarde en vertrouwensrelatie nader aan de orde stellen. De kenmerken van een succesvolle adviseur. Welke aspecten van ons optreden kunnen we versterken? Onze positie en rol als adviseur, zowel formeel als informeel. Op welk niveau 'komen we binnen'; wat verwachten we van onze opdrachtgevers en wat verwachten zij van ons? Onze wijze van kijken naar organisaties, opdrachtgevers, klanten, enzovoort. Vanuit welke paradigma's kijken we en hoe hanteren we verschillen daarin? Welke adviesstijl hanteren we en welke zijn mogelijk? Het krachtenveld waarbinnen de adviseur opereert.
www.metaplus.eu Patrick Van De Kerckhove Koornemoezen 7 B 8210 Zedelgem
telefoon: 0032 (0)50 34 22 01
e-mail:
[email protected]
S’Gravendijkwal 66 NL 1014 EG Rotterdam
M
E
TRAINING
T
A
P
L
ADVIES
U
S
COACHING
3
Het presenteren van jezelf en opbouw van een relatie met de opdrachtgever. Intervisie als methode en als concrete activiteit.
Deel 2: Het adviesproces. U ervaart in dit onderdeel hoe belangrijk de relatie met de opdrachtgever is. Het aloude spreekwoord 'De eerste klap is een daalder waard' krijgt inhoud: de contractfase als één van de belangrijkste fasen in het adviesproces zal op velerlei manieren worden belicht. Beïnvloeden van opdrachtgevers is gemakkelijker als we een goede relatie met ze hebben. Aan de orde komen onder andere:
Het opbouwen van een vertrouwensrelatie met het klantensysteem; de diverse vertegenwoordigers van onze opdrachtgever waarmee we te maken krijgen. De contractfase en de daarin opgesloten psychologische processen. De beelden over en weer tussen adviseur en opdrachtgever en het gewenste resultaat. Het voortdurend bewaken van de eigen meerwaarde als adviseur in de ogen van de opdrachtgever. Intuïtie en probleem oplossen. Inzicht in de relatie tussen waarnemen en gedrag. Adviseren en beïnvloeden: welke invloedstijlen kunnen we hanteren, waarin zijn we sterk of zwak; hoe zorgen we ervoor 'aan de bal te blijven'? Achterhalen en vaststellen wat eigenlijk het probleem is. Hoe hanteer ik de politieke processen binnen de opdrachtgeversorganisatie.
www.metaplus.eu Patrick Van De Kerckhove Koornemoezen 7 B 8210 Zedelgem
telefoon: 0032 (0)50 34 22 01
e-mail:
[email protected]
S’Gravendijkwal 66 NL 1014 EG Rotterdam
M
E
TRAINING
T
A
P
L
ADVIES
U
S
COACHING
4
Blok 3: Verandermanagement en adviesstrategieën.
In dit onderdeel ondergaat u het fenomeen 'weerstand'. De aanwezigheid van de adviseur kan soms al voldoende zijn om de weerstand behoorlijk te doen toenemen. Veranderen komt aan de orde - en de praktische consequenties daarvan voor ons opereren. Hoe nemen we weerstand bij individuen en bij groepen weg? Hoe zorgen we ervoor dat we uiteindelijk toch een geaccepteerd resultaat realiseren? Vragen waarmee we werken: · Hoe zien wij veranderen? · Wat zijn onze persoonlijke ervaringen met veranderen? · Hoe ziet weerstand eruit? · Hoe gaan wij met weerstand om? · Hoe implementeren wij zelf veranderingen, bijvoorbeeld bij klanten? · Welke strategieën zijn daarbij mogelijk?
Methodiek In de training staat uw eigen adviespraktijk centraal. Die praktijk is de basis voor een variëteit aan werkvormen: inleidingen, cases, opdrachten, rollenspellen en spelsimulaties, werkstuk, intervisie, vragenlijsten... U leert 'meervoudig kijken' naar de adviespraktijk. U beoordeelt uw eigen handelen en onderzoekt die situaties waarin u uzelf voor de voeten loopt of in oude valkuilen stapt. Tegelijkertijd versterkt u uw adviesvaardigheden door zelf veel te oefenen: contracteren, confronteren en presenteren van het advies. Bovendien krijgt u de kans om te leren van de adviespraktijk van uw medecursisten.
www.metaplus.eu Patrick Van De Kerckhove Koornemoezen 7 B 8210 Zedelgem
telefoon: 0032 (0)50 34 22 01
e-mail:
[email protected]
S’Gravendijkwal 66 NL 1014 EG Rotterdam
M
E
TRAINING
T
A
P
L
ADVIES
U
S
COACHING
5
Tijdsduur: 6 dagdelen van drie uur (drie dagen) Trainer:
Patrick Van De Kerckhove
www.metaplus.eu Patrick Van De Kerckhove Koornemoezen 7 B 8210 Zedelgem
telefoon: 0032 (0)50 34 22 01
e-mail:
[email protected]
S’Gravendijkwal 66 NL 1014 EG Rotterdam
