M A R K E N ŘÍJEN 2004 PŘIPRAVENO PRO SPOLEČNOST. Heřmanova 22, PRAHA 7 Tel.: , Fax:

M A R K E N T

ZÁVĚREČNÁ ZPRÁVA Z VÝZKUMU PŘIPRAVENO PRO SPOLEČNOST

ŘÍJEN 2004

INTERNATIONALIZED

DOMAIN NAMES

Heřmanova 22, 170 00 PRAHA 7 Tel.: +420 220 190 580, Fax: +420 220 190 590. E-Mail: [email protected]

OČI, KTERÉ VIDÍ VÍC Markent, s.r.o., je společnost specializovaná na výzkum trhu a návazné marketingové poradenství. Nabídkou metod se profilujeme jako full-service agentura, nicméně důraz klademe zejména na kvantitativní přístupy. Naší snahou je maximálně využívat znalostí našich pracovníků z oblasti hromadného zpracování dat a jejich hloubkové analýzy. S pomocí specializovaného statistického softwaru využíváme sofistikovaných statistických postupů (např. analýza vícerozměrných regresních modelů, faktorová analýza); pokud to vyžaduje povaha projektu, definujeme pomocí clustrové analýzy jednotlivé segmenty cílové skupiny, analyzujeme časové řady, realizujeme predikci trendů a přicházíme s řešením celé řady dalších úloh. Pracovníci společnosti Markent kladou důraz na správnou aplikaci vhodných výzkumných postupů, které přinášejí spolehlivé údaje z různorodých oblastí podnikání. Ve společných týmech tvořených našimi pracovníky a zástupci zadavatele výzkumu pak rozšiřují detailní znalosti zadavatele z konkrétních oborů o naše zkušenosti se získáváním a správou dat a znalostí. Přestože naše schopnosti pokrývají široké spektrum obchodních a marketingových problémů, specializujeme se zejména na analýzu trhu informačních a komunikačních technologií (ICT). Kromě přípravy řady výzkumných projektů pro jednotlivé zadavatele, realizujeme každoročně také řadu výzkumů agenturní formou. Cílem těchto výzkumů, které nemají žádného konkrétního zadavatele, je podrobná analýza soudobých trendů v oblasti informačních technologií a informačních systémů, zkoumání zkušeností a preferencí koncových uživatelů. Společnost Markent byla založena v roce 1995 a v současnosti disponuje sítí 886 vyškolených tazatelů pokrývajících celé území ČR.

INTERNATIONALIZED DOMAIN NAMES

OBSAH Obsah ................................................................................ ii Seznam grafů ................................................................... iii 1. Úvod ............................................................................. iv 1.1. Metodika výzkumu .............................................................. iv 1 .2 . V ysvě tlivky ........................................................................ v 1 .3 . C ha ra k te r is tika sta ti st i ck ý c h v e l ič in .................................... vi 1.4. Ukázka typického výstupu .................................................. vii

2. Přehled výsledků výzkumného šetření .............................. 1 2.1. Osobní názory respondenta .................................................. 1 2.2. Respondent jako zástupce or ganizace ................................. 10 2 .3 . Popis né cha rak te r is tik y o rgani zací ..................................... 36

Dotazník *

*

*

ii

ŘÍJEN 2004


SEZNAM GRAFŮ 2.1. Osob ní názory respondenta ..................................................... 1 Zájem o zavedení názvů domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky ............. 1 Hlavní výhody zavedení domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky (spontánní odpovědi) ................................................................................... 1 Hlavní nevýhody zavedení domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky (spontánní odpovědi) ................................................................................... 2 Zájem o diakritická znaménka jiných jazyků v názvech pod doménou .cz .................. 3 Subjekt, kterému by zavedení diakritických znaků do domény druhé úrovně pomohlo. . . . . . . . 3 - 4 Důležitost vybraných faktorů při používání Internetu ...................................... 4 - 5 Situace, ve kterých pomůže doménový název s diakritickými znaky .................... 5 - 6 Souhlas s výroky týkajícími se domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky . . . . . . . . . . 7 - 9 Typické skupiny výroků týkajících se domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky . . . . . . . . 9

2.2. R espo nde nt jako zá stu p c e o rg a n iz a ce ..................................... 10 Sledování návštěvnosti firemních WWW stránek ................................................ 10 Procentuální zastoupení návštěvnosti z domény .cz a z ostatních domén ................ 11 Z á j e m o z a v e d e n í f i r e m n í d o m é n y d r u h é ú r o v ně s č e s k ý m i d i a k r i t i c k ý m i z n a k y . . . . . . . . 1 2 Výhody pro organizaci vyplývající z používání domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky (spontánní odpovědi) ....................................................... 13 Nevýhody pro organizaci vyplývající z používání domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky (spontánní odpovědi) ....................................................... 14 Důležitost vybraných vlastností doménových názvů druhé úrovně z hlediska organizace ........................................................................................ 15 - 19 Míra přispění domény druhé úrovně organizace s českými diakritickými znaky ke zdokonalení vybraných vlastností ........................................................ 20 - 24 Souhlas s výroky týkajícími se domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky ......... 25 - 32 Typické skupiny výroků týkajících se domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky ....... 32 Zájem o zaregistrování doménového jména organizace s diakritickými znaky ........... 33 Přednost stávajícího držitele doménového jména při registraci doménového jména s diakritickými znaky ........................................................................ 34 Délka ochranné lhůty pro podání žádosti na registraci doménového jména s diakritickými znaky ................................................................................. 34 Odhad výše poplatku za registraci domény s diakritickými znaky pro současné vlastníky domény ...................................................................................... 35

2.3. Pop is né cha rak te r is tik y o rgani zací ......................................... 36 Počet zaregistrovaných doménových jmen druhé úrovně organizace pod .cz............. 36 Počet zaregistrovaných jmen druhé úrovně organizace v jiných doménách............... 36 Celkový počet zaregistrovaných doménových jmen druhé úrovně organizace ............ 36 Podíl zaměstnanců organizace s firemní e-mailovou schránkou ............................. 37 Podíl zaměstnanců organizace s přístupem k WWW ............................................ 38 Podíl zaměstnanců organizace s omezenou možností čtení libovolných WWW stránek ........ 39 Počet poboček organizace v ČR .................................................................... 40 Počet zaměstnanců organizace ..................................................................... 40 Typ vlastnictví organizace ........................................................................... 40 Odvětví .................................................................................................. 40 Členství v CACIO ...................................................................................... 40

iii

ŘÍJEN 2004


1. ÚVOD 1.1. METODIKA

VÝZKUMU

P OPIS Data byla získávána telefonickými rozhovory vyškolených tazatelů s respondenty. Tazatelé kladli respondentům otázky a zaznamenávali v průběhu interview jejich odpovědi do připraveného dotazníku. V každé organizaci byl takto dotazován vždy jeden respondent, a to pracovník odpovědný za koncepční rozhodnutí týkající se WWW prezentace zkoumané organizace.

Údaje obsažené v této závěrečné zprávě pocházejí z komplexního výzkumného šetření realizovaného nezávislou společností pro výzkum trhu Markent, s.r.o. Sběr dat byl realizován v České republice v průběhu měsíce října 2004. Zkonstruovaný dotazník, vedle řady otázek zaměřených na zjištění relevantních informací nezbytných k naplnění cílů tohoto výzkumu, obsahoval i řadu otevřených otázek, pomocí nichž byly sledovány kvalitativní aspekty sledovaných skutečností. Aby byly odstraněny možné nepřesnosti ve formulaci otázek, byla ještě před započetím vlastního výzkumného šetření provedena pilotáž dotazníku.

S žádostí o rozhovor byli osloveni kompetentní zástupci celkem 432 organizací. Závěrečná zpráva přináší informace o 313 organizacích; 28 již dokončených dotazníků bylo vyřazeno kvůli neúplnému vyplnění, v 91 organizacích bylo interview odmítnuto kompetentní osobou (míra návratnosti dosáhla tak 79%).

M ETODA SBĚRU DAT K výběru respondentů bylo použito stratifikovaného náhodného výběru. Do zkoumaného vzorku byly zařazeny organizace podle velikosti (vyjádřené celkovým počtem zaměstnanců v ČR) a podle oboru činnosti (zaznamenávaného podle metodiky OKEČ). Konečnou podobu zkoumaného souboru dále determinuje požadavek registrace domény druhé úrovně.

Pyramida výběru respondentů:

313 r e s p ond en t ů

Zpracovaní


Dotazovaní

V jednotlivých segmentech byl zkoumán vždy stejný počet organizací tak, aby jejich zastoupení bylo z hlediska počtu zaměstnanců a agregovaného předmětu činnosti rovnoměrné.


Oslovení

Přednostně byly jednotlivé segmenty naplňovány organizacemi, jejichž představitelé jsou členy CACIO. Teprve v druhém kroku byly jednotlivé segmenty doplněny ostatními organizacemi. Pro účely souhrnného vyhodnocení byla data převážena podle údajů ČSÚ, takže výsledný soubor reprezentuje strukturu organizací aktivně působících v ČR.

Průměrná doba rozhovoru činila 21 minut.

11

12

1 2

10 9 30

iv

40 5 0

3 7

2 10 0

8

60

5

4

ŘÍJEN 2004


Některé grafy prezentují otázky s možností několikanásobné odpovědi. Čísla v těchto grafech uvádějí podíl kladných odpovědí v procentech a jejich součet pak není roven 100.

Z PRACOVÁNÍ DAT Před zpracováním dat byly všechny záznamy kontrolovány z hlediska úplnosti a logické konzistence odpovědí. Poté byla data zpracována matematicko-statistickými postupy; kromě třídění prvního a druhého stupně, bylo použito statistických testů významnosti a analýzy průměrů (ANOVA, t-test).

V některých případech nebylo možné provést detailní vyhodnocení pro jednotlivé podskupiny z důvodu nízkého absolutního počtu – v těchto případech je popsaná skutečnost vždy specifikována v komentáři k příslušnému grafu. (Př.: „* - nízká četnost“).

Data byla zpracována pomocí speciálního statistického programu SPSS® for WindowsTM, ver. 12.0.

Během dotazování byly některé skutečnosti zjišťovány formou otevřených otázek, kdy respondenti sami formulují své názory, mínění či preference. V těchto případech byly jednotlivé odpovědi přepsány v doslovném znění.

Odpovědi na otevřené otázky byly analyzovány kvalitativními metodami na bázi obsahové analýzy.

1.2. VYSVĚTLIVKY

Klasifikace otevřených otázek:

Pořadí sledovaných ukazatelů je uvedeno buď v abecedním pořadí nebo podle intenzity.

nejčastěji opakovaná odpověď = vždy jen jedna nejčastěji uvedená odpověď

Součet relativních četností (procent) a řádkových procent se může vzhledem k zaokrouhlování pohybovat v rozsahu od 99 do 101.

často opakovaná odpověď = odpovědi, jejichž relativní četnosti překročí stanovenou hodnotu ojedinělá odpověď = výjimečně uvedené odpovědi, jejichž četnosti nepřekročí stanovenou hodnotu

Relativní četnosti v přehledu výsledků výzkumného šetření vycházejí z analýzy všech dotazovaných subjektů, popř. všech subjektů daného segmentu

U otevřených otázek s možností vícečetné odpovědi jsou uvedeny počty respondentů a počty odpovědí.

(Př.: „Základ: celý soubor“) Pokud se údaje vztahují pouze k nějaké podskupině základního souboru, je v komentáři k příslušnému grafu vždy specifikováno, o jaké podskupině respondentů údaje vypovídají.

Počet respondentů vyjadřuje absolutní počet respondentů, kteří na danou otázku odpověděli. Počet odpovědí vyjadřuje celkový absolutní počet odpovědí všech respondentům kteří na danou otázku odpovídali

(Př.: „Základ: respondenti, kteří znají reklamu (60%)“) v

ŘÍJEN 2004


Zjištěné statisticky významné závislosti jsou označeny červenými rámečky. V případě nominálních proměnných jsou takto označeny pouze jednotlivé hodnoty, které se odlišují od ostatních; u ordinálních a kardinálních znaků je červeným rámečkem označen celý graf, který dokumentuje lineární trend.

1.3. CHARAKTERISTIKA STATISTICKÝCH VELIČIN

Výběrová chyba činí u tohoto typu výzkumu ± 5,7%. Průměry (průměrné hodnocení) uváděné v závěrečné zprávě jsou průměry aritmetické, pokud není uvedeno jinak.

Prezentace jednotlivých zjištění v závěrečné zprávě jsou uspořádaná tak, že nejprve je uvedena četnostní (prvostupňová) informace a poté jsou prezentovány závislosti a podrobnější analýza dat. Grafy, které detailně analyzují základní informaci jsou barevně sladěny s výchozím grafem.

t- test porovnává průměry dvou skupin případů nebo zkoumá, zda se průměr sledované proměnné liší od stanovené konstanty. Chí kvadrátový test třídí proměnné do navzájem se nepřekrývajících kategorií a srovnává pozorované a očekávané (teoretické) frekvence v každé kategorii.

Oborové členění a klasifikace podniků byla provedena s využitím metodiky OKEČ používané Českým statistickým úřadem.

ANOVA – Analýza rozptylu zjišťuje statistickou významnost rozdílu průměrů v podsouborech, podobně jako t-test, ale podsouborů může být více než dva. Podsoubory jsou vymezeny vždy jednou nezávislou proměnnou.

V případě klasifikačních ukazatelů byly zjišťovány poslední dostupné údaje pro celý zkoumaný vzorek. Údaj o počtu zaměstnanců vypovídá o počtu pracovníků ve všech pobočkách či detašovaných pracovištích dané organizace, které se nacházejí na území ČR.

Faktorová analýza se používaná k vydělení důležitých kombinací latentních faktorů s vysokým stupněm korelace z velké množiny primárních dat.

Kategorie institucí finančního sektoru zahrnuje jak banky, tak také pojišťovny, zdravotní pojišťovny, penzijní fondy a leasingové společnosti.

Používané testy statistické závislosti jsou standardně prováděny na 5% hladině významnosti.

Kategorie ostatních organizací zahrnuje subjekty, které působí v oblastech zemědělství, stavebnictví a služeb.

vi

ŘÍJEN 2004


1 . 4 . POPIS TYPICKÉHO VÝSTUPU V GRAFOVÉ ČÁSTI

28%

ne

E

ano

N

72%

celkem

28

72

I

M

Věk

C

Zjištěný trend u ordinální proměnné

muž žena

nejvyšší dosažené vzdělání

E

17 19 22 25

83 81 78 75

základní bez maturity s maturitou vysokoškolské

čistý měsíční příjem domácnosti méně než 10 000 10 000 - 14 999 Kč 15 000 - 19 999 Kč 20 000 - 29 999 Kč 30 000 Kč a více

P

19

81

28 32 25 30

72 68 75 70 100 rodinný stav

S

29 35 26

71 65 74

svobodný/á ženatý/vdaná rozvedený/á vdovec/vdova

11

89 0

20

- nízká četnost

40

60

80

100

údaje jsou v procentech

Základ: celý soubor

Velikost analyzovaného souboru

35

65

ano

Nízký absolutní počet

vii

ne

Zjištěná závislost u nominální proměnné

ŘÍJEN 2004

INTERNATIONALIZED DOMAIN NAMES 2.1. Osobní názory respondenta

2. PŘEHLED VÝSLEDKŮ VÝZKUMNÉHO ŠETŘENÍ 2.1. OSOBNÍ NÁZORY RESPONDENTA Zájem o zavedení názvů domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky 41% celkem 3

21

35

1,87

40

členství v CACIO 32

je člen CACIO

3%

není člen CACIO 3

35%

20

0

21%

22 36

20

40

1,86

46

1,87

40 60

80

100


rozhodně ano

spíše ano

spíše ne

rozhodně ne

Průměrné hodnocení: 4 = rozhodně ano 1 = rozhodně ne


Hlavní výhody zavedení domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky (spontánní odpovědi) První na mysli 33

skutečný název firmy 68% 23

pro Čechy lepší - správná čeština začátečníkům to usnadní práci

32%

12 8

jednodušší vyhledávání uvedeno

8

je to přirozené

neuvedeno

už žádné komolení názvů podle zájmu o zavedení názvů domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky má zájem

80

6

nezaměnitelnost

4

větší personifikace

4

ostatní výhody

2

32% nemá zájem

0

16

10

20

30

40


0

20

40

60

80


100

Všechny uvedené procenta skutečný název firmy pro Čechy lepší - správná čeština začátečníkům to usnadní práci lepší orientace nezaměnitelnost je to přirozené lepší srozumitelnost, čitelnost jednodušší vyhledávání už žádné komolení názvů větší personifikace více možností - větší rozlišení rozšíření počtu domén rychlejší vyhledávání uživatelská vstřícnost větší příležitost pro marketing

33 24 12 10 10 7,7 7,2 32 6,1 3,7 <1 <1 <1 <1 <1

údaje jsou řazeny podle relativních četností


- nejčastěji opakovaná odpověď - často opakovaná odpověď - ojedinělá odpověď

počet odpovědí = 137 počet respondentů = 102

_______________ 1 ________________________

ŘÍJEN 2004


Hlavní nevýhody zavedení domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky (spontánní odpovědi) První na mysli 22%

30

nastane zmatek při zadávání adres 23

obtížný přístup uživatelů ze zahraničí

78%

11

složitost vyhledávání

neuvedeno

4

je to nesmysl

podle zájmu o zavedení názvů domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky 76

má zájem

78% nemá zájem

78 0

11

nekompatibilita se zahraničím

uvedeno

20

40

60

80


100

zvykat si na nový systém

3

problémy technického rázu

3

použitelné pouze pro Čechy

3

krátkodobý zmatek

2

vyhledávače ne vždy vše najdou

2

problémy se zahraniční klávesnicí

2

komunikační problémy ze strany zahraničních zákazníků

1 3

ostatní nevýhody 0

10

20

30

40


Všechny uvedené procenta nastane zmatek při zadávání adres obtížný přístup uživatelů ze zahraničí složitost vyhledávání nekompatibilita se zahraničím je to nesmysl zvykat si na nový systém diakritická znaménka do globální sítě nepatří komunikační problémy ze strany zahraničních zákazníků problémy technického rázu díky diakritickým znaménkům by bylo spousta chyb použitelné pouze pro Čechy problémy se zapamatováním adresy - s háčky krátkodobý zmatek vyhledávače ne vždy vše najdou problémy se zahraniční klávesnicí některé systémy nemají češtinu - nepoužitelné problémy s kódováním češtiny více práce s upravování stránek nové názvy, nové reklamy…., vše nové nejednoznačnost názvu, možnost záměny nastavení prohlížení SW další písmena navíc nutnost zkoušet více variant názvů při vyhledávání obtížná práce s klávesnicí bez češtiny nutnost registrace více domén nahrává spekulantům shody domén s i bez diakritiky znakové stránky by nefungovaly nespolehlivost přeložených verzí

33 25 15 12 5 4 4 4 4 3 3 3 3 3 2 2 1,9 1,2 1,2 1,1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1 <1





_______________ 2 ________________________

ŘÍJEN 2004


Zájem o diakritická znaménka jiných jazyků v názvech pod doménou .cz Německá diakritická znaménka 2 9

13

1,37

76

Francouzská diakritická znaménka 2 8

12

78

1,34

Polská diakritická znaménka 2 7

13

78

1,33

Slovenské diakritická znaménka 2 7

13

78

1,33

77

1,35

diakritická znaménka všech evropských jazyků 2 8

13

0 rozhodně ano

spíše ano

spíše ne

20

40

60

80

100


rozhodně ne



Subjekt, kterému by zavedení diakritických znaků do domény druhé úrovně pomohlo spekulantům s internetovými doménami laickým uživatelům z ČR

99%

1%

67

33

61

39

správci národní domény (sdružení CZ.NIC)

83

17

profesionálním uživatelům z ČR

87

13

laickým uživatelům ze zahraničí

97

3

profesionálním uživatelům ze zahraničí

98

2

podíl repondentů, kteří uvedli ano alespoň v jednom případě


podíl repondentů, kteří neuvedli ano ani v jednom případě ne

ano


Subjekt, kterému by zavedení diakritických znaků do domény druhé úrovně pomohlo spekulantům s internetovými doménami celkem

33

67

laickým uživatelům z ČR celkem

39

členství v CACIO

není člen CACIO

členství v CACIO

99

1

je člen CACIO

je člen CACIO není člen CACIO

65

35

61

56

44

61

39


ne

ano


ne

ano

Základ: respondenti, podle kterých by bylo zavedení diakritiky do domén druhé úrovně přínosné (99%)

_______________ 3 ________________________

ŘÍJEN 2004


Subjekt, kterému by zavedení diakritických znaků do domény druhé úrovně pomohlo správci národní domény (sdružení CZ.NIC) 83

celkem

profesionálním uživatelům z ČR

17

87

celkem

členství v CACIO

členství v CACIO

100


100

je člen CACIO

81

13

není člen CACIO

19

87

13


ne


ano

ne

laickým uživatelům ze zahraničí 97

celkem

profesionálním uživatelům ze zahraničí

3

98

celkem

členství v CACIO je člen CACIO

100

není člen CACIO

97

ano

2

členství v CACIO

3

je člen CACIO

100

není člen CACIO

97

3


ne


ano

ne

ano

Základ: respondenti, podle kterých by bylo zavedení diakritiky do domén druhé úrovně přínosné (99%)

Důležitost vybraných faktorů při používání Internetu 61

intuitivní adresa WWW stránek snadné zadávání klíčových slov

59

jednoduché zadání požadované adresy

58

35 37 28

43

výstižné názvy WWW stránek 0 velmi důležité

spíše důležité

spíše nedůležité

zcela nepodstatné

20

13

40 40

60

4

3,56

5

3,54

1

3,26

16 80

3,42

100


Průměrné hodnocení: 4 = velmi důležité 1 = zcela nepodstatné Základ: celý soubor

_______________ 4 ________________________

ŘÍJEN 2004


Důležitost vybraných faktorů při používání Internetu intuitivní adresa WWW stránek 61

celkem

snadné zadávání klíčových slov

35

4

3,56

59

celkem


60

není člen CACIO 0

20

35 40

velmi důležité spíše důležité spíše nedůležité zcela nepodstatné

5

3,54

členství v CACIO

64

je člen CACIO

37

60

5

80

3,64

je člen CACIO

3,55

není člen CACIO

100

22

57 61

0

20

40

60


3,02

20 35

4 3,57

80

100


Průměrné hodnocení: 4 = velmi důležité 1 = zcela nepodstatné


jednoduché zadání požadované adresy 58

celkem

28

výstižné názvy WWW stránek 3,42

13

43

celkem


je člen CACIO

0

20


26 40

3,26

16


58

není člen CACIO

40

60

2 3,43

je člen CACIO

3,41

není člen CACIO

14 80

100

23 45 0

1 3,22

76

20

38 40

60


3,26

17 80

100




Situace, ve kterých pomůže doménový název s diakritickými znaky 21

snadné zadávání klíčových slov výstižné názvy WWW stránek

16

intuitivní adresa WWW stránek

16

0 rozhodně ano

spíše ano

spíše ne

rozhodně ne

2,52

23

2,39

24

2,34

31

27

34

28 20

23

24

30

10



33

28 40

34 60

80

2,14 100



_______________ 5 ________________________

ŘÍJEN 2004


Situace, ve kterých pomůže doménový název s diakritickými znaky snadné zadávání klíčových slov 21

celkem

33

24

výstižné názvy WWW stránek 2,52

23

16

celkem


je člen CACIO

0

41

34 20

24

40

22

60

rozhodně ano spíše ano spíše ne rozhodně ne

31

2,39

23

členství v CACIO

3 9

19

není člen CACIO

30

80

2,57

je člen CACIO

15

35

2,52

není člen CACIO

16

30

100

0

20

10 32 40

60


2,25

41

2,40

22 80

100




intuitivní adresa WWW stránek 16

celkem

27

34

jednoduché zadání požadované adresy 2,34

24

celkem 10


je člen CACIO 15

není člen CACIO 0

18

20

40

2,41

41 36

2,34

23

60


28

2,14

34

členství v CACIO

9

27

28

80

je člen CACIO není člen CACIO 11

100

0

48

11

27

29

20

2,15

33

40

60


2,07

41

80

100




Důležitost vybraných faktorů při používání Internetu × Pomoc doménových názvů s diakritickými znaky snadné zadávání klíčových slov

intuitivní adresa WWW stránek

Schopnost pomoci

54%

1%

4%


ne

ano

ano

41%

ano

52%

43%

ne

ne

Důležitost

ano

ne

Důležitost

Schopnost pomoci

2%

3%

výstižné názvy WWW stránek Schopnost pomoci

54%

7%

8%

ne

ano

ano

31%

ano

40%

43%

ne

ne

Důležitost

ano

ne

Důležitost

Schopnost pomoci

6%

11%

_______________ 6 ________________________

ŘÍJEN 2004


Souhlas s výroky týkajícími se domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky 87

"Už jsem si zvykl/a používat názvy bez diakritiky" "Pokud budou existovat názvy domén s diakritikou, budu muset zkoušet variantu s diakritikou i bez diakritiky, než se dostanu na požadované stránky"

70

"Když mi někdo bude diktovat WWW adresu, nebudu přesně vědět, zdali se píše s diakritikou nebo bez ní"

25

61

"Pokud budu nucen pracovat se zahraniční klávesnicí, nebudu schopen napsat název domény s českou diakritikou"

26

46

15

18

"V jiných zemích (v jiných doménách) je používání místních znaků běžné"

55

"Doménové jméno je pouze identifikátor a žádná diakritika do něj nepatří"

56

12

"Použití české diakritiky v doménových názvech usnadní používání 3 Internetu" 0

9

3,08

3,76 2,48 2,37

40

1,80

30

10

27

12

34

5

3,37

5

3,33 2,14

32

39 20

3,43

37

22

11

4

19

47

"Použití české diakritiky v doménových názvech přinese jen komplikace"

"Diakritika v doménových názvech znamená sblížení virtuálního světa a reality"

32

24

17

3,61

23

30

27

"Když píšu mail, nepoužívám diakritiku ani v textu zprávy"

33

12

76

"Adresy WWW stránek většinou nevypisuji, ale používám odkazy (linky)"

3,82

9

27

"Internet má být globální"

2

11

1,71

46 40

60

80

100


rozhodně souhlasím

spíše souhlasím

spíše nesouhlasím

rozhodně nesouhlasím Průměrné hodnocení: 4 = rozhodně souhlasím 1 = rozhodně nesouhlasím

Souhlas s výroky týkajícími se domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky "Už jsem si zvykl/a používat názvy bez diakritiky" 11 2 3,82

87

celkem

"Internet má být globální" 76

celkem


je člen CACIO

členství v CACIO

0

20

rozhodně souhlasím spíše souhlasím spíše nesouhlasím rozhodně nesouhlasím

3,47

je člen CACIO

8 3 3,84

není člen CACIO

53 89

není člen CACIO

40

60

3,76

23

80

100

3,99

99 75 0

20

40


3,75

25 60

80

100




_______________ 7 ________________________

ŘÍJEN 2004


Souhlas s výroky týkajícími se domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky "Pokud budou existovat názvy domén s diakritikou, budu muset zkoušet variantu s diakritikou i bez diakritiky, než se dostanu na požadované stránky" 70

celkem

33 3,61

25

"Když mi někdo bude diktovat WWW adresu, nebudu přesně vědět, zdali se píše s diakritikou nebo bez ní" 61

celkem

členství v CACIO

0

20

3,58

je člen CACIO

60

33 3,61

není člen CACIO

61

42 70

není člen CACIO

24

40


9 4

3,43

členství v CACIO

58

je člen CACIO

26

60

80

100

0

20

3,60

40 25 40


60

9 5 80

3,42

100




"Použití české diakritiky v doménových názvech přinese jen komplikace" 55

celkem

30

10 5

3,37

"Doménové jméno je pouze identifikátor a žádná diakritika do něj nepatří" 56

celkem

členství v CACIO je člen CACIO 7 59 0

20

26 40


60

12 5

3,33

členství v CACIO

93

není člen CACIO

27

10 5 80

3,07

je člen CACIO

3,38

není člen CACIO

100

64 55 0

26

20

3,64

36

40


60

13 6 80

3,31

100




"Pokud budu nucen pracovat se zahraniční klávesnicí, nebudu schopen napsat název domény s českou diakritikou" 46

celkem

27

15

12

3,08

"Adresy WWW stránek většinou nevypisuji, ale používám odkazy (linky)" 18

celkem


je člen CACIO

0

20


40

32

2,48

19

členství v CACIO

39

46

není člen CACIO

30

20

26

16

60

80

11 100

3,00

je člen CACIO

3,08

není člen CACIO

54 20 0

29 20

2,54

46 31 40


60

2,47

21 80

100




_______________ 8 ________________________

ŘÍJEN 2004


Souhlas s výroky týkajícími se domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky "Když píšu mail, nepoužívám diakritiku ani v textu zprávy" 27

celkem

24

9

2,37

40

"Diakritika v doménových názvech znamená sblížení virtuálního světa a reality" 12

celkem

členství v CACIO je člen CACIO 6

35 28

není člen CACIO 0

20

40


10 60

34

2,14

32


23

22

39 80

1,87

je člen CACIO

2,40

není člen CACIO

100

50 13 0

30

20

34

20

40


2,31

20

2,13

33 60

80

100




"V jiných zemích (v jiných doménách) je používání místních znaků běžné" 17

celkem

47

1,80

37

"Použití české diakritiky v doménových názvech usnadní používání Internetu" celkem 3 11


15

není člen CACIO

17 0

20


40

1,89

26

1,80

37 60

46

1,71

46

1,57

46

1,72

členství v CACIO

59 46

39

80

100

je člen CACIO 3

52

není člen CACIO 3 12 0

39 20

40


60

80

100




_______________ 9 ________________________

ŘÍJEN 2004

INTERNATIONALIZED DOMAIN NAMES 2.2. Respondent jako zástupce organizace

2.2. RESPONDENT JAKO ZÁSTUPCE ORGANIZACE Sledování návštěvnosti firemních WWW stránek

73%

27%

ne

ano

celkem Základ: celý soubor

27

73

počet zaměstnanců 1 - 19 zaměstnanců

30

70

20 - 99 zaměstnanců

26

74


29

71


31

69 15

1 000 zaměstnanců a více

85

odvětví 17

Instituce finančního sektoru Průmyslové podniky

41

Ostatní organizace

59 18

Utility, telekomunikace Veřejná správa, školství, zdravotnictví

83

33

82 67

27

73

počet poboček žádné pobočky

33

67

2 - 4 pobočky

24

76

5 - 9 poboček

26

74

21

10 a více poboček

79


23

77

není člen CACIO

26

74

diakritická znaménka v názvu organizace ano

25

75

ne

27

73

typ vlastnictví organizace český subjekt

27

100%-ní zahraniční majetková účast veřejná organizace

73 11

zahraniční majetková účast 30 41

89 70 59 údaje jsou v procentech


ne

ano

_______________ 10 ________________________ ŘÍJEN 2004


Procentuální zastoupení návštěvnosti z domény .cz a z ostatních domén 82

18 doména .cz

ostatní domény údaje jsou v procentech

82

celkem

18

počet zaměstnanců 80 80 85 82 82

1 - 19 zaměstnanců 20 - 99 zaměstnanců 100 - 249 zaměstnanců 250 - 999 zaměstnanců 1 000 zaměstnanců a více

21 20 15 18 18

odvětví 84

Instituce finančního sektoru Průmyslové podniky Utility, telekomunikace Veřejná správa, školství, zdravotnictví Ostatní organizace

16

71

29 84 83 85

16 17 15

počet poboček 79 78 81 89

žádné pobočky 2 - 4 pobočky 5 - 9 poboček 10 a více poboček

21 22 19 11



18

63

37

diakritická znaménka v názvu organizace 86 77

ano ne

14 23

typ vlastnictví organizace český subjekt zahraniční majetková účast 100%-ní zahraniční majetková účast veřejná organizace

79

7

73

27 85

0 doména .cz

21 93

20

ostatní domény

40

15 60

80

100


Základ: organizace, u kterých zjišťují návštěvnost stránek (73%)

_______________ 11 ________________________ ŘÍJEN 2004


Zájem o zavedení firemní domény druhé úrovně s českými diakritickými znaky 76%

0%

11%

13% rozhodně ano

spíše ano

spíše ne

rozhodně ne

11

celkem

Průměrné hodnocení = 1,35 4 = rozhodně ano 1 = rozhodně ne

13

1,35

76

počet zaměstnanců 14


20 - 99 zaměstnanců 8

13

1,28

81

100 - 249 zaměstnanců 4 6

35

8

1,58

55

44

250 - 999 zaměstnanců 1 000 zaměstnanců a více

1,41

73

11 11

2,01

45

23

1,41

68

odvětví Instituce finančního sektoru 4

20

1,29

76

Průmyslové podniky 10

26

1,46

64

Utility, telekomunikace 5

1,05

95

Veřejná správa, školství, zdravotnictví 2

20

32

25

Ostatní organizace

1,76

47

9

1,60

65


12

2 - 4 pobočky

11

15

1,38

74

8

80

1,32

5 - 9 poboček 10 11

80

1,30

10 a více poboček 2 6

1,12

91

členství v CACIO

1,01

99


12

13

1,37

75


12

13

ne 10

13

75

1,37

77

1,33

typ vlastnictví organizace 9

český subjekt

10 20

zahraniční majetková účast

28

0


rozhodně ano

spíše ano

spíše ne

rozhodně ne

1,69

52

100%-ní zahraniční majetková účast 10 veřejná organizace 2

1,28

81

1,22

88 23

41 20

40

1,94

34 60

80

100



_______________ 12 ________________________ ŘÍJEN 2004


Výhody pro organizaci vyplývající z používání domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky (spontánní odpovědi) První na mysli 10% pro Čechy lepší - správná čeština 90% uvedeno

32 20

zviditelnění na Internetu 15

zjednodušení interních kontaktů v ČR

neuvedeno 10

skutečný název firmy

8

jednodušší vyhledávání lepší srozumitelnost, čitelnost

6

uživatelská vstřícnost

6 3

začátečníkům to usnadní práci 0

10

20

30

40

50

60


Všechny uvedené procenta pro Čechy lepší - správná čeština

32

zviditelnění na Internetu

20

zjednodušení interních kontaktů v ČR

15

skutečný název firmy

10

lepší srozumitelnost, čitelnost

6,6

zvýšení návštěvnosti stránek

5,7

uživatelská vstřícnost

5,6

jednodušší vyhledávání

9

začátečníkům to usnadní práci

2,7

lepší orientace

2,2

je to přirozené

<1

nezaměnitelnost

<1

více možností, lepší rozlišení

<1





_______________ 13 ________________________ ŘÍJEN 2004


Nevýhody pro organizaci vyplývající z používání domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky (spontánní odpovědi) První na mysli 52%

komunikační problémy ze strany zahraničních zákazníků

43 11

složitost vyhledávání 7

nastane zmatek při zadávání adres 48% uvedeno neuvedeno

6

obtížný přístup uživatelů ze zahraničí problémy se zapamatováním adresy - s háčky nebo bez?

5


5

ztráta uživatelů, kteří budou preferovat diakritiku

5

nutnost registrace více domén

4


3


3

nejednotnost adres - centrála, pobočky….

3

ostatní nevýhody

5 0

10

20

30

40

50

60


Všechny uvedené procenta komunikační problémy ze strany zahraničních zákazníků

47

složitost vyhledávání

27

nastane zmatek při zadávání adres

11

nutnost zkoušet více variant názvů

10

obtížný přístup uživatelů ze zahraničí

10


8

nejednoznačnost názvu, možnost záměny

5,5

problémy se zapamatováním adresy - s háčky nebo bez?

4,9

více znakových sad

4,9


4,9

ztráta uživatelů, kteří budou preferovat diakritiku

4,9


4,6


3,5

nejednotnost adres - centrála, pobočky…. problémy technického rázu

3 2

další výdaje

1,1

problémy s kódováním češtiny

<1

díky diakritice by bylo spousta chyb

<1

problémy s vyhledávači

<1

je to nesmysl

<1

diakritika do globální sítě nepatří

<1

více práce s upravováním stránek

<1

administrativní problémy

<1

nové názvy, nové reklamy…., vše nové

<1

nutnost přesně zadávat název domény

<1

spekulace s doménami

<1

uživatelské problémy

<1 údaje jsou řazeny podle relativních četností




_______________ 14 ________________________ ŘÍJEN 2004


Důležitost vybraných vlastností doménových názvů druhé úrovně z hlediska organizace 85

snadné hledání odkazů na naše WWW stránky

79

výstižný název

zvýšené riziko, že si někdo jiný zaregistruje doménu s podobným názvem

36

zcela nepodstatné

30

25

0 spíše nedůležité

20 26

15


spíše důležité

13

71

intuitivní adresa

velmi důležité

12

36

20

40

2 8

3,71

7 2

3,60

8

2,90 2,30

24

60

80

3,80

100




Důležitost vybraných vlastností doménových názvů druhé úrovně z hlediska organizace snadné hledání odkazů na naše WWW stránky 85

celkem

12 1

3,80

62 15 4 21 4 71 31

3,89 3,74 3,68 3,87 3,64

20 4 11 5 5 5 16 21

3,72 3,78 3,82 3,84 3,79

9 23 6

3,61 3,56 3,62 3,69

počet zaměstnanců 91 81 74 90 67


odvětví 76 84 91 84 79

Instituce finančního sektoru Průmyslové podniky Utility, telekomunikace Veřejná správa, školství, zdravotnictví Ostatní organizace

počet poboček 86 94

žádné pobočky 2 - 4 pobočky 5 - 9 poboček 10 a více poboček

65

35 92

8



84

12 1

3,99 3,79

diakritická znaménka v názvu organizace 5 5 3,80 16 2 3,81

90 82

ano ne


český subjekt zahraniční majetková účast 100%-ní zahraniční majetková účast veřejná organizace


35 98

76 0

20

40

3,80 3,65 2 3,98 3,76

9 2

65

24 60

80

100




_______________ 15 ________________________ ŘÍJEN 2004


Důležitost vybraných vlastností doménových názvů druhé úrovně z hlediska organizace výstižný název 79

celkem

8

3,71

12

3,67

13


79


79

9 16

5 4

3,52 3,76

34

6

3,50

8

3,37

27

10

3,52

9

3,82

10

3,54

25 82



3,75

13 4

65


5

odvětví 45

Instituce finančního sektoru

46 63

Průmyslové podniky

91


Veřejná správa, školství, zdravotnictví

25 77

Ostatní organizace

18

4

3,73

počet poboček 77

žádné pobočky

12

2 - 4 pobočky

81

5 - 9 poboček

80

10 a více poboček

11 15

4

3,77 3,80

20

89

3,66

8 3

3,86


83

není člen CACIO

3,82

17

79

13

8

3,70


76

ne

10

81

3,62

14 15

4

3,76


82


60

100%-ní zahraniční majetková účast

29 86

veřejná organizace

54 0


10

20

30 40

60

80

8

3,74

11

3,48

13

3,85

16

3,38 100




_______________ 16 ________________________ ŘÍJEN 2004


Důležitost vybraných vlastností doménových názvů druhé úrovně z hlediska organizace intuitivní adresa 71

celkem

20

3,60

7


1 - 19 zaměstnanců 20 - 99 zaměstnanců

64


63

3,76

7 3

3,49

5

3,39

12 1

3,82

26 18

14

85



6

11

1 3,60

37

odvětví Instituce finančního sektoru

49


50

46

4

27 86


74

Ostatní organizace

11

65

3,41 3,26

23 9 5

3,77

15

3,59

31

4

3,61

19

8 3

3,56

9

3,62


70

2 - 4 pobočky

73

5 - 9 poboček

18

69

3,69

31

10 a více poboček

94

6

3,93


51

34 73

není člen CACIO

19

15

3,36

6

3,62

15

3,58


69

ne

25

73

16

11

3,61

4

3,63


český subjekt zahraniční majetková účast

59

12


70


67 0


19

20

17 40

3,31

29

3,70

30

60

80

3,52

16 100




_______________ 17 ________________________ ŘÍJEN 2004


Důležitost vybraných vlastností doménových názvů druhé úrovně z hlediska organizace zvýšené riziko, že si někdo jiný zaregistruje doménu s podobným názvem 36

celkem

26

30

8

2,90

7

2,85

8

2,97



24

35

39


27

32


24


33


27 30

11

35

2,76

13

2,09

45 42

14

9

3,03

odvětví 47

Instituce finančního sektoru Průmyslové podniky

20

32 20

Utility, telekomunikace

50 20


18

17

4

43

3,23

10

2,50

9

3,09

23

36

31

Ostatní organizace

17

50 27

2,31

26

3,06


32

2 - 4 pobočky

33

26

32

26 53

5 - 9 poboček

27

2,79

7

2,86 3,33

20

90

10 a více poboček

10

34

7 2

3,87


je člen CACIO

27

36

není člen CACIO

3,22

26

26

8

2,88

14

2,90

30

diakritická znaménka v názvu organizace 40

ano

23

34

ne

23

28

4

35

2,91


český subjekt

40

zahraniční majetková účast 24

veřejná organizace 0

14

40

3,40

18

2,33

33

25 60

2,86 2,94

46 23

19 20

9

30

59



28

80

100




_______________ 18 ________________________ ŘÍJEN 2004


Důležitost vybraných vlastností doménových názvů druhé úrovně z hlediska organizace nutnost registrace více domén 15

celkem

25

2,30

24

36

počet zaměstnanců 1 - 19 zaměstnanců 6

26

48

19


25


40


27


28

2,37

27

15

28

13

16

2,18

20

2,78

17

1,84

54

27

47

10

2,48


13

29


15

24


14

27


16

Ostatní organizace

16

12

29

2,27

28 51

9

27 18

1,90

54

25

2,46 2,23

32 42

2,40

17

počet poboček 16

žádné pobočky 2 - 4 pobočky

12

5 - 9 poboček

13

10 a více poboček

18

22

39

23

2,31

23

36

2,20

28

47

30

24

10

2,63 1,63

76


34

není člen CACIO

9

14

2,78

56

26

35

2,27

26


ano

19

16

ne

51 29

2,27

17

26

2,33

29


český subjekt

22

41

32

zahraniční majetková účast 100%-ní zahraniční majetková účast

18


17 0

39

21

41 11 20

24

19 40

2,20

26 9

1,92

53 60

2,94 2,58

18

80

100





_______________ 19 ________________________ ŘÍJEN 2004


Míra přispění domény druhé úrovně organizace s českými diakritickými znaky ke zdokonalení vybraných vlastností výstižný název

8

14

28

50

1,80


9

11

30

50

1,79

intuitivní adresa

8

9

31

52

1,72

nutnost registrace více domén 5

11

34

50

1,72

51

1,69

35

8

snadné hledání odkazů na naše WWW stránky 6 0 rozhodně ano

spíše ano

spíše ne

rozhodně ne

20

40

60

80

100




Míra přispění domény druhé úrovně organizace s českými diakritickými znaky ke zdokonalení vybraných vlastností výstižný název celkem 8

14

50

1,80

55 49

1,77 1,79 2,00 2,87 1,69

28

počet zaměstnanců 10 11 6 16 11 4


23 29 57 45

63

19

27 23

12

44

47

odvětví 20 Instituce finančního sektoru 8 35 Průmyslové podniky 5 18 18 Utility, telekomunikace 5 14 21 5 18 Veřejná správa, školství, zdravotnictví 40 Ostatní organizace 13 13

1,37 1,87 1,60 1,90 2,04

71 41 63 57 35

počet poboček 26 žádné pobočky 7 9 30 2 - 4 pobočky 10 5 - 9 poboček 10 10 10 a více poboček 2 5 9

1,67 2,05 2,10 1,25

57 16 61

44 19 84

členství v CACIO je člen CACIO 2 8 není člen CACIO 9

48

1,12 1,84

50 51

1,74 1,83

90 14

29

diakritická znaménka v názvu organizace ano 10 4 20 ne 7

36 23

typ vlastnictví organizace český subjekt 4 18 30 zahraniční majetková účast 100%-ní zahraniční majetková účast 10 13 24 veřejná organizace 0 rozhodně ano spíše ano spíše ne rozhodně ne Základ: celý soubor

20

33 12

1,80 2,03 1,44 2,07

45 57 76

7

20 40

49 60

80

100



_______________ 20 ________________________ ŘÍJEN 2004


Míra přispění domény druhé úrovně organizace s českými diakritickými znaky ke zdokonalení vybraných vlastností zvýšené riziko, že si někdo jiný zaregistruje doménu s podobným názvem 9

celkem

11

1,79

50

30



17

9


27

7

31 60


1,90

29

29

1 000 zaměstnanců a více 2

1,71

53

9 2


1,89

47

1,43

65

18

33

1,75

47

odvětví Instituce finančního sektoru 4 5 Utility, telekomunikace

1,18

91 13

9


31

15

25


10 6

21

Ostatní organizace

25

1,86

46

1,70

60

1,63

63 40

1,92

34

počet poboček žádné pobočky 6

12

30

23

2 - 4 pobočky 5 - 9 poboček

4

28

19

10 a více poboček

1,71

53 43

13

2,07

44

1,82

38

1,15

86 členství v CACIO

je člen CACIO

9

1,11

90

není člen CACIO 10

11

32

1,83

47

diakritická znaménka v názvu organizace ano 7

12

10

ne

10

31

50

1,76

30

50

1,80


český subjekt

14


21


16

veřejná organizace 0 rozhodně ano spíše ano spíše ne rozhodně ne

9

38

4

1,89

42

1,33

82 1 9

20

1,43

78 25 40

1,89

51 60

80

100




_______________ 21 ________________________ ŘÍJEN 2004


Míra přispění domény druhé úrovně organizace s českými diakritickými znaky ke zdokonalení vybraných vlastností intuitivní adresa celkem 8

9

1,72

52

31



10

22


1,75

57

35

1,68

51


63

250 - 999 zaměstnanců 3 1 000 zaměstnanců a více 6 8

1,94

26

61

14

41

2,45

22

1,76

44

odvětví Instituce finančního sektoru 4

20


23


9 5


21

1,29

75 31

1,91

41

23

1,59

63

5

22

Ostatní organizace 4 9

1,93

53

45

1,75

42

počet poboček žádné pobočky 6 8

25

18

2 - 4 pobočky

1,58

61

13

26

5 - 9 poboček 10

72

10 a více poboček 2 5 9

2,05

43

1,92

18

1,24


je člen CACIO 2 10 8

není člen CACIO

88 10

1,14

32

50

1,76

diakritická znaménka v názvu organizace ano 4 7

40

ne 10

11

49

25

1,66

54

1,77

typ vlastnictví organizace český subjekt 6 11

35

19


11

48

14

23


0

1,93

76

31


1,74

56

20

18 40

1,24 50

60

80

2,13 100





_______________ 22 ________________________ ŘÍJEN 2004


Míra přispění domény druhé úrovně organizace s českými diakritickými znaky ke zdokonalení vybraných vlastností nutnost registrace více domén celkem 5 11

34

50

1,72

49

1,79


17

29


36


23


1,64

52 48

2,09

24

29

1,47

63

1 000 zaměstnanců a více 1 10

43

1,67

46


8

16

Průmyslové podniky 5 Utility, telekomunikace

13

36

9

Veřejná správa, školství, zdravotnictví 5 5

1,77

46

23

Ostatní organizace

1,33

76

1,51

68

25

1,51

64

28

51

2,06

22

počet poboček žádné pobočky 4 12 2 - 4 pobočky

12

5 - 9 poboček

12

10 a více poboček

35 10

1,70

49

13

1,70

65 71

13 2

1,95

17

1,30

84

členství v CACIO je člen CACIO 2 9 není člen CACIO 6

1,14

88 12

35

1,75

48


14

40

8

ne

9

1,70

45

30

53

1,73

50

1,67


36

18

24


100%-ní zahraniční majetková účast 11 veřejná organizace 8 0

21

34 8

1,55

56

24 20

2,25

36

1,64

60 40

60

80

100





_______________ 23 ________________________ ŘÍJEN 2004


Míra přispění domény druhé úrovně organizace s českými diakritickými znaky ke zdokonalení vybraných vlastností snadné hledání odkazů na naše WWW stránky celkem 6 8

1,69

51

35


8

26


1,62

50


68 44

250 - 999 zaměstnanců 1 000 zaměstnanců a více 8

1,74

55

41 19

8

14

42

24

1,92

23

2,85 1,80

42


8

16


18


31

22

1,82

46

29


1,33

75

1,43

66 5

18

Ostatní organizace 4 12

1,94

55 53

1,91

30

počet poboček žádné pobočky 6 9

34

2 - 4 pobočky 10 5

1,68

52

23

1,63

62

5 - 9 poboček 10

73

10 a více poboček 2 8

1,93

17 89

1,15

88

1,14

členství v CACIO je člen CACIO 2 10 není člen CACIO 6 8

37

1,72

48

diakritická znaménka v názvu organizace ano 4 7 ne 7

43 8

1,68

46

31

1,69

54


40

18


100%-ní zahraniční majetková účast 10

12

0

23

1,44

67 8

20

2,02

46

23 26


1,65

49

21 40

2,16

45 60

80

100





_______________ 24 ________________________ ŘÍJEN 2004


Důležitost vybraných vlastností doménových názvů druhé úrovně × Míra přispění doménových názvů druhé úrovně s českými diakritickými znaky ke zdokonalení vybraných vlastností

intuitivní adresa

Zdokonalení

ano

ne

ne

ano

ne

14%

83%

ano

22%

70%

ano

16%

75%

0%

3%

ne

0%

8%

ne

1%

8%

Zdokonalení

ne

ano

ne

18%

43%

ano

13%

27%

2%

37%

ne

4%

56%

Důležitost

Zdokonalení ano ano


ne

Důležitost


Důležitost

Zdokonalení ano

Důležitost

Zdokonalení

ano

výstižný název

ne

Důležitost

snadné hledání odkazů na naše WWW stránky

Souhlas s výroky týkajícími se domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky "Stávající vlastníci domén by měli mít přednostní právo k novému názvu s diakritikou"

64

"Stávající vlastníci domén by měli získat nový název s diakritikou zadarmo"

40

36

"Naše WWW stránky musí zůstat bez diakritiky kvůli našim zahraničním zákazníkům" "S doménou obsahující diakritiku bychom měli více problémů než užitku"

49

"Zaregistrovali bychom si název domény s českou diakritikou, aby si ji nezaregistroval někdo jiný"

25

"Zaregistrovali bychom si název domény s českou diakritikou, protože by to pomohlo naší propagaci na Internetu"

8 0

spíše souhlasím

spíše nesouhlasím

rozhodně nesouhlasím


16

54

19

20

20

25

14

29 40

9

16

17

23

6 3

3,53

6

3,09

18

66

"Zavedení české diakritiky se naší organizace nijak netýká"

rozhodně souhlasím

27

60

9

3,40

10

3,15 3,11

12

39

2,30

40

1,99

80

100


Průměrné hodnocení: 4 = rozhodně souhlasím 1 = rozhodně nesouhlasím

_______________ 25 ________________________ ŘÍJEN 2004


Souhlas s výroky týkajícími se domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky "Stávající vlastníci domén by měli mít přednostní právo k novému názvu s diakritikou" 64

celkem

27

6

3,53

8

3,46



35 71



40


41

5 2 3,62

22 16 15

9

2

3,10

19

2,53

42 42

12

6

3,12


75


21

39

4

54


5

81

14


60

22

Ostatní organizace

59

27

6

5

3,71 3,32 3,76

12

3,31

9 5

3,39

počet poboček 59

žádné pobočky 2 - 4 pobočky 5 - 9 poboček

6 2 3,50

33 72

68

22

4

3,66

11

10

3,37

25

3,82

11

10 a více poboček


je člen CACIO

28

3,27

71

není člen CACIO

67

24

7

3,55

9

3,45


60

ne

28

67

26

4

3,58

25

5

3,57

10

3,64

10

3,24

10

3,31


68


77


34


61 0


11 55

20

19 40

60

9 80

100




_______________ 26 ________________________ ŘÍJEN 2004


Souhlas s výroky týkajícími se domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky "Zavedení české diakritiky se naší organizace nijak netýká" 66

celkem

9

3,40

8

8

3,48

10

9

3,38

11

3,22

16

9



14

65


17

55



23

5

12

20

39

8

2,14

47 17

2,51

35


68

20

71

Průmyslové podniky Utility, telekomunikace

77


26

9

32

22

56

Ostatní organizace

8 4

3,50

5

3,59

23

3,49

14

2,62

21

18

3,29

26


68

2 - 4 pobočky

70

5 - 9 poboček

13

43

36

10 a více poboček

9

3,41

3 13

3,42

20

3,21

10

14 90

2 7

3,74


41

není člen CACIO

5

2,29

54

68

17

9

6

3,47


ano

11

68

ne

13

3,26

8 6

3,49

12 19


český subjekt

85


100%-ní zahraniční majetková účast 28

veřejná organizace 0 rozhodně souhlasím spíše souhlasím spíše nesouhlasím rozhodně nesouhlasím

16 21 31

20

40

11 32

60

80

8

3,45

1 13

3,72

18

3,04

7

9

2,79

100




_______________ 27 ________________________ ŘÍJEN 2004


Souhlas s výroky týkajícími se domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky "Naše WWW stránky musí zůstat bez diakritiky kvůli našim zahraničním zákazníkům" 54

celkem

16

20

10

3,15

11

3,04

9

3,23



10

26

56


21

61


5

26


23


15 20

3,13

14

46

58

10

4 21

11

2,71 3,14


47


46

13


5

30

47

41

2,80

27 18

72 22

Ostatní organizace

13 32

5

14

26

9

3,18 3,40 1,97

28

4

3,05

počet poboček 54


14

46

5 - 9 poboček

21

13

11

27

61

3,58

36

10 a více poboček

3,11 2,92

14

88

2 9

3,78

6


86

není člen CACIO

53

17

21

7

3,71

10

3,12

6

3,37


64

ne

15

48

17

14

23

12

3,00

8

3,22


58


15

13 39


21

28


26 0

40

3,75

22

23 20

2,50

19

77

2,02

50 60

80

100





_______________ 28 ________________________ ŘÍJEN 2004


Souhlas s výroky týkajícími se domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky "S doménou obsahující diakritiku bychom měli více problémů než užitku" 49

celkem

25

14

12

3,11

8

3,27



20

44


27

14

55



14

30 28

3,00

15 7

8

46

28

38

3

3,31 2,70

9

2,85

12

3,14

26


51


51


24

60


37

Ostatní organizace

34

12

28

15 5

20 31

5

26

28

6

23

3,25 3,25

15

2,98 2,83

14


51

2 - 4 pobočky

49

5 - 9 poboček

26

16

22

26

32

10 a více poboček

5

7

2,65

19

23

3,21 2,96

24

95

2

3,92


8

3,89

13

3,06

21

13 4

3,43

15

18

2,87

91

není člen CACIO

47

26

15


ano 39

ne

28


český subjekt 32


27


40

3,07

15

3,13

19

33 20

13

48 60



22

60

28

11

3,48

31

10

2,77

80

100




_______________ 29 ________________________ ŘÍJEN 2004


Souhlas s výroky týkajícími se domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky "Stávající vlastníci domén by měli získat nový název s diakritikou zadarmo" 40

celkem

36

18

6

3,09



45 46


29

43


14

29

14


11

13

57

21

3,08

24

2,99

15 24

42

4

29

3,11

7

2,81 2,77


47

39

37

Průmyslové podniky Utility, telekomunikace

41


27

9

3,00

3 11

3,37

23 22

34

3,18

19

63

Ostatní organizace

3,33

14

43

46

6

14

3,08

počet poboček 42


37

34

5 - 9 poboček

30

10 a více poboček

10

18

28

3,21

20

38 16

2,61

26

89

2,95

5 5

3,77

4

2,96


96

není člen CACIO

42

32

7

3,10

21

5

3,04

16

7

3,12

19

6

3,02

19


ano

39

43

ne

33


český subjekt

42 88



0

20

18 40

11

29

61


3,76

2 9

30

60

5 80

2,81 3,23

17 100





_______________ 30 ________________________ ŘÍJEN 2004


Souhlas s výroky týkajícími se domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky "Zaregistrovali bychom si název domény s českými diakritickými znaky, aby si ji nezaregistroval někdo jiný" 25

celkem

19

2,30

39

17



22

27


17


19

15 27

2,29

32

67 28

2,26

43 24

9


2,34

35

15

12

24

13

26

2,71 2,61

21

odvětví 28

Instituce finančního sektoru Průmyslové podniky 5

36 29


Ostatní organizace

1,96

44

2,35

50

15 27

27

2,67

24

22

35


12

23

15

2,25

34 36

2,46

23

počet poboček 19

žádné pobočky

20

20

31

2 - 4 pobočky

9

42

5 - 9 poboček 9

10 a více poboček

2,17

41

20

2,43

40

17

11 2

2,81

20

20

1,50

79


je člen CACIO 23

není člen CACIO

4 5

20

18

3,08

26

2,25

40


ano

11

23

ne

17

25

2,21

45 17

2,36

35



32


17 20

26

2,58

29

2,61

30

2,36

21 12 28

40

2,20

43

30

24 0

16 20

30



17

60

80

100




_______________ 31 ________________________ ŘÍJEN 2004


Souhlas s výroky týkajícími se domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky "Zaregistrovali bychom si název domény s českými diakritickými znaky, protože by to pomohlo naší propagaci na Internetu" 8

celkem

23

40

1,99

36 43 50

2,05 1,95 1,77 2,80 1,93

29

počet zaměstnanců 19 1 - 19 zaměstnanců 11 26 20 - 99 zaměstnanců 6 100 - 249 zaměstnanců 7 12 44 250 - 999 zaměstnanců 1 000 zaměstnanců a více 6 6

34 25 30 8

32

16 25

63

odvětví Instituce finančního sektoru 14 24 Průmyslové podniky 5 32 Utility, telekomunikace 5 21 17 Veřejná správa, školství, zdravotnictví Ostatní organizace 14 10

51

1,79 2,03 1,91 2,29 2,03

35 32

39 14

50 34

28 34

43

počet poboček žádné pobočky 9 2 - 4 pobočky 6 5 - 9 poboček 10 10 a více poboček 2 6

22 23

34

2,05 1,86 2,14 1,12

35

21

50

31

37

22 92

členství v CACIO je člen CACIO není člen CACIO

9

40 22

44 40

1,96 1,99

47

1,96 2,01

16 29

diakritická znaménka v názvu organizace ano 11 ne 6

20 25

22 33

36

typ vlastnictví organizace 22 český subjekt 4 37 zahraniční majetková účast 18 100%-ní zahraniční majetková účast 10 17 24 veřejná organizace 0

20

29

45 14 40

37 32 38 40


60

11 22

80

1,85 3,01 1,99 2,36

100




Typické skupiny výroků týkajících se domén druhé úrovně s českými diakritickými znaky S doménou obsahující diakritiku bychom měli více problémů než užitku Naše WWW může zůstat bez diakritiky kvůli našim zahraničním zákazníkům

Bariéry

Stávající vlastníci domén by měli mít přednostní právo k novému názvu s diakritikou Stávající vlastníci domén by měli získat nový název s diakritikou zadarmo

Přednostní právo

Zaregistrovali bychom si název domény s českou diakritikou, aby si ji nezaregistroval někdo jiný Zaregistrovali bychom si název domény s českou diakritikou, protože by to pomohlo naší propagaci na Internetu

Zájem

_______________ 32 ________________________ ŘÍJEN 2004


Zájem o zaregistrování doménového jména organizace s diakritickými znaky 60%

6%

17%

17%

rozhodně ano

spíše ano

spíše ne

rozhodně ne

celkem 6

Průměrné hodnocení = 1,69 4 = rozhodně ano 1 = rozhodně ne

60

1,69

62

1,70 1,65 1,83 2,47 2,19

17

17


19

1 - 19 zaměstnanců 7 100 - 249 zaměstnanců 6

47

28

19

40

15

32

13

27

3

65

250 - 999 zaměstnanců 5 1 000 zaměstnanců a více

60

20

15


odvětví

72

14

Utility, telekomunikace 5 9

48

18

26

Ostatní organizace 8

37

36

21

Veřejná správa, školství, zdravotnictví 7

2,01 1,67 1,46 1,97 1,95

62

14

20


44

16

36

Instituce finančního sektoru 5

počet poboček

47

27

26

5 - 9 poboček

1,55 2,06 1,79 1,25

51

15

11

23

2 - 4 pobočky

65

16

18

žádné pobočky

85

10 a více poboček 3 5 7 členství v CACIO

62

15

18

2,01 1,67

42

34

4

20

je člen CACIO není člen CACIO 5

diakritická znaménka v názvu organizace ano 4 ne 7

66

13

14

1,78 1,62

52

21

22

typ vlastnictví organizace český subjekt 7

0


spíše ano

spíše ne

rozhodně ne

57

19

23


rozhodně ano

58

41

zahraniční majetková účast 100%-ní zahraniční majetková účast

27

38

24 20

1,64 1,84 1,67 2,17

63

17

13

40

60

80

100



_______________ 33 ________________________ ŘÍJEN 2004


Přednost stávajícího držitele doménového jména při registraci doménového jména s diakritickými znaky

91%

9%

9

celkem

91

počet zaměstnanců ano


ne


9 7 34 45

91 93 66 55

17

83

odvětví Instituce finančního sektoru Průmyslové podniky Utility, telekomunikace Veřejná správa, školství, zdravotnictví Ostatní organizace

4 6 5 22 14

96 94 95 78 86

počet poboček žádné pobočky 2 - 4 pobočky 5 - 9 poboček 10 a více poboček

8 5 21 5

92 95 79 95

členství v CACIO je člen CACIO není člen CACIO

1

99 91

9

diakritická znaménka v názvu organizace ano ne

11 7

89 93

typ vlastnictví organizace český subjekt zahraniční majetková účast 100%-ní zahraniční majetková účast veřejná organizace

7 10 11 26

93 90 89 74 údaje jsou v procentech

Základ: celý soubor ne

ano

Délka ochranné lhůty pro podání žádosti na registraci doménového jména s diakritickými znaky 74

16

jeden měsíc

11

dva měsíce

déle údaje jsou v procentech

3 měsíce

56%

4 - 6 měšíců

7%

7 - 12 měsíců

25%

24 měsíců

1%

36 měsíců

1%

60 měsíců

1%

převedení by mělo být automatické

1%

neomezeně

6%

Základ: organizace, podle kterých by měla existovat přednost při registraci (91%)

_______________ 34 ________________________ ŘÍJEN 2004


Odhad výše poplatku za registraci domény s diakritickými znaky pro současné vlastníky domény Kč

2 000 1 000 800 600

800

800 500

Průměr

675 Kč

Median

800 Kč

Minimum

50 Kč

Maximum

2 000 Kč

200 0

50

Median

Percentily

400 25

500 Kč

75

800 Kč

= maximum je mimo stanovený rozsah hodnot


_______________ 35 ________________________ ŘÍJEN 2004

INTERNATIONALIZED DOMAIN NAMES 2.3. Popisné charakteristiky organizací

2.3. POPISNÉ CHARAKTERISTIKY ORGANIZACÍ Počet zaregistrovaných doménových jmen druhé úrovně pod .cz 52

1 18

2 8

3 3

4

6

5

Průměr = 4,1

3

6 7 0 8

1

9

1 8

10 a více 0

10

20

30

40

50

60

70

80


Počet zaregistrovaných jmen druhé úrovně v jiných doménách 77

žádná 7

1 5

2

4

3

Průměr = 1,5

4 0 5

2

8

1

10 a více

4 0

10

20

30

40

50

60

70

80


Celkový počet zaregistrovaných doménových jmen druhé úrovně 46

1 18

2 7

3 4

4

5

5 3

6

Průměr = 5,6

2

7 8

2

9

1 12

10 a více 0

10

20

30

40

50

60

70

80


_______________ 36 ________________________ ŘÍJEN 2004


Podíl zaměstnanců organizace s firemní e-mailovou schránkou 25

celkem

20

15

40

63%



13

16

17


25 28


60 8

17

33


50 17

68% 39

19

27


79%

13

62%

34

27

25

58% 20

55%

odvětví Instituce finančního sektoru 5 4

91

96%

50


30

34


16

Ostatní organizace

20

11

14

31

21

7

13

31

56%

41

32

36%

72%

18

29

60%


27

2 - 4 pobočky

30

5 - 9 poboček

21 20

24

10 a více poboček

10

26

15

17

41

17

61%

33

7 23

59%

43

64%

45

72%



22


12


15

1 - 25% zaměstnanců 26 - 50% zaměstnanců 51 - 90% zaměstnanců 91 - 100% zaměstnanců

23

0

27 12 15 20

14 5

29

54%

46

8

65%

68 31 40

80% 40

60

80

73% 100


Průměrný podíl zaměstnanců

_______________ 37 ________________________ ŘÍJEN 2004


Podíl zaměstnanců organizace s přístupem k WWW celkem

25

15

18

65%

42


9

9


15


18

15 26


19

17

65%

39 15

19

27

75%

52

36


86%

74

9

29

55%

27

55%

16

30 odvětví

Instituce finančního sektoru 4 11

11 48


8 3


20

16

39%

18

57%

31

85%

54

34 29

Ostatní organizace

3

31

33


89%

75

13

23

35

60%

počet poboček

17

2 - 4 pobočky

30

17

5 - 9 poboček

29

21

14 17

20

22

10 a více poboček

48

13

17

22

žádné pobočky

68% 36

61%

36

60%

42

67%

typ vlastnictví organizace

14


12

0

7

20

34

57%

32

56%

68

6

80% 49

38

7 5


13

37

24


1 - 25% zaměstnanců 26 - 50% zaměstnanců 51 - 90% zaměstnanců 91 - 100% zaměstnanců

19

34

český subjekt

40

60

80

85% 100



_______________ 38 ________________________ ŘÍJEN 2004


Podíl zaměstnanců organizace s omezenou možností čtení libovolných WWW stránek 60

celkem

15

9 5 12

21%

2 11

12%

19

23%




5 52

61


11

45

26

50


11 4 13 11

20

7

14

21%

11

25%

7

22%

9

odvětví 36

Instituce finančního sektoru

4 13

7


59

20


61

17 72

Veřejná správa, školství, zdravotnictví Ostatní organizace

51%

40 13 3 5 6 6 15

67

16

9

16% 18%

33 7

13%

8 53

12%

počet poboček

žádné pobočky

70

2 - 4 pobočky

58

10 a více poboček

18%

5 6

9

19%

7 5

10%

22

66

5 - 9 poboček

7 7 3 12

22

40

14

15

11

20

37%

43 7

13%

17

33%

typ vlastnictví organizace

český subjekt

68


41

10

37

100%-ní zahraniční majetková účast veřejná organizace

8

12

27

20

5

12

69 0

žádný zaměstnanec 25% a méně zaměstnanců 26 - 50% zaměstnanců 51 - 90% zaměstnanců 91 - 100% zaměstnanců

18

15 40

60

47%

31

80

5 4 7

14%

100



_______________ 39 ________________________ ŘÍJEN 2004


Nevážený soubor

Vážený soubor

Počet zaměstnanců organizace 1 - 19 zaměstnanců


15



19


33


10

4 1


1 000 zaměstnanců a více 1

15 0

55


18


40

20

30

40

50

60

0

10

20

30


40

50

60


Odvětví instituce finančního sektoru

instituce finančního sektoru

19

průmyslové podniky

20

utility, telekomunikace

21

veřejná správa, školství, zdravotnictví

průmyslové podniky utility, telekomunikace

10

20

42 7

ostatní organizace

20 0

20

veřejná správa, školství, zdravotnictví

19

ostatní organizace

1

30

40

29 0

50

10

20

30

40

50



Typ vlastnictví organizace 51

český subjekt 14


74


10 11

100% zahraniční majetková účast

17

100% zahraniční majetková účast


18


5

0 10 20 30 40 50 60 70 80

0 10 20 30 40 50 60 70 80



Počet poboček organizace v ČR 42

žádné pobočky 22

2 - 4 pobočky 5 - 9 poboček

5 - 9 poboček 23

0

10

20

23

2 - 4 pobočky

14

10 a více poboček

62

žádné pobočky

30

12 3

10 a více poboček 40

50

60

70

0

10

20

30


40

50

60

70


Členství v CACIO není člen CACIO

87

je člen CACIO

20

94

je člen CACIO

13 0

není člen CACIO

40

60

80

100


6 0

20

40

60

80

100


_______________ 40 ________________________ ŘÍJEN 2004

D O T A Z N Í K

IDN

FINAL

MARKENT, S.R.O. ŘÍJEN 2004

Číslo organizace (ID): _________________________ 1. Má vaše organizace zaregistrovanou doménu druhé úrovně (tedy např. www.organizace.cz)? (Zakroužkujte pouze jednu možnost)

- ano ....................................................... 1 - ne ......................................................... 2

UKONČETE INTERVIEW

2. Jste Vy sám/sama ve vaší organizaci zodpovědný/á za koncepční rozhodnutí týkající se WWW prezentace vaší organizace? (Zakroužkujte pouze jednu možnost)

- ano ....................................................... 1 - ne ......................................................... 2

POŽÁDEJTE O KONTAKT NA TUTO OSOBU

3. Pokuste se nyní prosím odhadnout, kolik lidí celkem pracuje ve vaší organizaci v ČR. Započítejte prosím všechny vaše pobočky v ČR, všechna oddělení apod. (Vypište)

- _____________ celkem pracovníků v ČR 4. A mohl/a byste prosím alespoň odhadnout, v jakém rozpětí se pohybuje celkový počet zaměstnanců, kteří pracují pro vaší organizaci v ČR? (Zakroužkujte pouze jednu možnost)

- 1 – 9 zaměstnanců ................. 1 - 100 – 249 zaměstnanců ..................... - 10 – 19 zaměstnanců ............. 2 - 250 – 499 zaměstnanců ..................... - 20 – 49 zaměstnanců ............. 3 - 500 – 999 zaměstnanců ..................... - 50 – 99 zaměstnanců ............. 4 - 1 000 a více zaměstnanců .................. - neví, neuvedeno ...............................................................................................................

5 6 7 8 9

5. Jaký je obor činnosti vaší organizace? (Vypište co nejpodrobněji)

_______________________________________________________________________________ Nejprve se Vás budu ptát na Vaše zkušenosti, postoje a názory coby uživatele. Uvádějte prosím Vaše osobní názory. 6. Přivítal/a byste jako uživatel, kdyby se v Internetu mohly používat názvy domén druhé úrovně s českou diakritikou (tedy např. www.počítač.cz)? (Zakroužkujte pouze jednu možnost)

- rozhodně ano ....................................... 4 - spíše ne .............................................. 2 - spíše ano .............................................. 3 - rozhodně ne ....................................... 1 - neví, bez odpovědi ......................................................................................................................... 9 7. V čem, podle Vás, spočívají hlavní výhody zavedení domén druhé úrovně s českou diakritikou? (Vypište, nenapovídejte, pokládejte návodné otázky)

a) ____________________________________ d) ___________________________________ b) ____________________________________ e) ___________________________________ c) ____________________________________ f) ___________________________________ 8. A jaké problémy by zavedení domén druhé úrovně s českou diakritikou Vám jako uživateli mohlo přinést? (Vypište, nenapovídejte, pokládejte návodné otázky)

a) ____________________________________ d) ___________________________________ b) ____________________________________ e) ___________________________________ c) ____________________________________ f) ___________________________________ 1

IDN

FINAL


9. Která další diakritická znaménka byste v názvech domény druhé úrovně pod .cz jako uživatel přivítal/a? (Zakroužkujte pouze jednu možnost v každém řádku) rozhodně ano

spíše ano

spíše ne

rozhodně neví ne

a) Slovenská diakritika

4

3

2

1

9

b) Německá diakritika

4

3

2

1

9

c) Polská diakritika

4

3

2

1

9

d) Francouzská diakritika

4

3

2

1

9

e) Diakritika všech evropských jazyků

4

3

2

1

9

10. Komu by podle Vás zavedení diakritiky do doménových jmen druhé úrovně pomohlo? (Zakroužkujte pouze jednu možnost v každém řádku) ano

ne

neví

a) Laickým uživatelům (začátečníkům) z ČR

1

2

9

b) Spekulantům s internetovými doménami

1

2

9

c) Profesionálům (pokročilým) uživatelům z ČR

1

2

9

d) Správci národní domény (sdružení CZ.NIC)

1

2

9

e) Laickým uživatelům (začátečníkům) ze zahraničí

1

2

9

f) Profesionálům (pokročilým) uživatelům ze zahraničí

1

2

9

g) Nikomu

1

2

9

11. Nyní Vám budu číst některé situace, ve kterých se ocitají uživatelé Internetu. Uveďte prosím, do jaké míry Vy sám/sama považujete v těchto situacích za důležité: (Zakroužkujte pouze jednu možnost v každém řádku) velmi důležité

spíše důležité

spíše zcela neví nedůležité nepodstatné

a) Jednoduché zadání požadované adresy

4

3

2

1

9

b) Intuitivní adresa WWW stránek (lze ji snadno odvodit)

4

3

2

1

9

c) Snadné zadávání klíčových slov

4

3

2

1

9

d) Výstižné názvy WWW stránek (lze odhadnout, co stránky obsahují)

4

3

2

1

9

12. A nyní prosím uveďte, do jaké míry by podle Vašeho osobního názoru mohly doménové názvy s diakritikou pomoci v těchto situacích: (Zakroužkujte pouze jednu možnost v každém řádku) rozhodně ano

spíše ano

spíše ne

rozhodně ne

neví

a) Jednoduché zadání požadované adresy

4

3

2

1

9

b) Intuitivní adresa WWW stránek (lze je snadno odvodit)

4

3

2

1

9

c) Snadné zadávání klíčových slov

4

3

2

1

9

d) Výstižné názvy WWW stránek (lze odhadnout, co stránky obsahují)

4

3

2

1

9

2

IDN

FINAL


13. Do jaké míry souhlasíte s následujícími výroky týkajícími se domén druhé úrovně s českou diakritikou? (Zakroužkujte pouze jednu možnost v každém řádku) rozhodně spíše spíše rozhodně neví souhlasím souhlasím nesouhlasím nesouhlasím

a) Když píšu mail, nepoužívám diakritiku ani v textu zprávy. b) Internet má být globální. c) Adresy WWW stránek většinou nevypisuji, ale používám odkazy (linky). d) Doménové jméno je pouhý identifikátor a žádná diakritika do něj nepatří. e) Diakritika v doménových názvech znamená sblížení virtuálního světa a reality. f) V jiných zemích (v jiných doménách) je používání místních znaků běžné. g) Pokud budu nucen pracovat se zahraniční klávesnicí, nebudu schopen napsat název domény s českou diakritikou. h) Když mi někdo bude diktovat WWW adresu, nebudu přesně vědět, zdali se píše s diakritikou nebo bez ní. i) Pokud budou existovat názvy domén s diakritikou, budu muset zkoušet variantu s diakritikou i bez diakritiky, než se dostanu na požadované stránky. j) Použití české diakritiky v doménových názvech usnadní používání Internetu. k) Už jsem si zvykl/a používat názvy bez diakritiky. l) Použití české diakritiky v doménových názvech přinese jen komplikace.

4

3

2

1

9

4

3

2

1

9

4

3

2

1

9

4

3

2

1

9

4

3

2

1

9

4

3

2

1

9

4

3

2

1

9

4

3

2

1

9

4

3

2

1

9

4

3

2

1

9

4

3

2

1

9

4

3

2

1

9

Také další otázky se týkají používání české diakritiky v doménových názvech. Následující otázky se však týkají domény vaší organizace. Jejich cílem je tedy zjistit Vaše postoje a názory coby zástupce vaší organizace. 14. Sledujete návštěvnost vašich stránek? (Zakroužkujte pouze jednu možnost)

- ano ....................................................... 1 15. Jaká část návštěvníků přichází na vaše WWW stránky z domény .cz a jaká část z ostatních domén (např. .com, .info, .biz, .sk)? (Vypište; součet musí být roven 100)

- ________ % z domény .cz

- ________ % z ostatních domén

- ne ........................................................ 2 16. Přivítal/a byste, kdyby vaše organizace mohla používat v názvu své domény českou diakritiku? (Zakroužkujte pouze jednu možnost)

- rozhodně ano ....................................... 4 - spíše ne .............................................. 2 - spíše ano .............................................. 3 - rozhodně ne ....................................... 1 - neví, bez odpovědi ......................................................................................................................... 9 3

IDN

FINAL


17. Jaké výhody by vaší organizaci přineslo, pokud byste mohli používat ve vaší doméně druhé úrovně českou diakritiku? (Vypište, nenapovídejte, pokládejte návodné otázky)

a) ____________________________________ e) ___________________________________ b) ____________________________________ f) ___________________________________ c) ____________________________________ g) ___________________________________ d) ____________________________________ h) ___________________________________ 18. A jaké problémy by zavedení české diakritiky ve vašem doménovém jménu přineslo konkrétně vaší organizaci? (Vypište, nenapovídejte, pokládejte návodné otázky)

a) ____________________________________ e) ___________________________________ b) ____________________________________ f) ___________________________________ c) ____________________________________ g) ___________________________________ d) ____________________________________ h) ___________________________________ 19. Nyní Vám budu jmenovat několik vlastností doménových názvů druhé úrovně. Uveďte prosím, do jaké míry je považujete za významné pro vaši organizaci. (Zakroužkujte pouze jednu možnost v každém řádku)

a) Intuitivní adresa (aby nás potenciální zákazníci lépe našli) b) Výstižný název c) Snadné hledání odkazů na naše WWW stránky d) Nutnost registrace více domén e) Zvýšené riziko, že si někdo jiný zaregistruje doménu s podobným názvem.

velmi důležité

spíše důležité

spíše zcela neví nedůležité nepodstatné

4

3

2

1

9

4 4 4

3 3 3

2 2 2

1 1 1

9 9 9

4

3

2

1

9

20. Do jaké míry by pomohl doménový název vaší organizace druhé úrovně s diakritikou ve zdokonalení těchto vlastností? (Zakroužkujte pouze jednu možnost v každém řádku)

a) Intuitivní adresa (aby nás potenciální zákazníci lépe našli) b) Výstižný název c) Snadné hledání odkazů na naše WWW stránky d) Nutnost registrace více domén e) Zvýšené riziko, že si někdo jiný zaregistruje doménu s podobným názvem. 4

rozhodně ano

spíše ano

spíše ne

rozhodně neví ne

4

3

2

1

9

4 4 4

3 3 3

2 2 2

1 1 1

9 9 9

4

3

2

1

9

IDN

FINAL


21. Do jaké míry souhlasíte s následujícími výroky týkajícími se domén s českou diakritikou? (Zakroužkujte pouze jednu možnost v každém řádku) rozhodně spíše spíše rozhodně neví souhlasím souhlasím nesouhlasím nesouhlasím

a) Zavedení české diakritiky se naší organizace nijak netýká. b) Naše WWW adresa musí zůstat bez diakritiky kvůli našim zahraničním návštěvníkům (zákazníkům). c) Zaregistrovali bychom si název domény s českou diakritikou proto, aby si ji nezaregistroval někdo jiný. d) S doménou obsahující diakritiku bychom měli více problémů než užitku. e) Stávající vlastníci domén by měli mít přednostní právo k novém názvu s diakritikou. f) Zaregistrovali bychom si název domény s českou diakritikou, protože by to pomohlo naší propagaci v prostředí Internetu. g) Stávající vlastníci domén by měli získat nový název s diakritikou zadarmo.

4

3

2

1

9

4

3

2

1

9

4

3

2

1

9

4

3

2

1

9

4

3

2

1

9

4

3

2

1

9

4

3

2

1

9

22. Když tedy zvážíte všechna pro a proti, zaregistroval/a byste doménové jméno vaší organizace s diakritikou? (Zakroužkujte pouze jednu možnost)

- rozhodně ano ....................................... 4 - spíše ne .............................................. 2 - spíše ano .............................................. 3 - rozhodně ne ....................................... 1 - neví, bez odpovědi ......................................................................................................................... 9 23. Měl by, podle Vás, mít stávající držitel doménového jména bez diakritiky přednost při registraci doménového jména s diakritikou? (Zakroužkujte pouze jednu možnost)

- ano ....................................................... 1 24. Jak dlouhá by měla být ochranná lhůta, ve které by stávající vlastník mohl požádat o registraci doménového jména s diakritikou? (Zakroužkujte pouze jednu možnost)

- jeden měsíc ...................................................................................................................... 1 - dva měsíce ....................................................................................................................... 2 - delší doba (vypište): _______________________________________________________ - ne ........................................................ 2 25. V současné době činí poplatek za registraci domény druhé úrovně na jeden rok cca 800 Kč. Jaký by podle Vás měl být poplatek pro současné vlastníky domény bez diakritiky za jednu doménu s diakritikou? (Vypište)

- _____________ Kč 5

IDN

FINAL


A na závěr ještě několik informací pro statistické zpracování: 26. Kolik doménových jmen druhé úrovně pod .cz má vaše organizace zaregistrovaných. (Vypište)

- _____________ doménových jmen 27. A kolik má zaregistrovaných jmen druhé úrovně v jiných doménách (např. .com, .info, .biz, .sk)? (Vypište)

- _____________ doménových jmen 28. Jaká část zaměstnanců vaší organizace má firemní e-mailovou schránku? (Vypište)

- ____________ % zaměstnanců 29. Jaká část zaměstnanců vaší organizace má přístup k WWW? (Vypište)

- ____________ % zaměstnanců 30. A jaká část zaměstnanců vaší organizace má zaměstnavatelem omezenou možnost čtení libovolných WWW stránek? (Vypište)

- ____________ % zaměstnanců 31. Pokuste se prosím odhadnout, kolik má vaše organizace samostatných pracovišť, poboček nebo obchodních míst v ČR. (Vypište)

- ____________ poboček 32. A mohl/a byste prosím alespoň odhadnout, v jakém rozpětí se pohybuje počet poboček, obchodních míst nebo pracovišť v ČR? (Zakroužkujte pouze jednu možnost)

- pouze toto pracoviště ............ 1 - 2 – 4 pobočky ........................ 2 - 5 – 9 poboček ........................ 3

- 10 – 19 poboček ................................ 4 - 20 a více poboček .............................. 5 - neví, neuvedeno ................................. 9

33. Do které kategorie byste zařadil/a vaši organizaci pokud jde o typ vlastnictví? (Zakroužkujte pouze jednu možnost)

- český subjekt ................................................................................................................................. - organizace se zahraniční majetkovou účastí ................................................................................. - organizace se 100%-ní zahraniční majetkovou účastí ................................................................... - veřejná organizace ......................................................................................................................... Děkuji za Vaše odpovědi. 6

1 2 3 4

M A R K E N ŘÍJEN 2004 PŘIPRAVENO PRO SPOLEČNOST. Heřmanova 22, PRAHA 7 Tel.: , Fax:

Recommend Documents